商场活动总结范文 【篇1】1250字
____年商场活动总结范文
这次的活动,时间从250____xx月xx日到____年x月x日,共7天活动时间,总销售额xxxxx元,环比增长率xx%,除去节日期间xx%的自然增长,实际增长率也达到了12%,超过了活动前5%预计增长目标。
因为活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况,同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额xxxx元,并将这种形式延续到1月2日。
本次活动前期宣传费用,12月28日《xx刊》封底整版xxxx元,展板和x展架xx元,宣传费销售占比1%
从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。
礼品发放数量比实际估计数量减少30%。
在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通 红楼百货 强强联合 购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页,“缤纷节日 红楼百货 中国联通强强联合 购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传,同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。
从以上情况来看
1、媒体选择:
本次活动在媒体平台选择上存在不足,28日广告宣传打出,29日(周六)销售比上个周六却下降17.6%,在元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。
2、缺乏计划性:
促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。
3、营利部门与非营利部门工作协调性差:
各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的`目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。
4、活动执行力差:
一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的增长。
5、前瞻性和时尚性表现不够:
企划部成员应常走出去,了解最新市场信息,做好信息归整,并多了解时尚前沿时尚资讯。
下一部计划
克服种种困难规避以上情况,每项活动都具备以下5个要素:
1、准确的市场背景;
2、周密的计划;
3、密切的结合;
4、密切的配合;
5、强悍的执行。
篇1书写经验248人觉得有启发
商场活动总结怎么写
商场搞活动结束后,得有个总结,这是惯例。这总结可不是随便写写就行,得有点门道。要是没个章法,领导看了可能心里不痛快,觉得你工作不到位。
写总结的时候,先得回顾一下活动的整体情况。比如说活动的主题是什么,目标客户群是谁,预算花了多少。这些基本情况要交代清楚。要是活动期间遇到突发状况,也得提一提是怎么处理的,不然领导会疑惑为啥事情没按计划走。
接着就是分析效果了。销售额是关键指标,得看看是不是达到了预期。如果超出预期,那是好事,得说说为啥能做得这么好。要是没达标,也不能藏着掖着,得分析原因。比如宣传力度够不够,促销手段有没有吸引力,这些都是需要反思的地方。
还有就是活动执行过程中有哪些亮点。可以讲讲团队配合得好不好,有没有特别成功的案例。要是有创新的点子,比如互动游戏或者特色服务,都值得提出来,让大家知道你们做了啥新鲜事。
不过有些细节不能忽略。像活动现场布置是否到位,物资准备是否充足,这些都是影响活动成败的因素。要是发现这些问题,下次就可以提前做好准备。
最后就是总结经验教训。这个部分很重要,它关系到以后的活动能不能办得更好。可以把这次活动的成功经验和不足之处都列出来,给接下来的工作提供参考。
写总结的时候,语言要简洁明了,别太啰嗦。毕竟领导时间有限,他们希望能快速抓住重点。当然,也不要光写干巴巴的数据,适当的描述能让总结更有说服力。
要是团队里有人对总结不太熟悉,可以多交流一下。每个人的看法可能不一样,听听别人的意见有助于完善总结内容。但要注意沟通方式,别让人觉得你在批评谁,这样反而会影响士气。
商场中秋节活动总结范文 【篇2】 2050字
商场中秋节活动总结1
中秋节活动结束之后,我们总结了一下这次的活动成果,效果还是非常不错的,在销售方面有了很大的提升,并且我们每一个人的业绩都还不错。作为商场一名促销人员,在这一方面上我认为自己是有这样的能力的。所以在这个节日里,我也取得了一些不错的成果。在此我对这次活动中我个人的表现做一个总结。
由于这一次中秋和国庆是同一天,所以公司决定举行一个大型促销活动。原本是准备置办一个场地的,后来由于合作没有谈拢,所以就只能在固定的位置进行活动了。活动开始之前,我们做了很充分的准备,领导的英明带领,同事之间的相互配合,让这次活动更加顺利的开始了。在开始之际,我其实还会担心这次产品太多了,会不会卖不完。但是这一天的人流量确实达到了顶峰,旅客也很多,所以对于我们这个产品来说,是一个很大的优势。第一天,我就已经超过了之前的业绩额了,并且一直是一个往上走的走向。
后面几天人流量依旧很高,我每天也非常的忙碌,好在之前也做了一些准备,做出了一些应对的基本工作。所以在这次遇到问题的时候,我能够用最快的速度解决,并且把影响降到最低。人多了,事情就比较杂乱了,所以有时候如果我们没有一颗强大的内心,其实还是没有这样的毅力去做好这一件事情的。在这次活动当中,我也学会了很多的东西,在技能方面也多少提升了一些。
