销售员年终工作总结范例怎么写 【篇1】1000字
一年时间眨眼即逝，____年对我来说是一个值得纪念的年份，今年我完成了十多年的学业，从一名学生变成了一个职场新人，当初求职时的种种还历历在目，转眼已到年末，正式工作了快半年了，现我把这半年来我所担任的“技术销售”一职的工作总结如下。
一.技术部分
因为我大学的专业是高分子材料与工厂，所以我选择了与专相关的这份工作。确如其他人所说，大学所学的内容在工作上根本不够用。在大学学的是高分子材料整体方面的知识，每个分支都会略有涉及但并不深入，所以初入公司我就发现我有许多东西需要学习，翻阅物料的资料、检测报告;重新回到书本翻看以前忽略的某些相关内容;上网查阅有关资料，领导们和同事们也给了我很大的帮助，让我更快更好的了解公司经营的原料的一些基本知识。在此期间，我的关于pe的基本知识;生产前处理;加工等知识有了长足的进步。关于原料和成品的检测方面也有了一定的提高。
在我入职的第一天隋总就交给我一个任务，替南汇的工厂写一份pe管材挤出成型项目可行性研究报告，写这份报告对我的帮助很大，为了写这份报告我参考了许多经理给我的资料，上网查阅有关文献，让我对于这个行业有了一个大概的认识和了解。
在7月，我有幸去了我们在南汇的工厂，虽然那时并没有开工，但也让我对工厂，生产设备，机械等有了一个直接的认识。在工厂里还有专门负责生产技术的同事给我讲解回料的用料，添加剂，生产回料的设备，生产步骤和过程。虽然某些东西在课本上和实验室中学过看过，但这次的经历使我对工厂的概念有了更直观的了解。
在那之后不久，我又被交予了一向任务，分辨四种已打碎的废料是hdpe还是ldpe，由于我经验不足，特地去了次学校请教老师，得知了分辨材料需要做的测试以及图谱分析方法。回来后又查阅了材料分析的教材，深入了解了测试方法后寻找了上海几家高分子材料测试中心询问。虽然最终没有对这些料进行测试，但让我对于材料的测试分析有了比以往更深刻的了解。
二.销售部分
工作半年来，相比于技术工作，我的绝大部分时间还是花在了销售工作上。在经过熟悉公司熟悉原料的最初几个星期后，我就开始了我正式的销售工作。首先是熟悉相关网站和qq群，再是学着打电话询价格，最后就是寻找客户联系客户。我花了大约一周的时间在化工易贸网上学习报价，记录他人报价，并打电话给在网上卖原料的贸易商询问确切价格，在这期间需要克服打电话时的羞涩与恐惧。
篇1书写经验83人觉得有启发
销售员写年终总结的时候，得先把全年的工作情况梳理清楚。这可不是简单地把每个月干了啥列出来，而是要把关键业绩提炼出来。比如，今年一共签了多少单子，比去年增长了多少，这里面有哪些成功的案例，又遇到了哪些困难。
有些销售员喜欢用数字说话，这是个不错的办法。但数字背后的故事也得讲明白。像某个月份业绩突然下滑，可能是因为竞争对手推出了新产品，或者是内部流程出了点问题。把这些原因分析透彻了，下一年才能避免同样的事情发生。
总结里头最好能提一下客户反馈。如果客户对咱们的服务特别满意，那得好好记录下来，这是给领导看的亮点。要是有客户投诉，也不能藏着掖着，老老实实承认问题所在，这样显得真诚。
写总结的时候，有些人会把工作分成几个部分来说，像是市场开发、团队管理、个人提升之类的。这样做条理清晰，但别忘了给每个部分配上具体的事例。不然光说概念，听上去空洞得很。
有时候，销售员容易忽略一些细节，比如参加过的培训或者学到的新技能。其实这些也是工作的一部分，特别是那些对公司长远发展有用的技能，得提一提。还有，如果参与了公司的一些重要项目，哪怕只是帮忙跑腿，也值得写进去，因为这体现了你的工作态度。
书写注意事项：
总结里头可以适当带点感想。不是那种抒情式的感想，而是结合实际工作的感悟。比如通过这一年的工作，发现自己的沟通能力提高了，或者学会了如何更好地处理突发状况。这样的内容会让总结看起来更有血有肉。
销售员月工作总结怎么写 【篇2】 1550字
____年3月28日入职xxxxxx以来，已经一个月了，一个月期间销售业绩方面虽然不明显，但是工作方面的收获很多，这与领导与同事们的帮助是分不开的。
入职昆明xxxx的一个多月时间里，生活紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是陌生而又崭新的，所有的事物都要重新去认识和了解；信心来自了解，要了解电工和照明这个行业，了解公司，了解产品；朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的，这样的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长！很荣幸能加入公司，在领导和同事以及客户的帮助中能够成长；很感谢领导无私的传授他们的经验给我，他们是我的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间；在这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学，多看，多做事！
这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，刚刚进公司的前几天，同事小郑带我一起去拜访客户，使我摸索和感悟了整个销售流程，现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能进可能地进行分析，几天过后，我就和小郑开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个耐不住寂寞的人，喜欢与人打交道，喜欢社交；看大家从不认识到认识，最后成为朋友；看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情！因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在这一个多月工作中成绩还是有少许的，相继开发了昆明红聚市场永聚照明店，西南建材城万家灯饰店，景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商，接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓，以及完善和着手家装公司的合作，大商汇仍有待开发一二家分销，还有华洋家具广场等，接下来今后的工作任重而道远，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
