2025年汽车销售年终总结怎么写 【篇1】1550字
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在____商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核
对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据____的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我**公司的专用汽车销售量。
对策三:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
二、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。
三、注重团队建设
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,做好销售工作计划,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
____是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对____,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司____公司各项工作的顺利完成。
篇1书写经验224人觉得有启发
____年汽车销售年终总结怎么写
年底到了,写年终总结这件事总是让人头疼。特别是汽车销售这一行,平时忙得脚不沾地,真到总结的时候,才发现脑子里的东西零零碎碎,不知道从哪里下手。今天就来说说怎么写好这份总结,希望能帮到大家。
先说个关键点,写总结不是单纯罗列数字。当然,业绩数据很重要,但光有数字没意义。比如销量增长了多少台,销售额增加了多少万,这些只是表面的东西。更重要的是分析背后的原因,为什么能增长?是因为市场回暖还是团队努力?如果只写数字,那总结就太单薄了。
接下来就是找重点。每个销售员都有自己的工作习惯,有些人靠人脉,有些人靠口碑,还有些人靠价格优势。总结的时候要把这些方法写清楚,尤其是那些特别有效的做法。比如有个同事,他每次都能迅速摸清客户的需求,然后针对性推荐车型,效果特别好。他总结的时候就把这个技巧详细写出来,结果得到了领导的认可。
不过有时候会遇到一个问题,就是有些事情看起来重要,实际上没啥价值。比如说某次促销活动,表面上看挺热闹,但其实成交率不高,这样的内容写进去就显得多余。所以写总结的时候一定要挑真正有意义的事情写,不要什么都往里面塞。
还有一个小细节需要注意,写总结的时候别忘了带上图表。比如销量趋势图、市场份额变化图之类的,这些东西能让总结更有说服力。当然,做图的时候也要注意格式,要是格式乱七八糟,反而会影响整体效果。
再来说说语言问题。写总结不是写散文,不用追求华丽的辞藻,但也不能太随意。比如有些同事写总结喜欢用一些口语化的表达,什么“这个嘛”、“那个啥”的,这就不太合适。应该用专业一点的语言,但也不要太过正式,保持一种轻松又专业的状态最好。
有时候会遇到这样的情况,明明记得某个客户的购买时间,但一写总结就记错了。这种情况虽然不太理想,但也正常。毕竟人脑不是电脑,偶尔出点差错没什么大不了。只要保证主要信息正确就行,没必要纠结那些细枝末节。
最后再说个小建议,写完总结后最好找同事帮忙看看。有时候自己写的东西,可能忽略了一些重要的地方,别人一看就能发现问题。而且多一个人审阅,也能让总结更加完善。
写年终总结这件事,其实没有想象中那么难。只要抓住重点,理清思路,再稍微花点心思,就能写出一份让自己满意的总结。希望以上的建议能给大家带来帮助。
毕业生汽车零部件销售实习总结怎么写 【篇2】 2500字
前几天,我的顶头上司吴总---兼公司首席老学究,让我写在公司实习三个月的总结,这可是我考研之后第一次认真的写点东西,哈哈。坐在电脑屏幕我呲牙咧嘴、抓耳挠腮的度过了30分钟,之后就有了下面的充满了学生时代写作风格的报告......
屈指一算,我已经来到华信集团三个月了,在这三个月里我经历了自己在职场上太多的第一次,这些记忆会深深的扎根在我的脑海里,历久弥新……
公司的硬件设施绝对没得说,公司给每一位员工创造了令人心情愉快的工作环境,各种办公设施一应俱全,在这里上班,可以让人感受到一种朝气蓬勃的精神,每天上班的心情都是愉快舒畅的。
我所在的部门是备件部,说实话,现在我所从事的行业,与自己之前所学的专业一点都不沾边,试想一下:一个学电子、懂英语的人,在大学毕业之后竟然从事对俄的汽车零部件销售工作,语言上的障碍,专业知识上的鸿沟,让我感到自己肩上的压力是实实在在的,是沉甸甸的。不过我这个人天生拒绝平庸,生来就喜欢挑战,我觉得人生会因为困难的存在从而变得回味无穷;人生更会因为战胜困难、战胜自己从而变得更加有意义!
