2025年销售10月工作总结怎么写 【篇1】1200字
7月份又过去了，由于公司决定要统一按区域管理，所以公司开会又再次划分了区域从7月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理，这是公司把我们往更好的方向去带，让我们去达到更好的一个高度，这对我们来说即是机遇也可能是挑战，但对于目前的情况来说情况不太乐观，可能是市场出现了萎缩，但是与我们努力的不够可肯定是有关联的.
总结开来7月销售方面有以下几点：
7月份的新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户，使他们对我们更有信心和认知度，去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强学习。 “不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，现在我的能力还不足，所以我要一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但现在这是我们惟一喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我们要用的激情投入到工作中去。
8月工作计划
下半年我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括大兴，丰台还有房山这几个区的潜力都很大，之前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分，下半年我们要以团队为主，充分地发挥团队的力量，这次我们区域也组建了团队，成员有尹云和赵帅和我，尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员，我们要互相学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。
对于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点：
1.先做好老客户的定期回访，避免导致老客户的流失，余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。
2.加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户，我们要把网撒的更大，同时做好我们的口碑宣传和产品推介。
4.做好新客户的开发吸引工作，不一定就每一个客户都能做到销售，我们应该慢慢培养，最终要让他们的客户，成为我们的铁杆客户，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。
5.做好大客户的维持工作，在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6.做好公司安排的工作，尽我们的努力去完成公司规定的任务，百折不挠，勇往直前。
总而言之，希望下半年我们有更好的业绩，公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!
篇1书写经验103人觉得有启发
____年销售10月工作总结怎么写
10月份的工作结束，该整理下这一阶段的情况了。月初定的目标基本完成，但过程中也遇到了一些预料之外的事。记得有次客户突然取消订单，当时真有点措手不及，后来调整思路才勉强补上了缺口。
2025年10月汽车销售工作总结怎么写 【篇2】 1950字
方案1——我们是免费咨询师!
我们是汽车系大四的学生，老师布置了一个任务，本学期要求协助购车者买车，我们可以免费提供咨询、协助查找资料、联系4s店等，赫赫，其实凡是能让购车者顺利买车的事情我们都作，希望购车者能够满意买车的同时，也帮我们完成这项任务
我们在水木autoworld,autotech,auto版发帖子，并查找相关资料，提出建议
帖子发出去后，给我们回信的人还真不少，当然有的人一看就不像本学期要买车的，还有的人貌似想考考我们这几个学生，我们大概筛选了一下，然后给那些看上去想买车的人留下了我们的联系方式，毕竟通过电话才能进一步确认。
一共有两个人给我们打了电话，一个是男士想买塞拉图，还有一个是女士，有意向购买派力奥，并且表示差不多这个月就要买了，她也向一些司机了解过情况，对这个车还是比较满意的，唯一的担忧就是欧2排放，我们和这位女士(以下称王女士)互留了联系方式，认准这个购车者是一个可以突破的关键点。
张宇主要负责搜集派力奥的资料，与其他车型进行对比，找出性价比最高的车来推荐，出于完成任务来考虑，我们不应该给她提出购买派力奥以外的车的建议，毕竟她对这款车关注已久，对于一个想买10万以下轿车的人来说，任何一个决定都会很慎重，或许会很长时间，不利于我们的任务进展;再者，我们的这个方案不可避免会遭到别人的怀疑，推荐了另一款车，很有可能会被购车者认为是那款车的“托”。但是，作为一个有良心的推荐者，我们还是从她的各方面利益分析，为她推荐了标志207。
追踪
把推荐的车及对比分析发到王女士的邮箱后，她就一直没有和我们联系，追踪是一定要的，但难点是，如果我们联系她频繁的话，很有可能会被她认为我们有什么便宜可占，而且这样也不利于她自己的主观选择;而如果我们不足够勤快，这个客户就可能丢了。我们要根据这名客户对我们的信任感、她的诚信程度来决定联系的频率。
王女士是11月中旬与我们联系的，之后的第二天，我们就给她邮箱回复了信息，第二次沟通是12月初，刚上完汽车营销学的课，期末临近，这件事情必须要得到个结果了，我给王女士发了个短信：“您好，我们是买车咨询的那几个学生，想问一下还有什么我们可以帮助的么?”很快就得到了回复：“我已经买完了”。很简单的6个字，我却看了好半天，我完全没有意识到会是这个结果，完全没有想到会遇到这么一个不讲信用的人!!明摆着我们白给她干活了，被她耍了!!
