保险半年工作总结报告范文 【篇1】1850字
我于____加入人保财险这个大家庭,已是第5个年头了,在这不算短的时间里,我深感____年是xx公司发展迅猛的一年,xx公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为xx公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我半年的工作情况做一个简要的回顾和总结:
一、个人发展及工作完成情况:
我的这半年工作分为两个阶段,一季度主要从事销售部组训及代理人服务工作;二季度开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万,截止到5月初,已经完成半年任务,截止到6月31日,我部共完成保费收入约900多万,超任务指标约25%,;上半年,部门给我下达的任务指标是16万,截止到6月31日,我已完成保费收入31万(其中含摩托车8万),排除摩托车新增业务按23万计算,超出计划指标40%,于____年14万同比增长60%;此外,xx营销服务部实现半年保费任务约208万,同比增长19%。
下面是我的具体工作表现:
在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,积极向党组织靠拢,定期撰写思想汇报,在党组织有意识的培养和锤炼下,我于____年6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己理想的。
在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。
同时,做好代理人服务工作,帮助他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点,没有先前的经验可借鉴,在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位),我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。
根据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,遇到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热情周到的为客户办理好业务后,才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业,验险,协同填单、送单、做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通,解决问题,以提高营销员的忠诚度,很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。
xx营销服务部开业后,不到5个月的时间,实现了保费收入200万,实现业务增长35%,高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外,还加强新人培养和营销增员,对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训,通过在理论和操作上系统化的学习,该签单人员已掌握了相关规定,并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中,我经常和符合增员要求的人接触,挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。
在生活中积极热情,全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动,在市分公司高峰会上举行的辩论赛中,我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中,以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员,也积极组织团员开展各项活动,在____年“五四青年节”,便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员,从职工切身利益出发,构思相关活动方案,在”职工车技比赛”活动中,我认真策划,制定规则,确保活动实施。
二、存在的问题和不足
在上半年的工作中,我取得了一定的成绩,使自己的能力有了一些提高,但是还存在很多不足的地方:
1、思想不够解放,做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于小心谨慎,习惯依赖经验判断。
2、不善于合理分配时间,以至于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的*。
3、管理经验还不是很丰富,管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长,管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也希望能通过公司的各类活动,增加交流的机会。
篇1书写经验194人觉得有启发
保险半年工作总结报告怎么写
写总结报告前,得先理清思路,不然很容易乱套。这段时间工作挺忙的,各种文件、会议接踵而至,能静下心来梳理一下工作情况已经算是难得的机会了。回顾这半年,从接到任务到执行再到反馈,每个环节都得仔细过一遍。
先说说数据统计,这一步很关键。平时积累的数据不能随便丢掉,得整理出来,看看哪些指标完成了,哪些没完成。比如保费收入,年初定的目标是多少,现在达到没有?还有理赔率,也是重点。这些数字一摆出来,整个工作的成效就看得清楚了。不过数字不是唯一的评判标准,还得结合实际情况分析。
接着就是具体工作措施了。这半年里,团队做了不少事,像是客户回访、产品推广之类的。每项活动的效果怎么样,有没有达到预期目标,这些问题都要想明白。比如说那次新产品发布会,准备充分吗?宣传到位了吗?客户反应如何?这些问题都需要有答案。
工作中也遇到了一些困难。比如有些客户的资料不全,导致后续跟进比较麻烦。遇到这种情况,就得想办法解决,不能坐视不管。团队成员之间沟通也很重要,大家集思广益,总能找到办法。有时候一个小小的调整就能带来意想不到的效果。
再说到个人成长方面。这半年学到的东西不少,尤其是处理突发状况的能力提升了很多。记得有一次客户投诉,当时情况挺紧急的,幸好之前有过类似培训,才顺利解决了问题。这样的经历多了,以后碰到类似的事情就不会手足无措了。
最后别忘了写明下一步计划。既然总结完了,接下来该怎么做就得有个大致方向。可以参考上半年的经验教训,调整策略,争取下半年做得更好。比如针对某些薄弱环节加强培训,或者优化流程提高效率。
保险公司半年总结表彰会的主持词范文 【篇2】 2700字
保险公司半年总结表彰会的主持词范例
一、引导入场(入场音乐<**>):
请入场的各位精英,按指定的位置就座,请将手机关闭,并保持安静,请遵守会场纪律,不要随意走动,我们的会议马上就要开始,请大家积极配合。
二、各团队风采展示:
今天是一个难得的日子,来自直属一部的营销将士们齐聚一堂,在本次会议正式开始之前,先让我们一睹各团队一流的风采,大家说好不好?
首先有请―***
三、领导入场(音乐<奥林匹克号鼓>:
我们直属一部全体寿险精英们心情豪迈,各展风采,使我们的整个会场,热血沸腾,激情澎湃!下面请全体起立,热烈的掌声欢迎领导入场。伙伴们,我想问大家,刚才的风采展示过瘾了没有?要不要再看一个更过瘾的?好,下面就有请我们直一部的领头人刘仕水经理给我们领唱一曲<团结就是力量>,有请刘经理。
四、宣布开始,齐唱司歌(<司歌>):
尊敬的各位领导,亲爱的事业伙伴们,大家上午好!
感谢大家!群英荟萃齐欢颜,高手云集谱新篇。在这生机勃发的灿烂季节,我们直属一部人以豪迈的激情、高昂的斗志创造了一个又一个辉煌,迎来了本次会议的胜利召开。
首先我非常荣幸的告诉大家,参加本次会议的领导有市公司办公室潘继忠主任、我们直属一部的刘仕水经理,让我们对两位领导的到来表示热烈的欢迎。
下面我宣布<中国人寿莱芜分公司直属第一营销部**上半年总结表彰暨下半年业务动员大会>现在开始。
请全体起立,齐声高唱公司司歌<把爱心献给每一个人>。
大家请坐。
抖落一路的风尘,在清清朗朗的日子里,我们迎来了这一刻,
满怀丰收的喜悦,在红红火火的季节里,我们相聚在一起;
无论怎样的时节,我们的心会永远飞翔在一起,因为我们有着共同的目标,共同的追求,
经历了180个不平凡的日日夜夜,直属一部人穿越了为伊憔悴的隘口,终于在蓦然回首间,美梦成真了;
回顾上半年的工作历程,令人鼓舞,催人奋进,
在奋斗的坚实脚步中,不屈不挠的直属一部人,以超常的智慧,以不达目的誓不罢休的精神,全力以赴,勇往直前,260名直一部精英抢抓机遇,奋勇争先,取得了**年上半年的全面胜利。
五、上半年表彰内容:
1、宣读<**年上半年先进单位和先进个人>
我们一路走来,带着成功者的自信与感慨,
我们一路走来,满怀奋斗者的骄傲与豪迈;
寿险战场上的摸爬滚打,练就了我们铮铮铁骨,
漫漫征程中的重重考验,磨砺了我们百折不挠的品格。
上半年,在直一部经理室正确领导下,全体营销将士奋力拼搏,浴血奋战,取得了非凡的`战绩,其中有许多的优秀团队和先进个人脱颖而出,下面我们就掌声有请雷军经理宣读<直一部**年上半年先进单位和先进个人>获奖名单(上台音乐<西班牙斗牛士>。
2、颁奖(上台音乐<ymca>:
感谢雷经理,下面掌声有请获得优胜展业部称号的:李海庚展业部、陈玉英展业部、魏殿茂直属部、毕呈明展业部的代表和先进科室组训室的代表上台领奖,
李海庚展业部上半年完成新单保费81.82万元,奖励李海庚本人现金800元,
陈玉英展业部完成新单保费61.47万元,奖励陈玉英本人现金600元,魏殿茂直属部完成新单保费42.43万元,奖励魏殿茂本人现金500元,毕呈明展业部完成新单保费40.52万元,奖励毕呈明本人现金500元,
热烈的掌声有请刘经理为他们颁发锦旗和奖金;
感谢刘经理,下面掌声有请优胜展业组称号的:郗桂华展业组、刘慧展业组、张振萍展业组、王庆军展业组、李万义展业组、李刚展业组、刘春梅展业组、毕研才展业组、亓秀荣展业组、张燕玲展业组的代表上台领奖,郗桂华展业组上半年完成新单保费28.19万元,奖励郗桂华本人现金200元,刘慧组完成新单保费20.57万元,奖励刘慧本人100元
掌声有请魏殿茂经理为他们颁发锦旗和奖金;
感谢魏经理,下面有请荣获上半年先进个人称号的代表上台领奖,首先有请:xxx上台领奖,
掌声有请李海庚经理为他们颁奖;
感谢李经理,接下来有请:xx 上台领奖,
掌声有请陈玉英经理为他们颁奖;
感谢陈经理,接下来有请xx 上台领奖,
掌声有请毕呈明经理为他们颁奖;
感谢以上颁奖经理,同时对今天所有获奖的团队和个人表示热烈的祝贺。
3、典型发言:
今天,我们怀着期盼的心情登上这向往已久的舞台,这舞台洋溢着胜利的喜悦,赞颂着精英们的成功;
如果没有艰辛,收获不会如此美丽,如果没有跌倒,成功不会如此喜悦,多少次跌倒,就有多少次的爬起,多少次失败,就有多少次的努力,永不言败是我们一部人不变的信念。下面我们就敞开心扉,一起聆听获奖代表的心声――(上台音乐<西班牙斗牛士>
首先有请获奖展业部的代表李海庚经理上台作典型发言;
有请陈玉英经理;
接下来有请获奖展业组的代表郗桂华主任上台作典型发言;
有请刘慧主任;
下面有请获奖业务员代表李化伟伙伴作典型发言;
有请李俊婷伙伴;
伙伴们的精彩发言,使我们倍爱鼓舞和振奋,相信我们一流的伙伴在未来的日子里,一定会以更加饱满的激情,更火热的朝气,踏上征程,再创辉煌。
六、组训室奉献节目<钢铁的心>:
为了迎接本次会议,同时感谢各位领导对组训室的关心与厚爱和全体伙伴对组训工作的支持与配合,组训室全体成员特别为大家精心赶制了一个节目,大家想不想看?那么掌声有请,为大家跳一曲晨操<钢铁的心>。
七、魏经理作七月份业务推动:
伙伴们,我们是万众一心的精英团队,我们是无坚不摧的钢铁军团。上半年的战役硝烟未散,新一轮的业务比拼即将开始,下面我们就热烈的掌声有请业务推动小组的魏殿茂经理作七月份业务总动员。
八、各团队表态发言(上台音乐<眉飞色舞>
感谢魏经理,昨天所有的荣辱都已经成为过去,今天我们又回到统一的起跑线,在新的起跑线上,机遇与挑战并存,面对责任与使命,我们没有选择,只有努力拼搏,奋勇争先,下面有请各团队的代表作表态发言――
九、刘经理讲话(音乐<奥林匹克号鼓>:
今天,我们各路英豪汇聚一堂,洗征尘,奏凯歌,共享成功的喜悦;
今天,我们直一部精英豪情满怀,点烽火,鸣号角,同擂催征的战鼓,
有道是:昔日百战多,勇破万重关,今朝踏春风,更好是来年!
