药店销售工作总结怎么写 【篇1】2550字
药店销售工作总结1
1.留住老客户
(1)我们零售药店可以给老顾客免费办理会员卡，只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西，都可以享受折扣优惠(特别是敏感药品)。这样一来，我们基本上就拥有了一部分固定客源，从而可以有机会逐步树立企业的良好口碑。
(2)我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想，这些老客户一般都有长期服药史，对药品的价格比较敏感，来到我们这里一定要首先是让他们有效，其次才是谋求利润，给他们一种安全感，不要让他们有受欺骗的感觉，让我们的药店成为他们的家庭药箱，看似在无利经营，实则赚了信任，赚了口碑，“欲擒故纵”方能获得长远利益。
2.发展新客户，我们可以通过几种方法来增加新的客户
(1).如果我们的附近有医院，我们可以拜访名医并与他们达成协议，让他们的一部分处方由我们的药店来调配，因为我们的药价比他们那里肯定实惠得多，通过这个我们可以赢得一些潜在的顾客。
(2).我们可以搞一些健康宣传，聘请已退休执业医师坐堂，这样一来我们可以为广大的群众进行健康咨询，免费测血压等，针对附近的学生进行健康教育。由此我们可以获得一定的“人气”，在他们有需要的时候，肯定会首先想到我们。
(3).我们可以在药店里树立一块健康或美容信息牌，不断地更新信息内容，以吸引更多的人来获取健康或美容信息，以此来促进药品和保健品以及中药的销售。
(4).我们可以经常给客户发一些有吸引力的信息传单，让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依赖，必要时在售出药品后对他们进行电话回访，一来了解一些药品的确切疗效，二来对他们进行心理沟通，顾客的信任是我们成功的`基石。
3.多增加一些业务培训，提高药品推销技巧药店营业员专业知识的培训和合理推荐药品技巧的培训是零售药店提高店员素质和专业水平的重要手段。
我们也应该加强这方面的培训，比如：
(1).我们零售药店可以根据自身的实际情况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。
(2).我们零售药店可以充分利用生产企业的营销资源，让产品的生产企业协助药店进行店员的定期培训。这个好处我有切身体会，初到药店工作时，在小儿清热宁、婴儿健脾口服液厂家业务员给我介绍这些产品前，我基本上没有推荐过这两种药，也就是在听了他们对这些药的介绍后，我才充分了解了这些药的确切疗效，也就是因为这个我才有了充分的自信向患者推荐这几种药品。现在市场上同一功效的药品种类繁多，更有相同成分不同品牌的药品不胜其多，如何从众多的药品中挑选出你要为顾客推荐的药呢，这不单纯是营销技巧的问题，更有业务水平在其中，各生产厂家比我们更了解他们的产品，联合生产企业进行店员专业知识和销售技巧的培训，既增进了与生产企业的联系和沟通，又让我们公司自身获得了利益。而对生产企业来说，能够与零售药店通过培训等手段，得到药店的支持和理解，增进合作并有效传达公司产品信息，也是求之不得的好事。
总之，要想让零售药店在激烈的市场竞争中立于不败之地，并能发展壮大，提高药店的盈利水平，决不仅仅是销售高利润产品所能做到的，还必须有效提高门店店员的基本素质和专业知识水平，并在合理推荐药品的技巧上下工夫，做好销售年终工作总结，锁定稳定的客源，发展新的客源，才能让企业象滚雪球一样越做越大。
药店销售工作总结2
转眼又是一年，有那么一瞬，自己就感觉去年的今日就在昨天。细想往事种种，已然又到了尾声！陪伴药圈4年着实有很深的感情，也想对我从药这么多年写点总结，或许对现在“刚入伙”的圈友们有点启发。
二零零一年，参加自考南京中医药大学尚未结束的我，拿着我的高中毕业证来到一家上市企业在我们市新开的连锁药店应聘。当时应聘的都是女生，除了我，记得当时两名招聘人员互相使了个眼色就跟我说：来我们中药柜负责中药吧。之后两年我就带着中药柜的两个小伙伴一起抓方子拿药。每天上货、补货、记录、晾晒、筛检等。个中艰辛一笔带过。经历过____年非典的同行印象深刻吧，还记得当时那个非典处方吗？呵呵，大爆发之前的一周，我在报纸上看到哪个处方，就从连锁总部把处方中的药物全要到店里头了。不到一星期，sars大爆发，全市大多药店缺货，唯独我和我的小伙伴没因缺货而苦恼。早晨没开门，外面就排长龙，等着抓中药了，一直要忙到晚上十点多。经历了那么多生死，那么多等待，那么多辛苦和痛。深深的明白了自己的责任，明白了药品销售这个行业的责任：永远要把老百姓的健康放在首位！
二零零五年底，公司任命我为该连锁店的店长，这一干就是八年。门店业绩从05年的几十万干到每年将近400万。由于家庭（老婆孩子房子车子等）经济压力，20**年我毅然决然选择了辞职。开了现在这家单体店，员工就是老婆和我。
20**年我的药店销售额总体上来讲是逐步增长的，尽管今年我市新的药店又开了好几十家，因为明年要出新标准，今年都一股脑的开加盟店，一时间我们这个人口只有几十万的县级市新开加盟店达到50多家。作为单体店，不能在品种上占优势，我们就从质量和服务上下功夫，虽然每天只有一千多块的收入，但是我们尽量选择高毛利和疗效好的相结合的传统模式，这样既增加了利润又拉住了一批老顾客。然后通过口碑宣传，招揽着新的顾客。每天上班开门我都会面带微笑来迎接每一位进店的患者，希望他们都能感受到我的热情、关心和温暖。我也对每个进店的顾客满怀感恩，因为我们这不到500米的一道街上有7家药店，顾客能到你的药店，说明他们希望把他们的健康托付到你的手上，也是对你的信任。
日复一日，年复一年，转眼20**就要过去，即将迎来崭新的20**。我依然满怀希望，满怀热情和憧憬，我希望20**年下半年再开一家店，开一家以中药养生为主的中药堂。这也是我长久以来的梦想，大家地域不同，但是情况应该大致相同，再往后，只有大的品牌中药店能在城市站住脚。我们的民族医药能和最先进的世界医药科技相结合才能给我们的老百姓带来健康。
