保险公司半年总结表彰会的主持词范文 【篇1】2700字
保险公司半年总结表彰会的主持词范例
一、引导入场(入场音乐<**>):
请入场的各位精英,按指定的位置就座,请将手机关闭,并保持安静,请遵守会场纪律,不要随意走动,我们的会议马上就要开始,请大家积极配合。
二、各团队风采展示:
今天是一个难得的日子,来自直属一部的营销将士们齐聚一堂,在本次会议正式开始之前,先让我们一睹各团队一流的风采,大家说好不好?
首先有请―***
三、领导入场(音乐<奥林匹克号鼓>:
我们直属一部全体寿险精英们心情豪迈,各展风采,使我们的整个会场,热血沸腾,激情澎湃!下面请全体起立,热烈的掌声欢迎领导入场。伙伴们,我想问大家,刚才的风采展示过瘾了没有?要不要再看一个更过瘾的?好,下面就有请我们直一部的领头人刘仕水经理给我们领唱一曲<团结就是力量>,有请刘经理。
四、宣布开始,齐唱司歌(<司歌>):
尊敬的各位领导,亲爱的事业伙伴们,大家上午好!
感谢大家!群英荟萃齐欢颜,高手云集谱新篇。在这生机勃发的灿烂季节,我们直属一部人以豪迈的激情、高昂的斗志创造了一个又一个辉煌,迎来了本次会议的胜利召开。
首先我非常荣幸的告诉大家,参加本次会议的领导有市公司办公室潘继忠主任、我们直属一部的刘仕水经理,让我们对两位领导的到来表示热烈的欢迎。
下面我宣布<中国人寿莱芜分公司直属第一营销部**上半年总结表彰暨下半年业务动员大会>现在开始。
请全体起立,齐声高唱公司司歌<把爱心献给每一个人>。
大家请坐。
抖落一路的风尘,在清清朗朗的日子里,我们迎来了这一刻,
满怀丰收的喜悦,在红红火火的季节里,我们相聚在一起;
无论怎样的时节,我们的心会永远飞翔在一起,因为我们有着共同的目标,共同的追求,
经历了180个不平凡的日日夜夜,直属一部人穿越了为伊憔悴的隘口,终于在蓦然回首间,美梦成真了;
回顾上半年的工作历程,令人鼓舞,催人奋进,
在奋斗的坚实脚步中,不屈不挠的直属一部人,以超常的智慧,以不达目的誓不罢休的精神,全力以赴,勇往直前,260名直一部精英抢抓机遇,奋勇争先,取得了**年上半年的全面胜利。
五、上半年表彰内容:
1、宣读<**年上半年先进单位和先进个人>
我们一路走来,带着成功者的自信与感慨,
我们一路走来,满怀奋斗者的骄傲与豪迈;
寿险战场上的摸爬滚打,练就了我们铮铮铁骨,
漫漫征程中的重重考验,磨砺了我们百折不挠的品格。
上半年,在直一部经理室正确领导下,全体营销将士奋力拼搏,浴血奋战,取得了非凡的`战绩,其中有许多的优秀团队和先进个人脱颖而出,下面我们就掌声有请雷军经理宣读<直一部**年上半年先进单位和先进个人>获奖名单(上台音乐<西班牙斗牛士>。
2、颁奖(上台音乐<ymca>:
感谢雷经理,下面掌声有请获得优胜展业部称号的:李海庚展业部、陈玉英展业部、魏殿茂直属部、毕呈明展业部的代表和先进科室组训室的代表上台领奖,
李海庚展业部上半年完成新单保费81.82万元,奖励李海庚本人现金800元,
陈玉英展业部完成新单保费61.47万元,奖励陈玉英本人现金600元,魏殿茂直属部完成新单保费42.43万元,奖励魏殿茂本人现金500元,毕呈明展业部完成新单保费40.52万元,奖励毕呈明本人现金500元,
热烈的掌声有请刘经理为他们颁发锦旗和奖金;