下面让我们用最热烈的掌声有请刘经理讲话。
十、宣布结束(上台音乐<钢铁的心>
感谢刘经理,刘经理的讲话鼓舞人心,催人奋进,奋发的豪情已点燃
我们心中的梦想,成功的光茫也照亮了我们前进的航向,我们直属一部的每一名将士也定会为明天的辉煌涂下最精彩的一笔。再次用热烈的掌声感谢刘经理。
我们的任务艰巨而繁重,我们的使命光荣而神圣,让我们紧密团结在直一部经理室的周围,以本次会议为契机,抓住当前大好机遇,凝心聚气,昂扬心志,向着更高、更强的目标阔步前进!
下面我宣布<中国人寿莱芜分公司直属第一营销部**上半年总结及表彰暨下半年业务动员大会>到此结束。
请全体起立,热烈的掌声恭送领导退场――
祝大家一路顺风!
篇2书写经验128人觉得有启发
今天要跟大家聊聊保险公司半年总结表彰会的主持词怎么写,这可不是写心得也不是写范文,而是实实在在教大家怎么写出一份高质量的总结表彰会主持词。
开场这部分很重要,得先把气氛调动起来,但又不能太随意,毕竟这是正式场合。比如说可以这么开头:“各位同事,上午好!今天我们齐聚一堂,回顾过去的半年时光,相信大家都收获满满。”这段话既表达了对参会人员的问候,也点明了会议的主题。
接下来就是介绍会议流程的时候了。这部分得简洁明了,让参会人员清楚接下来要做什么。“首先由总经理做半年工作总结报告,之后各部门负责人汇报工作进展,最后进行表彰环节。”这样的描述清晰地交代了流程顺序,让大家心里有个底。
说到表彰环节,这部分特别需要注意措辞。既要体现公正公平,又要让受表彰者感到荣耀。“下面我们将进入表彰环节,这一环节旨在表彰那些在过去半年中表现突出、为公司发展做出卓越贡献的同事们。”这里强调了表彰的目的,同时暗示了评选标准。
写到这儿,可能有的朋友会遇到一些小问题,比如如何让语言听起来既正式又不失亲切感。这里建议多用一些日常交流中的礼貌用语,比如“感谢大家的辛勤付出”“希望大家继续保持良好的工作状态”。这样既能拉近与听众的距离,又不会显得太过随意。
书写注意事项:
记得在主持词中加入一些激励性的语句,激发大家的工作热情。“我们今天的成就离不开每一位同事的努力,未来还有更多的挑战等着我们去征服。”这样的句子能起到鼓舞人心的作用。
小编友情提醒:
别忘了在结束时表达对未来的期待。“展望下半年,让我们携手共进,再创辉煌业绩!”这样的结尾既表达了希望,也给整个会议画上了圆满的句号。
写主持词时,一定要注意语言的流畅性和准确性。有时候可能会不小心用错词,比如把“成果”写成“成果”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。所以写完后最好多检查几遍,确保没有明显的错误。
最新上半年保险公司工作总结范文 【篇3】 4650字
今年以来,在省分公司的正确领导下,普洱分公司新班子带领全市系统以十八大重要思想为指导,牢固树立和实践科学发展观,认真贯彻落实全省系统工作会议精神和省分公司的各项工作部署,积极应对激烈的市场竞争的挑战,围绕“开门红”、“6.30”任务目标,努力克服内部和外部的各种困难,艰苦奋斗,以崭新的精神风貌和工作姿态大力推动业务发展,取得了积极成效。
一、 主要经营指标执行情况
(一)在困境中求发展,业务规模保持行业首位。目前普洱市场寿险主体6家(人保寿险已批设筹建)。截止6月30日,全市寿险行业的营销人力约1600人,较年初下降11%。
泰康人寿:人力约470人,保费收入2991.98万元(主要收入来自万能险和投联险),同比负增长3.6%,市场份额19%。
太平洋人寿:人力约250人,保费收入1901.57万元(主要收入来投联险和传统寿险、意外险),同比负增长23.03%,市场份额12%。新华人寿:人力约150人,保费收入1141.16万元(主要收入来传统寿险和银保业务),同比增长347.13%,市场份额7.3%。中国人寿全市系统:人力734人,较年初增长5%,总保费规模8679.12万元,同比负增长12.05%,占市场份额的55%,业务规模居行业首位。
(二)调整结构,规模效益齐头并进。截止6月30日,全市系统实现首年保费规模3698.56万元,同比负增长37.61%,占总保费的比重为42.61%,与去年同期的比较占比降低了17.46%。实现首年期交保费902.72万元(其中银保渠道168.60万元),同比下降48.00%,占总保费的比重为10.40%,与去年同期相比下降了7.08个百分点。实现5~9年期个险首年期交保费和十年期及以上期交保费的规模608.12万元,同比下降45.19%。实现续期保费4262.15万元,续收率57.65%,同比增长43.82%,占比49.11%,与去年同期相比提高了19.08个百分点。
(三)半年目标完成情况。截止6月30日个险渠道实现734.12万元,完成率58.50%。其中3~9年期186.09万元,完成率43.28%;____期及以上548.03万元,完成率66.43%;实现短险保费443.56万元,完成率68.24%;银保渠道实现保费2957.40万元,完成率70.58%,其中趸交2788.80万元,完成率69.72%,期交168.60万元,完成率38.32%。一季度保险先进村入围 17 个,完成率40.5 %。
(四)人力稳步增长,队伍规模居行业首位。截止6月30日,全市寿险行业的营销人力约1600人,较年初下降11%。
我公司的营销人力734人,较年初增长5%,在当地行业中人力占比46%,增长速度逐步提高。我公司营销人力的举绩率51%,月人均期交保费1700元,较去年底下降了近3455元,
件均保费为2447元。我公司银保签约网点数96个,出单率36%,拥有客户经理21人,人均网点数为4.6个,在当地行业中处于领先地位。
(五)赔付率大幅度下降。截止6月30日,我公司的赔付支出为376.46万元,赔付率为84.87%,同比减少247.12万元,同比下降65.64%。赔付率较高的主要是健康险。
(六)费用结余,效益增强。截止6月30日,公司可提费用为690.28万元,可用费用为491.56万元,费用支出为486.54万元,结余 5万元。可提佣金为476.33万元,可用佣金为476.33万元,佣金支出为 393.76万元,结余80万元。最新上半年保险公司工作总结
二、 主要工作措施
(一)统一思想,紧跟落实
及时贯彻省分公司会议精神统一思想、统一步调。为进一步落实____度省分公司开门红启动工作,总结分析普洱分公司开门红起步阶段排名全省落后的原因,采取切实可行的解决措施,我们于元月8日召开全市系统 “开门红”启动工作落实情况汇报视频会,对开门红工作措施进行督促落实。分公司新班子调整后,2月8~9日,分公司召开了为期一天半的全市系统____工作会议,进一步统一思想,坚定发展的信心。5月12日省分公司视频会议召开后,我们高度重视,狠抓落实,及时贯彻会议精神,采取多项措施,把省分公司视频会议精神和当前我市系统的业务推动工作结合起来,用会议精神指导和推动各项工作。为贯彻落实全省系统重点单位业务发展会议精神,安排布置当前和下一步业务发展的工作措施,确保“6.30”任务目标达成,分公司于5月25日召开了全市系统业务发展工作会议,进一步强调了强化执行力,紧跟上级,把执行力变成行动。在省分公司每一次召开会议后,我们都把及时贯彻会议精神,作为是否与省分公司保持一致、政令是否畅通、是否“听话照做”的具体行动。
(二)突出重点,拓展期交
加大个险期交拓展力度,确保经营成果实现。今年以来,我们在抓中介业务上规模、抓团险抢阵地占领市场的同
时,突出重点打好个险渠道的“城市保卫战和农村圈地战”,着力推动个险期交业务,最大限度缩短我市系统个险期交业务与发展进度快的州市分公司的差距。
一是细化省分公司各阶段期交业务发展企划。为深入贯彻落实省分公司个险期交业务企划,我们结合普洱实际,出台了“普洱论剑”系列业务推动活动,大力推动个险期交业务发展。特别是4月2日,我们在普洱市委党校隆重召开有普洱市杨副市长参加的高规格的____一季度精英表彰暨“普洱论剑”高峰会,为公司的发展产生积极的、重要的影响。
