护理管理总结怎么写 【篇1】2950字
护理管理总结范文
一 引言：护理管理是为提高人类健康水平，系统的发挥护士的潜在能力及有关人员或设备，环境及社会活动作用的过程。而医院护理管理水平直接影响医院的护理质量和工作效率。故护理管理者在护理人才队伍建设中具有十分重要的地位。故选择素质好，能力强的护理管理者，对高质量，高效率的完成医院护理工作，实现医院护理管理目标有着十分重要的意义。将合适的人放在合适的岗位，让其充分发挥其自主性，以达到最大的经济效益
二 病房管理及任务
1 病房护士长的职责：
① 汉高祖刘邦在谈及夺取天下的原因时，曾云：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何，连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三人皆人杰，吾能用之，此吾所以得天下者”。汉高祖的这些话同时也告诉我，整个团队的成功，不是因为管理者法力无边，而是管理者能够充分利用科室人员的优势，将他们放在正确的位置，充分发挥他们各自的优势，以取得最大效果，此为护士长的首要职责。
②我院实行的是护理部主任，科护士长，护士长三级管理，故需护士长在护理部主任，科护士长和科主任业务指导下开展工作，护士长与主治医师共同配合负责病房全面管理工作
③负责检查了解病房的护理工作，督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有计划地检查医嘱的执行情况，加强医护配合，严防护理差错及医疗事故的发生。 ④我科为门急诊科，接收的病人为患急症的患者，大部分的病人进入病区就需要抢救，抢救仪器的质量关系到病人的安危，故各种仪器的检查也成为门急诊的一项重要检查工作，我科规定每周一进行仪器的全面检查，护士长此时不仅起监督作用，还需参与其中。
⑤参与晨会交班及与医师的床旁交班，熟悉科室病人情况，以了解病人情况，从而帮助患者解决问题。
⑥做好协调工作，协调是做好管理工作的核心，也是护理管理者执行领导职能的关键，协调的作用在于求同存异，通权达变，减少矛盾，提高管理工作效率。急诊科是一个人多繁杂的科室，每天都有可能出现不同的纠纷。这时就需要护士长以一个领导者的身份出面解决。但护士长协调的不仅仅是医疗上的一些纠纷，它还包括协调本人和上级，下级，同事，患者之间的关系，协调好本部门和其它部门的关系（如病床的使用，病人的接收问题）。
⑦负责新职工的培训计划，新职工虽然经过了临床的实习，有一定的临床技能，但对于科室工作中的整个流程还不是很熟悉，故需要花专门的时间培训。
⑧随着技术的发展，各种知识的更新，需要我们护士不断地提高自己的业务能力，此时护士长还要根据各种知识的更新背景，组织科室的业务学习。
⑨护士长还负责科室人员的排班问题。此时护士长会根据护理部的排班要求给科室护理人员排班，但排班的过程中护士长会根据各人情况给予相应调整。（如科室解三老师的妻子生孩子，护士长会按照人性化的标准给护士们排休），对于需要临时调配的员工，护士长也需要及时协调其他人员上岗。
⑩对科室的情况及时做总结，并定时召集护理人员共商科室的一些新政策。
2 护理人员管理
拥有一支高素质的护理人才队伍 是组织护理工作不断发展，提高组织人才竞争力的关键，管理者如何使每个人发挥积极性，提高工作效率，做到人尽其才，才尽其用，对于医院生存发展至关重要。优秀的护理管理者应该学会充分应用管理艺术来保证护理管理活动的高效率。在运用管理理论进行护理管理实践时，要善于用简练的语言表达自己的'意图：善于做思想工作，理解护理人员的心理，调动人员工作积极性；管理者要具有敏捷的思维和准确的判断能力，及时发现问题，做出正确的决策；通过全体组织成员共同努力实现组织目标
3 护理质量管理
①质量是组织生存发展的基础，是医院管理的核心工作，随着医疗管理制度的逐步完善，社会人群健康需求日益提高，质量管理更成为衡量管理水平的关键指标，护理质量是医院质量的重要组成部分，在保证医疗护理服务效果中占有重要地位。
②护理质量管理是指按照护理质量形成的过程和规律，对构成护理质量的各要素进行计划，组织，协调和控制，以保证护理服务达到规定的标准，满足和超越服务对象需要的活动过程。
③护理质量是在护理服务过程中逐步形成的，要使护理服务过程中影响质量的因素都处于受控状态，必须建立完善的护理质量管理体系，明确规定每一个护理人员在质量工作中的具体任务，职责和权限。只有这样，才能有效的实施护理管理活动，保证服务质量不断提高。
④护理质量管理要求以病人为中心，病人是医疗医院护理服务的中心，是医院赖以存在和发展的基础。为此。护理管理者必须时刻关注病人存在的和潜在的需求，以及对现有服务的满意程度，以此持续改进护理质量，最终达到满足并超越病人的期望，取得病人的信任，进而提升医院整体竞争实力
4 护理业务技术管理
护理业务技术管理就是对护理工作的技术活动进行计划，组织，协调和控制，使这些技术能准确，及时，安全，有效地应用于临床，以达到高质量，高效率目标的管理工作。医院护理业务技术管理的研究对象是医院基础护理工作和各不同专业护理工作的工作任务，工作特点，主要内容，技术要求和组织实施方法。护理工作的服务对象是病人，除了有良好的服务态度，主要靠护理技术，这就要求护理技术服务有别于其他生产技术工作，除了要先进高效外，还要及时，安全，可靠，要协调性和 连续性好。随着护理科学的发展，现代科学技术成果广泛应用于护理工作领域，护理工作的科学技术性要求越来越高。这就不仅要求护理人员本身要不断提高技术水平，而且也要求护理业务技术管理提高水平。护理技术水平在某种意义上讲对提高护理质量有决定性的作用，护理技术水平的提高必须靠技术管理，只有对护理工作实行科学的组织管理。才能调动和发挥护理人员的积极性，合理使用技术力量密切协同配合，以提高护理工作质量和效率。有效的，高水平的护理技术管理是实现帮助病人获得最佳健康水平这一护理工作基本任务的重要保证，是提高护理质量的重要保证。
5 护理工作程序
