销售人员总结与计划怎么写怎么写 【篇1】1200字
销售人员总结与计划怎么写
____年很快就过去了,回顾20xx,想总结的很多。俗话说:“活到老,学到老”,本人一向在各方面严格要求自我,努力地提高自我,以便使自我更快地适应社会发展的形势。经过阅读很多的道德修养书籍,勇于解剖自我,分析自我,正视自我,提高自身素质。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作
公司在不断改革,订立了新的规定,异常在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户坚持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情景。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。经过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于到达4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户坚持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情景。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合本事的相对提高,对规模较大的企业贴合了《中国驰名商标》或者《广东省商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户能够安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户坚持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情景。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情景。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性提议,力争为客户公司的知识产权保护做到面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合本事、都是我要掌握的资料。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还期望业务经理给与我支持。
三、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识
进取主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的本事减轻领导的压力。
以上,是我对____年的工作计划,可能还很不成熟,期望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我期望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮忙。展望____年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自我会完成新的任务,能迎接新的挑战。
篇1书写经验195人觉得有启发
销售人员的总结与计划到底该怎么写?每次到了月底或者季度末,大家都要坐下来好好想想这一段时间干了什么,下一段又该咋干。写总结的时候,有些关键点得抓住,不然写出来的东西就显得空洞,没重点。
先说总结吧。总结不是简单的流水账,要把重要的事情挑出来,尤其是那些对公司业绩有帮助的事。比如,这个月搞了个大客户拜访,结果谈成了一个特别大的单子,这事就得详细写一下。但别光写结果,还得写过程,为啥能成功,中间遇到啥困难,是怎么克服的,这些都得说清楚。还有就是,总结里最好带上一些数字,比如销售额增加了多少,客户数量增长了多少之类的,这样看起来更有说服力。
再来说说计划。计划可不是随便写个目标就行的,得具体到每个月甚至每周。比如下个月打算开发几个新客户,每个客户的跟进频率是多少,预期成交时间是什么时候,这些都得规划好。要是目标太大,实现不了,反而会让人觉得不靠谱。所以制定计划的时候,得结合自己的实际情况,不能脱离现实。
有时候写着写着,可能会出现一些小问题。比如,有时候会忘记把上个月的成绩写进去,导致计划看起来像是从零开始。这种情况其实挺常见的,写总结的时候要记得回顾一下过去的成绩,这样才能更好地对比进步。另外,有些销售员喜欢把所有的想法一股脑地写进计划里,结果到最后发现自己根本忙不过来。这种情况就有点像那种恨不得一天做十件事的人,最后可能一件也做不好。
写总结和计划的时候,还要注意语言的表达方式。如果太正式了,可能会显得生硬,不够接地气;但如果太随意了,又会觉得不专业。找到那个平衡点很重要。比如用一些行业术语,会让领导觉得你很懂行,但也不能滥用,不然听不懂的人会一头雾水。
小编友情提醒:
写总结和计划的时候,一定要留出足够的时间去梳理思路。有时候匆匆忙忙写出来的内容,条理不清不说,还容易遗漏重要信息。所以给自己一点缓冲时间,静下心来好好整理,这样写出来的总结和计划才更有价值。
手机销售人员个人年终工作总结1000字怎么写 【篇2】 1150字
时光荏苒,我到三星手机店已近一年的时间,回顾这段的工作,在上级领导和各位同事的支持与帮助下,我现在已能很快地胜任工作,按照公司上级制定的任务和要求,认真做好自己的本职工作,完成销售任务。我最初在钟楼店上班,因工作需要公司调我在小寨附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下,我的工作模式有了改变,技术和经验也得到了提升,而且在工作效率得到很大提升。现将我一年工作做次总结。
我觉得,无论什么工作,遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中,我严格遵守公司的各项纪律制度,做好了自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从现在做起,才能每天都不同的进步。
要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率。
