业务员年终工作总结格式怎么写 【篇1】650字
工作中出现的问题及解决办法:
1、不能正确的处理市场信息,具体表现在:
缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在身边流过,但是却没有抓住;
缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,又往往缺乏如何判断信息的正确性;
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。
2、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习,提高自身能力,
3、缺乏计划,缺少保障措施。
4、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。
5、报价表,报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明诚实性不够,根本不懂这一行,自然而然客人不会再理会。
以上是个人一年以来的工作总结,如有不足之处,望批评指正。
感谢公司的培养,感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。
篇1书写经验209人觉得有启发
业务员年终工作总结格式怎么写
业务员做年终总结,说到底就是对自己一年工作的梳理。有些人觉得总结没啥好写的,其实不然。总结不是简单的流水账,也不是随意拼凑,得有点专业味儿。总结得好,不仅能让领导看到你的成绩,还能帮自己理清思路,找出不足。
写总结前,先把全年的工作分分类。比如,销售业绩、客户开发、团队配合,还有遇到的困难和解决办法。把这些都列出来,心里就有底了。不过要注意的是,分类别的时候,不要光顾着罗列数字,最好能加上一些具体的事例。像某个月份销售额突然下降,后来是怎么调整策略的,这些细节会让总结更有说服力。
写总结时,开头部分可以简单介绍一下整体情况,比如全年完成的任务量、目标达成率之类的。这部分不用太复杂,简洁明了就行。记得用数字说话,这样显得真实可信。比如“今年共完成销售额xxx万元,同比增长xx%”。但这里有个小问题需要注意,有些人在写数字时容易弄混单位,比如把“万元”写成“元”,这个就得小心点,别一不留神就出错了。
接下来就是重点内容了,主要讲取得的成绩和存在的问题。成绩这部分可以写得详细一点,尤其是那些对公司贡献较大的项目。比如某个大客户的成功开发,或者是某项新产品的推广效果。而问题这一块,则要实事求是,不要藏着掖着。比如,“上半年由于市场调研不够充分,导致产品定位偏差,影响了销量”。
除了成绩和问题,还应该谈谈下一年的计划。这部分最好结合公司的战略方向,提出具体的改进措施。比如针对去年的问题,制定针对性的培训方案,提高团队的专业能力。当然,写计划的时候也要注意,不要天马行空,说些不切实际的话。毕竟总结不是写小说,得脚踏实地。
小编友情提醒:
写总结时,语言要正式点,但也不要太死板。适当的口语化表达会让文章更生动。比如,“这一年下来,感觉自己的销售技巧又上了一个台阶”,这样的话既表达了个人感受,又不会显得太过严肃。不过,写总结的时候,有些人可能喜欢用一些比较复杂的句子,结果反而让人读起来费劲,这点也得留意一下。
新职业务员工作总结怎么写 【篇2】 6700字
新业务员工作总结范文一:
一.心灵蜕变课程,坚持就能创造奇迹
心灵的蜕变课程,教官要我们搓手,刚开始觉得这么小儿科的 事情简直轻而易举。可是搓了四分钟不到,手开始酸痛,于是想要放弃了。但是教官的督促让我们一直坚持下来了。一分,两分,时间一分一秒过去了……坚持了十 多分钟的时候,痛苦越来越明显,想放弃的念头越来越强烈。但是想到别人都没有放弃,他们可以,我也可以,于是又坚持下来。渐渐地,在后面的时间里痛苦变得 麻木起来。当时心里只有一个念头,我不能放弃!当教官喊停的时候,当听到他宣布我们一共坚持了一个多小时的时候,心里的那份喜悦,那份因坚持而成功的喜悦 让我们一个个喜极而泣,我们互相拥抱,一起分享着这份喜悦……原来成功就是这么简单,只要你一次次打败自己内心深处的放弃及退缩,咬牙坚持再坚持,风雨过 后就是炫烂的彩虹。通过这次体验,我觉得成功的过程就是在暗夜里,你的心情从平静到痛苦,然后痛苦到极致,渐渐你快要绝望了,但是你一直在坚持,到最后看 到一点点曙光露出来,接着整个太阳露出来,一片光明的过程。没有不可能,坚持就能创造奇迹!以前也看过不少励志书,书上也告诉我们要坚持,但是这次经过切 身体会的感觉会更加铭记在心!
二.团队的力量
为了能够赢得团队第一,看到每个队员涌跃回答问题。还有就是为了团队展示, 每晚将近十二点还在排练,早上五六点就起来排练,真的心里充满了感动。当最后一名的团队被宣布解散时,看到她们队的队员一个个痛哭的样子,我想到了很多。 身为团队的一份子,我们必须每个人都为团队尽最大的力量。人类本就是团体生活的一个群体,所以人在任何时候都不能脱离团队,毕竟一个人的力量是有限的。只 有将这些有限的力量凝聚在一起,才会有无限的奇迹出现。此时我想到了我们的公司。真的感谢公司给我们提供了这样一个平台,所以真的要努力工作,要全力以 赴。谨记“今天工作不努力,明天努力找工作”。记得以前听过一个故事:有一次,一个小男孩拿着试卷回家高兴地对妈妈说:“妈妈,我这次考了全班第二。”他 原以为妈妈会很高兴地对他说:“儿子你真棒!”没想到妈妈只是淡淡地说了一句:“你为什么不是第一?”小男孩默默地走回房间,把这句话写到了本子上。就是 这句“你为什么不是第一?”让他在以后的时间里一直全力以赴,严格要求自己。他就是美国总统,奥巴马。杨文威老师的课上也讲了,你是把一件事情当作任务, 还是结果?请在每一天闭眼睡觉之前,在心灵最安静的那一刻问自己:今天,你全力以赴了吗?
