管理工作总结怎么写 篇1
适用场景:旅游旺季安全监管通知、道路客运“六个必查”落实指南
内容要点:六个必查、旅游客运车辆、三级以下山区公路
本文看点:面向交通执法部门的旅游客运安全责任分解方案、聚焦隐患路段整治与动态监控的旅游交通安全执行手册
伊犁哈萨克自治州,各地、州、市安全生产委员会,自治区安委会成员单位:
随着我区旅游旺季的到来,旅游客运车辆道路交通安全压力将随之增大。为切实做好旅游客运车辆道路交通安全管理工作,结合自治区人民政府道路客运“六个必查”专项行动安排部署,提出如下工作要求:
一、进一步增强做好旅游交通安全管理工作的紧迫感和
责任感
各地、各有关部门要充分认识做好旅游安全管理工作的重要性,把保障疆内外旅游者的安全作为重中之重,切实加强组织领导,严格落实安全生产责任。相关部门要形成工作合力,针对我区道路运输情况和旅游企业的经营管理模式及当前旅游的新形势、新特点,结合旅游市场规律,加大重点环节检查力度,对旅游客运企业切实做到乘车人数必查、驾驶时间必查、驾驶员从业资格必查、车辆审验情况必查、车辆安全设施配备必查、车辆轮胎磨损情况必查,对排查出的重大隐患加大整改力度,全力做好各项旅游安全工作。
二、明确职责,密切配合,切实抓好道路客运安全措施的落实
各级交通运输、公安、旅游、安全监管等部门要根据各自的工作职责,精心组织,密切配合,抓好各项工作措施的落实。
交通运输部门一是要以更加扎实的作风、更加有效地手段、更加得力的措施认真履行“三关一监督”职责,认真做好“六个必查”专项工作,严把运输经营者市场准入关、营运车辆技术状况关、营运驾驶人从业资格关,做好对汽车客运场站的安全生产监督工作。二是对辖区长途客运班线进行清理,按照避开夜间途径三级以下山区公路的原则,合理调整客运班线的发车时间,统筹规划、设立长途客车及旅客途中休息、住宿站点,为防止客车夜间在三级以下山区公路行驶创造必要条件。三是对开通旅游客运车辆的农村公路,在急弯、陡坡、临水、临崖等重点危险路段上,要逐步设置必要的警示标志或安保设施。四是督促旅游客运企业按规定安装使用车载卫星定位装置,并接入自治区车辆动态监控管理系统纳入各级监控范围。五是旅游客运企业要认真履行安全生产主体责任,加强企业安全管理,在旅游旺季做到安全检查、安全教育人与人见面,人与车见面,确保安全管理工作落到实处。
公安部门一是严把大中型客车驾驶人的资格审查关及驾驶人考试关。二是加强道路秩序管控。针对旅游客运车辆交通事故和交通违法行为发生的规律,最大限度地把民警和执法装备投放到客运、旅游车辆通行密集的路段,最大限度地加大旅游客运车辆的路面管控力度。三是要严格旅游运输登记和安全检查工作。对7座以上从事旅游客运的车辆逐一进行审查。重点审查驾驶员驾驶资格、车辆审验情况、旅游营运企业对驾驶人员交通安全学习教育活动开展情况、车辆承载人数、驾驶员驾驶时间、车辆安全设施配备情况、车辆轮胎磨损状况。四是要继续落实旅游客运车辆交通违法情况,定期抄告和转递制度。对超员20%以上的客运车辆,除罚款外,要一次记满12分,并暂扣驾驶证。对发生超员50%以上的客运企业,要会同交通运输、安全监管部门督促整改。
旅游行政管理部门一是要联合交通运输、公安、安全监管等部门,对辖区旅游客运市场开展一次清理整顿,对无旅游营运资质、车况不符合要求、管理混乱的旅游客运公司、汽车租凭公司一律清理出旅游客运市场。二是要加强对旅行社及其导游的安全教育培训,提高从业人员的道路交通安全意识。要把导游作为旅游全程的交通安全监督员,明确相应职责,落实监督责任。三是要配合安全监管、交通运输、公安等部门加强道路交通安全检查,加强对旅游车公司和驾驶员的管理,加大对旅游车况的检查力度,防止“黑车”、“病车”上路,防止疲劳、超速、超员驾驶。
安全监管部门要认真做好旅游客运车辆道路交通安全管理组织、协调工作,组织相关部门指导、督促企业落实各项工作措施,及进整改隐患。
三、联合执法,全力以赴预防和减少重特大旅游客运车辆道路交通事故的发生
各部门在依法履职,加大执法力度的同时,要做好协调工作,加强联合执法,开展联合执法检查。要进一步加大对旅游客运企业、旅游客运车辆及驾驶人的监管力度,引导旅游客运企业充分利用车载卫星定位系统对旅游客运车辆及驾驶员进行动态监控,严防旅游客运车辆因超速行驶、私拉乱运而发生群死群伤重大旅游交通事故的发生。各相关部门要严格执行重点旅游时期24小时值班和领导带班制度,确保值班工作的正常运转和联络畅通。同时,要做好突发事件信息的收集、汇总、分析和报告工作。
四、进一步加强旅游线路安全隐患排查整治工作
各地公安交警部门要按照自治区安委会道路隐患排查方案的总体要求,积极会同交通运输、安全监管等部门对长途旅游客运班线事故多发路段,临水、临崖路段和险桥险段以及山区公路、低等级公路等存在安全隐患的路段进行细致排查。对急弯、陡坡、临水、临崖等路段,要尽快增
设限速标志和警示标志,施划减速标线和设置减速带,完善安全防护设施,进一步加强安全隐患路段综合治理。
五、进一步加强旅游客运安全教育工作
一是各级公安交警部门要会同交通运输部门,对辖区旅游客运企业法人及全体人员进行一次面对面的交通安全教育,通过剖析典型案例、分析事故原因等形式督促企业落实主体责任,增强驾驶员交