原因总结
非面对面交流不构成约束
我们与王女士的交流仅限于网络和电话，根本没有见过面，她是否要通过我们买车完全由她自己的愿望决定，虽然说我们帮助她选车的条件是让我们联系4s店，但这个约束不够硬性。
提出选车建议后，我们就没有利用价值了
在选好买什么车之后，就是与4s店销售员的接触了，4s店的服务已经足够周到，不需要我们再为他做任何事情了，联系我们只能给王女士增添麻烦，从她的角度看，当然不希望我们再插足进去。
被4s店抢了生意
为了对一个车进行充分的了解，王女士一定去过4s店看过实车，即使王女士的诚信感让她克服了上面两条，还想帮助我们的话，她也过不了4s店售车员这一关。王女士近期就想买车，更是销售人员紧盯的对象，他们比我们更有充裕的时间与王女士沟通，而且还可以用降价等诱惑手段拉拢这个客户。我们的要求是由我们来帮助联系4s店，肯定没戏!
方案二——汇京柯曼4s店
联系4s店
夏老师联系了赵天扬——东风标志营销部主任为我们上了一堂生动的汽车营销学的课，课间在夏老师的暗示下，我们组的组长抓住了这个机遇，向赵主任反映了我们卖车遇到的困境，在互留了联系方式后，赵主任说联系好了4s店就告诉我们。果然，赵主任没有食言，不到2天，就帮我们联系好了丰台区的标志专卖店汇京柯曼，查找资料还显示是亚洲最大的4s店，相当兴奋!!在我们实习过程中，赵主任还一直询问我们的状况，非常感激他。
前期准备
包括路线选择、借西服西裤、与汇京柯曼确定时间、查找相关资料等等，值得一提的是，周四那天我们先去那个店进行了一次培训，在经理的安排下，销售主管热情地接待了我们，给我们看了好多关于207和308的资料，为了消除我们的拘束，由聊家常开始，逐渐给我们介绍销售的技巧。那里的销售员工没有一个是名牌大学毕业的，但是每个月都能超额完成任务，这与店里面的奖惩措施有关，更与员工们多年的销售经验密不可分。至于更多更详细的销售技巧只能由我们在边实习边学习中慢慢体会。
实习感受
实习第一天，我就知道，我们是注定不会独立卖掉一辆车了。作为实习人员，我们不清楚车的实价，不敢随便跟客户谈价钱;而且假使我们卖出了车，实习期两天结束后，车主需要车辆维修保养都没有办法找到我们帮忙。因此虽然我们实习是认真的，不管真要买车，还是仅仅去看看，我们都热情的迎上前去，随和的邀请他们进车坐坐，但大多数对话是这样的：
篇2书写经验201人觉得有启发
____年10月汽车销售工作总结怎么写
汽车销售工作讲究实打实的数据和行动，总结当然也要体现这一点。开头部分最好先回顾一下本月的整体目标完成情况，比如销量指标有没有达标，市场占有率是否有所提升。如果目标没达成，就分析一下原因，是外部环境影响多一些，还是内部配合出了问题。这里需要注意的是，写的时候不要只盯着数字看，还得结合实际情况去深挖，像是竞争对手的动作、消费者的需求变化之类。
在写具体措施落实效果的时候，可以按照部门职能分开谈。比如说销售部这边，重点看客户转化率，看看新客户的占比是多少，回头客贡献了多少业绩。服务部那边，主要是售后服务满意度，维修及时率之类的。技术部门就着重看产品知识培训的效果，员工对新车的技术参数掌握得怎么样。这些部门的工作成效汇总起来，就能反映出整个团队的努力方向了。
书写注意事项：
这个月如果有举办促销活动，那活动效果也要单独拎出来讲讲。从宣传到落地执行，再到后续反馈，每个环节都得说清楚。不过这里容易忽略的一点是，很多人在描述活动成果时会只关注销售额，其实还可以补充下参与人数、互动量这些软指标，这样能更全面地展示活动影响力。
还有一点别忘了，就是对突发事件的处理。比如突然出现的大面积投诉，或者供货延迟导致的交车延误。这些情况虽然不是常态，但也需要总结经验教训。毕竟谁都不能保证未来不会遇到类似的问题，提前想好应对方案总归是有备无患。
小编友情提醒：
在写总结的时候，建议多用一些专业术语，比如“库存周转率”、“渠道下沉策略”、“品牌溢价能力”等等。这不仅能彰显你的专业水平，也能让领导看到你在工作中融入了更多思考。不过要注意，术语用多了容易显得晦涩难懂，所以关键的地方还是要通俗易懂，避免让人摸不着头脑。
写总结时还得兼顾时效性，特别是涉及市场动态的部分。比如本月新能源车市场的政策调整，可能直接影响到下个月的销售策略。如果总结里没有提到这些背景信息，就容易让人觉得你对行业趋势反应迟钝。还有就是，写总结时不要光顾着写成绩，适当提几个改进的方向，哪怕只是初步的想法也好，这样显得更有诚意。
销售经理9月工作总结及10月计划怎么写 【篇3】 1500字
经过11月份的管理工作，虽然业绩不是很好，但让我也有了一点收获，临近年终，我觉得领导让做一个总结非常有必要。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把12月份的工作做的更好。
下面我对上月的工作进行简要的总结。在这近一个半月的时间中，经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力，制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料(新套餐政策，基本网站及各行业网站报价政策等)为即将到来的“疯狂”12月销售旺季打好了基础做好了准备。
团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售中心运行制度，发生撞单实施办法，erp跟踪客户方法，工作流程，团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面，但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 从销售部门销售业绩上看，我的工作做的是不好的，基本可以说是做的十分的失败。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
1.新客户的开拓不够(新增电话量太少)，业务增长小，个别业务员的工作责任心、执行力和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
2.销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间，总体计算十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个。从出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好。
