业务员个人总结怎么写怎么写 【篇1】1700字
业务员个人总结怎么写
业务员个人总结怎么写1
四月份的新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户，使他们对我们更有信心和认知度，去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强学。 “不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，现在我的能力还不足，所以我要一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但现在这是我们惟一喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出最大的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。
存在问题：
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
下月工作目标：
接下来的工作中我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括xxx，xxx还有xxx这几个区的潜力都很大，之前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分，我们要以团队为主，充分地发挥团队的力量，这次我们区域也组建了团队，我们要互相学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。
业务员个人总结怎么写2
一个月前，我带着一丝失落与满怀期待的心情进入湖南湘药;现在，我可以满怀信心地投入工作，用心开启新的人生规划。在追逐理想的路上，又多了一份勇气与坚定……
与之前相比虽然起点低了很多，但我坚信凭借自己出色的能力、稳重踏实、积极乐观的工作态度以及丰富的工作经验在一段时间后肯定会取得大的进步与突破。昨天的辉煌已成为历史，明天的美好还在遥远的未来，只有紧紧的抓着今天才是最明智的选择。全心全意努力工作，脚踏实地，一切从零开始才是我通向罗马的大道。
在此期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在大家的帮助与指点下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将我5月份的工作总结成如下几点：
一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况：
此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的.同时，我一直坚持要慎之又慎，我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据，一旦数据和内容出现错误，将会给各省销售经理带来负面影响，同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以一定要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策，这样才能控制风险。
二、办公室日常工作总结：
作为湘药公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新变化资料的收集，为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时一定要有头有尾，全程监控，同时也要增强自我协调工作意识。这一个月来我基本上做到了事事有着落，件件有回音。并学会了制定工作计划。有条有理，有力有效。
三、今后努力的方向：
一个月来，本着爱岗敬业的精神、创造性地开展工作，虽然取得了进步，但也存在一些问题和不足。如在上次会议做吊牌没能及时完成到位，这也许是因为跟其他环节的协调做的不够完善;今后我会吸取教训，从下面三个方向努力：
第一，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习医药专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;
第二，各方面要做到实事求是，上情下达、下情上达，做领导的好助手!
第三，用心、细心、耐心、虚心。
在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共同成长。
篇1书写经验177人觉得有启发
业务员个人总结怎么写
写总结这事，对业务员来说挺重要。毕竟业绩怎么样，工作得失在哪，都得在总结里说清楚。不过一开始写的时候，很多人会有点迷茫，不知道从哪里下手。其实总结不是啥高深的东西，就是把自己这段时间的工作好好整理一下。
先说说资料准备吧。平时做业务，肯定有不少文件、报表之类的，这些都是现成的素材。但光靠这些还不够，还得把脑子里的想法也掏出来。比如，最近遇到的新客户类型，他们有什么特点，自己的应对方式有没有问题，这些问题又该怎么改进。这些东西平时可能没太留意，现在得好好回忆一下。
接着就是组织材料了。材料不能乱堆，得有个大致的思路。比如，业绩完成情况这部分，得把数字摆出来，这个月比上个月多了多少，哪些产品卖得好，哪些地方还有提升空间。还有就是客户维护这块，跟老客户的沟通频率怎么样，有没有因为疏忽导致流失的情况。把这些关键点拎出来，就能看出个大概。
写的过程中，难免会有遗漏。有时候想表达的意思明明在脑海里，但一动笔就跑偏了。这就需要反复检查，看看有没有重要的事情给漏掉。比如某个大项目，虽然不是自己的主要职责，但参与了部分环节，这也算工作的一部分啊。如果总结里没有提到，那就不完整了。
书写注意事项：
总结里最好能带上一些具体的例子。比如这次成功拿下一个新客户，具体是怎么谈成的，用了什么策略，过程中遇到过什么困难。这些细节能让总结更有说服力。要是只写个笼统的结果，领导看了也摸不着头脑。
还有个小技巧，就是用数字说话。比如这个季度销售额提升了百分之多少，回款率达到了多少，这些都是很直观的数据。当然，数字不是越多越好，得挑那些最能体现成绩的用。
最后一点，写总结的时候，语气要诚恳。别觉得总结只是例行公事，敷衍了事。既然写了，就要对自己的工作负责。要是总结里尽是些套话，领导看了也不会满意。所以，该表扬的地方表扬，该反思的地方反思，态度端正了，总结的质量自然就上去了。
写总结这件事，说难也不难，说容易也不容易。关键是用心去做，把工作中的得失认真梳理一遍。这样不仅能给自己一个交代，也能让领导看到你的进步和努力。
保险业务员年终个人工作总结报告怎么写 【篇2】 800字
保险业务员年终个人工作总结报告范文
光阴似箭，转眼间____年即将进入尾声!做为办公室一份子来说，首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮助支持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将20xx工作简要总结如下：
1、提高自身素质，履行自己的职责。
今年2月份我步入到太保x中心支公司，从事保险这个生疏的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，非凡是增强保险方面的'知识，做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件治理、档案治理以及零碎的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥，可是后来将心比心，公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我显然是微不足道的，达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切，在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、执行做好领导交办的任务。
做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。
3、在工作中存在的问题。
在这一年中，存在着很多不足之处，如在面对千头万绪工作中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中，我会更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，让自己的不懈努力创造应有的价值。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指出。
我深信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下，未来太保中心支公司会做的更大、更强、更辉煌!
