2025个人半年工作总结范文 【篇1】5500字
1.____个人半年工作总结范文
____年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作,只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这半年的工作总结如下:
一、端正态度,热爱本职工作
态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识,端正合作态度
在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足
工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。
(一)、强化自制力。工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识
(二)、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习,提高自身素质。积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。
最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!
2.____个人半年工作总结范文
我来到公司做客服也有了一段时间,从去年的十月份进入公司,到现在,半年多的时间了,在今年年初转正成为公司的正式员工,上半年即将过去,就这半年的客服工作,我也收获了很多,也发现了自身有些不足要进行改进。就我个人半年的工作,总结一下。
一、些许的成绩
半年的时间,我从售后客服转到售前客服,虽然压力加大了,但是在售后客服期间的工作,对客户心理更加了解,对产品更加熟悉,所以虽然是转岗到售前,但是我却并没有太多的不适应,也把工作做好了,转到售前客服是二月中的时候,所以领导给到的销售任务也是按半年来算,虽然我比其他同事少了一个半月的销售时间,但刚好那段时间是淡季,所以我们的起点差距并不是特别大。
半年下来,我圆满的完成了领导给到了销售任务,从二月的30%完成率到三月的89%完成率,再到四月份旺季的超额的完成率,终于把之前的目标都补了回来,再到五六月份的全额完成,销售任务方面我没有拖后腿。在转化率方面,从一开始的19%转化率再到30%达标的转化率,直至五月份达成了46%的转化率。虽然并不值得骄傲,但也是我半年来的工作成果。
二、学习的方面
在售前客服的岗位上,虽然我对产品和客户心理都比较了解了,但对于销售的技巧和对产品有哪些重要的卖点并不是特别的清晰,在和客户沟通产品的时候,总会有一些售后的思维在里面,经过主管对我沟通话语的培训和指出哪些是错误的地方,我也学到了很多,看其他同事在沟通中如何使用好的方式方法来促进销售,我也学到了很多的小技巧。
同时公司也会开展一些培训课程,如运营的培训,虽然我只是个小小的客服,但我的上进心还是很足的,每次有时间我都会参加培训,了解不一样的知识,加深自己的能力,开拓自己的思维。
三、不足的地方
虽然在岗位上取得了一些成绩,也学到了很多东西,但售前的工作之中我也发现自己有一些接待客户方面不足的地方需要改进,像销售的时候,有些被动,可能还是因为工作时间比较短,对售前的认识没有那么清晰,而且刚进公司接触的是售后,虽然就三个多月,但还是有影响的,在和同事相处方面,有时候过于热情了,反而可能影响到他们的工作,因为有时候是换班的时间,或者没有那么繁忙的时候,就和同事一起聊售前工作的事情,但可能有时候他们正好在忙着接待客户,并没有那么多闲暇时间跟我聊,而我却一直说个不停,有点影响他们的工作。
在今后的工作中,我要学会更好的放空自己,把自己的状态调整好,做好售前客服的工作,认清楚这个岗位应该做的,和需要避免的东西,在和同事相处之中,注意多点同理心,理解同事。并在学习上面,我要加强,只有时刻进步,我才能不落后,不被淘汰,走得更远。
3.____个人半年工作总结范文
不知不觉间,来到公司已经有半年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的半年,现将工作总结如下:
一、在工作中主要存在的问题有:
1、由于几年来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。
2、在工作中,有很多新的技术问题,但是深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。
3、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对硫*工段还缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的流程。
二、工作心得
1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面的进步。现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因,耽误公司的生产。
在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。
4.____个人半年工作总结范文
在过去的半年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了今年上半年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这半年里我们具体工作内容如下:
一、对外销售与接待工作
首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到限度为酒店创造经济效益。根据年初的工作计划认真的落实每一项,____年上半年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对性的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户。
____年我到酒店担任销售部经理,这对销售部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。
随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。目前共与某某家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店,比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司。
同时在这一年里我们接待了各种大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
二、对内管理
酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三、不足之处
1、对外销售需加强,现在我们散客相对比较少。
2、对会议信息得不到及时的了解。
3、在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。
4、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。
5.____个人半年工作总结范文
半年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将半年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、严于律己,自觉加强*性锻炼,政治思想觉悟得到提高。
半年来,始终坚持运用*******的立场、观点和方法 论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱*、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与*组织保持高度一致。认真贯彻执行*的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
