业务员年度工作总结例文怎么写 【篇1】1150字
做为小学数学老师，每一个学期我都会做总结，主要目的就是这一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并且分析出在该学期教学工作中的不足、经验等，为下一学期的教学工作做准备。
首先，从思想政治方面。
一个学期以来，我能坚持读书看报，关心国家大事，按时参加政治学习，不断提高自己的思想觉悟，特别是把邓小平理论和“三个代表”的重要思想落实在自己的行动上和工作中，认真进行保持共产党员先进性教育活动。我特别注重加强自己的师德修养，爱岗敬业，热爱学生，工作中处处以一个优秀教师的标准要求自己，爱校如家，用自己的一颗爱心去感染每一位学生，以自己的精湛的教学艺术去吸引每一位学生。
其次，从个人教学方面。
通过上一个学期的教学工作，我能够认真完成学校规定的备课、授课、辅导、批改作业、学生成绩评价等教学任务和教学工作量，我不断的在教学中进行探索和实践，不断的提高自己的组织教学能力，丰富自己的教学经验，尽可能的根据学生特点因材施教，注重对学生基础知识、基本能力和学习兴趣、学习方法的培养，注重学生综合素质的提高。
在教学中，我不断的进行教学反思，尽可能的让教学反思贯穿于我的教学过程之中，每次上完课后，我都尽量写出教学反思点，然后在交流的基础上整理出自己的反思文章。
再次，从在教科研方面。
在教科研方面，我积极探索我校实验课题“教学反思和教师专业成长”课题实验，通过认真学习，在王校长的指导下，我写出了该课题的实施方案。教学反思是一个不断学习课改理念、实践课改理念的过程，教学反思是一个不断发现教学中的问题、不断寻求教学问题的策略、不断改进教学、不断提高教学质量的过程。
基于此，我在方案中，将教学反思定为四步：
(1)读书和学习;
(2)教学中的思考;
(3)同伴交流;
(4)写教学反思文章。
只有将教学反思成为一个动态的、滚动发展的过程，写教学反思文章才不会成为教学反思的终止。
为了探索教学反思对课堂教学的影响，我设计了《聚源路小学“基于反思基础上的教学研讨课”活动实施方案》，在方案中，我提出了三个设想，以此来推动教学反思对教师专业成长的促进作用。
(1)课题来自于问题，问题来自于反思。活动前，研讨小组每位教师对已有教学经验进行反思，整理出自己课堂教学中存在的问题，在组内交流中整理出本组研究的共性问题，围绕组内共性问题确定本次研讨活动的主题，并确定所上研讨课的课题。
(2)一人讲课，共同上课。每个人都要围绕本组研究主题设计教案，每个人都要进行课前、课中和课后反思。
(3)解决老问题，产生新问题。各教研组以本次研讨课活动为起点，在本次研讨中取得研究成果的基础上，寻求新的研究问题，通过不断的教学反思和不断的开展教学研讨活动，开创我校校本科研的新局面。
篇1书写经验151人觉得有启发
业务员年度工作总结例文怎么写
做总结这事，说起来简单，真动手却不容易。尤其像我们这些业务员，天天跑市场、跟客户打交道，脑子里装的东西不少，可真到写总结的时候，总觉得无从下手。其实总结，不是单纯地把一年干的事堆在一起，得有点讲究。
一开始，就得理清思路。把这一年的工作分成几个部分，比如业绩完成情况、客户开发进展、团队合作情况啥的。业绩这块，别光写数字，最好能分析下为啥会有这样的结果。要是业绩好，想想是不是有啥特别的方法用了？要是差了点，也得找找原因，是市场变化还是自身问题？这部分写的时候，最好结合具体事例，不然空谈数字没啥说服力。
客户开发这一块，重点是看有没有找到新方法。去年我是怎么拉客户的？今年又有什么不一样？比如以前我主要靠老客户介绍，后来发现通过线上平台也能找到新客户，这就得好好总结下经验。不过有时候想不起来具体的例子，这时候就得多翻翻记录，把那些成功的案例找出来，看看背后都有啥共同点。
团队合作也很关键。这一年，团队配合得怎么样？有没有遇到过什么矛盾？怎么解决的？如果团队合作得好，肯定是互相帮忙的结果。记得有一次，有个同事手头的单子快到期了，我主动帮忙跟进，最后成功签下了合同。这种例子写进去，既能让领导看到你的态度，也能展示你的能力。
还有就是个人成长的部分。这一年，自己学到了啥？技能有没有提升？心态有没有变化？这些东西看似抽象，但写起来其实挺有意思的。比如我以前不太会处理复杂的情况，后来慢慢学会了站在客户的角度去考虑问题，这样不仅能解决问题，还能赢得客户的信任。这类内容写出来，能让总结显得更有深度。
不过写总结的时候，也得注意语言表达。有些话可能说得太笼统，比如“工作取得了显著成效”，这种话听着挺官方，但没什么实际意义。最好能用具体的数据和事实来支撑。比如，“今年销售额比去年增长了百分之二十”，这样就比前面那句空话更有说服力。
书写注意事项：
写总结的时候，有时候会因为忙或者其他原因，草草了事。比如某次客户拜访的具体细节没记清楚，写总结的时候就凭印象写了，结果发现和实际情况有出入。这种事情虽然不常见，但还是得注意，尽量保证信息准确。要是实在记不清，可以找同事帮忙回忆一下，别为了省事就乱写。
总结写完后，最好多检查几遍。有时候会因为赶时间，忽略了一些小问题。比如标点符号用错了，或者一句话读起来不通顺。这些问题虽然不大，但会影响整体效果。检查的时候，可以大声读出来，这样更容易发现语句不通的地方。
内勤工作人员、业务员工作总结怎么写 【篇2】 600字
内勤工作人员、业务员工作总结
