2025房地产销售年终工作总结怎么写 【篇1】1750字
不知不觉,在xx工作已经有一年了,在这期间,工作量不大,要学的却很多,也正因为如此,我才乐此不彼,对这份工作越来越有兴趣了。
起初刚接触房地产的时候,有太多对xx地产的企业文化及abcd这个项目的相关情况还没能够了然于心,跟客户介绍的时候没有很好地展示企业和项目良好的口碑与形象,导致客户不能快速了解我们的企业品牌与项目。我想作为一个房地产业务员,不仅要精通卖房销售业务和技巧,更要让客户信任我们无论是从企业品牌,社区环境,物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我已经与公司前辈们深刻讨论过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感,以此深入到每个客户心中。
一、审视自己的不足之处以及对此的改善之道
审视检查自身存在的问题,我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性,欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧,可能跟销售经验少有关;在接待过程中,有时太过于热情,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及气质等都有待帮助和提高。
对于以上不足之处,经过思考拟定了对此的改善方法:
销售业务技巧的提升可多向领导学习;平时多上网或看书学习专业知识;尽量多参加市场调查,来弥补竞争对手说辞的空缺,突显本项目的核心优势;增加客户接待量,从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力,以期许能为公司带来更高的效益。
形象气质是客户最看重的第一印象,如何才能做到一个气质型的置业顾问,给客户一种专业、愉悦之感。平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍,来帮助改善不足之处;也可以通过一些销售道具的使用,衣着的整洁等来体现个人的专业形象,由内到外的改善过程,也需要从细节慢慢的去提高。
以上列举的不足之处,是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。
在这一年中,虽然我没有业绩,但是这段时间却让我学到一个真正的置业顾问重新所必备的能力!
一、个人素质:
1. 不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的 , 反之你所说的一切都将起到反效果。
2. 了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
3. 推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
4. 保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
5. 确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
6. 要与同事团结协作,这是好的团队所必须的。
当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xx房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解 , 这样才能更好为客户服务,让客户感觉xx地产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
二、 业务能力.
1.对公司和产品一定要很熟悉。
对公司和产品不了解,不知道目标市场在那里,或当客户问一些有关公司和产品的专业问题,一问三不知。怎么去推销我们产品。其实只要对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。
2.对市场的了解。
这包括两个方面,一个是对目标市场的了解,一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。
3.业务技巧。
很多客户都喜欢跟专业的销售人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把置业交给专业的销售人员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,一切从客户的需求出发,在拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍。
三、未来展望。
我深知个人的发展离不开企业的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在这充满希望的企业里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真专研,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