一是认真学习“****”重要思想,深刻领会其科学内涵,认真学___的***报告及*******精神。尤其是在今年七月开始的第二批保持****先进性教育活动中,认真系统地学习了*的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了**认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。半年来,在指导老师潘乡长的带领下,走村入户,参加村民代表会议、座谈会等各种会议,到生产、建筑实地考察,学习了许多农村工作方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训,半年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
二、努力工作,认真完成工作任务。
半年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少,尤其是原先负责*政办及综治办的一位同志调走后,我的工作任务更重,现在的工作主要有两大块,一是*政办工作,一是综治办工作,另外还兼 职安全监督员、食品质量监督员、“千百”办成员等职务。半年的工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手:
(一)*政办工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时,全面、准确地了解各方面工作的开展情况,及时总结、汇总,向领导汇报或让领导备查,如年度目标管理考核资料准备等;在起草文稿时,能及时认真完成领导交付的任务,半年来完成各种报告70余篇,包括____政府工作总结、____上半年政府工作总结、人代会报告等文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。
(二)综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计,同时还是公安员、禁毒专管员、安全监督员、综治中心成员。综治办工作任务重、责任大、业务性强,准备的各种资料很多,如在禁毒工作方面,今年上半年就起草各种报告20余篇,还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等工作;又如签订责任书方面,年初综治、禁毒、反邪教、安全生产等7个方面需要起草责任书。今年上半年还负责整理了“四五”普法验收材料,接受了综治、安全生产、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓赌帮教、纠纷调解等工作上也认真履行好职责,做好份内之事。
回顾半年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,尤其是在办公室呆的时间多,深入村里的时间过少,造成调研不够,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。
篇1书写经验178人觉得有启发
写好一份总结,得从头到尾理清楚思路。先要明确总结的目的,是为了汇报工作情况还是为了自我反思?如果是前者,那就得把完成的任务挨个列出来,最好能分门别类,这样看起来条理清晰。比如上半年搞了几次活动,每一项活动的具体成果是什么,有没有达到预期目标,这些都是需要交代清楚的。
接下来就是提炼经验了,这一步特别重要。可以回想一下,在执行过程中遇到了哪些难题,又是怎样克服的。有时候方法可能不是一开始就确定好的,可能是边干边摸索出来的。把这些过程记录下来,对以后的工作会有很大帮助。当然,这里有个小细节需要注意,如果涉及到具体的数字或者时间点,一定要核对准确,不然会显得很不专业。
再来说说怎么组织语言。写总结的时候,尽量用简练的话把事情讲明白就行,不需要堆砌太多华丽的辞藻。但也不能太随意,毕竟这是正式文件。比如,某项任务完成了多少,就可以直接写“完成了xx%,超额完成了预定目标”,这样既直观又能让领导一眼看到成绩。
总结里最好能提到一些未来规划。毕竟总结不只是回顾过去,还要为下一步做铺垫。可以结合当前存在的不足之处,提出改进措施,甚至可以展望下阶段的重点方向。不过这一点,不用写得太具体,大致勾勒一下就行,毕竟计划赶不上变化,留点余地比较好。
书写注意事项:
写总结的时候,千万别忘了检查格式。尤其是涉及到表格、图表之类的辅助材料,一定要确保它们和正文内容匹配。要是格式乱七八糟,哪怕内容再好也会给人留下不专业的印象。还有,引用的数据一定要真实可靠,不能凭空捏造,否则一旦被发现,后果是很严重的。
2025年上半年公司职员个人总结范文 【篇2】 850字
进公司一年以来,在陈总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,____的工作是难忘、环境记最深的一年。工作内容的转换,连环境着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力环境来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
一、进公司一年来的工作表现
(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
(二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方环境的意见,不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
篇2书写经验107人觉得有启发
____年上半年公司职员个人总结怎么写
上半年过去了,大家开始着手写个人总结了。写总结这事说起来简单,但真要写好,还真得花点心思。总结,既要反映工作成果,还得体现个人成长,不能光喊口号。写总结前,先理清思路很重要,不然写出来的东西可能东一榔头西一棒槌,让人摸不着头脑。
一开始得回顾一下这半年的工作情况,哪些事情做得不错,哪些地方还有提升空间,这些问题都要弄清楚。写的时候,别忘了结合具体的例子,这样更有说服力。比如,某个项目取得了成绩,具体是怎么做到的,遇到什么困难,又是怎么克服的,把这些细节写进去,能让总结显得充实不少。
说到具体的事例,记得要把关键数据放进去。比如说销售额提升了多少百分比,客户满意度提高了多少,这些都是很直观的数据。当然,数据不是唯一的衡量标准,但至少能反映出工作的成效。如果工作中有些创新的做法,也可以提一下,这能体现个人的主动性。
书写注意事项:
写总结时,态度要诚恳。不要只是一味地表扬自己,也要客观地指出存在的不足。比如,某段时间工作效率不高,原因是什么,以后打算怎么改进,这样的反思会让总结更有深度。不过有时候写总结,可能会因为赶时间,草草了事,这就容易导致总结写得不够全面,甚至遗漏了一些重要的信息。
除了工作内容,个人的成长也是总结的重点。这段时间学到了什么新技能,掌握了哪些新的业务知识,这些都能写进去。毕竟,总结不仅是对过去的回顾,也是对未来工作的展望。通过总结,可以让领导看到你的进步,也能给自己一个明确的方向。
写总结时,最好能保持条理清晰。可以按照时间顺序来写,也可以按照工作性质分类写。不管哪种方式,都得确保每一部分都有明确的主题。有时候,写着写着可能会忘记之前的铺垫,结果后面的内容跟前面脱节,这就不太好。所以,写之前最好列个提纲,把大致框架搭好,写的时候就不会乱套了。
小编友情提醒:
写完总结后,建议多检查几遍。看看有没有错别字,语句是否通顺,格式是否符合要求。有时候写总结,可能会因为粗心大意,漏掉一些重要的内容,或者用词不当,影响表达效果。要是时间允许的话,不妨请同事帮忙看看,听听他们的意见,说不定能发现一些自己没注意到的问题。
部门个人2025年个人上半年工作总结范文 【篇3】 1050字
