
有关广告销售个人工作总结怎么写 【篇1】2000字
在这短短的3个月里,我经过自身努力,克服各种困难,特别是在部门领导和同事的大力帮助下,我了解了作为一个ebay广告销售员,每天所需要完成的工作流程和销售应该掌握的基本工作技能。在工作中,通过学习和探索,熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统的操作过程,这为今后的工作打下了一定的经验基础。让我在公司的3个月的工作和生活中是有意义的、有价值的、有收获的。
现就工作以来的学习收获,取得的进步,及个人的不足与改进做以下总结。
一、个人工作中的学习收获
个人觉得,作为一个ebay广告销售员,必须要掌握一些基本的工作技能及销售技巧,才能将产品的广告做透、做好,才能将产品更好的展现在顾客面前,将产品更好的销售出去。以下几点是必不可少的需要了解的:
(1)、了解ebay政策
ebay制定了一系列政策,确保会员可以在一个安全的市场交易,享受买卖的乐趣。身为卖家,必须在出售产品之前阅读并了解ebay的各项政策,避免违反规定。
(2)、分析产品优势和学习他人经验
首先在搜索页面上输入自己产品的关键词,然后查看搜索结果,并对结果进行数据分析。
a 搜索结果的数量分析
---分析该关键词是否是国外卖家常用的词
---分析该商品是否有市场
b 分析均价、关键词、及销售情况
---价格优势
---组合关键词
---产品是否有市场
c 分析超级卖家的描述
d 分析分类属性
(3)、上货技巧
a 选好关键词
b 刊登时间(us/uk/au)
c 刊登图片尽量全面
d 刊登方式(一口价、拍卖)
e 利用广告增加流量(feature)
(4)、掌握丰富的产品知识
首先必须了解自己的产品,认清行业内主要产品的特征、优势及利益之意义并分析公司现今产品的特征、优势及利益。只有掌握了丰富的产品知识,才能更深入了解客户购买某产品或服务的动机。而了解了其动机后,采取什么样的推广方法、如何定价、产品卖点提炼等问题都可迎刃而解。
二、个人工作中所取得的成绩与进步
工作以来,我就秉着用心做事,超越前人,超越自己的理念,全身心投入工作。我很喜欢一句话,叫“师傅领进门,修行在个人”。这是我人生的第一份工作,我从一个没有任何工作经验的应届毕业生,到现在对职场规则的深入了解,与部门领导的带领有密不可切的关系。
每天早上十点以前我就必须在把24小时内的销售额,卖出数量,bbe数据,每日好评,中差评登记好。然后解决议价,标发货,开upi,催付款等等,这些都是每天必不可少的工作流程,虽说都是小事,可是做下来都要一两个小时。然后就是看自己最近哪些产品卖的好,进市场调查。这样用每天七八个小时的付出,换来第二天业绩增长的喜悦。
其实,要想把自己的店铺经营得有声有色,用心付出是必不可少的。但是ebay平台是很公正的,一份努力就有一份收获,让人充满了成就感。所以,当我用自己的辛勤劳动,换来每个月业绩增长的时候,那种喜悦,只有付出过的人才能真正体会到。以下是店铺近半年来的每月销售额的对比情况,我从11月开始正式接手tomtop_digital账号,接手以来,销售业绩的增长是可喜可贺的。
三、个人工作中所存在的不足与改进
虽然进入公司工作以来,收获不小,但是总结过去,自身的不足之处也暴露无疑:
1. 虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理一些大单报价的问题上,明显无所适从。还有待加强学习,以后要尽快熟悉报价所要选择的最合适的运输方式。
2. 考虑问题不周全,比如销售产品的时候只想着有利润就卖,却没有考虑到贵重物品的丢失风险问题。这个已经在改进了。
3. 跟客服、采购缺乏沟通和交流,从而导致自己对商品本身的了解不透彻,无法准确的给产品定关键词,甚至造成产品描述不符的问题,给客服带来额外工作量。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
以上这些缺点和弱点都是致命的,所以在今后的工作生活中,必须积极改正自身缺点,广泛汲取销售经验,努力提高业务素质,在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己,不断学习,让自己能够成为一名合格的广告销售员。
四、对公司部门的建议
(1)部门应该将各个账号销售商品的类别规划清楚,避免部门之间的内部竞争,造成利润降低。
(2)同一商品几个账号同时在售的情况下,应该统一价格,在价格有变动的情况下,应及时与大家汇报,更改价格。这点现在部门已经做得很好了。
(3)部门可以多组织活动,加强同事之间的交流,其实不管是工作上的交流,还是生活上的交流,好的工作氛围,总是能给大家带来信心,让大家工作的更开心。
五、____年工作计划展望
针对____年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)、熟悉并灵活运用报价系统,对大单报价商品能及时计算出价格。
