销售人员年度工作总结及计划表单怎么写 【篇1】1350字
临近九/十月份是空调销售旺季,基于八月的销售预期未能达成(失败)。销售计划得重新定制,八月份销售计划废止。本着认真落实到销售上本次销售计划必须认真贯彻完成,以证明我们这个团队的实力与精神。用实力说话用业绩说话,是做业务对公司最完美的交代,严格自己对待每一单的客户从接触,洽谈,跟单到签合同。
希望每位同仁能够认真完成这次任务。销售业绩需要上升,做销售的人更需要的是成长与学习这样你才可以更上一个层次慢慢的会觉的自己所得到的东西是任何一切所满足不了的,我喜欢从工作中得到快乐,努力了就有收获。加油!加油!加油!······
总结八月份计划对市场的了解,本次计划在原本八月份销售基础上有所改动,再加上从九月份开始和龙发装饰合作,工作就更需要做到。星期二至星期五小组成员负责跑装饰公司,原则上星期六、日、继续跑小区、希望各位同仁认真的了解一下自己所做的工作有什么优势???(装饰公司 小区)
计划销售35万、(12单)(最底不得少于30万)具体执行操作说明下例:
销售计划书以下内容:
①计划概要:
1、全小组整月销售工作任务
2、分配任务、能力
②营销目标:
1、小区业主、装修公司设计师、工程监理
2、主要以小区与装饰公司
3、完成每月所下达的任务、销售额
③营销方法:附见营销方法篇。
④活动预算:每月预计在rmb3000元左右(入住小区物业费、宣传单、广告太阳伞、工地现场、标贴、请吃饭)
⑤营销监控:许飞 (监控运营成本业绩) 刘良军(个人团队业绩实施、执行)
成员 销售额 月单率 成单率
刘良军15万550%
杨含10万440%
胡晶晶10万440%
陈振10万340%
以上均为最基本利率、没有任何商量与调整必须完成
第一、 基本目标(概括)
九/十月销售目标如下:
第一、销售额目标:
(一)部门全体(小组):35万(月决算)
(二)每一员工/每月:10万以上(最底/不上线)
(三)每天最少要获取3-5条重要信息、不择手段获取(完成目标的基础)每天所收集到的信息写明情况填写于工作日记报表。 (重点)
(四)信息成功率在保证30%以上、准信息在50%以上(基本每星期小组成交率在3单以上,才可确保月目标)视不同情况而定。(有设计师参与的情况下70%上) (重点)
(五)从多方面获取信息(设计师、装修公司业务员、)打好基础。渗透 (重点)
(六)售楼部、小区工作人员。
第二、装饰公司销售与建立关系执行方法
(一)前台是必不可少的一关、也是进装饰公司的第一关、跟他打好关系以后方便自己出入搞不定前台工作很难开展更别说要见设计师了、男同胞们发挥自己的魅力啊。
(二)跟设计师打交道可要圆滑一点、看什么样人说什么话、关系是一天一天建立与维护起来的、不要一见面什么底都让人知道了、有些设计师是很鬼的切记、必须建立良好的关系设计师才会给你单子、自己必须对空调够专业、有些设计师对空调也很了解、偶尔会问你一些问题如果你回答不上人家会怎么想??放心把单子交给你做吗??