理清头绪之后,在领导的指导和同事的帮助下,我开始从每天接触的日常工作入手,千里之行始于足下……
在开始上班的头一个礼拜,我这个新来的小白丁每天的主要活动就是观察办公室里每个人的工作的具体内容,慢慢的,我发现原来付姐是负责报价的,田哥是管理电脑的,而海波是忙碌的兼职司机并且负责物流。跟上述的三位同事相比,我在这个行业里的知识储备为零,这不要紧,我还年轻,我还有学习的欲望和能力,既然我对这行是个门外汉,那么我就从点滴开始,从基础学起。
吴总给了我一套完整的重汽备件目录,为我详细讲解了书的编纂原则以及目录的大体结构,让我在大体结构上对自己所要了解的业务有了一个初步的认识,之后我利用从同事那里借来的备件产品彩页以及备件目录,按照汽车的大体结构进行逐项逐步的了解,与此同时我还对现代汽车的工作原理进行了初步的了解,力争让自己做到在销售汽车配件的同时,对所卖的配件知其然并且知其所以然。
公司是现代化的贸易公司,既然从事的是现代化的贸易,电子信息化的管理就是必不可少的,在来到公司的两周之后,我就在同事的帮助下,进入并且开始了解、掌握公司的drp管理系统,经过一周左右的熟悉以及实际操作,我就可以熟练的掌握drp的各种操作了。
其实drp的运行方式就是我们这个公司的运作方式,虽然drp就公司的进销存管理系统,是存在于网络上的、虚拟的,但是进、销、存不正是我们这个现实公司的实际运行程序么?我在了解公司电脑的管理系统的时候,也在把电脑的每个管理部分和公司的实际运行程序结合起来。从开始的订单报价,到询价、问价,之后到采购、采购收货、采购验货、采购入库,最后销售出库、装车出关。这一整套的流程我在脑海里已经有很深刻的印象。
光说不练假把式,在随后的一个月里,我有机会亲自到公司远在东宁的边贸出口基地,即行了实际的工作体验。说实话,当我第一次进入仓库的时候,我真的是一头雾水,面对满满一大仓库的、令人眼花缭乱的零件,我真的不知道该从何下手,并且在仓库外面还不时地有新到的大量备件等待进入仓库,幸亏与我们一同去的付姐是有着丰富经验的,在按照她的指导下我们逐步逐项工作,在开始的时候,进度虽然比较慢,但是每干一样工作,我就把这项工作流程牢牢地记在心里,通过在仓库里的实际操作,使我不但直观的认识了备件,并且更加难得可贵的是,让我对配件在仓库里是如何被装车发货的有了全面的了解。
在第二次去的时候,我作为公司的先头部队被派到了东宁,这是说明领导对我的信任,与此同时,此时的我心里已经不向第一次那样面对诺大的仓库不知所措了,因为我上一次仓库工作经理已经使我有了了解,所以心里不慌。
在此,我通过自己两次在东宁工作的经历,对于货物在仓库的入库、出库,做一下简单的总结。
第一,在来货入库的时候,一定要按照物流公司所提供的发货清单上的明细来清点货物,从而确定货物在数量上的准确。
第二,在没有确保所有货物都是完好无损之前,不可以让物流公司的人员离开,在清点货物时,一旦发现破损或者丢失的情况,应该立即与物流公司的负责人进行联系,从而确定责任的归属,力争把公司的损失减到最低。
第三,清点货物完毕之后,在电脑系统作入库清单。
第四,对所要出口的货物进行分箱、称重量、换包装,这个环节看似简单,实则最容易出错。为了避免在货物装箱出口的时候,发生装箱数量、种类统计出错的情况,应该在分箱换包装的时候,就制作一份详细的分箱记录明细,这个表格上面应该详细记录在换包装之后,所有货物所对应的新的项目编号以及重量和每箱里的零件数量,从而避免装车时候出现混乱局面,之后贴上统一标识的俄文标签。
第五,在出库之后,就在drp里制作出库清单。
以上几点就是我对对仓库里货物流转的一点看法。
在近期的报价过程当中,客户向我提出了应该提供关于零件的相关重量以及体积的要求,但是现在我这方面的资料很少,很难完全满足客户的要求,我觉得下一步的资料收集重点就是常用零配件的体积以及重量的收集。重量、体积在出关的时候对于外商很重要,我提前搞好服务,就会赢得更多的口碑,就会赢得更多的顾客。
说到外商,就不得不说外语,可惜这门外语不是我拿手的英语,而是难度不低的俄语,好在公司里有个翻译,在吴总的建议下,我们几个人中午一有时间,就在翻译的指导下学习俄语,一段时间坚持下来,我竟然已可以说上几句简单俄语,外商发送过来的订货单在我眼中,也再不是满眼天书,我也已经可以简单的看懂几个单词、明白客户想要订购的是什么,并且根据订单上面的零件编号,从多方面确定客户最终想要是什么零件,整个过程虽然比较慢,但是乐趣横生,其乐无穷。
转眼已经过了三个月,我现在对于自己的职业已经有了一个比较清晰的认识,我的目标很清晰、很明确:争取在最短的时间内,成为懂得俄语、熟悉配件、掌握管理、了解外贸的人。哈哈,听上去口气不小,不过我对自己有信心,因为我的领导是明智的,我的同事是热忱的,我的行业是朝阳的,我的人生是刚刚起步的……
篇2书写经验123人觉得有启发
在写毕业生汽车零部件销售实习总结的时候,得先把实习期间的工作内容梳理清楚。像我之前实习的时候,每天都要跟客户沟通,了解他们的需求,这包括车型、预算范围之类的信息。有时候客户问的问题特别细,比如某个零件的具体参数,就得赶紧查资料确认,这个过程其实挺锻炼人的。还有就是处理订单,从下单到发货的流程,每个环节都得盯紧,稍不留神就可能出问题。
书写注意事项:
我觉得总结里边最好能提到一些具体的业绩成果。比如,我实习那会儿,通过优化供应商渠道,成功降低了成本百分之五左右。虽然这个数字不算特别大,但对当时的团队来说,也算是个突破了。当然,除了业绩,工作中的挑战也得写进去。像有一次,有个大客户突然取消订单,当时整个团队都慌了,后来大家一起想办法,才把损失降到最低。