(二)、加强销售技巧的运用,创新工作方法,提高工作效益。
(三)、加强与客服、采购人员的交流沟通,更好更全面的了解商品的属性,从而做出更好的广告,提高销售额。
(四)、提高好评率,降低买家bbe数据,争取将店铺做成top-rated seller,将每月销售额提高20个百分点。
____年,我的目标是:争取每月突破50万,创高效益,拿高奖金!
篇1书写经验201人觉得有启发
广告销售的工作总结写起来需要结合实际业务情况和个人感受,但不能太随意也不能太散乱。总结这类工作的时候,先得想清楚这段时间做了哪些事,目标达成得怎么样。比如,最近几个月有没有完成预期销售额,有没有拓展新的客户群体,还有就是老客户的维护做得如何。
每次写总结前,最好先整理好自己的思路,把做过的事情一件件列出来。像是上个月参加的那个行业展会,跟几个大客户谈合作的事,还有日常跑市场的情况。这些具体事项列出来后,就能看出大致的方向了。当然,写的时候别光说干了什么,还要带上一些数字,像这次展会总共带去了多少份宣传资料,签了多少单之类的,这样显得更有说服力。
有时候写总结容易忽略细节,特别是那些看似不起眼的小事情。比如上次拜访某家公司时,无意间了解到他们正在找供应商,这事当时没太在意,后来才发现是个不错的潜在客户。类似这样的小插曲其实挺重要的,因为它们可能会影响后续的业绩。
书写注意事项:
总结里还可以适当提到遇到的问题。比如近期发现某些客户的回款周期特别长,这对资金周转带来了一定压力。针对这个问题,就需要想想办法,可能是调整付款方式,也可能是加强催收力度。当然,解决问题的办法不能只是空谈,最好能写出具体的措施,这样才能让领导看到你的行动力。
不过,写总结的时候,有的人可能会把重点放偏。比如只盯着销售额,却忽略了服务质量的重要性。要知道,客户满意度直接影响着长期合作关系,所以这方面也要提一提。比如这个季度客户投诉率降低了百分之五,这就是个积极的信号,值得夸一夸。
总结不是流水账,不能一股脑地把所有事情都罗列出来。要学会提炼关键点,突出亮点。如果这段时间推出了新的营销方案,并且效果还不错的话,就详细描述一下是怎么构思的,执行过程中遇到了什么困难,又是怎样克服的。这样不仅能展示自己的能力,也能给其他同事提供参考。
小编友情提醒:
写完总结后最好多检查几遍。有时候拼写错误或者标点符号用错了,可能会影响整体效果。还有就是要注意格式,虽然不用太过花哨,但段落分明、条理清晰还是很必要的。要是能把这些都做到位,那么一份合格的总结就算是完成了。
广告销售个人总结ppt怎么写 【篇2】 2000字
充满机遇与挑战的____年即将过去,我们迎来了新年。在这一年里,我在公司领导和同事帮助下,工作的各方面有一定的进步,同时我深深的感到销售工作总结能总结我们工作中的特点和不足之处,为我们带来新的工作思路和方向:
我于4月份到公司,____年下半年按照领导的指示负责金鹏图语广告公司的业务发展部的工作,任部门经理。8个月以来,在领导的帮助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成绩。在此将____年主要的工作情况述职如下:
一、计划完成情况:
金鹏图语广告全年计划完成销售额1000000元;实际完成632254元,未完成全年销售计划。
二、加强自身的业务素质和管理能力,在不断的学习、实践中做好一个部门经理的基本知道和技巧。
去年,广告公司的工作是“以天鸿项目为主,积极拓展新的营销业务工作”。在天鸿项目上,业务发展部协助公司完成天鸿项目二期的各项工作,主要有:天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城“理查德·克莱德曼”演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作。其他项目工作主要有:招商银行离岸业务推介会等各项工作,东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿10年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件发布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等。同时积极参加集团及公司组织的培训,对管理大纲、公司规章制度、房地产基本知识、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和掌握,从而提升了工作能力,丰富了经验,开阔了视野,对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。
____年,我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置,以及活动所能涉及的每一个细节,提高了在活动方面专业知识和有效经验,也真正的体会到“为客户创造价值”的分量,但是,作为业务发展部的经理,所需要掌握的知识面和操作经验既广且杂,这是我自身存在的不足,需要继续强化学习力和积累管理工作经验。
三、坚持“为客户创造价值”的理念,不断更新服务手段;巩固老客户,吸纳新客源。
广告公司在烟台是一竞争激烈而且不成熟的行业,存在操作透明度高、价格竞争的初级市场状况,对于我司的业务产生了较大影响。
____年,业务发展部在拓宽外协单位的同时,不断提升自己的专业水平及对客户服务的产品质量,并建立并执行“提醒式”服务系统,在一定的程度上,有效的遏制价格竞争的趋势。但是,在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下,公司多次出现活动方案被“套”的现象和丢单的现场,由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识,尽可能的了解这个领
领域的所有问题,完善自身的素质,在专业知识上于其他的广告公司,为公司树立良好的企业形象。
四、形成“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。以市场需求为导向,提高工作效率。
广告公司的工作比较复杂,特别是活动方面,需要协调、联系的工作比较多,在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽的关系,以便于开展工作。加强自身的执行力,提高工作效率。作为业务发展部经理,由于对外合作的工作较多,接触的事务比较复杂,要顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚守工作流程和公司的各项规定,违反制度的事情坚持不做,只要做到这一点,才能称得上是为公司负责、为部门负责,更是为自己负责。
五、存在的问题及下步工作打算
回顾这半年的工作中自己发现还有很多的不足与缺憾:首先,在工作中由于经验不足,工作方法过于简单,在处理一些问题上不够冷静、沉着。其次,在业务理论水平和管理能力上还有待于进一步提高。再次,广告专业知识方面,需要大量的学习的充实完善自己的知识库。这些不足,有待于下步的工作中加以改进和学习。在以后的工作中,我决心做到:首先,我要加强学习专业知识,学习工作和管理经验,不断提高业务素质和管理水平,使自己的全面素质上升一个新的层次。其次,加强责任与危机意识,提高完成工作的标准。为公司的新年度的工作再上新台阶,更上一层楼贡献自己的力量。再次,广告公司的业务发展的主流方向,一直悬而未决,成为业务发展的一个桎梏,解决广告公司发展方向是工作的重中之中。这也将是完成公司全年计划利润指标的完成的大前提,寻找自有媒体,以创意指导制作,有效地与其他兄弟公司进行整合,将是我努力的方向。
总结:
“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。
同时,市场也是的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。
我们已经历了足够的市场磨练,坚信通过我们共同的奋斗,找一个“支点”去撬动市场,打造“势能以便放大行销惯性,进行整合形成“拳头”能量!我们就一定能在疲软、透明度、市场混乱的广告行业里建功立业!
