最新业务员月工作总结怎么写 【篇1】1900字
即将过去的____年,我的感触感染颇多。回顾这一年的工作历程作为xx迪的一名员工我深深感应xx之蓬焕发展的热气和xx人之拼搏的精力。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的本质,高标准的要求自己。在高本质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在较高等级领导的带领和各部门的大力配合下,____年的销售额与上年相比取患了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力配合与较高等级领导的支持!
销售员如何做一个有深度、有价值的销售月工作总结报告?一般情况下,一个完善的销售月工作总结报告应当包括如下内容:
1、销售情况总结:销售业绩和销售目标达成情况,要求既有详细数据,又有情况分析。
2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简单明了。
3、市场情况总结分析
(1)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;
(2)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种、日期;
(3)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;
(4)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;
(5)市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会。
(6)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项。
4、下个月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。
5、工作自我评价:自己工作的得与失、对与错。
作为销售员的导师、顾问与教练,销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。
1、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视,就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。
2、要求销售人员汇报工作之前,认真做好准备。
3、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来,说两句就坐下。在一家公司,我们提议销售人员到主席台上讲,结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司,每一季度销售经理汇报工作时,
4、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。
今天是____年四月三十号了,我已经做了整整一个月的业务,但还没有签过一次单。心里急啊急啊……但有什么办法呢?
不要说我没有努力,我几乎天天在报价。我现在都不敢报价了,送样也送麻木了。尊敬的客户大人,您到底是怎么想的?
阿里虽好,但为何不能带给我财富?看到里面的求购信息,为什么要有诚信通的人才能报价并联系对方呢?
我没有诚信通,做我这行的又不能天天到外面去跑市场,难道我只能坐在电脑前等客户上门吗?
我手上现在有四、五家潜在客户,但我对此没点希望,其中两家和我一样都是新手上路,自己都没拿到单,肯定是不会有单给我的。
确良其中还有一个朋友,经常弄些东东让我报价,我都一一照做,可是也是每报一次都无后文。我知道他是好心想帮我,我非常感谢他。
感谢阿里,因为它我们而相识,并成为好朋友。因为它我也经历了许多……
我也反省过,我也思考过……是我的价格高吗?还是我没找准客户呢?我问我的客户,如果我报的价您觉得高的话,请一定要跟我说,但哪有人不嫌价格高的啊?
各方业务高手们,请不啬赐教吧,怎么样做才能找到准客户并让我在下个月开次锅啊?
我专业做徽章,标牌,铭牌,颁章,各种小饰品等
____年工作计划及个人要求:
1.对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户瓜葛,以取得更好的销售成绩;
2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
3.发掘东南亚区域目前还没有合作瓜葛往来的国家的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;
4.加强多方面知识进修,拓宽视野,丰富知识,采取多样化情势,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;
5.熟悉公司产品,以便更好的向客人介绍;
6.试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
有关建议:
1.建公司售货员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对灯具的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客人更加相信我们的专业水安然平静实力;
2.适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢,建议每一个月开发1款(1个系列)新产品,以吸引客户眼球,赚取高的利润空间;业务员月工作总结
