
销售总监年终工作总结怎么写 【篇1】850字
销售总监年终工作总结范本
又到年末了,在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收,有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。
____的春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来,而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网,无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。第二天我神采奕奕如约前往xx-x城的售楼部;这个xx人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了面试官的初次交流,次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助,更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
通过了这半年有余的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈,在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观,效果很显著成绩也理想,后来我们有连续下了几次乡镇。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
今后,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中,加强理论学习,提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。
篇1书写经验290人觉得有启发
销售总监在年终做总结的时候,这事挺重要,得好好准备。总结不能随便写,得把一年的工作理清楚,哪些地方做得好,哪些地方还有提升空间。开头可以从整体入手,说说这一年公司的情况,市场环境怎么样,行业里有什么变化,这些都是背景。
接着就该谈谈自己的工作了,比如负责的区域销售额是多少,比去年增长了多少,这里面肯定有些亮点,比如某个季度特别突出,或者某条产品线表现抢眼。这里就可以具体点,列出几个关键数据,这样显得有说服力。不过有时候可能数字不太好记,心里想个大概数就行,不用纠结太精确。
再聊聊团队管理这部分,这一年招了多少新人,老员工的表现如何,有没有什么培训计划。如果团队里有人表现特别好,可以提一下,表扬下也是好的。当然,团队里也难免有些状况,比如有人离职或者业绩不达标,这时候就得分析原因,是个人能力问题还是外部因素影响比较大。
客户那边的情况也不能落下,得说说客户的反馈,哪些客户关系维护得比较好,有没有开发新的大客户。要是有客户投诉或者合作出了点小问题,也要反思下,看看是不是沟通上出了差错,或者是服务不到位。
最后这部分可以谈下对未来的规划,比如明年打算拓展哪些市场,增加哪些产品线,或者优化现有的销售策略。不过别忘了,这些计划得结合实际情况,不能光凭想象。有时候想法挺好,但执行起来可能遇到各种阻碍,这就需要提前考虑到。
写总结的时候,最好能多用专业术语,显得更正式些。比如“客户生命周期价值”、“渠道下沉策略”之类的词儿,听起来就挺专业的。不过有时候可能会把“渠道下沉”写成“渠道下潜”,虽然意思差不多,但还是要注意下。另外,写总结的时候别太着急,慢慢整理思路,把每个部分都写完整了,这样才能交出一份满意的答卷。
销售总监个人总结怎么写 【篇2】 3650字
销售总监个人总结1
一、销售业绩回顾及分析
(一)业绩回顾
1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。
2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)
3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础。
(二)业绩分析
1、促成业绩的正面因素
①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素
①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!
②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市场。
⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场。
⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
二、费用投入的回顾和分析
(一)费用回顾
1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,8~12月相比3~8月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计)
2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)
(二)费用分析
1、正面因素
①公司提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。
②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。
2、负面因素
①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。
②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧形现象,管理无法加强。
③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。
④老板“一笔签”的现象依然存在。
三、营销团队的建设回顾及分析
(一)团队建设业绩回顾
1、销售人员的“放牧式”现象基本消除,营销团队的管理加强。
2、待遇方面,薪资待遇的挑战性增强,标准更科学合理。
3、团队的执行力有所增强。
4、提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强。
5、销售人员工作主动性有所增强,工作实效提高。
(二)团队建设分析
1、正面因素分析
①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式,一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?
②降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增强了销售人员的工作挑战性。
③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性,因此执行力随之增强。
④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法,从而“逼迫”销售人员遇到问题时首首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。
⑤在管理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。
2、负面因素分析
①公司内部的辅助管理配合不到位,团队管理实效降低。
②公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。
销售总监个人总结2
在这里工作的这段时间里让我学到了很多,接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点,与大家共同交流和探讨。
一、端正态度
在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难,当然这些都是不可避免的,但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题,态度决定一切。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会……”,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈,不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的,积极地工作才是我们最应该做的。
二、明确目标
首先,任何公司都有公司发展的目标,每一个员工也都有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力,但是在实现公司发展目标的同时,也是在实现自己的个人目标。
其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。
三、学习
关于学习,有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。”在工作中也是一样,我们需要不断地学习、充实,争取做到学以致用,相得益彰。
以上只是本人比较肤浅的一些认识,希望在工作中同事们可以多多指点,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位员工的努力下,在新的一年中会有新的气象与新的突破。
谢谢大家。
销售总监个人总结3
第一、督促销售人员的工作:
每位销售人员都会有自己的一套销售理念,我们一开始,是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候,我们就应该充分发挥其潜在的优势,从而来弥补其不足之处。
如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘,可以进行相对的帮助,来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。
销售总监需要督促的方面有:
1。参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2。组织与管理销售团队,完成公司销售目标。
3。控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4。招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5。收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。
6。参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。
7。发展与协同企业和合作伙伴关系,如与渠道商的关系。
8。协助上级做好市场危机公关处理。
9。协助制定公司项目和公司品牌推广方案,并监督执行
10。妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访.