感谢刘经理,下面掌声有请优胜展业组称号的:郗桂华展业组、刘慧展业组、张振萍展业组、王庆军展业组、李万义展业组、李刚展业组、刘春梅展业组、毕研才展业组、亓秀荣展业组、张燕玲展业组的代表上台领奖,郗桂华展业组上半年完成新单保费28.19万元,奖励郗桂华本人现金200元,刘慧组完成新单保费20.57万元,奖励刘慧本人100元
掌声有请魏殿茂经理为他们颁发锦旗和奖金;
感谢魏经理,下面有请荣获上半年先进个人称号的代表上台领奖,首先有请:xxx上台领奖,
掌声有请李海庚经理为他们颁奖;
感谢李经理,接下来有请:xx 上台领奖,
掌声有请陈玉英经理为他们颁奖;
感谢陈经理,接下来有请xx 上台领奖,
掌声有请毕呈明经理为他们颁奖;
感谢以上颁奖经理,同时对今天所有获奖的团队和个人表示热烈的祝贺。
3、典型发言:
今天,我们怀着期盼的心情登上这向往已久的舞台,这舞台洋溢着胜利的喜悦,赞颂着精英们的成功;
如果没有艰辛,收获不会如此美丽,如果没有跌倒,成功不会如此喜悦,多少次跌倒,就有多少次的爬起,多少次失败,就有多少次的努力,永不言败是我们一部人不变的信念。下面我们就敞开心扉,一起聆听获奖代表的心声――(上台音乐<西班牙斗牛士>
首先有请获奖展业部的代表李海庚经理上台作典型发言;
有请陈玉英经理;
接下来有请获奖展业组的代表郗桂华主任上台作典型发言;
有请刘慧主任;
下面有请获奖业务员代表李化伟伙伴作典型发言;
有请李俊婷伙伴;
伙伴们的精彩发言,使我们倍爱鼓舞和振奋,相信我们一流的伙伴在未来的日子里,一定会以更加饱满的激情,更火热的朝气,踏上征程,再创辉煌。
六、组训室奉献节目<钢铁的心>:
为了迎接本次会议,同时感谢各位领导对组训室的关心与厚爱和全体伙伴对组训工作的支持与配合,组训室全体成员特别为大家精心赶制了一个节目,大家想不想看?那么掌声有请,为大家跳一曲晨操<钢铁的心>。
七、魏经理作七月份业务推动:
伙伴们,我们是万众一心的精英团队,我们是无坚不摧的钢铁军团。上半年的战役硝烟未散,新一轮的业务比拼即将开始,下面我们就热烈的掌声有请业务推动小组的魏殿茂经理作七月份业务总动员。
八、各团队表态发言(上台音乐<眉飞色舞>
感谢魏经理,昨天所有的荣辱都已经成为过去,今天我们又回到统一的起跑线,在新的起跑线上,机遇与挑战并存,面对责任与使命,我们没有选择,只有努力拼搏,奋勇争先,下面有请各团队的代表作表态发言――
九、刘经理讲话(音乐<奥林匹克号鼓>:
今天,我们各路英豪汇聚一堂,洗征尘,奏凯歌,共享成功的喜悦;
今天,我们直一部精英豪情满怀,点烽火,鸣号角,同擂催征的战鼓,
有道是:昔日百战多,勇破万重关,今朝踏春风,更好是来年!
下面让我们用最热烈的掌声有请刘经理讲话。
十、宣布结束(上台音乐<钢铁的心>
感谢刘经理,刘经理的讲话鼓舞人心,催人奋进,奋发的豪情已点燃
我们心中的梦想,成功的光茫也照亮了我们前进的航向,我们直属一部的每一名将士也定会为明天的辉煌涂下最精彩的一笔。再次用热烈的掌声感谢刘经理。
我们的任务艰巨而繁重,我们的使命光荣而神圣,让我们紧密团结在直一部经理室的周围,以本次会议为契机,抓住当前大好机遇,凝心聚气,昂扬心志,向着更高、更强的目标阔步前进!
下面我宣布<中国人寿莱芜分公司直属第一营销部**上半年总结及表彰暨下半年业务动员大会>到此结束。
请全体起立,热烈的掌声恭送领导退场――
祝大家一路顺风!