我们现在的确困难,但我们并不贫穷,因为我们有可以预见的未来,因为我们相信“只有疲软的思想,没有疲软的市场”
篇2书写经验85人觉得有启发
做总结的时候,特别是像广告销售这样的工作,需要把每个月的业绩情况、客户反馈、市场变化都整理出来。开头部分得先把总的业绩数字摆出来,比如这个月签了多少单子,销售额达到多少,比上个月增长了多少百分比。这样能让领导一眼就明白你的成绩。
接着就可以详细说说具体的项目了。每个大项目都要列出名称,然后把达成的效果写清楚。比如说某个大客户的合作进展,一开始可能只是个小单子,后来慢慢变成了长期战略合作。这些过程要描述一下,用数据说话,像这个月这个客户的订单量提升了百分之几之类的。
还有一些突发状况也要提一下。比如突然有个竞争对手杀进来,价格压得很低,当时团队是怎么应对的。还有就是市场上的新趋势,像最近短视频平台特别火,我们是不是及时调整了策略,加大了在这方面的投入。
至于个人成长方面,可以聊聊学到的新技能。比如学会了新的数据分析工具,用它来优化投放效果,结果发现转化率提高了不少。还有跟同事之间的协作经验,有时候一个人搞不定的事,大家一起努力就能解决。
有时候写总结会遇到一些小问题,像数字记不太清了,只能大概估计个范围。这种情况下最好去查下公司系统里的记录,确保准确。另外,总结里的措辞要谨慎,避免夸大事实。毕竟这是给领导看的,要是被发现有水分,下次汇报就没那么可信了。
写总结时还得注意排版,一张ppt上不能堆太多东西,不然看起来很乱。可以用图表的形式展示关键数据,比如用柱状图表示销售额的变化趋势,用饼图显示客户来源的比例。这样既直观又美观。
有时候可能会忘记一些重要的细节,写完后最好再仔细检查一遍。可以问问同事的意见,他们可能会提醒你漏掉的东西。当然,如果时间允许的话,提前几天开始准备是最好的,这样有充足的时间反复修改和完善。
汽车销售广告计划执行总结怎么写 【篇3】 1150字
汽车销售广告计划执行总结
20**年11月,根据10月上报给大区的广告计划及总公司要求配合的系列活动,主推龙腾纪念版,在11月21日的江南晚报上刊登了“东风雪铁龙礼遇天天下,‘发布龙腾纪念版’车型”的软文及龙腾天下的彩色竖通栏,并推出了系列优惠活动。广告刊登后收到23个,由于纪念版的限量发行,我们只能对一些用户表示歉意,因此此次纪念版的推出一定程度上吸引了消费者的眼球,取得了不错的效果。另在11月16日的华东信息报就富康车的双冠王作了一次通栏并同时推出了“特惠3 3”的优惠活动,为年未的销售工作作了一定的广告宣传,同时也让更多的消费者对东风雪铁龙品牌的赛车品质加深了解。针对上述两个有纪念意义的活动,我们在展厅的布置上也采用了易拉宝、横幅、吊旗、海报等平面广告手段。
在11月初,我们参加了百安居与无锡交通台联合举办的“与f1共舞”的车展活动,并进行了交通台的直播,并播报了有关雪铁龙与世界拉力赛的渊源。
在针对大客户的营销活动中,我公司在11月12日邀请了无锡市锡山区区即将进行车改的潜在用户前往雪浪生态园进行了深度试乘试驾活动同时在太湖边的桔园进行了采桔的联谊活动,此次活动共有48人参加,意向客户达6个, 到月底实际成交客户4个。
对于老客户,我们此次组织了爱车俱乐部的20部车前往苏州东山举办了摄影自驾游,共有70余人参加了此次活动,活动结束后进行了摄影作品的评比,评比结果将在12月份公布,同时会将参加比赛的摄影作品在大厅内进行展示,并在12月《无锡车市》上刊登相关的广告图片、照片和文章。
本月其他品牌也加大力度,想就年底销售旺季的来临再掀销售高潮,故各品牌的销售政策层出不穷,例如北京现代的伊兰特11月推出了“非常3 1,好礼等着你”(1、享受2年或6万公里内主要保养件免费更换;2、抽取“幸运车主”赴德亲临20**世界杯;3、试乘试驾,即获赠精美礼品外,另还有购车保险的优惠),总体价格已经跌破9.8万;千里马大幅度降价,跌幅达6000元;故大多数是通过各种途径进行降价促销以剌激消费者的购买欲。而我公司通过上述各项营销方案的实施在不断巩固老客户的'同时积极走出展厅,通过回访老用户、深度试乘试驾活动寻找其他客户群体,本月共完成了50台车的销售,完成大区下达的任务的69.4%,比去年同期销售量61台减少18%,与10月的50台持平。为了能在12月份完成大区的任务,我公司销售上也实行了联动考核,将11月未完成的指标并入12月份一起完成。另外针对大用户,我们将进一步跟进,与相关单位的车改办公室加强联络,开展各项联谊活动,同时对于大客户制定相应的销售政策,对我公司的各类车型进行有针对性的介绍。
同时提两条建议:
1、应加大广告投放力度,特别是在深度试乘试驾方面。
2、应进一步加强对富康双冠王及爱丽舍16v发动机的电视、广播、网络的宣传,以其进一步让消费者了解富康的赛车品质及爱丽舍16v发动机的优良性能。
篇3书写经验122人觉得有启发
做总结这件事,其实挺复杂的。尤其是汽车销售广告计划,它涉及很多环节,像市场调研、客户反馈、媒体投放啥的。写总结的时候,得把这些都梳理清楚,不然就可能漏掉重要部分。
先说说材料收集这块吧。平时工作里,咱们会积累不少东西,像会议记录、销售数据、客户意见啥的。这些都要整理好,不然到时候写总结的时候就会发现手头的东西乱七八糟的,什么都找不着。我以前就遇到过这种情况,一堆文件堆桌上,急得满头大汗,最后还是同事帮忙才理顺。
接着就是分析这部分了。分析的时候别光看表面数字,得深入进去。比如说销售额增长了,那就要想想为啥增长了。是因为广告效果好,还是因为季节因素?要是只看数字,没深究原因,总结就写得空洞无味。我有一次写总结,就只是把数据摆出来,领导看了直摇头,说我太表面化了。