部门个人____年个人上半年工作总结
时光飞逝,岁月如梭,在这辞旧迎新的时刻,回顾过去的一年是丰收的一年。今年我有幸担任了餐饮部经理,感谢中心领导班子对我的信任,感谢的大家对我的支持。我部在中心领导班子的正确指导和各部门的大力支持下,通过全员的共同努力圆满的完成中心交给的各项工作任务,无论在社会效益还是在经济效益上都取得较好的成绩,现对餐饮部今年的工作进行以下总结:
一、学习培训方面
我作为中心的一员,积极参与中心组织的每一次学习培训,我部还积极参加了中心组织的“优质服务质量月”活动,并进行交流座谈总结,通过一个月的活动和外请老师的培训,不仅提高了自身的综合素质和管理水平,更重要的是让全员学到了更多更广的业务知识,提高了整体的工作质量和基层管理人员的水平,同时还活跃了气氛让全员对餐饮工作有了一个更高的认识,促使我部工作不断的进步。
二、管理方面
我部按照要求制定并启用表格化精细管理,从厨房的高档原料进货跟踪,日耗统计到前厅的日常卫生纪律考核一律使用制定的表格严格执行,同时还制定了优秀员工每季度出去学习的方案,这样既稳定了员工队伍,还激励了员工的上进心,尤其是管理层每月做上桌率和投诉率的统计考核,要求部门管理人员和基层领班以身作则、率先垂范、做好表率,执行好中心提出的现场管理、走动管理、沟通管理、通过新的管理方法的实施,提高了全员的责任心,餐饮部整体水平得到进一步的提升。
三、出品和服务方面
近几年来餐饮业突飞猛进的飞速发展,给我们带来了很大的压力,但是我们没有被压力压倒,是把压力变为动力,积极向前,拓宽思路,不断的向外学习交流,同时中心领导特别重视餐饮部的发展,把餐饮部定为中心全年利润增涨点。所以对我部工作支持力度特别大。不惜重金外聘调整厨师,提升技术力量,增加菜肴的花色品种,提高饭菜质量,定期派厨师去知名度较高的酒店去学习考察,要求每季度出新菜以满足不同宾客的需求,尤其是在接待_时,我部在中心领导班子的正确指导下由原来的桌餐改为分餐制,经过精心的准备,顺利的完成了接待。
四、安全卫生和节支方面
安全是一切工作的前提保障,安全工作高于一切,我部门作为中心的消防重点部门,更是重视安全,为了提高全员的安全消防意识,制定了严格的值班管理制度,要求每日值班经理、基层管理人员和服务人员按照要求严格执行,并做好安全记录。卫生方面,随着人们生活水平的的提高,对食品卫生要求也越来越高,所以,我部在食品卫生上从源头抓起,过期的,劣质的,三无产品绝对不允许进入我店。
篇3书写经验267人觉得有启发
在撰写部门个人____年上半年工作总结的时候,得先把工作内容理清楚。回顾这半年,自己参与了不少项目,每个项目都有不同的侧重点。像上个月那个项目,主要负责对接客户,从需求分析到方案制定再到最终实施,整个流程走下来,确实学到了不少东西。期间还遇到了一些小状况,比如客户需求突然变更,当时就有点措手不及,但后来通过加班加点调整方案,总算按时交付了。
书写注意事项:
上半年也参加了几次培训,对专业知识有了更深的理解。印象最深的是那次关于数据分析的培训,学到的新方法在实际工作中很快就派上了用场。不过说实话,刚开始接触的时候还有点懵,资料太多不知道从哪儿下手,慢慢摸索才找到门路。
至于具体的成绩,上半年完成的任务清单列出来还挺多的。比如完成了三个项目的文档整理,参与编写了两个技术方案,还协助团队解决了几个技术难题。这些事情看起来不起眼,但对整体工作推进起到了不小的作用。当然,成绩背后也少不了同事们的帮助和支持,这里得感谢大家。
财务方面的话,上半年的预算执行情况总体还可以。月初定的目标基本都达到了,有些指标甚至超额完成。不过也有需要改进的地方,比如在成本控制上,有时候会因为一时疏忽导致开支超出预期。这种情况发生过几次,虽然金额不大,但也提醒自己以后要更加细致些。
时间管理方面,上半年确实存在一些问题。有时候为了赶进度,就会压缩休息时间,结果导致效率反而下降。后来意识到这个问题后,开始尝试合理规划每天的工作任务,把重要的事情优先处理,这样既能保证质量又能按时完成。
2025年上半年个人总结范文 【篇4】 3650字
____年个人工作总结
一年以来,本人坚持以科学发展观,党的十八大精神以及十八届三中全会精神为指导,狠抓工作落实,努力提高理论知识和业务工作水平,遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在领导及同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:
一、认真学习理论,在改造个人思想、提高自身综合素质上下功夫。
我认真学习了党的各项路线、方针、政策,学习了党的十八大、十八届三中全会精神,以及新形势下我党关于经济、政治工作方面的重要论述。同时我始终坚持自学与集体学习相结合,注意理论联系实际,学以致用,以理论指导自己的工作。
二、转变工作作风、在狠抓任务落实,加强自身建设上上水平。
我始终坚持严格要求自己,从转变自身工作作风入手,时刻做到在工作上不断求新,在业务上不断求精,在落实上不断求实,在完成落实各项工作任务上下功夫,全心全意为工作。
三、坚持服务理念,热情工作。
在工作中,我本着实事求是的态度,始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,踏实做好自身工作,热情服务。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,尊重领导,团结同志,以诚待人。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但也认识到自己的不足之处,理论学习深度不够,理论知识水平还低,开拓进取精神还不够强。
在今后的工作中,我更应该自觉树立公仆意识,坚持科学执政、依法行政和勤政廉政;努力学习,提高个人素质,进一步为林业的建设与发展出一份力。在以下几个方面提出新的奋斗目标:
1、努力增强学习的自觉性。首先是自觉学习,认真系统地学习党的十八大、十八届三中全会等相关精神,学习新时期党的路线、方针、政策,不断提高自己的理论水平、政策水平、科学文化水平、法律水平以及业务工作能力,特别要努力提高运用理论知识指导实践的能力。通过学习,进一步坚定共产主义理想和建设有中国特色的社会主义信念。
2、加强党性修养锻炼。牢记党的宗旨,时时处处以党员干部标准要求自己,既要以身作则率先垂范,切实履行好自己的工作职责。
3、要进一步加强廉洁自律的修养。结合现在开展的“八项规定”、党风廉政建设等相关活动,要进一步牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,明明白白做事,清清白白做人。
4、要进一步转变工作作风。要牢固树立群众观点,忠实地执行党的群众路线,牢记群众利益无小事的道理,为群众诚心诚意办实事、解难事、做好事,树立好全心全意为人民服务的良好形象。
____年个人工作总结
____年,在办公室领导的领导下,在同事们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,基本上完成了工作任务。
办公室工作事物多,头绪杂。初到办公室,毫无头绪,不知如何开头,于是谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,本着“先学一步,多学一点的原则”,主动向同事请教,半年来非常感谢同事们对我的帮助。
在这里做过的工作不想多提,因为都很零散,做每件事之前我都告送自己要用心,宣传栏的设计自己较满意,但感觉对稿件的拿捏上总觉得不够深度和广度,总拿着这样的稿子到领导那里修改自己都觉得不好意思,所以今天想过多的做一下自我检讨,这半年中总结出自己一个最大的缺点就是“惰性”较强。有些工作不能做到今日事今日毕;对待事件的灵敏度不够高,造成宣传不及时、不到位,直接影响稿件的质量;有时做事会出现虎头蛇尾,有计划,但往往落实效果不理想;对待工作中出现的问题,不能一针见血的找出问题症结所在,缺乏理论知识学习。
