房地产销售年终工作总结汇编怎么写 【篇1】1300字
房地产销售年终工作总结
不经意间,____已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
项目业绩
从元月至12月末的十二个月里,销售业绩并不理想,[某项目名称]共销售住房80套,车库及储藏间57间,累计合同金额15637000元,已结代理费金额计仅218899元整。
工作小结
元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备9号楼的交房工作;
3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对[某项目名称]的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,
6、7月份[某项目名称]分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度,充实[某项目名称]的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
8、9月份接到公司的调令,在整理[某项目名称]收盘资料的同时,将接手[另一项目名称]的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂,初进公司就是[另一项目名称]招聘销售人员,第一个接触的项目也是[另一项目名称],而在公司的整体考虑后我却被分配到[某项目名称]。没能留在[另一项目名称]做销售一直是我心中的遗憾,现在我终于能在[另一某项目名称]的续篇——xxxx项目工作,我觉得公司给我一个圆梦的机会,那段时间我是心是飞扬的,多么令人不愉快的人,在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将[某项目名称]的收盘账目整理出来,我放弃休假,甚至通宵工作,可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。
10月份我游走在×项目和[某项目名称]之间:[a项目名称]的尾房销售、[b项目名称]的客户积累、[c项目名称]的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到,还是该说意料之中,项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底,总之我花了许多时间来调整自己的状态,来接受这个事实。
11、12月份持续尾房销售工作,培训员工,与开发商协商收盘,解决客户投诉。
工作中存在的问题
1、[某项目名称]一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;
2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;
3、年底的代理费拖欠情况严重;
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;
在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。
希望明年我能有更好的发展,能为公司带来更大的贡献!
房地产销售年终工作总结
篇1书写经验194人觉得有启发
房地产销售年终工作总结汇编怎么写
做总结这种事情,说难也难,说简单其实也不复杂。关键是要把事情讲清楚,把成绩摆出来,把问题找出来,还得有点思路。尤其是房地产销售这一行,每天面对形形色色的客户,各种各样的房源,工作量不小,总结起来就更得讲究方法。
第一步就是整理资料。平时工作的时候,就得养成记录的习惯,不管是成交的单子还是没谈成的客户,都得记下来。有些同事可能觉得这事麻烦,但等到年底写总结的时候,就会明白为啥要这么做了。资料整理好后,大致就能看出这一年到底做了哪些事,哪些是重点,哪些是需要改进的地方。
接着就是分析数据。数字是最能说明问题的东西,比如今年卖了多少套房子,销售额是多少,比去年增长了多少百分比。如果只看表面,可能觉得业绩不错,但如果深入分析,也许会发现某些区域的销售情况特别差,这就得好好想想原因了。当然,分析的时候不能光盯着数字看,还要结合市场行情,看看是不是因为政策调整影响了销量。
再来说说怎么写这部分内容。很多人喜欢用一些大而空的话,什么“超额完成任务”之类,其实这样没啥意义。不如具体点,比如某个月份搞了个促销活动,结果销量提升了百分之多少,这样的描述才更有说服力。还有,别忘了提一下团队合作的重要性,毕竟一个人再厉害,也离不开大家的支持。
书写注意事项:
关于问题的部分,也不能太乐观。比如客户反馈的意见,或者楼盘存在的不足之处,这些都是需要重视的地方。可以试着从几个角度去探讨这些问题,像是产品设计上的缺陷,还是营销策略上的偏差。要是能找到解决办法就更好了,但即使找不到,也得表明态度,表示会在接下来的工作中努力改善。