第二、销售业绩的制定:
销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应该是多少,周销售业绩是多少,从而完成公司下达的`月销售业绩。最终完成每年的销售指标。
第三。销售计划的制定:
制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准,进行不同策略的跟进。现在,销售计划可以分下面这几个方面进行:
1.分区域进行
2.销售活动的制定
3.大客户的开发以及维护
4.潜在客户的开发工作
5.应收帐款的回收问题
6.问题处理意见等。
第四。定期的销售总结:
销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
第五。销售团队的管理:
销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性的就应该是销售团队。
在所有销售团队里面的成员心齐、统一、目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间,我们共同创造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜欢自己的工作。
篇2书写经验152人觉得有启发
销售总监在写总结的时候,需要先把这段时间的工作内容梳理清楚。这段时间做了哪些事,目标达成情况怎么样,这些问题都要想明白。然后把重点放在关键业绩指标上,比如销售额的增长比例,新客户的开发数量,还有老客户的维护情况。这些数字能直观反映工作成果,写的时候要详细列出。
接着,可以分析一下工作中的亮点和不足。比如某次大型促销活动取得了很好的效果,这是值得总结的经验。而某些客户流失率偏高的情况,则需要找出原因,看看是不是服务环节出了问题。这部分内容写的时候要注意客观,不要一味地找借口,得实事求是。
对于未来的工作计划,也要提前规划好。比如接下来的重点市场在哪里,是继续深耕现有市场还是开拓新的区域;团队建设方面有什么打算,是加强培训还是优化激励机制。这些都是总结里需要提到的内容。
书写注意事项:
跟同事的合作情况也不能忽略。特别是跨部门协作的部分,如果遇到过什么困难,是怎么解决的,这都是很有价值的信息。不过在写的时候,记得用词得当,别显得太情绪化,保持专业态度很重要。
有时候,写总结容易遗漏掉一些细节,比如忘记记录某个重要会议的纪要,或者忽略了某些客户的反馈意见。这种情况最好提前做个清单,把重要的事项都列出来,这样就不会漏掉关键点。当然,也有可能因为赶时间,草草了事,结果写出来的内容条理不清,这种情况就得提醒自己要预留充足的时间来完成这项工作。
小编友情提醒:
写完后最好自己多读几遍,看看有没有表述不清的地方。有时候句子太长,读起来费劲,这就需要调整一下句式。还有些地方可能用词不当,导致意思表达不准确,这也是需要注意的。不过这些问题一般不会太明显,只要用心检查就能发现并修正。
销售总监年度总结怎么写 【篇3】 1750字
销售总监年度总结1
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。____的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。
____,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的.经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
销售总监年度总结2
1、抓住企业的关键人物,并不代表对其他人员可以置之不理,关系要作到上下贯通。把项目负责人作成朋友,把一把手做成哥们儿抓关键人物主要为签单,与其他人员处好关系是为了后期能更好实施项目。但做关系一定要往上走,不能在没有决定权的人身上浪费太多时间,一般来说拜访企业三次仍未见到企业决策人,此单可以考虑放弃。
2、销售人员是否能见到企业老总,要看销售员是否有能力、资格和自信,这就需要销售员具备知识性、社会性、综合性和多面手的能力。