关于总结的格式,其实也没必要太死板。有些同事喜欢列个提纲,先写工作内容,再写遇到的问题,最后写解决方案。但我个人觉得,这种套路化的写法有点太模式化了。不如就顺着自己的思路来,想到什么写什么,只要条理清晰就行。不过,有时候写的时候会不小心漏掉一些重要的细节,比如某次谈判的关键点没写全,回头才发现少说了好几件事。
总结里头还可以加入一些个人感悟。比如通过这次实习,我发现汽车行业变化很快,新技术层出不穷,要是跟不上节奏,很容易被淘汰。所以平时得多关注行业动态,多向老员工请教。不过有时候写着写着就会跑题,比如本来想说销售技巧,结果一不小心扯到市场分析上了,这种情况得注意控制下方向。
小编友情提醒:
写完之后别急着提交,最好找几个同事帮忙看看。他们可能会提出一些你没注意到的角度,比如某个数据可能算错了,或者某个表述不够明确。当然,有时候因为时间紧,可能会忽略这些反馈,但这对总结的质量会有影响。
汽车销售代表年底个人总结怎么写 【篇3】 1850字
首先对各位销售网点的销售经理的到来表示最热烈的欢迎。4s店自成立以来至今在各二级经销商网点的通力配合及支持下实现销售系列汽车共4563台,平均每月实现各个网点销售100多台,网点销售占据整个公司销售额的50%以上,经销商销售管理工作已成为公司销售工作的重要组成部分,现我就公司近5个月经销商销售工作做一工作总结:
一.二级经销网络的建立与完善
公司汽车4s店自成立以来,秉承“业精于专”的思想理念致力于suv专业化销售,坚持“市场第一,用户第一,服务第一”的战略思想,按照集团全国建立省级营销中心的思路,通过资源整合,进一步理顺销售渠道,实现了二级网络区域单一性销售,方便了对经销商的销售管理。公司自4s店成立以来陆续对各二级网点实行优胜劣汰,区域市场具备资金优势,网络优势,人脉优势及维修优势的经销商进行了重点扶持。全省十四个地州市目前已与半数地区签定了代理协议,通过这种严格的资格评审使二级网点均具备了售后服务,形成了一个全方位,多功能,立体化,能够全天24小时为用户提供援助,售后的服务体系,同时在品牌意识,品牌忠诚度,市场能力,员工整体素质方面有大幅度的提高和加强。后续几个地区也将根据地域特点促成代理协议的达成,真正达到全面建立各地州市网点分布的目的。,使汽车在全省各个角落都有网络服务人员的关心,树立汽车国内越野车第一品牌的形象。
二.价格体系的完善
汽车在年月号之前的销售由于多家经销商之间的竞争,价格体系一直处于混乱状态,客户对于汽车的价格始终存在怀疑的态度,车的形象受到很大的影响。近五个月公司通过对经销商的整合逐步调整控制市场的价格,对二级网点的价格进行统一控制,在二级网点与公司之间价格方面进行多方面的协调,虽然其中存在有一些问题,但整体态势向良好方面发展,二级经销商较以前有较大的利润空间。通过这种价格体系的调整,真正能使二级网点销售避免了价格战转而将服务意识融入到销售过程中,让车客户在二级网点买车更加放心,更加具有保障性。今年四月通过对车配置上的升级进行了新一轮的价格调整,在将近一个月的时间经销商反映强烈,其中也有不少的质疑,但是通过市场的反映程度,公司的销售影响相对较少,二级网点销量虽然有一些影响但相对利润在增加,相信通过一段时间的整体价格控制过程,二级网点会在利润与销量上成正比增长,车潜在用户将对车的价格稳定体系充满信心。
三.二级网络与公司关系维护体系的建立
二级网点与总代之间关系的维护一直是汽车销售环节中的重要部分,培养忠诚,有实力的经销商是公司目前经营的原则。二级网点与总代之间关系衔接直接影响双方的利益。汽车市场需要总代与二级网络之间的共同维护,也需要二者之间的相互促进包括市场监督有效性,信息渠道畅通性,信息反馈的准确性。针对二级市场公司目前正加速人员配备,合理运用人力资源,尽快落实市场区域人员到每个区域与二级网络销售人员共同开发大客户市场,通过对市场需求的分析,对购买车客户群进行行业划分,真正做到购车信息的准确性。希望通过市场区域人员与二级经销商通力合作达到双赢的良好结局。除此之外公司也将提供更多的市场购车信息分配到二级网络,使汽车在二级网点具备强大的市场信息网络,公司也将与二级网络长期合作与发展。
四.汽车强势市场与弱势市场的均衡
汽车湖南营销中心通过5个月的整合销售以来,市场格局呈现了强势市场与弱势市场,其中主要原因第一受区域条件的限制,第二公司经销商网络不完善造成。从市场发展情况分析呈现地区,地区销售量占整个省内销售量三分之二,其它地区销售不胜理想,为达到各区域销售的市场均衡,需要各二级网络共同协作,公司将鼓励二级网络建设,提供人员及资源支持,全力配合二级经销商开拓市场,争取年内促使全省各二级网络销售量都能达到预期的效果。
五.经销商管理上的不足之处
健全二级网络建设是销售与售后服务上的双重建设,对于全省车区域管理由于各地区网点建设分布不均,使销售与售后产生了脱节。在这方面公司将尽快确定销售政策,在人员培训,广告,售后等给予大力支持,我们希望通过邀请各经销商来长共同探讨车经营的模式,公司也将认真听取大家的建议能尽快弥补我们管理上的不足之处,确保二级销售网络向健康的方向发展。
总之一条公司与二级网络经销商就像鱼与水的关系只有相互之间融合共同发展才能使这个本土越野品牌发展的更持久,更壮大,同时也希望公司能在各二级网点的支持下建设成为全国一流的4s营销中心。
最后祝愿各二级经销商汽车公司财源广进生意兴隆!