篇2书写经验175人觉得有启发
保险业务员年终个人工作总结报告怎么写
保险业务员的年终总结报告，是对自己一年工作的回顾，也是对未来规划的铺垫。写好这样的总结，不仅能展示自己的工作成果，还能让领导看到你的专业能力。不过这类总结跟心得体会不同，它需要的是数据支撑和专业分析。
写总结的时候，第一步得理清思路，把这一年的工作分块来看。像是业务量这一块，得清楚地列出每月完成的任务指标是多少，达成率又是多少。最好能附上一些图表，这样直观，领导看的时候也方便理解。记得要把超额完成的部分重点标注出来，这是亮点，能为后续争取资源打下基础。
接着就是客户维护这块。可以罗列几个典型案例，特别是那些从陌生到熟悉再到长期合作的客户案例。描述一下当初是怎么接触到这些客户的，过程中遇到了什么困难，又是如何解决的。这里可以穿插一些细节，比如说某次拜访客户时，对方提出的疑问让你一时难以回答，后来你是怎么查阅资料找到答案的。这样的细节能让总结显得真实可信。
还有就是团队协作这部分。如果平时有参与过一些大型项目，可以把项目名称写出来，然后简述自己的职责是什么，贡献了哪些力量。要是团队里有人表现特别突出，不妨提一提他们的名字，顺便表达一下感谢。毕竟团队的力量不可忽视，一个优秀的团队才能造就优秀的个人。
总结不能光说成绩，还得提到不足之处。比如有些客户流失的原因是什么，是不是因为服务不到位，还是产品本身存在问题。针对这些问题，要有具体的改进措施，而不是泛泛而谈。比如说针对服务不到位的问题，可以提出加强培训的计划，具体到每个月安排几次培训，培训的内容是什么。
小编友情提醒：
别忘了展望一下明年的工作目标。可以设定一些量化的目标，像明年的业务增长率是多少，新开发客户的数量目标是多少。有了明确的目标，接下来的工作就有了方向。不过这目标得合理，既不能太低显得没追求，也不能太高让人望而却步。
写总结的时候，语言要正式一些，多用一些专业的术语。要是有不清楚的地方，可以多看看同行的总结，借鉴一下他们的表达方式。但要注意，不能照搬照抄，毕竟每个人的实际情况不一样。另外，写完后最好找个同事帮忙看看，有时候自己写的东西，可能有些地方逻辑不通，别人一眼就能看出来。
业务员试用期转正工作总结怎么写 【篇3】 850字
尊敬的领导：
我于____年x月x日进入公司，根据公司的需要，目前担任xx一职，负责xxx工作。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素质，目前正在电大就读专科，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。
两个多月来，我在王总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：
一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从；
二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己；
三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离；
四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。
在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。
根据公司规章制度，试用人员在试用期满两个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。且本人在工作期间，工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力。因此，我特向公司申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工。
来到这里工作，我*大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。
篇3书写经验211人觉得有启发
在职场里，业务员转正前写总结是很重要的事情，这不仅是对自己工作的回顾，也是对未来工作的规划。写好这类总结得从几个方面入手。
先说内容，总结得涵盖业绩情况。比如说完成的销售目标是多少，跟上个阶段相比进步了多少。这部分最好能用具体数字说话，这样更有说服力。当然，除了业绩，还得提一下工作中的亮点，像是开发了哪些新客户，解决了什么棘手的问题。要是有特别成功的案例，不妨详细描述下过程，这样能让领导看到你的能力。
还有就是经验积累的部分，这个很重要。刚入行的时候，可能很多事情都不太熟练，但经过一段时间的努力，肯定学到了不少东西。可以谈谈自己是如何提升沟通技巧的，或者是在处理客户异议时摸索出了什么方法。这些都是宝贵的经验，能为以后的工作打下基础。
不过要注意，写总结时别光顾着夸自己。也要客观地指出工作中存在的不足之处，像是对某些产品知识掌握得还不够全面之类的。同时，针对这些问题提出改进措施，显得更加务实。比如通过参加培训来弥补短板，或者多向老员工请教。
