房地产销售的个人工作总结怎么写 【篇1】550字
房地产销售的个人工作总结范文
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为******企业的每一名员工,我们深深感到*****企业之蓬勃发展的热气,*****人之拼搏的.精神。
****是******销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌。在公司领导的帮助下?***很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,****已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于****年与****公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,****积极配合****公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,****从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
篇1书写经验111人觉得有启发
房地产销售的个人工作总结怎么写
做销售这行,特别是房地产这一块,每天都有新情况,各种事情交错在一起,脑子里装得满满当当。写工作总结的时候,就得把这些乱麻一样的东西梳理清楚,不然领导看了可能觉得你工作没条理。开头这部分特别重要,得让别人一眼就知道你是干啥的,这段时间主要负责哪些事。
我一般会先从手头的任务说起,比如最近接了哪些客户,带看了几套房,最后成交了几单。数字最好能具体点,这样显得实在。比如说这个月接待了三十多个客户,其中五个成功签单,平均每个单子的面积是多少多少平方米之类的。不过有时候脑子一热,就直接写了个大概数字,回头才发现漏掉了好几笔,只能重新去翻记录补上去。
接下来就是分析一下成绩和不足。成绩,当然是那些顺利成交的案例,还有客户反馈不错的部分。比如这次有个客户本来是来看房玩玩的,结果因为服务态度好,最后真买了房子。这种例子就能拿出来当正面教材。至于不足的地方,可能是沟通技巧不够到位,或者对某些房源的情况掌握得还不够全面。这类问题得实打实地指出来,不能含糊其辞。
书写注意事项:
还得提一下遇到的一些特殊情况。比如说某个区域的政策突然调整,导致原本看好的几个客户临时变卦。这种时候就需要灵活应对,想办法挽回局面。还有就是团队合作的问题,有时候跟同事配合不到位,影响了整体业绩。这些问题都值得好好反思,看看以后怎么改进。
在写总结的时候,专业术语少不了。像什么“市场调研”、“客户画像”、“销售转化率”这些词,既能体现你的专业性,也能让领导觉得你认真对待这份工作。但有时候写着写着,就把一些不常用的词硬塞进去了,结果自己都觉得别扭,还得回过头改回来。
小编友情提醒:
总结这部分千万不能太笼统。不能光说“努力工作”、“尽职尽责”之类的话,得结合实际情况讲清楚做了哪些具体工作。比如参加了几次培训,学到了什么新技能;又或者通过哪些渠道拓展了客源。这些细节能让总结看起来更有说服力。
其实写总结也是个锻炼的过程,能帮你理清思路,找到工作的重点和方向。当然,写的过程中也难免会有疏漏,有时候为了赶时间,就草草了事,结果回头一看漏洞百出,只能加班加点重新修改。不过这种事情多了,慢慢也就知道该怎么避免了。
2025年房地产销售上半年工作总结怎么写 【篇2】 1700字
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为经房企业的每一名员工,我们深深感到某企业之蓬勃发展的热气,某人之拼搏的精神。
看似简单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助,及时化解了一个个问题。
每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。俗话说:客户是上帝,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。
第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;
第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,某同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于____年与美国美嘉公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,某同志积极配合某公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,此文来源于是文秘家园为某月份的销售高潮奠定了基础。最后以某个月完成合同额某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,某同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆场面。在销售部,某同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
今年销售情况:房子5套。车库大概77个。销售的不理想。主要自身问题。没有销售出一个好的成绩。在明年会更加努力,希望能有更好成绩。
____年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
____年房地产销售上半年
篇2书写经验226人觉得有启发
____年房地产销售上半年工作总结怎么写
做总结这事,说起来简单,其实挺费脑筋。尤其是房地产销售这一行,每个月都有新目标,每个季度都有新挑战,到了半年总结的时候,脑子里一堆事,真不知道从哪儿下手。不过,想写出个合格的总结,也不是啥难事,关键得掌握几个门道。
开头怎么写?
开头这部分不能太啰嗦,简单交代下背景就行。比如,今年上半年房地产市场行情怎么样,整体趋势如何,公司定了什么目标,这些都是需要点到的。要是开头就写得太复杂,后面的重点反而容易被冲淡。记得有个同事去年写总结的时候,上来就把市场分析写了半页纸,结果领导看完觉得没抓住重点,后来被批评了好几次。
接着就是具体工作部分了。这部分得把自己干过的事一件件列出来,最好能分分类,比如客户接待情况、成交数据统计、市场调研成果之类的。这里头要注意的是,数据得真实,不能瞎编。我记得有个同事为了显得业绩好一点,把一些意向客户的订单也写进去了,结果年底审核的时候露馅了,闹了个大笑话。