3.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，不能了解客户的真正想法和意图，对客户给出的问题不能做出迅速的反应。 特别是月末逼单环节上，总是去理解客户，给客户找借口其实就是给自己找借口，本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成良好地工作习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
市场分析
现在大连做网站的公司虽然很多，但主要的对手也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上都基本属于的。当然百度方面就更不用说了，就我们一家。表面上各家公司之间竞争是激烈的，但实质上我们公司无论各方面都是其他公司无法相比的。我们要拿出这份底气来。
我们现在差就差在员工本身的工作劲头上，其他公司的销售能在产品本身不如我们的情况下销售业绩依旧有所保障，只能说明他们的销售是比我们强的，如果我们的销售跟他们的一样，我们的业绩那没话说，无敌了。什么100%增长完全没有问题。
12月份工作计划主要几点
1.必须把部门建立成一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵的资源，保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛b的销售。
2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3.完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是我现在最头疼的问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性，对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力，从而提高工作效率。
4.培养他们发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢，我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自己问，我们大家一起解决才行。
5.销售目标。根据下达的任务，把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到各个人身上，完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。
最后总结两点就是：
1. 提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队，
2. 有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
总之一句话：全力以赴。
篇3书写经验163人觉得有启发
销售经理每个月都需要写工作总结和计划，这不仅是对自己的工作做个梳理，也是给领导汇报的重要方式。月初回顾过去，月底规划未来，这是个常规流程。不过，很多人觉得写总结就是简单罗列数字和事件，其实不然，总结得有深度，能反映出你的思考。
九月份的工作，主要是完成了一些大客户的跟进，还有一些新客户的开发。客户反馈不错，但也有部分客户流失了。流失的原因有些复杂，有的是因为产品价格偏高，有的则是服务不到位。这些问题都需要记录下来，以便后续改进。比如，有个老客户因为竞争对手的价格更低而选择了对方，这个案例就可以作为一个警示，提醒我们关注市场价格动态，适时调整策略。
到了十月份，重点工作是要加强团队培训，提升业务能力。现在市场竞争激烈，光靠老办法已经不够用了。另外，还要优化客户管理体系，把重点放在那些潜力大的客户身上，定期回访，保持联系。至于具体行动方案，可以先制定一个初步框架，然后逐步细化。比如，每周安排两次内部培训，每次一个小时，主要针对新政策和新产品进行讲解。这样不仅能提高员工的知识水平，也能增强团队凝聚力。
写总结的时候，最好把数据摆出来，让领导一目了然。像销售额、客户增长率这些指标，都得精准统计，不能含糊其辞。当然，光有数据还不够，还得结合实际情况分析原因。比如，为什么某个项目成功了，另一个却失败了，这里面肯定有门道。如果只是堆砌数字，那总结就失去了意义。
记得在写总结时，不要只顾着写成绩，也要坦诚面对不足之处。毕竟领导看的是整体表现，不是单方面的优点。如果你一味地报喜不报忧，反而会显得不够真实。而且，写总结时语速不宜过快，不然容易漏掉重要细节。有时候，一个小小的疏忽可能就会导致整个报告失真。
还有就是，写总结的时候，最好能结合一些具体事例。比如，某次谈判的成功经验，或者某个突发状况下的应对措施。这些都能体现出你的专业能力和应变能力。要是只写些空洞的话，那总结就显得苍白无力了。
2025年10月房地产销售人员个人总结怎么写 【篇4】 1700字
____已经过去一大半了，这是关于销售人员的个人工作总结的范文，可以提供大家借鉴！
____的上半年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。
在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：
（一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。
（二）了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
（三）推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。
（四）保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。
(五) 确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。
（六）团结、协作，好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处：
一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有信任。
二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。
在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。
销售服装工作总结一烈日炎炎，我们共青团就业见习之旅实践队雅格尔卖场见习小队开始真正踏上我们的实践之旅。拒绝是推销的开始记雅戈尔第一日导购经历刚到雅格尔的专卖店，负责接待我们的公司主管已经等在店里了，他亲切的接待了我们，问...
一、本年度工作总结____上半年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗...
