
县工商局2025年“3.15”国际消费者权益日系列活动总结范文 【篇1】700字
在____年”3·15国际消费者权益日”来临之际,县工商局围绕“品质消费 美好生活”年度主题,坚持早安排、早策划、早部署,积极筹备____年“3.15”系列活动。
一是制定方案,落实责任。围绕中消协确定____年“品质消费 美好生活”年度主题,先后召开县消委会理事会及消费维权专题会,听取相关单位意见建议,深入讨论活动细节,结合实际制定活动实施方案,并整合力量,成立宣传报道、现场活动等五个工作小组,并落实到具体责任人,强调纪律,要求各司其职,协同配合,传达压力,压实责任,确保活动顺利推进。
二是强化宣传,营造氛围。梳理当前消费投诉热重点,结合年度活动主题,通过公益短信、宣传栏、led等载体加强活动宣传。同时,制作活动宣传手册、展板、横幅及维权要点等资料,利用忠县电视台、忠州日报、忠州之家等媒体动态发布年度活动主题、重庆市“3·15”消费维权网络晚会,并做好活动现场及后续跟踪报道准备,引导科学理性消费,提倡依法积极维权,扩大活动的社会影响力。
三是突出检查,规范市场。联合消委会理事单位加强对辖区农贸市场、批发市场及超市等重点区域和涉农物资、服装、家电等重点日用品开展检查,严格查处无照经营、销售假冒伪劣产品及其他损害消费者权益行为,督促商户守法经营,自觉落实经营者义务,共同营造放心消费环境。
四是举办活动,现场维权。以北山广场为活动主场,以各乡镇人流集中点为分场,积极开展消费维权“五进”(进社区、校园、农村、企业、景区)活动,现场普及消费维权知识,曝光典型侵权行为,发布消费警示,受理处置咨询、投诉。同时,充分发挥“12315”维权平台作用,坚持24小时值班制度,确保及时受理、处置消费者投诉,切实维护消费者合法权益,提振消费信心。
篇1书写经验239人觉得有启发
县工商局在____年的“3.15”国际消费者权益日期间组织了一系列活动,旨在加强消费维权宣传,提升公众的法律意识。这次活动涉及多个方面的工作内容,包括设立咨询台、发放宣传资料、举办专题讲座等。
活动中,工作人员深入社区、商场等地开展现场咨询,解答群众关于消费维权的各种疑问。为了扩大影响力,还通过广播、电视等多种媒体平台播放公益广告,提醒消费者注意保护自身权益。此外,还邀请了相关专家进行专题讲座,详细讲解《消费者权益保护法》等相关法律法规。
在具体实施过程中,各部门间的协调配合显得尤为重要。例如,市场监督管理科负责统筹安排各项任务,而法制科则侧重于法律条文的解读工作。尽管如此,由于时间紧迫,部分环节还是出现了些许混乱。比如,有的地方准备的宣传材料种类不够丰富,未能全面覆盖所有需要关注的问题领域。这反映出我们在前期规划阶段可能对细节考虑得还不够周全。
书写注意事项:
考虑到实际情况的变化,后续还需要进一步完善应急预案。特别是在大型活动现场,一旦遇到突发状况,如何快速有效地应对就成为关键。因此,建议今后可以提前制定详细的应急方案,并定期组织演练,以便提高团队的反应速度和处理能力。
总体而言,这次系列活动取得了预期效果,不仅增强了消费者的自我保护意识,也为构建和谐稳定的市场环境奠定了基础。未来,我们将继续探索更加有效的途径,持续推动消费维权事业向前发展。
2025年“315”国际消费者权益日活动总结范文 【篇2】 650字
.3月9日,xx市消费者委员会、xx市工商局联合举行____年“315”国际消费者权益日纪念活动筹备会暨新闻发布会,会上通报了____年全市工商系统12315平台消费者诉求数据综合分析报告,部署了今年“315”国际消费者权益日活动内容。
今年“315”活动主题:品质消费美好生活。围绕这一主题,我市将举办三项活动。
开展xx市首届“万名消费者评诚信”活动。活动由市消费者委员会、鄂东晚报社联合主办。大致分3个步骤:行业主管部门推荐参评企业名单(2月28日—3月8日);评选投票(3月9日—4月5日),消费者通过“315”网站及微信公众号、“掌上xx”微信公众平台网络以及志愿者调查问卷投票方式参评,根据投票结果和审议结论,将前10名诚信单位及前30名提名单位名单在相关媒体公示;总结建章立制(4月18日至全年),4月18日进行“十佳诚信企业”颁奖。建立诚信企业诚信公约、建立健全企业诚信“红黑榜”发布制度、建立诚信联盟会议制度。