跟着公司和市场不断快速发展,可以预料我们此后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力进修,提高文化本质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。
篇1书写经验170人觉得有启发
最近刚升任业务员的小李,总觉得自己写总结时抓不住重点。每次交上去的总结,领导看后总是皱眉摇头,说内容太散,没有条理。其实,写总结也是有技巧的,特别是月度总结,既要反映工作情况,又要体现个人成长。
月初的时候,小李想着这月挺忙的,得把事情一件件列出来。他翻开笔记本,看到自己每天记下的拜访客户记录、签单情况,还有几次跟同事讨论市场策略的会议纪要。一开始,他想把这些都写进去,结果写了满满几页纸,连自己都看晕了。后来,他试着分类整理,把相关的事情归到一块儿,这样看起来就清爽多了。不过,他觉得还不够好,总觉得缺了点什么。
领导给小李提过建议,说总结要突出关键业绩指标,比如销售额增长了多少,客户满意度提升了多少。小李这才意识到,自己之前的总结只是罗列事件,却没有数字支撑。于是,他重新翻阅财务报表和客户反馈表,把具体的数字提炼出来。比如这个月的销售额比上个月提高了15%,有几个老客户的续约率达到了90%以上。这些具体的数据让总结显得更有说服力。
不过,光有数据也不行,还得讲清楚背后的原因。小李回想起这个月参加的两次培训,一次是关于产品知识的,另一次是关于销售技巧的。他意识到,正是因为参加了这些培训,自己的专业知识和沟通能力才有所提升。于是,他在总结里加上了这部分内容,还提到自己在实践中如何运用学到的知识,比如针对不同客户调整话术,效果明显。
书写注意事项:
小李也注意到团队合作的重要性。这个月,他和几个同事一起完成了一个大项目,大家分工明确,配合默契。在总结里,他特别提到这次合作的经验,比如如何高效沟通、如何解决突发问题。他认为,这种团队协作的经历对自己的成长很有帮助。
写总结时也不能忘了展望未来。小李计划下个月继续巩固现有的客户资源,同时开发新的潜在客户群。他还打算进一步提高自己的专业水平,争取成为团队里的专家型人才。这些目标写进总结里,既是对未来的规划,也能激励自己努力前行。
写总结的过程其实也是一个自我反思的过程。小李发现,通过总结,自己不仅梳理了过去一个月的工作,还找到了改进的方向。虽然第一次写得有点费劲,但慢慢摸索出方法后,他觉得总结其实也没那么难。希望他的经验能帮到其他正在苦恼的业务员们。
保险业务员月工作总结怎么写 【篇2】 1300字
今天是我来泰康的第29天,将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。下面我对四月份的学习工作做一个总结。
1、学习了年金方面的基本知识,初步掌握了与客户交谈的内容
在学习过程中,我掌握了建立企业年金的流程,也了解了一些相关边缘问题,比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难,得到了同事和领导的解答帮助,充分体会到了公司“铸造团队,亲和诚信”的企业文化。通过这段时间的学习,我发现自己掌握的知识不够全面,做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程,我除了应该掌握年金方面的知识外,还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识,用知识武装自己,以便能更好地展业。
2、跟随领导出差,在实践中学习了不少见客户的经验
领导为了让我们尽快学好基本知识,掌握营销技巧,4月下旬,我跟随黄经理和许经理出差茂名,在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁,同时也去见了两家客户企业:电白供电局和一家房地产公司。整个过程我一直在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时,我发现,要想让客户信任你,必须要精通自己所作的业务,而不仅仅是熟悉。也就是说,一定要做一个专业的行销人员。而要想专业,还得必须努力练好基本功。此外,我还跟黄经理去了储运公司,体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。
3、通过启航培训,学习了电话行销和面见客户的基本知识
培训课程中,给我印象最深刻的就是28号下午的考试,考试有三个环节组成:一、给定一个企业,通过前台找到人事部负责员工福利的经理;二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面;三、通过首次见面约到第二次见面。
这天的考试从中午午饭过后一直到凌晨零点多,最后老师让我们都过了,但我觉得我表现得不是很好,没有发挥出水平。电话话术不停地练,一次次地,一次次地被拒绝……到了半夜,上下眼皮开始打架,注意力精力都集中不起来,回到宿舍洗把脸继续回来……最后终于过了。
通过培训,感觉自己在销售话术和能力上有了一个质的飞跃。整个培训下来,我认识到自己的不足:一、见到客户信心不满;二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西;三、对产品和年金相关知识掌握不够;四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进;五、平时工作不够用心,表现在销售流程中就是自己业务的不专业。
4、打电话找客户的过程,让我更接近市场,听到了不少市场的声音
通过打一批(已打30个)曾经有做企业年金移交工作的企业电话,了解到市场上企业年金移交的工作进程:一部分企业年金移交工作已做;一部分企业年金计划暂时搁浅,原因不一而足,但大部分是因为经济问题。当然,大家都知道,电话过程中什么客户都会遇到,其中,有五家客户不拒绝了解我公司,也答应可以去送资料,因为是在珠海,所以没有约具体时间;还有的公司已倒闭,也有在平安、国寿做了的……