____的第三季度已经过去了，在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，快临近年终和今年最后一个季度，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
繁忙的工作不知不觉又迎来了新的一年，回顾来公司的四个月的工作历程，从8月份进入公司工作从事销售工作，深得公司领导的信任，担任销售部经理一职。
____即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
**年是**公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给**公司的日常经营和发展造成很大的困难。
时光如白驹过隙，历史的车轮飞驰而逝，____年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结：一、工作回顾____年是不平凡的一年，祖国六十华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的...
篇4书写经验165人觉得有启发
____年10月房地产销售人员个人总结怎么写
最近刚结束的这个月工作挺多，先得好好梳理下。月初的时候市场情况不太好，客户流量少，这让我有点焦虑。后来调整思路，开始重点联系老客户，还主动去参加几个社区活动，慢慢就打开了局面。
记得有次接待一位客户，他看中一套房子但犹豫不决，我就详细算了一笔账给他听，从首付到贷款利息再到后期物业费，条理清晰地讲了一遍。最后他觉得靠谱，就下了定金。这件事让我明白，销售不只是推销产品，还得帮客户算好经济账。
月中有个同事跟我分享经验，说做销售得学会观察客户的表情。我试了下，果然有用。有一次客户看起来心不在焉，我就暂停介绍，聊了些轻松话题，气氛缓和后才继续谈业务，效果比之前直接推销好多了。
月底公司搞了个小型培训会，主要讲了一些最新的房产政策解读。我觉得很有必要，毕竟政策一变，市场就跟着波动。回去后赶紧整理笔记，又结合实际案例研究了一下，感觉对后续工作帮助很大。
其实销售这份工作挺考验人的耐心和细致程度。有时候一个数字算错，或者忘了跟进某个重要客户，都可能影响业绩。所以平时得养成好习惯，比如每天晚上花半小时回顾当天的工作，看看有没有遗漏的地方。
还有就是跟同行交流也很关键。上周我去参加了一个行业聚会，认识了几位资深销售。他们分享了不少实战技巧，比如怎么判断客户的购买意向，如何处理突发状况等等。回来后试着用到工作中，发现确实有效。
这个月也遇到些挑战，比如有几次客户提出的问题超出了我的知识范围。当时有点慌，后来想明白了，遇到不懂的就及时查资料或者请教同事，千万别装懂，这样只会坏事。
2025销售人员10月份工作总结怎么写 【篇5】 4150字
不知不觉，6月份即将过去了，我来这里从事销售工作也有一个月有余了，在这个把月里，工作量不大，要学的却不少，尽管自己原来也是从事房地产销售，可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不彼，越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。
幸运的是目前的xx拥有一个和谐的销售氛围，同事之间既有竞争更有互相帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中(即便我们只有4人)化解。正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我在xx成长所需的养分。
但是通过工作，还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。首先，刚进入xx，对中建地产的企业文化及xx这个项目的相关情况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。
我想作为一个大企业的置业顾问，不仅要精通卖房业务，更要让客户感觉中建无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我已经与同事小沈深刻讨论过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感，以此感染每个客户。
其次，由于进入xx时所有的住房已基本售罄，唯有两套170平大户型以及商铺在售，所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想，相对于住宅，商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。
比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题，那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景，坚定客户购买的信心，让其买得开心，买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性，没有个性的销售员不过是个服务员而已。
但是通过实践工作我才发现，一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外，更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。
所以，为了做好xx商铺的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合中建地产大气之风的置业顾问。
另外，由于进入xx的时间不长，所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解，偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了许多，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在今后的工作生活中得到改进，一方面自己会多学多问，另一方面也希望领导的鞭策，同事的提点。
我深知个人的发展离不开企业的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满希望的企业里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真专研，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润!