篇1书写经验189人觉得有启发
年末到了,写年度总结的时候又来了。对于房地产销售来说,这可不是一件轻松的事。很多人觉得总结就是把一年的工作罗列出来,其实不然。总结得好好琢磨,既要反映成绩,也要找出不足,还得给下一年定个方向。
先说说成绩吧。业绩肯定是少不了的,但别光看数字,还要分析一下为啥能完成目标。比如,今年咱们团队卖了多少套房子,比去年多了多少,这中间是不是有什么特别的策略起了作用。还有客户群体的变化,是年轻人多还是老年人多,这些都得梳理清楚。要是能找到一些关键点,比如某个楼盘特别受欢迎,那就可以重点提一下原因。
再说说问题。没有哪个工作是一帆风顺的,肯定会有遇到困难的时候。比如,有些区域的房子一直卖不动,这就需要反思了。是地段不好,还是价格高了?或者是宣传不到位?这些问题得找出来,不然明年还犯同样的错就麻烦了。
写总结不是单纯地罗列问题,还得想出解决办法。比如,针对那些卖不动的房子,能不能换个方式促销,或者调整一下定价策略。再比如,团队里有些人业绩不太好,是不是培训力度不够,或者激励措施不到位?这些都是可以改进的地方。
总结不能光写工作上的事,也可以谈点个人的成长。这一年下来,自己学到了什么新技能,比如谈判技巧提高了不少,或者对市场有了更深的理解。这些东西写进去,既是对自己的认可,也能给领导留下好印象。
小编友情提醒:
写总结的时候要注意格式,但别太拘泥于形式。有的人在开头写一堆空话,什么“回首过去的一年”,听起来就挺假的。直接切入正题就好,把该说的都说清楚,字数控制在一页纸左右就行。要是写得太长,反而会让人觉得啰嗦。
有时候,写总结会遇到一些小麻烦。比如,数据记不太清了,这时候可以找找之前的报表,或者问问同事。再比如,想表达的意思一时半会儿找不到合适的词,那就先写个大概,回头再慢慢修改。
房地产销售个人年终工作总结怎么写 【篇2】 850字
不知不觉中,20xx已接近尾声,加入公司已一年时间,这短短的一年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。20xx是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这一年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将____年工作做以下几方面总结:
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,在这段时间,我积极配合部门同事,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为后期的销售奠定了基础。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
下旬公司与其他公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,基本上每天都要加班加点完成工作。经过不断的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。
由于房款数额巨大,在收款的过程中要做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,要不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
房地产销售个人年终
篇2书写经验255人觉得有启发
关于房地产销售个人年终工作总结怎么写,这事挺重要的。很多人做总结的时候容易一头雾水,不知道从哪里开始下手。其实总结就是回顾这一年的工作情况,把重要的事情梳理清楚,看看哪些做得好,哪些还有提升空间。
先说说准备工作,先把这一年的业绩报表拿出来,看看每个月的销售额、客户数量啥的,心里有个底。然后想想有没有遇到什么特别的挑战,比如说市场行情不好,或者是竞争对手多了。把这些都列出来,这样写起来就有东西可写了。
接着就是具体的写法了,别一上来就大段的抒情,这可不是写散文。开头简单介绍下自己的工作职责就行,比如我是负责某区域的房产销售,主要任务是开拓新客户和维护老客户。然后接着说具体的成绩,像今年一共卖了多少套房,比去年增长了多少百分比之类的,最好能用数字说话,这样更有说服力。
说到成绩,不能光说好的方面,也要提一下不足的地方。比如说上半年因为疫情原因,客户看房不方便,导致成交量下滑了一段时间。不过后来通过线上直播的方式宣传楼盘,效果还不错。这部分内容得实事求是,既不能夸大其词,也不能避重就轻。
还有一点要注意,写总结的时候尽量用专业术语。比如在描述销售策略的时候,可以说采用了精准营销的方法,利用大数据分析锁定目标客户群。这样显得比较正式,也能体现你的专业水平。
书写注意事项:
总结里还可以适当加入一些个人感悟。比如通过这次经历,我认识到团队合作的重要性,只有大家齐心协力才能克服困难。不过这里要注意,感悟不能太多,点到为止就好,毕竟总结的重点还是工作本身。
小编友情提醒:
检查一下有没有错别字或者语句不通顺的地方。写完后多读几遍,看看有没有哪里需要调整。要是时间允许的话,可以让同事帮忙看看,听听他们的意见。