篇1书写经验129人觉得有启发
今天要跟大家聊聊保险公司半年总结表彰会的主持词怎么写,这可不是写心得也不是写范文,而是实实在在教大家怎么写出一份高质量的总结表彰会主持词。
开场这部分很重要,得先把气氛调动起来,但又不能太随意,毕竟这是正式场合。比如说可以这么开头:“各位同事,上午好!今天我们齐聚一堂,回顾过去的半年时光,相信大家都收获满满。”这段话既表达了对参会人员的问候,也点明了会议的主题。
接下来就是介绍会议流程的时候了。这部分得简洁明了,让参会人员清楚接下来要做什么。“首先由总经理做半年工作总结报告,之后各部门负责人汇报工作进展,最后进行表彰环节。”这样的描述清晰地交代了流程顺序,让大家心里有个底。
说到表彰环节,这部分特别需要注意措辞。既要体现公正公平,又要让受表彰者感到荣耀。“下面我们将进入表彰环节,这一环节旨在表彰那些在过去半年中表现突出、为公司发展做出卓越贡献的同事们。”这里强调了表彰的目的,同时暗示了评选标准。
写到这儿,可能有的朋友会遇到一些小问题,比如如何让语言听起来既正式又不失亲切感。这里建议多用一些日常交流中的礼貌用语,比如“感谢大家的辛勤付出”“希望大家继续保持良好的工作状态”。这样既能拉近与听众的距离,又不会显得太过随意。
书写注意事项:
记得在主持词中加入一些激励性的语句,激发大家的工作热情。“我们今天的成就离不开每一位同事的努力,未来还有更多的挑战等着我们去征服。”这样的句子能起到鼓舞人心的作用。
小编友情提醒:
别忘了在结束时表达对未来的期待。“展望下半年,让我们携手共进,再创辉煌业绩!”这样的结尾既表达了希望,也给整个会议画上了圆满的句号。
写主持词时,一定要注意语言的流畅性和准确性。有时候可能会不小心用错词,比如把“成果”写成“成果”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。所以写完后最好多检查几遍,确保没有明显的错误。
保险公司员工上半年工作总结范文 【篇2】 4300字
保险公司员工上半年工作总结1
为了改善保险公司的经营状况导致我在上半年十分努力地对待自身工作,毕竟无论是业务办理还是客户开发都需要有着较高的素质才能够得到客户的认同,而且做好工作既是对客户的负责也是为了公司的发展着想,所以我认真听取领导的意见并对自身的工作方式进行了改善,考虑到以后的发展还是需要对上半年的各项工作加以总结。
做好客户的保险咨询工作并为对方进行详细的讲解,为了在工作中得到客户的信任自然要做好相应的服务才行,所以在客户进行咨询的时候我都会认真回答保险业务相关的知识,而且我也经常利用闲暇时间强化保险业务知识的学习以便于更好地为客户解答,毕竟在不了解各项险种的情况下进行回答也是对客户的不负责,所以我能够认真给出合理的方案并咨询对方的满意程度,这种交流对于自身工作经验的积累十分重要自然容不得半点疏忽,所以我能够意识到保险业务知识的重要性并强化了这方面的工作能力。
能够妥善保管客户信息并对相应的资料进行整理,对我来说能否在工作中让客户感到满意自然是十分重要的,为了保险公司的发展着想自然得在这种基础性的工作方面多花费心思,尽到自己的职责所在以后自然能够在保险工作中做到问心无愧,对于保单的办理也会认真听取客户的需求并对台账进行及时更新,虽然在留档方面做得有些不到位却也及时进行了改进,这项工作的完成也体现出我对保险公司客户的重视并为此不断努力,而且在做好业务办理工作的同时我也会对相应的数据进行整理并转交给经理。
协助经理完成保险业务的开展并对自身工作进行了分析,无论是新型保险业务的宣传还是续保业务的开展都应该认真做好才行,所以在经理布置任务指标的时候我便加强了对业务办理工作的重视程度,为了获得客户的认可还会定期进行回访并询问对方的建议,在认真记录的同时也会对这部分信息进行有效的反馈,这样的话便能够让客户明白保险公司的员工很重视对方的需求,在我看来做好业务办理工作自然得保持好与客户的沟通与联系从而获得对方的支持。
可以说我通过上半年的努力较好地完成了经理安排的工作,作为保险公司的员工自然得具备这方面的大局观并认真做好自身的工作,这样的话在保险公司的发展中自己便能够通过努力提供更多的力量,我会认真做好下半年的规划并争取在保险公司的工作中取得更多绩效。
保险公司员工上半年工作总结2
