
公司活动总结怎么写范文 【篇1】6350字
公司活动总结怎么写
为你提供公司团队活动总结,公司户外拓展活动总结以及公司组织旅游活动总结,教你公司活动总结怎么写。
公司团队活动总结
通过次此活动,我深深感受到了一个团队的凝聚力是多么的重要,汗水与泪水、痛苦与欢笑交织在一起,使我们都极为深刻的体验到一个团队是要经过千百次的锤炼才会变的坚不可催。深深地理解到成功者是要付出怎样的努力方可站在至高点上,那胜利的喜悦是无数次的跌倒与反省凝聚而成的。
虽然只有短短的两天半时间,但是次此活动却带给了我们很多的欢笑和启发,从森林寻宝、篝火晚会、“过电网”、拔河、翻越大峡谷,大家为了完成任务、取得胜利,就必须合作,必须建立团队。活动中共组织二个队,由董事长带领的队伍取名为“森林队”,另外由房产公司李副总裁带领的队伍为“五环队”。但并不是有了团队就万事无忧了,一个有竞争力的团队,要有完善的组织体系、要领导有力、分工明确,要彼此信任、理解和包容。这样我们的目标、任务就能够完成得又快又好。
在所有的活动中,给我印象最深的就是“过电网”这个项目。“电网”是由许多绳索编制成一个网状,每一张网的网洞每次只能过一个队员,大家不能过重复的网洞,一个团队需判八位队员友参加过“电网”项目,在规定时间内看哪个团队过网人员最多为胜利,过网中队员的任何部位都不能碰到“电网”,否则将退出“电网”再此过网,当大家看到“电网”的时候都议论纷纷,那么小的“电网”洞在不能碰到任何部位的情况下要过去一个人确实是很困难的。开始,大家也你一言我一语的出起主意来,可是规则是参加过“电网”的人才能帮忙,最后大家协商由几个参加过网队员抬着需过网的队员,先过去的人再在“电网”里面接应外面过网的人,失败再过,时间越来越少,二个团队的队员都在为自己的队员喊加油,有的队员跑到对方的“电网”场地观看过网是否有队员存在犯规,我过网时被几双大而有力的手抬住慢慢往“电网”送,一不小心我的手碰到了“电网”,裁判吹口哨需我从新来过,我当时非常紧张,怕自己再一次过不了而耽误我们团队的时间,这时一个同事说:“过电网时整个身休必须保持僵硬。这样身体才不会碰到网。”我心想这次一定要过去,随后我再次被几个男同事抬住整个身体慢慢地过“电网”,我努力的绷紧全身肌肉,感觉自己的身体就像一根木棒一样,大约十多秒钟后,听到大家的欢呼声才使我知道自己终于过了电网。最终我们这组取得了这个项目的胜利。
这次户处拓展活动给我留下的深该的印象,得到的心里休会也非常多,认识了团队的巨大力量,也领悟了创新的重要,做事要先做好准备,再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理。
上周以公司名义组织了次团队活动,虽然进公司并不久(4个月),能主持这次活动,感受颇多!总结出以下几点: 1.活动一定要计划全面,就算有一点疏漏,可能就会对本次活动产生负面影响(人性本就如此)
2.活动一定要得公司领导得支持(某些人就是喜欢拍马屁)
3.活动组织一定要全面,照顾所有人,让大家都参与(大家是来参加活动的,不是来当培训得)
4.组织者一定要有大度得思想(总有人指这指哪,真正叫他组织,狗屎一堆(无任何偏见思维)
5.坚信自己一定会成功组织公司活动(和业余活动一样得组织方式,不过需要照顾得更多)
总之:以后我还得努力,加强自己得组织能力,领导能力,坚信自己会在快乐中需找到成功。用平常心去看待每一件事情,快乐活到老,学到老。快乐并进步着。
公司户外拓展活动总结
初春的三月,处处春意盎然,莺飞草长。公司为了使我们的团队更团结、更坚强、更具有竞争力,能够更好地适应无限变化的市场环境,特地组织了佳居乐野外拓展训练。通过此次训练,我们每一个人都深深感受到了公司的良苦用心,深深地理解到成功者是要付出怎样的努力方可站在至高点上,那胜利的喜悦是无数次的跌倒与反省凝聚而成的。在高强度的训练中,汗水与泪水、痛苦与欢笑交织在一起,使我们都极为深刻的体验到一个团队是要经过千百次的锤炼才会变的坚不可催。这次活动给我带来的感触颇深:
虽然只有短短的两天半时间,拓展训练所给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富,无论我们身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。从信任背摔、空中单杠、孤岛求生、翻越毕业墙活动中,我们看出,有了竞争机制(比赛、奖惩),为了完成任务、取得胜利,就必须合作,必须建立团队。但并不是有了团队就万事无忧了,一个有竞争力的团队,要有完善的组织体系、要领导有力、分工明确,要彼此信任、理解和包容。这样我们的目标、任务就能够完成得又快又好。以便达到胜利的彼岸。
在所有的训练中,给我印象最深的就是“翻越毕业墙”这个项目。毕业墙有4.2米多高,且没有任何保险措施,当大家走到训练场地的时候都议论纷纷,那么高的墙要翻过去确实是很困难的。开始,大家也你一言我一语的出起主意来,比如要拿个竹篙撑上去什么的,可是教练回答我们的却是什么道具都不能用。最后大家协商的结果是用搭人梯的方法,左边和右边各站一人,踩着他们的肩膀上去,先爬上去的人再用手拉下面的人上去。自豪的佳居乐人心中都暗暗鼓励自己要勇敢,踩上队员肩膀的时候,身后有几双大而有力的手顶住背部及臀部,一股力量在支持我们向上攀越,一种从未有过的安全感油然而生,也充满了勇气。最后,当所有人出色的翻越了毕业墙后,大家的欢呼声使我知道了这是我们出色的完成了任务。教练告诉我们,70多人的团队仅在11分钟不到全部翻越,已打破了他们多年所带团队成功翻越毕业墙的记录。从此也可以看出,人的潜能是需要挖掘的,要创造条件,寻找机会,拓展训练的项目对人的体能的要求并不高,更多的是对人的心理的挑战,而且也会感悟到、体验到它是一项让每个人在心灵和精神上都有一个新的超越,从新认识自己、认识生命的活动,你会发现人的潜能真的是巨大的。这个训练项目告诉我们:挑战自我,没有不可能的事,不要轻易说“不”,要重新认识自我,超越自我。只有众志成城,并有条不紊行动的前提下,方可顺利完成目标。
这次拓展训练给我留下的印象极深,得到的知识与心得体会也非常丰富,总结起来,有以下几点:
1、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后,各司其职,有利于明确责任,发挥个体的主观能动性,使其既知道自己应该做什么,又思考怎样做好。
2、做事要先做计划,再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理,做过电网项目时,大家先不急于过网,而是每个人找好自己的位置,充分论证,最后一举通过。
3、应学会遇到问题换位思考。在工作中,不要为表面的现象所困扰,有些印象其实是主观的臆想,需要你的耐心和智慧,通过分析、判断,充分了解它的本质,通过组织、协调达到目标,通过沟通交流,才能建立多赢的局面。
4、从失败中我们也得到教训和启示:在工作中,各单位之间需要沟通和信息的共享,需要相互配合和协调,形成力量的整合才能完成共同的任务。
5、作为领导,要看到差异,容纳差异,协调差异,利用差异,在差异中取长补短,在差异中塑造一个完美的集体、完美的团队。这是我从老师的讲解里领会的一种精神。
6、知识和技能还只是有形的资本,意志和精神则是无形的力量。拓展训练就是开发出那些一直潜伏在身上,而自己却从未真正运用的力量。拓展训练的过程中,我得到的收获超出了以往阅读书籍获取的间接经验和总结。它改变了我这些年来的思维模式,超越了自我,认识了团队的巨大力量,也领悟了创新的重要意义。也努力在以后的工作中,把团队合作的精神发挥得更加淋漓尽致。
公司组织旅游活动总结
5月3日清晨6:50,公司旅游成员分二个站点集合乘坐大巴车从高新火炬广场出发赴安徽天柱山。本次旅游为2日游;参游人员计79人(由于公司其它同事忙于项目开发及管理工作而未能全部参加此次活动)。
此次活动的目的既是让大家身心放松的好机会,又是锻炼团队的好时机,重要的是在体现公司对员工关怀的基础上,活跃公司团队气氛,加强员工之间的沟通与协作,把团队精神融入到活动中,营造全体员工团结凝聚、活跃、奋进的氛围。
此次旅游活动共分几个阶段
一、前期准备,制定方案
1.按照公司领导关于旅游活动的指示精神,公司人力资源部首先组织策划了一整套活动方案,并将此次活动的精神、旅游条件以及旅游整体思路与总经理工作部共同商讨,最后,统一了思想和认识,并将方案报总经理批示,而实施。
2.为了让员工在这次旅游中达到满意度,此次活动组织者将所有参加人员编成七个小组;并选派了组长,同时把各组组长召集到一起,针对旅游路线选择、旅游安全注意事项、具体活动安排等要项进行了细致的部署,并要求将会议的全部内容传达至各小组成员。
3. 行前叮嘱、确保安全。为了保障此次活动顺利进行,4月29—30日下午,各小组组长分别组织其小组旅游活动人员召开了行前叮嘱会,特别强调:(1)活动时一定要注意我们的企业形象,发扬我们的团队精神、传扬我们的企业文化。别忘了,我们是博微人,应该知道怎么做。(2)在旅途中,不要私自改变旅程或掉队,外出时要与领队请假,随时注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,确保人身、财产安全。
二、旅游活动精彩缤纷,笑声多多
5月3日清晨6:50分由79人组成的团队分别由两辆旅游车载着前往天柱山。
在旅途中笑声不断,热闹氛围激昂, 导游感慨万分;随队人员倾羡的心悦诚服;大家激动不已,带给年轻人是一片欢乐;带给大家的是团结、互助、凝聚,营造了有青春、活力的氛围。更多的则是各种各样的收获,体现的则是博微良好的团队精神。曾现出几多笑声:
笑声一:“疱丁解牛”
当车辆驶进高速公路,约8:30分,销售副总万慧建的笑话撩拨起了大家的兴致,于是,按捺不住寂寞的年轻人便争先恐后的拉起了话匣子。万副总经理提议:大家进行“疱丁解牛”,由输者表演节目;于是大家有序的将牛疱了起来,到轮到周进时;他挠着脑袋,接不上来,感到没辙了,此时大家不约而同的齐声喊着,“一、二、三周进来一个”,周进拿起话筒就吼了起来:“我站在烈烈风中……”正当大家会神的听着,他就忘词了,哈哈,哈哈,大家被他的诙谐表演弄得笑声难止。大家的高呼声、洪亮的歌声、掌声不断,笑话、唱歌、故事、方言小品等载体不一,热闹非凡,激情澎湃,整个车厢成了欢乐的海洋。随队导游为我们队伍激情的氛围所感染,嗓音嘶哑的她不由自主地也加入到活动中。
笑声之二:风雨同行
中午12点左右,我们到达了安徽省的潜山县城,中饭安排在此,吃罢午饭,大家就马不停蹄的直奔本次游览的第一站:三祖寺,此时天公不作美,下起了雨,且越下越大,但这怎能阻挡我们游览的脚步呢,我们购买了一批雨衣,给每人发了一件后兴致勃勃的朝着三祖寺进军了。而后游大峡谷,峡谷中的山路很陡峭,峡谷间的瀑布似“飞流直下三千尺,疑似银河落九天。”还有那潺潺的流水声,松竹遮天蔽日,我们在导游的带领下游览了一个又一个风景点,转一个弯,天地一新;上一道岭,风光又异,使人应不暇接,同时也感到身体的疲惫,傍晚时分我们下榻住宿地,游峡谷时虽然一路上穿着雨衣,而瓢泼的大雨早已将我们淋了个透湿,从头到脚都接受了一次“洗礼”,很多人的鞋子都能养鱼了,呵呵……
笑声之三:欢聚的晚餐