三如何去销售
xxx老师的销售 课程让我们获益匪浅。其实一直以来,销售都是让我仰视的一份工作。凡是成功人士,大多都是销售高手。如李嘉诚,乔吉拉德等,他们都是我心目中的偶像。杨老 师说,销售就是自信心的传递,观念的转移。这句话让我豁然开朗。原来要做好销售,首要就是具备自信心。接着他讲到了“氛围营销”。并在接下来的闪电营销课 程中让我见识到了这种氛围营销所创造的奇迹。看到两个钟的时间里,有人创造了十多万的业绩,心里很震惊。再一次强烈地体会到了什么叫“没有不可能”!原来 销售中,最大的敌人竟然是我们自己。是我们没有掌握方法,从而使销售变得异常困难。要使顾客接受我们的产品,首先要学会去塑造产品的价值。需明确,顾客买 的并不是产品,而是产品背后所能给她带来的利益价值。这堂课还让我明白了一个道理,就是懂得心理学,对我们的工作是多么的有益。懂得心理学,销售就能如虎 添翼。
四.速度第一,完美第二
这是我的第四个收获。以前的观念是比较追求完美的。但是现在完全颠覆了。在这个高效率高节 奏的时代,只有速度才能让你赢过别人,赢得一些机会。在军事化训练中,这些速度,整齐一致,让我们潜移默化。在这里不得不提到日本。其实在某些方面还是很 佩服日本人的。一个小小的岛国,却可以创造出那么多品质优良的产品。创造出那么多的财富。去到日本的人,都可以发现,日本人是最有时间观念的,最讲究效率 的。他们连走路都比别其它国家的人快。走到大街上,你所看到的日本人,都是行色匆匆。就拿到日本餐馆做洗碗工来说吧,日本人要求的速度是一分钟至少洗十个 盘子,而且在细节方面极为注重,那就是每个盘子必须过水五遍以上。有中国留学生在那里工作时,为了节省时间每个盘子只过水了三遍,这大概在我们眼里三遍跟 五遍的清洁度肉眼看上去是一样的。但是知道那个留学生最后的代价吗?那就是被餐厅开除了,并且所有的日本企业都拒绝顧用他。
所以,只求完美不求速度,或只求速度不求完美,这些都是不足取的,我们必须做到速度第一,完美第二。
五.感恩心,责任心
父 母从小养育了我们,给我们无微不至的关心,最体贴的呵护。这些,是否在我们的心里已经渐渐麻目?是否觉得是理所应当呢?老板给了我们一个平台,让我们可以 衣食无忧,去充分实现个人的价值。你是否心里会有一点点感激呢?在杨老师这次的感恩心灵课程里,我们直面自己的内心深处,问自己的心:“你懂得感恩吗?” 其实看看现场,每个人都泪流满面。相信大家的灵魂都经过了一场洗礼。在拥挤的公交车上,有人扶了你一把,你会感恩。在你流泪的时候,有人递你一块纸巾你会 感恩。这些陌生人的一个小小的举动,都能让你感恩。为何却对父母的养育之恩及老板的恩情,这最大的恩情不懂得感恩呢?有人问,幸福是什么?答案会有千千万 万。但是,有一点是肯定的,那就是不懂得感恩的人,是不会拥有幸福的。因为他永远看不到自己所拥有的,不懂得去感恩,珍惜自己所拥有的。其实我是一个特别 不会表达自己情感的人,但是在这里,要由衷地对父母说,感谢你们,一路伴我成长,为我付出的点点滴滴。也由衷地对老板说,感谢你,能够给我机会,让我成为 我们郝莲娜家庭的一份子。请相信我,也许不是最优秀的,但我,会是最努力的。
在拥有了感恩心之后,我们最重要的就是责任心了。在这个社 会,不同的时间地点,我们都在扮演不同的角色。这就要求我们在不同的角色中,要承担不同的责任。在父母面前,我们的责任是做一个孝顺的子女。在老板面前, 我们的责任是全力以赴我们的工作……在这场培训会中,每个组都选了一名组长。当组员迟到了,或者犯了其它错误,到最后一名的团队的解散,受罚的并不是组员 本身,而是组长。刚开始,我其实不是很能够理解,为什么犯错的人本身不能受到惩罚。但是后来我才明白,当你作为一个团队的领导人的时候,其实也就背负了所 有的责任。任何一个队员的不成长,及他们的错误都是你的责任。而且,我也相信,看着组长去为他们的错误埋单,这带给他们的感悟要远比他们自己去承担要强得 多,后续的进步也会更大。
六.节约
这次培训中的文化餐让我深刻地意识到了节约。教官要求我们每次吃饭碗里都不能剩一粒 饭,而且汤也要喝完。这个习惯我这两天回到家里也做到了。相信我会一真保持下去。现在打开电视看新闻,总能看到令人触目惊心的各种灾难。很多人现在吃住都 成了问题,所以,相比之下我们是多么地幸福,为什么不懂得珍惜呢?“锄禾日当午,汗滴禾下土,谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”。我们吃的每一粒米饭,都是农民在 酷暑的烈日里,辛勤耕耘,是他们的汗水浇灌出来的。要节约,节约每一粒米饭,每一滴水,这并不可笑,而是一个人优良品质的最佳体现之一。
七.我们的产品
在这次培训会中,有很多来自全国各地的美容从业者高度评价肯定了我们公司的产品,他们的分享让我们感动。也从而坚定了我们对产品的自信心。相信我们公司的产品销售业绩会节节高升,也相信我们的产品会给每一个使用的人带来美丽,自信。
以上是我对这次培训会的总结。就要下到市场去了,充满了期待。给自己加油吧,相信自己是最棒的。对于工作的规划及计划,我会全力以赴做到最好,没有任何理由!