举办“315”国际消费者权益日纪念活动。时间:3月15日,地点:奥康步行街。市直相关行政执法部门、市直公用企事业单位、相关行业协会、部分名优企业、市直新闻媒体、市消费者维权志愿者代表以及消费者委员会全体委员,开展“315”大型现场宣传、咨询、投诉活动。
成立一批重点行业协会消费维权服务站。发挥行业协会资源优势,搭建消费维权调解平台,创新和拓展消费维权新渠道,加强消费教育引导,推动消费维权关口前移,建设多元共治的消费维权体系。时间从____年1月—4月。目前南湖汽车城有20多家汽车4s店,是我市主要汽车销售市场,成立的汽车维权站地点设在南湖汽车城比亚迪店。房地产、烹饪酒店、婚庆等行业协会也将逐步成立维权站。
篇2书写经验248人觉得有启发
____年“315”国际消费者权益日活动总结怎么写
今年的“315”活动开展得挺热闹,从前期准备到后期收尾,各个环节都得认真对待。活动筹备时,领导特别强调了宣传的重要性,要求各部门通力合作。办公室那边负责印制海报,制作横幅,还联系了几家媒体帮忙报道。这事办得挺顺利,就是后勤部的小李把海报数量算错了,多订了一倍,后来才调整过来。
活动当天,现场布置得很到位,各个摊位都摆好了,咨询台前围了不少人。志愿者们也提前培训过,知道该怎么引导大家。不过有个小插曲,负责接待投诉的张姐嗓子不太好,说话声音有点小,导致有些群众没听清,后面她改用扩音器就好多了。活动现场气氛很好,有不少市民反映对这样的活动很满意,说能学到不少维护自身权益的知识。
后续跟进也很关键,活动结束后,统计了一下参与人数,回收问卷,整理相关资料。这期间,财务部的小王负责审核报销单据,他倒是挺仔细的,不过偶尔会漏掉一些小凭证,好在被同事及时发现了。整个过程下来,感觉大家都尽心尽力,特别是客服部的刘哥,他把收到的投诉件一件件记录下来,还主动联系商家协调处理,态度特别诚恳。
总结起来,这次活动的成功离不开团队协作。从策划到执行,每个环节都需要精心安排。当然,过程中难免会有疏漏,像海报数量算错这类问题,还有张姐嗓音小的情况,这些都是可以改进的地方。希望下次活动能吸取经验教训,做得更好。
3.15国际消费者权益日纪念活动工作总结范文 【篇3】 950字
今年“3.15”是实施新《______消费者权益保护法》x周年之际,也是国家工商行政管理总局《侵害消费者权益行为处罚办法》正式实施的第一天。为进一步贯彻新《消法》,努力营造安全放心的消费环境,让消费者满意消费,畅享消费,xx市工商局、xx市消费者协会紧密围绕 ____ 年“xxxxxx”年主题,以贴近百姓生活,反应消费者心声,把解决消费者最关心、最直接、最现实利益问题作为活动的出发点和落脚点,精心组织、周密部署,在全市范围内开展____ 年“3.15国际消费者权益日”纪念活动。现将纪念活动情况总结汇报如下:一、精心部署,周密安排
为确保 ____ 年“3.15 国际消费者权益日”纪念活动有创意、有特色,活动开展的扎实有效。xx市工商局、xx市消费者协会在广泛征集意见的基础上制定出台了《xx市工商行政管理局 ____ 年“3.15”国际消费者权益日纪念活动方案》,围绕“携手共治,畅享消费”年主题,确定了“消费维权成果展示”,“贴近百姓生活,畅通维权渠道”,“净化消费市场,打击假冒伪劣商品”,“集中销毁假冒伪劣产品”,“范文写作消费者权益日纪念活动”等五大系统活动,而且就活动的具体内容进行了部署,并及时向社会公布。同时积极与新闻媒体进行沟通,得到了新闻媒体及社会各界的支持和响应。纪念活动做到组织到位、协调到位、宣传到位,为确保活动开展奠定了的基础。
二、突出重点,创新思维,积极开展“3.15”宣传纪念活动