二是分类指导,分层经营分类指导。分类指导:分公司在工作督促指导时,重点加大一二类公司的督导力度。即思茅区(一类)作为中心城市,宁洱、墨江、景东、景谷澜沧为核心(二类),在每一个阶段的发展企划的关键时段派出工作组进行重点督导。分层经营:一二类六大公司全力以赴打好“城市保卫战和农村圈地战”大上期交,提升内涵价值,同时也确保规模业务不落下。镇沅、江城、孟连、西盟四小三类公司,在解决自身核心价值的同时,大力发展期交和意外险业务。
三是强化措施,重点突击。首先是加强组织领导。业务企划下发后,分公司总经理室以下发《督导令》及时跟进,强化执行力。同时,xxx总经理还通过内网平台,向各县(区)支公司经理、班子成员先后发出了《致各位经理的一封信》、《5.20备忘录》、《6.30动员令》等,不断表明党委、总经理室对完成任务的决心和信心,并对具体工作措施进行指导。与此同时,我们对六大公司适时或派出督导组、或由分管个险的班子成员蹲点督导,加大分公司的督导力度。同时,动态重点突击。为充分利用省分公司3年期业务财务预算政策调整的机会,我们下发了《紧急通知》,要求城乡统筹兼顾,齐头并进。城区团队严格按“一周工作模式”进行运作,城区全员主打“金彩明天、美满一生”的3~5年期业务;农村团队全员以创建保险先进村为发展平台,主打“两康 顺兴卡”。六大公司成立“金彩35”和“美满35”突击队,四小公司可根据公司业务员的意愿来确定成立相应的“突击队员”,要求专人负责,确保实效,达成任务目标。为支持配合基层公司期交业务的冲刺,充分发挥机关的表率作用和生力军作用,确保全市系统半年期交目标的达成,分公司机关成立了金彩明天突击队,全力冲刺3年期交业务,全力支援一线公司。鉴于现有人力有限,达成现在的任务目标非常困难的情况,我们采取内勤人员做大、中单进行突击。同时,盘活无绩效人力和低绩效人力,推动中绩效人力向高绩效人力发展,并规定中绩效人力迅速行动在5月20日前破零;低绩效人力在5月25日前破零;无绩效人力在5月30日前破零。达到全员行动,全员举绩,全员破零,全员奋起突击期交任务。
四是全力推动银邮渠道期交业务的发展。首先,下发了《“跨越顶峰”银邮期交推动方案》,在银邮渠道主推“安享一生”期交业务。加强网点的维护和开拓,在网点以“安享一生”期交为主要推动产品,加快业务转型,全面推动费用率高的产品,创造渠道价值。同时,加大与邮政合作力度,组织召开“邮政相伴、安享一生”高端客户答谢会。在6月13日上午澜沧县邮政局成功召开“牵手邮政、安享一生”客户答谢会的基础上,通过积极准备,分公司与普洱市邮政局定于6月19日举办了高规格的“邮政相伴、安享一生”高端客户答谢会,预约保费118万元。另外,加强自营业务发展,做好美满人生的再包装与炒作,主推鸿富期交和美满人生这样容易上量的险种,强势启动自营期交的发展。最新上半年保险公司工作总结
(三)打开缺口,夺回阵地
今年以来,我们从解决自身生存问题出发,向意外险阵地特别是痛失的“口子”业务,展开强势的公共攻势。在今年的团险渠道,我们不仅提出“不丢老客户,抢抓新客户”的目标,同时也把目标瞄准曾经失去的“口子”业务作为新的业务增长点。我们在个险和县域渠道大力推行卡折式业务、积极拓展法人团体客户业务的同时,把工作的突破点放在交运集团上。经过我们多次沟通协调,联络感情,于3月7日与普洱市交通运输集团公司签署了乘意险业务合作协议,在全市全面准入乘意险市场,并在乡镇以下线路作为主体公司进入,夺回了失去多年的乘意险阵地。截止6月30日,全市系统乘意险保费收入42万元。
通过积极的公关协调,与思茅民航站增进了友谊,密切了关系,巩固并占据了航意险市场的主导地位。
积极做好学平险的前期准备工作,与各级政府分管领导及教育局主要领导沟通协调,争取到市场份额的支持。
着力加大与银邮代理单位的合作力度,融洽感情,改善和加深了合作关系,在巩固原有的代理网点的基础上,新的渠道网点不断增加。
(四)借势推动,抢占两乡
积极争取政府发文,市县乡村四级联动,大力开展中国人寿“保险先进村”建设活动,打好农村“圈地战”。在分公司取得普洱市政府发文支持开展“保险先进村”的文件后,九县一区支公司也先后争取当地政府发文,支持中国人寿在当地开展“保险先进村”建设,有效地抢占了农村保险市场,取得了可喜成绩。今年以来,我们以普洱市政府表彰15个首批达标的的中国人寿“保险先进村”为契机,加大创建工作力度,把创建目标落实到村社。在各级地方党委、政府的大力支持下,我市“保险先进村”建设得到了全面推进。截止6月30日共创建达成17个,达成率为41%,为达成全年创建目标打下了坚实的基础。
(五) 强化培训,增强素质
鉴于普洱分公司队伍基础建设薄弱,整体素质不高,今年以来,我们加大了队伍的培训力度。分公司先后进行了会议培训2次,新人培训班2次,班子和组训培训班1次,周工作模式培训班1次,银保培训班1次,主管培训班1次,受训人数440余人次,队伍整体的素质的得到了提高。个险队伍留存率73%,人力规模734余人,有效人力60%以上,举绩率51%以上。
(六)强化管理,确保效益
一是加大实施积极财务政策的力度,进行规范化管理。一方面,优化考核机制,发挥财务政策的杠杆作用,促进业务发展和结构调整,引导业务发展,促进首年业务快速增长,确保市场领先地位。另一方面,注重业务结构的平稳优化,大力发展期交业务,特别是____期及以上期交业务,努力实现公司积极均衡的战略目标。二是完善县级voip系统,降低通讯成本。今年2月份,根据省公司的相关培训资料,我们制作了形象的voip系统接线图(每县各一份),并利用远程测控手段,对全市各县逐一进行voip设备在线状况开展查遗补漏工作,通过上下配合,至2月底,全市所有网点的办公电话,均恢复接入到了voip系统,降低了全市系统的通讯成本。
三、存在问题
上半年,我们做了大量艰苦的工作,取得了来之不易的成绩,但也还存在着不容忽视并有待于在今后的工作中加以克服和改进的问题。
一是业务发展滞后。全市系统总保费出现负增长,10个经营单位,只有宁洱、景谷县支公司是正增长,其余的均为负增长,而占全系统业务近三分之一的思茅区支公司,负增长高达29%。
二是队伍的基础建设薄弱,对团队的培训欠账太多,整体素质不高。基础工作不扎实,队伍建设薄弱,教育培训跟进不足,整体素质有待提高。
三是期交业务发展缓慢,低于全省发展水平。一方面反映在“开门红”,部分县支公司没有按照分公司的要求、步骤、方法按时完成;另一方面反映在二季度期交业务的启动、推动上没有及时跟上分公司的步伐,贻误战机,影响进度。
四是执行力不到位,有的支公司对完成任务目标的决心不坚定,态度不积极,甘于落后。
五是人力规模不足,增员难难增员的问题始终是困扰着普洱公司一大难题。个险队伍开单人力和举绩人力严重不足,城区队伍规模小、活动量低。
以上是上半年的工作总结,相信在下半年我们会越做越好。
篇3书写经验184人觉得有启发
写总结的时候,得先搞清楚总结是什么。简单说,就是把一段时期内的工作情况整理一下,看看做了什么,效果如何。对搞业务的人来说特别重要,特别是保险行业,每天接触的事情多,头绪也杂,不总结一下很容易就乱套了。
先从材料入手,平时的工作记录、会议纪要啥的都是好材料。把这些东西拿出来,挨个过一遍,看看哪些事情比较关键。比如今年上半年,咱们公司重点抓了几个大项目,这些项目的情况就得好好梳理。尤其是那些已经完成的项目,具体是怎么推进的,遇到了啥困难,后来又是怎么解决的,这些都是总结的重点。要是有数据支撑就更好了,像保费收入增长了多少,客户投诉率下降了多少之类的具体数字,能让人一眼看出成绩。
不过有时候写总结会遇到一个问题,就是有些事想起来挺重要的,可是一写出来就发现表达不清楚。比如某次培训活动,本来是想提升员工的专业水平,结果写的时候就变成了“通过培训提升了大家的能力”。这就有点空洞了,最好能具体点,比如说培训的内容是什么,培训后大家的反馈怎么样,有没有具体的案例可以举一反三。