关于房地产销售年终工作总结怎么写 【篇3】 1250字
房地产销售年终工作总结
又是一年末,在这辞旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅。时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。
____年的x月,我第一次来到xx这个海边风情小镇,领导带我熟悉了项目地块的位置和基本情况,并且对竞品楼盘进行市场调查。在领导的关心和照顾下,在同事的支持和帮助下,更还有案场经理给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心的培训学习。通过一段日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
通过近一年的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多,当然同行的竞争也激烈。从x月份到现在,各楼盘也纷纷的做各种活动,开盘、特价房、10万首付、买房送奔驰、体验式营销等等。而我们项目在x月1号售楼处正式开放。客户对我们期待很大,但因开盘时间在x月x号,从售楼处开放到开盘间隔太久,客户流失很多。
经过领导开会讨论,我们楼盘决定下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观。
近一年我取得了一些成绩,但离要求有很大的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。对待新客户,要把我们的优势、卖点给客户讲清楚,让客户觉得住在我们这里有面子、物超所值。因为未来我们才是中心。在老客户的维护上,及时向老客户告知楼盘进度、楼盘质量、近期区域规划等等,要让老客户有家的感觉,花钱花的舒心,客户认可你,才会向他们的亲朋好友推荐我们的房子。让客户成为我们的销售员。
目前客户观望的情欲很大,要让客户有急迫的心理。虽然大的市场行情不理想,但是我们可以从自身的项目上着手。xx省道副线贯穿上马工业区,三期商业配套围墙,重点突出三期的商业,比如商业街、石塘印象、菜场、超市。小一期结顶后,可以把xx楼外立面和部分园区小景做出来,让客户来体验。
____年对我们来说是一个攻坚年,如何把握市场机遇,了解客户需求,挖掘市场潜力,发挥自身优势抢占市场份额是我们____年度面临的重要课题。在新一年里,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。我给自己目标销售xx套,分解目标任务,实现一个小目标,就离大目标更近一步。并且在工作的提升中,提高自己的收入。
篇3书写经验116人觉得有启发
做房地产销售工作一年下来,回头看看确实有不少东西值得记录。今年公司任务挺重的,从年初到现在,我负责了几个大项目的跟进,每个项目都有不同的挑战。记得有个客户特别难缠,一开始根本不愿意听介绍,后来通过不断沟通才签了单。这件事让我明白,耐心很重要,不能急着推销,得先了解客户需求。
还有一个项目,本来以为没问题,结果因为手续问题拖了很久。当时有点沮丧,但后来想想,这也是成长的机会。工作中遇到困难很正常,关键是想办法解决。这次经历让我学会提前检查各种文件,避免类似情况发生。
年底了,大家都忙着总结业绩。其实写总结不是单纯罗列数字,而是要把经验和教训都写进去。比如可以写写哪些策略有效,哪些地方还需要改进。不过有时候写着写着会跑题,本来想说成交技巧,结果写成了客户背景分析,这点要注意一下。
书写注意事项:
总结里最好能提到团队合作的情况。我们部门今年配合得不错,尤其是几个老同事经常分享经验,这对新人帮助很大。如果只谈个人成绩,就显得太狭隘了。当然,写的时候可能记不太清具体细节,这时候可以翻翻工作日志,上面都记着每天的进展。
写总结的时候,数据要真实准确,不能夸大其词。但有时候为了显得工作量大一些,可能会稍微美化一下,比如把几个小单合并成一个大单来写,这倒也不是不行,只要心里清楚就行。还有就是时间安排,别等到最后一刻才匆匆忙忙赶出来,那样容易遗漏重要信息。
房地产一线销售人员工作总结怎么写 【篇4】 1850字
在已经逝去的一年的时间里,有我的青春,有我的笑容,也有我的辛酸。我们不用去纪念,只需去沉淀......
如果说的基调是“艰难”的话,那么苏州楼市基本上可以用“回暖”这个词来描述,政策在回暖、信贷在回暖、销售在回暖、信心在回暖……一年过去,回暖成势,但其过程并不如结果一般平淡,这其中的赞美、批评与附和,让人看到楼市在其发展中个性的一面。
芜湖、佛山新政微调放松限购被叫停,这证明了地方政府救市的野心。
央行分别于2月24日、5月18日起存款准备金率0.5个百分点,存准率下降,银行信贷额度增加,此前上浮的房贷利率逐渐回归基准,甚至出现折扣优惠,客观上有利于楼市发展。
央行决定自6月8日起降息。金融机构一年期存款基准利率下调0.25个百分点,一年期贷款基准利率下调0.25个百分点。同时存贷款利率浮动区间扩大。这也是近三年半以来央行首次降息(上次降息是在12月23日)。降息目标是保增长,对于楼市影响更多的是心理作用。