在医药这条路上，我遇到了药圈，结识了很多同行的朋友。他们大多都是高学历高素质的朋友，让我常感觉自己很渺小。与智者同行，你会不同凡响；与高人为伍，你能登上巅峰。对此，我深信不疑！
篇1书写经验257人觉得有启发
写总结这类东西，说难也难，说简单其实也不复杂。关键是要先把事情捋清楚，不然写出来的总结可能自己都看不明白。要是做的是药店销售这一块的工作，那总结的时候就得把每天的销售情况、顾客反馈、货品库存啥的都记下来。比如，某天店里来了个新品种药，销量不错，这个就该记一笔。还有，如果某款药卖得不好，是不是价格高了？还是摆的位置不对？这些问题都要想清楚。
药店的销售总结，最重要的就是数据。数据能说明很多问题。像销售额的增长率，这可是硬指标，直接反映业绩好不好。不过有时候忙起来，可能忘了记录一些细节。比如某天有个老顾客来买药，还特别嘱咐说上次买的那种感冒药效果挺好，下次进货记得多备点。这样的信息要是没记下来，下次进货就可能少进这种药，顾客不满意，生意也就受影响。
写总结的时候，还得考虑老板关心的重点。老板一般比较关注利润，所以总结里最好提一下成本控制的情况。比如，某个月店里搞促销活动，虽然销售额上去了一些，但因为折扣太大，利润反而下降了。这种情况就需要反思一下，是不是促销策略有问题。要是每次都这样，那以后再搞促销就要调整策略了。
总结不能光写数字。还得结合实际情况分析原因。就像某次促销效果不佳，可能是因为宣传不到位，或者活动时间选得不对。这些都是需要在总结里提到的。还有，要是发现某个时间段客流特别少，那就可以考虑调整营业时间，或者推出针对那个时段的优惠活动。
写总结的时候，有时候会遇到一些小麻烦。比如某天记录本忘带了，手头又没有电子设备，结果就把重要的事给漏掉了。这种情况虽然偶尔发生，但还是要尽量避免。平时养成习惯，随身带个小本子，随时记录重要信息。这样写总结的时候就不会因为缺材料而头疼。
总结写完后，最好能让同事帮忙看看。毕竟旁观者清，他们可能一眼就能看出总结里的问题。要是总结里有明显的逻辑不通的地方，自己可能不会注意到。同事提出来后，改起来就方便多了。不过有时候，写总结的时候太赶，难免会有疏漏。比如某句话写得有点含糊不清，或者前后有些矛盾。这种时候，回头再仔细检查一遍就能发现问题。
药店销售总结，主要是为了总结经验教训，为接下来的工作提供参考。写总结的时候，既要实事求是，也要有一定的前瞻性。要是总结里只是一味地罗列数据，缺乏分析，那就没什么价值了。总结写得好，不仅能让上级看到你的工作成果，还能帮助自己更好地规划未来的工作方向。
2025年9月药店销售员实习总结怎么写 【篇2】 2000字
____7月9号至____8月18号是我们实习阶段，这是我第一次实习那么久，收获也最大的一次。9号是一个难忘的日子，我与丽云早上六点钟就开始赶到大学城南区搭地铁，一路上又兴奋又有点紧张，毕竟是自己没有想到能到王老吉药业股份公司这样好的实习机会。大概八点钟就到公司，八点十五分开始上班，接下来的40天里，我们都是这样上班的，虽然辛苦，但也过得挺开心挺充实的。
我们被安排在广州市城办的销售部，公司大概分为两个大部门 ——食品部和药品部，各个部门又分为市场部和销售部，食品部和药品部又有pk组，他们主要负责商超那一块。我们负责海珠区的药店，这样离学校也比较近一点，比较方便。我们几乎每天到公司的第一件事就是要先开早会，会议上主管传达了公司最近的活动和活动对各业务员的要求，然后各业务员汇报昨天的工作、遇到的问题和当天的工作打算。开完会之后，大家直奔自己负责的药店，我们也跟着业务员去各个药店看看情况。公司不让我们实习生自己跑业务，公司的业务员几乎分布广州的各个区域和小巷，每个业务员负责的区域和路线基本都固定了，并不缺我们帮他跑业务，何况我们能自己去跑业务的话，公司要帮我们办一些证件，也不容易，所以我们只能跟着业务员去跑，看他们是怎么做的，帮一下他们。自己不能去亲自体会，这一点觉得挺遗憾的。
实习那段时间，我们很多时候都是跟业务员去跑业务，所谓的跑业务最主要的是把公司的促销活动传达给各个药店和维持一下市场，帮药店搞搞促销，主要做到下面几点： 第一：查看药店的药品数量，看看该药店的药品足不足，不够货的话就要催一下他们并 说服她们进货了。 第二：查看药店药品的销售价格。督促药店不能以太低的价格出售药品，否则破坏市场价格。公司对药品的价格比较敏感，公司努力维护市场价格，制定一个最低价格，最高价格倒是没有那么严格限制。 第三：查看公司的药品在药店里的摆放位置。尽量说服店长把公司的产品摆在明显的地方。架位价格一般是200块，不过有的药店要的架位费很贵，1000块一个月。 第四：帮药店摆设公司的药品，并换掉旧的广告，贴上新的广告。 第五：与店长和店员打好关系，这个是最重要和最关键的。关系好了什么都好商量，成功率就比较高。要不他们的态度会不是很好，既影响药品的摆设和销量，还影响自己一天的心情。我们这组销售队伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分为一级和二级，二级只能与一级拿货，不能混乱市场直接与厂家拿货，公司根据代理商的销售量和信誉划分一级和二级经销商。实习阶段，让我感受到了公司不同业务员的不同的作风带来对公司的影响和不同药业公司的不同作风。记得影响很深的是有一位新加入的业务员，她在没多久就能与很多客户很熟，并让他们不用收摊位费的情况下，让她把公司的产品摆在显眼的位置，她只需要给一些小恩小惠给客户，就能为公司省去了不少的摊位费。白云山药业的作风是给一些好处给药店，不像王老吉那样经常搞药品促销。中山的中智药业要业务员自己配送药品给药店。还有一些不知名品牌的药企，他们的产品批给药店比较便宜，药店的很多利润都是来自于这些药品，而名企药业的利润都很薄。
大学生寒假社区服务活动已圆满落下了帷幕，我很庆幸自己报名参加了这次如此有意义的活动，让我接触到了平常时很少接触到的东西。这次活动，给我留下了难以忘却的回忆，让我获益匪浅。...
