业务员年终总结怎么写 【篇1】2600字
光阴似箭，日月如梭。伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的____年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、虎跃腾飞、充满希望和激情的____年。
一转眼，来了达邦家具公司也快一个季度了。回顾这三个月以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的三个月里，首先我要提到两个人，庞总和耿经理。首先感谢庞总给予我们这样一个发展的平台，和用心培养；感谢耿经理给予工作上的鼓励和督促。在二位领导的引领下，我们这个团队学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。三个月里不断与公司业务模式进行磨合，我为自己能成为达邦家具公司的一名业务销售人员深感荣幸和自豪。我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。
为此，我经过查阅更多产品手册、家具资料、相关书籍和参加公司会议培训，在家具销售行业自身知识面层次上得到了一个更好的提高，并认识到自己现有的不足和长处。以下我想说三个方面：更多克艘“总结王-zongjiewang”
一、在家具专业知识方面：
1）产品知识方面：加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号（包括面料和产品等）、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识；了解本行业竞争产品的有关情况；
2）公司知识方面：深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3）客户需要方面：了解家具购买者（包括潜在客户）的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4）市场知识方面：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析。
5）专业知识方面：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变，以便更好的合作。
6）服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节（注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识）细心、认真、迅速地处理单据；有效运用身体语言（包括姿态、语言、动作等）传递信息是获得信任的有效方式。
二、自身销售修养方面：
1）工作中的心里感言。在庞总和耿乐二位领导的带领下，进行加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们，我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇，给了我一个发展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高，有了前期这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中，二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多，感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
2）职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。
3）重点客户的开展。我在这里想说一下：我把客户都已分类；有a b 等客户，我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
4）签单技巧的培养。 “怎么[fs:page]拿到客户 → 跟踪客户 → 业务谈判 →方案设计 → 成功签单 →售后安装 → 售后维护 → 人际维护”等这一系列的流程，虽然来了公司三个月了，但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。
5）自己工作中的不足。业务经验不够丰富，业务员的韧性能力和业务技巧有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。
业务开展方面：
公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。
第一，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。
第二，业务上：了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意识上：无论在家具销售还是家具产品生产工作知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处；最后我希望北京达邦家具公司越走越远，虎年大吉！
我知道，做业务销售行业是一个“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知，业务人员是公司的血液，一个好的业务团队是公司发展的灵魂，它是一项崇高而神圣的职业，我为自己敢于挑战销售业务这样一项职业，敢于承担一个新公司为明天的更好建设，和不断发展磨合的的精神感到荣幸，更为敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。三个月来争取天天到岗，尽量避免迟到早退现象，带病坚持工作，努力提高自己的思想认识，积极参与业务部建设，为拓展更多的合作者。希望能为明年的家具销售业务更好发展做一个准备工作。