（1）必须养成学习的习惯；
销售的第一产品是销售员自我；成功的销售员总是能与客户有许多共识，这与自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己！
（2）必须具有责任感和职业道德
业务员的*有很多，刚进公司就犯了严重的错误，为了个人增收，利用公司给我的资源跑其他公司的产品，承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎，给于我改过从新的机会，人要想在行业中有沉淀，就必须热爱自己所在的行业工作，必须诚实守信并奉行职业道德，所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天！做到责任和职业道德。
（3）善于总结与自我总结；
现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
人品永远是第一位的，而人品的第一要素就是诚信，小胜凭智，大胜靠德，认真做事，诚信做人。
其实业务工作就是一种态度。限度的维护双方的利益，有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司共同成长！
我认为业务绝对不是“无业可务”而是：“业精于勤于实于务”。
篇2书写经验155人觉得有启发
销售员月工作总结怎么写
每个月结束的时候，销售员都要做一份月工作总结。这不仅是对这个月工作的回顾，也是为下个月的工作做准备。不过有些销售员可能觉得写总结很麻烦，不知道从哪里开始。其实写总结并不难，只要掌握了一些技巧就行。
写总结前，先要把这个月的主要工作情况梳理清楚。比如这个月接了多少单，销售额是多少，跟哪些客户有过重要接触等等。把这些关键点列出来，就能有个大致的方向了。当然，这些数字最好能具体到多少，这样显得更有说服力。比如这个月销售额是三十二万八千块，而不是笼统地说“销售额不错”。
接着就是分析这些工作的成效。哪些做得比较好，哪些地方还有不足。比如说这个月有几个大客户成功签约，这是值得肯定的地方。但也有个别老客户的维护没做到位，导致流失了一部分业务。这里就要好好反思一下原因了，是不是沟通不到位，还是服务出了问题。分析的时候要实事求是，不能一味地夸自己好。
在总结经验教训的同时，也要提一些改进措施。针对前面提到的问题，想想怎么解决。比如加强客户回访频率，定期跟进重点客户。还可以多参加一些行业交流会，拓宽人脉圈子。这些措施要切实可行，不能光说大话。
书写注意事项：
写总结的时候要注意条理清晰。可以按照时间顺序，也可以按工作内容分类。不过千万要注意，别把每个细节都写进去，不然会显得冗长啰嗦。挑几个最重要的点来说就行了。如果能用图表辅助说明就更好了，这样直观又专业。
有时候写总结的时候，可能会因为赶时间而草草了事。比如只写了几个简单的数字，没有深入分析背后的原因。这样的总结看起来就很敷衍。所以一定要给自己留足够的时间去认真思考，这样才能写出有价值的总结。
小编友情提醒：
写完后最好能找个同事帮忙看看。他们可能会提出一些你没注意到的问题，帮你完善总结内容。当然，也不是非得完全听他们的意见，还是要结合自己的实际情况来定夺。
销售人员1月工作总结怎么写 【篇3】 750字
我是营销部的xxx，是____2月份进入公司的， ____年的4月4号我从原来的酒店促销部调到了现在的营销部，在营销部工作的这段时间，我感受很多，收获很多，也在逐渐的成长着。第一个月我的部门经理，带着我去一一的面见了各个单位的领导，看着我的同事们和领导轻松的谈话，并认真的介绍我们的酒水以及团购政策，我只是在一旁静静的听着，暗自学着他们的销售技巧，希望以后通过努力的学习可以做的比他们更好。
我们部门做的是营销，主要的工作是宣传和产品推广，在这个酒水销售的淡季，公司推出的喜宴政策给了我们一个很好的发展空间，对于我们以后的宣传工作给予了很大的帮助，两个月下来现在xxx的大街小巷，几乎每个人都知道了我们的喜宴政策，很多的消费者都愿意选择我们的柔和作为招待用酒，接下来的日子里，我不但要维持好前期宣传的成果，也要进一步增加销量。争取让所有的客户及他是亲戚、朋友招待都使用我们的柔和。我们部门经理常说：“一定要先做好客情关系，客户认可你了，才会认可你所推销的产品。”可见客情关系是非常重要的，建立一定的客情关系，为工作的开展铺平道路，定期的电话拜访;定期的实地拜访;定期的销售回顾等....想做好营销一定要勤奋
一、要勤学习，不断提高自己、丰富自己;
二、要勤拜访，增进客情关系;
三、要勤动脑，如何有效的为客户服务
四、要勤沟通，进一步了解客户的需求;
五、要勤总结，做好每日总结，总结有效客户并时时跟进。
____年对于我来说是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年，感谢谆谆教诲我的领导，一直以来悉心的帮助、认可、信任、鼓励着我，才能使我更加乐忠我现在的工作。在营销部我还是一个新人，有很多的东西都有待学习，在以后的日子里，我会努力的学习，更好的做好自己的本职工作，在此预祝公司____年再创辉煌!