这次活动当中,让我很感动的是,很多同事都非常的帮助我,大家和往常不一样了,不是因为业绩而互相挤兑了,而是在积极地帮助我,鼓励我。我和同事们之间的配合也越来越好了,也是多亏于这一次促销活动,让我们这个小小的团队变得更加的团结,也让我们之间的关系更加的融洽了。有了一个舒适的环境和关系之后,我们做事情起来也就更加有力量了,更加有冲劲了。
通过这一次国庆中秋活动,其实我也认识到,对于产品的销售,有时候气氛是很重要的。为什么平常大家不去消费呢?因为平时大家都处于一个比较理智的状态,知道自己是否需要。而一到节日,大家的情绪就会被节日氛围影响,消费的激情也就高了。在这次活动中,我也凭借着自己的努力取得了一定的成绩,今后的工作当中,我也会继续如此,展现一个好的状态,实现更好的目标和个人价值。
商场中秋节活动总结2
本次活在时间从____年9月5日到____年9月10日,共6天活动时间,总销售额100000元,环比增长率5%,除去节日期间8%的自然增长,实际增长率也达到了28%,超过了活动前5%预计增长目标。
活动时间安排紧紧扣住中秋假期情况,同样在6日至8日之间也出现了连续三日平均营业额xxxx元,并将这种形式延续到9月8日。
本次活动前期宣传费用,9月4日《商业刊》封底整版1000元,展板和9展架1000元,宣传费销售占比1%
从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。
礼品发放数量比实际估计数量减少30%。
在6日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货 强强联合 购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页,“缤纷节日 红楼百货 中国联通强强联合 购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传,同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。
从以上情况来看
1、媒体选择:
本次活动在媒体平台选择上存在不足,4日广告宣传打出,5日(周六)销售比上个周六却下降17.6%,在中秋前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。
2、缺乏计划性:
促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。
3、营利部门与非营利部门工作协调性差:
各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。
4、活动执行力差:
一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的。
5、前瞻性和时尚性表现不够:
企划部成员应常走出去,了解最新市场信息,做好信息归整,并多了解时尚前沿时尚资讯。
以上就是对此次活动的总结,希望大家吸取教训,以后做的更好。
中秋商场促销活动总结
篇2书写经验122人觉得有启发
商场中秋节活动总结该怎么写?去年我们商场搞中秋活动的时候,我负责总结报告,当时就有点犯难。后来请教了不少前辈,才慢慢理清思路。写总结不是单纯地罗列事情,也不是记流水账,而是要把关键点拎出来,既要体现成果,还得能找出问题。
一开始得明确目标。比如去年我们的活动目的是提升客流量和销售额,还希望通过文化体验增强顾客黏性。结果,活动当天确实来了不少人,销售额也比平时高了不少,但回头客的比例好像没太大变化。这就说明,我们在吸引新客户方面做得不错,但在留住老客户这块还有提升空间。
写总结时,别光说好话。要是只讲活动成功的地方,那就显得太片面了。去年我的总结里就提到,现场布置虽然漂亮,但有个小地方没注意到——舞台音响设备的位置不太好,导致后排观众听不清主持人讲话。这个细节其实挺影响体验的,下次就得改过来。
还有就是数据很重要。总结里最好能放些具体数字,像参与人数、成交额之类的。这样看起来更有说服力。不过也有个教训,去年我在统计参与人数时,忘了加上线上直播的数据,结果数据显得有点单薄。今年得吸取教训,线上线下都要算进去。
书写注意事项:
总结里还可以提一下团队合作的情况。去年活动期间,各部门配合得还算默契,但后勤保障组反映说,物资调配时有点混乱。这点也得在总结里提一提,让大家知道问题所在,以后改进。
写总结的时候,千万别忘了写点感受。这不是说写心得体会,而是结合实际情况谈点想法。比如,我觉得这次活动的成功之处在于互动环节的设计比较到位,特别是猜灯谜游戏,大家都玩得很开心。当然,这也离不开策划组的努力。
小编友情提醒:
总结写完后,最好找几个同事看看,听听他们的意见。毕竟一个人看东西难免会有遗漏,别人指出来可能就有新的发现。记得去年我就因为疏忽,差点漏掉一个重要的反馈意见,亏得同事提醒才补上了。
总结,关键是要真实客观,既能看到成绩,也能发现问题。要是写得太完美,反而让人怀疑是不是藏着什么没说的事。所以,该表扬的表扬,该反思的反思,这样才能写出一份有分量的总结报告。
五一商场活动工作总结范文 【篇3】 450字
五一商场活动总结(一)
今年的五一节天气较好,大大地增进了商场的人流活动及购买欲,我们商场从4月29日到5月1日短短三天的销售额比往年猛增了30%,这其中一方面有天气的帮助,另外一方面我们促销预备工作做得好,做得早,从而激起了人们的购买欲。