然后就是遇到的问题和解决办法。这点特别重要,因为领导最关心的就是你在工作中有没有发现问题,又是怎么处理的。写这部分的时候,别光说问题,还得带上解决方案,这样才显得你有责任心。不过有时候写总结的时候,人容易忘掉一些细节,比如我有一次写总结,把一个重要的客户反馈忘了,后来同事提醒我才想起来补上去。
最后就是对未来的展望了。这个部分不用写得太远,主要是针对下半年的工作提点想法,比如希望拓展哪块业务,加强哪方面的培训之类的。不过有时候人在赶时间的时候,容易把展望写得太空泛,像是“争取完成全年任务”这种话,听着就没啥实际意义。所以写这部分的时候,最好结合实际情况,提出具体的计划。
书写注意事项:
写总结的时候,格式也很关键。字迹得清楚,段落分明,别一大段文字堆在一起,看着就头疼。还有,如果总结里有图表或者数据,记得检查一下是不是都标清楚了,不然看不明白就白写了。有时候一个小疏忽,可能就会让人误解你的意思。
14年房地产销售公司年度工作总结怎么写 【篇3】 3800字
******江房地产开发有限公司在____年度的主要工作,是开发建设并经营*****门面房一、二期工程,在园区党工委、政府领导的关心支持下,经过全体员工的共同努力,“****门面房”项目各方面工作都取得了很大进展。为顺利完成该项目,努力达到***政府的要求,实现项目的经济效益和社会效益,总结工作经验,找出工作中的差距,合理安排来年的工作,现将____年度年度工作情况总结
门面房一期工程已于____年峻工,本年度主要是进行销售和资金回笼工作,以及交户后的质量保修回访工作;门面房二期工程主要施工内容已于____年基本结束,____年主要进行销售和资金笼工作,以及门面房门前大理石铺装,和****路亮化及广告牌等其它配套设施的施工,门面房二期工程已于____年11月28日举行了竣工验收会;现在已进入全面交户阶段和后期手续的办理。
一、项目开发、建设工作
在项目建设施工过程中,我公司从项目组织管理、工程质量控制、现场管理等几个方面开展工作。
在项目组织管理方面:首先明确项目组织管理体系、项目工程部主要工作职责,确定项目管理的目的任务,制定工程四大总体目标(质量、进度、投资、同事的协作下,使得商业用房工程得以顺利进行,通过工程例会协调各项工作、解决日常施工中的矛盾,加强相互之间的沟通,及时有效地控制好工程的质量、进度、成本、安全文明。
在工程质量控制方面:质量管理上,项目部着重抓了三个环节:确立质量目标、确定质量预控方案;产品形成的过程控制;验收控制。开工前确定质量预控方案,公司提出“建精品工程、树***形象”的质量目标,对监理及单分包单位明确目标、验收标准等。并审定监理大纲及施工单位的施工组织设计。针对监理、施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进要求,协助其完善施工工艺、措施的制定。抓好过程质量控制,在过程控制上,发挥监理在质量管理上的职能,对监理充分授权、有效监督;严把原材料质量关,项目部对进场材料质量、数量、规格验收,并监督现场取样送检,以检查到场材料是否符合合同要求。工程项目部在对于施工单位的质量管理上,主要抓其质保体系建设,发挥质保体系在质量管理上的作用,从思想上重视质量管理,在日常的管理中重点工作是质量巡查,质量跟踪,并结合施工的阶段,组织一些有针对性的质量管理活动,有效利用工程例会制度,讲问题、提问题、解决问题。现场管理中,强调服务意识,为乙方生产质量优质产品创造条件,提供技术支持、管理支持。产品的验收控制中,主要是要求施工方做到自检、互检和交接检,严格监理验收制度,确保按工序报验制度执行。总之,门面房工程的施工质量总体是好的,能较好地按规范施工,按规范验收,现在门面房二期工程已经各级质量监督检验部门验收合格。
在安全与文明现场管理方面:本工程施工场地较小工作面较大,且在镇区主要交通要道占道施工,现场安全较难管理,工程项目部结合实际情况,和施工、监理研究,实时调整现场临时设施,根据本工程安全文明项目管理目标,督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定;为了提升工地形象和安全文明施工,科学安排、合理调配使用施工场地,并使之与各种环境保持协调关系,要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工;督促监理工程师做好安全控制,目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失;督促监理工程师和承包商按照有关法规要求,使施工现场和临时用地范围内秩序井然,文明安全,环境得到保护,交通畅达,防火设施完备,居民不受干扰,场容和环境卫生均符合要求。
二、销售工作
总体销售状况:门面房一二期工程应销售总额为12348万元,现已销售9147万元,资金已回笼8006万元,未销售部分3201万元,另外尚有1140万元已销售资金没有回笼。
项目开发的最要一环是销售,开发成功与否,主要看销售情况,所以公司采取了多种销售策略,多方开源,通过多种渠道,联系多层次客户。公司在上半年主要是对一期工程交户后的客户进行催款,落实二期门面房开发资金,对资金困难的客户,积极联系银行,动员客户及时按揭贷款,以加快公司资金回笼;在二期工程开发建设过程中,对直接分包的分项工程,优先考虑购置门面房的施工单位,以房款抵工程款,以减小工程建设的支付压力,如玻璃门工程和室外亮化工程;另外,动员地方一些有实力的个体老板购置门面房,以及一些有意投资商铺的外地老板购买,动员本项目的施工承包人购买本工程的一处较大的商铺,用以抵扣工程款;当然,还用了其它销售手段,比如充分利用户外广告宣传,采用涨价手段,动员公司员工亲朋来购买等。
三、***年工作计划
***年公司开发项目目前已有初步计划,主要是将***路东侧地段进行门面房开发,总开发面积约7000平方米,本段开发门面房工程,主要是为了提升****总体形象改善政府大楼周边环境而建,其经济效益并不高,本工程拟于****年上半年开工建设,并于****年****月份之前完成各项建设前期准备工作,和各项报批手续,并拟定于****年年底前建设完成,并完成销售50%;
***大楼的开发建设,开发面积约14000平方米,该大楼为***大楼,由****投资,我公司开发建设,并最终销售给*****,该工程开发时间已初步确定,但最终开发时间尚需由国土局确定;
镇卫生院门前门面房开发,开发面积约3500平方米,该处门面房属于原门面房二期工程,各项手续齐全,有现成的施工图纸,在协调好外部关系和补办一些手续后可直接施工建设,该处一旦确定开发,可以在5个月内竣工,且可以很快完成销售。