通安全意识和守法意识。二是各职能部门要充分利用报纸、广播、电视等媒体宣讲旅游出行的安全常识,及时向社会发布各个旅游景区的交通流量、交通状况和气象信息和出行提示,营造交通安全宣传氛围。三是要进一步提高全民道路交通安全意识,多形式,多渠道,多方位的开展交通安全宣传,提高群众的安全意识,坚决不上超员车,不坐带病车,清除旅游客运车辆交通违法行为。
六、进一步落实管理责任,加强督导检查
各地交通运输、公安、旅游、安全监管等部门要深入旅游客运企业,深入一线开展调查研究和督促检查,及时发现和解决工作中带有普遍性、全局性、机制性的问题。同时,自治区将不定期派出工作组,对各地旅游客运车辆道路交通安全管理工作开展情况进行督导检查。对因执行不力、责任不落实、工作不到位、失职渎职而引发重特大道路交通事故或者造成不良影响的,将进行责任倒查,并严肃追究有关领导和责任人的责任。
管理工作总结怎么写 篇2
适用场景:仓储管理优化实施、年度工作总结汇报
内容要点:仓储规划调整、配货操作标准化、库存账物一致
本文看点:仓储流程优化方案、库存管理提升措施
不知不觉在指尖悄然逝去,20____年迎面而来。回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。
即将过去的一年是我们全体仓储人员接受挑战勇敢迈进的一年。
本人于20____年9月24号进入尚帛公司这个大家庭,回想这段时间来的工作,内心不禁感慨万千,做为一个部门的员工,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析。只有从如何节约时间,如何提高效率,如何使配货(请继续关注好范文网:)员的工作标准化,才能提高每个配货的操作技能水平,减少工作当中的失误事件的发生。每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善,以及与管理员的不断沟通,相互学习才能使工作的开展更进一步,达到新的层次,管理水平进入新的篇章。
a:工作期间主要完成事项:
1)了解各仓管员的所管区域物品摆放后,针对于仓储规划的不明确,。对货品现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识,以更有利于现场货品管理、及公共物品暂存区。并在预定时间内完成了仓储的重新规划,使物料都做到了定点、定位储存管理。
2 )避免仓管员在配货过程中存在找不到货,及找货时间太长,为了提高他们的工作效率,。现所有货架都已贴上了库位表,做到了不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。
3)退货要做到每退完一单货品跟退货单仔细比对,如发现多货,少货应及时查明原因,并汇报商品部相关人员。
4) 入库: 货品按款号、 颜色 、尺码、 比对入库单 核查无误方可入库 入库上架 按区域、 款号、 颜色 、尺码、 码放到指定货架要求码放整齐、有序 、无错架 。
5)发货:每天所发货物及时、 准确 、对每天发出货品认真检查是否有遗漏 、地址是否正确, 确认无误方可出库。
6)每周一 对上一周工作做出总结(周工作报表)不足处及时改正。
7)物品现场所有库存物品进行除尘工作,部分裸露在外的,全部及时放于原包装内封存,做到防光、防尘管理。
8)防止货品由于阳光的直射,使货品本身的性质发生变异,完成了窗户的遮遮挡工作。
9)下班后值日人员必须检查所有的水、电、门、窗关好后方可下班。
10):为了及时了解仓储工作中发现的异常事情、能把出现的异常事情第一时间跟进解决,特做了一个仓储信息管理看板,看板中的内容包括,仓管员工作流程,仓管员管理流程,仓管员管理奖罚制度,6s,消防安全知识仓库工作目标等相关学习资料。
11)现代企业的竞争已到白热化,单一的工作技能不能满足企业的需要,自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多,做得更好!
12)、以后多与同事沟通,保持良好的沟通方式,吸取好的建议。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法即时予以改正。
13)时时做好仓库的6s(整理 整顿 清扫 清洁 素养 安全)工作,保持环境整洁,所存放的物料井然有序。
14)为了使仓储物料做到帐、物一致,也是对仓管工作的一个考核,仓库将会每个月进行一次自盘, 及时发现问题 找出原因并解决。
总之,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取成功只有一种方法,就是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!
20____年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
感谢公司给了我这么一次发展的机会!
感谢领导对我的悉心指教!
感谢同事给我的支持和鼓励!
祝公司在新的一年里更上一层楼,取得更好的业绩!