在护理部主任领导和科主任的业务指导下，根据护理部对全院护理工作质量标准，工作计划，结合本科情况制定本科护理计划，并组织实施，负责检查科室的护理工作，参加并指导整理危重，大手术及抢救病人的护理。督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有计划地检查医嘱的执行情况，加强医护配合，严防差错事故。组织科室护理查房和护理会诊，积极开展新技术，新业务及护理科研工作，负责制定及改进科室工作流程。随同科主任查房，以便了解护理工作中存在的问题，并加强医护配合。负责科室护理人员的政治思想工作，教育全科护理人员加强工作责任心，改善服务态度，认真执行医嘱 ，规章制度和技术操作规程，严防差错事故的发生。组织科室人员进行业务学习，并注意护士素质的培养。制定本科护理科研计划，督促检查计划的执行情况，及时总结护理经验。负责病房的管理，包括病房环境的整洁，安静，安全；病人和陪住，探视人员的组织管理；各类仪器，设备药品的管理等。负责指导和管理实习，进修人员，并指导护师或有经验，有教学能力的护士担任带教工作。负责科室物资供应的申报计划及请领。保证科室及时供应。负责指导，检查并保证护理文书质量等
篇1书写经验276人觉得有启发
护理管理总结怎么写
写护理管理总结，得从日常工作入手，把每天、每周、每月的重点工作都梳理一遍。像病房里的患者情况变化，护理人员的排班情况，还有各种护理质量检查的结果，这些都是总结里应该包含的内容。把这些零散的信息整理好后，就得找规律了，看看哪些工作做得比较好，哪些地方还需要改进。
比如某个科室最近开展了新的护理流程，这事就得好好写一写。不仅要描述流程的具体内容，还得说说实施后的效果怎么样，有没有达到预期目标。如果效果不错的话，可以分析一下成功的因素是什么，是团队配合得好还是培训到位。要是效果不太好，也得反思一下原因，是不是执行过程中出了问题，还是流程本身就有缺陷。
在写总结的时候，难免会涉及一些专业术语，像护理质量管理标准、护理风险评估这些，用得恰到好处能体现你的专业水平。但要注意的是，术语不能滥用，毕竟总结不是论文，太复杂的词会让读者看不明白。比如说“护理干预措施”，虽然听着正式，但换成“具体的护理方法”可能更通俗易懂。
有时候写总结，会遇到一些比较模糊的情况，比如某项工作的成效不太明显。这时候不要慌，可以试着从细节入手，把工作中的具体做法写出来，让读者自己去判断。像护理查房这个环节，你可以写明查房的时间、地点、参加人员，以及发现的问题和解决办法。这样即使成效不大，也能看出你认真负责的态度。
书写注意事项：
写总结的时候最好能结合一些数据，像护理满意度调查结果、不良事件发生率之类的。这些数字能让总结更有说服力。不过要注意，数据不能乱用，得确保真实可靠。要是数据来源有问题，反而会影响总结的质量。
护理管理总结还要注重条理性，可以用时间顺序来组织内容，也可以按不同的工作内容分类。比如说先写基础护理工作，再写专科护理工作，最后写护理管理工作。这样写起来思路清晰，读者也容易理解。不过有时候写着写着可能会跑题，比如突然想起某个小插曲，就忍不住多写几句。这种情况虽然常见，但还是尽量克制，毕竟总结的重点是工作成果和经验教训。
护理质量管理工作总结怎么写 【篇2】 1250字
____年护理质量管理工作总结
____年，护理质量管理委员会组织了六个护理质量检查组对全院的病区护理管理、基础护理、护理文书、病区药品、急救药品物品、医院感染管理、护理技术操作等进行了季度性检查，取得了一定的成绩。现将____年护理质量委员会工作情况总结如下：
一、病区护理质量管理:全年病区护理管理质量合格率95.92%
(一)药品、物品的放置与储存除个别科室外，基本能做到定点定位、分类摆放、标识清晰。
(二)病区环境清洁、护士仪容仪表符合要求。
(三)仍需改进的问题：培养护士注重细节的意识、比如棉签、安尔碘的开瓶时间，进一步规范病区护理质量管理。
二、基础护理质量管理: 全年基础护理质量合格率96.36%
(一)所查病区的病床单元清洁、平整、无异味、污迹和杂物，但极个别病区加床多，床单元欠清洁。质量管理员工作总结(二)各病区护士认真落实晨晚间护理，部分科室的ⅰ级、危重患者未穿病号服。
(三)各病区严格按分级护理要求巡视病房，密切观察患者的病情，但是存在部分护士对所管患者“十知道”掌握不全面的情况。
(四)各病区引流管均妥善固定，严格做到定期更换。
(五)建立与完善住院患者出院后的`随访与指导流程，认真落实，注重痕迹管理。
三、护理文书质量管理:全年护理文书质量合格率95.86%
(一)护理质量委员会组织护理文书质量检查组对全院的护理文书进行检查，大部分科室护理文书书写规范，但仍存在一些细节问题。
(二)体温单“日期栏”填写部分科室均未按规范执行，已及时向科室反馈，并在护士长例会上对护理文书的书写进行再次培训，进一步规范我院护理文书的书写。
(三)护理记录单“时间-位点”统一，仅有极个别科室存在提前记录的情况。
(四)个别科室的护理记录单存在涂改的现象。
(五)对发热病人的体温复测次数不够，体温连线错误。
(六)大部分科室入院评估表填写完整，但个别科室填写不全，有空项。
四、病区药品、急救药品物品管理:全年药品、急救药品物品管理合格率99.43%
(一)大部分科室毒麻药品管理规范。
(二)抢救车管理大部分科室规范，但少量科室存在漏接班登记、无菌包过期的现象。
(三)急救器材性能保持良好，处于应急状态，一次性物品不过期。
(四)吸引器处于应急状态，定期消毒，但部分科室吸引器清洁度不够。
五、医院感染管理：全年医院感染管理质量合格率96.40%
(一)大部分科室桌面、地面、墙面清洁，并定时通风换气，物品存储管理规范、符合要求。
(二)各科室均严格做到一人一针一管一灭菌消毒。
(三)无菌敷料缸、容器等使用后及时盖严，并注明开启时间、责任人并签字。
(四)大部分科室的设备定期清洁，定点定位放置。
(五)使用后的物品按要求分类放置，但极个别科室的生活垃圾和医用垃圾存在混装的现象，锐器使用后未放于利器盒中。
六、护理技术操作：全年护理技术操作合格率96.10%
(一)护士仪容均符合要求、戴口罩，有无菌原则。
(二)用品准备不全：如吸痰不备听诊器、静脉输液不备输液贴、口腔护理不备手电筒等。
(三)新入院护士对病区环境不熟，操作流程不熟悉。
(四)部分科室存在操作前后不洗手的情况。