总之,电话工作现在还在继续进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类,会在这周内把这项工作完成。
5、其他相关工作。比如搜集xx市政、供水、电力等企业客户名单资料等
总结本月工作,觉得自己不够积极;一些学习、工作进展速度缓慢,决定五月份从头赶上。
篇2书写经验78人觉得有启发
做保险业务员工作一段时间后,总归得写个总结,这事说起来不算难,但也挺讲究方法。有些人可能觉得总结就是把事情罗列一遍,其实不然。写总结得有自己的思路,得知道哪些该重点写,哪些可以一带而过。
月初的时候,领导布置任务,定下目标,月末就要看看完成得怎么样了。比如说这个月的业绩情况,新客户开发了多少,老客户的续保率如何,这些都是需要关注的重点。不过有些业务员就爱把数字堆在一起,这样看起来显得很忙,但其实没多大意义。最好能分析一下为啥有的客户签单快,有的却迟迟不动,找出原因才能改进。
还有就是参加培训的情况。这个月参加了几次培训,学到了什么新技能,这些都得提一下。特别是那些对公司新政策的理解,要是理解不到位,执行起来就会出问题。当然,有时候培训内容挺多的,不可能全记得住,这时候就得记笔记,方便后续回顾。要是光靠脑子记,很容易忘掉一些关键点。
跟客户打交道这块儿也得写清楚。本月有多少次拜访记录,客户反馈怎么样,有没有遇到什么特殊情况。比如说有个客户一开始态度冷淡,后来因为一次意外事故才意识到保险的重要性,最终签单了。这样的案例就可以详细描述下当时是怎么沟通的,用了哪些话术,这样才能给其他同事提供借鉴。
书写注意事项:
内部协作也很重要。跟公司其他部门的合作顺畅与否,直接影响工作效率。要是某个环节出了问题,比如理赔流程拖得太久,就得找原因。是系统有问题,还是审批流程太复杂,这些问题都需要提出来讨论解决。
写总结的时候,最好能把数字和事实结合起来。比如这个月业绩提升了百分之多少,比去年同期增长了多少,这些具体的数字能让总结更有说服力。但有时候,数字写多了容易显得枯燥,所以适当的总结性话语也是必要的。比如说“通过努力,我们团队的整体服务水平有所提高”,这样的话语既概括了成果,又不会显得啰嗦。
小编友情提醒:
写总结时别忘了检查一下格式。虽然不是正式文件,但也要注意排版整洁,字体大小合适。要是字迹潦草,或者段落混乱,给人的第一印象就不佳。当然,有时候写着写着就忘记检查了,这也是人之常情,只要下次注意就好。
业务员月工作总结模板怎么写 【篇3】 500字
今天是____四月三十号了,我已经做了整整一个月的业务,但还没有签过一次单。心里急啊急啊……但有什么办法呢?
不要说我没有努力,我几乎天天在报价。我现在都不敢报价了,送样也送麻木了。尊敬的客户大人,您到底是怎么想的?
阿里虽好,但为何不能带给我财富?看到里面的求购信息,为什么要有诚信通的人才能报价并联系对方呢?
我没有诚信通,做我这行的又不能天天到外面去跑市场,难道我只能坐在电脑前等客户上门吗?
我手上现在有四、五家潜在客户,但我对此没点希望,其中两家和我一样都是新手上路,自己都没拿到单,肯定是不会有单给我的。
确良 其中还有一个朋友,经常弄些东东让我报价,我都一一照做,可是也是每报一次都无后文。我知道他是好心想帮我,我非常感谢他。
感谢阿里,因为它我们而相识,并成为好朋友。因为它我也经历了许多……
我也反省过,我也思考过……是我的价格高吗?还是我没找准客户呢?我问我的客户,如果我报的价您觉得高的话,请一定要跟我说,但哪有人不嫌价格高的啊?
各方业务高手们,请不啬赐教吧,怎么样做才能找到准客户并让我在下个月开次锅啊?
我专业做徽章,标牌,铭牌,颁章,各种小饰品等
篇3书写经验128人觉得有启发
业务员月工作总结模板怎么写
业务员每个月都要写工作总结,这既是对自己工作的回顾,也是给领导汇报工作的一种形式。不过写总结的时候,很多人不知道该怎么下手,尤其是新手业务员,总觉得无从下笔。其实写总结是有方法的,今天就来说说怎么写好业务员月工作总结。
写总结之前,得先把本月的工作内容梳理清楚。比如这个月做了哪些客户拜访,签了多少单,回款情况怎么样,遇到过什么困难,这些问题是怎么解决的。把这些事情都列出来,就像记流水账一样,把事情一件件罗列清楚。当然,不能光列清单,还得把重点的事情挑出来,详细地写一写,特别是那些对公司有影响的大事。
写总结的时候,最好能用一些专业术语。比如说市场拓展情况,可以用“客户覆盖率提升至xx%”这样表达,显得比较正式。还有业绩指标完成情况,可以说“超额完成任务xx万元”。不过有时候可能会不小心把“覆盖率”写成“覆盖量”,虽然意思差不多,但看起来就不够严谨了。
除了工作内容,还要写写自己的感受和想法。比如这个月有什么新的体会,有没有学到什么新东西,觉得自己在哪些地方还需要改进。写这部分的时候,可以结合具体的事例来谈。比如某次拜访客户时遇到了困难,后来通过请教同事解决了,就可以把这个经历写进去,说明自己在实践中得到了成长。
书写注意事项:
写总结的时候要注意语言的简洁明了。不要用太复杂的句子,也不要啰嗦。比如描述一个项目进展,可以直接说“项目进展顺利,预计下月底完工”,而不是写一大段话。有时候可能会不小心把“进展顺利”写成“进展顺畅”,虽然差别不大,但还是有点不妥。
写总结的时候,还可以提一下团队合作的情况。比如这个月团队配合得怎么样,有没有一起完成什么重要任务。如果团队里有人表现特别突出,也可以适当表扬一下。不过有时候可能会忘记写这部分内容,这就有点遗憾了。
小编友情提醒:
写完总结之后,记得检查一遍。看看有没有错别字,语句是否通顺。有时候可能会漏掉一些重要的事情,或者写得不够全面,这时候就需要仔细核对一下。虽然总结不是正式文件,但也要认真对待,毕竟这是对自己的工作负责。
外贸业务员月工作总结优秀怎么写 【篇4】 1750字
外贸业务员月工作总结优秀范文
小编为大家搜集了“外贸业务员月工作总结优秀范文”,欢迎大家浏览,希望可以帮助到有需要的朋友!