____年上半年对于我来说是艰辛的半年,也是收获的半年,是生命改变的半年,也是心满意足的半年。有压力困难,有低谷煎熬,有拼搏奋战,有皆大欢喜,这一年的工作纠结辗转而又硕果累累,这半年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的____年更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。
半年来,xxxx保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展。今年各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这半年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的xx保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xxxx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。
二、业务管理
1、根据市公司下达给我们的上半年年销售任务,制定各个周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保目标计划的顺利完成。
三、工作中的不足
由于业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,半年来,我严于律己、克己奉公,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,公司员工以不断发展建设为己任,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。下半年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。下半年年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
保险公司员工上半年工作总结3
____年x月,怀着一颗期待而又忐忑的心情走上新的工作岗位,来到了中国xx财险x湖营销服务部,内心充满欣喜。
而面对陌生的环境,生僻的专业词汇,从来不懂得的保险,内心里充满了疑问和茫然。无比焦虑地想融入到群体中,急切地想了解所有的相关知识。然而,工作是个循序渐进的过程,面对从来没有接触过的新鲜事物,时刻告诫自己,要脚踏实地的从头开始,从基础做起,切勿好高骛远。
对于尚且不熟悉业务的我们,首先,学习保险条款,了解相关系统,熟悉如何操作,如何上单子,厘定保费,在不断的实践中潜移默化地懂得了本行业中更多的保险知识。再将所学的知识用于实践操作,试着自己在系统中录入保单,计算保费。我们一行四人还到中国xx运城分公司学习了如何批改车牌,打印电销的单子,并在平时及时地处理好电销业务。在自己闲暇时帮助工作繁忙的同事,既增进了我们之间的感情也了解到了更多的业务知识。
一月份,我们一同到xx参加了____年人保新员工培训。深入学习了我公司的发展战略、文化精神、保险销售以及职场礼仪。培训时间虽短,但结识了很多新的朋友,见识了很多人才精英,学到了人保的文化精髓。在与大家的共同学习和协作配合中,提高了自身的沟通能力,加强了团队合作的精神。在这正规又进取的氛围中,也激发了自己力争上游的心劲,努力做到干一行、爱一行,在自己的岗位上充分发挥自己的潜能。
经过了两个多月的工作积累,由未知到已知,不断发现自己的不足,及时向前辈们请教学习,逐渐熟悉了各类保险,付诸实践,可以与客户进行简单的沟通。共收保费xxxx多元,这为数不多的数字也都是靠身边的亲戚朋友介绍,尚且没有鼓足勇气自己发展业务。
因此,在这半年里,我将尽自己的最大努力拓展业务,在竞争中逐渐提升自己的各项能力。对保险知识知之甚浅的自己,还需要在不断实践中,深化学习,不仅要熟悉理论知识,还要熟练掌握展业技巧,在工作中多学习,常反思,勤总结,提高自己的业务以及服务能力,严格要求自己,争做一名优秀并有价值的人保员工。
在初来乍到的这段时间里,有紧张,有欢笑,有进步,有茫然,而使我受益匪浅的就是:不管做什么,都要踏踏实实,一步一个脚印地把它学好、做好,才会有更大的能耐去面对各种挑战与考验,才能成为一个值得信赖的工作者。
最后,由衷地感谢这段时间里领导的悉心教导和同事们的热心帮助,让我在实实在在的工作实践中学到了更多有用的知识,我也将努力用自己的`实际行动为我单位奉献自己一份微薄的光和热!