20xx销售人员6月份工作总结【二】
6月份转眼即将过去，一个月前，我带着一丝失落与满怀期待的心情进入xx;现在，我可以满怀信心地投入工作，用心开启新的人生规划。在追逐理想的路上，又多了一份勇气与坚定……
与之前相比虽然起点低了很多，但我坚信凭借自己出色的能力、稳重踏实、积极乐观的工作态度以及丰富的工作经验在一段时间后肯定会取得大的进步与突破。昨天的辉煌已成为历史，明天的美好还在遥远的未来，只有紧紧的抓着今天才是最明智的选择。全心全意努力工作，脚踏实地，一切从零开始才是我通向罗马的大道。
在此期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在大家的帮助与指点下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将我5月份的工作总结成如下几点：
一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况
此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时，我一直坚持要慎之又慎，我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据，一旦数据和内容出现错误，将会给各省销售经理带来负面影响，同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以一定要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策，这样才能控制风险。
二、办公室日常工作总结
作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新变化资料的收集，为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时一定要有头有尾，全程监控，同时也要增强自我协调工作意识。这一个月来我基本上做到了事事有着落，件件有回音。并学会了制定工作计划。有条有理，有力有效。
三、今后努力的方向
一个月来，本着爱岗敬业的精神、创造性地开展工作，虽然取得了进步，但也存在一些问题和不足。如在上次会议做吊牌没能及时完成到位，这也许是因为跟其他环节的协调做的不够完善;今后我会吸取教训，从下面三个方向努力：
第一，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习医药专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;
第二，各方面要做到实事求是，上情下达、下情上达，做领导的好助手!
第三，用心、细心、耐心、虚心。
在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共同成长。
20xx销售人员6月份工作总结【三】
6月份将要过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是去年xx号来到xx男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到xx男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习xx男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习xx男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对xx男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：
1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个xxx，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成xx万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的xx万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
20xx销售人员6月份工作总结【四】
进入xx酒业公司从事销售工作以来，从培训到市场上岗，做好每一项具体的工作，严格按照公司的有关指示和文件精神做好自己的本职工作，对工作认真负责。下面是本人对6月份的工作做一下总结：