新业务员工作总结范文二:
这 一周感觉过的好慢啊!但是还是很充实的,比在学校的时候好多了。来到了**公司,我感觉这是我人生的一大转折。在培训这段时间里,我学到了很多东西。学到 了如何和他人交流、合作,如何去全身心的投入工作,如何聆听别人,如何把被动转化为主动;学会了要事第一,低调做人、高调做事,做事之前要三思而后行,要 学会本分、诚信做人;我相信我们公司以后的发展前途必然是一片光明的。在培训学习中,我总结了要在合适的情况下做适当的事、说合适的话;要学会胆大心细、 做事果决,但切勿意气用事。
我总以为干一件事情很简单,随便搞搞就过了,其实并不是这样,老师说我眼高手低,确实我在某些问题上经常犯这 样的错误,幸运的是我认识到了这一点,我也在慢慢地改正这个毛病,我相信时间会证明一切的。老师说态度决定一切,眼高手低就说明我态度不端正,没有把这件 事当做一回事,这是我以后需要注意和改正的地方。
我承认背书是我的弱项,所以我就要花比别人更多的时间在这上面,这次背出来的结果虽然不 是很理想,但至少我完成了,对得起我那几天的奋战,这样就够了。还有,与人接触与沟通也不是我的强项,就像今天站柜一样,刚开始的时候,我不知道怎么和顾 客打招呼,张不开口,于是我就在旁边听促销员们如何和顾客沟通,如何吸引客人让他心甘情愿的买我们的手机,我在一旁边听边学边练,渐渐的我也开始张口喊顾 客,嘴巴变甜了一点,简单的给顾客介绍我们的产品,涉及到技术问题,便请教促销员或者让促销员为顾客讲解。因为在这方面的欠缺,所以我就越是要练,越是不 敢跟别人交谈就越是要说,培训、站柜实习的过程中也给了我不少机会,让我的沟通能力较以前也有所提升。
但是,今天我有一点做的不够好,就是没和我们的促销员和营业员混熟!因为我只顾着和顾客交谈,忘了和他们交流心得了。明天我要主动去请教他们,并且争取机会自己来卖一台机子,只听他们怎么去跟顾客交流不采取实际行动,这样对自己也不会有提高,“光说不练假把式”。
明天又是新的一天、新一周的开始,希望我能克服种种困难,挑战自我,把自己历练成一名合格的销售人员。
新业务员工作总结范文三:
对于新业务员来说,转正是从试用期到正式员工的分界点,而一般在转正时,公司都会要求新业务员写一份转正工作总结,那么,业务员转正工作总结如何写呢?本文就提供了一个xx____新业务员转正工作总结范文,以供参考。
xx-____x月x日,是我加入xx-x公司市场部的纪念日,也是我试用期开始的日子。经过三个月的学习与工作,我对自己的工作认真思考并记录下来,以作为自己工作的一个阶段性总结,同时向公司领导汇报我的工作,请领导审查并给予同意我的转正申请。
工作成绩与收获
首 先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入xx-x公司,并对我全方面的培训,给予我在公司发展的机会。感谢x董事长、xx-x总经理、xx-x副总经理及公 司其他领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助,使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息,并得以提高。当我进入xx-x的第一天开始,我深 知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。
1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训,对我xx-x公司 有了更深刻和完整的认识。xx-x公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念,相 信随着公司的发展,自己也一定会有大的进步。
2、在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体情况及xx(产品)系统知识,熟练掌握了 xx(产品)系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况,能系统明了将整个xx(产品)系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚,为 今后业务工作的开展而奠定坚实的基矗对公司介绍的学习过程中,深挖掘我公司与别的公司的区别与优势,自己组织语言,将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍 给业主。这也是x董事长提倡业务工作制胜的“三把斧”的两者,所以我从不懈担
3、在短时间内掌握更多的行业知识,并且在后期的工作中随时 学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识,为自己尽快进入工作角色而准备,并且要想将业务工作做的更加出色突出,融入到这个行业中来,在 工作过程中努力广交朋友,学习行业知识,在业务工作中,互通信息,互相学习,为在这个行业中长期发展而努力。
4、仔细学习了商务知识。x总对业务人员的培训不仅重视业务知识,对商务知识的培训也丝毫没有松懈,使得我们认识清楚业务员成功必备的素质,也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。
5、 在近一个月的业务出差工作过程中,我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜访,已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通。典型的项目有安徽合肥四方集团 30万吨/年合成氨10万吨/年甲醇项目,安徽华谊化工有限公司60万吨/年甲醇,50万吨/年醋酸及30万吨/年醋酸乙酯项目,河南亚洲新能集团110 万吨/年甲醇80万吨/年二甲醚项目等,都将在下半年和明年开始招投标工作。并且重点拜访了东华科技工程公司(化三院),在x总的帮助下,与化三院负责 xx(产品)的相关人员建立了良好的合作关系,今后该院设计的xx(产品)项目对方将向业主推荐我们公司。在化三院设备采购部入网并通过审核,今后三院总 包项目中如有xx(产品)系统,我们公司将可以作为三院的竞标方之一参与竞标。
6、成功中标山西焦化股份有限公司10万吨苯加氢项目 xx(产品)系统。在项目招标前四天接手,积极向xx-x技术总经理,xx技术部部长,xx电气工程师学习苯加氢xx( 产品)知识,在最短时间里详细了解技术方案。立即与山西省国际招标有限公司的相关负责人取得联系,了解了该项目的竞标厂家,议标人员,设计单位,并且经过 沟通取的得招标公司相关人员支持,到达山焦后,积极配合xx-x总经理与山焦相关领导进行沟通,争得了山焦相关领导的支持。开标前积极准备述标。最终我公 司顺利中标。
工作表现——态度与感悟
1、感谢公司对我们业务工作的支持。公司为方便我们业务员的工作开展,为我们配备了笔记本电脑、公司企业形象介绍ppt,产品系统工艺流程flash演示,使得我们在工作过程中查找项目和介绍产品信息提供了方便快捷。同时也提升了公司的形象,增加业务成功的筹码。
2、 勤奋是业务工作的首要前提。在学习和准备期间,勤奋学习产品知识,认真学习公司组织的各类培训,并做好学习笔记、工作日记,反复组织语言练习讲解系统。项 目信息是业务工作的前提条件,勤奋查找项目信息,总结、交流查找项目的心得,使得自己能更好更多地得到项目信息,更大几率地取得成功。工作过程中,勤奋努 力总结工作中的经验教训,大胆尝试自己的想法与心得。