管理工作总结怎么写 篇3
适用场景:混凝土企业管理总结、实验室管理经验分享
内容要点:管理思路、团队工作气氛、仪器设备规范管理
本文看点:混凝土行业管理经验、实验室管理方法
今天我就自己在广利工作2个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究,在我这2个月的工作中,得到了站内各级领导的大力支持,在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法,比如__站长、__副站长、__经理等,因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验,而且是比较成功的,我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,“他山之石,可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。
一、树立正确的领导管理心态,严格要求。
作为一名,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
二、营造良好的团队工作气氛。
三、领导工作细致化。
在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。
以上是我工作以来的总结,谢谢。
工作总结管理层 第二十篇
学校实验室是完成教学任务的重要场地,是根据实验教学大纲中要求培养学生初步的科学实验能力和开展科技活动的场所,并对开展实验教学,提高教学质量具有十分重要的作用。对于一个拥有各类实验室且实验仪器基本配套齐全的学校来讲,管理是关键,因为只有管理跟上去了,才能更合理、有效地使用好各类仪器设备。对此,作为一所中学的实验室人员,我们在长期的工作实践中做了如下几个方面的工作:
一、努力提高自身素质
实验人员是科学管理实验室的基本队伍,在整个实验室的管理和运作中起着决定性的作用。一个好的实验员,可以改变整个实验室的面貌,推动实验教学的发展;而一个差的实验员,可导致整个实验室变成脏、乱、差的劣境,从而使实验教学无法正常进行。因此,我们每一个实验员,一方面在平时加强政治学习,提高自身素质,使大家在平凡的点滴工作中认识到这项工作的重要性,从而更加热爱本职工作。另一方面,我们还不断去兄弟学校和单位进行学习交流,参加实验设备和成果展览。这不仅使我们开阔了视野,了解了实验仪器发展的新情况,更看到了兄弟单位的先进管理经验,有利于我们在今后的工作中加以借鉴和改进。同时学校还鼓励我们总结自己的经验,撰写论文,或进行业余进修,以增强我们在各方面的修养。由于平时有着严格的要求和业务考核,现有的每一位理、化、生实验员都能很好地胜任自己的工作,做到实验室整洁有序,实验准备快捷无误,从而保证了各项教学实验的顺利完成。
二、健全各项规章制度
俗话说没有规矩,不成方圆。我们学校根据上级的规定和本校的具体情况,制定了比较健全的规章制度:如《实验室管理守则》、《学生实验守则》、《实验室工作人员职责》、《实验室安全防护制度》等,进而做到使每项工作都有章可循,有据可查。除此以外,我们还对危险品的使用实行了“领用登记手续”,从而保证了对危险品的安全管理。由于各位实验员的同心协力,齐抓共管,保证了各项制度的顺利贯彻和实验室工作的正常开展。
三、科学管理仪器设备
仪器设备的规范管理是合理使用仪器的保证,为此我们做了以下的工作:
首先,我们根据建帐要求,设立了总帐、分类明细帐、低值易耗帐,并建立了橱卡,注明仪器的编号、名称、数量。平时对购进或调拨来的仪器设备物品都按统一编号顺序进行登记入帐,且对消耗掉的物品及时记入各分类记录薄上。每学期末都进行一次帐、物、卡核实,并把报废报损的仪器遣‘报损单”,经领导批审后销帐,最后把核查的数目转入总帐、分类帐上,这样就能做到巾长物卡三统一了。
其次,在仪器物品的存放上做到有系统、有条理。我们按国家教委新编的《中学理科教学仪器设备目录》进行分类保管。如物理仪器分为计量仪器、力学、热学、光学、声学等类;化学仪器分为仪器、玻璃器皿、药品类;生物仪器分为仪器类、模型类、标本类等。然后归类定橱,按照上轻下重、平直和悬挂原则,定层定位入橱存放。特别对于化学仪器中的易燃、易爆物,我们把其专门存放在了石窑内。
第三,合理保养各类仪器,努力延长仪器使用寿命。仪器的保养是实验室管理工作中不可缺少的一项,应以防为主,减少自然损耗,以延长仪器的使用寿命。我校的具体做法是:平时坚持在实验前检查所有要用仪器,不让仪器带‘病”上岗;实验过程中及时发现有问题的仪器并加以调换或妥善处理,保证实验顺利进行;实验结束后,便对所有仪器进行小保养。同时对不同类型的仪器采取不同的方法进行保养:如对显微镜,在每个学期结束后,就集中清理擦抹其镜头,然后统一放置在干燥器内保养;对电学仪器就定时通电,保证线路畅通;对于金属制的仪器、工具注意防锈,特别是转动或滑动部位,每次用后都及时擦净并上油;对光学仪器做好防尘、防霉工作,特别是梅雨季节要勤查勤保养。我们还经常打开仪器室门窗和仪器橱窗,进行通风透气,并经常清理灰尘,确保仪器室干燥、整洁、卫生。由于我们平时加强了对仪器的维修和保养,使仪器常处于备用状态,进而保证了各类教学实验的正常进行。
四、有效使用仪器设备
管理好实验室,目的是能用好各类实验仪器。为使教学仪器发挥更大的教学效益,首先在学期初,我们按照各学科各年级的教材内容或《教学大纲》的要求,拟定好本学期的演示实验和学生实验的实验教学计划,其中包括具体日期及各类用品和要求。然后实验室就根据任课教师的“实验通知单”及时为教师做好演示实验及学生分组实验的各项准备工作,并协助教师做好演示实验的预演或辅导学生进行实验。学生实验要求“四定”,即定桌、定位、定人、定仪器,以增强其责任感。
为了提高实验在教学中的地位,我们有时还把某些演示实验改为学生实验,教师边做边教,学生边学边做,如长度的测量、力的测量等实验,我们都是按上述方法进行的。这样既增加了学生的动手动脑机会,而且使学生能更牢固地掌握所学的知识。且有些简易的实验材料,如:牙膏、橡皮筋、弹簧、气球、罐头、可乐瓶等,我们都鼓励学生自己寻找,且鼓励学生用各种不同的材料和方法,设计能得到同样结论的实验。多给学生提供动手机会,从而使学生对概念的建立有更清晰的印象,同时又培养了学生的实验技能,提高了学生的学习兴趣。
多年来,我们学校在管理和使用实验仪器方面取得了一些经验和成绩。去年顺利地通过了苏州市中学实验室“合格实验室”的验收,今年还被评为“先进集体”的光荣称号。但我们没有满足于现状,因为我们看到这其中还存在着不少问题,特别是在新的形势下,实验手段如何逐步现代化,还需我们不断摸索,不断总结,使实验室的管理水平得到进一步的提高。
管理工作总结怎么写 篇4
适用场景:假期自主学习总结、学案教学效果复盘
内容要点:假期自主学习比拼、学案设计实效、听力退步分析
本文看点:教学反思型寒假学情总结、分层改进导向的自主学习复盘
一、益处:
1.对老师的益处:a.督促老师必须把握学情,并根据学情设计学案,这样学案才能保证使用效果。b.拓宽了老师的教学思路,为新学期教学方法的调整做了铺垫,因为老师根据假期自主学习比拼的情况能够发现学生的优点和学习上遇到的障碍。废除了以往假期作业的盲目性和学生的应付情况。c.开学后节省了不少宝贵的课时。方便了老师有正对性的进行大胆取舍。
2.对学生的益处:a.学生的学习潜能得到了极大的开发,有些学习相对较弱的同学利用假期时间,根据学案内容,对基础知识特别是词汇进行了一个大补习,快速的赶上期其他同学。每个班都有这样的同学,比如六班的张猛同学,经过假期,词汇扎实了许多,积极性上来了,成绩明显有了进步。当然阅读和理解的差距赶上来还需要些时日。b.各班都涌现了自主学习的积极分子,他们遇到问题,先积极想办法自己查阅资料,仍无法解决的主动向老师求教。这次比拼难度不小,但我们最高分9490分以上的同学不下10人,这还是比较理想的。c.学生自主学习、自我管理的能力得到了有效提升。
3.加强了教师与家长之间的沟通。本次假期自主学习成果比较理想,这要得益于放假前老师们的认真备课、学生家长会上对家长和学生进行的方法指导,使我们老师的设计初衷能够零距离传达到家长。假期中仍有家长与老师交流孩子的学习状况,非常支持老师的工作,关注学生的成绩。
二、与预期结果的`不同:
1.尖子生的成绩比预想的要突出。但年级平均分与预想有差距。因为,年级平均分必须有全部同学积极参与假期自主学习做保障。这次重点班、文科班总体表现很好,3、4班有超过三分之一的同学假期自主学习基本没有落实,成绩很不理想,四十分左右的同学还有二十几名。
2.比拼试题中含有听力,一个假期没有听了,仍有同学表现出色,超出预想。但大部分同学听力明显较放假前有了退步。开学后要马上试听练耳。
3.各班有效落实自主学习的同学数量有了明显提升。第一次自主学习时,参与的同学还是很多的。但到了第二次,参与数量明显有了下降,本来想这次会不会继续下降呢?但观察结果,发现本次认真参与的同学远远高过第二次的,甚至超过了第一次认真参与的同学。
三、发现了什么问题?