在刚过去的两周时间我去酒店实习。本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识，从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学习打下良好的基础，更有利于对专业基础和...
语文教育顶岗实习报告本文由好总结小编推荐给大家参考阅读！实习时间：____xx月xx日 至 xx月xx号系 别： 中文系班 级： xx语文教育2班姓 名： xxx学 号： xxxxxxxxxx指导老师： 李xx____xx月xx日一、实习目的http:///大学生活最后的阶...
本人于____7月24日怀着满腔热情踌躇满志地加入了向家坝建设大军的队伍，并在混凝土项目部开始了工作实习。虽然一年的实习期快结束了，但是这段特别的日子却像潮水一样将原本充满种种未知棱角的我逐渐磨的光滑而生成。
这个寒假虽然短暂，但我过得很充实。经村委的介绍，我有幸和村上的独孤老人接触，并向他们了解了一些生活情况，还带给他们一些生活用品，最重要的是丰富了他们的精神家园。
我参加的社会实习主要由南京财经大学营销与物流学院x老师和x老师组织带队进行。在半个月的时间里我们去了xxx广告有限公司和xx日报报社。
时光飞逝，转眼在桂林解放军一八一医院锻炼实习的日子已经离我们远去了，但是实习中的每一天每一幕却深深的留在了我的记忆里。这次在基层中队营房助理进行专业实习，不仅让我们看到了基层中基建营房建设的繁杂，更让我们体会了基层部队优...
第一天，我又早早来到了店里。其他的工作人员已经开始忙起来了。我依旧不知道该干什么。于是我便去你的问人，她们叫我整理货架这次我熟练多了，9点半就将货架整理完了。
篇2书写经验137人觉得有启发
____年9月药店销售员实习总结怎么写
实习这段时间，说实话挺有意思的。刚进店的时候，感觉头都大了，那么多药名记不住怎么办？不过慢慢就摸着门道了。每天上班第一件事就是检查货架，看看有没有缺货或者摆放不对的地方。这工作看着简单，其实得留心很多细节，比如保质期、摆放位置这些。
记得有一次，有个顾客进来问感冒药，说是家里老人吃了不舒服。当时有点懵，不知道该怎么回答，后来翻了说明书才明白可能是剂量问题。从那以后我就特别注意药品说明书上的注意事项，这是很重要的，能避免不少麻烦。
和同事交流也很关键。他们经验丰富，有时候一个小技巧就能省不少事。比如介绍药品的时候，不要光说功效，还可以聊聊顾客可能关心的副作用啥的，这样显得专业。当然，有时候说话太快，可能会漏掉一些重要信息，这就需要多练习了。
还有就是记录很重要。每次遇到新情况，比如特殊订单或者顾客反馈，都要记下来。这不是多此一举，而是为了以后遇到类似情况能快速处理。不过有时候会忘记带本子，只能临时找纸片记一下，回头再整理到笔记本上。
促销活动也是个重点。我们店里经常搞一些买赠活动，这得提前了解清楚规则，不然给错了优惠，顾客投诉起来可不好办。有时候忙起来，可能会搞混活动时间，所以得随时提醒自己，别太依赖记忆。
跟顾客沟通时要注意语气，不能太生硬。有些人可能对药品不了解，态度稍微差一点就会觉得被敷衍。有一次一个阿姨问得很细，我耐心解答后她还特意夸了我，心里美滋滋的。
大学生药店销售个人实践总结报告怎么写 【篇3】 1400字
但我还是不想放过这个难得的假期，想找点事来做做,今年的暑假挺短的还不到一个月。毕竟上大学了很快就要步入社会了找点事做来增加社会阅历，拓宽知识面也是好的反正在家闲着也是闲着，还真舍不得浪费青春这大好时光！
先是和亲朋好友寒暄了多天，家后。然后就剩下十多天了问题来了谁愿意雇用一个就上十几天班的员工呢？开始找了几家酒店想当服务员的都被老板给委婉拒绝了一天和我姐闲聊，姐说夏天了药店还挺忙的加上还要带小孩，还真有点忙不过来，姐姐问我愿不愿意去她药店帮帮忙。想了想，这么短的时间，想找个工作也干不了多久，况且也没什么地方愿意用我再接着找又有点浪费时间；虽然我学的计算机专业，与医药方面毫无关系，但我想多知道一点知识也是挺好的啊，而且健康与我每个人的生活都是息息相关的于是答应了姐姐去药店帮忙。
狂热啊！都三十好几度呢！幸好药店里有空调，南方的夏天真是特别的热。可天天顶着火辣的太阳，骑着脚踏车去药店也是一件很痛苦的事。但是恶劣的环境正激起了斗志，要克服环境的不足，虽然很热，容易变困，但我仍要打起精神来，好好干，不能有半点马虎和偷懒。
不能给随便卖药，由于我非售药人员。药店就是帮忙打扫，做一些清洁之类的活儿，还有就是收盈等等。活并不是很重。一开始，还真有点不想干了觉的学不到什么，还不如在家看看电视呢，可姐姐对我很热情，想那就过几天再说了社会要适应自己自下而上的环境，不想一开始就干不下去了一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做得很轻松，首先得尽快地熟悉自己所在工作环境。
面积也不是很大。早上去，药店只有一层。先要扫地，得每个角落都扫干净了有顾客来的时候我要上前很礼貌的说“请您坐下稍等一会儿，姐姐很快就来了然后我就去喊我姐姐过来（姐姐挺忙的常常不在等我姐姐来的这段时间，会随意的和顾客聊几句，使他不会感觉等太久了没人来的时候，就擦柜台玻璃，别小看这活，还真是挺累人的擦完柜台，闲着没事的时候，就会看看药品的说明，解并且记着每种药的功用和禁忌，增长知识嘛。有时候也会和姐姐聊聊天，问她一些疾病的原因和治疗方法。姐姐有时也和我说说我工作中的错误和缺点，也很虚心地听她说，说看一个人怎么样并不仅仅是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实。承认我懒了点有点。姐姐还对我说：跟我不一样，受过高等教育的应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年轻的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗？确实，听了姐姐对我所说的金玉良言，确让思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，姐姐给我指明了很好的一个努力方向。