回顾____，到岗三个月来，没有出成绩没有签单，让我感到很遗憾。很对不住领导对我的期望，谢谢领导的包容和鼓励。展望____，希望在新的一年里一切都好起来，希望自己能够在这个团队中创造更多的业绩，让公司发展的更加顺利和更加辉煌一些！
在今后的工作中，我将加倍努力，建立更多的长期业务上的合作伙伴，为公司的业务拓展事业作出自己更多的贡献！在处理日常工作和事务上，以公司利益为出发点，服从公司领导安排，为明天公司建设的更加美好而努力。我相信，我坚信，新的一年我能做的更多、更好！希望大家彼此鼓励，一起加油！
以上总结也是一份感言，不妥之处望请领导指教，谢谢领导！
篇1书写经验224人觉得有启发
业务员年终总结怎么写
业务员做年终总结的时候，这是一件很重要的事情。不仅是对自己一年工作的回顾，也是向上级汇报的重要文件。写好这份总结，需要一些技巧，今天就来说说怎么写。
开头怎么写？
要把自己的基本情况写清楚，包括入职时间、所在部门、主要负责的工作内容。这部分要简明扼要，让人一眼就能知道你是谁，干了什么。比如“我于____年3月加入公司销售部，主要负责华东地区的产品推广工作。”这样写就很清晰。
接着要说业绩情况，这是总结的重点。要把完成的销售目标、达成的销售额、拓展的新客户数量等关键指标列出来。可以用具体数字说话，比如“全年完成销售额300万元，同比增长20%。”但要注意，这里不是单纯的罗列数字，还要结合实际情况分析原因，比如“之所以能超额完成任务，主要是因为加强了市场调研，精准定位客户需求。”
除了业绩，也要提到工作中遇到的问题和解决办法。比如说“上半年由于疫情影响，客户拜访次数减少，导致订单量下降。后来调整策略，通过线上会议的方式保持联系，最终稳定了客户关系。”这样的描述显得真实可信。
书写注意事项：
对于团队协作方面也不能忽视。可以写写自己如何配合同事完成重要项目，或者在团队活动中起到的作用。比如“在新产品发布期间，主动协助市场部制作宣传资料，为活动成功举行贡献力量。”
写总结时别忘了展望未来。可以提出下一年的工作计划和目标，比如“明年将继续深耕现有市场，力争将销售额提升至400万元。”不过，这部分不宜太笼长，点到为止即可。
需要注意的是，写总结时要保持语气谦虚，既不能自吹自擂，也不能过于低调。要用事实说话，展现自己的专业能力。如果平时有积累工作经验的习惯，写起来会更加得心应手。
还有个小细节，就是格式要整洁。段落分明，字体大小合适，不要出现错别字。有时候打字太快，难免会出现类似“的”写成“地”的情况，只要不影响理解就行。
写总结的过程其实也是自我反思的过程。通过梳理过去一年的工作，可以发现自己有哪些不足之处，以便在新的一年里改进。所以，认真对待这项工作，对自己和公司都有好处。
外贸业务员年终工作总结格式怎么写 【篇2】 1450字
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了____年，满怀热情的迎来了充满希望的____年。在这年终之际，现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下：
一.完成了100p圆筒、100p彩虹、60p共91个集装箱的出口到美国，14个托盘的100p彩虹出口到日本，10个托盘的60p和100彩虹到台湾，及2400套圆筒和600套60p(replacement)到美国。
一.主要负责
1.签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。
2.按制定的出货及相关要求与货贷联系租船订舱。
3.与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。
4.协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。
5.核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。
6.根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。
7.登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8.将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。
此项工作繁琐且重复率高(自七月份起，几乎每周重复一次)，占去了近80%的精力。
期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误：
1.拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。
2.与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。
3.车间加班不及时，常被叔叔点名。
通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。
二.与客户进行日常的邮件联系。
主要负责与韩国bestselection公司联系关于此出口美国货物的细节内容，一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大部分是协助王总来完成。
期间曾因业务经验少有过失误：在事情紧急、误解了韩国意思的情况下，与美国客户直接联系。结果给客户造成误解，给王总带来麻烦。
通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。
三.新产品的开发，为客户备样。