组织召开“3.15”活动部门联席会议。为进一步健全完善系统内部联动应急机制,加强部门间的协调和沟通,发挥新闻媒体的社会舆论和信息传播作用,搭建由政府部门、行业组织、研究机构、专家学者、新闻媒体及其他维权组织构成的消费维权社会平台,推动建立企业自律、消费者参与、社会监督、政府监管的消费维权社会共治机制,x 月 xx 日 上午,xx市工商局组织召开了 ____ 年“3.15”国际消费者权益日纪念活动部门联席会议,xx 个成员单位和xx市各大媒体记者参加了会议。
会上观看了由市工商局制作的《携手共治,畅享消费》____ 年“3.15”国际消费者权益日纪念活动宣传片,通报了 xx____xx市工商系统十大维权案例,参观市工商局打假维权工作活动成果展,研究通过了xx市 ____ 年“3.15”国际消费者权益日纪念活动方案,同时就xx市消费者权益保护工作面临的新形势、新问题及加大消保维权宣传工作,加强消费者权益保护工作领域合作等问题进行了深入探讨,并达成了初步意见。
篇3书写经验59人觉得有启发
三月十五号是国际消费者权益日,这天不少单位都会搞一些纪念活动,像是宣传、讲座、检查之类的。要是让你来写个总结,还真得好好琢磨一下。写这种总结不能太随意,也不能照搬套话,得结合实际情况。
记得去年我们搞活动的时候,一开始没想好怎么写,后来才发现,活动内容其实挺丰富的,但记录下来就显得乱七八糟。后来领导提醒说,总结得有个重点,不然看起来就像流水账。我理解这个意思,就是要把关键的事情拎出来讲清楚,像是谁负责什么环节,活动效果怎么样,有没有达到预期目标。
活动中,我们组织了社区宣讲会,还联合市场监管部门去检查了几家超市。当时负责宣传的同事准备得很充分,拿出了不少案例,大家听得很认真。检查的时候也发现了些问题,比如部分商品标价不清晰,还有一些过期食品混在货架上。这些问题反馈给商家后,他们很快整改了。这部分内容就得写清楚,毕竟反映了工作成效。
不过有时候写着写着就容易跑题,比如写到检查细节时,又把宣传的部分带进去了。还有一次,我写的时候忘了标注日期,结果领导说这样不好,得标明具体时间,不然别人看不明白。这让我意识到,写总结的时候得时刻提醒自己,别光顾着写内容,格式和细节也很重要。
书写注意事项:
写总结的时候最好能用点专业术语。像这次活动,我们可以提到“消费维权意识提升”、“市场秩序整顿”这样的词,显得更有说服力。当然,也不能堆砌太多专业词,得让人看得懂才行。
总结不能只报喜不报忧。活动虽然顺利结束了,但也有些地方做得不到位。比如,宣传资料准备得有点仓促,效果一般;还有个别商家态度敷衍,检查后也没彻底改正。这些情况都得提一提,这样才能体现工作的全面性。
写完初稿后,最好找同事帮忙看看。有一次我自己写完交上去,领导看了说有些地方表述不太顺畅,建议调整下语句。我当时就觉得有点尴尬,原来自己写的东西还有这么多毛病。后来改了改,果然通顺多了。
市工商质监局2025年国际消费者权益日活动总结范文 【篇4】 850字
一年一度的“3.15”国际消费者权益日即将到来,为进一步贯彻落实党的十九大精神,营造安全放心的消费环境,大力宣传“品质消费 美好生活”年主题,市工商质监局、市消费者协会积极部署开展系列活动。
一是召开“____年xx市315主题宣传活动发布会”。发布会上,将公布____年消费维权年主题,通报____年度我市消费维权情况、公布商品、服务、旅游、商品房物业等领域消费者投诉及处理情况、商品抽检情况、曝光欺诈消费者典型违法案件等。届时,将邀请各界相关人士参加大会,共同宣传弘扬315维权文化,提振消费信心。
二是加大消费维权宣传力度。收集整理消费维权素材,聘请专业人士制作消费维权公益宣传短片。积极与主流媒体沟通协调,做到315期间在主流媒体上循环播放公益短片,扩大知晓度。呼吁社会各界人士共同关注消费维权,共同参与消费维权,使消费维权观念深入人心。
三是开展“放心消费示范单位”、“诚信单位”创建活动。开展该项活动是为了进一步推进我市诚信体系建设,进一步树立和弘扬诚信经营及消费维权社会共治理念,不断增强经营者责任意识,努力营造让消费者安全放心的消费环境。发布会上,将对由市消协推荐的____年度“放心消费示范单位”、“诚信单位”授匾。
