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(档案工作)个人业务工作总结范文(精选8篇)

发布时间:2025-10-26 16:54:02 查看人数:26

(档案工作)个人业务工作总结

(档案工作)个人业务工作总结怎么写 【篇1】1500字

(档案工作)个人业务工作总结

本人年参加工作,年从事档案管理工作。年月评聘为助理馆员以来,在局领导和同志们的关心支持帮助下,经过自己的努力,较好地履行了助理馆员的职责,圆满地完成了各项工作任务。现将五年来的工作总结

一、政治思想、职业道德

能够坚持四项基本原则,思想上与____保持高度一致。能够认真学习我国三代领导人特别是jzm____关于理想信念、宗旨观念、“三个代表”等重要论述,树立起了正确的人生观和价值观,做到了遵纪守法、勤奋敬业、团结同志。能够时时处处以党员的标准严格要求自己,牢记党的为人民服务的宗旨,在档案管理与业务指导繁杂琐碎的工作中,做到了任劳任怨、埋头实干,时时处处以工作为重,培养起了良好的职业道德。

二、档案管理工作

(一)档案资料的收集

⒈参与了对各科室档案的接收进库工作。共参与接收文书档案卷,会计档案卷,用地档案卷,地籍档案卷,土地利用总体规划档案卷,监察档案卷,规划档案卷,交易档案卷,人事档案卷,评估档案卷,矿管档案卷,底图档案卷,基建档案卷,照片档案张,录像、光盘盘,图书资料册。

(二)档案资料的整理 ⒈在接入库前,对各科室的档案进行案卷质量检查,对不符合入库要求的,按《档号编制规则》,指导并帮助进行整理。⒉参与整理底图、航片份,分类组卷归档卷;对张照片按《照片档案管理规范》

和市档案局的要求进行了整理归档。

⒊负责资料的管理工作。按《中国图书分类法》对图书进行了分类整理,近年来按规范要求整理资料余册。并按省一级档案管理的要求,建立健全了资料接收、整理与管理体系。

⒋对卷基建档案进行了整理归档。

(三)档案资料检索利用

⒈负责对各科室全引目录的接收和整理工作,对各科室报送的册全引目录进行了整理,并精装成册,并在原有检索工具的基础上,根据局内档案利用情况不断完善,不断增加,续添了职务任免专题目录、专业技术职务专题目录、先进个人专题目录,人名索引条、用地档案条、地籍档案条、监察档案条、土地利用总体规划档案条、规划档案条、基建、设备、资料、实物目录共条。健全了检索体系。

⒉积极参与档案信息开发利用工作,主持了《充分发挥档案管理优势、积极为规划与国土资源工作提供服务》的编写,某年已申报×××档案信息资源开发奖待批。

⒊负责资料与档案的接待利用工作。共接待利用者人,提供档案资料余卷(册)次。编写了档案利用实例效果汇编。

(四)档案资料保管保护

负责对局内档案资料的安全管理。定期对其数量和保管状况进行全面检查,填写登记簿;对档案资料库内温湿度按照要求进行调控,并及时对档案资料进行除尘、消毒,定期清理库房卫生,并进行安全检查,未出现任何事故。

(五)档案资料的统计

负责档案资料的登记与统计工作。建立了各种登记统计簿册,并及时进行登记统计。按上级要求及时报送有关数据。

三、档案业务指导工作

(一)参与组织并指导各科室文件材料立卷归档工作。按照档案管理要求,结合局内业务工作实际,承担了全局个科室、局下属个事业单位的立卷指导任务;参加了文书处理与文书立卷工作。

(二)参与了本系统各单位档案工作的建立与指导。为使本系统档案管理规范化,参与了全市处乡镇(街道)规划与国土资源所的业务档案整理,并作了具体指导。

四、档案学术理论研究

积极学习档案学理论,钻研业务,并积极撰写文章,参加档案业务学术研讨活动任现职以来共撰写论文和业务文章篇。其中,与他人合作撰写的《档案馆在社会信用体系建设中的作用》在《中国档案》增刊上刊登,自己独立撰写的《浅谈新形势下的档案编研工作》在《山东档案》增刊上刊登。

篇1书写经验87人觉得有启发

档案工作中的个人业务总结,对于提升工作效率和个人能力都有重要意义。这类总结一般要涵盖工作内容、遇到的问题及解决办法、未来改进方向等几个部分。在写的时候,最好能结合具体案例来说明情况,这样能让总结更有说服力。比如,你在整理某批档案时遇到了一些难题,你是如何一步步克服的,最终取得了什么样的成果,这些都是值得详细记录的部分。

写总结时也要注意语言表达的准确性。有时候,因为时间紧张或者其他原因,可能会写出一些不太严谨的句子。比如,我曾经在写总结时,把“我们部门最近开展了一项新的项目”写成了“我们部门最近开始了新的项目”。乍一看没什么大问题,但仔细推敲就会发现,“开始”这个词用得有些模糊,不如“开展”更能体现项目的正式性和专业性。这种情况其实挺常见的,尤其是在赶工的时候,写作者容易忽视一些细节。

书写注意事项:

写总结时还要特别留意数字的准确性。像档案数量、处理速度之类的数字,一旦写错,就可能引发不必要的麻烦。我记得有一次,我在总结里提到某个月处理了五百份档案,结果后来核对才发现,实际上应该是四百份。虽然只差了一百份,但毕竟还是影响了总结的真实性和可信度。所以,写总结时一定要多检查几遍,尤其是涉及具体数据的地方。

还有就是,总结里的措辞要尽量客观公正。不能一味地夸奖自己或团队的成绩,而忽略存在的不足。比如,有些人在写总结时,总是喜欢说“我们团队表现优异,圆满完成了各项任务”,这样的表述虽然积极向上,但缺乏深度。如果能加上一点具体的例子,比如“尽管面临资料缺失的困难,我们通过多方协调还是顺利完成了任务”,这样的总结会显得更加真实可信。

思想和业务工作总结怎么写 【篇2】 1550字

本人一至热爱中国共产党,热爱社会主义,热爱教育事业,拥护党的各顶路线、方针、政策,遵纪守法。特别是自任现职以来,认真学习相关法律法规,认真学习《中小学教师职业道德规范》;认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想。忠实党和国家的教育方针,坚持四项基本原则,团结同志,遵守纪律,服从安排。在实际工作中,注重师德修养,爱岗敬业。既教书,又育人,辛勤耕耘,在三尺讲台上洒下了辛勤的湛汗水,把自己的青春年华无私奉献给山区教育事业和谆朴可爱的山里孩子。出色地完成了上级领导和学校分配的各项工作任务,无愧于“人类灵魂工程师”和“太阳底下最光辉的事业”这一神圣称号。