3、善于学习和总结。“学而不思则罔,思而不学则殆”,在工作过程中要善于对工作过 程的事物进行总结思考,对项目信息总结思考,对工作方法总结思考,对业态总结思考,都是工作并能取得提高的条件,如果一个人只是机械地工作而不去总结和思 考,那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法,那也是无济于事,于事无补的,等于空想,也不会取得进步。
4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后,回顾前期的工作之后,总结出来,并予以践行的。工作方法的改进,是一个循序渐进的工作,是一个长期的过程,而且更是一个不断总结不断改进的过程。
5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭尽全力去获得各个方面的信息,思考成功的关键所在,并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可,以在招标时获得最终的成功。
岗位认识
1、业务工作不仅是简单的先查找项目信息,再去跑甲方的工作,而是一个通过长期工作经验而换来的经过多种方法查找到有效信息,并通过各种方法获得项目成功的关键所在,并结合我公司企业情况和xx(产品)系统介绍,获得业主的认可和信任,最终取得项目的成功。
2、业务岗位不仅是产品的销售,更是公司形象的代表,营销工作的成功与优秀是否,在一定程度上代表公司的整体面貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。
3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员更应该将工作总结作为工作的重要环节对待,“学而不思则罔”,为了更好的改进今后的工作,必须对前期的工作不断进行总结。
4、营销工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程。从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪,回款等等,所以业务人员必须认真严格,一丝不苟的完成全过程工作,才能称得上是一名合格的业务人员。
5、业务人员也是公司信息来源的重点方式。所以业务人员在获得各种信息是,要及时将信息反馈回公司。
优点与缺点
全面衡量自己的工作,自身的优缺点表现在以下几个方面:
优点:
1、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补,所以要想成长,必须进行总结。
2、心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格,对于业务工作来说,心细认真能够及时学习到别人的优点,善于发现业务工作中关键所在。工作认真是任何工作成功的基本素质。
篇2书写经验75人觉得有启发
新职业务员工作总结怎么写
新业务员刚入职,写工作总结是件比较重要的事情,这不仅能让上级了解自己的工作情况,还能帮助自己梳理思路,找出不足之处。一开始可能觉得无从下手,其实总结没那么复杂,关键是要结合自身的工作经历,把做的工作、取得的成绩以及遇到的问题都写清楚。
首先要列出这段时间的主要工作内容,比如参加了哪些培训、拜访了多少客户、谈成了多少单子之类的。这部分内容要尽量具体,数字和事例能让人更直观地看到成果。比如,我刚入职的时候,每天跟着老员工跑市场,大概两周后就单独行动了,第一个月就完成了三单业务,这个数据就能体现一定的工作成效。
接下来就是分析一下工作中存在的问题,比如沟通技巧还不够熟练,对产品细节掌握得不够全面等。这些问题可能是刚入行都会遇到的,重要的是要表明自己已经意识到这些问题,并且正在努力改进。比如我在初期跟客户交流时,总是抓不住重点,后来通过不断练习,慢慢学会了如何快速找到客户需求。
还有就是对未来的规划,可以谈谈自己接下来的目标,比如提升销售额到某个数值,或者学习更多专业知识。目标要实际一些,既不能太低也不能太高,这样既是对自己的激励也是给领导看的。我给自己定的目标是下个季度完成五单业务,争取业绩翻倍。
不过写总结的时候要注意格式,不要太过随意,但也不要太死板。开头简单介绍背景,中间详细描述工作情况和问题,最后写未来计划。如果字数有限的话,可以把重点放在工作成绩和问题反思上,毕竟这些才是最能体现能力的部分。
书写注意事项:
语言表达上要简洁明了,避免过多的修饰词。有些同事喜欢用一些很华丽的词藻,但其实这样反而会让总结显得空洞。像“非常成功”“十分有效”这样的词最好少用,直接说结果就行。比如“这次活动效果很好”,不如改成“这次活动带来了十位潜在客户”。
有时候写总结会涉及到一些专业术语,这时候就要确保自己理解透彻,不然很容易闹笑话。比如“crm系统”,如果你不知道这是客户关系管理系统,写出来就会显得很业余。所以平时多留心这些专业名词的意思,写的时候就不会出岔子。
2025年外贸业务员实习总结500字怎么写 【篇3】 1400字
在紧张的学习和积极的实践中不知不觉我加入科华公司天津办已经有一个多月的时间了,回顾这初入公司一个月的工作历程,我能深深感到公司的蓬勃发展和科华员工的拼搏精神。下面是我这一个月来的工作总结,敬请各位领导提出宝贵意见。
我走出大学校园已经快四年了,几年的行政工作使我培养了基本的工作能力和素养。销售工作富有挑战性,我一直希望自己能够得到一些提高后从行政转做业务。年初刚好看到科华公司招聘,科华公司是一家上市公司,专业致力于从事ups的研发、生产和销售已经有22年的时间,并且在全国各地直接派驻近50多个服务网点,能够做到厂家级销售,器件级维修,无论从产品质量、价格、服务各个方面都有很强的市场竞争能力,连续多年销售额排名国内品牌第一,是国内ups行业的领军企业。了解到这些以后,我觉得科华公司是做一名销售新人的很好的学习和发展的平台,能够应聘成功,成为公司销售队伍中的一员,我感到机会非常难得。
刚刚进入公司,我对ups方面的知识不是很了解,对于新环境、新事物比较陌生。在天津办事处领导和同事的帮助和耐心培养下,我很快对相关的产品知识和天津市场情况有了一定的了解,作为天津办事处的一员,我深深感到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个ups天津市场的动态,走在市场的前沿。经过一个月的学习和磨练,我能感觉到自己的成长,但距离一名合格的销售人员还有很大差距,我将在以后的日子里更加努力,快速成长。
领导安排我负责天津公共事业市场,天津作为直辖市在学校、医院、政府部门等单位,ups的使用应该比较广泛。尤其天津市目前正处于加大城市建设力度阶段,学校、医院等方面也有很多新建项目,为ups开辟了新的市场,我们天津办事处经过多年的打拼,已经使我们的产品得到了市场的认可,也积累了很多类似经销商这样的合作伙伴,这些都是对于我作为一个新人初入市场的有利条件。