1.各班都有没认真落实的同学,比如这次六班的刘星宇、李鸿基、杨一凡、刘昊和罗一京几位同学假期自主学习落实得就不是很好,从本次的测试中他们的成绩分别是586275和59,和67,六班的平均分是78分,他们在成绩上确实是班里的最后几名。对于这部分同学,真正要落实的不是知识而是态度。
2.普通班同学自主学习落实效果不理想。女生能有2/3做了,男生认真做的同学也就是1/2。自主学习任务目前没有在这些同学身上实现。
四、今后在自主学习的设计中需要有什么改进?
1.可以在重点题目后加入解析。
2.对于学困生的任务再进行分层优化,便于他们的操作。
3.适当增加小组合作的实践操作性任务,提升学生的学习兴趣。
管理工作总结怎么写 篇5
适用场景:项目部管理年度汇报、工程亏损协调处理
内容要点:设备维修、施工任务、效益提升
本文看点:项目部管理经验总结、工程亏损应对策略
20__年即将过去,回顾一年来的工作,在各级领导的正确领导下,个性是在公司和各部门的大力支持下,透过我项目部全体职工的共同努力,较为圆满地完成了本年度的各项经济技术指标,现就20__年度的工作向各位领导汇报如下。
一、组织与管理
我是于20__年2月初调来...项目部工作的,当时正值春节期间,面临经营亏损,人员不足和设备损坏严重等困难,带领项目部;一是对设备进行维修、对轨道进行调整、对不合格的巷道进行整改;二是建立健全各项规章制度,项目部管理逐步走向正轨;三是组织职工进场,对已进场的职工组织学习和培训。3月初召开了职工动员大会,勉励职工齐心协力,发扬马万水精神,并对20__年度的工作做了安排。
二、施工与生产
完成了4#风井的安装收尾工程和一年的运转工作。
三、经营与管理
实现效益约120余万元,抑制了亏损。续接了下年度工程。工程款收入率达105%(未包括质保金)。
由于站位的不一样,施工任务的压力及合同单价低,20__年的亏损等原因,导致我与公司在协调配合方面发生了一些争执,在此表示歉意。在今后的工作中要注意方式方法,加强沟通,增进理解以大局为重,为我公司的发展和20__年的各项工作而努力奋斗。
管理工作总结怎么写 篇6
适用场景:储备粮轮换管理方案、粮食补贴政策调整
内容要点:轮换补贴标准、静态库存管理、期货套期保值
本文看点:储备粮动态管理建议、粮食轮换效益提升方案
京当前,我国从中央到地方各级储备粮实行的都是静态化管理方式。储备粮规模一经落实,非经法定部门批准,不得出库。在粮食轮换时也需要经相应的管理部门批准后才可轮出,轮换补贴是固定的,轮换计划集中向承储企业下达。承储企业为保证完成任务,相互压价销售、竞价采购的事情经常发生,内耗严重,导致轮换亏损。国家承储企业完全处在一种被动地位,夹在计划和市场之间。这种静态化的管理方式,对各级财政来说,成本并不低。在粮食购销市场化的形势下,市场是变化的,计划和指令经常与市场脱节而贻误轮换时机。往往在市场价格高的时候不能轮出,市场价格较低时,由于不能明确轮换计划在什么时间下达或批准,企业担心利息支出过大而不敢收购,导致出现“该轮出时出不去,想轮进时进不来”的状况。承储企业轮换的困难和压力很大,抵御市场风险的能力脆弱。在具体轮换过程中,一些储备库也存在优势没有充分发挥、市场机遇把握不好、方式不灵活、员工队伍素质有待提高等问题。为此,笔者提出如下建议:
一、对储备粮轮换实行静态管理与动态管理相结合的管理体制
改革现行的储备粮轮换办法,应核定一部分储备粮为静态库存、另一部分为动态库存。相关部门不再下达轮换批复和计划,财政部门也不再按轮换批次拨付轮换补贴,而在平时的储粮补贴中加入轮换补贴。静态库存以承储企业承储数量的70%-80%为宜,因为小麦的轮换周期一般为3-5年,玉米的轮换周期一般为2- 3年,把20%-30%作为动态库存可以让企业自主轮换。静态库存为政府掌握,企业不得动用,必须确保任一时点都数量真实、品质良好;动态库存由企业单独运作,用于循环轮换。把掌握轮换时机和经营的主动权放给储备企业,由企业综合考虑粮食市场行情和库存粮食的品质变化,灵活运作,适时吞吐,由企业自主经营,自负盈亏。财政部门不再单独拨付轮换补贴,把轮换补贴均摊在每年的储粮补贴中拨付。
实行这种静态与动态相结合的管理办法,需要粮食主管部门加强平时对承储企业的管理和监督。这就要求在这两次检查中除检查原有的内容外,必须在每个存放储备粮的仓库内抽样进行品质化验。实行静态管理的储备粮经检查数量真实,品质达到宜存标准的企业,按储粮补贴加年度轮换补贴的标准即0.12元/公斤/年拨付补贴。如发现承储企业不积极轮换,达不到数量真实、品质完好的要求的,除按照有关法律法规给予责任人处罚外,还应对承储企业处罚。静态库存数量真实,其中有不宜存粮,不宜存粮部分按0.02分/公斤/年的标准拨付补贴;数量真实,其中有严重不宜存粮的,严重不宜存粮部分不拨付任何补贴。为鼓励承储企业积极自主轮换,缩短轮换时间,动态库存部分,没有库存或只存有不宜存粮和严重不易存粮的不拨付补贴。动态库存部分有宜存粮的,按0.12元/公斤/年的标准和库存实际数量拨付补贴。结合检查的成本和粮食品质变化的时间考虑,半年检查一次,半年确定一次补贴标准和补贴数量比较适宜。这样既可以通过经济杠杆手段激励企业积极轮换,尽可能缩短轮换架空期,也可以降低财政的支出。此外,以控制库存粮食品质的方法来促进轮换,而不是按轮换的批次拨付补贴也可以激发企业积极改进储粮设施和技术,想方设法延缓粮食品质的变化,主动采取和探索科学绿色的储粮方法。
