业务经理2025个人工作总结怎么写 【篇1】2050字
从一个公司小小的业务员走到今天公司的项目经理,其中的酸甜苦辣,个中滋味也只有自己能够体会了,不过这些年我一直是通过自己的努力,一步一个脚印慢慢的过来的,这使我慢慢的开始懂得了创业的艰苦,我走到现在这一部,我更加珍惜我的工作了,我将会在工作中尽自己努力的。
回顾____,在公司各级领导的正确指挥及担保业务部领导的直接带领之下,本人始终按照公司____工作部署,并根据本人工作实际,紧紧握住做业务和抓营销两把钥匙,在项目经理的工作岗位上做到了努力学习,大胆实践,转变观念,很快适应了我公司快速发展的要求,圆满完成了全年工作任务。主要情况汇报如下:
一、端正工作态度,坚持勤奋敬业、廉洁自律的职业操守。本人热爱自己的本职工作,热心为客户服务,认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位。需要加班完成工作时,就利用晚上和休息天进行调研和评审报告撰写,公司下达的临时工作任务,都能够按做到按时按量完成。在日常工作中严格自律,谢绝客户多次请客送礼,努力维护公司在客户心中的良好的形象,也实际提高了自身的职业修养。
二、圆满完成了项目经理各项业务指标。在____中,本人实际完成担保贷款业务笔数7.2笔,完成任务量的180%,完成业务金额为1050万元,完成任务量的105%。其中作为项目经理a角完成业务5笔,金额688万元,作为项目经理b角完成业务2.2笔,金额362万元,以上本人参与完成的项目共计18笔,业务量总额3612万元。上述成绩的取得得益于公司各级领导的正确领导,同事的鼎立支持,再加上本人坚持不懈的努力和花费了大量的加班时间,可以说每一笔贷款,每一分业务都包含着心血,留下了刻骨铭心的记忆。____本人付出了辛勤的汗水,也收获了成长的喜悦。
三、坚持不懈努力学习,业务理论及实践经验得到快速提升。本人在____坚持理论学习与实践操作相结合,通过公司培训、业余自学多种渠道积累业务知识,并坚持及时总结。年中本人的论文《中小企业文化建设的难题及破解之策》在《担保》杂志上发表,受到不少客户的好评;本人半年工作总结也得到了王总的肯定,担保项目“人、事、物”原则的思考逐步深入,从单纯的“人”、“事”和“物”的三方面扩展到“人”与“事”、“人”与“物”、“事”与“物”的对立统一上。对该原则的深入思考,使得本人业务操作的思路愈加清晰,而不断的业务积累又反过来促进了对该原则的深入领会和扩展,感觉收益匪浅。
四、加强贷后管理,努力为公司执行力的提高贡献力量。在____公司布置重点进行的gmis系统流程录入、档案归档及“回头看”工作中,本人严格按照公司要求,认真完成本人项下的任务,努力做到gmis系统流程与项目流程一致;在项目归档工作中,本人也按照公司要求按时按步骤移交了档案资料,同时也通过该项工作,对贷款资料及时查漏补缺,完善了贷后管理;在回头看工作中,本人按照公司整体部署和担保部具体的安排,对本人负责的贷款企业全部走访了一遍,其中对重点企业有限公司走访了3次,对有限公司存货质押情况不定期抽查9次,较圆满完成了公司任务,为下一步工作理清了思路。
五、客户营销工作取得较大进展。缺乏优质的客户资源是新项目经理普遍面临的困难,在____全年的工作中,本人时刻将客户营销工作作为自己的核心任务来抓,全年度推荐企业加入信用协会共计6户,其中已放款的有包装有限公司一户60万元,已通过交通银行评审但尚未放款的有贸易有限公司一户150万元,其他正在进行担保或委贷业务评审的有两户,该两户计划发放贷款约200万元。
在客户营销的实践中,本人深刻领会并坚决贯彻落实王总多次提出的“向客户上下游延伸的”思路,在实际着手营销客户过程中受到业务部潘部长的悉心指导,收益匪浅。最值得称道的例子是对有限公司的项目操作。在项目调查过程中,本人走访了公司下游的十余家印刷包装厂,在核实公司销售收入的同时,也向这些印刷包装厂宣介担保公司,了解到了他们的融资需求,解答他们的具体疑问。通过项目经理的言行使他们深切感觉到担保公司工作人员敬业、诚恳、严谨、务实的工作作风,不少企业申请加入了信用协会,其中包装有限公司和包装有限公司还通过我公司担保分别获得了开发银行60万元和50万元的贷款支持。今后本人还将会继续贯彻王总“向客户上下游延伸的”的营销思路,继续拓宽客户来源,深入挖掘发展潜在客户,将营销工作向纵深推进。
六、通过较长期的实践,总结出交行贷款相关流程。通过交行贷款,我公司提供担保并由开发行再担保的渠道是公司____底开通的新的贷款渠道,但是由于其程序较复杂,且涉及从交行各支行到分行零贷部、法务部、主管行长等多个操作环节,最后还要经过开行审批流程,项目经理操作过程中需要耗费极大的时间和精力。本人在____通过有限公司和贸易有限公司两户企业在上述渠道操作的实践,同时在副总、副总及部长的直接领导下,总结出一整套比较成熟和完备的与该渠道相关的资料、文件及操作流程,一方面为今后公司相关业务的顺利开展打下了比较坚实的基础,另一方面使得本人担保理论知识和实务操作水平上了一个新的台阶。本人认为,必须及时总结工作中的经验教训,对指导日后的工作大有裨益,今后本人仍将坚持不懈抓紧。
篇1书写经验98人觉得有启发
业务经理____个人工作总结怎么写
写年度总结这事,大家都不陌生。做业务的尤其得写,这既是对过去一年工作的梳理,也是对未来规划的一种铺垫。不过,很多人觉得总结不好写,总觉得写出来的要么太简略,要么太啰嗦,关键还可能没抓住重点。其实总结是有门道的,下面我就结合自己的工作经验说说怎么写。
先说内容范围,总结不能光是流水账似的罗列工作内容,那样看起来没什么意义。要围绕几个核心点展开,比如业绩完成情况、团队管理成效、客户开发进展、市场变化应对等等。每个部分都要有具体的数据支撑,像销售额的增长比例、新客户的数量、回款率之类的,这样写出来才有说服力。当然,写的时候别忘了结合实际情况,比如今年受外部环境影响,很多业务拓展都遇到了困难,那就要实事求是地反映出来,而不是一味地报喜不报忧。
写总结的时候,顺序很重要。我觉得可以从大的方面入手,先把整体的工作概况说一下,比如这一年总的业绩目标是多少,完成了多少,超额了吗?接着再深入到具体的项目上去。比如某个大客户项目的推进过程,从前期接触到最后签约,中间经历了哪些波折,最终是怎么解决的。这样的描述能让领导看到你的能力,也能体现你在工作中遇到问题时的处理方式。
书写注意事项:
关于团队管理这部分,就不能只停留在表面了。除了汇报团队的整体表现外,还可以讲讲自己在团队建设上的创新做法。比如说引入新的培训机制,或者调整了绩效考核标准。这些都能显示出你作为管理者的一些思路。当然,这里要注意的是,不能只谈成绩,也要适当提到一些不足之处。毕竟人都不是完美的,承认缺点反而能显得真诚。
至于客户开发这一块,我觉得可以着重讲讲成功案例。挑选几个典型的例子,详细描述下是如何找到潜在客户,又是如何一步步促成合作的。这样不仅能突出个人能力,还能给其他同事提供参考。同时,对于那些失败的尝试也不要完全回避,分析下原因在哪里,以后碰到类似情况该怎么改进。
还有就是市场变化这块,业务经理肯定对市场行情比较敏感。这一年下来,市场发生了哪些变化,公司产品或服务是否适应了这些变化,这些都是需要交代清楚的。如果发现某些趋势对公司不利,那么提出相应的对策就很有必要了。
小编友情提醒:
写总结的时候,语言风格也很重要。既要专业又要接地气,不能太过严肃死板,也不能太随意散漫。适当的幽默感会让总结读起来更加轻松愉快,但前提是不能影响到表达的准确性。有时候写作者可能会不小心用错词,比如把“业绩增长”写成“业绩增加”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。所以写完后最好多检查几遍,确保没有明显的错误。
2025年业务经理试用期转正工作总结800字怎么写 【篇2】 700字
尊敬的领导:
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结,也很荣幸地能够成为贵司的一员。
我从入职至今已快三个月了,这几个月里, 在领导和同事的匡助下,我对工作流程了解很多,后来又经由培训,又使我了解了以“以情服务、专心做事、务实高效、开拓进取”____企业文化及各项规章轨制。