店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务能力。 有效的团队工作也可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习,借签对方的长处,学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习,我也经常不断地总结思考,也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结,这样才能把生活与工作都改善得越来越好,因为工作中,总会接触到新东西,总结也很重要,下班时间,也会不断充电思考与总结,才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。
由于社会发展,行业竞争激烈,我感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累,从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
在以后的工作中,我仍将不断完善自身的不足,将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司做出更多的贡献。
篇2书写经验52人觉得有启发
作为一名手机销售人员,年终总结是每年都要面对的任务。这不仅是对自己一年工作的回顾,也是对未来规划的铺垫。总结写得好不好,直接影响到上级对自己的评价。所以,写好这份总结尤为重要。
写总结前,得先把这一年的工作分类整理清楚。比如,每个月的销售业绩,哪些型号卖得好,哪些客户群体最稳定。这些具体的数据很重要,能给总结增加说服力。记得要把这些数字列出来,最好还能附上一些图表,这样看起来直观。不过有时候,表格里的数据可能会有些乱,特别是手写的时候,容易看不清。这时候就要仔细核对几遍,确保没有抄错。
除了业绩数据,还得把工作中的亮点和不足都写进去。比如某次大型促销活动,自己是怎么组织的,结果如何。还有那些没做好的地方,像是某位客户的流失,当时是怎么处理的,以后应该怎样改进。这部分内容不能太笼统,要具体到事情本身。但有时写的时候,可能因为时间久了,细节记不太清了,就只能大致描述一下了。
在写总结时,专业术语也很关键。像“终端市场拓展”、“库存周转率”这样的词,能让总结显得更有分量。不过有时候,写作者可能会一时想不起某个专业的词,就随便找个类似的词代替。这样做虽然不影响理解,但总觉得差点意思。
书写注意事项:
总结里还可以提到一些培训经历。比如参加了公司组织的销售技巧培训班,学到了什么新技能。有时候参加完培训后,可能会觉得学到的东西很多,一时不知道从何说起,这时候可以挑几个印象最深的点写下来。
总结最后的部分,可以谈谈自己的感悟。比如通过这一年的工作,觉得自己在哪方面成长了,对未来有什么新的目标。写这部分时,可能会因为情绪激动而语速加快,导致句子变得啰嗦,这时候就需要停下来好好梳理一下思路。
业务部市场人员销售工作总结怎么写 【篇3】 1650字
伴随着____新年钟声的临近,____即将过去. 回顾这几年来的工作, 通过公司领导及同事们的帮助和支持下,按照公司的发展要求并结合本人实际工作情况,已完全融入到荣丰这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说付出了不少,也收获了很多,自己感觉到成长了,也逐渐成熟了。现就这段时间以来的工作情况总结如下:
一、以踏实的工作态度来提升部门效益,提高个人素质
在我看来,业务部是公司运转的一个重要枢纽部门,对未来公司的发展起到重要领衔作用。销售额的提升脱不了与各个运作部门的配合;业务开发的成功与否取决内部运作部门更多的支持!每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠下的事务,明天还会有其他工作要去处理,因此,我只能利用下班后的时间来进行完成我的报价工作。部门业绩的提升,可是与报价、新产品开发打样、售后品质、交期服务存在着密切关联的哟~所以我所说的计划之外之事就是新产品开发打样、售后品质、交期服务这环节。据于实际的工作情况, 客人询价除了议价采购员,还有工程设计师、物料采购员等…可能由于询价是订单的首步环节,客人一般都喜欢询完价就直接找我来安排打样。我们业务三部,人员正在培养当中…我呢,可以说是这个部门老员工了。自己呢,也不想失去煅炼的机会,所以不会计较工作中谁干得多,谁干得少,只要客人愿意找我去解决事情,我都会很乐意的去做。因为,我相信,从中可以提升我们业务三部的业绩,也可以提高自身的工作技能。
二、尽心尽责,做好本职工作
我主要负责完成的工作:
a. 业务电话接听、电子邮件查阅和信息的传递
b. 了解订单趋势情况、熟悉产品价格(每周查看排程,了解订单分配并汇报)
c. 公司各部门、本部门文件的归档和跟踪落实处理
d. 业务部报价、新产品开发样品的安排与交期追踪、售后异常状况临时处理
e. 负责公司领导上传下达的工作
f. 负责日常的7s工作
作为业务部报价文员一职,工作上处理的事务较杂、较多,这就需要部门人员的团结与协作。在这几年里,我都很积极配合做好本职工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,只希望把部门的业绩圆满完成。运作部门遇到相关问题来咨询或者要求帮助时,我都会在第一时间以饱满的热情来为大家服务。在业务工作方面也给我积累了不少的工作经验,总结为八个字:“收获颇多、受益匪浅”! 正因如此,我将以无比的热情与努力争取更大的进步!
三、发现错误、尽早改善,弥补不足
值得欣慰的同时,也发现了工作中存在的不足。工作中有时候信息传递不到位,直接影响整个部门的订单运作。作为业务部的一员,我是有责任在第一时间反馈出来的。我就差点酿成大错:新产品做货前,客人图纸临时再次作了变动,我报了完改版后的价格,就忽略把新图纸通知到工程,幸好客人又与我联系提到新图纸做货之事,让我及时补充失误。险些自己就筑成大错了!
我也总结出自己的缺陷是:记忆不好、总体思路不清晰。在繁忙的时候,我更会犯这个错误,直到歇息的时候才会查觉。我的上级领导好像也都发现我的这个缺点。因为有些事情领导交代过后,我没有投入太多的精力,直到领导催了才想起来动手,造成了工作上的被动。事后,我也严厉的警惕自己:
1.工作中,不仅要戴好自己的脑袋,忙碌中更要时刻保持清晰的思路。
2.对于公司、领导下达的工作事务,一定与各部门之间将各类文件信息传达及沟
通到位,提高工作效率。
3.加强团队合作精神,积极主动处理工作事务,从中提升技能,弥补不足。
公司的订单运作,流程很多,也很严厉,有些文件如果没有及时跟进到位,会直接影响到客户的考核。在即将展望邻近的 ____年,我也应该以全新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在部门中发挥更大的作用,取得更大的进步,同时也感谢公司领导对我默大的支持!谢谢!