将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门，并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求，准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求，为客户提供图片、报价等，通过邮件反复确认。协助销售为b.s.
整理库存样品并报价;给b.s.准备从日本带回的新样品;给morris准备美国展会样品并报价等。
通过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更顺手。
四.与韩国hankooksharp订遥控铅芯
催goodfela生产并尽快发货;订emicro的细太空，并与收到货后，对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重，后来都转给小毕负责。
五.处理日常工作，服从公司领导安排。
联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修，电脑维护等等日常工作。
总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。
展望____年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
篇2书写经验30人觉得有启发
做外贸业务这一行，总结工作得讲究方法。先说说时间维度，按季度分块儿去梳理是个不错的法子。每个季度的重点项目、客户跟进情况都要记清楚，特别是那些大订单，从接洽到成交的过程别落下。有些单子可能中途出了点状况，这事也得提一提，不然领导还以为你一路顺风顺水呢。
接下来就是业绩部分了，得具体到数字，比如销售额、利润率啥的。要是能跟去年比一比就更好了，增长了多少个百分点，下降又是怎么回事，都得有个说法。当然，光有数字还不行，背后的原因也得讲明白。比如说今年为啥销售额涨了，是因为开发了新市场还是因为老客户的复购率提高了？这些都需要好好分析。
还有就是客户管理这块儿，得把重点客户列出来，他们的需求、反馈都得记录下来。尤其是那些长期合作的大客户，他们对公司产品的要求往往最严格，他们的意见对企业改进产品和服务都很关键。要是有客户投诉的情况，也不能藏着掖着，该怎么解决就怎么写，这样以后遇到类似的问题也好应对。
团队协作方面也不能忽略。这一年里跟销售部门、市场部门是怎么配合的，有没有什么冲突，后来是怎么解决的，这些细节最好都写进去。毕竟一个部门的工作不可能完全独立，大家相互依赖，合作得好不好直接影响到整个项目的推进。
至于个人成长，得谈谈这一年学到了什么。比如学会了哪种谈判技巧，掌握了哪种市场分析工具，这些都是宝贵的经验。不过有时候在写的时候可能会漏掉一些细节，比如某次谈判的具体场景，当时是怎么想的，现在回头看又觉得哪些地方可以做得更好。这样的反思其实挺重要的，它能让总结更有深度。
最后别忘了附上一些相关的图表或者附件，像客户分布图、市场占有率变化表之类的。这些东西能让总结看起来更直观，也让领导一眼就能看到关键点。不过有时候在整理材料的时候可能会有点混乱，比如把几个表格搞混了，这就需要多检查几遍，确保数据准确无误。
总结不是简单的罗列事情，而是要把一年的工作理清楚，找出成绩和不足，为明年的工作打下基础。要是能这么去做，相信你的总结一定会很到位。
业务员实习自我总结怎么写 【篇3】 550字
最先我抱着学习和锻炼的精神找到这里。经过这几天的学习和工作，我对我们从事的行业有了一些新的认识。比如以前不懂什么叫做跑业务，以为很好耍，很轻松。当自己面对的时候才知道，跑业务并非想象当中的那样简单。这些必须是业务员自身的素质与业主实际情况的相结合，还得要随机应变。一个设计师的成长也不是一朝一夕，轻而已举，需要多方面的了解相关的专业知识，对绘图软件，材质，沟通，美学，市场，预算等有深入的了解之后才能有所作为。希望公司也能给我学习的机会。。。
现将这些天工作之后的总结写下来仅供参考和自己学习：
1. 跑业务首先心态要正，思想要积极。
2. 眼睛要会观察，认清楚那些是业主，那些不是业主。
3. 胆子要大，看到业主要大胆的靠近她，并与他(她)们交谈。
4. 心态要平和，不要因为一次又一次的拒绝，就灰心丧气，打退堂鼓。
5. 执作，比如：在与业主交流的过程中，适当跟业主一段路，有利于留下联系方式。
6. 保持清晰的头脑，讲话讲究方法，适当的用些技巧，说不定会有意想不到的效果。
7. 好学的心，多多想经验丰富的人学习;休息时间阅读相关专业的知识，提高自身的素质。
以上是我这几天的工作总结。在次感谢领导的精心教导和同事们的热情帮助。我会再接再厉，努力提高自己的业务水平，为公司创造业绩。
篇3书写经验71人觉得有启发
做业务员实习总结的时候，得明白总结不是流水账，也不是单纯地罗列事情。一开始要回顾这段时间的工作内容，像是接了多少单子，处理了多少客户投诉之类的，这样能让领导知道你的工作量。当然，不只是记数字，得把重点放在怎么完成这些工作的，比如说遇到难题时用了什么方法解决。
接着就是谈收获，这个部分很重要。比如学会了怎么跟客户沟通，这中间肯定会有技巧，可能刚开始说话有点紧张，后来慢慢找到节奏了。还有就是对产品了解更深了，从只知道基本功能到能详细解释各种参数，这个过程肯定不是一蹴而就的，期间可能也有过迷茫。
再来说说不足的地方，这可不是找借口，而是要实事求是。像有的业务员可能在时间管理上存在问题，每天忙忙碌碌却效率不高，这就需要反思一下是不是工作方式有问题。还有就是抗压能力，有些人在面对业绩压力时会手足无措，这也是需要改进的点。
书写注意事项：
总结里还可以提到一些具体的事例，这样更有说服力。比如有一次接待了一个特别难缠的客户，当时心里很着急，但最后还是通过耐心沟通解决了问题，这件事让自己学到了不少东西。不过这里有个小细节需要注意，写事例的时候别太夸张，真实就好，不然给人感觉不靠谱。
小编友情提醒：