一、 以情服务、专心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地匡助他们,对他们提出的题目自己不能回答时,我向领班、老队员请教后,给予解答;工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
二、 遵守轨制、敢抓敢管。
奥特莱斯、四楼影院施工期间,我按轨制、按程序对工人进行治理,天天对进出的职员、货物进行严格的检查,以免可疑职员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,好比:‘进入施工区域没戴安全帽;高空功课没系安全带;动火时没有灭火举措措施’等之类的现象,我都按照公司的轨制、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、 任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的铺排是完全的听从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好天天的职责;糊口中我也经常关心同事,常常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
工作中我也有良多不足处,但我时刻以“合格金源人”的尺度来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的金源人,能在世纪金源这个大舞台上展示自己,能为世纪金源的灿烂奉献自己的一份气力。
篇2书写经验160人觉得有启发
进入试用期转正阶段,写好一份工作总结是很重要的事情。总结既要涵盖工作中的成绩,也要包含存在的不足,这样才能为下一步工作打下基础。写这类总结时,最好能从实际出发,把关键点都列出来。
先说说写总结的核心吧。要把工作期间的主要任务梳理清楚,包括完成的任务量、取得的成绩,还有那些需要改进的地方。这些内容不能只是一笔带过,得详细一些。比如,你在项目推进过程中遇到了什么困难,是怎么解决的,这个部分就值得多花点笔墨。另外,总结的时候还可以结合公司的一些目标来看,这样显得更有针对性。
关于成绩这部分,可以用具体的数据说话。像是完成了多少个项目的验收,提升了多少个百分点的客户满意度,或者是节省了多少成本之类的。如果有一些创新的做法,也别忘了提一下。当然了,成绩不能夸大其词,实事求是就好。
至于不足,这得诚实地反映出来。比如工作中有没有遇到沟通上的障碍,或者是对某些业务流程还不够熟悉之类的。不过在描述这些问题的时候,最好能附上自己的反思和改进计划。这样既表现出自我反省的态度,也让领导看到你的成长意愿。
写总结的时候要注意语言的表达。有些人喜欢用特别复杂的句子,其实简单明了反而更好。但也不能太口语化,毕竟这是正式的工作文件。有时候为了追求简洁,可能会忽略掉一些必要的细节,这就需要注意平衡了。像我之前写总结的时候,就差点漏掉了一个重要的数据,后来检查的时候才发现,还好及时补上了。
书写注意事项:
写总结的时候还可以结合自己的专业背景,加入一些专业的术语。这样不仅显得专业,也能让领导对你有更深的印象。不过术语用多了可能会让人觉得晦涩难懂,所以要适量。有时候为了追求专业性,反而会让内容变得不太好理解,这一点也是需要注意的。
小编友情提醒:
记得要留出时间反复修改。写完初稿后,不妨放一放,过几天再拿出来看看,说不定会有新的想法。有时候写的时候没注意到的问题,隔段时间再看就能发现了。当然了,修改的时候也不要改得太频繁,不然可能会失去最初的想法。
业务经理年终工作个人总结怎么写 【篇3】 5100字
1.业务经理年终工作个人总结
转眼间,20xx上半年已过去,我在公司的试用期已到。回首两月来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。
俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。现将本年度上半年的工作总结如下:
1.思想政治表现、品德素质修养及工作心态。尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2.专业知识、工作能力和具体工作。我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。
3.认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。
4.工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
5.工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
总结今年上半年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年,我将认真学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
2.业务经理年终工作个人总结
转眼间,____年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到____阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
1.任务完成情况
今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀xx万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。
2.客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1)、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如xxx客户的球阀,xxx客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2)、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3)、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4)、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5)、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6)、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
3.销售中的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1)、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2)、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3)、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4)、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5)、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6)、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7)、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
4.关于公司管理的想法
我们双达公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?