篇3书写经验149人觉得有启发
业务部市场人员销售工作总结怎么写
做销售工作,总结这个东西挺重要的,不过很多人不知道该怎么下手。其实写总结不是那么难,关键是要把事情说清楚,把成绩和问题都摆出来。先想好你要总结的是哪段时间的工作,是月度总结还是季度总结,这很重要。要是没有明确的时间范围,总结起来就容易乱。
写总结的时候,得把自己这段时间的主要工作列出来。比如,你做了哪些具体的市场推广活动,参加了多少次重要会议,跟客户谈成了几笔大单子。这些内容最好能用数字说话,这样更有说服力。像我有一次负责一个项目,总共联系了五十多个潜在客户,最后签下了八个合作协议,这个就可以写进总结里。
除了说成绩,还得提到工作中遇到的问题。比如有的客户对产品不太感兴趣,有些同事配合度不高,这些问题怎么解决的,最后有没有达到预期的效果。这些问题反映了工作的难度,也能看出你的应对能力。要是遇到特别棘手的情况,可以详细描述一下处理的过程,这能让领导看到你的努力。
写总结的时候,有时候会因为太着急,把一些细节给忽略了。比如我曾经写总结的时候,把某个客户的名称写错了,后来才发现。还有一次,我把一个关键数据的小数点位置弄反了,虽然不算大问题,但还是有点尴尬。这种事情提醒我们,写总结的时候一定要仔细核对信息。
书写注意事项:
总结里还可以加上对未来工作的计划。比如下个阶段打算开展哪些新的市场活动,希望达到什么样的目标。这样的规划能让领导看到你的积极性,也给自己定个方向。不过,计划不能太笼统,最好具体到每个月要完成的任务。
有时候写总结会涉及到一些专业术语,像市场占有率、转化率之类的,这些都是衡量业绩的重要指标。如果不太熟悉这些术语,可以提前查一查资料,确保用词准确。不然的话,可能会闹笑话,比如把“利润率”写成“利润额”,虽然差不太多,但还是会影响总结的质量。
小编友情提醒:
写总结的时候要注意格式,保持页面整洁。不要字迹潦草,也不要排版混乱。如果公司有统一的模板,那就照着来,这样看起来比较正规。要是没有模板,自己也要设计得清爽一点,让人看着舒服。
写总结是个技术活儿,需要多练习才能写得好。刚开始写的时候可能会觉得麻烦,但慢慢就会找到窍门。关键是把自己的工作梳理清楚,把成绩和问题都说明白,这样才算是一份合格的总结。
奶粉行业销售人员工作总结与下年计划怎么写 【篇4】 1350字
奶粉行业销售人员工作总结与下年计划
一 、近段时间
在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下 我是今年三月份到公司工作的,在没有负责市场销售管理工作以前,我的销售经验不足,仅凭对销售工作的热情,而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题,把握客户的需要,基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个提高,针对市场的一些变化,现在能拿出一些方案应付一些突发事件。
存在的缺点:
对于奶粉市场了解的还不够深入,在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上,对市场促销人员的管理,培训,指导力度不够。我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等,这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。在今后的日子,我都会有针对性地修正自己的不足。
二.下半年工作计划
1、做好基础工作,为下一步工作做好铺垫。
基础工作在这个行业中很难做,下一步要做好每个店的月平均销量,按送货次数分解计划,做到有的放矢。维护好客情,做好与客户的关系,经常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录,做到对他们销售形式与方式了如指掌,针对他们做自己的销售计划。
2、完善促销制度,加强促销员的管理。
促销管理是老大难问题,促销人员出去,处于放任自流的状态。完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高促销人员的主人翁意识。培养促销人员在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
3.灵活运用活动,提高销售质量
现在奶粉市场品牌很多,但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中,牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下灵活的运用,这样可以提高销售人员及店老板积极性。 在奶粉区域,我们产品的知名度与价格都很有优势,外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
4、销售目标
下一步的销售目标最基本的是做到根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每一次送货,完成各个时间段的'销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
三.我的建议
1.创造良好工作环境,提高工作效率。