写总结的时候容易忽略一些细节。比如,上半年咱们公司组织了不少宣传活动,这些活动的效果怎么样?是不是达到了预期目标?如果没达到,原因在哪里?这些问题都得想清楚。不然写出来的总结就像少了腿的桌子,看起来不完整。
书写注意事项:
总结不是单纯地罗列事实,还得有点分析在里面。比如,上半年公司在理赔服务方面做了不少改进,具体改了哪些地方,为什么这么做,效果又如何,这些都需要好好琢磨一下。要是能结合行业趋势来谈,就更有说服力了。毕竟现在保险市场竞争这么激烈,咱们得找出自己的优势在哪,这样才能在市场里站稳脚跟。
写总结也不是一蹴而就的事。有时候写着写着就会觉得思路卡住了,不知道该怎么往下写了。这时候不妨停下来想想,是不是漏掉了什么重要的环节。比如,上半年公司内部有没有开展什么新的培训计划,员工的参与度高不高,这些小细节其实也很重要。要是能把这些东西都写进去,总结就会显得更加丰满。
最后一点提醒,写总结的时候千万别想着应付了事。要是领导看到你的总结感觉像是随便写写,那肯定不会满意。所以,不管是大事还是小事,都要认真对待,这样才能写出一份既有深度又有广度的好总结。
森林保险上半年工作总结范文 【篇4】 650字
按照《市农业保险试点工作领导小组关于做好全市森林保险试点工作的通知》文件精神,xx____我县继续在国有林场开展了森林保险工作,现将我县森林保险工作开展情况总结如下。
一、开展森林保险基本情况
按照“谁交钱,谁受益”的原则,以“试点先行、稳步推进”为思路,我县确定国有林场先行参保,并由安华农业保险股份有限公司中心支公司县营销服务部经办各国有林场森林保险试点业务。我县8个国有林场商品林和公益林全部签单,投保面积762723亩,其中生态公益林面积568080.6亩,商品林面积194642.4亩。政策性保费总计金额1525446元,其中中央财政补贴684866.04元,省财政补贴381361.5元,县财政补贴248281.1元,林场自行承担210937.3元,保险公司支付的协办费76272.3元,xx____上半年无理赔发生。
二、取得成效
通过近五年来的工作运转效果看,参加森林保险在降低灾害风险、增加林业收入等方面发挥了积极地作用,提高了林业的风险意识。同时,通过参加森林保险也提高了林业部门防灾防损的能力,减轻了林业防灾方面资金压力。由此可见,参加森林保险为我县林业发展和林业建设起到了积极的推动和保障作用,也是林业改革一个重要环节。
三、主要做法
1、提高认识。做好政策性森林保险工作的宣传工作,增强林农抵御各类风险的能力。
2、加强组织领导。林业、财政、保险等部门主要领导负责组织实施、统筹协调、督促检查等工作。
3、密切协作。森林保险政策性强,涉及利益多,需要多部门协同配合,共同发展。林业、财政、安华农业保险公司密切协作,各司其职,各负其责,不断加强沟通与联系,及时研究并协调解决出现的各类新情况、新问题。
篇4书写经验44人觉得有启发
森林保险上半年的工作总结该怎么写?这个问题可能不少人都会遇到。其实写这类总结,关键是要把工作情况梳理清楚,既要讲成绩,也要提问题,还得有改进措施。
先说说成绩部分吧。这得从日常工作说起,比如说今年上半年,咱们公司加强了对林区的巡查力度,每个月都有专门人员去查看,发现问题及时处理。这样一来,好多潜在的风险就被提前化解了。还有就是培训这一块儿,给农户们办了不少讲座,教他们怎么识别病虫害,效果还不错,很多农户都反映学到了不少实用的知识。
再说问题。上半年也遇到了一些麻烦事,像是有些地方因为天气原因出现了灾害,损失挺大的。当时我们反应速度还可以,但也有做得不到位的地方。比如有个村子受灾比较严重,我们的理赔流程稍微慢了些,农户们有点抱怨。这说明我们在应对突发状况时,应急预案还需要进一步完善。
至于改进措施,我觉得可以从几个方面入手。首先,得增加应急演练的次数,让大家熟悉各种突发情况下的应对办法。其次,可以考虑优化理赔流程,比如引入线上申请系统,这样能提高效率。另外,还要加强对新员工的培训,毕竟人手多了,培训质量不能落下。
写总结的时候,数字是很重要的。比如说上半年一共巡查了多少次林区,办了几场培训,收到多少投诉之类的,这些具体的数据能让总结更有说服力。不过有时候写的时候可能会忘记核对某些数据,这就需要后来仔细检查一下,确保准确无误。
还有个小细节需要注意,写总结的时候别光顾着说自己干得好,也要适当提到同事们的贡献。毕竟一个人的力量有限,大家齐心协力才能做好事情。要是忘了这一点,就显得有点不太厚道了。
小编友情提醒:
写总结的时候最好能结合公司的实际情况,不能套用别人的模板。每个单位的情况都不一样,照搬别人的东西容易显得不接地气。而且要注意语言要简洁明了,别弄得太过复杂,让人看了半天还摸不清重点。
2025年上半年社会保险工作总结范文 【篇5】 2350字
上半年工作总结
(____年6月19日)
今年以来,我局紧扣社会保障工作“保障民生”的主题,紧紧咬住工作目标,积极创新工作措施,各项工作快速平稳推进。
一、上半年工作进展情况
(一)目标完成情况
1、离退休人员基本养老金按时足额发放,社会化发放率保持10xxxx。
3、基本养老保险个人帐户做实率、上解率保持10xxxx。
4、企业退休人员社区管理人数达到10.xxxx,完成省计划的9xxxx。
(二)所做的主要工作
1、以建立社保扩面长效机制为中心,全面巩固社保扩面工作成果。一是继续落实社保扩面目标责任管理,各县(市)区召开会议层层分解目标,落实责任。二是继续落实上两年行之有效的社保扩面工作措施。对社保扩面难点企业实行领导包户;市直3xxxx联动部门继续对未按规定参保缴费的企业依法制约;各级劳动监察部门集中时间开展专项监察;坚持扩面回访,防止企业中断缴费或不按规定缴费。三是全力抓好社保扩面企业欠费清理工作,5月份对全市扩面参保企业欠费情况进行核查,并制定了清欠工作计划。四是继续做好社保扩面政策宣传,营造社保扩面工作推进氛围。
2、以促进社会保险整体工作为目标,深入推进企业退休人员社会化管理服务工作。一是为保持全社会参与社会保险工作的氛围,将社会化管理服务工作摆上重要工作日程。二是市劳动保障主管副局长亲自主抓,制定了全市社会化管理推进工作方案,召开专题会议进行部署,并通过两个月的努力,形成了全市整体推进的工作态势。三是以推进社会化管理四项基础工作作为重点,采取“先试点后推开”的方式推进社会化管理服务工作,力争在年底实现“四个统一”。即,统一发放人员联系卡,统一退休人员自管组织,统一建立社会化管理信息平台,统一社区服务内容和形式。四是开展以社会化管理服务工作为主题的企业退休人员活动,营造推进工作氛围。×××、×××先后举办了社会化管理服务活动,直接参与的退休人员达200xxxx人,在社会上产生了良好反响。
3、以解决群众关心的热点问题为着力点,继续做好基本养老保险制度改革。一是在全省试点开展了企业退休人员养老金水平调查,全市共抽样200xxxx,抽样合格率达到10xxxx,为全省养老金调整提供了可靠依据。二是在全市范围内开展了历史拖欠养老金情况调查工作,调查工作以淡化主题、实事求是为原则稳妥实施,调查工作将在7月上旬结束。三是对全市退休人员数据信息进行了全面清理,保证退休人员养老金调整工作顺利进行。
4、以推进社保扩面工作为契机,有力推进高风险企业参加工伤保险。一是利用一个月的时间,对全市高风险企业参加工伤保险状况进行了全面调查,基本掌握了全市未参加工伤保险的高风险企业状况和人员结构。二是各地区落实扩面工作措施积极推进高风险参加工伤保险,实现了时间过半、任务过半的工作要求。三是启动以“平安计划”为主题的宣传工作,深入开展工伤保险政策宣传。