篇3书写经验155人觉得有启发
汽车销售代表年底个人总结怎么写
做总结这事,得先把这一年的工作好好捋一捋。头一件,就是要把每个月的成绩单拿出来看看,哪些月卖得好,哪些月差点意思。这就像翻看旧账本一样,每一页都得过一遍。有些月份可能是因为促销搞得好,有些可能是运气使点,总之得知道为啥能卖出去,为啥没卖出去。
接着,得把客户的情况整理一下。哪些客户是老顾客,哪些是新面孔,他们的需求有没有变化。老顾客的回头率很重要,要是回头率低了,就得想想是不是服务出了问题。新顾客,也得留心,他们为什么选择我们,是车好还是价格合适。这些问题得想清楚,不然总结就写得空洞。
团队的合作情况也不能忽视。大家配合得怎么样,有没有因为意见不合闹过别扭。要是有矛盾,得记下来,下次遇到类似情况就好处理。团队的力量大,单打独斗肯定不行。如果发现有同事特别能干,也应该提一提,这样既能鼓励他,也能给大家做个榜样。
书写注意事项:
关于市场行情,也得稍微说两句。今年的市场变化挺大的,有些品牌的销量下滑,我们的品牌却还能保持稳定增长。这个成绩来之不易,背后肯定是下了不少功夫。比如,竞争对手推出了新车,我们就得及时调整策略,要么降价促销,要么提升服务质量。
写总结的时候,数据是很重要的。销售额是多少,同比增长了多少,这些数字得摆出来。但光有数字还不够,还得结合实际情况分析。比如,销售额提高了,是不是因为扩大了销售渠道,还是因为加大了广告投入。分析的时候,不能只看表面现象,得深入挖掘背后的原因。
小编友情提醒:
关于明年的计划,也可以简单提几句。比如,想提高多少销售额,打算开发哪些新的客户群体。不过,计划得实际一点,不能太虚。要是目标定得太离谱,反而会让人觉得不靠谱。设定目标的时候,最好能结合公司的整体规划,这样才更有说服力。
总结,其实就是一个回顾和展望的过程。回顾是为了找出问题,展望是为了找到方向。写的时候,不用太拘泥于形式,只要能把事情说清楚就行。要是能加上一些自己的想法和感受,那就更好了。毕竟,总结不是流水账,而是对自己工作的梳理和思考。
汽车销售员工的工作总结怎么写 【篇4】 1400字
汽车销售员工的工作总结
从____年3月中旬进入xx开始培训,到1月17日提出辞职,鄙人在汽车领域进行了近一年的汽车销售工作。特作此文,总结这段时间的得失,为以后的工作提供积极有效的指导。
先按时间顺序做一下简单的梳理。其实当时进入汽车销售领域,并没有考虑太多,一定程度上是抱着先做着试试的态度。还记得第一天背参数就把我整蒙了。背了一整天的数据,回到家睡了一觉发现几乎都忘了。心情顿时跌入谷底。当即觉得背书这关就难过,甚至生出了打退堂鼓的想法。勉强说服自己再努力试一试,不行再说。第二天也是马马虎虎,而比我早到培训一星期的同事,竟然还说我背的进度算快的`了。好吧,那就再试试吧。后面几天,逐渐找到了些窍门,背起来没有刚开始那么吃力了。终于以比别人短的时间结束了培训期进入总店实习。ps:这段培训经历,让同事包括主管都认为我背书快蛮聪明。其实还是我自己知道,为了赶上进度,巩固白天背的成果,那几天每天早上爬起来在家里背。看似背的快,实际是总投入时间多。
进入总店后,时机巧,又蒙老板娘厚爱,三天时间就安排上岗。刚上岗那段时间,凭自己曾经的工作经历,自认为能很快打开局面的。但现在客观来讲,刚上岗那三个月确实没自己想的那么简单。订单量一直上不去,各方面能力掌握得也不是那么成熟,自己好像也没那么大的斗志。真正的爆发还是在8月份开始的,然后就是连续数月的过万月薪,以及销冠的荣誉。这让我打破了上岗时候认为在汉虹工资无法破万的论调,同时在平均工资两三千的大环境下,也让我感到行业或者说公司的天花板不高了。这也是最终离开的一个重要原因。
最后两个月工作没有了任何的新意,感觉整天做着翻来覆去而又做不完的工作,可业绩却无法再突破。卖了车没有了成就感,遇到客诉却非常烦。很多人认为我离开是因为受不了公司的严酷管理,规章制度。其实这只是表面。根本原因还是因为看不到与我未来发展之路的对接以及个人成长的空间所在。所以趁着掉头还好调的时候,赶紧退出来吧。
做的好的:
1.坚持与信心。最让我骄傲的自然还是连续三个月破万的光辉记录,短期内估计难被超越。这其中离不开自己一直的坚持与奋斗,当然强大的信念与勇气是必不可少的。要不很难解释为什么十一车展坚持五天,单天六单是如何完成了。虽然我想做的事客观上不是都能做到做好,但如果主观上没有这种霸气的话那一定做不好了。
2.还有在与客户交流跟踪谈判中的能力与技巧
3.独立自主,自我约束。
4.目的性强
做的不好的:
1.浮于表面,做的仍然仅仅是销售,而没有上升到营销的层面。
2.没有战略与品牌意识。
3.统筹意识不足。资料利用不足,开发渠道过窄。保有客户不利用,不同部门间没有开展合作,
4.没有核心竞争力,没有形成差异化与创新。
5.变通能力与客户解析能力还有待提升。担当与处理的能力不足,心态不稳。
6.计划性差
7.执行力差
8.学习效率、速率、成果转化率有待提高
9.与领导同事的做关系意识,内部客户决定发展
最后,给对汽车销售感兴趣的,或者正在汽车销售岗位上奋斗的朋友们说两句话:
1.汽车销售看重的能力很多:拓客、电话邀约、沟通、谈判、专业知识、接待服务等等,但一个大前提是你个人的欲望,对目标的欲望、对业绩的欲望、对金钱的欲望将促使你不断提升,不断向前!
2.销售是一场戏,我们是导演兼一号主演,客户只是二号演员。恐惧是失败的开始,信心是成交的支撑!
篇4书写经验163人觉得有启发
汽车销售员工的工作总结该怎么写?一方面得把工作里的事交代清楚,另一方面还得让人觉得你干得不错。不过,很多人写总结的时候就容易偏了,要么写成流水账,要么就是夸自己夸得不像话。
先说材料准备,这一步特别重要。销售,业绩肯定是重点,像这个月卖了多少车,销售额是多少,这些数字得精确。但光有数字还不够,还得结合实际情况,比如说为啥能卖出这么多车,是不是刚好赶上促销活动,还是说团队配合得好。这里有个小窍门,你可以把一些具体的例子放进去,比如某个客户是怎么被说服的,这样看起来会真实不少。
还有就是工作中的问题。每个销售员都会遇到难题,写总结的时候别藏着掖着,该暴露的问题就得暴露出来。比如说客户投诉怎么办,售后跟进有没有不到位的地方。但这里有个需要注意的地方,提到问题的时候别太直白,尤其是涉及到同事或者领导的时候,语气上得委婉一点。要是写得太尖锐,容易让人觉得你态度有问题。
跟客户打交道的时候,沟通技巧很重要。总结里可以提一提自己在沟通过程中学到了什么。比如说以前总觉得客户的要求不合理,后来才明白其实很多都是可以商量的。不过有时候写的时候可能会忘记具体例子,只顾着概括,这就不太好。最好是举个具体的案例,这样更有说服力。
小编友情提醒:
总结这部分得有点亮点。不是说非要吹牛,而是可以写写自己对未来工作的打算。比如下个月想提升哪方面的技能,或者计划参加哪些培训课程。写这部分的时候容易犯一个毛病,就是目标定得太大太空,听起来不实在。所以建议目标别说得太远,就围绕当前的工作环境来说就行。
汽车销售个人工作总结计划怎么写 【篇5】 1350字
汽车销售个人工作总结计划
走过17年,是收获的一年。回眸我过去一年的销售心得,甚有感触。
在接任展厅经理一职后,我在销售工作中积极进取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高。这里必须要感谢邓经理的帮助和领导。我们公司大众销售部也完成了各项任务和计划,顺利通过了上海大众dssa、dqsa、dms等严审。____相信也会是激情奋进的一年。机遇与挑战共存,我期盼xx也是一个收获的一年,这是我们整个销售团队共同期待并时刻准备与之奋斗的结果。一份耕耘一份收获,这一年要做的工作还有很多,从一个销售员成长为一个展厅经理,公司对我的期望很高,自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者,这一角色转换并不意味着到达了学习的尽头,在管理方面和业务方面自身更要加紧学习。
在新的一年里我的工作计划如下:
1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,____的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:完整运用核心流程,上海大众给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是邓经理常教导大家的话。在17年的工作中我们将深入贯彻上海大众销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率:⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的'“百事达”“商社”对大众车的销售够成一定的威胁,在17年就有一些客户到这两家公司购了大众车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售大众车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售大众车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。⑵、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。⑶、结合市场部对公司和上海大众品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对大众车的认知度。