几年来,认真落实学校工作部署,始终以重实际,抓实事,求实效为教学工作的基本原则,以培养学生创新精神和实践能力为重点,深化课堂教学改革,认真落实课程计划,落实教学常规,推进素质教育。在这段边工作边学习的日子里,我凡事都脚踏实地地去做,不弛于空想,不骛于虚声,而惟以为真的态度做踏实的功夫。现就将一年来的政治思想和工作情况汇报如下:

一、思想政治

(一)思想认识的提高

1、我严格按照上级有关文件精神,认真学习教育政策以及法律法规。坚持政治学习和业务学习,紧紧围绕学习新课程,构建新课程,尝试新教法的目标,不断更新教学观念。坚持以人本的班级管理为宗旨,以素质教育为核心,以提高学生的实践能力为目的的教学思路进行教学。注重把学习新课程标准与实际有机结合。通过学习新的《课程标准》,认识到新课程改革既是挑战,又是机遇。将理论联系到实际教学工作中,解放思想,更新观念,丰富知识,提高能力,以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。

(二)树立新的理念

2、通过学习新的《课程标准》,使自己逐步领会到“一切为了学生发展”的教学理念。树立了以学生为主体观,贯彻民主教学的思想,构建了一种民主和谐平等的新型师生关系,使尊重学生人格,尊重学生观点,积极创造和提供满足学生学习成长条件的理念落到实处。

二、教学工作

(一)发挥教师为主导的作用

1、备课深入细致。平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目的时,非常注意学生的实际情况。教案编写认真,并不断归纳总结和请教有经验的教师。

2、坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。除了经常向经验丰富的教师请教外还常常在一起讨论教学问题。特别是听了多次公开课后,使我明确了今后讲课的方向和以后数学课该怎么教和怎么讲。

3、在作业批改上,认真及时,做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。

(二)调动学生的积极性

在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好,有意识地以学生为主体,教师为主导,通过各种游戏、比赛等教学手段,充分调动他们的学习兴趣。通过活动,让学生变“要我学”为“我要学”,极大地活跃了课堂气氛。

(三)后进生转化工作

1、用发展的观点看学生。

应当纵向地看到:后进生的今天比他的昨天好,即使不然,也应相信他的明天会比今天好。

2、因势利导,化消极因素为积极因素。首先帮助后进生找到优、缺点,以发扬优点,克服缺点。其次以平常的心态对待:后进生也是孩子,厌恶、责骂只能适得其反,他们应该享有同其它学生同样的平等和民主,也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。

3、真正做到晓之以理,动之以情。首先做到“真诚”二字,即教师不应有丝毫虚伪与欺哄,一旦学生发现“有假”,那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“接受”,即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法,如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠,错误的想法和指责等,信任他们,鼓励他们自由讨论。最后做到“理解”二字,即通过学生的眼睛看事物。

篇2书写经验82人觉得有启发

写总结时,很多人会纠结于形式,但其实总结的关键在于内容的梳理和提炼。先确定总结的目的,是为了汇报工作进展,还是为了发现问题改进方法。如果是前者,那就要侧重展示成果,列出具体的成绩单,比如完成了多少任务,取得了哪些成效。如果是后者,那就要着重分析原因,找出不足之处,为下一步改进提供依据。

做总结的时候,不妨从几个方面入手。一是回顾整体情况,把过去一段时间的工作做一个大致的梳理,把重要的时间节点、关键事件都记录下来。二是聚焦重点事项,把那些对公司发展影响较大的项目挑出来详细阐述,包括项目的背景、实施的过程、遇到的问题及解决方案。三是整理数据资料,用数字说话是最直观的方式,通过对比分析,能更清楚地看到进步或差距。

在写的过程中,要注意条理清晰。可以按照事情发展的顺序来写,也可以根据重要性排序。不过有些时候,写作者可能因为时间紧迫,就匆匆忙忙把材料堆砌在一起,结果导致逻辑混乱,让人看了摸不着头脑。所以,写之前最好有个提纲,把想表达的内容列清楚,这样写起来就不会乱套。

书写注意事项:

写总结的时候,适当加入一些专业术语会让内容显得更有深度。比如在谈到某个技术问题时,可以用行业内通用的名词来描述,这样不仅能体现自己的专业水平,还能引起同行的关注。当然,使用术语也要适可而止,如果滥用反而会让人觉得晦涩难懂。

还有就是,写总结的时候,不要只盯着自己的功劳,适当的自我批评也是必要的。比如,某个项目虽然成功了,但在过程中也存在一些隐患,这时候就应该坦诚地指出来,这样既能展现自己的担当,也能给领导留下深刻的印象。不过有时写作者可能会忽略这一点,只顾着夸自己,结果给人感觉不够真诚。

外贸业务助理工作总结2025怎么写 【篇3】 8150字

外贸业务助理工作总结20xx(一)

转眼间,____就要挥手向我们告别了,在这寒冷的冬天,回想自己接近一年来所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态,以及应对能力。

在这段的时间里有失败,也有成功,遗憾的是:稳定的客户还不多,稳定的客户也不多;欣慰的是:客户资源开始积累,处理订单的效率得到了提高,自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。在工作上,同事之间互相交流,汇聚每个人的智慧,把事情做到极致,把客户订单处理到位。

去年年底进入公司,从产品知识熟悉,到开发新客户,再到跟客户谈判达成订单,经理了两到三个月个月。公司分配账号后,客户资源开始量的积累,不知不觉中,半年多的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年来的工作心得体会:

一.业务能力

1.对公司和产品一定要很熟悉。

进入一个行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不同市场的不同需求,这样才知道主要产品主攻哪些国家,同事遇到不同地区和国家的客户,也知道推荐其所需,更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进,了解行业动态,价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。

2.对市场的了解。

不仅是要对目标市场的了解,也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息,才能知道自己产品的优势。除了自己多观察了解意外,还需要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户,可能会接到很多公司的报价,如果关系不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及产品特点主动告诉。在这个过程中,要充分利用自己的产品优势,材料特点,分析对方报价,并强调我们产品的优势,更有利喜迎客户。

3.业务技巧

谈到业务技巧,首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,而在我自己这一年里的外贸经验中,我所学会的是做客户的顾问,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或客人来访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务,我们要学会“了解或激发需求,然后去满足要求”。