提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。形成互相学习,互相帮助的氛围,能提高工作的积极性,不要互相贬低,互相利用。
2、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
篇4书写经验62人觉得有启发
在撰写奶粉行业的销售总结和下一年计划时,得先把今年的成绩单列出来,这个步骤很关键。今年我们的销量比去年提升了三成,这背后是团队的努力,当然也有市场环境的变化。不过有些区域的表现还是不尽如人意,特别是西南地区,市场份额没有达到预期目标,这里面可能是因为我们对当地消费习惯了解还不够透彻。
制定下一年的计划前,得先分析一下竞争对手的情况。最近几个月,几个主要竞品都推出了新产品线,价格定位很有竞争力。我们这边的产品虽然口碑不错,但在包装设计上显得稍微传统了一些。所以,下一年我们需要在产品外观上下功夫,可以考虑找专业的设计公司合作,把包装做得更有吸引力些。
库存管理也是个需要重点关注的地方。上半年的时候,因为预测不准,导致部分热销单品缺货,而一些冷门产品的库存积压严重。后来调整了几次策略才慢慢理顺。下一年,建议每个月都进行一次详细的库存盘点,提前做好生产计划,这样既能保证供应又能减少资金占用。
培训方面,我觉得可以增加一些针对新员工的实操演练环节。今年招了不少新人,但他们的销售技巧还需要加强。尤其是面对客户时的沟通能力,这方面可以通过模拟场景的方式进行强化训练。另外,老员工的经验分享会也很有必要,大家互相交流成功的案例,能学到不少东西。
关于渠道拓展,我觉得线上平台的机会很大。现在越来越多的家庭选择在网上购买奶粉,我们的电商平台建设还比较薄弱。接下来应该加大投入力度,优化网站界面,提升用户体验。同时,也可以考虑和其他知名电商合作,借助它们的流量优势来扩大品牌影响力。
小编友情提醒:
我觉得团队凝聚力也需要进一步增强。虽然大家都很努力,但有时候部门之间的协作效率不高。可以定期组织团建活动,增进同事间的了解和信任。毕竟,一个团结高效的团队才是实现目标的关键所在。
销售人员的工作总结报告怎么写 【篇5】 900字
转眼间,我来到4s店已经三个月了。这期间,从一个连at和mt都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,以下是我这段时间的工作总结。
这三个月时间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的三个月时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够的,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
现在汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点:对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习,请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司的其他同事团协作,让团队精神战胜一切。
篇5书写经验71人觉得有启发
销售人员的工作总结报告怎么写
做销售这行,总结工作得有点门道。每次交报告前,先把这段时间的业绩单拿出来瞧瞧,看看哪些客户谈成了,哪些没成。那些成功案例,得好好琢磨下为啥能成,是不是产品好,还是沟通技巧到位了。失败的案例也不能丢一边,得想想当时哪里没做好,是不是报价太高,还是客户的需求没摸透。
平时跟客户的交流记录也别忘了翻翻,特别是那些大单子,从开始接触到最终成交,中间的每个环节都值得记下来。有时候一个细节就能决定成败,比如某次谈判时客户提到一个小问题,你当时没太在意,结果后面成了个隐患。把这些点都写进总结里,下次就能提前预防。
还有一些数字得算清楚,比如销售额、回款率啥的。这些数据不仅是领导关心的重点,也是评估个人业绩的重要依据。不过光有数字还不够,还得结合实际情况去分析,比如为什么这个月销售额比上个月低,是不是市场竞争变激烈了,还是自己的业务能力还有提升空间。
除了业绩,团队合作也很重要。如果这段时间和同事配合得不错,一起拿下几个大单子,那得好好表扬一下伙伴们。要是团队合作出了问题,比如某个环节掉链子了,也得反思下是怎么回事,是不是分工不够明确,还是沟通不到位。
写总结的时候,最好把时间范围定清楚,比如一季度的总结就只写这一季度的事。不要把上季度的事情一股脑全写进去,那样显得重点不突出。另外,用词得讲究,别太随意,该专业的地方就得专业点。比如谈客户时用了什么专业术语,这些都得体现在总结里,这样显得你对业务熟悉。
有时候写总结会遇到一些情况,比如某个项目中途换了负责人,那你得把接手后的进展写明白,不能含糊其辞。还有就是,有些事情可能涉及公司机密,这种地方得特别小心,别写得太详细,以免泄露给不该知道的人。
写完后最好自己多看几遍,看看有没有错别字,句子通不通顺。有时候写着写着思路一乱,就会出现一些不太顺畅的句子,这种地方得改改。还有些地方可能表达得不够清晰,需要重新组织一下语言。不过这类问题通常不会太明显,只要自己多检查几遍就行。
农资销售人员实习阶段总结报告怎么写 【篇6】 5600字
时间过得真快,来到强克也已经有半个多月了,在这半个多月中,经历了太多曾经都没想到过的事情,最重要的是,在这一段时间,我学到了很多。