二、整合库厂优势,实现储备轮换加工增值
在改革的转型时期,不同企业各自为政、无谓竞争,粮食流通产业链失调,无法形成合力,影响了综合效益。以山西省的情况为例,该省每年要销往省外大量的玉米,仅各级储备粮轮出的玉米就有30万吨以上,目前绝大多数都是通过粮食中间商销出去的,按每吨20元估算中间商的利润,就有600万元。如果把轮出的储备粮直接销给加工企业,就可以把这部分利润留在各个储备库。只有整合粮库与加工企业优势,充分发挥收储企业仓储优势和加工企业加工增值及销售优势,激活粮食产业链,才能提升粮食综合效益。实现该目标,需要流通与加工企业战略合作。储备企业轮出的储备粮优先供应给加工企业,由加工企业加工增值,而加工企业每年收购的新小麦由于未经后熟,不宜加工,储备库可以将这些新小麦作为轮入小麦入库或代为储存,加工厂从储备库兑换等量的旧小麦。附近没有加工厂的储备库可以自行建立加工厂。从而实现储备粮食轮换增值,创造双赢局面。要整合社会力量,把收储、加工、营销环节连结起来,建立“储、销、加”相衔接的合作互补机制,提高粮食加工增值效益。
三、发挥粮食库存优势,允许和鼓励承储企业利用期货套期保值,提高轮换综合效益
国有粮食购销企业拥有完善的粮食流通设施,仓储实力雄厚,与其他粮食经营渠道相比,优势明显。要加大改革力度,精兵简政,提高竞争能力。要准确把握市场脉搏,掌握有利时机,适时轮换、抛售储备粮。要加快信息、网络系统建设,善于捕捉市场信息,把握最佳时机,适时轮换。在粮食价格上涨期,不盲目攀高、求全求大,可采取分批销售法,获取合理效益;在价格平稳期,可根据轮换需求,采取随购随销法,及时推陈储新;在价格下滑期,避免心浮气躁、怨天尤人,应适时适量组织购销,在价格最低点时适度购进,以降低库存粮食平均成本。
期货产生的最初目的就是规避价格风险。承储企业每年都需要轮入和轮出大量的粮食,粮食价格波动直接关系到承储企业和轮换效益。为规避价格风险,应该鼓励和和支持承储企业积极采用期货套期保值,有效地规避价格风险。承储企业的管理和决策层,不能只把眼光放在现货市场上,也应该充分关注粮食期货市场价格变化。如果期货市场价格明显走高,而现货价格较低,可以立即组织收购,并结合本企业轮出粮食的时间,进行卖空。如果期货市场价格明显走低而现货价格较高时,反向操作。由于期货市场上的投机风险很大,在鼓励套期保值的同时,应严格控制承储企业利用银行贷款进行期货投机,加强对期货交易的监管,粮食行政管理部门应研究出台相应的管理办法,引导各承储企业正确使用期货套期保值手段,提高轮换效益。
四、整合粮农优势,实施订单农业
储备粮的收购入库环节是决定企业效益的关键,优质粮食拥有市场优势,没有良好品质的粮食在入库时决定了其在销售时没有市场竞争力。只有收购适销对路的优质粮食,才能获得竞争力和效益。解决入库粮食品质问题,一要发挥各级储备库的规模优势,立足本地资源,采取订单农业模式,与农户直接签订收购合同,推广种植优质粮食品种,指导农民在粮食收获后晾晒、整理和保管粮食,掌握优质粮源。二要建立农村粮食收购经纪人制度。
通过建立经纪人制度,发挥其桥梁纽带作用,衔接粮食购销环节,净化粮食收购市场,变无序为有序,变竞争对手为合作伙伴,以提高粮食企业控制粮源、扩大购销渠道的能力。三要充分利用商品和农民自用两种粮源。商品粮源可以通过市场直接获取,而农民庞大的自用粮食,则可以通过巧妙的转化变为储备轮换的粮源。
五、培养敢于面向市场、素质过硬的人才队伍
管理的核心问题是人的问题,人是提高工作效率、促进效益增长的关键。在粮食购销市场化的形势下,储备粮轮换必须面向市场,在确保储备粮常储常新的基础上争取经济效益的最大化。要真正树立向市场要饭吃,而不是只知向财政要饭吃的观念。放下国有粮食企业粮老大的架子,与其他经济成分的市场主体在市场中平等竞争。这需要下大力气打造一支具有服务意识、钻研业务、勤于奉献的员工队伍,培养一支能够驾驭市场、科学决策、管理有方的干部队伍,建立健全科学的预测、决策程序。在推进和深化粮企改革时,既要做好分流富余人员工作,更要通过科学的考评和适当的待遇留住人才,大胆引进人才。创新人才的培养和使用机制,使粮食系统永葆活力。
管理工作总结怎么写 篇7
适用场景:班级管理实施前、班主任经验总结时
内容要点:自主管理型班级、学生主体地位、民主和谐氛围
本文看点:班级管理民主化、学生参与式管理
要做好班主任工作,确实不易。作为班主任首先要热爱这一工作,把这一岗位当作一项崇高的事业来做。一个学期即将结束,我回顾了自己在本学期里所做的工作,认真反思,总结积累经验,希望能取得更大的进步。