还有个地方要注意,就是对未来的展望。这个部分不是随便写写就行的,得结合当前的市场形势和个人的经验。比如,明年打算开拓新的市场,或者加强线上推广力度,这些都可以提前规划一下。不过写的时候别太笼统,最好能细化到具体的措施和目标。
房地产销售工作总结文本怎么写 【篇2】 6550字
总结的材料要准确,典型,丰富。写总结的人得花大量的精力去搜集,积累丰富的材料,又要对搜集的材料进行筛选,确保材料的真实性和典型性。下面是小编为您精心整理的房地产销售工作总结文本。
房地产销售工作总结文本1
进入房地产行业工作也已经第3个月了,在xx工作也3个月了!对于刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和同事的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。我把这段时间的工作总结如下,也从中提升,完善自己的销售水平。
从进入盛祥现代城到正式上岗接待销售基本上都熟悉了。在招待客户当中,与客户互相交流,展开客户工作来提升自己的销售水平,也通过同事间学习,观摸来完善业务知识,发现不懂的地方也及时提出解决
下面是我的工作总结几点。
第一:最基本的对工作对客户对同事对领导对公司一直保持热情,积极向上的态度。
第二:做好客户来电来访记录登记,及进行回访跟踪了解客户购房动态,做好后期销售工作。
第三:经常性的约客户来看房,及时向客户讲解市场信息懂得我们楼盘的动态,加深客户对我们楼盘的印象,提高客户对我们楼盘购买的信心。并针对不同客户情况推荐合适他的房子,让客户尽快购买,避免不与其他人集中推荐一个户行,这样也提高大家的销售。
第四:提升自己的业务水平,增强房地产相关知识及最新动态,在面对客户的时候游刃有余,建立自己的销售专业,也让大家相信我们的产品相信我的推销认可,从而促进销售。
第五:在工作中都会遇见这样或那样的挫折,摆正态度,建立良好的心态,保持积极乐观的面貌,听取大家的意见改进自己不足之处。
第六:给自己建立目标,不断进行学习,完成目标,我相信只有坚持自己的方向,踏实向前,终可到达目标。
总之,几个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。
房地产销售工作总结文本2
销售分析
1、 销售情况分析
分析:(从整体市场、竞争市场角度分析本项目成交状况,并结合广告投入等营销推广,总结本月工作得失,提出相关营销建议)
国家统计局近期公布了不容乐观的经济数据,经济衰退已成定局,在这种大市场环境之下,再加上今年霍林郭勒煤炭行业不景气,客户普通采取了观望的态度,进场以来水木康桥共成交34套,销售的压力越来越大,客户变得越来越理智,我们在与客户的交流过程中感受到了无言的压力。
近期水木康桥周边的竞品都采取了不同的促销手段,我们主要的竟争对手龙兴世纪城目前也是采取了团购、购房送车等的销售手段,另外,其针对客户采用了灵活的价格策略,可以说对我们造成了一定的影响,因为我们贷款没有任何优惠政策,团购的活动时间也较短,限制贷款折扣的紧缩使我们在销售上的形式比较单一,无法将更多的有效客户吸引过来,导致十月份成交的数量很难有较大的突破。建议甲方在冬季多开展丰富的室内活动,组织老客户与新客户的联欢,让新客户了解水木康桥,加深对金盛的品牌认知,积极促进老带新的成交量。
本月的推广投入倒是不少,但是收效甚微。对于我们去年停工一年,说开发商跑路,现已家喻户晓。3900左右的价格已经无法让客户产生强烈的探索欲望,目前我们的电话量一直不高,现场到访量也很少。由于迫近年底,开发商资金紧张,现
在出现很多民工围堵售楼处,对销售工作带来一定影响。建议继续执行团购,加快回款速度,同时增加来访,让客户更加了解水木康桥的精品战略理念,给予客户无限的信心。
目前我们已经进入冬季,十月成交的均价已经达到了3520元,照之前有明显的上涨。我们的客户很大程度上都依赖于老客户的口碑传播,老客户在水木康桥买一期的产品价格非常低,这会让新客户有种抵触的心理,目前老带新政策虽在执行,但是收效不大,建议加大老带新的返现额度,增加成交量,加快回款速度。
2、 成交户型分析
分析:
从成交量来看,主要还是以一期成交为主,三房成交量最大,成交套数占总成交套数的50%左右,由于一期两房房源稀缺,二期刚刚发售,所以三房的销售情况好于两房,目前看来项目的主要购买人群为改善居住型。小户型的总价在30万左右,客户有较强的承受能力。另外,我们的两房是全明户型,大开间小进深的设计大大提高了房屋的有效空间利用,非常实用。而三房的销售情况不容乐观,因为三房的总价已经在50万以上,客户的承受力有限,后续购买力不高。再有,目前我们所剩余三房房源的位置多以二层、五层和顶层居多,客户对此几个楼层是非常有抗性的。如果能将此类房源与三、四层做出较高差价,则会吸引更多意向客户的成交。
3、 成交产品类型分析