总结里可以提一下未来的计划，毕竟总结不是结束，而是新的开始。可以想想接下来怎么提升自己的专业水平，或者拓展新的业务领域。当然，计划不能太笼统，最好能细化到具体的行动步骤，这样显得更有诚意。
写总结的时候，语言要简洁明了，别啰嗦。如果觉得自己表达不清楚，可以找个同事帮忙看看，听听他们的意见。不过千万要注意，总结里提到的数据和情况必须真实，不然被发现后会影响个人信誉。
业务员2025年个人年终工作总结怎么写 【篇4】 2250字
业务员____年个人年终工作总结
述职部分
在我们xx环保节能电器有限公司里，我的职位是镇区业务，说到底就是负责xx在xx市所下辖的6个镇（xx、xx）的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入xx开始，我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司，除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员，还需要一个高素质，英明果断，能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点，也是xx团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。
从刚加入xx到8月 ，我是负责另外一个区域的工作，对于过去种种，这里就不做多提。8月份因工作区域调动，我来到了常平，刚来时我第一步做的工作是，对整个区域进行摸底，对区域内各个经销商（合作客户以及待合作客户）分布情况了解清楚，其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议，能否在自身能力范围内解决；未合作客户没有合作的原因是什么，以及确定后续有没有合作的可能，在接手以后的近四个月中，我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的，并且综合电器业务方面，在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑，我总结了一下原因、经验，争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显，当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在电器三大类品种燃热、电热，厨具当中，厨具的销量最大，其次是电热，燃热最低。当然销量最大的厨具，在各个镇、店面的销量差异比较大。在企石、横沥二镇的一些店铺，有的厨具销量多大6个单位，而有的销量为0。这说明在一部分地区，对厨具的潜在消费需求有待于下一步在____年，就可以大力开发。这将是我们来年提高销售量的有力增长点。说到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品，厨房电器和热水器对于美的来说算是后起之秀。而我们xx做的就是在美的这颗大树下，拓张其在热水器、厨房电器领域的业务。
总结部分
总结回首这走过的半年，我认为自己的工作通过自己认真的态度，不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。
纵观xx面对的厨具、热水器行业，呈现出城市市场深挖高端产品潜力，农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业，竞争较为激烈，加上近年来国家对于房地产调控政策的出台，导致购置全套家电的需求降低，导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高，新型厨房电器逐渐被人们所接受，加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。
近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台，农村家电市场需求呈现放量式增长态势，特别是厨电产品，尚处于开发初期，像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及，未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发，更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇，推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品，推进农村用户对现代厨房电器的认知，促进市场的进一步扩大。为此，整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面，以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器，目前仅仅是在高端消费市场有所建树，但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低，未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机，加快新型产品概念的推广，特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。未来，随着消费者口口相传的口碑效应，以及厂家的持续推动，各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。
总之，我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的，热度不减。