活动时间安排牢牢扣住五一假期情况,一样在30日至1日之间也出现了连续三日均匀营业额***x元,并将这类情势延续到5月2日。
本次活动前期宣传用度,4月28日《xx刊》封底整版***x元,展板和x展架xx元,宣传费销售占比1%。
从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。
礼品发放数目比实际估计数目减少30%。
在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看,这类新型营销模式给消费者带来一些新意,特别是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通 红楼百货 强强联合 购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页,“缤纷节日 红楼百货 中国联通强强联合 购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传,同时“强强联合”也让消费者感遭到了实惠。
从以上情况来看
篇3书写经验78人觉得有启发
五一商场活动已经结束,回顾整个过程,有不少地方值得总结一下。这次活动从策划到执行,团队成员都付出了不少努力。一开始,市场部提出了几个初步方案,经过反复讨论后确定了最终方向。这个方向主要围绕节日氛围营造和促销力度展开,目标是吸引顾客进店消费,同时提升品牌形象。
活动中期,各部门分工明确,销售部门负责接待客户,客服部门处理售后问题,技术部门确保线上平台稳定运行。这段时间是最紧张的,尤其是节前准备阶段,大家加班加点,确保每个环节不出差错。例如,货品供应需要提前到位,如果缺货,会影响整体效果。当时有个小插曲,因为物流延迟,部分商品晚到了两天,但这并没有对大局造成太大影响,主要是通过调整陈列布局弥补了这个问题。
活动后期,统计结果出来后,发现销售额比预期增长了不少,这让大家感到欣慰。不过,也有一些细节需要注意。比如,活动宣传方面,虽然线上推广做得不错,但线下海报设计稍显单调,下次可以尝试增加一些创意元素,吸引更多目光。另外,活动期间客流量确实很大,导致收银台排队时间较长,建议增加临时收银点,缓解压力。
商场中秋节促销的活动总结范文 【篇4】 1050字
本次企划案的前期准备也十分充足,且配合前期魏总的两次动员大会的认真讲解和部署,各门店店长及公司各部门人员的认真论证,还有门店销售员工们的大力积极配合。本次促销方案真正形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们针对目前厨电市场油烟机品牌良莠不齐,且价格混乱,大品牌烟机促销力度较小,重磅推出年仅一次的大力度买赠套餐—“帅康大吸力套餐活动”,在中秋三天与业内各大品牌的竞争中达到了应有的效果,消费者们对我们帅康品牌的反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
在商品方面,帅康—中国厨卫电器领导品牌,曾六年雄冠厨卫行业品牌价值榜,帅康大吸力烟机稳居行业十大畅销机之首的高端烟机。本次主推套餐中的t928大吸力烟机,qa118系列灶具,和k10消毒柜,均属当前国内厨电行业最高端的产品。我们有能力也有实力与老板方太一争高下。再加上门店的陈列配合,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉上和心理上给消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
但是,我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次中秋促销活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分门店的现场执行力度不够,没有真正做好上传下达。
2、新商品开发,部分业务没有充分的跟进,致使很多经销商没有配合本次活动,这是本次促销活动最大的遗憾。
3、门店在本次中秋促销活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
4、门店在本次中秋促销活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
5、“帅康是用心主做高端厨电产品的大品牌”,广大促销人员对帅康产品的定位始终模糊,没有做到“以己之长攻彼之短”总用自家的低端产品和别人家的高端产品比,自家的高端产品束之高阁,导致在本次促销活动中,很多门店口径不一,促销力度受阻。这是生意中的大禁。
当然,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的促销工作作好。希望广大帅康家人们能吸取总结本次工作的不足,完善自身,与卓朗共同进步。
家人们中秋三天所付出的辛劳和汗水,卓朗都历历在目,有你们的奋斗才有卓朗的今天,卓朗不会忘记为这个大家庭奋斗的每一位家人,卓朗与大家同在。
希望各位家人在休息过后,调整好状态。预祝家人们国庆再创新高,加油!
篇4书写经验227人觉得有启发
商场搞活动,尤其是像中秋这样的节日,促销活动肯定得好好总结一下。活动一结束就得赶紧整理材料,不然时间久了就容易忘掉一些细节。先要把活动的目标写清楚,为啥要搞这个活动,是为了提升销量还是吸引新顾客,这点很重要。
