销售工作年终总结怎么写 【篇1】1100字
不管是任何工作，都有一个从不懂到懂，从陌生到熟悉的过程，当经历了这个过程，则是一大成长。例如配饰品销售经理，配饰品销售经理的岗位职责是否完全履行，在配饰品销售经理工作总结中充分体现以及成长过程。首先我的感谢公司能给我一个展示自己的舞台，突破自己的机会，这也是人生中的一个转折点，让我人生了许许多多不同的事情，等等一些事物，从一个不懂得我，内向，怕失败的我，到现在什么都不怕的我，也不那么内向了，什么都敢面对的我，从而让我走上了不怕失败，不怕累，有了勇敢追求的我，让我更加自信的去做完每天的事情。
这是我第一次踏上销售的道路，从此我也喜欢上了它，慢慢产生的感情，它让我改变了很多，从整个人都改变了，更加的成熟了，有了一丝经验，说话也不会那么吞吞吐吐了，不会那么谦虚了些。
记得我第一次去拜访客户时，看到人不知道从哪里说起，当时心里特别的紧张，全身都在颤抖，不知道怎么沟通，也让自己见识了什么是销售，所以人的一生谁都有第一次去尝试，去找到不足的地方，当时在想不管是成功还是失败，都没关系，只要勇敢去面对，去追求，总有突破自己的时候，总会有成功的那一天。
相信自己，每天做的都是给自己以后有个好的铺垫，因为每天做的事情都不一样，发生的事情也不同，所以我每天都在想自己不足的地方，给自己打气，给自己加油，晚上睡觉也想，给自己施加压力，回忆每天跑下来的客户，哪个客户每有预约到，下一次一定要拜访到，不惜一切代价完成它。
让我记忆最深刻的是，去拜访一位客户，他是老板，那时我也刚刚起步不久，面对他的时候，也让我丑目不看，我说的每一句话都让他知道，甚至他知道我是个刚刚来到这个行业，他问我很多东西我都答不上，让我打击很大，同时让我在工作种有了新的认识，新的变化。
其实发现自己有很多不足之处，不如跟客户交谈的时候，说着说着，就不知道说什么了，社会经验还没达到一定的程度，有时候还是会表入出紧张的情绪，说话不够沉稳，不会转弯，大脑的思维没转起来，有点粗心敢，相信自己以后慢慢会好起来。
在做销售中，时常会遇到困难是很正常，而每次都要准备好失败的总结，它也会带许许多多的乐趣，财富等等，也会给你带来竞争的对手，所以我们要好好珍惜身边，工作总结没点每滴，不要让自己后悔，相信自己总会有突破，每天给自己一点自信，你会成功的。压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。
在这个年度总结中，我特别要感谢我的领导，我的同事，因为是领导的信任和鼓励，让我的工作能力有了大的提高，心理素质也越来越好。同时，工作中同事之间的相互配合和理解让我的工作才如此顺利的进行，所以我的进步与我的领导和同事是密不可分的。
销售工作年终总结
篇1书写经验128人觉得有启发
销售工作年终总结怎么写
做销售工作，到了年底总得有个总结，这不仅是对自己工作的回顾，也是对未来工作的铺垫。写总结的时候，得把全年的工作情况梳理清楚，既要展示成绩，也要找出不足，这样领导看了才会有个全面的认识。
先说说怎么梳理成绩，这一步很重要。比如，今年销售额达到了多少，比去年增长了多少个百分点，这些都是硬指标。还有，开发了多少新客户，维护的老客户有多少保持了良好的合作关系，这些也得算进去。把这些数字列出来后，最好能结合具体的案例来说，这样更有说服力。比如说某个大项目是怎么谈下来的，过程中遇到了什么困难又是怎么解决的，这样的细节能让总结更有血有肉。
接着就是找问题了，这也是总结里必不可少的一部分。有些时候，销售业绩下滑可能是因为市场环境不好，但更多时候可能是内部管理出了问题。比如，是不是因为团队协作不够紧密，导致一些潜在客户被竞争对手抢走。又或者，是不是因为售后服务不到位，让老客户流失。这些问题要是能在总结里提出来，并且提出改进措施，那就显得很专业了。
在写总结的时候，还得注意语言表达的问题。有些人喜欢用特别复杂的大词儿，其实没必要。简单明了就行，毕竟总结不是写论文。不过，有时候写总结的时候会不小心漏掉一些重要的数据，这就不太好。还有，有的人在写总结的时候，可能会把部门名称写错，或者把时间搞混，这就需要多检查几遍。
书写注意事项：
写总结的时候，还可以适当引用一些行业内的专业术语。比如，说某个产品的市场占有率提升了几个点，这就是一个专业的说法。还有，如果能提到一些行业趋势，比如数字化转型对销售模式的影响，那就会显得更有深度。当然，引用术语的时候得把握好度，别堆砌太多，不然反而会让人觉得啰嗦。
小编友情提醒：
写总结的时候，最好能结合公司的战略目标。比如，公司今年的重点是开拓海外市场，那么销售工作总结里就得体现这方面的工作成果。要是公司注重提升客户满意度，那总结里也得突出这方面做得怎么样。这样写出来的总结，才会更有针对性，也能更好地配合公司的整体规划。
房产销售的工作总结怎么写 【篇2】 850字