在今后的工作当中,一是要加强理论知识学习,多看一些对工作有帮助的相关书籍,提高工作能力,做好本职工作。在原每月向市公司必投稿件的基础上,提高稿件质量,提高对事件反映的灵敏度,多投稿,更要多学习,多请教,开阔视野,拓宽思路。二是要勤奋干事,积极进取。认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志,并及时总结,找出差距与不足,及时改进。
请领导和同事们监督、批评、指正,我一定会用心、尽力去做,为综合办公室各项工作的顺利开展做出自己最大的努力。
____个人工作总结
____以来,在局党组和站领导的正确领导下,本人时刻以高标准严格要求自己,不断加强政治学习,工作上兢兢业业,廉洁自律,恪尽职守,圆满地完成了党组织和领导交给的任务,现将一年来的工作总结如下:
一、政治学习方面
一是加强政治学习,不断提高自身素质。认真学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论,和“xxxx”重要思想及党的xx大精神,始终严格要求自己,不断提高自己的政治理论水平,同时,注重理论联系实际,以党的理论指导工作,在农民专业合作组织、农村土地承包纠纷调解及纠纷仲裁工作中,本人始终以农民群众满意不满意、高兴不高兴作为工作的衡量标准,认真工作,帮农民群众排忧解难,理论水平和工作能力得到了一定的提高。
二是认真贯彻落实党在农村的各项方针政策。新时期党在农村的政策,在农经管理工作中都得到充分的体现。中央、省委、市委一系列文件的出台,对建设社会主义新农村起到了积极的推动作用,作为党的农村政策集中体现的七项补贴的惠农政策的出台,极大地提高了农民农业生产的积极性。认真学习、深刻领会党的这些农村政策,有利于增加责任感,有利于提高我们服务三农的水平。为此,本人认真学习了中央、省、市有关文件精神,特别是对惠农政策政策及相关知识进行了学习和研究,感觉眼界开扩了,工作轻松了,解决起群众的疑问也得心应手了。
三是坚决维护党的形象,始终与党保持一致。在思想上始终与____保持一致,积极宣传党的方针政策,做党的政策忠实宣传员;在单位与局党组保持一致,拥护党组决定,执行党组决议,自觉维护党组形象,不做有损党员形象的事。
二、工作方面
一是开展了农民专业合作组织的摸底调查统计工作。为了摸清安阳市农民专业合作组织的底数,____3月份,按照局党组的要求,本人承担了这一工作任务,我们下发安农[xx]18号文件对此项工作进行了布置,全市广大农经工作人员进行了认真细致的摸底调查统计,并上报相关表格,市农经站进行了汇总,为下一步出台关于农民专业合作组织出台各项政策奠定了基础。
二是开展了“核定并上报补换发农村土地承包经营权证书数量”的工作。为了落实《______农村土地承包法》和《河南省农业厅关于核定补换发农村土地承包经营权证书数量的函》(豫农经管函[xx]5号)文件精神,本人承包了这一工作任务,及时下发安农[xx]113号文件进行了工作布置,并以安农[xx]128号上报省农业厅,为安阳市广大农村下一步补换发农村土地承包经营权证书奠定了基础。
三是认真做好省农业厅关于对全省农民专业合作合作经济组织发展情况进行调查统计工作。____10月份,按照豫农经管[xx]10号文件精神,农经站及时以安农[xx]223号文件下发《安阳市农业局关于对全市农民专业合作经济组织发展情况进行调查统计的通知》进行安排布置,截止目前,全市共有农民专业经济组织222家,其中林州市19家,安阳县12家,汤阴县92家,内黄县45家,滑县34家,龙安区10家,北关区3家,文峰区7家;按登记注册划分,工商部门注册11家,民政部门注册67家,农业部门注册2家,基础部门注册2家,未登记注册140家。此次调查统计将为下一步搞好农民专业合作社工作奠定坚实的基础。
四是做好人大代表议案的答复工作。____2月份,市农经站收到局综合与政策法规科转来的“关于积极培育发展农村专业经济协会大力推进社会主义新农村建设的方案”,本人承担这一工作任务后,多方面搜集材料、走访相关单位,对此议案进行了认真答复,市人大代表王建诚给予较高评价。
五是配合市政府法制办做好失地农民政策起草工作工作。____下半年,按照站里和主管局长的要求,我被抽到市政府法制办协助其制定失地农民政策,此项工作涉及单位多,涉及法律法规内容杂,本人根据自己掌握的业务知识进行了认真推敲,目前,此项工作还未结束,仍在进行之中。
六是做好考察学习部级农村土地承包纠纷仲裁试点工作。____5月份,河南省农业厅下发《关于组织部分省辖市农经工作人员及13个省级仲裁试点单位负责人培训考察的通知》,安阳市农经站按照要求派我出去进行了考察学习,先后赴江江苏省盐城市东台市、常州市武进区实地考察农村土地承包纠纷仲裁试点工作,回来后撰写了考察报告并进行了专题汇报,此次学习考察将为下一步搞好我市的农村土地承包纠纷仲裁工作奠定基础。
七是做好“农村土地承包经营权流转和适度规模经营问题研究”的调研工作。
八是做好行政便民服务中心来电来函的解答及案件调查工作。
九是做好“转变干部作风,促进工作落实”政治学习活动相关工作。
一年来,虽然做了一些工作,取得了一定的成绩,但离党组和领导的要求还有一定的差距,工作生活中还有一些不足之处,比如:工作主动性还不够,开拓创新能力不强,等等。在今后的工作生活中,本人将不断加强政治和业务学习,努力提高政策业务水平和工作能力,为党的农村事业做出更大的贡献。
篇4书写经验108人觉得有启发
写总结是一件需要细致梳理工作、生活或者学习的过程。很多人可能觉得总结就是简单地把事情罗列一遍,其实不然。一份好的总结能让人清晰地看到自己的成长轨迹,也能为接下来的工作指明方向。
先说说准备工作,先把这段时间内发生的事情都记下来,不管是大事小事,只要与你的目标相关就行。像是每天的记录,会议纪要,都可以拿出来翻一翻,这就像整理材料一样,把零散的东西集中起来,方便后续分析。当然,有些事情当时没留心,现在回想起来可能就忘了,这时候可以找同事聊聊天,互相提醒一下,这样就不会漏掉重要的部分。
接着就是分类归纳了,把那些零散的事情按照性质归类,比如工作上的事、学习上的事,或者是家庭生活里的事。这样做是为了让整个总结看起来更有条理,不至于乱糟糟的。分类的时候要注意,不要光顾着分,而忽略了它们之间的联系。比如,一个项目成功了,背后可能是团队协作的结果,这就不单单是一个工作上的事情,还涉及到人际关系处理。
然后就是提炼重点了,不是所有的细节都要写进去,要挑出最能体现进步或者问题的关键点。比如,上半年参加了一个培训,学到很多新技能,这对工作帮助很大,那就可以详细描述一下培训的内容、学到的知识,以及这些知识是如何应用到实际工作的。如果遇到困难,也要讲清楚当时是怎么克服的,这不仅能展示解决问题的能力,还能给后来者一些参考。
写的过程中,语言要简练,尽量用事实说话,少用形容词。比如,“这个月销售额提升了百分之二十”比“我们取得了很大的进步”更直观。另外,适当的数字和例子会让总结显得更有说服力。不过有时候人们会忘记这一点,只顾着夸夸其谈,结果反而显得空洞无物。
写总结的时候最好结合实际情况,既不要过分夸大成绩,也不要一味地强调不足。有些人总是喜欢说自己有多努力,但实际上并没有拿出具体的成果,这样的总结就有点虚了。反之,有些人总是盯着缺点不放,好像自己一无是处似的,这也会影响别人对你的看法。
小编友情提醒:
写完后别急着提交,最好能找个时间静下心来再看看。有时候写着写着思路就乱了,回头检查一下,说不定就能发现一些之前忽略的问题。如果有机会的话,还可以请信任的同事帮忙看看,他们可能会提出一些很有价值的意见。
2025年上半年汽车销售个人总结范文 【篇5】 1050字
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾加入纳智捷的这小半年的工作历程,作为***的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和东兴人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在我初入销售行业的时期,公司领导及同仁悉心帮助,顺利的参加了总公司组织的新员工培训,在我的职业规划上又添上了浓墨重彩的一笔。在此我感谢各同仁的大力配合与上级领导的支持!