其次是,处理订单,处理订单的过程,说简单也简单,说难也难。简单就是,按照客户要求的产品,写到生产单上,下到生产部就完工。而难的地方在于,作为客户的顾问,我们有必要时时刻刻关心,产品的进展,生产过程中产品是否有问题。货物生产好,要检查各个部分,是否存在外观上明显缺陷,或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题,要及时更正。要记住:产品在工厂,我们可以挽救一切;产品一出去,一起都来不及了。到时候,只能听候客户发落。到交货期之前,要不断的提醒,不断催促生产部,确保能按时交货。

最后,要长期维护客户,我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后,我明白:出现问题是很正常的事情,对于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点,很可能货到之后出现破损现象,安装或者实际操作,可能会出现一些问题,需要我们去解决。我经常倍感头痛,常常不知道怎么办,甚至抱怨。但是,问题出现了,总有解决的方案方法,各领导帮助,各部门配合,问题总会得到解决。

二.个人素质能力

1.诚实

做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋朋友,做生意。在与人交流的过程中,要体现自己己的诚意。在客户交流的过程中,只有诚实,才能取得信任。

2.热情

只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。

3.耐心

外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹。从我自身经历来说,接到第一单,只是一个几百美金的样品,确实6个日日夜夜,当然不排除其中的运气成分。我现在和这个客人聊天的时候还说sampleordergavemeself-confidence,andperseveranceinmyinternationaltrade。

4.自信心

这一点最重要,在工作中,不管是自己在网上搜索开发的客户,还是从公司平台上接到的询盘客户,算起来估计有几百个,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于下过单的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,到了一定的时候要主动询问nextorder的时间。

在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却忽视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受能力较好。不断总和改进,提高素质。

自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。

挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希望!

外贸业务助理工作总结20xx(二)

在老师的引荐下,我来到了xx公司实习。这是一家专门出口针织品的外贸公司,成立于____年,由最初简单的针织服装发展到现在的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的产品模式,客户也由最初的单一客户发展成现在遍布……等欧、亚国家的客户规模。公司成立时间虽然很短,但不论是从产品生产的规模还是从客户数量上来看,公司都有着突飞猛进的进步。我虽然来公司的时间不长,但是在公司领导的领导下和同事的感染下,自己对工作都始终抱着极大的热情,深深的体会到自己责任的重大。在自己积极投入工作的过程中,不管是为人处事方面,还是工作方面,自己都是受益匪浅!

我所实习的这家公司是一家分公司,员工不超过20个人。麻雀虽小,可是五脏俱全。公司员工各司其职,竭尽全力为公司效力。现在回想一下,我还是很庆幸自己在一家小公司实习的。因为在小公司我才能做更多的工作,承担更多的责任,才能更好的锻炼自己的能力,学到更多的东西。我和师傅主要负责xx客户,这个xx公司比较大,经营产品的种类很多,包括针织服装、梭织服装、珠宝。xx代表处主要负责服装的采购,我们和客人主要在针织服装这方面有合作。在我们正式合作以前,会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。

在以后的合作中,我们只需对产品报价,只要我们的价格与客人的目标价相近,就可以接到客人的订单,所以对于这个客人来说,对于客人每一季产品的报价是至关重要的。客人会在新一季开始的时候陆续通过邮件发来几十个款的报价,同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特殊面料。这就意味着我们的报价不仅要低,还要找到这种面料,才可以拿到这份订单。由于今年汇率变化很多,而且汇率不断的降低,同时国内也存在通货膨胀。用句通俗的话来形容现在的形式,就是人民币在国内不值钱,在国外很值钱。这就给我们报价加大了难度,如果汇率估算错误,就会带来损失订单确定以后,我们就会与工厂联系,给工厂下订单、签订国内的购货合同。接下来就会提供色样、布样、产前样、确认样等样品。很多样品都要经过一次次的修改才能满足客人的要求。每一次提供样品以前都要认真体会客人关于样品的要求,这样才能保证样品。收到样品意见以后要准确无误的翻译并且传达给工厂。有时会因为错误理解客人的意见,错误的传达给工厂,都会给工厂和自己造成很大的损失。

这个客户的交货时间很分散,几乎每个周都会出货。我每周四都会为了报关辗转于工厂,货代,场站之间,也是我最忙的时候,恰恰也是我学到东西最多的时候。记得有一个周我们出了两个大柜的货,这些衣服并不是一个款式,有婴儿的,有大童的,还有女大人的。海关对于不同的服装种类有不同的监管要求,所以这些衣服一共要申请7个出口许可证。每周四上午是报关时间,为了保证货物顺利,我周三就早早的把报关所需的箱单、发票、合同都做好了,也通知报关行过来取单据。本来以为这次可以很顺利的报关,没有办法我又急急忙忙把单据一式七份。我当时一听就有点慌,货代要求我们必须周四报上关,否则就给我们甩货。没办法我又急匆匆的该好价格,还好这次没有什么问题顺利了。这个周四过的是我实习生活中最最紧张的一个了。但是我也从中吸取了很多教训,也学到了很多知识。

首先,一个报关单只能包含一个出口许可证。其次,出口许可证的价格是最低限价,发票和合同的价格不能低于出口许可证的价格。因为我们和客人签订合同的价格包含客人的佣金,所以我们在保管的时候就会把这部分佣金扣除。但是我们在申请出口许可证的时候是用含佣价申请的。既然出口许可证是最低限价,以后自己再申请出口许可证的时候就应该注意这个问题,给自己减少不必要的麻烦。俗话说吃一堑长一智,经过这次,自己以后要学的更加仔细更加认真。如果遇到不确定的问题,一定要提前咨询有关部门,给公司减少不必要的花费,给自己减少不必要的麻烦。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一个小小的失误有时会造成客户的索赔,有时造成单证不符,导致已经报上关的货物删单。看似不经意的马虎,造成的后果都是严重的。虽然在学校里已经学了很多关于报关和制单的知识,但是真正应用起来发现自己学到的知识和实际应用有很大的差别。在公司里虽然有的人学历没有自己高,但是也不应该轻视他们,他们的经验是我们多少年的学校生活所学不到的。时时刻刻都应该保持谦虚谨慎的态度。