就目前周边的产品而言,客户对于项目的建筑风格还是非常认可的。项目采用的精品战略现已逐步呈现,客户在逛完我们的园区后,都会对我们的户型、建筑质量等认可。现在市场已经进入淡季,客户在下定决心购买房产前都会将周边的项目比较一番。相对于其他产品,我们的优势显而易见。我们的项目建材采用了众多国际、国内知名品牌,而和我们同等价位的房产采用的材料和我们是无法相提并论的。现在的客户都非常精明,他们可以很清楚的感受到开发商的实力与气魄,可以说我们的精品化战略是非常成功的,在这个市场也是被广泛认可的。
但是同样的,我们也要认识到,精品必然会造成高房价。目前客户对于在百万间的跃层和别墅虽然说好,但是是没有赋予品质生活概念的,如果单单靠置业顾问去介绍其功能完善程度和所带来的高端品质生活,是不太现实的,一两百万的房子,在市场这么不景气的时候购买,每个人心里都没有底,所以尽快装修出一个样板间出来,相信会对于未来的销售有很大的帮助。
4、 成交客户信息来源分析
分析:
10月份成交客户多是通过短信及路过两种来源的方式。可以看出,伴随着项目外立面的呈现,形成的口传效应逐渐发挥优势作用。而短信的宣传方式一直都是一种高到达率的传播方式。短信所带来高的来电量和来访量,是不容忽视的,因为其大大的增加了客群对本项目的了解和购买欲望。另外前期购买本项目房源的客户通过老带新的形式介绍新客户认知恒大城项目,通过减免老业主物业费的形式增加成交比率,因为本身老业主对项目认可度较高,所以带来的新增客户成交比例较高。建议多组织业主联谊活动,带动现场气氛。
5、销售中遇到的问题与建议
通过这个月的工作,发现在销售中存在一些问题,归纳起来大致有4个方面,这4个方面的问题和解决方案具体如下:
1、业务员说辞的简单化
存在问题:业务员在讲解恒大城项目时一直处于平淡的讲解中,没有激情没有侧重。客户能够千里迢迢来到项目,大多是对恒大的品牌比较认可,但是业务员在讲解的过程中大多忽略对产品性价比的强调和延伸。单单讲解产品的价格和位置是远远不够的,要让客户感觉我们的产品未来的升值潜力是无限的。要带有激情去讲解我们项目的几大卖点。因为我们的客户来源大多是通过朋友介绍,当场客户对产品对品牌信得过才能感召亲戚朋友购买。使得客户对恒大品牌有更深厚的认可度。
解决方案:通过培训强调解说品牌的重要性。现场制定奖罚机制,周周考核,多组织些周末活动,加深业务员对项目的了解和热爱。
2、销售现场气氛不够热烈
存在问题:市场低迷,购房者处于观望状态,到访量日渐减少,现场不具备火爆的销售气氛,同比上月的到访量,本月数据相差甚远。
解决方案:多利用周末时间组织业主联谊活动,加深客户对恒大品牌的认可度,增加业主之间的相互联系。增强业主信心,提高老带新的成交比例。开发商多利用各种媒介手段宣传本项目,提高到访量。
3、促销手段过于单一,无新意
存在问题:只有固定折扣,与周边竞品相比销售不灵活。
解决方案:对固定折扣加以变化,在折扣程度不变的情况下,细化为普通折扣、团购价、限时价等;并且推出具体的老带新优惠措施促进销售。优惠力度无须太大,但形式要多,不断刺激目标客户。可以利用周末的业主活动,加深老带新成交的机会,可适当利用周末组织定期抽奖等活动吸引客户。
4.大面积中间挡光房源滞销
存在问题:面积在129-293之间,总房款在65万到180万之间,成本较高,导致客户选择同等房款其他洋房或别墅项目。
解决方案:利用政府即将出台的新政策,降低银行贷款首付比例,带动客户成交购买此类房源改善现有居住条件。
未成交原因分析:本月未成交的原因很多种主要有以下几点。
1、还是我们项目的致命伤,这种点板结合的结构。随着季节的变迁,沈阳已经渐渐的进入了冬季,老百姓考虑的还是最基本的保温取暖的问题,而且还是所有北方人最在意的挡光问题,我们曾经也做过一些粗略的调查,对现在已经卖的这些南北100多平的成交客户聊天的形式询问,目前为止还没有人说喜欢我们现在这种结构的呢!所以随着季节的变化客户对房子考虑的重点多少也会有些变动,(比如5.12地震后客户来说的最多的就是你们项目能抗几级地震。)现在客户来问的最多都是冬天挡光,外墙保温的问题。
2、现在市场的大环境,随着十月份国家对房地产又出台的一些新的政策,就直接造成了非常多的客户在观望,其中包括已经大定完的客户要求11月份签约的,等待国家新的规定出来能少一些费用,这也是一部分客户未签约的原因。
3、小环境,沈阳现在许多的开发商都在降价格,而且各种活动非常的多,而我们的价格提升非常的快,无形当中损失了一部分的客户,并且别的地产商活动也非常的多,能持续的有效的刺激市场,(比如某楼盘对已成交客户抽奖,宝马,中华等名贵奖品)而我们的基本没什么大动作,而且价格的上涨,客户对报广的视觉疲惫已经无法在勾起人们对恒大城的再次重视。
4、客户到访量较前期明显减少,也是因为天气凉了,人都不爱出来逛了售楼处比较大人少的时候感觉比较空旷,所以逼定客户多少有一些影响,现在客户成交周期基本都是3天以上了,基本上很少有1天成交的,老带新的政策也没有了,老客户也不爱带新客户过来。
5、沈飞的团购优惠基本也没什么变动,而别的楼盘的折扣比较狠,就造成了对我们楼盘客户分流严重的问题。毕竟我们现在还没一个比较成熟的社区,也没有业主入住,口碑也只是靠我们销售顾问的说,在替客户憧憬,建议不能光一味的提高价格来刺激客户。老百姓要的还是实在.实惠.信任.责任.舒心.放心.