过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:
1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导
2)例会定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要
3)定期检查计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务
4)公平激励建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。
虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。
3.业务经理年终工作个人总结
转眼间,____已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到____阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
1.任务完成情况
今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀xx万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。
2.客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1)、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如xxx客户的球阀,xxx客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2)、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3)、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4)、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5)、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6)、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
3.销售中的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1)、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2)、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3)、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
篇3书写经验223人觉得有启发
写业务经理的年终工作总结,关键是要把一年的工作情况梳理清楚,既要展现成绩,也要指出不足,还得提出下一年的计划。一开始可以从全年的工作目标说起,交代一下年初定下的任务是什么,然后分几个部分去讲。
比如,可以先说说项目管理这块儿的情况。这一年参与了哪些项目,每个项目进展如何,遇到过什么困难,是怎么解决的,这些都是重点。像我去年负责的那个大项目,开始的时候进度有点滞后,后来通过调整资源分配,加强团队沟通,最终还是按时完成了。这样的例子能让人看到你的执行力。
接着可以聊聊市场开拓方面的成果。今年公司在新市场的表现怎么样,销售额增长了多少,客户反馈如何,这些都需要详细记录。记得把一些具体的数字放进去,比如新增客户数量、合同金额之类的,这样显得更有说服力。当然,如果有一些特别成功的案例,比如某个重要客户的开发过程,也可以具体描述一下。
财务控制这部分也不能忽略。作为业务经理,对成本把控得怎么样,有没有节省开支的地方,预算执行情况如何,这些都是领导关心的问题。像我这边,通过优化采购流程,今年的运营成本比去年降低了大概百分之十左右,这算是一个比较大的突破。
书写注意事项:
团队建设也很重要。这一年来,团队成员的成长情况怎么样,有没有培养新人,大家的凝聚力如何,这些都是需要提及的内容。如果组织过什么培训活动,或者搞过什么团建,也都可以写进去,这样显得部门氛围比较好。
小编友情提醒:
别忘了展望未来。新的一年有什么新的规划,希望达成什么样的目标,这些都要提前想好。比如明年打算开发新的产品线,或者进一步扩大市场份额,这些都是值得提一提的方向。
写总结的时候,最好能结合实际情况,用一些专业的术语,这样会显得更加正式。不过有时候也会出现一些小问题,像是把“销售业绩”写成了“销售成绩”,虽然差别不大,但还是要注意检查一下。还有就是,有些句子可能写得稍微复杂了一点,读起来不太顺畅,这就需要多修改几遍。
2025年业务经理年终工作总结怎么写 【篇4】 3800字
****年对于整个公司的发展至关重要,对我个人而言,这一年充满着挑战,机遇与压力并存,在这一年里我学习了很多、成长了很多,不但使自己的业务水平走上一个新台阶,同时在应变能力和处事方法上也有很大进步,现就将我个人在****年中的收获和体会进行总结,敬请领导批评指正。
一、做好前期调查,做到有备无患
1、做好调研,充分了解市场情况。
通过在公司几年工作的积累,我认识到要想在一个地方拓展业务、设立公司,必须对当地市场有一个全面的了解。这样我在被公司调往调兵山公司工作后,我下了很大的功夫对当地燃气情况进行了细致的了解。通过调研,我发现目前东北地区燃气市场非常混乱,竞争也异常的激烈,不但有一些老牌大型燃气公司,也有一些集团公司新近转型到新能源行业队伍中,更是充斥着房地产、供暖和土建等小老板,可谓“全民皆燃气”,竞争的激烈程度是我始料未及的,我公司想要在这样的市场环境下“分一杯羹”绝非易事。
2、分析自身优势,找准工作切入点。
在对整个东北燃气市场进行详细的了解后,我又对本公司的优势进行了分析,首先,我公司属于民营企业,虽比不上中石油、中石化等大型国有企业实力雄厚,但是我们的决策机制相当完善,在对事情的决策上,不像大型国企那样需要很长一个过程;其次,我们公司虽说名气没有那些大型的国有企业那么响亮,但是我公司也属于正规的燃气企业,在外也有一定的知名度,不像当地这些房地产、土建和供暖公司老板那么业余,对于一些中小城市来说我们公司是一个不错的选择;第三,我们公司的业务面很广,项目的合作方式灵活多样,一些大型国企和当地企业不能完成的,我公司可以独立或分项承包,这样可以和那些个人、小老板找到不少合作机会。
二、开展工作,认真完成各项工作任务
1、工作中,我始终秉承着一种“想要了解市场,就必须深入市场”的思想,在****年调入市场一线工作岗位后,我通过实地调查和细致了解后,在领导和同事的帮助下,完成了实地调研项目18个,编写项目报告、项目建议书1,不但让我对整个燃气市场有了更深的认识,而且也给公司今后的发展提供了第一手宝贵的资料。