书写注意事项：
格式也很关键。开头简单介绍一下自己的基本情况，包括入职时间、岗位职责之类的。中间部分按顺序写业绩、经验和不足，最后展望下未来的发展方向。不过在写的过程中，有时候会因为赶时间而忽略检查，导致一些小错误混进去，比如标点符号用错了位置，或者某个词语拼写不对。这种情况虽然不会影响整体理解，但还是建议抽空仔细校对一遍。
外贸业务员年底工作总结怎么写 【篇4】 2550字
回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成长起来的，是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。受外贸组其他同志的委托，在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。
下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。
一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。所以在____中，我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划，不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时间长了，孩子问我：妈妈又上大学了？在工作中为了弄懂一个概念，我一定要多问几个为什么，工作中碰到难题，有经验的同志帮助解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时间细细消化，逐步提高。学以致用，让我增长了知识，练就了本领，提高了技能，在工作中的自信心也在不断增强。
例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的内容，如果有问题我们不能及时发现，就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种情况碰到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款，都会提出来相互之间进行切磋，经验不够用了，就查找相关书籍寻找依据，请教银行也是家常便饭。年，我共经手处理了16份信用证，在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信用证是一件特别麻烦的工作，有时外商为了自己的利益经常会坚持自己的意见，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在耐心的商谈之中，坚持不放弃原则。16份信用证中曾经有40多处都是在审证中发现于我公司结汇不利，我都坚持据理力争，直到信用证修改满足我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。
外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称其为单据买卖。我们制作的单据和交单时间如果与信用要求存在不符点，就无法保证货款及时、全额的收回，单据的作用和其重要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中，重点学习和把握的内容。起初因为业务生疏，总是越着急越抓不住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里真不是滋味。记得有一次中板合同交单，由于外商要求将几个合同交叉发货，又在一个信用证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离交单的时间只剩一天，这个时候我只能抱着所有单据，在银行与审单员一块过单，直到银行快关门了，单据才终于寄出去了。为了抢时间，银行工作人员陪着我饿了一天肚子。 经过近半年的实践积累和不断摸索，到下半年，制单工作对我已不是太大的难题了。年我共制单套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据，按时、如数收回货款余万美元。在制单中我体会到不仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑，更需要是对工作的高度责任心。
二、精心尽力做事，努力为公司多创效益 年月份以后，总公司出于业务分工的考虑，新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展，只能通过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的，因为外商知道你隶属于首钢，他就希望从你这儿拿到首钢的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和能力，而我们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素。