和姐姐聊天，还有一次。姐姐语重心长的说：一个人在学生时代最重要的学习东西，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，选用寒暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的赚钱的机会，然后姐姐给我说了读书时的事，说他读书的时候，也是求知欲非常强烈，想方设法地想多学点东西，放假的时候，经常往全国各地跑，不为别的就为了增长见识”姐姐的话让我很受感触。
至少能应对经常发生的感冒，药店真是学了许多东西。知道什么样的症状吃什么药比较好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了拿到一个感冒药就吃，常常不能对症下药，浪费钱。还知道了拉肚子的轻重程度，该吃什么药；跌打碰伤该怎么办…都是与日常生活相关的重要知识。
篇3书写经验141人觉得有启发
写总结的时候，很多人会觉得自己手头的材料太多，不知道从哪里开始下手。其实，第一步是要把所有的内容过一遍，就像整理药房里的药品一样，得知道手里有什么货。有些东西看起来很重要，但不一定非得写进去，关键是要挑那些最能体现成绩或者问题的部分。
比如，我在药店实习的时候，一开始对各种药物的功效了解得不太清楚，经常给顾客推荐错了。后来慢慢熟悉了，就发现其实很多常见病的处理方法是有规律可循的。把这些规律总结出来，既能帮助自己记牢，也能让别人少走弯路。不过，刚开始写的时候，可能有些人会因为想把所有的事都写进去，结果整篇文章变得乱七八糟，这就要提醒自己别贪多，集中精力写重点就好。
写总结的时候，最好能结合一些具体的数字和例子。像我那次统计了某个月的销售额，发现销量最好的竟然是维生素c片，这让我意识到健康意识提升对销售的影响有多大。这样的具体数据不仅能增强说服力，还能让大家更直观地理解你的工作成果。
书写注意事项：
写总结的时候千万别忘了看看别人的反馈。有时候你自己觉得挺重要的事，别人可能并不太关心。记得有一次我写了一份关于提高服务质量的总结，洋洋洒洒写了好几页，结果同事说看不明白，后来我才意识到自己用了太多专业术语。所以呀，写总结的时候也要考虑到读者的感受，尽量用他们能听懂的话来说。
还有个需要注意的地方就是时间线的问题。虽然不用特别强调先后顺序，但大致的事件发展还是要交代清楚。比如我那次搞促销活动，从准备到执行再到最后的效果评估，中间经历了不少波折。把这些过程写出来，不仅能让总结显得更有条理，也能反映出你在整个过程中学到的东西。
最后要说的是，写总结不是为了应付差事，而是为了让自己更好地反思和进步。像我在药店实习期间遇到的一些难题，现在回想起来还挺有价值的。把这些经验记录下来，下次再碰到类似的情况就能从容应对了。
药店销售实习总结怎么写 【篇4】 1100字
药店销售实习总结
刚刚才出来实习，对于外面的世界很憧。通过学校的参加学校的招聘会，我来到狮子坪万和药房实习。由于我是药学专业，学校的要求就是我们选择的实习公司必须要与医药有所关联，于是我选择到药房做药品销售。回顾这半年来的实习生活，收获颇多。通过这段时间的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下：
一、收获与认识
在店里店长与师傅的关怀与鼓励下，我认真学习了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。药房营业员是个综合性很强的职业，非常锻炼人。每天做清洁，写计划，与顾客交流，对账。虽然繁琐，但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者，位广大患者提供优质服务，我非常自豪。
二、如何提高自己的专业知识。
专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。
三、对销售技巧的认识。
我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃，怎么样才能达到目的地呢，我个人认为专业知识 语言技巧 真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情，我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人，将心比心，人生病的时候是其最软弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖，这时你就可以用你所学到的`知识去帮助他人为他人服务，解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求。
四、对人际关系的理解。
大学里的感情其实还是很单纯的，没有那些明争暗斗没有利益上的冲突，而社会就截然不同了，为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人，恶言相向，刚刚从校园出来的自己很是困惑，想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我似乎理解了一些，这就是社会，这就是现实。对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨，对那些自己不欣赏不认同的人，在工作上合作生活上疏远，对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了。人际关系的处理是一门很难学的课程，也许我学一辈子也不会学明白，要活到老学到老的。
五、存在的不足与努力方向。
近半年的实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。但这并不是阻碍，我会持之以恒，欲穷千里目，得更上一层楼嘛!