(五)操作前评估不到位，缺少与患者的沟通交流，健康教育落实不到位。
篇2书写经验191人觉得有启发
护理质量管理工作的总结该怎么写？很多人一提总结就头疼，觉得无从下手，其实，写总结就跟搭积木一样，得一步步来。
先说准备工作，总结不是凭空捏造的，得有材料支撑。平时的工作记录、检查报告、患者反馈这些都是宝贝疙瘩。把这些东西整理出来，先大致看看有没有啥亮点或者问题。比如某个月份护理质量特别高，或者某个环节老出状况，这些都是总结的重点。不过，有些人在找材料的时候容易漏掉重要的东西，这就需要仔细一点，别光看表面，要深入挖掘。
接着就是组织材料了。把找到的东西分分类，比如说护理流程改进，人员培训效果，病人满意度调查结果之类的。分类的时候得有点技巧，不能一股脑儿全堆进去，得挑那些最能体现成绩和问题的部分。有时候人会觉得分类挺麻烦的，但只要耐心点，慢慢理顺就行。分类完之后，还得给每个部分起个小标题，这样看起来条理清楚些。
接下来就是写正文了。开头这部分最好简单交代一下背景，比如这段时间护理工作的大环境怎么样，目标是什么之类的。写这部分的时候得注意语气，既要显得专业又不能太死板，像是跟同事聊天一样自然就好。不过有些人写这部分的时候会犯个不大不小的毛病，就是啰嗦个没完，把简单的事情说得复杂，这就不太好。
正文里面，成绩和问题都要写到。成绩这部分得实事求是，不能夸大其词，但也不能藏着掖着。比如说某项措施实施后，患者满意度提高了多少个百分点，这个数字得精确，不能含糊其辞。至于问题，也得实话实说，不能藏着掖着，不然下次还是一样出问题。问题是成绩的基础，只有发现问题才能解决问题。不过，有些人在写问题的时候容易带情绪，这就不合适了，冷静客观才是正道。
最后就是结尾了。结尾不用太长，简单概括一下下一步打算就行。比如说针对存在的问题制定新的计划，或者对已经取得的成绩继续保持下去。写结尾的时候得有点前瞻性，不能只盯着过去，得想想未来怎么走。不过有时候人写到这里容易跑题，开始讲一些不相关的事情，这就得注意把控住方向。
整个过程下来，写总结其实并不难，关键是要有耐心，别急躁。写总结是个技术活，也是个态度活，认真对待就不会出大问题。
护理质量管理年终总结怎么写 【篇3】 2550字
护理质量管理年终总结一：
我院护理部认真抓好护理质量管理工作，努力提高护理质量，现总结如下：
1、建立健全护理质量管理组织，实行院、科二级质控，各质控组织定期活动，加强护理质量管理，促进护理质量持续改进。
2、加强制度管理，进一步完善护理工作制度、护理人员职责、护理质量标准等，并组织实施，重点抓好落实工作。
3、制订护理质量管理方案和护理质控计划，并组织实施。4、制订护理质量管理目标及护理质量评价标准，并组织实施。
5、各级护理管理人员及各级质控组织认真履行职责，抓好管辖部门护理质控工作。
6、院、科二级质控组织定期开展活动，护理部组织院质控小组每月进行全院护理质量检查一次，平时随机抽查，并把质控情况进行反馈，针对存在问题进行原因分析，提出整改措施，复查整改效果，每月做好质控小结，加强环节质量管理。
7、科室质控组织每半月进行一次自查自评，护士长平时随机抽查，每月进行一次质控小结，对存在问题进行原因分析，提出整改措施，复查整改效果，达到质量管理成效。
8、加强全院护理质量监控工作，院质控组织每季召开质控专题会议，进行护理质量评价、分析，总结、交流经验，达到互相促进，共同提高的目的。
9、加强薄弱环节、危重病人管理，坚持护士长夜查房制度，检查、指导、协助夜班护士工作，检查督促危重病人护理措施的落实。
10、强化护理人员质量意识，提高护理人员自我质量控制的自觉性，严格执行护理工作规章制度及护理技术操作规程，从思想上重视医疗护理安全，严格执行查对制度，无重大护理差错事故发生。
11、建立护理人员考核评价机制，各科室护士长每月对本科室护理人员考核评价一次，护理部每月对护士长考核评价一次。
12、加强护理信息管理。各科室认真做好各种数据的统计、上报工作，掌握全院护理动态，注重信息的收集、分析、研究、总结，注重质量内涵建设，达到质量管理成效。
13、护理质量控制指标达标情况：(1)基础护理合格率100%;
(2)特、一级护理合格率100%;(3)护理文件书写合格率100%(4)急救物品完好率100%
(5)医疗器械消毒灭菌合格率100%;
(6)一人一针一管一用一灭菌执行率100%;(7)病区管理工作质量合格率100%;(8)消毒隔离工作质量合格率100%;
(9)一次性注射器、输液(血)器用后毁形率100%;(10)护理服务质量满意度96.7%;(11)压褥发生次数为“0”;
(12)严重护理差错事故发生次数为“0”。
护理质量管理年终总结二：
(1)主要存在问题：除了存在分级护理、病房管理、消毒隔离、急救药品物品管理、护理文书、患者满意度调查等问题外，个别科室缺开展优质护理服务动员会记录，漏年度总结，满意度调查未开展、开展后未进行系统的统计，无存在问题原因分析及整改措施的落实;个别科室无绩效考核制度及方案，床护比不达标，未能实行层级管理及合理排班;护士不知晓优质护理服务工作基本要求，不熟悉相关制度、工作职责、护理常规;特殊科室温馨提示、区域标识、相关健康知识等宣传资料较少，未能体现开展优质护理服务;个别患者不知道已开展优质护理活动。
(2)原因分析：主要原因为管理者对优质护理内涵理解不深，不能将其落实到实处;个别护理人员对优质护理服务开展认识不足，重视、宣传不够。7、满意度调查
(1)主要存在问题：最不满意项为患者未知晓责任护士、本病区护士长、护理级别、适合自己病情的饮食、相关治疗护理相关知识，入院后护士未能协助进行卫生处(修剪指、趾甲、刮胡须等)。
(2)原因分析：护理人力资源不足，护士无更多的时间与患者沟通和做好基础护理。三、各项护理质量指标完成情况
1、整改前：病房管理合格率99.21%，急救物品完好率97.62%，护理文件书写合格率100%，消毒隔离合格率96.83%，分级护理合格率100%，基础护理合格率100%，护理工作满意度49.06%，优质护理合格率11.67%，护理技术操作合格率100%，常规器械消毒合格率100%，一人一针一管一灭菌执行率100%。
