银行试用期工作总结2025怎么写 【篇1】1050字
经过十多年的艰苦学习生活,我终于如愿以偿的考上了大学,并报考了xx师范大学。但是我的专业却不是师范类专业,我报的是金融学专业。
四年的大学生活很快就结束了,我自**年*月毕业于xx师范大学后,加入了工行xx分行,先要去银行实习。
找到这份实习一年的银行工作真的是很不容易,现在的情况大家也都知道,金融危机的影响很大,我是经过了很大的努力后才找到这份来之不易的工作,所以我非常珍惜现在的工作,下决心在实习的时候做到。
下面将我的学习情况汇报如下:
我思想积极上进,热爱中国共产党,拥护党的领导,认真学习ml主义、mzd思想、dxp理论和“三个代表”的重要思想.我热爱工行,工作积极,认真学习总省分行下发的各种文件,认真学习行长的讲话,认真贯彻执行工行的政策、方针、决议,认真学习贯彻“三分一统”的思想,积极参与工行的发展改革。
我努力学习,认真学习《中国工商银行稽核处罚暂行规定》、《工行员工手册》等相关的法规和规章制度,树立强烈的风险防范意识。
我先后在xx支行xxx分理处、xx分理处、储蓄专柜实习,无论在那个网点我都虚心学习,勤劳肯干,得到了领导同事的好评。我遵守纪律,团结同事,尊敬领导,乐于助人,有强烈的集体主义荣誉感,积极参加行里的各项文娱活动。我积极参与我行网讯“信息报道”工作,曾在我行网讯上发表相关文章,以后还将努力发表.我积极参加行里的各项活动,在今年5月分的理财知识大赛得了“钻石奖”,参加分行“人民币结算帐户”征文比赛得了二等奖。
我先后参加了一个星期的支行业务培训、省行组织在xx培训中心的一个星期业务培训、反假钞培训、个人网上银行培训等,并在相关的考试和考核中取得了优异的成绩。我刻苦锻炼基本技能,虚心学习,勤学好问,认真做好笔记,下班后苦练基本功,努力学习业务知识,在个人储蓄、网上银行、外汇买卖、基金、保险、银行卡、理财金、国债等方面我都已有了比较深人的学习。
在过去的一年,我一直在努力,我为加入工行而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我愿和所有的伙伴一起与工行共同发展。
工作的来之不易使我体会最深的,尤其是找一份不错的工作,就更要珍惜了。要是在哪一天你失去了一份很好的工作,那么你就不只是后悔的问题了,问题的复杂会比你想象的严重的多。
对然我还不是正式的工行职工,可是我有信心成为工行的职工,因为在过去的实习时间里,我做的很好,这些都是领导和同事赞扬过的。在我成为工行正式职工的时候,我想我会做的更好的。
生活的不易早就了我艰苦磨练的过程,我相信我只要努力,那么我就会做的更好的。
篇1书写经验166人觉得有启发
银行试用期工作总结____怎么写
刚进银行工作的时候,确实有点摸不着头脑,各种规章制度、业务流程像天书一样。好在有前辈指点,自己也慢慢摸索,总算把一些基本的东西弄明白了。写试用期总结,感觉和平时的工作汇报不太一样,需要把这段时间学到的东西、做的工作好好梳理一下。
记得刚开始接触信贷业务的时候,老是搞不清楚报表上的那些数字到底代表啥意思。后来请教了同事,才知道每个数字背后都有一套逻辑。比如贷款余额、逾期率这些指标,看着简单,其实背后牵涉到客户的风险评估、还款能力分析等等。把这些东西弄清楚后,写总结的时候就心里有底了。
还有就是服务态度这块,一开始觉得只要完成任务就行,后来发现客户体验也很重要。有一次接待了一位年长的客户,他问的问题特别多,开始有点不耐烦,后来静下心来耐心解答,最后客户还专门打电话表扬了我。这件事让我明白,总结里不能光写业绩,也要提到这些细节。
写总结的时候,我觉得最好能结合具体事例,这样更有说服力。像上面提到的那位客户,如果在总结里一笔带过就说“提升了服务质量”,就显得太笼统了。但如果详细描述这个过程,包括当时遇到的困难、采取的办法、最终的效果,就会让领导看到你的成长。
不过有些地方我还是觉得把握不好,比如说自己的不足之处要不要写进去。如果不写,总觉得不够真实;如果写了,又怕给领导留下不好的印象。后来想通了,适度地提一下自己的短板反而能体现坦诚的态度。当然,重点还是要放在改进措施上,不能一味诉苦。
书写注意事项:
数据这部分很重要,但也不能太过依赖。记得有一次做月报的时候,把几个关键数据搞错了,虽然不是故意的,但还是被领导发现了。后来吸取教训,每次核对数据都要反复检查几遍。写总结的时候,数据部分一定要确保准确无误,不然很容易出岔子。
总结,我觉得最重要的是实事求是。既不要夸大成绩,也不要回避问题。把这段时间的收获、感悟、反思都写出来,让领导看到一个真实的自己。至于具体的格式,可以参考公司的模板,但不要完全照搬,毕竟每个人的经历都不一样。
希望以上的这些想法能对你有所帮助。毕竟每个人的情况都不尽相同,具体该怎么写还得结合自身实际情况。如果实在拿不准主意,也可以找有经验的同事商量一下。
银行柜员试用期工作总结及计划怎么写 【篇2】 3050字