作为公司的新人,出差是让我最兴奋的事情。在我看来,出差是一件很好的差事,既可以到外面欣赏风景,见到很多平时都不曾见过的新鲜事物,又可以不用整天闷在办公室里。所以一有出差的机会,我就会特别高兴。出了几次差以后发现事实并非如此。我们出差主要是带着客人的验货员到工厂验货,验货的结果如何直接关系到我们能不能按时出货。碰到没有问题的货还好说,可是有时候工厂的货做的很急,就会出现油污、断线、忘记缝洗标的问题,这些问题都还是小问题,让工厂的师傅修补一下就可以出货了。可是有的工厂大货生产时擅自更改扣子的颜色或者领子的颜色,即使他们这样做是为了衣服的美观,是出于好意,可是并没有经过客人的确认也是不允许的,是要遭到客人索赔的。出现这种严重的情况,让工厂重新修改是不可能的。这就要靠我们对衣服的生产和质量了如指掌,能够当场作出判断这样的货出口以后不会遭到索赔。

在以后的出差中我也不敢再抱着出去玩玩的心态了,在客人验货的时候我也会在旁边认真的看着。看客人是怎样验货,主要检查衣服的哪些方面,认真的记在心里,在检查工厂送来的样品时也注重看这些方面,确保每一次出货都万无一失。师傅带我验过几次货,我了解了大体流程以后,现在就是我自己带着客人验货了。得到了师傅的认可,肩负起这么重要的责任让我十分兴奋。有一次我自己带着客人验货就出现过一次状况。那次我带客人去验一批小童的t恤,衣服后面的领开口处扣子的定位需要用消失笔,这个消失笔的笔迹在7天以后就会消失。可是由于这批货赶得太急,我们验货的时候才过了一天,消失笔的笔迹自然不会消失。当时验货员就问我怎么这里还有消失笔的笔迹呢?我从来都没有听说过消失笔,对于这个问题我也无从下手去回答。只好把那几件带着消失笔笔迹的衣服甩掉了。我回公司问了师傅才知道消失笔笔迹会在7天之后就自动消失。如果我早知道这个问题的话,就不会出现这种问题了。为了防止以后在出现这种问题,自己也在不断的积累关于服装的知识。

五个月的实习生活,看似很长,可是一眨眼的功夫就过去了。从刚开始的不谙世事,到现在的得心应手。刚入公司,一切都显得那么陌生,做什么事情心里都没有底气,不能放开去做。有很多新的东西需要自己去学习和适应。现在想想人在社会上就是需要适应不断的变化,适者生存,自己只有去适应社会,社会却不会去适应你。只有适应了这种高节奏的生活才能做出效率,作出成绩。作为公司肯定不会需要一个不会创造效益的人。经过几个月的磨练和适应,现在的我对工作已经得心应手。每天都会实现安排好当天的工作,把工作按照轻重缓急分配好,能把一天的工作完美的结束就是我这一天的成功了。完美的结束一天的工作只是我现在的目标,以后我会给自己树立更高的目标,只有在不断追求完美的过程中,自己才能变得更加完美在今后的工作中,我会谨记老实的教诲,不断的的完善自己,用一颗感恩的心去回报每一个帮助过我的人。

外贸业务助理工作总结20xx(三)

时间飞逝,不知不觉来到公司已经半年了,就快到过年的时候了。记得刚来的时候,由于经验的缺乏,是即兴奋又担心。最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的。半年下来,觉得自己学到了很多,也进步了很多,在生活和工作上都有了一个全新的体验。虽然没有什么大的贡献,但也算经历了一段不平凡的考验。

在此,当然首先非常感谢公司给我这个机会,让我在工作中不断地学习,不断地进步,慢慢提升自身的素质,同时也非常感谢大家在这段时间对我的帮助。

走出学校,步入社会工作后,发现一切都比在学校的时候正规化,每天要准时上下班,每天要对着电脑坐一整天,现在的业务员离不开电脑,起先有点不适应,但慢慢地状态也就调整过来了。首先,先总结一下我半年来的工作情况。这半年来我主要是做以下这些事,最主要的当然还是负责网络发布这一块。记得刚来时不懂得如何发布,经过这段时间的发布,慢慢地有了新的体会,知道如何提升自己公司产品的曝光率。当然也会每天及时地更新我们公司的产品信息,并不定期地将一些新的产品发布到网站上去,充实我们的产品信息。

半年下来,虽然并没有什么实质性的客户,但也会在一些免费网站上收到一些询盘,可见功夫并没有白费。因此以后还是会继续努力维护这些网站。其次是对产品的了解。记得刚来时经常会下到生产车间了解设备,为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解,让我们每周了解一台设备,彼此之间互相交流。现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。当然我们知道这还远远不够,我今后一定要努力去了解更多的产品,特别是其他厂家的。除此之外,平常我也会处理一些询盘。主管会将一些在xx网站收到的询盘分配给我处理。

当然我也会及时处理,对信件及时作出回复,但大部份都杳无音信,可能大部分人都经历过相同的事情。很多发出去的信件都得不到回复,即使部分报了价,但最终成交的可能性也微乎及微。即使是这样,也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。都说做业务员要有耐心,要有恒心,大概就是体现在这里吧。半年下来,虽然还未接到单子,但总体而言对外(内)贸流程也有了一定的了解。客户询盘——报价——得到订单,签订合同——公司内部下单投料——生产部生产设备——发货——调试——售后服务,每一个环节都至关重要。

当然半年下来也有令人担心的地方,就是公司整体制度比较混乱。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的发展方向,这让我了解到工作并不是一个人的事,团结的力量是很大的。公司最主要的部门是销售部和生产部。这两个部门的协作是非常重要的,倘若这两个部门脱节了,就什么事也办不成了。我们知道只有销售部接到单子了,生产部才会有活做。

而与此同时也只有生产部按时交出设备,才有可能带来下一次的合作。其实作为一家公司,首先经营的是人才,其次是诚信,然后就是产品。来到豪特的时间说长不长,说短也不短。但在这半年里,还是发生了很多事,楼下的钳工换了一批又一批,包括仓管、技术人员都换过,人员流动频繁,可能是员工们都缺乏一种归属感。

还有就拿新产品鞋套机来说,自从上了这个产品后波折不断,如不能按时交货,客户来了多次却看不到能正常运行的设备。都说成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。但我们的现状却是接一个单子就失去一个客户。说到底原因在于诚信,我们知道诚信是公司经营的理念,与其说经营产品,倒不如说是经营诚信,每个公司都是靠着诚信保持着自己已有的客户群并扩大自身的影响力。还有就是产品质量也至关重要。出去的设备只有具备高质量,客户才会信赖我们,所以今后在产品质量方面一定要把好关。