2、市场开发工作离不开信息,及时准确的获取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。我经常网上查询,查看网上信息,争取不遗漏任何一条有价值的信息,时刻掌握燃气市场的动态,为公司在投资决策上提供了一定的基础资料。
3、****年我全程参与了辽宁恒泰利民节能减排有限公司的收购工作,从初期的公司市场调查,到各种审计,最后到顺利接收,虽然是刚刚接触这些工作,但是我在其中也起到了一定作用,更重要的是这样的一次经历将对我今后的工作产生重要的影响。
4、在对现有工作的深入了解和调研后,我编写了辽宁恒泰利民节能减排有限公司、松原广燃燃气有限公司的相关体系文件,让我对母站、子站的具体运行规则、管理方式等增强了了解。
5、工作中,注重发挥自身优势,积极配合公司领导和相关部门完成相应工作。如参与康平项目时,我发挥了以前在办公室工作时的特长,编制招商合同并顺利与政府部门签订,确保公司项目顺利进行,并完成康平项目前期注册工作。
6、在孙吴项目中,我吸取以前的经验,“少说、多记、少问、多听”,注意收集对公司有利的信息,并及时汇总编写项目报告向股东汇报;在领导和同事的共同努力下,历经两个多月的调研、协商、可研、尽职调查、谈判,孙吴项目最终顺利签约。
三、加强学习,注重提升个人素质
一直以来我主要从事管理工作及行政、人事工作,在****年开始接触市场开发、区域经营工作。对于新从事的岗位,这一年我积极的从基础学习,了解公司运营模式,了解市场开发工作流程,摸索有效的工作模式,在公司领导的支持下在同事的帮助下,我取得了长足的进步。
我将实践工作做为了解市场开发和提高个人素质的学习机会,从实践中去学习理论知识,再将学到的理论知识,应用到实践中来。不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”。
通过一年的工作实践,我现在不仅能有效的从事管理工作,更可进行市场的相关业务,同时我也有信心做好区域公司的经营管理工作,我正在努力将自己向多方面人才发展自己,将自己打造成适合公司未来平台的人才而努力。
四、工作收获分享
通过近几年的工作学习,通过业务实践,通过取得的工作成绩,我在****年有一定的工作收获,主要有六个方面。
(一)有效分析业务信息,对市场业务敏感
在刚刚到一线工作后,对相关业务信息十分敏感,总想尽快做出成绩,不辜负公司领导对自己的期望,一旦听到相关燃气信息,我就马上去做调查,总觉得这些项目都能够大有作为,可是连着跑了几趟才知道,大部分道听途说来的信息都不够准确,不但自己的信心受到打击,还浪费了公司的资源,这也让我更明白了业务工作的不容易。工作一段时间后,我学会了对收集到的信息进行合理的筛选,自己先通过网络进行信息整理,再与公司同事进行交流,把收集到的信息进行一次次的筛选,最后将那些合理的、可信的信息在进行汇总和上报,这样不但节省公司的资源,也让我在信息筛选过程中增长经验,为今后的工作打下坚实的基础。
(二)信息收集渠道灵活广泛,信息收集准确
在调研过程中,我注意为公司节省成本,在实地调查前,先了解清楚相关部门情况,应该到哪个部门了解什么情况,避免出现“重复跑路、跑重复路”的情况。不仅要到政府部门了解详细的地区规划及建设情况,还在打车过程中,多于当地出租车司机进行沟通,从侧面了解市场信息及当地民众对燃气行业的看法,同时,在当地与居民住户了解情况,与工业、餐饮业用户沟通,了解信息,保证了信息了解途径全面和信息准确。
(三)虚心学习,能听取不同意见
在工作中,我始终注意工作的积累,遇到不懂的事多听、多想、多问,少发表意见、多与领导同事学习,注意每个成功的项目中,哪些步骤是重点,哪些环节是关键,多听取别人的意见,使自己少走弯路,避免在其他同志身上发生的问题在自己身上再次发生,为自己今后的工作理清思路。
(四)注重发现不足,注重细节
因为从事行政、人事工作的缘故,使我有注重查找不足,关注细节的工作习惯。在每个项目中,我所负责的工作不尽一样,在每个项目完成后,我都会提前思考自己在工作中应注意那些问题,应关注的工作细节,并详细分析。工作后我会对项目过程中发生的问题,以及工作细节进行回顾与分析,争取在以后的工作中避免发生类似的错误。
(五)熟悉项目流程,能够串联团队通力合作
通过一年的工作,使我感受到想要成功完成一个项目的签约,并不像我当初想想的那么简单,其中涉及到项目分工要明确,流程要清晰,每个人在整个项目的过程中都扮演着不同的角色,只有大家通力合作,齐心协力才能够成功的完成一个项目。在我所完成的项目工作中,我不论扮演什么工作角色,都能够积极的去考虑其他团队成员所负责的工作任务是否能够与我有交集,我应当如何去配合他们的工作,因为如此的思考,我能够很好的去串联项目中其他成员的工作,达到配合默契的目的。这也是我们市场部所独有的工作方式及工作优势。
(六)能够揣摩谈判对象思维,提高谈判水平
在参与谈判项目前,我总能想清楚先与对方谈什么,怎么谈,如何把公司的损失降到最低,怎么把公司的利润最大化,虽然不一定领导会采取自己的意见,但是我也总能够给领导提供不同的思路,为顺利谈判保驾护航。
五、工作中的不足
通过工作,我也客观认识到自己在工作中的不足。
(一)过于关注细节,思维高度有待提高
因为自己多年从事管理工作,因此工作习惯于关注工作的细节,习惯做事情关注具体问题。通过****年的工作,我发现了自己的这个问题,这在做为具体工作执行者时必须具备的能力,而做为区域经营管理以及对市场项目宏观考虑时,我的思维高度不够,这在****年工作中收到了领导的指正。因此做为希望能够跟随公司共同发展的我,在未来,我将努力提高自己的格局,提高自我的思维高度,从一个全局者去看待项目,从一个主要管理者角度去管理区域公司,这是我未来需要改进的重点问题。
(二)能够在团队主动提出自己的想法
做为市场部新人,我在项目讨论中,我有学习和聆听的习惯,但是有时不能积极的发表自己对项目的思路与对问题的观点,这在我们这个提倡沟通积极分享的市场部中,还是存在不足的,主要问题来自于我认为自己是新人,怕发表的意见与观点过于肤浅所致,但通过公司组织的管理人员培训及下半年的市场部工作,我在不断的改变自己的这种行为习惯,从开始的沉默到后来的参与我希望我能够逐步成长为市场部最为积极的业务骨干。因此在未来的市场部工作中,我要更为主动的提出自己想法,加强团队协作与互助,把自己在团队中的优势更有效地发挥,达到市场部成员协作1 1 1=111的放大效应。
****年,对于我来说注定是个不平凡的一年,注定是变化的一年,注定是让我成长提高的一年!这一年我的工作性质发生的飞跃性转变,从后勤直接转战至市场,从办公室走到项目一线,使我达到了自我的蜕变与自我实现的目的,在这里就我工作的转变我再次感谢公司领导对我的信任与工作的委任,使我有了长足进步。
这一年也是我收获最大的一年,从一个初出茅庐的懵懂少年,逐渐成长为现如今公司的业务骨干,这巨大的收获,离不开公司领导的关心和身边同事的帮助。在新的一年里,我将继续努力,增强自身业务素质,以积极、主动、自信、充满激情的心态去工作。我愿意为了实现大地燃气的企业目标、企业远景而奋斗终身!
