
有关销售实习总结锦集怎么写 【篇1】750字
销售实习总结
今天我去卖了报纸,算不上顺利,可是还是想说一下自己的心得。在我看来销售最重要的一点是要有自信,因为自信能让你克服一切的困难,拿我来说吧,我刚开始很犹豫,总是在原地徘徊,后来是一个陌生人走向了我,问我是不是要卖报纸,我说是,然后他就买了,很庆幸有他,不然我真的没勇气继续走下去,现在他是我的好朋友了,呵呵。
第二,我认为要肯低下自己高贵的头,毕竟你是要别人买东西,而不是别人求你把东西卖给他,人都是这样的,喜欢别人说奉成自己的话,所以你必须想尽办法让别人心甘情愿的为你的东西买单。
第三,你必须确定这个人是不是你的潜在顾客。拿报纸来说吧,并不是所以人都会买,首先我们就应该排除一些不会买的客户,老人一般不会买,因为他们视力不好,但带着老花镜的老人买的概率很大,因为这些人以前一般是教师或与其相关的职业的人,如果向他们推荐的话,可以选择和国家有关的,比如时政要闻之类的。
第四,对不同的人说不一样的话,年轻人一般爱面子,可以考虑在这方面下手,成年人比较注重实惠和价值,老年人基本上就注重实惠了。
最后,我认为做销售这一行应该要能说会道,肯下功夫。毕竟罗马不是一天就可以建成的。
请你相信即使很刁钻的人也会在你的诚心下投降,很心硬的人也会被你的诚心下感动,因为没有人天生就是那么心硬,只是因为被别人伤了,所以才会变的。希望你们可以珍惜自己所拥有的,不要到失去后才后悔!
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篇1书写经验116人觉得有启发
写好一份总结不是件简单的事,尤其对于初入职场的人来说。有些人在总结时容易陷入流水账式的记录,既没重点也没深度,这显然不行。好的总结得有条理,能提炼出关键点,还得结合实际工作经验。像我在销售实习期间,刚开始接触客户时,总觉得只要产品介绍得好就能成交,后来才发现,很多情况下客户的顾虑才是关键。
在写总结的时候,最好先梳理一下自己的工作流程,比如每天的任务安排,哪些环节做得好,哪些地方出了问题。记得有一次,我为了赶着完成日报,就把一些细节给省略了,结果第二天领导问起具体数据时,我就有点懵。还有一次,我把客户的反馈记错了,导致后续跟进出现了偏差,这事让我印象深刻。
总结时也要多用专业术语,这样显得更有说服力。像我们做销售的,经常提到转化率、客单价这些概念。不过有时候,我也会因为赶时间,直接用一些比较口语化的表达,回头一看,感觉不太严谨。其实,写总结就像写报告一样,得慢慢打磨,尤其是那些数字部分,一定要反复核对,确保准确无误。
书写注意事项:
写总结的时候,最好能结合一些案例来说明问题。比如那次我遇到一个特别挑剔的客户,当时真是绞尽脑汁才搞定。现在回想起来,那件事教会了我不少东西,比如如何处理突发状况,如何保持耐心。把这些经验写进总结里,既真实又有说服力。
写总结时,还有一点很重要,就是态度要诚恳。有些人写总结喜欢夸大其词,好像自己无所不能似的,其实这样反而会让人觉得不踏实。我的建议是,如实反映自己的工作情况,即使有不足之处也不要回避,关键是要提出改进的办法。就像我在实习后期,主动向同事请教了一些技巧,效果立竿见影,这种进步也值得好好记录下来。
销售顶岗实习工作总结怎么写 【篇2】 4250字
____销售顶岗实习工作总结
销售顶岗实习工作总结
两个月的时间已经过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,在肃然起敬的同时,也为我有机会成为“新风光”的一份子而惊喜万分。这段时间,在领导和同事们的关怀和指导下,我通过不懈努力,各方面均取得一定的进步,现将我的学习情况做如下汇报:
我虽工作有几年,但对变频产品的市场营销管理、策划工作还是知之甚少,所以非常感谢领导给我们提供了培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的认识,也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。
通过这次学习,让我看到了公司领导的信心和决心,销售政策的提高,使我们营销人员的一次机遇,更是一次挑战,我们要在领导的支持和带领下,迎接挑战,快速成长和发展。
通过培训,学习到了一些新的营销管理知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销团队对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域,可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”,但在市场营销管理方面,却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来,而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。
下面仅就我参加公司“市场营销”培训学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。
一、策划合理,准备充分,把握商机,不打无准备之仗
记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。
1、物质准备
物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备,首先是销售人员自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象,就会影响洽谈的效果。
2、增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访
问客户,往往因为情况不明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不会接受。因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。
3、销售人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识,也就是我们经常说的技术型营销。
对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。
4、掌握公司服务的快速反应。客户对公司的售后服务的反应度要求就非常高,客户所希望的不仅是产品质量可靠,而且要出现问题时快速响应,如果响应很慢,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进行下去。