5、以清理社会保险基金为手段,加强社会保险基金的管理和监督。一是对全市基本养老保险基金和农保基金进行了全面核查,查清了基金使用中存在的主要问题。二是3月29日市政府召开了县(市)区协调会,明确了养老保险基金和农保基金在国家检查组来我市前全部还清的工作要求。三是加强基金清理工作的督导力度,对相关地区进行了专项调研,目前已收回被占用基金18xxxx元。
6、以规范农保业务经办制度为切入点,稳妥推进农保工作。一是对全市农保工作进行了全面调研,确定了“保障农保基金安全、确保农保养老金按时足额发放”的工作重点。二是理顺了农保业务经办体系,×××、×××农保工作在审计监督下,全部移交到社保经办机构,形成了全市统一的农保业务经办体系。三是进一步完善了农保待遇审核支付程序,建立了市、县(市)区两级社保经办机构待遇审核制度,农保养老金社会化发放工作已着手运作。
二、当前工作存在的主要问题
1、缴费率低的问题仍然十分突出。全市养老保险缴费率不足5xxxx,个别地区生育保险缴费率仅为xxxx,征缴工作力度明显不足。
2、巩固社保扩面工作成果压力很大。扩面参保企业断缴问题仍然突出,高风险企业参加工伤保险工作推进难度大,餐饮行业参保工作没有明显进展。
3、确保养老金按时足额发放的压力巨大。养老金水平进行调整后,我市下半年将集中增加基金支出1017xxxx元。
三、下步工作安排意见
1、重点做好“确保”工作。一是认真做好与财政部门的协作,保证养老金增资部分足额支付。二是迅速稳妥完成养老金待遇调整工作,确保“好事办好”。二是准确完成历史拖欠养老金调查工作,为补发拖欠创造条件。
2、集中推进社保扩面工作。一是重点做好扩面企业欠费清理工作,集中
7、8两个月时间进行逐户清欠,各地区欠费清理率要达到9xxxx以上。二是落实各项社保扩面工作措施,力争在10月末完成全年社保扩面工作目标。三是进一步完善社保扩面政策性措施,积极推进餐饮、娱乐行业企业参保。四是完善高风险企业参加工伤保险政策,实现参保的突破性进展。
3、提高基本养老保险缴费率工作。一是以扩面清欠工作为契机,推进基本养老保险缴费工作。二是建立缴费企业月通报制度,督促地税部门加大征缴工作力度。三是对长期欠费企业和拒不缴费企业,通过媒体公开曝光,督促缴费。四是对确有缴费能力而不缴费的企业,进行缴费专项监察。
4、有效开展社会化管理服务工作。一是7月末前完成社会化管理四项基本工作试点,实现“四统一”标准;二是继续推进两县(市)社会化管理平台建设,确保我市企业退休人员社会化管理水平的整体提高;三是在×××、×××推进社会化管理网络建设,实现退休人员信息的动态管理。
5、进一步规范农保管理工作。一是建立市、县(市)区两级社保经办机构和乡镇劳动保障事业所为主体的三级业务经办体系,由乡镇劳动事务所负责农保社会化管理工作。二是加强农保基金监管,各地区实行农保基金专户管理,按期清还被拆借的农保基金。三是实行农保养老金社会化发放,加强领取农保待遇人员生存认证工作。
篇5书写经验237人觉得有启发
写总结的时候,得先搞清楚总结的对象是什么。比如这次说的社会保险工作,这可是个挺复杂的事,涉及面广,材料也多。要是没个头绪,很容易抓不到重点。先从大的方向入手,看看上半年的整体情况如何,是超额完成任务了还是遇到了一些困难。这一部分很重要,得让领导知道你们干了什么,成绩在哪里。
接着就是具体的工作内容了。这部分就得多下点功夫了,要把每个月的重点工作都梳理出来。像每个月的参保人数、缴费情况、待遇发放这些关键指标都要列清楚。别忘了还有那些专项活动,比如宣传社保政策之类的,也要记下来。如果有一些特别突出的成绩,比如成功解决了某项历史遗留问题,那一定要详细描述一下是怎么做到的,用了什么方法,效果怎么样。
然后就是遇到的问题。这个不能回避,得实打实地反映出来。比如说在推进参保扩面工作中遇到了哪些阻力,是企业配合度不高还是个人意识不足?这些问题背后的原因是什么,有没有尝试过什么解决办法,效果如何。这些问题分析透了,后面的工作才能更有针对性。
另外还有一点很重要,就是对未来的展望。不能光停留在过去的成绩和问题上,得想下一步该怎么走。可以结合当前的政策导向和社会发展趋势,提出一些合理的建议。比如针对目前存在的参保覆盖率不高的问题,是不是可以探索新的宣传方式,或者优化服务流程,吸引更多人参与进来。
写总结的时候,要注意材料的真实性,不能为了显得成绩好就夸大其词。数据要准确,事实要清楚,这样领导看了才会信服。而且语言要简洁明了,别用那些太复杂的句子,不然别人看不明白反而不好。有时候写作者可能会因为赶时间,草草写完就交上去,结果里面出现了些小问题,比如数字写错了,或者表述不清,这种情况最好提前检查一遍。
上半年社会养老保险工作总结范文 【篇6】 2150字
半年来,我局按照区委、区政府的部署,在区人力资源和社会保障局领导下,在上级业务部门指导下,紧紧围绕全年目标管理任务,紧扣重点,突破难点,强化管理,提升服务,较好地完成了各项工作任务,现总结如下:
一、主要目标任务完成情况
1、参保单位及人数:全区参保的企业单位54家,机关事业单位28家,参保的企业及灵活就业在职人数达5532人,实际缴费人数5255人(完成全年目标任务101%),企业退休人数达1565人;参保事业在职人数795人,完成全年目标任务119 %,事业退休数达248人。
2、企业养老保险扩面:1-6月份全区已新增企业养老保险参保人数931人,完成全年目标任务55%。
3、基金征缴:截止6月底全区共完成企业养老保险征缴 980万元,完成全年任务50.2%,完成事业养老基金征缴 131万元,完成全年任务61 %。累计征缴基金(含企业和事业养老保险基金)1111万元。
4、养老金发放:全区1-6月份共发放企业养老金1098万元,共发放事业养老金115万元,累计发放1213万元,按时足额社会化发放率100%。
5、同级财政补助。上半年共落实企业养老保险同级财政补助34万元,完成全年任务50%。
6、上解资金:上解省级调剂金187万元,完成全年任务 322% 。
7、基金结余:截止6月底全区共累计结余企业养老保险基金5655万元,累计结余事业养老保险基金737万元,两项合计共累计结余6392万元。
8、被征地农民社会保障工作:今年1-6月份共新增被征地农民养老保险和生活保障人数325人,完成全年目标任务 108%。
二、主要工作情况
1、企业养老保险扩面征缴力度加大。扩面征缴是社保工作重点难点,为抓好这项工作,我局实行全员目标管理考核责任制,将扩面征缴指标进行细化分解,任务落实到人,同时加大对乡镇街道考核调度力度,充分调动乡镇街道及社区劳保机构工作人员积极性,落实奖励机制,构建了区、乡(街)社区三级社保扩面工作体系。上半年先后在晶珠广场、太平小区广场、鸿运数码广场、西园市场、立新机电市场及29个社区开展社保政策知识宣传,发放各类宣传资料15000余份。为形成推进扩面征缴的强大合力,与区劳动保障监察大队一道深入全区用人单位进行法律法规政策宣传,对拒不签订劳动合同拒不办理社保的用人单位申请区法院强制执行,有力地推进了扩面征缴工作。我局还与区地税局加大衔接协调,上半年将XX年地税代征单位和个人的养老保险手续全部办结。贯彻落实好湘政办发[XX]18号文件,妥善处理了小集体工、家属工、五七工等职工参保事宜。
2、机关事业养老保险工作规范运行。坚持不转向、不停步、不后退三不原则,稳妥推进事业养老保险工作。我区机关事业养老保险全面实现电脑化管理,电脑结算收缴和拨付单,全区区直差额、自收自支编制工作人员、乡镇七站八所及卫生系统各医院、环卫系统、街道差额和自收自支事业编及社区工作人员事业养老保险手续均走上规范化运行轨道,基金征缴增幅明显,欠缴情况逐步消除。