银行业是我国经济社会发展的重要行业,其正在向市场化、网络化和国际化的方向发展。这要求银行从业人员,尤其是柜员具有与时俱进的知识技术,提供更加方便快捷的金融产品和工具。下面是小编小编整理的一些关于银行柜员试用期工作总结,供您参考。
银行柜员试用期工作总结范文____年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示行系统良好服务的文明窗口,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到行人的真诚,感受到在行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献! 今天,我们正把如火的青春献给平凡的行岗位,行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与行事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗
星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。 本资料来源于贵-州-学-习-网 报告总结个人总结
这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以客户满意、业务发展为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归.。众所周知,在xx支行辖内,xx分理处是比较忙的一个点。
每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,____年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。
想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本,____年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储150多万元。一年里,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。
回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己善待别人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好微笑服务,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。
银行柜员试用期工作总结范文。
篇2书写经验149人觉得有启发
银行柜员试用期的工作总结和计划写起来其实挺讲究的,既要反映工作情况,又要体现个人成长。开头得说说自己这段时间的主要任务是什么,比如日常的现金收付、账户管理、客户接待之类的。这部分内容要具体,不能太笼统,最好能结合自己的实际操作来谈。
比如,刚入职的时候,每天面对各种各样的业务单据,一开始有点手忙脚乱,后来慢慢熟悉流程后,效率就提高了不少。记得有一次,一位老年客户不太会填写存取款单,当时耐心地帮他核对信息,确保无误后再提交,事后他特意打电话感谢,这让我觉得自己的工作很有意义。
接下来就是总结一下工作中遇到的问题了。像是刚开始对某些政策理解不到位,导致处理业务时有些犹豫。还有一次,因为疏忽把客户的身份证复印件放错了文件夹,幸好同事及时发现才没出大问题。这些问题提醒我要更加细心,以后碰到类似情况,应该第一时间检查核对,避免差错。
至于未来的工作计划,可以从提升专业技能入手。可以多参加一些培训课程,尤其是那些关于反假币识别、防诈骗技巧方面的讲座。另外,加强与客户的沟通也很重要,不仅要做好服务,还要学会倾听他们的需求,这样才能更好地为他们解决问题。平时也可以多向老员工请教,看看他们是怎么应对复杂情况的。
有时候写总结的时候,容易忽略细节,比如某天处理了一笔特殊的业务,虽然金额不大,但处理方式很特别,这种经历其实值得记录下来。还有一次整理凭证的时候,发现账目上有个小出入,当时没太在意,结果后来被领导点名批评,现在想想确实不该这么马虎。今后一定要养成良好的工作习惯,每一个环节都要认真对待。
银行试用期转正个人工作总结怎么写 【篇3】 1200字
我在____年的银行工作中,始终保持着良好的工作状态,以一名合格的银行员工的标准来严格要求自己。我立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归.。众所周知,在xx支行辖内,xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。