工作两个月后,针对公司老板提出的“报价就是见光逝世,不能报价”;“咱们有进出口权,什么都能够卖“等问题,我们作出如下月工作总结
以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题:
因互联网是在虚构的空间上交谈与结识,要害问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留心以下多少个方面:
1. 公司经营产品及价格定位:
a. 公司的主营产品,如果公司以小范畴发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到后果。面向更多的产品经营,阵线拉得太长,从火线业务到工厂搜寻与售后跟进需一个完全体系与多位专业人士及专业常识来操控。
买家总会货比三家,买家远是专业的。 作为商业公司最主要的优势是供给优质的服务,如这点做不到,是无奈赢得客户信任的。
报价并不是一个很简略的运动,它是企业与新客户沟通的切进口。要理解本行业出口量跟远景。本行业内各个企业报价的均匀水温和报价趋势。及本公司的产品德量和在海内同类产品属于哪个程度面(高中低),本人的产品报价与市场行情差价,及如何以到达报价的准确性,让客户查到公司晓得公司的重要经营产品及及产品上风与中心竞争力。
b. 报价表
公司以一定的数量为根本,供给一份产品价格表(pricelist)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。由于它决议了公司业务开辟的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略, 发展速度和将来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经由细心和当真的斟酌。
报价应报得恰到好处,不能过低,也不能过高;好货色不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判定你的诚实性,并同时断定你对产品的熟习程度;如果一个无比简单普通的产品你报一个阔别市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你基本不懂这一行,天然而然客人不会对你再理睬。
摸清客户念头及诚意再报价,免得成为报价工具,浪费时间。
外贸竞争异样急烈,以目前中国市场合见是供大于求,要想异军崛起,特殊留神服务和时常学习,防止犯错。
2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络发展客户最重要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎么?信心和信誉是双向的。
解决方法:第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富水平;业务员正确快捷的服务。(良好的与客沟通技能)
客户最想懂得的是什么:
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品懂得多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价钱是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜查,收集,比较工作,在这个过程中要放松学习这类产品的专业常识。否则客户会对你不释怀。只有你能把该类产品讲的很清楚,技巧关键在那里,品质如何操纵,价格的'定位为什么是这样,原材料又是如何如何....。客户才会对你释怀和信赖。取得客户的信赖--很主要啊!
客户关注的多少个问题如沟通不好,决无下文。如产品的规格、技巧参数、所达标准,价位,打算订购的数量,做什么品牌,该品牌在当地是否有影响力,跟哪些企业有过生意往来,及做外贸时间长久等。
3. 你的商贸语言及技巧如何(是否会发生歪曲或含糊不清,业务职员的素质如何)?
对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但切不可?嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性,否则失去连续交谈的机会。
4、想客人落单,需先交友人和交换有价值的信息和见解。决大多数客户都有自己较牢固的供应商,要想做出订单,不能超之过急,超稳步跟进,功到自然成。
个别来讲,从以下几个方面入手来博得客户:
1、做好品质营销。
2、树立“客户至上”服务意识。
3、强化与客户的沟通。
4、增加客户的经营价值。这就恳求企业一方面通过改良产品、服务、人员和形象,提高产品的总价值;另一方面通过改进服务和促销网络系统,减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗,以降落货泉和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入配合的可能性。
5、建立良好的客情关系。
6、做好翻新。
找客户的渠道,生意的产生是多样化的。
篇4书写经验275人觉得有启发
做外贸业务这一行,每个月都有很多事得忙活。月初刚开完会,老板就催着要月度总结了。这总结不是随便写写就行的,得有货。一开始我也是稀里糊涂的,后来慢慢琢磨出来一些门道。
先说说收尾工作,这很重要。每次月底的时候,得把当月的订单情况理清楚,哪些完成了,哪些没完成,都要记下来。比如这个月我们接到了一个大单子,客户那边说要赶工期,我们就得赶紧协调仓库发货。结果发出去后发现包装有点问题,又得重新处理。这种事情得记下来,下次碰到类似的情况就有经验了。
还有就是客户的跟进情况。有的客户比较难缠,老是问东问西的,有时候回复晚了就会被投诉。所以每个月都得看看有没有遗漏的邮件,是不是都及时回复了。有一次我就差点忘了回信,幸好同事提醒才补救过来。现在我都会专门弄个表格,把每个客户的联系时间、回复情况都记录下来。
书写注意事项:
市场行情也不能忽略。这月咱们的产品在东南亚那边卖得不错,价格比预期高了不少。但欧洲那边的需求量下降了,可能跟他们的经济形势有关。这种情况就得分析一下,看能不能调整策略。要是提前预判到这些变化,就能提前做好准备。
还有一些细节也得注意。比如说报销单据,这个月我整理的时候发现有一张发票忘记贴了,最后还是找财务帮忙补上的。还有一次参加展会,本来想多带点样品去,结果带少了,回来后又得补寄。这些都是小事情,但积少成多,会影响整体的工作效率。
写总结的时候,最好能把这些事情分类写清楚。可以分成几个部分,像订单执行、客户维护、市场动态之类的。不要一股脑全堆在一起,那样看起来乱糟糟的。不过有时候写着写着就会跑题,比如写到市场动态的时候突然想起上个月的展会趣事,这就得控制一下自己的思路。