很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的销售人员不难，但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。我认为：一名好的销售人员不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我，作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多。所以我很感谢公司能让我在11月份有机会去到美的工厂总部参加美的全国旗舰店的一个培训，让我学习到了系统化的产品知识培训，顺带参观了美的现代化的宏伟壮观的生产流水线，更是有幸见识到芜湖总部的ka系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受，对于我今后工作的开展有着莫大的帮助。
明年规划
通过这半年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够，尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。
我计划
1、维护市场：目前现有网点还有一定的潜力待挖掘，大都有一定上升的空间，通过近几个月的努力，后续发力很强的客户也不少，如桥头光明、企石晶典、华声系统店等客户，相对起以往的数据，有明显的增涨。
2、除维护现有合作客户以外，明年加大对xx等镇的业务开展，同时争取在其他几个镇增加新开店铺，当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方，如建材城，橱柜店以及地标卖场，目前进展缓慢。
3、这样进一步拓张市场。此外对于销量较小的燃热这一部分，要加大宣传和渠道建设。努力争取____年的整体销量会有一个大大的提升。因为从13年来看，在电器三大类品种燃热、电热，厨具当中，厨具的销量最大，其次是电热，燃热最低。当然销量最大的厨具，在各个镇、店面的销量差异比较大。
3、不但如此，还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关系，强化xx在我负责区域内的业务影响力。
篇4书写经验58人觉得有启发
业务员____年个人年终工作总结怎么写
说到年终总结，不少人都觉得头疼，觉得既复杂又麻烦。其实总结不是什么难事，只要理清思路，把一年的工作好好梳理一遍就行。不过总结不是单纯地罗列数字，而是要能反映这一年的工作情况，展示自己的成绩和不足。
先从全年业绩说起吧。去年年初给自己定了目标，说是要完成多少销售额，结果到了年底一看，超额完成了任务。这说明年初的目标制定得比较合理，执行起来也比较到位。当然，也有个别月份表现不太理想，尤其是第三季度，由于市场波动比较大，客户下单意愿下降，导致业绩有所下滑。当时就调整了策略，加强了与老客户的联系，还开发了一些新客户，这才慢慢把业绩拉回来。
除了业绩，日常管理也很重要。比如每周开例会，大家坐在一起聊聊上周遇到的问题，分享一下成功的经验。这种方式挺有效的，能及时发现问题并解决。不过有时候会议时间有点长，有些同事就显得不耐烦了。后来我试着缩短会议时间，只讨论最关键的问题，这样效率就高了不少。
还有就是团队建设这块。去年我们组织了好几次团建活动，像聚餐、户外拓展之类的。刚开始的时候，大家参与的积极性不高，可能觉得这些活动没啥意义。后来我发现，关键是要选对形式，像那次攀岩活动就特别受欢迎，因为大家都觉得很有挑战性，而且还能增进彼此间的信任感。
再说说存在的问题吧。最大的问题就是对市场变化的敏感度还不够。有时候看到竞争对手推出新产品，自己这边反应总是慢半拍。这个问题其实早就意识到了，但一直没找到很好的解决办法。后来想了个办法，就是多参加行业展会，多跟同行交流，这样能第一时间了解到最新的市场动态。
保险业务员的年终工作总结怎么写 【篇5】 1400字
保险业务员的年终工作总结范文
**保险公司在省市在过去的一年里，在正确的领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司的业务已经取得了突破性的进展，在全省第一个突破的保费收入为一千万元人民币。今年，该公司提前两个月完成了省公司年度营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合具体的职责，我谈论一年的成就和缺陷。下面是我的工作总结：
一个想法，工作
积极落实省公司有关的一系列重要指示公司的发展，与时俱进，努力工作、务实的效果，是由员工紧紧围绕“基于改革，加快发展，真诚的服务，提高效率”中心，进一步转变观念，改革和创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，加强核心竞争力，实施多元化管理，通过努力和奋斗，公司保持着良好的发展趋势，为保险公司的可持续发展做出了应有的贡献。
各级，加强学习提高他们的业务素质和管理水平。作为一名领导干部，肩负着重要的责任由上级领导和所有员工和任务，实现公司的经营政策需要我。所以，我真的注意保险理论的研究和管理能力。注意使用科学的方法来指导我们的工作，规范自己的行为，建立强烈的责任感和事业心，继续提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质。收购一年，我一直在培训员工的服务质量的重要内容的建设团队，和经理的办公室一起来实现有针对性的培训计划，加强领导和员工队伍建设。
第二，业务管理
“没有规矩不成方圆”。稳步发展，公司必须开发一个规范，加强管理。管理是一种投资，投资必然会产生效益。我负责业务工作，需要管理更多的受益。只有不断完善各种管理制度和方法，并付诸行动，做出成就，看到好处。我主修企业管理做以下工作；