一年中我始终如一的要求自己,____年我个人没有发生一次责任事故。我在做好自己本职工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同事,同事们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本,____年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储xx多万元。
这一年来,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基储专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。
篇3书写经验73人觉得有启发
在职场中,一份好的个人工作总结是对自己工作表现的一种梳理和提升。尤其是在银行这样的专业领域,从试用期到正式员工的转变,需要通过总结来体现自己的成长和适应能力。下面给大家分享一些写好个人工作总结的小技巧。
一开始写总结的时候,首先要明确目标,就是要把自己的工作情况清楚地呈现出来。这不仅是为了领导了解你的工作成果,也是为了自己能够更好地反思和进步。比如,你可以回顾一下这段时间内完成的主要任务,列出具体的项目名称和成果,这样既直观又能突出重点。当然,这里需要注意的是,如果只是简单罗列项目而没有具体的数字支撑,可能就会显得空洞无物。所以,记得加上相关的数据,比如处理了多少笔业务、提高了多少效率之类的。
接着,要提到工作中遇到的问题和解决办法。这部分很关键,因为它能展示你的应对能力和解决问题的能力。比如,你在某个项目中遇到了客户投诉的情况,你是怎么安抚客户的?又是如何调整流程减少类似问题的发生?这些问题的答案其实比结果本身更有价值。不过有时候人们会忽略细节,比如在描述解决方案时,可能没有具体提到采取了哪些措施,这就让总结少了说服力。
书写注意事项:
总结中还可以加入一些对未来的规划。毕竟,工作总结不仅仅是对过去的回顾,更是对未来工作的展望。可以结合当前的工作经验和不足之处,提出一些改进的方向。比如,你觉得目前对某些金融产品的理解还不够深入,那么接下来就可以计划多参加培训或者主动向同事请教。不过要注意的是,这种规划不宜太过笼统,最好能具体到某个时间段内的行动方案,这样才能显得更加可行。
小编友情提醒:
关于总结的形式,尽量做到条理清晰,语言简洁。很多人喜欢用复杂的句子来表达,但实际上,过于冗长反而会让别人难以抓住重点。所以建议多用短句,配合小标题来划分不同的部分,这样阅读起来会轻松很多。当然,偶尔会出现一些小问题,比如标点符号使用不当,或者主谓搭配稍显奇怪,但只要不影响整体理解就没太大关系。
2025年6月银行职员试用期工作总结怎么写 【篇4】 750字
敬爱的领导:
你好,我自____7月毕业于华南师范大学后,加入了工行中山分行,现实习期满一年,下面将我一年的学习情况汇报
我思想积极上进,热爱中国共产党,拥护党的领导,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。
我热爱工行,工作积极,认真学习总省分行下发的各种文件,认真学习姜建清、黄明祥、李涛行长的讲话,认真贯彻执行工行的政策、方针、决议,认真学习贯彻“三分一统”的思想,积极参与工行的发展改革。
我努力学习,认真学习《中国工商银行稽核处罚暂行规定》、《工行员工手册》等相关的法规和规章制度,树立强烈的风险防范意识。
我先后参加了一个星期的支行业务培训、省行组织在西湖培训中心的一个星期业务培训、反假钞培训、个人网上银行培训等,并在相关的考试和考核中取得了优异的成绩。
我刻苦锻炼基本技能,虚心学习,勤学好问,认真做好笔记,下班后苦练基本功,努力学习业务知识,在个人储蓄、网上银行、外汇买卖、基金、保险、银行卡、理财金、国债等方面我都已有了比较深人的学习。
我先后在小榄支行梅花洞分理处、潮南分理处、储蓄专柜实习,无论在那个网点我都虚心学习,勤劳肯干,得到了领导同事的好评。
我遵守纪律,团结同事,尊敬领导,乐于助人,有强烈的集体主义荣誉感,积极参加行里的各项文娱活动。
我积极参与我行网讯“信息报道”工作,曾在我行网讯上发表相关文章,以后还将努力发表。
我积极参加行里的各项活动,在今年5月分的理财知识大赛得了“钻石奖”,参加分行“人民币结算帐户”征文比赛得了二等奖。
在过去的一年,我一直在努力,我为加入工行而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我原和所有的伙伴一起与工行共同发展。
篇4书写经验206人觉得有启发
时间过得真快,转眼间试用期已经接近尾声。作为新入职的银行职员,这段期间的工作经历让我受益匪浅。一开始对银行业务流程还比较陌生,现在渐渐能熟练应对日常事务了。
记得刚进来的时候,很多专业术语听得云里雾里,像什么“存贷比”、“备付金”之类的。后来慢慢熟悉了,才知道这些都是衡量银行运营状况的重要指标。每天面对各种报表和台账,刚开始觉得挺繁琐的,但时间长了也就习惯了。尤其是一些关键数据的核对,必须特别仔细,一个数字错了可能就会带来连锁反应。