时间是长长的,也是短暂的。在我加入强克这长长短短的半个多月里,完成了一个历史性的转变:从一个很傻很单纯的学生,即将变成一个对社会有用的劳动者!不错,我干的是服务工作,服务于广大农民朋友,服务于中国第一产业--农业!可以说我们是光荣的,因为我们尽自己绵薄之力为国家做出自己的一点点贡献。
经历与感想篇
一、战略合作伙伴会议期间
初来公司的时候,正赶上公司举办战略合作伙伴会议,在这几天里,发生了一些事,让我颇受感触,也有些汗颜。
1、12月12日下午。前一天已经分配了任务,计划中白天我们是在家待命的,直到下午的时候,我们跟卢石华经理一起去了公司,后来卢经理去了大厅,我们就在公司里跟马总一起等来接我们的车。
正等着,卢经理就给我打来了电话,说有辆车到了,叫我向马总问问,看怎么安排。由于才到公司,对公司情况不是很熟悉,加之我并没有在意,也没有多问,接完电话后就去问马总应该怎么安排。这时马总就问我,来的是哪一辆车,能坐多少人!可这我并没有问清楚,也不知道该怎么回答了,于是就傻傻地站着了,到后来还是马总打了好几个电话才问清楚情况,做出安排。
这件事在后面好些时间令我想起来都感觉到很不安,因为刘哥在前一天晚上还给我们讲了个例子。说的是有关助手帮老板买水果的事,好的助手会主动去了解收集各种有用的信息,在向老板汇报的时候,对老板需要的信息一定要有数,这样才能算合格的员工。可是昨天才听刘哥讲了,今天我就犯了这样的错误,真不应该啊,我以后一定会努力做好的。
2、12月13日。晚上的晚宴,座次都是排好的,到快开始的时候,胡经理走过来问我,敢不敢在台上去唱一下歌,我听了,犹豫了大约有两秒,然后就肯定地回答:“敢啊!”其实我这样的经历是很少的,以前在学校的时候,虽然也在学院活动中表演过,但也是硬着头皮上去的。平时我自己也很喜欢唱歌,应该还算唱得不错吧,可是在当时的场合我不可能还唱平时唱的那些缠绵悱恻的爱情歌曲吧,没办法,后来想了好久,总算找了一首勉强能跟上几句的歌来唱着吧,毕竟这样的机会是很难得的,对我这样才来公司的新人更是重要,我不能错过的。后来唱完下来,我都想在地上找条缝钻进去,自己感觉唱得真烂,虽然后来刘哥还夸我表现很不错。
在后来的这些时间里,我越想越不觉着难为情了,反而越来越感觉到自豪了,因为我在一点点成长着,我所经历的每一件事都是一份成长。
3、12月14日。晚上强哥做的狗肉,算是前些天会议成功举办的庆功宴吧,饭后,坐在一起喝酒聊天。聊到兴处,马总让我们三个新员工各自讲讲自己的想法,我才讲完以后,强哥当即问我:“如果你的老板对你很刻薄,你会怎么样选择?”当时我回答了,我说,如果我努力了,并且我的努力有了成果,为公司带来了很大利益,老板会不会这样对我的。争辩了一小会儿后,强哥对我说:“你说话很谨慎,这一点很可爱,可是,你为什么不跟我争呢?”说实话,到目前为止,我仍没有弄明白那晚强哥为什么会问我这样的问题,还有那晚他对我的回答给予怎样的评价。
再后来我重新组织了语言,也想了很多,对强哥提出的问题,我是这样回答我自己的:
一个人如果总是为自己到底能拿多少工资而大伤脑经的话,那他又怎么能看到在工作中潜藏的各种机会呢?又怎么能理解到从工作中获得的技能和经验,会对自己的未来产生多大的影响?这样的人最终只会被困在装着工资的信封里,永远也不会知道自己真正需要什么。我关注待遇,但我不只是关注待遇。
二、东莞深圳二日游
12月18日,开完早会我们五个新员工就和胡经理随着送货车向着东莞深圳出发了。东莞和深圳这两个地方在我很小的时候都经常听到了,去之前,我对这两个地方充满着向往、好奇还有敬畏。然而当我真正来到这里的时候才感觉到,我之前所能想象到的繁华,不过是这里现实中的九牛一毛而已,在这里,我看到了比我们县城更繁华的村庄,比我们市更繁华的镇,比我们市镇府更宏伟的村委办公大楼……仿佛一切都在我的想象之外,然而这一切又都实实在在存在着,刺激着我所有的感官。来到这里,我才更深切地体会到什么叫富有,才更深切地感觉到自己的渺小,也更感受到压力——只有更加努力,我才有可能得到这些。我知道,在回去以后,我是不会再用语言来描绘这里的繁华了,因为在我的语言中,已经没有更好的词汇来诠释它,这里,将成为我放在心底不断追寻的目标。
三、增城朱村站店
从来到朱村,我才真正开始接触到我们今后将面对的工作,在这里站店的几天也同样发生了许多值得我回味的事情。
1、从实干做起
初到邓丽香的店里,跟他们不熟悉,也不知道该说些什么,就想起了胡经理给我们说的,开始没话说没关系,从做事情开始。所以我就只是从包里摸出两张纸巾开始帮她店里擦拭、整理货架,到后来她帮我拿来抹布,再到后来聊聊生意,拉拉家常,一点点熟络起来。现在回想起这些天的经历,我所做的还真应和了胡经理给我们讲的那些话,只要你稍微机灵一点,愿意去做,就能够把站店的工作做好。最近这些日子常常降温,农作物病虫害发生不是很多,以致农药销售很不理想,所以在邓丽香店里站店这一段时间,我主要就是帮着搬肥,卖塑料膜等等,让人家觉着你公司的人都是很热情、肯实干的人,跟这样的公司做生意,信誉有保障。
归结起来,这样做就是人们常说的做客情关系,客情关系的好坏直接关系到客户是否进货,及进货量的大小。在产品严重同质化的今天,在价格差别不大的情况下,你与客户建立良好的客情关系,就是一种无形的服务!让客户感觉到你的热情,以及公司对他的重视。那么,在他销售你产品的同时感到心情舒畅,你的产品就会随之舒畅地流向市场。