在公司的这段时间我也特别感谢大家对我的照顾及帮助,当然要特别感谢的是主管。记得刚来时真的是很多东西都不懂。都说新人是需要人带的,我可能算是幸运的一个,因为有经验丰富的主管带着。记得刚开始什么都不懂,不懂得如何收发传真,不懂得如何在B2B上发布信息,不懂得如何对一些询盘函做出正确的回复。这段时间在主管的悉心指导下真的学会了很多,除此之外平常大家也会教我一些做人做事的道理,这些是在学校里是学不到。当然以后的路还很长,要学的还很多,我会继续向大家好好地学习。

外贸业务助理工作总结20xx(四)

____年,我部门在公司总经理、各科室的共同领导与指导下,按照公司章程的要求和部署,坚持以'稳步发展,重点突破'为重要指导思想,以保持部门工作流程的完善化,正规化,人员组建稳定化为发展目标,以培养新旧接替互帮互助为出发点,结合部门实际,克服工作中存在的困难,基本完成了各项工作任务。现将我部门____年外贸工作总结如下:

一、部门基本情况

截止目前,我部门有:

外贸业务员、单证、内务、以及客户服务人员共3人。并由总经理亲理总的原则指导工作。总经理助理协同安排相关事宜。公司进出口部从____年组建以来,不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至____年底,逐步由简单单一的t/t结算,转让信用证拓进到直开信用证,代理出口业务等。

货物直接出口到……等东南亚国家和地区,为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。同时,公司总经理也给与我部门极大支持。在协调部署各展会的同时,亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的主内销原则逐步转变为以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经营管理模式,使我进出口部业绩稳步提升。

本年年度末,公司直接出口销售产品计9474700码;累计销售金额为:2804842.31美元。

二、以创新思维为先导,加强团队业务竞争力

就企业而言,我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中,但处于行业的中下端位置,不仅无暴利可言,甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰,一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时,这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度,就必须掌控一定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。

作为一个部门也一样,要想有更大的发展空间和膨胀力度,就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新,要自主的进行创新,并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。

篇3书写经验190人觉得有启发

作为外贸业务助理,年底做一份工作总结是很重要的事情。这不仅是对自己一年工作的梳理,也是对未来工作的规划铺垫。不过说实话,很多人一提到写总结就头大,总觉得无从下手。其实总结也没那么难,关键是要把工作中的重点抓住。

先说说资料准备,平时工作的时候,就要养成记录的习惯。比如每次跟客户沟通的情况,邮件往来的内容,还有参加展会的反馈,这些都得留着。特别是那些合同签订后的后续跟进,有些细节可能当时没太在意,回头一看才发现很重要。我之前就有个同事,他在整理资料的时候,把一次客户的特殊需求给忽略了,结果后来被领导问起来的时候才想起来,特别尴尬。所以平时多留意点细节,到写总结的时候就会轻松很多。

接着就是梳理思路了。总结不是流水账,得有点条理。可以按时间顺序来,也可以按项目分类。比如说上半年主要负责的是东南亚市场,下半年转战欧洲市场,那就可以分两个部分来写。每个部分里再细分具体的工作内容,像是市场调研、客户开发、订单处理之类的。不过这里有个小建议,就是别光写做了什么,还要写清楚是怎么做的。比如说你是通过哪种方式找到潜在客户的,是参加展会还是利用社交媒体,这个过程要是能描述清楚,会更有说服力。

数据也很重要。数字是最直观的东西,比如今年的销售额比去年增长了多少,新开发的客户数量是多少,这些都是很有力的支持点。当然,数据最好能配上图表,这样看起来更专业。不过有时候数据统计起来比较麻烦,我有个朋友就经常因为找不准数据来源而纠结。他有一次把去年的数据搞错了,导致整个总结看起来前后矛盾,被领导批评了一顿。所以平时就要养成定期备份数据的习惯,这样写总结的时候就不会手忙脚乱。

还有一个容易忽略的地方就是问题反思。总结不是一味地报喜不报忧,该暴露的问题还是要提出来。比如工作中遇到的最大困难是什么,有没有解决的办法,这些问题写进去,既能体现你的责任心,也能让领导看到你的成长。不过这里要注意措辞,别直接说“这个问题很严重”,可以说“这个情况需要进一步优化”。毕竟总结的目的还是为了改进工作嘛。

小编友情提醒:

写完之后别忘了检查一下格式。总结虽然不是正式文件,但也得看着舒服。字体大小、段落间距都要合适。我曾经看过一个同事的总结,密密麻麻的一大段,看得人眼花缭乱,简直没法看。所以适当的分段很重要,每一段控制在三四行左右,这样既清晰又美观。

保险业务主管个人年终工作总结怎么写 【篇4】 850字

我叫**,是**保险公司**分公司的一名员工。一晃在公司已经度过了两年的时间,两年有付出也有收获,以下是本人最近一年来的工作鉴定。

努力提高业务素质和服务水平。积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务。一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

严格执行各项规章制度。一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买六合彩等不良行为。

努力提高政治素养和思想道德水平。积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。

回顾一年来的工作,公司各项工作虽然取得了一定的成绩,完成了公司下达的各项指标任务,各项基础管理工作也有很大进步,但工作中仍然存在着一些问题,非车险业务规模占总保费比重还很小,没有形成规模效益。但是我相信在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,在自己的业务岗位上,一定能够完成了领导和上级布置的各项工作任务。我有信心在今后的工作中,我会表现得更出色!

看完了保险业务主管个人年终工作总结是不是给了你很大的启发呢?

篇4书写经验76人觉得有启发

保险业务主管年终总结该怎么写?这事说起来挺复杂的,既要反映这一年的工作情况,又得突出成绩,还得让人觉得靠谱。其实,总结,关键在于怎么把事情讲清楚,而不是堆砌那些华丽的辞藻。

先说说准备工作,得先把这一年的业务报表都找出来,看看哪些项目完成得好,哪些地方还有不足。比如,去年咱们团队的目标是拓展新客户,结果发现虽然签了不少单子,但回头客的比例不高。这就说明,销售环节可能出了问题,后续的服务质量没跟上。这种分析不能光靠印象,得有数据支撑,不然别人会觉得你在瞎猜。

接着就是梳理工作流程了。保险业务,从接洽客户到签订合同再到售后服务,每个环节都不能掉链子。如果中间某个环节经常出现问题,那肯定得想办法优化。像我之前就遇到过这样的情况,客户投诉理赔速度太慢,后来一查发现是资料审核环节效率低。后来我们调整了一下流程,专门设立了一个快速通道,效果立竿见影。

总结的时候千万别忘了提到团队合作的重要性。毕竟一个人再能干,也抵不上一个团结协作的团队。今年我们的新人培训做得不错,很多刚入职的同事很快就适应了工作节奏,这都得益于老员工的耐心指导。不过有时候也会有些小摩擦,比如沟通不畅导致工作延误啥的。这些问题平时得注意预防,要是等到年底总结才发现,那就晚了。