客户接待也是日常工作的一部分。有时候遇到情绪不太好的客户,得耐心解释政策,这确实考验人的沟通能力。有一次一位老大爷因为不懂手机银行的操作急得直跺脚,我一边安抚他一边手把手教,最后他终于弄明白了,临走还连连道谢。这样的小事多了,感觉自己的服务意识也在提升。
档案管理也不能忽视,这是很基础但也相当重要的工作。文件分类归档看似简单,实际上需要很强的责任心。有一次因为疏忽把几份文件放错了位置,好在同事帮忙及时纠正了。这件事提醒我以后做事一定要更加谨慎。
这段时间也学到不少关于风控的知识,比如贷款审批流程中的重点环节,还有如何识别可疑交易。说实话,以前对这些没什么概念,现在明白它们对于防范金融风险有多重要。当然,理论和实践还是有差距的,还需要不断积累经验。
银行柜员试用期总结怎么写 【篇5】 1150字
银行柜员试用期总结范文
时光荏苒,转眼间,我已经进入中国银行六个月了。从盛夏到寒冬,在这短短半年的时间里,我学到了很多,下面将我一年的学习情况汇报如下:
入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训,我了解到了中国银行的企业文化,学习了银行个金、公司、国结的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训,我在永丰路支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此,做好文优工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将文优的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。
要做好柜面工作,各项技能必须达标。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。
在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严格按照双十禁的要求进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的`风险降低。
营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我学习了相关的基础知识,树立了相应的理财意识。但是,在柜面的营销过程中,我的营销能力还欠佳。因此,我的营销水平还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。
半年的工作经验让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我将继续秉承脚踏实地的精神,保持学习的热情,摆正心态,用心做事,立足岗位,廉洁奉公,真诚服务,真心奉献,以追求卓越的精神,力争与中国银行共同成长,共发展。
篇5书写经验220人觉得有启发
刚入行做银行柜员,这几个月下来感觉学到不少东西,但也发现自己还有好多不足的地方。刚开始的时候,光是记那些业务流程就够呛了,什么开户、存取款、汇款之类的,每个步骤都得小心翼翼地跟着前辈学。现在稍微熟练点,但还是不能掉以轻心,毕竟客户的钱可不是闹着玩的。
每天面对各种各样的客户,有些挺配合,有些就比较麻烦。记得有一次,有个老大爷非要取钱,但他的卡密码输错了好几次,系统直接锁定了账户。当时我就想着赶紧想办法解决,可又怕自己处理不当,就只能一遍遍跟他解释情况,最后还是主管过来才顺利解决了。
总结这个事,我觉得关键是要把自己这段时间的工作经历好好梳理一下。哪些做得好的,哪些还需要改进的,都得心里有数。比如,我现在对假币识别还算熟悉,但遇到复杂一点的业务还是会有点紧张。其实多练习就行,书本上的理论和实际操作还是有差距的,得多动手才行。
书写注意事项:
跟同事之间的沟通也很重要。刚来的时候总觉得大家挺严肃的,后来慢慢发现其实大家都挺热心肠的。像前几天我遇到一个客户投诉,就是因为业务办理时间有点长,结果弄得我很沮丧。幸好有位老同事过来帮我一起解释,事情才没闹大。
说实话,写总结的时候,我觉得没必要太拘泥于形式,主要是要把自己的真实感受写出来。不过有时候写着写着会跑题,比如本来想写业务技能提升的,结果写到服务态度上去了。这种情况也正常,毕竟工作里的方方面面都是联系在一起的嘛。
2025年银行综合柜员试用期工作总结怎么写 【篇6】 1000字
尊敬的各位领导:
我于____年x月x日进入xx银行,根据工作的需要,目前在xx支行从事综合柜员工作。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和支行同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合大家成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用休息时间通过培训学习,来进步自己的综合素质,以期将来能学以致用,同我行共同发展、进步。