篇3书写经验170人觉得有启发
销售人员1月工作总结怎么写
每个月底，销售部门都会要求提交工作总结。这不仅是对过去工作的回顾，也是为下个月的工作计划做铺垫。写好一份总结并不难，但需要一些技巧和方法。
先从基础开始，把1月份的销售目标拿出来看看。是不是都完成了？没完成的也要列出来，分析原因。比如某天因为天气不好，客户没来，这属于外部因素。但如果是因为自己的沟通不到位，那就是内部问题了。要把这些问题找出来，不然下次还犯同样的错。
接着就是数据统计部分。每个月的销售额、新客户数量、老客户的回访率这些都要算清楚。这些数字能直观地反映工作成果。如果发现这个月销售额下降了，就要仔细琢磨，是产品出了问题，还是市场环境变化了？
再来说说工作中的亮点。有没有签下大单子？有没有遇到特别棘手的客户成功搞定？这些都是值得骄傲的地方。把这些事情记录下来，下次开会的时候也可以拿出来分享。
写总结的时候不能光顾着报喜，还得提点建议。比如觉得公司的某些政策不太合理，或者对某个产品的推广方式有想法，都可以写进去。毕竟提出建设性的意见也是一种能力。
不过在写总结时，有些人会忘记检查格式。有的段落太长，一眼看过去就觉得累。还有些地方标点符号用得不对，比如逗号该用的地方用了句号，这就有点麻烦了。所以写完之后最好多看几遍，确保没有明显的错误。
书写注意事项：
总结里提到的具体事例要真实可靠。不能为了显得业绩好，就夸大其词。这样不仅会让领导怀疑你的诚信，还可能影响团队的整体评价。实事求是才是最重要的。
2025产品销售业务员个人半年工作总结怎么写 【篇4】 1850字
XX年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个人总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：
一、塌实做事，认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
二、做好客户联系工作。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。
分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。
每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划
在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。
篇4书写经验48人觉得有启发
____产品销售业务员个人半年工作总结怎么写
这段时间过去了，回头看看自己的工作，感觉有不少东西值得梳理一下。写总结这事挺重要的，不仅是对自己工作的回顾，也是对未来工作的指导。总结，得有点门道，不然写出来干巴巴的，没营养。
一开始，得弄清楚总结的核心是什么。销售，肯定离不开业绩，所以业绩情况必须得写清楚。比如说销售额是多少，和计划相比差多少，客户反馈怎么样，这些都是关键点。但光写业绩也不够，还得结合实际情况分析原因。像这次的销售目标为什么没完成，是不是市场变化太快了，还是团队配合出了问题，这些问题都得想明白。要是只盯着业绩写，就会显得单薄，就像做菜光放盐不放调料一样。
书写注意事项：
总结的时候可以多聊聊具体做法。比如这次搞促销活动，是怎么策划的，执行过程中遇到啥困难，最后效果如何。这些细节很重要，能让别人看到你的思路和执行力。不过有时候会忽略一些小事，像沟通技巧这些看似不起眼的事其实挺重要。比如跟客户谈合作时，是不是话术还不够到位，或者对客户需求了解不够深入，这些都会影响结果。
还有就是要注意总结的方式。有些人喜欢长篇大论，恨不得把所有事都写进去，但这样反而容易让人看不明白。总结得简洁明了，抓住重点就好。像这次的客户开发情况，可以简单列出几个关键数字，比如新增了多少客户，老客户的复购率提高了多少。这样既直观又方便别人快速了解情况。
不过有时候也会犯些小问题，比如数字记得不太准确，或者写到某个环节时思路突然断了。这种情况很正常，不用太担心，只要尽力回忆清楚就行。当然，写总结时最好能有个草稿，先把想法列出来，然后再慢慢整理成文。要是直接动笔，很容易漏掉重要内容。
小编友情提醒：
总结写完后别急着交上去，最好自己先看看，看看有没有逻辑不通的地方。如果有可能的话，找同事帮忙看看，听听他们的意见。毕竟旁观者清，他们可能会发现你没注意到的问题。而且多一个人看看，也能增加总结的可信度，让领导觉得你是认真对待这件事的。
写总结不是为了应付差事，而是为了让自己更好地成长。希望这些小建议能帮到大家，至少让我自己在写总结的时候心里更有底了。
销售人员工作总结-销售总结及计划怎么写 【篇5】 1500字
一、年度销售任务总体完成情况
此部分要列出本年度公司下达的销售任务、实际销量、达成率、上年度同期销量、同比增长率等，通过这些内容可以直观地看出自己一年的销售状况，最能体现自己一年的辛勤成果。因此，需要浓墨重彩地重点描述。
当然，我们也可以更细一些，将各个市场的销售达成状况，做横向的比较分析，也可以按照20～80法则，对市场进行分类管理，方便我们找到下一年度的销售增长点及需要重点扶持、提升或优化整合的市场。
这一模块，主要是做一个整体销售情况的展示或汇报，从宏观层面总结年度销售达成状况，并要突出在过去的一年里，自己取得的成绩和进步，这样做可以增强我们做市场的豪情和自信心。当然，也要找出自己存在的一些大面上的不足或失误，以督促自己在以后能够更好地改正或完善。
如果不是上交考评的年终总结，我们还可以对自己其他方面的目标达成情况，做一个全面梳理。比如，职涯目标是否达到、收入目标是否实现、进修目标有没有完成等。总结这些目标的目的，是来年给自己一个更大的驱动力，以激发自己的热情，信心满怀地迎接新的挑战。