书写注意事项:

总结里还可以提一些创新的想法。比如今年我们尝试利用社交媒体推广产品,虽然刚开始效果一般,但后来通过数据分析找到了突破口。现在每个月都能吸引不少潜在客户,这说明只要敢于尝试,总会找到适合自己的路子。

写总结的时候也得注意语气。既然是总结,就不能只顾着吹牛,该反思的地方还是要反思。比如说今年我们在风控管理上确实存在漏洞,好几个大客户因为风险评估不到位流失了。这事挺让人痛心的,但也提醒我们要更加谨慎。

最后再强调一下,写总结不是为了应付差事,而是为了发现问题、解决问题。只有真正搞清楚哪里出了问题,才能在下一年做得更好。所以,千万别敷衍了事,该细致的地方就得细致,这样才能让领导看到你的用心。

优秀业务员年终总结怎么写 【篇5】 2400字

一、总体目标完成情况:

销售 2.5亿元,超额完成目标计划(2亿) ,目标完成增长率为25%

二、目标完成过程中的经验总结

(一)、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织我部门工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务,中国大学网范文之工作总结:销售业务员工作总结。期间,我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。

(二)、今年是公司的创利年,但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素:

1、 质量问题偏多。

众所周知,化纤本身,是具有一定危害成分的,特别是化纤为原料的衣服制品等。所以,质量问题,是化纤销售好与坏的一个非常重要的因素。化纤有很多种类别而且不同种类的化纤的危害性不等。需求商家和消费者对化纤的购买方面,对质量的需求远远大于对价格等其他因素的需求。而我们从反馈的信息来看,质量问题还是存在着,商家对于化纤的质量要求非常高,这直接影响着商家对供应商产品的信任度和购买力度以及订购忠诚度。

2、 竞争比较激烈,其他企业价格对比悬殊。

在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格压低很多,以致形成比较悬殊的价格对比。在品牌凸显性不强的局势下,这种悬殊的价格之差,同样造成了创利方面的压力。

3、 应收款偏大

受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。

三、对____年工作的计划

我部门20xx的的工作,在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润化为目标,对外开拓市场,对内严格制定每一个相关步骤,保证质量,以市场为导向,面对市场经济越来越激烈的竞争挑战,抢抓机遇,团结拼搏,齐心协力完成好____年度的销售工作计划任务。

(一)、总体销售目标 3亿

未来一年,我们销售部预计销售目标达到3亿,实现名副其实的创利年。

(二)、未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处

1、质量的改善。

在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能的凸现出来,争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。

2、价格方面。

在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,调整适合的价格标准,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使消费商家对价格方面减少挑剔,工作总结《销售业务员工作总结》。同时,可以适当的选择时机,开展系列的促销活动,从而是产品的品牌让更多商家熟知,是产品的质量在商家中形成一个良好的口碑。

3、 加大资金回笼的力度,回避企业风险。

在货款回笼方面,整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束能力的销售合约,对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训,我们严格履行销售成交的审批程序,从源头到最终成交都加以控制,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了一定效果。

4、 多面的销售渠道,发展更多的销售平台

除了最原始的销售渠道之外,提高网络销售水平,建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台。

5、 随时关注业内动态,掌握更多的市场信息

随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

6、 提高销售部人员自身的工作素质

提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质:

(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;

(2)不断总结自身的工作,改进自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;

(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;

(4)做好售前、售中、售后服务。

过去一年,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一过程带来的快乐。今天,新的一年,我们站在一个新的起点,面对未来更严峻的挑战和更期待的机遇。依靠我们上级的信任和指导,依靠的优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的干部、员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。

我们深信,在公司的正确领导下,只要我们销售部门全体干部、员工坚定信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,一定能出色完成任务,让____年成为名副其实的创利年!

篇5书写经验13人觉得有启发

年终总结对于业务员来说很重要,不仅是对自己一年工作的回顾,也是向上级汇报的重要方式。写总结的时候,得把工作上的成绩都整理出来,哪些目标完成了,哪些没完成,原因是什么,都要搞清楚。比如销售业绩这一块,得列出具体的数字,去年是多少,今年是多少,增长率是多少,这样领导一看就明白你的贡献有多大。

记得要把工作中遇到的问题也写进去,特别是那些影响到业绩的关键问题。像市场变化快,客户需求多样化这些问题,当时是怎么应对的,采取了什么措施,效果怎么样,这些都要详细记录下来。还有就是团队合作的情况,自己是如何配合其他同事的,有没有遇到过摩擦,后来是怎么解决的,这些细节也能体现一个人的工作态度。

有时候写总结容易忽略一些小环节,比如说客户反馈。客户的意见其实很关键,它能反映出产品或者服务存在的不足之处。如果总结里没有提到客户的评价,可能会让人觉得你对用户的声音不太重视。所以,最好能把重要的客户意见汇总一下,看看是不是可以改进某些地方。

书写注意事项:

总结里还可以适当加入一些自己的想法。比如对未来市场的看法,觉得接下来的趋势会怎样,自己有什么计划去适应这个趋势。当然,光有想法还不够,还得结合实际情况,提出可行的建议。比如,要是觉得公司的营销策略需要调整,就得拿出数据来支撑你的观点,而不是凭空想象。

写总结的时候,字迹工整很重要,尤其是手写的部分。要是字迹潦草,别人看不清,就会增加理解难度。而且要注意格式,每个部分之间留点空隙,这样看起来不会太拥挤。要是文档里夹杂着表格和图表,那就更好了,能让总结显得更有条理。

不过有时候可能会因为时间紧或者其他原因,总结写得比较仓促。这样就容易遗漏掉一些重要的信息,比如某个重要项目的进展。这种情况一旦发生,就得赶紧补上,不然会影响到总结的整体质量。还有一点需要注意,就是总结里不要掺杂太多情绪化的语言,保持客观冷静的态度,这样才能让人信服。

小编友情提醒:

写完总结后最好多检查几遍,看看有没有明显的错误。像拼写错误,标点符号用错啦之类的,这些小问题虽然不大,但会影响整体的印象。要是觉得自己检查不出来,可以找同事帮忙看看,说不定他们能发现你没注意到的地方。

广告公司业务销售工作总结怎么写 【篇6】 2000字

转眼间,充满机遇与挑战的____已经过去,我们迎来了崭新的____。在这一年里,我在公司领导和同事帮助下,工作的各方面有一定的进步,同时我深深的感到:作为“金鹏人”、“广告人”有种深厚而浓烈的感情。