2、下到田间第一线
在邓丽香店里的这些天,我常在下午抽出一些时间来,自己去到田地里去看看,看看当地地里种的是什么,种植的情况怎么样,有没有发生什么病害,发生的规模怎么样……我觉着,作为一个农资销售人员,了解清楚农民在做什么、需要什么这是最基本的,了解了这些,我们才可能有针对地为他们出谋划策,同时更好地推广我们自己的产品。
23号上午,我正跟邓丽香聊着天,这时来了一位农户,他带来了一枝快完全枯萎的番茄枝条,问这个需要怎么样用药。由于枝叶干枯,不好辨认,我就建议他带我去地里看看,到了地里,发现这的番茄这种病害发生很普遍,而且也是平时见得不多的,当时我无法辨认,就留下了他的联系方式,采集了一株比较典型的病株回到邓丽香店里一起辨认,最后通过多方查证,初步认定这种病害是番茄细菌性疮痂病。通过下到田间第一线的方式,可以很有效地了解到当地的种植情况,病虫害发生情况,为公司做市场调控打下基础,同时拉近了与农户的距离,赢得客户信任,也增长了自己的见识。
阶段自我认定篇
来到公司的这些天,我更深刻地认识到了自己,知道了自己需要什么,想要什么,怎么样才能得到自己需要的和想要的,认清楚了自己存在的优势,同时也将自己身上存在的与别人的差距看得更加明白。
一、工作价值观
在公司看到一本书,名叫《你在为谁工作》,同时书中也给了我们回答,其中一篇的题目,正好诠释了整本书的内容:薪水算什么,要为自己而工作。
就目前而言,我还需要到明年六月份才毕业,现在的工作说来也只是实习而已。什么是实习?就是在实践中学习,学习在学校里学不到的内容,在学校学习需要交学费,但在这里学习不仅不用交学费,除免费吃住外,还有实习工资,如此优厚的条件,为什么我们不能好好学习,好好工作?我想,只要是正常人,都能算清这笔账的。
不必担心自己的努力会被忽视,我相信老板是有判断力和明智的,为了最大限度实现公司利润,他会尽力按照工作业绩和努力程度来晋升积极进取的员工,在工作中尽职尽责、坚持不懈,总会有获得优厚回报的一天。如果老板没有注意到我所付出的努力,也没有给予相应的回报,我们可以这样来想:现在的努力并不是为了现在的回报,而是为了未来。我们投身工作是为了自己,是在为自己工作,人生并不是只有现在,而是有更长远的未来。
二、个人优势
一次跟朋友聊天,我问他,在他眼中我最大的优点是什么,他思考了好一会儿,回答我说:“我感觉你最大的优点是理性,也就是很有条理,比如跟人家说话,很容易让别人理解你想说什么。”还有一个朋友以前对我说过,说我身上总有那么一种亲和力,所以好人缘,跟谁都能打成一片。或许他们说的都对,但这个我自己是没有办法评判的。前些天去了叶炽荣那里,他老婆给我说,说她自己平时是不喜欢跟陌生人说话的,可那天在宴会上第一次看见我,就感觉很熟悉,感觉很亲切,还说感觉我就像她儿子长大后的样子,所以一开始就愿意跟我交谈。我并不清楚她说的是不是真心所想,但我可以把这当做是一种鼓励吧。
三、个人劣势
我个人感觉与别人的差距与不足主要在于实际经验和个人的性格,也主要就因为这两个方面,极大限制了我自己的发展。
由于从业时间短,我对市场实战经验不足,对市场把握不够准确,植保知识也有待提高。由于之前一直是在学校学习,所学的多是理论知识,与实际相比有较大差异,这些需要在今后的时间里逐步完善,强化自己对市场的认知度以及专业知识。这些就需要多向师兄师姐请教,多跟客户、农户交流。
其次就是我本人内在性格是很腼腆的,在做什多事的时候常会犹豫不决,这或许就印证了前面说的我的优势里面的理性。或许是由于我更理性,也或许是更内向,也或许是不够自信,我并不像其他人一样总是天不怕地不怕地,做什么都愿意与别人争论一番。刘哥说,销售人员就应该具备狼性,也就是攻击性,要能很主动进攻,这我就只能在今后的工作中慢慢体会、适应,我相信自己能够做得更好的。
在工作中遇到的比较大的困难还有语言问题,在外面站店时,几乎所有人都用粤语对话,常常因为听不懂别人在说什么以致难以搭上话,这事很困扰我,但我也知道这个并不急于一时,来到广州时间不长这需要慢慢习惯。
个人发展计划篇
通过这段时间的实践与学习,我认识到,想要做好一名合格的农资销售人员,必须对四个环节都要有必要的了解,即公司、自己、客户和农户。我们必须要了解到这四者之间的关系以及他们各自都需要什么:公司需要的是产品销量、利润、知名度和良好的声誉;客户需要的是利润和声誉;农户需要的是低投入,高产出;而我们需要的则是销售业绩。只有真正把握好这四者的关系,才有可能把农资销售工作做到更好。
一、建立良好的客情关系
作为我们销售人员,我认为,建立良好的客情关系是我们工作最重要的组成部分之一。客情关系的好坏直接关系到客户是否进货,及进货量的大小。在产品严重同质化的今天,在价格差别不大的情况下,我们与客户建立良好的客情关系,就是一种无形的服务!让客户感觉到我们的热情,以及公司对他的重视。那么,在他销售我们产品的同时感到心情舒畅,我们的产品就会随之舒畅地流向市场。通过这一段时间的实践以及学习,我总结了以下几点建立良好客情关系的方法:
1、维护公司信誉。有着良好信誉的、强大的公司是我们的坚强后盾。
2、建立个人品牌。比如:诚实,守信,善良,认真等个人品牌。
3、学习上进。经常学习,不断进步,不断增长知识,让客户看到我们有前途,也让客户看到我们公司美好的未来。
4、作为服务者。做工作的同时,自己又作好服务者的身份,客户是上帝,无论客户的要求或者指责,不要顶撞!通过讲道理,和气解决争端,和气生财!