进一步对门面房一二期工程剩余门面房进行销售,确保后期开发项目有充足的流动资金。
四、****年工作思路
总结门面房一二期工程的开发建设,存在四个方面的问题,一是门面房总体开发利润并不算高;二是销售不力,目前门面房销售相对滞销;三是工程建设扫尾工作缓慢,往往无法及时交户;四是现有管理理念相对落后,开拓进取精神不够。针对以上问题,我们总结出如下工作思路
1、针对开发利润不高的问题,这里诚然有一个社会效益的方面,开发的初衷是为了****形象的提高,也包含了****路改造的投资,但其中实际上仍有利润上的开发潜力,比如,在开发规划的初期,没有对房地产开发做全面的调查和研究,没有对投资效益做全面的论证,对其中的部分费用没有充分考虑,以致于在开发过程中产生了许多意想不到的开支,如消防和供电工程等;还有在工程建设的管理上也存在一些问题,没有充分协调质量、进度和成本之间的关系,致使了工程建设成本有所提高;另外,在考虑销售价格时,没有制定严谨科学的销售策略也对整体的利润有一定的影响;当然还有一些其它方面,总而言之,开发利润不高的问题不是某一方面或其中几个方面造成的,这里涉及到一个系统的成本管理,而系统的成本管理也就是科学的成本管理,是需要在实际工作当中积累经验并不断完善的,同时更需要学习,学习系统的理论和科学的管理方法。我们要在今后的工作中,结合房地产业的实际情况,制定严谨科学的成本管理体制;要从源头抓起,从决策规划和初步设计到施工图设计,到工程施工完毕和最后的竣工决算,甚至可以延伸到项目的寿命周期,都要有详细的成本计划;要加强学习,学习先进的成本管理理念,学习大房地产公司的成本管理经验,努力将房地产开发的经济效益和社会效益化。
2、针对目前门面房相对滞销的问题,尽管目前剩余商铺量并不大,但由于总体利润不高,如不将剩余商铺尽快销售出去,就会导致公司周转资金量不足,这对房地产公司来说是非常严重的问题,必须要加以解决。而从市场因素看,****仍有市场空间可供开发,而放眼整个***以及***乃至全国,市场空间更大,这就需要我们在市场上做好调研,进一步开拓市场,而不能坐等;另外在销售策略上也有文章可做,我们在之前的销售策略上相对比较呆板和保守,需要在销售策略上进一步解放思想。我们将在以后的工作当中进一步拓展思路,在市场开发方面,不能只局限于永安洲,而更应该放眼更大的市场空间,要做好宣传广告工作,可以先在***区域内做好宣传,充分利用传媒力量,在***区域内做广告宣传,吸引有购买力的业主来****投资,即使没有投资购买,那也是对****的一种宣传,对今后的开发也有长远意义;在销售策略上,要起到刺激市场的效果,针对目前门面房的销售现状,我们应在原有销售价格的基础上适当上调销售单价,这样对那些已购买商铺的业主是一种安慰,让他们感受到房屋升值的理想结果,同时他们也会对我们开发建设的门面房做一些间接的宣传,而对那些持币观望的业主却是一种强烈刺激,会促使他们果断购买;另外在今后的开发规划上要做足文章,要确定所开发的项目有充分的市场,所建房型要能限度地满足用户的切实需要,同时还要考虑不同层次的购买力人群,侧重于中低收入人群的需求。
3、针对目前门面房工程扫尾进度不快的问题,总结的关键原因是没有科学合理的进度计划和详细的规划设计,另外在择优选择施工队和合同管理方面也存在一些问题。我们在以后工作中,要抓好各项配套工程的施工,制定详细的工作计划;抓好工程质量,完善各项竣工验收资料,做好工程竣工验收准备工作;在以后的项目招标中,要选择有实力、有信誉的施工单位。
4、关于现有管理理念落后和开拓进取精神不够的问题,我们认为解决问题的关键是改革现有运行体制,要面对市场,采取纯公司化运作;制定公司长远发展规划,建立公司人才计划,投资计划,管理计划,并建立和完善相应的制度;要有将公司发展状大,做大做强的观念,不可坐享其成;要加强学习,坚持走出去,引进来,要将先进的管理理念为我所用。
篇3书写经验247人觉得有启发
在撰写房地产销售公司的年度总结时,关键是要把全年的工作情况梳理清楚,既要体现工作的深度,也要涵盖广度。开头部分最好简明扼要地交代一下公司整体的运营背景,比如市场环境如何变化,公司面临的主要挑战是什么。这部分内容需要结合实际数据说话,比如销售额、新开盘项目数量等具体指标。
接着,可以针对不同业务板块分别展开叙述。例如,对于销售部门,可以从客户来源渠道入手,分析哪些渠道效果显著,哪些还需要改进。这里要注意,不能只看表面的数据增长,还要深入挖掘背后的原因,比如是不是因为营销策略调整到位,或者是团队协作更加紧密了。如果涉及到跨部门合作,比如销售和策划部门的配合,也需要提到,毕竟一个项目的成功往往离不开多个环节的共同努力。
财务方面的总结也很重要,尤其要关注成本控制的问题。这里可以列出一些具体的成本控制措施,如优化采购流程、减少不必要的开支等。同时,也可以谈谈公司在资金回笼上的表现,特别是针对那些大额销售合同,有没有遇到过延迟付款的情况,如果有,是如何解决的。
书写注意事项:
关于员工管理这一块也不能忽视。可以回顾一下这一年里组织过哪些培训活动,目的是提升员工的哪方面能力。还有就是绩效考核体系是否合理,有没有根据实际情况做出相应调整。如果发现某些员工表现特别突出,不妨提一提他们的成功案例,这不仅能起到激励作用,也能为其他同事树立榜样。
除了上述几个主要方面外,还应该留一部分篇幅给突发事件处理。比如在某个项目推进过程中突然遇到了政策变动,公司是怎么应对的,采取了哪些应急方案。这类内容能让总结显得更有真实感,也更能体现管理层的应变能力。
小编友情提醒:
写总结的时候,语言表达要尽量平实,避免过多使用形容词堆砌。同时,要注意格式整洁,层次分明。要是觉得手写太麻烦的话,现在办公软件都有现成的模板可以套用,不过得确保自己修改的部分符合实际需求,而不是照搬别人的套路。
总体而言,写总结是个细致活儿,既不能遗漏重要的工作细节,又要保证叙述条理清晰。如果实在把握不准,不妨多参考往年资料,看看别人是怎么做的,从中吸取经验教训。不过话说回来,每个公司的情况都不一样,所以还是要结合自身实际情况来写,这样才能写出既全面又贴合实际的总结报告。
房地产销售个人2025年终工作总结怎么写 【篇4】 700字
一、工作业务方面