文档预览] 房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间。其要求有较强的责任意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。这三个月，我跟随贾部长做的工作有：步行街防雷验收报告;会展图纸备案审核;会展防雷装置设计审核证书;食品城备案前期准备工作;部门日常工作及领导交代各项临时任务等;
就我自身而言，还有很多不足之处有待提高：
1.工作主动意识需进一步加强;
2.沟通及表达能力需不断提高;
3.执行工作中细节关注不足之处有待提高;
4.专业提升及个人学习需有计划及进行总结。
有人说专业来自沉淀。不积跬步无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的。由于以前我未曾接触过这一行业，故从基础学起。虽然困难很多但学习的理念是相通的。所以除了自己要在短时间内恶补，还非常需要领导与同事的教导与督促。
团队在于有效的沟通。只有有效的沟通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的团队、强大的公司，加强学习与政府组织部门的联系与沟通方式，为今后的工作打下坚实的基础是当务之急我要学习的任务之一。
学习永无止境。因国家法律、法规、标准在不断完善与健全，认真学习房地产法律、法规知识也是必要任务。通过学法，懂法，用法，以提高个人业务能力并规范行为，提高前期工作办事效率，自觉维护公司利益，一言一行以公司利益为重，得到领导的首肯和信任及使自己的人生的价值化。面对在金融风暴的这种新挑战、新考验、新形式，在机遇与挑战并存的同时，我要求自己尽快适应并努力学习，实事求是、审时度势，通过项目实践结合自我学习，快速提升个人能力，扩宽知识面，提高个人口头表达和书面表达能力，为正华奉献我微薄之力。
正华是一个能让员工价值有足够展示空间的企业，我有幸成为宝马中的一员，深感荣幸与光荣。
业精于勤而荒于嬉。在以后的工作中，我会积极吸取工作经验，克服不足，爱岗敬业，端正工作态度，摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务技能，做的更好。也希望我们这个集体在新一年中亮新彩。
篇2书写经验108人觉得有启发
房产销售的工作总结怎么写，这事挺复杂，得琢磨清楚自己的思路才行。平时工作里头，做的那些事情，跟客户打交道的经验，还有遇到的问题，这些都是总结的重点。
先说说日常工作，每天接待多少客户，带看几套房子，成交了几单，这些都是基本的数据。把这些数字列出来，心里就有底了。不过有时候忙起来，可能记不太清具体数字，这时候可以翻翻记录本，上面应该都有登记，别光凭记忆，那样容易出错。比如某天带看了三套房，结果一忙就忘了，回头查查记录就知道了。
再就是客户的反馈，这是特别重要的部分。有些客户可能会提出一些意见，比如说地段好但价格偏高，或者小区环境不错但交通不太方便之类的。把这些反馈都整理出来，看看有没有共同点。要是好几个客户都提到同一个问题，那可能就得考虑是不是需要调整策略了。不过有时候写总结的时候，可能因为赶时间，就把这部分给忽略了，这就不太好，毕竟客户的意见最能反映市场情况。
还有就是自己的不足之处，得承认自己也有短板。比如说沟通能力一般，有时候话说到一半就卡壳了；或者是对某些政策理解不到位，导致客户问到的时候答不上来。这些问题都要写进去，不然下次还犯同样的错。当然，有时候写着写着，可能就会漏掉一些细节，特别是那些不太愿意承认的部分，这就需要多检查几遍。
书写注意事项：
总结里还可以加上一些小技巧，比如怎么快速判断客户的需求，怎么跟不同性格的客户打交道。这些经验都是慢慢积累出来的，不是一天两天就能学会的。比如有个同事总是能很快摸清客户的心理，其实他就是靠观察客户的表情和说话的语气，这个方法虽然简单，但确实管用。
小编友情提醒：
总结写完后最好找个同事帮忙看看，听听他们的建议。有时候自己写的东西，可能觉得没问题，但别人一眼就能看出毛病。不过有时候自己改来改去，反而越改越乱，这时候就需要冷静一下，换个角度再看看。
总监销售工作总结怎么写 【篇3】 1000字
尊敬的公司各位领导：
我进入xx集团以来，在集团的培育下，现任职石家庄分公司销售部总监。对此，我感到非常的荣幸，也感谢集团公司对我的信任和支持。
销售部是保证分公司正常运转的关键部门，也就是进钱的部门。在这个部门，我需要进行的工作还有很多，那么，首先我先总结一下刚刚过去的____年，然后我再展望一下已然到来的____年。
____年是充满挑战的一年，对于我来讲，也是成长最快的一年。在____年我和公司共同经历了春节、端午节和中秋节，三大节气对我而言，每一个节气都是一次攻坚战。在我和各位同仁的共同奋斗下，取得了以下成果：
1. ____年春节28天门店做出186万元的销售业绩，同比____年销售额上升40%
2. ____年端午节两个月（5/6）里门店完成了374万的回款额，同比____年销售额上升53.4%
3. ____年中秋节三个月（8/9/10）门店共完成740万的回款额，同比____年销售额上升6%