取得进步方面：
1.和合作厂家的人际关系越来越具有“人情味”。（每次去芝麻官食品厂的时侯，仓库保管员陈大哥总是有空就帮我们下货，这本不是他的职责；负责采购的李经理还亲自去库房用推车帮我把我要的厂价食品推出来，实为感动）
2.以前最怕和领导说话，如今要去沟通的都是领导，不行也只能装行。（在催黄豆款的时候，提前给采购的负责人三番五次的催款，不得其果，结果采购员给我出了主意让我直接找老大。最后两次单面与赵董事长沟通，终于把欠我们公司的债务提前到其他欠款客户的前面，最后一天上午，我坐车到了厂家找到董事长办公室看到台历上写着仅仅两家的名额，其中一家就是我，多不容易呀！）
需要加强的薄弱环节：
1.经办的事情需要详细做笔记，然后每个月都需要翻翻前面的事情给自己的大脑加深印象，避免问其事情含糊，要翻本子才能找到记忆，实属不好。
2.不要停止干好自己的本职工作的表面上。有时候要换位思考，想想上级工作思考的方向，如果是自己怎么处理？若自己不会就更应该好好领悟学习，上级是自己最好的导师。
3.增加自己知识面，避免与人交谈时，别人在“三档加速”，自己却在“一档起步”。
4.不仅仅做好下属工作，更多的是怎么让自己成为很好的拍档。
5.沟通中做到说话要做到简单明朗，有主次之分，讲重点。
6.自己不在行的事情不要放弃，承认差距但不是增大差距的借口。强弱是可以互换的。
篇2书写经验173人觉得有启发
内勤工作人员和业务员在日常工作中需要处理大量事务，撰写工作总结对他们来说既是一种自我反思的方式，也是向上级汇报工作的重要手段。这类总结不同于心得体会，它更注重客观描述和专业分析。写好这样的总结，得从几个关键点入手。
内勤工作涉及文件整理、信息核对、数据统计等环节，所以总结时首先要理清自己的主要职责范围，将这些任务逐一列出。比如，某月共处理了多少份文件，协助完成多少次会议安排，又完成了哪些数据录入工作。这部分内容最好能结合具体数字，这样显得真实可信。当然，在记录这些数字时，偶尔会出现笔误，比如把“120份”误记为“102份”。这种小疏漏虽不影响大局，但检查时还是需要注意。
业务员的工作则更侧重于市场开拓和客户维护。他们的总结应该重点突出业绩达成情况，包括销售额的增长幅度、新客户的开发数量以及老客户的回访频率等。同时，也要提到在工作中遇到的问题，如某些客户反馈的需求难以满足，或者市场竞争压力增大导致部分目标未实现。这些问题的解决方法同样值得详细阐述。不过，有时候描述问题时措辞可能不够严谨，比如把“客户需求变化较快”写成“客户需求变化很频繁”，虽然意思接近，但用词稍显模糊。
无论是内勤还是业务员，总结中都少不了对自身能力提升的总结。这包括参加过哪些培训、学习了哪些新技能，以及如何将这些学到的知识运用到实际工作中去。例如，某位业务员通过参加销售技巧培训，学会了如何更好地与客户沟通，从而提升了成交率。这一过程或许会因为表述上的不清晰而显得有些啰嗦，比如把“通过学习培训后”写成“经过学习培训后”，虽然不影响理解，但确实不太规范。
书写注意事项：
总结中还应包含对未来工作的展望。内勤人员可以谈谈如何进一步提高工作效率，比如引入新的办公软件来优化流程；业务员则可以规划下阶段的目标，比如争取拓展更多区域市场。这部分内容有时会因为急于表达想法而显得杂乱无章，比如把“希望在下个季度取得更好的成绩”写成“期望在下个季度取得更优秀的成果”，虽然语义相近，但略显冗余。
外贸业务员第四季度工作总结怎么写 【篇3】 1150字
不经意间，____已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
____项目业绩
从元月至12月末的十二个月里，销售业绩并不理想，[某项目名称]共销售住房80套，车库及储藏间57间，累计合同金额15637000元，已结代理费金额计仅218899元整。
____工作小结
元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对[某项目名称]的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份[某项目名称]分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度，充实[某项目名称]的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
8、9月份接到公司的调令，在整理[某项目名称]收盘资料的同时，将接手[另一项目名称]的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是[另一项目名称]招聘销售人员，第一个接触的项目也是[另一项目名称]，而在公司的整体考虑后我却被分配到[某项目名称]。没能留在[另一项目名称]做销售一直是我心中的遗憾，现在我终于能在[另一某项目名称]的续篇——****项目工作，我觉得公司给我一个圆梦的机会，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不愉快的人，在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将[某项目名称]的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在*****项目和[某项目名称]之间：[a项目名称]的尾房销售、[b项目名称]的客户积累、[c项目名称]的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到，还是该说意料之中， 项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底，总之我花了许多时间来调整自己的状态，来接受这个事实。11、12月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。