5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中,公司要有良好的信用条件,公司必须守信用、守合同,产品运送必须准确、及时,销售人员只有熟知这些知识,才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲。
二、寻找目标客户来源
1、一定要有核心目标。
目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔吉拉德曾说过,“不管你所遇见的是怎样的人,你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户,这样一种积极的心态,是你销售成功的前提,我初见一个客人时,我都认定他是我的客户”,我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场,开拓销路,逐步占领市场。
2、销售人员一定要勤奋。有句话说,只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得的客户,更快速地提升销售业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化和客户的最新情况,随时做好向客户推荐产品的准备。
销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的.责任感把自己看成是“为环保节能而奋斗”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有不断进取,才能最终赢得万紫千红。
销售顶岗实习工作总结
为期5个月的实习结束了,我在这5个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这5个月的实习工作做一个工作小结。实习是每个大学生必须领有的一段经历,它使我们在实际操作中了解工作程序,巩固所学知识;实习又是对我们所学专业知识的一种检验,能让我们查漏补缺,串联之前所学内容,是所学知识系统化;实习还能让我们更好的用实际去联系实际,掌握实际跟实际操作的联系,为以后进入工作岗位打下基础。
一、本次实习的目的
在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
二、毕业实习单位的自然情况
三、毕业实习内容
自实习开始,在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是安排我在商场工作,主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售,不要小看这只是看上去简单的销售,其中还真有学问。以前只是看别人做销售,觉得很简单,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然。刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面。在销售中有很多是课本上学不到的经验,就像销售时要注意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!
四、毕业实习中的体会和提高
在为期5个月的实习里,我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个大学生了,每
天7点起床,然后象一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度,虑心向有经验的同事学习,这几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对于联营公司也有了更深的了解,通过了解也发现该公司存在一些问题:
1、由于各大商场的增多,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,真接影响公司的销售业绩
2、销售人员的素质不高,顾客在踏进营业大门的时候,第一感觉也许不是商品,而是企业员工的态度,态度的好直接关系到顾客的满意程度
3、管理层的管理人才比较少
4、售后服务没有所说的那么好,有时不太及时。
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备,
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。
篇2书写经验54人觉得有启发
销售顶岗实习工作总结怎么写
在撰写销售顶岗实习工作总结时,得先理清楚工作的核心部分。比如,回顾这段时间参与过的项目,这些项目是怎么开展的,过程中遇到过哪些困难。这里有个关键点,就是不要遗漏重要的细节。如果忽略了一些关键环节,后续总结起来会显得很空洞。
例如,有一次我负责跟进一个大客户,这个客户的需求比较复杂,涉及的产品种类也多。当时为了满足客户需求,我花了不少时间去熟悉产品的各项参数,还专门请教了技术部门的同事。在这个过程中,我发现自己的沟通能力得到了提升,尤其是面对一些棘手的问题时,能够保持冷静并找到解决办法。
另一个需要注意的地方是数据的整理和分析。在销售工作中,数据是非常重要的依据。通过数据分析,可以清楚地看到哪些产品最受欢迎,哪些渠道最有效果。不过在记录数据的时候,有时候会出现一些小差错,比如把某个数字写错了位置,或者忘记更新最新的数据。这种情况一旦发生,就需要及时修正,以免影响后续的工作。
书写注意事项:
总结中还可以提到团队合作的重要性。销售工作不是一个人的事情,很多时候需要和其他部门协作才能完成任务。在这段时间里,我学到最多的就是如何协调各方资源,确保项目的顺利推进。记得有一次,我们部门接到一个紧急订单,需要跨部门配合。当时大家都很忙,但我主动联系了其他部门的同事,大家一起加班加点完成了任务。这件事让我深刻体会到团队的力量。
总结时别忘了提到个人的成长。销售工作不仅锻炼了业务能力,也提升了心理素质。刚开始接触客户的时候,总会有些紧张,担心说错话或者做不好。但随着经验的积累,慢慢就变得从容了。这种成长是无形的,却是非常宝贵的财富。
小编友情提醒:
记得把总结写得具体一点。不要只是泛泛而谈,而是要把具体的例子拿出来讲。这样不仅能增加可信度,也能让读者更好地理解你的工作成果。当然,写总结的时候也要注意条理清晰,避免东一句西一句,让人摸不着头脑。
毕业生销售实习总结怎么写 【篇3】 850字
1、良好的心态,饱满的****
做一行爱一行,选择你爱的行业,一但选择不言放弃.销售是一个顽强的职业,无论碰到何种挫折,何等打击都应能自己调节重新恢复饱满的****.