公积金贷款购买首套住房,套建筑面积在90平米以下,总价100万以内,首付20%,公积金贷款最高贷款额度提至80万,这无疑是楼市向刚需族伸出的橄榄枝。
一、工作内容及业绩情况
三期尾房销售:年后销售难度的增加,第一是产品的劣势,上半年在售的三期剩余房源主要是客厅朝北的g4,客户对此户型的抗性普遍较大;第二就是价格,上半年周边各大楼盘推出的打折促销活动层出不穷,客户要的优惠也水涨船高,往往一个意向客户谈价格的时间可以是1个小时,也可以是半天,甚至是1天,交定之后真的可以说是身心疲惫,而正是因为这些刁钻的客户,磨练了我不屈不挠的迎刃而上的精神
三期顺利交房:三期于8月底的顺利开展交房工作,并且无重大质量问题。
五期预约开盘:今年的销售工作中,最重要的内容就是五期“享寓”盛大开盘,从8月5日开始预约至8月25日正式开盘,仅是这短短20天的准备时间用1天的开盘时间见证我们之前所有的付出与努力。开盘当天认购58套,排案场第三名,在后续的持续销售中,全面完成销售面积5796.35㎡,销售金额53863083万;为迎合预计下半年的开盘的五期第二批,
参加公司培训:公司今年开始组织一线销售人员参加一系列的培训,雄鹰训练营、精英训练营、核心专业团队,进公司近3年以来,第一次参加这样如此集中、含金量极高的培训活动,包括有:案前作业操作流程、商务礼仪、定价策略、高端住宅销售,涉及的知识面较广,对于扮演承上启下角色的我们,受益匪浅。
二、工作中的得失
在这个项目服务也有近3年多了,回顾自己的工作,主要在以下几个方面有所进步:
专业方面---今年参加公司举办的《精英训练营》一系列的专业培训,从项目前期、案前作业流程到团队建设管理以及定价策略,自己深知这种福利,我没有落下一个课时,获益匪浅;
自我管理---在这个项目已经近三年了,销售疲劳也随之而来,这个时候自我管理尤其重要,今年8月底五期顺利开盘后,即使案场第三的业绩下,我开始回访从去年开始的所以没有购买的客户,也为后续的销售注入新的血液,也为新同事树立了榜样;
团队建设---作为案场扮演承上启下的角色,在自我管理的同时也注重团队建设,无论是新同事还是上级领导都配合无间。
在对自己取得的进步感到欣慰的同时,更多的则是惭愧,因为自己并没有达到作为一个从事房地产多年老员工应该拥有的综合素质,工作中存在着些许不足之处,主要有以下几点:
在一定层面上,对自己的情绪不能很好的把控,有时候遇到难缠的客户情绪波动比较大,立场上容易与客户产生对峙,后期加强此方面的培训;
相信从事房地产若干年的同仁,惰性是一直存在的,我也不例外。
解决方案:自我激励法,调整心态,把自己放在一个“前辈”的角度,给新员工树立积极的形象,同时也是需要项目领导组的监督;
三、明年的挑战与目标
真正的目标其实是找出目标并认清目标:
明年的市场尚不明确,将迎来更多的挑战与机会,所以下阶段的目标就是学习案场日常管理的事宜以及案场相关的各类内部报表和把控;
随着公司的持续发展,组织架构的不断调整,人员调动也是应运而生,只有不断提升自己的综合素质能力,才能做到承上启下的作用,发挥我该有光芒
在其位,谋其政。明年即将是五期第二批乃至第三批销售工作,为自己确定明年的销售指标,明年全年销售90套。
对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以接下来的时间里,坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
最后顺应公司的发展方向,祝愿公司早日上市,大力发展三线城市,作为博思堂的一员,作为博思堂人,我们期待下一次的蜕变!
篇4书写经验180人觉得有启发
在房地产销售这一行,总结工作成绩可不是一件轻松的事。每次到了季度末或者年末,就得好好梳理一下这段时间的工作情况了。写总结的时候,别光想着把数字堆砌上去,得从几个角度入手,比如成交量、客户反馈、市场动态这些方面。当然,有时候刚写到一半就发现自己忘了记录某些重要数据,这事挺烦人的。要是能提前有个清单就好了。
记得有一次写总结,我一时疏忽,把某个月份的销售额写错了,后来才发现是抄数据的时候搞混了。这种事情发生后,我就知道以后得更加仔细,不然领导问起来可不好交代。还有,写总结的时候最好能结合一些图表,这样能让自己的成果看起来更有说服力。不过有时候做图也挺麻烦的,尤其是那些复杂的柱状图,稍不留神就会弄错比例啥的。
说到客户反馈,这是个很重要的部分。每次成交之后,都得留心客户的评价,不管是正面的还是负面的,都要记下来。正面的可以用来宣传,负面的则需要改进。不过有时候客户的意见可能比较模糊,比如“感觉还可以”,这种话就没法直接引用,得自己琢磨背后的意思。
市场动态这部分也不能忽视。房地产市场变化快,政策调整频繁,作为一线销售人员,得时刻关注最新的政策走向。比如说某个区域出台了新的限购令,这就直接影响到接下来的销售策略。如果没及时掌握这些信息,很可能就会错过最佳销售时机。
书写注意事项:
团队合作也很关键。虽然总结主要是个人的成果展示,但也不能忽略了团队的力量。有时候一个项目的成功并不是一个人的努力,而是整个团队齐心协力的结果。所以,在总结的时候,不妨提一下团队成员的贡献,这样显得更有诚意。