____工作中存在的问题
1、[某项目名称]一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;
2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题;
3、年底的代理费拖欠情况严重;
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;
在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。
篇3书写经验205人觉得有启发
外贸业务员在每个季度结束时都需要提交一份总结报告，这份报告不仅是对自己工作的回顾，也是对未来规划的重要参考。写好这样的总结并不难，但需要一些技巧。
首先要梳理工作流程，把整个季度的工作内容按时间顺序列出来。比如这个季度接到了哪些客户订单，参与了哪些展会活动，这些都可以一一记录下来。记得要把关键节点标注清楚，这样能让领导一眼看出你的工作重点在哪里。有时候写着写着会发现自己漏掉了一些重要事项，这时候可以回头补充，毕竟完整才是最重要的。
接着就是分析成果了。对于完成的任务，要具体说明取得了什么样的成绩。如果某个项目成功落地，可以提到销售额的增长比例，或者是新客户的开发数量。这里有个小细节需要注意，数字一定要准确，因为这关系到业绩评估。另外，不要忘了提及过程中遇到的问题，以及是如何克服的。这不仅能展示自己的解决问题能力，也能给同事提供借鉴。
接下来谈谈计划部分。针对下个季度，应该明确自己的目标是什么，比如希望拓展哪些市场，或是提升哪方面的技能。设定目标的时候，尽量做到具体可衡量，这样后期便于检查进度。不过有时候会发现目标定得太高，导致执行起来困难重重，这时就需要调整策略，合理分配资源。
在整个写作过程中，保持条理性很重要。可以适当运用编号或者小标题来划分不同的内容板块，这样既方便自己整理思路，也让阅读者更容易理解。当然，有时候写着写着可能会忘记之前的分类，导致后面的内容有些杂乱，这时不妨停下来重新审视一下结构。
小编友情提醒：
别忘了检查一遍文档格式是否统一，尤其是涉及到日期、金额这类敏感信息时，格式上的错误可能会引起不必要的误会。还有些时候，由于时间紧迫，可能会忽略掉一些必要的校对步骤，结果导致文档中有明显的拼写错误，这就显得不太专业了。
业务员工作总结格式怎么写 【篇4】 1350字
____年对我来说具有特别的意义，因为这份工作是我从事的第一份正式的工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，也尽努力去胜任这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中很多事情有待完善，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就____年的工作情况总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应企管部工作特点
企管部是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，当然自己手头上的事情也很多，经常是忙忙碌碌的一天下来，但是每一天都很充实，我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。
二、尽心尽责，做好本职工作
一年来，我主要完成了以下工作：
1、公司各项费用报销单的审核：首先各部门指定人员把部门人员发生的报销单上交给企管审核人员，企管审核人员对报销单的事项、金额、票据等一系列事项审核;审核完毕，每周三交给企管部领导审核，领导审核完毕，我录入到费用登记软件中，并对比较特殊的报销单做其它方面的录入，;再交由张总审核，张总审核完毕，再重新把所有报销单登记，做一个详细的费用报销单明细表，交由财务。
2、保险柜文件的管理。此类文件涉及范围非常广，整体上分为政府性的、公司内部性的;公司内部性的又分为公司所有证书证件、合同、协议、行政后勤等。需要进行整体的区分，方便各部门人员需要时，及时提供。
3、统计报表的填写及上报。我这一块的统计报表涉及到南昌市经济技术开发区、南昌市经贸委、南昌市重点企业服务平台网、省外经贸厅发展处以及其他政府不固定性的相应政府报表五大块。报表部分与财务部协调完成，财务出相应的数据，有些数据需要自己的计算，每大块涉及到的报表较多。