2、整改后：病房管理合格率100%，急救物品完好率100%，护理文件书写合格率100%，消毒隔离合格率100%，分级护理合格率100%，护理工作满意度93.3%，优质护理合格率100%，护理技术操作合格率100%，常规器械消毒合格率100%，一人一针一管一灭菌执行率100%。
改进措施及明年持续改进计划
1、以“优质护理”、“三好一满意”及卫生部“三甲”医院评审标准为准绳，树立“以患者为中心”的质量意识，杜绝护理缺陷的发生。全面进行广泛爱岗敬业教育，弘扬对患者的高度负责、对技术精益求精的无私奉献精神，增强护理人员事业心和责任感，认真履行岗位职责，杜绝护理缺陷的发生。
2、为了充分发挥护士长的管理职能，加强护士长管理知识、管理理念和专业知识的'再学习，将采取进修、参观学习等方式，借鉴他人的管理经验，不断更新管理理念和管理方式，注意从规章制度抓起，层层把关、时时监控、严格落实，重视护理质量控制，加强缺陷管理，坚持深入临床，解决实际问题，加强法制教育，提高法律意识，使护理管理步入科学化管理。
3、继续做好重点环节的质量控制，确保护理安全。对检查中出现问题，进行现场反馈，及时给予书面反馈单，提出整改建议，限期整改，在规定时间内复查。
4、抓好前馈控制、现场控制和终末控制三个环节的质控，不断纠正偏差，建立安全医疗管理体系，做好质量控制反馈，促进护理质量全面达标。
5、进行目标管理，制定护理质量考核体系，采取考核的办法，定期用质量控制标准检查、督促、指导，使规范化护理质量标准落实到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去。
6、从多方面开展品管圈活动，使全员参与护理质量管理，进一步提高护理质量。7、充分利用后勤保障，使他们送物、送药上门，上门维修，节约护士人力;护理人员实行分层能级管理，根据患者病情合理安排分管工作，体现护士价值，使患者受益;合理配护理人力资源，使护理人员在完成治疗工作同时，有一定的人力，更多的时间用于观察病情、做好心理护理、健康宣教及基础护理等方面工作，注重培养专科护士，使护理工作更专业化、技术化，以提高护理质量。
8、组织学习护理文件书写规范，规范护理行为，防范护理纠纷。
9、加强护理质控信息的逐级反馈，及时评价反馈质控过程中存在的不足，按pdca整改流程进行原因分析，制定相应的改进措施，并督促检查改进措施的落实。
10、继续发挥护士的主观能动性，强化质量意识和服务意识。同时将护士长从繁忙的事务工作中解放出来，将主要精力放在护理管理、护理质控上，将质量管理的环节落实到小组及个人。
篇3书写经验198人觉得有启发
护理质量管理年终总结怎么写
护理质量管理工作涉及很多方面，年度总结的时候需要把方方面面都考虑到。一开始得把全年的工作做一个大致梳理，看看哪些地方做得好，哪些地方还有不足。比如今年护理部组织了不少培训，大家学了不少新东西，这是一大亮点，应该提一下。不过在提到这些亮点的时候，得具体点，不能光说做了什么培训，还得说培训后大家有什么变化。
说到不足的地方，可能有些环节管理得还不够细致。像病房巡视这一块，有时候护士们因为太忙，就容易漏掉一些细节。其实这也不是谁故意的，主要是工作量大，时间紧。当然，这不是借口，而是提醒我们以后得想办法优化流程，让护士们能腾出更多时间来关注每个患者的状况。
护理质量管理还需要跟其他科室多沟通协调。比如说检验科，他们的结果直接关系到我们的诊断和治疗方案。如果他们的报告出了差错，我们这边就得跟着受影响。所以平时得多交流，有问题及时解决。这中间涉及到不少专业术语，像“阳性率”、“阴性率”之类的，都是衡量他们工作质量的重要指标。要是这些数据波动太大，就得赶紧查原因。
书写注意事项：
患者满意度也是个重要考量。每次出院的时候，医院都会让患者填个调查表，这里面有不少关于护理服务的意见。有时候看到一些负面评价，心里难免会有点不舒服，但这恰恰是我们改进工作的契机。比如说有患者反映护士态度冷淡，那我们就得反思是不是自己的沟通方式出了问题。
再说到具体的措施，护理部每年都会制定一些目标，像提高护理技术、减少差错率之类的。为了实现这些目标，就需要定期检查和评估。评估的时候不能光看表面的东西，得深入到每一个细节里去。比如某项护理技术的操作标准，是不是每位护士都严格执行了，这都需要仔细核对。
有时候也会遇到一些突发情况，比如某个患者病情突然恶化。这时候护理人员的反应速度和处理能力就显得特别重要。平时得多组织应急演练，让大家熟悉各种应急预案。毕竟理论和实践是有差距的，只有真正经历过才能知道哪里还有不足。
最后还得强调一点，护理质量管理不是一个人的事，是整个团队的事情。每个人都得对自己的工作负责，同时也要关心别人的工作。只有大家齐心协力，才能把这项工作做好。
2025人力资源工作总结2025年护理人力资源管理情况总结分析怎么写 【篇4】 1650字
____年护理人力资源管理情况总结分析
一、护士岗位管理
1、护理部根据医院实际情况，修订了各护理单元岗位职责及工作
标准。
2、科室对修订后的岗位职责和工作标准进行了培训和考核，护理
部也对全院各护理单元进行了该项考核，合格率100%。
二、护理人员资质审核
1、1月制定落实了《护士独立值班管理办法》，对独立值班护士
提出明确要求，有资质护士需上报护理部审批后方可独立值班。
规范了护士执业行为。
2、护理部加强了对护士注册情况的追踪，避免未注册护士或未变
更注册护士独立值班，有效规范了护士执业行为。
3、在护理人员资质审核中，发现一名主管护师无有效中级职称资
格****，医院遂决定以护师职称聘任。
三、人力配置
截止____年12月31日，护理部共计员工49人，护理部主任
1名，院感专职管理人员1名，护士长6名。
除两名消毒供应中心工人外，其余人员数据如下：
1、护理人员职称分布情况
2、护理人员学历分布情况
3、护理人员工龄分布情况
四、护理人员流动情况
____年医院辞职及辞退护理人员共计20名，具体情况如下：
1、治疗室1名护士于3月26日旷工后辞退；
2、医院原计划于今年增设二病区，上半年为储备人力，招聘较多
护理人员，但由于各种原因，二病区增设计划未能实行，经医院
研究决定于9月辞退了5名护理人员，并按照劳动法规定给予相