3、确保养老金按时足额发放。离退休人员养老金能否按时定额发放,关系社会稳定和广大离退休人员切身利益,上半年共发放退休人员养老金1213万元,其中事业退休人员养老金115万元,企业退休人员养老金1098万元,发放实现了企业养老金系统内发放要求,财务业务关联,并有效克服停电等客观原因引起的不便,加大与银行工作衔接,采取网上银行的方式方便快捷的将退休养老金按时足额发放到位;二是提升服务水平,提高办事效率,耐心做好离退休人员接待工作,做好政策解释,妥善解决离退休人员因退休存折遗失,名字个别字错误等情况的核实、补办手续;三是做好生存状况调查工作,防止冒领养老金行为发生,在全区3个乡镇3个街道全面启动了企业离退休人员人脸建模工作;四是认真做好离退休养老金调待工作,4月份全面完成了企业退休人员养老金第八次调待工作。
4、深入基层推进被征地农民社会保障工作。上半年,我局与乡镇街道及有关部门一道,深入到全区各征地项目村组广泛宣传被征地农民社保政策,先后深入联合街道杨柳村、红湘街道联合村等,办理被征地农民参保手续325人,其中办理参加养老保险324人,办理参加养老生活保障1人。
5、基础工作和经办服务能力大大提升。上半年我局接受了市审计组对社保基金的专项审计,对审计指出的问题认真整改到位。同时加大政务大厅工作人员业务政策培训,做到一岗双责,一事两岗两审。
6、城乡居民养老保险信息数据采集工作全面完成,并受到省人社厅的通报表彰。积极向省申报城乡居民养老保险试点材料,省厅已正式批复我区为全省第四批城乡居民养老保险试点县市区。
三、下半年工作打算
1、继续加大企业养老保险扩面征缴工作力度。在全区营造声势,做好《社会保险法》宣传工作,加大对养老保险法律、法规和政策的宣传力度,引导城镇居民以个人身份参加养老保险,继续与地税、劳动保障监察机构形成征缴合力,将非公有制企业从业人员、个体工商户、灵活就业人员等定为扩面征缴重点目标群体,全面落实好湘政办发[XX]18号文件,解决小集体工、家属工、五七工等职工参保问题。
2、推进被征地农民社会保障工作,继续做好长湖区立新村、联合街道杨柳村、红湘街道联合村的被征地农民社保工作,按照衡人社发[XX]19号文件规定妥善处理好XX年7月24日前征地被征地农民的社会保障问题。
3、全面启动城乡居民养老保险试点工作,确保完成省市下达的为民办实事目标任务。
4、进一步加强基金管理,实现基金保值增值。
篇6书写经验169人觉得有启发
写总结,说难也难,说不难也不难。关键是要摸准门道。比如写上半年的社会养老保险总结,这可不是随便抄点数字就能交差的活儿。得先把工作的大方向搞明白,哪些地方做得好,哪些地方还有提升空间,这些都是需要梳理清楚的。
一开始,就得把所有的材料摊开,从头到尾过一遍。像是参保人数的增长情况,缴费比例有没有调整,还有那些特别突出的问题,这些问题可能就是影响全局的关键点。把这些都整理出来后,就可以试着搭个框架了。不过搭框架的时候,别光顾着往里塞东西,而是要想想怎么能让读者一眼就看明白重点。
写的过程中,记得用专业一点的术语。比如,咱们可以提到“扩面征缴”这个概念,这是衡量养老保险工作成效的重要指标之一。要是这一块完成得好,那后面的工作开展起来就会轻松不少。还有就是政策落实的情况,这得具体到每一个环节,不能含糊其辞。像有些地方可能存在宣传不到位的问题,这就需要反思一下,是不是渠道出了问题,还是信息传递效率不高。
写总结的时候,难免会遇到一些小麻烦。比如有时候写着写着思路就乱了,这时候不妨停下来歇一会儿,喝口水清醒清醒。再回到桌前的时候,也许就有新的灵感冒出来了。还有,数字这部分一定要核对清楚,因为一旦出错,后果很严重。我曾经看过一份总结,里面的一个小数字写错了,结果被领导发现了,那场面真是尴尬。
书写注意事项:
写总结的时候,不要老想着把所有的成绩都堆在一起。适当的对比也很重要,比如说跟去年的数据比一比,看看今年有哪些进步,哪些地方还需要改进。这样写出来的总结才更有说服力。不过,有时候可能会不小心遗漏掉一些重要的数据,这就需要反复检查,确保没有疏漏。
小编友情提醒:
写完之后别急着提交,最好找个同事帮忙看看。他们可能会提出一些你没注意到的角度,这样能让总结更加完善。不过要注意的是,修改的时候别改得太离谱,毕竟这是你的劳动成果,改动太多反而会显得不尊重自己的工作。
保险行业中工作总结和下半年工作计划范文 【篇7】 3450字
各位领导、各位同仁:
根据大会安排,我代表××市行业协会,向大会汇报今年上半年的工作和下半年工作打算。我汇报的题目是:发挥协会职能塑造行业形象,不妥之处,请批评指正。
在××保监局和地方政府的正确领导及各会员公司的大力支持下,上半年,××市保险行业协会认真贯彻落实____全国保险工作会议和××省保险工作会议精神,加强协会自律监管工作,维护保险市场经营秩序;加强服务型协会建设,改善保险工作环境;加强协会自身建设,高起点规范行业协会运作模式方面做了一些工作,较好地完成了上半年的工作任务,实现了××保险市场秩序的基本好转,全行业对规模和效益之间的统一协调有了更明确的认识,各经营公司转变了“以规模论英雄”的做法,确立了“承保有利润,发展有效益”的经营目标,经营效益有了一定的改观。我市保费收入大幅增长,元至五月份实现收入19.79亿元,同比增长37.51%,高于全省21.45个百分点,高于全国30多个百分点,各公司的效益有了较大改善。同业团结增强,市场经营环境明显改善,无序竞争行为基本克服。回顾上半年的工作,我们的主要做法是:
一、加强自律管理,维护保险市场经营秩序
半年来,根据××市保险市场的实际,我们先后与各会员公司签订了三个自律公约,四个补充自律公约,基本上覆盖了××市保险市场的各个方面。我们以自律公约为指南,以强烈的事业心、责任感、敢抓敢管的精神状态,通过自律监管,为我市的保险业科学发展营造了良好的市学场习环网境。
一是以整顿机动车辆为抓手,进一步规范财产险市场秩序。3月初,市保险行业协会,除留一人值班外,出动7人,历时8天,分成两个现场检查组,分别对松滋、石首、监利、洪湖四县(市)计60个支公司,进行了规范市场秩序大检查,先后听取了60个支公司落实自律公约和自查情况汇报;深入60个支公司对数千份保单和台帐进行逐笔普查;走访了政府采购中心、大型客、货运公司和出租车公司,听取规范市场秩序意见;分县(市)集中反馈检查情况,进行了维护市场秩序再动员。在对县(市)进行检查的基础上,又利用3天时间,前往中心支公司对有疑问的单证进行了逐笔核实。通过检查发现了大量的违规经营行为,震摄了违规经营者,促进了××机动车辆市场的迅速明显好转。
二是以整治银邮代理业务为关键,实现银邮代理业务的综合治理。我们采取“两轮”同时趋动的方法,在外,借助××市银监分局的力量,成立了以银监分局党委副书记、副局长,市保险行业协会秘书长为牵头的××市银代业务监督领导小组,4次开会研究规范银代业务经营秩序工作;联合下发了关于进一步规范银邮代理业务秩序的通知;抽调11人,组建了以银监分局牵头,市保险行业协会参加的4个现场检查小组,利用5个工作日,对城区8家银行(邮政)计20个银邮代理网点进行了认真细致的检查。在内,充分发挥行业协会“抱团”作用,先后5次召开各公司主要领导、分管领导参加的银代业务专题会议;针对建行、农行、农发行的银代业务经营策略,市行业协会及时时对应策略,并与保险公司分别签订了三个银代业务补充自律公约;市行业协会在市经融办的支持下,与相关银行、邮政进行了广泛的沟通协调。通过“两轮”趋动,使我市银邮代理费支付得到规范,没有发现有违约支付代理费的行为。按今年我市银代业务20亿计算,与去年同比,今年可少支付代理费xx万元。
三是以整治市直出租车承保秩序为重点,解决了出租车承保恶性竞争的问题。我们以《××市保险行业机动车辆保险自律公约》为标准,做了大量地宣传发动和狠抓落实的工作,先后召开了市出租车行业协会联席会议和市运管处联席工作会议;先后两次在市交通音乐台做节目,宣传规范出租车承保的意义和做法,回答出租车车主咨询;多次前往市政府、市优化经济环境办公室、市公平竞争局汇报治理出租车承保工作情况,得到了市政府及相关部门的大力支持;先后两次召开产险公司负责人会议,布置“抱团”整治出租车承保秩序工作,并签订了整治出租车承保市场秩序补充公约。通过努力工作,确保了提高保费之后社会的稳定,承保产品由去年的必保产品三个,增加为四个,保费收入由去年平均每台收费3300元,提高到今年每台收费4600多元。