2、良好的沟通和书面表达能力
别跟我说你不知道怎么写,别跟我说点不知所云的东东.当你面对客户,老板,同事,没有良好的沟通怎么可以赢得信任,取得资源.搞不好小三都不愿意跟你走.销售中文采好的人大多都能成功.
学着写点什么吧.哪怕是流水账.
3、善于学习,善于总结
人和人的差距在于业余时间,取决于每晚8点到10点这两个小时.你做了什么就会得到什么.一方面我们要去学习.一方面我们还要会学习.知道学什么.学习产品知识,销售方法,学会怎么分析,如何
总结.知道你的资源在哪.到了客户那里,选学习他们的企业文化.他们的产品,他们的组织架构等等.学以致用,把学到的用上.思想汇报专题现在不是挺流行学习型组织吗,好好的搞一搞,有点意思啊.
4、勇于实践,勇于创新
学以致用,在同一个项目中,一百个销售就会有一百种销售方法.不用太拘泥于别人的成功经验,有时照搬别人的东东可能并不适合你.返到画蛇添足.所以根据自身的情况实习,实践,创新.
5、敏捷缜密的思维体系,良好的谈判运筹能力
缜密的逻辑思维,敏捷的现场反应,具有快速的反应和答疑能力.有时我们总是抱怨这个客户不好接触.总是被拒绝.认真分析一下还是我们与客户沟通上出现了问题.也许你一句话就可能赢得客户的
认可,然后就可以更加深入的与之接触.或者你一句话一件事使客户反感,于是你就有可能被pass掉.
6、敏锐的洞察力和市场反馈能力
销售人员直接得到一线市场情况,产品情况,竞争对手情况.这时需要我们及时向公司反馈相关信息.公司会从战略层面做出相关决策,对一线销售会有很大好处.也对得到老板的更多关注.为职业生崖增加更多机会.
7、基本的应酬能力和调查征信的能力
要有社交和应酬能力.在中国这样的国情下,关系营销可能会更多一些所以相应的应酬是不可避免的,小编酒会把感情越喝越厚.在很多商务谈判中为几个点争得面红耳赤,这时不如换一个环境小酌两杯,互相吹吹牛,问题可能很快就解决了.
篇3书写经验167人觉得有启发
毕业生销售实习总结怎么写
写毕业生销售实习总结的时候,先得搞清楚总结的目的,主要是为了回顾整个实习期间的工作情况,提炼出经验和教训。开头部分可以直接点明自己的实习单位和岗位,这样能让读者快速了解背景。比如可以说自己是在某公司做销售助理,这段经历对自己影响挺大。
接着就可以谈具体的工作内容了。这部分不用面面俱到,挑几个重点说就行。比如说每天都要跟客户打电话沟通,这工作看似简单,但其实很考验耐心。有时候客户态度不好,还得笑脸相迎,这确实不容易。还有就是整理客户资料,这个活儿看起来琐碎,但特别重要,要是资料出错,后续工作会受影响。
在谈收获的时候,可以从多个角度入手。一方面可以提一下自己业务能力上的提升,比如学会了怎么分析客户需求,怎么制定销售计划。另一方面也可以讲讲软技能方面的成长,像怎么处理人际关系,怎么应对突发状况。这些都不是一蹴而就的,都是通过一次次实践慢慢积累起来的。
书写注意事项:
总结里最好能带点数据支撑。比如自己实习期间联系了多少个客户,成功促成几笔交易,这样的数字能让总结更有说服力。当然,数据不是越多越好,关键是要有代表性,能说明一些问题。
写总结的时候要注意语气,既不能太敷衍,也不能太过夸张。比如说自己在实习期间取得了很大进步,但也要承认还存在不足。毕竟谁也不是一开始就十全十美的,承认不足反而显得真实。
有时候写总结可能会遇到瓶颈,不知道该怎么组织语言。这时不妨换个思路,想想平时跟同事聊天时是怎么描述工作的,把这些口语化的表达稍作整理也能写出不错的总结。不过有时候写着写着就会发现一些小问题,像是某个词用得不太恰当,或者句子有点啰嗦,这时候就得花点时间调整一下。
销售实习总结3000字怎么写 【篇4】 1150字
我是一名学习市场营销专业的____届毕业生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃。
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加____年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。
在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!