(三)市场部的人(业务人员)跟他们多沟通获取至关重要的信息、信息交流。
第三 奖励/惩罚
(一)、公司待定
(二)、惩罚:1、未完成总成绩的一半(15万以下)惩罚额每人200、加入每月考核、第二个月还未完成双倍惩罚、第三月还未完成月薪减半、
(三)、团队惩罚:1、发现上班时间上网每次50、2、抽查每人负责的小区未在每次50、3、手机关机每次50、(所罚款项纳入团队消费支出、不包括公司罚款)
第五、以上内容均为视同者签名、如有异议可提出改进(建设性建议)
篇1书写经验186人觉得有启发
销售人员的工作总结和计划表单,主要是为了梳理过去一年的成绩、不足,以及明确未来一年的目标。写好这类总结,得从几个关键点入手。
首先,列出全年完成的主要业绩指标,比如销售额、客户数量、新市场开拓情况等。这里要注意的是,数字最好具体到某个月份或者季度,这样显得更有说服力。比如,上半年销售额完成了全年目标的百分之六十,而下半年则提升了百分之二十,这样的表达就比笼统地说“超额完成任务”要实在得多。
接着,分析一下达成这些成绩的原因是什么。这里可以结合自己的工作方法、团队协作的情况来谈。比如,通过定期的客户回访,不仅巩固了老客户的忠诚度,还挖掘了不少潜在的新客户。当然,在这一部分可能会提到一些成功的案例,但别忘了也要反思其中存在的问题,像是某些客户流失的原因,或者是因为沟通不到位导致的订单延迟。
再下来就是制定下一年的计划了。这个部分需要结合公司的发展方向和个人的职业规划来设定目标。例如,打算进一步扩大市场份额,或是提升个人的专业技能。目标可以细化为每个月的具体行动步骤,像每月拜访至少十位新客户,参加两次行业交流会之类的。同时,还要考虑到资源的分配,包括时间、精力以及预算等。
别忘了附上一个简单的表格或者清单,把上述提到的目标和措施列出来。这样既方便自己跟踪进度,也便于上级了解你的工作思路。不过,表格的设计不宜太复杂,简单明了就行,比如列出月份、主要任务、预期成果之类的基本项。
写总结的时候,可能会遇到一些小状况,比如一时想不起某个重要数据,这时候不妨先跳过,等整理完其他资料后再补充进去。另外,语言表达上尽量做到清晰准确,避免含糊其辞。有时候为了突出重点,可以用斜体或者加粗的方式标注关键词,但这只是辅助手段,千万别滥用。
销售人员年度工作总结700字怎么写 【篇2】 2500字
销售人员年度工作总结700字(一)
各位领导大家好!
20**年即将过去,在这段时间里,我通过努力的工作,在辛勤付出的同时我也学习到更多,借此机会,我对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
我是____xx月xx日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点:对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
市场分析
我所负责的区域为广东西部周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。
从____9月19日到____12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划,今年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的.我有信心!
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
新一年的工作计划
<1>深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态
<2>与客户建立良好的合作关系
<3>不断的增强专业知识
<4>努力完成现定任务量
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。我有信心在我们共同的努力下,让公司就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈!
销售人员年度工作总结700字(二)
x____,本部全体业务人员在公司的领导下,围绕x____的目标任务展开一切工作,具体总结如下:
一、总体目标完成情况
销售1750万元,完成目标计划(2250万)的77.8%
回笼1100万元,与销售收入比为63%。
(一)在销售方面,主要受以下几方面因素影响:
1、广轻出集团业务下滑比较严重。____该客户完成销售1800万元,而____由于新领导、新政策,今年广轻出对其铁牌单位进行大整顿和调整,特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后,使我们的纸箱销售业务大幅度下降,其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响,预计今年整个广轻集团销售800万元左右,比年初公司下达的计划xx万相差甚远。
2、能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于500万,但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需求,我们的业务份额非但没有扩大,而且还在缩小。如果我们能在预印方面做出考虑的,其销售份额将会增大。
3、受质量及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度,印刷色差及套印走位等因素的影响,加上上半年我们的彩印生产饱和,客户落单都无法接下来,使客户对我们的信心产生了动摇,影响了部分的销售。
(二)在资金回笼方面,主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼,加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大(两客户合计销售650万)。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。
另外,受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。