虽然随着我班的素质教育的推进,尊重学生的人格,尊重学生个性发展的呼声很高,但在我们的思想意识中,占主导地位的依然是教师的权威性。教师“一言堂”,教师的师道尊严不容置疑,班级管理更是班主任自唱主角的舞台。传统的教育观念严重阻碍了和谐师生关系的发展,形成了学生唯“老师命令”是从的不健康状况。长久以来学生的人格得不到尊重,导致师生关系紧张,学生惧怕老师,很多教学行为都是因为慑于老师的威力而不得不为。因此,充分尊重学生的主体地位,把教育民主落实到实处已成为当今教育的当务之急。鉴于此,在“自主管理型班级创建课题研究”中,我把追求民主和谐的班级管理氛围作为重中之重,充分尊重学生的意见,尽量发挥每一个学生的主观能动性,做到人尽其用,促进学生的全面发展。
一、平等协商,制定班规
俗话说“没有规矩不成方圆”,家有家法,校有校纪,一个班集体的良好运作当然也离不开严明的班规。学生是班级制度的实施者和执行者,如果班级制度得不到学生的认可,就起不了应有的作用。在总结我个人以往班级管理经验的基础上,制定本班各项规章制度时,我首先根据本班实际,草拟方案,再让班干部出初稿,最后在班会上征求全班同学的意见讨论通过。最重要的是我们的班规不是一成不变的,面对55个正处于身心急剧变化中的性格迥异的孩子,我们的班规也在适当的时候作出具体的调整,以更好地服务于全班同学,为每个孩子的健康成长护航。
二、人尽其用,参与管理
只有让学生在集体中充当合适满意的角色,使他们真正感受到自己是集体中不可缺少的一员,他们才能充分施展自己的才华,班集体才能充满新的生机和活力。因此,在班集体工作中,我积极创造条件,与学生坦诚交流,广泛征求大家的意见,让学生担当主角,给学生提供自我管理、施展才华的舞台,广开各种渠道,鼓励学生积极参与班级管理。开学之初,我首先向学生们强调他们在班级中应具有的主人翁地位,强化学生的主体意识和参与班级管理的积极性。然后鼓励学生根据自己的实际把自己想担任的职务写下来,我再统筹安排,尽量遵照学生的意愿委以职责。这样以来我在班级内设定了更多的岗位,板报小组、早读主持、学习组长、路队队长、卫生组长、卫生班长……这些岗位的设定为每一名学生提供了参与管理班级的机会,形成了“人人有事做,事事有人管”的班级氛围,使每个学生都能找到自己的位置,担任不同的角色,使学生在集体活动的参与中找到自我,激发学生管理班级的主动性、创造性。
三、班级形象,大家维护
日常班级生活中,我时刻注意以民主平等的态度,真诚地向学生渗透“班荣我荣,班损我损”的思想,让学生切实认识到自己的形象是和班级紧密结合在一起的。我真诚的态度让学生切实感受到老师是真心实意地为他们好,而且也深切体会到只有在保证集体利益不受损害的情况下,才会有个人的进步和提高。久而久之,学生集体荣誉感增强了,主人翁意识提高了,很多事情都能积极主动做好。比如,值日拖拉应付的现象减轻了,不交作业的同学减少了。
四、家校联系,形成合力
学生每天约有75%的时间在家庭学习生活,他们的很多行为习惯也受其家长影响颇深,因此,争取家长的理解和配合,形成家校教育的合力在班级管理中就显得尤为重要了。本学期,我们就召开了2次家长会,平时根据实际情况发放家校联系单;为此我们的工作取得家长的积极配合。
因为在平日的学习生活中我给与了学生充分的尊重和信任,平等和真诚,所以在推行“自主管理型班级创建”过程中我也得到了相应的丰厚的回报。学期接近尾声,以往飞扬浮躁的现象并未出现,我们班的同学依然在按部就班的学习、生活,并在各方面严格要求自己,不断进步。这一学年,在卫生委员、卫生组长的尽心工作下,我们的卫生状况有了较大改观;在各路队长的精心组织下,路队走得比以前好了很多;在各学习组长的积极带动和帮助下,后进生的学习情况得到了好转,不完成作业的情况明显减少,学习成绩有所提高。在学校组织的流动红旗和文明班级评比中,我们班多次获得殊荣。
虽然取得了些许成就,但也不可避免的遇到了一些困难。期间,由于自控力不够,有些同学的行为出现了反复现象;还有的同学从来没有在班级中担任过职务,在管理中显得比较盲目,甚至遭受挫折打击后不再愿意担当重任。最让人头疼的是个别“问题”孩子,由于家长的放任自流使得孩子形成了一些恶习,教育过程中家长也不怎么配合,作为老师我个人孤掌难鸣。
班主任的工作是琐碎的,我的工作也遇到了很多困难和阻力,但我深信“爱是阳光,可以把坚冰融化;爱是春雨,能让枯萎的小草发芽;爱是神奇,可以点石成金。”只要我坚持执着地付出,我的苦心就会被我的学生所接受,我的学生也就能沐浴在爱地阳光中华茁壮成长。
管理工作总结怎么写 篇8
适用场景:幼儿园班主任工作参考、幼教班务管理经验借鉴
内容要点:魏书生教学经验、幼儿专人责任制、班内教师分工合作
本文看点:幼儿园班级常规建设实操总结、家园协同型班主任沟通策略总结
班主任既要作好教师的组织者、协调者,又要作好幼儿的教育者、管理者。在这里,我有几点体会与大家共享:
一、处理好各种关系。