3、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
汽车销售个人工作总结计划
篇5书写经验145人觉得有启发
做汽车销售这一行,写总结和计划是个必不可少的活儿。尤其是刚入行那会儿,总觉得这事挺麻烦,后来慢慢摸到门道了,今天就聊聊怎么写好这份总结和计划。
写总结的时候,得先把这段时间的工作情况梳理一遍。比如,这个月卖了多少辆车,哪款车销量最好,客户反馈怎么样之类的。把这些都列出来,心里就有底了。不过有时候写着写着,可能会漏掉一些细节,比如忘记统计某个重要数据,这就需要多检查几遍。另外,别忘了把工作中遇到的问题也写进去,像有的客户总是犹豫不决,这时候就需要想想办法,看看能不能改进沟通方式。
说到计划,就得结合总结里的内容来规划下一步。比如,针对那些犹豫的客户,可以制定个专门的促销方案,或者组织一场试驾活动,吸引他们过来体验。不过计划写的时候,可能有些地方会显得笼统,像是“提高销售额”这样的目标,听起来挺好,但具体怎么做就没说清楚。所以呀,在写计划的时候,最好能细化一下,列出具体的步骤和时间表。
写总结和计划的时候,最好能参考一下公司的一些标准格式。像我们公司就要求把每个月的业绩报表附在后面,这样领导看起来会更直观。但有时候写得太急,可能会把报表放错了位置,这就有点尴尬了。所以平时养成好习惯很重要,文件分类要清晰,这样找起来就不会手忙脚乱。
其实总结和计划写得好不好,关键还是看有没有用心去做。如果只是应付差事,草草了事,那写出来的东西就没什么意义。相反,要是认真对待,把工作中的点点滴滴都记录下来,不仅能帮助自己理清思路,还能为以后的工作提供参考。
汽车销售年工作总结怎么写 【篇6】 1950字
汽车销售年工作总结
在繁忙的工作中,不知不觉的又迎来了新的一年,回顾自己走过的这一年,真的是收获颇多,感慨万千,意犹未尽!
18年是我跨入汽车销售的第一年,也是我人生发生重大转变的一年。18年初,我做出了一个人生中最重要的决定,放弃了自己所学的专业和稳定的工作,选择了汽车销售的工作。当时正值全球金融危机,各大企业都在减薪,甚至是裁员之时,我不顾朋友和家人的反对,励志,毅然选择了辞职。其实改行之意,早在全球金融危机爆发之前就有了。大学毕业后的三年间,一直从事技术相关的职业,由于工作的性质和自己的兴趣始终不合拍,所以在平时工作中缺乏积极性,每天都是被动的工作。我明白继续这样下去,对公司和自己都不公平,所以我选择了离开。我要选择一份自己喜欢的工作,让我充满激情投入的职业。因为从小就喜欢汽车,喜欢与人打交道,再加上汽车与自己所学的专业有那么一点接近,汽车销售顾问的工作是再合适不过的了,但这也仅仅是自己的想象罢了。最终在朋友的推荐和自己的努力之下,非常有幸的进入了申蓉大众,从此踏上了我的圆梦之旅!
记得在申蓉上班的第一天,我在晨会上兴奋的说:我是带着一颗充满激情的心来到这里的,感谢领导给我这个机会,让我实现了我的一个梦想,我会加倍努力的工作,不辜负领导的信任!到今天,我可以说兑现了当初的诺言。从18年03月14日到现在,我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作,我每天都在积极的学习和快乐的工作。忙碌的工作让我感到特别充实,虽然晚上感到疲惫和劳累,可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在受到客户认可或取得一定成绩的时候,自己的内心感到十分的满足,非常有成就感。在此之前的工作中,我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。现在的工作,无论忙与累,无论有什么挑战和困难,我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。我是无比幸运的!我没有随波逐流,人云亦云;我没有摇摆不定,变来变去;我没有失去自己,东施效颦。我寻找到了自己想要的工作,将曾经的想象变成了现实!
