最新销售人员的年度个人工作总结怎么写 【篇1】1200字
最新销售人员的年度个人工作总结范文
当自己敲击电脑键盘,握着冰冷鼠标的时候脑袋晕晕的,不管怎么样也应该给自己一个交代了,或者说给自己一个.由,让自己继续在这个销售行业继续呆下去的.由,所以还是忍着痛想着20xx那一个让自己痛苦着并快乐着的一年,之所以说快乐呢就是认识了好多好多的朋友,好多陪着自己一起走过销售行业的朋友.我接触销售工作也就是这半年多的事情,以前在学校是学广告策划的,从没有想过自己要成为销售人群中的一员,真正进入到这一行,才体会到这份工作决不是动动嘴
销售不仅仅是推销产品那么简单。现在做网络销售的已经是越来越多,包括各种各样的代.商更是多如牛毛我们面临同行的竞争越来越激烈,如何脱颖而出,我们要靠一个“心”字。
用心培养良好的工作习惯,也就是要把工作变成习惯,业务说白了就是个重复积累的过程,因为每个行业都有个出单的比例,客户积累的越多,出单的几率就越大。多积累,才能从量变到质变!这个过程很枯燥,也很累人,但要坚持,有韧性,不就是一个业务要具备的基本素质吗?吃不了苦就不要选择做业务、做销售。
试问一下自己,有没有用心的去..过客户记录呢?哪些是意向客户?哪些是目标客户?哪些是潜在客户?不同的客户我们所花的时间精力都不同。要有计划的分类来进行跟进!
试问一下自己,有没有用心的去了解过你所卖的产品呢?如果别人一问你三不知,可不是一个优秀业务的表现。我们不要求很专业,但一定要对你所在的行业有个大概全面的了解,产品的基本性能也一定要掌握。这是基本要求,要变优秀,一定是要有个刻苦学习的过程。
试问一下自己,有没有用心的对待你的客户呢?;有些朋友说,我都只差没把客户当亲爹妈啦,他怎么还不买我的产品呢?可问问你的心,你有没有真正的把客户的'问题当做是你的问题?你有没有急他所急,想他所想?有没有时时在为他考虑到成本问题,有没有在为他的便利尽你所能提供服务?让客户认可你产品的前提是他必须要先接受你的为人,我们这行不是流行一句话吗?做业务其实就是做人。
再试问一下自己,有没有用心的去拓展你的客户圈?有一句话说“认识世界上任何七个人,你可以认识全世界的任何人!”生意是朋友介绍过来的,你的客户是朋友,你的供应商也是你的朋友,也要用心对待,多个朋友多条路!
还有,你有没有用心的去提升你服务的附加值?产品有产品的附加值,那是产品自身所带的,而我们的服务呢?你有没有用心的去提升其的附加值呢?比如:售前,售中,售后的服务是我们应该要做好的?其他的服务呢?定期的回访?节假日的问候?甚至客户其他的困难你有没有想过要帮帮他?做到这些确实很不容易,但只要用心了,其实就没有那么难啦!
销售销售,销的是自己,售的是观念。
买卖买卖,买的是感觉,卖的是好处。
让客户感觉到你不只是在卖东西给他,而是在用心的帮助他,没有人会去拒绝你的帮助的,那么打开了客户防备,就可以进行下一步的业务啦!
做事要出于心,做人要出于情!——这广告语。
篇1书写经验148人觉得有启发
做总结的时候,得先搞清楚总结是什么。简单来说,就是把过去一年的工作情况梳理一遍,看看哪些做得好,哪些还有改进空间。对于销售来说,这可不是随便写写就行的,得有点门道。
第一步,列出业绩数据。这包括销售额、回款率、新客户开发数量等等。别忘了附上对比数据,去年这个季度卖了多少,今年又是多少。这样能让领导一眼看出成绩。不过有时候数字太多,容易记混,比如去年的销售额可能写成了前年的,这就需要注意核对了。
第二步,分析成功案例。找几个典型的销售案例,详细描述一下是怎么谈成的。是靠价格优势?还是靠服务打动客户?或者是抓住了市场机会?不过这里有个小问题,有时候写的时候会漏掉一些细节,比如具体的谈判技巧,这就要多回顾当时的记录。
第三步,反思失败教训。没有哪个销售能一直顺风顺水,肯定也有失手的时候。把这些失败的案例整理出来,看看问题出在哪。是因为沟通不到位?还是对客户需求把握不准?不过有时候写的时候会因为面子问题避重就轻,只说表面原因,这就要提醒自己实事求是。
第四步,提出改进计划。基于前面的分析,列出下一年的目标和措施。比如提高客户满意度的具体方法,或者拓展新市场的策略。不过有时候目标定得太高,实现起来难度太大,这就需要结合实际情况合理规划。
第五步,展示团队贡献。如果是团队负责人,还得写写团队的整体表现。团队成员谁表现突出,谁还需要辅导,都要提一提。不过有时候会因为偏袒某个成员,导致其他人的贡献被忽视,这就需要注意平衡。
小编友情提醒:
总结要写得简洁明了,但也不能太简略。字数太少的话,可能没法全面反映工作成果。不过有时候写得太短,怕遗漏重要内容,这就得在篇幅和重点之间找到平衡点。
广告公司销售人员年度工作总结怎么写 【篇2】 3000字
广告公司销售人员年度工作总结
时间飞逝,转眼间一年的时间就飞过了。,回顾着这充实的一年,是公司推进管理改革、拓展市场、持续发展的关键年;也是口腔展创新思路,规范管理的新一年,科展全体员工在中心、公司领导下,坚持以“以市场为导向,以效益为中心”的发展思路,圆满完成了12年的各项任务,取得了一定的经济效益。现在本人就20xx一年中的工作作出总结如下:
一、以“勤恳务实、不断进取”为信条,加强学习,提高自身思想素质。
