销售月工作总结2025年怎么写 【篇1】550字
1、从管理方面着手，把工作落实到人，让日常的各责任范围没有盲区，使工作细化，从而提高工作效率。
2、销售任务方面围绕老客户的维护工作，制定产品营销策划书，使其介绍身边有意向的亲朋好友前来店里购车，达到以点盖面的效果，同时利用社交圈的朋友转介绍行业的客户，拓宽销售渠道。
3、注重和加强学习，组织和带动全公司人员集体参加学习，学习一旦成为一种习惯，工作中的困难就容易被克服;学习是一种心态，它使自己在任何环境下放低自我，力争谦虚学习，不断进步;学习是更是一种乐趣，它使我们在工作中求真务实，对问题本身习惯性作进一步思考。
4、管理规范日常工作表格，把记录表格做细、做好、按公司各项规章制度，使我店的管理逐步走向更近一步的正规化。
5、强化销售人员业务水平，并在本月计划安排3次强化培训，提升各人员专业水平，(具体安排详见九月培训安排计划表)。
6、督促销售顾问规范销售流程，并合理分配下达销售任务，有效提高销量争取超额完成公司分配的任务。
7、协助二网经理对二网网点进行实地支持，争取每月至少安排一到两次到二级网点去指导和支持。
8、协助市场经理根据本地区市场情况制定市场活动计划和遇到竞争品牌做宣传活动时及时的做出应对措施， 掌握广告销售技巧，并安排周边县市的汽车巡展活动。
篇1书写经验65人觉得有启发
销售月工作总结在职场中是很重要的环节，它不仅帮助个人梳理工作思路，还能为团队和公司提供参考依据。写好一份销售月工作总结，需要结合专业知识和实践经验，下面我就从几个方面谈谈具体的方法。
先说准备工作，这一步很关键。月初的时候就应该开始留意数据记录，比如销售额、客户反馈、竞品动态等等。如果平时没养成习惯，月底就会手忙脚乱。记得有一次我接手一个新项目，因为前期没有留心收集信息，导致月底写总结时找不到重点，只能凭印象拼凑，结果写得既啰嗦又缺乏说服力。所以大家一定要养成良好的工作习惯，及时整理资料，这样写总结时才能信手拈来。
接着就是分析阶段了。拿到数据后，要仔细分析哪些地方做得好，哪些地方存在不足。比如，这个月我们成功开发了三家新客户，这当然是值得肯定的成绩，但也要看看是什么原因促成的，是因为营销策略调整还是团队协作加强？另外，上个月制定的目标完成率只有七成，这个问题就需要深入探讨了。是不是目标定得过高？还是执行过程中出了偏差？这些问题都需要通过数据分析找到答案。
然后就是撰写部分。写总结时要注意条理清晰，可以按时间顺序或者业务板块划分。比如，先介绍本月的整体业绩情况，再分别阐述各个区域的表现。记得要突出亮点，比如说某位同事创造了单月最高业绩，就可以详细描述一下他的做法。当然，缺点也不能回避，要诚实地反映存在的问题，并提出改进措施。这里有个小技巧，就是用图表辅助说明，这样能让总结更有说服力。
2025年11月销售员试用期转正工作总结怎么写 【篇2】 2100字
试用期工作总结范文
本人于**年*月*日正式加入公司，在这之前xx是我前公司的客户之一。时间如梭，昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转正，回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的，而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助，由我来负责的工作内容主要这么几项，按我心中的次重点划分：
1、业务人员每月的日常费用报销，这是每月工作的重中之重，xx部在全国各地都遍布着渠道销售经理，每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性，报批，直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难，在这方面我也有丰富的工作经验，唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式，大同小异，前期有些地方做的不到位，经过与导师和相关部门的沟通，现在这部分工作已经熟悉可独立完成。
2、及时了解xxxxx情况，为领导决策提供依据。作为xxxxx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
3、代理商激活奖励的复核，公司业务的模式，签约一代和联盟商，对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将给予一部分的奖励，此奖励以返利的形式出现，每月商务人员会在系统中调出数据，并根据奖励标准计算奖励，我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核对，并收集反馈意见，本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议，建议公司的系统研发部门继续优化改良系统，因在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况，对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。