四是开展“送法下乡”和消费教育进社区、进学校活动。市、县两级将联合开展送法送维权到基层的现场咨询服务活动,为农牧民消费者和社区的老年人、学生这些弱势群体送去消费维权知识,帮助他们树立科学、理性消费理念,提升消费维权意识、维权能力。
五是开展消费体察活动。针对____年消费者投诉、消费调查及其它配合执法单位开展的市场检查中发现的问题领域进行消费体察,对体察中发现的问题及时反馈给相关单位,单位及时整改,督促经营者不断增强自律意识、责任意识,为消费者提供越来越多的有品质保障的产品和服务。
六是引导企业发挥消费维权社会共治作用。在“3.15”活动期间,将动员各理事单位、企业在其经营场所悬挂宣传条幅,在led显示屏循环播放消费者维权服务有关知识等,营造良好的宣传氛围。
篇4书写经验199人觉得有启发
市工商质监局____年国际消费者权益日活动总结怎么写
这次活动算是局里比较重要的工作之一,主要是围绕消费者权益保护展开的。活动从策划到实施,各个环节都需要认真对待。记得一开始接到任务的时候,领导就特别强调要把这项工作做好,毕竟这是关乎群众利益的大事。
活动中涉及到不少专业性的内容,像法律法规的宣传,消费维权案例的讲解,这些都是重点。为了让活动更有针对性,我们前期做了不少调研,收集了一些群众的意见建议。说实话,刚开始整理这些材料的时候,感觉挺繁琐的,但后来发现,这些基础工作其实很重要,它直接影响到后续工作的开展。
在具体执行过程中,有几个点我觉得需要注意。首先是人员安排,既要保证每个环节都有人负责,又要考虑到大家的工作量平衡。有一次因为临时调整人员,导致某个环节差点出了差错,好在最后及时补救了。还有就是场地布置的问题,提前几天就要开始准备,确保当天活动顺利进行。那天布置现场的时候,有个同事不小心把横幅挂歪了,虽然最后调整过来了,但确实耽误了些时间。
宣传方面也得花点心思,不仅要让群众知道有这么个活动,还要让他们愿意参与进来。我们用了多种方式,像发传单、做海报,还联系了当地媒体帮忙报道。其中有一份宣传资料,由于排版时没仔细核对,里面有一个数据写错了,幸好发现得早,否则后果可能不太好。
活动当天的情况还算不错,到场的人比预期的多。我们设置了几个互动环节,像是现场咨询、投诉受理什么的,反响还不错。不过也有点小插曲,有位群众反映说他填的表格格式不对,这提醒我们在活动前应该再明确一下相关要求。
总结起来,这次活动的成功离不开团队的努力,也暴露了一些需要改进的地方。希望以后类似的工作能够更加完善,把每一个细节都考虑周全,争取做到尽善尽美。
某台“3.15”国际消费者权益日纪念活动总结简报范文 【篇5】 750字
根据县政府《xx县人民政府办公室关于认真开展____年“3·15”国际消费者权益日纪念活动的通知》(x政办明电[____]x号)文件要求,我台高度重视,围绕“携手共治、畅享消费”这一活动主题,深入开展国际消费者权益日纪念活动,取得了良好效果。现将我台活动开展情况总结如下:一、领导重视,组织健全
我台高度重视“3.15”国际消费者权益日纪念活动,文件下发后,立即召开专题会议进行研究,成立了以主要领导为组长、分管领导为副组长、各二级机构负责人为成员的“3.15”国际消费者权益日活动领导小组,下设办公室,具体负责相关活动。确立了“3.15”国际消费者权益日活动经办人员和信息收集员(兼),有充足的工作经费保障。
二、精心策划、周密部署
1、创新宣传报道模式。通过广播村村响、《xx新闻》、《xx》月刊等载体加大宣传力度,思想汇报专题充实宣传内容,拓展宣传范围,大力宣传“3.15”国际消费者权益日纪念活动。
2、开展系列宣传报道活动。通过新闻报道、滚动字幕、典型案例曝光等方式,报道了3·15国际消费者权益日户外宣传活动、市场大检查活动、xx老城区体育场举行的“3·15”演出活动。有效宣传了消费维权工作,营造了全社会共同重视、参与、支持消费维权工作的良好局面。
3、继续巩固了宣传阵地建设。我台给干部职工分发了学习宣传资料并通过电子显示屏、公告栏、小黑板等载体,营造浓厚的宣传氛围,开展形式多样,内容丰富的大型宣传教育活动,不断提高干部职工的消费维权知识。