工作上，本人主要市场工作是县。进入市场以后，先是对地区的市场情况作了一个详细的了解和调查，针对具体的情况做了具体的分析，把招商宣传资料发到当地一些资金实力比较雄厚的店面，例如各个品牌的经销商，大型商超，名言名酒店，副食品批发店，酒店宾馆和一些当地比较有实力的商家，以及对当地一些机关工作人员，其中市场共得资料160份，发出资料138份，有意向的客户4家，经过交流好额联系选出一家比较适合代理我们产品的经销商，目前正在谈判中。瓮安县市场共得资料100份，发出资料90份有意向客户2家目前正在联系和沟通中。在这里工作的这段时间里让我学到了很多，接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同交流和探讨。
一、端正态度
在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难，当然这些都是不可避免的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题，态度决定一切。
二、明确目标
首先，任何公司都有公司发展的目标，每一个员工也都有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力，但是在实现公司发展目标的同时，也是在实现自己的个人目标。
其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。
三、学习
关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”在工作中也是一样，我们需要不断地学习、充实，争取做到学以致用，相得益彰。
作为一名刚毕业的大学生，虽然没有工作经验，我们有这无比的事业心和上进心，有着远大的理想和抱负，因为我们年轻，所以我们有资本，有信念，有毅力去开创一个属于自己的地方。
篇5书写经验184人觉得有启发
销售工作到了月末，该做个总结了。这段时间大家应该都忙得够呛，我也不例外。回顾这一个月，感觉挺充实的，也遇到了不少事情。先说说业绩，总体来说还算可以，比上个月略有提升。不过具体数字这里就不细说了，毕竟这是内部的事情。
客户开发这块，我觉得还可以再加把劲儿。有些潜在客户没谈下来，原因可能是沟通方式有点僵硬，语气太生硬了。其实，跟客户打交道，态度很重要，不能一上来就摆出一副高高在上的样子。还有就是，有时候为了赶任务，有些细节可能没顾得上仔细琢磨，结果就导致一些本来有机会成交的单子黄了。
产品知识这一块，感觉自己掌握得还不够扎实。特别是新产品上市后，培训的时候没太听进去，后来在实际工作中遇到问题才意识到自己缺了哪些东西。以后得抽时间好好补补课，不然真要在客户面前露怯，那多尴尬啊。
团队协作方面，我觉得自己表现得还可以。平时和其他同事相处得挺融洽，遇到问题也会互相帮忙。但也有时候觉得自己的主动性不够强，有时候别人找我帮忙，虽然嘴上答应了，但实际上做得并不太好。这种态度真的需要改改，毕竟团队合作靠的是每个人的努力。
至于市场反馈，我觉得收集的信息还比较有限。有时候明明知道某些产品客户反映不太好，但没有及时反馈给公司，导致后续改进措施没跟上。这个问题以后要注意，得养成定期汇总市场信息的习惯。
最后说说个人成长吧。这个月学到的东西确实不少，但也发现自己存在很多不足。比如时间管理上还有待提高，经常因为一些琐事耽误了重要的工作进度。还有就是，有时候想得多做得少，老是在那儿犹豫不决，结果错过了最佳时机。
总结完这些，接下来就得想想怎么改进了。希望下个月能有所进步，别再犯同样的错误。对了，还有一个小建议，就是多参加公司的培训活动，多向有经验的老员工请教，这样能学到不少实用的东西。
销售内勤10月工作总结怎么写 【篇6】 1250字
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。
作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。
现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下：
(一)销售部办公室的日常工作：
作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。
(二)及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：
作为××公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。
(三)分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：
在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。)
(四)今后努力的方向：
半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。
篇6书写经验107人觉得有启发
销售内勤10月工作总结怎么写
销售内勤的工作总结，说到底就是要把这个月干了什么、怎么干的，还有哪些问题和成绩都梳理清楚。这事看起来简单，但真写起来还真得花点心思。有些人在写的时候可能觉得头绪太多，不知道从哪里下手，其实只要抓住几个关键点，就能写出一份让人满意的总结。