____年门店全年回款2438万元，____年门店全年回款1940万元，同比增长25.6%
____年在销售部行政管理方面我做出了销售部专用手册和多个销售部表格管理工具，应用到销售部每天的营运管理中。具体工具如下：
1. 销售管理督导部营运手册一本
2. crazy for customers的训练考核卡一套（四册）
3. 区店长巡店检查表一份（百分制）
4. 销售管理督导部qa检查表一份（品控）
5. 店长班前检查表一份
6. 导购每日上班流程一份
7. 门店订货系统（应用公式）
8. 销售部促销管理流程（评比）
9. 销售部“亮丽”比赛系统
以上的各个系统在实践运用中均取得了良好的效果，为销售额的提升奠定了基础。
时光荏苒，____年已经悄悄来临，并且第一个月份已即将逝去，在总结过去的时候，我还必须展望一下未来。
____年对集团公司的上市目标来讲是非常关键的一年，1100万净利润也已经成为了我们分公司必须达成的目标，身为销售部总监的我就要完全的为指标负责，为公司负责，为我自己负责。
____年的工作任务更为繁重，但我相信在集团总部以及分公司经理的领导领导和各个部门的积极配合下能够顺利完成。大致工作任务为：
1. 原有销售渠道业绩同比____年上升30%-40%
2. 增加新的业务渠道
3. 新增高质量门店5-8家
4. 石家庄郊县市场拓展
5. 将销售团队打造成一支具有高战斗力的队伍
以上的几个方面综合业绩要实现分公司销售额同比____年增长50%-80%，因为只有这样才能完成xx集团石家庄分公司的1100万净利润指标。
____年是集团公司每个人需要完美的展现自己能力的一年，当然我也是其中之一。山不在高，有仙则名；水不在深，有龙则灵。我和我的团队愿做一条具有xx特质的猛龙。
篇3书写经验151人觉得有启发
总监销售工作总结该怎么写？这个问题挺常见的，尤其是到了年底，很多公司都会要求员工提交年度总结。这不仅是对过去工作的回顾，也是对未来计划的一种展望。不过，很多人不知道从哪里下手，总觉得总结起来很麻烦。
写总结的时候，第一步得先把这一年的销售数据整理清楚。比如销售额、利润额、市场占有率之类的，这些都是硬指标。把这些数字列出来后，再看看有没有什么亮点。比如说某个季度销量特别高，或者是某个客户贡献了大头的订单，这些都可以作为重点写进去。不过，光有数字还不够，还得分析背后的原因。为什么那个季度卖得好？是因为促销活动搞得好，还是因为团队配合默契？这就需要结合实际情况去挖掘。
书写注意事项：
除了业绩方面的总结，工作中的问题也不能忽略。这一年里，销售过程中遇到过哪些困难？比如客户流失率高、竞争对手压价厉害之类的问题。这些问题是怎么解决的？是通过调整策略，还是加强培训？这些问题的解决方案往往能反映出一个人的能力。如果能在总结里提到具体的应对措施，会让领导觉得你是个有想法、有能力的人。
还有就是个人成长的部分。这一年里，自己学到了什么新东西？可能是一些新的销售技巧，也可能是一些管理经验。这些收获对于未来的工作会有帮助。当然，这部分不用写得太正式，稍微带点感性的描述就好。比如“通过这次项目，我明白了沟通的重要性”，这样既真实又接地气。
不过有时候写总结也会遇到一些小状况。比如手头的数据不太全，或者时间紧迫来不及仔细梳理。这时候就只能尽量做到最好，把现有的材料利用好。即使不是特别完美，只要态度认真，领导一般都能理解。
小编友情提醒：
写总结的时候要注意语言简洁明了。尽量避免那些过于复杂的句子，让别人一眼就能看懂你的意思。毕竟，总结的目的就是为了让别人了解你的工作成果，而不是考验他们的阅读理解能力。要是写得太晦涩难懂，反而会让人觉得敷衍了事。
希望以上的建议能帮到大家。当然，每个人的情况都不一样，具体怎么写还是要根据自己的实际情况来定。关键是要实事求是，把自己真实的经历和感悟表达出来。
销售部工作总结（精选）怎么写 【篇4】 1000字
今年销售部门取得了很不错的成绩，主要表现在我们每个月的业绩，以及平时的一个成交率上。部门的每个成员都非常努力，各个小组的管理有方，因此，这一年的业绩相比之前一年来说有了很大的长进。这一点是值得肯定和表扬的，在此也对销售部这一年的工作进行一次总结。
一、部门员工的成长
销售部今年能够有所突破，不止是因为公司给予了我们更多的空间和权利，也是因为部门各个员工的默契配合和努力，这些都是因为大家一起努力而得来的。作为销售部的经理，我见证着我们部门在一点点的往上爬，也见证着很多原本业绩惨淡的员工在一点点的变好。这一点是我们提升业绩最重要的一点，当我们有所改变的时候，就是可以去多下一些功夫了，因为这是我们逐渐变好的过程，也只有努力一点，才有可能将这个现状彻底的翻转过来。之前部门的xxx业绩一直提不上来，后来我跟觉他的情况给他制定了一个业绩目标和实行计划，他也是一个非常刻苦的人，渐渐的就开始有所起色了。其实并不是我们的业绩提不上来，而是我们没有去想过，为什么大家没有成长，为什么这么长的时间内我们还是没有办法实现目标，这些都是需要去思考的。
二、整体业绩的提升