5、让客户把我们当朋友,我们不仅仅是自己公司的员工。在客户门市上开拓本公司市场的同时,我们不仅仅是自己公司的员工,还是客户的伙伴,帮助他分析市场,也分析其他公司产品的市场。
二、建立与农户的良好关系
作为农资销售人员,要经常亲自下到田间去观察,去学习,去体会,了解农户具体需求,及时掌握农时情况,作物生长情况,病虫害情况,竞争产品情况,农产品价格。总结种植结构及生长情况,为公司产品上市策划奠定基础。同样,在这里我也总结了一些与赢得农户信任与建立良好关系的方法:
1、如果下到田间,主动帮着农户在田间做农活,缩小感情距离。
2、了解农户的用药习惯。在此前提下,引导其使用我们推荐的配方用药。
3、在关系良好的客户田地里做实验,带动周围其他农户的兴趣,起到以点带面的效果。
4、对待农户要真诚。让要农户切实体会到我们是在为他着想。
5、适当吹嘘自己及自己的团体,使农户对我们的信任有依据。
6、多了解一些社会时事、农业生产、作物时节等问题,在跟农户聊天的时候要有话可说。
7、要言而有信,答应过的一定要做到。
三、遵守公司制度,建立良好团队关系
前面已经讲到,我们不仅仅是在为老板工作,也是在为自己工作,从工作中我们能学到更多的技能和经验,获得更多的成功机会,所以,我们用心实实在在地做,力争把各项工作做到最好。
在一个公司里,员工在表现智慧与能力的同时,其实也是在表现一种态度。一个人的态度直接决定了他的行为,决定了他对工作是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是积极进取。一开始,或许会觉得这种积极的态度很不容易,但只要坚持,最终我们会发现,这种态度成了我们个人价值的一部分。当我们体验到他人的肯定给我们的工作带来的帮助的时候,就会一如既往地秉持这种态度做事。
有人说,团队和个人的关系就好像是水和鱼的关系,我们每个人都是鱼,我们的团队就是水,鱼是离不开水的,无论我们从事怎么样的工作,其实都是处在一个团队当中,就是这个团队中每个人都各司其职,才使得我们的努力可以获得收益。所以,对我们来说,建立良好的团队关系是非常必要的。在与团队成员的相处中,该卑谦时须卑谦,该争辩时须争辩,主动积极帮助其完成自己力所能及的事。
结语篇
前面内容分篇介绍了我自己这一段时间的经历,一些感想,通过这段时间经历我对自己的认识及今后的工作方向,我希望自己能按照上述的标准严格要求自己,做好各项工作,不辜负公司领导对我的期望与信任,也不辜负我自己的前途。
篇6书写经验284人觉得有启发
在农资销售这个行当里摸爬滚打一阵子了,最近领导让我写份实习阶段总结,这事其实挺费脑子的。说起来,写总结不是件轻松的事,既得把自己干过的事交代清楚,还得让别人看得明白,最好还能有点儿深度,能让上级觉得你这人靠谱。
一开始我也是有点儿懵的,想着该怎么下手。后来请教了几位老同事,他们告诉我,写总结得从几个方面入手,像工作目标达成情况,遇到的问题,还有解决的办法之类的。不过我觉得这话有点儿笼统,具体怎么写还得自己琢磨。
比如,工作目标这一块儿,得先说说自己当初定的目标是什么,然后看看现在完成了多少。如果完成得好,那当然要夸自己几句,毕竟谁不喜欢听好话呢。要是没完成,也别灰心,关键是要分析原因,是自己的能力不足,还是外部环境出了问题。这点很重要,因为这能反映出你的态度和解决问题的能力。
再说说遇到的问题吧。每个销售员都会碰到各种各样的麻烦事,像是客户不配合,货品质量问题,这些问题要是处理不好,就会影响业绩。所以得好好总结一下,哪些问题是最常出现的,又是怎么解决的。这样不仅能给领导一个交代,也能为以后的工作积累经验。
还有一个点就是数据,在总结里特别重要。销量是多少,增长率是多少,这些数字能直观地反映你的工作成果。不过,有些时候数据可能会有点儿偏差,可能是统计的时候不小心漏掉了几笔交易,这种情况也正常,不用太担心,只要大致方向没错就行。
书写注意事项:
总结里还可以适当提一下团队合作的情况。毕竟农资销售不是一个人的事,很多时候需要和其他部门配合,像仓储、物流之类的。如果这方面做得好,那就得好好表扬一下团队,毕竟大家共同努力才能取得成绩。
小编友情提醒:
写总结的时候得注意格式,虽然领导可能不会太在意,但看起来整齐一点总是好的。字体大小、段落划分啥的,都得弄好。不然的话,一堆乱七八糟的文字堆在一起,别说领导看了头疼,你自己看着也烦。
公司销售人员月工作总结与计划怎么写 【篇7】 1350字
公司销售人员月工作总结与计划
xx月份我们的任务是_万元,实际上完成了_万,离任务额还差_万,由于负责门迎工作,对于客户流量还是了解的比较多,本月新客户不多,老客户购买降低。在工作中,由于本人向来性格开朗,乐观,所以担任门迎的时候并无不妥,有客户说过我们这的姑娘,小伙态度都特别好,但是业务能力需要提升,我回答确实我们需要终身学习。
一、____年xx月销售总结
1、上月的活动一下子顾客买的都很多,老客户只能从别的产品,渠道入手。一般就是关联产品开发多一些,但是推介有限,同时有的产品如温阳通络饮,___店种类有限,不能满足个性化的需求。
2、新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于他们现在就是重点的培养对产品的信心和认知度
3、我们的销售技能欠缺,中医功底薄弱,要加强学习和引导。
4、在23号边老师来__讲课的时候,那天打开销量不错,加之之前良好的造势的原因,完成了____多的销售,总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。但是“不找借口找方法”,这个是我们店也是我个人一直崇尚的,也许我的能力现在还不足,所以我也一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。米卢说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,对于自己喜欢的事情付出的努力,在这段工作中,我不认为工作是一种负担,所以可以每天投入那么大的热情,这样喜欢可以保持激情和源动力。
二、xx月工作计划
xx月份我们将迎来一个新的促销高点,上次由于先期__老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务,这次希望再上一个新的台阶,所以我们每个人也都在努力做好准备。
对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点:
1、先做好8月4号边老师来__进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额,这样可以有利于更好的准备砭石,希望不要像上次那样断货好几次。
2、加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3、老客户有的家里别家产品也很多,他们对于健康的需求迫切,但是有些盲目,我们可以很好的利用这点,做好我们的口碑宣传和产品推介。
4、做好新客户的开发吸引工作,虽然不一定就每一个都抓住销售,起码应该慢慢培养,成为我们的铁杆,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5、做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,就像是先天精气宝,上次活动主要就是靠宝,虽然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6、做好店长安排的工作,尽我们的努力希望可以再接再厉发扬我们__的武术精神,百折不挠,勇往直前。上次做的是门迎,店长说我适合做门迎,其实我还是很希望尝试其他工作的,而且同样希望都可以干好,所以几次讲师不在的时候常常代讲,虽然不希望永远做别人的替补,但是起码这是一种锻炼,因为起码有需要的时候你替补的上,而不是需要你的时候,你什么也干不了。