我深感要当好一个班主任必须处理好与幼儿、同班教师、家长这三者的关系,充分调动他们参与游戏、学习、共教的积极性,形成教育的合力,这样才能尽善尽美地完成好班务工作。做班主任,说到底,就是做人的工作,与人和睦共处且促使整个团体能通力合作。例如,在与老师和家长沟通时,我会用最忠诚的心与他们交流沟通,但要注意沟通方式技巧,如对别人的不足,用先扬后抑的方式提出,可能的话可以用开玩笑的语气提醒,总之,要尊重别人的感受,才能做到更有效的沟通。又如:班主任要学会关心他人,坦诚宽容、加上与班组成员的情感互通,使我们彼此间产生敬佩感、信赖感、亲切感,相互以情感人,把班集体建设成一个温馨、和谐的小家庭。比如:有个别孩子就想欺负我,企图试探我的脾气,他调皮时我一连喊他几声没一点反应,直到看到我变了脸色,才有些收敛;但对有些孩子来说就是发火也没用,于是我就试着和他交流,例如闫枫昊、马海洋两位小朋,看起来很调皮,当你对他们多一点关心,他会学着慢慢看你的脸色行事,甚至有时他会主动和你说这说那啦个没完,看他的表情就知道你在关心他,他就会有好地表现。
1、班内教师共同配合
在班级常规管理过程中,我们班三位老师总是目标一致,相互配合。在教育教学活动中,上课老师开展教学活动时,配班老师密切地配合,帮助带班教师维持课堂秩序,协助做好相关的配班、准备工作。当幼儿在活动中出现调皮、吵闹、不专着等情况时,配班教师及时地予以提醒或制止。户外活动时,我们老师之间总是在活动前统一要求,向幼儿说明要求,然后再出去。这样,在活动中,才能对幼儿的不良行为给予一定的约束。在生活活动常规管理中,当幼儿进行盥洗时,我们老师之间也是分工合作,合理、有序地组织幼儿进行盥洗和室内游戏,使各个活动开展地有条不紊。
2、学会合理安排分工、有效合作
我常常主动承担任务,善于安排好班上的工作,班内工作都有老师共同完成。但是一个人的力量是有限的,正所谓“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,要做好班主任,除了要“以身作则”,勇于承担责任之外,还要学会分解任务,有效引导他人去做事,促使整个团体能通力合作,才能尽善尽美地完成好班务工作。但应切忌居高临下的“指挥棒作风”,要学会合理安排分工、有效合作。
3、积极参与园内组织的各种学习
在这学期的学习中对我帮助最大的是,观看魏书生老师的教学经验的学习。
我们班是全园幼儿年龄最大的一个班,每个幼儿自理能力都非常强,经常许多幼儿想帮老师干活,但却没活干,这怎么办,听了魏老师的一番话,我也学起了魏老师,孩子们精力旺盛,没活干,我来给他们找活干。窗台上总是比较乱,这个由王雅雯负责,每天一来就开始整理,这一天里她都负责。整理好了就由奖励。如果今天她没来怎么办,没关系有替补的。我班的书柜,宋明茜、马铭浩负责。电视柜宋开宁,衣柜是吴英特、妞妞。就连冲厕所,摆椅子,都由专人负责。现在我们班每个他人,都有事情做,人人有活干。而且现在,许多平时打闹的幼儿,都因为有事在身,没有时间打闹了。
二、建立开放民主的班风
良好的班风是一种精神风貌,一种座右铭,一种共同的目标,它是无形的,却又无处不在,它可以使每一位老师都积极主动、充满干劲。“没有规矩,不成方圆。”如果一个老师仅仅只是热爱他的孩子,没有常规,没有教育,没有引导,任其发展,那么这个班给人的感觉就是一盘散沙。一个班级混乱的原因,是因为没有制定有序的班级常规,幼儿往往不知道该做什么,应该怎样做更好。在制定班级常规时,教师应和幼儿共同讨论:哪些行为是班级所接受和赞赏的,哪些行为是班级所不允许、应该被禁止的,教师要尽量让每一个幼儿都有参与讨论、表达意见的机会,另外,老师对孩子的要求要说到做到,这是管好常规的最重要的一点。只有你说到做到了,才能树立自己的威信。让调皮的孩子不敢随便钻老师的空子。比如:上课前我就要求幼儿听课时不讲话,不做小动作眼睛要看老师,当我听到说话声或看到做小动作时我就立刻停止上课,等没有任何声音或没有幼儿再做小动作了,再继续上课,这样几次孩子们就会感觉你在注意他,没办法了只好认真听课了。
1、让幼儿明确活动要求
不管是开展什么活动,在活动之前,我们两位老师总是会把活动要求提在前,让幼儿在明确活动方法和活动要求的前提下再去开展活动,这样,不仅幼儿能掌握正确的活动方法,而且能够稳定幼儿的活动常规,比如,在情景数学教学活动时,教师在讲解之后,就请幼儿在座位上坐好,等教师分发好操作材料、要求提清楚以后再动手操作;在户外游戏时,教师在出去以前向幼儿说好走路的方法和要求,在活动前,再将活动方法和活动要求向幼儿提清楚。
2、教师既要互相合作,又要明确职责。
班内教师之间真正的合作不是工作不分彼此,或界限太清,而是在明确各自职责的前提下,在分工的基础上,每个人都优质高效地完成自己的工作,并在班级总体工作目标下,互助互补,才谈得上是成功的合作。这样,工作才不会因职责不明而遗漏,也不会因界限太清而延误。
三、取得家长的信任,让他们成为班务工作的合作者