然后就是写正文了。正文这部分最好能分几个小点来说,这样条理清晰些。像这次广告计划的效果评估,就可以分成几个小块,一个是线上广告的效果,另一个是线下活动的情况。每个小块里再详细说说具体做法、遇到的问题、解决办法之类的。不过有时候写着写着就容易跑题,写着写着就把别的事扯进来,结果总结变成了一锅粥。
写总结的时候,时间轴也很重要。得按事情发生的顺序来写,不然读者看着就晕头转向。比如这次广告计划从策划到执行再到收尾,每个阶段做了什么,都得按时间顺序写下来。不然的话,前边写的是策划的事,后边又突然蹦出执行期的事,逻辑就乱了。
最后就是检查这一步了。写完之后,最好能放一放再看一遍。有时候写着写着就可能出现一些小问题,像用词不当、句子不通顺啥的。我有一次写总结,就发现自己把“销量下降”写成了“销量上升”,还好后来被同事发现了。要是没人发现,这总结交给领导估计就得挨批了。
总结,写得好不好关键在于平时积累和细心。平时多留意工作中的细节,写的时候认真对待,就不会太差劲。
广告销售年终工作总结怎么写 【篇4】 1500字
广告销售年终工作总结
一、个人全年工作业绩汇总及分析:
____的工作时间____3月-____1月,10个月的工作时间涉及的行业:投资担保40余家、食品30余家、婴儿用品40余家、汽配大世界、北环汽配车饰广场、陈砦花卉大世界、国际茶城、豫州电动车批发市场、国产汽车配件、名优汽配广场,投入时间最长的为投资担保(6月-12月),合作的客户:亿诺担保、瑞远担保、369担保、商都妇产医院、一鸣出国教育、国际茶城、北环汽配车饰广场、陈砦花卉大世界,中原花木城、经济视点报、海瑞制药、云梦服饰、新成汽车贸易公司,但真正了解这些公司内部的和决策者的兴趣爱好,几乎没有,以往工作中有一种错误的观念,始终认为发展向导或发展多个向导是浪费时间和给自己签约时会造成麻烦,只知道公司名称和联系电话就开始和客户联系推荐自己的产品,所以和客户的关系一直也都不是特别理想。
二、对照上年工作总结和计划的总结:
____全年的工作计划完成的情况非常不乐观,主要由于自己一直想的比较多,行动的比较少,并一直以量为主导,在新客户开发和老客户关系维护上面欠缺的太多,一直在进行着简单销售,觉得自己做了这么多年的销售和团队带领,工作中也经常有学习的习惯,但实际提高的技能非常不明显。总结以前的工作有以下几点:
1、执行力不强,以后每天按照计划和目标行事,加大自我的监督力度,每天提醒自己,这样下去我能不能完成我的目标和计划?想想如果完不成自己对得起谁?
2、没找对人、没说对话,____年每次拜访客户先通过向导或外部了解客户的基本架构授权,好好想想设想拜见时客户给与好的回复,在心里自己鼓励自己,想好要说的话和想要了解的事。
3、心太急,没去见客户以前联想的太多,而提前基本很少去考虑客户真正的需求点和目标宣传是个什么样子,就去拜访客户,造成不能说服客户,反而自己自信心下降,所以在____年的途中避免发生盲目的追求和盲目的和客户谈判,一定要做好准备。
三、顾问式营销的六大步骤和基本要求对照分析自己的执行情况:
经过摧龙六式的培训之后,自己收获的东西非常多,回头看看自己以往的思考模式和销售模式觉得自己欠缺的东西还有很多,根据自己的以往的情况进行对照分析,自己的感悟如下:
摧龙六式的第一式客户分析:
第一步在客户分析和客户资料收集、客户资料分析判断上要改变以前的单一形式,比方说客户资料收集方面是做业务最基本、最基础的东西,其实以往的方式方法有很多种如上网、看报、114、12580、户外、电视、dm、行业周刊,这些最基本我都能做到并且自己在这方面做的还不错。
第二步通过人脉关系自己的朋友同事介绍客户资料这个问题还不大,但是通过老客户去转介绍的很少,因为总觉得自己对老客户的服务根本就不能让其满意,从做业务到现在只有5个老客户给我进行转介绍,所以这数字是非常可悲的,不管什么原因,自己没做到让客户满意那就是自己的原因,以后在这方面还得加大自己的人际关系力度,比如说:通过行业聚会,和朋友约会多了解,另外多学习一点人际关系相关的课程。
第三步最关键的一点内部资料审核是非常欠缺的,在这个上面自己只能给自己打10分,所以以后要全面地了解客户的个人资料包括爱好和兴趣、家庭情况、喜欢的运动和饮食习惯、行程,所有的一切都要一清二楚。
广告销售年终工作总结
篇4书写经验242人觉得有启发
广告销售年终工作总结怎么写
做广告销售这一行,到了年底总结工作的时候,确实是个不小的挑战。毕竟这一年下来,做了多少单子,客户反馈怎么样,业绩如何,这些都是需要好好梳理的。首先得把整个年度的工作脉络理清楚,从年初接到的第一个项目开始,到年末最后一个项目结束,中间经历了哪些事情,这都是总结的关键点。
记得去年我写总结的时候,就有点乱,因为脑子里想的事情太多,一时不知道从哪里下手。后来同事提醒我说,可以按季度来划分,每个季度的重点项目是什么,达成的效果如何,这样写起来会更有条理。其实这个方法挺管用的,把一年分成四块,每一块单独整理,就不会显得太杂乱了。
不过有些细节容易被忽略,比如说一些小项目的跟进情况。有时候客户虽然不是大客户,但他们的需求可能很特殊,处理起来也很费劲。这类事情如果在总结里一带而过,就显得不够全面。所以我觉得,哪怕是一个小项目,只要投入了精力,都应该写进去,这样能体现出工作的细致程度。
书写注意事项:
关于业绩的部分,最好能具体一点。比如今年的销售额是多少,比去年增长了多少百分比,这都是可以直接量化的指标。当然,除了数字,还要分析一下原因,是市场环境变好了,还是团队协作更默契了,或者是推广策略调整得当。这些分析能让总结看起来更有深度。
还有就是客户的反馈,这一点很重要。如果客户满意度高,那说明服务做得不错;要是客户有意见,也要诚实地写出来,这样才能找到改进的方向。不过有时候写的时候容易把重点搞混,比如把客户的表扬当成主要部分,反而忽略了问题所在。这点需要注意。
有时候写总结,容易把注意力集中在自己的工作上,而忽略了团队的作用。其实很多成绩都是大家一起努力的结果,所以在总结里提到团队合作的部分时,语气要真诚,最好能具体说说团队成员有哪些贡献,这样不仅显得客观,还能增强凝聚力。
小编友情提醒:
写总结的时候,字数控制也是个学问。太短了显得敷衍,太长了又可能让人觉得啰嗦。一般来说,结合实际情况,把重要的事情说清楚就行。毕竟总结不是为了炫耀,而是为了更好地规划未来。
希望以上的建议能对大家写广告销售年终工作总结有所帮助。其实总结,说到底就是对自己一年工作的回顾和反思,只要用心去做,肯定能写出一份不错的总结来。
广告销售实习个人总结怎么写 【篇5】 2100字
广告销售实习个人总结
大学毕业后我的第一份工作就是在现在的公司从事ebay广告销售,在经过了3个月的学习和工作后,我已经完全的适应了公司的工作和生活。
现在,我的工作业绩也开始慢慢的提升了,这使我很高兴,因为我开始走上正轨了,之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了,取而代之的就是兴奋和干劲了。
在这短短的3个月里,我经过自身努力,克服各种困难,特别是在部门领导和同事的大力帮助下,我了解了作为一个ebay广告销售员,每天所需要完成的工作流程和销售应该掌握的基本工作技能。在工作中,通过学习和探索,熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统的操作过程,这为今后的工作打下了一定的经验基础。让我在公司的3个月的工作和生活中是有意义的、有价值的、有收获的。
现就工作以来的学习收获,取得的进步,及个人的不足与改进做以下总结。
一、个人工作中的学习收获
个人觉得,作为一个ebay广告销售员,必须要掌握一些基本的工作技能及销售技巧,才能将产品的广告做透、做好,才能将产品更好的展现在顾客面前,将产品更好的销售出去。以下几点是必不可少的需要了解的:
、了解ebay政策
ebay制定了一系列政策,确保会员可以在一个安全的市场交易,享受买卖的乐趣。身为卖家,必须在出售产品之前阅读并了解ebay的各项政策,避免违反规定。
、分析产品优势和学习他人经验
首先在搜索页面上输入自己产品的关键词,然后查看搜索结果,并对结果进行数据分析。
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---分析该关键词是否是国外卖家常用的.词
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首先必须了解自己的产品,认清行业内主要产品的特征、优势及利益之意义并分析公司现今产品的特征、优势及利益。只有掌握了丰富的产品知识,才能更深入了解客户购买某产品或服务的动机。而了解了其动机后,采取什么样的推广方法、如何定价、产品卖点提炼等问题都可迎刃而解。
二、个人工作中所取得的成绩与进步
工作以来,我就秉着用心做事,超越前人,超越自己的理念,全身心投入工作。我很喜欢一句话,叫“师傅领进门,修行在个人”。这是我人生的第一份工作,我从一个没有任何工作经验的应届毕业生,到现在对职场规则的深入了解,与部门领导的带领有密不可切的关系。
每天早上十点以前我就必须在把24小时内的销售额,卖出数量,bbe数据,每日好评,中差评登记好。然后解决议价,标发货,开upi,催付款等等,这些都是每天必不可少的工作流程,虽说都是小事,可是做下来都要一两个小时。然后就是看自己最近哪些产品卖的好,进市场调查。这样用每天七八个小时的付出,换来第二天业绩增长的喜悦。
其实,要想把自己的店铺经营得有声有色,用心付出是必不可少的。但是ebay平台是很公正的,一份努力就有一份收获,让人充满了成就感。所以,当我用自己的辛勤劳动,换来每个月业绩增长的时候,那种喜悦,只有付出过的人才能真正体会到。
以下是店铺近半年来的每月销售额的对比情况,我从xx月开始正式接手tomtop_digital账号,接手以来,销售业绩的增长是可喜可贺的。
三、个人工作中所存在的不足与改进
虽然进入公司工作以来,收获不小,但是总结过去,自身的不足之处也暴露无疑:
1. 虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理一些大单报价的问题上,明显无所适从。还有待加强学习,以后要尽快熟悉报价所要选择的最合适的运输方式。
2. 考虑问题不周全,比如销售产品的时候只想着有利润就卖,却没有考虑到贵重物品的丢失风险问题。这个已经在改进了。
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以上这些缺点和弱点都是致命的,所以在今后的工作生活中,必须积极改正自身缺点,广泛汲取销售经验,努力提高业务素质,在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己,不断学习,让自己能够成为一名合格的广告销售员。