最后一点,总结里最好能带上自己的想法。比如说觉得这个月有什么做得好的地方,有哪些地方还可以改进。像这个月我们团队合作得挺默契的,大家互相帮忙解决了不少问题。但也有时候沟通不畅,导致延误了进度。这些问题都得提出来,让大家一起想办法解决。
外贸业务员月工作总结与计划怎么写 【篇5】 2600字
工作两个月后,针对公司老板提出的“报价就是见光逝世,不能报价”;“咱们有进出口权,什么都能够卖“等问题,我们作出如下月工作总结
以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题:
因互联网是在虚构的空间上交谈与结识,要害问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留心以下多少个方面:
1. 公司经营产品及价格定位:
a. 公司的主营产品,假如公司以小范围发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情形下,公司必需经营销售专一产品,方会尽快见到成果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家,买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无奈赢得客户信任的。
报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品格量和在国内同类产品属于哪个程度面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b. 报价表
公司以必定的数目为基本,提供一份产品价格表(pricelist)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略, 发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的考虑。
报价应报得恰到利益,不能过低,也不能过高;好货色不能贱卖,一般的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来断定你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉水平;如果一个非常简单个别的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的老实性不够,你基础不懂这一行,造作而然客人不会对你再搭理。
摸清客户动机及诚意再报价,省得成为报价工具,浪费时光。
外贸竞争异样急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别留心服务和经常学习,避免出错。
2.公司(包含业务员)给客户的信念及信用度如何?
这是网络发展客户最重要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎么?信心和信誉是双向的。
工作两个月后,针对公司老板提出的“报价就是见光去世,不能报价”;“我们有进出口权,什么都可能卖“等问题,咱们作出如下月工作总结
以下是总结出应用互联网开拓业务几个症结问题:
因互联网是在虚构的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面:
1. 公司经营产品及价格定位:
a. 公司的主营产品,如果公司以小范畴发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到后果。面向更多的产品经营,阵线拉得太长,从火线业务到工厂搜寻与售后跟进需一个完全体系与多位专业人士及专业常识来操控。
买家总会货比三家,买家远是专业的。 作为商业公司最主要的优势是供给优质的服务,如这点做不到,是无奈赢得客户信任的。
报价并不是一个很简略的运动,它是企业与新客户沟通的切进口。要理解本行业出口量跟远景。本行业内各个企业报价的均匀水温和报价趋势。及本公司的产品德量和在海内同类产品属于哪个程度面(高中低),本人的产品报价与市场行情差价,及如何以到达报价的准确性,让客户查到公司晓得公司的重要经营产品及及产品上风与中心竞争力。
b. 报价表
公司以一定的数量为根本,供给一份产品价格表(pricelist)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。由于它决议了公司业务开辟的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略, 发展速度和将来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经由细心和当真的斟酌。
报价应报得恰到好处,不能过低,也不能过高;好货色不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判定你的诚实性,并同时断定你对产品的熟习程度;如果一个无比简单普通的产品你报一个阔别市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你基本不懂这一行,天然而然客人不会对你再理睬。
摸清客户念头及诚意再报价,免得成为报价工具,浪费时间。
外贸竞争异样急烈,以目前中国市场合见是供大于求,要想异军崛起,特殊留神服务和时常学习,防止犯错。
2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络发展客户最重要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎么?信心和信誉是双向的。
解决方法:第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富水平;业务员正确快捷的服务。(良好的与客沟通技能)
客户最想懂得的是什么:
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品懂得多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价钱是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜查,收集,比较工作,在这个过程中要放松学习这类产品的专业常识。否则客户会对你不释怀。只有你能把该类产品讲的很清楚,技巧关键在那里,品质如何操纵,价格的定位为什么是这样,原材料又是如何如何....。客户才会对你释怀和信赖。取得客户的信赖--很主要啊!