以上就是我一年以来的工作总结,如有不足之处,望公司领导和身边同事予以批评指正。
篇4书写经验106人觉得有启发
年终总结对于业务经理来说,不仅是对过去一年工作的梳理,也是对未来规划的铺垫。写好这样的总结,需要从几个关键点入手。
先说素材收集。平时的工作笔记不能丢,哪怕是一些零碎的想法或者临时的任务安排,都可能成为总结里的亮点。有些时候,你会发现自己记下的某些细节,比如某个客户的特殊需求,其实背后藏着很大的价值。当然,数字是必不可少的,销售额的增长比例、新客户开发的数量、团队完成任务的情况等等,这些都是量化成果的重要指标。
接下来就是组织结构了。很多人会直接列出一堆数据和事件,这样虽然直观,但缺乏条理。建议先确定几个核心主题,比如市场拓展、团队管理、个人成长之类,然后围绕这些主题展开叙述。例如,在谈市场拓展的时候,除了讲做了哪些工作,还可以提到遇到了什么困难,是怎么克服的。这里要注意的是,有些话可以直接说,比如“通过调整策略,成功挽回了一部分流失客户”,但有些话则需要含蓄表达,比如“经过多次沟通,终于达成了预期的合作意向”。
还有就是语言风格的选择。作为业务经理,你的总结不能太随意,但也不能太过正式。适当的幽默感会让听众放松,但前提是得把握分寸。比如可以调侃一下年初制定的目标和年底的实际结果之间的差距,但千万别让别人觉得你在开玩笑。另外,专业术语要用得恰到好处,既体现自己的专业能力,又不至于让人听不懂。有时候,一个小小的措辞不当,就可能导致误解。比如有一次我用“战略性撤退”这个词来形容项目暂停的原因,结果被同事误以为是在推卸责任,后来才意识到这个表述有点歧义。
书写注意事项:
总结里最好能带点前瞻性的东西。毕竟,回顾过去是为了更好地展望未来。可以试着预测一下行业趋势,结合公司实际情况提出一些建议。比如,随着数字化转型的加速,是否需要加强线上渠道的建设?或者针对现有产品线,能否挖掘新的应用场景?这类思考不仅能展示你的洞察力,也能为后续的工作指明方向。
小编友情提醒:
别忘了检查一遍。有时候,匆匆忙忙写完后,容易忽略一些小问题。比如拼写错误,虽然不致命,但会影响整体印象。还有格式问题,比如字体大小、段落间距之类的,虽然不是主要内容,但整洁的排版会让阅读体验更好。有时候,一个小小的疏忽,比如把“已解决”打成“以解决”,就可能让人产生不必要的疑问。
写总结是个细致活儿,既要全面又要精准,既要客观又要带点温度。希望以上的建议能对你有所帮助,当然,具体怎么写还得结合自身情况灵活调整。
业务经理年度工作总结怎么写 【篇5】 750字
____业务经理年度工作总结范文
时间飞逝 转眼间已经来到了____,一年的工作下来,我对销售有了自己的认识。
对于现在做的销售工作,每天感觉自己就变了一个人。 自己可以瞬间放一下一切 ,立刻全部投入 ,一年来感谢销售带给自己的快乐 ,感谢销售带给我的自信, 同时也感谢销售带给我的动力。
其实销售不仅仅是只靠大数法则 ,当然夜路走多了自然会遇到鬼 ,但这不是业务经理的主要部分,去分清业务经理该做的'不只是这一点点。
在我看来销售最有效的办法, 从模仿开始, 再到自我学习深入, 直至自己开发 作为销售新人, 最聪明的就是 ,先把前辈的经验全部吸收再收入大量信息 ,再就是熟练的掌握专业知识,自信是销售的成功重要砝码。
其实销售很简单 自己总结就是以下几点:
1、首先必须明白什么是效率, 因为客户资源有限。
2、要虚心和身边的前辈请教学习。
3、要大胆的说 ,会说 ,能说出重点。
4、必须学会倾听,说的再好,客户不关心,那么等于直接失败。
5、每天回家对着镜子念半个小时的书。
6、留意和工作有关的所有专业知识,包含信息、 报纸和一些新闻都是必了解的。
7、要做到坚持不懈。
8、所有的收获和付出都是相辅相成的 必须做好对自己心态的一个调整。
9、做好事情前提是做好自己。
10、理想是巨人,行动是矮子,那么就注定失败。
11、要善于沟通,善于观察。
12要和上司搞好关系{就算你不喜欢他}。
13 销售不仅是销售的是产品 更是业务经理这个人。
14要必须知道 这个世界没有任何产品是销售不出去的 只有不懂得如何销售的业务经理。
自己深深地知道销售压力大,也很辛苦、很累。但是自己发现自己开始享受销售所带给我的快乐, 我愿意在销售这条路上走得更远。xx相信自己会做的更好!加油!