4、档案这一块，是花时间、经历最多的一块，其分为两大块：纸质档案：全部是用手写，每个人的档案上都要写好员工的个人信息，我接手这一块完全是空白;并且还要分部门，统计好各部门的人数，在上面列清单。在这样有效的分类下，公司所有人员信息都可能很直观的查到。电子档案：这一块是纸质档案的另一种呈现方式，是对员工个人基本信息的录入，例如：姓名、身份证、毕业学校等一系列。涉及得非常细。这样一种录及方式方便公司各领导对员工个人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情况的登记。各部门凭用印申请单，经领导签字，待我审核，才予盖章。并且每月整理所有用印申请单，并录入到电脑，方便领导对某一时段用印情况的审核。
6、外宾的接待。公司来访的客人较多，经常需要陪其去车间，向其解说公司相应情况，对于客人一系列问题进行解答;也要准备好会议室，放好资料、倒水等事项。
7、有关政府性文件、事项的处理。今年在陈经理的引导下，处理了两大项：一是公司环评文件，二是公司内部固体废弃物的处理。这两大块在多方的协调下，终于完美的完成。接下来就是一些后绪的工作。当然也有些相应的政府类似文件也进行了处理。
篇4书写经验217人觉得有启发
业务员的工作总结其实挺讲究技巧的，很多人觉得只要把工作内容罗列出来就行，但这样写出来的总结可能就没什么意义了。写总结的时候，得先把这段时间内的主要任务梳理一下，哪些事情完成了，哪些没完成，这很重要。比如，这个月销售目标是多少，实际完成了多少，完成的比例是多少，这些都是必须交代清楚的。
接着就是要把重点放在具体的成绩上。比如，你是怎么达成某个重要客户的合作的，过程中遇到了什么困难，又是怎么克服的。这些细节能让总结看起来更有说服力。还有，如果有一些创新的做法，比如改变了原有的销售策略，也得详细说一说，这样能体现出你的专业能力。
书写注意事项：
总结里面还可以加上一些数据分析。像销售额的增长情况、客户反馈的信息、市场变化的趋势等等，把这些数据摆出来，会让总结显得更加客观。当然，数据不是越多越好，挑几个关键的点就够了，太多反而会让人看花眼。
不过有时候写总结的时候，可能会因为时间紧或者太匆忙，就把一些重要的事情给漏掉了。比如某个重要的项目明明做得很出色，却忘记提到了。这种情况其实挺常见的，写总结的时候一定要仔细检查一遍，看看有没有遗漏的地方。
还有一个需要注意的是，总结里的语言要简洁明了，别啰嗦一大堆废话。有些同事写总结喜欢用一些复杂难懂的词汇，自认为这样显得高大上，其实不然。用简单的语言把事情说清楚才是最好的。而且要注意，总结不是单纯地汇报工作，还要展现出自己的思考，比如对未来的规划，或者对工作中不足之处的看法。
小编友情提醒：
写总结的时候最好能把文档整理得整齐一点，格式清晰一点。像字体大小、段落间距这些小细节也不能忽视。要是文档乱七八糟的，即使内容写得再好，给人的印象也会打折扣。
业务员认识实习报告总结怎么写 【篇5】 2000字
业务员认识实习报告总结
我叫××*，毕业于××市××*计算机职业技术学院信息安全专业，做为一名应届毕业生，我按照学校要求，在毕业前进行为期半年的实习工作，以锻炼自身的社会实践能力，回想过去，自己在学校的学习生活，感慨良多，我这两年多里学到了什么，得到了什么。我认为是应该做点什么的时候了，于是在××年××月，我开始了自己的实习工作，对于初踏入社会的我来说，社会上的一切都好陌生，我对于自己即将在社会上扮演什么角色，毫无头绪。我知道现代社会是一个开放性的社会，是一个充满规则的社会，我们国家要与世界接轨，高才能的人是必不可少的，但没实践的人才是无处可用的.要融入社会，首先要了解社会，多学习一些东西对自己的将来是非常有帮助的。
我的第一份工作是在北京丰台区一家电脑销售公司，这家公司主要是进行电脑耗材、整机、组装机销售，和电脑上门维护，公司规模不是很大，只有十几个人，本着初入社会、学习经验的目的，我决定留在这家公司。
第一天工作的时候，公司对我们进行了基本的电脑销售培训，同时也会教我们去组装电脑，虽说我自己学的是软件知识，但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的，所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑，所以看到零零散散的电脑部件，自己倒是没有什么紧张的感觉，心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序，到这我才知道，原来电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求顺序，这样电脑组装起来才不会有所损坏，接线也是很讲究正负极的，这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道，终于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始，装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直就是小菜一碟了，不存在什么难度，但也有细节要注意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，一定要够细心才可以。