我们住在天柱山的华庭山庄,晚餐也安排在那,因考虑到大家淋了雨,晚餐时每个餐桌上都备有一壶姜汤,这是给大家御寒防感冒的,好让大家在第二天有足够的精神和体力登上天柱山顶峰,同时也是表示公司领导对员工的体贴和关怀。晚上的特色饭菜也是10人一桌10菜一汤,另外我们还为大家准备了真空包装的鸡、鸭、鱼、花生米等佳肴,酒水、饮料样样都有,这多少也让大家舒舒服服的享受了一下,缓解了一点路途的辛苦。值得一提的就是上山时,背上山的啤酒和白酒终于在晚饭时,让兄弟们好好的爽了一把。
笑声之四:送关怀、互帮助
经过一个晚上的休整,第二天早上吃过早餐后大家又整装待发了,好在天气还不错,昨天的雨也已经停了,导游给我们介绍了天柱山的大概情况,天柱峰孤峰突起,山峰险绝,很难登攀,从山脚到山顶几乎都是阶梯式的上升,共有1680多个阶梯,虽然绵长、陡峭,但我们必须徒步登上山顶。
昨晚的阵雨把森林清冼的干干净净, 我们沿着小道慢慢往前走, 路边的竹林参天, 竹叶绿的发亮, 空气格外清新, 像滤过似的, 使人神清气爽。
我们来到山脚下, 一座高大的门坊耸立在我们眼前, 门两边各有一根黑色的大柱子, 上面壤着美丽的花边. 嵌着“古南岳天柱山”六个金黄色的大字。
我们从南天门顺着石级往上攀登, 走着走着来到了神秘谷在神秘谷休息了一会儿只看见一块岩石有鼻子有眼睛像一位慈祥的老人, 导游告诉我们那是皖公神相. 离神秘谷不远的是天池峰, 举目远眺, 白雾笼罩着群山, 树木浸在乳白色的浓雾里, 使人仿佛在腾云驾雾, 就像走进了美丽而又神秘的人间仙境……不一会环绕在山尖的雾落到山腰, 像仙女的轻纱一样在晨风中飘舞荡漾。
一路大家有说有笑的在山间的林荫道上行进,兴致颇高,处处可见关怀、互助的情景,到达第二索道区的时候大家已经都累得不行了,一个个喘着粗气,不过大家可都没放过路边的景点,看到好的景点都疯狂的占领拍照,都生怕遗漏了美丽的景致,没留下美丽的身影。嬉笑打闹削弱了这超负荷的登山过程对我们的威胁,在进行短暂的休息,吃过东西喝过水后大家接着向山顶迈进,这段阶梯却格外陡峭,好像是要告诉我们,想一览山顶的风光就必须付出双倍努力,必须学会忍受心理和体力的极限,一步一步,一步一步,终于,随着一声呼喊声,我们到达了山顶,经过攀登,本来大家都很热,可一到山顶却感觉到了一阵强烈的凉意,呈现在我们眼前的几乎是一片仙境,山朦胧,雾朦胧,连绵起伏的山峦,渺渺茫茫的白雾,让你感叹大自然的神奇,创造出这似景似仙,如梦如幻的天柱山峰。大家欢呼雀跃,争相恐后的拍照,恨不能把山顶上的每一处景致都留进快门中。
下山的路我们走的虽没那么费力,但身体的反应却随之而来,很多人在下阶梯的时候两条腿已经不听使唤了,俗话说:“上山的气管炎,下山的关节炎”此次可得到了体验,尽管如此,还是没有一个人掉队,大家的脸上依然洋溢着兴奋喜悦的笑容,看不到疲惫的神情。
渐渐的已近午时,我们走到青龙涧索道的不远处. 只见索道上有一串串像盒子一样的小房子, 忽然听到轰轰隆隆的声响,似千军呐喊,似万马奔腾,只见一条瀑布直泻而下好似一匹美丽的绸缎,从半空中飘落下来……哇,不经意间我们也到山脚了,看看表全程我们只花了六个小时,据了解一般都得花七小时,由此可见;我们团队的团结互助、坚忍不拔、顽强拼博的精神风采。
天柱山的仙女石. 仙人洞. 百步梯引人入胜,令人流连忘返. 天柱山真是美丽极了!
三、安全回归,收获颇丰
4号晚约20:00点旅游全体成员安全到达南昌,圆满的结束了本次旅游,但在旅游途中感触颇多,想象联翩而至,收获颇丰。
登山是个征服的过程,征服我们的心理和身体极限,在我们的生活和工作中,常保持乐观的心态,准备迎接一切挑战的精神是必须的,也许,这是本次活动最能让我们体会的!
从此次旅游活动来看,公司建设良好的团队管理的目的基本达到。在团队管理中,制度的完善化、体制的系统化以及团员的执行力是必不可少的。通过本次旅游活动,塑造了坚强的意志、良好的习惯、团结互助的品质,为今后的工作打下了坚实的基础。同时,进一步增强了企业凝聚力,弘扬了企业精神,丰富了企业文化,对企业今后的经营起了很大的推动作用,提升了公司的软实力。从我们这次旅游中看为我们服务的两家旅游公司的服务以及态度,我们以为还算是可以,但在服务的细节中还存在一些问题,例如:二旅行社在协调中还存在问题,就是因为缺乏沟通,而显得不尽完美,作为客户,我们认为满意度不够高。由此;我们不得不自检在协作、沟通、服务中是否也存在问题呢?我们应该以怎样的服务态度、服务质量才能达到客户的满意呢?我想,大家在旅途中接受别人服务时感触颇多,也经历了这样或那样的问题,面对自己的工作如何改变服务、调整心态、从新面对工作是这次旅游收获的重中之重。
篇1书写经验154人觉得有启发
做总结的时候,得先把事情的过程理清楚。比如公司搞活动,第一步是策划阶段,这一块得说清是谁负责的,具体做了哪些工作。接着就是实施阶段,这个部分要提到活动当天的情况,包括现场布置、人员分工、流程执行之类的。还有收尾阶段也不能落下,得写清楚后续工作的处理,比如物料归还、费用结算,还有反馈收集。
说到反馈收集,这里有个细节需要注意。有些人在整理反馈时会漏掉一些重要的信息,比如客户或者同事提出的建议,这可能是因为当时没记全,也可能是觉得无关紧要。所以平时在活动中最好能多留几个记录点,手机、笔记本都行,确保每个环节都有人盯着。
接下来就是总结这部分了。要把活动的效果评估出来,这个评估不是凭感觉来的,得有数据支撑。比如说参与人数、到场率、满意度调查结果之类。如果能用图表形式表现出来就更好了,这样直观,领导看了也容易理解。不过有时候写总结的人可能会忘了这一点,只顾着写过程,而忽略了效果分析,这就有点本末倒置了。
还有就是活动亮点和不足之处的总结。亮点这部分不用多说,大家都知道该怎么写,无非是成功的地方,比如气氛好、互动性强之类的。但不足之处这块就得认真想想了,不能光挑些表面的问题应付过去。比如活动流程设计不合理,导致某些环节时间拖得太长,这种情况就得具体指出哪里不合理,以后怎么改进。
书写注意事项:
总结里还可以提一下团队的表现。毕竟活动不是一个人的事,是整个团队的努力成果。可以表扬一下表现突出的同事,也可以给整个团队一个肯定,增强凝聚力。当然,表扬的时候要注意方式方法,别让人觉得太生硬,最好能结合具体事例来说,这样更有说服力。
小编友情提醒:
写总结的时候还要考虑到格式问题。虽然格式不是最重要的,但适当的格式能让文档看起来更整洁。比如标题可以大一点,正文分段写,重要事项可以用特殊字体标注一下。不过有时候写总结的人可能会忘记检查格式,比如字号大小不统一,段落间距乱七八糟的,这就会让整份总结显得很随意,影响阅读体验。
公司活动总结范文 【篇2】 3150字
公司旅游活动总结范文
今年短途旅游由公司员工委员会组织于3月9-10日,3月24-25日分两批深圳两天游,每批约40人,家属6人,共90出人参加,活动内容为:金沙湾野战拓展俱乐部,东部华侨城茶溪谷,茵特拉根温泉;此次活动目的既是让大家身心放松的好机会,又是外出学习的好时机,重要的是在体现出公司对职工关怀的基础上,如何把团队精神融入到活动中,更重要的是营造全体员工团结凝聚、活跃、奋进的氛围。
此旅游活动共分三个阶段
一、前期准备,制定方案
1.根据政策,按照上级关于旅游活动的指示精神,公司委员会首先组织各部门委员召开了通报会,并将此次活动的精神、旅游条件以及旅游整体思路向大家做了汇报,把活动精神准确传达给职工。为了让员工在这次旅游中达到满意度,员工委员会公开性与所有员工一起讨论选择旅游路线,最后,统一了路线,并制定出详细的活动方案并与汕头市外企旅行社签署了旅游协议。
二、旅游活动精彩缤纷,笑声多多,
野战pk战斗、激发学员的热情,用心感受同事之间的情感,全身心地融入团队中来,进入训练状态;增强学员之间的观察、沟通、表达及呈现能力;塑造团队精神,锻铸企业之魂;打破僵局、活跃气氛,使不熟悉的学员有机会在一起交流,迅速形成组织荣誉感。
感受大自然,感受绿化,自由漫步于落在青山、绿水、茶田、湿地之间,区内竹林茂密,溪水潺潺空气中蕴含大量负离子的茶溪谷:后放松身心,泡座落于风光旖旎的东部华侨城茶溪谷茵特拉根湖畔的茵特拉根温泉。
三、安全归回,收获颇丰
此次旅途中笑声不断,热闹氛围激昂,途中不止一片欢乐;更多的则是各种各样的收获,营造了有青春、活力的氛围,体现的则是团结、互助、凝聚,良好的团队精神。
公司促销活动总结范文
____年11月12日--25日公司开展了七周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,限时抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势,七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情? 促销活动总结范文-三联阅读
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。
2、监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次七周年最大的遗憾。
7、门店在七周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
8、门店在七周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
9、门店在七周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。
10、在七周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。要认真反思!总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快快讯营销的方案作得更好、落实得更好。
公司团队活动总结范文
通过次此活动,我深深感受到了一个团队的凝聚力是多么的重要,汗水与泪水、痛苦与欢笑交织在一起,使我们都极为深刻的体验到一个团队是要经过千百次的锤炼才会变的坚不可催。深深地理解到成功者是要付出怎样的努力方可站在至高点上,那胜利的喜悦是无数次的跌倒与反省凝聚而成的。
虽然只有短短的两天半时间,但是次此活动却带给了我们很多的欢笑和启发,从森林寻宝、篝火晚会、“过电网”、拔河、翻越大峡谷,大家为了完成任务、取得胜利,就必须合作,必须建立团队。活动中共组织二个队,由董事长带领的队伍取名为“森林队”,另外由房产公司李副总裁带领的队伍为“五环队”。但并不是有了团队就万事无忧了,一个有竞争力的团队,要有完善的组织体系、要领导有力、分工明确,要彼此信任、理解和包容。这样我们的目标、任务就能够完成得又快又好。
在所有的活动中,给我印象最深的就是“过电网”这个项目。“电网”是由许多绳索编制成一个网状,每一张网的网洞每次只能过一个队员,大家不能过重复的网洞,一个团队需判八位队员友参加过“电网”项目,在规定时间内看哪个团队过网人员最多为胜利,过网中队员的任何部位都不能碰到“电网”,否则将退出“电网”再此过网,当大家看到“电网”的时候都议论纷纷,那么小的“电网”洞在不能碰到任何部位的情况下要过去一个人确实是很困难的。开始,大家也你一言我一语的出起主意来,可是规则是参加过“电网”的人才能帮忙,最后大家协商由几个参加过网队员抬着需过网的队员,先过去的人再在“电网”里面接应外面过网的人,失败再过,时间越来越少,二个团队的队员都在为自己的队员喊加油,有的队员跑到对方的“电网”场地观看过网是否有队员存在犯规,我过网时被几双大而有力的手抬住慢慢往“电网”送,一不小心我的手碰到了“电网”,裁判吹口哨需我从新来过,我当时非常紧张,怕自己再一次过不了而耽误我们团队的时间,这时一个同事说:“过电网时整个身休必须保持僵硬。这样身体才不会碰到网。”我心想这次一定要过去,随后我再次被几个男同事抬住整个身体慢慢地过“电网”,我努力的绷紧全身肌肉,感觉自己的身体就像一根木棒一样,大约十多秒钟后,听到大家的欢呼声才使我知道自己终于过了电网。最终我们这组取得了这个项目的胜利。