客户关注的多少个问题如沟通不好,决无下文。如产品的规格、技巧参数、所达标准,价位,打算订购的数量,做什么品牌,该品牌在当地是否有影响力,跟哪些企业有过生意往来,及做外贸时间长久等。
3. 你的商贸语言及技巧如何(是否会发生歪曲或含糊不清,业务职员的素质如何)?
对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但切不可?嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性,否则失去连续交谈的机会。
4、想客人落单,需先交友人和交换有价值的信息和见解。决大多数客户都有自己较牢固的供应商,要想做出订单,不能超之过急,超稳步跟进,功到自然成。
个别来讲,从以下几个方面入手来博得客户:
1、做好品质营销。
2、树立“客户至上”服务意识。
3、强化与客户的沟通。
4、增加客户的经营价值。这就恳求企业一方面通过改良产品、服务、人员和形象,提高产品的总价值;另一方面通过改进服务和促销网络系统,减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗,以降落货泉和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入配合的可能性。
5、建立良好的客情关系。
6、做好翻新。
找客户的渠道,生意的产生是多样化的。
篇5书写经验172人觉得有启发
做外贸业务这一行,每个月都有很多事情要处理,月底写总结和计划就显得尤为重要。总结这部分,得先把这个月做了什么罗列出来,像是拜访了多少客户,谈成了几单生意,还有那些没谈成的原因也要说清楚。比如,这个月去了一趟广州参加展会,见了不少潜在客户,其中有个印度客户很有合作意向,可惜因为产品价格没谈拢,最终没签合同。这事就值得反思一下,是不是报价策略需要调整。
书写注意事项:
总结的时候还得提到工作中的问题,比如订单跟踪过程中出了点小状况,某客户的货晚了几天才发出去,结果对方投诉了。这事让我意识到,以后在跟物流公司对接时得更仔细些,提前确认好每一个环节的时间节点。
至于计划部分,接下来一个月的目标就得具体化,比如打算开发几个新客户,争取拿下多少订单。可以定个小目标,比如说联系三家欧洲的公司,看看能不能建立合作关系。还有就是优化现有的客户资源,定期跟进老客户的动态,说不定他们有新的需求。
有时候写总结会遇到一些小麻烦,像是手头资料太多,不知道从哪儿开始写。这时候可以先列出一个大致框架,把重要的事情都记下来,然后再慢慢整理成文。还有就是,有时候写东西写着写着就跑题了,写成了个人感想,这就不太好。写总结的时候要克制住这种冲动,专注于工作的内容就好。
书写注意事项:
总结和计划最好能结合实际情况,不能光喊口号。像上个月制定的计划里提到要拓展东南亚市场,结果发现那边的市场需求不大,反而浪费了不少时间。所以,制定计划前得做好充分调研,不能盲目行动。
有时候写总结会发现,有些细节可能当时没太在意,后来才发现很重要。比如某个客户的邮件回复特别慢,当时觉得没什么大不了,现在想想可能是对方对我们还不太信任。所以,平时跟客户沟通时得更加细致,留意对方的反应,及时调整自己的工作方式。
写总结和计划的时候,时间观念也很关键。要是月初就着手准备,就不会到最后一天赶鸭子上架。而且这样也有助于梳理思路,不至于漏掉重要事项。不过有时候事情一多,就会忘记这件事,等到快交差了才想起来,这就有点被动了。所以养成习惯很重要,就像每天早上起来刷牙洗脸一样自然。
总结和计划都是为了更好地开展工作,但有时候写完之后回头看看,会觉得哪里还能改进。比如这个月总结写得有点啰嗦,下次就可以试着精简一下,只保留最关键的信息。毕竟领导看这些东西也是为了掌握整体情况,没必要事无巨细全都写进去。
广告公司业务员月总结怎么写 【篇6】 700字
广告公司业务员月总结
广告公司业务员月总结应该怎么写呢?下面为大家准备了广告公司业务员月总结范文,仅供参考~
广告公司业务员月总结1
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求:
1、每周要增加10个以上的新客户,还要有5到6个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,在有些问题上你和客户是一致的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成10到20万元的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作总结,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,为公司做出自己最大的贡献。
广告公司业务员月总结
篇6书写经验50人觉得有启发
做广告公司业务员,每个月都需要写工作总结,这不仅是对自己工作的回顾,也是给领导汇报工作的一种方式。总结不是单纯地罗列事情,而是要把本月的工作重点提炼出来,把成绩和不足都说清楚,这样下个月才能更好地规划。
月初的时候,公司接到了一个大客户,当时部门内部开了会讨论策略,我主要负责对接客户那边的需求。那段时间挺忙的,每天都要跟客户电话沟通好几次,有时候晚上还要加班修改方案。这个项目最终完成了,效果还不错,客户也比较满意。不过过程中也遇到一些小问题,比如客户的反馈总是变化,刚开始提的要求后来改了好几次,这就导致我们不得不重新调整设计方案。这种情况其实很常见,很多业务员都会碰到,所以一定要提前跟客户确认好需求,尽量减少后期改动。
书写注意事项:
这个月还参与了几个小型活动策划,主要是配合其他同事完成任务。我觉得团队合作很重要,每个人都有自己的专长,大家互相帮助才能把事情做好。不过也有点遗憾,因为时间有限,有些细节没有处理得很到位,比如海报设计上字体大小没把控好,结果看起来有点拥挤。这类事情提醒我们在工作中要注意细节,不然会影响整体效果。