写总结的时候,语言要简练,避免啰嗦。有些同事喜欢用大段的话去描述一件事情,结果重点反而被稀释了。其实,该表达清楚的地方就得直奔主题,没必要绕圈子。而且呀,总结不是为了炫耀,而是为了让别人了解你的工作状态,所以实事求是就好,不要夸大其词。
房地产销售经理2025年工作总结怎么写 【篇5】 850字
不经意间,____年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
一、____年项目业绩
元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;x月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备x号楼的交房工作;x、x、x月份进行x号、xx号楼的交房工作,并与策划部x老师沟通项目尾房的销售方案,针对xxx的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,x、x月份xxx分别举办了“xx县小学生书画比赛”和“xx县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高xx房产的美誉度,充实xx的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
二、____年工作中存在的问题
1、xxx一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满。
2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题。
3、年底的代理费拖欠情况严重。
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位。
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利。
在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。
三、____年工作计划
新年的确有新的气象,公司在xx的商业项目——xx娱乐城,正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师xx;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
四、新年计划
1、希望xxx能顺利收盘并结清账目。
2、收集xx娱乐城的数据,为xx娱乐城培训销售人员,在新年期间做好xx娱乐城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划,在xx娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
篇5书写经验223人觉得有启发
做房地产销售经理几年了,今年也得好好写个总结。这总结要是写得不好,领导看了没准心里头就有想法。写总结的时候得把全年的工作情况都梳理一下,包括项目完成的情况、客户反馈还有团队管理。
一开始就得把重点放在业绩上,毕竟这是老板最关心的。比如说今年一共卖了多少套房,销售额达到了多少,跟去年比是涨了还是跌了。这部分要具体点,最好能有数据支撑,像什么成交均价是多少,客户转化率是多少之类的。要是有特别成功的案例,也可以提一提,比如某个大客户是怎么谈下来的,用了什么策略。
团队管理这块也不能落下,手下人干得好不好直接影响到整个项目的推进。要讲清楚平时是怎么带队伍的,培训有没有按时搞,员工的积极性调动得怎么样。如果有些同事表现特别突出,可以稍微夸奖一下,这样大家工作起来更有劲儿。不过有时候写的时候会不小心把“表扬”写成“表彰”,这事就不太好。
另外还得说说遇到的问题,这可是总结里的重要部分。今年有没有碰到什么棘手的事,比如市场波动太大导致销售困难,或者是内部沟通出了问题。对于这些问题,得分析原因,看看是外部环境影响还是自身管理不到位。要是有解决的办法,也得写进去,比如调整营销策略,加强团队协作之类的。
跟客户打交道也是工作的重要环节。要总结一下客户的来源渠道有哪些,线上还是线下效果更好。客户的需求变化也要关注,他们对房子的要求是不是变了,比如更看重地段还是配套设施。写这部分的时候可能会不小心把“配套设施”写成“配套设备”,但这不影响理解。
最后别忘了写写明年的工作计划。新的一年里有什么目标,比如销售额要提升多少,新项目该怎么推广。这些计划要切实可行,不能太虚。写的时候可能会不小心漏掉一个关键点,这就需要回头再检查一遍。
写总结的时候要认真对待,因为这关系到个人的职业发展。要是觉得写得不满意,不妨找个空闲时间再改改,直到自己觉得差不多为止。
房地产销售培训总结怎么写 【篇6】 950字
房地产培训心得体会
房地产培训个人心得体会
从事房地产行业,
这是我第一次参加系统的培训,很高兴有这样的一个成长的机会。本次培训内容涉及面广,
黄维老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道,而通过此次培训,我觉得自己
跟这个行业拉近了很大的一个距离。同时也学到很多道理,总结一下有以下几点:
1、做事情要有针对性:此次培训主要分为两部分,第一部分主要探讨房地产企业营销模式和