半年来,我在我行各级领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己在半年工作中取得以下成绩:首先在思想上,一方面,我坚定自己的政治信仰,始终以一个党员的身份严格要求自己。努力提高自己的思想觉悟,坚持中国共产党的领导,拥护____和国务院的政策方针。另一方面,完成了由在校大学生到银行员工角色的转变,对社会以及农商行有了新的认识。同时,也对自己有了更加准确的定位,知道自己喜欢做什么,能做什么。其次,在工作上,从刚入行的什么也不懂,什么也不会,到现在的可以独立上柜办理我行的各项日常的业务,可以独当一面。再者,在学习上,自从____7月份参加工作以来,我始终不忘学习;认真参加行里组织的各项培训、考试,参加了行里组织的对新员工的入职培训,同时还认真学习了省联社下发的《员工行为违规处理办法》。利用空闲时间我不忘学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间,提高自身的理论水平,十月份参加了银行业从业资格考试,并顺利的通过了此次考试。十二月份通过了央行组织的反假币资格。此外,我也利用业余时间认真练习各项业务技能,比如像点钞、汉字录入、计算机录入等等。这一些列的学习不仅使我的理论知识又上一个新台阶,也让我在实践中得到了更好地锻炼。
当然,通过半年的工作,我也认识到自己还存在一定的不足之处,在今后的工作计划和学习计划中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
根据我行的人事规章制度,新职员在试用期满六个月合格后,即可被录用成为我行正式员工。因此,我特向行里申请:希看能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我定期转为正式员工。
望各位领导予以批准!
篇6书写经验184人觉得有启发
____年银行综合柜员试用期工作总结怎么写
在银行工作的这段日子里,能感受到每天都有新东西需要学习。作为一名综合柜员,刚开始的时候真有点手忙脚乱,因为业务种类繁多,而且每个环节都得格外小心,稍不留神就可能出错。这期间积累了不少经验,也发现了一些需要注意的地方。
记得刚入职的时候,对很多流程还不太熟悉,经常需要对照操作手册来完成任务。那时候,每天的工作就像解谜题一样,每一个步骤都需要谨慎对待。后来慢慢掌握了窍门,比如处理现金的时候,要特别留意大额交易的记录,确保每一笔账目都能及时入账。还有就是系统操作,有时候忘记保存就会导致数据丢失,所以养成随时保存的习惯很重要。
跟同事交流也是提升自己的好方法。有一次,一位老员工告诉我,办理转账业务时,除了核对客户信息,还要检查对方账户是否正确,不然可能会引发不必要的麻烦。我当时记住了这个提醒,后来果然遇到过几次类似的情况,幸好提前预防了。
工作中也会遇到一些突发状况。比如说某个客户的资料缺失,这时候就需要耐心沟通,帮助客户补齐材料。还有一点要注意的是,面对客户时态度一定要好,毕竟服务行业的核心就是提供优质的服务。有时候客户着急,语气难免急躁,这时更要控制好自己的情绪,用温和的态度去化解问题。
这段时间让我明白,总结工作不是简单地罗列做过的事情,而是要把重点放在哪里做得好,哪里还需要改进。像我们这样的岗位,不仅要保证日常业务顺畅运行,还要不断优化工作效率。可以尝试用表格的形式整理每日工作内容,这样既方便查看,也能及时发现问题所在。
书写注意事项:
我觉得总结的时候不要只盯着自己的不足看,也要看到自己的进步。比如说刚开始的时候,点钞速度很慢,现在熟练多了。这种成长是值得肯定的,同时也激励自己继续努力。
不过有时候也会觉得时间过得太快,好像还没完全适应就已经到了写总结的时候。其实回顾起来,每一天都在进步,只是有时候进步得不够明显罢了。希望接下来的日子里,能够继续保持这份热情和专注,把工作做得更好。
2025年银行客户经理试用期工作总结怎么写 【篇7】 950字
试用期,短暂也漫长,短暂的是学习时间短暂,漫长的是自己在岗位上工作遇到的阻碍,让我明白了成长需要破难重生,试用期更是一次试金石,也是一次不错的成长。
我在试用期间,坚定不移的做着公司的工作任务,每天都在岗位上,耐心稳重的完成着公司的一份份任务,毕竟我知道一点就是在试用期做的越好越容易得到大家的认可,要想融入到银行里面,就必须要作出一些成绩来让大家看,让那个大家认可,不能让大家失望。
我清楚的明白试用期的作用,也知道在试用期我该如何工作,我知道还在接受公司的考员,我就必须要努力完成工作,把每天的工作任务,都按时做完,不管有多累我们都必须要达到这一点,毕竟试用期需要拼命工作,也需要拼命努力,坚持到最后才能够收获更多的机会更多的成长。