这次户处拓展活动给我留下的深该的印象,得到的心里休会也非常多,认识了团队的巨大力量,也领悟了创新的重要,做事要先做好准备,再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理。
这次团队活动,虽然进公司并不久(4个月),能主持这次活动,感受颇多!总结出以下几点:
1.活动一定要计划全面,就算有一点疏漏,可能就会对本次活动产生负面影响(人性本就如此)
2. 活动一定要得公司领导得支持(某些人就是喜欢拍马屁)
3. 活动组织一定要全面,照顾所有人,让大家都参与(大家是来参加活动的,不是来当培训得)
4.组织者一定要有大度得思想(总有人指这指哪,真正叫他组织,狗屎一堆(无任何偏见思维))
5.坚信自己一定会成功组织公司活动(和业余活动一样得组织方式,不过需要照顾得更多)
总之:以后我还得努力,加强自己得组织能力,领导能力,坚信自己会在快乐中需找到成功。用平常心去看待每一件事情,快乐活到老,学到老。快乐并进步着。
篇2书写经验36人觉得有启发
在写公司活动总结的时候,第一步是明确活动的目标和成果。这有助于确定总结的重点,避免遗漏重要信息。通常来说,活动目标可以从最初的策划方案中找到线索,而成果则需要结合实际完成情况进行归纳。在这个过程中,可能需要回顾一些会议记录或者相关文档,确保信息的准确性。
接着,整理活动的过程细节是非常关键的一步。这里需要注意的是,不要单纯罗列事件,而是应该突出那些对达成目标起到重要作用的部分。比如,某个环节发挥了关键作用,或者某位同事表现特别突出,都应该详细描述。不过有时候,由于时间久远,可能会记不清某些具体的时间点或者顺序,这时候可以通过团队内部沟通来弥补记忆上的不足。
然后,分析活动的成功之处和存在的不足同样不可或缺。成功的经验可以为未来的类似活动提供参考,而不足之处则是改进的方向。这里有一个小技巧,就是从不同的角度去审视活动效果,比如从参与者反馈、预算控制、资源调配等方面入手。当然,有时候在分析中会遇到一些模棱两可的情况,比如某个环节既达到了预期效果,又存在一定的改进空间,这时就需要权衡利弊做出判断。
接下来,提出改进建议是总结的重要组成部分。建议应当具体可行,能够直接指导后续工作。例如,如果发现某项流程效率不高,就可以建议优化该流程的具体步骤;如果是沟通问题导致了误会,那么就应强调加强事前沟通的重要性。不过,有时候提出的建议可能会因为条件限制无法立即实施,这时候就需要耐心等待合适的时机。
小编友情提醒:
总结还要注意格式和语言的运用。一般来说,总结应保持简洁明了,避免冗长复杂的句子。同时,使用专业术语能让总结显得更有深度,但也得注意不要过度堆砌专业词汇,以免让人觉得晦涩难懂。另外,有时候为了表达清楚,可能会不小心用词不当,比如把“促进”写成“推进”,虽然不影响大意,但还是要注意检查修正。
客运公司开展百日安全无事故活动工作总结范文 【篇3】 1650字
市交通局:
我公司根据清远市交通局《关于印发清远市交通行业开展“百日安全无事故活动”的紧急通知》(清市交[____]175号)和英德市交通局《关于印发英德市交通行业开展“百日安全无事故”活动方案的通知》(英交字[____]106号)的文件精神,本着把安全工作摆在工作中的首位,以___同志“安全责任重于泰山”的重要思想为指导安全生产工作,贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针,结合本公司的实际,制定活动方案,实施方案,现活动总结如下:
一、领导重视,提高认识。公司领导认真学习清远市交通局《关于印发清远市交通行业开展“百日安全无事故活动”的紧急通知》(清市交[____]175号)和英德市交通局《关于印发英德市交通行业开展“百日安全无事故”活动方案的通知》(英交字[____]106号)的文件精神,以“三个代表”重要思想来指导安全生产工作,贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针,坚持“安全为了生产,生产必须安全”和“以人为本,关爱生命”的`原则,牢固树立“安全事故猛于虎,安全责任大于天”的思想,高度认识到安全生产的重要性和必要性。对公司全体员工宣传“百日安全无事故”活动思想。又分别在9月13日和29日和交警大队,含光中队、青塘中队在含光镇政府会议室和桥头英东中学会议室召开了英西北和英东线各经营承包者和驾驶员,加强安全思想教育,提高安全行车意识,做好车辆的“例检”工作,确保车辆技术状况良好,杜绝带病运行的现象,严禁客车超载、超速,确保行车安全,防止重、特大交通事故的发生。
二、严格执行车辆《例检》制度,加大对安全隐患的排查整治工作,确保车辆技术状况良好。公司为确保在“百日安全无事故”活动、“十·一”黄金周期间的行车安全,严格要求客车驾驶员做好对车辆“出车前、行车中、收车后”的例检工作。在9月26日至10月7日,公司安技部人员连同通利达的安全检查人员一起到各线路进行排查整治,加大对营运客车的检查力度,发现存在安全隐患的车辆有:光头胎10台次、方向球头松11台次,钢板断裂1台次,灯光不全2台次,无灭火器、标志牌2台次,对不能现场修复的车辆进行停班修复,要求修理研厂修理后回报公司。直至公司安技部安检人员复检合格后,才能进行上路营运。还在9月26至28日,对所有的营运客车随车安全设备做了专项排查整治。
三、做好对车辆的维护工作,确保节日行车安全。为切实做好国庆节日前后的安全生产工作,防范重、特大安全生产事故的发生,特别是防止由机械技术状况的良好,坚决杜绝带病运行的现象。公司从9月20日至9月30日要求各车主对所有营运客车(包括挂靠营运客车)进行一次全面的四轮保养、维护检修工作,特别是对后桥司筒、方向系统、刹车系统的检修,及时排除存在的安全隐患,确保了营运客车在国庆节前后有良好的技术性能,杜绝营运客车带病行驶,防止由技术状况引发的行车事故,在“十·一”黄金周期间,没有出现任何大小安全事故,确保了人民生命财产的安全。
四、吸取事故教训,加强对广大驾驶员安全知识教育的落实工作。公司认真吸劝8·2”粤rp2305由于车辆经营者私自聘请社会司机且驾驶员驾驶技术太差,安全意识不强,导致车辆翻落左边1米深的田基,造成2人受轻伤及车辆损坏的一般交通事故的教训,公司通过安全例会和宣传,加强对广大驾驶员安全行车知识的教育,吸劝8·2”道路交通事故的教训,对司乘人员作息情况进行监督,防止驾驶员疲劳、酒后或带病上岗,达到安全行车,保障国家财产和人民群众的生命安全。
以上是我公司在“百日安全无事故”和“十.一”期间所做的安全生产工作,虽然取得了一定的成绩,但营运客车使用光头胎、驾驶员在行车中随意打手机、超速、超载、越线行驶等违章行为,乘务员在发车前不到车尾指挥倒车,不关好车门等现象时有发生,存在一定的安全生产隐患,今后,公司加大对安全生产的检查力度,加强对司乘人员的安全行车教育,提高安全行车教育,提高安全行车意识,继续宣扬“百日无事故”精神,对存在的安全隐患进行专项整治,做到安全生产工作警钟长鸣,长抓不懈,确保安全生产。
二00五年十月二十日
抄报:英德市交通局,安全生产股,英德市交通管理总站
篇3书写经验153人觉得有启发
客运公司开展百日安全无事故活动工作总结怎么写
客运公司搞这个百日安全无事故活动,目的就是让大家提高警惕,确保运营期间不出差错。这事做起来得有点讲究,不是说随便写几句话就完事了。总结这类活动,关键是要把过程讲清楚,把成绩摆出来,还得让领导知道下一步怎么走。
先说准备工作,这一步很重要。公司开了好几次会,专门研究如何落实这个活动。各部门都领到了任务,安全科负责检查车辆状况,技术科负责培训司机,办公室则负责后勤保障。这些工作安排得还算周密,只是当时有个小插曲,有人提议增加一个环节,结果讨论的时候没太注意,差点就漏掉了。后来经过协调才补上了,不然影响挺大的。
活动中期检查也很关键。我们定期组织抽查,看看各车队是不是按照计划执行。有一次去某车队检查,发现他们的台账记录有些乱,格式不太统一。当时也没多想,以为只是小事一桩,结果后来在总结会上被点名批评了。这事提醒我们,细节真的不能马虎。
要说成果,这次活动确实取得了一些成效。事故率下降了不少,乘客投诉也少了。特别是驾驶员的安全意识明显提高了,以前总有些人觉得戴安全带麻烦,现在几乎没人敢掉以轻心。不过也有不足的地方,比如个别车队对隐患排查不够彻底,还有一些应急预案演练流于形式。这些问题都需要在下阶段改进。
下一步怎么做?我觉得首先要继续加强培训,尤其是新入职员工的安全教育。另外,建议加大奖惩力度,对于表现突出的团队和个人给予奖励,而对于那些屡教不改的,也要有相应的惩罚措施。当然,这些建议能不能落地,还得看领导怎么定夺。
最后再强调一下,写总结的时候别光顾着罗列数字和事实,最好能结合具体案例来说话。这样既能让内容生动,又能给读者留下深刻印象。要是能把这些要点都掌握住了,写出一份合格的总结应该不成问题。
保险公司客服活动总结范文 【篇4】 5350字
保险公司客服活动总结
导语:如果各位是一名客服人员,而现在不知道怎么写一份工作总结感到烦恼,那么下面内容可以帮助到大家哦!以下由小编为您整理出的保险公司客服活动总结内容,一起来看看吧。
保险公司客服活动总结1
做客服,人说这是在做吃力不讨好的事。确实,客服需要处理的事有时是那么琐碎,每天忙忙碌碌,每天都会碰到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的,感谢的,生气的,讲理的,不讲理的,打错电话的刚开始的时候,每天的情绪也会随着碰到的事情,碰到的客户而改变。被客户骂了两句,心情变得沉重,笑不出来;被客户表扬了,马上轻快起来,热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助,使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。在初接电话,对客户所提出的问题,我不敢轻易做出回应。但很快,我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识,才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。于是,我养成了利用工作之余的时间来熟悉业务知识与做疑难问题记录的习惯。记得当初接线时,我遭遇很多困难,不止一次没有完全回答好客户提出的问题,甚至遭遇到客户的投诉,我的心情在很长一段时间内都处于最低谷。但是,我没有因此而放弃自己,而是一直在寻找弊端,不耻下问,加强业务积累和学习,还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。经过一年的努力,我终于没令自己失望,荣获优秀话务员的称号,得到大家的认可和赞许。