二、销售数据分析
运用科学、准确数据说话，做到有理有据，简洁、真实、有效，体现“运用科学数据，把握市场机遇”的能力。
1)区域总体数据分析：作为大区经理应该通过这个数据分析，体现你的“大区”全局思维与管理(有与竞争品牌销售对比数据)。
2)管辖省级数据分析：具体到每个省、地市数据分析，能够反映你了解掌握各区域，市场的市场与销售情况(有与竞争品牌销售对比数据)。
3)品牌、品类数据分析：通过品牌、品类数据分析，能够反映你了解掌握各品牌、品类销售比例、市场占有率、投入与产出比等。
4)终端销售数据分析：运用零售市场数据说话，能够反映你了解掌握各终端销售与经营情况(有与竞争品牌销售对比数据)。
三、以营销4p为基础，分析影响目标达成的因素
1.产品
销售目标达成与否，最直接的影响因素就是各产品在市场上的表现。我们可以从各产品在市场上的反应、销售达成及产品结构，尤其是各产品与上一年度相比的增减状况等(见表2)，来分析目标达成的原因或未达成的原因。
如果企业推广的有新产品，我们也可以分析新品表现，尤其是新品对于竞品、经销商及市场增长带来的影响，包括新品是否具有差异化、卖点是否鲜明等。
2.价格
企业的产品价格在市场上有没有竞争力，产品的性价比是否高，都在一定程度上决定着区域市场的成败。我们可以从产品价格的制定策略、价格梯次设计的合理性与否、渠道及顾客对本品及竞品价格政策的接受程度等，来检核价格的表现。此外，我们还可以通过与竞品价格的对比，进一步分析价格因素对目标达成的影响。
3.渠道
首先，我们要分析总结渠道结构对销售的影响，包括渠道长度(渠道环节的多少)、渠道宽度(合作渠道的数量)、渠道广度(渠道类型多寡)和渠道深度(对渠道操作的精细度)，分析当前渠道结构是否充分地结合了行业、企业、市场及客户状况，还包括竞品采取了什么渠道模式，深度协销或分销等渠道精细化方式对销售的影响。总结这些，主要是找出当前渠道结构的利与弊，以在来年能够与时俱进，扬长避短。
其次，我们可以从渠道商的选择方面分析渠道对销售的影响，比如，渠道重心是否下移，渠道客户是否有强烈的合作意愿和经销激情，是否具有服务意识，是否具有大进大出的物流和库管能力，是否具有分销能力等。通过对这些问题的分析，可以总结出当前渠道与市场的匹配度。
再次，从渠道商的管控上，我们可以通过分析公司有没有制定和强化市场游戏规则，增加“犯错”成本;是否严格管控市场秩序，尤其是价格秩序;是否快速妥善处理跨区窜货、乱价等恶性冲突等，总结出销售人员对渠道的控制能力及其对销售达成的影响。
篇5书写经验117人觉得有启发
做销售工作，总结这一块确实很重要。总结做得好，能帮咱们理清思路，找出不足，还能为接下来的工作打基础。不过，很多同行在写总结的时候总会遇到一些麻烦，要么觉得没东西可写，要么写出来干巴巴的，没什么重点。
写销售总结，最重要的就是实事求是。把自己的业绩摆出来，好的地方继续发扬，差的地方得找原因。比如这个月销售额下降了，到底是市场环境的问题，还是自己的沟通技巧不到位？这些问题都得搞清楚。有时候，可能是因为竞争对手推出了新产品，导致客户流失，这种情况就得调整策略，想办法突出自己的优势。
说到计划，那就得结合总结来写了。总结里提到的问题，计划里就得给出解决办法。比如，如果发现客户对价格比较敏感，那就可以考虑推出一些促销活动，或者是优化产品组合，让性价比更高。还有，平时跟客户的联系也不能少，定期回访很重要，这能让客户感受到重视，也能及时了解他们的需求变化。
写总结的时候，别光顾着罗列数字，得把背后的细节也写进去。比如某次成交背后的努力，可能是一次深夜的电话沟通，也可能是一次精心准备的方案展示。这些都能体现你的专业能力，给领导留下深刻印象。当然，写总结时，也要注意条理性，可以按时间顺序，也可以按项目分类，关键是要让自己看明白，也让别人能快速抓住重点。
有时候，写总结会遇到瓶颈，感觉没啥新东西可说。这时候不妨换个角度，从客户的角度出发，想想他们最关心什么，自己又能提供哪些增值服务。这样不仅能提升服务质量，也能让总结更有内容。不过，有些同事可能会忽略这一点，总觉得只要完成了任务就行，结果总结写得空洞无物。
书写注意事项：
总结不是一蹴而就的事，平时就要养成记录的习惯。每次拜访客户后，简单记下谈话要点，时间久了，总结起来就不会太费劲。而且，这些记录还能帮助你回顾整个销售过程，说不定还能从中发现一些潜在的机会。
写计划的时候，别光想着未来的宏伟目标，还得脚踏实地。比如，设定一个具体的销售目标，比如下个月增加多少客户，提高多少转化率，这些都是可以量化的指标。有了明确的目标，执行起来才不会盲目。同时，也要给自己留点余地，毕竟市场情况瞬息万变，计划赶不上变化也是常事。
2009年销售人员工作总结怎么写 【篇6】 1200字
当自己敲击电脑键盘,握着冰冷鼠标的时候脑袋晕晕的,不管怎么样也应该给自己一个交代了,或者说给自己一个理由,让自己继续在这个销售行业继续呆下去的理由,所以还是忍着痛想着xx那一个让自己痛苦着并快乐着的一年,之所以说快乐呢就是认识了好多好多的朋友,好多陪着自己一起走过销售行业的朋友.我接触销售工作也就是这半年多的事情，以前在学校是学广告策划的，从没有想过自己要成为销售人群中的一员，真正进入到这一行，才体会到这份工作决不是动动嘴
销售不仅仅是推销产品那么简单。现在做网络销售的已经是越来越多,包括各种各样的代理商更是多如牛毛我们面临同行的竞争越来越激烈，如何脱颖而出，我们要靠一个“心”字。
用心培养良好的工作习惯，也就是要把工作变成习惯，业务说白了就是个重复积累的过程，因为每个行业都有个出单的比例，客户积累的越多，出单的几率就越大。多积累，才能从量变到质变！这个过程很枯燥，也很累人，但要坚持，有韧性，不就是一个业务要具备的基本素质吗？ 吃不了苦就不要选择做业务、做销售。