三、效果显著,社会反响好。
通过全台职工共同努力,在突出效果、注重实效、扩大影响等方面狠下工夫,使我台的“3.15”国际消费者权益日纪念活动开展的有声势、有内容、发动广泛、重点突出,做到了月刊上有文章,广播里有声音,电视上有图象,既提高了消费者正确健康的安全消费意识,又增强了消费者的自我保护意识。
篇5书写经验121人觉得有启发
某台“3.15”国际消费者权益日纪念活动总结简报怎么写
这次活动搞得很成功,各部门都积极参与了进来,大家分工明确,从前期准备到后期收尾,各个环节都有条不紊地进行。一开始接到任务的时候,说实话心里有点没底,毕竟这种大型活动组织起来不容易。不过好在有领导的指导,还有同事们的配合,这才一步步把事情办好了。
活动当天,现场布置得很到位,横幅、展板、音响设备一应俱全。工作人员提前到场检查各项设施,确保万无一失。观众入场秩序井然,主持人开场白也挺吸引人的,一下子就抓住了大家的注意力。接下来就是各种节目表演和互动环节,气氛特别活跃。特别是那个小品,把消费维权的情景演得惟妙惟肖,引得台下笑声不断。
后勤保障方面也没掉链子,茶水供应充足,场地卫生保持得很好。志愿者们也很尽职尽责,看到有需要帮助的群众就主动上前询问。当然,活动中难免会有一些小状况,比如说音响偶尔会有杂音,但很快就被技术人员解决了。另外,有个别展位的资料准备得不太充分,导致有些参观者想了解更多信息时显得有些尴尬。
“3·15国际消费者权益日”座谈会活动总结范文 【篇6】 2000字
“3·15国际消费者权益日”座谈会活动总结一
充分发挥消协组织社会化平台优势,适应经济新常态和维权新特点,凝聚社会各界力量,联合开展有影响、有声势、正能量的维权行动,促进消协维权资源与社会维权资源的有效整合,积极构建企业自律、消费者参与、社会监督、政府监管的消费维权社会共治新格局,使消协组织真正成为消费者利益的忠实代表者、消费潮流的科学倡导者、消费者权益的坚定维护者。这是今天中国消费者协会在京召开的“携手共治畅享消费”座谈会上,国家工商总局副局长、中国消费者协会副会长马正其讲到的。
会上,中国消费者协会常宇秘书长通报了新《消法》实施一周年以来,全国消协组织依法维权,全面履行八项职责所开展的工作。从去年3月15日起截止到今年3月1日,全国消协组织共受理消费者投诉580,214件,解决497,638件,投诉解决率85.77%,为消费者挽回经济损失71,891万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉7,628件,加倍赔偿金额1,582万元。在处理投诉工作中,各地消协组织加强投诉效能提升,着重解决广大消费者关注的投诉焦点问题,办理了一批重大、典型案件。一年内,各级消协组织支持消费者起诉1,412件,接待消费者来访和咨询72万人次。
此外,中消协会发布了《____年全国消协组织受理汽车产品投诉统计分析》和《____年旅游消费维权报告》。据介绍,____年度,全国消费者协会投诉与咨询信息系统共受理汽车相关(含零部件)投诉14,379件,达成调解协议12,164件,投诉解决率88.14%,消费者撤回投诉578件,未达成调解协议1,546件,为消费者挽回经济损失14,017万元,发布了各大车企的被投诉量。____年全国消费者协会受理旅游服务直接投诉量为1,701件。在会上,中消协还公布了消协系统适用新修改的《消法》办理的《购买1元商品被欺诈消费者按新获赔501元》等10起典型案例。
马正其说,保护消费者权益是全社会的共同责任。落实《消费者权益保护法》必须不断加强对消费者权益的立法保护、司法保护、行政保护、行业自律、消费者组织、新闻媒体监督,需要全社会和广大消费者的共同努力,只有社会共治才能更有效维护消费者的合法权益。
国家质检总局副局长、中国消费者协会副会长张沁荣,国家旅游局副局长、中国消费者协会副会长吴文学等领导到会并讲话。人民法院、教育部、国家民航总局等单位的代表及携程网、一汽丰田、途家网等70多家企业的代表参会。中国旅游协会、中国汽车工业协会、中国汽车流通协会、中国消费者报作为协办单位支持了本次座谈会。