____年工作总结:
从进公司以来截止____年12月29日,共有63个客人有潜在意向,积累c级客户27名,b级客户15名。
忙碌的____年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。
10月份,由于新进入公司,不熟悉业务的原因,导致我在10月份未成交一台车。但公司同仁对我的悉心指导及帮助,让我在专业知识上得到了非常大的提高,给未来提供了坚实的理论基础。
11月份,由于参加实际操作能力不强的原因,导致11月份仍未达成交易。但总公司组织的新员工培训让我结识了全国各地的销售同仁,增长了不少销售知识。在公司领导的支持及同仁的帮助指导下,接待了不少客户,并在其中发掘了不少潜在客户,对未来的销售奠定了第一块“基石”。
12月份,在前两个月的理论知识及实际操作的基础上,本月成交了我进入销售行业里的第一笔交易。并且,在此基础上,又追加了两笔订单。但是,这并未达到月初公司对我所定下的目标。反思其原因,是因为自身实际操作能力不足,及中旬的心理变化,稍有懈怠,针对新客户,未积极跟踪,导致中旬成交量低。
对于____年发生的种种异常问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深汲取了教训,获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验,使得犯错的机率逐渐降低。
____年工作计划及个人要求:
1、对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;
2、在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
3、发掘青云谱等区域目前还没有合作关系往来的新客户;
4、加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;
5、熟悉公司产品,以便更好的向客人介绍;
6、试着改变自己不好的处事方法以及别人沟通等问题。
随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。
篇5书写经验183人觉得有启发
____年上半年汽车销售个人总结怎么写
上半年的汽车销售工作结束了,回顾这段时间的经历,有些体会和收获想跟大家分享一下。在总结的时候,需要考虑几个关键点,这样才能让总结更有价值。
首先得把业绩情况梳理清楚。这包括每个月的销量、目标达成率,还有对比去年的数据看看是涨了还是跌了。记得要把重点放在那些做得好的地方,比如说某个月份因为促销活动销量特别好,具体是怎么操作的,用了什么方法。如果某些月份表现不好,也要分析原因,是因为市场环境变化,还是内部管理出了问题。
接着是客户群体的分析。每个客户的购买习惯、需求都不一样,要留意哪些客户群体贡献了主要销售额。如果是老客户回购频率高,那说明产品质量和服务都还不错;如果是新客户占比大,就需要关注后续的维系工作。这里可以结合一些数据,比如回头客比例、平均成交金额之类的。
团队协作也很重要。销售不是一个人的事情,大家互相配合才能完成任务。可以想想有没有遇到过团队合作上的难题,比如资源分配不均,或者是沟通不到位导致效率低下。解决这些问题的办法也可以写进去,这样能给以后的工作提供参考。
还有就是个人成长的部分。这段时间学到的新技能、积累的经验都要提一下。比如学会了新的谈判技巧,或者是在处理客户异议时有了更好的办法。这些都是很宝贵的东西,写出来能让别人看到你的进步。
最后别忘了提到工作中遇到的挑战。这并不是为了抱怨,而是为了让领导和同事了解实际情况。比如库存压力大,市场竞争激烈之类的问题,如果能找到应对策略就更好了。毕竟销售这个行业变化快,提前预判风险很有必要。
写总结的时候,语言要真实自然,不用刻意追求华丽辞藻。有时候可能会出现一些小错误,比如数字记错或者描述模糊,这是正常的,只要不影响整体理解就行。写完后最好多检查几遍,确保没有明显的逻辑漏洞或者语法问题。如果觉得不够全面,可以找同事帮忙看看,听听他们的意见。
希望以上的建议对大家有所帮助,祝大家下半年的销售工作顺利!
企业财务上半年个人工作总结范文 【篇6】 750字
光阴如梭,我进入中盈已经三个多月了,从一开始对工作的不适应到现在适应了这个团体,懂得了大家如果团结合作,共同应对遇到的困难和挫折,我觉得这是我这几个月来学到的最有价值的部分。
财务是一个单位的核心部门,同时她也是一根引线贯穿与企业的角角落落。作为财务人员,我的工作职责主要是商场销售部分的财务处理,纳税申报,财务管理等工作。在工作中,由于区别于原来单位的商品种类、商品进货渠道,对商品的进货渠道,结算方式,货品出入库管理等的认知是我一开始的主要的工作重点。
随着认知程度的深入及对账务处理熟练程度的提高,已经完成了以前账务的登帐工作,进一步理顺了财务的连续性。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。在姚总的组织下5月份进行了会计电算化的初始化进程,经过一段时间的数据初始化,我们都基本掌握了用友财务软件的应用与操作,财务核算过渡到会计电算化已经进入一个阶段。这为可以为我们节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。
搞好财务分析,主要是商品销售分析,商场在营业过程中的费用分析,资金流动情况等,这些可以为商场销售产品订货的准确性,及时性,资金占比情况都是一个很好的参考依据,是企业管理和决策水平提高的重要途径,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持,并将使我们的工作事半功倍,这也是我该努力学习和不断提高的部分。
工作是一个相互学习的过程,工作考验了我,我也得到了学习,主要体现在我对进出口业务财务处理的了解,这让我非常幸喜。“活到老,学到老”很好的一句时刻提醒我们学习的话。
在这里也非常感谢领导对我们工作的支持。在以后的工作中,我也会继续努力,和我们的单位一起成长!一起进步!