记得有一天晚上接到一个客户电话,说他家的小灵通被抢,要马上报停,但是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委婉拒绝,并告知只能明天到营业厅去处理。我接到他的电话时他的心情显得颇为激动,显然他是多次打入过。没有值班长在场,怎么办严格遵守规章制度是我们的准则,但用户的利益这时可能也会受到损失。用客户的话说我以人格担保这样的沉重的话时,我马上说:先生,我相信您...并详细记下他个人的身份证号,并告知其明天到营业办理后续事项。用户真诚道谢。这件事给我很深的感触。当处理一件棘手又敏感的问题,当客户利益和公司规章制度发生矛盾时,又不损害公司利益情况下,我们是多为用户考虑还是害怕担当一些责任是用看似不会出错的正当理由推辞还是灵活处理,敢于承担一些责任做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好,考虑周全,拿捏准了,这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想,替客户分忧,达成客户心愿,绝非口上那句先生,您的心情我能理解就可以完成,而是需要我们具有敢于承担责任的责任心和善于分析和处理的判断力和执行力才能真正为客户完成心愿,提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战,然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。
做一名合格的客服人员,我想仅做好业务工作是远远不够的。平时我会学习与工作有关的书籍,如《销售心理学》,《市场服务营销》《电话营销》等,与同事讨论电话服务技巧有关的案例,更加充实自己。了解客户心理,使我从经验中明白对不起实在不好意思比先生,很抱歉来的不易引起客户的反感,一句我们会转业务部门,或说我们会转**部门(直接说出部门名字)为您处理比我们会转相关部门帮您处理更易接受,用户会感觉不是在敷衍。
我常在客服论坛上和同行们交流心得,讲述我们客服人自己的客服故事,一起探讨我们的客服未来。关注客服行业的发展,关注客服群体,关注这个群体的心理健康及心态变化,还有这个风华正茂的年轻群体的职业生涯规划和职业转型,关注我们客服人员的本身,了解我们自己的职业成长环境,我不觉得这比关注客户心理或者是关注社会其他弱势群体要不重要得多.这些对我们做好客服,今后以更加健稳的心态对待我们的工作是有帮助的。这对我们的企业也是有意义的.我们个人应该更加要去了解.我想要做一个合格的,优秀的,有综合素质客服人员,这些都是应该关注的。
平凡的客服,不平凡的事业。我的经历是平凡的,做的事也很平凡,但每个时间阶段的工作所得,所思考的,所感悟的都是无价之宝。我想这就是我做一名中国电信话务员从事客服工作,挑战人生的一个起点。
保险公司客服活动总结2
保险分公司自成立以来,认真贯彻执行保监局关于服务体系建设和服务创新的指示精神,始终坚持把国家利益放在首位,以社会责任感和客户利益为重。
一、领导重视,组织有力
**保险##分公司自成立之日起,始终把“服务第一、客户至上”作为自己的品牌定位和不懈的追求,在公司的经营战略中,十分注重管理、服务和业务三个方面的共赢,专门成立客户服务公司领导小组,由总经理担任组长,总经理助理担任执行组长,中层干部组成督察员,负责指导、监察、考核、惩罚等工作,随时发现客户服务工作存在的问题和漏洞,及时进行有效的处理和解决,并对服务质量有问题的员工实行“轻、中、重”的处罚,确保服务通道更为顺畅,服务流程更为简洁,为保证我公司的服务品质奠定了坚实的基础。
二、强化制度,规范服务
以客户为导向建立工作流程和制度是我司客户服务工作的一大特色。我们坚持寓管理于服务之中,一手抓管理一手抓服务,最大限度降低出错率,减少或杜绝投诉,压缩客户上门的现象,保证客户服务中心的工作井然有序。建立客户服务工作手册,确定标准,明确权责,在所有与客户接触的工作环节上从仪表、语言、行为、时效等方面提出具体的要求,树立统一、标准的对外服务形象。加强与总部和分公司各部门的沟通与协调,建立快速服务机制,及时解决在对外服务过程中存在的问题和困难,提高服务效率和质量。通过标准化、规范化的服务,配以严格高效的管理,**保险客户服务中心始终以自己的准则诠释着品牌和服务的意义。
贯彻落实“速度、效益、诚信、规范”的工作思路,通过强化服务意识,深化服务体系建设,全力打造**保险专业、诚信的服务品牌。
保险公司客服活动总结3
进入中国人寿已经有4个年头了,真快啊!四年的时间可以发生很多很多的事情,但我依然坚守在客服这个岗位上。4年前,我还有个刚从大学毕业的职场菜鸟,现如今已经是一位孩子的妈妈了,周围的人和事都在发生着变化,只有我这颗爱国寿的心始终未曾动摇。所以当我还在休产假时,领导告知柜面人手已经严重不足时,我义不容辞地放弃自己年幼的孩子,交给妈妈代为抚养,自己就立马回到工作岗位上。今年年中全市的岗位竞选使得公司人员岗位大变动,我也有幸被提升为了**县支公司客户服务中心的主办。这是领导对我工作的肯定,我也会再接再厉。当然,这就要求我对工作也要更加的有责任心,正所谓“在其位,谋其职,尽其责”,一个员工最起码的职业道德就是对工作有责任心,我也一直以此为律己。当然,完无完人,回顾这4年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持和帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好的完成了自己的本职工作。现将今年的工作情况总结如下:
1:日常工作回顾
来公司工作已经4年多,一直在客户服务中心任职,日常的工作也都是按部就班,工作模式没有多大的变化。但是公司的制度年年变,月月变,这就使得柜面的服务要做到更加到位,加上今年**评选省级文明城市,于是县里也有在进行县级文明柜面的活动。在信息科技发达,人们视觉感官强烈的21世纪,人们最在意的就是服务,很多商家都是用服务打开市场。同样作为销售为主的人寿公司,身为人寿公司的柜面服务人员更是深知其重要性。今年9月份的时候,省公司要求全省完成集团老业务的月转年的工作,我们**公司有325单。一接到这个同事,我们就在陈燕经理的带领下开始工作,但是325单中有将近200多单是没有留存电话号码和身份镇号码的,这就使我们的工作陷入了瓶颈。最后,在市公司领导的建议下,走访了坐在客户的`居委会。然后,我们就在晚上下班后一个一个打电话确认,由于老业务的被保险人都是年过半百的人,几乎全部都人不清楚月转年到底是个什么保全作业,于是乎,每打一个电话之前,我们都要把每个保单的领取金额,领取时间,打入的是哪张卡,还有几期未领取等等~~,几通电话下来,我们的喉咙也都是口干舌燥,第二天客户来办理时候,还要解释一番。这种种的辛苦真的只有身处其中才能体会的到,但是,我们依旧没有放弃,用我们真诚的态度和微笑,得到了很多伯伯阿姨的支持。在12月7日晚上,已经超额完成了省公司布置的任务。
2:工作中存在的优点和不足
我工作中的优点是:有较强的适应环境的能力,和同事关系融洽,工作认真负责,效率高,不耻下问,不迟到,不早退。在办理业务时,有耐心,态度和善,微笑服务。当然,在工作中我也存在着不足,有时做事为求速率,导致质量不高,还有点马虎,但是,我会在今后的工作中发扬自己的长处,改正自己的不足。
我很喜欢,我很珍惜我现在的工作机会,在接下去的工作中,我会继续保持我工作的热情,做到尽善尽美,不让领导失望,我会用我的真诚和服务赢得感动!
保险公司客服活动总结4
____年是客服部深化服务、全面提升综合业务能力的一年,在部门领导的带领下,客服部各班组同心协力、相互配合,客户接待办以“提供优质服务,提升业务水平”为目标,认真做好接访工作,积极协调、解决用户反映的各类投诉和咨询问题,服务工作取得了一定的成绩。1—12月客户接待办接受用户反映的各类问题651件,电话咨询余 3100余次,用户投诉处理率100%,用户满意率达98%以上。现将____年工作总结如下:
一、深化系统学习业务,不断提升综合素质。
今年四月,在参加了郑州水司王慧主任的培训学习后,客服接待员在加强学习原有供水服务接待岗位职责及熟悉各部工作流程的基础上,更进一步开展规范服务;并确保熟练掌握客服部下发的《供水常见问题》和业务知识,进一步强化综合业务水平,以应对用户的各类咨询,及时解决用户反映的问题,为提升公司客户服务工作打好基础。
二、完善服务细节,把握服务重点。
客户接待办根据工作中的实际状况不断完善服务细节,对“当月投诉记录分类统计表”和各类服务记录进一步细化,方便随时查阅,使各项工作更加有序运行;每月及时对登记用户进行回访,以便掌握工作完成情况。九月份以来为了进一步提高工作效率,防止推诿扯皮,客户服务部加强了“工作联系单”的使用,对用户反映的问题随报随签,及时跟踪落实情况。对待“三来”用户,接待人员始终做到热情服务、耐心解答,对投诉事件做到件件有落实、事事有回音,严格执行“首问负责制”和“一站式”服务,让用户满意、认可我们的工作。
三、工作中相互联动,及时解决用户燃眉之急
在日常工作中,客户接待办经常接到市长热线办、报纸网络报道的供水方面的信息,遇到这种特殊情况,客服接待员及时将问题上报,并主动与用户沟通,多次协调各相关部门前往现场查看、制定措施、化解矛盾,找原因想办法,尽快解决用户的各类用水困难,不让用户为用水产生麻烦。遇到不理解的用户,服务人员都会耐心解释,宣传供水条例,讲解供水知识,将用户不理解的地方解释清楚,让他们的问题得到处理,尽量做到让用户满意。有一次,有位物业老板气冲冲来到接待办,叫嚷着反映问题,接待员王皎问清是由,开始打电话落实,因为牵扯情况比较复杂,所以在逐步落实时这位老板等不及,就发起了脾气。当接待员进一步耐心解释时,她不由分说把办公桌上的物品全都扔在地上,为了缓解气氛和用户情绪,王皎同志强忍内心的委屈,向用户做出道歉,虽然事后内心久久不能平静,但是为了公司形象,她还是及时调整心态继续投入工作。客服的工作平凡而琐碎,应对各类用户诉求和及时化解矛盾就成为了接待员们的必修课。因为工作需要,客户接待办的接待员今年相继调整过五位,每个人都遇到过不讲理的用户,不管遇到再大的困难,都会以维护公司的形象为主,为顺畅开展工作将自身情绪先放下,帮助每个用户解决问题。不管是谁在这个工作岗位上,都牢记客服宗旨和服务职责,为公司利益和公司形象兢兢业业无私奉献,不计个人得失。为了提高工作效率,接待员们主动与供水热线、供水营业厅和其它相关部门沟通交流,互相理解、互相帮助,尽快解决用户来回反映而没有及时落实的问题,争取在最短的时间内让用户的问题得到满意的解决,进一步提升供水行业形象,提高工作效率,让用户放心我们的工作。
当然,我们的工作中仍存在不足,一是现在的接待、服务任务重,人员少,在岗接待员不断变换,客服人员业务水平还需进一步提高;二是进行系统培训机会少,只能在工作中总结经验;三是人性化优质服务不够,需要在以后服务工作中更加完善,不断从工作经验中汲取精华、学以致用,提高个人综合素质,进而提升公司良好的社会印象。
展望新的一年,我们要积极按照公司党委和本部门的要求,依照____年工作计划和责任目标,围绕公司及客户服务部工作,开展如下工作:
1.组织客服人员定期进行各项业务、员工手册及公司管理制度的学习,强化服务意识,完善服务内容,提高服务质量,深化优质服务;
2.每月及时做好各项记录表的汇总整理和用户回访工作;
3.主动和公司相关部门沟通,做到不回避、不拖延、不扯皮,提高用户反映各类问题的解决效率;
4.做好本部门每月的安全和卫生工作;