开展班级工作中很重要的一个内容就是家长工作。我任班主任期间,家长与幼儿园都能建立很好的互助协作的关系。主要采取了这些方式:平和亲切的态度与家长沟通,让家长放心。家长把孩子送来幼儿园,心中有很强的不安全感,因此我和配班老师都是持着爱孩子关心孩子的心让家长感觉我们的真心,坚持每天的来园和离园老师都在班,方便家长,安抚家长。还有,要多站在家长的立场上考虑问题,对我们自身的不足和存在的问题要勇于承认并积极改正.我每次遇到家长提出的问题时,我都会记在小本子上,然后再尽力去做好,让家长相信把孩子放在这个班是十分放心的。与家长有什么误会或班上没有做到的地方直接与家长沟通,取得家长的谅解。而不是避开不理睬,让家长觉得你是个不负责任的老师,从而让误会越来越深,直到真的班上出现有问题的时候,家长就会旧账全翻出来。其实,有时一些很小的事情,可能就感动了家长,让他足够的相信你。
四、提高法律意识,加强班级安全意识。
幼儿活泼好动,容易发生人身伤害事故,老师稍有个疏忽就有可能付法律责任。种种相关的报道常见诸报端,时刻提醒我们作为一班之主的班主任要提高法制意识,学会保护自己。例如,外出散步时,有法制意识的老师,就会检查孩子鞋子的鞋带有没系好,会叮嘱孩子不要乱跑。在游戏中眼睛不离孩子,及时制止孩子的一些冒险行为。
管理工作总结怎么写 篇9
适用场景:教务管理年度汇报、考务组织经验分享
内容要点:教学检查规范、考务工作流程、考试方式改革
本文看点:教务管理年度总结、考务组织经验分享
本年度负责教务处日常教学管理和考务管理工作,协助处长做好教务处其他工作。工作中,紧紧围绕学校发布的《各部门20xx年重点工作任务分解》中工作安排,坚持“以人为本、科学管理、提高质量、创新机制”的方针,提高教学管理水平,增强服务意识,为开创教学管理工作新局面做出了自己的贡献,圆满完成了年度工作任务,现将主要工作汇报如下:
一、强化规范管理,努力提高教育教学质量,做好教务处的日常教学管理工作
认真完成日常教务管理工作,进一步规范了教学检查工作程序,充实了教学检查工作项目内容,制定了教学工作制度;定期组织召开教师、教学秘书、学生座谈会,及时发现教学过程中存在的具体问题。
二、明确职责、强化管理,做好考务管理工作
1.负责20xx年单独招生考试工作,在校领导正确指导和相关部门的大力配合下,圆满完成了xx名考生,xx个考场笔试和面试考务组织工作,考务工作得到了学校及社会的一致好评。
2.严肃考风考纪,规范考务管理工作,本年度成功举行了校内、校外xx次x个x考场的大型考试工作。20xx年x月我代表学校在xx省大学外语考务会议上向全省高校做考务工作经验交流,我校的考试组织工作得到省招考办的认可。
3.负责考试方式、方法改革等校内研究实践工作,推进了我校课程考核方式与试题试卷形式内容改革,加大了过程考核比重。目前全校共有x门课程实施了过程考核、x门课程采用了口试与实操结合的考核方式、x门课程实行了教考分离,x门课程采用了理论考试与上机结合的考核方式,基础课加大了平时考核力度。
4.负责全校学生职业技能鉴定工作,负责向省人力资源和社会保障厅申请《旅游管理专业》、《会展专业》鉴定的新职种;负责于20xx年x月x日获批的xx省行业特有工种职业技能鉴定站(快递业务员职业技能鉴定)的申报工作,并先后成功组织了x次xx人次参加的“xx省快递业务员职业技能鉴定考试”。
管理工作总结怎么写 篇10
适用场景:小学五项管理落实总结、家校协同五项管理调查总结
内容要点:西郭庄小学、五项管理调查、课后延时服务成效
本文看点:面向基层小学的五项管理执行情况总结、基于家长问卷的作业睡眠手机读物体质分项总结
学校关于落实“五项管理”工作的情况总结为促进学生身心健康发展,落实教育部关于加强中小学生作业、睡眠、手机、读物、体质等“五项管理”的通知精神,西郭庄小学依据文件要求对学校“五项管理”落实情况对家长进行了调查,总结如下:
1、作业管理方面随着课后延时服务的落实,在老师的辅导下,学生在学校能做完大部分作业。其中,xxxx年级无书面家庭作业,三至六年级有95%的学生在校内做完作业,剩余部分在家10—20分钟均可做完。学校定期对教师作业批改情况进行检查,并纳入工作量化。教师对布置的.作业做到了全批全改、面批面改,不存在要求学生自批自改、要求家长批改的现象。
2、睡眠管理经调查,学生到校时间最早7:30左右。中午,学校要求学生尽可能在家午休,午休时长60分钟。晚上9点之前睡觉。学校通过家长会、、微信等渠道,宣传充足的睡眠对少年儿童成长的重要性,告知家长保证学生按时就寝。由于课后延时服务的落实,学生在家作业量较少,没有放学后参加课外辅导班的情况。
3、手机管理学校无学生带手机到校现象。严格落实不用手机布置作业,不布置需用手机的作业。对家长咨询作业项目的情况,教师与家长单独沟通。召开主题班会引导学生合理使用手机。通过家长群、家长会等渠道,提醒家长严控孩子玩手机,加强对手机的管理。
4、读物管理学校没有通过举办讲座、培训等活动在校园内销售课外读物现象,不存在强制或变相强制学生购买课外读物的行为。
5、体质管理学校按规定落实体育和健康课程,1—2年级每周4节,3—6年级每周3节。落实大课间活动,每天40分钟大课间,开展课间操、足球、跳绳、篮球等体育活动。其他课间,学生室外活动率较高。学校开展预防近视专题培训和宣传教育,每天上午按时做眼保健操,每学期至少1次视力检测。