二、主要做了以下几方面工作
1、重点抓工作纪律和职业道德素质。
针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象,一方面采取个别谈心;另一方面,我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度,使业务员的精神面貌有了明显改善,工作效率提高了。同时,我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员,养成良好的职业道德和素养,并加大促进和监控力度,防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。
2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作,限度减少库存,降低企业风险。
今年,我们吸取了以往的经验教训,特别是对风扇行业,我们严格履行落单的审批程序,从源头加以控制,面对库存的成品,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了一定效果。
3、提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。
在平时的日常工作中,我们要求业务员必须做到以下几点:
(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;
(2)工作要到位,服务要跟上,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;
(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;
(4)集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系,做好售前、售中、售后服务,把业务巩固下来,且越做越大;
(5)积极参加与新业务的开拓。
上半年经过努力,成功开拓了两个客户(江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线有限公司),有望在下半年成为新的利润增长点。
(6)加大资金回笼的力度,回避企业风险。
在货款回笼方面,整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来,本部两位主管分工协作,亲自督促和协助业务员接计划去追收货款,从没有松懈过,到目前为止,绝大多数的客户回笼是比较正常的,个别客户由于某些原因,回笼速度较慢。(如宏丰厂,华盛厂等)
三、工作中存在的问题
1、部门的日常管理工作需要进一步加强;
2、整体的资金回笼不理想,未达到预期要求;
3、压库工作效果不明显;
4、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高;
5、新业务的开拓不够,业务增长小;
篇2书写经验93人觉得有启发
做销售这一行,总结一年的工作就像给自己的业绩画个图谱。开头得说清楚背景,比如今年公司定的目标是什么,市场环境怎么样。如果目标定得高,那咱们就得多花点心思去分解任务,看看每个阶段的任务完成情况如何。要是市场不好,就得想办法调整策略,找新的突破口。
接着就是讲具体的成果了,这部分要具体到数字。比如销售额增长了多少,新客户开发了多少,老客户的维护情况怎样。这里有个小提醒,千万别只写“超额完成任务”,得把超额多少写出来才更有说服力。另外,最好能附上一些数据对比,比如去年同期的数据,这样能看出进步的地方在哪。
中间部分可以谈谈工作中遇到的问题,这些问题可能是团队协作上的,也可能是客户反馈方面的。比如说某个大项目前期沟通不畅导致延期,后来是怎么解决的。还有就是客户的需求变化,刚开始可能没摸透,后来通过几次回访才找到关键点。这部分内容要实事求是,不要回避问题,毕竟问题也是成长的机会。
再来说说经验吧。这一年下来,肯定有一些方法论可以提炼出来。比如,对于新开拓的市场,前期调研很重要,不能盲目投入资源;再比如,面对挑剔的客户,耐心比什么都重要。这些经验不一定适用于所有人,但至少对自己而言是有价值的。
最后这部分可以聊聊明年的计划,主要是基于今年的经验教训来的。比如,针对某些区域市场,明年打算加大投入,具体怎么做,预期达到什么效果。当然,这一步也可以结合公司的整体规划来谈,毕竟个人的努力离不开团队的支持。
写总结的时候,文字不要太华丽,保持简洁明了就好。有时候为了突出重点,可以用斜体或者加粗字体,但这不是必须的。还有一个需要注意的地方,写总结时别忘了回顾一下自己平时记录的工作笔记,这样不仅能节省时间,还能确保内容真实可信。要是平时没有养成记笔记的习惯,那现在开始也不晚,毕竟以后每年都有总结的时候。
销售人员季度工作总结怎么写 【篇3】 1300字
销售人员季度工作总结范文
____年的第3个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨本身这3个月来所做的工作,心里颇有几分感触。我是____年4月30日,才有幸加入佳致公司,成为贩卖部的一名员工,在此之前本身从未正式从事过汽车贩卖工作,对汽车知识也对照模糊。通过这半年来对贩卖工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感想感染到了本身有所提高,同时也感到自身还存在很多问题,工作措施也存在很多脆弱之处。但回望曩昔,展现将来我感觉第3季度劳绩照样不少的。以下是我的几点总结:
一、第3季度
1、贩卖任务完成环境
1)、第3季度轿车部共贩卖282台,我个人贩卖115台,此中赛豹19台,路宝15台,赛马21台,占轿车部总数的18%。
2)、结合总办贩卖,每位员工轮流到xx飞值班,在那边我一共款待113个有效客户,此中成交的有6个。有力的给竞争对手一个紧张袭击。
2、贩卖工作总结、阐发