5.完成好公司和部门布置的各项临时任务。
____年我们将以创新的服务精神完成各项工作,深入落实服务承诺及“首问负责制”,强化“一站式”服务理念,提高工作时效性,增强工作主动性、积极性和创造性,让用户更加满意,努力使____年客户服务及各项工作取得新成绩!
篇4书写经验185人觉得有启发
保险公司客服活动总结怎么写
做客服工作久了,难免会遇到各种各样的情况。有些事情看似简单,其实背后需要很多技巧。写总结的时候,很多人觉得就是把事情记录下来,其实不然。总结不是流水账,也不是单纯地罗列事件,而是要能反映出工作的成效和问题。
写总结前,得先把活动的背景弄清楚。比如这次活动的目标是什么,是提升客户满意度,还是增加新客户数量。目标明确后,就可以围绕这个目标去整理资料了。要是目标没搞明白,总结就可能跑偏,写出来的内容就显得空洞无物。
收集数据很重要。数据能让总结更有说服力。比如这次活动期间,接到了多少个电话,处理了多少投诉,客户反馈怎么样。这些具体的数据能帮我们看到活动的实际效果。当然,光有数据还不够,还得分析这些数据背后的原因。
在写总结的时候,最好能结合实际情况来说。比如,某次活动因为天气原因导致参与人数减少,这就要在总结里提到这一点。不能只看表面的结果,还要深入挖掘背后的因素。这样不仅能找出问题,还能为以后的工作提供参考。
有时候,写总结容易忽略一些细节。比如,某个环节出了点小状况,当时是怎么解决的,有没有吸取教训。这些细节虽然不起眼,但对以后的工作很有帮助。如果把这些都忽略了,总结就显得不够全面。
总结里还可以提一下团队的表现。毕竟一个人的力量有限,很多时候都是靠团队合作完成任务的。可以表扬一下表现突出的同事,也可以指出团队中存在的不足之处。这样既能激励大家,也能让大家认识到自己的短板。
小编友情提醒:
写总结的时候要注意语言表达。尽量做到条理清晰,让人一看就能明白你的思路。不要用太复杂的专业术语,除非确实有必要。另外,写完之后最好多检查几遍,看看有没有明显的错误。虽然有时候忙起来容易疏忽,但这一步还是很重要的。
地质录井公司科学发展观活动大总结范文 【篇5】 9750字
地质录井公司科学发展观活动大总结
同志们:
今天,我们召开深入学习实践科学发展观活动总结大会,主要目的是全面总结学习实践活动开展情况,对公司深入贯彻落实科学发展观做出安排部署。
3月19日,公司全面启动深入学习实践科学发展观活动。三个月来,围绕“深入学习实践科学发展观,加快推进地质录井公司第二次创业”的主题,公司完成了学习调研、分析检查、整改落实三个阶段任务,做到了规定动作不走样、自选动作有创新,达到了“党员干部受教育、科学发展上水平、职工群众得实惠”的总体要求,实现了学习实践活动和生产经营工作“两手抓、两不误、两促进”,学习实践活动综合评价满意率达到98.5%。在活动中,局党委定点联系人唐嘉贵副总经理,局第三督导组李刚、习树江、李国旺同志,给予了我们极大的关心、支持和指导,公司学习实践活动领导小组及办公室、各基层党支部的同志付出了辛勤的劳动,在此,我代表公司党委向他们表示衷心的感谢!向在学习实践活动中表现突出的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺!
下面,我代表公司党委学习实践活动领导小组作总结讲话。
一、 开展学习实践活动的基本情况
学习实践活动启动以来,公司党委认真落实《实施方案》,深刻领会开展学习实践活动的重要意义、指导思想,认真把握目标要求、基本原则和方法步骤,精心组织、扎实有效推动了学习实践活动的深入开展。公司5个基层党支部,110名党员及9名副科级以上非党员领导干部认真参加学习实践活动,带头发挥示范作用;广大职工群众积极支持、建言献策,确保了活动作扎实有序推进。
(一)提前准备,广泛发动
1、做好前期准备
去年11月,公司党委接到西南油党[20xx]97号文件后,重点从四个方面对开展学习实践活动进行准备。一是抓好前期调研,对以往公司制订的涉及党内管理的规章制度,基层党组织建设、党员队伍情况进行全面检查,确保五个基层党支部都能承担起开展学习实践活动的责任,确保公司110名党员全员、全过程参加学习实践活动;二是广泛征求意见,认真听取党员、领导干部和职工群众对学习实践活动的意见建议;三是全面总结工作,全面总结公司整合重组以来的工作,查找存在的问题和不足,并认真分析原因;四是准备学习资料,从网上下载学习资料,以各支部为单位订购中宣部《科学发展观学习读本》并发放到每名党员、领导干部手中。
2、加强思想发动
2月10日-13日,公司党委中心组集中学习,对开展学习实践活动做初步安排;2月25日公司党委下发____年工作要点,从加强组织领导,加深领会和把握,抓好重点对象、保证时间,搞好结合、指导实践等方面对学习实践活动提出具体要求;3月6日-7日,公司党政主要领导参加集团公司学习实践活动动员大会视频会议,并在公司领导干部中及时传达学习苏树林同志讲话精神;3月12日,在公司一届二次职代会暨____年工作会上,对开展学习实践活动再次做出安排部署。3月13日-14日,有关同志参加局党委动员大会和业务骨干培训;3月15日-18日,组织传达局党委动员大会上薛万东书记讲话精神;结合实际制定公司《实施方案》,草拟动员报告,做好动员大会各项筹备工作。3月19日,在局第三督导组的指导下召开公司党委学习实践活动动员大会,公司党员、副科级以上领导干部近80人参加动员大会,督导组组长李刚作重要讲话,标志着公司学习实践活动正式启动。随后,局党委组织处统一的专用笔记本,《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件汇编》、《科学发展观重要论述摘编》、《毛泽东邓小平___论科学发展观》等指定学习书籍发放到位。动员会后,各基层支部及时制定实施计划,成立活动领导小组和相应工作机构,以组织召开会议、到现场动员等形式进行了再动员、再部署,学习实践活动在全公司迅即实现人人知晓并形成浓厚氛围。
(二)周密部署,认真抓好学习调研
1、认真组织学习,深入开展讨论
公司针对领导干部和普通党员分层面制定了《学习时间安排表》,明确了学习篇目和时间进度,并认真抓好落实;3月31日-4月2日,党委中心组组织学习实践活动专题学习会,在认真学习“三本书”等的同时,各中心组成员还汇报了深入调研情况,研讨了有关问题。各基层党支部也采取中心组学习、支部“三会一课”、个人自学等多种方式,组织好党员干部的理论学习,在统一发放的笔记本上做好学习笔记和心得体会等。为深刻理解把握科学发展观的精神实质和科学内涵,4月10日公司组织学习实践活动专题辅导会,_____市委党校向小初教授作了专题辅导,近80人参加。经抽查,学习笔记的质量和字数远远超过处级领导不少于5000字,科级干部不少于4000字,一般党员不少于3000字的规定。
为引导广大党员特别是党员领导干部进一步解放思想、开阔思路、开创思想解放的新境界,公司各基层支部坚持把集中学习 与讨论交流相结合,紧密联系西南油气田、公司改革发展形势,特别是公司正在开展的“第二次创业”,采取多种形式组织党员开展了“解放思想,科学发展”讨论。为保证讨论效果,每位党员、干部参加讨论前都形成了不少于800字的心得体会或发言材料,同时围绕公司“第二次创业”、科学发展、和谐构建等提出了至少1条书面建议,收集到各项建议近40条。
2、建立联系点,深入调查研究
公司党委结合班子成员分工,于3月17日对公司7名领导明确了学习实践活动联系点,并就“如何增强公司创新发展能力和核心竞争力”、“如何有效解决制约加快发展的技术、人才等瓶颈问题”等9个方面确定了调研课题。
公司党政班子成员及时启动调查研究工作,3月23日至4月19日,公司领导、各部门同志分别深入川西、川东北、新疆、录井研究院等基层单位和一线录井队开展调查研究(在一线现场召开座谈会40余次)。在宣传公司一届二次职代会暨____年工作会精神的同时,着重围绕在推动公司发展中加快科技创新、保障安全生产、提升队伍品牌、规范各项管理、促进和谐稳定等主要内容进行调查研究。在调研的同时,采取面对面座谈、发放征求意见表等方式征求广大职工的意见建议。在广泛调研的基础上,公司领导、各单位、各部门认真思考,认真撰写了针对性较强的调研报告(收到调研报告24份),为公司党委制定班子分析检查报告、整改落实方案提供了依据。我们还坚持边学习、边调研、边分析检查、边整改落实,初步解决了一些工作中存在的问题。
3、在推动工作中深化活动主题
按照“深入学习实践科学发展观,加快推进地质录井公司第二次创业”的活动主题,我们坚持学习实践活动与贯彻落实西南油气田、公司首届二次职代会精神、切实做好当前各项工作紧密结合,紧紧围绕“保总量、保安全、强管理、增效益,力争全面完成年度生产经营目标”的总体工作思路, 统筹兼顾,精心组织,扎实抓好录井施工、科研生产、规范管理、队伍建设等各方面工作,深入开展“我要安全”、“提速攻关”、“提升管理年”、中石化《员工守则》和公司《员工手册》执行,群众性经济技术创新工程等活动。努力通过学习实践活动推动各项工作,在推动各项工作中深化学习实践活动主题。
(三)认真对照,务实开展分析检查
1、认真召开专题民主生活会和专题组织生活会
5月20日,公司召开学习实践活动领导班子专题民主生活会。唐嘉贵副总经理、组织处李刚处长、纪检监察处李德华处长三名同志到会指导,公司7名领导班子成员全部到会。上级领导评价会议准备充分,程序完整规范,班子成员态度端正、整体效果较好,达到了预期目的。并就进一步按照科学发展观的要求加强领导班子建设、抓好单位的建设发展提出了要求和建议。