房地产项目的营销,第二部分讲解有关销售方面的内容。结合自己目前所处的职位来说,第
二部分培训内容可能更实用一些。里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容,
收益很大。特别是市场调研这一块,通过这一次培训,我觉得以前自己去踩盘,不够针对性。
同时我希望自己今后不管做什么事情,一定要有针对性,这样不仅能提高效率,而且能提高
质量。
2、只有创新才会进步:黄维老师在培训的过程中,思想汇报专题提到三个和尚怎么才能有水喝,答案很多。
有人说三人合作,一起去挑水;也有人说一人休息,两人去挑水。我觉得最好的答案,应该
是一个和尚去挑水,两个和尚去打井。为什么说这是最佳的答案呢?第一、前两个答案体现
团队精神,但是却造成了人力资源的浪费。明明一个人可以做的事情,却要大家一起做,对
于公司来说,领导是最不喜欢的。第二、一个和尚去挑水,两个和尚去打井这个方案不仅体
现了团队精神,而且进行创新,他们已经站在从长远的角度看待问题。从这个例子得出,很
多的时候,光有团队精神是往往不够的,我们必须学会创新,只有创新才会赢得最后的胜利。
3、学会要善于“表现自己”:某天黄维老师与朋友去看某楼盘,走到小区的门口,看到一位
保洁人员跪着擦地板,这情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁人员是真的在擦地板
还是在“做秀”,他们的目的都已经达到了,并且听说那楼盘还是很有知名度。从某方面讲,
我们可以把善于“做秀”理解为善于“表现自己”,在现实中那些善于“表现自己”的人往往
更能受到领导的赏识,更得到大家的认同。而作为销售人员,我希望自己也要学会学会要善
于“表现自己”,在今后的日子里要加油。
除了上述几点,还有像重庆售楼处被砸事件反映出的一些问题等,类似收获还有很多,在此
得出一个结论,只有通过不断努力,才能证明自己的运气永远比别人好。
篇6书写经验224人觉得有启发
做房地产销售培训总结,关键是要把培训的内容和效果说清楚。这工作不是一两天能完成的,得花心思去整理。一开始,要把这次培训的目标写出来,比如提升销售技巧、熟悉新楼盘情况啥的,这样能让看的人知道你们是冲着什么方向努力的。
接着就是讲培训的过程了,这部分得具体点。比如说用了哪些方法,像案例分析,角色扮演,或者是邀请业内专家来讲课。记得要把每个环节都提到,别漏掉重要的部分。如果用了新的教学工具,像vr看房这类,也要提一下,因为这些东西能吸引眼球,也是亮点。
然后就是效果这一块儿,得实事求是地反映出来。可以看看培训前后员工的表现有没有变化,比如成交率提升了多少,客户反馈变好了没。要是有数据支撑就更好了,像销售额增加了多少百分比之类的,这样更有说服力。
不过有时候写的时候会遇到一些小麻烦,比如有些细节记不太清了,这就得靠平时多积累笔记。还有就是语言组织上可能不太好把握,太简单显得敷衍,太复杂又让人看不懂。这时候就得反复修改,确保表达既清楚又专业。
书写注意事项:
写总结的时候要注意语气,别太死板。可以适当加入一点激励的话,鼓励大家继续努力。毕竟培训的目的就是为了让大家进步,适当的鼓励能起到很好的作用。
还有就是格式问题,虽然格式不是最重要的,但整洁的排版会让整份总结看起来更舒服。段落之间空一行,重要的地方可以用下划线标出来,这样方便阅读。
房地产销售行政工作总结怎么写 【篇7】 2500字
新的一年即将在我们面前展开画卷,回首____年,作为公司综合服务部门---行政部,经历了公司从刚刚创立到各部门建制基本完成,再到各种制度不断完善的一个过程。期间行政部全体人员均学习、接触到了很多不同于当地房地产企业的一些经验和做法,经历了一段不平凡的考验和磨砺。领导也给予了我们行政部很多的支持与关心,在此我们向公司李总及其他部门的各位同事表示最衷心的感谢,正是有了大家的协助才能使行政部在工作中能够更加的努力向上,也因为有了大家的帮助,才能令行政部在工作中更上一个新台阶。公司创立初期,各部门并未建制完成,当然也没有设立行政部,一切前期事务都是由公司几个同事一起做的。后来公司于____年5月份正式成立行政部,其职责范围定位于服务性部门。主要处理公司一些综合性事务,工作范围广、任务重、责任大。
行政部是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、上传下达的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、车辆管理、采购管理、会议安排等。行政部初期只有一人,后来随着时间的延续及其他人员的加入,行政部的工作一步步走入正轨。
在____年里行政部较好地履行了作为行政部的一些基本职能,各项工作有了一定的进展,初步完成了综合行政部工作。这为____的工作奠定了基础,创造了良好的条件。
为了总结经验、寻找差距,以便更好地严格要求自己,提高自己,促进部门各项工作继续向前,现将____年的工作总结汇报整理如下:
一、日常主要工作
1、认真做好综合办公室的文件档案、整理工作。____年6月至12月,按照公司要求参与、修改、拟定的综合性文件、报告、表格、制度共计182份;整理外部收文21份。档案管理:建立了公司有关合同文本存档手续,并认真做好相关文件的借阅、转移记录手续,同时同步建立了电子档案,基本实现了每个合同文本均有电子档案的目标。