先说说准备工作，咱们得先把相关的数据整理出来，像是销售额、回款情况、客户反馈之类的。这些数据不是随便抄下来就行的，要分析一下趋势，看看有没有异常的地方。比如上个月某类产品卖得很好，这个月突然下滑，这就得好好想想原因了。有时候可能是市场变化，也可能是内部出了问题，不管怎么说，都得在总结里提到这一点。
接着就是具体的工作内容了。销售内勤的工作内容挺杂的，有文件归档、客户资料管理、订单处理啥的。每个环节都要详细写清楚，尤其是那些需要改进的地方。比如说订单处理这一块儿，可能有时候会因为沟通不及时导致延误，这种情况就得提出来，让大家都知道问题所在。不过，也不能光说问题，还得给出解决方案，不然领导看了也不好办。
还有一个容易被忽略的地方就是团队协作。销售内勤不是一个人单打独斗，很多时候需要和其他部门配合。在这个月的工作中，要是和市场部或者客服部有过特别的合作经历，最好也能写进去。这样不仅能体现自己的工作态度，还能展示团队的整体水平。
写总结的时候也要注意语言的表达方式。有些人喜欢用很复杂的句子，结果反而让人看不明白。建议大家尽量用简单直白的话来说事，这样既能让领导一眼看懂，又显得专业。另外，数字和事实一定要准确，别搞错了，不然就闹笑话了。
最后一点提醒，写总结的时候别忘了带上自己的想法。比如对下个月工作的展望，或者对现有流程的一些小建议。哪怕只是一些很小的点子，也可能给公司带来新的启发。毕竟销售内勤的工作虽然琐碎，但也承担着很重要的职责，把自己的想法融入总结里，也是一种负责任的表现。
销售经理10月工作总结怎么写 【篇7】 750字
我作为渠道销售的首席销售经理，肩负着公司销售渠道和销售管理的重任。归结起来主要包含在以下几个方面：
(一)____年渠道工作内容回顾及概述____年x月x日正式调入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任业务代表开始下地州了解渠道并进行工作交接。x月x日正式接手渠道工作，刚开始的日子，对于从技术转业务的我压力非常的大，这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下，我很快的找到了做业务代表的“感觉”，顺利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正轨。
渠道销售经理____年终工作总结____年xx月xx日星期日，回顾工作内容大致分为以下以下七点：
1.信息传递：主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况，日常接听业务电话，以及新产品的产品性能介绍，促销政策的及时下发，彩页和宣传资料的发放等。
2.员工培训：在出差过程中，抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给公司做培训共计14次。
3.投标支持：及时响应渠道上报的招标信息，认真填写询价表，根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。
(二)一年来自身工作的评定
在近一年渠道工作中，从大的方面来讲，相对来说较满意的是能从售后到销售角色的快速转换，迅速接手渠道工作，顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲，能够有持之以恒的心态去对待每一件事情，凡事都当自己的事情去做，做到了无愧我心。总结起来有两个方面：
犹豫的选择了公司，我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作，就是要珍惜宝贵的时光，公司领导把我调到商用事业部，这其中包含着对我的极大信任，也承担着很大的责任。所以，我会尽己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜负公司对我的信任与培养!
篇7书写经验109人觉得有启发
销售经理写10月份工作总结的时候，得先把整个事情理清楚。这个月到底做了哪些事，哪些做得好，哪些还有改进的空间，这些都是需要考虑的。像客户开发这块儿，是不是有新的进展，老客户的维护工作有没有到位，这些都得一条条列出来。最好能有个大致的框架，先把大的方向确定下来，然后再往里面填具体内容。
比如，月初的时候定的目标是什么，这个月完成的情况怎么样，这肯定是要说的。还有就是市场活动的效果，要是搞过促销或者参加展会之类的，得好好回顾一下，看看投入产出比如何。如果业绩没有达到预期，就得分析原因，是因为市场环境变化了，还是内部执行出了问题。
书写注意事项：
团队管理也是重点。这个月团队成员的表现怎么样，有没有新人加入，老员工的状态如何，这些都需要关注。尤其是那些表现特别突出的同事，他们的做法值得总结一下，说不定能给其他人一些启发。当然，如果有人表现不佳，也得找找问题所在，是不是培训不到位，还是个人态度有问题。