4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算，这部分也是对代理商和业务经理工作的一种督促，在系统中调出数据，按核算标准列表，后交相关人员核对，最终报批。
5、办事处行政预算审核，每月根据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算，收集预算表签批，每月做费用报销以备查用，严禁超预算报销。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准;
回顾一年来的工作，我在学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
试用期转正工作总结范文
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结，也很荣幸地能够成为贵司的一员。
我从入职至今已快三个月了，这几个月里， 在领导和同事的匡助下，我对工作流程了解很多，后来又经由培训，又使我了解了以“以情服务、专心做事、务实高效、开拓进取”____企业文化及各项规章轨制。
一、以情服务、专心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热情，耐心地匡助他们，对他们提出的题目自己不能回答时，我向领班、老队员请教后，给予解答;工作中时刻想着自己代表的是公司，对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’，不摆架子，耐心地和他们沟通，于他们谈心，避免和他们矛盾，影响公司形象。
二、遵守轨制、敢抓敢管。
奥特莱斯、四楼影院施工期间，我按轨制、按程序对工人进行治理，天天对进出的职员、货物进行严格的检查，以免可疑职员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的，好比：‘进入施工区域没戴安全帽;高空功课没系安全带;动火时没有灭火举措措施’等之类的现象，我都按照公司的轨制、程序进行整改处罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的铺排是完全的听从，并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作，一如既往地做好天天的职责;糊口中我也经常关心同事，常常于他们谈心、交流，他们不开心时，我就会去开导他们，给他们讲笑话，逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
工作中我也有良多不足处，但我时刻以“合格金源人”的尺度来要求自己，以同事为榜样去提醒自己，争取能做一名合格的金源人，能在世纪金源这个大舞台上展示自己，能为世纪金源的灿烂奉献自己的一份气力。
篇2书写经验105人觉得有启发
关于如何写好一份销售员试用期转正工作总结，我觉得可以从几个方面入手。既然是总结，就得先把这段时间的工作情况梳理一下，哪些事情做得比较好，哪些地方还有提升空间。比如我刚入职的时候，对公司的产品线还不太熟悉，就花了不少时间去了解每个产品的特点和目标客户群体。这过程中，我发现有些同事的方法特别值得借鉴，他们会在拜访客户前详细整理资料，这样效率就高很多。
书写注意事项：
我觉得总结还得结合一些具体的数据来支撑自己的观点。比如，我在试用期里总共完成了多少单业务，销售额达到了什么水平，跟上个季度相比有没有增长。当然，数字本身并不能完全说明问题，还需要分析背后的原因。像有一次我负责的一个大项目，虽然最终成功签约了，但其实中间经历了不少波折，后来我总结下来，主要是因为前期沟通不够细致，导致后期调整方案花费了额外的时间。
写总结的时候，我觉得最好能把自己的一些工作习惯也写进去。比如我每天都会记录当天的工作内容，包括遇到了什么困难、怎么解决的，还有第二天需要跟进的事情。这种方法不仅能让自己的思路更清晰，还能方便领导查看我的工作进展。不过有时候我也会忘记更新记录，这就得提醒自己养成习惯，毕竟这是对自己负责也是对公司负责。
总结里边提到的经验教训也很重要。比如有一次我为了赶进度，没仔细核对合同条款，结果客户那边发现了问题，虽然最后妥善解决了，但还是给我敲了个警钟。所以后来每次签订合同前，我都会反复检查几遍，确保万无一失。当然，偶尔也会因为疏忽漏掉一些细节，但这都是成长路上的一部分，关键是要从中吸取教训。
总结归总结，我觉得也不能光顾着说成绩，得实事求是地反映实际情况。如果确实存在短板，比如客户关系维护得还不够好，那就得主动去改进，比如多参加培训、向资深同事请教经验。而且我觉得总结不能只写表面的东西，得结合自己的实际情况，这样才能更有针对性。要是写得千篇一律，反而显得不够真诚，领导看了也未必会认可。
写总结的时候，建议大家尽量用平实的语言，别弄得太复杂。毕竟这份总结最终还是要给领导看的，他们更关心的是你的工作成果和态度。要是写得太花哨，反而可能适得其反。不过有时候我也会犯一个毛病，就是喜欢用一些比较大的词汇，结果反倒显得啰嗦，这一点得改改。
化妆品店长月工作销售总结-工作总结怎么写 【篇3】 2000字
化妆品店长月工作销售总结-工作总结