应补偿。
3、其他离职护理人员14名，离职率为22%。
其中：①入职1年内新员工离职5名，2-5年员工6名，6年以上
员工3名。
②主管护师1名，护师4名，护士9名。
护士离职原因分析：
1、收入不高是一般护士选择离职的首要因素，多数护士认为收入
与技术能力、工作量不成正比，或跳槽至其他医院，或不再从事
护理工作。
2、个人因素如年龄、学历、婚姻状况、工作年限、职称等，都会
影响到护士的离职意愿。我院统计的个人原因中，有怀孕后家人
要求其修养，有产后无人带小孩，有搬离城区等。
3、部分低年资护士或家属更倾向于选择公立医院。由于我国传统
观念，部分护士，小编特别是护士家长，认为民营医院在某些方面不
如公立医院，在毕业初，由于没有工作经验，她们会选择民营医
院作为过渡单位，当技术达到一定水平，她们就跳槽至公立医院。
五、绩效考核
1、____年7月，经科室护士讨论，治疗室修订了科室绩效分配
方案，使绩效分配倾向于有专业操作的“耳部调穴”护士，体现
了多劳多得，优劳优酬，有效调动了科室护士的积极性。
2、12月护理部征求各科室意见，拟修订细化《护理人员绩效考
核评分标准》及《护理绩效考核方案》，使绩效考核更能体现优
劳优酬，奖勤罚懒，真正起到杠杆作用。
六、护士培训
1、护理部及科室于年初即**定了各层级护理人员培训计划，并按
照计划落实。
2、____年护理部外派护士长及护理骨干外出参观学习2次，外
出培训共13次，其中护理质量管理及优质护理培训4次，护理技
术培训2次，手术室专业培训1次，急诊护理培训1次，供应室
专业培训2次，院感管理培训2次，医院评审专项培训1次。通
过外出学习，使护理管理者学习到了很多新的护理管理和院感管
理理念、方法，更加明确了护理管理思路，提高了护理管理质量。
3、9月，消毒供应中心2名护理人员参加了四川省人民医院《现
代消毒供应中心管理培训班》的学习，取得了消毒人员岗位培训
合格证。
七、护理人力资源管理存在问题及整改计划
1、护理人员离职率高于等级医院评审标准。
改进：
①根据绩效考核制度和优质护理服务激励机制，给予表现较好的
范文top100护士奖励，提高护士工作积极性。
②护士长实行人性化管理，切实关心护理人员的身体、心理、生
活状况，帮助解决力所能及的困难，排班时要兼顾护士需求。
2、手术室无专科护士
由于今年手术室人员流动大，未送护士进行手术室专科护士培
训，但手术室护士长参加了“手术室护理管理新进展”培训。
改进：
① 创造条件，拟于____年外派人员参加手术室专科护士培训。
② 加强对手术室护士的专业知识培训，根据新开展手术制定完善
手术配合护理常规，并组织护士学习，提高手术室护士的专业
水平。
3、未进行紧急情况下人力资源调配演练
改进：
计划于____年组织一次演练。
篇4书写经验218人觉得有启发
在撰写人力资源总结时，要特别注意一些关键点。开头部分最好简明扼要地概述整体工作情况，这部分内容需要涵盖主要成绩和不足之处，这样能让阅读者迅速抓住重点。例如，今年我们在招聘方面取得了一定成效，共完成了五十名员工的招聘任务，但同时也存在人员流失率较高的问题。
接着，针对具体项目展开详细描述会更有说服力。比如对于培训项目的开展，不仅要列出参与人数、课程设置等基本信息，还应结合实际情况说明培训效果如何。这里有个小细节需要注意，有些企业在统计培训参与度时可能只关注表面数字，而忽略了实际吸收程度，这可能会导致评估结果偏差。
薪酬福利方面也是不可忽视的一部分。我们应当如实反映薪资调整幅度、福利改善措施等信息，并且可以加入员工满意度调查的结果作为支撑材料。不过，在叙述过程中可能会出现措辞不当的情况，比如将“提高”写成“提升”，虽然意思差别不大，但确实会影响表达的专业性。
绩效考核体系的完善也是年度总结的重要内容之一。应当清晰地阐述考核标准是否公平合理，执行过程中是否存在困难。在这个环节，有时会出现逻辑上的小跳跃，比如直接从某项指标的效果跳到下一项措施的实施，中间缺少必要的连接词，从而影响了论述的流畅性。
书写注意事项：
关于团队建设活动的描述也不容轻视。这类活动不仅能增强凝聚力，还能促进沟通交流。在记录相关活动时，除了常规的时间地点外，还可以加入一些生动的小故事，让总结更具吸引力。然而，有时候为了追求简洁，可能会省略掉一些必要的背景信息，使得某些事件显得突兀。
小编友情提醒：
总结时要强调未来工作的方向和目标。可以提出具体的改进计划，比如加强内部培训力度、优化薪酬结构等。当然，在这个阶段也有可能会出现一些表述上的疏漏，例如遗漏了重要的时间节点或是未明确责任人，这些问题都需要在后期仔细检查时予以修正。
护士护理管理工作总结怎么写 【篇5】 2450字
护士护理管理工作总结一
我们护士愿做无翼的天使，用生命筑成挡截死神的堤坝，将关爱、健康和幸福撒满人间。同时也真诚地希望社会能够尊重护士，理解护士，爱护护士。
一年一度的护士节就要到来了，不同的是今年的护士节党和国家送给我们护士一份珍贵的礼物———，它既保障了护士的权益又规范了护理行为，同时也保障了人民群众健康和生命安全。作为护理部主任，一名从事护理工作二十余年的老护士真找不到恰当的语言来表达此时的心情。
人们喜欢用“神圣”来形容我们所从事的事业，“神于天，圣于地”，天象征着理想，地象征着现实。我们的事业之所以神圣，是由于我们有救死扶伤的理想，还有关怀病患的现实，是理想与现实完美结合的职业。我国首届南丁格尔奖得主王秀瑛说过：“病人无医，将陷于无望；病人无护，将陷于无助。”护理工作虽然没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而平凡的爱。提灯女神南丁格尔完美地将护士变成了无翼的天使，变成了为大众解除病痛真善美的化身。我们的护士乐于与病人的生命同行，让病人因为我们的护理而减轻痛苦，因我们的健康指导而有所收获，因我们的.安慰而树立信心。护士最愿意看到的是病患治愈出院的笑容和对我们工作的尊重，这些都是激励我们不断进取，乐于奉献的力量源泉。