试问一下自己，有没有用心的去整理过客户记录呢？哪些是意向客户？哪些是目标客户？哪些是潜在客户？不同的客户我们所花的时间精力都不同。要有计划的分类来进行跟进！
试问一下自己，有没有用心的去了解过你所卖的产品呢？如果别人一问你三不知，可不是一个优秀业务的表现。我们不要求很专业，但一定要对你所在的行业有个大概全面的了解，产品的基本性能也一定要掌握。这是基本要求，要变优秀，一定是要有个刻苦学习的过程。
试问一下自己，有没有用心的对待你的客户呢？；有些朋友说，我都只差没把客户当亲爹妈啦，他怎么还不买我的产品呢？可问问你的心，你有没有真正的把客户的问题当做是你的问题？你有没有急他所急，想他所想？有没有时时在为他考虑到成本问题，有没有在为他的便利尽你所能提供服务？让客户认可你产品的前提是他必须要先接受你的为人，我们这行不是流行一句话吗？做业务其实就是做人。
再试问一下自己，有没有用心的去拓展你的客户圈？有一句话说“认识世界上任何七个人，你可以认识全世界的任何人！”生意是朋友介绍过来的，你的客户是朋友，你的供应商也是你的朋友，也要用心对待，多个朋友多条路！
还有，你有没有用心的去提升你服务的附加值？产品有产品的附加值，那是产品自身所带的，而我们的服务呢？你有没有用心的去提升其的附加值呢？比如：售前，售中，售后的服务是我们应该要做好的？其他的服务呢？定期的回访？节假日的问候？甚至客户其他的困难你有没有想过要帮帮他？做到这些确实很不容易，但只要用心了，其实就没有那么难啦！
销售销售，销的是自己，售的是观念。
买卖买卖，买的是感觉，卖的是好处。
让客户感觉到你不只是在卖东西给他，而是在用心的帮助他，没有人会去拒绝你的帮助的，那么打开了客户防备，就可以进行下一步的业务啦！
做事要出于心，做人要出于情！——这广告语不错。
篇6书写经验176人觉得有启发
做销售这一行，写总结这事确实挺关键。每年年底都要总结下自己的工作情况，不然领导不知道你这一年到底干了什么。写总结的时候，得先把所有的业绩数据整理出来，像是销售额、客户数量这些，这都是硬指标，不能漏掉。然后还得看看自己有没有完成年初定的目标，如果超额完成了，那当然得好好夸夸自己。
除了业绩，平时跟客户的沟通也是重点。要把那些成功的案例挑出来，尤其是那些特别难缠的客户是怎么搞定的，这能体现你的专业能力。不过有时候脑子会有点乱，刚想把某个成功的案例写进去，结果又想起另一个案例，这就得停下来想想顺序，要不然写出来的总结就有点杂乱无章。
写总结的时候，最好把一些关键的业务流程也写进去。比如你是怎么找到潜在客户的，又是如何跟进的，中间遇到了什么问题，最后是怎么解决的。这些都是很实用的经验，说不定哪天还能帮到新来的同事。但有时候会忘记写一些重要的细节，比如某次谈判的具体时间，只能回去翻笔记才能想起来。
书写注意事项：
总结里还可以提一下团队合作的情况。毕竟销售不是一个人的事，很多时候需要团队的支持。要是团队配合得好，业绩自然就上去了。要是配合得不好，那问题就大了。不过有时候写总结会有点纠结，不知道该写团队合作的成功案例还是失败的教训，因为这两样都挺重要的。
小编友情提醒：
写完总结别急着交上去，得自己先检查一遍。有时候写得太投入，可能会忽略一些小错误，比如数字写错了，或者名字拼错了之类的。不过检查的时候也要注意方法，有时候越看越觉得没问题，这时候不妨换个角度再看看，说不定就能发现问题所在。
销售跟单员的年终总结怎么写 【篇7】 2200字
销售跟单文员个人工作总结
一．7天之内了解工厂生产的产品。包含它的外观，质地，特征，长处，毛病，用处。虽然跟单文员不属于工程技巧人员，仿佛不需要对产品有更多的了解。实在不然。首先，在与客户沟通时，如果你对产品只一知半解，那么客户对你的信赖度会大打折扣，甚至会猜忌你的工作能力。当客户向你征询时，你也只能支支吾吾，或者总是去向技术人员探听，客户不可能释怀的把订单交给你去做。也没有任何上风吸引客户向你下单。
跟单职员的固然不是官，然而他的门禁权限却很广，他能够进出多个部分，这就给咱们学习新产品供给了方便的渠道，只有你不怕苦，不怕累，勤下车间，不耻下问，不学不会的货色。纺粘无纺布，熔喷无纺布等，信任很快会被我熟知并纯熟的应用。
二.在最短的时间内弄懂生产进程及工艺。刚开端，普通人会认为跟单文员只要知道生产订单的进度就可以了，似乎白领一样，坐在办公室，打着电话，发着email就可以掌控一切。一个优良的跟单人员，会十分熟悉产品的工艺流程，生产必定数目的产品所需要的生产时间。会亲身进车间观察大货的进度。当积聚教训久了，无论是工艺仍是货期你都可以直接回复客户。
三.熟悉各部门的工作流程，按照公司的规定来办事。每一个公司都有自己的工作模式。如果每个人都依照自己的流程来进行工作，小编那么将会导致公司秩序的凌乱，各个部门的工作也会碰壁。重大的会导致公司承受经济及声誉上的丧失。好比说，公司划定收到客户订单需要经理部门签名断定。有一天，跟单员张三收到编号为a-001产品的订单，当时经理部门正在探讨产品调价的问题。下面的文员还没得到详细的告诉。这时，张三，直接将订单发给生产线，督促出产。没有给经理确认，而此时，a-001的产品由于原资料涨价的问题须要涨价。但大货已经在生产了，张三跟客户屡次协商价钱都调不上来。如果这时结束生产，那么那些半成品都会变为成品。如果让大货完成而不运送给客户，那你就违了约，且失去了信用。最后只能赔本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。
四.了解货物的运输。出国的货物个别通过船跟飞机，海内的货物通过公司部署汽车或者支配物流公司运送。在订单完成之前，跟单文员要当真抉择运输公司，并考核他的信誉度，是否有才能运送此批货物。欣龙公司货物的运送重要通过物流来完成，我会尽快熟悉这些物流公司。常常与物流工作人员沟通，保障货物保险准时达到目标地。