四、对公司部门的建议
部门应该将各个账号销售商品的类别规划清楚,避免部门之间的内部竞争,造成利润降低。
同一商品几个账号同时在售的情况下,应该统一价格,在价格有变动的情况下,应及时与大家汇报,更改价格。这点现在部门已经做得很好了。
部门可以多组织活动,加强同事之间的交流,其实不管是工作上的交流,还是生活上的交流,好的工作氛围,总是能给大家带来信心,让大家工作的更开心。
五、____年工作计划展望
针对____年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
1、熟悉并灵活运用报价系统,对大单报价商品能及时计算出价格。
2、加强销售技巧的运用,创新工作方法,提高工作效益。
3、加强与客服、采购人员的交流沟通,更好更全面的了解商品的属性,从而做出更好的广告,提高销售额。
4、提高好评率,降低买家bbe数据,争取将店铺做成top-rated seller,将每月销售额提高20个百分点。
____年,我的目标是:争取每月突破50万,创高效益,拿高奖金!
篇5书写经验72人觉得有启发
做广告销售实习的时候,总结这块挺重要的。一开始可能觉得没啥好写的,其实总结是对自己工作的一种梳理,也是向领导汇报成果的机会。写总结的时候得把实习期间的工作内容、取得的成绩、遇到的问题都涵盖进去。
先说工作内容,这部分要具体,比如负责了哪些客户的开发,参与了哪些项目的策划。记得要把事情描述清楚,比如参与了一个品牌推广项目,具体做了些什么,是文案撰写还是客户沟通,这部分要详细点。要是能列出几个关键数字就更好了,像开发了多少个潜在客户,完成的销售额是多少,这些都能给总结加分。
成绩这一块也别藏着掖着,毕竟这是你的亮点。比如通过努力成功签下了一个大客户,或者策划的活动效果特别好,这些都要提出来。不过有时候写的时候容易漏掉一些细节,像是忘了写某个项目的具体收益,这就要多看看自己的笔记,把遗漏的补上。
遇到的问题也要写出来,这是成长的一部分。比如跟客户沟通时遇到的困难,或者团队协作中的一些摩擦。这些问题怎么解决的,用了什么方法,这些都可以写进去。有时候写的时候会因为记忆模糊,把问题描述得不够清晰,这就需要好好回忆一下当时的情况。
总结里还可以谈谈学到的东西,比如对行业有了更深的理解,掌握了新的技能。比如学会了如何更好地进行市场调研,或者是提高了谈判技巧。写的时候可能会不小心用词不当,比如说“提升”写成了“提高”,虽然不影响理解,但还是要注意下。
最后就是写总结的态度问题,要诚恳一点。写的时候别想着敷衍了事,认真对待才能看出你的用心。有时候写总结会因为时间紧张,草草了事,这样就体现不出你的诚意了。
广告销售年度总结怎么写 【篇6】 2000字
____年,在分公司的正确领导下,在各科室部门的大力支持和协助下,我按照分公司的工作部署和工作要求,严格执行分公司的工作方针,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在广告销售工作岗位上认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将____年个人工作情况总结如下:
一、勤奋工作,取得良好销售工作业绩
我在分公司从事广告销售业务工作,原先负责地区,今年增加了地区,销售业务范围为两个地区的酒企业、药业及旅游业与旅游政府机关等。我深知广告销售业务工作的重要性,始终刻苦勤奋工作,努力扩大广告销售业务范围,增加广告销售业务量,在分公司的正确领导与大力支持下,____年,我全部完成了广告销售目标任务,取得良好成绩,全年累计广告销售收入万元,完成任务%,比____年增加万元。
二、认真学习,提高业务工作技能
我深刻知道,要做好广告销售工作,完成分公司下达的广告销售任务,必须具有良好的业务工作技能。为此,我始终注重学习,认真学习分公司的各项制度规定与工作纪律,认真学习广告销售业务知识,切实提高自己的业务工作技能,做到刻苦勤奋,认真努力工作,确保完成分公司下达我的广告销售任务。同时,我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,服从分公司的工作安排,紧密结合广告销售岗位实际,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一个客户,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,确保获得客户的满意,为分公司的发展壮大,作出自己的贡献。
三、努力工作,积极拓展销售市场
作为一名广告销售工作人员,根本任务是拓展广告销售市场,为分公司争取尽可能多的客户,促进分公司广告销量增加,提高分公司的经济效益。我积极学习广告销售知识,掌握广告销售的技能技巧,用自己丰富的广告销售业务知识,指导客户做好广告宣传工作,增强客户对我们分公司广告销售能力的信任,以此扩大分公司的广告销售业务量,尽可能地增加分公司的广告业务收入,提升分公司的经济效益,着重做好三方面工作。
1、不辞辛劳艰苦,努力拓展市场
拓展广告市场是一项很辛劳艰苦的工作,需要有锲而不舍、永不放弃的精神。我以顽强的毅力、不屈的精神跑市场,深入到、两个地区,走访每一个客户,向客户介绍我们分公司的基本情况,介绍我们分公司的广告业务的特征与优势,努力取得客户的信任。同时,认真听取客户的意见,解答客户提出的问题,与客户建立互信,为分公司取得广告业务。
2、真诚服务客户,建立良好关系
要拓展广告销售市场,扩大广告销售业务,必须树立服务意识,为客户提供细致、周到、满意的服务。我在广告销售业务中,始终想客户所想,急客户所急,以客户的需求作为自己的工作方向,以客户的满意作为自己的工作标准,认真办好客户每一项业务工作。在真诚服务客户中,与客户建立良好关系,做客户的贴心人与知心人,使客户愿意在我们分公司做广告
业务,并与我们分公司建立起长期良好的合作关系。