篇6书写经验105人觉得有启发
企业财务上半年个人工作总结怎么写
写总结的时候,很多人可能觉得无从下手,特别是对于财务这种专业性强的工作来说,更是需要理清思路。其实总结不是单纯地罗列数字,而是要把工作中的重点提炼出来,用具体的数据和事实说话。比如,上半年的收入情况、成本控制、资金流向等,这些都是必须涵盖的部分。如果只是简单地堆砌数字,那这份总结就失去了意义。
在写总结时,可以先列出一个大纲,把想要表达的主要内容都列出来。这样既能保证条理性,又能避免遗漏重要的信息。当然,这个大纲不用太复杂,简单明了就行。比如,先写总体的业绩完成情况,接着写具体的项目进展,然后再说说遇到的问题以及解决的办法。不过有些人在写的时候可能会忽略细节,只顾着写大的框架,结果导致总结显得空洞。
写总结的时候,除了要关注数据,还要注重分析。毕竟,数据背后反映的是工作的成效和存在的不足。如果只是一味地报喜不报忧,那总结就失去了它的价值。例如,在成本控制方面,不仅要提到节约了多少资金,还应该分析一下为什么能节约这么多,是不是因为采取了新的措施,还是市场环境发生了变化。要是忽略了这一点,总结就会显得单薄。
书写注意事项:
总结里还可以适当加入一些自己的见解。毕竟,工作经验也是总结的一部分。比如,对于某个项目的成功经验,可以详细描述一下自己是怎么参与其中的,有哪些心得体会。不过有时候写总结的人可能会忘记这一点,觉得只要把事情写清楚就够了,殊不知适当的个人感悟能让总结更加生动。
写总结的时候,语言要简洁明了,尽量避免冗长复杂的句子。毕竟,总结是要让人看懂的,而不是用来展示文采的。有些人在写总结时喜欢用一些高大上的词汇,结果反而让读者摸不着头脑。所以,还是以平实的语言为主比较好。当然,这并不意味着完全不用专业术语,该用的地方还是要用的,不然就体现不出专业的水准。
写总结的时候,最好能结合实际情况来写,不能凭空想象。比如,如果上半年的销售业绩很好,那就得拿出具体的数字来证明;如果某个项目遇到了困难,也要实事求是地讲清楚原因,不能为了面子而夸大其词。要是有人在这方面做得不到位,总结就可能失去可信度。
小编友情提醒:
写完总结后,不妨多检查几遍,看看有没有明显的错误。有时候,人可能会因为粗心大意而在某些地方出错,比如把“销售额”写成了“销售量”,虽然意思差不多,但还是会让读者产生疑惑。所以,写完之后一定要仔细核对一遍,确保没有明显的错误。
前台个人上半年工作总结范文 【篇7】 7600字
前台个人上半年工作总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们一起认真地写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编精心整理的前台个人上半年工作总结 ,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
前台个人上半年工作总结 1
转眼间,我已来到公司半年了,一直担任前台一职务。在上半年以来,在领导和同事的帮助下,我已经熟悉了工作和环境,顺利完成了工作,当然也有许多需要改进的地方。现对上半年前台工作总结如下。
一、日常工作情况
我的日常工作是接待来客人员、电话的转接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考勤的核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等,虽然看起来都是比较琐碎简单的事情,但是要把它们都做好,还是需要很多技巧与细心。
认真接听来电,把来电内容准确无误的传达给对方,以免耽误事。及时收发快递,让大家都能够及时拿到快递的物品,提高工作效率。收发传真的时候注意对方有没有收到,字迹是否能够看清。发快递的时候注意地址,xx是否能到,如不能到要及时用其它快递发往。临时性工作处理,如打印机需要加粉了,需要收集公司需要加粉的打印,联系物流车辆,统一送去加粉和维修;技术部需要用蒸馏水,负责及时订水,使工作能正常运行;考勤机故障问题,及时联系售后技术,尽快维修,保持大家能上下班能正常打卡等等一些临时事情处理,我都会想办法解决。
每月月底从打卡机导出考勤记录,不清楚的地方找到本人核对,在进行统计与汇总,最后提交。期初觉得到月末之后核对起来比较困难,很多都忘记了,后来变找到技巧,改为每天记、随时记、这样到月末在统计起来就相对容易了。检验报告的整理:收到检验报告后交到采购部经理,进行编号后返回,然后我再进行页码编号,录入登记,给生产部、直营部、和成品库复印件,然后存放归整起来,也方便利于大家查找。
二、工作中的不足
考勤过程中存在失误,虽然已经改正过来,没有造成太大影响,但这提醒我,说明我还应该细心、细心、再细心。考勤做出来以后要核对再三,确定准确无误再提交。一定要避免同样错误发生。举一反三、其它的事情都要再细心些。考虑不够周到,许多方面还是考虑的不够周全,以后需要改进,先多想想,在做事,以便更好的完成工作。与领导及时沟通、汇报工作进度做的还不是很好,以后要多加沟通,这样领导才知道工作进度情况,以便安排接下来的工作。
三、总结
在过去的上半年里,我很感谢部门经理及同事们对我的帮助、也是因为他们、我才会慢慢成长、学会了许多东西,今后我一定更加努力、认真做好每一件事情、脚踏实地一步一脚印的完成好自己动作。
前台个人上半年工作总结 2
公司以来已经半年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将上半年的工作总结如下:
一、日常工作方面
把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在上半年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。
在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面
走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过上半年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。目前,我通过学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、存在的问题
工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的.卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。
执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
上半年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。
前台个人上半年工作总结 3
在公司我是负责前台工作的,前台的工作主要是接待、收发文件、转接电话、登记、人员出入大概了解、文具管理、中晚餐安排、值班人员安排以及办公场所的清洁。要做好前台这个岗位的话,就应该对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一印象。所以从前台迎接开始,就应该做好,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的整体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考做好本职工作。现对上半年工作总结如下。
一、日常工作
上下班之前要整理好前台物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源,当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时要保持清洁的地方,是否整理干净。每天的报纸要整理好,饮用水发现不够时及时打电话订购。保持有足够的饮用水供应。检查前台文具,看是否有需要及时订购的,尤其是夏天要保证有足够的饮用水供应。接收传真,要注意对方传给谁,问清传真的大概内容,以免接收垃圾文件。然后降接收到的传真文件及时派发给所属人,以免耽误工作进程。
收发快寄,收快递时要做好登记记录,寄件人姓名以及联系方式,单位以及单位名称。及时将签收的文件派发或者通知给收件人。还要将签收时间记录下来,方便以后查找快件。发送快递时,认真填写要发送的公司名称和地址,联系人,联系方式,仔细检查一遍,确认无误后再寄出,同时要将寄件人、寄件时间,要寄的公司地址,联系人以及联系方式记录下来,方便以后查找地址以及联系人电话。把寄出去的快件的底单保存好,方便及时查询快件具体情况。
二、客户接待与转接电话
前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访的客人时,要立即起身主动问好,对第一次来访客人要问清对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的通知相关负责人,找公司老总的要问清对方是否已预约,然后再将其引到老总办公室,泡好茶送到客人手中,然后再悄悄离开。在带客人时还要考虑是否把客人留在大厅或者是会议室,或者是办公室主任那里,给客人上茶时要双手奉上,面带微笑,耐心细致,亲切大方。待客人稍坐后让其等候后立即通知相关负责人。
转接电话,要注意礼貌用语,使用标准用语,了解情况后转给相关负责人,熟悉公司内部人的办公电话号码,以便快速转接或者是联系。如果对方是广告、推销、网络之类的与公司无关的来电就委婉拒绝。如果对方是找老总或者是哪位经理要联系方式的,要问清对方情况再看是否需要告知对方老总或者经理的联系方式。领导来电时也要亲切问候!