3、第一次见面很重要,销售人员要把客户送回家,尽量收集信息,谈客户最关心的问题,销售人员第一次见客户,最好不要演示产品。第二次见面谈话可轻松,第三次拜访还未见到老总,就算失败。
4、第一次见老总,最好不要超过5分钟,但要充分展示个人魅力,如果对方没有让你坐,最好站着。如果企业信息中心的人堵着你不让你见老总,说明对信息中心的人关系没有搞定。
5、第二次见面要分析负责人的资料:
1年龄:决定思维方式和做事态度;
2性格:决定如何打交道;
3企业待遇情况:决定消费观念;
4婚姻状况:能了解家庭信息,拉近关系,如孩子大小,男孩还是女孩;
5学习任务:决定心态;
6工作任务、业余爱好、企业地位、社会关系:决定企业的心态;
6、虽说销售一般讲三分价格、七分技术、十二分的关系:在决定企业的投资规模后,认为与我们的报价比较符合的情况下我们才考虑是否跟踪该客户,所以价格是第一关应该解决的问题。在确认了投资规模后,需要在技术上得到企业的基本认可,所谓技术是敲门砖就是这个道理,如果技术要求相差太远,也会比较棘手,但在各家软件供应商的技术基本上能够满足企业要求的情况下,最关键的因素就取决于关系,哪家供应商和企业的决策人和有影响力的人物关系做的好,签单的成功率就高。中国企业就是这样,其实外国企业也不例外,前期关系的深入也有利于项目的后期实施和回款。但在私营企业对价格一般会比较敏感,如果与其他供应商报价相差太远,也会成为签单成功重要制约因素。
7、对正在选型的企业,要抓住对方的症结,即抓住自己的卖点,即不买我们的产品、你就会。
8、个人包装:外包装、内包装。
9、销售人员每天都要总结,才会不断提高。
10、销售人员的基本素质:敢斗,斗不死,但不要盲目的。
篇3书写经验24人觉得有启发
销售总监写年度总结的时候,得先把全年的工作情况理清楚。这一年里,每个季度的重点工作都得过一遍脑子,哪些事完成了,哪些没完成,为啥没完成,这些问题都要想明白。比如一季度可能重点抓了客户开发,结果发现新客户数量比预期少很多,那就要分析原因,是因为市场调研不到位,还是销售策略出了偏差。
接着就是把具体的数据整理出来,销售额是多少,同比增长了多少,利润怎么样,这些都是硬指标。当然,除了数字,还得看看客户的反馈,客户满意度高不高,有没有投诉之类的。要是有特别成功的案例,比如某个大项目拿下了,那就得详细写下来,包括当时是怎么谈的,用了什么技巧。
再就是团队的表现了,这一年里团队成员的成长怎么样,谁进步快,谁还有提升空间,这都需要提一提。要是有新人进来,他们适应得如何,也得说说。团队建设方面做了哪些事,比如培训、团建活动之类,效果好不好,也得做个总结。
不过在写总结的时候,有些细节容易被忽略。比如,有些销售总监可能会把重点放在数据上,觉得数据最重要,但忽略了对客户关系维护这部分的描述。其实,客户关系的好坏直接影响到长期业绩,如果只盯着眼前的成绩,忽视了长远的发展,那总结就写偏了。还有,有些人喜欢用一些复杂的表达,结果反而让人看不明白,这就有点画蛇添足了。
写总结的时候,最好能结合公司的战略目标。比如公司今年的重点是开拓新兴市场,那销售总监就得看看自己在这一块做得怎么样,是不是达成了预期的目标。如果没有达成,就得反思是哪个环节出了问题,是市场调查不够深入,还是执行力度不够。
书写注意事项:
写总结的时候,别忘了带上自己的想法和建议。毕竟,销售总监不仅要总结过去,还要为未来出谋划策。可以针对当前遇到的问题提出解决方案,也可以对未来的工作方向给出自己的看法。比如,针对某些产品销量下滑的情况,可以建议调整营销策略,或者加强售后服务。
2025公司销售总监年终总结怎么写 【篇4】 2200字
我于xxx进入市场部,并于xxx被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。
为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。
就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。____年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和的方式来解决。