1、根据公司的年度销售任务，发布各部门办公室每周、每月、季度和年度销售计划。计划实事求是的精神，根据各种险种特点、客户特征、系办公室各部门办公室的.合理和可实现的目标。目标确定了，我把“实现一切，一切监督”的原则，通过加强过程的管理和监控，确保顺利完成各部门办公室的目标计划。
2，作为一个经理，负责业务我真的注意到收购部门办公室团队建设。总是注意到系办公室经理和部门办公室的成员思想和专业素质教育。在过去的一年里，我组织开球，业务讲座、业务培训活动，组织大家学习的知识、经验，找到提高职工综合素质。培训注重保险的学习理论，知识获取技能，强调团队精神的培养。促进团队学习不断提高自己的质量，公司的持续、稳定发展奠定坚实的基础。
3、帮助经理的办公室全面薪酬制度创新，不断加强公司基础管理工作。建立和post和绩效工资制度改革。今年，我密切的立场，赔偿社会化，绩效奖金和福利多元化“四个现代化”的目标，全面的企业工资制度改革。初步建立了一个可以，可以进入，可以充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
第三，系办公室负责这项工作
除了企业管理，我也是一个营销经理。营销销售只有一个成员，我的主要业务是面对大客户。我的大客户业务主要是shengzi公司。根据公司团队的特点，最初的车辆保险的基础上，我第一次在这个城市商业卡车货运保险。货运保险的开放是提供安全和公司的保费收入增加，真的杀了一举两得。通过不懈的努力，我们的年度保费收入9009549.94元，汽车保险费8250160.12元，759389.82元，汽车保险业务赔付率的过期**。成为公司的发展的重要保证。
四、在工作
下班后，和负责业务更重要的是，犯错误有时忙。有时服务及时，例如，统计偏差，等。有时与急躁，有时工作太焦虑，而影响工作的进度和质量，不方便在处理一些工作的关系。
篇5书写经验283人觉得有启发
保险业务员的年终工作总结怎么写
年底到了，不少人都开始准备自己的年终总结，尤其是保险业务员，这可是个重要任务。写总结时，得先把今年的工作梳理清楚，不然一不小心就漏掉关键的事。像我前两年写的时候，总觉得思路乱，后来才明白，得先想好大致框架，不然写到后面容易跑题。
先从整体入手，把全年的工作分成几个部分，比如开拓新客户、维护老客户、参加培训和考试之类的。每个部分都要有具体的数字支撑，像新签了多少单、续保率提高了多少百分比，这样显得数据扎实。不过有些细节可能不太好量化，像客户满意度之类的，可以简单描述下客户的反馈情况。
写总结时，别光顾着写成绩，问题也要提出来。比如，今年在某个区域的业绩一直不太理想，就得分析原因，是因为市场环境变化还是团队配合出了问题。当然，问题提出来后，最好能给出解决办法，不然领导看了会担心。像去年我就只顾着说问题，没提解决方案，结果被领导批了一顿。
材料准备好了，接下来就是组织语言了。写总结时，尽量用专业术语，这样显得更有说服力。像“客户生命周期管理”、“精准营销策略”这类词，听起来就挺专业的。不过有时候词穷了，也别硬套术语，写得太拗口反而不好。像我有一次为了用术语，把“客户沟通”写成了“客户交互对接”，虽然意思差不多，但后来同事笑我说太绕了。
写总结的时候，时间线也很重要。可以按照月份或者季度来写，这样条理清晰。不过有时候写着写着，时间顺序就乱了，比如把上个月的事写成上上个月，这种小问题要注意一下。还有，写总结时，最好多翻翻之前的记录，不然很容易忘记重要的事情。像我有一次就差点忘了上半年做的一个大项目，还好临时想起来补上了。
小编友情提醒：
写完总结后，最好找个同事帮忙看看。有时候自己写的东西，看不出来问题，别人一眼就能指出毛病。像我有一次写的总结，有个地方逻辑不通，自己琢磨了半天才发现，后来改了好几次才满意。不过找人帮忙也有风险，有些人可能会提出一些奇怪的意见，这时候就得自己判断哪些合理，哪些不合理了。
2025年公司业务员年终总结怎么写 【篇6】 1550字
业务员年终总结
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的____，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的____。在这年终之际，现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下：
一.完成了100p圆筒、100p彩虹、60p共91个集装箱的出口到美国，14个托盘的100p彩虹出口到日本，10个托盘的60p和100彩虹到台湾，及2400套圆筒和600套60p(replacement)到美国。
主要负责
1、签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。
2、按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。
3、与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。
4、协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。
5、核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。
6、根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。
7、登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8 、将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。
此项工作繁琐且重复率高(自七月份起，几乎每周重复一次)，占去了近80%的精力。期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误：
1、拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。