在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费。
时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后,感谢我的母校——河南商业高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师,学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了。
感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长,同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲。
感谢销售总公司张占波副总对我的关心,感谢主管孙经理对我的培养,感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢。
篇4书写经验153人觉得有启发
写销售实习总结其实挺讲究技巧的,关键是要能把自己学到的东西好好整理出来,既能让别人看明白,又能体现自己的成长。一开始得明确总结的重点,像是你在实习中学到了哪些东西,遇到了什么问题,又是怎么解决的。举个例子,我有个朋友做销售实习的时候,最开始对客户的需求完全摸不清方向,后来慢慢学会了通过观察客户的表情和反应来判断他们的真实想法。
还有就是,写总结的时候要多用具体的事例。比如说有一次,我负责跟进一个大客户,本来觉得稳操胜券,结果对方突然变卦了。我当时特别沮丧,但后来想想,这也算是一次教训,让我意识到沟通的重要性。后来我就特别注意跟客户保持联系,时不时发一些行业资讯给他们,慢慢就建立了信任感。
不过有时候写总结会遇到点麻烦,尤其是那些专业术语混在一起的时候。比如我有一次写总结,把“市场调研”写成了“市场调差”,虽然改过来挺快的,但当时确实有点慌。所以写的时候最好能多检查几遍,特别是那些容易混淆的地方。
书写注意事项:
写总结的时候也要注意时间线,按事情发生的顺序来写比较清晰。比如先写入职培训,再写日常销售工作,最后写参加的大型活动之类的。这样不仅条理清楚,还能突出重点。当然,写总结的时候也不要忘了夸奖一下团队,毕竟一个人的力量有限,大家齐心协力才能完成目标。
小编友情提醒:
写总结的时候别忘了加上自己的感悟。像我那次实习结束后,最大的感受就是销售不仅仅是卖产品,更是卖服务和信任。如果能在总结里把这些话说清楚,那这份总结就算是成功了。
销售的实习报告总结怎么写 【篇5】 1850字
销售的实习报告总结范文
基本情况:生产实习
实习目的:通过生产实习了解造纸工业和企业生产营销情况,在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
实习时间:20xx.1.20 ---- 20xx.2.21
实习地点:乐昌市造厂
总结报告:
为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业,主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品,产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区,年产量可达六、七千吨,产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖,深受广大消费者和用户青睐。
自元月20日起,在一个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作,主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维,经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆,高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简单单的购买纸皮,其中还真有学问。以前只是会卖纸皮,现在可要买纸皮了,而且还是大批大批的'买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等知识和实践结合起来用在里面。例如:为了降低成本必须要以一个较低的价格买入原材料,那就要了解,分析市场上的收购价格,作好记录,而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素,最后购买了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是课本学不到的经验,就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度,湿度大的纸皮就越重,价钱就越高,有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始!
接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务,推销该厂的主要产品:卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销,但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下:该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区,在我们粤北地区确实市场不大,而且自己工作时间短,经验少,又没有很广的交际面,与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。
“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫:背熟资料,市场调查,打听该店实际情况,总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对乐昌市造纸厂也有了更深的了解,通过了解也发现了该厂存在一些问题:
(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工厂生产的正常运转;
(2)销售业务工作管理还不够完善,资金回笼有时不够及时,直接影响工厂的正常运转;
(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细。 实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?
篇5书写经验105人觉得有启发
写一份好的销售实习报告总结并不复杂,关键是要条理清晰,能体现自己的专业水平和对工作的理解。开头部分得先把实习的基本情况交代一下,比如是在哪家公司实习,具体负责什么业务,大概实习了多久。这部分不必太啰嗦,简单明了就行。
正文怎么写?