这一年我们部门每个月的业绩都呈现递增，这一点那是非常好的，但我知道能够维持这么久是非常的不容易，对于业绩这件事情来说，我们每个人都很难把控，因为我们不能预料某个月出现一些意外等情况时，很多时候一些因素会影响我们的业绩，导致下降等等。所以可想而知，我们能够维持每个月的业绩往上涨是一件多么困难的事情，但我们做到了，并且这一年我们整体的业绩也提升了很多，我相信通过这些数据就可以很清晰的看出来。对于这个的成绩来说，我们是值得肯定的，同时我也想肯定同事们的辛苦和坚持。如果没有他们的努力和坚守，也许这条逐渐递增的曲线一不小心就会崩。所以，感谢大家，大家确实辛苦了。
三、部门中现存的不足
虽说我们取得了很不错的成绩，但是我们部门之内仍是有一些不足的。所以大家此刻也不能够太过骄傲。在我们部门之间，我们是团结的，我们之间的合作也非常的默契配合。但是其中有一点需要改良的就是，部门中有些同事独立意识还不是很强，作为一个集体，合作是必然的，但是我希望大家脱离了集体时，仍然能够独当一面。这是我们的缺陷，我也希望接下来的一年里，我们可以纠正它，迎接更好的一年。
销售部
篇4书写经验172人觉得有启发
销售部的工作总结要写好并不难，关键是要把工作里的重点事情都梳理清楚，这样既能看出成绩，也能发现问题。第一步就是把这段时间的主要业绩列出来，比如销售额的增长幅度，新客户的开发数量，还有老客户维护得怎么样。这些数字很重要，能直观反映部门的努力成果。
接着就要分析一下成功的因素是什么，这可能跟市场策略有关，也可能是因为团队协作得好。记得要把具体的做法也写进去，像我们部门就尝试过新的促销方式，效果还不错。不过有时候也会遇到一些挑战，像是市场竞争加剧之类的问题，这时候就得想办法调整策略。
书写注意事项：
工作总结里还可以提到培训的情况，毕竟提升员工能力也是重要的一环。这次我们组织了几次内部分享会，大家交流了不少实用的经验。当然，工作中难免会有些细节上的疏忽，比如说有时候跟进客户的时候记录不够详细，导致后续沟通效率不高。这些问题都需要引起重视，以后要尽量避免。
小编友情提醒：
可以提一下接下来的计划，主要是针对前面提到的问题给出改进措施。比如加强客户档案管理，确保每个环节都有清晰的记录。希望通过这样的总结，能让大家对过去的工作有个全面的认识，也为未来的工作打下更好的基础。
汽车销售顾问工作总结样本怎么写 【篇5】 350字
随着时间的推移，岁末将至，特对此前工作进行汇总与规划。纵观当前的时代发展，人们的生活品质在日益提高。而汽车现已飞快的步伐迈入了千家万户成为时代进步的标榜！带给人们的是安全、舒适和快捷！能成为xx汽车销售顾问我感到万分荣幸和骄傲！在过去的这一年里在工作中的付出都得到了领导的肯定与帮助！
在这一年里的销售工作如下：
1. 积极参加公司组织的各品牌销售车型与销售话术的培训。
2. 结合公司品牌对市场的影响力，提高了消费者对公司和汽车的认知度。
3.充分利用好量贩资源优势对不同需求的客户进行合理推荐。
4.在团队中发挥主人翁思想不计私利
需要强化改进的方面：
1.加强对所售车型配置、卖点的掌握
2.对竞争车型的价格、卖点进行了解，时刻掌握应对话术
3.对现场客户需求进行深入了解，提高各项指标完成率
4.加大对三表卡上客户的回访力度
篇5书写经验28人觉得有启发
做汽车销售顾问这份工作久了，慢慢就会知道总结挺重要的。每次到了月底或者年底，领导都会要求写个总结，这可不是应付差事的事，得真刀真枪地干。总结不是单纯地罗列数字，也不是把每个月的业绩堆在一起就完事了，它得有点深度，能反映出自己的成长。
一开始写总结的时候，很多人可能会抓瞎，不知道从哪里下手。其实，总结最重要的就是实事求是。比如，这个月卖了多少车，跟上个月比是多了还是少了，为啥会这样，这里面肯定是有原因的。有时候可能是市场环境变了，有时候可能是竞争对手出了新招数，当然也可能是自己的销售技巧没跟上趟。把这些情况都写清楚，让领导一眼就能看出你的思路。
总结里头最好能带上点专业术语。比如说客户群体分析，这玩意儿很重要。你知道吗，不同的客户类型对车型的需求是不一样的。有些客户喜欢经济实惠的，有些客户则更看重品牌效应。所以你得学会根据不同客户的偏好去调整销售策略。要是客户来了，你拿不准对方想要什么，那成交率肯定低。在这方面，我以前就有过教训，有一次接待一个客户，感觉他像是对价格敏感型的，结果我却给他推了一款高端车型，最后当然是黄了。后来我就琢磨，以后得先把客户的心理摸透了再说。
再说了，总结里还可以写写遇到的问题。比如，有时候明明觉得自己的服务已经够到位了，但客户还是不满意。这时候就得反思一下，是不是自己的沟通方式有问题，或者是不是产品介绍得不够详细。这些问题如果能提前发现，下次就能避免踩雷。我记得有一次，有个客户问了一个很专业的问题，我当时没答上来，客户当场就走了。后来我特意去查了一些资料，把那块的知识补上了，结果下次再碰到类似的情况，心里就有底了。
总结，还得带点数据支撑。光说不练假把式，销售这行尤其讲究实际成果。像这个月的成交量是多少，销售额又是多少，这些数字都能直观反映你的工作成效。不过，有时候写总结的时候，难免会出现一些小纰漏，比如数字记错了，或者月份搞混了，这种事情偶尔会发生，但只要不是太离谱，领导一般也不会太较真。关键是要保证大方向没错，细节上稍微偏差一点问题不大。