然而，从目前临床护理工作实际来看，护士的严重缺编，超负荷的护理任务，同时随着医学的发展，社会的进步，护理内涵的不断延伸，以及媒体的过分渲染，人们对护理的要求也越来越高，护士承受许多压力和委屈，每天面对患者的病痛，人间的生死伤感，面对患者的无理或挑剔，常常挣扎在身心俱疲的状态中。护士责任之重大，值夜班频度之高可谓中国女性各行各业之最，柔弱的身体承载着中国医疗的另一半。“痛并快乐着”是我们护士常挂在嘴边的话，即使面对艾滋、性病，即使非典再来，不论有没有人理解，我们仍然愿意站在第一线，不是伟大，只是职责所在，生命相托，重于泰山。
辛勤的天使并不是超凡脱俗的神仙，同样需要社会的呵护，现阶段有些政策尚不完善或不到位，社会至少应该为护士创造宽松的服务氛围，多一些客观公正的评说，少一些曲解，多一些爱护和尊重。用正面的激励，协助护士托起人们健康和生命安全的重任。
冰心老人曾有一句名言：“爱在左，同情在右，走在生命两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫”。
我想这是对护士护理工作最好的诠释。
护士护理管理工作总结二
一、全年各项护理工作量及工作达标情况
1、工作量：急诊 人次，护士护理工作总结。参加抢救 人次。配合急诊手术例护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。
2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率
二 、 加强护理人员服务意识，提供优质服务
1、 强化服务理念
全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。
2、以人为本，充分满足病人的就诊需求
不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象
三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四 、 急诊专业护士岗位培训及继续教育
1.全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项，工作总结《护士护理工作总结》。
2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。
3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。
4.基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到icu进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习，并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
5.每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练。
6.根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。
7.制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级能力评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培养护士评判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量。
篇5书写经验43人觉得有启发
护士护理管理工作的总结，这事挺重要，不少人都得面对。它可不是简单的流水账，也不是单纯的心得体会。要是想写出一份质量高的总结，就得从几个方面下手。
护理工作头绪多，事杂，但总结不能东一榔头西一棒子。得先把这段时间的主要工作捋清楚，哪些事做得不错，哪些地方还有改进的空间。比如病房管理这块儿，要是能记得住重点环节，像是交接班流程有没有漏洞，病人护理记录是否完整，这些都是关键点。有时候忙起来，可能就顾不上细节了，但总结的时候可不能忽略。像某天因为疏忽没及时核对医嘱，结果差点影响到患者用药，这种事就该记下来，后面怎么避免类似情况，就是总结的重点。
再比如护理培训这一块儿，护士们参加了不少学习活动，但到底学到啥程度了，有没有达到预期目标，这个也得说清楚。有些人觉得培训没啥用，其实不然，每次学习都有收获，哪怕只是一个小技巧，也可能在关键时刻帮大忙。不过有时候写总结时，可能就会漏掉这部分内容，只写了培训次数和参与人数，至于效果，一笔带过，这就有点可惜了。总结的目的就是把事情讲明白，如果只记个大概，那意义就不大了。
书写注意事项：
护理管理还涉及跟其他科室的合作。这段时间是不是跟医生、药剂科配合得好？遇到问题时沟通顺畅吗？如果合作出了状况，得想想原因在哪，是信息传递不畅，还是态度上出了偏差。有一次因为跟药房对接不及时，导致药物供应延迟，这事就该好好反思，看看以后怎么改进。这类协作上的经验教训，也是总结的重要组成部分。
写总结时可能会有些小瑕疵，比如说时间顺序搞混了，或者数字记错了。这都是正常的，毕竟人不是机器，谁都有可能出点小差错。但只要总体思路清晰，问题不大。比如把某个月份的工作写到了下个月，或者把某个指标的数据记错了，只要不影响核心内容的理解就行。要是纠结这些细枝末节，反而会让自己陷入纠结当中。
总结还得结合实际情况，不能光套模板。每个科室的情况不一样，遇到的问题也不一样，所以总结也不能千篇一律。像有的科室病人流动性大，护理工作压力就大些；有的科室则是慢性病患者居多，护理的重点就有所不同。这些具体情况都得体现在总结里，不能一个模子刻出来。
护理管理年终工作总结怎么写 【篇6】 1250字
时光荏苒，____年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在这一年里，我在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能，,并以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现工作总结如下：