1)入职感言。在贩卖岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和贩卖部王司理,我要异常感谢他们俩人在工作上对我的赞助。我在打仗汽车贩卖时,对汽车知识和贩卖知识异常短缺,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监和莫司理的率领下进行客户会商、阐发客户环境的、所以在贩卖中遇到难谈下来的客户或比较车型优势比较的时候我总想到他们。正因为有了他们在贩卖技术、会商工作中的赞助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我能力顺利的在岗位中自力开展工作,整个学习的历程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。
2)职业心态的'调剂
贩卖员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都邑从本身定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充实、愉快的心态欢迎一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人票据多,那么我和别人比办事。
5)重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来款待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我觉得攻客户和订定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样能力有收效,等重点客户承认了,我再将精力转移到第二重点客户上。
6)本身工作中的不够:
在贩卖工作中也有急于成交的表现,不只影响了本身贩卖业务的开展,也袭击了本身的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老贩卖员业务知识,尽快进步本身的贩卖技能。
二、第4季度的工作开展
公司在成长历程中,我觉得要成为一名合格的贩卖员,首先要调剂本身的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的成长偏向,能力充分溶入到公司的成长傍边,能力加倍井然有序的开展工作。
首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,帮忙公司匆匆进企业文化方面的扶植。
第二,业务上:了解客户的材料务、兴趣喜好、家庭环境等,发发掘户需求,投其所好,搞好客户关系,随时控制信息,力图第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意识上:无论在贩卖照样汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、怠惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的优点,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事加倍融洽的相处;
最后我希望第4季度公司的业绩加倍辉煌!
篇3书写经验194人觉得有启发
销售人员在每个季度结束时都需要提交一份工作总结,这不仅是对自己工作的回顾,也是向上级汇报的重要部分。写好这样的总结并不难,但要做到条理清晰、重点突出,确实需要一些技巧。
首先,要明确总结的主要目的,就是让领导了解你在这一季度做了哪些工作,取得了什么样的成绩,还存在哪些不足。因此,开篇可以直接提到本季度的整体目标是什么,然后具体列出完成的工作项目。比如,某位销售员负责开拓新客户,那么就可以写明总共开发了多少个潜在客户,其中成功签约的比例是多少。这部分内容最好能用数字说话,这样更有说服力。
接着,可以谈谈工作中遇到的问题和挑战。例如,市场环境的变化可能会影响销售策略的有效性,这时候就需要详细描述当时的情况以及采取了怎样的应对措施。如果遇到了客户投诉,也要如实反映,并说明后续是如何处理的。这里需要注意的是,不要一味地强调困难,而是要表现出解决问题的决心和能力。
书写注意事项:
对于那些尚未达成的目标,也需要坦诚地写出来。毕竟隐瞒事实只会让问题积压,反而不利于长远发展。可以分析一下原因,是外部因素导致的,还是内部管理上的疏忽。如果是后者,就要提出改进方案,表明自己已经意识到问题所在,并且愿意付诸行动去改善。
除了上述几点,个人成长也是总结中不可忽视的一部分。每个季度结束时,都应该反思自己的表现,看看有没有什么新的技能或者知识得到了提升。比如,通过参加培训课程掌握了更高效的沟通技巧,或者是学会了使用某种数据分析工具,这些都可以作为亮点写进总结里。同时,也可以分享一些心得体会,比如如何更好地维护客户关系,怎样提高谈判成功率之类的。
在写作过程中,难免会出现一些小差错。有时候打字太快,可能会漏掉一个重要的标点符号;有时候思路跳跃得快,句子之间缺少必要的连接词。这些都是正常的,只要不影响整体表达就没关系。重要的是保持心态平和,认真检查几遍,确保没有明显的错误就好。
小编友情提醒:
记得附上接下来的工作计划。毕竟总结不是为了记录过去,而是为了规划未来。可以简要概述下一季度的重点任务,包括预期目标、主要策略以及可能面临的难点。这样一来,不仅能让领导看到你的规划能力,也能为自己设定明确的方向。
服装销售人员年终总结报告2025怎么写 【篇4】 900字
____已经过去,新的一年又在展开。作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。
在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。
营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:
1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
以上是我在工作中的小小心得,在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到最好。
希望服装销售人员年终总结报告xx为你送上了点点暖意,希望____的你是一个成功的人,温暖的人!