保险公司员工上半年工作总结4
____年上半年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:
一、员工管理、业务学习工作
1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订x____团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作
学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与x保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、寿险业务方面工作
在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、下半年年工作思路
1、做好学平险收费前的各项工作。
2、下半年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特别是一些代理业务。
3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。
4、开拓寿险市场,尝试职场营销。
5、加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。
6、加强对团险业务员队伍的建设。
篇2书写经验141人觉得有启发
保险公司员工上半年工作总结怎么写
写总结这事说难也不难,但真要写得条理清晰、内容充实,还真得花点心思。尤其是保险行业的总结,专业性较强,涉及的数据和事项多,要是没个好思路,很容易东拉西扯,重点不突出。
一开始得明确总结的目的,是为了向上级汇报工作情况,还是为了自我反思改进。如果是前者,那就要把工作的亮点、成绩都写清楚,特别是那些能体现团队协作、业务能力提升的部分。比如我去年写总结的时候,就着重提到了我们部门在客户满意度提升上的努力,具体讲了通过哪些培训、优化流程,最终让客户的投诉率下降了多少个百分点。这部分很重要,因为数字最有说服力,能让领导看到你的付出得到了回报。
接下来就是梳理工作内容了。这一步特别关键,得把上半年的工作一项项列出来,按时间顺序也好,按重要性排序也罢,关键是不能遗漏。记得有一次我写总结时,差点忘了统计理赔处理的时效数据,后来同事提醒我才补上去,结果发现这个数据其实挺亮眼的,平均处理时间比公司目标快了两天半呢。所以写总结前,一定要把相关的记录、报表都拿出来好好看看,确保没有遗漏重要的事项。
说到数据,这是总结里不可或缺的一部分。保险行业本身就离不开数据支撑,无论是业绩指标、客户增长率,还是成本控制情况,都是衡量工作成效的重要依据。当然,数据不是堆砌就行,得结合实际情况分析原因。比如今年一季度我们的新单保费收入增长了15%,但背后的原因是什么?是因为市场推广力度加大,还是竞争对手调整策略导致竞争加剧?这些问题都需要深入思考,这样才能让总结更有深度。
除了数据,工作经验的总结也很重要。每个人在工作中都会遇到各种各样的问题,有些解决了,有些可能还没完全解决。把这些经验和教训写下来,不仅有助于自己今后的工作,也能给其他同事一些借鉴。比如我之前处理过一个复杂的理赔案件,当时走了不少弯路,后来总结出了几条实用的经验,后来再遇到类似的情况时就顺利多了。这种经验分享其实很宝贵,尤其对于刚入行的新员工来说,能少走很多弯路。
写总结的时候,要注意语言的表达方式。毕竟这是正式文件,得用专业一点的措辞,但又不能太晦涩难懂。有时候我会故意用一些通俗易懂的例子来解释复杂的问题,这样既能让读者明白我的意思,也能增加文章的趣味性。比如,我曾经用“就像开车一样”来形容风险评估的过程,虽然有点简单化,但确实能让非专业人士更容易理解。
还有一个容易忽略的地方,就是对未来的展望。总结不只是回顾过去,还要为未来的工作设定目标。这一步不能太笼统,得结合实际情况制定可行的计划。比如今年我们的目标是提升续保率,那么具体的措施是什么?是要加强客户服务,还是要优化产品设计?这些都需要提前规划好。
小编友情提醒:
写完总结后别急着提交,最好找个时间静下心来仔细检查一遍。我以前写总结时,总是匆匆忙忙赶进度,结果提交后才发现漏掉了几个重要的数据。后来吸取教训,每次写完都会认真校对几遍,确保内容完整无误。不过有时候还是会疏忽,比如有一次我把“已处理案件数”写成了“待处理案件数”,幸好被同事及时发现才改过来。这种事情虽然不算大事,但确实会影响总结的效果。
上半年保险公司工作总结范文 【篇3】 1250字
首先感谢领导在这半年的工作中,对我的帮助支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将上半年工作结如下:
1、提高自身素质,履行自己的职责。
今年2月份我步入到xx保险公司,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、执行做好领导交办的任务。
做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
3、在工作中存在的问题。
在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。
我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,xx保险公司会做的更大、更强、更辉煌!