活动期间的数据不能漏掉,像是销售额啦、客流量啦、会员注册数量啥的。这些数字能直观反映活动效果,要是能跟往年的数据做个对比就更好了。不过有时候忙起来可能会忘记记录某些环节的具体情况,这就有点麻烦,因为后面写总结的时候就缺素材。
参与活动的员工表现也要提一提。谁负责哪个部分,谁的执行力强,谁处理突发状况比较冷静,这些都是需要表扬的地方。当然,如果有人出了点小状况,也得指出不足之处,这样才能让大家以后改进工作。
宣传这块也不能落下,活动前期做了哪些宣传工作,线上线下的推广方式都得写明。要是宣传不到位,活动效果肯定受影响。有时候宣传文案可能写得不够吸引人,这会让潜在客户流失,不过这种情况得靠平时积累经验来避免。
活动中遇到的问题也是总结的重点,像库存管理是不是出现了偏差,物流配送有没有延误,这些问题都要分析原因。有些问题可能是事先没考虑到的,比如突然来的客流高峰,导致收银台排长队,这种情况下次就得提前做好准备。
最后就是对这次活动的整体评价了。活动成功的地方有哪些,失败的地方又在哪里,这些问题都需要认真思考。总结不能只说好话,该批评的地方还得批评,这样才能给下一次活动提供参考。不过总结写完后最好找个同事帮忙看看,有时候自己写的东西可能看不出来的问题,别人一眼就能发现。
2025年商场国庆节活动总结3000字范文 【篇5】 3400字
十一活动第一天,9月30号。当天天气很不好,雨一直下个不停,说大不大,说小不小。但是如果这种情况的话,就不会有太多人来光顾了。就像我预想的一样,早上人流量相当的小,到了中午才有点人气,不过奇迹发生在下午,虽然雨还是在下,但是客流可以说是相当的火爆了。有人跟我说,因为当天是星期五,白天绝大部分人还是在上班的,只有到了下午才会陆续进入假期,所以早上没什么人是正常的,但是下午异常火爆却出乎意料之外,因为天气起到很大的作用。我个人认为,下雨最好是呆在家里,哪里都不要去,看来跟我持不同想法的人太多了。不过还有一种可能就是说明我们十一之前的户外宣传很成功,不然哪来的这么多人。
早上到公司很失望,觉得当天无用武之地了。先前还像楼上的家电顾问请教,如何又快又好的带套餐,因为五一的时候自己做的相当的失败,这次想在十一的时候不要太狼狈就好。但是看到连家电顾问也没什么生意的时候就知道自己也没什么机会了。虽然下午人流量大了,但是还是没机会。算了,还是先把自己的本质工作做好,本来就不是在销售上很在行,这次的冲动仅仅只是想证实一下自己到底有没有做销售的天分罢了。
因为刚刚结束小区的宣传,才回到公司有很多事情不清楚。虽然小家电每次在完成任务上起不到很大的作用,但是任务量还是很大的。所以不停的查电脑,看当天任务完成情况,并且与同期进行对比。早上的凄凉让我们很没信心,而且查电脑时,发现店销售与同期比较也有所下降,所以想到小家电也不会完成当天的任务,但是到晚上22点左右,在次查询电脑,发现小家电的销售跟同期比较却有所增长,令人惊讶的同时也是让人兴奋不已的。尤其是飞利浦、美的,都是完成了当天的任务。
这次,我没有像以往,满场子到处逛,毫无目标。这次而是选择两个品牌定点,参加销售,帮助完成任务,虽然没有卖出一台销售,但是还是多少带来了一些人气,有点运气成分在其中。就像不少嫂子说的那样,儿子丫有火气,会带来人气的,我也是将信将疑。不过从销售中,也充分发现自己的不足,例如对产品知识的不熟,销售技巧欠缺等,都是销售挂零蛋的原因。看来回家之后要好好的反省,在以后的销售中弥补不足。
据说这个雨要下好几天呢!希望老天爷不要耍我们。才第一天,10月1号要更加努力才行。
因为昨天实在太累,一回家躺到床上就睡着了,所以没有写,今天就把两天的合并起来一起完成。
10月1号,国庆当天。该死的天气,雨任然在下,好像跟我们作对一样。一想可能又像30号一样早上是没什么人的,不过当我来到公司的时候,却发现人流量是反常的爆满,楼上楼下都是人。可见十一真的是黄金周,尽情地抢钱吧。我还是如30号一样,站在美的柜台(怎么都是经销),不过我发现我根本帮不了什么忙,因为柜台上都是他们的零时促销员,全部都是职业班子,我也就是帮他们查个库存,转个货,尽量给他们绿色的通道,以此来提高销售质量,仅此而已罢了。
当天,九阳、美的都是人满为患,两个品牌的负责人老大都是全程陪同,从早上开门上班到晚上关门下班,敬业程度那真不是盖的,看来领导不是好做的啊!两边拼比的相当厉害,美的砸赠品,九阳也跟着砸;美的买一送一,九阳也跟着买一送一;美的疯狂领赠品,九阳也跟着不落后。总之走道上都是两家的空盒子。哎,由着你们放肆吧,现在销售第一,到时过完了十一在好好整顿!那天店销售虽然没有完成,但是还是比同期有所提高的。
10月2号。这个雨真是有罪,不停的下,就是没停过。当天的人流量明显就比前两天少了不少。但是我们还是很有信心的,因为晚上有一支质量优越庞大的团队来——万科业主。所以完成任务还是信心十足的。前半天就是在昏昏噩噩中度过,两天的连班,不少的人已经有点疲乏,但是为了销售,大家任然坚持了下来。相信更多的人是在为晚上的万科业主养精蓄锐。到了下午一点半,我再次荣幸的被派到门口迎宾,这已经不是第一次了,起初我以为是自己长得不错的原因,后来才慢慢发现,因为我比较清闲,又听话,站在哪个岗位都不会脱岗的。这次的万科业主已经大不如从前了,人数少不说,质素也不高。每户消费上万,或者10笔消费以上的都不多。
这次唯一的惊喜就是抽奖环节,六点不到,就有业主将一等奖联想电脑抽走了。后面来参加抽奖的顾客都很失望,还以为是我们玩花样,把大奖草草结束。只能说那个顾客太幸运了。他和他小姨一起来购物,他只买了2单,而他小姨却买了20多单,他抽第二次就中了。真是天意啊!