篇4书写经验181人觉得有启发
服装销售人员年终总结报告____怎么写
年度总结,说起来挺麻烦,尤其是销售这一行,既要梳理全年业绩,还得分析市场变化。不过,总结归总结,不能瞎写一通,得有点门道。先从数据入手,比如今年卖了多少件衣服,销售额比去年多了多少,这些数字得清楚。要是能细化到每个月的情况更好,这样能看出哪些月份销量高,哪些低,背后的原因也得琢磨下。
然后就是客户情况了。这一年接触了多少新客户,老客户的回头率怎么样,这些都是重点。可以具体举几个例子,比如说有个老客户每年都会来买几套衣服,今年还带来了朋友,这就说明服务到位。当然,也不能光顾着说好话,得反思一下,为啥有些潜在客户没转化成功,是不是沟通方式有问题,或者产品介绍不到位。
再说到市场这块儿,今年的流行趋势是什么,竞争对手有什么动作,咱们是怎么应对的,都得写进去。比如说今年流行宽松风,我们及时调整了进货方向,结果销量还不错。还有就是促销活动,搞过几次大促,效果如何,这些都要记录下来。要是有失败的例子也别藏着,拿出来分析下原因,下次就好避免了。
团队合作也很重要。这一年团队成员的表现怎么样,谁贡献大,谁需要鼓励,都得提提。有时候可能某个人表现特别突出,比如销售冠军,他的方法就得好好总结一下,说不定能让其他人学到点什么。另外,培训也是关键,这一年有没有组织过培训,大家学到了什么,这些都可以写进来。
最后就是自己的工作感受了。这一年干得怎么样,有没有遇到困难,是怎么克服的,这些都可以聊聊。毕竟销售这行压力大,难免会有情绪波动,把这些写出来显得真实。不过,写的时候要注意分寸,别太消极,毕竟总结,还是要带着希望往前进的。
写总结的时候得注意条理,不能东一句西一句。每个部分最好有个小标题,这样看起来清爽。字数也别太多,领导看不过来的。要是觉得内容还不够充实,可以找同事帮忙看看,听听他们的意见。
2025年汽车销售人员工作个人总结怎么写 【篇5】 1250字
春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,****厅的全体工作人员在**的领导下,公司各部门的大力支持下,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了****下达的销售任务。在新春即将来临之际将____的工作情况做如下总结汇报:
一、销售情况
****____年销售891台,各车型销量分别为富康331台;**161台;**3台;**2台;**394台。其中**销售351台。****销量497台较____增长45(13年私家车销售342台)。
二、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。 ____本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动1xxxx,刊登报纸硬广告3、软文、报花5xxxx、电台广播140xxxx次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在____年9月正式提升任命***同志为****厅营销经理。工作期间***同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到****公司日后对本公司的审计和****的验收,为能很好的完成此项工作,____年5月任命***同志为信息报表员,进行对**公司的报表工作,在工作期间***同志任劳任怨按时准确的完成了**公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。
四、档案管理
____年为完善档案管理工作,特安排***同志为档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报****公司等,工作期间***同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。
以上是对____年各项工作做了简要总结。
最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于____年的工作计划做如下安排:
1、详细了解学___**公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与****公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期xxxx课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用化。
7、根据****公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到来之际,请允许我代表****专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在____年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在____新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
篇5书写经验184人觉得有启发
做销售这一行,尤其是汽车销售,平时忙起来真是脚不沾地。现在到了年底,该写工作总结了,这可是件大事。总结不是随便写写就行的,得好好琢磨一下。咱们先说说内容,得把这一年的工作情况都涵盖进去,像是每个月卖了多少车,客户反馈怎么样,还有遇到的问题是怎么解决的。
记得去年我就差点漏掉一些细节,结果领导看了不满意。后来我仔细想想,其实重要的事情都要记下来。比如,今年我们团队搞了个新策略,就是针对年轻客户专门设计了一些促销活动。这个活动效果不错,一个月就多卖了几十台车,这样的成绩当然要写进总结里。还有,每次跟客户谈合同的时候,我都特别注意他们的需求,有时候客户嘴上不说,但其实心里有想法,这时候就要靠经验去揣摩。
不过,写总结的时候,有时候会忘记一些小细节。比如有一次我接待了一个客户,他当时提了一个问题,我当时没太在意,后来才知道这个问题挺关键的。要是当时能及时记录下来,说不定就能避免以后再遇到类似的情况时手足无措了。所以,平时要养成习惯,有什么特别的事情就随手记下来,到写总结的时候就不会漏掉重要信息。
书写注意事项:
写总结的时候,语言要简练,但也不能太简练,不然显得敷衍。比如,不能光写“业绩提升”,得具体点,像“通过优化销售流程,业绩较去年同期提升了20%”。数字是最有说服力的,所以有数据的地方一定要写清楚。不过有时候写着写着就容易把单位写错,比如把“辆”写成了“台”,虽然大家都知道说的是车,但还是要注意一下。
还有就是格式问题,虽说格式不是最重要的,但整洁一点总归是好的。要是总结写得乱七八糟的,看的人都头疼。我以前就试过,把各种内容一股脑儿堆在一起,结果自己看着都觉得不舒服。后来调整了一下,分成了几个部分,看起来就清爽多了。每个部分之间空一行,这样既方便阅读,又显得条理清晰。