“3·15国际消费者权益日”座谈会活动总结二
为开展好“3·15国际消费者权益日”系列纪念活动,宣传“网络诚信消费无忧”年主题,进一步提升全系统消费维权工作水平。2月28日,省工商局组织召开了纪念“3·15国际消费者权益日”暨新《消保条例》实施一周年座谈会。会上,为北大荒电子商务集团有限公司、黑龙江省大农电子商务有限责任公司、黑龙江农垦快易安食品电子商贸有限公司、大兴安岭北极鄂伦春生物工程有限责任公司等四个省内电商第三方交易平台颁发了12315网络消费维权服务站牌匾,交流了消费维权工作经验,总结了____年消费维权重点工作完成情况,对开展全省放心消费创建试点工作以及____年消费维权重点任务目标考核工作进行了部署。
会议指出,____年全系统大力宣传贯彻新《消保条例》等法律法规,强化流通领域商品监管和服务领域消费维权,加强12315体系建设,创新消费维权工作机制,消费维权执法环境得到改善,消费市场秩序得到规范,解决消费纠纷能力和工作水平得到提升。
会议要求,____年消费维权工作,要按照省委省政府和国家工商总局的部署要求,以新发展理念为指引,全面落实国务院《“十三五”市场监管规划》和国家工商总局《“十三五”时期消费者权益保护工作规划》精神,做好“3·15”系列纪念宣传活动,加大消费教育引导工作力度。强化流通领域商品质量监管和服务领域消费维权,加大监管执法力度,切实维护消费市场秩序。加大12315体系建设力度,提升消费维权工作效能,努力营造安全放心消费环境。完善消费维权工作机制,积极推进消费维权社会共治,更好地服务全省经济平稳健康发展。全省各市(地),省垦区,绥芬河、抚远市工商和市场监督管理局,亚布滑雪旅游度假区工商分局分管消保工作领导、消保部门负责人、12315中心主任以及省内部分电商第三方交易平台负责人参加了会议。
“3·15国际消费者权益日”座谈会活动总结三
3月1日,四平市“3·15国际消费者权益日”座谈会在市工商局召开。会议总结了____年全市执法维权工作,安排部署____年主要工作。
会议指出,____年,全市工商和市场监管部门将消费维权作为重要使命,围绕“新消费我做主”年主题,以《消费者权益保护法》实施为主线,完善《消费者权益保护法》配套法规,强化流通领域商品监管,加快推进12315体系建设,积极推进消费权益社会共治等,种种举措使侵害消费者权益的行为得到了极大的遏制。全市共受理消费者各类信息3334件,其中咨询2696件,投诉476件,举报162件,为消费者挽回直接经济损失116.53万元。
篇6书写经验29人觉得有启发
“3·15国际消费者权益日”座谈会活动总结怎么写
最近参与了单位组织的“3·15国际消费者权益日”座谈会活动,活动结束后,需要撰写一份总结。这类总结跟日常的工作汇报不太一样,既要涵盖活动的主要内容,又要体现参与者的态度和建议,还要符合一定的专业性。下面结合自己的经验和体会,给大家讲讲如何写出一份合格的总结。
这次活动主要是围绕消费者权益保护展开的,内容包括专家讲座、案例分享以及现场互动交流几个部分。一开始接到任务的时候,心里没底,毕竟以前也没专门写过类似的东西。后来同事提醒说,总结的重点是把事情说清楚,不要搞得太复杂。于是我就按照这个思路,先把活动流程梳理了一遍。从材料上看,专家讲座的部分讲得比较深,涉及不少法律条文和政策解读,这部分内容需要提炼一下核心观点,不然容易显得啰嗦。案例分享环节倒是直观得多,几个典型案例都能看出问题所在,写的时候可以适当加入一些感想,这样能让总结更有说服力。
在写总结的时候,我发现一个问题,就是容易把一些细节写得太过冗长。比如,本来想详细描述活动现场的布置情况,结果写完后发现这部分跟主题没什么太大关系。后来经过调整,只保留了必要的背景信息,重点放在活动的效果和意义上了。另外,还有一个小地方需要注意,就是不要忽略参会人员的意见反馈。虽然大家提的意见可能都比较零散,但把这些意见汇总起来,能为后续工作提供参考。如果能从中提炼出一些有价值的观点,总结就更有深度了。