说了那么多自己内心的感受,还是来总结下这一年的工作情况。在前半年里以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队配合的也越来越好。作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上,更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个汽车市场的动态,走在市场的前沿。经过近一年的磨练,自己各方面得到了较大的提升,已成为一名经上海大众认证的销售顾问。
在车市火爆的____年,上海大众以72.9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军,申蓉大众也以6000台的成绩取得全国销量第一,真的很为自己的品牌和公司而骄傲!从18年05月至今,我销售了近一百台新车,基本上完成了全年的任务指标,特别是在18年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度,基本上没有出现过较大的问题,得分也一直处于团队前列。总结我成功的原因,其实就一个字,爱!我爱我的职业,我爱我的.品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每一位客户。我热爱自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜欢大众品牌,坚信它是最好的工业产品;我用乐观积极的心态,去面对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防御。
当然在进步的同时,自己也犯过两次比较严重的错误。1,在自己签的第一个订单中,将客户所定车型的配置报错,导致客户在完成上户手续之后要求退车。2,在国庆大假期间的一次试驾中,与骑自行车的行人发生擦挂,导致客户受惊,行人轻微受伤,试驾车大面积维修。总的来说这两次重大的失误,还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失,深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。通过总结这两次惨痛的经验教训,让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致,以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。
____年中,我的计划主要在两个方面。在细节方面,提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排,时间规划,团队协作等。在18年中,此方面做的较为薄弱,尽管自己的工作热情很高,愿意为之牺牲自己的时间,但毕竟这样会影响自己的身体状况和工作状态。总之,在新的一年中应该将事倍功半转变为事半功倍。在职业规划上,成为一名优秀的销售顾问,渐渐向管理方面靠近。还记得在复试的时候,老总问我两年后的职业规划是什么的时候,我毫不犹豫的说,销售经理!现在想起来确实蛮激进的,要做一名合格的管理者比做一名优秀的销售顾问难的多了,需要具备的能力也更多。虽然前进的道路崎岖不平,但我相信光明永远在前方,我会继续坚持一步步走下去的。
篇6书写经验100人觉得有启发
在撰写汽车销售年的总结时,得先明白总结的核心任务是把这一年的工作梳理清楚,既包括成绩也包括问题。总结不能太随意,但也别太死板。开头部分要先把背景说一下,比如今年汽车行业的情况怎么样,公司面临的挑战有哪些,这样能让读者有个大致了解。
接着就可以讲具体工作了。每个销售人员都做了哪些事,比如销售了多少辆车,拓展了哪些新客户群体,跟老客户的关系维护得如何,这些都要写进去。这里要注意的是,不要光列数字,得把事情的过程描述出来,特别是那些比较突出的成绩,要详细说说是怎么做到的,用的什么方法,遇到困难时是怎么克服的。
说到克服困难,这也是总结的重点之一。这一年肯定碰到了不少难题,比如市场变化快,竞争对手策略调整,客户的购买意愿下降等等。在总结这部分的时候,得把自己的应对措施写清楚,比如通过哪些培训提升自己的业务能力,采取了哪些促销手段吸引客户,这些措施的效果如何,有没有达到预期目标。
还有就是团队协作这一块。汽车销售很多时候不是单打独斗,得和其他部门配合,比如售后、财务、市场等部门。在总结里,得提到自己是如何和团队成员合作的,比如参与了哪些集体项目,帮助同事解决了哪些问题,这样的描述能体现个人的价值观和职业素养。
书写注意事项:
关于数据统计的部分也很重要。虽然前面提到了一些具体的销售业绩,但总结里最好还能有一个全面的数据汇总,比如全年销售额是多少,同比增长了多少百分比,市场份额提升了多少。这些数据能让总结显得更有说服力,也能让领导直观地看到成果。
在写总结的时候,有些细节容易被忽略。比如,有时候会忘记附上一些图表或者图片,像销售曲线图、客户分布地图之类的,这些东西虽然不是必须的,但能增强总结的视觉效果。再比如,有时候写总结只关注正面的事情,而忽视了存在的不足,这其实是不对的,毕竟总结的目的不只是展示成绩,还要找出问题以便改进。
最后一点,写总结的时候一定要注意语言的准确性。有些词用得不当可能会影响整体的效果,比如形容词的选择,用得太夸张会显得不真实。还有就是句子结构的问题,有时候为了追求简洁,可能会导致句子不通顺,这就需要反复检查修改。不过有时候写着写着就容易跑题,写到其他无关紧要的事上去,这点得特别注意,要时刻提醒自己围绕主题展开。
汽车销售工作总结报告怎么写 【篇7】 1250字
春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,****厅的全体工作人员在**的领导下,公司各部门的大力支持下,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了****下达的销售任务。在新春即将来临之际将____的工作情况做如下总结汇报:
一、销售情况 ****____年销售891台,各车型销量分别为富康331台;**161台;**3台;**2台;**394台。其中**销售351台。****销量497台较____增长45(04年私家车销售342台)。
二、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。 ____本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动1xxxx,刊登报纸硬广告3、软文、报花5xxxx、电台广播140xxxx次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在____9月正式提升任命***同志为****厅营销经理。工作期间***同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到****公司日后对本公司的审计和****的验收,为能很好的完成此项工作,____5月任命***同志为信息报表员,进行对**公司的报表工作,在工作期间***同志任劳任怨按时准确的完成了**公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。
四、档案管理
____为完善档案管理工作,特安排***同志为档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报****公司等,工作期间***同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。
以上是对____各项工作做了简要总结。