xx饮品有限公司 销售部 蒋xx
xx-1-29
篇5书写经验214人觉得有启发
业务经理年度工作总结怎么写
做业务经理这行,每年年底都得写总结。写好总结不容易,得把一年的工作好好梳理一下。一开始得想清楚这一年干了什么,成绩在哪里,问题又在哪。成绩,肯定不能漏掉,得让领导知道你这一年没白忙活。
比如今年我们部门业绩比去年提升了三成,这个数字要写进去,还得具体说说为啥能提升。可能是因为新市场的开拓,也可能是因为老客户的维护做得好。这部分内容得详细点,不然领导看了也不知道具体情况。
问题就更要认真找出来。比如,团队协作方面可能还有不足,有些项目推进速度慢,原因可能是沟通不畅。这些问题要是不提,明年还是一样。写的时候得实事求是,别藏着掖着,不然下次遇到同样的问题还是会出状况。
写总结的时候,数据很重要。像销售额、回款率这些指标得列清楚,最好还能做个对比。今年销售额是500万,去年是300万,这个差距得解释一下。是不是产品升级了?还是销售渠道拓宽了?这些都要写明白。
不过有时候写总结会遇到点小麻烦,比如记不清具体的数据,这时候就得翻翻之前的报表,或者问问同事帮忙确认。千万别凭印象乱写,万一领导问起来就尴尬了。另外,总结里提到的措施也得靠谱,不能光喊口号,得有具体的行动方案。
还有一个要注意的地方,就是写总结的时候得注意语气。别写得太官方,领导看了会觉得没诚意。可以稍微带点个人感情,比如感谢团队的努力,感谢客户的支持之类的。但也不能太随意,毕竟这是正式文件。
有时候写总结会碰到一些小问题,比如忘了写某个重要的项目,或者把时间顺序搞错了。这种时候只能赶紧补救,把遗漏的部分加上去,顺序调整过来。要是实在想不起来,可以找当时的记录看看。
写总结的时候,最好能把工作分成几个部分来写,这样条理清晰。比如市场拓展、团队管理、客户关系维护这些都可以单独写一段。每段开头可以用简单的句子概括一下,然后展开讲具体的做法和成果。
写完之后最好自己多看几遍,检查一下有没有错别字,语句通不通顺。有时候写着写着会不小心写错字,比如把“市场”写成“市潮,这种小错误得改过来。还有些句子可能写得有点啰嗦,得精简一下。
最后记得附上一些相关的图表或者附件,比如销售报表、客户反馈表之类的东西。这些东西能让总结更有说服力,也能帮助领导更好地了解情况。不过记得别堆太多,挑最重要的放上去就行。
写总结是个细致活儿,得花点心思。要是平时工作记录得好,写总结就会轻松不少。平时多留意数据,多总结经验教训,到年底写总结就不会抓瞎。
业务经理年终工作总结怎么写 【篇6】 1450字
这是关于担任企业业务经理时的工作总结,请欣赏:业务经理年终工作总结
一、加强政治思想学习,不断提高素养。
该同志能认真贯彻执行党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“xxxx”重要思想,热爱祖国,热爱社会主义,坚持四项基本原则,具有较强的组织纪律性,能带头以身作则,严格遵守国家的法律法规,以及本单位的各种规章制度,思想纯洁、廉洁奉公、处事公证、客观、讲究诚信,在社会上具有良好的信誉度,遵守职业道德,依法经营,依法照章纳税,为企业取得各种荣誉:自年以来一直被工商管理局评为“重合同守信用单位”,自年以来评为市“重合同守信用”单位,年连续四年被评为“先进私营业主”,年度评为“诚信私营企业”,年评为“先进私营企业”,还被评为“中国诚信质量达标单位”。
二、不断加强业务知识学习,提高业务工作能力。
该同志平常十分注重业务知识的学习,对企业经营管理与现场施工知识学习的十分熟练,同时积极吸收国际国内先进的经验,并运用于日常的管理、施工当中,在他的带动下,全公司员工都成了一股经常学习业务知识,不断更新已有知识的良好风气。他在公司内部开展了业务知识竞赛,对竞赛优胜者除奖励外,还根据工作需要,加以重用、提拔,使一批业务知识扎实、工作有冲动的年轻人脱颖而出,成为企业的技术骨干,为企业提升竞争能力,优化结构起到了十分重要的作用。
三、建立健全企业的各项规章制度,走现代企业管理之路。
没有规矩,不成方圆。该同志十分注重企业的各种规章制度建设,根据企业的实际情况,并依据建立现代企业管理制度要求,制定了本企业的管理规章,落实各种岗位责任制,因管设岗,因岗定人,以责定酬,做到职责明确,奖罚分明,各司其职,各就各位,核理管理层次,实行分级管理,统分结合的企业管理模式,使企业在规模、产值日益壮大的情况下,始终保持企业良好的运作状态,为企业的大踏步发展奠定了基础。企业的各项管理工作走上了规范化之路,____5月,经认证中心的严格审查,企业取得了iso9001质量管理体系认证证书,为企业走上现代企业管理之路作出了贡献。
四、加强职工队伍建设,充分发挥职工的积极性创造性。
职工是企业的主人,没有良好而稳定的职工队伍,要使企业发展壮大那是一句空话。经理历来十分注重职工队伍建设,把职工队伍建设摆在日常工作的首位,由于建筑施工企业的特点,主要工作场所在野外,风餐露宿是常事,因此对职工的身体,适应能力要求较高。吕德坤经理根据这种特点,在职工的录取、使用上严格把关,选择身体素质好,有吃耐苦精神的员工进入,对新员工进行岗前培训、安全知识教育,使每一个职工在思想上行政上有一个标准,确保了员工的思想素质,在施工忙季,需聘用大量民工,这对安全是一个难题,就带领企业安全员亲自下工地,进行现场指挥,确保了工程的施工安全,在职工内部开展了劳动竞赛,还针对企业青年多,业余生活枯燥的实际情况,带领青年骨干组建立了青年科技队,引志青年学知识学文化,定期开展活动,不但提高了青年职工的工作办事能力,还丰富了他们的业余生活,也为稳定职工队伍起到了很好的作用。根据企业的经营情况,不断改善职工的报酬福利待遇,在逐步提高职工报酬的情况下,为职工购买了养老,施工安全等。每年组织职工去北京、海南、泰国等外地旅游,节前开展拔河比赛、卡拉ok赛、羽毛球等比赛,丰富职工的的业余生活,充分调动了职工的工作积极性,为企业的生存、发展以及提升企业的经济效益打下了基础。
在____年我将更加努力的完成业务,继续发扬我的优点,努力去改变以往的缺点!