时间过的真快，转眼又过了一个月。现结合中环店八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及九月以来工作进展情况两大方面对本月的工作进行总结如下：
一、××月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训
（一）人员管理方面
1、 爱店思想的树立
提出开展在本店人人都要树立“以店为家，爱店视家，建店胜家”的爱店思想教育活动至今，每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。
不论从每位店员平时工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了：‘店就是自己的家，所做工作就是自己的事业’的思想认识。××月份以来工作任务量比较大，要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克，所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。
这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们‘以店为家，爱店视家，建店胜家’的爱店思想。我相信只要有了好的精神思想作为动力，店里所有同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务。
2、导购专业技能的掌握
××月份进行的《体验式营销6步法则》的专题学习，在提升我们导购技巧能力方面取得了很好的效果，通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论，并运用实践到现时接待顾客中去，在晚会上交流自己总结出的导购‘小技巧，小心得’共大家一起分享，从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。
坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识，并且组织一些〈识别面料认识其特性，争做“面料知识小能手”的小评比〉小竞赛活动，也取得了很好的成效。店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。
人员管理方面的不足：
①在组织店员执行一项细小的任务中，有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。
②处理店员违反规章制度问题时，没能严格按照条令条例规定惩罚，让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想，不能认识到违反规章制度的严重性。
（二）货品管理方面
1、在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显著。店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册，并建立《货品销售库存流水台帐》能够随时根据本店实际销售数据来制定订货计划。
2、店内盘点工作实行初盘和复盘的制度，效果也很明显。盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以“一对一帮带制度”中两人为一组，并明确提出出现盘点误差的严重性和惩罚力度。现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高
3、强调在收银服务的态度和质量上很抓管理，得到了很多新老顾客的.好评和认可。在提高收银员操作的速度和准确度上也有很大进步。
货品管理的不足：
①在清点货品数量的准确度上还不够更精确。
②监督收银结算工作时，仔细程度不够高导致出现不应该的错误。
二、××月份工作的进展情况
本月工作量较大，围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季上下架工作。现将本月重点工作进展情况做简单总结：
(一)货品管理方面
1、春夏季产品的退货工作
春夏季产退货工作“采取点面”结合的方法，以秋冬新品的到店的种类、数量情况为参考，组织人员对相应的春夏季产品及位置进行下架调整。在不影响店堂整体陈列效果的基础上对秋冬新品进行陈列上架销售。至此春夏季产品退货工作已经完成结束。
2、秋冬产品的验收和陈列
秋冬产品的种类、系列、数量多，在进货验收时再三强调清点数量的准确度和重要性，发现误差问题及时和仓库人员沟通处理。秋冬新品的陈列出样按：运动家居休闲区、婴幼童装区、男女精品系列内衣区、男女基础内衣区进行明确划分，在不同区域采取不同陈列方法，运用“两个统一”(统一店堂陈列服装的叠放方法，统一店堂挂衣架的间距)，来给顾客一种整体的整洁、层次感，最终寻求整体店堂的陈列出样效果。店内现有秋冬产品陈列工作基本完成。
（二）掌握秋冬产品知识方面
1、熟悉掌握秋冬产品的价格、面料、特性、工艺方法。
结合所学面料知识及产品简介牌对今年秋冬新品的价格、面料、特性优点进行共同交流学习。并讨论出最能明确介绍每款秋冬新品优点的语言模块，把我们的产品的优势清清楚楚的介绍给我们的顾客。
2、掌握秋冬产品搭配推荐给顾客的导购技巧。