利用这些宝贵的资源,我经过一段时间的专业知识的学习后,积极走入市场,接触客户。但因为是刚刚起步,我还是遇到了非常多的困难。首先,公司虽然有以上非常多的有利条件,但是目前市场上我们的竞争对手还是很多,而且类似于山特、艾默生、apc等进口品牌,进驻中国市场较早,相对于我们的产品有更加广泛的知名度和客户群体,让这些客户了解并认可我们的产品并不是一件容易的事情;其次,我作为一个新人,ups的专业知识和销售技巧方面知识还是非常欠缺,目前市场调研阶段,经常出现找不对人,不是能从每个客户那里了解到有用信息,这方面是我近期急需解决的问题,在有过合作的客户方面,如何与客户交朋友,如果将客户关系作深作牢固方面,我有的时候不知所措;第三,是自己的心理素质的培养,因为前期开发新客户,尤其是在找不对人的情况下,有时连介绍产品的机会都没有,虽然是很正常的情况,但还是会造成很大的心理压力。
总之,经过了一个月的销售生活,在天津办从领导到同事耐心无私的帮助下,我学到了很多知识,也取得了一点收获,但是困难还是很多。主观上,我非常珍惜能够到这样优秀的公司任职的机会,我会努力让自己成为一名合格的销售人员;客观上,还是需要公司、领导及同事们在各个方面的继续帮助和教导,使自己尽快成长,为公司做出应有贡献。
篇3书写经验131人觉得有启发
在写总结的时候,很多人会纠结于如何组织语言,其实总结的目的就是把事情说清楚,让人明白你在这一段时间里做了什么、学到了什么。对于外贸业务员来说,实习期间接触到的东西很多,从客户沟通到合同签订,再到货物运输,每一个环节都需要认真对待。
开始写总结前,最好先列个提纲,把重要的事情都记下来。比如,你参与了哪些项目,遇到了什么问题,又是怎么解决的。这些问题可能是语言上的障碍,也可能是文化差异带来的挑战。比如说有一次跟外国客户谈合作,因为对方习惯用邮件交流,而我总是电话跟进,结果导致双方沟通效率不高。后来调整策略,改用邮件为主,事情才顺利推进。
还有就是要注意总结里的专业术语运用得当。外贸行业有很多专业词汇,像fob、cif之类的,如果能恰当使用这些术语,会让总结显得更有说服力。不过有时候可能会不小心把“fob”写成“fbo”,虽然大部分情况下不会造成太大误解,但还是应该尽量避免这样的小差错。
除了工作内容,还要谈谈自己的成长。比如通过这次实习,学会了怎样快速适应不同的工作环境,也提高了处理突发状况的能力。记得刚开始接触外贸单据时,总觉得特别复杂,各种表格和文件看得人头大。经过一段时间的实践,慢慢就熟悉了流程,知道该怎么去核对每一项细节,确保不出错。
书写注意事项:
团队协作也很重要。在实习过程中,你会发现很多时候并不是一个人能完成所有事情,需要和其他同事配合才能达到最佳效果。所以总结里也可以提到自己是如何融入团队,又从同事身上学到了哪些东西。
小编友情提醒:
记得检查一下总结里的格式是否整齐,字体大小有没有统一。虽然这不是最关键的,但一个整洁的文档会给人留下更好的印象。当然,有时候可能会忘记检查某些地方,比如遗漏了一些标点符号,或者某个单词拼写不对,这些都是需要注意的地方。
希望以上的建议对你有所帮助,祝你写出一份满意的总结!
销售业务员工作总结简短怎么写 【篇4】 5600字
销售业务员工作总结范文简短
9月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出最大的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。
存在问题:
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
下月工作目标:
接下来的工作中我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括xxx,xxx还有xxx这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。
篇4书写经验103人觉得有启发
做销售这一行,总结工作情况得讲究方法。说到底,总结不是流水账,也不是单纯报成绩,它得能反映问题,还能给后续工作指方向。有些新手可能觉得总结就是把每个月做了啥列出来,其实这样远远不够。真正的总结,得从几个方面入手。
先说数据吧。销售这活儿,数字最能说明问题。像是销售额、回款率、客户拜访次数这些,都得算清楚。但光有数字也不行,还得分析为啥有的月完成得好,有的月差强人意。比方说,是不是产品种类调整影响了销量,或者是市场环境变化导致客户购买意愿下降。这些问题要是没弄明白,下个月很可能还会踩坑。
再就是客户这块。每个客户的成交过程都不一样,背后肯定有原因。有些人可能是长期合作的老客户,关系好,下单就快;有些人则是新客户,可能需要更多时间去建立信任。所以总结的时候,得把重点放在那些关键客户身上,看看是哪些环节做得特别到位,哪些地方还有提升空间。如果发现某个大客户突然流失,那就要好好反思,是不是服务出了问题,还是竞争对手挖墙脚了。
还有团队配合也得提一嘴。销售不是一个人的战斗,很多时候靠的是整个团队的努力。如果你负责的区域业绩不错,别忘了夸夸同事,他们可能在关键时刻帮了忙。比如某个同事跑腿跑得多,帮你协调资源,这就值得记下来。当然,如果团队协作出了问题,比如信息传递慢,沟通不顺畅,那也得点出来,不然下次还犯同样的错。
不过,总结不能光看表面现象。有些时候,数据背后隐藏着深层次的问题。比如,某个月订单量突然下滑,表面上看是市场竞争激烈,但实际上可能是内部流程出了纰漏,导致报价单迟迟发不出去。这种细节问题如果不深挖,总结就流于形式了。
书写注意事项:
写总结的时候,语气得诚恳。领导看得出来你是敷衍了事还是真心实意。如果你觉得这个月确实没做好,坦白说出来也没关系,关键是得给出改进措施。要是只顾着吹牛,说一些不着边际的话,反而会让人觉得你缺乏担当。
业务员工作总结700字模板怎么写 【篇5】 1050字
如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最出色的销售;如果以冷淡的态度去做尚的工作,也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功!时间过得真快,回望这一年的成绩,自己感觉学到的东西不少,但给公司带来的效益也不少,总结之前得与失,为以后的工作做好打算,为明天的胜利做好铺垫,现将____年工作总结如下:
一、加强思想学习,不断提高自身素养
认真学习,把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的水平,以适应公司的发展要求。
二、恪尽职守,认真完成本职工作
在工作中,严格遵守公司里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。
三、努力学习,不断提升业务水平
我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为用户服务。为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。
四、树立工作目标,创品牌服务形象
心系客户,想之所想,急之所急,“用户满意、业务发展”始终作为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为课户提供优质热忱的服务。
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用户都当成自己知心的朋友,热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战,努力铸就生命的辉煌。尽自己努力,为我们的企业贡献自己的一份力量,为我们的企业树立新的形象,朝着“更快、更高、更强”方向迈进,突破,没有终点。