可是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件，用自身的努力，开创出一条自我发展之路。
在大家的帮助配合下，我从江阴西城钢厂采购欧标圆钢965吨，江苏溧阳扁钢厂采购美标扁钢吨，包钢采购欧标圆钢吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板吨，年，由我经办出口钢材合计吨。这些成绩的取得，与自己坚持不懈的努力和精心尽力的工作是分不开的。
年月份，从包钢友谊轧钢厂采购吨圆钢的事给我留下很深的印象。
当时我公司与包钢友谊轧钢厂签订了圆钢采购合同吨。因为要赶在国家退税调整之前发运，所以我们要求他一定要在月日前将全部圆钢运抵天津港，具备装船条件。
因为此批圆钢是首次出口欧洲，所以在外包装、挂牌、材质证明等方面都有特殊要求，保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定，包钢也紧赶慢赶，终于在12月4日将我们所需要的货物运到了天津港，但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题，如包装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时间，可如果不去现场验货就有可能出现问题，造成外商索赔，不及时处理，错过船期，就有可能造成退税损失。想到这些，我只能把孩子交给生病的婆婆照看，周六一早赶往天津港，与货代一起按工厂的明细一一理货，对于出现的问题反复与工厂沟通、确认，最终得到了厂方的理解和支持，问题部分很快得到处理，保证了此批货物在12月14日前具备报关条件。
通过年的工作总结，我的确有很多感受和体会，但让我感受最深的是：自己很幸运，虽然在外贸工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的集体，有老同志的传帮带，我从中学到了很多东西。最突出的体会是：新钢联的外贸比起首钢国贸，比起其他专业外贸公司，的确面临许多困难，但我们相信，只要大家共同努力，这个“难”字也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍，敢于战胜困难，就能创建出具有新钢联特点的外贸事业。
____是我公司外贸业务的攻坚年，我们要总结年的经验，重点在产品开发上和市场拓展上下功夫，在队伍建设初见成效的基础上，以更加饱满的热情，为我公司外贸事业做大做强而努力工作。
篇4书写经验54人觉得有启发
外贸业务员年底总结该怎么写？其实总结这事说起来简单，做起来可不容易。特别是外贸这一行，接触的东西多，打交道的对象也复杂，总结起来头绪就更多了。写总结的时候得把这一年的工作都梳理一遍，哪些事干得好，哪些事还有不足，都要心里有数。
先说说准备工作吧。要写好总结，得先把这一年来的文件、邮件、合同什么的都整理出来，看看都做了哪些项目，客户反馈怎么样。像我去年总结的时候，就翻了好多邮件，有的邮件里还记着一些细节，比如某个客户的特殊需求，当时没太在意，现在回头看还挺重要的。不过有时候忙起来容易忽略这些小事，到后来找起来费劲得很。
接着就是提炼重点了。不是什么都往总结里堆，得挑那些关键的、有代表性的写进去。比如今年签下了几个大单子，这肯定是要提一下的，还有那些老客户的维护工作做得不错，也是亮点。但也不能光说成绩，得把存在的问题也写清楚。比如说某个区域的市场开发一直没突破，原因在哪，接下来怎么改进，这些都需要认真分析。
写的时候要注意语言简洁明了，别啰嗦。外贸业务这块专业术语不少，该用术语的地方就得用，这样显得专业。比如提到fob、cif这些贸易术语的时候，得用对地方，不然会显得外行。不过也有时候会搞混，像我有一次差点把fob当成cfr，还好最后检查出来了，不然提交上去就尴尬了。
书写注意事项：
总结里最好能带上一些数据。数字最有说服力，像今年销售额增长了多少，新客户增加了多少，这些都能体现业绩。但有时候统计数据可能会出错，尤其是excel表格里一不留神点错了公式，结果出来的数据就不对了。这种情况发生过好几次，所以每次统计完都得反复核对几遍。
最后一点，写总结的时候别忘了展望未来。总结完了，还得给下一年定个方向，比如明年打算开拓哪些新市场，加强哪些方面的培训。毕竟总结不是为了总结而总结，是为了更好地指导下一步工作。不过有时候人一忙起来就容易忽视这个环节，觉得总结完就完事了，其实这是不对的。
11月业务员个人工作总结怎么写 【篇5】 2000字
我自____年3月2日入职公司，履行业务员的职责和义务，在您的正确领导下积极开展各项业务工作，至今已有一年。通过一年来的努力，我共完成销售量8846吨，实现平均吨钢利润60元/吨，月平均销售量885吨，利润总额53xxxx60元。除东莞裕丰货款尚有130万元未能收回之外，其他货款均已安全回笼。根椐一年来的工作实践、经验和教训，秉承实事求是的原则，我对个人工作作如下总结：
一、两个感谢