普通销售人员年终工作的总结怎么写 【篇6】 3050字
普通销售人员年终工作总结1
20XX年对于我来说,是及其难忘的一年,在这一年中,我接触到了比以前更多的人和物,扩大了自己的视野,开拓了眼界,但同时我也知道,自己还有很多的不足之处,需要在以后的工作中不断的历练与成长,总体观察,这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。
理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将XX品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己XX品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。
随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记CRM(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!
1、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在____年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是____年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然____年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展;
2、西欧地区:意大利和德国市场在____年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过____年对西欧市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的LPR,如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升;
3、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产) 下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容) 生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作) 发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理) 发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单) 再次联络(新订单的谈判);
4、非洲片区:单分开南非市场,我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,____年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额;
5、南非片区:目前南非市场客户共计5家,由代理XXX公司负责管理销售区域,我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步预计____年销售额达到28万美金,并向30万发出挑战;
6、中东市场:____年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;____年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额 12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者拜访,扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;
7、客户样品:对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市场、利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失。
普通销售人员年终工作总结2
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,____即将过去,____年即将来临。过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,下面我将一年来的工作情况及明年的工作计划汇报如下:
一、工作总结
回顾过去的一年,在不断的学习工作中我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”。我在单位负责的是纯碱的销售,片碱的采购,催收贷款等工作,工作中我忠于职守,兢兢业业,踏实肯干,有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。认真完成领导交给我的每一项工作,对领导交办的每一件事,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。在销售过程中尽量做到知已知彼,扬长避短。做为一名合格的销售人员首先我对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,目的就是为了更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能赢得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;了解市场行情,才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势。
虽然过去的一年取得了一定成绩,但是成绩的取得离不开领导和同事们给予我的帮助和鼓励。
二、存在不足与计划
在这一年的学习生活中,我认为在个人素质和与人沟通能力方面有待于提高。销售人员是公司的门面,代表公司的形象,所以必须具备较高的素质。社会的进步要求我必须大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习,用知识来武装自己,不断提高自身素质。而沟通能力是销售员必备的能力之一,也是销售员综合能力的体现,在这方面我也有待于学习,要学会主动与人沟通,提高业绩。与客户沟通时注意仪表仪态、礼貌待人、文明用语;应变能力要强、反映要敏捷、为了兴趣做事;取得客户信任,从朋友做起、情感沟通,关心客户,学会感情投资。总之我将扬长避短,更好的武装自己。
回首____,展望____。决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。在新的一年里,将继承以往积极向上的工作热情。为了公司的目标,做好准备。把责任之心携带在人生的道路上,让我的人生散发出淡淡的,金子般的光辉!