四是公平公正严格处理违约经营。根据群众举报和市保险行业协会调查,从今年元月自律公约生效起,共对8家分公司(中心支公司)125张单证进行查处,扣减违约金24.36万元,现已到帐22.48万元。在查处违约工作中,我们较好地坚持了依法合规、多方联动、公平公正、露头就打及激励与约束相结合的工作方法,促进了我市保费收入的大幅增加和效益的明显改善,促进了行业团结进一步增强,使业内无序竞争、同行生嫉妒、相互指责行为基本克服。
二、加强服务型协会建设,改善保险工作环境
我们把提高保险行业形象,自觉地为会员公司服务,主动地帮助会员公司排忧解难,维护会员公司的利益,作为协会重要工作之一来抓,作为协会秘书处每位同志应尽的职责认真做好。
一是加大宣传力度,努力提高××市保险行业的形象。我们在《××日报》上开辟专栏,宣传保险业政策法规,宣传业内先进单位和先进个人事迹;抓住3·15消费日时机,会同新闻媒体评选消费者先进单位,展现行业整体服务水平;建立与各新闻媒体的友好关系,尽量加大对行业的正面宣传力度,减少负面曝光次数。
二是加大协调力度,维护会员公司利益。协助各保险公司认真做好政府采购、集团招投标活动的履约把关和协调工作,确保保险市场有序竞争,让会员公司利益得到保证;主动与市民政、法院、税务、工商等部门联系,解决了注册年检收费偏高、税务处罚偏重、理赔诉讼对保险公司处罚偏严的问题,维护了保险行业的正当权益。
三是加大争取政府领导力度,为保险业的发展创造环境。我们积极参与政府和业务部门组织的政策论证、行业规划制订工作,为保险行业的科学发展,争取更加宽松的地方政策环境;我们积极开展调查研究工作,及时向政府部门反映保险市场存在的问题,要求地方政策对保险行业提供税收、三农经营环境。
三、加强自身建设,高起点地规范行业协会的运作模式
今年是××市保险行业协会换届后的第一年,高起点地规范行业协会的运作模式尤为重要,我们不懈地加强行业协会的自身建设,着力建设“高效、务实、清廉”的服务型行业协会,努力提高行业协会的执行能力和服务水平。
一是加强协会制度建设。制订了四项工作职责,即:行业协会工作职责,产险部、寿险部和综合部工作职责;制订了五项管理制度,即:协会财务管理制度、秘书处学习制度、秘书处行政内务管理制度、秘书长办公会制度和查处违约工作制度。
二是加强财务管理。协会秘书处设立专户,配备专职人员管理财务,按要求设置帐簿,编制报表,确保会计资料的合法、真实、准确和完整。合理使用违约款,违约款的使用范围限制在对举报人奖励、违约案件查处和奖励规范市场秩序的先进单位和个人三个方面;严格执行预算内开支秘书长“一支笔”核批制度和预算外大额开支报会长联鉴制度。
三是加强协会内部团结建设。协会的重大事项都经过常务理事会讨论决定,处理重大问题都坚持公平、公开、透明;凡理事工作调动,协会都迎送;凡理事生病住院,协会都看望;凡理事有困难,协会都全力支持;凡会员公司有了矛盾,协会都出面沟通协调;坚持奖罚分明,对于维护协会团结的人和事进行宣传肯定,对于拨弄是非的人给予批评,提倡大事讲原则、小事讲风格,和谐共事。
上半年,我市保险行业协会在加强自律管理,加强服务型协会建设和加强自身建设方面,仅仅只做了一些力所能及的工作,我们还存在着许多缺点,有许多问题亟待我们下半年去探索解决,经市行业协会常务理事会研究,下半年,我们将继续努力,在我市保险行业中开展“五个延伸”的工作。一是在市场经营秩序方面,由“核保”向“核赔”领域延伸,探索出险事故车辆集中定损,解决三责出险人员住院费用过高问题,加强出险人员司法鉴定规范管理;二是在协会组织建设方面,由本级向县(市)延伸,在县(市)成立协会分会,为县(市)搭建一个自律监管平台,实行对内自控,对外维权,加强与地方政府的联系,争取地方政府的支持与重视;三是在自律管理方面,由事后查处向事前内控管理延伸,制订保险业内控自律公约,变过去的违约之后严格查处为事发之前严格管理;四是在规范市场秩序依靠力量方面,由现有管理模式向引入第三方力量协助管理延伸,引入会计事务所力量,规范保险行业财务管理;引入市运管处和汽车维修检测协会的力量,加强对事故车辆维修厂的管理;引入银监局和市公平交易局的力量,加强对银邮代理市场的管理。五是在提升保险行业形象方面,由对外树立形象向对内提高素质延伸。加强政治理论学习,加大保险法的宣传力度,加强警示教育等。
篇7书写经验75人觉得有启发
在撰写保险行业的工作总结和下半年工作计划时,需要结合自身专业背景和实践经验。就拿上半年来说,咱们得先把工作里的关键节点梳理清楚,特别是那些特别重要的项目。像是某项理赔政策的调整,可能就直接影响到了客户满意度。记得有个案例,当时团队花了挺长时间去优化流程,结果发现其实只是一个小环节出了点差错,后来及时修正了,这才避免了更大的麻烦。
接着就是业绩这块儿,上半年的数字得摆出来,但别光看表面,还得分析背后的原因。比如为什么某些区域的业务增长慢了,是不是市场策略出了问题,还是竞争对手加大了力度。这种分析不能浮于表面,得深入到具体的操作层面,这样才能为接下来的工作提供参考。
对于下半年的计划,重点还是要放在提升服务质量上。现在市场竞争这么激烈,客户对服务的要求越来越高。可以考虑引入一些新的技术手段,比如智能客服系统,这样既能减轻人力负担,又能提高响应速度。当然,这事不是一蹴而就的,需要逐步推进,前期可能需要投入不少资源,但从长远来看肯定是值得的。
书写注意事项:
培训这一块也不能忽视。员工的能力直接决定了服务的质量,所以定期组织培训很有必要。不过,培训的形式不能太单一,最好能结合线上线下的方式,让大家都能参与进来。有时候培训内容设计得不好,效果就会大打折扣,这就需要提前做好规划,确保每场培训都能达到预期目标。
风险管理这部分也得加强。保险行业,风险控制始终是核心。上半年遇到的一些突发状况,其实都可以作为教训,用来完善现有的风控体系。比如,某个部门在处理特殊案件时存在漏洞,导致后续出现了不少问题,这就是一个警示,提醒我们平时得多留个心眼儿。
保险公司上半年工作总结范文 【篇8】 3000字
关于保险公司上半年工作总结
半年来,财产保险青岛分公司在总、分公司总经理室的正确领导下,依靠分公司干部员工的不懈努力,克服困难,凝聚力量,业务取得了突破性进展,圆了全体同仁会师蒙山顶的愿望,完成了分公司总经理室的奋斗目标,实现了时间过半任务过半的发展要求,保费收入突破二千万元大关。这是我们青岛分公司的一个特大的喜讯,极大鼓舞了全体员工的工作激情和干事创业的热情,也为下半年各项工作顺利发展,奠定了基础,这是伙伴们在总经理室的英明领导下取得的一个大胜利。
下面结合各级领导交给我的具体工作任务,向各位领导、伙伴们汇报一下上半年来我的工作情况,和大家一起分享我的工作成绩,也真诚的希望大家一起帮助我改进工作中存在缺点与不足,上半年我的工作主要有从以下几个方面做起的。
一、工作中率先垂范,当好服务员,宣传员,战斗员。
积极贯彻总、分公司关于公司发展的一系列重要指示,勤奋工作,务实求效,率先垂范,努力做好本职工作,和客服部的伙伴们日夜坚守在工作岗位上,为公司的业务发展服好务,紧紧围绕十大价值观、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心,进一步转变个人观念、很快融入公司大家庭的工作中,创造性的