现代社会是一个开放、竞争的时代,知识日新月异,信息高度发达。身处如此背景下,只有不断加强自身业务能力的提高,才能保持职业价值。这些警世名句,是我的座右铭。无论处在一种什么样的环境下,使终保持乐观、积极向上的心态,努力勤奋、务实工作,不懂就问,不会就学,扎扎实实,做好本职工作。
二、以“业务精湛、客户满意”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好形象。
1、展览行业是一个需要耐心 细心的服务行业。电话营销是服务的重要一环:对每天的客户来电,做到有问必答,不厌其烦,认真对待客户的每一个问题,积极高效的予以解答。力求做到使客户满意。xx____的口腔展,在公司全体同仁的齐心协力共同努力下,取得了圆满成功。开展的前一个月,我和口腔展项目组全体工作人员加班加点,分工合作,及时顺利的完成了展前工作。
2、策划设计xx____口腔展的展位安排。口腔展的展位安排、展位图的设计,在我看来是一份责任,也是一份答卷。古语云:“知彼知已,方能百战百胜” 。为此我充分分析了北京、上海口腔展的规划布局和价格以及对大中小公司安排展位的优缺点,譬如:今年北京口腔展设计了1231个/9平方米展位,总收入约25976000元,参展商有549家;上海口腔展设计了1011个/9平方米展位,总收入约19626000元。参展商有429家。
在销售展位的过程中,通过对客户的分析判断可以总结出:展位图对于参展商来说,就是一份价值取向图。参展商确定的展位位置,就决定着他们的品牌定位和价值取向。根据帕累托法则,即80/20法则,可以将客户分为大客户和长期客户、中端客户和大众化客户。80/20法则告诉我们:80%的利润来自于20%的客户。这20%客户也是口腔行业的'领袖和品牌价值缔造者,他们的积极参与又决定了口腔展的品牌价值。为此我们更应该关注大客户和长期客户,了解分析他们的想法和市场定位,在以展会为载体的平台上为他们赋予更大的价值。
因此在20x年招展过程中,按大客户、金牌客户优先、大面积展位优先、公司产品含金量高、公司实力强优先分批次招展,鼓励大客户拿大展位,拿好展位,例如:高露洁、宝洁、gsk这三家公司都是生产日用产品的顶尖公司,无论从消费者群体、产品定位上都有相似之处,每年他们在华南口腔展上拿展位的大小也不相仲伯,为此我们鼓励其中一家拿大展位面积,来说服其他两家也定相同面积的好展位。在这样的环比影响下,这三家都由今年的54平方米增加到72平方米或以上。通过这些有效策略,____年口腔展展览面积相比今年扩大了6000平方米,总收入预计增长10%以上。截止12月30日,3口腔展的四个展馆展位已全部售罄,新增加参展商103家,占总参展商的20%。
广告公司销售人员年度工作总结
时光如天上流星一闪即过,我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来**医药公司一个月了,回顾这段时间的工作,我作如下总结。
一:观念的转变
观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是,不同的产品面对的适应人群不一样,消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。
二:落实岗位职责。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的各项手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守公司的各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,首先自己能从产品知识入手,在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
三、明确任务目标,力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。
四、目前市场分析:
云在昆明只有一个客户在****作。3月份拿三件货;8月份拿三件货。硫普罗宁注射液在昆明也只、贵高原地区虽然经济落后。但是市场潜力巨大,从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场:头孢克肟咀嚼片有一个客户在****作,就3月份拿了二件货。贵州市场:头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户在****,硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户****作。其中,贵州康心全年销量累积达到14件,其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看,云南基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范情况来看,云南比贵州要有优势。从产品结构来看,头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液,盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标,前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻的。