首先要感谢的是您对我个人的信任，在工作上给予我的支持。在采购、销售、回款过程中，您给予我独自操作的最宽松的环境。使我以前的工作经验和销售方式得以很好的应用，这让我在整个操作过程中深感欣慰、倍受鼓舞。
其次是感谢您把我当成您的朋友，以及在工作和生活上对我的关心照顾。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候，您会与我进行良好的沟通，纠正我的思路，使我的业务工作能顺利的进行下去。当我们对某件事情的处理上执不同看法时，您很少以的身份将事情压下，而是通过讲一些道理让我明白，我的决定并不正确，从而使我放弃固执的想法，减少了我许多的工作失误。相反的是，我曾对您心存的诸多误解，如今令我感到万分羞愧。
二、几点不足
首先是为人的不足。
1、最应该反省的是我急躁的脾气和固执的性格。这让我在工作中经常冲动、发火，对同事说些不尊重的话和做出一些不尊重之事。与一些同事之间产生很多矛盾和磨擦，给自身的工作带来许多麻烦。学会尊重、宽容别人才能得到别人的尊重和宽容。如今我明白了一个道理，脾气是可以控制的，而性格是可以改变的。在今后的工作和生活中不断提升自身的修养，冷静平和的对待已经发生的事情，尽可能的做到己所不欲勿施于人。
2、心态极不稳定。在工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候，我的心态出现较大程度的失衡。在____年7、8、9月，由于市场的因素和某些客户的预谋，而让我在工作上暂时取得的一点点业绩，令我沾沾自喜。自以为是的认为，自己做得如何如何优异，产生异常的优越感。到10月份客户开始拖款，而且问题越来越严重时，我的心态同样出现较大程度的失衡。当时满心里想的全是事情的严重性和后果的不确定性。令我思维混乱，不能正常工作和休息，整个人显得十分颓废。患得患失的心态从高到低，令我的承受能力几乎达到极限。不能平心静气的对待问题这是我为人心态的不足。放下得失，平淡的对待事情发展的经过，享受成败的人生经历，将眼光放得更长远一些，将目标定得更高一些，这也许是在今后的工作中调整自我心态的一剂良药。
二是做事的不足。
1、对目前所掌握的客户资料及对其以前的了解依赖性太强，对其目前的生产及资金状况调查不够，风险意识不强。常常是未经现场考察便想对新客户赊销。这样的做法给公司带来极大的资金风险。对客户了解得不彻底，仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解，并没有通过对客户进行细致的观察，也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、融资渠道作进一步的了解。常常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。这方面，在今后的工作中，应该做的是，没做实地考察绝不赊销，没有足够的了解绝不放量，新客户一律先款后货或者货到立即付款，绝不因为利润较高而放弃正常操作原则。
2、对包括供应商和终端客户在内的新客户的开发力度不够，对已经做开的客户依赖性太强。由于炒货这种操作模式对销售而言存在较大的局限性，所以花更多的时间和精力不断寻找货源和能适应炒货的客户才是炒货业务开展和提高业绩的根本之路，而且会是一个长期的过程。对老客户依赖性太强的直接后果就是希望对其放量至无限大，以增大资金回笼风险作为代价提高业绩，把正常的业务来往变成了赌客户无资金风险的个人行为。这样的做法一但出现问题，后果将十分严重。赊销本身就存在风险，而把风险控制在最小的范围之内，把资金安全永远放在首位才是工作的重中之重。
3、对客户心态的判断不够。对已经合作一段时间的供应商和客户，我会轻信他们。从供应商报价和客户反馈得到的市场信息，大多数情况下我是听之信之，极少持怀疑态度，没有作进一步的分析和判断。这样做的后果会由于信息的不准确导致公司对市场的判断可能出现偏差，在操作中可能导致严重失误。也会出现采购价较高而销售价格偏低的情况。这都会造成公司一定程度的损失。
4、在工作中我很少动脑筋思考问题，即使思考了也不够细致，思维方式比较单一。很多时候我都是按程序做事，根据领导的交待办事。极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本原因。总觉得没什么好思考的。而思维方式因为没有经过对事情周密、细致的思考和全面的分析，从而变得比较单一。作为一个业务员，必须考虑很多东西，以清晰的思路，思考事情的每一个细节，才能正确判断客户的真实情况。
三、工作失误
____年我在工作中出现的最严重的失误，是东莞裕丰拖欠货款事件。以接近100元/吨的利润作为销售目的，以20万元的保证金作为回笼货款和滞纳金的保障。看似万无一失，却隐含了造成严重后果的多个失误。
篇5书写经验121人觉得有启发
写业务员的个人总结，得先把这段时间的工作内容好好理一理。比如这个月跑了多少单子，跟多少客户谈过合作，哪些单子签下来了，哪些没成。还有就是要注意，业务员的工作不是光盯着自己的业绩就行，得想想自己为团队做了什么，有没有帮助同事解决难题。要是有参加培训或者学习新技能的，也得提一下。