篇5书写经验168人觉得有启发
业务员工作总结700字模板怎么写
写工作总结这事,说难也难,说简单也简单。对于业务员来说,总结不是单纯地罗列数字和任务完成情况,而是要把自己的工作思路、方法和成果展现出来。不过,很多人一到写总结的时候就头疼,觉得无从下手。
其实,写总结最重要的是要抓住几个关键点。第一个是要有条理,把工作分成几个部分来写。比如,可以先把工作目标写清楚,接着讲自己是如何制定计划的,然后再说执行过程中的具体做法,最后谈谈取得的成绩和遇到的问题。这就好比盖房子,得先打好地基,再一层层往上建,顺序乱了,别人看不明白,自己也容易漏掉重要的事情。
第二个要点就是用数据说话。业务员的工作离不开业绩,而业绩最直观的就是销售额、客户数量之类的数字。如果能用图表的形式把这些数据表现出来,那效果会更好。当然,光有数据还不够,还得结合实际情况分析原因。比如,为什么这个月销量会上升?是因为促销活动的效果好,还是因为市场环境改善了?这些问题都要想清楚,不然写出来的总结就显得空洞。
第三个要注意的地方就是多举例子。工作中的事情千头万绪,光靠干巴巴的文字描述很难让人理解。如果能通过具体的案例来展示自己的能力,会让总结更有说服力。比如,可以写一个成功拿下大客户的经历,从最初的接触到最后的合作达成,一步步描述下来。这样不仅能突出个人能力,还能给同事提供参考。
不过,写总结的时候也会遇到一些小麻烦。有时候写着写着就容易跑题,把重点搞错了。比如,本来应该重点谈销售策略,却花了太多时间去描述日常琐事。还有就是有些话写得太笼统,缺乏细节。像“客户满意度提高”这样的表述,到底提高了多少,是怎么提高的,都没交代清楚,这就让总结失去了价值。
书写注意事项:
写总结的时候还要注意语气。既不能太谦虚,也不能太自夸。如果是新人,可以稍微低调一点,强调自己在工作中学到的东西和进步的空间;如果是老员工,则可以自信一些,但也要避免给人留下骄傲自满的印象。毕竟,工作总结不只是给自己看的,也是领导和其他同事了解你的途径。
小编友情提醒:
写完总结后最好能找个同事帮忙看看。有时候自己写的时候没注意到的问题,别人一眼就能看出来。而且,同事的意见也能帮助自己完善总结内容。不过,这一步并不是必须的,主要是看你的时间和精力够不够。
业务员工作总结 2025怎么写 【篇6】 2650字
各位领导、同事们:
下午好
我现将一年来的思想、工作情况做一简要的总结,不妥之处请领导批评指正。
一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大的提高,特别是在落实焦化公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作,为车间日常管理打下了良好的基础,也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作,主要有以下几个方面:
一、 思想方面
1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动,努力钻研本专业的安全与技术业务,深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
2、在严格管理的同时,努力维护全体职工的利益,工作中严于律己,率先垂范,时刻不忘自己是一名党员。一年来培养出一名职工转正为中共党员,又有两名青年职工成为党组织的预备党员,并且有10余名职工积极上交入党申请书,从而激励了职工的上进心,使车间全体职工形成了一个人人求上进,技术比争先的良好氛围。
3、为更好地搞好全车间的安全生产工作,日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求,团结周围的同志,大力抓好车间的安全生产工作。
4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势,在自己的思想和业务水平不断提高的同时,把积极抓好职工的安全思想教育,也作为自己的一项重要任务,一年来,自己总是利用好班前会,在布置工作任务的同时,结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例,有针对性的对职工进行安全思想教育,让职工牢固树立“安全第一”的思想,提高每位员工互保、自保意识,较好的保证了车间安全生产工作的顺利进行。
二、安全生产方面
09年重点是强化班组建设,强化班组建设是要坚持以人为本,以树立班组团队为核心 ,以强化班组管理为重点,以打造安全为主线,以实现创优胜班组为目标,并提出一些与安全生产密切相关的要求,将09年的重点工作汇总如下:
1、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲,人人抓的良好局面。
2、切实做好班中巡回检查工作,对生产设备的运转情况,对生产设备各系统进行巡回检查,以便及时发现异常情况,采取措施消除隐患,排除故障,防止事故的发生。
3、严格执行交接班制度,要求交接班人员必须口对口、手拉手,你不来我不走的原则将生产、安全等情况交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危机生产安全。
4、定期对设备进行维护保养,随时检查设备的运行情况及润滑情况。
5、严格要求每位职工上班期间穿戴劳动保护用品,保护自身的安全健康。通过我们的努力,炼焦车间09年无发生轻伤、重伤事故,确保了全年安全生产。
6、坚持加强现场安全管理,发现隐患、及时消除;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全、消防知识培训,并且组织开展“安全生产月”活动,提高员工们的安全意识。
7、坚持每周二召开一次班组安全生产例会和月度全体职工的安全生产例会,坚持每周二的设备包机检查和日常安全卫生巡查工作,查出安全隐患及时整改。
8、公司与车间签订全年安全责任书,车间与班长签订全年安全责任书,班组与各岗位职工签订全年安全责任书,公司自上而下层层签订安全责任书,明确了各自的安全生产职责。贯彻落实“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
9、组织学习安全、设备质量标准化内容,严格按照质量标准化执行,将我们的日常管理更上一个新的台阶。
10、在安全生产月活动中组织全体职工进行了“四不伤害”签名活动,并且要求每位职工交回一张全家福贴到交接班室,让每位员工在上班前望着自己的父、母、子、女进行四不伤害宣誓,有效地提高了每位职工的安全意识。
11、在夏忙之际,由于炼焦车间职工90%都属于农民,家中种地也比较多,遇到夏忙秋收季节都比较忙,为了确保职工上班安全,车间将公司的生产现状和安全形势写为一封信件发送至每位家属,主要目的是让每个职工家属为了家人的安全健康,减少家中的工作负担,要求每位职工家属认可后进行签名,确保每位职工高高兴兴上班、平平安安回家,
12、组织全体职工进行了一次消防演练,全体员工懂的了灭火器的使用维护与保养,提高了每位员工的消防意识。