重点是突出实习期间的主要工作成果和遇到的问题。比如,你可能参与过几次大型的促销活动策划,具体做了哪些事,这些活动的效果如何,有没有达到预期目标。如果在执行过程中遇到了困难,也要如实反映出来,比如资源调配上的问题或者客户反馈的意见。这不仅能展现你的专业能力,也能显示出你在面对挑战时的态度。
书写注意事项:
关于销售的数据分析也很重要。你可以回顾一下自己负责的那些销售数据,看看是否有规律可循,比如哪些时间段销售额比较高,哪些产品的受欢迎程度更高。通过这些数据分析,能够帮助公司更好地调整策略。当然,这里需要注意的是,数据的来源必须真实可靠,不能凭空捏造。
至于总结部分,可以谈谈自己在这次实习中学到了什么,特别是那些书本上学不到的东西。比如团队合作的重要性,如何与不同性格的同事相处,又或者是如何快速适应新的工作环境。这些都是宝贵的实践经验,值得好好总结一下。
不过有时候写总结的时候,可能会因为时间紧迫或者其他原因,导致有些细节没有写全。比如某次重要的客户拜访,本来应该详细记录下当时的沟通情况,但可能就草草带过了。这种情况下,下次有机会的话,可以找机会补上,毕竟完整的信息对于后续的工作参考价值更大。
还有就是要注意语言表达的问题,尽量做到简洁明了。有些时候为了追求华丽的辞藻,反而会让文章显得不够实在。所以还是建议多用一些简单的句子,把事情说清楚就好。当然,偶尔用几个专业术语也是可以的,这样能让文章看起来更有深度。
应届毕业生汽车销售实习总结怎么写 【篇6】 2100字
实习期转眼就过去了,一个月的时间说长不长,说短不短,在这个时间里我体会到了很多,感受也很深,通过自己的亲身体验社会实践,让自己更进一步的了解社会,在实践中,增长了见识,锻炼了自己的勇气,培养自己的韧性,寒假放假后,经过熟人的介绍来到一家汽车公司,而我在公司里做最简单的工作,每天在公司的吧台售卖饮料,给客户倒茶,通过这次实践更进一步了解社会。
首先简单介绍一下公司,它是广州赛弗汽车公司中xx汽车的一个代售店,前面汽车展厅,展卖汽车,中间是吧台和客户休息区,后面是汽车维护部,而我就在公司中间的吧台工作,由于以前没干过类似的工作,对商品的价格和其它方面都了解甚少,所以还需要接受他们正式员工的培训,几天后,对工作有所了解,对一些的基本的礼仪也有所熟悉,但是通过几天实践,我发现在与客户交流与接待方面还有所欠缺,同样的工作在其他同事手中则流利进行,而我则不能。通过一个假期的实践我总结吃以下几点:
第一:服务态度至关重要。
作为一个服务行业,顾客就是上帝,更何况是来公司买车的客户,对其态度一定要好,因此良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量,这就要求我们想客户之所想,急所其之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足客户的要求,比如说为客户倒茶,一般广东人都喜欢喝茶,因此,给他们倒茶,一定要注意茶的温度和茶的香味,让客户满意,而如果不恰当的水温则会让客户不满意,因此,也就必须好好为客户服务,让他们满意。
第二:要好好遵守公司的规矩。
俗话说:“国有国法,家有家规。”自然,作为一个公司也有很多的规定,比如说:上班时间不可以串岗,不可以闲聊,不可以随意接听手机等等。所谓不可以串岗就是不可以擅自离开自己的岗位。为什么不可以随便串岗呢?因为各个岗位各个人都有各自的工作,如果随便串岗,则会出现某个岗位缺人,如果客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在,则会给公司带来负面影响,同样不可以闲聊是因为如果在工作时间员工都在一起叽叽喳喳闲谈,公司就像一个菜市场,毫无纪律可言,那样下去,公司就会日益散漫,不利于公司的发展,而不准接听电话也是相同的理由吧,如果被经理发现,少则挨批,多则扣薪水,遵守规矩还是很重要的,所谓没有规矩不成方圆。要严格要求自己,既然进了公司就得按规矩办事,即使只是去公司做寒假工是非正式员工,也应用公司的纪律要求自己。
第三:要真诚的对待身边的人。
你可以伪装你的面孔,伪装你的心,但你绝不可以忽视真诚的力量,第一天去上班的时候,心里不可避免的有些疑惑,毕竟以前没做过类似的工作,心里就没底,不知道应该去怎么做,要去干些什么等等,刚踏进公司的时候,只见几个陌生的脸孔用莫名的眼光看着我,我微笑着和他们打招呼,问他们早安,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多用很友善的眼光和善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早上好”,那是我心底真诚的问候,发自内心的,真正的微笑,是一种能打动人的真诚问候,我总觉得经常有一些东西容易被我们忽略,比如一个甜美的微笑,一声轻轻的问候,一句关心的话语,但他们却表达了对一个人的尊重和关心,也让别人感觉到被重视与关心,仅仅几天的时间,我就和同事打成一片,很好的跟他们交流与沟通,我想,应该是我的真诚换得了同事们的信任吧,他们都把我当朋友,也愿意指导我,教我应该怎么去做,也跟我谈现在的就业形势等与工作无关的事情,短短的一个月,使我受益匪浅,让我懂得了如何更好的'为人处事,当今社会一直处在发展中,所以对人才的要求也越来越高,我们应该用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,更好的完善自己,要用真诚的力量去感动别人。
第四:我们也需要有工作的激情与耐心。
激情与耐心就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花,在公司时,同事跟我说想做好服务这一类,一定要有激情与耐心,这一行需要有恒久的耐心去不断学习新的知识,用知识武装自己,提高自己的专业水平,要用耐心去处理好每件事,用耐心去把事情做得有条有理,那样做事才有效率。
我的经理在我走之前也给我一些指点,他说:“一个人在他的学生时代要好好学习,但也要适时的增长见识,去实践,去体验社会,专业知识是重要的,但把专业知识运用于实践也重要,在大学学习的时候锻炼自己的能力很重要,在寒假参与社会实践是一个很好的机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚到多少,等到毕业后,有的是赚钱的机会,做寒假工主要的目的是锻炼自己的能力。”然后他跟我说了他读书时的事,他说他读书的时候求知欲很强,想方设法的想多学点东西,在假期的时候经常去打工,目的就是为了锻炼自己,体验社会生活。我想在学生时代,多锻炼自己是十分重要的。