利用经营空闲时间组织店员讨论店堂现有秋冬产品的搭配效果，在接待顾客时不仅能真正满足顾客的需求同时还得提高单票业绩，从而提高店堂整体业绩。总结吸取八月份工作中的经验教训，时刻提醒自己需要注意的几点，在下步工作中及时纠正。九月份重点工作任务已经基本完成，接下来的工作重点围绕进一步熟悉秋冬产品、提高导购技能提升店堂业绩、整顿人员作风纪律三大工作。
综上所述从八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训及九月份工作进展情况两大方面对本月的工作进行简单的总结并明确出下步主抓的工作重点。
篇3书写经验195人觉得有启发
化妆品店长月工作销售总结这个事情，说大不大，说小不小。每个月都得做，做不好上级不满意，自己心里也过不去。刚开始干这行的时候，总觉得总结就是抄抄数字，填填表格，后来才发现不是那么回事。
做总结前头得弄清楚几个点，一个是销量，这个不用多说，每个月卖了多少货，是基本盘。另一个是客户情况，回头客有多少，新客户又占多大比例，这些都是关键。还有就是货品陈列，位置摆得好，销量自然就上去。要是陈列乱七八糟，顾客看着就不舒服，买不买东西另说，光是那印象分就没了。
记得有一次我负责的店里，某款新品刚上架的时候，销量特别低，我当时也没太在意，觉得可能是新品效应吧。后来才反应过来，原来是陈列出了问题，位置太偏，根本没人注意到。调整了一下位置后，销量立马就起来了。这件事让我明白，总结不能光看表面数字，还得深挖背后的原因。
促销活动也是个重点。每次搞活动，都要记录下效果如何，哪些活动受欢迎，哪些不怎么样。比如上次我们搞了个满减活动，表面上看挺成功，但细算下来，利润空间被压得太薄了，下次就得注意平衡了。不过有时候促销活动的数据不太好统计，尤其是线上线下的数据整合起来比较麻烦，这需要花时间去琢磨。
员工管理也不能忽略。店员的积极性直接影响业绩，得时不时给他们打打气，该表扬表扬，该批评批评。有一次有个员工因为个人原因状态不好，连续几天业绩下滑，我找她聊了聊，才知道家里有点事。后来给她放了假，回来后状态明显好了很多。这种细节在总结里也得提一下，说明你是怎么处理这些问题的。
总结不是一蹴而就的事，平时就得留心记录，不然到月底想写的时候，啥都记不清了。我记得有一次因为没及时记录，结果写总结的时候抓瞎，东拼西凑才勉强完成，领导看了眼神都不对劲。所以平时养成好习惯很重要，随手记下一些重要的数据和观察，这样到了月底就不会手忙脚乱。
服装销售3月工作总结怎么写 【篇4】 2000字
随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个三月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训；在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将三月份工作总结作如下汇报：
一、工作方面：
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品；3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排；4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威（盛丰）h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒；邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。
四、下月规划
1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。
3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。
以上是我十一月份工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评。
篇4书写经验88人觉得有启发
服装销售三月份的工作总结该怎么写，这确实是个让人头疼的问题。很多人一提笔就想着该怎么开头，其实开头倒不用太纠结，关键是要把自己的工作内容梳理清楚。比如这个月做了哪些事，接了多少单子，销售额是多少，这些都要心里有数。
月初的时候，店里搞了个促销活动，当时我负责接待顾客，记得那天特别忙，从早上九点一直站到晚上八点，脚都肿了。不过后来想想，这样的忙碌还是值得的，因为那几天的销售额比平时多了不少。还有一次，有个老客户打电话过来咨询新款上市情况，我就详细给她介绍了几款比较受欢迎的款式，最后她下单买了一件风衣，这事让我挺有成就感的。
要说总结，我觉得得把重点放在数据分析上。像我们店每个月的销量变化，顾客的购买习惯，这些都是需要关注的地方。比如，我发现年轻顾客更倾向于购买休闲装，而中年顾客则偏爱商务正装。了解了这些，就可以有针对性地调整进货策略了。另外，售后这块也不能忽视，有几次顾客反映衣服尺码不合适，我们就及时给他们调换，这样能提升顾客满意度。
不过写总结的时候，有些人可能容易漏掉一些细节。比如，除了销量数字，还应该提到具体的推广方式，像是线上宣传，线下活动，这些都是总结里该有的。有时候为了赶时间，匆匆忙忙写了几个数字就完事，这样肯定不行，毕竟总结不是单纯的报账本。