五.熟习懂得客户。对客户的订购产品的习惯要有足够的了解。当呈现异样情形时，可以做出武断的处置。比方说，客户订购的产品，在外观或者包装上有一点渺小的瑕疵，新来的跟单员可能会请示上级引导或者跟客户协商是否能接收这种不达标的产品，如果是一位老跟单员，可以本人做出断定。不用劳烦别人。
六.准确看待客户服务。跟单文员实际上是公司和客户之间的一个窗口。首先，你是公司的雇员，你得对公司相对虔诚，事事站在公司态度上，为公司着想。在客户那边，你必需保持“客户是上帝”的准则。要让客户感到到他是客户，正在享受星级的服务。客户不会理睬公司其余部门是怎么运作，也不想晓得更多，他只会与你接洽，了解他的订单，了解他的货期。所以要做一个晶莹清楚的窗口，要看清事实，沉着处理。我记得在东莞工作期间有一位同事，她老是盲目的满意客户的所有要求，素来不敢说“no”，依据工厂实际生产情况，思想汇报专题订单的货期基本不能按照客户的时间交货，这位同事会说“ok”。后来只好支配订单外包出去，成果货期和品质都达不到请求。有时，客户给她一个新开发项目，所有人都知道这个产品以我们当初的工艺无奈完成，可这位共事总说：no problem！一个新名目来来去去搞了两三个月，既挥霍了时光，又得罪了客户，最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打电话埋怨公司的服务不好，销售人员不好。缓缓的这位客户的订单越来越少，最后换了供给商。
七.增强与生产线的沟通，与车间工作人员坚持良好的人际关联。跟单人员最关健的工
作是沟通，跟催。如果与车间相干工作人员关系处理不好，那么跟单工作很难展开，根本无法促进生产，保证订单的顺利完成。
八.尽力学习《中华国民共和国合同法》相关条款。在以往的工作中，很少接触到法律，因为全是国外订单。公司都会由专业人士起草一份谨密的固定合同格局。所有的销售员都采取同一的格式，只是修正一下客户名，货名，价格，货期，付款方法，备注等等。遇到的经济纠纷较少。碰到不付款的客户，在发电子邮件或打电话催款无效的情况下，有时是派国外追债公司或者公司驻外工作人员上门请款。在跟单过程中，只要器重与客户交换时的书面证据，正常都不会有问题。我记得有一次，一个法国的客户给我下了一张订单，他们的订单是法文，没有其它英文描写。也没有以往的英文货物编号。我通过数量和单价判定是一个装戒指的戒指棉，我查出该客户以往的订货记载，找出当时出货的照片，电邮给了客户，问他是否是需要这个产品。客户在电邮中答复yes。范文写作出货后的几个月，收到客户的投诉，说我们做错货，要求我们赔。我即时找出当时的电子邮件，客户只好否认是他们那边没有沟通好。而后从新下了一张订单。当时，生产部门也很愉快，因为上一单的货很轻易生产，而且单价高，现在又来一张相似的订单，要知道，产量和销售额是与工人的奖金挂钩的。在国内，如果法律学得好，就可以防止可以良多不必要的麻烦，避免合同有破绽，别人有机可趁，造成公司受损。
篇7书写经验52人觉得有启发
销售跟单员的年终总结怎么写
年终总结对销售跟单员来说，是一项重要的工作。它不仅能让上级了解这一年的工作成果，还能帮助个人梳理思路，为未来制定计划。写好总结需要结合专业知识和实践经验，下面分享一些关键点。
先要回顾全年的工作情况，包括完成的主要任务和取得的成绩。比如，这一年总共跟进多少订单，有多少成功转化成了销售额，还有没有遇到特别棘手的问题。这部分内容最好能用具体数字说话，这样更有说服力。记得把每个阶段的重点工作都列出来，像是前期准备、中期跟踪、后期验收等环节的具体做法。当然，这些内容不能太笼统，得详细一点，不然领导会觉得你敷衍了事。
接着要分析存在的不足之处。可能是在某些客户沟通上的技巧还不够成熟，也可能是在面对突发状况时反应不够快。这里可以结合具体的案例来说明，比如说某个订单因为沟通不到位导致延期交付，事后是怎么改进的。这样的例子会让总结显得更加真实可信。不过有时候写总结的时候，可能会遗漏一些细节，这就需要多翻看之前的记录，确保无误。
书写注意事项：
还要提出下一年的工作目标。这不仅仅是喊口号，而是要有具体的行动计划。可以设定几个明确的小目标，比如提升客户满意度到百分之多少，或者争取开发几个新客户。目标定得太高反而不好，得结合实际情况来考量。有时候，为了达到这些目标，可能需要调整自己的工作方法，比如学习新的谈判技巧，或者掌握更多产品知识。
除了以上几点，总结里还可以提到团队合作的情况。毕竟销售跟单不是一个人的事，离不开其他同事的支持。可以谈谈这一年里和团队成员有哪些成功的协作经历，比如大家一起解决了哪些难题。如果存在什么矛盾，也要诚实地反映出来，但不要过多纠结于负面情绪，重点还是要着眼于解决问题的办法。
写总结的时候，格式也很重要。开头简单介绍下自己的基本情况，中间分块阐述工作内容、问题反思和未来规划，最后收尾时可以展望一下自己的职业发展方向。有时候，因为时间紧迫，可能会忘记检查一遍文档，所以写完后最好抽空仔细核对一下，确保没有明显的错别字或语法错误。
销售员工转正工作总结怎么写 【篇8】 3550字
销售员工转正工作总结1
在公司工作已经有几个月了，从进公司时的一无所知到现在，我学到了也领悟到了很多东西，在销售过程中我经常会遇到很多问题，每一次问题出现，都看作是提升自己的一次考验，在这样的过程中也在不断的提升自己的技能。以下是我在这几个月中所学到的：
（一）心态方面：
做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作为一名销售人员，我始终认为，勤奋和一个稳定积极的心态是成功的关键。
不放走任何一个从你柜台经过的顾客，把握住每一次机会，热情的接待每一位顾客，尽可能的促进成交。