开展工作,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化理赔为业务服务,协助业务部门到一线洽谈业务,搞好客户服务,理顺理赔人员工作流程,主动举办各类学习班,自制学习课件二十余个,为伙伴们鼓舞斗志,理顺工作流程,提高岗位技能做出了我一个普通员工应该做的工作。通过传、帮、带等形式让伙伴们短时间内掌握人伤查勘调查,财产损失查勘流程,意健险的查勘流程。规范了现场查勘流程,大案查勘报告,庭审技巧、调查技巧、拆检技巧、定损核价技巧、开展了多元化的培训,利用qq群,查勘途中,晚上等时间,为伙伴们、业务一线的精英们讲解保险知识,理赔流程,保险案例,法律法规,经营合规,商务礼议,展业技巧,团结协作等方面的知识,为青岛分公司的持续发展,做出了我应尽的贡献。半年来,我一直把培养客服人员的业务素质作为客服建设的一项重要内容来抓,实施有针对性的培训计划,提高了伙伴们的岗位技能,加强了理赔队伍的建设。
为了能全面了解公司目前开办的险种的理赔流程、客户服务的相关内容,在分公司各个部门的领导帮助下,我认真学习条款和管理规定,很快结合自己的工作经验加以融合,举一反三,全方面加强学习,努力提高自身业务素质和服务水平。我作为一名保险行业的工作者,肩负着上级领导赋予的重要职责与使命,公司的伙伴们也需要我去传、帮、带,公司的流程需要继续规范,需要我去带头贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和自身的技能的提高。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和履岗能力,用真诚和包容赢得伙伴们的认同。
二、充分发挥执业技能,为伙伴们做好宣传,做好朋友,服好务。
没有规矩不成方圆。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我半年内向总公司、分公司书面提建议30多条,为公司的发展做出我应该做的工作。我负责督导客服部承保岗,档案管理,协调归档;牵头大案的跟踪调查;医疗核损;车险人、财物的核损;人伤调查;非车险的查勘;组织培训;诉讼庭审;客户投诉等工作。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见成效。为此我主要做了以下几方面的工作
1、服从分公司的领导,圆满完成总经理室安排给我的工作任务,制定各个工作的流程,和伙伴们认真学习。制定工作计划时本着实事求是的原则、根据各个伙伴们的特点、技能的不足分别传、帮、带,结合客服部的职责和工作特点、情况确定每个伙伴学习达标的方向、可实现的目标。在目标确定之后,我本着事事落实,事事督导的方针,通过加强过程的疏导,来确保每次工作任务的顺利完成,创造性的去开展工作。
2、作为客服部的工作特性我十分注重为各个业务部室提供后援支持,只要我能做到的,我都会积极去做,并协助业务部室的领导们洽谈业务,培训员工,解决困难,尽全力为各位领导服务,做好沟通,汇报,征得他们的工作支持。关注业务部门的需求,用阳光的心态,积极向上的斗志,良好的职业素养和岗位技能为一线服务,得到了业务部门的好评。我多次协助业务部门组织业务动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,强素质。培训重点放在学习保险理论、职业素养、展业技巧、心态调整、团队精神等知识上,为公司的持续、稳定发展做出我应该做的贡献。
3、在总经理室的领导下,不断夯实客服部基础管理工作。建立规范一人多岗的管理模式。紧紧围绕岗位的多样化、流程清晰化、仪表统一化、工作标准化四化目标,全面推进客服体制的转变。初步倡导积极向上,工作主动,作风严谨,衔接到位的工作流程和集体荣誉感、责任感的氛围,出现了衍鹏、少丽、伟凯等同志的敬业、爱岗、奉献的精神风貌,出现了德惠、传彬、世粱等同志的废寝忘食、艰苦奋斗、打假减损,迎难而上的优秀查勘队伍,他们都是我的.学习榜样。我也带动他们、鼓舞他们、感动他们、向更高的目标和要求迈进,用敢为人先的霸气、永不言败的勇气、相互鼓励的志气先后查获并拒赔意健险特大案件一起,拒赔无证驾驶案件一起,努力挽回一起特大车险案件的责任分成合计挽回损失近50多万,这是总公司、分公司英明领导的结果,是客服部全体伙伴们分工协作的结果。
三、从点滴做起、从小事做起。
为公司发展贡献我的力量 由于卫生间水管老化,阀门灵敏度不够,导致水哗哗的流,每次听到后我马上跑去关闭;楼道的灯一下班我主动去关;今天的工作没有完成我常常加班到凌晨,通过言传身教,也影响、带动德惠、传彬、衍鹏等同志工作的主动性,完不成任务决不休息的责任心,也让我有他们这样的队友而感动和自豪。
四、工作中存在的不足
由于客服工作的不确定,案件千变万化。加上我分管的业务工作较多,也非常繁杂、艰辛,有时难免忙中出错。例如有时请示不及时,沟通不到位;有时工作有急躁情绪,急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时有时过于激进,脾气急躁,耐心周到不足。这些都是我在下半年的工作中有待于改进、有待继续向同志们学习、有待于总结教训,继续完善提高的。
半年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高认识,行动上用严格的制度规范,在我的言传身教带领下,分公司总经理室的领导下,客服部的伙伴们努力下,各部门的协助下,客服部全体同仁以不断学习,提高服务水平为己任,
以诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会为服务宗旨。锐意改革,不断创新,规范运作,内强素质,外树形象,以饱满的激情去应对每一天的胜利。
下半年已经到来,保险市场的竞争将更加激烈,客服部是服务业务、服务客户的先锋官,是公司继续保持较好的发展态势的护航员,所以要进一步解放思想,干事创业,更新观念,突破自我,创造性的开展工作。我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,确保全年结案率达到86.5%(总公司标准83.5%);预估偏差率7%(总公司8.6%);综合赔付率58%(总公司61%);客户满意度不断提高,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在总经理室的带领下,在全体伙伴们的共同努力下,客服部上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们青岛分公司一定能够创造出更加辉煌的业绩,从胜利走向胜利!
篇8书写经验145人觉得有启发
写保险公司半年总结的时候,得先搞清楚总结的核心是什么。不能光是堆砌数字,而是要把工作里的关键点提炼出来,还得让人一看就明白你在干什么。比如你负责理赔这块儿,那就要突出理赔效率提升了多少,处理了多少案件,客户满意度怎么样。要是做的是市场拓展,那就得说清楚新签了多少单子,哪些渠道效果最好。
记得要把重点放在解决问题的办法上。比如,今年上半年遇到客户投诉多的情况,就得反思是不是流程出了问题,是沟通不到位还是服务态度不好。然后把改进措施写进去,像是加强员工培训,优化投诉处理机制啦。这些内容得具体,不能泛泛而谈。
写总结的时候,数字是很重要的。但光有数字也不行,得结合实际情况来说话。比如你说上半年完成保费收入增长了百分之二十,那得解释一下这个增长是怎么来的,是因为扩大了业务范围,还是因为调整了产品策略。如果只是笼统地说增长了,别人看了还是不明白为啥会这样。
书写注意事项:
写总结的时候,语言别太死板。可以适当加入一些生动的例子。比如提到某个成功的案例,就可以详细描述一下当时的场景,客户的需求是什么,你们是怎么解决的。这样能让总结看起来更有说服力。
不过有时候写总结也会遇到一些小麻烦。比如,有些数据可能不太全,这时候就得靠经验去补充。像是上半年的数据没完全统计出来,但为了赶时间提交总结,就得大致估算一下,不然领导催得紧,没法交差。这种情况其实挺常见的,大家都能理解。
最后一点,总结不能只顾着写自己的成绩,也得提提不足之处。毕竟没有哪家公司能一直顺风顺水。比如说上半年市场开发力度不够,导致某些区域的业务量下滑,这就是一个需要重视的问题。提出来后,后面的工作计划里就得有相应的补救措施。