还有个需要注意的地方，就是总结里的措辞要得体。不能光说好话，也要适当指出存在的问题。比如，这个月的库存周转率不高，可能是因为前期采购预测不够准确。面对这些问题，就需要在下个月想办法改进。当然，改进建议不能太笼统，得具体可行，比如可以考虑增加数据分析人员，定期评估销售数据。
2025年12月销售工作总结怎么写 【篇5】 1350字
一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
1、想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便(2)做好了各类信件的收发工作，____底协助好办公室主任顺利地完成了____报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院____办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、作质量成绩、效益和贡献。
开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。
篇5书写经验152人觉得有启发
____年12月销售工作总结怎么写
年底到了，写销售总结这事总是让人头疼。销售工作千头万绪，总结起来却不能乱七八糟。总结不是单纯地罗列数字，也不是写流水账，而是要把过去一个月的工作情况梳理清楚，提炼出关键点。先说说准备工作，手边得有本月的业绩报表、客户拜访记录，还有那些重要的会议纪要。这些东西都是写总结的基础材料，缺一不可。要是材料不全，总结就可能变成无米之炊。
开头怎么写？
简单回顾一下目标完成情况。比如，本月销售额是多少，是否达到了预期目标。如果超额完成了，那得分析原因，是因为市场环境好，还是团队努力的结果。如果没完成，也别藏着掖着，直面问题才能找到解决办法。记得提到一些具体的项目或者客户案例，这样更有说服力。比如某个大客户成功签约，背后可能是长时间的谈判和精心准备的结果。
中间部分可以讲讲工作中遇到的问题。这一步很重要，因为总结不能只谈成绩，还得找出不足。比如，某些区域的销售业绩一直上不去，是不是渠道建设不到位？或者是竞争对手太强？这些问题都需要深入思考。当然了，这里最好能提出改进建议，哪怕只是初步的想法也没关系。比如加强培训、优化产品展示方案之类的。不过有时候人一忙就容易忽略细节，比如把某次重要会议的时间记错了，结果导致分析不够全面。
最后别忘了提下下个月的工作计划。这可不是随便写几句空话就行的，得结合当前存在的问题来制定策略。比如，针对薄弱环节增加投入，或者调整销售策略。同时，也要关注市场动态，看看有没有新的机会点。毕竟销售工作不是一成不变的，随时可能遇到新情况。
写总结的时候，语言要简洁明了，别啰嗦太多。有些人喜欢用复杂的句子，其实这样反而容易让人摸不着头脑。另外，数字是最直观的证明手段，该用图表的时候就别偷懒。不过有时候写总结会陷入一种误区，就是过于追求完美，结果反而把自己绕进去，反而耽误了时间。
销售人员月工作总结与计划怎么写 【篇6】 1150字
xxx月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年xxx月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：
1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个***，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。。
4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
篇6书写经验117人觉得有启发
做销售这一行，月度总结和计划是日常工作的一部分。说白了，总结就是回顾过去一个月的工作情况，看看哪些地方做得好，哪些地方出了问题。计划，就是接下来该怎么走，目标是什么，具体步骤又是什么。写总结和计划的时候，得先把当月的主要工作列出来，像是拜访了多少客户，签了几单合同，销售额是多少之类的事。
一开始写总结的时候，很多人可能都会有点迷茫，不知道从哪里下手。其实，你可以先想一想这个月遇到的最大挑战是什么，是怎么解决的。比如，上个月有个客户一直拖着不签合同，后来你是怎么找到突破口的？还有就是，有没有什么突发状况，比如突然接到一个大订单，当时手忙脚乱的，后来又是怎么调整过来的？把这些事情都记下来，写的时候就有东西可写了。
写计划的时候，就得有点前瞻性了。首先得确定下个月的目标，这目标不能太虚，得具体到数字。比如这个月销售额是50万，下个月能不能定到60万？然后，得想想为了完成这个目标，需要做哪些事。比如是不是得多参加一些行业展会，多认识几个潜在客户？或者是加强一下团队培训，提高大家的业务能力？
不过，在写总结的时候，有些人可能会漏掉一些细节。比如，明明做了很多客户回访，但在总结里只提到了两三家，这就有点说不过去了。还有的时候，写计划的时候，目标定得太高，完全脱离实际，这样的计划根本没法执行。所以，在写总结和计划的时候，一定要实事求是，别光想着往脸上贴金。
书写注意事项：