篇4书写经验123人觉得有启发
在开始写药店销售实习总结的时候，首先要搞清楚总结的目的是什么。简单来说，总结就是把这段时间的工作经历、学到的东西以及遇到的问题整理出来，既是对自己的一个回顾，也是给指导老师或者公司交一份答卷。但很多人会在这一步就卡住，不知道从哪里下手，其实可以从几个方向入手。
先说说工作经历这部分，这得把自己每天干了啥都写出来，比如接待顾客，推荐药品，还有处理退换货之类的。记得要把重点放在那些比较特别的事情上，特别是那些能体现自己能力的事情。比如说有一次来了个顾客，说自己嗓子疼，买药的时候犹豫不决，最后是你帮他选了一款效果不错的药，他后来还特意回来感谢你。这样的事情就很有代表性，值得单独拎出来讲。
再来说说学到的东西，这个部分挺关键的，因为总结的目的之一就是要展示自己的成长。学到了哪些专业技能很重要，比如熟悉了药品分类、掌握了基本的用药知识。除此之外，沟通技巧也很重要，毕竟跟顾客打交道少不了说话的艺术。不过有时候写的时候可能会忘记一些细节，这时候可以翻翻当时的笔记，看看有没有遗漏的地方。
至于遇到的问题，这也是总结里不能缺少的一部分。工作中难免会碰到各种各样的困难，比如有的顾客态度不太好，或者有些药品的知识点一时半会儿没记住。把这些记录下来，然后想想自己是怎么解决的，这样不仅能展现自己的应对能力，还能为以后的工作积累经验。比如有一次有个顾客非要买一种药，但那药并不适合他，当时有点纠结要不要劝阻，最后还是坚持了自己的判断，事实证明这样做是对的。
写总结的时候也不能光顾着写正面的事情，适当提一下不足之处也是必要的。比如有时候可能因为时间紧，对某些药品的了解还不够深入，导致推荐的时候有些底气不足。不过这也算是种收获，提醒自己以后得多花点时间去学习。
2025年药店销售员工作总结怎么写 【篇5】 1600字
本人于____2月1日来到xx第一分店上班，于7月1日正式转正。当然了，原先的单位总部打算安排我做与我的专业无关的物流仓库搬运工作，是我不可能接受的职业。 值得庆幸的是，我于____2月，受志同道合的亲戚之邀，来到同益医药有限责任公司英林第一分店从事我喜欢的工作，重新回到了充满激情和挑战同时也是我喜爱的行业------药品及其相关保健产品的市场营销。自从我在药店工作以来，在店长和各位同事的关怀帮助下，在工作中，不断积累和拓宽工作经验，这半年来销售水平不断提高。
在药店工作期间，我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
药品是用来防病治病，康复医疗的，作为药店工作人员，销售药品的最后把关者，我努力学习药学知识，礼貌热情地为患者提供相关咨询，并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中严格按照医生处方调剂，不随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识，
一、掌握了中药材的鉴别方法，常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试) 以中药性状鉴别方法为例： 如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草本植物的茎藤。其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的，如天仙藤;药作为茎枝的，如鬼见羽;药用为茎髓部的，如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。 鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点.双子叶植物根茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部，如黄精、玉竹等。另外，还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。
二、践了中药的炮制、加工等技术，例如： 通过炮制可以增强药疗效，改变或缓和药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂。增强药物疗效：如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增强治阳萎的功效;胆法制南星可增强镇茎作用。 改变可缓和药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益气;生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性或副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;商陆、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。
中国医药学具有数千年的历史，是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学习中，坚持理论联系实际,不断探索和创新,学有所有坚持服务宗旨，诚信守法，干好本职工作，为中药学的发展做出贡献。
篇5书写经验168人觉得有启发
____年药店销售员工作总结怎么写
这一年下来，作为药店销售员，心里头有不少东西得整理一下。先说销售额，年初定的目标算是基本完成，但中间有些环节没处理好，特别是三四月份的时候，客户反馈有点多，那时候忙得晕头转向，结果一些客户的订单细节都没核对清楚，导致后来返工了好几次，这事得好好反思。
库存管理也是个头疼的事。上半年有一次搞促销活动，当时进了一批新药，想着能吸引顾客，结果销量不如预期，库存积压了不少。当时为了清理库存，打折力度有点大，虽然清了一些货，但利润缩水得很厉害。现在想想，当时要是提前做好市场调研，就不会这么被动了。
培训这块也没少花时间。公司每个月都有新药上市，需要给员工培训。我负责这部分工作，刚开始的时候准备材料倒是挺用心的，但到后来就有点应付了事，觉得大家都熟悉流程，就没太认真对待。结果有次培训会上，有个老员工提问，我答不上来，场面一度有点尴尬。这件事让我意识到，培训这事马虎不得，毕竟这是提升整个团队业务能力的关键。
和客户的关系维护也是一门学问。今年有几个长期合作的大客户，因为服务不到位差点流失。有次一个客户急需某种药，我们这边库存刚好断货，沟通起来又慢了一拍，最后他直接找别的店买了。这种事情提醒我，平时得多留意客户需求，及时跟进库存情况，别等到客户等急了才想办法。
还有就是药品陈列的问题。上半年我去一家同行的药店考察，看到人家的货架布局特别合理，顾客一眼就能找到想买的东西。回来后我也试着调整了一下咱们店的陈列，效果还不错，销售额确实有所提高。不过也有疏漏的地方，比如某些热销药的位置调整后，反而不太好找，这说明我在布局上还是考虑得不够周全。