在专题民主生活会上,班子成员深入开展“三对照、三查找”,即对照科学发展的新要求,认真查找思想观念不适应、不符合的问题;对照公司“第二次创业”的要求,认真查找影响和制约加快发展、科学发展的突出问题;对照职工群众的新期待,认真查找构建和谐企业面临的突出问题和工作作风、廉洁自律等方面的突出问题,认真剖析根源,提出整改措施,认真开展了批评与自我批评,达到了交流思想、增进团结、促进工作的目的。
各基层支部也按要求精心组织了基层班子民主生活会和党员专题组织生活会。公司录井研究院、川西工作部召开了学习实践科学发展观活动领导班子专题民主生活会。
2、务实形成班子分析检查报告
分析检查报告是领导班子对科学发展观认识的集中反映,是调动广大员工对公司科学发展形成共识的重要环节。公司党政领导高度重视,全程主持了分析检查报告的起草、修改完善工作。
在深入调研的基础上,4月27日至29日,在公司党委中心组召开学习实践活动分析检查专题会上,对归纳整理的职工的意见建议逐条认真进行研讨,提出初步解决方案。5月13-19日,经反复修改形成分析检查报告评议初稿;班子专题民主生活会后,根据定点联系领导和督导组同志的意见建议,再次进行修改完善,于5月21日形成分析检查报告评议稿。
领导班子分析检查报告充分运用学习调研、开展解放思想讨论、征求意见和专题民主生活会的成果,主要从开展深入学习实践科学发展观活动的认识和体会,近年来公司贯彻落实科学发展观的主要表现,当前制约和影响公司科学发展的突出问题,存在问题的原因分析,进一步推进科学发展的思路和主要举措等五个方面进行了分析检查。
5月22日上午,公司组织进行领导班子分析检查报告评议工作。着重从领导班子对科学发展观的认识深不深、问题查找准不准、原因分析透不透、发展思路清不清、工作措施行不行等方面,对分析检查报告进行评议。公司班子成员代表、公司党员领导干部代表,基层党员、群众代表,机关部门及所属基层单位主要负责人共39人参加现场评议,川东北工作部12人、新疆工作部10 人参加当地评议,共收回有效测评票数61份。随后,将评议结果以党委文件形式上报并在基层一定范围内进行了通报。
(四)讲求实效,扎实进行整改落实
1、认真制定整改落实方案
公司党委根据职工群众的意见建议,以领导班子分析检查报告为主要依据,按照着重整改自身存在的、职工群众反映强烈的突出问题的要求,从公司领导班子自身建设中存在的突出问题、制约和影响公司科学发展的突出问题、构建和谐企业方面存在的问题, 分析检查阶段收集的职工意见建议四个方面,列出 22个事项,明确整改措施、整改责任(明确分管领导、分管部门)、整改时限,进行集中整改。6月3日,在公司党委中心组学习实践活动整改落实专题会上,对整改落实方案逐条认真研讨,在此基础上反复修改于6月5日形成整改落实方案。随后将整改落实方案上报,并发至各单位、部门进行公布,做出公开承诺,接受群众的监督。
2、结合实际,集中解决突出问题
目前,公司党委正按照整改落实方案,突出重点,选准突破口和切入点,集中时间和精力解决一些影响和制约科学发展的问题。在整改和解决问题中,公司党委坚持实事求是、从实际出发,量力而行、尽力而为。能解决的马上解决,如:整改落实方案中第22项涉及远程传输奖励兑现不及时、录井研究院办公场地不足的问题;一定时间内能够解决的尽快解决,如:整改落实方案中第12项涉及劳保方面;19项涉及员工对外租房方面的,要求相关部门在8月底前解决;第21项涉及科研人员的待遇的,要求12月底前完成适合的薪酬制度和激励机制。另外,涉及上级政策的、暂时不能解决的,向职工群众做出合理解释并做好思想政治工作。
3、着力建立长效机制。
在集中解决突出问题的基础上,公司党委积极推进企业体制机制创新和制度建设,解决制度缺失和体制障碍等突出问题,逐步建立和完善贯彻落实科学发展观、推动企业科学发展的长效机制。目前,正在梳理公司成立以来制订的规章制度, 对不符合实际情况和科学发展要求的,将抓紧修订完善并提交公司法律顾问进行审核,确保规章制度合法、合规、科学、可行。
二、开展学习实践活动的主要成效
1、实践科学发展观的理念、行动进一步增强
通过学习,广大党员、干部进一步加深了对科学发展观的理解把握,增强了贯彻落实科学发展观的自觉性、坚定性;通过深入调研和解放思想讨论,初步查找了影响和制约科学发展的突出问题,提出了适合实际的对策和措施,进一步形成了科学发展的共识,形成了“第二次创业”的战略构想、基本思路、主要举措;通过把学习实践活动与做好当前工作相结合,进一步梳理工作思路,细化具体措施,推动了各项工作有效开展。____年公司确立“录井总进尺45万米,经营收入9000万元,利润1500万元”的经营目标。截止6月14日,录井进尺达22.46万米,估算收入4083万元、估算利润 411万元,超过历史同期水平,录井质量稳中有升,科技工作迅猛发展,呈现了良好的经营态势。
2、领导班子的决策力、领导力和执行力进一步加强
在学习实践活动中,公司党政班子成员带头坚持群众路线,带头开展学习调研,带头深入解放思想,带头分析查找问题,带头创新机制体制,带头抓好整改落实,班子把握大局的能力更强,统筹发展的思路更清,执行政策法规的水平更高,内部团结协作的关系更畅,班子成员的自身形象更好,班子内部形成了讲民主、讲原则、讲党性、讲团结的良好氛围。
3、党组织的凝聚力、战斗力和创造力进一步提升
一是党组织工作活力提升。各基层支部结合实际,精心组织,措施得力,保质保量完成了学习实践活动每个环节的任务。如:川西工作部党支部,深入录井队组织学习宣传调研,通过支部qq群部署学习任务并实时进行检查考核,有效促进了活动的开展;录井研究院党支部针对支部党员素质较高的实际,将学习与有效促进生产、科研紧密结合。二是党组织凝聚力提升。通过此次参与面广、教育形式多样的学习实践活动,特别是党员、领导干部在学习调研中表现出的认真、务实,在分析检查中表现出的民主氛围,在整改落实中表现出的严谨务实,对公司科学发展、职工利益的重视和关心,既教育了党员,也深深感染了职工群众。三是党组织战斗力提升。通过提高认识、自觉学习、接受教育、提高素质,在具体工作中、在本职岗位上广大党员、干部切实发挥了带头作用、先锋作用、示范作用,影响和激励队伍士气,促进了各项工作。公司陶海、张文喜同志被局党委授予学习实践科学发展观示范岗荣誉称号。
4、切实解决存在的突出问题,队伍进一步凝聚和谐
在学习实践活动中,公司广大党员、干部积极深入基层、一线,宣传讲解形势任务政策,广泛征求、听取职工群众意见、建议,自觉接受职工群众的批评与监督,密切了与职工群众的关系;特别是针对实际,集中力量解决职工群众最关心、反映较强烈的困难和问题,收到良好的成效。同时,公司通过组织带薪疗养、开展健康体检、添置夏季工装、增配宿营房等让职工得实惠,增强了队伍的凝聚和谐。
三、开展学习实践活动的几点体会
1、必须领导重视、干部带头
在学习实践活动中,公司党委高度重视,公司领导较好地发挥了带头作用。一是党政主要领导亲自作动员讲话,各支部进行层层再动员,使广大党员、干部明确学习实践活动的意义、要求、步骤,积极、主动地投入到活动中。二是党政领导认真执行领导干部联系点制度,多次深入联系点和施工一线,指导督促检查,提出工作建议,帮助改进薄弱环节,保证各支部各阶段的工作不出偏差、不走过场。三是公司领导、基层支部书记等,积极发挥模范作用,带头学习,带头征求意见,带头查找问题,带头撰写调研报告,带头落实整改,以实际行动影响带动公司党员、干部严格遵循学习实践活动的程序步骤,确保了实效。
2、必须周密部署、细致安排
录井作业点多、线长、面广,队伍分散。针对这一特点,在部署安排工作中,力求做到周密细致。一是实施方案对每一阶段的工作都做到明确、明了。根据实际,排定工作进度表,清楚列明工作内容,使基层支部好总体把握。二是及时解难释惑。根据活动进展情况和遇到的问题,及时指导,如在学习调研阶段,下发《关于抓紧做好学习调研阶段有关工作的通知》,强调8个方面工作;在分析检查阶段下发通知,对召开党员专题组织生活会,撰写分析检查报告等提出具体要求;在整改落实阶段,将公司整改落实方案发至各单位、部门,就如何在规定时间里解决问题做出具体规定,同时深入川西工作部、录井研究院、川东北工作部等进行现场督促、检查,确保了各基层单位学习实践活动按计划顺利开展。
3、结合实际,突出重点
在学习实践活动中,公司针对全年生产工作任务繁重的实际,妥善解决工学矛盾,坚持开展学习实践活动与扎实抓好录井施工、科研生产、规范管理、队伍建设等各方面工作,深入开展“我要安全”、“提速攻关”、“提升管理年”、中石化《员工守则》和公司《员工手册》执行,群众性经济技术创新工程等活动结合起来,实现了“两不误,两促进”。在活动的具体阶段,公司明确学习调研是基础、分析检查是关键、整改落实是重点,学习调研中侧重深入调研、了解民情,分析检查中侧重找准问题、析透原因,整改落实中侧重分清轻重缓急、制定具体措施,确保了活动整体推进并取得实效。
回顾学习实践活动,我们认为取得了积极成效,也还存在一些需要改进的地方。主要有:个别党员、干部对学习实践活动的重要性认识没有完全到位,参与的积极性、主动性有待加强;个别单位在结合工作上不够紧密,一定程度上有流于形式的现象。下一步,我们将针对这些不足,采取有效措施。一是巩固和扩大整改成果,对整改情况进行认真检查和梳理,集中力量切实解决问题;二是用实践检验成果;认真探索学习实践活动与实际工作的结合途径,把学习实践活动的成果放到工作的实践中检验,切实在推进公司科学发展中发挥积极作用;三是建立长效机制,结合公司实际进一步健全完善符合发展规律、适应发展趋势、体现发展特点、利于持续有效和谐发展的体制机制,进一步健全完善符合公司要求、适应自身特点、利于提高效益的运行机制和规章制度。