房地产销售工作总结文本3
很感谢公司对我的信任,9月份将交易店交给我来管理,作为我们这样公司的店长,我认为起到的作用是非常重要的。
首先,店长是一个单店最高的指挥官,最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长,我会事事亲历亲为,以身作责,同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的行动来感染我的销售。其次,店长管理的是一线销售人员,且起着承上启下的作用,需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工,并要最大限度的激发员工的工作激情,更重要的是做到对销售人员的充分支持,培养员工的工作能力,培养团队合作的意识,最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。
前期和销售人员一起做市场调查后,综合调查的商圈,楼盘,同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位,我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主,使店内资源充足,以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来,通过一系列的培训,加强他们的业务能力。通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定,对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中,筹划新的销售路线。
下面就四个方面谈一下我的计划:
1. 人员培训:
无论对什么人,培训都是至关重要的,只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业,对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况,大部分社会经验不足,而且从没有接触过这个行业,就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,带看技巧,陌生电话为主,从扎实的基本功开始练起,并结合我的实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的,通过最近的强化演练,每个人都有很大的进步,知道工作该从哪里下手了,在不断的演练中还形成了各自不同的风格。我个人是乐于参加各种培训讲座的,也很注重对员工的培训,使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。
2. 人员管理:
企业以人为本,管事先管人,特别是销售这个行业。对于我们中介行业,人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量,一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员,而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心,店长,金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员,保持良好的心态是很重要的,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助他们调整好心态,更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面,首先要掌握每个经纪人的工作动态,手上操作的案源进况及跟单情况,协助他们完成每个可能完成的交易,持续评核每个经纪人,不断的训练,真正提高经纪人之素养。
3. 房源维护:
“房源“是一个中介公司的命脉,房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理,并加以分级,予以分类,分别对待,充分了解客户出售的动机和原因。房源一定要维护,何为维护,就是在房东将房源委托后,要与房东保持密切的联系,让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划,为他分析市场行情及市场定位,告诉他我们在为他做什么,包括如何在宣传并推广他的物业,还应带上情感交流,前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系,先做人后做事。一个优质的房源最关键的就是她的价格,所以对于一些b类c类的房源在后期还可以按照蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。那么a类房源要的就是速度,我个人对于优质房源的销售方案很简单,就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源,不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的,后期对房东的服务也是致关重要的,要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访,充分掌握他们手上房源的情况,并协助他们跟踪维护。总之,优质房源都是维护出来的。
4. 客户维护:
对于需求客户,首先要了解买方的动机和急迫性,了解买方的购房能力,找出最适合房子与之配对,掌握配对的要点,配对是要建立在接待基础上而非独立的行为,在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业,对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业,在推荐中增加交流的机会,以便更好的把握其真实需求,并进一步建立更为稳固的信任关系,对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业,过多推荐会影响客户的专注度,延长确立时间,增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念,这些都需要我们去引导。
在这个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,跨过年中,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。
下面我对上半年及六月份的工作进行简要的总结:关于9月份工作我总结有如下几点,首先是对年度的总结:
第一,总体工作业绩不是很理想,年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万),离年度目标还有一定的距离!