经过几次动手，终于掌握了这基本的电脑组装了，同时心里也终于有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了，那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步的飞快，不仅软件更新速度快，硬件更新的速度一点都不落后，所以面对一大堆电脑部件的信息，真的担心脑袋会负荷不起，还好我的同学看起来不怎么烦躁，这让我暗暗惭愧，只好默默的开始面对那些信息。大概那些工作人员也知道要记住这些不容易，也没有要求我们记住全部，只要求我们慢慢掌握，这也让我松了一口气。当我们大概记住那些产品的信息的时候，今天也在悄悄的隐退，一天的培训基本完成，顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉，整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简单啊，虽然体力没有怎么消耗，但是脑力感到有点超支，或许是还没有习惯的原因吧。有几个同学说也有同感，这种压力和学校学习的那种压力不一样。终于尝到社会生活的味道了，涩涩的.，也甘甜的。
培训之后，正式开始接触销售了，开始几天还没什么顾客上门，所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着。到了第四天，终于有人客上门了，是一个学生配电脑上学，我们就给他介绍了款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨，还有动手组装，终于做好了自己的第一单销售，心里也有点满足感，毕竟是开始，要沉住气。之后工作渐渐上手，对产品的功能等也不那么陌生了，同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，这对我们来说并不是很难，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必须要注意的，细节决定成败，这是一句老话了，但至今仍然适合。
经过不长不短的一个月的社会实践，让我对社会有了个基本的了解，也同时对自己的适应能力有了个基本的评估。社会随着时间进步，人随着时间成长，但社会的进步是全体人类的共同努力结果，并不是个人可以做到，所以我必须尽快提示自己。通过这次实践，让我懂得了要了解一个事物，首先就必须去接触它，虽然可能会失败，但是如果你不去接触，你连失败的机会都没有，失败并不代表结束，失败只是为下次成功提供难能可贵的经验而已。
实践让我们成长，我也从实践中有所收获，做事要注重细节，即使很小，就像我的这次实践的一个微笑，也会改变很多，连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候，不禁暗暗叹气，现代社会，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以为某新事物奋斗，但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗斗的，这样就决定了这个社会上成功者并不多，成功也不会是偶然，必须具备各种良好的素质，心理抗压能力也很重要。
篇5书写经验141人觉得有启发
业务员在完成认识实习后，需要提交一份总结报告，这不仅是对自己实习期间工作的梳理，也是对未来工作规划的重要参考。写好这样的总结并不复杂，但要掌握一些关键点。
一开始，得明确总结的主要内容是什么。通常来说，包括实习期间的主要任务、取得的成绩以及遇到的问题。在描述任务时，最好能具体一点，比如参与了哪些项目，负责的具体环节有哪些。成绩这部分则可以结合数据说话，比如销售额提升了多少百分比，客户满意度如何等等。至于问题，这很重要，因为只有找出不足才能改进。比如说沟通技巧还有待提高，或者对某些产品的了解还不够深入。
接着就是分析部分了。这里需要注意的是，不要仅仅停留在表面现象上，而是要深入挖掘背后的原因。例如，为什么会出现销售业绩波动？是因为市场环境变化，还是团队协作出了问题？这些问题的答案往往隐藏在日常工作中，所以平时多留意细节很有必要。另外，也可以从自身角度出发，看看是不是自己的方法出了偏差。
接下来谈谈如何提出建议。基于前面的分析结果，针对性地给出解决方案才是重点。比如针对沟通障碍，可以提议定期组织培训提升表达能力；对于产品知识欠缺，则可以通过加强内部学习机制来改善。当然，这些建议必须切实可行，不能只是空谈。
还有一个容易忽略的地方，那就是实习期间学到的新技能或者新知识。这部分同样不能遗漏，毕竟这也是成长的一部分。无论是掌握了新的销售技巧，还是熟悉了公司的运营流程，都应该记录下来，这对于个人职业发展有着重要意义。
新业务员总结怎么写 【篇6】 450字
今天是*月三十号了，我已经做了整整两个月的业务，但还没有签过一次单。心里急啊急啊……但有什么办法呢？
不要说我没有努力，我几乎天天在报价。我现在都不敢报价了，送样也送麻木了。尊敬的客户大人，您到底是怎么想的？
阿里虽好，但为何不能带给我财富？我天天在发信息,可是都没有回音.看到里面的求购信息，为什么要有诚信通的人才能报价并联系对方呢？
我没有诚信通，做我这行的又不能天天到外面去跑市场，难道我只能坐在电脑前等客户上门吗？
我手上现在有四、五家潜在客户，但我对此没点希望，其中两家都是说在考虑中.而且好象都没有说到我们的产品怎么样?