总结写完后，最好能找同事或者上级看看。他们可能会提出一些你没注意到的角度，帮你把总结写得更完善。毕竟人无完人，谁都可能有疏忽的地方。有时候自己写的东西，看来看去都觉得没问题，但别人一提，才发现原来还有改进的空间。我就经历过这样的事情，当时写了个总结交上去，领导看了后给我指出了几个地方需要补充，后来我再改了一下，果然效果好了很多。
×销售渠道业务代表200*年终工作总结怎么写 【篇6】 3450字
我作为渠道的首席业务代表，肩负着公司与六个城市的十四家经销商之间友好合作的桥梁。归结起来主要包含在以下几个方面：
（一）****年渠道工作内容回顾及概述
****年*月*日正式调入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任业务代表***开始下地州了解渠道并进行工作交接。*月*日正式接手渠道工作，刚开始的日子，对于从技术转业务的我压力非常的大，这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下，我很快的找到了做业务代表的“感觉”，顺利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正轨。
回顾工作内容大致分为以下以下七点：
*．信息传递：主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况，日常接听业务电话，以及新产品的产品性能介绍，促销政策的及时下发，彩页和宣传资料的发放等。
*．员工培训：在出差过程中，抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给***公司做培训共计**次。
*．投标支持：及时响应渠道上报的招标信息，认真填写询价表，根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。
*．签约大会：在公司的组织协调下，圆满完成公司****财年的经销商大会。通过此次会议，不但再次加深了对经销商的了解，同时也提升了自己在会务方面的能力。更有利的是坚定了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定，对长期的合作起了很大的促进作用，并为以后的友好业务合作奠定了基础。
*．财年签约：在公司领导的安排下，我提前进入地州，使六个城市的十四家电脑公司进行较为详细的了解。结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素，合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金，市场能力较强公司进行签约，对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础，从而顺利完成了新财年商用产品的签约，同时，通过此行对于我的涉外能力也有很大的提高。
*．地州投标：今年共参加地州投标八次，**地区二次、**地区一次、**地区五次，共中标三次，中标总金额为近二百八十万。
*．内部配合：配合市场推广部做**活动共计十四站，**七站、**站、**一站。以及**电脑的大型新品发布活动。“**”**新品在渠道区共进行四站，为期近一个月。“**”为主的**系列新品发布**站活动。
（二）一年来自身工作的评定
在近一年渠道工作中，从大的方面来讲，相对来说较满意的是能从售后到销售角色的快速转换，迅速接手渠道工作，顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲，能够有持之以恒的心态去对待每一件事情，凡事都当自己的事情去做，做到了无愧我心。总结起来有两个方面：
*．凭借公司的优势去帮助经销商，大方面坚持公司的制度，在政策方面严守公司的原则不变，出现问题都以积极的态度去对待，尽公司所能为经销商解决问题。凡是遇到特殊情况，此时都是经销商非常着急的事情，每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作，如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等，我就在不违反公司制度的条件下想尽一切办法去帮助他们，如果礼拜天没有人发货，我自己去发，不论是公事还是经销商的私事，只要他们找到我，我都努力去办好，最终经销商认可了我，起到了“桥梁”的作用。
*．观察市场，了解其变化，结合本公司的情况，对经销商进行耐心的'分析，帮助其排除杂念，树立信心。我从公司的长远发展的角度去做工作。如从公司的忠诚度---》**厂家的资源的支持（宣传、市场活动、设立专卖店的条件等）；从**的角度—》我公司对经销商的信用金的评定、其它产品的价格支持等。另外，通过大量细致的工作，使得从公司实行新的信用金制度以来，除**之外（因我们维修方面的原因），渠道十三家经销商五个月无逾期，这一点是值得欣慰的。