五、____区域工作设想
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,做好客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。(建议:一切与外界联系的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
六、今年对自己有以下要求:
1、每周要增加2个以上的新客户,还要有3到6个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成8到15万元的任务额,为公司创造更多利润。
篇2书写经验175人觉得有启发
做广告公司销售工作,到年底写总结是个必不可少的环节。这个总结不是为了应付检查,而是给自己一个梳理的机会。说白了,就是回顾一年的工作,看看哪些地方做得好,哪些地方还有提升的空间。
先说说准备工作吧。要把手头上的资料都整理出来,比如业绩报表、客户反馈、合同文件之类的。这些东西是写总结的基础,就像盖房子得有砖一样重要。不过有些同事可能图省事,直接把去年的总结复制粘贴改几个数字就交差,这样可不行。虽然大家都挺忙,但这样的总结既没诚意,也看不出什么进步。
接下来就是动笔的部分了。开头可以简单介绍一下整体情况,比如说今年的销售额比去年提高了多少个百分点,或者新开发了多少个客户群体。这部分不用太复杂,一句话带过就行。记得把关键数据写清楚,毕竟数字最有说服力。但有时候有些人会因为赶时间,就把数据写得模模糊糊的,比如说是“增长了接近一半”,具体是多少就含糊其辞,这就不太好。
接着要说说具体的项目了。每个项目的进展、遇到的问题以及解决办法都要详细记录下来。比如某个大客户的合作经历,从最初的接触到最后的成功签约,中间经历了哪些波折,最后是怎么搞定的。这里要注意的是,写的时候要客观公正,既不能夸大自己的功劳,也不能一味地推卸责任。要是写得太过头,像是“我一个人就搞定了一切”,难免会让领导觉得不靠谱。
还有一点很重要,就是对未来的展望。总结不是单纯的回顾,还要有下一步的计划。比如说针对某些长期存在的问题,有没有新的解决方案;对于一些新兴的市场机会,有没有提前布局的打算。不过有些人在写这部分的时候,往往会显得太空泛,像是“争取明年业绩翻倍”这样的话,听起来就比较虚,最好能结合实际情况提出具体的措施。
小编友情提醒:
写完之后别急着提交,最好找同事帮忙看看。他们可能会发现一些你忽略的小问题,比如用词不当或者逻辑不通的地方。当然,也有人会觉得麻烦,觉得自己的总结已经够好了,没必要多此一举,但这样往往会导致一些小疏漏被忽略掉。有时候一个小细节没注意到,就可能影响整个总结的质量。
最新保险销售人员年度个人总结怎么写 【篇3】 950字
最新保险销售人员年度个人总结范文
回首我的____,内心几多张扬,几多豪迈。也有人说:“汗水浇筑希望,劳动体现价值。”回首即将过去的这一年,我的内心倍感自豪,在此做以总结
在____的12月19日我给自己做了一个正确的决定。放下一切事,做好当前的保险工作。在不停的学习和拜访中,我打破了我的“不能”在短短的48天,我创造了我有史以来业绩的最大辉煌。做到我公司的前三甲。在xx即将落下帷幕的那一刻顺利进入市公司精英俱乐部。并在____的开门红中做到名列前茅,并拿下两个海南游的名额。我收获了个人展业的知识和技巧;同时也收获了太多难忘的美好。我领悟到了“工欲善其事,必先利其器”的真理;更深刻的理解了“天道酬勤,业道酬专,商道酬成”的'道理。
这一年,我涉猎了另一个工作领域,整体家居的配置。在工作中虽没有大的建树,但是对自己的自律行为和审美能力以及客户经营有了更深的领悟。歌德堡----它是德阳首家以1:1比例打造的大型高端实体家居样板间展示中心,可谓品味至上,经典回归。它带来的不仅是感官视觉上的冲击,的是生活方式的体现,历史文化的寻根。在这个以不同风格打造的样板间里让你时而觉得到了地中海,一会又来到美殖民地,忽而又来到浪漫的古法国。从这里,我知晓了,巴洛克到洛可可的进化历程。也知晓了美式风格根植于欧洲文化……在美妙的工作环境中等着客户上门来参观,品鉴。和我平常的工作可谓大相径庭。完全颠覆了我平常工作的轨迹。
生活仍需继续,我不能一直沉浸在过往的成绩中,xx压力依然未减,对于品质生活的追求,对于家庭责任的担当,对于事业发展的期望,依然我会去憧憬.而成功对于每个人来说都是公平的,不同的是在我们工作之余你选择的兴趣和爱好而已。
在来年的xx我会更加严苛的要求自己,我将调整新的展业方向。进攻高端市场。这样就必须要有的知识面去应对这些知性客户。一句老话说得好:业道酬专,他山之石可以补玉。因此给自己订下每天2个小时的学习,不断的充实,锻炼自己的内功。深信:“积土为山,积水而为海。只要日日行,就不怕千万里;常常做,就不怕千万事。也给自己订下____出门旅游两次,以这种走游的方式来积累人生的经历。在今后的生活,工作中,坚信把平凡的事做好了,就是不平凡!