____年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!
篇4书写经验161人觉得有启发
年底到了,很多同事都在忙着写总结,特别是销售总监这种关键岗位,总结写得好不好直接影响到下一年的工作计划。写总结的时候,得把这一年的工作重点梳理清楚,这可不是简单的事。
先说准备工作,先把全年的工作记录拿出来,看看每个月做了哪些事,比如销售额的增长情况,客户开发的情况,还有团队管理上的亮点。这些数据得准备齐全,不然总结写起来没底气。当然,有时候表格可能放错了地方,找起来费劲,这就需要平时养成好习惯,把重要的东西都归档好。
接着就是整理思路了。可以按照季度来划分,每个季度的重点工作分别是什么,遇到过什么问题,是怎么解决的。不过这里有个小问题需要注意,有时候写总结会想当然地认为某些事情已经记住了,结果一动笔才发现忘了不少细节。所以建议多跟同事交流一下,说不定能想起一些遗漏的小事。
写总结的时候,专业术语少不了,毕竟这是给领导看的。比如,市场占有率提升了多少个百分点,新客户的转化率提高了多少等等。用数字说话是最直观的方式,但有时候数字太多反而让人眼花缭乱,这就需要精简一下,挑最重要的几个点出来。
至于写作风格,可以根据自己的性格来调整。如果平时比较严肃,那总结就写得正式一点;要是性格活泼开朗,那也可以稍微轻松些,但要注意别太过随意。有时候写总结容易陷入一种误区,就是把事情描述得太笼统,比如“今年业绩不错”,这样没啥说服力。应该具体点,比如“通过优化销售渠道,第四季度的销售额比第三季度增长了20%”。
小编友情提醒:
检查一遍也是必不可少的步骤。检查的时候,除了看有没有错别字,还要留意句子是否通顺。有时候忙起来,一个简单的句子可能会被改得面目全非,甚至出现主谓宾搭配不当的问题。这时候就需要静下心来仔细推敲,必要的话可以让同事帮忙看看。
写总结是个细致活儿,既要全面又要突出重点,既要客观又要有点个人特色。希望以上的建议能帮到大家,不过具体怎么写还得结合自身情况来定。
销售总监月总结怎么写 【篇5】 1550字
销售总监月总结
回顾过去几个月的工作,其工作的成绩是在俱乐部领导的正确指导下,在各部门同事的协力帮助和支持下,与部门人员的共同努力中是分不开的,本人严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作,在围绕俱乐部长远发展的战略和目标,打响俱乐部品牌的影响力和提升服务品质为重点,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,本年度个人主要重点工作有以下方面:
一、完善制度管理
因俱乐部在短期内,内部管理人员及员工不断更新,每一位管理者都有在原有的基础上不断完善和创新,员工在跟着制度或流程完善时接受程度也相应受些影响,根据目前的工作状态,结合具有可执行制度和流程再次进一步完善和改变不足之处,具体有:
1、改变球童奖罚方式及球童维护场地责任制,
2、完善接包处、出发台、练习场岗位制度及流程,
3、健全管理人员岗位职责,
4、完善更衣室、车库卫生清洁标准,
二、加强督导执行力度
在每项工作安排与落实中,采用上传下达的原始模式,一级管一级的方式,安排事情到个人,责任到个人的原则,谁领导谁负责督导落实与检查。执行每周球童场地服务总结例会,每周总结管理者工作例会,每月不定期其它岗位工作总结例会,认真总结找出问题并及时解决问题。
三、抓培训落实,提升服务品质
根据各岗位工作性质,重新制定培训计划,并按照计划进行实施,培训中不采取照本宣科的培训模式,而是结合实际工作中的经验不足之处加以强化,举事例及模拟示范。培训后加强督导力度及跟踪辅导,广泛收集客人反馈宝贵意见,将反馈意见不好方面再次进行培训。经过反复的加强,在服务的规范与专业知识及质量上有了明显的`提高。
四、建立资产管理责任制
为了有效地管理好部门资产,建立了部门物品管理第一责任人及岗位物品管理第二责任人,做到每月定期盘点并备案,在实际工作中做到有损必赔的原则,制定了《客人及内部员工物品赔偿规定》,
五、储备多元化人才
根据现状为公司尽量减少招聘难的问题,我们坚持以一人多能,一人顶多岗的方式培养人才,以开展部门岗位人员11人进行兼职球童培训,以球童为主部分人已参与车库、接包员、出发台岗位培训工作。
六、工作中的不足
虽然在实践工作中努力地做了不少工作,也改变了些现状的提升,但任然存在着很多问题和不足,
工作中的问题:
1、加强员工的自觉性还不够,
2、岗位管理人员工作计划性、组织性有待提高,
3、个人主人翁意识淡薄,
自身的不足:
1、创新思路匮乏,
2、执行力度偏差,
七、总结经验:
通过制度修订、流程整改、执行力度加大及增加培训学习等方面工作,大家也能认真接受与执行,通过整体的改变。这让我有所体会的是:只有严格才能有规范,只有不断完善才有提升,只有不断创新才有进步。
八、下步工作计划:
针对今年工作中存在的不足,为了做好新的一年里的工作,突出做好以下几个方面:
1、制定管理人员职责工作主要体现:
1)制定全年月工作计划,详细表述每月执行工作重点,
2)制定每月工作问题总结,如何解决问题,落实的情况,
3)制定每周工作会议,协调事务和解决问题的情况,
4)制定每天工作检查,发现问题,纠正问题的情况,
2、岗位工作安排与督导执行
1)安排月工作固定事项,月培训内容并落实检查培训实施效果,
2)安排周工作量,督导执行完成情况,
3)安排日工作,执行检查工作标准和规范,
3、树立员工主人翁的思想
1)加强员工责任感,认真执行制度,不要流于形式,
2)多倾听员工建议和意见,发挥员工的想象力,有效建议及时采纳,
4、加强自身提高:
1)加强管理知识学习,提升管理能力,
2)创新工作方式方法,提高工作效率,
总结过去的不足和吸取的经验,为此在____年里,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,严格要求自己,努力学习,提高工作效率,积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。
篇5书写经验184人觉得有启发
销售总监在每个月结束的时候,都会被要求提交一份月度总结。这不仅是对自己工作的回顾,也是向上级汇报的重要方式。写好这样的总结需要一些技巧和方法,下面我就来分享一下如何写出高质量的销售总监月总结。
首先要明确总结的目的,是为了展示本月的成绩,分析存在的问题,还是为下个月的工作制定计划?不同的目的决定了总结的重点。比如,如果是为了展示成绩,那么就要详细列出本月达成的各项指标,包括销售额、客户数量增长情况等具体数字。如果是为了发现问题,就需要深入剖析影响业绩的原因,比如市场变化、竞争对手策略调整等外部因素,或者是内部管理上的不足。
接着就是整理数据了。销售总监应该收集整理好所有的业务数据,确保数据的真实性和准确性。这里有个小技巧,就是在处理数据时,尽量用图表的形式呈现,这样不仅直观,也更容易让人理解。当然,也不要忘了附上相应的文字说明,帮助阅读者更好地把握整体情况。
接下来就是撰写正文部分。这部分内容可以根据实际情况自由安排,但一般来说,可以先简要概述本月的整体工作情况,然后再分项阐述主要工作成果。比如,可以提到某个大项目的成功签约,或者某条产品线销量的显著提升。同时,也要客观地指出工作中遇到的问题,比如某些区域市场的拓展遇到了瓶颈,或者是团队协作中出现了沟通障碍。
在描述问题时,建议提出具体的解决方案或改进建议。例如,针对市场开拓困难,可以提议加强品牌宣传力度,或者增加市场调研投入。而对于团队合作问题,则可能需要优化内部沟通机制,定期召开团队会议等措施。
书写注意事项:
别忘了对未来一个月的工作做一个初步规划。这不仅仅是对未来工作的展望,也是一种自我激励的方式。可以在总结中表达对团队成员的感谢,同时也鼓励大家继续保持良好的工作状态。
需要注意的是,在整个写作过程中,保持语言简洁明了是很重要的。避免使用过于复杂难懂的专业术语,除非确实必要。同时,尽量让文字显得生动有趣,这样不仅能提高读者的兴趣,也能增强总结的效果。
小编友情提醒:
完成初稿后,最好能找同事帮忙审阅一遍。这样不仅可以检查是否有遗漏的信息,还能发现潜在的语言问题。毕竟,一个人写东西难免会有疏漏之处,多双眼睛看看总是好的。
通过上述步骤,相信每位销售总监都能写出一份既专业又实用的月度总结。希望这些小贴士能够帮到大家,让大家的工作更加顺利高效。
销售总监年度个人总结怎么写 【篇6】 700字
人要不断的总结过去,才会有新的未来、新的发展,如果不懂得总结,那么我们做的永远都只是重复过去,平庸无为,感谢公司给我们这次总结的机会,可以让大家一起分享各自的收获,使我们互相渗透各自成功的经验。
作为公司的一名销售主管,主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结,我将人员的管理分为两大类:制度管理和目标管理。
制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式,没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题,所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,且严格督促员工按制度行事。
目标管理,说白了就是所谓的任务,任务就是制定完就必须要完成的,业务每个月都要给员工制定销量,其实这个数据是目标,结合这几个月终端的销量数据来看,能有几个月是达到这个目标的,这也是几个月来我一直在反省,一直在深思的一个问题,销量上不去的原因是什么,真的都是员工的原因吗?不完全是,难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了,但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久,我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标,她们并没有将这个目标转化为任务,这也是销量上不去的原因之一,其实将目标转化为任务很简单,就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节,并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标,目标分解了也就成了任务,也就是我们必需要完成的。