心得体会但是其中还是有一个朋友，经常弄些东东让我报价，我都一一照做，可是也是每报一次都无后文。我知道他是好心想帮我，我非常感谢他。
感谢阿里，因为它我们而相识，并成为好朋友。因为它我也经历了许多……
我也反省过，我也思考过……是我的价格高吗？还是我没找准客户呢？我问我的客户，如果我报的价您觉得高的话，请一定要跟我说，但哪有人不嫌价格高的啊？
篇6书写经验212人觉得有启发
新业务员总结怎么写
新业务员写总结这事挺重要的，不过很多人一开始不知道从哪儿下手。总结，它得能反映这段时间的工作情况，包括做了什么、遇到了哪些问题、又学到了什么。写的时候，要把自己的工作流程梳理清楚，这很重要。
先说说准备工作吧。你得先把这段时间的记录都找出来，像是客户资料、拜访记录、销售数据啥的，这些都能帮你在写总结的时候有个大致方向。要是你手头没有现成的东西，就只能凭记忆去回忆了，这样就容易漏掉一些细节。记得要多翻几遍以前的笔记，看看有没有忽略的地方。
写总结的时候，内容要具体，不能太笼统。比如，你不能光写“这个月销量提高了”，还得说清楚是怎么提高的，是不是因为改进了沟通方式，还是开发了新的客户群体。要是只写个大概，别人看了也不知道你是咋做到的。还有，遇到的问题也要提出来，不然别人还以为你一路顺风顺水呢。
书写注意事项：
写总结的时候，最好能把一些关键数据放进去，像销售额、回款率之类的。这些数字能直观地反映出你的业绩，比单纯的文字描述更有说服力。不过有时候会记不太清具体的数字，这时候可以用个大概范围，比如“销售额大约增长了百分之二十左右”。
除了工作内容和成果，还应该提到学到的新东西。新业务员，肯定是在不断学习中成长的。可以写写自己掌握了哪些新技能，或者对某些事情有了更深的理解。像我刚开始做业务的时候，就发现跟客户聊天的时候，多了解他们的需求真的很重要，这能让你找到更好的切入点。
最后一点，写总结的时候要注意格式，虽然说内容比形式重要，但适当的格式能让别人看起来更舒服。比如分成几个小标题，一个讲工作内容，一个讲问题分析，还有一个讲学习收获。不过有时候写起来就会忘记分段，整篇文章一大块，看着就有点费劲。
金融业务员个人业务工作总结怎么写 【篇7】 1300字
回顾走过的一年，所有的经历都化作一段美好的回忆，结合自身工作岗位，一年来取得了部分成绩，但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型，提升服务质量，加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整，安排了低柜销售人员，个人理财业务得到初步的发展，开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是，在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下，建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场，加大营销工作。以下是11年度个人工作总结报告：
一、17年具体工作总结：
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作：
1.抓基础工作，做好销售工作计划，挖掘理财客户群;通过前台柜台输送，运用银掌柜crm系统，重点发展vip客户，新增vip贵宾客户;
2.进一步收集完善客户基础资料，运用银掌柜crm系统将客户关系管理，资金管理，投资组合管理融合在一起，建立了部分客户信息.在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时.进行各种产品销售，积极营销取得了一些成效;
3.加强了宣传，通过报社、移动短信，展版张贴，led横幅等方式传递信息，起到一些效果;
4.结合市场客户投资理财需求，按照上级行工作部署进一步推进新产品上市，如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
自身培训与学习情况：
在省分行的高度重视下，今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后，脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下，今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试，并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训，经过本阶段的学习后，提升了自己素质，在工作中，作为银行的职员，在为客户做投资理财方案时，根据不同的客户，适当地配置各种金融产品，把为客户创造的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服
务客户的能力，结合我行实际情况参加it蓝图培训，不断提高自己业务能力
二、存在的不足：
尽管我行理财业务已得到初步发展，但由于理财业务开展起步较晚，起点较低，使得理财业务发展存在规模较小，与同业比较存在较大差距，存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前，我行为扩大中间业务收入，仅仅在发展代理保险，代售基金是远远不够的，产品有待更丰富，理财渠道有待拓展，我行的特色产品：汇聚宝，外汇宝，纸黄金，人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员，业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。
不足处：
1.基础理财客户群(中、高端客户)较少，对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护;
2.营销力度薄弱，需要团队协作加强营销，没有充分发挥个人能力;
3.业务流程有待梳理整合，优化服务提高服务质量，多渠道从前台向理财室输送客户信息;
三、来年工作打算
1.在巩固已取得的成绩基础上，了解掌握个人理财业务市场，应对同业竞争，进快迅速发展我行的理财业务，
2.不断加强素质培养，作好自学及参加培训;进一步提高业务水平3.加大营销力度推进各项目标工作，有效的重点放在客户量的增长。
4.结合我行工作实际加强学习，做好it蓝图新系统上线工作，做好____年个人工作计划。