3、做好新老客户工作,巩固扩大销售市场
要做好广告销售业务工作,关键在于有众多的客户,既要有老客户,更要有新客户。我努力做好新老客户工作,巩固扩大广告销售市场。对待老客户,我保持与他们的良好个人关系,为他们提供周到细致的售后服务,力争取得他们的满意。在平时有时间多走访,了解他们在我们分公司做广告后的反响,寻找新的广告销售机会。碰到节假日,打个电话、发个短信表示问候,增强他们对我们分公司的好感,进一步维护合作关系。我利用老客户介绍新客户,用老客户的事例打动新客户,以此证明我们分公司足可以信赖,可以放心在我们分公司做广告业务,并说明在我们分公司做与不做广告业务,效果大不一样。由于自己始终重视做好新老客户工作,确保自己从事广告销售工作来,广告销售量得到逐年增长。
四、____年工作思路
1、加强学习,提高销售技能技巧
我要加强学习,提高自己的广告业务销售技能技巧,尽量做到自己的每一句话能够打动客户的心,自己的每一个销售行动能够获得客户的共鸣,为分公司争取更多的客户,提高广告业务销量,增加分公司的经济收益。
2、勤勉工作,扩大广告业务销售面
广告业务销售要采取主动出击的办法,绝不能在家守株待兔,等待客户上门。我要更加刻苦勤勉工作,深入、两个地区,积极做好老客户的维护工作,努力扩展新客户,力争在广告业务销售上,做到全覆盖,为增加广告业务销量,打下深厚扎实的基础。
3、坚定意志,努力争取客户
做广告业务销售,我要坚定意志,不怕吃闭门羹,不怕受人冷落,具有顽强拼搏、锲而不舍的精神,凡是哪里有广告销售业务,都要努力去争取,做到不争取到广告销售业务,决不罢休。
荣誉属于过去,销售艺术永无止境,明天任重而道远。面对新的____年,我要进一步振奋工作精神,鼓足工作干劲,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项广告销售工作提高到一个新的水平,为分公司健康持续发展做出应有的努力与贡献。
广告销售年度总结
篇6书写经验163人觉得有启发
广告销售的年度总结怎么写,写总结不能光凭感觉,得有点专业知识和经验才行。要是没个头绪,写出来的总结就可能东一榔头西一棒子,看着乱七八糟。
先说清楚目标,总结不是让你夸自己有多厉害,而是要把这一年的工作成绩、遇到的问题都梳理一遍,看看哪些地方做得好,哪些地方还能改进。比如说销售额的增长情况,具体到每个季度是怎么变化的,这里面肯定有不少门道。如果只是一味地堆砌数字,那可不行,得把数字背后的故事讲出来,比如某个大单子是怎么谈成的,中间经历了什么困难。
总结里得带上一些专业术语,这样显得你懂行。像市场占有率、客户反馈率这些词,用得恰到好处,能让老板觉得你很专业。不过有时候写着写着,可能就会把“客户反馈率”写成“客户反馈数”,这个小差错就别太在意了,毕竟人非圣贤嘛。
在写总结的时候,不能光盯着数字看,还得考虑外部环境的影响。比如今年受疫情影响,很多客户的预算缩减了,这就直接影响到我们的业绩。这时候就需要分析一下,是不是因为疫情导致的,还是我们自己的策略有问题。如果是后者,就得想想办法调整策略,争取明年能有所突破。
书写注意事项:
写总结的时候,得把团队的成绩也带上。毕竟一个人再能干,也离不开团队的支持。要是总结里只有个人功劳,没有提到团队的努力,那就显得太自私了。当然,有时候写总结的时候,可能会不小心忘记加上团队的名字,这个小疏忽就让它过去了,只要最后整体看起来还行就行。
小编友情提醒:
写总结的时候,千万别忘了附上一些图表。一张漂亮的柱状图或者饼状图,能直观地展示出你的工作成果。不过有时候画图的时候,可能会选错颜色搭配,导致图表看起来不太美观,但这也不是啥大事,重点是数据准确就行。
广告销售人员年终工作总结怎么写 【篇7】 850字
广告销售人员年终工作总结
经过这一年的广告营销一线工作,我仿佛拨开云雾见月明。自己之前也总结了一些做业务的简单流程何方法,这让我感觉到无论做什么工作,都是有章可循的,掌握一定的方法流程,做起事来会收到事半功倍的效果。
作为一个营销战场上的新兵,我意识到多见客户、多跑,善于和客户做朋友——这是我认识到自己的不足之处。往往有些客户和我谈起想做些宣传计划,我常常都是觉得对方只是想了解了解,并无实质性合作意识,怕被客户拒绝,所以很少与客户见面交流。在找到一些信息后,总是心动而不行动。也正如我在上次交流会中总结出来的做业务必须做到的三点:闻、思、行。
闻—朝闻天下的“闻”,就是多听、多看、多学,只要能被我们“闻”到的都是值得我们学习借鉴。只有博学善学,处处留心,多听、多看,才能使自己触类旁通,从而产生创新思维。
思—奇思妙想的“思”。学而不思则罔,仅有“闻”是不够的,一个勤于思考、善于思考的头脑永远是我们创造性工作的必要条件。看过了、听过了,就要琢磨思考别人是怎么做到的,我们的策划工作要求不断创新,直接的照搬照套是不可取的,而且有时候我们听到的,看到的太多,思路也会容易混乱,因此更需要思考,来理清思路,找出出路。今天的总结也就好比一个头脑风暴室,在这里我们将自己的所见所闻与大家分享,然后天马行空,奇思妙想,常常能碰撞出创新的火花,并立竿见影的解决一些燃眉之急。
行——快速行动的“行”,就是立刻去做。学习本身并非目的,目的在于实践。我们要把学到的知识和技能运用到工作中,转化成生产力,才能不断提高自己的能力。通过这次总结之后,让我明白要想做好业务,除了拥有永不放弃的信心之外,必须不断完善自我。专业的媒介营销人员在做业务的过程,是不断总结学习的过程,以自身的业务素质获得客户的信任,从而提高客户对频道的依赖度。客户的信任很大程度上依赖于业务人员的业务素质。从现在起,我给自己再次规划工作计划,下任务,也给自己加油,希望用好的业绩来报答我敬爱的领导。
篇7书写经验158人觉得有启发