总而言之,我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。
篇7书写经验79人觉得有启发
做销售工作,每个月都要写总结和计划,这很重要。一方面能回顾过去的成绩,另一方面也能为下个月的工作定个方向。写总结的时候,得把当月的重点事情都过一遍,尤其是那些重要的客户拜访情况,还有达成的业绩目标。如果某个项目推进得特别慢,也要写清楚原因,是沟通出了问题,还是客户需求没摸透。
销售工作,数据特别关键。这个月的销售额是多少,跟上个月比是涨了还是跌了,这些都是需要重点记录的。最好还能分析一下原因,比如是不是市场竞争变激烈了,或者是因为团队调整导致资源分配有些分散。另外,跟领导汇报的时候,不能只说数字,还得结合实际情况讲讲背后的故事,这样显得更有说服力。
计划这部分,我觉得得先确定几个核心目标。比如,接下来一个月内要开发多少新客户,或者是提升现有客户的复购率。目标定下来后,就得想具体怎么做,是要加强线上推广,还是多组织线下活动吸引潜在客户。当然,销售工作有时候会遇到突发状况,比如突然来了一个大单子,那就要灵活调整计划。
有时候写总结的时候,可能会忘记一些细节,这就挺麻烦的。尤其是那些刚谈下来的客户,可能因为疏忽没及时记录,结果后面跟进起来就费劲了。所以平时养成好习惯很重要,每次谈完客户都得把关键信息记下来,包括联系方式、需求点之类的。要是觉得手写太麻烦,也可以用手机做个简单的录音,回头整理一下就行。
写总结的时候,语言要简洁明了,别搞得太过复杂。领导看总结的时候时间有限,不可能仔细琢磨每一句话的意思。如果一段话说得太啰嗦,反而容易让人抓不住重点。所以尽量用最简练的话把事情表达清楚,必要的时候还可以用图表辅助说明,这样看起来直观又清晰。
有时候写着写着,可能会发现自己写的东西有点乱,思路不太连贯。这种情况其实很常见,不用太紧张。可以先把草稿放一放,过段时间再回来看,说不定就有新的想法冒出来。写计划的时候也一样,一开始可能没什么头绪,慢慢捋顺就好了。
销售人员终工作总结怎么写 【篇8】 2050字
销售人员____年终工作总结范文
____年对于我来说,是及其难忘的一年,在这一年中,我接触到了比以前更多的人和物,扩大了自己的视野,开拓了眼界,但同时我也知道,自己还有很多的不足之处,需要在以后的工作中不断的历练与成长,总体观察,这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。
理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将xx品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己xx品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的.长远效益。
随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记crm(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!
1、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在____年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是____年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然____年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展;
2、西欧地区:意大利和德国市场在____年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过____年对西欧市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的lpr,如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升;
3、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判);
4、非洲片区:单分开南非市场,我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,____年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额;
5、南非片区:目前南非市场客户共计5家,由代理xxx公司负责管理销售区域,我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步预计____年销售额达到28万美金,并向30万发出挑战;
6、中东市场:____年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;____年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者拜访,扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;
7、客户样品:对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市场、利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失。
篇8书写经验286人觉得有启发
销售人员做总结的时候,很多时候是为了向领导汇报这一阶段的工作情况。写总结时得注意一些细节,不然可能就达不到效果了。总结不是流水账,不能光记着做了什么,还得说清楚为啥这么做,结果怎么样。
开头部分可以简要回顾一下这段时间的主要工作内容,像是拜访了多少客户,签了多少单之类的。不过写的时候别太啰嗦,挑重点说就行。比如这个月跑了多少趟市场,跟哪些大客户建立了联系,这些都可以提一下。
接着就要分析一下工作中遇到的问题了。比如说某个客户的订单一直没敲定,可能是因为价格谈不拢,也可能是对方内部流程复杂。这时候就得想对策,是继续跟进还是调整策略。这部分要是写得模糊不清,就体现不出你的专业性。
再就是要把成绩摆出来,尤其是那些亮眼的成绩。如果能用数字说话就更好了,比如销售额增长了多少百分比,新开发了多少个客户。但要注意的是,不能夸大其词,不然会显得不实在。
还有就是对未来工作的计划了。既然做了总结,肯定得有下一步的动作。可以结合当前的市场状况和个人的经验来制定目标,这样显得更有规划性。当然,这里头可能会有一些假设性的内容,比如预计下季度能达到什么样的业绩水平,这样的推测要有依据,不能凭空想象。
写总结的时候,语言要简洁明了,避免长篇大论。有些同事喜欢用很复杂的句子,结果别人看半天也不知道他说的什么。所以尽量用通俗易懂的话来表达自己的想法。另外,格式也要整齐,分段清晰,这样看起来舒服。
有时候写着写着可能会出现一些小问题,像是拼写错误或者标点符号用得不对。这种情况其实挺常见的,写得快了难免会有疏漏。只要不影响整体理解就没太大关系,毕竟人非圣贤嘛。
最后一点,写总结的时候最好能结合公司的实际情况和行业动态。如果你对行业里的最新趋势有所了解,那就可以在总结里适当提及,这样会让领导觉得你不仅关注眼前的工作,还关心整个行业的走向。