篇6书写经验87人觉得有启发
年终总结对于普通销售人员来说是个重要任务,它不仅是对一年工作的回顾,也是对未来规划的铺垫。写总结的时候,得先把全年的工作情况梳理清楚,就像整理仓库一样,把每个阶段的任务、完成情况、遇到的问题都列出来,这样写起来就不会漏掉关键点。
销售工作涉及很多具体数字,像销售额、回款率之类的,这些都是衡量业绩的重要指标。把这些数据整理好,再结合每个月的重点工作,就能看出整体的趋势了。比如,上半年可能重点抓新客户开发,下半年则转向老客户的维护,这样的变化背后肯定有原因,总结的时候要把这些原因分析清楚。
写总结时,还得考虑到领导的关注点。如果领导比较看重团队协作,那就要多写一些和同事合作的案例,比如某个大单子是如何通过大家共同努力才拿下的。要是领导更关心个人能力提升,那就得突出自己在这一年里学到了什么新技能,或者解决了哪些棘手的问题。
有时候写总结会碰到一些小麻烦,比如时间久了记不清具体细节,这就需要翻看之前的记录,包括会议纪要、邮件往来等。不过也不是所有事情都需要详细描述,有些日常琐事可以简略带过,重点放在那些对公司有重大影响的事情上。
书写注意事项:
写总结时语言要得体,既不能太随意,也不能太过正式。适当的口语化表达能让文章显得亲切,但前提是不能影响到表达的准确性。有时候为了追求简洁,可能会省略一些必要的连接词,结果就导致句子间联系不够紧密,读起来有些突兀。
其实写总结还有一个小技巧,就是多参考别人是怎么做的。可以从公司的优秀员工总结里吸取灵感,看看他们是如何呈现成绩的,同时也留意一下他们的表述方式。当然,借鉴归借鉴,最终还是要结合自己的实际情况来写,毕竟每个人的经历都不一样。
销售人员季度工作总结1000字怎么写 【篇7】 1200字
月份又过去了,由于公司决定要统一按区域管理,所以公司开会又再次划分了区域从x月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理,这是公司把我们往更好的方向去带,让我们去达到更好的一个高度,这对我们来说即是机遇也可能是挑战,但对于目前的情况来说情况不太乐观,可能是市场出现了萎缩,但是与我们努力的不够可肯定是有关联的、
总结开来7月销售方面有以下几点:
7月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用的激情投入到工作中去。
下半年我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括大兴,丰台还有房山这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,下半年我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,成员有尹云和赵帅和我,尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。
对于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点:
1、先做好老客户的定期回访,避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。
2、加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3、通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。
4、做好新客户的开发吸引工作,不一定就每一个客户都能做到销售,我们应该慢慢培养,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5、做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6、做好公司安排的工作,尽我们的努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。
总而言之,希望下半年我们有更好的业绩,公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!