13、认真吸取了“1.8”事故,通过发生在我们身边这次血的事故教训,我们深刻的体会到了违章作业给家庭、给公司带来了多大的痛苦,我们将按照安全质量标准化的要求进行执行落实,确实将安全生产提高上去。
14、____年,公司面对市场金融危机的挑战,我们加强内部管理,着力于节能减耗降控成本,严格控制各项费用的支出。并从节约一滴油、一滴水、一度电做起,加大现场管理的监督力度,严格管理,精心操作,减少跑、冒、滴、漏等现
象,确保各项生产费用控制到最低。
15、完善制度建设,加大执行力度,车间还要求各岗位操作工和班长以上管理人员对车间日常管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用,通过发动全体人员对制度的修订完善,使公司制度建设更具有合理性和可行性。
三、存在的缺点和不足
一年来,自己在工作中虽然取得了一定的成绩,同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距,具体表现在:
1、思想上有时跟不上形势的要求,观念老旧,锐意进取的思想差。今后必须加强学习,以适应企业深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不够,执行制度不够坚决,工作中有拖拉现象,主动性差,这是在今后工作中必须加以克服的。
3、工作中易犯急躁情绪,有时不能妥善处理好设备和生产的关系。
4、对班组长要求松懈,没有充分发挥好一线基层管理者的作用,出现安排工作落实不到位的现象。
5、职工队伍的整体素质与公司的发展要求还有较大的差距,还需加大职工的培训力度和安全教育力度。
6、有些职工工作时安全自我保护意识差,还需进一步的进行思想教育。
7、员工培训虽多,但是起不到培训效果,培训存在流于形式的现象。
四、明年的工作方向
1、继续深入学习贯彻集团和公司的各项方针政策和工作要求,努力完成好公司领导交给的各项工作任务,加强自身思想建设,积极为员工起模范带头作用。
2、重点做好班组长的技术培训、岗位练兵工作,打造出一支技术过硬、思想过硬的高素质队伍。
3、抓好员工思想教育、安全教育、安全技能培训等工作。
4、抓好节能降耗、成本核算和设备检查保养工作。
5、加强与领导沟通和请示汇报工作。
篇6书写经验147人觉得有启发
业务员工作总结____怎么写?先说说总结到底是个什么,它不是单纯的流水账,也不是个人感想,而是把一年的工作情况梳理清楚,提炼出成绩和问题,为下一年铺路。
开头怎么写?
得先把背景交代一下。比如今年市场行情怎么样,公司目标是什么,自己负责的区域有哪些变化。这部分不用太复杂,点到为止就行。记得要用些专业术语,像是“市场渗透率”、“客户粘性”之类的,这样显得靠谱。不过有时候写的时候会有点急,容易把“市场占有率”写成“市场占有量”,虽然意思差别不大,但总归不那么严谨。
接着就是重点了,要把工作成果列出来。比如销售额增长了多少,新客户开发了几家,老客户的维护情况如何。数字最好具体点,能让领导一眼看出你的贡献。但有时候写的时候可能会漏掉一些关键数据,这就不太好。另外,这里还可以提一下遇到的大事,像是某个大项目中标,或者跟重要客户谈合作的过程,这些都能体现能力。
成绩说完也不能光说好话,得提提不足。比如说某些客户的流失原因没搞明白,或者某次谈判没达到预期效果。这个部分别藏着掖着,直接说出来,毕竟总结的目的就是发现问题。不过有时候写到这里可能会跑题,扯到别的事情上去,这样就有点偏了。
总结里可以加点创新的想法。比如觉得某些销售策略可以改进,或者觉得团队协作上还有提升空间。这些都是值得深思的地方,也能显示出你对工作的用心程度。不过有时候写着写着可能会把“协作”写成“协作力”,虽然不影响理解,但还是有点不太对劲。
小编友情提醒:
别忘了带上点情感色彩。这一年下来,肯定有辛酸也有喜悦,把这些融入进去会让总结更有温度。可以聊聊自己在工作中遇到的挑战,以及是怎么克服的。不过有时候写到这里可能会有些啰嗦,话太多反而显得不够精炼。
装饰公司业务员个人年终工作总结1000字怎么写 【篇7】 1250字
报告人:李现 职:业务员
管理人:任职组别:业务一部
诚至严主管
感激领导数月来的指导和栽培,在上一年的工作和生活中,获得了一生受用的宝贵财富“思考力”,我开始了为一生去思考去规划,在我看来这就是____的成就。
____,胜达武装了思维,强化了对自己和对社会的认知。初步确定了生涯规划,有了明确的生命导向,也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同时也建立了自信。
在公司这段时间,在工作中不断修练自己,我学习到思维是可控的,无论别人的还是自己的。所以,我的工作和生活都突然有了转变。从疲惫的强制性的“思绪”到随心的使用“思考”去发现问题,解决问题。正视生活中的问题就是正视生命的提问。所以我更热爱生活享受生命。
这几个月,我还明确了要以“身体健康,家庭和睦,修增智慧,和谐共赢”为生命导向。然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生的目标。在人生态度上更又上升了一个格局。
我还深刻认识到一定要与身边有前途的有志之士结盟,身边的同事朋友就是我未来的社会资源,有前途的朋友远比有钱的朋友更重要。真正能成就我的正是他们。我可以不优秀,只要我的朋友每个人在共同成长的道路上都比我更优秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起,组织成钢筋铁网无懈可击。
这些是我在居众收获到的智慧。
____9月21日有幸能加入居众装饰,追随严主管至今。居众是我接触到最适合发展的一家工作单位。这几个月来,业绩虽然并不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处,合作并进。学到了业务拓展技能,运用各种渠道。也相应的进行了实践。也对居众装饰的文化,使命有了深刻的共鸣。对家装行业有了初步的认识。
介入居众是我第一次进行完全业务性工作,相比较销售型业务工作居众更适合我。因为我的优势在于团队组建和操作中的协调统一,还有人脉拓展以及对心态的把握带动。所以,我更适合生存在团队之中。我们的“扒皮会”已经让部分同事和我个人有所进步了。
现在的成绩远不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。现在也有若干楼盘正在沟通中,期待可以更深一步的交流合作。创造的业绩。
在业务上,电话营销是我的弱势,很多客户都是因为专业知识和语言沟通不到位而在电话里流失掉。语言是我需要加强的地方。在面对客户的拒绝时我的心态会受到影响,这也是要加强的地方。
在团队中,我还要继续改正的毛病还有很多,比如经常打断别人的谈话不顾及别人的感受,过于霸气外露容易起冲突,过度表现自我不谦虚等等。
对这个行业到现在也是认识初浅,还有很多需要去学习的方。在电话沟通中让双方都有所收获才是的状态。针对市场上的工艺,做法,居众本公司的工艺,产品了解还远远不够。这些需要去学习。
公司的制度,运作,文化,都非常适合我们。公正,公开,公平。每个人都有机会,只要勇于把握。
对生命的思考是不能停歇的。对工作的总结是不能疏忽的。
在过去的一年里,进步和碰壁总是相伴一路的,庆幸的是能遇到严雪,遇到这帮兄弟姐妹。
____总结如上,望领导批评指导。
预祝xx居众新部辉煌继续,同事们再创佳绩!