三、其他工作
文具的管理,每个星期都要对文具进行盘点一次,看看哪些文具不够了要及时通知相关负责人进行采购,对公司员工领用文具要及时登记。前台周边的环境卫生,在清洁过程中,要仔细点,很多细节容易被忽略。比如地毯下面的灰尘,墙缝中的垃圾,公司招牌上面的灰尘,玻璃窗上面的灰尘等,看到地上的垃圾要及时捡起,保持整洁更重要。值班安排,,每天的值班人员安排,尽量保证公平轮流值班,统计晚上加班人员,看其是否需要订餐,将加班人员情况告知晚上值班人员,督促值班人员关好门窗,检查电源关闭,锁好门,周末值班人员要按时到岗,不得提前离开。
公司的发展离不开我们每个人的点滴贡献,在下半年里,我将做的好继续保持,把做的不好积极改进,保持昂扬的生活、工作态度,为公司的不断发展、个人的不断完善,好好努力。
前台个人上半年工作总结 4
日月如梭,转眼间,半年时间已匆匆而逝。自进入公司以来,我认真做好了前台接待工作。以确保公司各项重点工作及时落实和工作内容的有序开展,现对上半年工作总结如下:
一、前台接待工作
我们主要负责前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,公司的形象靠我们来维护。在工作中,我严格按照公司要求,着正装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。其次是配合销售部的负责来访客户的接待工作,包括引导客户入座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记,填写《来访客户登记表》。
接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象及重要电话转接和做好笔记以便转达。我们应注意:要做到“三声起接”,即,一个电话打进来,响到第三声的时候,就要接起来。不可以让它再响下去,以免打电话的人等太久;前台有时候非常忙,有时接待客户,有时正准备会议室,有时正在做培训,可能正在接一个短时间无法结束通话的电话,送快递的又要求签收,这时候旁边站着的来访者可能就会出现等了几分钟还未被理会的现象。碰到这样的情况,前台应该先抽空请来访者在小会客室坐下稍等,然后继续处理手中的电话,而不是做完手上的事才处理下一件。
二、其他工作
收发及分送公司报刊、杂志和信件并整理。负责每日背景音乐的播放、指挥部大厅各种设施的维护和管理。遇各种突发事件,若自己不能顺利处理,则立即上报直属领导或针对事件找相关同事给与帮助,把事情妥善解决。配合行政办公室完成相关工作。
学习公司企业文化,逐步提升自我。xx是一个大家庭,xx是我们的家,同事们都爱他。我们来自五湖四海,由不同的人来组成,我真正体会到了“互相尊重,理性沟通,不批评、不指责、不抱怨”的,我从公司领导和同事们的敬业中感受到了学习公司企业文化的重要性及公司的魅力,他们是我们的榜样,兢兢业业,不耻下问,多和他们学习及听从他们的教导,学做人,学做事。
三、心得体会
前台接待看似是个很简单的工作,其中需要学习的东西还有很多,可如果工作中缺少了用心,细心和耐心,是万万不能的。严格按照公司要求,以积极乐观的工作态度投入到工作中,我会用心去努力把自己的工作做好,不断改进自己,只有这样才能不断完善和提高自己,积累工作经验,从而不断改进工作技巧,提高工作效率。另一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太大的利益关系,可是进入社会,你所说的每一句话,做的每一件事都需要考虑再三,先想他人,再想自己。
当然,我时刻提醒自己以诚待人,同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉,这样才能充实自己的人生,自己的人生价值才能得以体现。看到公司迅速发展,我深感骄傲我会踏踏实实的做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时和部门沟通,认真听取领导及同事意见,争取让工作在上一个台阶,做一个合格,称职的员工,为公司尽一份微薄之力,这是我今后工作努力的目标和方向。
前台个人上半年工作总结 5
时光如梭,转眼间已至____年下年半,自____年12月10日进入公司至今,已有半年多的时间,回首这半年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益。行政工作琐碎,为了搞好工作,经常向于经理请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了前台的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我认为做好前台这个岗位,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我____年上半年工作总结:
一、具体工作表现
a、能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等),做好行政后勤工作计划;
b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理;
c、能够较好地完成上级安排的任务;
d、能够主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的再次发生;
e、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作。
1、办公用品的管理
起初刚到公司的时候,办公用品管理还不是很完善,经过两天的时间把办公用品全部整理并登记,根据平时使用的情况,寻找一家专门做办公用品的公司,当然货比三家,经过于经理同意才最终定下来。每个星期五统计一下本周办公用品的出入明细,向于经理报告,请示下个礼拜所需用品,以做到不备之需。在业务部频繁加班的情况下,在周五的时候会提前把审计部预计需要的复印纸等办公用品备用出来,以免耽误装订工作。
2、公司固定资产统计
在来到公司的第三天将所有的固定资产,都做一下最彻底的统计,大到电脑、复印机,小到桌椅、微波炉。
3、月底工作
每个月底将每位员工的打卡情况及请假天数核对,做最后的考勤表上交于经理。
每个月底将本月公司使用的网费、物业管理费、停车费、保洁费、电话费、快递费、办公用品费、电费以及饮用水费用等办公用品费用的合计做出明细上交于经理,并做出本月与上月金额的对比。
4、招聘新员工
根据业务部与前台工作的实际需要,年初有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起刚毕业时的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定良好的基础。
5、把小事做好
行政工作是繁琐的,正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
⑴每天与保洁阿姨一起给董事长办公室打扫卫生,以及花卉的保养。上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅随时都要保持整洁大方。饮用水桶数发现不够时要及时叫送水。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知专业人员来加墨。如果空调出现温度调式问题,及时打电话通知物业派人上来,不管有什么问题都要想办法尽快解决。
⑵前台的主要工作是迎客,为客户答疑(包括转接电话、收发快件)。做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。
⑶转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!天世悦成!问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话分机号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。领导及同事的电话号码也要记清楚,看到来电显示也可亲切问候。
二、工作收获
1、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
2、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
三、工作不足
工作细心度仍有所欠缺。
四、今后工作方向
1、努力提高服务质量,做事麻利,有效率,细心不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
2、加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。
3、不断充电,每天都利用工作闲暇时间学习人力资源,争取下半年将企业人力资源管理师证书考下来。
五、总结
以上是我的个人工作总结,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着下半年的努力学习考证及不断实践而逝去。最后,感谢领导能够提供给我这份工作的机会以及对我工作的支持与肯定,使我有机会和大家共同提高、共同进步。感谢每位同事在这半年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信事务所公司明天会更好!