经过这一个暑假的打工生活,我收获了很多,走出了美丽的象牙塔感受外面的世界,去体会社会竞争的现实与残酷,而不要做一只井底蛙,丝毫感觉不到社会工作的复杂与艰辛。通过这一个多月的打工生活让我懂得了许多做人的道理,也让我看到了自己的不足和缺点,所以在今后的学习中要严格要求自己,提高自己的素质,努力学习专业技能,做一个能适应社会的人。
篇6书写经验115人觉得有启发
写总结这类东西,尤其是应届毕业生刚从汽车销售实习岗位上下来,肯定得把学到的东西好好整理一下。一开始别急着动笔,先找个安静的地方坐下来想想这段时间的经历,脑子里过一遍都干了什么,学到了什么。像我刚毕业那会儿,第一次去参加汽车展会,站在展台那边看销售顾问跟客户谈生意,心里挺紧张的,生怕自己搞砸。后来慢慢跟着师傅学,才知道这活儿讲究的是耐心和技巧。
写的时候,最好把自己参与过的具体项目拿出来讲,比如那次促销活动,你是怎么配合团队完成的。记得当时有个客户对某款车特别感兴趣,但预算有限,我就帮他分析了几款性价比高的车型,最后成功促成了一单。这样的细节很重要,能让总结更有说服力。当然,除了具体事例,还得提提自己的感受,比如通过这次实习,发现自己在沟通表达上有待加强,以后得多锻炼这方面的能力。
总结里头的数据也不能少,像我实习期间一共接待了多少位顾客,成交了多少单,这些数字能直观反映出你的工作成果。不过有时候写的时候会不小心把“数据”写成“资料”,其实意思差不多,但看起来就不那么专业了。另外,关于销售技巧这部分,我觉得最重要的是学会倾听客户需求,这个听上去简单,做起来可不容易。有一次我因为没听清楚客户的重点需求,差点推荐错了车型,好在同事及时提醒才避免了尴尬。
写完之后最好找几个熟悉业务的朋友看看,听听他们的意见。毕竟刚入行,有些地方可能自己没注意到。比如上次我写完总结后,一个老销售看了说,我的一些描述太笼统,建议具体点。我就改了改,把每个环节都细化了一下,效果就好多了。其实总结,最重要的还是真实,把自己真实的经历和感悟写出来就行,没必要刻意拔高或者美化。
小编友情提醒:
记得检查一下格式,段落不要太长,字体大小也要合适。要是字体大小写错了,比如正文用了小五号字,标题却用了四号字,看着就有点乱。另外,检查一下有没有漏掉重要的事情,像培训时学到的新知识,或者是团队合作里的小亮点。这些东西虽然不起眼,但都是实习期间不可或缺的部分。
药店销售顶岗实习报告总结怎么写 【篇7】 4000字
药店销售____年顶岗实习报告总结
我叫xxx,是医科大xx届的应届毕业生,经过学习的推荐,今年开始我到了xx西药房进行实习。通过几个月的学习使我学会了很多东西,增加好多医学上的知识。以下是我对本次实习进行的自我鉴定。
首先在药房其间我遵守药房的各项规章制度。做到上班不迟到,不早退,热爱自己的工作,关心病人,和同事相处得很好,他们也教会我很多知识。
其次我在西药房学习的知识:
一、学会了药物的摆放:同类药物放在一起,做到先进先出。
二、学会了看处方:首先看病号,再看年龄,最后看用法用量。
三、学会了拾处方,拾处方要认真、细心,要检查有没有药物配伍禁忌。
四、学会了处方的计价收费。
经过本次三个多月的实习,使我们增长很多知识。我运用在学校老师教我的知识加上实际鉴习学会很多药学上的知识进行融会贯通!为走进社会,为人们作出贡献打牢了基础。
药店销售____年顶岗实习报告总结
很荣幸我们xx-x医药连锁经营管理的全体学生于2xx-x年来到xx-x市xx-x医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个星期的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长 和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢xx-x医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。现将二个星期的实习报告总结如下:
一:实习的时间和人数的安排
首先在不打乱正常的营运工作的情况下,总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作,实习时间从xx-x至xx-xx。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的合理分配,也使我们能够慢慢适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去讨论。
二:实习阶段的认识和学习
在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
三:加强自身学习,提高专业知识水平和认识
通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的.是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。
四:存在的问题
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一记下,上报有关负责人。而且注意通道的卫生,脏的话要及时打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力,小心偷盗,注意刻意的人。
五:建议
通过这二个星期的实习和工作,使我们大致的了解了xx-x医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识,是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议:
一:在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。
二:在发现药品损坏时,要及时换掉及补充。
三:要时时刻刻保持药品的清洁和卫生
四:领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法
药店销售____年顶岗实习报告总结
时光如天上流星一闪即过,我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来**医药公司一个月了,回顾这段时间的工作,我作如下总结:
一、观念的转变
观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是,不同的产品面对的适应人群不一样,消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。
二、落实岗位职责