（三）经验和体会
通过十个月的渠道工作，让我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。可以用总结六条经验：一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
*、心细
比如，在处理日常工作过程中，经常会遇到经销商口头向我询问报价和库存以及物流，通常他们是问几天以后的事情，可能几天都不问，但是突然就会问到，如果心不细把他们的事情忘掉了，就会让经销商觉得你不够重视他，虽然是小事情，但足以以小见大，所以必须记住。另外，在平时沟通的时候，注意一些细节问题，如：公司的发展方向、营业额突破多少万、最近的销量公司开业纪念日、老总的生日、等等，从各方面去关心他们，（渠道的经销商相对来说比较重感情！）
*、嘴勤
俗话说：商场如战场！信息是非常重要的，一个重要的信息就可带来丰厚的利润，所以在日常工作过程中，对于信息的传递是至关重要的，尤其是价格的调整、库存、促销政策等等，一定要及时的传递。
*、腿勤
作为地州经销商来说，最熟的就是渠道部的业务代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解决，那么在经销商还没有完全适应公司接口人太多的情况下，我就毫不犹豫的去办，先把事情办完后在捎带的提醒一下，比如说：下次要询这种设备的价格直接找某某人。遇到事情不能推，先办再讲！
*、皮要厚
凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。
*、嘴要甜
没有人不喜欢被人夸，在称呼上一定要注意，什么时候可以直呼其名，什么时候必须称“总”。要面子的时候给足面子。还有就是在日常出差的时候就有机会见到经销商的员工，和员工打成一片，尤其是和他们的业务骨干聊聊天、吃吃饭。可以从侧面了解到许多情况，对于负责财务的一般都是老总最亲的人，是“拉拢腐蚀”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常挂嘴边，是不是买些水果慰问一下，在收款的时候有很大的作用。如：及时的把对帐单给老总，老总说让办钱，马上就去办等等。
*、心要狠
在处理一些原则上问题的时候，一定要心狠，站对位置。不能因为平时销售能力就一味的迁就他，在处理投标支持的时候，不能参杂个人感情，要根据实际情况，狠下心来处理。
以上六点是我在这十个月的渠道工作中总结出来的经验和体会，自我感觉认识的很片面，诚恳的希望公司领导能给予指正。
（四）工作中存在问题及总结经验教训
在近一年的工作中，自我感觉也出现了很多问题，主要有以下几个方面
*、忙忙碌碌
每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，总觉得是一无所获，感觉只是一个忙字，但是具体干了什么，却也说不出个所以然，通过上次的培训，发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题，每天大量的时间都化在了处理这些事情上，所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获，在新的一年里，我准备按照培训中所说的，把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急，合理安排和利用自己的时间。
*、缺少经验
在工作过程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老总打交道，经常遇到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理，没到这种时候我都感觉到自己有些力不从心，因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识，所以，我要在明年的工作过程中，总结今年的不足，随时给自己充电，同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会，让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。
在地州的八次投标中，明显的可以感觉到，有很多方面缺少经验，比如临场答辩、投标资料的准备、投标价格的掌握、竞争对手的了解等，在每次投标之后将投标的过程以及问题做了整理，希望在新的一年立，公司能给我更多的机会去锻炼，如果有机会的化能做一些这方面的培训。
*、懒惰
在以上总结的经验中，平时在执行的时候有时不能够百分百做到，希望领导在以后的工作过程中能够经常经常指正。
*、探索
作为我个人来说，目前对自己所做的渠道工作还是不满意，我认为渠道的工作应该是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情，所以在这一年即将结束的时候，希望公司领导能给予我最大的帮助，指引我向正确的方面去发展。