首先我始终认为提高自己能力是第一,作为销售的基本原则就是有信心,自己认可自己能力,认可自己销售的东西,我觉得这些都是非常关键的,在业务方面一定要遵守规矩,这是我一直都在明确的一点,我不希望自己在工作生活当中做不好这些,只有不断的去完善好自己,提高自己水平让自己不处在一个没有状态的情况下,做好自己的所有事情,这诶才是关键,现在我想了很多我一直都在提高能力,一年来我不敢说自己进步了多少,但是一定是比昨天的自己要强,我非常自信,虽然说这一年来的业绩不是特别出众,甚至在工作当中也出过一些状况,我觉得这些都是非常关键的,现在我都是在逼着自己去做好这些,我觉得只要做了就没错。
二、学习新的知识
销售不是一直凭借自己的经验,很多时候都需要有一个稳定的状态,学习新的知识能够丰富自己,在很大程度上面这些都是非常难得的,我想只有把这些都做好了才是最为关键的,在销售方面很多知识是非常宝贵的,想学都不一定能够学习的到,这让我对自己今后的一个情况非常珍惜,一年来,我始终都觉得自己欠缺一些销售方面的知识,这让我知道了知识的重要性,不管是什么时候都应该清楚这些,工作总结找到一种能够融汇贯通的方式,这一直都是我在追求的,一年来我就要求自己要做好这些,我想了很多,无论是在什么时候都应该把握好每一个学习的机会。
三、工作不足之处
这一年来我总是会在一些细节上面失误,尽管做一名房地产销售很多时候细节不是那么重要,但是一次次的积累这会让我养成一个坏习惯,时间久了肯定出问题,现在我能够清楚的认识到自己这一点,我想不管是什么事情总需要一个认真的态度,这就是我的缺点,我一定会把自己的不足完善好。
篇4书写经验145人觉得有启发
做房地产销售这一行,年终总结这个东西挺重要的。既是对过去一年工作的回顾,也是给领导看的一份答卷。很多人觉得总结就是把事情一件件罗列出来,其实不然,得讲究方法。
开头部分最好简明扼要地概括一下全年工作情况。比如说销售额完成了多少,比去年增长了多少百分比之类的。这部分数字很重要,能直观反映业绩。不过有些人在写的时候就喜欢堆砌数字,这样反而显得啰嗦,关键是要突出重点。比如可以重点强调几个大项目的情况,说说它们是怎么促成的,用了什么策略。
接下来就要详细讲具体的工作内容了。每个项目的细节都要交代清楚,包括客户来源、谈判过程、最终结果等。这里特别要注意的是,不能只写表面的东西,还得把背后的努力体现出来。比如某个客户一开始不愿意签合同,你是怎么一步步说服他的,用了哪些技巧,这些都得写进去。要是光写成交额,那跟流水账有什么区别?
中间这部分还可以穿插一些心得体会,但别太多。毕竟总结不是心得,主要是展示成绩嘛。如果实在想表达点想法,那就挑几个典型的案例来说说自己的感悟。比如通过某个客户的反馈,你觉得公司在服务方面还有哪些地方需要改进之类的。当然,这类话不能太主观,得基于事实来说。
到了后半部分,就得提一提存在的问题了。每个销售员都会遇到困难,比如客户流失率高、回款慢等问题。这些问题不能藏着掖着,得直面说出来。不过在描述这些问题的时候,最好能给出解决方案,而不是单纯抱怨。比如说客户流失率高,是不是因为跟进不到位?如果是的话,以后就得加强定期回访的力度。
最后这部分可以展望一下明年的工作计划。目标要定得合理,既不能太低显得没追求,也不能太高完不成。可以参考今年的数据,结合市场情况,制定一个切实可行的目标。同时也可以列出几个具体的措施,比如加强团队培训、优化客户管理系统之类的。
写总结的时候还有一点需要注意,就是语言要得体。不能太随意,也不能太正式。毕竟这是给领导看的,既要体现出专业性,又不能让人觉得你摆架子。适当的谦虚态度还是必要的,比如说“虽然取得了一些成绩,但我们深知还有很多不足之处”。这种话既显得诚恳,又能给领导留下好印象。
其实写总结最重要的还是真实。所有的数据、经历、感受都得是真实的,这样才能让人信服。如果为了显得业绩好而夸大其词,反而会适得其反。而且真实的东西也更容易打动人心,毕竟大家都能感受到那种发自内心的成就感。
写总结的时候还要注意时间分配。别等到年底才匆匆忙忙赶工,那样很容易遗漏重要信息。平时就应该养成记录的习惯,把每个月的重点工作都记下来,到时候写总结的时候就能轻松不少。要是临时抱佛脚,很可能就会漏掉一些关键的事情。
房地产销售公司个人工作总结格式怎么写 【篇5】 950字
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为x企业的每一名员工,我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气,x人之拼搏的精神。下面就是本人的工作总结:
我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于**年与**公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合**公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
下旬公司与**公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。
由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
篇5书写经验234人觉得有启发
房地产销售公司个人工作总结格式怎么写
在房地产销售这个行当混久了,总结这事其实挺重要。尤其到了年底,领导总会要求交一份工作成果汇报。这总结不是简单的流水账,也不是那种花里胡哨的玩意儿,得能反映真实情况,还得让人看了心里有谱。
写总结的时候,最好先把这段时间的主要工作罗列出来,比如接待了多少客户,谈成了几单生意,还有那些没谈成的原因。这些数字很重要,它们能直观显示你的业绩水平。不过,光有数字还不行,还得结合实际情况分析一下。比如,某段时间成交量突然下降了,就得琢磨下是不是市场出了什么变化,还是自己的销售策略出了问题。
说到销售策略,这里面学问大了去了。比如有些楼盘地段好,价格高,就得突出它的优势,像是周边配套,交通便利程度,学校医院的距离,这些都是卖点。但要是地段一般,价格也不占优势,就得另辟蹊径,从户型设计、装修风格等方面入手,找到吸引买家的地方。
还有就是客户跟进这块儿,特别需要注意。有时候明明觉得客户很有希望成交,结果却黄了,这中间可能就差那么一点。所以,平时跟客户沟通的时候,要把每个环节都记清楚,包括客户的喜好、预算范围、顾虑点等等。这样即便暂时没成交,以后还能继续联系,说不定哪天就有机会了。
总结里也得提一下工作中遇到的困难和挑战。比如市场行情不好,同行竞争激烈,或者是内部管理上的问题。这些问题如果能提前预见到并想办法解决,对后续的工作会有很大帮助。不过,说这些困难的时候,别忘了带上一些应对措施,这样显得你不是在抱怨,而是在积极寻找解决方案。
书写注意事项:
总结里还可以适当提到一些团队协作的情况。毕竟销售不是一个人的事,很多时候需要和其他部门配合,比如策划、设计、财务等部门。要是能和同事保持良好关系,互相支持,这对提升整体业绩肯定有好处。
房地产公司销售部门员工个人总结怎么写 【篇6】 850字
房地产公司销售部门员工个人总结
房地产市场的起伏动荡,公司于****年与****公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,****积极配合****公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,****从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
在公司领导的帮助下,****很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,****已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
**年下旬公司与******公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。在销售部,**担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,****立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的'三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与****和其他销售部成员的努力是分不开的。
**年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
篇6书写经验160人觉得有启发
写总结的时候,得知道总结不是流水账,也不是单纯把事情堆在一起。需要有点专业味儿,得让人看出来你在用心整理事情。比如房地产销售这一块儿,得先把这段时间卖了多少房列出来,最好还能分个类别,是大户型多还是小户型走俏,这个很重要。接着可以聊聊为啥会有这样的情况,是不是地段好吸引人,还是价格优惠打动了客户。
跟同事的合作也很关键。要是团队配合得好,业绩肯定会上去。可以写写自己是怎么跟团队成员沟通的,遇到问题时怎么解决的,这些都算工作经验。不过有时候会漏掉一些细节,比如说具体哪天跟哪个同事讨论过某个客户的特殊需求,这就不太好,因为这样没法完全还原当时的情况。
记录下销售过程中遇到的问题也是必要的。像有一次我接待了一个客户,他特别纠结于房子的朝向,我当时没太在意,后来才知道他对风水很讲究,结果就错过了这个客户。下次就得提前了解客户的偏好,不然就白忙活了。
书写注意事项:
总结里还可以提提培训的事情。参加过什么培训,学到了啥新技能,这些东西都能提升自己的业务能力。不过有时候写总结会忘记把培训后的应用写进去,这样就显得培训的效果打了折扣,其实应该写清楚自己是怎么把学到的东西用到工作里的。
最后别忘了附带上自己的计划。下个阶段打算怎么做,目标是多少,这些都要有。不过有时候会把目标定得太模糊,比如说“争取提高销量”,这样的话就缺少具体的衡量标准,最好能细化一下,比如“每月增加五个潜在客户”。
写总结的时候,记得要把数字写清楚,这样看起来更有说服力。像销售额、成交率这些具体数据,最好能精确到小数点后一位,这样显得专业。不过有时候会不小心把单位写错,比如把“万元”写成“元”,虽然不影响大局,但还是要注意避免这种小问题。
房地产销售人员个人年终总结怎么写 【篇7】 4800字
1.房地产销售人员个人年终总结
自____年月正式入职以来,在繁忙而充实的工作中,不知不觉迎来了____年。转眼间来到地产集团这个集体已经近一年了,在这期间,经历了我们公司销售人员专业培训,参加了项目的销售工作,加入到充满热情的销售团队中,品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程,为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中,对过去的一年做如下总结:
一、工作中还有很多不足,还要不断的向同事们学习和借鉴不足。
首先,作为一名____年入职的的公司新人,而且对的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目,尤其对项目非常陌生,从入职至今,一年时间里,边学习公司、集体以及同事们的经验,边自己摸索适合自己的销售方案,很多地方还存在或多或少的欠缺和不足,还需要更好的学习与自我完善。
其次,加入这个团结进步的集体时间尚短,很多优秀的企业文化,丰富的企业底蕴,还没有更好的理解和融通,这需要我在今后的团队生活中,更好的体会和把握,丰富自己的知识,武装自己的思想,将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。
二、热忱的集体、激情的团队,成就了对于我自己的自我超越。
作为销售部中的一员,从我入职起就深深感到自己身负的重任,作为企业的窗口、公司的形象,自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象,因此激励我从始至终不断的自我的提高,不断的高标准要求自己,不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能,做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。
从入职到____年年末,我共销售出住宅套,总销售万元,占总销售套数的%,并取得过其中个月的月度销售冠军。但作为具有年房地产销售工作的老业务人员,虽然进入公司时间较短,这样的一组数字对于我个人而言,还是不够满意,希望在____年度,会有所进步,有所突破,更好的体现和实现自我价值。
三、强大的集团企业作为后盾,带给我更多的信心与热情夸公司。
新的环境带来新的契机,但新的环境也带来了自我的压力,经历短短的公司专业培训后,在公司领导的关怀下,在同事的细心帮助下,我才能够很快的熟悉我们的项目知识,和了解房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……面对这些良好的工作环境,坚定了我作为这个集体一员的信念,给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心,激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进,欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。