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的各项手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守公司的各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,首先自己能从产品知识入手,在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
三、明确任务目标,力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。
四、目前市场分析
云在昆明只有一个客户在****作。3月份拿三件货;8月份拿三件货。硫普罗宁注射液在昆明也只、贵高原地区虽然经济落后。但是市场潜力巨大,从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场:头孢克肟咀嚼
片有一个客户在****作,就3月份拿了二件货。贵州市场:头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户在****,硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户****作。其中,贵州康心全年销量累积达到14件,其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看,云南基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范情况来看,云南比贵州要有优势。从产品结构来看,头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液,盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标,前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻的。
五、下月度的区域工作设想
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,做好客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。(建议:一切与外界联系的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
六、今年对自己有以下要求
1、每周要增加2个以上的新客户,还要有3到6个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成8到15万元的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
篇7书写经验92人觉得有启发
在撰写药店销售顶岗实习报告总结的时候,得先明确总结的核心目标,就是提炼实习期间的关键经验和成果。这可不是简单的流水账,而是需要把学到的东西梳理清楚,方便以后工作参考。比如,你在实习过程中接触到的药品分类知识,像处方药和非处方药的区别,还有药品陈列的原则,这些都属于基础业务能力的体现。
说到实习收获,就不得不提到沟通技巧的重要性。在药店工作,面对顾客时,不仅要耐心解答他们的疑问,还得学会观察顾客的表情和言辞,从而判断他们的真实需求。这个过程其实挺复杂的,有时候顾客并不知道自己到底想要什么,这时候就需要我们主动引导。比如,一位顾客进店说想买感冒药,但没有具体指明类型,这就需要结合季节、症状等因素推荐合适的药物。当然,这也离不开平时的经验积累,像常见病症的用药指南之类的东西,最好能烂熟于心。
再来说说数据分析这部分吧。在药店运营中,数据是非常重要的资源,特别是销售数据和库存数据。通过分析这些数据,可以更好地调整采购计划,避免积压或者断货的情况发生。记得有一次,我发现某款保健品销量突然下降,经过调查发现是因为竞争对手推出了类似产品且价格更低。于是我就建议主管及时调整促销策略,结果很快就扭转了局面。这件事让我明白,做总结的时候,要把数据作为支撑点,这样更有说服力。
书写注意事项:
团队协作也是不可忽视的一环。在药店里,从收银员到店长,每个人都有自己的职责范围。作为一名实习生,要学会融入团队,多向同事请教。特别是在高峰期,大家要互相配合才能保证服务效率。有一次,店里来了大批顾客,大家都忙得不可开交,我主动帮忙整理货架,结果得到了主管的认可。所以,总结的时候,除了个人成绩外,也别忘了感谢团队的支持。
不过,写总结的时候可能会遇到一些小麻烦,比如有时候会记不清具体的日期或者数字,这时候可以借助笔记本或者电子表格进行核对。还有一点需要注意,就是语言表达要简洁明了,避免啰嗦。如果觉得某些内容不好组织,可以试着先列个提纲,把主要事项罗列出来,然后再逐步填充细节。
小编友情提醒:
总结不是单纯记录事实的过程,而是一个反思和提升的机会。希望这篇小指南能帮助大家写出一份高质量的药店销售顶岗实习报告总结。
公司销售业务实习总结怎么写 【篇8】 1600字
为期5个月的实习结束了,我在这5个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这5个月的实习工作做一个工作小结。
一、毕业实习单位的自然情况
首先介绍一下我的实习单位:沈阳联营公司。该公司座落在沈阳繁华的商业区中华路口处,交通十分便利,四通八达。总建筑面积达六万平方米,公司经营商品50大类,4 万余种商品;下设12 个商场。公司营业大厅装饰典雅豪华、陈列美观和谐,给购物增添了几分温馨的气氛,先进的中央空调和自动扶梯等现代化设施,使您随处感到舒适和方便。就像该公司的广告语大众购物哪可靠还是联营老字号一样深受广大消费者青睐。
二、毕业实习内容
自实习开始,在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是安排我在商场工作,主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售,不要小看这只是看上去简单的销售,其中还真有学问。以前只是看别人做销售,觉得很简单,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然。刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面。例如:为了使产品能够销售出去必须要十分了解产品,还要了解消费者心里,想他们之所想,让他们认可产品,并销售出去。但是各大商场都在打价格战就使销售工作有了很大难度。只有价格低廉才能吸引广大消费者。在销售中有很多是课本上学不到的经验,就像销售时要注意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!