既然来到了这个岗位我就喜欢在岗位上完成工作,想要得到认可就必须要做到这一点,坚苦的工作才能够最快的成长,我不想一直都在试用期里面徘徊,所以我对于自己的工作始终做到这样一点就是坚定不移的完成每天的任务,因为知道自己肩上的任务,所以在试用期内我一直都在做着一点事情,就是及时完成每天的工作。
不骄傲也不放弃,不管遇到什么问题都要在第一时间做到认真和努力,因为我知道一点,就是我已经进入到了岗位上还处在试用期,既然属于公司的人了我就能够抗下这些工作,所以在工作中能学我就及时学,不能学我就加紧时间训练,在工作中我必须要达到和老员工一样的工作效率不然托部门后退可不是我想要的。
对待每一个来到银行的客户,不管如何我都认为要认真对待,本着认真和努力的原则,我不止一次的完成了自己的工作任务,这让我收获了很多人的认可,客户的认可就是最大的收获,我始终坚信一点,付出和回报是相同的,这个过程就需要靠我们自己努力,靠坚定不移的信念,每当自己做不到,完成不了我就会加油些,认真些。
就这样我走完了整个试用期,也完成了自己的考验,成为了公司的成员,努力的把自己的工作一点点的完成,从不会浪费时间也不会耽搁工作,因为我清楚的知道这是工作的需要,每次都把最难的做好,最麻烦的完成了,我就不用在这样一点点的等待了,我期待着以后的工作,同样试用期锻炼了我的成长,更是对我的工作起到了很大的推动作用,不用担心其他,只要做好工作就行,这是我工作的心态。
篇7书写经验75人觉得有启发
写一份好的银行客户经理试用期工作总结,关键在于把工作中的点点滴滴都梳理清楚,同时突出成绩和问题。刚开始写的时候,得想清楚哪些事情最重要,哪些事情可以稍微带过。比如,你可能需要把重点放在完成的任务上,比如开发了多少新客户,处理了多少贷款申请,还有客户的反馈情况。
在整理资料时,可能会遇到一些小麻烦,像是有些数据可能记不太清了,这时候就得翻找记录本或者邮件,把能想起来的事情尽可能补充完整。记得,写总结不是为了罗列一堆数字,而是要结合实际情况来分析,比如说某个项目为什么会成功,又有哪些地方可以改进。
有时候,可能会发现自己在写的过程中思路有点乱,尤其是当涉及多个项目时。这种情况下,不妨先把每个项目的进展和结果单独列出来,然后再去归纳它们之间的联系。这样不仅能让内容更有条理,还能帮助自己更好地理解工作的整体脉络。
书写注意事项:
写总结时,最好能结合自己的专业背景,用一些行业术语来表达,这样显得更加专业。例如,提到风险管理时,可以用到“信用评估”“风险控制”这样的词。当然,这并不是说要堆砌术语,而是要在合适的地方使用,让读者更容易理解你的工作内容。
要注意的是,写总结时要客观,既要肯定自己的努力,也要诚实地指出不足之处。比如,如果某个客户的投诉没有得到及时解决,就要坦率地承认,并提出今后如何改进的具体措施。毕竟,总结的目的不仅是回顾过去,更是为了未来做得更好。
在细节上,格式也很重要。标题要醒目,正文段落不宜太长,每段话最好围绕一个中心思想展开。另外,尽量避免使用模糊不清的表述,像“大概完成了”“差不多达到了”之类的词,应该换成具体的数字或者百分比。
小编友情提醒:
检查一遍是非常必要的。有时候,可能会不小心漏掉一些重要的信息,或者在描述过程中出现了笔误,比如把“客户满意度”写成了“客户满意感”。这类小问题虽然不影响整体理解,但还是需要仔细校对一下,确保万无一失。
银行试用期满工作总结怎么写 【篇8】 1300字
银行试用期满工作总结范文白驹过隙,两个多月的试用期行将停止!从6月18号工作至今,天天都过得很空虚,我从刚进来的生疏到现在的熟习,这个进程,_____信社的引导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信赖与教导使我一直提高。
对一个非银行业相干专业毕业的求职者来说,可能有这样一个机遇进入农信工作,对我来说既是机会又是挑衅。诚然,对于一个对银行业务不甚懂得的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完整陌生的范畴中,我必需从头学起。在我刚进农信的多少天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先须要解决的问题。在很短的时光里,我就已经意识了大家,
匆匆开始熟悉了这里的所有。
为了熟悉农信的各种业务和基础知识,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的说明,假如切实不清楚,我就向同事们求教,大家也都不厌其烦地给我讲授,并且千方百计让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
在上柜台实际操作的这段日子里,由开端时的缓和与生涩到当初的淡定与纯熟,虽有本人的努力,更多的是与各位共事的鼓励与支撑离不开的,在我做的好的时候,他们给与了我确定,在我犯错的时候,不了叱骂,而是懂得与教诲,他们用过来人的身份传授给我亲身教训,这样的好同事,怎能不让我加倍尽力呢?