流年似水，转眼到**联已经是第二次写工作总结了，这不禁使我想起在毕业时的选择，我毫不犹豫的选择了公司，我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作，就是要珍惜宝贵的时光，公司领导把我调到商用事业部，这其中包含着对我的极大信任，也承担着很大的责任。所以，我会尽己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜负公司对我的信任与培养！
篇6书写经验113人觉得有启发
×销售渠道业务代表200*年终工作总结怎么写
年末到了，不少人都开始着手准备年终总结了。作为一个从事销售工作的业务代表，年终总结特别重要，它不仅能让领导了解这一年的工作成果，也是对自己工作的一次梳理和反思。那么，该如何写出一份高质量的年终总结？
首先得理清思路，把一年来的业绩列个清单。这一步很重要，不然很容易遗漏关键点。记得去年我刚开始写总结的时候，就因为没好好整理资料，结果漏掉了几个大客户的信息，后来被领导问起来才想起来。列出清单后，就可以按照时间顺序或者项目类型来组织材料了。这里有个小建议，如果觉得手头的记录不够完整，不妨问问同事，大家互相补充一下，这样能更全面地反映实际情况。
接下来就是提炼亮点和不足之处。每个销售人员都希望自己的总结看起来光彩照人，但这并不是说只报喜不报忧。其实，适当地提到一些存在的问题反而会显得真实可信。比如，今年我们团队在拓展新市场方面取得了不错的成绩，但同时也遇到了一些供应链上的瓶颈，这些问题我们都及时采取措施解决了。这样的表述既展示了成绩，也体现了应对挑战的能力。
还有一个需要注意的地方，就是数据的应用。销售工作离不开数字，像销售额、增长率、回款率之类的指标一定要准确无误。不过有时候统计数据的时候难免会出现疏忽，比如把某个季度的数据搞混了，这种情况最好能提前核实清楚，避免在总结里出现错误。另外，图表是个好东西，适当插入一些柱状图或者饼图，能让总结更有说服力。
至于语言风格，既然是给领导看的，那就得正式一点，但也不能太死板。可以用一些专业术语，比如“客户生命周期管理”、“渠道下沉策略”之类的，这些都能体现你的专业水平。不过也要注意避免堆砌过多的专业词汇，毕竟总结不是学术论文，还是要保持一定的通俗易懂。
促销员销售工作总结怎么写怎么写 【篇7】 900字
来到沈阳846店也快一个星期的时间了，每天来到店里帮助员工卖货，一对一的培训产品知识和销售技巧，我也在不断的学习与观察。
9日我与齐静华在846店见面，我俩聊了很多，在她身上我也学到了不少。然后齐静华与店里沟通后我们10日11日在店里做活动。10日我到店里发现我们的赠品还没有到，然后我到直营店借了些赠品。促销员的表现也很不错，积极与我配合，互相加油打气给予信心，业绩每天都有提升。通过活动和这几天在店里的观察我发现几个问题。
对于赠品我想提出点建议，公司应该多配些赠品，方便员工促销，我们为维护屈臣氏的客流对我们lotionspa的认可。我们应多发些赠品，也为我们以后上的系列产品打基础。
在有就是价位，846店离直营店很近，都在一条街上，之前就出现过，有顾客到我们店里退货。一但顾客退货我们就即将流失一个会员。希望我们要尽快解决这个价位问题。
对于宣传单，我们要把价位问题解决后，员工才敢派发，宣传彩页是个很重要的传播方式，能让屈臣氏的客流对lotionspa加深印象去了解。
空瓶问题，直营店有空瓶抵扣的活动，对我们屈臣氏很不利，一旦顾客知道直营那有活动我们又流失了一个会员，我们应该尽快想出解决方案，优惠顾客。(杨娜)
周一大上海店的促销员休息，所以我周一安排在此店帮忙促销，虽然是周一但这个店的客流还是不错的，周一销售：1587元。
今天周二定好9:30培训的，9点刚过吴灵敏就领着大家过来了（安排在我住的地方培训），我给大家培训了现在店里的几款产品的产品知识，还有一些销售技巧及经验，以及这几款产品的连带销售，大家听得都很认真并都认真的记笔记，感觉挺受用，再有也帮助她们回答了一些平时记载的顾客提问如：什么品牌？哪产的？什么是纯植物？为什么生产厂家不一样等，为了不耽误大家上班培训大概在中午时分结束的，我也提出希望大家能够通过培训认真总结吸收真正的运用到平时的销售工作中去。
午饭后再次赶到大上海店，一是帮助销售提升业绩，二是在销售现场教促销员一些话术，今天很明显客流不是很大，到下班时促销员王敬敏因为没有完成早上自己定的销售目标感到有些遗憾，我也及时给予了肯定与鼓励，她表示通过这几天越来越有信心，相信明天一定会更好。
篇7书写经验61人觉得有启发
促销员销售工作总结该怎么写？这事说起来挺复杂的，毕竟每个促销员的情况都不一样。不过要是想写得像模像样，有几个点是绕不开的。
首先要搞清楚总结的重点是什么。销售，无非就是卖了多少货，赚了多少钱，还有那些没做成的单子。把这些数字摆出来，心里就有底了。比如说这个月总共卖了三千件商品，销售额达到五万块，听起来还挺不错的。但也不能光看表面，还得想想为啥有的客户没买，是不是自己的话术有问题，还是产品本身有什么缺陷，这些问题都得琢磨琢磨。