活动还有几天,可能一天不如一天,只有做好每一天的销售,才能完成公司下达的任务,大家都加油吧!
10月3号,今天终于是个不错的天气——阴天,到了中午还出了太阳,暖暖的,有点燥热。可是卖场的人气却大不如前三天了。尤其是我们柜,早上几个品牌都是涂个开张,不过到了下午还是多少有点回升。到晚上六点半,我们柜的任务还差两万,看似不多,但是对于单品平均价只有300——500左右的我们,还是要更加努力才行,而且这个时候基本上都没有什么人流量了,只有祈求几个品牌可以卖几个大泡泡。
直至下班,离任务还差一万左右,算是有点庆幸了。但是听说今天店任务没有完成,跟同期比较也有所下降,甚至有人传说不完成任务不能下班了,天啊,大家电的同仁们,加油啊!不过还好了,最后还是九点关了门,因为那个时候整个商场已经没什么人了,光耗着也没用,何况每个人都已经精疲力尽了,不如回家重整旗鼓,明日再战。
我今天给自己的任务是到飞利浦柜参加销售,不卖个20xx元不罢休。其实对于我来说,产品知识还不是很全面,除了剃须刀,自己使用过,有经验和想法外,就一无是处了,所以20xx元对于我来说不是小数目啊。销售员看到我的参加也很高兴,她们说有男士来卖剃须刀比她们卖更方便,都是同类,有共通语言,方便销售。可是我越是要有意参加销售,老天越是跟我作对,站了半天,连个过来看的都没。有个男的看了一眼,我刚开口问有什么需要,他理都不理我就走了,让我当时情绪很低落,难道真的是同性相斥吗!
后来来了个中年妇女,我把活动内容——所有产品都有折扣,只到7号,跟她详细一讲,她很快就有了兴趣,但是接下来却让我失望的是她却不是来买剃须刀,而是买了吸尘器。不过还好了,至少我的宣传没有白费,总算是买了。几十分钟下来,我一个都没卖出去,很失落的走了,看来我就不是销售的料子,还是回柜台做我该做的去吧。
碰到两个蛮搞人的事情。
一、一个客人买了微波炉,但是发票掉了,所以提不了货,硬是要求我们当时就给她查账,看我们是不是有多出一台货。不过当时的情况是完全不可能的,促销员以销售为主,场面也相当的混乱,账货都不可能当时记录,只有等到下班前几分钟才扎帐,根本顾不上,再说这次的失误都是客人自己造成的。我们完全没有责任。但是看到客人焦急的眼神,我一时心软,就帮她查了记录,也跟促销员叮嘱了如果有人捡到相同提单号的发票来提货绝不发货,等到十一之后我们盘存,如果有发现多出的一台再跟客人联系,但是客人却不依不饶,要我们当天就查,说如果等到十一之后会更加查不清楚,我是好说殆说,道理说尽,好话说明,她硬是不罢休,跟我软磨硬泡,我真的拿她没辙了。当时已经是中午吃饭时间,柜长看我跟这个客人纠结半天,于是了解情况后,三言两语就把客人打发了。
二、晚上下班后去拿车,我把车锁打开后就骑到车上,在原地等候后面的同事,突然身边的三辆自行车“嘭”的一下就倒地了,看到旁边有一个人也在拿车,相信是她无心把车碰倒了,但是当时实在太累,就没理,想必这个人会把车扶起来,结果她骑了车就走了,以我平时的脾气我会拦截她,要她扶了车再走的,但是看门的师傅都不管我何必差那个嘴呢,也可能确实太累,连张口的力气都没了。
但是没想到的是,我刚准备离开,车房的看门师傅过来对着我就吼:“把车弄倒了怎么不扶起来?”我还,离我们这么近你没看见吗,眼睛长什么地方去了,顿时就烦了:“又不是我弄倒的!”“算了,你走吧!”师傅的口气就变了,看来不强硬不行。这两个事情给我的感触很大:一、不能做好人。人善被人欺,马善被人骑;二、该强硬时就不能软弱,耳朵根不能软;三、要坚持自己的立场,不能因为一点插曲就随意偏移。如果当时我能做到以上三点,就不会跟先前那个客人磨叽那么长的时间,被车库的看门师傅冤枉我。不过这样也好,让我一天之类学到人生这么大的学问。
国庆七天假,已经结束了一半,店销售任务只完成60%,虽然还有三天,但是肯定是一天不如一天的。神啊,保佑我们吧!