年底盘点的时候发现，账目上的数据跟实际库存有些出入，这让我挺苦恼的。后来仔细查才发现，是录入系统的时候漏记了几笔退货单，问题不大，但这也暴露出平时工作中的粗心。以后得养成定期检查的习惯，不能光靠月底突击。
药店销售员年终工作总结怎么写 【篇6】 1350字
在药店工作期间，我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
药品是用来防病治病，康复医疗的，作为药店工作人员，销售药品的最后把关者，我努力学习药学知识，礼貌热情地为患者提供相关咨询，并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中严格按照医生处方调剂，不随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识，如下：
一、掌握了中药材的鉴别方法，常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试) 以中药性状鉴别方法为例： 如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草本植物的茎藤。其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的，如天仙藤;药作为茎枝的，如鬼见羽;药用为茎髓部的，如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。 鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点.双子叶植物根茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部，如黄精、玉竹等。另外，还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。
二、践了中药的炮制、加工等技术，例如： 通过炮制可以增强药疗效，改变或缓和药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂。增强药物疗效：如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增强治阳萎的功效;胆法制南星可增强镇茎作用。 改变可缓和药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益气;生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性或副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;商陆、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。
中国医药学具有数千年的历史，是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学习中，坚持理论联系实际,不断探索和创新,学有所有坚持服务宗旨，诚信守法，干好本职工作，为中药学的发展做出贡献。
篇6书写经验253人觉得有启发
药店销售员年终工作总结该怎么写？这事说起来还挺复杂，既不能太敷衍了事，也不能太过花哨。要是想写好这份总结，得先理清楚思路。
头一件事，就是要把这一年的业绩好好捋一遍。比如，每个月卖了多少货，销售额是多少，哪些商品卖得好，哪些不太行。记得要具体点，别光说个大概数字，这样领导看了也觉得你认真对待工作。像去年咱们店里的阿莫西林胶囊卖得特别好，销量比前年翻了一倍多，这就是个不错的例子。
接着，要说说自己在这一年里学到的东西。销售这活儿，不是光会卖东西就行，还得懂顾客心理。有一次有个老奶奶来买降压药，我一开始给她推荐了最便宜的那种，后来才发现她其实更看重效果，后来换成另一种药，她就特别满意。这种事多了去了，总结的时候不妨提一提，能体现你的成长。
关于服务这块儿，也得说说。顾客满意度调查表上的分数是不是提高了？有没有什么改进的地方？像我们店以前总是有人反映结账速度慢，后来调整了一下流程，现在明显好多了。这种改进措施也是总结里该提到的。
不过，写总结的时候要注意分寸，别把自己吹得太神乎其神。有时候业绩好可能是因为运气好，或者赶上特殊时期，这些都得实事求是地写出来。比如说今年上半年因为疫情原因，口罩和消毒液卖得特别好，这可不是平时都能有的情况。
书写注意事项：
总结里最好还能提一下未来打算。明年打算怎么提升销售额，有没有新的营销策略之类的。像咱们店以后可以试试线上销售，现在很多人都喜欢在网上买东西，这也是一个方向。
写总结的时候，最好多用些专业术语，显得更有说服力。像什么市场调研、客户细分、销售数据分析之类的词儿，往里面掺和几个，领导听着就觉得你在行。当然，千万别滥用，不然反而显得假大空。
小编友情提醒：
写完之后记得检查一下，看看有没有错别字啥的。有时候写着写着，就会不小心把“维生素c”写成“维他命c”，虽然没啥大问题，但还是改过来比较好。还有就是标点符号，逗号少了或者多了，都会影响阅读体验。
总结，写得好不好关键看态度。只要用心去写，把一年的工作好好梳理一遍，肯定能让领导看到你的努力。
药店销售员工作总结怎么写 【篇7】 2750字
药店销售员工作总结1
销售员是药店的核心之一，一个药店的好与不好，一大半就是看这个药店的销售员如何，药店大多数是做回头客的生意，而药店销售员又要做到小病做医生大病做参谋，要给病人以安全感。。等等，药店的销售员可不是闹着玩的。要治好病的同时又要赚到钱，这个才是艺术。
销售员的岗位看似很普通，但要把这份工作做好，却并不简单还有就是多记药品名，药品摆放位置，药店药很多很杂。这段时间里，我学到了不少的有关于药品方面的知识，也从中总结出了一些我认为比较重要的东西，什么重要什么先做，保证工作质量及提高工作效率。说起工作，一般我都会提前10分钟左右到店里，理理情愫，准备这一天的上班。当看到顾客，我都会微笑的说：“先生，（或其他）您好！”类似的礼貌用语，如“对不起”……
每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店销售员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。那么，怎样才能了解到顾客的购买需求呢？
察颜观色
通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求，找到顾客购买意愿产生的线索。
1、观察动作。顾客是匆匆忙忙，快步走进药店寻找一件药品，还是漫不经心地闲逛；是三番五次拿起一件药品打量，还是多次折回观看。药店销售员注意观察顾客的这些举动，就可以从中透视出他们的心理了。