没有淡的市场，只有淡的心。
卖得好的时候，把之后的每个客户当今天的最后一个客户来对待;卖的不好的时候，把每个客户都当第一个客户来对待。决不让上一个单子影响到自己的心情。
时刻感恩，每个顾客都能帮助自己成长;时刻自省，每个细节都能让自己提升。
自律很重要，保持良好的饮食和作息，让自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。
坚持不懈，持之以恒。对自己的工作和顾客保持好刚开始的热情。
加强团队合作意识，和同事互帮互助。
（二）销售技巧方面：
接待客人的时候，首先要让顾客接受你这个人，他才会有兴趣听你的介绍;搞清楚客人最重要的是用什么功能我们再重点介绍他需要的功能，在给客人演示的时候一定要熟练的操作，而且在介绍产品时切忌夸大其词，说话真诚、实在，顾客才会相信你，觉得你不仅专业，而且诚信，为他着想。在得到客人信任的同时就要趁热打铁，促成交易。
从接到顾客到推荐机型的过程中，要迅速了解顾客今天是否买、顾客的需求、顾客的预算。基于这些整理自己的思路，推荐自己想卖的顾客觉得物有所值的机型。
谈单过程中要把公司的标准、产品标准以及个人标准带给顾客，并熟练运用fabe法则：
f：（features）指的是本项产品的特质、特性等方面的功能。产品名称？产地，材料？工艺？定位？特性？深刻去挖掘这个产品的内在属性，找到差异点。
a：（advantages）优势。列出这个产品独特的地方来。可以直接，间接去称述。例如：更管用、更高档、更温馨、更保险、更……
b：（benefits）能给消费者带来什么好处。这个实际上是右脑销售法则时候特别强调的，用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品。
e：（evidence）佐证。通过现场演示，相关证明文件，品牌效应来印证刚才的一系列介绍。所有材料应该具有足够的客观性、权威性、可靠性、可证实性。
认真倾听顾客的每一句话以及他们的神态，来判断顾客的性格以及购买意向，以及分析顾客的购买点和抗拒点。
任何时候，先稳住客户再说，不管客户说什么观点，都先去认同他，在帮他分析并引出自己的意见，帮顾客分析时将其往自己想卖的机型特点去引导，要转型时一定要提前去做相关各方面优势上的铺垫，让顾客容易接受。
熟悉自己产品的卖点，并找出不同品牌和不同机型各方面的差异性。
客户信息要及时跟进，做好客户关系
（三）转正后计划
努力完成公司下达的销售任务，认认真真做好自己的本职工作，不断的学习和提升自己的销售技巧，从各方面来提升自己的能力，争取达到五星销售顾问的标准。
每月争取帮助店面达成任务，遵循公司的规章制度。绝不放弃和公司共同成长的机会。
销售员工转正工作总结2
我是一名应届毕业生，今年_月份的时候加入xx公司销售部，不知不觉中已经加入xx司三个多月的时间了，在这三个多月的试用期中，在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识，并且对公司的销售流程有了一定的认识;对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解，下面是我这几个月的一点工作心得，不足之处希望领导指正，以便得以更好的学习和进步。
一、对于不同品种的销售要了解其工作流程
初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑，不知从哪入手，但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认识，包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。
领导和同事还经常传授些经验给我，并且会带我一起去拜访一些客户及领导，回公司后仔细地分析讲解，这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。
二、专业知识的学习
作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的，如果对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解，就无法好好的向客户介绍自己的产品，甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会，所以在空闲时我就会学习公司产品的'一些资料，以便做好销售工作。
经过这几个月的锻炼，我将目前的销售工作归纳为：首先一定要勤奋踏实，对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情况，在了解情况的同时也就能顺便摸清一些项目信息，看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品，使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。
要做好销售光是勤奋还是远远不够的，另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外，还要对账回笼，而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识，充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。