广告销售这一行,每年年底都得写总结,这不仅是对过去一年工作的回顾,也是对未来规划的一种铺垫。写总结时,得先把全年的工作梳理清楚,不然东一榔头西一棒槌的,读者看了也摸不着头脑。我的建议是,先把每个月的重点工作列出来,比如哪个客户签了大单子,哪个项目遇到了困难,这些都要记下来,这样写的时候心里就有底了。
接下来就是整理思路,把那些零散的信息串联起来。比如,某个季度业绩特别好,就可以从市场环境、团队配合还有自身努力几个角度去分析原因。当然,有时候因为时间久远,有些细节可能想不太起来,这时候可以翻翻之前的邮件记录或者聊天记录,说不定能帮上忙。不过,有些事情当时没留心,现在找也找不到,这就只能凭印象写了,难免会有偏差。
在写总结的时候,数字是很重要的东西,尤其是销售额、增长率这些指标。如果能拿出具体的数字来支撑自己的观点,那说服力就强多了。比如,“今年第一季度销售额比去年提升了百分之二十”,这个说法就比“今年一季度业绩不错”听起来更有分量。不过,有时候数字可能不太好统计,尤其是涉及多个部门合作的项目,可能需要反复核对,这就得花点功夫了。
书写注意事项:
总结里最好也能提一下遇到的问题和解决办法。比如某个客户一直拖着不付款,最后是怎么搞定的,或者是某个方案刚开始效果不好,后来是怎么调整成功的。这些问题的处理过程往往能反映出一个人的能力,所以这部分内容千万不能省略。当然,有时候问题解决得不够圆满,也可以坦白说出来,毕竟谁也不是神,不可能事事顺心。
写总结的时候,语言要尽量简练,不要啰嗦。有些人喜欢用一些复杂的大词儿,觉得这样显得专业,但实际上反而会让人看不明白。最好是用大家都听得懂的话来说事情,既能让领导明白你的意思,也能让同事觉得你接地气。不过有时候为了表达一个意思,可能会绕来绕去说不清楚,这就得反复修改几遍才行。
小编友情提醒:
写完总结后别急着交上去,最好能找个信得过的同事帮忙看看。他可能会指出一些你没注意到的小问题,比如某些地方逻辑不通,或者某个数据明显不对劲。当然,有时候因为人情关系,同事可能不好意思直说,这就得靠自己多检查几遍了。
广告营销销售工作总结怎么写 【篇8】 850字
经过这半年的广告营销一线工作的总结,我仿佛拨开云雾见月明。自己之前也总结了一些做业务的简单流程何方法,这让我感觉到无论做什么工作,都是有章可循的,掌握一定的方法流程,做起事来会收到事半功倍的效果。
作为一个营销战场上的新兵,我意识到多见客户、多跑,善于和客户做朋友——这是我认识到自己的不足之处。往往有些客户和我谈起想做些宣传计划,我常常都是觉得对方只是想了解了解,并无实质性合作意识,怕被客户拒绝,所以很少与客户见面交流。在找到一些信息后,总是心动而不行动。也正如我在上次交流会中总结出来的做业务必须做到的三点:闻、思、行。
闻—朝闻天下的“闻”,就是多听、多看、多学,只要能被我们“闻”到的都是值得我们学习借鉴。只有博学善学,处处留心,多听、多看,才能使自己触类旁通,从而产生创新思维。
思—奇思妙想的“思”。学而不思则罔,仅有“闻”是不够的,一个勤于思考、善于思考的头脑永远是我们创造性工作的必要条件。看过了、听过了,就要琢磨思考别人是怎么做到的,我们的策划工作要求不断创新,直接的照搬照套是不可取的,而且有时候我们听到的,看到的太多,思路也会容易混乱,因此更需要思考,来理清思路,找出出路。今天的总结也就好比一个头脑风暴室,在这里我们将自己的所见所闻与大家分享,然后天马行空,奇思妙想,常常能碰撞出创新的火花,并立竿见影的解决一些燃眉之急。
行——快速行动的“行”,就是立刻去做。学习本身并非目的,目的在于实践。我们要把学到的知识和技能运用到工作中,转化成生产力,才能不断提高自己的能力。
通过这次总结之后,让我明白要想做好业务,除了拥有永不放弃的信心之外,必须不断完善自我。专业的媒介营销人员在做业务的过程,是不断总结学习的过程,以自身的业务素质获得客户的信任,从而提高客户对频道的依赖度。客户的信任很大程度上依赖于业务人员的业务素质。从现在起,我给自己再次规划工作计划,下任务,也给自己加油,希望用好的业绩来报答我敬爱的领导。
篇8书写经验144人觉得有启发
广告营销销售工作总结怎么写
做总结的时候,得先把这段时间的工作情况理清楚,脑子里有个大概框架,不然写起来就乱七八糟的。我一般会先从几个方面入手,一个是目标完成情况,另一个是遇到的问题,还有就是解决办法,最后再看看有没有什么亮点。
目标完成情况这部分很重要,得具体点,不能含糊其辞。比如说这个月的任务指标是多少,实际完成了多少,差距在哪里。要是能用数字说话就更好了,这样显得客观实在。记得有一次写总结,我就没注意这一点,只写了“任务完成得还可以”,结果领导看了皱眉头,说太笼统了,下次得改改。
遇到的问题这部分也不能忽视。工作中肯定会有各种各样的困难,把这些困难写出来,既是对自己的一个反思,也是给后来人做个参考。比如说这次推广活动效果不理想,可能是因为渠道选择不当,也可能是因为受众定位不准。这些问题要实事求是地写出来,不能藏着掖着。
解决办法这部分就要多动脑筋了。针对前面提到的问题,想想怎么改进。可以借鉴别人的经验,也可以结合自己的实际情况。比如上次那个渠道选择问题,后来经过分析发现是前期调研不够充分,所以接下来的工作里加强了市场调研这一块,效果确实比以前好一些。
至于亮点,这就好比锦上添花。如果工作里有一些特别突出的成绩,一定要拿出来显摆一下。比如这次策划了一个新的促销方案,销售额提升了百分之二十,这就是个很不错的成绩。不过写的时候要注意措辞,别显得太自夸了,适当低调一点。
另外还有一点需要注意,总结里的语言要简洁明了,别啰嗦。有些同事写总结喜欢长篇大论,恨不得把一天说的话都写进去,结果重点反而不突出了。我觉得还是得抓住关键点,把重要的事情说清楚就行。
写总结的时候最好能把工作中的专业术语用上,这样显得专业性强。比如在广告营销这块,经常会提到roi(投资回报率)、ctr(点击率)之类的指标,这些都是业内常用的术语。不过有时候术语用多了,可能也会让人觉得晦涩难懂,所以得把握好度。


