半年来,xx保险xx公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。半年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
篇3书写经验93人觉得有启发
写总结是一件需要细致考量的事情,尤其对于保险公司的上半年工作来说,它不仅反映了一个阶段的工作成果,也是对未来规划的重要铺垫。写总结时,第一步得明确总结的目的,是为了向上级汇报工作情况,还是为了内部团队复盘经验教训,又或者是为下一步工作提供参考依据。
针对不同的目的,内容侧重点会有所不同。如果是向上级汇报,那就要着重于业绩数据、重要事件和关键节点。例如,“上半年公司实现保费收入x亿元,同比增长y%,其中车险业务增长显著。”这样的表述直观明了,能让领导快速掌握全局。但如果是为了内部复盘,则可以更多地关注具体项目执行过程中的得失,比如提到某个项目初期因为沟通不畅导致进度延误,最终通过调整方案才顺利完成。
写总结时,数据是非常重要的支撑材料。没有数据的支持,总结就显得空洞无力。比如,如果提到客户服务满意度提升,最好能附上具体的调查结果,像“客户满意度从去年同期的75%提升至85%,其中理赔时效满意度提高了10个百分点”。这样不仅能增强说服力,也能为后续改进提供依据。
不过在整理数据时,要注意区分主次,突出重点。有些细节虽然有趣,但如果与整体目标关联不大,就不要占用太多篇幅。毕竟总结篇幅有限,要把最能体现成绩和问题的部分呈现出来。另外,一些专业术语也是必不可少的,比如“续保率”、“赔付率”之类的,这些术语能让熟悉行业的人更容易理解你的表述。
有时候,写总结的时候会遇到一些挑战,比如如何平衡好成绩与问题的比例。既要实事求是地指出存在的不足,又要避免给人留下消极的印象。可以尝试用积极的措辞来表达问题,比如“部分区域市场拓展效果未达预期,但经过分析已找到改进方向”这样的说法既坦诚又不失乐观。
书写注意事项:
总结的语言风格也很重要。如果是面向高层领导的汇报,建议用比较正式的语言,简洁明快地传递核心信息。而如果是给同事看的内部资料,则可以稍微轻松一点,加入一些具体的例子,让大家更容易产生共鸣。当然,无论是哪种风格,都要确保语言通顺,逻辑清晰,避免出现明显的语法错误。
其实写总结的过程中,最容易忽略的一点是如何将碎片化的信息整合起来。很多人习惯把每个部门的工作都单独罗列,结果导致总结看起来像是各部门工作的拼凑,缺乏整体感。解决这个问题的办法之一就是从全局出发,提炼出几个核心主题,围绕这些主题组织内容。比如,可以把上半年的工作分成市场开拓、客户服务、风险控制三大块,每一部分都围绕这个主题展开论述。
写总结是一个不断调整的过程,不可能一次成型。初稿完成后,不妨放一放,隔几天再拿出来看看,说不定会有新的想法冒出来。此外,也可以找几位同事帮忙审阅一下,听听他们的意见,有时候旁观者清,他们可能会发现一些自己没注意到的问题。
保险公司2025年上半年群团工作总结范文 【篇4】 1750字
一、上半年群团工作回顾
____年,是中国共产党建党90周年,是“十二五”规划开局之年,也是公司成立5周年。根据新的形势和任务,上半年,xx分公司工会紧紧围绕公司经营方针,加强工会自身建设,切实履行“维护、参与、建设、教育”四项职能,关心、关爱员工,维护员工合法权益。共青团工作主要是启动各项筹备工作,具体来讲,上半年群团工作主要有以下几个方面亮点:
1、关爱员工疾苦,体现人文关怀