汇报人:
篇6书写经验110人觉得有启发
业务经理年终工作总结怎么写
年终总结是每年都要面对的一项重要工作,尤其对于业务经理来说,这不仅是一份任务,更是对自己一年工作的回顾和梳理。写好这样的总结,既能展示个人能力,也能为未来的工作提供方向。那么,具体该怎么做?
首先要明确总结的核心内容。既要涵盖全年的主要工作成果,也要包括遇到的问题及解决办法。比如,今年公司在开拓新市场方面取得了一定成绩,但同时也遇到了一些挑战,像是客户反馈周期过长影响了项目推进速度。针对这种情况,团队采取了定期召开进度会议的办法,及时调整策略,最终顺利完成了既定目标。
接着,要注意总结的结构布局。开头部分可以简述整体情况,中间部分详细列出各项工作的具体内容和成效,结尾则可以展望下一年的发展计划。记得在描述过程中穿插一些具体的数字和案例,这样能让总结更具说服力。例如,在提升销售额方面,通过优化销售流程,实现了同比增长百分之二十的目标。
写总结时还要注重语言表达的精准性。有些时候,措辞不当可能会影响整体效果。比如用词过于笼统,像“做了很多努力”这样的表述就显得不够具体。应当细化到具体的措施上,如“通过加强培训提高员工的专业技能,有效提升了服务质量”。
书写注意事项:
时间管理也是关键点之一。因为年底事务繁忙,很多人容易草率应付总结这件事。如果前期没有做好规划,后期很可能陷入赶工状态,导致质量下降。因此,建议提前预留充足的时间进行资料整理和初稿撰写,确保内容充实且条理清晰。
除了书面总结,还可以结合ppt等形式辅助呈现。这样不仅能帮助领导更好地理解你的工作成果,还能增加汇报的生动性和感染力。制作ppt时,尽量保持页面简洁大方,突出重点信息,避免堆砌过多文字。
小编友情提醒:
别忘了检查修改环节。有时候匆匆忙忙完成初稿后,可能会遗漏一些小细节。认真校对一遍,确保没有明显的错别字或语法错误,这对提升总结的专业形象很有帮助。要是条件允许的话,找同事帮忙审阅一下也是一个不错的选择,他们或许能从旁观者的角度提出宝贵的意见。
企业业务经理年终总结怎么写 【篇7】 1400字
一、加强政治思想学习,不断提高素养。
该同志能认真贯彻执行党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“xxxx”重要思想,热爱祖国,热爱社会主义,坚持四项基本原则,具有较强的组织纪律性,能带头以身作则,严格遵守国家的法律法规,以及本单位的各种规章制度,思想纯洁、廉洁奉公、处事公证、客观、讲究诚信,在社会上具有良好的信誉度,遵守职业道德,依法经营,依法照章纳税,为企业取得各种荣誉:自年以来一直被工商管理局评为“重合同守信用单位”,自年以来评为市“重合同守信用”单位,年连续四年被评为“先进私营业主”,年度评为“诚信私营企业”,年评为“先进私营企业”,还被评为“中国诚信质量达标单位”。
二、不断加强业务知识学习,提高业务工作能力。
该同志平常十分注重业务知识的学习,对企业经营管理与现场施工知识学习的十分熟练,同时积极吸收国际国内先进的经验,并运用于日常的管理、施工当中,在他的带动下,全公司员工都成了一股经常学习业务知识,不断更新已有知识的良好风气。他在公司内部开展了业务知识竞赛,对竞赛优胜者除奖励外,还根据工作需要,加以重用、提拔,使一批业务知识扎实、工作有冲动的年轻人脱颖而出,成为企业的技术骨干,为企业提升竞争能力,优化结构起到了十分重要的作用。
三、建立健全企业的各项规章制度,走现代企业管理之路。
没有规矩,不成方圆。该同志十分注重企业的各种规章制度建设,根据企业的实际情况,并依据建立现代企业管理制度要求,制定了本企业的管理规章,落实各种岗位责任制,因管设岗,因岗定人,以责定酬,做到职责明确,奖罚分明,各司其职,各就各位,核理管理层次,实行分级管理,统分结合的企业管理模式,使企业在规模、产值日益壮大的情况下,始终保持企业良好的运作状态,为企业的大踏步发展奠定了基础。企业的各项管理工作走上了规范化之路,____5月,经认证中心的严格审查,企业取得了iso9001质量管理体系认证证书,为企业走上现代企业管理之路作出了贡献。
四、加强职工队伍建设,充分发挥职工的积极性创造性。
职工是企业的主人,没有良好而稳定的职工队伍,要使企业发展壮大那是一句空话。经理历来十分注重职工队伍建设,把职工队伍建设摆在日常工作的首位,由于建筑施工企业的特点,主要工作场所在野外,风餐露宿是常事,因此对职工的身体,适应能力要求较高。
吕德坤经理根据这种特点,在职工的录取、使用上严格把关,选择身体素质好,有吃耐苦精神的员工进入,对新员工进行岗前培训、安全知识教育,使每一个职工在思想上行政上有一个标准,确保了员工的思想素质,在施工忙季,需聘用大量民工,这对安全是一个难题,就带领企业安全员亲自下工地,进行现场指挥,确保了工程的施工安全,在职工内部开展了劳动竞赛,还针对企业青年多,业余生活枯燥的实际情况,带领青年骨干组建立了青年科技队,引志青年学知识学文化,定期开展活动,不但提高了青年职工的工作办事能力,还丰富了他们的业余生活,也为稳定职工队伍起到了很好的作用。根据企业的经营情况,不断改善职工的报酬福利待遇,在逐步提高职工报酬的情况下,为职工购买了养老,施工安全等。
每年组织职工去北京、海南、泰国等外地旅游,节前开展拔河比赛、卡拉ok赛、羽毛球等比赛,丰富职工的的业余生活,充分调动了职工的工作积极性,为企业的生存、发展以及提升企业的经济效益打下了基础。
在____年我将更加努力的完成业务,继续发扬我的优点,努力去改变以往的缺点!