所有的叹息和不如意都会随着昨天拂袖而去,新的曙光正渐渐升起。祝福我们____工作顺利,身体健康,财源滚滚,xx我们共好!
篇3书写经验108人觉得有启发
在撰写保险销售员的年度个人总结时,得先明确总结的核心目的,这可不是为了应付检查,而是为了让领导了解这一年你的工作成果和问题所在。总结需要涵盖几个关键点,首先是业务数据,比如签单数量、保费收入,还有客户开发情况,这些数字能直观反映业绩。其次是工作中的亮点,像是成功案例、创新方法,或者是团队协作上的贡献。
说到业务数据,记得把数据整理清楚,尤其是那些关键指标,像续保率、新客户转化率,这些都是评价工作成效的重要依据。如果手头的数据不够全,不妨回头翻翻记录,确保没遗漏重要信息。工作中遇到的困难也得提一下,这有助于管理层理解当前面临的挑战,也能为后续调整策略提供参考。
在描述亮点时,可以用具体事例来支撑,比如某个大客户的成功签约背后有哪些努力,这不仅能展示个人能力,还能体现工作的深度。当然,团队合作的部分也不能忽视,毕竟保险销售很多时候不是一个人的事。可以提及自己如何协助同事,或是从他人身上学到的东西,这样显得更加真实。
不过,写总结的时候,有些细节容易被忽略。比如,有些销售员可能只顾着写自己的成绩,却忘了提及团队的整体表现,这就有点偏颇了。还有些人可能会把一些模糊的概念当成重点,像什么“提高效率”、“提升服务”,但具体怎么个提高法,没有具体的例子支撑,就会显得空洞。另外,语言表达上也要注意,有些人习惯用过于复杂的句子,结果反而让意思变得晦涩难懂。
总结的格式其实不用太死板,只要条理清晰就行。开头简要概述一年的工作概况,中间部分详细展开各个方面的内容,最后可以稍微展望下未来,比如对下一年的目标和计划做个简单规划。但要注意的是,目标别定得太空泛,最好能结合实际情况,比如希望增加多少新客户,或是提升多少续保率之类的。
写总结时还要考虑到读者的感受,毕竟看总结的不只是自己,还有上级和其他部门。所以,尽量用客观的态度去写,既不过分夸大成绩,也不一味地抱怨困难。同时,多用专业术语能让总结看起来更有说服力,像是“精准营销”、“风险控制”这样的词,都能给总结增色不少。
销售人员年度总结怎么写 【篇4】 1100字
销售人员年度总结推荐
在此我深刻的感到,面队即将过去的____年,我们迫切的需要对自己这一年来的工作做一次系统的、全面地检查、研究,以发现自我的不足,在以后的工作中可以及时地弥补;总结一年来的成绩,以待来年有更好的提高。
星月公司有着十几年建厂历史、有13亿总资产、拥有4600多员工,现涉足汽油机、柴油机、发电机组、摩托车及摩配、电动(汽油机)车辆、特种车辆、门业、电动(汽油机)工具、太阳能、it、房地产、金融投资等产业这些都给我的工作创造了很好的平台,公司给我们创造了如此优越的办公、生活环境,我想身为销售人员,唯有以更好的工作、更高的销售来回报公司。以下是我个人在这一年来的一些工作以及生活方面的总结,希望各位领导能够就我这一年来的工作给予指导及批评。
进星月公司两年了,随着市场导向的变化,集团公司的决策也在变化,从03、____滑板车的火暴,到如今的卡丁车、沙滩车、摩托车,这些变化也要求我们销售人员的营销理念、专业知识随着转变,不断地要自我学习、自我提高。以前的滑板车应该属于低端的产品,技术含量不是太高,自己对车子的性能以及基本的问题解决方法,都能够在较短的时间内掌握;然而在今年的产品中大多是大排量的摩托车、卡丁车,相对来讲比以前的车子更有难度了,刚刚接触这些产品时,经常有客人问的.专业方面的问题,自己都不能回答、理解,这让自己觉得很窘迫,要销售一个产品,而自己却对产品一知半解,这样怎么能够说服客人呢?在接下来与客人的接触当中,我都注意要把客人提出的问题记下来,从工厂的技术员那问出答案 ,因为所接触到的客人大多比较专业,几次下来,大多的产品方面的问题都已了解,这对我以后的产品推销起到了极大的帮助,在我介绍产品的时候就已经把客人经常会问到的问题包含进去,客人在不知觉中被说服,也乐意和你交换彼此的意见,再加上好的产品和优质的服务,客人才会下单。经验和知识总是在不段地实践和生活中摸索得到的,这一点是我在今年的工作中得到的最好的经验。
今年的业绩与去年比较有所下降,但我认为还是客观的原因占了很大的比列,随着美国市场的不景气,大家都在努力寻找新的欧洲以及其他地区的客人,上半年基本上比较无序,下半年随着几款车型拿到了欧盟认证,客人的意向逐渐清晰,也尤其是卡丁车以及大排量沙滩车的市场,目前我们公司包括车型的开发设计还是走在比较前面的,在下半年的米兰车展上也取得和很多客人的青睐,现在也有一些客人在商谈当中,等待欧盟的认证,如果我们能抓住这个市场的先机,那我想____又是个大丰收的一年。