对于我们的企业来说,这一年是有意义的;对于我个人来说,这一年是有价值的、有收获的。
篇6书写经验54人觉得有启发
写销售总监的年度个人总结,得从日常工作的细节入手,把关键点理清楚。总结不是单纯罗列数字,而是要能反映出工作思路和成果。比如,年初定的目标是什么,完成情况怎么样,哪些地方超出了预期,又有哪些地方没达到目标。要把这些都梳理出来,这样才不至于遗漏重要的事情。
平时做记录很重要,销售工作涉及面广,客户拜访、市场活动、合同签订等等,每个环节都有可能成为亮点或者需要改进的地方。把这些点滴积累下来,到年底就能有个清晰的脉络。当然,光有记录还不够,还得会分析,看看为什么有的项目成功了,有的失败了,从中找出规律,这对未来的规划很有帮助。
还有就是团队管理这一块,作为总监,不仅要盯着自己的业绩,还得关注整个团队的状态。这一年里,团队成员的成长情况怎么样,有没有新人脱颖而出,老员工是否还能保持积极性,这些都是需要总结的。如果发现某些人状态不好,就得想想是不是激励机制出了问题,或者是沟通不到位。
书写注意事项:
关于市场变化也要提一嘴。去年的市场环境和今年相比肯定不一样,政策调整、竞争对手的动作、消费者的需求变化,都会影响到销售策略。所以,总结的时候得把外部环境的变化也纳入考虑范围,这样才能让总结更有深度。
不过有些时候,写总结容易忽略一些细节。比如,某个大客户谈下来了,觉得挺骄傲的,就在总结里夸奖自己一番,却忘了提到具体的谈判技巧或者促成合作的关键点。这样的总结就显得空洞了。再比如,写到团队建设时,只说大家都很努力,却没具体描述是怎么调动大家的积极性的,这样就缺乏说服力。
总结里的数据也很重要,但不能只是冷冰冰地堆砌数字。要结合实际情况去解读这些数据,比如销售额增长了多少个百分点,是因为产品升级还是因为拓展了新市场,这样的分析会让总结更加生动。当然,有时候写总结的人可能会忘记这一点,直接把一堆数据扔进去,结果读者看了半天也没明白到底有什么意义。
最后要说的是,写总结的时候别太拘泥于形式,该详尽的地方就要详细,该简略的地方也不能啰嗦。要是能把全年的工作既全面又重点突出地展现出来,这份总结就算是合格的了。
2025销售总监工作总结怎么写 【篇7】 600字
远航公司作为盈众集团的旗舰店,在这一年内得到了迅速的发展,为集团做出了应有的表率作用,带领集团其他公司大踏步向前进。
远航是一家汽车销售服务公司,完美的营销是公司制胜的关键之一。作为公司的营销总监,在这一年以来主要完成了如下工作:
一、参加公司有关会议,全面主持营销部工作,将工作落实到位并定期及时向总经理进行汇报。
二、在公司成立之处,组织强有力的宣传广告,从而大大提高公司的知名度,为公司的远航打下坚实的基础。
三、针对厂商一年来的新产品,多次组织部门小组成员开展客户需求调查,并共同研究制定营销战略,拟定营销计划方案,适时进行督促,长期进行跟踪,监督营销任务完成情况。。
四、有力实践jdpowar流程,加强营销队伍的建设和管理,提高营销团队的服务水平。
五、对团队成员完成的标准业务合同进行审批。
六、每次任务后及时进行营销统计和考核,客户档案的汇总和管理。
七、反馈客户意见,与其它部门进行工作沟通。
八、总结营销经验,多次召开会议,促进成员间的业务交流。
存在的不足;
一、市场尚有很大的空间,应进一步积极把握消费者的消费需求,及时与厂家进行沟通,更快地把握市场主动权;
二、宣传力度还不够,公司知名度还有进一步提升的可能;
三、团队比较稚嫩,需要更长时间的有效指导与磨合。
以上是我一年来的工作总结。望各位同仁予以监督。
篇7书写经验137人觉得有启发
销售总监的工作总结该怎么写?这事说起来咱们得明白,总结不是单纯地把事情堆在一起,而是要把工作里的关键点提炼出来,让人一眼就能看懂你的成绩和问题。
先从数据开始吧。销售这行儿,数字是最直观的。比如销售额完成了多少,比去年增长了多少百分比,客户数量增加了多少之类的。这些数字最好能配上图表,这样看起来更清楚。不过有时候表格做多了反而会显得啰嗦,该省略的地方就得省略,不然领导看了也觉得烦。
接着就是分析这部分了。光有数字不行,还得说说为啥会有这样的结果。是不是因为市场变化,还是团队调整带来了影响?这里就需要结合实际的情况去讲,不能凭空捏造。比如说上半年销售额下降,可能是因为竞争对手推出了新产品,而我们的产品线更新速度慢了一拍。这种原因分析要是不到位,总结就显得很表面。
再来说说具体的措施。既然发现了问题,就得想办法解决。比如针对新产品的竞争压力,可以考虑加大研发投入,或者优化现有产品的功能。当然,有些措施可能实施起来难度不小,但这正是考验执行力的时候。有时候方案提出来了,执行起来才发现跟预期差距很大,这就需要及时调整策略,而不是一味地坚持。