篇5书写经验211人觉得有启发
国庆节商场活动结束了,这次活动搞得很复杂,涉及很多部门和环节。一开始接到任务的时候,心里有点没底,毕竟之前没做过这么大规模的活动。活动前准备阶段,各部门都得沟通好,尤其是市场部和运营部,他们负责策划和执行,工作量特别大。
活动期间,每天都要跟进各种情况。有天晚上突然发现某个供应商没按时送货,差点影响到第二天的布置。幸好当时在现场的同事反应快,马上联系了备用供应商,总算赶在凌晨前把东西运到位。事后想想,真是有点后怕,如果当时没人注意到这个问题,后果可能很严重。
活动结束后,得赶紧整理数据,看看效果怎么样。财务那边反馈说销售额比预期高了不少,这当然是好事。不过也有点遗憾,因为客流量虽然增加了,但转化率没有达到目标值。这说明我们在吸引顾客进店之后,后续的服务和引导还需要改进。
整个过程中,团队成员都很辛苦,特别是客服部的同事,他们不仅要处理现场的问题,还要回答各种咨询电话。有一次,一个顾客投诉产品价格标错了,其实是因为他看漏了一部分信息。这种事情挺常见的,有时候顾客会因为一点小误会就生气。客服部的同事耐心解释后,那位顾客才消了气。
回顾这次活动,我觉得有几个地方可以优化。首先是宣传力度还可以加大,尤其是在社交媒体上的推广,效果不是很明显。其次是活动当天的人员分配,有些区域人手不够,导致服务跟不上。还有就是奖品设置方面,有些奖品吸引力不大,没能很好地激发顾客参与的积极性。
接下来的工作重点是分析数据,找出活动中的亮点和不足之处。市场部需要总结经验教训,为下次活动做准备。运营部则要针对发现的问题调整策略,确保下一次活动能更加顺利地进行。大家得齐心协力,争取下次做得更好。
商场元旦节活动策划总结范文 【篇6】 800字
借助元旦假日消费,且元旦又正赶春节前销售旺季,推出一系列活动,让消费者有购买越多,实惠越多,只要购物就有惊喜的感觉,从而实现旺季提升销售业绩的目的。
活动主题:佳威元旦惊喜多,恭贺新年送大礼。
惊喜一、1 1购物,实惠加实惠。
活动期间,如顾客与其亲友(至少两人,最多限三人)在活动期间同一天一起购物,凭两人以上的购物小票,可享受团购优惠,优惠办法是都可享受“满100xxxx即送10xxxx现金”的特大优惠(可两人的购物小票加起来享受团购待遇)。可促使顾客拉亲友来商城购物。
惊喜二、购物喜上喜,香港七日游。
1、在活动期间,顾客在一次性消费xxx以上,可以在收银台免费领取抽奖券参加抽奖。
2、领取奖券时,每满xx领取一张,超过xxx部分金额以xx的倍数计算(不足倍数部分不予计算),以此类推,最多限领5张。
3、抽奖方式为公开抽奖,其奖项设置为:香港七日游(只负担旅游公司正常收取的费用,其他费用自负)。
4、此活动将在活动结束后公布,旅游时间另行安排。
5、最终产生幸运顾客xxx。
以上两个活动消费者可同时参与。
惊喜三、好东西,便宜卖,天天特价送给您!
针对不同人群,不同时间,不同特点进行商品特卖,以小带大。逢星期六、星期天可以将学生服装进行特卖,逢星期一至星期五可以将男装、女装、老年装、内衣及婴儿服装进行轮流特卖。
参加此活动不可参加一至三活动。
场内外布置:
场内外要精心布置,做到能烘托出,喜庆、热闹、传统、民俗的节日氛围,充分突显元旦与春节浓烈的节日气氛。
场外搭置古典式门楼,并制作大红对联,门脸上方要制作巨型喷绘,中央有红底黄字“恭贺新年”,左右两侧要有金童玉女恭贺新禧的图样,门内正中央制作一个大型“福”字。
场内制作两个大型菱形的方盒,上边有黑色的“恭贺新年”字样,方盒下边有坠穗。购置大型的卡通狗两只,悬挂于二楼演艺台,另需印刷吊旗,吊旗的颜色字样等与场内外一致,做到从上到下,从里到外,统一形象,整个商城形成一片祥和、繁华的景象。
篇6书写经验121人觉得有启发
商场元旦节活动策划总结的写法其实挺讲究的,得结合实际工作情况来梳理,既要体现专业性,也要让领导看得明白。开头部分可以简述一下这次活动的背景和目标,比如是为了提升商场人气还是促进销售,这部分不用太复杂,几句话交代清楚就行。
接着就要说到具体执行了,这部分需要详细列出活动的主要环节,像是布置啦、宣传啦、现场互动游戏这些。记得要把每个环节负责的人也写上,这样显得细致周到。比如,“装饰方面由小李负责,他选的红灯笼特别受欢迎,很多顾客都拍照发朋友圈。”这样的描述会让总结更有现场感。
还有就是活动的效果评估,这个很重要。可以通过销售额、客流量等数据来反映效果,也可以从顾客反馈的角度去谈。比如提到“有不少顾客说活动很热闹,觉得商场很有节日氛围”,这就表明活动达到了预期目的。