2、观察表情。当接过药店销售员递过去的药品时，顾客是否显示出兴趣，面带微笑，还是表现出失望和沮丧；当药店销售员向其介绍药品时，他是认真倾听，还是心不在焉，如果两种情形下都是前者的话，说明顾客对药品基本满意，如都是后者的话，说明药品根本不对顾客的胃口。店员进行观察时，切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品；衣着考究的人可能去买最便宜的'感冒药。因此，药店销售员不能凭主观感觉去对待顾客，要尊重顾客的愿望。
试探推荐
通过向顾客推荐一、两件药品，观看顾客的反应，就可以了解顾客的愿望了。例如：一位顾客正在仔细观看消炎药，如果顾客只是简单地应酬了一句，那么药店销售员可以采用下面的方法探测这位顾客：
“这种消炎药很有效。”顾客：“我不知道是不是这一种，医生给我开的药，但已用光了，我又忘掉是哪一种了。”“您好好想一想，然后再告诉我，您也可以去问一下我们这的坐堂医师。”“哦，我想起来了，是这一种。”就这样，药店销售员一句试探性的话，就达成了一笔交易。顾客所看的闹表为话题，而是采用一般性的问话，如：“您要买什么？”顾客：“没什么，我先随便看看。”药店销售员：“假如您需要的话，可以随时叫我。”药店销售员没有得到任何关于顾客购买需要的线索。所以，药店销售员一定要仔细观察顾客的举动，再加上适当的询问和推荐，就会较快地把握顾客的需要了。
药店销售员工作总结2
销售员的岗位看似很简单，但要把工作做好，做细却不简单。我们要在工作中不断的加强自身学习，自我充电，用专业的业务知识为顾客更好的服务，来体现自我价值。
在这半年里，我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平，也发现了自己的不足。
要当好一名销售员就要熟记药品的品名，药品的摆放位置，用法用量和功能主治。这是要当一名药店销售员的基本功，可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二，通过经理的耐心指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应该的。
作为一名合格的销售员呀护士个人工作总结以微笑服务为主题，认真观察每一位顾客，认真倾听顾客的诉说，察言观色，通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机，不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐，在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神，要通过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成交易。
药店销售员工作总结3
1、留住老客户
（1）我们零售药店可以给老顾客免费办理会员卡，只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西，都可以享受折扣优惠（特别是敏感药品）这样一来，我们基本上就具有了一部份固定客源，从而可以有机会逐渐建立企业的良好口碑。
（2）我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想，这些老客户一般都有长时间服药史，对药品的价格比较敏感，来到我们这里一定要首先是让他们有效，其次才是谋求利润，给他们一种安全感，不要让他们有受欺骗的感觉，让我们的药店成为他们的家庭药箱，看似在无利经营，实则赚了信任，赚了口碑，“欲擒故纵”方能取得长远利益。
2、发展新客户我们可以通过几种方法来增加新的客户
（1）假如我们的四周有医院，我们可以造访名医并与他们达成协议，让他们的一部份处方由我们的药店来调配，由于我们的药价比他们那里肯定实惠很多，通过这个我们可以赢得一些潜伏的顾客。
（2）我们可以弄一些健康宣传，聘请已退休执业医师坐堂，这样一来我们可以为广大的群众进行健康咨询，免费测血压等，针对四周的学生进行健康教育。由此我们可以取得一定的“人气”，在他们有需要的时候，肯定会首先想到我们。
（3）我们可以在药店里建立一块健康或美容信息牌，不断地更新信息内容，以吸引更多的人来获得健康或美容信息，以此来增进药品和保健品和中药的销售。
（4）思想汇报专题我们可以经常给客户发一些有吸引力的信息传单，让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依靠，必要时在售出药品后对他们进行电话回访，一来了解一些药品的确切疗效，二来对他们进行心理沟通，顾客的信任是我们成功的基石。
3、多增加一些业务培训，进步药品倾销技能药店营业员专业知识的培训和公道推荐药品技能的培训是零售药店进步店员素质和专业水平的重要手段。我们也应当加强这方面的培训，比如：
（1）我们零售药店可以根据本身的实际情况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品倾销方面的经验先容，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。
（2）我们零售药店可以充分利用生产企业的营销资源，让产品的生产企业协助药店进行店员的定期培训。这个好处我有亲身体会，初到药店工作时，在小儿清热宁、婴儿健脾口服液厂家业务员给我先容这些产品前，我基本上没有推荐过这两种药，也就是在听了他们对这些药的先容后，我才充分了解了这些药的确切疗效，也就是由于这个我才有了充分的自信向患者推荐这几种药品。现在市场上同一功效的药品种类繁多，更有相同成份不同品牌的药品不胜其多，如何从众多的药品中挑选出你要为顾客推荐的药呢，这不单纯是营销技能的题目，更有业务水平在其中，各生产厂家比我们更了解他们的产品，联合生产企业进行店员专业知识和销售技能的培训，既增进了与生产企业的联系和沟通，又让我们公司本身取得了利益。而对生产企业来讲，能够与零售药店通过培训等手段，得到药店的支持和理解，增进合作并有效传达公司产品信息，也是求之不得的好事。
篇7书写经验251人觉得有启发
药店销售员的工作总结该怎么写？大家都知道，做销售，一天到晚跟顾客打交道，说白了就是要把药卖出去，还得让顾客觉得值当掏钱。这就得好好琢磨一下总结该怎么弄了。
先说说销量，这个最直观。每个月卖了多少货，哪些药好卖，哪些不好，为啥不好卖，这里面学问大了去了。比如说感冒药，冬天就比夏天卖得多，这是常识，但为啥有的人会买甲类非处方药，有些人却挑乙类，这就得想想是不是宣传不到位，还是价格没调好。还有，顾客问的问题也要记下来，有些问题是反复问的，那肯定得想办法统一回答，省得每次都得重新解释一遍。
再来说说服务这块儿。顾客进店，第一印象很重要，脸上的笑容得有，说话也得客气点。要是遇到难缠的顾客，态度也得稳住，不能急躁。记得有一次，有个老太太非要买一种已经下架的药，我当时心里挺烦的，但还是耐着性子跟她解释为什么没有了，最后她倒是没多说什么，但我总觉得这事做得不够好，下次得想个更好的办法应对。