有了业务常识还不够,还得过硬的业务素质跟道德素质,通过学习职业道德标准读本以及信社按期发展的案件防控专项整治工作以及会议精力,我深知作为农信员工,必定得经得起考验,经得起引诱,做到莲花般的纯粹,微笑服务,举止文化,切实做到手握手的许诺,心贴心的服务。
在同事们需要的情形下,我也会尽自己所能去给大家供给方便,每天我都准时高低班,回到营业厅时做好各种开展业务前的筹备工作,如泡茶、开电脑或者是放工前的干净只管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不外我感到恰是这样一个良好协调的办公室氛围,使我在一个祥和的环境中能够把工作做得最好。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中仍是会碰到不少这样那样的问题,包含工作方法以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状况已经完全从学生状态改变成一个社会人了。我想自己之所以可以比拟快地实现这种转换,跟咱们筠洲信社有着的良好的工作环境气氛是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和进步吗?
总结这两个多月来的日子,我自我以为获得了很大先进,学到了良多,固然也犯了不少错。在此真挚感激信社领导的关心与个同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严格的考验,我将加倍努力,用青春的汗水去浇灌农信社这颗茁壮成长的大树!
银行试用期满工作总结范文。
篇8书写经验56人觉得有启发
在职场中,工作总结是一种常见形式,尤其对于刚结束试用期的员工来说,一份合格的工作总结能很好地展示自己的工作成果和能力。银行作为金融机构,其工作总结自然有其独特的要求。这篇总结不是单纯的心得体会,而是教你如何写出高质量的工作总结。
试用期内,每个人都会经历从陌生到熟悉的过程。写总结前,先梳理这段时间内的主要任务和完成情况。比如参与了哪些项目,处理了多少笔业务,是否遇到过难题,又是如何解决的。这些细节可以帮助你理清思路,避免遗漏重要信息。当然,在记录过程中,难免会出现一些小差错,比如把日期记混了,或是数字写错了,这类问题在初稿阶段是可以接受的,只要后期仔细检查就能修正。
银行的工作涉及大量数据,因此在撰写总结时,务必保证数据的准确性。这不仅是对工作的负责,也是对自己职业素养的一种体现。如果数据来源较多,最好列出清单,逐一核对,以免因疏忽导致错误。另外,对于一些专业术语,如“资产负债表”、“贷款审批流程”之类,最好用通俗易懂的方式解释清楚,方便领导理解你的工作内容。
除了客观描述工作内容外,还应该适当加入主观感受。例如,通过这次试用期,你对银行业务有了哪些新的认识?面对客户时,有没有发现更好的沟通技巧?这些问题的答案不仅能反映出你的成长,也能给未来的同事提供参考。不过需要注意的是,表达意见时要保持客观公正,避免情绪化或带有偏见的言辞。
总结的目的在于总结经验教训,为今后的工作奠定基础。因此,除了回顾过去的成绩,还要思考未来的发展方向。你可以结合自身实际情况,提出一些改进措施或建议,比如加强某方面的技能培训,优化某个流程的操作步骤等。这样的总结不仅有助于个人进步,也能为单位的整体发展贡献一份力量。
小编友情提醒:
写完初稿后,记得多读几遍,看看是否有不通顺的地方或者表述不清的部分。有时候,由于时间紧迫,可能会忽略掉某些细节,这时候就需要静下心来仔细检查。当然,完全避免错误是不可能的,毕竟人无完人,关键是要勇于承认并改正。