接下来的第二个阶段我被安排到售后服务工作。这个工作看上去没有个什么,但实际上并不是。如果售后不好,销售也不会好这两者有直接关系。就像有时不光看产品的质量好坏还要看售后服务所以说也是很重要的。对于我这个丝毫没有工作经验的人来说售后确实很难的。刚开始那几天真的无从下手,只能跟着单位同事看他们如何工作然后学学看看。就像联营公司顾客服务部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买联营家电,就是把舒心、放心买回了家。联营公司的售后服务相当好,他们承诺用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由他们来做而且随叫随到,到了就好,还有升级服务模式 1、上门服务时出示“星级服务资格证”。2、公开:公开出示“统一收费标准”,公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见,服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。产品自售出之日起(以发票日期为准)7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;产品自售出之日起(以发票日期为准)15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;在包修期内,由于多次维修(两次或两次以上维修)仍不能正常使用,消费者要求退换的,按国家三包法相应规定予以办理;在包修期内,符合换机条件,我方因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货,我方给予退货;在包修期内,符合换机条件,我方有同型号同规格产品,而消费者要求退货,我方给予退货,此时按规定标准向消费者收取折旧费。通过一段时间的努力我对售后有了很大提高,不在是当初那个消费者有问题还要找别人解决自己无能为力的那个时候了,现在的我对一些售后基本问题已经能够独立解决。通过一段时间售后实习使我深明白到售后的重要性和做好售后服务是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
篇8书写经验58人觉得有启发
在写公司销售业务实习总结的时候,得考虑几个关键点。一方面是要把实习期间学到的东西整理出来,另一方面也要展现出自己的成长轨迹。开头部分可以直接提到实习的背景,比如自己为什么选择这个岗位,期望达到什么样的目标。这部分不需要太复杂,简单几句话就好。
接下来就该具体描述实习过程中的一些经历。比如参与了哪些项目,面对过怎样的挑战。记得要把重点放在解决问题的过程上,尤其是那些比较棘手的情况,是怎么一步步克服的。这里可以穿插一些数据,像是销售额提升了多少百分比之类的,这样能让总结看起来更有说服力。
再往后就是谈收获的部分了。这一块儿可以结合自身情况,说说自己在沟通能力、团队协作还有市场分析等方面有了哪些提升。如果能举几个具体的例子就更好了,这样显得真实可信。不过有时候写总结的时候,容易忽略掉一些细节,比如某个客户的反馈特别重要,但因为没注意到,导致没有深入挖掘。
书写注意事项:
关于工作方法的改进也是不可忽视的一环。可以对比一下刚开始实习时的做法和后来成熟后的做法有什么不同,这种变化带来的效果如何。有时候可能觉得自己做得不错,但实际上还有优化的空间,只是还没意识到罢了。
最后别忘了提一下未来的目标。可以展望一下通过这次实习学到了什么,对未来的职业规划有什么影响。比如说希望能在某个领域深入发展,或者是想要积累更多的实战经验。当然,写到这里的时候,可能会发现自己遗漏了一些想表达的内容,这时候就需要回头看看前面有没有补充的必要。
整个过程中,注意保持条理清晰,避免东拉西扯。如果实在觉得某些地方表述得不太清楚,那就多花点时间琢磨琢磨,确保每个环节都能准确传达你想表达的意思。

