接着就要看看自己的不足在哪里。可能有些客户沟通的时候没把握好节奏，或者是对产品了解得不够深入，导致客户有疑问的时候答不上来。这些问题得好好反思，想想以后遇到类似情况该怎么处理。比如，下次碰到这种状况，是不是可以提前准备一份详细的资料给客户看，这样既能展示专业性，也能增加信任感。
书写注意事项：
总结里还可以写写自己对市场的看法。这段时间市场行情怎么样，竞争对手有哪些动作，自己有没有从中找到新的机会点。这需要平时多留意行业动态，多和同行交流。不过有时候会忘记把一些关键信息记录下来，这就得提醒自己养成做笔记的习惯。
还有一点很重要，就是和领导汇报工作的时候，要注意方式方法。有些人喜欢直接说结果，但这样显得太干巴巴。如果能稍微加上一点过程描述，比如遇到了什么困难，是怎么克服的，这样的总结就更有说服力。当然，也不能太过啰嗦，挑重点说就好。
总结的时候最好能列出具体的数据，像销售额是多少，比上个月增长了多少百分比之类的。这些数字能让领导一眼看出你的工作成果。不过有时候写总结的时候会搞混数据，记不清具体的数字，这时候就得翻翻之前的记录，确保准确无误。
小编友情提醒：
总结不只是为了完成任务，更是为了让自己清楚下一步该往哪里努力。要是觉得自己某些方面还有提升空间，那就得给自己定个小目标，比如一个月内掌握某项技能，或者拓展某个领域的客户群体。只要坚持去做，慢慢就会看到进步。
2025年外贸业务员个人年终工作总结怎么写 【篇6】 850字
外贸工作两个月后，针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结，以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：
a. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b. 报价表
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略， 发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。
外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。
篇6书写经验81人觉得有启发
对于一个外贸业务员来说，年终总结是对自己一年工作的梳理和反思。总结的目的不是为了写得多么花哨，而是要真实反映这一年的工作情况，既要体现成果，也要指出不足。
一开始，整理好自己的工作资料很重要。包括每个月的销售报表、客户反馈、市场调研报告等。这些材料能帮助你理清思路，不至于遗漏重要的事情。比如去年我手头资料没整理好，结果在写总结时才发现忘记记录几个关键客户的跟进情况，这让我有点懊恼。所以提前做好准备，把所有相关文件都归类放好，这样写起来会顺畅很多。
接着就是提炼重点了。每个项目都有亮点和问题，要把它们清晰地表达出来。比如说某个大客户从潜在变成签约，这其中肯定有不少努力的过程。又或者是某个市场拓展计划，虽然投入不少资源，但效果一般。这些都需要详细描述，让领导明白你的付出和成果。
数字是很直观的指标。像成交额、新客户数量、回访率之类的，最好能有个对比分析。如果今年比去年增长了多少个百分点，这样的数据会让总结更有说服力。不过有时候统计数据可能会有些偏差，比如系统录入时不小心多加了一个零，这就需要仔细核对。
除了业绩，个人能力的提升也是总结的一部分。比如参加了哪些培训课程，学到了什么新技能。比如我去年学了一门关于国际贸易法规的课程，对后续处理一些复杂订单很有帮助。还有就是沟通技巧的提高，毕竟外贸业务很多时候靠的就是谈吐和说服力。
写总结的时候，尽量避免空话套话。比如“积极开拓市场”这种话听起来挺高大上的，但实际上没具体事例支撑就显得很虚。最好是结合实际案例，说清楚是怎么做的，取得了什么样的成效。当然，有时候可能因为时间久远，细节记不太清，这时候就要尽量回忆，实在想不起来就略过。
小编友情提醒：
总结要保持一定的客观性。既不能一味夸大成绩，也不能全盘否定自己。找到平衡点很重要。就像我曾经写总结时，觉得自己这一年特别辛苦，结果写得太情绪化，反而显得不够专业。后来调整了一下，把更多精力放在事实陈述上，效果就好多了。
2025年采购业务员试用期工作总结怎么写 【篇7】 1050字
我于今年7月2日到公司工作，根据公司的需要，目前在采购部担任采购业务员，负责公司化工原料的采购。本人工作认真负责且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。
在过去的4个多月的日子里，我从零学起，收获颇丰。我从原来对采购的一无所知到能熟练地处理好日常的采购工作，四个多月的学习和工作也使我懂得了许多道理，积累了一些过去从来没有的经验。掌握了采购物料的基本流程，从怎么签订合同，怎么办款，到怎么收货，我对物料的采购流程已能熟练操作。