最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于____的工作计划做如下安排:
1、详细了解学___**公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与****公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期xxxx课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用化。
7、根据****公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到来之际,请允许我代表****专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在____一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在____新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
篇7书写经验200人觉得有启发
写汽车销售工作总结报告的时候,得先弄清楚总结的目的。总结不是简单地把事情堆在一起,而是要把工作里的重点提炼出来。比如,每个月卖了多少车,哪些车型最受欢迎,客户群体有什么特点,这些都是关键点。要是只记流水账,那这份总结就没什么价值了。
在写总结的时候,最好能结合一些具体的数字。比如,今年一季度销量比去年增加了百分之多少,这个增加量是怎么来的。另外,还要注意不同渠道的效果,线上销售和线下实体店哪个更受欢迎。如果只笼统地说销量提高了,没具体数据支撑,别人看了也不太信服。
有时候,总结里会提到一些问题。比如库存积压的情况,可能是因为某些车型定价偏高,导致销售速度慢。这种情况就需要分析原因,看看是不是市场调研做得不够充分。当然,这中间也可能存在一些偏差,比如数据统计的时间段不对,导致看起来像是积压,其实只是暂时现象。
销售团队的表现也是总结的重点。每个销售人员的成绩都应该记录下来,但不能光看销售额,还要结合客户满意度。有的销售人员虽然销售额不高,但回头客很多,这也是一种能力。要是总结里只提销售额高的员工,难免会让其他人觉得不公平。
还有一些细节需要注意。比如,促销活动的效果怎么样,是不是达到了预期目标。如果活动效果不好,就要反思是不是宣传不到位,还是活动本身设计有问题。这类问题的分析很重要,因为下次再做类似的活动时就能吸取教训。
小编友情提醒:
总结报告最好能附上一些建议。比如,针对某些热销车型,是否需要调整库存策略;对于冷门车型,是不是该考虑降价促销。这些建议要基于实际数据,而不是凭空想象。当然,建议部分可能会有点主观成分,毕竟每个人的看法不一样,但这并不影响总结的整体质量。
汽车销售顾问个人总结怎么写 【篇8】 3300字
各位领导,各位同事们大家好:
____已经过去了,我通过这段时间努力的工作,也有了许多的收获,借此机会对这段时间自己的工作做一下总结,目的在于总结经验,提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有决心把以后的工作做到更好.
总结如下:我是____9月19日来到贵公司工作的.作为一名新员工对于汽车销售是没有什么经验可谈的,仅靠对于销售工作和汽车的热情和喜爱,来到了贵公司,而缺乏销售经验和专业知识,为了能够迅速融入到这个行业中来,边学习专业知识,边摸索市场,遇到销售和专业方面的问题,就及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在这里,请允许我向帮助过我的部门经理和同事们说声谢谢!
通过不断的学习专业知识,了解同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰.流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握.在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高.
当然,现存的缺点也有很多,比如:
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验等等.
市场分析我所负责的区域为宁夏.西藏.青海.广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦.宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川.国产车这方面主要是a4,a6.几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势.青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了.
从____9月19日到____12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元.新年到了我也给自己定了新的计划,08年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家.我会朝着这个目标去努力的.我有信心!随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的.
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。我有信心在我的努力下,让四辟就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈。
篇8书写经验187人觉得有启发
汽车销售顾问个人总结怎么写
做汽车销售顾问这一行,总结自己的工作情况确实是个技术活儿。这不仅是为了向领导汇报,也是为了让自己清楚过去一段时间里到底干得怎么样。有些人觉得总结就是把事情罗列出来,但这远远不够,还得把事情说清楚,让别人一看就明白。
先说说准备工作吧。在动笔之前,得先把这段时间的工作记录翻出来,特别是那些重要的客户资料、成交记录,还有没完成的任务清单。把这些东西理顺了,心里就有底了。不过有些人在整理的时候会漏掉一些细节,比如某个客户的联系方式,结果到写的时候才发现少了关键信息,这就有点麻烦了。所以建议大家提前做好功课,别等到最后慌慌张张地找资料。
正文怎么写?
这里要分几个方向去写,像是业绩达成情况、客户开发情况,还有工作中遇到的问题。业绩这部分不用多说,直接列出数字就行,比如这个月卖了多少辆车,销售额是多少。客户开发的话,可以具体描述一下是怎么找到新客户的,用了什么方法。至于遇到的问题,比如说某个客户一直犹豫不决,最后没成交,可以分析一下原因,看看是不是自己的话术有问题,还是客户需求没摸透。
别忘了提一下团队合作的情况。毕竟销售不是一个人的事,很多时候靠的是整个团队的力量。如果自己在这段时间里跟同事配合得好,帮别人完成了某些目标,或者得到了别人的帮助,都可以写进去。这样显得自己不光顾着个人表现,还懂得团队的重要性。
写总结的时候,字迹工整很重要。有些人写得太潦草,领导看一眼就觉得烦,甚至可能懒得细看。要是能用打印稿就更好了,既干净又专业。不过也有种情况,就是有的人为了赶时间,随手拿张纸就写了,结果字迹太乱,自己回头都认不清写了什么。这一点得注意,毕竟总结是给人家看的,不是自己看的。
小编友情提醒:
写完之后最好能让同事帮忙看看。他们可能会提出一些你没想到的角度,帮你发现总结里的不足之处。当然,也有种情况,就是有些同事不太愿意帮忙,觉得自己忙得够呛,哪有空给你提意见。碰到这种情况也别急,自己再仔细检查一遍,尽量做到没有明显的错误。