除了具体的项目,我还抽空学习了一些新的营销技巧。现在市场变化快,如果不及时更新知识,很容易跟不上节奏。我在网上找了不少资料,也参加了几个线上讲座,感觉收获蛮大的。不过学了之后得去实践,不然光知道理论没什么用。下个月打算把这些新学到的东西运用到实际工作中去,看看能不能带来更好的业绩。
月底的时候,部门组织了一次复盘会议,大家一起总结经验教训。我觉得这种方式很好,能让我们及时发现问题并改进。会上大家提出了不少建议,比如加强客户关系维护,定期回访老客户,增加复购率之类的。我觉得这些意见都很实用,接下来得好好落实才行。
2025年外贸销售业务员月度总结怎么写 【篇7】 1200字
工作两个月后,针对公司老板提出的“报价就是见光死,不能报价”;“我们有进出口权,什么都可以卖“等问题,我们作出如下月工作总结
以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面 公司经营产品及价格定位
a. 公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家,买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b. 报价表
公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(pricelist)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略, 发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。
外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。
2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?信心和信誉是双向的。
解决方法:第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)
客户最想了解的是什么
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索,收集,比较工作,在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚,技术关键在那里,质量如何控制,价格的定位为什么是这样,原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!
篇7书写经验107人觉得有启发
____年外贸销售业务员月度总结怎么写
做月度总结,这事看起来简单,其实学问不少。要是想写得像模像样,就得好好琢磨一下方法了。咱们得从数据出发,把数字摆出来,这是最基本的。比如这个月接了多少单子,成交额是多少,这些都得清清楚楚地列出来。客户那边的情况也别落下,哪些客户联系得多,哪些客户比较难缠,这些都是重点。
写总结的时候,最好把重点放在问题上。比如这次销售额没达到预期,到底是什么原因?是市场行情不好,还是自己的工作不到位?如果是因为自己的原因,那就要反思一下,是不是跟进客户的频率不够,或者报价出了什么差错。这些问题找到了,下个月就好对症下药了。
有时候写总结会遇到一个情况,就是总觉得内容空洞,没啥亮点。这时候就可以试着加点细节进去。比如,这个月跟某个大客户谈合作,刚开始的时候挺困难的,但后来通过不断调整策略,最终拿下了订单。这样的例子写进去,能让总结更有说服力。不过,这类例子不能太多,不然就显得啰嗦了。
书写注意事项:
写总结的时候,数据一定要准确。要是数据错了,领导看了心里肯定不舒服。但有时候忙起来,难免会有疏忽,比如把某个数字多写了个零,或者少写了一个小数点。这种事情虽然不大,但会影响整个总结的质量。所以,写完之后最好能仔细检查一遍,确保万无一失。
还有个需要注意的地方,就是写总结的时候,态度要诚恳。如果是向上级汇报工作,态度真诚很重要。如果觉得这个月做得不好,就老老实实承认,然后提出改进的办法。这样不仅能展现你的责任心,还能赢得领导的信任。
业务员月工作总结怎么写 【篇8】 3050字
业务员月工作总结范本1
有时候你的同事们一会儿的功夫就能把工作总结写完,而你自己却是挤半天也写不出几个字,结果晚上还要加班写总结,面对这种情况你肯定会很烦。如果你不想烦心的话,就上瞧瞧吧,下面是的小编和大家分享的工作总结的相关内容,欢迎大家前来了解、查询。
xx月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个***,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
业务员月工作总结范本2
一、主要完成的工作:
1.实现了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作,该工程中标价为986.24万元,目前合同正在实施中。因为经一路地处市区,在开挖跟与驻地单位协调配合上比较艰难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。
2.完成了东部新城xxx国道供水管道的pe管的投标工作,该工程是济南市第一次大批量利用pe管的工程,影响力宏大。经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的根本。
3.完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。
4.实现了山大新校供水管道pe管的投标工作,工程中标价82万元,已履约62万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的开头工程。