不过有时候在统计数据的时候可能会有些疏漏,比如忘了记录某一天的具体数字,这其实很正常。重要的是后续能及时补救,把缺失的部分补充完整。另外,总结里还可以提到一些突发状况,像天气突然变冷导致户外活动参与人数减少之类的情况,这能反映出应对能力。
最后别忘了感谢团队成员的努力,毕竟大家都是为了同一个目标在奋斗。可以说“大家都付出了不少心血,特别是后勤保障组,他们的工作确保了活动顺利进行。”这样的话语既真诚又能激励人心。
超市商场的重阳节促销活动方案总结范文 【篇7】 350字
一、活动目的
通过重阳节超市促销活动的开展,表达对老年朋友的深深祝福。
二、活动主题
菊品为尚,情浓重阳。
三、活动时间
促销活动时间为重阳节前后九天。
四、活动内容
1、九九重阳节,金菊贺天伦
(1)活动期间,凡在本超市购物满99元,可凭小票到服务台领取金菊一盆。
(2)活动期间,超市会请医务人员帮中老年人免费测量血压。
(3)活动期间,凡满66岁的老年消费者均可获得超市送出的精美礼品一份。
2、重阳购物,好礼不断
重阳节期间,凡购物满99元,送精美礼物一份
满198元,送面值50元的购物卷
满297元,送送面值100元的购物卷······依此类推。
3、向健康老人、幸运老人送真情
(1)活动期间,每天前10名满66岁的老年顾客可获得超市送出的积分卡和礼物一份。
(2)活动期间,生日的老年顾客可获本超市送出的长寿面一份和生日蛋糕一个。
篇7书写经验87人觉得有启发
做总结的时候,大家得明白总结不是记流水账。像超市商场搞重阳节促销活动,总结不能光写活动从几点到几点,准备了多少货品,卖了多少东西。这太表面了,得深挖一下。比如,这次活动为啥选重阳节?是因为重阳节老年人多,还是因为这个节日比较适合做促销?还有,活动期间人流量怎么样?是不是比平时多了很多?要是多了,那是什么原因?
活动效果也不能只看销售额。销售额高当然好,但也要看看顾客反馈。有些顾客可能觉得商品价格还可以,但服务态度差;有的可能觉得活动宣传不到位。这些都要记录下来。不过,有些人可能会忽略宣传方式的问题,以为只要商品打折就行。其实不然,宣传很重要,就像这次活动,如果海报设计得不好,位置放得不对,顾客根本看不到。
还有就是促销手段的选择。这次活动用了满减、赠品等方式,结果如何?满减是吸引了不少顾客,但赠品的质量好像一般,有些顾客拿到赠品后说不值当。这就提醒以后搞活动的时候,赠品质量得好好考量。不过,有些人可能觉得赠品无所谓,只要能吸引顾客就行,这想法有点片面。
总结里头还得提到团队配合情况。活动期间各部门是不是都到位了?采购部门是不是及时补货了?销售部门是不是积极推荐了?要是有人不到位,就会影响整个活动效果。但有些人可能会忽视这一点,觉得只要自己部门做好就行,这种想法不对,毕竟活动是大家一起完成的。
小编友情提醒:
总结得有个大致的方向。不能光是描述现象,得找出问题所在,提出改进建议。像这次活动,如果发现某些环节有问题,下次就得调整策略。有的人可能会想当然地认为问题不大,不用改,这样下次还会出问题。所以,总结不能流于形式,得有实际意义。
商场开展2025年元宵节灯谜活动总结范文 【篇8】 1800字
一.
自从____年开始参加商家的元宵节灯谜活动以来,每次都要作一总结,这次也不例外,不同的是,这次是以xx开篇,而不是以往的百货大楼,去年我就对此作了一个伏笔,说以后将以xx为主,逐渐放弃百货大楼。
xx的灯谜活动是从正月十四开始的,一楼至四楼都有谜,一楼的大厅中央还有一巨型灯谜,是一幅画谜,打一地域祝福语,猜中可得一条价值三百元的大胖头鱼。由于没有标明字数,猜了几次才将字数搞定,原来是四字。主持人说我已经中了一字,另外三字要在画中去找,每个景物代表一字。可是画中的景物有九个,主持人说只有四个是有用的。我这才醒悟,原来是文字游戏,并非正统灯谜,而我猜到的那个字也是明显露春的,因为画上也有。主持人说作者是他们的总经理,我只好向他们的总经理说再见了。
一楼挂了一长排的谜条。由于谜较多,每条谜我只看两三秒,猜不到就看下条,走到头也没猜到几条。在几个方形柜台的四周也挂满了谜条,这里的谜难度适中。我看到了自己作的“园中改变旧模样(节日)元旦”和“日落星出月当头(民俗名词)生肖”。还看到了谜人之间调侃的“受感动全是汉子(物理名词)激光束”和“成绩棒总是闲云(西游记地名)高老庄”,于是把这两条猜了,因为其他人根本不可能知道汉子姓束,闲云姓庄,即使猜到,也是上百度查的,而且他们看到谜底后也会丈二和尚摸不找头脑。猜中后得到的奖品有面巾纸、?*乇省⒀浪ⅲ褂写暗南捶⑺突し⑺兀淙幻考逼返募壑祷共蛔阋辉暇共恍?a href='/html/bgzj/cuxiaofangan/____/0813/128448.html'>购物,而且不限数量,可以尽情体验到猜谜的乐趣。