除此之外，我还了解到一个采购人员所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，保持对企业的忠诚;不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供最佳价值的供应商处采购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等。
在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为
公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
除了在采购部的技能学习外，我还参加了公司的培训，在潘总的讲解下对gmp有了粗略的了解，下班后也勤勉不懈地学习英语。还参加了公司团委组织的龙门山瀑布秋游活动、物流部超然派大峡谷野游和党小组活动九屋一日游，让我认识了很多新朋友，对公司有了更深的认识。
我还有幸到上海、江苏太仓、南通、苏州、广西南宁等城市出差，参观了一些原料的生产工艺及流程，面对面地与客户进行了交流，为今后与客户的业务往来打好了基础，学习了与客户的相处之道。
我自加入公司以来就一直在采购部工作，10月22日起正式独立负责公司化工原料的采购，因此，我对公司这个岗位的工作已能胜任，在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况，进入了工作状态。
篇7书写经验284人觉得有启发
____年采购业务员试用期工作总结怎么写
刚入行的时候，说实话挺懵的，完全不知道从哪里下手。后来慢慢摸索，才渐渐明白总结不是简单的罗列工作内容，得有点门道才行。一开始我也走了弯路，总觉得把事情一件件摆出来就好，结果发现这样既没重点也没深度。后来请教了前辈，才知道总结需要提炼关键点，还得结合自己的体会。
先说说材料，很重要。如果光靠记忆去写，很容易漏掉细节，所以平时就得养成做记录的习惯。我刚开始就吃了这个亏，有一次想写个总结，结果翻了半天资料才找到一些关键数据，耽误了不少时间。现在好了，每天都会随手记下当天的工作情况，包括采购量、供应商反馈啥的，这样写起来就方便多了。
还有就是分析部分，这部分得花点心思。不能光写表面的东西，得深入挖掘背后的原因。比如这次供应商供货延迟，表面上看是因为运输问题，但实际上可能是对方内部管理出了差错。这类分析不能凭空想象，得有依据，最好是能拿出具体的例子来支撑你的观点。不过有时候写着写着就会跑题，比如本来想讲成本控制，结果写成了供应商选择的重要性，这就不太好。
书写注意事项：
总结里最好能提一提改进措施。毕竟总结的目的不仅是回顾过去，还要为未来指明方向。比如说这次合作过程中遇到的问题，下次该怎么避免，这些都是总结里该有的内容。但这里有个小问题需要注意，就是别把改进措施写得太笼统，比如“加强沟通”这种话太模糊了，具体怎么做才是关键。
再来说说格式，虽然格式不是最重要的，但也不能太随意。开头最好简单介绍下这段时间的工作背景，比如入职时间、主要负责的项目之类。然后分几个模块展开，每个模块都得有小标题，这样看起来条理会清晰一点。不过有时候写着写着，标题和内容就不太匹配了，比如标了个“成本控制”，结果写成了“供应商评估”，这就有点尴尬。
销售业务员半年总结怎么写 【篇8】 1800字
销售业务员半年总结
一、主要完成的工作：
1、完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作，该工程中标价为986.24万元，目前合同正在履行中。因为经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。
2、完成了东部新城xxx国道供水管道的pe管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量使用pe管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的基础。
3、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。
4、完成了山大新校供水管道pe管的投标工作，工程中标价82万元，已履约62万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压实验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。
二、工作中出现的问题及解决办法：
1、不能正确的处理市场信息，具体表现在：
①缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住；
②缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的`，及时掌握了信息，我们又往往缺乏如何判断信息的正确性；
③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。
2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里？面对多次失败的教训，我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身能力，增强企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。