篇7书写经验214人觉得有启发
销售人员在季度工作结束后,通常需要提交一份总结报告,这不仅是对过去工作的回顾,也是对未来规划的重要依据。写好这样的总结,首先要明确几个关键点,比如销售业绩达成情况、市场变化分析以及团队协作效果等。
在开始写之前,可以先列出一个简单的提纲,把主要的销售数据整理出来,包括销售额、回款率、新客户开发数量等。这些数字能直观反映你的工作成果,但光有数据还不够,还需要结合具体的案例来阐述如何实现目标。比如某个大客户的成功签约,背后可能是几个月的努力谈判,这里就可以详细描述一下沟通过程中的难点和解决办法。
除了业绩数据,还要关注市场动态。每个季度结束时,市场环境可能已经发生了不小的变化,比如竞争对手的新动作或者消费者偏好的转变。这时候就需要深入分析,找出影响销售的关键因素是什么。如果发现某些产品销量下滑,就要思考是否是因为产品质量问题,还是市场需求发生了变化。
对于团队管理方面,也要有所体现。作为销售负责人,不仅要关注自己的业绩,还得关心团队的整体表现。看看有没有新人成长起来,老员工的工作状态是否稳定。如果有成员表现出色,不妨提一下他们的贡献,这样既能激励他们,也能给其他同事树立榜样。
不过有时候,在统计资料的时候,可能会因为时间紧迫而忽略了一些细节,比如有些客户的反馈没有及时录入系统。这种情况虽然不严重,但确实会影响到后续工作的参考价值。因此,在正式提交前,最好再仔细检查一遍,确保所有的信息都是完整准确的。
书写注意事项:
语言表达上也需要注意,尽量做到简洁明了。避免使用过于复杂的专业术语,除非你确定对方能够理解。如果涉及到一些比较专业的概念,最好附上简单的解释,方便阅读者快速抓住重点。
小编友情提醒:
记得将文档格式调整得当。字体大小要适中,行距也不要太密,这样看起来会更加舒适。当然,如果你平时习惯用某些特定的排版方式,也可以继续保持下去,毕竟熟悉的东西更容易操作嘛。
销售人员月工作总结与计划600字怎么写 【篇8】 550字
销售人员月工作总结及计划
经过去年年末的各种学习,在____年3月这个开始的月份,我为自己从几个方面制定了计划:
一、 与外勤人员的联系。
年后外勤人员就会每天都要去跑临港工业区内的一些项目,在外勤人员出去收集资料及宣传产品的过程中,我会将每天的信息进行收集和整理,做好外勤人员和公司内部信息的对接。
二、 销售部内部管理
做好日常的一些材料的复印和资料的整理工作。协助准备各项材料,巩固自己的业务知识,随时准备接待代理商及客户。在网上投一些招商信息。
三、 对外招商方面
做好招商信息的回馈和汇总。在网上找一些代理商信息,做好主动联系招商工作。
四、 对生产,物流,财务及客户的沟通方面。
每天与生产部门内业联系、沟通,了解生产出的成品数量及生产线状况是否可以完成所接订单。当有订单时,要随时与物流部门沟通,了解发货状况和木托回收及各种单据及时整理对接。还要加强自身的财务知识,以便每月与财务部门顺利进行对账。
3月份再也不是练兵的时候,而是真正上战场的时刻,要做好万全准备,尤其是信息的准确性和各部门的沟通工作和仔细谨慎的态度。刚刚开始上手,一定要形成良性循环的工作程序。希望以上的工作计划能让自己在开始的时候不手忙脚乱。我会努力完成做好以上内容。
篇8书写经验217人觉得有启发
做销售这一行,每个月都有不少事情得总结一下,这既是对过去工作的梳理,也是为接下来的工作定个方向。月初写总结的时候,先把自己当月的任务完成情况列出来,哪些目标达到了,哪些没达到,最好能具体到数字。比如,这个月原本计划卖出一百台设备,结果只卖出去了七十台,那就要想想原因是什么。可能是因为市场调研做得不够深入,也可能是因为竞争对手推出了更有吸引力的产品。
接着就是分析原因。原因这部分很重要,得从多个角度去想。有时候可能是自己的沟通技巧出了问题,客户觉得你说话不太靠谱;有时候可能是公司产品本身的问题,比如质量不稳定或者功能不够吸引人。这里有个小细节需要注意,有些同事可能会直接把责任推给市场环境不好,但这其实不是解决问题的办法。真正有经验的销售人员会从自身找问题,而不是一味抱怨外部因素。
再来说说下一步的计划。计划这部分不能太笼统,得有具体的行动步骤。比如,如果发现客户对你产品的信任度不高,那就得想办法提升自己的专业水平,多参加培训或者请教老员工。还有,销售工作不能光靠嘴上功夫,还得动脑筋研究客户的心理。有的客户喜欢听数据,有的客户更看重性价比,这就需要根据不同客户的特点调整策略。
书写注意事项:
写总结的时候要注意一点,不要总是盯着自己的业绩看。团队合作也很关键,有时候一个单子的成功可能离不开其他部门的支持。所以,总结的时候不妨提一下团队成员的表现,这样既能体现你的格局,也能促进团队的凝聚力。