二楼东西各挂有一长排的谜条,西边的谜有些难度,能秒的不多。东边的谜以字谜和成语谜为主,大部分看过或是猜过,没见过的也不难,几乎都能秒。在这时就要有所选择,因为猜谜的不止你一人,如果自己都猜了,别人就没有机会了。于是,我有了三不猜,见过猜过的不猜,病谜不猜,谜语不猜。
三楼的谜主要是古诗句,还有少量字谜。字谜都能秒,古诗句能秒的不多。在我领奖的时候,一个老头带着他的孙子来猜谜,于是我只报了古诗句的底,放弃了字谜。如果我将字谜的底报出,那爷孙俩恐怕一条都猜不到。等我从四楼下来时,字谜只剩下两条稍有难度的,说明那爷孙俩猜谜还可以。
四楼的谜同三楼一样,也是古诗句加字谜,所不同的是,这里的字谜要难些,不过对我来说都能秒。我是在四楼第一个猜到灯谜的,估计也是最后一个,因为剩下的全是古诗句。猜古诗句最能体验到猜谜的乐趣,但需要时间,而我一个回来坐车就要一个小时,实在没有时间花费在这上面,不过我猜到在古诗句也有十多条。范文top100四楼好像只有我一个人猜到谜,难怪工作人员问我是干什么工作的。
在xx,可以感受到这里的员工态度非常和蔼,可惜的是,自己离的太远,不能来这里购物。
回到家里后,一数奖品,牙刷八个,洗发水二十多袋,?*乇嗜喙埽娼碇桨耸啻釉谝黄鸹共蛔?50元,其实猜谜就是图个乐趣,图个年味。虽说谜都网上或书上的,而不是我们谜人原创的,但毕竟给我们节日增添的喜庆,这种做法,还是值得称道的。
xx是xx地区元宵节灯谜活动搞的最好的一家。
xx商厦的活动最早,从正月十三开始,无须购物,但每人限猜三条。头一天我猜了三条,工作人员说明天还可以猜,但第二天我去了xx。十五那天,我和夫人,还有一位朋友带着儿子也来猜,但这时每人只能猜一条了,不过奖品换成了纸抽,比原来的魔术兜要好。我们各猜了一条。在这里又看到了我的那条“日落星出月当头(民俗名词)生肖”。
xx百货和xx新天地只有十五那天有灯谜,但都需购物。xx百货要求10元以上,一次可猜一条;xx新天地虽没有金额限定,小编但那里可没有便宜东西,而且限定只能猜一条,于是干脆就不去了,直接到xx百货。由于谜过于简单,猜谜和排队的人都很多,虽说一眼望去可猜到好几条,但最终只领了五份元宵,活动就结束了。
三.其他篇
xx从正月十三开始有灯谜,但需持会员卡购物,凭购物小票抓号,对号猜谜,每次贴谜30条,每人限猜一谜。还好我那条是“乘人不备”,我的一位同事赶上了一条民间谜语,我实在是帮不上忙,后来他打电话求助才猜到。奖品是灯笼。回家后,夫人说最好再猜一条,一个灯笼不喜庆,于是下午又去了。这次我没有先抓号,怕碰上民间谜语或是歇后语、脑筋急转弯之类的,因
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篇8书写经验160人觉得有启发
商场搞元宵节灯谜活动已经结束了,这次活动搞得很成功,大家都觉得挺有意思的。从开始到结束,整个过程还是有点复杂,不过总体来说还算顺利。
一开始的时候,我们想着怎么能把这个活动搞得有趣点,就想着要准备一些特别的灯谜。后来大家商量了一下,决定既要有趣味性,也要有一定的难度,这样才能吸引人参与。灯谜准备好之后,还得布置场地,这一步也挺费劲的。场地布置得怎么样,直接影响到活动的效果,所以大家花了不少心思去设计。
到了活动当天,人来得比预想的多,这也让我们有点紧张。好在准备工作做得还算充分,灯谜都挂在了合适的位置,大家都能看得清楚。参与者们兴致勃勃地猜灯谜,有的人在那里冥思苦想,有的人则三五成群地讨论着答案。看着大家这么投入,我们也觉得特别开心。
奖品也是活动中一个重要的部分,毕竟奖品能激励更多的人来参加。我们准备了一些小礼品,像文具、零食之类的,这些东西虽然不大,但很实用。现场兑奖的时候,大家拿到奖品都很高兴,这种反馈也让我们觉得自己的努力没有白费。
活动结束后,我们得统计一下结果,看看哪些灯谜最受欢迎,哪些地方还有改进的空间。通过这次活动,我们也发现了一些问题,比如有些灯谜的提示不够明确,导致有人猜不出来。还有一些细节上的小疏忽,像是场地的灯光有点暗,影响了大家看灯谜的效果。