客户反馈也是个不可忽视的部分。客户的意见往往能反映出很多潜在的问题。如果某个地区的客户投诉增多,那就要反思是不是服务出了问题,还是产品本身存在缺陷。处理这些问题的时候,态度很重要,既要诚恳又要高效,这样才能挽回客户的信任。
总结里头也不能少了对未来的规划。下一年的工作方向是什么,目标是多少,这些都是需要提前想好的。目标定得太高不现实,太低又体现不出积极性,所以得拿捏好这个度。有时候目标定得稍微有点挑战性,反而能激发团队的积极性。
2007营销总监销售工作总结怎么写 【篇8】 2500字
____营销总监销售工作总结
刚才听了各位省级经理的述职报告,很高兴在大家的一致努力下,各销售部的工作都取得了很大的进展,但同时也暴露了不少问题。在我谈问题之前,我想首先强调的是,我们第一批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务,而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上,目前的实际情况是大家都各有优势和劣势,我们只有集中大家的优势,发挥团队的力量,群策群力,充分的尊重市场和事实,才能够取得成功。因此,希望大家重视这次学习和交流的机会,毫无保留地、开诚布公地来相互学习和总结。下面,我将从三个方面谈一点自己的看法,与大家共同交流和探讨。
一、统一思想,端正态度
1、关于态度在大家的述职和相互交流的过程中,反映出了工作中很多的困难和问题,比如市场网络、招标、药事会的召开时间……,问题和困难自然不可避免,但我觉得,导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。有这样一个故事:一个公司在招聘人员的过程中,经过重重面试最后还剩下三个人,该公司是生产梳子的,最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后,三个人都回来了,结果分别如下:甲:经过努力,最终卖出了一把梳子。(在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后,碰到一个小和尚,因为头痒难耐,说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。)
乙:卖出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都没有推销出去,正在绝望之时,忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱,于是对寺院的主持说,这是一种对菩萨的不敬,终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。)
丙:卖了1500把,并且可能会卖出更多。(在跑了几个寺院之后,没有卖出一把,感到很困难,便分析怎样才能卖出去?想到寺院一方面传道布经,但一方面也需要增加经济效益,前来烧香的信徒有的不远万里,应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各种字,如虔诚梳、发财梳……,并且分成不同档次,在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好,越来越多的寺院要求购买此类梳子。)
态度决定一切。大家知道,在处方药的市场管理当中,常见的管理方式有预算制和承包制两种。我们公司采用预算制的形式,即由公司承担着整个市场的风险,以此为基点,公司要建设好队伍,并达成目标,就需要运用管理工具对大家进行管理,并且也有权利管理到大家的每一个工作日。
在前阶段的工作中,销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态,遇到难题就消极地等待,或是想靠朋友、靠公司来解决,或是千方百计向公司要政策、要钱。不错,我们在市场运作的初期有不少的问题,但如果什么问题都没有,还需要我们大家来干什么?如果作为一个省级经理,成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人,怎能带领好队伍?大家的表现牵涉到每个人,不要因此耽误了公司、上级、下级以及自己将来的发展。
拿破仑。希尔曾经说过,“人与人之间没有太多区别,只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别,但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”因为你没有网络,所以你要比别人更勤奋,才可能赶超别人。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会……”,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?