四、深入贯彻落实科学发展观的总体要求
近年来,公司深入贯彻落实科学发展观, 在西南石油局党委和工程西南公司的正确领导下,坚持管理、创新、和谐、发展的工作方针,一心一意抓发展,综合实力显著增强,品牌信誉大大提升,为_____、新疆等地的油气勘探开发做出了积极贡献。目前,我们正在开展“第二次创业”。在新的起点上开展“第二次创业”,既是形势的必然、上级的要求、职工的期望,更是我们自身的责任和全体地质录井人共同利益之所在。在此,就如何深入贯彻落实科学发展观,加快推进“第二次创业”,我强调一下几个方面:
1、不断加强理论学习
科学发展观是近年来我们党凝聚全党和全国人民智慧、将马克思主义基本原理和我国具体实践相结合形成的重大理论创新成果,是我们开展各项工作、推进持续有效和谐发展的根本指导思想和强大理论武器。科学发展观第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面、协调、可持续,根本方法是统筹兼顾。我们一定要进一步深刻领会科学发展观的科学内涵和精神实质,以更加自觉的态度、更加务实的精神、更加创新的理念,运用科学发展观指导我们的各项工作,努力实现科学发展、又好又快地发展。
在加强理论学习中,要将苏树林总经理强调提出的善于向书本学习、善于向实践学习、善于向他人学习、善于向自己学习落到实处。正确处理学习与工作的辨证关系,切实增强学习的自觉性、主动性。认真学习科学发展观等最新理论成果和经营管理、领导科学、法律法规等知识,并自觉运用科学理论、科学知识指导和推动工作实践,提高工作的系统性、预见性。同时深入实际开展调查研究,了解实际情况,总结经验,查找问题,分析原因,制定和落实改进工作的具体措施,努力提高工作的针对性、实效性。
2.坚持既定发展思路
____年,根据大西南整合重组后形势任务的变化,分析石油工程技术队伍发展的特点,盘点可持续发展的优势,公司认为走科学发展、内涵发展的道路,是贯彻落实科学发展观的必然选择,是形势发展的客观要求,是公司长远利益之所在。在____年公司首届一次职代会上,明确提出从____年起到今后一段时期,从以“规模发展”为主的“第一次创业”向以“科学发展”为主的“第二次创业”转变,走科学发展、内涵发展的道路,以科学发展观为统领,依靠科技进步,提升发展质量,在“第二次创业”中再铸辉煌。当前要在加大“第二次创业”宣传力度的同时,努力采取措施力争完成“121”的“十一五”目标,抓紧制定“第二次创业”蓝图、“十二五”发展规划等,以宏伟战略目标进一步凝聚队伍、鼓舞士气,推进公司科学发展、又好又快发展。
3.不断强化班子能力建设
一是强化班子合力。通过明确工作思路、目标和措施,用共同的事业统一班子成员思想认识,凝聚工作合力;通过不断健全议事规则和决策程序,不断规范班子成员的行为,保障工作合力;通过坚持集体领导和分工负责相结合,对班子成员按照专业特长、个人特点进一步统筹考虑、科学分工,进一步理顺工作关系,调动班子成员积极性,增强工作合力;通过发挥党政一把手的带头作用,拓宽班子成员沟通交流渠道,主动谈心交心,相互敞开心扉,营造和谐气氛,建立相互尊重、相互信任、相互理解、相互支持的工作协作关系。二是强化班子执行力。公司党政领导班子要按照科学发展观的要求,在规划公司战略、积极拓展市场、推进技术进步、促进规范管理、抓好安全稳定等方面,勤于思考、善于决策、勇于担责;同时班子成员要坚决贯彻公司党政决定,围绕分管工作不断创造、不断开拓;班子成员还要不断加强作风建设和廉政建设,共同树立维护班子在职工群众中的良好形象。
4.积极落实主要举措
一是认清形势,解放思想。积极宣传中石化“天然气大发展”的资源战略,西南油气田建设百亿气田、百亿企业的大格局,公司“第二次创业”的新目标,引导全员增强信心意识、开拓意识、团队意识,爱岗敬业,勇于创新,甘于奉献,共同建设西南录井和谐小康家园。
二是做精做强录井主业。抓住打造上游长板、发展石油工程的良好机遇,通过引进人才、改进装备、完善技术、争取工程定额上调、内部挖潜增效等实现录井主业又好又快发展,充分发挥录井工程在服务油气勘探开发中的作用,不断提高市场的信誉度、竞争力和控制力。
三是积极推进技术进步和创新。坚持“科技兴企”思想,继续推行“积极引进、自主创新、逐步领先”的技术战略,加快完善科研体制机制,着力营造尊重人才、崇尚科技的氛围,加快引进、研究、开发,集中优势兵力,立足创新提高,通过更新改造设备、推广应用新技术、广泛开展科研等,打造核心竞争力。
四是巩固开拓市场,提升控制力。坚持“稳扎稳打,不断突破”的市场战略,按照市场竞争法则,强化服务意识,抓好市场准入,巩固现有市场,切实维护在现有市场中的绝对优势;增强市场意识,加大信息搜集力度,加强沟通协调,抓住机遇扩张市场,尤其是收益明显的市场和科研市场,并在新的市场中迅速提高控制能力。
五是深入实施人才开发战略。坚持“人人是人才,个个是财富”的人才理念,深入实施人才开发战略,着力搭建员工成长平台,拓宽人才发展空间,畅通人才成长通道,促进优秀人才脱颖而出。通过积极引进人才,抓好教育培训,加强储备开发,切实加强经营管理、专业技术、技能操作三支人才队伍建设。
六是强化管理,提升队伍品牌。坚持“追求平衡,激发活力”的管理理念,以提高执行力为核心,以强化执行、强化监督、强化考评、强化奖惩为手段,加速推进管理民主化、规范化、科学化进程。切实加强成本管理,不断提高录井质量,搞好健康安全环保工作,强化“三基”推进队伍建设,努力打造作风过硬、技术精湛、具有西南特色的录井铁军。
七是推进和谐小康家园建设。按照“经济发展、工作舒心、生活宽裕、民主文明、和谐融洽”的要求,通过稳定员工现职岗位,逐年提高员工收入,改善生产、工作、生活环境等,促进员工全面发展;通过坚持“以人为本、技术优先、质量致胜”的公司理念,引导全员自觉遵守《员工行为规范》等,加强企业文化建设,提升西南录井品牌,共建和谐团队。
八是加强和改善党的领导。要认真开展“四好”、“五好”、“六好”活动,切实发挥党委政治核心作用、党支部战斗堡垒作用、共产党员先锋模范作用;加强宣传思想工作和精神文明建设,增强队伍的凝聚力、创造力,引导全员始终保持昂扬向上的精神状态,为生产经营发展提供思想保证和精神动力。
同志们,学习实践科学发展观活动只有起点,没有终点。虽然我们在学习实践活动中取得了一定的成绩,但是,我们还要清醒看到,公司科学发展还面临着一系列新情况新困难,需要我们不断的学习和运用科学理论来破解难题、推动发展,实现学习实践活动的目标任务。我们相信,在上级党委的正确领导下,在广大干部职工的努力下,只要我们坚持不懈的深入学习,坚持不懈的深入实践,迎难而上,开拓创新,努力拼搏,就一定能加快西南油气田“双百亿”建设、公司“第二次创业”的步伐,开创科学、和谐、又好又快发展的新局面,为集团公司天然气大发展、西南油气田“双百亿”建设做出新的更大的贡献!
篇5书写经验182人觉得有启发
关于如何撰写一份高质量的地质录井公司科学发展观活动总结,这里有一些关键点需要把握。这类总结主要是为了反映公司在科学发展观实践中的成果与不足,同时也为未来的改进提供参考。在动笔前,得先把活动的背景、目标、实施过程以及取得的成绩大致理清楚。这就好比盖房子,先要有个框架,不然内容会显得散乱。
在写的过程中,可以先从总体印象入手,用一些概括性的语言描述活动的大致情况,像是“这次活动覆盖了公司的各个部门,涉及的技术培训多达几十场”。接着具体展开时,要结合实际情况,比如某项技术的应用成效,或者是某个项目推进的具体表现。这里要注意的是,数据和事实的支持很重要,毕竟总结不是凭空想象出来的,得让人信服。比如,“通过这次活动,我们提高了钻探效率约15%,节省成本近百万”。
书写注意事项:
写总结时别忘了提到过程中遇到的问题。比如,可能在初期阶段由于沟通不畅导致部分工作滞后,但后来经过调整,逐步解决了这些问题。这样写既能体现工作的全面性,也能反映出解决问题的能力。当然,在描述问题的时候,语气要客观,避免情绪化表达。
还有就是语言的运用,尽量做到简洁明了。如果句子太长,读起来会让人感觉累赘。例如,“在为期三个月的时间里,我们组织了一系列培训,这些培训不仅提升了员工的专业技能,还增强了团队协作意识。”这样的句子就比那种堆砌过多修饰语的句子更容易理解。
不过有时候在叙述过程中,可能会因为赶时间或是疏忽,导致某些地方表述不太清晰,甚至出现一些小漏洞。比如,“经过多次试验,最终确定了一套新的方案,这套方案得到了领导的认可,但在实际应用中还需要进一步完善。”这里的“还需要进一步完善”说得比较模糊,没有具体指出哪里需要改进,这就需要在后续检查时特别留意。
关于公司春游的活动总结范文 【篇6】 650字
____年5月1日晴空万里,我们上海企想检测仪器有限公司组织了一次集体春游,目的地是上海动植物园。
9:00钟左右,我们到达了园区,从车上踏下的第一步就让我们感受到了一份绿树环阴融入自然的感觉,迫不急待的向里面奔去,我单位的近113名同事与家属,一眨眼工夫就像珍珠一样散入于植物园这个大玉盘中。有的这里瞧瞧,那里看看,有的打羽毛球,有的一起打排球,有的一起爬山,有的干脆就躺在绿绿油油的大草坪上,与阳光来一次亲密接触,沐浴一下春天的阳光。悠哉!有的不甘寂寞,与自己同事玩起打水仗来,顿时冷清的人造小溪一下也热闹起来了,大家还是不管那么多纷纷撅起裤角,跳入水中,领导也经不起诱惑也跟员工们玩起来。领导、员工都玩的不亦乐乎!