2、配合公司领导参与公司一些制度的制订、修改和完善,____年至今,拟定后总部通过的制度有10个,包括:《董事会对临沂瑞柏房地产有限公司经营层授权管理规定》、《人力资源管理制度》、《员工考勤制度》、《办公用品管理制度》、《档案管理制度》、《部门与岗位职责》、《固定资产管理制度》、《车辆管理制度》、《财务费用管理制度》、《合同的签订及管理制度》等制度;另外其他的制度还有7个,包括《办公行为准则》、《员工奖惩制度》、《材料设备采购管理制度》、《销售管理制度》、《工程管理制度》、《工程招投标管理办法》、《印章使用管理规定》、《预算及成本管理制度》等制度。根据上面的各种制度,陆续完善了一些日常使用表格。
3、员工管理
员工档案:制订了统一的《员工登记表》,丰富了员工个人有关资料,加强完善了员工档案的管理工作。
人员招聘:通过在当地网络、猎头公司推荐、报纸、利用周末参加招聘会等形式,招聘相关部门人员,进行初步筛选后组织面试。主要有对工程人员、预算人员、财务人员、营销部人员、采购人员等的招聘。
4、车辆管理。制定了相关的使用表格,努力做好车辆的用车登记、用油登记,安全管理等工作。
5、办公用品的考察、购买、保管及发放。购买、管理公司办公用品,如电脑、打印机、投影仪、其它一些日常用品等的采购与管理;完成公司固定资产定期清点及办公用品库存清点。
6、每周工作报告的整理。根据工作需要,李总决定公司定期召开每周例会,以安排下周的工作任务,对每个工作任务的完成时间及要求都明确记录安排到位,并要求行政部作好督促工作。
二、领导安排的其他工作
1、____年临沂市11、12月五区商品住宅每天的成交信息统计、整理;
2、物业方面了解在临沂市成立物业公司的条件,对临沂市成规模的房地产住宅小区的基本资料和物业收费情况进行了摸底统计调查;与外地知名物业顾问公司和当地物业公司的前期接触及合作方面的洽谈,包括合作形式、内容、价格等相关信息进行交流,针对聘请外地、当地、自己成立物业公司作出优劣势比较分析,并提出相关意见;对临沂市及有关大型商场的基本参数,与合同成本部徐经理一起进行了调查,并形成文件;
3、整理临沂市区每月主要楼盘的项目进度报告;
4、政府政策、有关楼盘的广告扫描及其相关活动等内容的跟踪和统计;
5、参加楼盘住宅及商业的市场调研,参与组织召开部分接受调查人员座谈会,讨论户型设计的优劣;
6、利用圣诞节期间组织去蒙山郊游活动。
三、找出问题、改正不足,继续成长。
通过____年以来的学习、工作,不但使行政部能够慢慢成长和完善,而且使部门人员的行为标准、思想觉悟和工作能力均有不同程度的提高。同时在工作中也暴露出了一些问题,还有很多不足的地方需要改进和提高。
1、企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。由于公司日常工作主要以前期调查、联系为主,在日常考勤、奖惩方面做得不是很好,当然也有其它的一些因素在里面。时间一长,易造成人员纪律涣散、工作思想不能集中,造成迟到现象一直不能很好的解决,甚至出现一些不正常的攀比现象。
2、团队整体素质和自身意识不高,主要是各员工素质水平和业务技能水平参差不齐。由于每人的'思想觉悟不高,加上对自身行为标准的自我放宽、自身综合素质的高低、专业水平的局限等因素,造成了一些根本就不该出现的问题,工作结果也让人很不满意。
3、部门内部有些工作明显滞后。如考勤管理、车辆管理、档案管理、日常服务工作等均需加强和提高,需要提出的是对公司的车辆及驾驶员的日常管理不到位,导致在半年的时间里发生了三起责任事故。部门内安排工作的执行力度、跟进程度已经有些落后;档案管理方面的工作还不是很完善。
四、下一步工作
1、切实加强企业内部管理,进一步完善企业规章制度,加大企业各项规章制度的贯彻执行及监督检查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。
2、继续强化对全体员工的教育和业务培训,切实提高员工的思想意识和业务技能水平。
3、加快工作进度,使部门内的工作早日走上正轨。
4、加强思想交流,促进工作开展。如相互间常作思想、工作沟通与交流,通过统一思想,达到步调一致,继而推动工作有所进展。
5、针对已发现和其它存在的问题,采取一些行之有效的办法,改进工作,提高成绩。
篇7书写经验29人觉得有启发
做房地产销售行政工作,总结确实挺重要的。平时忙忙碌碌的,要是不及时整理一下,到年底一翻账本,可能连自己都记不清干了什么。写总结的时候,得先把脑子里的东西捋清楚,就像收拾屋子一样,该分类的分类,该归纳的归纳。
先说说销售这块,每个月成交了多少单,销售额是多少,这些都是硬指标。当然,除了数字,还得看看客户反馈怎么样。有些客户为啥没买成,是不是价格不合适,还是服务态度出了问题,这些问题都值得深思。记得有一次跟同事讨论,有个客户嫌我们房子位置偏,后来我们调整了宣传策略,重点突出周边配套,效果还不错。这种具体的案例,写总结时一定要带上,不然就显得空洞了。