第二,整年度自我对工作热诚不够高,重视度不高。
第三,对辖区分行团队的管理力度不够,很多任务与相关制度没有落实到位。第四,对公司的向心力不够,很多资源没有充分有效利用。其次下面我六月份的工作进行总结:
1、没有完成自定的业绩目标。
2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分,租售资源信息清晰。
3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高,尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合,没有真正做到资源的合理有效利用。
4、对经纪的管理鞭策不到位,让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。
5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有部分资源流失。
6、关于公司的制度没有明确化,执行不到位。
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。
8、个人自己具有一定的惰性,没有做好自己本分的工作。
篇2书写经验74人觉得有启发
在房地产销售领域,总结工作成果往往需要结合具体项目和客户反馈,用数据说话的同时也要兼顾个人的观察与体会。一份好的总结应该能反映这段时间内的主要成绩,同时指出存在的问题,并提出改进的方向。
回顾过去的几个月,我们团队完成了多个项目的销售任务,其中几个大盘项目的去化率超过了预期目标。这得益于市场调研的深入以及精准定位策略的应用。记得有一次针对某高端住宅区的推广活动,起初效果并不理想,后来通过调整宣传方向,将重点放在社区配套和服务上,才逐步打开了局面。这样的案例提醒我们,在制定营销方案时,既要关注产品本身的特点,也不能忽视潜在客户的心理需求。
除了成功案例外,也存在一些不足之处。比如,部分销售人员在面对客户异议时显得准备不足,导致成交率下降。这个问题反映了培训环节可能有所欠缺,未来需要加强针对性的模拟演练,让每位成员都能熟练掌握应对各种情况的方法。
书写注意事项:
关于数据统计这一块,我发现有时候表格里的数字更新不及时,给后续分析带来了麻烦。这个问题看似小事,但实际上会影响整个工作的效率。建议大家养成定期核对数据的习惯,确保每次汇总的数据都是最新最准确的版本。
对于新入职的同事而言,他们普遍反映刚接触业务时会感到迷茫,不知道从哪里下手。针对这种情况,我觉得可以设立一个“导师制”,由经验丰富的老员工带领新人熟悉流程,这样既能加快他们的成长速度,也能增强团队的凝聚力。
总体来说,房地产销售工作充满挑战但也极具成就感。只要保持积极的态度,不断学习新的知识和技术,相信每个人都能在这片天地里找到属于自己的位置。希望接下来的日子里,大家能够继续努力,争取更大的突破。
2025房地产销售个人总结怎么写 【篇3】 750字
____房地产销售个人总结
本人所处的__项目的营销部销售人员比较年轻,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上我觉得存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,作为我们销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后我将会通过参加公司组织的销售人员的培训和内部的人员的调整会更进一步地来努力提升自己,以下是今年上半年的工作总结。
由于作为__地产的开发商在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上与我公司存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。如果协调不畅或沟通不畅都会导致工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,这让我颇有些积重难返的感觉,好像有时候有一些建议或意见,但却无从述说,现在知道了问题的严重性,我将会努力改正,力求工作中目标一致、简洁高效。
营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示开发商方面,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,对我们销售人员来说,无疑是利大于弊。
作为销售人员不仅要在沟通之前对客户的这些心理进行分析,而且在每一次沟通结束之后我也尽量对这些问题展开后续分析,我觉得只有这样才能在接下来的沟通活动中更准确地把握客户的内心需求,从而达到令双方都满意的沟通效果。在每一次与客户进行沟通之后,我觉得自己进行各方面审查的目的就是为了能在今后的沟通过程中取长补短,继续发挥自己的优势,不断使自己的销售技能得到改善。
篇3书写经验48人觉得有启发
在写房地产销售总结的时候,很多人觉得这事挺麻烦的,尤其是那些刚入行的新手。其实,只要掌握几个关键点,就能写出一份既专业又实用的总结。
一开始得把这段时间的工作情况梳理清楚,像是做了哪些楼盘的推广,参与了多少场客户洽谈会,还有成交了多少套房子之类的。这些东西都得心里有个谱儿,不然写起来就会乱七八糟。当然了,光知道数字还不够,还得把具体的项目名称、地点啥的写上去,这样显得更有说服力。
接着就是分析一下自己的业绩,看看哪些地方做得好,哪些地方还需要改进。比如,有的楼盘卖得特别快,就可以想想是不是因为地段好,还是因为宣传到位;要是有些楼盘一直卖不动,就得反思是不是价格定得不合理,或者是因为周边配套没跟上。这部分内容最好能结合具体案例来说,这样不仅能让领导看到你的思考深度,也能为以后的工作积累经验。
书写注意事项:
还要提一下遇到的问题和解决办法。比如有一次接待客户的时候,因为对政策不太了解,差点误导了对方。后来赶紧补课,把最新的购房政策研究透了,下次再遇到类似的情况就游刃有余了。这种经历虽然不算多光彩,但确实是成长的一部分,写出来能体现你的责任心。
团队合作这一点也别忘了提到。毕竟房地产销售不是一个人的事,大家齐心协力才能完成目标。可以聊聊和同事之间的配合,比如某个同事给了你很大的帮助,或者你们一起完成了某次大型活动。这样不仅能突出团队精神,还能增进同事间的关系。
不过,有时候写总结的时候会遇到一些小状况,比如想表达的意思明明在脑子里,可就是找不到合适的词儿来形容。这时候就得多翻翻之前的资料,或者向有经验的前辈请教。再不济,也可以试着换个角度去描述,说不定会有意想不到的效果。
小编友情提醒:
记得检查一下总结有没有遗漏的地方,格式上是否整齐。虽然这不是什么大事,但如果一份总结看起来乱七八糟的,难免会让别人觉得你做事也不够认真。所以,花点时间仔细核对一遍,确保没有明显的错误,这样才算是对自己负责,也是对这份工作的尊重。
房地产销售2025年度总结怎么写 【篇4】 1150字
房地产销售年终总结,房地产销售年终总结范文
房地产销售工作总结
在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。
经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、 最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
第二、 做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。
第三、 经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、 提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、 多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
第六、 学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
第七、 无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
第八、 找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。 龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
篇4书写经验70人觉得有启发
房地产销售____年度总结该怎么弄?这得从几个方面入手。平时做业务的时候,会积累不少数据,这些数据是总结的基础。先把这些数字整理出来,比如成交额、客户数量、成交率之类的,要是没记全,就得找财务那边调资料。整理好后,还得看看今年和去年的对比情况,这样能看出业绩是涨了还是跌了。
写总结的时候,开头可以简单说一下整体形势,比如市场环境怎么样,咱们公司在这个环境里处于啥位置。接着就该具体讲工作成果了,这部分得结合那些统计数据来说,说清楚做了哪些事,达成了什么目标。比如在某个区域搞促销活动,结果怎么样,有没有吸引到新客户,这些都要详细点写。
除了成绩,还得提提遇到的问题。比如说有些客户总是犹豫不决,影响了成交速度,或者有些地段的房子不太好卖。这些问题是怎么解决的,用了什么办法,效果如何,也得写进去。不过有时候写总结的时候,可能会漏掉一些细节,比如某次活动的具体时间忘了写,或者数据抄错了,这种时候只能抽空去核对一下,改过来就行。
跟同事交流也很重要,大家一起讨论总结的内容,听听他们的看法。他们可能注意到一些自己没注意到的地方,比如某个时间段的客户需求变化,或者某个广告的效果特别好。这样能让总结更全面,也能学到不少东西。
小编友情提醒:
总结还得有点展望,说说明年打算怎么做。可以参照今年的经验教训,制定新的计划。当然,写总结这事也不是一蹴而就的,可能得反复修改几遍,有时候写着写着思路就清晰了,有时候又觉得缺了点什么,这就需要慢慢琢磨。
2025房地产销售年终总结ppt怎么写 【篇5】 600字
20xx房地产市场注定不平凡的一年,而我也是在这不平凡的一年里进入这个不平凡的行业。越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人,到一个专业的置业顾问,在这一年多的时间里,收获颇多,非常感谢公司的每一位同仁、组长和领导。
工作在销售一线,感触最深的就是:保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质吧,良好的心态也包括很多方面。
1、控制情绪
我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。
2、宽容
人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。
3、上进心和企图心
上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。
保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活;好好工作、好好生活。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为xxxx企业的每一名员工,我们深深感到xxxx企业之蓬勃发展的热气,xxxx人之拼搏的精神。
篇5书写经验107人觉得有启发
做年终总结的时候,特别是像房地产销售这种涉及金额大、客户多的工作,总结起来确实不容易。既要体现业绩,又要突出亮点,还得让人看出你的专业能力。首先得理清楚思路,把全年的工作按季度分开,每个季度的重点工作都要有个大概印象。
一季度通常是开年阶段,重点在于市场调研和项目推广。这期间,需要特别关注的是新项目的开盘情况,还有就是客户群体的定位。有时候,为了吸引客户,搞一些促销活动,虽然花了不少预算,但效果未必理想,这就得反思一下策略了。