我于____年8月份到公司,____下半年按照领导的指示负责金鹏图语广告公司的业务发展部的工作,任部门经理。六个月以来,在领导的帮助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成绩。在此将____年主要的工作情况述职如下:

一、计划完成情况:

金鹏图语广告全年计划完成销售额1000000元;实际完成176194.4元,未完成全年销售计划。

二、加强自身的业务素质和管理能力,在不断的学习、实践中做好一个部门经理的基本知道和技巧。

____,广告公司的工作是“以天鸿项目为主,积极拓展新的营销业务工作”。在天鸿项目上,业务发展部协助公司完成天鸿项目二期的各项工作,主要有:天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城“理查德·克莱德曼”演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作。其他项目工作主要有:招商银行离岸业务推介会等各项工作,东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿10年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件发布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等。同时积极参加集团及公司组织的培训,对管理大纲、公司规章制度、房地产基本知识、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和掌握,从而提升了工作能力,丰富了经验,开阔了视野,对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。

____,我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置,以及活动所能涉及的每一个细节,提高了在活动方面专业知识和有效经验,也真正的体会到“为客户创造价值”的分量,但是,作为业务发展部的经理,所需要掌握的知识面和操作经验既广且杂,这是我自身存在的不足,需要继续强化学习力和积累管理工作经验。

三、坚持“为客户创造价值”的理念,不断更新服务手段;巩固老客户,吸纳新客源。

广告公司在烟台是一竞争激烈而且不成熟的行业,存在操作透明度高、价格竞争的初级市场状况,对于我司的业务产生了较大影响。

____,业务发展部在拓宽外协单位的同时,不断提升自己的专业水平及对客户服务的产品质量,并建立并执行“提醒式”服务系统,在一定的程度上,有效的遏制价格竞争的趋势。但是,在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下,公司多次出现活动方案被“套”的现象和丢单的现场,由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识,尽可能的了解这个领域的所有问题,完善自身的素质,在专业知识上于其他的广告公司,为公司树立良好的企业形象。

四、形成“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。以市场需求为导向,提高工作效率。

广告公司的工作比较复杂,特别是活动方面,需要协调、联系的工作比较多,在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽的关系,以便于开展工作。加强自身的执行力,提高工作效率。作为业务发展部经理,由于对外合作的工作较多,接触的事务比较复杂,要顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚守工作流程和公司的各项规定,违反制度的事情坚持不做,只要做到这一点,才能称得上是为公司负责、为部门负责,更是为自己负责。

五、存在的问题及下步工作打算

回顾这半年的工作中自己发现还有很多的不足与缺憾:首先,在工作中由于经验不足,工作方法过于简单,在处理一些问题上不够冷静、沉着。其次,在业务理论水平和管理能力上还有待于进一步提高。再次,广告专业知识方面,需要大量的学习的充实完善自己的知识库。这些不足,有待于下步的工作中加以改进和学习。在____的工作中,我决心做到:首先,我要加强学习专业知识,学习工作和管理经验,不断提高业务素质和管理水平,使自己的全面素质上升一个新的层次。其次,加强责任与危机意识,提高完成工作的标准。为公司的新年度的工作再上新台阶,更上一层楼贡献自己的力量。再次,广告公司的业务发展的主流方向,一直悬而未决,成为业务发展的一个桎梏,解决广告公司发展方向是09年工作的重中之中。这也将是完成公司全年计划利润指标的完成的大前提,寻找自有媒体,以创意指导制作,有效地与其他兄弟公司进行整合,将是我努力的方向。

总结:

“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。

同时,市场也是的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。

我们已经历了足够的市场磨练,坚信通过我们共同的奋斗,找一个“支点”——自有媒体去撬动市场,打造“势能”——活动组织执行以便放大行销惯性,进行整合——对内服务兄弟公司形成“拳头”能量!我们就一定能在疲软、透明度、市场混乱的广告行业里建功立业!

我们现在的确困难,但我们并不贫穷,因为我们有可以预见的未来,因为我们相信“只有疲软的思想,没有疲软的市场”

篇6书写经验188人觉得有启发

广告公司业务销售工作总结怎么写

写好一份广告公司业务销售工作总结并不复杂,但需要下点功夫。这类总结得从实际工作出发,把关键环节梳理清楚。比如,一开始就得把这段时间做了哪些项目列出来,特别是那些比较重要的案子,不能遗漏。有些时候,项目太多,很容易漏掉一些细节,这就得特别小心。

梳理完项目后,接下来就是分析每个项目的具体情况了。这里要关注几个点,一个是客户的需求是什么,另一个是团队是怎么应对的,还有就是最终的结果如何。这些内容最好能用数据说话,比如销售额提升了多少,新客户增加了多少,这些都是直观的表现。不过有时候,数字可能没那么精确,比如有的业绩统计可能会稍微偏高一点,但这不影响整体判断。

接着就是总结经验教训这部分。在这个过程中,可能会遇到各种各样的问题,比如某个客户的沟通不畅,或者某个方案执行不到位。这些问题都需要好好反思一下,看看有没有改进的空间。比如,是不是因为前期准备不足导致后期出现问题,又或者是团队协作上出了什么状况。这些问题如果解决得好,对以后的工作会有很大帮助。

书写注意事项:

还要考虑到市场环境的变化。现在广告行业的竞争越来越激烈,客户的要求也越来越高。在这种情况下,公司必须不断调整策略,才能保持竞争力。所以,总结的时候也要提一提公司在应对市场变化时采取了哪些措施,效果怎么样。当然,有时候公司在制定策略时可能考虑得不够全面,这可能导致某些计划没有达到预期目标。

小编友情提醒:

关于未来的工作规划也是必不可少的一部分。基于前面提到的经验和教训,可以对未来的工作方向做一些预测和规划。比如,针对现有的客户群体,能不能开发新的服务项目;面对新兴的市场需求,公司是否有能力快速响应。这些都需要提前考虑清楚,以便为后续的工作打下基础。

2025年教师业务个人总结怎么写 【篇7】 1200字

立志从事教师这一行,当一位好教师始终是我的奋斗目标。一年来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,现对一年来的工作进行总结。

一、思想品德方面:

在一年的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针,认真学习党的先进理论知识以及党的xx大会议精神,自觉践行'xx大有关教育'的精神,热爱教育事业,始终不忘人民教师职责,爱学校、爱学生。作为一名教师,我从自身严格要求自己,通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为,为社会培养出优秀的人才,打下坚实的基础。

二、教育教学方面:

一年来我一直担任九年级的政治和历史教学工作,在工作中严格要求自己,刻苦钻研业务,不断提高业务水平,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法。

1.在教学中,深刻体会到要以学生为主,以学生的发展为主。首先,必须尊重学生。尊重学生的思考权,尊重学生的发言权,尊重学生探究精神,尊重学生的思维成果。做到这些,才能够放手让学生去思考,让学生探究。课堂提问面向全体学生,注意启发学生学习的兴趣,课堂上讲练结合,布置好课后练习作业,作业少而精,减轻学生的负担。利用课堂课余及班级活动,进行一系列的实践活动是本学期教学一个重要环节。如,进行'知党恩,颂党恩'、'我身边的雷锋'、'我的小康生活'等。此类活动激发学生对党和国家的关注热情,还提高了学生的语言表达能力。

对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。学生的层次不同,思考的效率不同,往往会造成一些学生怕于思考,懒于探索,依赖别人的思想。教学中如果让好中差混成一个小组,这样好的学生永远成为领头人,成为代言人,而差生永远就在小组中得不到重视。要解决这个题必须实行分层分小组合作的方法,在课堂上,根据不同的情况给不同小组以不同层次的任务,学生在层次相同,能力相同的情况下有了思考题的时间,这样就达到了分层次合作的目的,也使得不同层次的学生有不同的挑战性任务。

2.对课堂操作的有效性的研究。(1)教学目标:首先,我有预设的课堂教学目标,目标根据教材、课时、班级学情正确定位,我根据课堂发展恰当地调整预设目标和生成新的目标。课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习的兴趣,课堂上讲练结合,布置好课后练习作业,作业少而精,减轻学生的负担。(2)师生角色:学生是课堂学习的主体,教师是学生学习的促进者,课堂中我正确地定位自己的角色,并努力促进学生形成正确的角色感。

三.遵守纪律方面:

本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事自觉请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名优秀教师的要求来规范自己的言行,积极参加校本培训,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、工作业绩方面:

篇7书写经验193人觉得有启发

写总结的时候,得先把事情的过程理清楚,这个很重要。不管是教学工作还是其他方面的事务,都要有个大致的框架,这样写起来不会乱。比如说教学这块,可以从备课、上课、学生情况这几个方面入手。当然了,这只是一个方向,具体还得看个人的工作内容。

有时候写着写着,可能会发现自己写的东西有点跑偏,比如本来想说教学成果,结果写成了课堂纪律管理,这就不太好。这时候就需要停下来重新调整一下思路。另外,写总结的时候,数据是很关键的部分,不能光靠感觉,得有具体的数字支撑,像是学生的成绩提升幅度,参与活动的数量之类的。

总结里面最好能体现一些自己的想法,但不能太主观,毕竟总结是要客观反映工作的。如果只是单纯的罗列事情,那就不够全面了。比如可以提一下遇到的问题是怎么解决的,这个过程就很有价值。不过要是写得太复杂,反而会让读者摸不着头脑。

有时候可能会忘记一些重要的细节,特别是那些看似不起眼的小事,其实可能对整体工作影响挺大的。所以平时就要养成记录的习惯,哪怕是一些小的事情,说不定哪天就能派上用场。而且写总结的时候,也要注意语言的表达方式,不能太随便,得让人看起来觉得这是经过认真思考的结果。

写总结的时候,最好能结合实际情况,不能脱离现实。如果写得太理想化,反而会让人觉得不真实。比如讲到教学效果的时候,不能只说“很好”,得具体点,像“通过某项措施,学生的平均成绩提高了x分”这样的话,就比较有说服力。当然,有时候为了显得谦虚一点,可能会稍微低调点,但也不能太过分,毕竟总结还是要实事求是。

2025年产品销售业务员上半年总结怎么写 【篇8】 1850字

____已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个人总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。

现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:

一、塌实做事,认真履行本职工作

首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

二、做好客户联系工作

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。

分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。

每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后后服务

不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息

了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。

六、后半年的计划

在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。

最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。

篇8书写经验128人觉得有启发

在写产品销售业务员的上半年总结时,得先把整体思路理清楚。既然是总结,那肯定要涵盖业绩达成情况、市场变化分析、客户反馈整理以及个人成长回顾这几大块内容。

先说业绩,要把每个月的具体数字都列出来,最好能用图表形式直观展现,这样领导看起来也方便。记得要把完成目标的比例算出来,这很重要,能体现出你的工作效率。不过有时候表格里的数据可能排版不太整齐,特别是当月份数量多的时候,容易出现对不齐的情况,但这不影响大局。

接下来是市场变化这部分,要结合行业动态和公司战略去谈。比如,今年上半年由于某些原材料价格上涨,导致生产成本增加,这对销售策略肯定会有影响。这里就可以谈谈我们是如何调整定价体系的,有没有遇到什么阻力,最终效果如何。当然了,写这部分的时候,有时候会因为急于表达想法,结果句子就显得有点啰嗦,比如“经过多次讨论,最后终于确定了新的销售模式”,其实可以直接说“经过讨论,确定了新销售模式”。

客户反馈这部分也不能忽视。可以通过收集客户的满意度调查表,看看大家对我们产品的意见。如果发现某些方面客户普遍反映不好,就得赶紧想办法改进。比如有的客户提到售后服务响应速度慢,这就需要跟相关部门沟通,看看能不能优化流程。有时候写到这里,可能会忘记检查一下前面提到的案例是否完整,比如某个客户的具体名字没写全,但只要不影响理解就行。

最后就是个人成长这块了。可以讲讲自己在上半年学到了哪些新技能,比如学会了使用新的crm系统,这对提升工作效率有很大帮助。还可以谈谈工作中遇到过的困难,以及自己是怎么克服的。有时候写到这儿,可能会漏掉一些关键点,比如某次培训的具体时间没记清楚,这种小疏忽通常不会太影响整体效果。

总结起来,写好一份销售业务员的半年总结,关键是要做到数据详实、分析透彻、建议具体。当然,在写的过程中,偶尔会出现一些小问题,比如标点符号用得不太恰当,或者句子结构稍微复杂了一点,但这都是正常的,只要不影响整体表达就没关系。

(档案工作)个人业务工作总结范文(精选8篇)

档案工作中的个人业务总结,对于提升工作效率和个人能力都有重要意义。这类总结一般要涵盖工作内容、遇到的问题及解决办法、未来改进方向等几个部分。在写的时候,最好能结合具体案例来说明情况,这样能让总结更有说服力。比如,你在整理某批档案时遇到了一些难题,你是如何一步步克服
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