3、缺乏计划，缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中，因为对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢；在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应该加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养，发现问题及时处理，不留隐患。对于经常损坏的配件，提前做好储备，要在第一时间维护设备。
三、今后的工作打算：
1、分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。 目前，我们最强大的竞争对手是‘四川森普管业’，该公司的销售网络覆盖整个山东市场，有着庞大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争夺市场份额，都采取了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。
2、做好售后服务方面的工作，特别是抢修工作。现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后服务。很多新兴的管材，刚开始打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢？就是因为保障措施不到位，服务水平达不到。我们要在维修方面下工夫，对人员进行系统的培训，购买抢修专用工具，备齐维修管件，真正做到使客户无后顾之忧。
3、加强部门间的沟通合作。作为经营部门，应该多向兄弟部门学习，加强联系，共同合作，做好服务工作。为了物业公司共同的目标，各部门应该紧密合作，减少内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。
4、培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识。
济南目前正在大搞城市建设，东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查，总结上半年三个工程的经验教训，做好客户的回访工作，利用伟星管材良好的性能特点，适当的投入一定的广告宣传，提高企业知名度，加大营销力度，进一步的进行推广。
5、加强学习和内部管理，加强培训，规范各项管理制度，提高人员素质。不断的学习专业知识，提高业务水平。不断完善和规范各项管理制度，为各项工作的开展打下良好的基础。
6、做好安全方面的工作，安全是企业永恒的主题坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，不断增强员工的安全意识和自我防护能力，为员工创造一个安全、舒适的工作环境。
篇8书写经验134人觉得有启发
销售业务员在半年工作结束时写总结，这事说起来简单，但真要写好也不是件轻松的事。这总结不是随便记流水账就行，得把这半年的工作情况好好梳理一下，既要让领导看出你的成绩，也要让同事知道你在努力。开头部分，最好先把这段时间的主要工作交代清楚，比如负责的区域、客户群体之类的。接着就要详细说说业绩情况了，销售额是多少，有没有达到预期目标，这些都是重点。
说到业绩，就不得不提遇到的一些挑战。比如说有个客户本来谈得好好的，结果突然变卦了，这种情况确实挺让人头疼的。当时为了争取这个客户，花了好多时间精力去沟通，各种方案都准备好了，结果还是没签下来。后来想想，可能是前期对客户需求了解得还不够深入，要是能再多花点心思研究一下就好了。不过这类事情多了，慢慢也就积累了不少经验，下次碰到类似的情况心里就有底了。
除了业绩，还得说说自己在这段时间的成长。学到了哪些新技能，比如最近学会了一种新的谈判技巧，发现效果特别好。还有就是团队合作方面的进步，以前总觉得一个人单干效率高，现在明白了团队的力量不可小觑。有一次有个大单子，靠自己根本搞不定，多亏了同事帮忙才顺利拿下。这种经历让我意识到，以后工作中还是要多跟同事交流，互相帮助才能事半功倍。
写总结的时候也别忘了提到一些不足之处。像我之前在做市场调研时，总是抓不住重点，浪费了不少时间。后来调整了一下思路，把精力集中在关键问题上，工作效率明显提高了。还有就是时间管理方面，有时候为了赶进度，晚上加班加点，结果第二天状态不好，影响了正常工作。这些问题都需要在总结里提出来，表明自己已经认识到这些问题，并且正在想办法改进。
书写注意事项：
总结里还可以适当加上一些对公司发展的建议。比如我觉得公司可以多组织一些培训活动，尤其是针对新产品的培训，这样大家都能更快地熟悉产品，提高销售能力。还有就是加强内部沟通机制，有时候信息传递不到位，导致工作推进缓慢。如果这些问题能得到解决，相信公司的整体业绩会更上一层楼。