篇7书写经验217人觉得有启发
企业业务经理年终总结怎么写
年底到了,写年终总结这件事,每个业务经理都得面对。总结,说起来容易,做起来却不容易。既要让领导看到你的成绩,又要体现自己的专业能力,还得注意一些细节,不然可能就白写了。
先说说总结的内容吧。开头这部分,最好能有个简单的自我介绍,说说自己负责的业务范围,还有这一年的大致工作方向。这部分不用太复杂,就是个背景铺垫,让看的人明白你是谁,你在做什么。不过这里头容易出问题的地方是,有些人喜欢把话说得太满,比如“我负责的业务是公司最重要的部分”,这样听起来有点夸张,反而显得不实在。
接着就是重点了,具体的工作成果。这一块要详细点,具体到数字和案例最好。比如说销售额增长了多少百分比,新客户增加了多少家,这些具体的数字能让总结更有说服力。不过在这里面,要注意的是,有时候数字虽然重要,但如果堆砌太多,就会显得啰嗦。比如“这个月卖了100台设备,下个月卖了120台,第三个月卖了150台”,这样的罗列虽然清楚,但读起来就有点乏味。
再往后就是遇到的问题和解决办法。这个问题部分千万不能省略,因为领导关心的不仅是你的成绩,还想知道你有没有发现问题并采取措施。比如说遇到了客户投诉,你是怎么处理的,有没有改进流程。不过这里有个小陷阱,就是有些人在描述问题的时候,可能会说得太过笼统,比如“遇到了一些困难”,这样的表述就很模糊,看不出具体的情况。
最后是未来的工作计划。这部分也很关键,它体现了你的前瞻性。可以谈一下明年的目标,比如希望销售额达到什么水平,准备开拓哪些市场。不过需要注意的是,目标设定不能太离谱,否则会让人觉得不靠谱。比如一下子就把销售目标翻倍,这样的目标虽然看起来很有野心,但实际上实现的可能性不大。
写总结的时候,语言要简洁明了,尽量避免那些复杂的句子。比如“为了提高工作效率,我们采取了一系列措施,包括优化流程、加强培训、增加资源投入等”,这样的句子虽然完整,但读起来有点绕。不如改成“我们通过优化流程、加强培训和增加资源投入来提高效率”,这样更直接。
书写注意事项:
总结里可以适当加入一些专业术语,这样显得你很专业。比如“我们的产品在q3季度实现了市场占有率的提升,达到了行业领先水平”,这样的表述会让领导觉得你对业务很了解。
保险业务经理的年终工作总结怎么写 【篇8】 1000字
保险业务经理的年终工作总结范文
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,____即将过去,在全体员工的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展市场和健康险的宣传下,从客户的利益角度服务、业务管理、提高公司的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了____的工作。
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领互动部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为健康保险公司的持续发展,做出了应有的`奉献。
互动部负责工作:现我就将____某某互动部和某某互动部的工作向公司领导汇报一下:相比往年,今年某某、某某业务的发展更好一些。这些都是经过全员的共同努力,才有了业务的较大突破。截止____11月30日某某互动部共实现保费:545.427万元。其中团险:第2页共3页章11.4882万元、银保:335.5万元、个险:2.4万元、续期:3.6388万元、特需:192.4万元。在去年的基础上更上一层,该成绩的取得离不开上级公司的正确领导和互动部员工的大力支持。
工作中的不足:由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。在保险销售的眉县市场,天地虽宽,但增员的路走的很艰难。所以现某某、某某互动部团队的建设是一大问题。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,互动部员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大团队的发展和市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
篇8书写经验239人觉得有启发
保险业务经理在年末做总结的时候,往往会觉得无从下手。其实总结,说难也难,说简单其实也不复杂。关键是要把这一年的工作情况梳理清楚,既不能遗漏重要事项,也不能事无巨细地罗列。我刚开始做这个工作的时候,就曾经因为没有规划好,结果写了半天也没写出个所以然。
写总结的时候,最好先理清思路,把这一年来的重点工作分分类。比如,可以按照业务类型来划分,也可以按照时间顺序来整理。像我去年就试着按照季度来写,每个季度都有重点任务,这样看起来条理会清晰一些。当然,也不是说非要完全照搬这个方法,毕竟每个人的工作性质不一样,得找到适合自己的方式才行。
另外一点就是要注意数据的准确性。总结里涉及的数据一定要真实可靠,这不仅是对自己的负责,也是对领导和同事的尊重。我记得有一次,我在写总结的时候,因为一时大意,把某个指标的增长率写错了,后来被同事发现后才改过来。这种事情一旦发生,很容易给人留下不太专业的印象。
写总结的时候,最好能结合具体的案例来说事。光说理论性的内容可能有点空洞,如果能举几个实际的例子,就能让总结更有说服力。比如我在总结的时候,就专门提到了一个客户续约的成功案例,详细描述了当时遇到的问题以及我是如何解决的。这样不仅能展示自己的能力,也能给其他同事提供一些参考。
不过,写总结的时候有时候会遇到一个问题,那就是有些事情想起来很重要,但具体怎么表达却不容易。这时候就需要多花点时间去琢磨措辞了。有时候换个说法,效果就会好很多。比如,原本想写“工作开展得很顺利”,后来改成“工作取得了预期的效果”,感觉就显得更加专业了一些。