二季度进入销售旺季,这时候就要看具体的楼盘情况了。有些项目可能因为地段好,客户反馈不错,成交量就上去了;而有些项目可能因为设计问题或者价格偏高,销量一直提不上去。所以,这个阶段的关键在于及时调整销售方案,跟销售团队多沟通,看看有没有什么好的办法。
三季度的话,市场竞争会更加激烈。这个时候,就得想办法挖掘潜在客户,比如通过老客户介绍新客户,或者利用社交媒体做一些宣传。当然,也不能光靠这些手段,还得注重服务质量,毕竟客户体验好了,回头客就多了。
到了四季度,基本上就是冲刺阶段了。这一阶段的主要任务就是完成年度目标,争取多卖几套房子。如果上半年做得不够好,那四季度的压力就会很大。所以,这时候就需要加班加点,跟客户保持密切联系,确保每一单都能顺利成交。
做ppt的时候,要注意简洁明了。一页ppt最好只讲一个重点,太多内容堆在一起反而不好。另外,图表很重要,可以用柱状图或者饼图来展示销售额的变化趋势,这样直观又清晰。还有,别忘了放几张现场照片,尤其是那些热销楼盘的照片,能给听众留下深刻印象。
写总结的时候,数字是最有力的证明。比如,今年总共卖了多少套房,比去年增长了多少百分比,这些都是很关键的数据。不过,有时候写作者可能会因为手忙脚乱,把一些数据写错了,虽然不是故意的,但还是会影响总结的质量。
最后一点提醒,总结里头最好能提到一些具体案例。比如某个客户的购买经历,从最初接触到最终成交的过程,这样能让听众更有代入感。而且,通过这些案例还能反映出你在工作中遇到的问题以及解决的办法,这对提升个人形象很有帮助。
房地产销售经理个人工作总结怎么写 【篇6】 2050字
20xx是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面
学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面
刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。
在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧
在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败
从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
五、展望未来
20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结与计划
一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,____年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1、依据____年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
2、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。
3、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。
4、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
5、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的房地产销售经理,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!
篇6书写经验135人觉得有启发
做房地产销售经理,写总结这事挺关键的。总结得把这一年的业绩、问题和经验都涵盖进去,这样领导才能看到你的工作态度和能力。开头部分得说说今年的整体情况,像是完成了多少销售额,开拓了多少新客户,这些数字很重要,能直观反映成果。
在写具体项目的时候,记得把每个项目的细节都列出来。比如说某个楼盘的销售情况,不仅要说卖了多少套房子,还得提到当时的市场环境如何,竞争对手的情况怎样。如果中间遇到什么困难,也得写清楚,比如资金回笼慢的问题是怎么解决的。这部分内容最好结合一些具体的例子,这样更有说服力。
关于团队管理这块儿,也要重点提一下。你可以谈谈这一年里是如何培训员工的,有没有制定新的激励措施。要是有做得不到位的地方,也别藏着掖着,比如对某位员工的业绩考核可能没那么及时,结果导致他士气不高。当然,这事得说清楚原因,比如当时人手紧张,没顾得上来处理。
还有就是客户反馈这方面,这是个不可忽视的部分。收集到的客户意见得好好整理,看看哪些地方需要改进。像去年有个客户投诉说看房流程太复杂,今年就调整了流程,简化了不少步骤。这样的例子能让总结看起来更有深度。
书写注意事项:
关于市场分析这部分,不能光靠直觉,得用数据说话。比如房价走势、区域发展状况这些都需要关注。要是有参加过行业研讨会之类的活动,也可以写进去,分享下学到的新东西。不过有时候写总结时,可能会因为赶时间,就把一些重要数据遗漏掉,这就不太好,所以平时就要养成记录的习惯。
小编友情提醒:
写总结的时候,文字要简练,别啰嗦。像那种长篇大论、堆砌辞藻的写法反而不好,领导没那么多时间看。要是能把关键点清晰地表达出来,就已经很成功了。
2025年9月房地产销售工作总结怎么写 【篇7】 950字
不经意间,____已悄然离去,时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎在心底的那份执着令我依然坚守岗位。以下是对今年房地产销售工作总结。
我是xx房地产销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于200*年与xx公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合本公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