市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。
2、关于目标任何公司都有公司发展的目标,每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为有两点值得大家思考:一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求,但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一,使得在实现公司发展目标的同时,实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中,公司会不断的发展,要上新产品、要购并药厂、要上市……,只有上下统一起来,步调一致,才能往前走。这就需要大家加强相互沟通,达到构建一支优秀的团队和网络的目标。
二是实现目标要有一种正确的观念、方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。毛泽东说过,政策和策略是党的生命,其重要性不言而喻。在目标确定和实现的过程中,不能仅依靠经验值,要与科学的方法相结合。另外,保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。
3、关于学习有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。”我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习,不仅要注意学习的方法,更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态,也就是说在接受别人的观点或意见之前,带着一种质疑的态度,这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见,即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点,然后经过自己的深思熟虑,对其观点加以批判性的接收。
就像我们组织开会和培训,公司花费金钱,同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结,如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待,肯定学不进去。每个人都有优点,都值得大家相互学习,如果你无法改变自己的心态,也就不会进步。
我也经常对大家说,只有不断地学习、思考、总结,我们才能不断地提高和把事做好。
这个过程就像下围棋一样,起初从零开始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了进展之后,对水平低的就不屑一顾,自以为是,进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往,如果继续学习和总结,就逐渐有了大局观,也知道了何以舍小保大,就这样在不断的学习当中进步,其实,工作中也是一样,你需要不断地学习、充实,销售部要尽力塑造一种学习的氛围,来培养一支优秀的团队,但也不要形成教条主义和经验主义,要切记与实践相结合,学以致用,相得益彰。
4、关于团队每个企业都要做大做强,但江山不是一个人打出来的,而要依靠群体的力量。大家来自不同的企业,不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式,要把原来企业中好的东西融入到公司来,不好的东西要摒弃掉。
篇8书写经验288人觉得有启发
关于____年营销总监的销售工作总结该怎么写,这确实是个需要认真对待的问题。写总结不是简单地罗列数字或事件,而是要把工作中的关键点提炼出来,结合经验和专业分析,形成一份能让领导看明白、能为后续工作提供参考的文档。
首先得明确总结的目的。销售工作讲究的是结果导向,所以总结要突出成果。比如销售额的增长幅度,市场占有率的变化,以及新客户开发的数量。这些具体的数据很重要,但光有数据还不够,还需要用一些专业的术语来包装。例如,“本年度我们的销售收入较上年提升了15%,其中华东区域贡献了超过30%的份额,而这一成绩得益于我们对经销商网络的优化”。
接下来就是对过程的梳理。销售工作不可能一帆风顺,总会遇到各种挑战。比如,年初的时候可能因为竞品的促销活动导致销量下滑,这个时候就需要详细描述当时采取的应对措施。这里就需要注意语言的表达方式,既要真实反映情况,又不能显得太过消极。比如说可以写成:“由于市场环境的变化,第一季度的销售目标未能完全达成,但我们迅速调整策略,通过加强与重点客户的沟通,最终实现了第二季度的业绩反弹。”
在总结中,还可以加入一些个人的经验感悟。这部分内容不必太多,但要足够精炼。比如提到在面对复杂客户关系时,如何平衡短期利益和长期合作关系,这种带有主观色彩的内容往往能让总结更加生动。不过要注意的是,这类内容最好结合实际案例来阐述,这样才更有说服力。
书写注意事项:
总结中涉及的一些细节处理也很关键。比如表格和图表的应用,它们能够直观展示数据变化趋势,但也不能滥用。再如,对于一些敏感信息,比如竞争对手的动态,应该谨慎措辞,避免泄露商业机密。有时为了突出某个亮点,可能会稍微夸大事实,这种做法虽然常见,但还是要适度。
还有就是格式问题。虽然格式不是最重要的,但也需要保持整洁。比如段落间的间距,字体大小的选择,以及页眉页脚的设计,都得符合公司的标准。如果公司没有特别规定,那就按照常规做法就行,别搞得太花哨。


