一、在思想政治方面，积极拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。
二、积极学习各项新技术、新业务。作为一名外科护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务。
三、工作中，积极进取，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故的发生，在这一年的工作中我将克服自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。
四、为做好基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
五、严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪. 在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、科主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;主要是学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
在即将迎来的____年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的护士应该做的最起码的工作。
篇6书写经验244人觉得有启发
护理管理年终工作总结该怎么写，这个问题困扰着不少护理管理者。其实，要想写出一份好的总结，得从平时的工作细节入手，把那些零散的点子串起来，变成条理清晰的东西。
先说材料收集，这是最基础也是最重要的一步。平时工作的时候，别光顾着忙，该记录的就得记下来。像某天处理了一件突发情况，用了什么方法解决的，效果怎么样，这些都值得记一笔。还有那些常规的工作，比如每月的培训计划完成情况，病人满意度调查结果，这些都是总结的好素材。要是平时不留意，等到年底临时抱佛脚，就很容易漏掉重要信息。
写总结的时候，可以按照时间顺序来梳理。从年初开始，到年中，再到年末，把每个阶段的重点工作挨个过一遍。比如说年初的时候制定了哪些目标，年中为了达成这些目标采取了哪些措施，到了年末又达到了什么样的成果。这样写起来思路会比较清楚。
除了时间线，还得关注几个关键点。一个是护理质量的提升，这可是护理管理的核心。可以详细描述一下这一年里做了哪些改进，比如优化了护理流程，加强了对新员工的培训，这些都能体现管理水平的提高。另一个是团队建设，护理工作离不开一个团结协作的团队。可以在总结里提到一些团队活动，或者是如何通过激励机制调动大家的积极性。
书写注意事项：
别忘了把遇到的问题也写进去。护理工作中难免会碰到各种难题，比如患者家属的不理解，或者是护理资源不足之类的。重要的是要把这些问题是怎么解决的写出来，这样不仅能展示自己的应变能力，也能给后来者提供参考。
需要注意的是，写总结的时候语言要朴实，尽量用事实说话。不要老想着用华丽的辞藻去包装，那样反而显得空洞。比如写到某个成功的案例时，直接描述当时的情景，包括遇到了什么困难，最后是怎么化解的，这样的叙述更有说服力。
有时候写总结的时候，可能会因为赶时间而忽略了一些细节。比如忘记核对某些数据的准确性，或者是遗漏了某个重要的时间节点。这就需要多检查几遍，确保所有信息都是准确无误的。要是发现有差错，及时修改，千万别怕麻烦。
小编友情提醒：
写完之后最好找同事帮忙看看。他们可能会提出一些有价值的建议，尤其是那些一线护士的意见，往往能帮你发现一些自己没注意到的问题。通过这样的反馈，可以让总结更加完善。
护理质量管理个人工作总结怎么写 【篇7】 1250字
20**年，护理质量管理委员会组织了六个护理质量检查组对全院的病区护理管理、基础护理、护理文书、病区药品、急救药品物品、医院感染管理、护理技术操作等进行了季度性检查，取得了一定的成绩。现将20**年护理质量委员会工作情况总结如下：
一、病区护理质量管理:全年病区护理管理质量合格率95.92%
(一)药品、物品的放置与储存除个别科室外，基本能做到定点定位、分类摆放、标识清晰。
(二)病区环境清洁、护士仪容仪表符合要求。
(三)仍需改进的问题：培养护士注重细节的意识、比如棉签、安尔碘的开瓶时间，进一步规范病区护理质量管理。
二、基础护理质量管理:全年基础护理质量合格率96.36%
(一)所查病区的病床单元清洁、平整、无异味、污迹和杂物，但极个别病区加床多，床单元欠清洁。
(二)各病区护士认真落实晨晚间护理，部分科室的ⅰ级、危重患者未穿病号服。
(三)各病区严格按分级护理要求巡视病房，密切观察患者的病情，但是存在部分护士对所管患者“十知道”掌握不全面的情况。
(四)各病区引流管均妥善固定，严格做到定期更换。
(五)建立与完善住院患者出院后的随访与指导流程，认真落实，注重痕迹管理。
三、护理文书质量管理:全年护理文书质量合格率95.86%
(一)护理质量委员会组织护理文书质量检查组对全院的护理文书进行检查，大部分科室护理文书书写规范，但仍存在一些细节问题。
(二)体温单“日期栏”填写部分科室均未按规范执行，已及时向科室反馈，并在护士长例会上对护理文书的书写进行再次培训，进一步规范我院护理文书的书写。
(三)护理记录单“时间-位点”统一，仅有极个别科室存在提前记录的情况。
(四)个别科室的护理记录单存在涂改的现象。
(五)对发热病人的体温复测次数不够，体温连线错误。
(六)大部分科室入院评估表填写完整，但个别科室填写不全，有空项。
四、病区药品、急救药品物品管理:全年药品、急救药品物品管理合格率99.43%
(一)大部分科室毒麻药品管理规范。
(二)抢救车管理大部分科室规范，但少量科室存在漏接班登记、无菌期的现象。
(三)急救器材性能保持良好，处于应急状态，一次性物品不过期。
(四)吸引器处于应急状态，定期消毒，但部分科室吸引器清洁度不够。
五、医院感染管理：全年医院感染管理质量合格率96.40%
(一)大部分科室桌面、地面、墙面清洁，并定时通风换气，物品存储管理规范、符合要求。
(二)各科室均严格做到一人一针一管一灭菌消毒。