写总结和计划的时候，最好能结合公司的整体战略。要是公司今年的重点是开拓新市场，那你的总结里就得多提提新市场的进展，计划里也得重点规划一下如何进一步拓展新市场。这样写出来的总结和计划才更有说服力，领导看了也会觉得你在用心做事。
小编友情提醒：
写完之后记得多检查几遍，别因为马虎写错了字或者漏掉了重要内容。有时候，一个小小的疏忽就可能让人觉得你不认真。还有就是，尽量用简单明了的话把事情说清楚，别整那些花里胡哨的辞藻，反而让人摸不着头脑。
2025年月饼销售总结怎么写 【篇7】 1000字
____全国月饼市场表现良好，大品牌企业收获颇丰。据统计，全国月饼产量25万吨，销售额120亿-130亿元，比去年上升6%。
中焙糖协理事长朱念琳在会上说，尽管今年月饼行业业绩不俗，但仍然受到“三聚氰胺事件”余波未消、《食品安全法》正式颁布实施及限制商品过度包装条例出台等的影响，行业面临洗盘，企业也正面临优胜劣汰的市场竞争原则，“惟有质量才是生存之道”。
今年月饼市场总体运行平稳，供求趋于饱和，呈现出月饼上市早、市场启动早、品牌竞争日益激烈的态势。据高波分析，中小月饼企业市场份额开始下滑，尤其是跨区域销售下滑加速，但广东各品牌北伐西进，营销均走在全国前列。另外，由于工业化水平、品控水平日益提高，食品安全继续保持较高水平，食品安全仍是底线；过度包装明显遏制，企业注重新产品研发，满足多样化需求；受买方市场、环境影响，价格整体调整下降；月饼抽查合格率均保持较高水平，整体质量较高。高波预测，明年月饼市场需求将基本饱和，品牌化竞争更加激烈，产品差异化是趋势。他指出，包装简约化、销售方式多样等方面创新手段将收到奇效。
朱念琳在会上强调，最重要的就是企业需继续强化产品质量，发挥各家特长，将月饼行业带入新时期。他谈到，当前国家正大力调整产品、产业结构，行业企业也面临转折，各企业要与时俱进积极调整发展策略。在注意保持基本点不变的前提下，准确定位，继续打造自身品牌，在产品特色、区域特点、多元化发展上做文章；注意产品传承和创新两者间的区分与统一，依靠科技、创新的力量，提升企业高度，在行业转折中抢占先机。他表示，协会将进一步加大工作力度，多支部企业间的交流活动，为行业做贡献，与行业企业共进退。
全国共有78家企业的近百名代表参会。通过交流发现，今年部分地区出现月饼市场供应过剩，新产品导入为市场注入活力，为企业带来新的增长点；销售方式日趋多样化，带动整个行业向前。会上，大家还积极讨论了有关食品添加剂、月饼包装以及如何进一步提高食品安全保障水平、应对当前经济危机等问题，并提出建设性意见。
中国焙烤食品糖制品工业协会理事长朱念琳，副理事长兼秘书长周广军，全国糕点专业委员会理事长高波、秘书长张帅，国家质检中心主任宋全厚出席会议。会议由周广军秘书长主持。
会上，中焙糖协全国糕点专业委员会秘书长张帅做了全国糕点专业委员会____年工作总结以及明年工作安排的报告。克莉丝汀食品有限公司董事长罗安田代表协办单位致词。
篇7书写经验73人觉得有启发
写总结的时候，得先弄清楚总结是干啥的，它可不是随便把事情堆一块儿就行。要是目标没定好，写出来的东西可能就东一榔头西一棒槌了。比如说做月饼销售总结，就得知道今年卖了多少，哪些地方卖得好，还有就是成本控制怎么样。这些都得心里有谱，不然写出来就乱七八糟。
写之前，手边最好有个详细的记录表，啥销量啊、客户反馈之类的都要列出来。这样写起来有依据，不至于瞎编。当然，有些人可能会偷懒，觉得记不记得住没关系，到时候凭感觉写，这可不行。记不住的话，就容易把数字搞混，比如把一个店的销量写到另一个店去了。这不是故意的，就是脑子一时糊涂。
写的时候，别光顾着说结果，还得分析为啥会这样。要是某个地方销量特别好，就要想想是不是因为促销活动搞得好，还是位置选得好。如果某个月份销量突然掉下去了，也要找找原因，可能是天气影响，也可能是竞争对手太强了。写这些分析的时候，语言得简练，别啰嗦一大堆废话。
写总结的时候，用词要谨慎。比如，“这个月的销售额比上个月增长了三成”，这话说得还行。但要是说“增长了整整三成多”，这就有点模糊了。“整整”这个词用在这里其实多余，而且会让读者觉得你在凑字数。这种问题在写总结时很容易犯，自己写的时候可能觉不出来，回头再看才发现。
小编友情提醒：
写完后最好能找个同事帮忙看看。不是所有人都能发现自己的问题，有时候旁观者清嘛。不过，要是同事改得太离谱，就得自己再好好琢磨琢磨，毕竟总结是你自己的东西，改得太厉害反而不好。
2025销售部门月度工作总结怎么写 【篇8】 3100字
王经理在晨会上又发了一顿火，自己也记不清是第几次发火了，员工们似乎也司空见惯了，熬过晨会这十几分钟，依然我行我素，仍然是有工作无效率的老样子。
也难怪王经理发脾气，已经连续几个月了，终端的老问题月月重复，新问题日日增加，缺品项、断货、无价签、陈列位置差、拜访频率不够、有促销无销量……这些问题总是困扰着他，终端很少有让他省心的门店，总是存在或多或少的问题，总监巡访市场的时候，每次都是劈头盖脸的训斥，身为区域经理确实有点承受不祝
王经理开始陷入深深的反思，产品是响当当的产品，促销力度也大于竞品，人员配置也很合理，各项费用也很充足，为什么终端就存在这么多问题呢?一定是执行力出了问题，没有执行力，再好的策略也是空谈!
怎样提高人员的执行力，改变终端长期以往的现状呢?