财务方面也不能忽视，销售额、回款率这些数字都是硬指标。要把账算清楚，看看有没有超支的地方，预算执行情况如何。要是发现哪里花销太大，就得想办法控制成本，提高效率。
写总结的时候，千万别光顾着写成绩，缺点也要提一提。不过要注意方式方法，不能一味地批评，得带着解决问题的态度去写。比如，这次活动中出现了沟通不畅的问题，就可以提出建议，下次如何改进。这样既能让领导看到你的思考深度，也能促进后续工作的开展。
有时候写总结会遇到一些小麻烦，比如记不太清具体数据，这时候可以翻翻之前的记录，或者问问相关部门。别因为一时疏忽就把关键信息漏掉了，那样的话总结就失去意义了。还有，总结不是单纯罗列事实，而是要通过分析找出规律，为下个月的工作做铺垫。
最后一点提醒，写总结的时候尽量保持条理性，用词准确就行。不用太追求华丽的辞藻，平实的语言反而更容易让人接受。要是觉得思路有点乱，不妨先打个草稿，整理好后再正式写。毕竟总结不是为了应付差事，而是为了真正提升自己和团队的能力。
汽车销售10月工作总结怎么写 【篇8】 950字
炎热酷暑的七月已经过去，在看看自己的业绩，心里很不是滋味，仔细回想起来在这个月中自己还是有好多地方做的不足，加上死板的销售套路，我的业绩像是一滩死水，所以我认识到了自己在工作中的不足，没有打破传统的销售政策，以守株待兔的方式最终还是失败了。
结合七月份我的整车销售车台数是4台，有一台xv，两台森林人，一台傲虎，但这月只完成了两台森林人的数量，其他都没完成，我也反思了自己，觉得以后应该不段改善和完善自己，提高自己的专业知识，把现在的一种行业最终做成自己的专业。
这月的20号和21号两天我荣幸的参加了斯巴鲁张掖crc拉力赛，使得我受益匪浅。首先第一次面对面见了的韩寒，也是第一次和那么多斯巴鲁车主一起参加活动。在此真的很感谢斯巴鲁各位领导给我这次机会。在刚到赛场的时候我心潮澎湃，和那么多车主出去做活动，我才感受到了团队的合作是多么重要，整个赛场就只有斯巴鲁这个团队六颗星的蓝色标志感染了全场的整个气氛，挥旗子的挥旗子，吹号子的吹号子，我真的为这只团队感到骄傲，也很荣幸能在这样一直团队中生活。
8月的号角已经吹响，在最困难的时候我们谁都不能倒下，我要冲刺，要努力，相信只要自己辛勤过，努力过，付出过，你不比别人差！说实话，在8月的进程中，我对自己的业绩没有多大把握，怎么样去突破，怎么样去提高，成了我的思考问题。
仔细回想7月的实际情况，我得出一些结论。一是进店量大大的减少，除非用一些做活动的形式来吸引客户，但往往效果不是很明显。二是在进店客户少的情况下往往有些客户是特别意向客户，看我们怎么去沟通与协调。这是考验我们能力的时候。三是我们没有主动和积极的心态，自暴自弃，想的这个月连人都没有怎么能买车，所以对自己的要求有所放松，其实越是在危难的时候越能体现出一个人的工作心态和状态。我们按照常理的坐店守客户是不对的，在这种情况下我们还要有很好的市场拓展能力，也是在客户不多的情况下正是我们学习和提高自身专业知识的绝好时间，但是我们好多人都没有发现，错过良机，就包括我自己也一样，在事情过后才突然明白。
最后还是要感谢领导和同仁之间的相互支持，给我这个舞台，我会去努力，也请领导相信，在以后的日子里，我会不断改善，超越自我，用积极的心态去面对一切。
篇8书写经验211人觉得有启发
汽车销售10月工作总结怎么写
十月的工作算是告一段落了，这一个月的销售情况到底该怎么写总结？一开始就得把主要的数据拿出来，像本月的销量是多少，跟上个月比起来是多了还是少了，这个变化得有个说法。要是销量下降了，那得分析原因，是市场环境不好，还是内部出了问题。
月初的时候，领导就定下了目标，要求大家努力完成任务。当时觉得压力挺大，因为竞争对手那边动作频频，搞了不少促销活动。我们这边也跟着调整策略，推出了几款新车的优惠方案。从结果来看，优惠确实吸引了一些客户，但数量没达到预期。
客户接待这块，我觉得还是需要改进。有时候客户来了，介绍产品的时候有些细节没说清楚，导致客户后来又去别的店咨询。这种情况发生几次后，我就开始注意自己的话术，尽量做到全面细致。还有就是跟进工作做得还不够到位，有些潜在客户流失了，其实只要多打几个电话可能就能促成交易。
库存管理也是个问题。有些车型库存积压比较严重，占用了不少资金。月底盘点的时候发现，这部分库存如果不尽快处理掉，会对下个月的资金周转产生影响。所以接下来得想办法加快这些车型的销售速度，可以考虑加大宣传力度，或者再推出一些优惠政策。
财务这块也需要关注。每个月的账目都要核对清楚，确保每一笔收入都入账。有一次我发现自己漏记了一笔客户的分期付款，幸好及时发现了，不然麻烦就大了。这种事情一旦发生，就会给整个团队带来不必要的麻烦，所以平时一定要养成仔细检查的习惯。
售后这块的工作也不能忽视。客户买了车之后，后续的服务也很重要。如果售后服务不到位，客户不满意，口碑就会受影响。上个月就有几个客户反馈车辆的小毛病没有及时解决，虽然问题不大，但还是让客户心里不舒服。这个问题得引起重视，以后要加强售后团队的培训。