二、工作中浮现的问题及解决措施:
1.不能正确的处置市场信息,具体表现在:
①缺少控制市场信息的才能,在信息高度发达的古代社会,信息一纵而过,有良多有效的信息在我们身边流过,然而我们却不抓住;
②缺乏处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时把持了信息,咱们又往往缺乏如何断定信息的正确性;
③缺乏信息交换,使很多有效信息白白消散。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的才干,加强沟通交流,可能正确判断信息的准确性。
2.在年初工作中,因为自身业务水平较低、教训不足,在刚开真个招投标工作中摸不到脉络,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身起因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。在今后的工作中我们要始终加强业务学习,提高本身能力,加强企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。
3.缺乏计划,缺少保障措施。详细表示在山大新校工程中,因为对工程进度缺乏懂得,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货迟缓;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了不配件,影响畸形施工,造成不良影响。在今后的工作中,应该加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,理解工程进度,提前做出打算,在管件上做出余量盘算。对焊接设备加强保护保养,发明问题及时处理,不留隐患。对经常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间维护装备。
三、今后的工作打算:
1.剖析竞争对手,增强与竞争对手的沟通,履行配合竞争。
目前,咱们最富强的竞争对手是‘四川森普管业’,该公司的销售网络覆盖全体山东市场,有着巨大的人际关系网络,在济南的销售业绩仅次于我们。当初,我们两家为了争夺市场份额,都采用了降廉价钱这一策略,这样下去只会损失双方更多的利润,两败具伤。在下半年的工作中,应加强双方的联系,彼此完善、相互补充、互相运用、奇特促进、结合竞争、利益循环、共享市场。
2.做好售后服务方面的工作,特别是抢修工作。当初市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争,一个好的产品的推广不光是良好的品德,还要有全面的售后服务。很多新兴的管材,刚开始打入市场时声势浩大,然而为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是由于保障办法不到位,服务程度达不到。我们要在维修方面下工夫,对人员进行系统的培训,购买抢修专用工具,备齐维修管件,真正做到使客户无后顾之忧。
3.加强部门间的沟通配合。作为经营部分,应该多向兄弟部门学习,加强接洽,独特协作,做好服务工作。为了物业公司共同的目标,各局部应当周密合作,减少内耗,充分施展团队精神,利用群体的力量提高物业公司整体作战能力。
4.培养市场,加大广告宣扬,树立品牌意识。
济南目前正在大搞城市建设,东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改革以及分支供水的实行改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场考核,总结上半年三个工程的教训教训,做好客户的回访工作,应用伟星管材良好的性能特点,适当的投入一定的广告宣传,进步企业有名度,加大营销力度,进一步的进行推广。
5.加强学习和内部管理,加强培训,尺度各项管理轨制,提高职员素质。不断的学习专业常识,提高业务水平。不断完美和标准各项治理制度,为各项工作的发展打下良好的基础。
6.做好平安方面的工作,安全是企业永恒的主题坚持防范为主、防治结合、加强教诲、群防群治的准则,通过保险教导,一直增强员工的保险意识和自我防护能力,为员工发现一个安全、舒畅的工作环境。
篇8书写经验193人觉得有启发
业务员月工作总结怎么写
每个月月底,业务员都需要提交一份月度工作总结,这不仅是对自己工作的回顾,也是向领导汇报的重要依据。很多人觉得写总结很麻烦,其实只要掌握一些技巧,就能写出条理清晰、重点突出的总结。
月初的时候,大家都会制定本月的工作计划,到了月末,把这些计划拿出来对照一下完成情况就比较容易了。记得要列出具体的数字和指标,这样不仅显得专业,还能让领导一眼看出你的工作成果。比如,这个月销售目标是50万,实际完成了48万,这样的对比就很直观。
除了完成任务量,还得说说自己在这个过程中遇到的问题。比如有时候客户的需求特别复杂,需要反复沟通才能达成一致。这个时候就得把自己的努力写出来,比如主动加班整理资料,或者请教同事寻求帮助,这些细节能让领导看到你的用心。
书写注意事项:
还要想想接下来该怎么改进。如果某个产品销量一直提不上去,是不是得调整一下推广策略?还有就是团队协作方面,有没有什么好的经验可以分享给大家。写这部分的时候不要太过空泛,最好能结合具体案例来说,这样更有说服力。
有时候写总结的时候,会发现自己记不太清楚某些事情的具体时间点,这就得提前做好记录。平时养成随手记笔记的习惯很重要,不管是成功案例还是失败教训,都值得记录下来。要是等到月末才临时抱佛脚,很容易遗漏掉重要的信息。
写总结的时候要注意语言简洁明了,避免使用太多专业术语。毕竟不是所有人都熟悉你的行业背景,简单直白地表达反而更容易让人理解。不过有时候为了显示自己的专业性,可能会不自觉地堆砌一些拗口的词句,这就得控制一下。