今年,为体现公司对员工的人文关怀,分公司为全体会员办理了意外伤害保险,为员工提供了实实在在的关爱。
2、围绕中心工作,掀起竞赛热潮
开展劳动竞赛,为党旗添光彩——是今年向建党90周年献礼的重要内容,分公司工会、共青团审时度势,动员团员青年积极投身公司改革与发展之中,主题就是“xx发展我发展,我为公司作贡献”,不断掀起“比、学、赶、帮、超”和争创先创优的热潮,今年以来,先后参与分公司“首战开门红、幸福向前冲”和 “奋战五十天,实现双过半”的业务竞赛活动。镇江、徐州中支公司及秦淮支公司坚持发展就是硬道理,注重发挥工会、共青团组织的桥梁与纽带作用,不断激发广大职工的主人翁意识和创业热情,分别提前51天、36天和11天完成半年度经营目标任务,成为机构业务发展的标杆。
我司还深入开展形式多样的岗位练兵和技术比武活动,理赔中心还利用查勘理赔新系统上线的契机,开展技能培训,积极参加总公司组织的理赔服务劳动竞赛,不断提高理赔服务效能。
3、丰富员工生活,开展各类活动
今年以来,我司各机构结合工会和共青团工作的特点,利用建党90周年之际,开展了丰富多彩的文娱活动,促进了工会与共青团工作健康、有序的开展。
6月30日,徐州中支公司工会小组利用晨会,召集全体员工集体唱红歌颂党恩,诗朗诵抒豪情,表达对党的热爱和对祖国的祝福。秦淮支公司在6月下旬组织全体员工观看了电影《建党伟业》,使员工的人生观、价值观得到了洗礼。为弘扬“半边天”精神,陶冶高尚情操,苏州中支组织女职工在“三.八”节开展赏梅花、采摘草莓等活动;镇江中支在4月份,组织全体员工去海南旅游,陶冶了员工的情操,增强了公司的向心力和凝聚力。5月7日,分公司理赔组织全体员工去安徽石台进行拓展训练,既放松了心情,也增进了同事间的感情沟通。
4,发挥青年作用,启动团的工作
团员青年是公司发展的生力军和主力军,为发挥共青团员的突击队作用,我们认真学习领会总公司《共青团工作指引》,密切联系团员青年,掌握团员青年的思想动态和现实需求,听取和反映他们的意见与建议,帮助他们解决实际困难,维护他们的合法权益,通过建立健全团组织、制定完善规章制度、健全规范团组织生活、强化教育活动,不断增强团员意识,努力培养青年骨干。上半年,我们共青团总支委员会筹备组已被总公司批复。
二、群体工作存在的问题与隐忧
1、个别机构工会活动开展得不够正常。纵观今年各工会小组开展的活动来看,一是开展的活动不普遍,且特色活动不多。
2、工会 “建家”进展不平衡。我司除了徐州、无锡中支等机构建家工作有实质性进展外,其他机构建家热情不高、行动迟缓。
3、个别机构由于费用偏紧,工会一些活动受到挤压,甚至有个别机构工会至今没有开展活动。
4、共青团工作处于启动阶段,各项基础工作尚未实质性运行。
三、下半年群体工作计划
下半年,我司群团工作将紧紧围绕工会、共青团“____工作要点”,以服务公司经营管理为主题,以发展和谐劳动关系为主线,以充分履行工会、共青团职能为重点,针对尽职履责和具体工作中存在的差距,扬长避短,有所作为。具体做到:
1、围绕公司中心工作,开展各类主题助推活动。发展是主旋律,我们工会与共青团将动员员工投身公司火热的竞赛热潮中,通过参与竞赛、促进员工建功立业。
2、加快建家步伐,扩大职工之家的影响。下半年,我们将加快各机构工会小组“建家”步伐,力争“建家”率达80%以上。
3、发挥工会职能,维护职工权益。下半年,工会工作的一个重要落脚点就是切实帮助员工提高实际生活水平,从解决职工群众最关心、最直接、最现实的问题入手,开展送温暖活动。
4、分公司工会考虑在公司财力允许的情况下,帮助解决机构工会小组的实际困难,促进各分会小组活动协调、有序的展开。