篇7书写经验225人觉得有启发
做金融业务员这份工作，每天都要面对各种各样的客户和情况，总结起来还真不容易。写个人业务工作总结的时候，得先把这段时间的工作情况梳理清楚。比如这个月接了多少单子，完成得怎么样，哪些做得好，哪些还需要改进。
记账这一块特别重要，每一笔业务都得清楚明白。有时候手头事情多，可能就会漏掉一些细节，这时候就需要仔细核对了。特别是那些大额交易，不能出一点差错，不然不仅影响业绩，还可能给公司带来麻烦。
跟客户打交道的时候，态度很重要。有的客户脾气急，有的客户话特别多，这就需要我们耐心点。有几次接待客户的时候，明明觉得自己已经说得很明白了，结果对方还是不太理解，后来才发现是沟通方式的问题。
还有就是团队合作。一个人的力量毕竟有限，很多时候需要和其他同事配合才能完成任务。有时候任务紧急，大家就得加班加点一起赶进度，这种时候相互支持就显得尤为重要。
产品知识也不能落下，这是基本功。要是连自己负责的产品都不熟悉，怎么向客户介绍？前几天有个客户问了个比较专业的问题，当时有点懵，回去赶紧查资料补了一下。
有时候也会遇到一些突发状况，比如说系统故障之类的。这种时候就得冷静处理，不能慌。记得有一次系统突然瘫痪，导致好几个客户的业务没法正常办理，最后是在同事的帮助下才解决了问题。
写总结的时候，这些经历都可以写进去，但要注意条理清晰。不用太花哨，把事实讲清楚就行。要是能配上图表之类的，会更有说服力。不过有时候为了追求简洁，可能会忽略了一些重要的细节，这就需要自己反复检查。
2025业务员年度工作总结精选怎么写 【篇8】 4250字
1.____业务员年度工作总结范文
销售个人年度总结在这一年以来，从我的工作职责方面，我很感激__公司领导，自从得到销售的这一份工作以来，在我不知道的情况下，得到了同事和领导的帮助下我进步了很多。
在这一年各部门的工作努力，我们贵阳办事处达到了20__年全年目标，这是贵阳办全体部门的工作的努力的荣誉，谁让我们在_月份碰到__公司的主哎，我们__全体各部门依然面临巨大的挑战，现在我们谁让我，我们会依然去努力抗战这些困难，这些功绩是公司全体员工的努力是分不开的。
下面是我本人一年的工作总结：
1、____年公司关于pet的上市和铺市计划及销售任务，在公司的规划和认真贯彻，这样去做好公司的pet的上市，执行了公司市场操作和策略方针，这样去铺好pet的上市规划。
2、公司争取专场的权利，节约费用，压制竞品进场的机会，维护终端客情，做好生动化陈列及店内广宣，让我们的产品多和消费者见面，利用公司好的促销品与终端客户的消费，提高__销量。
3、在公司通过各级领导的培训和都导检查指导和同事的交流，只有这样，才能及时的得到处理和解决。使自己的市场进步的很快和同事协同完成公司分配的工作，在平时中我们将相互去交流去分享别人和自己的市场，让我进步的很快的去和别人沟通。
4、在_月份的__的上市，我们的压力非常的大，我们就面临去抗战这一份困难，我不知道该如何去解决，谁让今年我们去的了胜利，完成公司的分配的全年的目标，但是离不开全部门的共同努力。希望公司在明年有根好的方法去挑战我门的竞品。
2.____业务员年度工作总结范文
20__年我认真回顾这一年的工作，在不断变化的环境里不断调整自己，是为了更好的服务企业，奋发前行。
一、20__年的主要工作：
1、合同的签订、履行和任务指标完成情况。合同签订：截止20__年底，签订12份，总金额1200万元。所签合同目前均处于备料生产阶段，将密切跟踪后续的生产进度、检验、包装、发运等事宜。同时，根据客户的供货要求，协助部门经理和其他员工做好合同的立项、审批等工作。
2、积极进行市场开发。新的环境和工作要求需要我们不断重视新产品和新市场的开拓，在新形势的局面下，主动配合部门领导完成合成塑料的市场调研与开发。参加广交会，积极拓展客户，并与台塑等多家公司建立了合作往来并有望在年内形成贸易订单。在做好塑料市场开发的基础上，与上游单位密切接触，收集市场信息，确定合作方式，建立稳定的价格信息机制，积极主动探索新产品出口的方案。
3、积极参与东南亚项目。东南亚项目是部门全年的重点工作之一，虽然是和过往不同的工作范围，但仍然要求自己认真做好每一单计划的业务，虚心向身边的领导和同事学习，确保现有和后来计划顺利执行
4、坚持相关社科、化工、经贸、市场营销理论和应用外语的自学，认不断拓展自己的视野和知识，不断完善。加大新时代自身学习的要求，主动上进学习，虽然无法参加公司的学习机会，但始终做到不等不靠不要，在大量的工作间隙完成多项自学课程，巩固且升级了经贸体系的知识内容，提升了自我管理水平，加大了英语学习力度，始终以一个不断更新的时代和不断发展的社会要求鞭策激励自己的行为。积极做好收汇及其统计、网上录入申报工作。及时跟踪每笔合同的到款情况，努力降低收汇风险，主动按银行的要求完成贸易收汇手续所需的各项工作。
5、积极参与完成部门的各项管理工作，认真学习公司新近制定的各项管理制度，立足本职工作，按要求规范部门业务工作的同时，积极参与各业务口的日常开发工作。
二、明年的打算
始终以一名合格的业务员的职责要求自己，做好各种准备迎接机遇与挑战。进一步了解新产品和新市场的市场信息，与相关部门的沟通上要下大功夫，多动脑筋，全面掌握。对领导交待的工作要高效完成；同时，在工作的每个环节中，要更加细心严禁，对相关合同的重要标的（诸如合同日期、金额、提货数量、发运、交货时间，尤其是付款时间，要更加及时追根，确保按时按额付款）做到心中有数，字字明析，时时刻刻关注和跟踪合同执行的进展，做好本职工作。
3.____业务员年度工作总结范文
刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后，仔细地分析给我听，从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情况。几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个”耐不住寂寞”的人，喜欢跑业务，喜欢与人打交道，喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，!自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
一、养成学习的习惯
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己!