从刚刚毕业的职场小白，到如今在岗位上可以有自己的想法甚至可以自己独立的谈单子，这些都是在过去的几个月里领导及同事的帮助下我才成长起来的，他们教会了我很多在课堂上学不到的知识，甚至自己对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识，我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去，努力成为部门的不可少的一个销售人才。
销售员工转正工作总结3
转眼间，我来到xx店已经三个月了。这期间，从一个连xx和xx都不知道什么意思的xx菜鸟蜕变成熟知xx性能的业务员。一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我都及时请教有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。
这三个月时间，我不仅仅学会了基础的xx知识，同时也对自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的爱上了自己所从事的工作，自己所销售的xx。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的三个月时间，我明白了做xx销售单凭自己的热爱是不够的，要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的，而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人，学习谈判经验，这点我非常感谢我的同事们。所以，到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧，来进行谈判。
现在xx销售市场竞争的日益激烈，摆在所有销售人员面前的是—平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点：对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，在与客户的沟通过程中缺乏经验。
在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习，请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。
下半年工作计划如下：
公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。以下是我____年的工作计划：
1、继续学习的基础知识，并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态，实时掌握xx业的发展方向。
2、与客户建立良好的合作关系，每天都建好客户洽谈卡，同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进，对于自己的老客户也要定时回访。同时，在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解xx，并能亲身体验。了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息。我在这里想说一下：我会要把b类的客户当成a类来接待，就这样我才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。对客户做到每周至少三次的回访。
3、努力完成现定任务量，在公司规定的任务上，要给自己压力，要给自己设定任务。不仅仅要努力完成公司的任务，同事也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。
4、对于日常的本职工作认真去完成，切不可偷懒，投机取巧。
5、在业余时间多学习一些成功的销售经验，最后为自己所用。
最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司的其他同事团结协作，让团队精神战胜一切。
篇8书写经验103人觉得有启发
销售员工转正工作总结怎么写
说到写总结，不少人都觉得挺头疼。这总结既不能太敷衍，也不能太过啰嗦。尤其是销售这一块，业绩数字得清清楚楚，工作内容也得明明白白。不过，写总结的时候，有些地方确实容易让人纠结。
开头怎么写？
很多人不知道从哪里下手。其实也没那么复杂，就把自己这段时间的主要工作概括一下就行。比如，“自入职以来，我主要负责市场拓展和客户维护”。这样一句话就把基本情况交代清楚了。不过有时候，写的时候可能会漏掉一些关键点，像是具体负责的区域没提，或者忽略了某些重要项目。
接下来就是重点部分，这部分得详细一点。业绩数据是必须有的，但光写数据也不行，最好还能结合实际案例来说。比如某个大客户是如何谈下来的，过程中遇到了哪些困难又是怎么解决的。不过有时候写到这儿，可能会因为想表达的东西太多，结果反而显得混乱。特别是那些细节描述，如果铺得太开，就会让读者抓不住重点。
还有就是对工作的反思，这部分也很重要。不能只说自己干得好，也要提到不足之处。像沟通技巧可能还有待提高，或者对某些产品的理解还不够深入。有时候写着写着，可能会无意间带入主观情绪，比如觉得某件事特别委屈，这就不太合适了。总结，还是得客观冷静些。
书写注意事项：
总结里少不了对未来工作的规划。可以谈谈下阶段的目标，比如提升销售额多少个百分点，或者开发新的销售渠道。不过写计划的时候，有时候会遇到一个问题，就是目标定得太高，实现起来难度太大，这就有点纸上谈兵的意思了。
小编友情提醒：
别忘了检查一遍。检查可不是走个过场，得认真核对数字有没有算错，句子通不通顺。有时候写着写着，可能会出现一些小问题，比如标点符号用错，或者有个别词语搭配不当。这些问题虽然不大，但会影响整体效果。