再说了，促销员的工作不只是卖东西这么简单。跟顾客聊天的时候，得观察他们的表情，听他们的话外音。有时候顾客嘴上说不要，其实心里很想要，这时候就得有点技巧了。比如有个顾客看中了一款手机壳，犹豫了半天没下单，后来我主动问她是不是担心质量问题，结果她说确实是这样。我就给她详细介绍了我们的售后政策，还让她试用了样品，最后她就买了。这样的细节都要写进去，能让领导知道你不仅会卖货，还会用心服务。
写总结的时候也不能太死板，得有点灵活性。有些促销员喜欢用表格列数据，这样看起来很直观，但要是整篇都是冷冰冰的数字，读起来也挺枯燥的。可以适当加点描述性的文字，比如某个活动期间特别忙，连喝水的时间都没有，这样显得真实又生动。不过这里得注意一下，别让文字太多，否则反而抢了数据的风头。
还有一个小问题要注意，就是时间的问题。总结一般是对过去一段时间工作的回顾，所以得明确时间段。比如这次总结是针对第一季度的，就不能把去年的数据也混进来。要是搞混了，领导看了肯定不高兴。另外，写总结的时候最好能对照一下公司的目标，看看自己完成得怎么样，是超额完成了还是差那么一点点，这样能给领导一个直观的印象。
化妆品销售员试用期工作总结怎么写 【篇8】 850字
____化妆品销售员试用期工作总结
走过了一年四季，走过了春夏秋冬，走过了我一年艰难的试用期生活。如果我没有来到xx公司，如果我没有成为一名销售员在这里工作，那我的一年应该是平淡无奇的一年，我的四季也只能算是春夏秋冬。现在我即将要迎来我转正之后的生活了。从试用到转正，足足花花了我一年的时间，也足以证明我想要继续留在公司里工作的决心，回顾我作为一名化妆品销售员，这一路走来的日子，充满了艰辛和委屈，充满了荆棘和困难。但是我最终还是冲破了层层阻碍，赢得了公司领导对我的表扬和肯定。同时也让我感到为此付出的.一切努力都是很值得的。
成为一名销售员是我小时候的一个梦想，但是我的爸妈很不理解。因为其他的小孩都是梦想成为人民教师，梦想成为医生护士，就我一个人想要成为一名销售员。虽然我的爸妈们不太支持我，但是我任然坚定着自己的这个梦想，并且在很早之前我就有了自己的规划。所以在大学的时候，我报取了营销专业，在毕业的时候，我来到了我们公司从事了化妆品的销售工作。
虽然这个销售工作和我想象中的有一点差别，但是我总算也是来到了这个工作岗位。
尽管在这个试用期里，我遇到了很多困难，但是靠着我一定能成为一名出色的优秀销售员的这个信念，我坚持了下来。为了证明自己，我不断的练习自己的口才能力，不断的提高自己的专业素养，不断的去虚心听取同事的意见。通过积极参加培训来获得更多的销售技巧；通过日夜加班的学习，来提升自己的销售知识；通过在大街上的宣传，来让更多的客户知道我们的产品。我用真诚打动客户，我用热情的态度服务客户，我用自己的专业知识来为客户解答更多的问题。所以在这个试用期里，我赢得了不少客户的信赖，实现了公司里为我们销售员定的销售目标。
虽然我现在还不算优秀，但是在这个试用期里，我已经成为了一名专业的销售人员。所以我相信离我的梦想不会太远了，我也会一直努力下去，一直抱着一颗真诚的心为需要我们公司产品的客户服务下去，一直为青春为梦想奋斗下去。
篇8书写经验235人觉得有启发
在撰写化妆品销售员的试用期工作总结时，最重要的就是把这段时间的工作经历和成果梳理清楚。刚开始的时候，可能很多人都会觉得无从下手，其实可以从每天的工作细节开始记录。比如，每天接待了多少顾客，其中有几个顾客最终完成了购买，这些都是可以直接统计的数据。把这些数字列出来，不仅能让自己心里有个底，也方便上级了解你的工作量。
书写注意事项：
工作中遇到的问题也是总结的重要部分。有时候，可能会因为某个产品介绍得不够详细而导致顾客犹豫不决，这种情况就需要反思自己的表达方式是否清晰。还有些时候，可能是因为服务态度的问题，顾客觉得不满意，这就需要调整心态，更加热情地对待每一位顾客。当然，这些问题不一定都能马上解决，但至少要在总结里明确指出，这样下次就能避免类似的情况发生。
还有一些技巧性的内容也可以写进去。比如，怎样快速找到适合顾客肤质的产品，这需要平时多观察、多积累经验。记得有一次，有个顾客说她皮肤特别敏感，当时我拿出一款温和型的产品给她试用，结果她非常满意。事后想想，其实这类顾客的需求很明确，只要掌握好方向，成功率就会高很多。
除了具体的业务内容，个人的成长也很重要。刚入职的时候，对公司的规章制度和流程可能不太熟悉，通过这段时间的学习，现在已经能够熟练掌握了。这种进步不仅是对公司负责，也是对自己职业发展的推动。如果有机会的话，还可以提到一些培训或者交流活动对自己的帮助，这样显得总结更有深度。
不过，有时候写总结可能会忽略掉一些细节。比如，某次促销活动的具体成效，可能只记得大概的结果，却忘了具体的操作步骤。这种情况就需要重新翻看当时的记录，尽量还原当时的场景。还有，如果涉及到团队合作的部分，也应该提一下，毕竟销售不仅仅是个人的事情，团队的支持同样关键。