强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队,即使作为一名普通销售工作者的我,也体会到无比的自信,使我在直接面对客户群体的时候,能够用我的这份自信去感染客户,建立客户对我们企业、我们项目的信心,更好的完成一个个销售任务,更好的完成我们的销售工作。
四、____年的销售工作情况
____年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。月的成功开盘,使我们成为众所周知的高档项目,也是我们树立品牌形象的起点。期的项目全部销售,给我们期增加了很多信心,期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。
在近个月的其它项目学习过程中,参观了市内的一些高档项目,这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的认识,不但开阔了视野,而且更多的了解到高端项目的市场需求,和在目前的政策大环境下,高端项目的优势,以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解,结合高端项目产品越来也多的现状,让我更深刻的认识到土地的特殊性决定了它的不可复制性,以及非凡的潜质。
五、____年的挑战
在____年我们别墅项目将实现现房实景销售,但结合的整个市场,压力依然很大。
第一,同比同档别墅项目,我们的价格优势并不明显。
第二,建材和建料方面与其它项目相比,也有一定的劣势。
第三,而且同地区的别墅项目也很多,势必会给我们别墅项目得销售增加一定的压力。
虽然压力比较大,但在我们这样优秀团队的努力下,在新的一年中一定会有新的突破,新的气象,一定能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
2.房地产销售人员个人年终总结
20xx已经接近尾声,这一年的工作让我觉得非常宝贵,这是对我的一个考验,我做房地产销售以来在很多方面都在进步,贯彻公司的领导方针我一直都在做好自己工作,我想不管是在什么时候都要清楚这些,一定要不断的去完善好这些东西,在今后的工作当中我想没有什么事情可以去逃避的,这些都是非常关键的,我清楚的认识到了自己责任,这就是我的职责所在,工作跟收获都是成正比的,一定要清楚这些,作为一名房地产销售很多事情都不需要去一一的指出来了。
一、工作业务方面
首先我始终认为提高自己能力是第一,作为销售的基本原则就是有信心,自己认可自己能力,认可自己销售的东西,我觉得这些都是非常关键的,在业务方面一定要遵守规矩,这是我一直都在明确的一点,我不希望自己在工作生活当中做不好这些,只有不断的去完善好自己,提高自己水平让自己不处在一个没有状态的情况下,做好自己的所有事情,这诶才是关键,现在我想了很多我一直都在提高能力,一年来我不敢说自己进步了多少,但是一定是比昨天的自己要强,我非常自信,虽然说这一年来的业绩不是特别出众,甚至在工作当中也出过一些状况,我觉得这些都是非常关键的,现在我都是在逼着自己去做好这些,我觉得只要做了就没错。
二、学习新的知识
销售不是一直凭借自己的经验,很多时候都需要有一个稳定的状态,学习新的知识能够丰富自己,在很大程度上面这些都是非常难得的,我想只有把这些都做好了才是最为关键的,在销售方面很多知识是非常宝贵的,想学都不一定能够学习的到,这让我对自己今后的一个情况非常珍惜,一年来,我始终都觉得自己欠缺一些销售方面的知识,这让我知道了知识的重要性,不管是什么时候都应该清楚这些,找到一种能够融汇贯通的方式,这一直都是我在追求的,一年来我就要求自己要做好这些,我想了很多,无论是在什么时候都应该把握好每一个学习的机会。
三、工作不足之处
这一年来我总是会在一些细节上面失误,尽管做一名房地产销售很多时候细节不是那么重要,但是一次次的积累这会让我养成一个坏习惯,时间久了肯定出问题,现在我能够清楚的认识到自己这一点,我想不管是什么事情总需要一个认真的态度,这就是我的缺点,我一定会把自己的不足完善好。
3.房地产销售人员个人年终总结
____年,面对国家和地方政府强有力的房地产行业调控政策,市场出现动荡不安的新情况,我们销售部在公司的正确领导下,在相关部门的积极支持配合下,在销售团队的共同努力下,认真分析市场形势,采取有力措施,积极应对市场,创新营销机制,努力克服了各种不利因素,取得了比较可喜的销售业绩,全年实现销售商品房套,销售面积平方米,占项目全部可销售数量的%,实现销售金额元。签约套,面积平方米,签约额元,总计回笼资金元。
一、圆满完成了一期楼盘交房和二期楼盘预约工作
一是圆满完成了一期楼盘的交房工作。我们销售部____年的一项重要任务是做好一期楼盘的交房工作。在交房工作过程中销售部负责代收房款任务。为了适应交房数量多,收款金额大,工作任务重的情况,我们采取了分工负责,流水作业的方式,明确责任分工,按照预先设定的工作流程,精心引导每名客户依次交款,办理入住手续。工作人员每天都能认真对待每一名客户的业务,逐笔逐项的进行核算,最多时一天要接待多名客户,大家始终保持了紧张有序的工作,做到忙而不乱。全年总计交房982户,回笼资金3.1亿元,没有出现一笔差错,十分圆满的完成了一期住房的交房任务。
二是顺利开展了二期楼盘的预约工作。二期楼盘的销售预约是我们销售部的另一项重要任务,关系到公司业务发展的后劲。为了保证预约工作的顺利进行,我们加大了二期楼盘的宣传力度,在多家媒体是进行大面积广告宣传,组织人员在多个地区向社会广泛散发楼盘宣传单。同时,对待到现场考察的客户,耐心进行讲解,做到面带微笑,礼貌用语,突出重点,简单明了,有问有答,限度的增加楼盘对客户的吸引力。截止去年底,已经预约二期楼盘套,面积平方米,回收预约款元,初步实现了年初预定的销售目标,为二期楼盘的全面销售打下了较好的基础。
二、全程跟踪,做好交房客户售后服务工作
一是制定了售后服务工作的流程图,明确各项问题的转接渠道和具体处理方法,规范员工的言行,统一步调,避免主观随意性地处理问题。
二是制定售后服务各项工作的操作规范和检查办法,针对客户反映集中的问题,制定了一套完整的操作规范和验收规程,保证同类问题的解决尺度一致,提高了专业化水平和效率,有效地控制费用支出。
三是紧密依靠工程承建单位的售后服务组织,利用各种手段,按照开发公司统一要求和公开的开展工作。