2、与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。
3、车间加班不及时，常被叔叔点名。
通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。
二.与客户进行日常的邮件联系。
主要负责与韩国best selection 公司联系关于此出口美国货物的细节内容，一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大部分是协助王总来完成。
期间曾因业务经验少有过失误：在事情紧急、误解了韩国意思的情况下，与美国客户直接联系。结果给客户造成误解，给王总带来麻烦。
通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。
三、新产品的开发，为客户备样。
将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门，并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求，准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求，为客户提供图片、报价等，通过邮件反复确认。协助销售为b.s、整理库存样品并报价;给b.s.准备从日本带回的新样品; 给 morris 准备美国展会样品并报价等。
通过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更顺手。
四、与韩国han kook sharp订遥控铅芯;催goodfela 生产并尽快发货;订emicro的细太空，并与收到货后，对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重，后来都转给小毕负责。
五、处理日常工作，服从公司领导安排。
联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修，电脑维护等等日常工作。
总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。
展望邻近的____，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
篇6书写经验84人觉得有启发
年底到了，很多同事都在忙着写年终总结。这可不是一件轻松的事，尤其是对于业务员来说，既要回顾一年的工作，还得展望未来，还得突出业绩，真是个技术活儿。今天就来聊聊怎么才能写出一份合格的年终总结。
开头怎么写？
很多人都觉得开头得气势磅礴，其实不然。开头只要把这一年干了啥简单交代一下就行，比如“____年是充满挑战的一年，面对市场环境的变化，我们团队积极应对”。这里有个小细节要注意，别忘了带上自己的名字，不然领导看了会纳闷这是谁写的。
接着就是重点部分，业绩这块儿得写得具体点，不能光喊口号。比如“全年销售额达到xx万，同比增长xx%”，最好还能举几个例子，像“成功拿下xx大客户，为公司创造了xx元利润”。不过有时候数字可能会记不太准，这时候就别死磕，大概估个数也行，但千万别胡编乱造。
再来说说工作中的问题。每个业务员都难免遇到困难，这部分不能回避，但也不能太悲观。可以说“在拓展新市场时遇到了一些阻力，通过调整策略最终克服了这些问题”，这样既显得有担当又不会显得太消极。
最后就是计划部分，这是对未来工作的铺垫。可以写“新的一年将继续深耕现有市场，同时探索新的增长点”，顺便提一下具体的措施，比如“加强团队培训，提升销售技巧”。但有时候写到这里可能会有点思路混乱，写着写着就跑偏了，写成年度规划似的，这就得提醒自己收住。
写总结的时候还有一个小窍门，就是多用数据说话。比如“拜访客户次数增加到xx次，成交率提高了xx个百分点”，这样不仅显得真实，还容易给人留下深刻印象。不过有时候统计数据可能会搞混，比如把“上半年”写成“下季度”，这种小问题自己检查的时候要留意。
书写注意事项：
总结最好能控制在一页纸左右，太长容易让人看不进去。如果实在写不完，可以适当精简，把最重要的信息提炼出来。但有时候为了凑字数，可能会把一些无关紧要的事情也写进去，这就需要克制一下。
写总结的时候心态也很重要，别把它当成负担。其实总结也是一种自我反思的过程，认真对待的话，对自己接下来的工作也有帮助。当然，有时候写总结也会遇到卡壳的情况，这时候不妨放松一下，换个思路再试试。
2025年业务员试用期转正工作总结300字怎么写 【篇7】 550字
时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。
来到案场以后首先是熟悉日常工作流程，从一知半解到现在对销售流程有一定的认知，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大，要学的却是无比的多，销售知识永远是学无止境的。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前做其他销售员有的人为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段。幸运的是我们拥有一个和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助。
刚开始进入案场的时间不长，所以自己对公司的一些规章制度和销售流程还没有完全掌握，偶尔会犯下一些失误。虽然在主管和同事的帮助下已经改善了许多，但肯定还有很多地方做不够好，我自己还是要不断的进步，一方面自己要多学多问，另一方面也希望领导的鞭笞，同事的提点。