____即将过去,以上是我个人的一点总结和心得,有做的不够的地方,请领导指正,以待在以后的工作中有更好的提高。
篇4书写经验158人觉得有启发
做销售工作,一年到头,总得有个总结吧。这总结可不是为了应付差事,而是对自己这一年工作的梳理,也是为下一年做打算。写总结的时候,脑子里得有条理,别东一句西一句的,不然自己都搞不清楚说了什么。
先得回顾一下自己的业绩,看看目标完成得怎么样。要是有没完成的,想想原因在哪,是市场变化太快,还是自己方法不对?比如说上个月接到一个大单子,当时觉得挺顺利的,现在想想,可能是因为客户刚好急需那产品,才那么快成交的。这种运气成分不能老依赖,以后还得靠自己多下功夫。
还有就是客户管理这部分,得好好整理一下。哪些客户是重点,哪些是潜力客户,心里得有数。平时是不是跟客户沟通得不够频繁?有时候觉得自己忙,就忽略了回访,结果客户转投别人怀抱了。这种事情发生过几次,自己都记不太清了,反正挺后悔的。
销售这块,技巧很重要。比如谈判时的策略,报价的技巧,这些都是需要琢磨的地方。去年参加的那个培训课,学了不少东西,像如何抓住客户的心理,怎么说服他们接受你的方案。不过有时候想得太复杂,反而把自己绕进去,反倒不如简单直白一点有效。
团队合作也得提一提。销售不是一个人的事,大家得互相配合。有时候某个同事手头项目太多,你就得主动帮忙,这样大家都能轻松点。但也有时候,看到别的同事偷懒,心里会有点不平衡,不过想想大家的目标是一样的,也就释然了。
财务这块也得关注一下,毕竟卖出去的东西得收钱回来。有些客户拖着不付款,催了好几次都没反应,这种情况就得找领导商量,看看能不能采取什么措施。当然,不能一上来就强硬,得先好好沟通,毕竟长期合作才是关键。
小编友情提醒:
写总结的时候,得注意语言表达。有些人喜欢用一些特别复杂的词,看起来高大上,其实别人不一定能明白。我觉得还是简单明了比较好,说清楚事情就行。要是写得太花哨,反而容易让人抓不住重点。
写总结是个细致活儿,不能急匆匆地草草了事。写完之后最好放一放,过两天再拿出来看看,说不定能发现一些之前忽略的问题。这样反复修改几次,总结的质量就会提高不少。
2025年保险销售人员年度个人总结怎么写 【篇5】 950字
回首我的____,内心几多张扬,几多豪迈。也有人说:“汗水浇筑希望,劳动体现价值。”回首即将过去的这一年,我的内心倍感自豪,在此做以总结
在____的12月19日我给自己做了一个正确的决定。放下一切事,做好当前的保险工作。在不停的学习和拜访中,我打破了我的“不能”在短短的48天,我创造了我有史以来业绩的最大辉煌。做到我公司的前三甲。在xx即将落下帷幕的那一刻顺利进入市公司精英俱乐部。并在____的开门红中做到名列前茅,并拿下两个海南游的名额。我收获了个人展业的知识和技巧;同时也收获了太多难忘的美好。我领悟到了“工欲善其事,必先利其器”的真理;更深刻的理解了“天道酬勤,业道酬专,商道酬成”的道理。
这一年,我涉猎了另一个工作领域,整体家居的配置。在工作中虽没有大的建树,但是对自己的自律行为和审美能力以及客户经营有了更深的领悟。歌德堡----它是德阳首家以1:1比例打造的大型高端实体家居样板间展示中心,可谓品味至上,经典回归。它带来的不仅是感官视觉上的冲击,的是生活方式的体现,历史文化的寻根。在这个以不同风格打造的样板间里让你时而觉得到了地中海,一会又来到美殖民地,忽而又来到浪漫的古法国。从这里,我知晓了,巴洛克到洛可可的进化历程。也知晓了美式风格根植于欧洲文化……在美妙的工作环境中等着客户上门来参观,品鉴。和我平常的工作可谓大相径庭。完全颠覆了我平常工作的轨迹。
生活仍需继续,我不能一直沉浸在过往的成绩中,xx压力依然未减,对于品质生活的追求,对于家庭责任的担当,对于事业发展的期望,依然我会去憧憬.而成功对于每个人来说都是公平的,不同的是在我们工作之余你选择的兴趣和爱好而已。
在来年的xx我会更加严苛的要求自己,我将调整新的展业方向。进攻高端市场。这样就必须要有的知识面去应对这些知性客户。一句老话说得好:业道酬专,他山之石可以补玉。因此给自己订下每天2个小时的学习,不断的充实,锻炼自己的内功。深信:“积土为山,积水而为海。只要日日行,就不怕千万里;常常做,就不怕千万事。也给自己订下____出门旅游两次,以这种走游的方式来积累人生的经历。在今后的生活,工作中,坚信把平凡的事做好了,就是不平凡!