四是把售后服务中的热点和难点问题及时和工程管理部门和监理单位沟通,使问题在初期给予注意和消除,减少返工和后期的售后服务维修的难度,相应节约后期的维护费用。帮助550户业主代办了产权证。
三、大力加强内部管理、提高团队的执行力
在加强内部管理上,我们先后建立健全了一系列管理制度,尤其严格了考核客户接待标准,服务态度,服务质量及营销方案的执行。对营销方案进行了全程监控和考核,每周召开一次工作例会,全面了解各销售员的工作情况,讨论分析意向客户不成交的原因,大家共同献计献策,提高销售成交量。每月对销售业绩进行排名,实行连续两月末位淘汰制,将团队中的销售佣金提取部份作为销售业绩突出者的奖励,调动了销售员的工作积极性。
四、加大培训教育力度,提高销售团队素质
为了与国际上最先进的销售模式接轨,根据销售部人员素质与发展形势不相适应的情况,我们重点围绕八个培训目标展开了培训工作,进行了spatm性格销售培训初级版培训,打造金牌置业顾问实战技巧类培训,进行了礼仪礼节知识培训、组织了室内魔鬼训练营活动。经过天的强化培训,使我们这支团队的营销观念、营销能力和营销艺术都得到明显的增强。
五、加强合作,相互支持
在销售工作中我们牢固树立合作共赢的理念,树立全公司是一盘棋的思想,自觉加强与财务部、工程部、物业公司之间的联系与配合,要求我们的人员与其他部门之间的人员遇事多沟通,及时了解对方的需要,做好信息的传递,相互理解、相互支持、相互协作,配合默契,保证了工作效率和工作质量,避免了出现相互扯皮、踢皮球的情况发生。
六、存在的问题与不足
销售团队还需要进一步整合与淘汰,团队的服务意识及理念有待于提高。要加强执行过程的管理和监控,确保目标的达成。团队综合素质与企业发展要求还有一定差距,相关部门之间的信息渠道不够畅通。
七、____年工作思路
目前,全国各地房地产市场继续面临成交量持续大幅下降,降价潮已相继出现。尽管下降幅度有限,但房价下降大势已经确立,房地产市场已经重回深度调整通道,消费者继续观望乃至弃购,市场人气持续低迷,成交量加速下降,甚至不少楼盘出现了“零成交”。____年,房地产市场形势相当严峻,摆在我们面前的困难更大,销售任务将更加艰巨。
一是贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成。按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。
二是制定合理的计划方案,根据各销售节点做好相应的执行工作。分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案。将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
三是针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法。结合____年和____年的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。通过对工作中的数据进行统计分析,总结归纳出完善高效的销售方法。
篇7书写经验95人觉得有启发
房地产销售人员个人年终总结怎么写
年终总结,说起来简单,真要动笔写的时候还真得好好琢磨一下。有些人写总结喜欢堆砌一些大话套话,其实这并不靠谱。总结最重要的是真实反映工作情况,既不能吹得太离谱,也不能含糊其辞。我这些年做销售,总结写了好几十份,觉得有几个关键点得把握住。
首先,总结开头得把全年的工作做个大概介绍,比如说今年总共做了多少单,销售额达到了多少。这个数字很重要,能让领导一眼就明白你的业绩。不过,数字后面最好能加几句说明,比如“这一成绩得益于团队的努力和客户的信任”。这样显得不那么生硬。当然,写这部分的时候要注意,别光顾着夸自己,适当提一下工作中遇到的问题也是必要的。比如“年初由于市场变化,成交率一度下降,后来通过调整策略才逐步回升”。
接下来就是重点了,要把具体的工作方法和经验写出来。比如,今年为了提高成交率,咱们尝试了一些新的营销手段,像线上直播带看之类的。这个部分最好结合实际案例来说,比如某个客户因为看中了咱们推出的优惠活动才最终决定购买。还有,跟客户沟通的时候,态度很重要,得耐心细致地解答他们的问题。要是客户问到房子的具体情况,咱们得提前做好功课,不能模棱两可地应付过去。
书写注意事项:
总结里还可以提到一些培训学习的经历。今年参加过几次公司组织的培训,感觉收获挺大的。特别是关于谈判技巧那一块,学到不少实用的方法。比如在面对犹豫不决的客户时,要学会抓住他们的心理需求,用一些具体的例子来说服他们。当然,有时候也会碰到一些比较刁钻的客户,这时候就得沉住气,别急着反驳,先听对方说完,再慢慢引导他们。
除了业务上的事,团队合作也很重要。销售不是一个人的事,得靠整个团队配合。今年团队里有个同事特别厉害,她总是能在关键时刻给其他同事提供帮助。有一次我手头一个客户迟迟下不了决心,她主动帮忙分析情况,最后促成了一笔交易。这样的事情多了,大家的感情就更好,工作起来也更有劲儿。
小编友情提醒:
总结里可以展望一下明年的工作计划。毕竟总结不是为了炫耀过去的功劳,而是为了更好地规划未来。可以写写自己打算提升哪些方面的技能,比如加强专业知识的学习,多参加一些行业交流会之类的。当然,目标得切合实际,不能定得太高,不然实现不了反而会影响心情。
总结写完后,最好自己先检查一遍,看看有没有明显的错误。有时候写着写着,可能会漏掉一些重要的细节,或者不小心写错了一些数字啥的。这些小问题虽然不大,但会影响整体的效果。还有,字迹得工整些,尤其是纸质版的总结,要是字迹潦草,领导看了也会觉得不认真。
房地产销售年末工作总结怎么写 【篇8】 2300字
xx____5月13日,是我这一年最难忘的一天。怀着忐忑的心情,我成为售楼中心的一员。这半年多的时间里,我同售楼中心的兄弟姐妹们一同,在主管领导的带领下,同心协力、恪尽职守,完成了万元的优秀销售业绩,我个人也售出楼房户,为公司实现利润万元。成为公司的一员是我这一年最大的收获,这收获的不仅仅是事业上的成就和自身素质的提高,更多的是来自于公司大家庭的温暖,领导的关怀和同事之间的相互信任和帮助,使我快速的由一名新手成长为一名业务能手。感慨的话语很多,寥寥几笔无以真切的表达,下面就简要介绍一下我这半年来的工作情况和未来的工作计划。
一、公司的主要情况及存在的优势
(一)公司的主要情况:
公司位于市区,占地面积11万平方米,建筑面积28万平方米,于xx____3月份,开始买地建设,一期为9栋,514户、按50%收预付款,已经销售250户,二期为,商业楼4栋,住宅楼6栋,按30%收预付款,已经销售50户。公司绿化率为40%,融几率1.42,建筑密度:15%,地上停车位:880个,地下停车位423个,公司现有员工60名,领导股东6名,销售人员3名,公司销售收入4个亿,回款率1.4个亿。
(二)存在的优势:
1、公司实力雄厚。公司占地面积11万平方米,建筑面积28万平方米,公司现有员工60名,领导股东6名,销售人员3名,目前仅商业楼一项已达到商业楼销售7600万的销售收入。
2、优越的地理位置。公司坐落的市区商业繁华、交通便利,周围有学校、体育馆、道路宽广笔直,既有利于孩子入学、家人健身,又为住户外出提供了便利。小区周围各种风格的餐饮、酒店、超市,为住户的日常生活提供了方面,为住户营造了便捷的生活条件。
3、完善的基础设施。小区建筑密度15%,设有地上停车位880个,地下停车位423个。足够的停车位,为有车的家庭停车带来了便利。物业管理人性化,完善化,尽可能满足住户的需要。严密的保安系统让住户无后顾之忧。小区周围设有演艺中心和老年活动中心,为住户营造了人文化的生活环境。
4、优美的环境。小区绿化率达到40%,可以说是一座花园小区,为住户提供了优美、清新、舒适的居住环境。让住户在喧嚣的都市工作一天后,回到家里轻倚窗边,满眼尽是宁静的绿,身心都得到最大的放松。
5、实惠的价格。高规格的配置和设施对比同类,可称之为高档社区,但6700元每平米的价格,则适合大多数的消费人群,xx____10月份全面入住,让住户用最合理的价格居住到最满意的房子,感受到最贴心的服务。
二、对公司的一些建议
大家庭的稳定直接关系到小家的温暖,作为公司这个大家庭的一员,我衷心的希望公司能够蓬勃发展。在此也提出一点不成熟的建议:一是宣传面做的还不够。有许多客户还并未完全了解我们的优势,建立利用电视或报纸等媒体对我们的公司多做介绍;二是对员工的培训力度还不够。就拿售楼处来说,面对的客户形形色色,素质不一,遇到难缠、问题比较多的在所难免,这就要求我们售楼人员要具有较高的素质,要有系统的专业知识和较强的应变能力,这就需要公司下大力气来给予培训和指导。
三、对未来工作的计划
作为一名销售人员,我还存在着这样那样的不足,距离领导和客户的要求还有一定的差距。为此,我应该在以下方面加强学习和锻炼,克服自身存在的不足,努力做到一下几点:
1、树立正确的职业观念。工作无高低贵贱之分,虽然只是一名售楼人员,但是我相信在整个公司的各个环节中,售楼是非常关键的一环。因此,我要树立正确的职业观念,坚信自我存在的价值,时刻牢记本职岗位的重要性,把他作为一项事业做好、做优。
2、注重自身心智的培养:“心智决定行动,行动达到成功”是不变的成功定律,因此我们在工作之前必须提高我们的心智,三思而后行,无论做任何工作都要做到勤于思考。
3、学会一分为二的看问题:许多人会把自身业绩的不理想归结为楼盘定价过高,素质不及别的楼盘好,市场不景气等等,然而凡事不可能尽善尽美呢,要一分为二的看问题,充分肯定我们的优势,做好比对,潜在的客户群不同,需要也必定会有所不同,我们要做的就是,把我们的楼盘销售给正确的,适合的人群。
4、培养主人翁意识。如果我们把每一户楼盘都当作自己的家一样去介绍给顾客,把我们对家的这种热爱传递给顾客,那么相信我们顾客一定会被这种温暖所打动。不妨想象我们就是公司的老板,那么为了自己的心血能够早日变成傲人的业绩,我们一定能够不分休息、餐时,会忘我的投入到工作之中。
5、培养自己比、学、赶、帮、超的精神。“比”就是要作对比,把自己这个月的销售业绩同上个月比,同其他的同事比;“学”就是要虚心向工作业绩好的同事学习,去除嫉妒心理,要低下头,善于发现别人的有点,弥补自身的不足;“赶”就是要同自己赛跑,同其他的同事赛跑,要有不落后的精神;“帮”就是要团结协作、互相帮助;“超”就是要有进去精神,争取更高的销售业绩。如果做到了这些,那么相信每一位都会成为优秀的售楼人员。
6、要站在客户的角度想问题。只有了解客户,才能明白到客户真正的需要及担忧,也只有从客户的角度出发,才能打破客户的隔膜,与之产生共鸣,从而得到客户的信任,为其提供最适合的房屋,达成互相满意的交易。
7、增强服务的本领。我们不仅要为公司服务,同时也要为客户服务。要时刻牢记服务好客户,倾听客户的需求,及时反馈给公司的领导,是我们的重要工作之一。要用热诚的服务、亲善的言语、迷人的微笑来打动我们的客户。我们代表的不仅是自己,更是公司的形象,及时这次没有满足客户的需要,那么留下美好的印象,相信以后有机会顾客也会乐于与我们再次合作。
8、要善于观察。要培养敏锐的观察力和正确的判断力,在于细心观察周围的人和事并加以揣摩,尤其要注意观察客户的表情和疑虑,从中揣摩出顾客的顾虑,加以有针对性的解答。
篇8书写经验183人觉得有启发
房地产销售年末工作总结该怎么写?
年底到了,不少人都开始着手准备总结报告了。房地产销售的工作总结,既是对过去一年工作的回顾,也是对未来计划的铺垫。开头部分,就得把整体情况说清楚,比如说今年的业绩目标是多少,实际完成的情况如何。这里头最好能带上几个具体的数字,像是成交套数、成交金额之类的,这样显得真实可信。不过有些同事可能就容易漏掉这部分,光顾着写感想去了,这就有点跑偏了。
接下来就是分析工作中的亮点和不足之处。亮点,可以讲讲那些成功的案例,比如某个大单子是怎么谈下来的,用了什么策略。至于不足,就得实事求是地指出,比如说某些区域的市场拓展效果不佳,客户转化率偏低。这里有个小地方需要注意,写不足的时候别太负面,要带着改进的态度去写,这样领导看了也会比较认可。
然后就是针对问题提出解决办法了。如果觉得团队培训不够系统,那就建议加强专业技能培训;要是觉得客户资源开发力度不大,那就可以考虑拓宽线上推广渠道。不过这里有个地方容易出错,有些人会把解决办法写得太空泛,像“加大宣传力度”这种话听起来就没什么实际意义,具体该怎么做反而没提。
书写注意事项:
总结里还可以加上一些个人成长的部分。这一年下来,自己学到了什么新技能,跟客户打交道的过程中积累了哪些经验教训。比如说学会了怎么通过数据分析判断市场走向,或者明白了如何根据不同客户类型调整沟通方式。当然,这部分内容不必太长,点到为止就行。
小编友情提醒:
别忘了展望一下明年的工作方向。可以设定新的目标,比如下一年销售额增长百分之多少,或者新开拓几个重点片区。同时也可以提前规划一下需要克服的困难,像是市场竞争加剧的问题,或者是政策调整带来的不确定性。
写总结的时候,一定要保持条理清晰,避免东拉西扯。但有时候也难免会出现一些小问题,比如句子结构不太合理,或者个别词语搭配稍显奇怪。这些问题虽然不影响整体理解,但还是值得留意一下的。