此致
敬礼!
篇7书写经验88人觉得有启发
装饰公司业务员的年终总结,主要是回顾过去一年的工作情况,梳理出成绩和不足,为来年工作提供参考。写这类总结时,得结合自己的岗位职责,把工作中的重点事情都涵盖进去。
去年我负责跟进几个大型装修项目,从前期客户沟通到后期验收,每个环节都要盯紧。记得有一次和甲方对接方案,对方提出不少修改意见,当时有点措手不及,好在后来重新调整了设计图纸,总算按时交了货。还有一次在工地检查时,发现施工队使用的材料质量有问题,立刻联系厂家更换,避免了后续麻烦。这些事让我明白,做业务不仅要把合同签下来,更要关注细节,确保工程质量。
业绩方面,今年一共完成了十多个项目,其中有两个是大单子,对公司利润贡献挺大。为了拿下这两个项目,我跑了不下二十趟,每次去都提前做好功课,带着详细的预算和方案,这样能增加说服力。当然,这背后也离不开团队的支持,有时候一个项目的进展会卡在某个环节,大家就会一起想办法解决。
不过也有遗憾的地方,比如有个老客户的维护没做到位。他本来打算年底再合作一个新项目,但由于平时联系少了,到最后也没谈成。这件事让我意识到,业务员不能光顾着跑新单,老客户的维系同样重要。以后得抽时间定期回访,跟他们保持良好的互动。
写总结的时候,要真实反映实际情况,既不能夸大其词,也不能一笔带过。如果只报喜不报忧,就显得不够真诚。但也不要一味地诉苦,把自己说得一无是处,毕竟领导看总结也是希望看到解决问题的办法。所以既要展示成果,也要指出问题,关键是怎么平衡好两者的关系。
书写注意事项:
总结里的数据很重要,比如成交金额、完成项目数量、回款率等等,这些都是衡量业绩的关键指标。但别忘了配上具体的例子,这样才能让枯燥的数据变得生动起来。比如提到回款率提高了15%,就可以讲讲采取了哪些措施,是加强了催收力度,还是优化了付款流程。
小编友情提醒:
总结最好能体现个人的成长和进步。比如通过这一年的工作,学到了哪些新的技能,掌握了哪些新的知识。像我这次就深刻体会到,要想做好业务,不仅要懂设计,还要了解市场行情,这样才能给客户提供更专业的建议。所以明年我计划多参加一些行业培训,争取进一步提升自己的专业水平。
业务员见习期工作总结怎么写 【篇8】 1200字
工作一周后,针对公司老板提出的报价就是见光死,不能报价我们有进出口权,什么都可以卖等问题,我们作出如下周工作总结。以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题:
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面:
1.公司经营产品及价格定位:
a.公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家,买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b.报价表
公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(pricelist)。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略,发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时间。
外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。
2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?信心和信誉是双向的。
解决方法:第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)
客户最想了解的是什么:
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索,收集,比较工作,在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚,技术关键在那里,质量如何控制,价格的定位为什么是这样,原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!
篇8书写经验164人觉得有启发
业务员见习期的工作总结怎么写,这事挺关键。总结可不是简单的流水账,得有点门道。要是想写出个靠谱的总结,第一步就是把这段时间干的事好好捋一遍,哪些做了,哪些没做,心里得有个谱。像那些重要的项目,客户对接的情况,还有遇到的问题,这些都是重点。
写的时候,别光顾着记流水账,得有点专业味儿。比如,客户开发这块儿,你得说清楚是怎么找客户的,是通过线上还是线下,然后还得提一下效果怎么样。要是效果不太好,也得分析下原因,是因为渠道不对劲儿,还是产品本身有问题。这部分要是能结合点实际案例就更好了,这样显得有说服力。
再来说说销售业绩,这个肯定不能忽略。得把销售额、回款情况都列出来,最好还能做个对比,看看跟目标差距有多大。如果差得远,也得想想办法,是不是目标定得太高,还是自己的能力还需要提升。这里头要是能提到一些具体的改进措施,就更棒了。
工作里的那些小插曲也不能落下。比如遇到了个难缠的客户,你是怎么处理的,最后结果咋样。这类事情往往能反映出一个人的应变能力和沟通技巧。当然,这些事得说具体点,别含糊其辞,不然别人看不明白。
书写注意事项:
总结里还可以带上点对未来的规划。比如接下来打算怎么提高业绩,是加强培训,还是换个思路去拓展市场。这一步很重要,因为总结不只是回顾过去,还得展望未来嘛。
不过有时候写着写着可能会跑偏,像是把“销售额”写成了“销售量”,虽然意思差不多,但还是容易让人觉得不严谨。还有些地方可能会写得啰嗦,比如把一个简单的流程说得太复杂,这就不太好。写总结的时候,尽量简练一点,该说的重点别漏掉就行。