(三)无菌敷料缸、容器等使用后及时盖严，并注明开启时间、责任人并签字。
(四)大部分科室的设备定期清洁，定点定位放置。
(五)使用后的物品按要求分类放置，但极个别科室的生活垃圾和医用垃圾存在混装的现象，锐器使用后未放于利器盒中。
六、护理技术操作：全年护理技术操作合格率96.10%
(一)护士仪容均符合要求、戴口罩，有无菌原则。
(二)用品准备不全：如吸痰不备听诊器、静脉输液不备输液贴、口腔护理不备手电筒等。
(三)新入院护士对病区环境不熟，操作流程不熟悉。
(四)部分科室存在操作前后不洗手的情况。
(五)操作前评估不到位，缺少与患者的沟通交流，健康教育落实不到位。
护理部
篇7书写经验286人觉得有启发
护理质量管理是个细致活儿，平时工作多，总结起来容易乱套。写这种总结得先把脑子理清楚，不然一堆事堆一起，自己都搞不明白。先找个笔记本，把最近几个月的护理工作都过一遍，哪些做得好，哪些差点意思，心里得有个谱。
记得有一次写总结，我光顾着记成绩了，把问题一带而过，结果领导说没抓住重点。后来我就改了，把主要精力放在分析问题上，成绩，稍微提一下就行。比如说病房管理这块，上半年因为人员调配不当，导致几次交接班出了小差错，后来调整了一下排班制度，情况就好多了。
写总结的时候别光自己想当然，最好找几个同事聊聊，听听他们的看法。上次我写总结时就漏掉了护理培训这块，一个同事提醒我说，去年的急救技能培训效果特别好，建议我补上这一块。这事提醒我，总结不是一个人的事，大家一起帮忙才能全面。
写总结的时候，数字和案例能用上的就用上。比如护理满意度调查，去年是85%，今年提高到了92%，这个数据一出来，领导就能直观看到进步。不过有时候写总结容易忽略细节，像具体到哪个月份做了什么改进，就可能写漏掉。
有时候写总结会遇到瓶颈，不知道该怎么下笔。这时候不妨换个思路，从患者的角度想想。比如患者对护理服务有什么反馈，这些问题是怎么解决的，把这些写进去，既真实又有说服力。记得有一次，有个患者家属反映夜间巡视不够及时，后来我们调整了夜班巡查频率，家属的态度明显改善。
护理安全管理工作总结怎么写 【篇8】 800字
护理质量与护理安全管理工作总结
乌当区人民医院 ____年护理质量与护理安全管理工作总结
我院为加强护理质量管理，保障医疗护理安全，提高社
会及患者对护理服务的满意度,于____年成立了护理质量控制委员会,____年修订并完善了护理质量与护理安全管理委员会，对全院各病区护理质量进行统一标准、定期或不定期检查、督导,解决护理管理工作过程中存在的问题。现将____年工作总结如下：
一、修订完善护理质量与护理安全管理委员会管理体
系。
在院级领导指导下，实行护理部主任责任制，实行护理
部—片区护士长—病区护士长三级质量管理，质控管理委员会成员分组分工合作，定期或不定期下病房检查，院质检小组每月抽查两次，护理部每月抽项查、每季度实行全面综合检查。并对病区管理，护士长管理，基础护理、等级护理、急救药品物品等指标进行考核；病区实行护士长责任制，质控由科室质控小组负责执行，并有记录。质量管理委员会成员定期召开会议，总结质量检查中存在的问题，范文top100分析原因，提出改进措施并反馈到各科室。并将护理工作质量检查结果作为科室进一步质量改进及护士长管理考核重点
二、认真执行优质护理的检查与督导工作。
优质护理服务的开展始于____年 7月，由最初的内科
逐渐在80%以上科室开展，护理服务理念改变了，护理质量提高了，医患关系逐步得到各谐，病人满意度得到提高。基
础护理、病区管理、护理文书、健康教育、出院指导质量等得到了进一步提高。
三、规范病区管理。
定期或不定期对临床科室进行检查，发现脏乱差现象，
要求整改，并进一步规范，先进科室试点，优秀科室奖励。
四、制度建设方面继续完善各项护理规章制度、岗位职
责、工作流程，护理常规，狠抓落实，持续改进护理质量
定期质量检查：护理质管会对全院各临床科室进
行质量检查，把护理质量的核心制度和流程纳入质量检查内容：查对制度、值班交接班制度、分级护理、应急预案流程、不良事件处置流程；
篇8书写经验127人觉得有启发
护理安全管理工作总结怎么写
护理安全管理是个细致活儿，要想写好总结，得从日常工作入手。平时咱们在护理工作中，总会遇到各种各样的情况，有些是预料之内的，有些则是突发状况。把这些情况梳理清楚，是写好总结的基础。
写总结的时候，得先把这段时间内发生的重要事件列出来。比如，某天有个患者突然病情加重，当时值班护士是怎么处理的？用了哪些办法稳定了患者的状况？这些问题都得搞明白。还有就是，日常护理工作中的常规流程有没有严格执行？如果执行过程中出现问题，是什么原因导致的？这些问题都要弄清楚。
其实，写总结的时候，光有事件描述还不够，还得结合相关规章制度。护理工作有明确的操作规范，这就好比做菜有菜谱一样。如果工作中出现偏差，就要看看是不是没按规矩来。比如，某次给病人用药时出了点差错，是因为药物配伍不当，还是因为护士对药品说明书理解不到位？这些问题都需要深入分析。
书写注意事项：
护理团队的合作也很重要。一个科室里的护士们要是配合得好，很多事情都能顺利推进。平时要注意观察同事们的协作情况，看看大家在面对紧急情况时是否能够快速响应。如果发现某个环节存在漏洞，就得想办法改进。比如，可以让团队成员多参加培训，提升业务能力，这样就能减少不必要的麻烦。
有时候，护理工作中难免会遇到一些棘手的问题，比如设备故障或者人员调配困难。这个时候，就需要管理者及时调整策略。比如，某次抢救时仪器突然坏了，后来是怎么解决的？是不是临时找来了备用设备？这类事情也需要记录下来，为以后类似情况提供参考。
还有一点需要注意，护理工作涉及到很多细节，比如病房环境的整洁程度、医疗器械的消毒情况等等。这些看似不起眼的小事，实际上关系到整个护理质量。写总结的时候，别忘了提到这些方面的改进措施。比如，最近病房的卫生状况有所改善，是不是因为加强了巡查力度？这些都可以作为总结的一部分。
写总结的时候，最好能附上一些具体的案例。比如，某次护理操作中出现了问题，最后是如何化解的？这样的案例不仅能体现护理工作的复杂性，也能展示护理团队解决问题的能力。不过，写案例的时候要注意保护患者隐私，不能泄露敏感信息。