王经理开始调整管理思路。
一、人员没有执行力，先找管理者原因
经常指责员工不对，有没有反思过自己呢?王经理仔细的反思了这几个月的工作内容和工作方法。每天一味的向员工要销量要结果，并没有认真的总结工作的得失，及时的给予指导;当工作压力来临的时候，将压力分摊给员工就算了事;不能清楚的掌握员工在终端上每天的工作内容，对于客户卡和拜访路线并没有认真研究过，也没有对问题进行追踪;对于客户开发和网点推进没有认真的总结过……
王经理倍感惭愧，基础工作不扎实，哪来的工作效率呢?每天都是围着销量转，销量围着促销转，有工作无效率，忙到最后，基础不扎实，哪来的增量空间?到了年底，还是向公司哭诉市场的艰难，任务的艰巨，需要公司的大力支持。
要求员工有执行力，就必须先把自身的执行力树立起来，凡事就怕认真二字，只要自身比员工更认真的去对待每一件事情，员工就不敢不认真的去做事。
二、将合适的人用到合适的位置上
怎样去改变现状，加强执行力呢?王经理再三考虑之后，决定先从人员下手!
经过仔细的人员分析之后，王经理将业务人员分为类：一类善于攻，一类善于守，一类善于混。有的业务员善于谈客户，与客户打交道如鱼得水，不善于按拜访路线天天铺小店，那就让他去开发特通和团购，管理分销商和二批商，发挥他的长处;有的业务员就善于按着既定的路线拜访拿订单，走店比较仔细，那就让他去巩固开发的结果，每天进行门店的维护工作;有的业务人员成了老油条，没有什么突出的光点，大错误不犯，小错误不断，每天混日子，市场和业务都很熟，就是没有主动性，淘汰掉有点可惜，毕竟培养了很长时间，成为业务人员中的“鸡肋”!
善于攻的业务员打头阵，开发弱势渠道的新客户，挖掘特通和团购的潜力，善于守的业务员巩固开发结果，加强维护，提高服务，善于混的业务人员在充分激励的情况下，仍然没有动力，就适时进行淘汰。
一个新的业务组织架构图呈现在王经理脑海里，在新的竞争形式下，将合适的人用到合适的位置上显得尤为重要，只要人员的布局合理，执行力的要求才能达到事倍功半的效果。
三、注重教给员工思路而不是方法
人员的重新布局完成了，王经理又想到了一个问题：为什么每天都那么累呢?总有解决不完的事情，有些事情很简单，稍动脑筋就能想出解决的办法，而业务人员却不愿意去多想，总是想到有事找领导。
在管理中存在这样的情况，有的领导什么都不会告诉你，只会要结果，有的领导却告诉的太多了，搞的下属凡事不敢私下结论，对领导的依赖性过强。王经理反思了一下，确实如此，每天晨会，只要有一个业务人员带头，其它业务就会随声附和，鸡毛蒜皮的小事也要提出来，让领导给予解决，如果能把领导当场问住，业务人员就会暗自窃喜，如果领导把所有的问题都给出答案，业务人员就养成了惰性，工作整天围着领导转，凡事都找领导解决，自己也不用动脑了，真正成了领导的千里眼、顺风耳。
怎么办呢?王经理思考了半天，有了思路。
凡事不要急于给出答案，而是反问员工应该怎么办?对路的解决办法，充分肯定并授权执行，鼓励员工积极思考，不对路的解决办法，引导员工的思考方式，从思路上去纠正员工，一定要在最后一刻给予员工解决办法，既充分调动员工的潜能，又将事态尽在掌控中。
四、结果和过程同样重要
以前只注重结果了，没有重视过程，不重视过程也不会引起好的结果，王经理仔细想了想，确实如此，举两个简单的例子：
月底急销量。一到月底，就要为销量的达成而着急了，销量达成关系到每个员工的薪资，这时候就是拼命的压客户，压终端，客户压货多了就形成了窜货和砸价行为，门店压货多了要半个月的时间才能消耗尽，由此形成恶性循环。如果平时密切关注客户库存和网点开发情况，关注单店的生动化陈列和卖力情况，关注不同渠道的增长率情况而合理调配资源，关注业务的贡献率情况及日常工作表现，结果也不会那么糟糕!