个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在以后工作中，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真钻研，努力学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润!
篇7书写经验191人觉得有启发
业务员试用期转正工作总结该怎么写？这事得从几个方向入手，先说说工作表现吧。平时工作中，我主要负责客户开发和维护，刚开始接触业务那会儿，真是摸不着头脑，老是记不住客户的资料，后来慢慢摸索出一套方法，比如每天花半小时整理客户档案，把重要的信息标注出来，这样效率就高了不少。
接着就是业绩这块儿了，刚入职的时候，业绩不太理想，心里压力挺大的。后来跟老员工请教经验，学到了不少技巧，像如何快速了解客户需求，怎样有效跟进客户等等。这些方法确实管用，后面几个月业绩逐步提升，总算没辜负公司的期望。
还有就是团队协作这部分，刚开始不太习惯跟同事合作，总觉得自己的想法最好，后来发现大家意见都很重要，有时候一个小小的建议就能解决大问题。所以后来遇到事情都会跟同事商量，大家一起想办法，效果比单打独斗强多了。
不过有时候也会出现一些小状况，比如偶尔因为沟通不到位导致客户流失，这让我意识到细节的重要性。以后得更加注重每个环节，不能放过任何一个可能影响结果的小地方。
书写注意事项：
我觉得态度也很关键，不管遇到什么困难都不能轻易放弃。记得有一次遇到个特别难缠的客户，各种刁难，当时都想放弃了，但最后还是坚持下来了，通过不断调整策略，最终成功拿下订单。这件事让我明白，只要坚持，就没有克服不了的难题。
优秀广告业务员年终工作总结怎么写 【篇8】 1050字
本年来，在公司的关心和支持下，借助于公司提供的公交车车身、候车亭等优势媒体资源平台，通过自己的不懈努力和与公司同事的精诚团结协作，在进一步巩固老客户的基础上，不断发展新客户，在为公司贡献了微薄业绩的同时，更使自己得到了锻炼和提高。现对本年来的工作总结如下：
一、取得的业绩
(一)、继续协调公司与“xxx”等老客户之间的利益诉求，进一步巩固合作关系。
新兴的广告媒体形式层出不穷，使客户在广告投放上有了更多的选择。“xxx”作为公司的长期合作伙伴之一，对公司的业绩有着一定的贡献。为了更好地巩固合作关系，一是加强与客户的沟通联络，随时听取客户对广告效果的评价，了解客户对广告投放的建议和意见;二是针对客户提出的意见和建议，及时跟进解决，做到客户有求必应，以客户满意为己任，在业界为公司树立了良好的形象，赢得了极佳的口碑。通过积极主动的工作，公司与“xxx”的合作呈现出良好的发展态势，业务量稳中有升。
(二)、积极拓展新客户，为公司的可持续发展提供源源不断的动力。
如何在众多媒体形式的激励竞争中为公司争取到客户xxx的广告投放，需要业务员做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、脑勤。眼勤就是要善于观察发现，收集相关项目的筹备情况及产品在本地的上市推广活动;腿勤就是要勤于跑路，实地查看，先入为主，在瞬息万变的竞争中赢得先机;嘴勤就是要多与业主进行沟通交流，了解其广告投放意向，以便及时跟进;脑勤即勤于思考，要善于从与业主的沟通交流中，分析其对广告投放的趋向性选择，并根据其项目或产品特点，适时向其宣传推广公司媒体资源，引导其作出有利于本公司媒体的选择，并最终达成广告投放。
通过积极主动的工作，拓展了“xxx”、“xxx”、“xxx”等一批广告客户，为公司的持续发展注入了活力。
二、存在的不足
(一)、与同事的交流不够多，团队意识有待进一步增强。
(二)、相关广告业务技能的掌握还不够好，与客户的沟通交流技巧还需进一步提高。
三、今后工作的打算
(一)、加强学习，进一步提高业务能力，以适应日新月异的广告市场变化。
(二)、以公司整体利益为重，增强团队意识，发挥团队在广告业务拓展方面的优势，提高协同作战能力。
(三)、进一步巩固“xxx”等合作伙伴的广告合作关系，为公司的发展提供长期、稳定的业务量。
(四)、以更加积极主动的工作发展新客户，增加业务量，为公司发展注入源源不断的活力。
虽然本年的工作在公司的关系和支持下取得了一定的成绩，但与公司的要求还存在一定差距。相信在今后的工作中，在公司x总、x总的带领下，通过自己业务能力的不断完善和提高，一定会做得更好。
篇8书写经验248人觉得有启发
做广告业务这一行，年底了总得写个总结，这可不是随便写写就行的。有些人写总结就喜欢东拉西扯，啥都往里塞，结果重点不突出，领导看了也不知道你在说什么。写总结前得先理清思路，知道自己这一年到底干了些什么。
先说说业绩这块儿，每个项目是怎么谈下来的，客户的需求是什么，最后达成的效果怎么样，这些都要详细记录下来。比如说今年接了个大单子，前期调研花了多长时间，中间遇到了哪些困难，又是怎么解决的，这些细节都不能省略。还有就是团队配合情况，有时候一个项目成功不是一个人的功劳，得把大家的努力都说出来，这样显得你这个人比较实在。
不过有时候写总结会遇到一些问题，比如有些事情记不太清楚了，这就得想办法找资料补充。像我去年做的那个案例，当时做了很多记录，但后来整理的时候发现有的地方漏掉了，最后只能去翻之前的邮件，总算把那些关键点补上了。还有，写总结的时候别光想着自己有多厉害，也要适当提一下存在的不足，这样显得你有自知之明。
书写注意事项：
总结里最好能带上点数字，这样更有说服力。比如今年比去年增长了多少百分比，客户的满意度提高了多少，这些具体的数据能让领导一眼看出你的成绩。不过也有时候会出现一点小状况，比如统计的时候不小心把数据搞错了，后来才发现少算了几个点，好在及时修正了，不然就尴尬了。
最后要说的是，写总结的时候语言要简洁明了，别整那些花里胡哨的词儿，领导一看就烦。要是能把复杂的事情说得通俗易懂，那才叫本事。当然，偶尔也会有那么一两句话写得不太通顺，但这没关系，毕竟人不是机器，总会有点小差池。只要整体上让人看得明白，能突出重点就够了。