所有的叹息和不如意都会随着昨天拂袖而去,新的曙光正渐渐升起。祝福我们____工作顺利,身体健康,财源滚滚,xx我们共好!
篇5书写经验117人觉得有启发
____年保险销售人员年度个人总结怎么写
写总结这事,说起来简单,真做起来头绪不少。尤其是保险销售这一行,涉及面广,数据繁杂,既要体现业绩,又要展现能力,还得让领导看了满意。想写出一份合格的总结,得从几个方面入手。
先说业绩部分,这肯定是重点。要把今年签单的情况梳理清楚,最好能有个直观的数字对比。比如,去年完成多少单,今年又完成了多少,增长率是多少。这个不用太复杂,条理清晰就行。要是有特别亮眼的成绩,比如拿下某个大客户,也可以单独提一下,但别光顾着吹牛,得把是怎么做到的也交代明白。
再就是工作方法了。这一年里,肯定摸索出了些门道,得好好总结下。可以讲讲跟客户的沟通技巧,或者面对棘手情况时怎么处理的。比如有一次遇到一个客户反复犹豫,最后是通过展示几个成功案例才促成的交易。这样的具体事例能让人信服,也能给同事一些借鉴。
还有就是团队合作这块。保险销售不是一个人的事,很多时候需要团队配合。要是你在团队里发挥了重要作用,比如带新人、协助其他同事达成目标之类的,都应该提一提。不过,这地方容易写得不够实在,得注意措辞,别显得太过夸张。
书写注意事项:
别忘了反思一下不足之处。每人都有短板,关键是要正视它。比如,可能对某些产品的理解还不够深入,导致销售过程中有些话讲不清。这种问题得明确指出,并且提出改进措施,像是多参加培训或者向经验丰富的同事请教。
小编友情提醒:
总结不能只有冷冰冰的数据和分析,适当加入点感想也很重要。这能让总结更有温度,不至于显得枯燥。比如,这一年下来最大的收获是什么,对未来有什么打算之类的。当然,这部分不宜太多,点到为止即可。
写总结的时候,字数控制也是个学问。太短了显得敷衍,太长了又容易让人抓不住重点。所以,该删的就得删,该留的就别省略。要是觉得把握不准,可以找个熟悉业务的同事帮忙看看,听听他们的意见。
销售人员年度总结报告怎么写 【篇6】 2050字
销售人员年度总结报告
回首××年的销售历程,我经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜;似乎从一开始,新年带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。
总体观察,这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。
1、非洲片区:单分开南非市场,我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,××年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额;
2、南非片区:目前南非市场客户共计5家,由代理xxx公司负责管理销售区域,我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步预计明年销售额达到28万美金,并向30万发出挑战;
3、中东市场:××年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;××年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者拜访,扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;
4、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在明年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是明年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然××年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展;
5、西欧地区:意大利和德国市场在××年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过××年对西欧市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的lpr,如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升;
6、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)
下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)
生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作)
发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)
发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)
再次联络(新订单的谈判);
7、对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市场、利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失;
8、××年的关注使我对公司的品牌推广提出一些个人见解;
理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将'xx'品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的'质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己'xx'品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。
随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记crm(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!