200*年下旬公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
200*年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
篇7书写经验67人觉得有启发
____年9月房地产销售工作总结怎么写
最近刚结束的这个月,感觉工作量挺大的,不过也收获不少。月初的时候,领导定了个目标,要求我们完成一定数额的销售额,这对我们来说压力不小。当时大家心里都清楚,要是完不成任务,接下来的日子可能不太好过。所以从一开始,我们就得想办法调动客户资源,挖掘潜在需求。
记得有个客户,起初态度很冷淡,后来通过多次沟通才逐渐打开局面。过程中,我特意整理了一份详细的房源信息表,还附上了周边配套设施的照片。说实话,这份材料花了不少时间,但效果不错,客户最后决定购买了一套房子。这件事让我意识到,细致的工作往往能带来意想不到的好结果。
书写注意事项:
团队合作也很重要。这个月我们几个同事经常聚在一起讨论策略,比如如何提高线上推广的效果,怎么优化接待流程等。大家集思广益,提出不少实用建议。比如小张提议增加vr看房功能,我觉得特别棒,现在越来越多客户喜欢这种方式,确实能提升体验感。
工作中也有遇到困难的时候。有一次接待了一个外地来的客户,他对我们这边的政策不太了解,问了好多问题。当时有点慌,因为自己对政策细节也不是特别熟悉。后来赶紧翻资料,又请教了其他同事,总算解答了他的疑惑。事后想想,这种情况其实可以提前准备,多掌握些政策知识,这样就不会显得被动了。
月末统计业绩的时候,发现我们的表现比预期好很多。这让我想到,平时多积累经验,关键时刻才能应对自如。比如记录每个客户的偏好,分析成交失败的原因,这些都能为以后的工作提供参考。
其实总结起来,写销售总结最重要的是实事求是。既要反映实际情况,也要提炼出有价值的经验教训。如果只是一味地罗列数字,没有深度剖析,这样的总结就没什么意义。而且,适当的表扬和批评都要有,这样才能激励大家继续努力。
最后想说的是,写总结时别忘了结合具体案例,这样更有说服力。还有就是,数据一定要准确,不然会给后续工作带来麻烦。虽然说起来简单,但实际操作中难免会遇到各种问题,需要慢慢摸索才行。
2025年房地产销售月工作总结怎么写 【篇8】 1550字
一年的工作已接近尾声,在对前期工作的考核和总结的基础上,我认真对照,逐条检查,客观的评价自己的每一项工作和现实表现,在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下,正视工作中的缺点和不足,积极发挥工作中的各项成绩,努力做到克服不足,保持成绩,基本能够独立完成本职工作,现将今年的主要工作做以下几方面总结:
一.主要工作任务和业务完成情况
1.完成情况综述(具体情况由你自定)
2.未完成情况分析并说明(具体情况由你自定)
3.职业精神
刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
看似简单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助, 及时化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。俗话说:“客户是上帝”,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
二.本期工作的改进情况
房地产市场的起伏动荡,公司于****年与****公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合****公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
2***年下旬公司与******公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
总之,几个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。
以上是我今年的工作总结。
篇8书写经验152人觉得有启发
____年房地产销售月工作总结怎么写
最近刚结束这个月的工作,需要写个总结,说实话,这活儿挺费脑子的。月初的时候定的目标还算清晰,想着月底能有个好交代,结果到头来发现事情没少干,可总结起来还挺麻烦。
月初领导让我们重点抓几个大客户,说是要提升销售额。当时大家劲头都挺足的,每天跑客户、做方案、谈合作,忙得不亦乐乎。这中间有几个细节需要注意,比如跟客户沟通的时候,不能光顾着推销,还得了解对方的需求,不然客户一转身就可能被别的同行撬走。还有就是合同的事,签字前一定要仔细核对条款,千万别漏掉什么关键点,不然后续扯皮就麻烦了。
这一个月下来,业绩还算过得去,比上个月增长了差不多两成。不过我觉得这里面也有运气成分,毕竟有些客户是主动找上门来的,不是我们主动开发的。当然,这也提醒我以后得更加注重市场调研,多挖掘潜在客户资源,这样业绩才能持续稳定地增长。
说到经验教训,我觉得这次最大的收获就是明白了团队协作的重要性。之前总觉得单打独斗效率高,现在看来,一个人的力量再大也抵不上整个团队齐心协力。比如说这次有个项目,本来觉得难度不小,但大家分工明确,有人负责对接客户,有人负责技术方案,有人负责后勤保障,最后居然顺利完成了。
另外还有一点,就是要注意时间节点。记得有一次因为时间安排不当,导致客户那边催得很急,最后搞得大家都很被动。后来吸取教训,以后遇到类似情况,一定要提前规划好每个环节的时间节点,确保按时完成任务。
这月也不是完全没有遗憾。比如说有几单差点就能签下来的,最后因为一些小问题没能成功。这让我意识到细节决定成败这句话真不是随便说说的。以后在工作中一定要更加细心,尤其是在一些看似不起眼的小事上,往往藏着大问题。