其实写总结最重要的是实事求是,既不能夸大其词,也不能一笔带过。比如,我在写到活动效果时,用了“取得了预期效果”这样的表述,听起来有点空洞。后来改成了“通过活动,大家对消费者权益保护有了更深的认识”,这样表达就具体多了。还有个地方要注意,就是总结里的措辞要尽量正式一点,毕竟这是一份面向公众发布的文件,用词太随意的话会显得不够严谨。
书写注意事项:
写总结的时候,最好能把活动的意义和实际工作结合起来。这次座谈会结束后,我们单位准备开展一次专项检查行动,这就是活动成果的一种体现。所以在总结里,我特意提到这一点,希望能让大家看到活动的实际价值。不过,在写这部分内容的时候,我发现自己有点词穷,最后只能简单概括了一下,感觉写得还不够充分。
3.15国际消费者权益日的活动总结范文 【篇7】 2600字
为宣传贯彻《消费者权益保护法》和中消协提出的“消费与民生”年主题,推动消费者权益保护工作深入开展,我区消费者协会根据中消协、省消协、市消协的部署和要求,于今年3月15日,在全区范围内统一组织开展了“3·15”国际消费者权益日纪念活动,内容丰富,形式多样,声势浩大,取得了良好的社会效果。现总结报告如下:
一、认真组织,精心部署,各级领导高度重视
纪念“3·15”活动是消协全年的重点工作,因此全区各分会对此项工作十分重视。区消协为了搞好今年“3·15”活动,专门召开常务理事会及相关部门协调会,对全区纪念活动作出部署,并下发了《关于开展纪念“3·15”国际消费者权益日活动的通知》。
为增强活动效果,扩大社会影响,今年全区消协紧紧围绕社会化维权思路,联合各有关部门、各有关方面,共同开展活动。一是消协将活动安排向当地党委、政府进行专题汇报,取得各级领导的重视和支持。协会对“3·15”纪念活动高度关注,在开展纪念活动中,召开理事会、常务理事会、职能部门协调会及有关行业协会、企业联络站会议,研究活动方案,加强沟通协调,得到了各有关部门、行业协会、企业的支持与协作。他们分别结合自身职能和特点,向消费者宣传法律法规,为消费者提供消费知识,指导消费者科学合理消费,作了大量的深入细致的宣传咨询服务工作。如各消协分会联合有关部门举办大型宣传咨询现场会,工商局加大了宣传报道的力度。三是发挥好有关专家、“3·15”志愿者的作用。开展农村(城乡结合部)“消费维权关注焦点”开展综合调查,把调查的结果作为工商等职能部门加强针对性监管,优化农村消费服务的依据。
二、紧紧围绕“消费与民生”年主题,开展形式多样的宣传咨询活动
在今年纪念“3·15”活动中,全区各消协分会普遍以“消费与民生”年主题为主线,通过各种会议大讲年主题,采取各种形式宣传年主题,使“消费与民生”年主题家喻户晓,深入人心,推动了消费者权益保护工作的深入开展。
通过开展一系列宣传活动,《消费者权益保护法》等法律法规更深入人心,广大消费者法律观念和维权意识进一步增强,倡导规范经营,营造良好消费氛围已成为社会各界的共识。
篇7书写经验160人觉得有启发
三月十五号是国际消费者权益日,这一天各地都会举办各种各样的宣传活动,很多单位也会组织一些总结性的汇报。写这样的总结时,咱们得把活动的过程、效果和经验都交代清楚,不能光说场面热闹,还得有点实在的东西。
比如,活动当天我们搞了个大型宣传,现场来了不少群众。咱们事先准备了横幅、海报还有传单,这些材料都得提到,不然人家会觉得你的总结不全面。活动中,还邀请了几位专家来讲解消费陷阱,这事也得写进去,最好能具体点,说说专家讲了什么,群众反应怎么样。
再就是,这次活动的目的是提高大家的维权意识。从结果来看,确实有不少人咨询了相关问题,还有一些人当场填写了问卷调查。这个环节很重要,写总结的时候千万别忽略,因为这体现了活动的实际效果。如果能附带几个数据就更好了,比如参与人数有多少,发放了多少份资料之类的。
活动结束后,咱们内部开了个小会,总结了一下经验教训。这里头有一点特别需要注意,就是活动前的分工一定要明确,不然到时候人手不够,场面就会乱。我之前就见过一次,因为没提前分配好任务,结果当天好几个关键环节都没人负责,搞得挺尴尬的。
书写注意事项:
总结里还可以提一下宣传的方式方法。这次咱们用的是线上线下结合的方式,线上通过公众号推送消息,线下搞讲座和展览。这两种方式各有优缺点,写总结的时候可以分析一下,看看哪种更适合咱们接下来的工作。
3月15日国际消费者权益日活动总结范文 【篇8】 850字
为深入宣传《消费者权益保护法》和____年消费维权年“信用让消费更放心”主题精神,围绕xx市创建全国文明城市及市委、市政府“干在实处、走在前列”大比拼工作要求,落实好维护消费者权益工作,更好服务人民群众日益增长的对美好生活需要求,xx市市场监督管理局、xx市消费者协会突出“3·15国际消费者权益日”主题,以安排要早、声势要大、宣传要广、影响要深为要求,从2月18日开始拉开纪念“3·15国际消费者权益日”系列宣传活动序幕。
一是开好动员会。分管领导召集并主持召开全局宣传动员会,动员各机构以消费维权民生实事为抓手积极参与和配合,开展好各活动区宣传工作。
二是开好培训会。组织55家“12315消费维权服务站”进行“3·15国际消费者权益日”系列宣传活动动员及业务培训,广泛发动社会力量积极参与活动推广。
三是作好创建活动动员安排。组织55家“12315消费维权服务站”企业负责人开展“诚信经营、放心消费”承诺创建活动工作动员和工作安排,发挥服务站的示范带动作用。
四是分析通报____年消费投诉热点、难点工作,开展市场专项综合检查。严厉查处网络消费、食品药品、质量违法、假冒商标、虚假宣传、合同欺诈等侵害消费者权益案件,切实规范市场秩序。
五是充分发挥“12315消费维权服务站”、监督站的优势,做好“3·15”期间的宣传、义务维修服务活动。利用近一个月时间,在全市范围内开展现场活动,为广大消费者开展送法律知识、送咨询服务、假冒伪劣商品展示、义务维修及消费体验教育引导活动。
六是利用宣传栏、广电网络开机画面、xx报刊专版,xx民情直通车采访报道投诉调解、专题访谈宣传消费年主题精神。
七是向消费者发放《消费者权益保护法》、 (《消费维权知识》擦亮眼睛、远离陷阱)宣传册20000份。
八是“3·15”前夕开展____年第一批“诚信经营 放心消费”承诺创建活动,对15家达标企业在“3·15”活动启动仪式上授牌表彰。
九是筹备“3·15”活动启动仪式,开展现场政策法规咨询服务、企业咨询服务及产品宣传展示、典型案例展板及真假商品鉴别展示、相关法律、法规有奖知识问答、现场受理并解答消费者投诉等服务工作。
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3月15日国际消费者权益日活动总结怎么写
今年的3·15活动算是结束了,活动期间搞了不少事,效果还可以吧。这次活动主要围绕宣传消费者权益保护法展开,通过多种方式向公众普及相关法律知识。活动形式多样,包括讲座、咨询台、海报展示等,覆盖范围也比较广。
准备阶段其实挺麻烦的,因为涉及到多个部门协调,还有物资采购之类的琐事。一开始定的主题是“维护消费者权益,共创和谐社会”,后来觉得这个有点太官方了,就改成了“消费权益,你我共同守护”。名字改完后感觉整个活动的气氛都轻松了不少,大家参与的积极性也提高了。
活动当天,我们设了好几个咨询点,每个点都有专人负责解答群众的问题。说实话,那天人还挺多的,有些问题确实不太好回答,比如关于退换货的具体流程之类,只能现场查资料再回复。不过总体来说,大家对我们的工作还算满意,有不少人还主动询问后续的活动安排。
宣传材料也做了不少,除了传统的海报之外,还印了一些小册子,里面详细介绍了消费者权益的相关条款。这些材料发出去后,反馈还不错,有人专门打电话来感谢,说学到了不少东西。当然也有个别情况,比如有人拿错了资料,把宣传单当成购物券用了,后来才发现。这种情况虽然不多,但也提醒我们在发放时得更加仔细些。
讲座部分邀请了几位专家来讲解,内容很专业,但也有点深奥。后来听参加的人反映,他们希望讲座能多一些互动环节,这样理解起来会更容易。这个建议我觉得很有道理,下次可以考虑加入问答或者案例分析这样的形式。


