应付公司报表管理工具。许多业务人员最烦的就是各种各样的报表，只要能把销量达成，什么都是次要的，有些报表甚至千篇一律，做个模版大家用，几笔改完就交差了，而管理者也没有认真的来看，完全成了走形式，很好的管理工具没有利用起来，也没有为市场工作做一些指导，反而成了累赘。如果认真的对待报表，通过月度不同的对比，还是有规律可循的，也能指导我们日常的工作，比如客户卡就能挖掘单店的订货规律，指导业务人员突破习惯性拜访，而改为重点拜访，重点客户重点服务，运用二八法则，20%的门店挖掘销量，80%的门店抓生动化陈列，渗透销量等等。
是呀，细节决定成败，基层的营销单位抓的就是细节和执行力，一个个细节的忽略导致了市场一片混乱的局面，大家都在忙，都没忙出什么结果。王经理决定专门成立一个督查小组，针对过程的各个细节进行全面的监督和考核，纳入月底薪资的奖罚当中，督查小组直接对经理负责，保证市场信息的随时沟通。
五、营造竞争气氛，激发员工斗志
要激发员工的斗志，必须打造一种内部竞争机制。
王经理充分利用了激励工具，打造出了内部竞争的气氛，制定了员工月度业绩记录卡，记录卡从销售达成、网点开发、品项达成、客情关系、月度增长率、销量同期比、渠道贡献率等综合指标，对员工进行客观评估，并按月进行评比，作为员工提升依据;会议室内设立员工业绩板，对员工进行月度销售排名，进行末位淘汰，设立销量达成警戒板，按日提醒员工的达成情况，设立月度销量状元、市场开拓状元，选拔优秀的员工并进行张榜，设立渠道主管岗位，连续三个月业绩排名第一的员工，评选为该渠道的主管，负责整个渠道的协调和管理，培养其小组领导能力，设立渠道之间的销售竞赛，设立小组奖励，调动渠道小组之间的竞争热情等等，通过一系列的内部竞争机制，调动全员参与热情，激发团队的活力，一改往日整个团队乏味和沉闷的气氛。
六、经常培训和总结
保持团队整体前进的步伐，就要经常性进行培训和工作总结，实现整个团队的思想统一，步调一致。
每个周六，王经理就把所有的业务人员组织到一起，进行培训和经验总结，培训采取互动的方式，一方面将搜集的各种培训资料进行共享，一方面将一周工作得失进行广泛发言，各抒己见，看着热火朝天的讨论场面，王经理喜上心头，从争论中，不但梳理出市场思路，也发现了一些有潜质的人员，成功的个案给了所有人员启发，失败的例子也增长了业务经验，同时，根据每周的培训经验总结，王经理也适时调整各项工作流程，与市场现状相匹配，以发挥出每个人员的主观能动性。
按照以上的思路实施了一段时间后，王经理发现整个团队的精神面貌一天天的好转起来，许多业务人员下班后仍奋斗在一线终端，大家都暗暗较劲，比业绩、比客情、比荣誉，销量也较以前有了大幅度的增长，门店的生动化陈列越来越规范，王经理的心情也一天天好转起来，要想将区域的业绩持续有效的做起来，就要将执行力进行到底!
篇8书写经验161人觉得有启发
写总结这事，说难也不难，说简单，也得花点心思。尤其是销售部门的月度总结，既要体现工作量，还得突出成绩，不然领导看了心里没底，你自己也显得没干好活。
月初刚过，各部门就开始忙着交总结了。销售部，数据是关键，每个月的销售额、回款情况、新客户开发数量，这些都是必须有的。不过有些同事喜欢把数字堆在一起，看着挺多，但其实没啥意义。比如这个月咱们团队总共做了五十万业绩，可要是上个月是六十万，那这就不是什么值得夸奖的事。所以总结的时候，最好把数据跟目标比一比，这样更有说服力。
再来说说市场活动这块儿。每次搞促销啊、展会，都得记录下来，哪些活动效果好，哪些效果一般，为啥会有这样的差别。要是活动效果不好，就得想想是不是宣传不到位，还是产品本身有问题。记得上个月我们搞的那个线上直播，开始报名人数挺多，结果到头来只有十来个人参加，后来一问才知道，是因为海报文案写得不清楚，把时间地点弄错了。这种事情虽然不常发生，但一旦出了岔子，影响可不小。
还有就是客户维护这一块儿。老客户的忠诚度很重要，如果发现某个大客户最近订单少了，就要主动联系问问情况。可能他那边遇到了困难，也可能我们的服务出了问题。要是客户反馈说送货速度慢，那以后就得提前跟物流公司沟通好，确保货物按时送到。另外，别忘了给那些长期合作的老客户送个小礼物啥的，表示感谢，毕竟人情往来也是生意的一部分。
总结里少不了对未来的规划。比如接下来一个月的重点任务是什么，是继续拓展新市场，还是深耕现有市场？如果是前者，那就得列出具体的计划，包括目标区域、预计投入多少资源等等。要是后者，就该细化到每个客户的跟进策略，争取让他们多下几个单子。
不过写总结的时候，也要注意一点，千万别为了凑字数而乱写。有些人总觉得领导看总结时不会太仔细，于是就东拉西扯，把跟工作无关的事情也写进去。比如这次月度总结，有人竟然写了自己上个月去旅游的经历，还配了好几张照片，这就有点跑题了。领导关心的是你的工作表现，而不是你的旅行见闻。