二、具有责任感
不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
三、善于总结与自我总结
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
4.____业务员年度工作总结范文
俗话说：活到老，学到老，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，以提高自身素质。
20__年在公司领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强员工的安全意识和自我防护能力；通过齐抓共管，营造员工关心和支持安全工作的局面，从而切实保障员工安全和财产不受损失，维护厂区正常的生产秩序。
一、领导重视，措施有力。
为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，把安全工作列入重要议事日程，公司总经理直接抓，分管部门具体抓，办公室、保卫科具体分工负责组织实施。
二、制度保证，措施到位。
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书。公司与科室和车间主任层层签订责任书，明确各自的职责。明确了应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻谁主管，谁负责的原则，做到职责明确，责任到人。
3、不断完善安全保卫工作规章制度。建立安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及员工管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、健康体检等规章制度、严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危险性工作、对涉及厂区安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。
4、建立安全意外事故处置预案制度。建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。
三、齐抓共管，群防群治。
安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、公司、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作，做好公司安全保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教育活动，取得了良好的教育效果。
四、加强教育，促进自护。
要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是公司安全工作的基础。我们以安全教育周为重点，经常性地对员工开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
认真做好安全教育周工作。安全教育周以厂区安全为主题，在安全教育周期间，组织学习安全教育工作文件，对厂区易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。
五、加强检查，及时整改。
开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。对厂区进行全面的安全检查。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
5.____业务员年度工作总结范文
忙碌的20_年已经过去，充满希望的20_年已经到来。回首在公司工作的一年时间，在各位领导的支持和各位同事的协助和配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结如下：
一、主要工作内容
经过半年的时间，对跟单员这个概念有了一定的认识，这几个月持续处于学习状态，对单据制作的学习，除了精准还要做到格式的统一以及整体结构协调。对于业务跟单，目前还只是在跟一个客户的单子，一边和领导学习，一边自己慢慢地做一些，从中学习跟单过程。继而发现跟单过程具有一定模式可循。有了过程指导，有助于我更加有序的完成跟单工作。目前主要工作还是跟单学习中。
二、工作中存在的问题
1、细心：
还是我工作中的不足，容易忽视一些细节，变得更加细心注重细节，考虑问题全面性等，也将是我以后工作的一大重心。
2、缺乏主动性：
虽然跟单的流程已经比较熟悉，跟工厂以及委托代理商也有了沟通，但由于对时间的安排把握不太好，不明确何时询问会更加合适，从而使自己工作安排显得被动。但是相信长期的磨合之后对各个环节更加了解时，就能改变缺乏主动性的缺点。
3、变能力不足：
这半年的工作中也出现一些突发事件，工厂不能按时完活，船公司不能按时发船，或是由于自己的错误导致后续事件不能如期完成，当面对这些突发事件不知如何处理时，在主管和经理的及时帮助下安然解决。
三、下一年学习内容
下一年学习的重心是跟单，目前只是一个客户，之后会有更多的客户需要沟通，所以，有关跟单过程中存在的不足以及学习如何与客户进行良好的沟通，是我改正和工作的重点。了解与我们公司合作工厂的业务来往，到工厂去验货等，在主管领导的安排下，慢慢增加自己的业务工作，进一步扩大自己业务工作范围，使自己工作内容更加全面。
篇8书写经验170人觉得有启发
做年度总结的时候，很多业务员都会觉得头疼，不知道从哪里下手。其实，写总结跟日常工作一样，得讲究方法。一开始，不妨先把这一年的工作流程过一遍，哪些事情完成了，哪些没完成，心里有个底。像是客户拜访次数、销售额达成情况、新市场开发进度这些具体数字，最好都记下来。数字最能说明问题，而且还能给领导一个直观的印象。
接着就是整理思路了。可以按照部门或者项目分类，把每个部分的主要工作罗列出来。比如，上半年主要是开拓新客户，下半年则侧重于维护老客户。这样分类的好处是条理清晰，不会显得杂乱无章。当然，分类的时候也别太死板，有些工作可能横跨多个阶段，那就挑重点写。要是某项工作特别重要，哪怕跨了好几个季度，也得单独拎出来讲清楚。
还有就是分析原因。为什么有的目标没完成？是外部环境变化导致的，还是内部执行力出了问题？这部分需要结合实际情况去探讨。举个例子，如果某个季度业绩下滑，是不是因为竞争对手推出了新产品？如果是的话，那咱们是不是应该及时调整策略，跟进市场动态？这类分析能体现你的专业性，也能为下一年的工作提供参考。
书写注意事项：
写总结的时候，建议多用一些专业术语。像“市场渗透率”、“客户满意度指数”这样的词，听起来就比普通描述更有说服力。不过要注意的是，术语不能滥用，否则会让文章变得晦涩难懂。关键是要找到平衡点，既要体现专业水准，又能让读者看得明白。
有时候，写总结会涉及到一些比较敏感的话题，比如团队合作的问题。这种时候就要谨慎措辞，既要反映真实情况，又不能伤及同事间的感情。可以用委婉的方式表达意见，比如说“某些环节还可以进一步优化”之类的表述，既达到了目的，又不至于引起误会。
小编友情提醒：
检查一下格式和排版。虽然内容很重要，但形式也不能忽视。段落之间要有适当的间隔，字体大小也要适中。如果有可能的话，可以找同事帮忙看看，听听他们的意见。毕竟旁观者清，他们可能会发现你没注意到的小问题。