篇7书写经验106人觉得有启发
写总结这事,说复杂也复杂,说简单,其实也没那么难。关键是要把事情梳理清楚,把自己的工作理顺了,然后找个思路好好写。很多人觉得总结就是把过去的工作罗列一遍,其实不是这样的,总结得有点深度,得让人看明白你到底干了什么,为啥这么干,还得出点经验教训。
先说个例子,比如说你在前台这个岗位上,每天接待客户、处理电话,还得负责一些简单的行政事务。那总结的时候,就别光写每天接了多少电话,接待了多少人,得把工作的重点拎出来。像客户投诉最多的是哪块儿,你是怎么解决的,有没有形成什么固定的应对方式。还有那些行政事务,哪些流程你觉得可以优化,你又是怎么想的。把这些东西写进去,领导看了会觉得你动了脑子,不是光在那儿干苦力活。
再说了,总结里头最好能带点数据。数据说话最靠谱,比如说上半年你一共接待了三千多个客户,其中投诉率下降了百分之十,这些都是很直观的成绩。当然,要是没有特别亮眼的数据,也没关系,把你的努力写清楚就行。像你说你改进了一个登记流程,虽然表面上看不出啥变化,但同事们都说比以前方便多了,这也算是一种成绩。
不过,写总结的时候,有时候会遇到一个问题,就是写到一半突然不知道该怎么写了。这时候你就得静下心来想想,是不是漏掉了什么重要的事。比如你有没有参与过一些特别的活动,或者有没有帮着解决过什么突发状况。这些细节有时候是最能体现一个人能力的地方。
总结里的语言得符合你的岗位特点。前台,跟客户打交道多,那总结里头就得多提提服务意识,比如说你是怎么提升自己的沟通技巧的,有没有学到什么新的应对客户的方法。这些都挺有用的,能让领导看到你在这个岗位上的成长。
再补充一点,写总结的时候,千万别把所有的责任都往自己身上揽。有些事确实是客观原因造成的,比如说设备老化导致工作效率低,这不是你能控制的。所以总结的时候,该承认的问题要承认,但也要合理解释原因,这样才显得公平。
最后再说个小建议,写完总结之后,最好能找同事或者上级看看。他们可能会给你提些意见,帮你发现一些你自己没注意到的问题。毕竟旁观者清,他们的眼光可能会比你自己更客观一些。
教师半年个人工作总结格式汇编荐读范文 【篇8】 900字
今天小编小编为大家准备了教师半年个人工作总结格式范本汇编荐读,希望内容对您有所帮助,详情请看全文介绍。
20_____年上半年即将过去,这半年来我在学校各级领导和同事们的关心支持下,比较顺利的完成了上半年的工作任务,现将个人半年工作总结汇报如下:
一、增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出
在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上数学课,就连以前极讨厌上数学的学生都乐于上课了。
二、理论学习方面
我高度重视政治理论学习,积极参加党委中心组的学习和党支部组织的集中学习。20_____年我认真学习了“三个代表”重要思想,重点学习了党的十六大、十六届五中全会、六中全会和党的十七大精神,学习了新党章。通过加强理论学习,不断提高自己的政治理论水平,用马克思主义理论武装头脑,指导工作。
三、虚心请教其他老师
在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作。
四、认真批改作业
布置作业做到精讲精练。有针对性,有层次性。为了做到这点,我常常到各大书店去搜集资料,对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
通过这样一年的锻炼,我的理论水平、政策水平和工作能力都有了很大的提升,但是离党的要求仍有一定差距,今后我会进一步加强学习,努力实践,勤奋工作,为学校的发展奉献自己的一份力量!
篇8书写经验274人觉得有启发
教师半年个人工作总结的写法其实挺讲究的,得结合自身工作情况来,既不能太随意,也不能太过形式化。一开始,得先把这段时间的主要工作理清楚,哪些事情是你主动去做的,哪些又是被动完成的,这样分个类,心里就有底了。比如说教学任务这部分,你得把具体带了几门课、每个班的情况、教学方法上的调整都写进去,别光说做了什么,还得说为啥这么做。
接着就是成绩部分了,这可不是吹牛的地方,得实事求是。像我之前做总结的时候,就列了几个关键点,一个是学生的考试成绩进步了多少,另一个是课堂纪律有没有改善,还有就是教学方法创新后学生反馈怎么样。不过,这里有个小问题,有时候写的时候会漏掉一些细节,像是某个活动的具体参与人数没写全,这就不太好。所以建议大家在写之前最好先整理下相关数据,免得遗漏。
至于不足之处,这可是重头戏。有些老师可能觉得不太好意思写,但这部分很重要,能反映出你的反思能力。比方说,我在总结里提到过,自己在处理个别调皮学生时方法还不够灵活,有时会显得有点急躁。当然,这也不是一蹴而就的事,需要慢慢改进。但要注意的是,写不足的时候别太负面,要把重点放在怎么解决这些问题上面。
还有个地方需要注意,那就是总结里的措辞。有时候为了显得专业,可能会用到一些比较复杂的词汇,但这样反而会让整篇总结显得啰嗦。比如我在写的时候就试着把那些大段的专业术语换成通俗易懂的说法,这样不仅好理解,还显得亲切。不过,有时候写着写着就会不小心把“提高”写成“提升”,虽然意思差不多,但总觉得有点怪怪的。
小编友情提醒:
总结里最好带上对未来工作的规划。可以想想接下来半年打算怎么优化教学方式,或者是在管理班级上有什么新想法。记得把这些计划细化一下,别光说个大概就行。比如,我计划通过开展更多的小组讨论来增强学生的参与感,具体的措施就是每个月组织一次这样的活动,并记录下效果如何。