通过此次春游不仅让同事们走进大自然、感受大自然、体验大自然给我们带来的快乐,此次春游安排了各种精彩的活动也给我们大家建立了互相学习、交流的桥梁和空间,在春游的过程中领导、员工、家长与孩子之间建立了更深一层的亲子感情,让大家之间有了互动的机会;同时也给大家一次学习和磨砺的机会,总结自身经验不足,为了以后更好的工作,打下了坚实的基础。
员工和孩子们对本次游玩的地点都非常满意,通过这种途径与同事共同感受春天的气息,不仅让同事们有了放松的机会,还看到了孩子们天真烂漫的表现,犹如自己也回到了童年的世界。让领导、员工、更懂得了生活、环境、大自然是培养孩子发展、认知的好途径。
此次春游活动在欢乐的气氛中圆满地画上了句号,给大家留下了美好的回忆。
公司春游活动总结
篇6书写经验76人觉得有启发
写总结的时候,得先把活动的整体情况梳理清楚,尤其是春游这类集体活动,涉及人员、地点、时间都得交代明白。比如这次春游去了哪个地方,是自驾还是包车,大家参与的积极性高不高,这些都是要点。我上次写总结时,就差点忘了提人数,后来同事提醒我才补上的,这事确实容易疏忽。
接着就是活动的具体流程了,顺序最好能跟实际发生的一样,这样读者看起来会比较清晰。比如上午去参观了某个景点,中午在农家乐吃饭,下午组织了几个小游戏。每个环节都要简明扼要地描述一下,别太啰嗦,不然重点反而被冲淡了。不过有时候写着写着就容易把细节堆砌起来,比如把每个游戏的名字都写进去,这就有点多余了。
还有就是要注意总结中的感受部分,不能光喊口号,得结合实际情况来说。比如说这次春游让大家放松了心情,增强了团队凝聚力,但也要举个例子,比如某次小游戏结束后,大家互相帮忙收拾道具,这种细节能让总结更有说服力。不过有时候写着写着就会觉得词穷,想不出太多合适的例子,这时候不妨回忆一下当时的情景,说不定就能找到灵感。
书写注意事项:
总结里的数据也很重要,像参与人数、活动费用、满意度调查结果之类的,最好都能写进去。这些数字能让总结显得更有依据,而不是凭空捏造的感觉。不过有时统计数据可能不太完整,比如有个部门的人没填反馈表,导致数据缺了一块儿,这就需要在总结里稍微解释一下。
小编友情提醒:
写完之后最好多读几遍,看看有没有不通顺的地方。有时候句子过长会导致理解困难,比如“这次春游不仅让大家欣赏到了大自然的美好景色,还通过一系列互动活动增进了彼此之间的了解,同时也提升了员工的工作热情。”这样的句子读起来就有点累赘。改的时候可以把长句拆开,变成“这次春游让大家欣赏到美景,也通过互动活动增进了解,还提升了工作热情。”
写总结其实是个细致活儿,既要全面又要突出重点,还得注意表达方式,挺考验耐心的。
公司集体活动的总结模板范文 【篇7】 2800字
x月x日,公司组织中高层管理人员到xx培训中心,进行以“培训拓展”为主题的系列活动。此次拓展训练通过破冰、高空断桥、信任背摔、疯狂市场x个项目,揭示了抽象而深刻的道理,让我们找回了工作中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西:意志、激情与活力。
这使我们更深刻地意识到,其实我们每个人都是很坚强的,每个人在平时工作和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来,只要有信心、有勇气去面对,就没有解决不了的难题。
每个小队都由队员自己起一个队名,并选一首队歌和一句队号。在开始项目前和结束项目后,我们都大声的唱队歌,喊队号,这使我们每一个人都时刻感受到,自己不是一个人,而是处在一个团队当中,要成功完成训练项目,需要每一个人的努力,需要大家的充分合作。
大家没有任何的隔阂而是相互帮助和协作。这使我感受到,如果我们在实际工作中都能像在“同舟共济”中一样,口号一致,步调一致,我们就能成为一个团结的、具有强大竞争力的团队。
训练中印象中最深刻的是信任背摔,信任背摔是一个锻炼团队精神有代表性项目。当学员站在1、7米的跳台上直挺地向后倒下的时候,在台下方的学员会用手托起成一个“人床”把台上摔下来的学员接住。如果台上的学员不信任台下人的话,就可能会*先下,使下面的个别学员收到很大的伤害。
如果台下人不信任台上的人的话,就可能会跑开,那么对台上学员的伤害可想而知。
信任背摔关键是要信任队友,在背摔中,队友为背摔者架起了一座生命之桥,当我们对同伴或者团队出现信任危机时,就会猜疑、无法真诚相对,然后动作就会变形、行动容易出轨,我们的所作所为不仅得不到支持,还有可能损害到团队的利益,而且最终让自己受到损害。
这个活动也让我意识到越信任别人,自己越安全,只有在心理放松、姿势标准的情况下,倒下的人最安全,而接的人也最省力。
在整个拓展训练的过程中,我们每一个人都自始至终都在为自己的顺利过关而满足,为同伴成功而欢呼。即使在整个训练过程结束之后,大家都很累,可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情,都感到回味无穷。
篇7书写经验299人觉得有启发
写总结这事,说起来容易,做起来却有点麻烦。尤其是像公司集体活动这样的总结,得把活动的情况、取得的成绩还有存在的问题都写清楚,还得让人看起来觉得挺专业的。
开头怎么写?
最好先把活动的基本情况交代一下,比如什么时候搞的活动,地点在哪,参与人数有多少,活动的主题是什么。这部分要是能用一些专业术语就更好了,比如“本次活动旨在增强团队凝聚力”,这样显得比较正式。不过有时候可能会忘记把活动背景交待得特别清楚,这可不是什么大问题,只要后面的内容能补回来就行。
接着就是写活动的具体过程了,这个环节很重要。需要详细描述活动开展的步骤,比如说活动流程安排,各个环节负责人的表现,还有活动中遇到的一些特殊情况。记得要突出亮点,比如哪个环节最受欢迎,大家反响如何之类的。要是这部分写得有点啰嗦也没关系,毕竟总结,就是要全面,哪怕稍微多写点也无妨。
然后就要说到活动的效果评估了。这部分得实事求是地反映成果,既要提到活动达到的目的,也要指出活动中存在的一些不足。比如说这次活动提高了员工之间的沟通协作能力,这是一个积极面;但也有个问题是场地布置上稍微有点乱,这就属于不足之处。这里可能会出现一个小失误,比如把“提高”写成“提升”,但不影响理解就好。
小编友情提醒:
就是提出改进建议了。针对活动中发现的问题,给出相应的解决方案。比如针对场地布置的问题,下次可以提前安排专人负责检查细节。这部分语言要具体些,避免空洞的口号,比如说“加强管理”之类的话就太笼统了。要是写的时候一时想不起具体的建议,也可以留个空白,等以后想起来再补充。
写总结的时候,别忘了保持条理性,每个部分之间的联系要紧密,这样读起来才会顺畅。另外,用词要恰当,既不能太过随意,也不能太过复杂。如果实在不知道该怎么表达,不妨参考一下其他类似的总结,看看人家是怎么写的,从中汲取灵感。
公司感恩节的活动总结范文 【篇8】 1400字
今年感恩节期间,公司以“弘扬感恩爱老传统美德、共享健康快乐和谐生活”为主题,周密安排,精心组织,广泛开展了一系列形式多样、丰富多彩的庆祝活动,让员工度过了一个快乐、温馨的节日,在共享改革发展成果的同时,更加真切地感受到了文明祥和的感恩感恩氛围。
一、周密安排,积极争取领导重视
今年感恩节是全省第x个感恩节,为了确保活动有序开展,10月初,市老龄办下发了《关于在感恩节期间开展感恩活动的通知》。各地行动迅速,大竹县政府办公室以竹府发xxx号文下发了感恩月和感恩节活动的通知,达县、宣汉等县也及时下发了感恩节活动通知。市委常委、常务副市长、市老龄委主任何平多次听取感恩节活动汇报,提出了具体要求。11月24日上午,市政府副秘书长张远见组织宣传、财政、教育、文化、建设、公安等相关部门召开协调会,安排感恩节广场文化活动事宜,明确各单位职责。各地老龄部门主动向当地党政领导作好汇报,争取重视支持,党政领导亲自参加活动,带头慰问员工,充分体现了对员工的关爱。
11月7日,市委、市政府通过《xx日报》发表了《致全市老年朋友的慰问信》。当天下午,何平常务副市长组织20多个部门负责人召开协调会,落实市委书记、市人大常委会主任李向志关于市政协《我市养老服务社会化工作的调查报告》的重要批示精神,专题研究养老服务社会化工作。何平常务副市长强调各单位务必认真贯彻落实员工优待规定,议定了“将百岁以上员工长寿补贴标准由每人每月100元提高到每人每月200元、将70周岁以上退休员工乘坐公交车半价优待范围由城市公交拓展到城乡公交、在西外片区金兰小区划定1—2处老年活动场所”等惠老事项,这是市委、市政府为全市员工献上的一份节日厚礼。
二、广泛宣传,努力营造感恩氛围
感恩节期间,各地通过会议、活动、媒体等多种渠道,广泛宣传老龄工作的方针政策和人口老龄化的形势,宣传《老年法》、员工优待办法等涉老法律法规,宣传员工对社会、对家庭的贡献和老有所为的先进典型,宣传孝亲感恩先进典型,提高全社会对人口老龄化的认识,努力营造感恩爱老助老的舆论氛围。自全市第xx届感恩爱老助老主题教育活动评选表彰工作启动以来,xx日报、xx晚报等新闻媒体及时报道了活动进展情况,刊登了部分感恩好文章,对孝亲感恩先进典型事迹进行了深度报道,并对拟表彰的“十佳孝亲感恩楷模”进行了公示。感恩节期间,xx日报、xx晚报、xx电视台、xx广播电视报、xx新闻网、xx传媒网等市级主流媒体,再次对十佳孝亲感恩楷模的事迹进行了浓缩报道,登载了部分楷模的照片,掀起了学习宣传孝亲感恩先进典型的热潮。市老龄办在160多辆城市公交车上滚动播放感恩标语半个多月,感恩节这天,市老龄办在中心广场宣传了《老年法》、省、市员工优待办法,接待员工咨询500余人(次),营造了浓浓的感恩氛围。
各地宣传广泛深入,大竹县电视台对感恩先进典型进行了专题报道,制作了一期《关注》专题节目,滚动播出感恩标语;该县司法局走上街头,广泛宣传《老年法》、《五保供养条例》等涉老法律法规和员工优待政策,散发宣传资料1000余份,接受咨询500余人(次);该县各中、小学校加强对青少年的感恩教育,积极开展“读感恩书、写感恩文、做感恩事”活动,红星幼儿园的小朋友到夕阳红老年公寓与62名休养员工欢度感恩节,竹阳镇大众街小学组织学生到县光荣院表演了丰富多彩的文艺节目,石河中学的部分员工到感恩院参加义务劳动,陪员工度过了一个愉快的节日。
篇8书写经验200人觉得有启发
公司举办感恩节活动后,写一份总结是很重要的事情。这不仅能让大家回顾整个过程,还能为下次活动提供参考。写总结的时候,得先把活动的主要环节过一遍,像是前期准备、活动当天的情况还有后续收尾工作。比如,前期准备阶段,咱们得说清楚是怎么策划的,有哪些人参与了策划,用了哪些资源,这些资源够不够用之类的。要是当时遇到什么问题,也要提一下,怎么解决的。
活动当天就复杂一些了,得详细描述活动的流程,比如开场是什么样的,中间环节有没有按计划进行,有没有出现什么意外情况,比如设备突然出了点小问题,工作人员怎么处理的。还有就是参与者的表现,他们对活动的反馈怎么样,有没有达到预期的效果。如果有一些特别感人的瞬间或者有趣的互动,也可以写进去,这样会让总结更有吸引力。
接下来就是收尾工作这部分了。活动结束后,肯定得清点一下物资,看看有没有遗漏或者损坏的,还有账目方面的结算,是不是每一笔花销都清楚明白。另外,活动结束后的宣传也很重要,可以通过各种渠道把活动的效果展示出来,让更多人知道这次活动的成功之处。
写总结的时候,最好能带上一些具体的数据,比如参加人数、活动预算、经费支出之类的,这样能让总结看起来更有说服力。当然,如果能在总结里加入一些图片或者视频就更好了,图文并茂的东西总是更容易吸引眼球。不过要注意的是,图片和视频的质量要高一点,不然会影响整体效果。
小编友情提醒:
写总结的时候要保持真实,不要夸大其词。毕竟总结是为了总结经验教训,而不是为了吹嘘。如果过程中真的出现了失误,也不要刻意隐瞒,反而应该诚实地写出来,这样下次才能避免同样的问题再次发生。另外,写总结的时候语言要简洁明了,尽量避免长篇大论,毕竟大家的时间都很宝贵。要是能用简单的几句话就把重点表达清楚,那就再好不过了。


