库存管理也是个大事。每次进货的时候，得仔细核对清单，别光看数量，还得看看生产日期和有效期。有时候忙起来，难免会有疏忽，比如上次进了一批维生素c片，结果发现其中几盒快过期了，虽然没卖出去，但也挺让人懊恼的。所以，进货的时候一定要多留个心眼，尤其是那些销量不太稳定的药品。
培训这方面也不能落下。新员工刚来的时候，啥都不懂，得手把手教。老员工也不能闲着，得定期组织学习，更新一下专业知识。有一次我们搞了个培训会，本来想讲讲常见疾病的用药知识，结果有个同事讲错了，把高血压的用药方法说成了糖尿病的，当时我就在想，这要是传出去，后果不堪设想。后来赶紧纠正过来，还好没出什么大事。
总结，这些东西都得写进去，但写的时候别太死板，得有点自己的想法。要是觉得写得不够全面，可以问问同事的意见，大家一起讨论讨论，说不定能想到些新的点子。不过，写的时候千万别忘了检查一下，不然写着写着就可能漏掉一些重要的细节。
大学生药店销售的个人实践总结怎么写 【篇8】 1600字
大学生药店销售的个人实践总结范文
但我还是不想放过这个难得的假期，想找点事来做做,今年的暑假挺短的还不到一个月。毕竟上大学了很快就要步入社会了找点事做来增加社会阅历，拓宽知识面也是好的反正在家闲着也是闲着，还真舍不得浪费青春这大好时光！
先是和亲朋好友寒暄了多天，家后。然后就剩下十多天了问题来了谁愿意雇用一个就上十几天班的员工呢？开始找了几家酒店想当服务员的都被老板给委婉拒绝了一天和我姐闲聊，姐说夏天了药店还挺忙的加上还要带小孩，还真有点忙不过来，姐姐问我愿不愿意去她药店帮帮忙。想了想，这么短的时间，想找个工作也干不了多久，况且也没什么地方愿意用我再接着找又有点浪费时间；虽然我学的计算机专业，与医药方面毫无关系，但我想多知道一点知识也是挺好的啊，而且健康与我每个人的生活都是息息相关的于是答应了姐姐去药店帮忙。
狂热啊！都三十好几度呢！幸好药店里有空调，南方的夏天真是特别的热。可天天顶着火辣的太阳，骑着脚踏车去药店也是一件很痛苦的事。但是恶劣的环境正激起了斗志，要克服环境的不足，虽然很热，容易变困，但我仍要打起精神来，好好干，不能有半点马虎和偷懒。
不能给随便卖药，由于我非售药人员。药店就是帮忙打扫，做一些清洁之类的活儿，还有就是收盈等等。活并不是很重。一开始，还真有点不想干了觉的学不到什么，还不如在家看看电视呢，可姐姐对我很热情，想那就过几天再说了社会要适应自己自下而上的环境，不想一开始就干不下去了一定要坚持下去。要在自己的'工作的环境中让自己的工作做得很轻松，首先得尽快地熟悉自己所在工作环境。
面积也不是很大。早上去，药店只有一层。先要扫地，得每个角落都扫干净了有顾客来的时候我要上前很礼貌的说“请您坐下稍等一会儿，姐姐很快就来了然后我就去喊我姐姐过来（姐姐挺忙的常常不在等我姐姐来的这段时间，会随意的和顾客聊几句，使他不会感觉等太久了没人来的时候，就擦柜台玻璃，别小看这活，还真是挺累人的擦完柜台，闲着没事的时候，就会看看药品的说明，解并且记着每种药的功用和禁忌，增长知识嘛。有时候也会和姐姐聊聊天，问她一些疾病的原因和治疗方法。姐姐有时也和我说说我工作中的错误和缺点，也很虚心地听她说，说看一个人怎么样并不仅仅是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实。承认我懒了点有点。姐姐还对我说：跟我不一样，受过高等教育的应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年轻的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗？确实，听了姐姐对我所说的金玉良言，确让思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，姐姐给我指明了很好的一个努力方向。
和姐姐聊天，还有一次。姐姐语重心长的说：一个人在学生时代最重要的学习东西，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，选用寒暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的赚钱的机会，然后姐姐给我说了读书时的事，说他读书的时候，也是求知欲非常强烈，想方设法地想多学点东西，放假的时候，经常往全国各地跑，不为别的就为了增长见识”姐姐的话让我很受感触。
至少能应对经常发生的感冒，药店真是学了许多东西。知道什么样的症状吃什么药比较好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了拿到一个感冒药就吃，常常不能对症下药，浪费钱。还知道了拉肚子的轻重程度，该吃什么药；跌打碰伤该怎么办…都是与日常生活相关的重要知识。
锻炼并提高了自己的交流能力，这次的社会实践工作让我感触良多并学到许多书本以外的知识。不仅使我认识到与人沟通的重要性。同时还对医学知识有了一个感性的认识，体会到医生的价值，还真有点后悔当初没选医科呢！说着玩的知道，学的专业计算机在社会中也有着很重要的作用。由衷的为自己的收获感到高兴，也清楚地意识到身上所肩负的重任。
篇8书写经验209人觉得有启发
做药店销售工作一段时间后，想把自己的经历整理一下，写成总结，这事挺有意义。一开始可能觉得没什么头绪，其实总结写得好不好，关键在于能不能抓住重点。比如每天面对顾客，肯定遇到过各种各样的情况，有些顾客特别耐心，有些则很急躁。对于那些难缠的顾客，就得想办法让他们冷静下来，听清楚药品的作用和注意事项。要是直接跟他们争执，事情只会越搞越糟。
刚开始接触这份工作的时候，确实有点手忙脚乱。有一次接待一个顾客，他非要买一种药，但其实那种药并不适合他的症状。当时没太注意，就直接卖给他了，结果后来听说他吃药后出了点问题，虽然不是特别严重，但心里还是挺愧疚的。从那以后就更加小心了，每次都要仔细询问顾客的情况，再推荐合适的药。
还有一次，店里来了位老大爷，说要买治高血压的药。我翻看他的处方单时发现，他已经在服用另一种降压药了。如果再买这种药的话，可能会导致血压过低，后果很危险。我就耐心地跟他解释，还拿出说明书给他看。最后他明白了，就没买那种药。类似这样的例子还有很多，慢慢地，也就积累了一些经验。
写总结的时候，最好能把这些经历都记录下来。可以按时间顺序写，也可以按事情类型分类写。比如一类是关于如何应对顾客的，一类是关于如何处理突发状况的。这样不仅能让别人看到你的成长，也能让自己回顾一下哪些地方做得好，哪些地方还需要改进。
记得有一次写总结，因为赶时间，就把一些重要的细节给忽略了。结果交上去后，领导看了半天也没弄明白具体的情况。所以写总结时，千万不能偷懒，该写的都得写全。另外，写的时候语言尽量简洁明了，别搞得太过复杂，不然别人看了也费劲。
总结里还可以加入一些数据，比如每个月的销售额、最畅销的药品种类之类的。这些数字能直观反映你的工作成果，也能帮助领导更好地了解整个团队的表现。当然，写的时候要注意格式，别弄得乱七八糟的，不然给人的感觉就不够专业了。