篇6书写经验255人觉得有启发
做销售工作,一年下来积累了不少东西,不管是客户那边得来的经验,还是公司内部学到的新知识,这些都是宝贵的财富。写总结的时候,要把这些内容整理出来,好让自己心里有个底,也能给领导一个交代。
一开始,得把这一年的主要成绩列出来,像销售额达到多少,完成任务的比例是多少,还有就是客户满意度之类的。这些数字不用太复杂,简单明了就行,毕竟领导看总结也是为了了解整体情况。不过这里有个小地方需要注意,有些同事喜欢把所有的数字都堆在一起,这样反而显得乱糟糟的,最好分开写清楚,比如月度目标和实际达成情况可以单独列出表格,这样看起来会清晰很多。
接着就是分析一下成功的原因,这一步很重要。比如为什么某些产品卖得好,是不是因为市场调研做得到位,还是团队配合特别默契?当然,也可能是因为运气比较好,碰到了一些大客户。这里有个小细节要注意,有些人可能会觉得自己功劳最大,就把别人的贡献忽略掉,这是不对的。写总结的时候要实事求是,该表扬别人的时候就表扬,这样显得大气,也更容易赢得同事的信任。
再来说说遇到的问题,每个销售员都会碰到各种各样的困难,比如客户难缠、竞争对手太强等等。写总结的时候不能只是一味地抱怨,而是要具体描述当时的情况,比如面对某个难题是怎么解决的,用了什么方法,效果如何。要是有失败的案例,也可以拿出来分析一下,看看下次能不能避免同样的问题。不过有时候写着写着,可能会把问题说得太严重,给人一种消极的感觉,这就不太好,所以要注意把握分寸。
小编友情提醒:
就是计划下一年的工作方向了。可以根据今年的经验教训,制定一些新的目标,比如拓展新市场、提升服务质量之类的。不过这里有个小问题需要注意,有时候大家会把目标定得太高,结果到年底发现根本完不成,这样会影响士气。所以目标还是要结合实际情况来设定,既要有挑战性,又得靠谱。
销售人员年度工作总结范例怎么写 【篇7】 7500字
转眼间,____年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。
一、工作感悟
在这xx个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。“我对自己说。
二、____年工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,11年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
依据10年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点划分区域,一是;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户,还要有几个潜在客户。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
4、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
三、工作中的问题及解决办法
1、不能正确的处理市场信息,具体表现在缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在身边流过,但是却没有抓住;缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,又往往缺乏如何判断信息的正确性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。
2、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习,提高自身能力。
3、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。
4、报价表,报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明诚实性不够,根本不懂这一行,自然而然客人不会再理会。
以上是个人____以来的工作总结,如有不足之处,望批评指正。
篇7书写经验197人觉得有启发
销售人员做总结的时候,通常会涉及很多具体数字和细节,这跟别的岗位不太一样。像销售额的增长比例、新客户开发数量这些,都得清楚地列出来,不然领导看不明白。另外,还应该提到一些具体的销售策略,比如针对某些大客户的定制化方案,还有那些成功的谈判案例。
有时候写总结容易忽略掉一些重要的点,比如某个季度的市场变化没分析透彻,或者是对竞争对手的动作了解得不够深入。这些问题其实挺关键的,因为销售工作很多时候就是跟对手比拼,如果对他们的动向一无所知,就很难制定有效的应对措施。所以,平时就要养成多观察、多记录的习惯,这样到了年底写总结的时候,就不会觉得无话可说了。
还有个需要注意的地方,就是不要只顾着写成绩,也要适当提一下遇到的困难。比如,有些产品推广起来特别慢,原因可能有很多,可能是价格偏高,也可能是宣传不到位。把这些情况如实反映出来,不仅能让上级知道实际情况,还能为下一年的工作提供参考。
写总结的时候,最好能附上一些图表,像柱状图、饼图之类的,这样看起来直观,也方便领导快速掌握重点。当然,不是每个部门都有条件这样做,但如果有这个能力的话,尽量用上。毕竟,数据可视化的效果要比一堆文字好得多。