再说说行政部分,办公用品采购、员工考勤管理这些事看似琐碎,其实都是大事。采购的时候,别光图便宜,质量也得过关,不然耽误事就麻烦了。考勤这方面,以前有段时间我发现有人经常迟到早退,就专门开了会强调纪律,后来情况好多了。不过,偶尔也会遇到特殊情况,像员工家里有急事之类的,这种时候就得灵活处理,不能一刀切。
跟领导汇报工作的时候,得学会用数据说话。比如说这个季度销售额比上个季度增长了百分之多少,行政开支占总预算的比例是多少,这些具体数字能让领导心里有底。但也不能光报喜不报忧,发现问题得及时提出来,不然到最后可能积重难返。
有时候写总结,难免会遇到瓶颈,不知道该怎么下笔。其实也没必要太紧张,把自己每天的工作简单罗列一下,再结合实际情况分析分析,慢慢就能理出头绪了。就像我刚开始写的时候,总是抓不住重点,后来多总结几次,渐渐就找到感觉了。
总结不能光写成绩,也要反思不足。比如,某次活动组织得不够好,事后想想是准备工作不到位,还是沟通环节出了问题,下次就要吸取教训。还有,跟同事之间的协作也很重要,大家劲儿往一处使,事情才能办得顺利。要是老觉得自己单打独斗能解决问题,那迟早会碰钉子。
个人年房地产销售工作总结怎么写 【篇8】 1000字
个人年房地产销售工作总结
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为××××××企业的每一名员工,我们深深感到××××*企业之蓬勃发展的热气,××××*人之拼搏的精神。
××××是××××××销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌t诠玖斓嫉陌镏拢?××*很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗!口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,××××同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于××××年与××××公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,××××同志积极配合××××公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为××月份的销售高潮奠定了基础。最后以××××个月完成合同额××××万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,××××同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。 ____年下旬公司与××××××公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出××火爆场面。在销售部,××同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个!多月时间的熟悉和了解,××××同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与××××同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
____年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
篇8书写经验252人觉得有启发
在撰写个人年度房地产销售总结时,要特别注意几个关键点。首先是数据整理,这一步很重要,确保所有成交记录、客户反馈和市场分析都准确无误。通常来说,可以先把每个月的业绩列表出来,这样方便对比,看看哪个月表现最好,又是哪些因素影响了其他月份的表现。
接着就是分析原因,这部分需要结合自己的工作经验去挖掘。比如,某个月份销售额突然下降,可能是由于竞争对手推出了新项目,也可能是内部沟通出了问题。这里就需要注意,不要仅仅停留在表面现象,而应该深入到具体的操作环节,找出深层次的原因。
接下来就是制定改进措施。基于前面的数据分析结果,提出一些具体的行动方案。比如针对某个项目的推广策略不足,可以在下一年增加线上营销投入;如果发现某些区域的客户群体对价格特别敏感,那么可以考虑调整定价策略。不过在这个过程中,也要考虑到资源限制,毕竟不是所有的想法都能立刻实现。
另外还有一点比较重要,就是客户的维护。很多销售人员往往重视新客户的开发,却忽略了老客户的维护。实际上,回头客带来的收益可能比开拓新客户更高。因此,在总结里应该提到如何更好地服务现有客户,比如定期回访、举办专属活动等方法。
还有就是团队协作的问题。房地产销售很多时候不是一个人的事情,而是整个团队共同努力的结果。所以在总结里,不妨提一下团队合作的情况,包括团队成员之间的配合程度,以及是否存在需要改进的地方。当然,这里可能会有个小疏忽,比如在描述团队合作的时候,可能忘记提及某个同事的具体贡献,这其实是不太妥当的,毕竟大家的努力都应该被认可。
最后别忘了加上对未来市场的展望。虽然预测未来总是充满挑战,但可以根据当前的市场趋势和发展动态,大胆地做出一些合理的推测。比如今年房地产市场整体向好,那么明年是否有可能继续保持这样的势头?或者有哪些潜在的风险需要提前做好准备?