书写注意事项:
写总结的时候,有些人喜欢用比较华丽的辞藻,觉得这样显得专业。但实际上,总结最重要的还是实用,语言太复杂反而会让别人抓不住重点。所以,尽量保持简洁明了,该说的数据就说,该讲的经验就讲,别绕圈子。
再说到时间安排,很多人喜欢拖到最后才开始写总结,这样很容易漏掉一些重要的事情。建议大家提前规划好时间,把全年的工作分成几个阶段来看,这样既不容易遗漏,也能更好地梳理思路。要是等到快交稿了才匆匆忙忙赶工,结果很可能质量不高,甚至还会出错。
最后一点,写总结的时候要注意保密意识。涉及到公司机密的信息,像客户名单、内部定价策略之类的东西,千万不能随意透露。即使是写总结,也应该遵循这一原则,以免给公司带来不必要的麻烦。
保险销售人员年度个人总结怎么写 【篇8】 1000字
保险销售人员年度个人总结范文
回首我的____,内心几多张扬,几多豪迈。也有人说:“汗水浇筑希望,劳动体现价值。”回首即将过去的这一年,我的内心倍感自豪,在此做以总结。
在____的12月19日我给自己做了一个正确的决定。放下一切事,做好当前的保险工作。在不停的学习和拜访中,我打破了我的“不能”在短短的48天,我创造了我有史以来业绩的最大辉煌。做到我公司的前三甲。在xx即将落下帷幕的那一刻顺利进入市公司精英俱乐部。并在____的开门红中做到名列前茅,并拿下两个海南游的名额。我收获了个人展业的知识和技巧;同时也收获了太多难忘的美好。我领悟到了“工欲善其事,必先利其器”的真理;更深刻的理解了“天道酬勤,业道酬专,商道酬成”的道理。
这一年,我涉猎了另一个工作领域,整体家居的配置。在工作中虽没有大的建树,但是对自己的自律行为和审美能力以及客户经营有了更深的领悟。歌德堡————它是德阳首家以1:1比例打造的大型高端实体家居样板间展示中心,可谓品味至上,经典回归。它带来的不仅是感官视觉上的冲击,的是生活方式的体现,历史文化的寻根。在这个以不同风格打造的样板间里让你时而觉得到了地中海,一会又来到美殖民地,忽而又来到浪漫的古法国。从这里,我知晓了,巴洛克到洛可可的进化历程。也知晓了美式风格根植于欧洲文化……在美妙的工作环境中等着客户上门来参观,品鉴。和我平常的工作可谓大相径庭。完全颠覆了我平常工作的轨迹。
生活仍需继续,我不能一直沉浸在过往的成绩中,xx压力依然未减,对于品质生活的追求,对于家庭责任的担当,对于事业发展的期望,依然我会去憧憬。而成功对于每个人来说都是公平的,不同的是在我们工作之余你选择的兴趣和爱好而已。
在来年的xx我会更加严苛的`要求自己,我将调整新的展业方向。进攻高端市场。这样就必须要有的知识面去应对这些知性客户。一句老话说得好:业道酬专,他山之石可以补玉。因此给自己订下每天2个小时的学习,不断的充实,锻炼自己的内功。深信:“积土为山,积水而为海。只要日日行,就不怕千万里;常常做,就不怕千万事。也给自己订下____出门旅游两次,以这种走游的方式来积累人生的经历。在今后的生活,工作中,坚信把平凡的事做好了,就是不平凡!
所有的叹息和不如意都会随着昨天拂袖而去,新的曙光正渐渐升起。祝福我们____工作顺利,身体健康,财源滚滚,xx我们共好!
篇8书写经验161人觉得有启发
保险销售人员在年末总结工作的时候,往往会觉得无从下手。其实写总结并不复杂,关键是要把自己的工作梳理清楚,把成绩说透彻,问题分析明白,未来规划合理。首先得把全年的工作做一个大致分类,比如业绩达成情况、客户开发与维护、团队协作等方面。每一部分都要具体展开,数字是最直观的证明材料,比如今年完成的保单数量、保费收入总额之类的,这些都能体现你的业务能力。
接着就是谈一下工作中遇到的问题,这个问题不能只说表面现象,得深入挖掘原因。比如说某个季度的业绩下滑,可能是市场竞争太激烈了,也可能是自己的营销策略有问题。如果是后者,就得反思自己的话术是否需要调整,拜访客户的频率够不够。这里就容易出现一些疏漏,有些人会把问题归结为外部因素太多,这就有点避重就轻了。当然,不能光盯着问题看,还得想办法解决,可以结合公司提供的培训资源,也可以向有经验的老同事请教。
在总结这部分内容的时候,有些细节可能因为时间久了记不太清,写的时候就容易凭印象写,这样就容易出现偏差。比如提到某个大客户的具体情况时,如果记错了合作的时间节点或者金额,就会显得不够严谨。所以平时养成记录的好习惯很重要,不管是通过笔记本还是手机备忘录,把重要的事情都记下来,到时候写总结就能信手拈来了。
接下来就是对未来工作的规划了。这个部分不能泛泛而谈,得结合当前的市场环境和个人实际情况来制定目标。比如根据行业趋势,预测明年会有哪些新的产品推出,提前做好准备;或者是针对自己的短板,比如沟通技巧不足,计划参加相关的培训课程。这里有一点需要注意,有些人在设定目标的时候喜欢定得过高,比如一年内要拿下多少个百万级的大客户,这样的目标虽然听起来很振奋人心,但实现起来难度太大,反而容易打击信心。
小编友情提醒:
写总结的时候要注意语言表达,尽量做到简洁明了。有些人为了显得文采飞扬,喜欢堆砌一些华丽的辞藻,结果反而让重点变得模糊不清。另外,总结最好能配上图表或者数据表格,这样既方便自己回顾,也能给领导一个直观的印象。要是觉得手头的数据不够完整,那就得及时补救,别等到快交稿子了才临时抱佛脚。