5、共青团总支团委员会已得到总公司批复,下一步,我们将按规定程序和操作要求,夯实共青团的各项基础工作,确保年内共青团工作扎实、有效的开展。
篇4书写经验97人觉得有启发
保险公司____年上半年群团工作总结怎么写
写总结这事,不是件轻松活儿。既得把事说全,又得让人看着顺眼。群团工作,涉及面广,头绪多,写起来容易乱套。尤其是保险公司的群团工作,既得反映上级精神,又要结合单位实际情况,还得突出亮点。
先说素材收集这茬儿吧。平时开会的记录、活动的照片、相关文件啥的,都得留着。有些同事可能觉得这些没啥用,随手一扔了事,其实这是大忌。要是到时候想找个数据或者例子啥的,翻半天找不到,那可就麻烦了。还有,有些细节不能光靠记忆,得靠笔记。比如某个活动的效果如何,参加人数多少,这些都是硬指标,得精确到数字。
写的时候,开头部分最好有个简短的概述,把上半年的工作背景交代一下。比如,今年公司面临的新形势,上级部门的新要求,这些都是背景资料。然后顺着往下写,把具体工作一项项列出来。像组织职工活动,开展技能培训,举办文体比赛,这些都得涵盖进去。每个项目都要写明做了什么,怎么做的,效果怎么样。这里有个小技巧,就是尽量用事实说话,少用空话套话。比如,“活动取得了圆满成功”,不如改成“活动吸引了近两百名员工参与,大家反响热烈”。
至于亮点挖掘这块儿,得下点功夫。公司里肯定有不少值得夸的地方,但不能光靠自己吹,得有数据支撑。比如某个项目的参与率提升了多少个百分点,某个培训的效果评估得分有多高,这些都是硬货。另外,还可以通过对比来凸显成绩。比如,去年这个时候咱们干了多少事,今年干了多少事,通过对比就能看出进步。
还有一个容易被忽略的点,就是工作中的不足之处。这可不是找借口,而是为了改进工作。比如,某些活动覆盖面不够广,某些培训效果不尽如人意,这些问题得提出来。当然,提出来之后还要给出解决办法,不能光说问题不管改进。比如针对覆盖面的问题,可以建议增加宣传力度,让更多人知道活动内容。
材料写好后,别急着提交,得反复检查几遍。检查的重点有两个,一个是有没有错别字,一个是格式是否规范。有些人觉得错别字无所谓,但这会影响整个工作的严肃性。格式也是一样,该有的标题、编号都不能少。有时候一个小小的标点符号用错了,都会影响阅读体验。
小编友情提醒:
总结稿子写完后,最好能找几个同事看看。他们可能会从不同的角度提出意见,这对完善稿件很有帮助。不过,也不是所有人都能提出建设性的意见,这时候就得自己拿主意了。如果意见分歧太大,那就得权衡利弊,选择最合适的方案。
写总结这事,说难也不难,说简单也不简单。关键是要用心去做,把该说的话都说清楚,该做的事都做到位。要是每次都能认真对待,日积月累下来,肯定会有所收获。
保险公司员工半年工作总结范文 【篇5】 1000字
而面对陌生的环境,生僻的专业词汇,从来不懂得的网络系统,内心里充满了疑问和茫然。无比焦虑地想融入到群体中,急切地想了解所有的相关知识。然而,工作是个循序渐进的过程,面对从来没有接触过的新鲜事物,时刻告诫自己,要脚踏实地的从头开始,从基础做起,切勿好高骛远。
对于尚且不熟悉业务的我们,首先,学习保险条款,了解相关系统,熟悉如何操作,如何上单子,厘定保费,在不断的实践中潜移默化地懂得了本行业中更多的保险知识。再将所学的知识用于实践操作,试着自己在系统中录入保单,计算保费。我们一行四人还到中国人保运城分公司学习了如何批改车牌,打印电销的单子,并在平时及时地处理好电销业务。在自己闲暇时帮助工作繁忙的同事,既增进了我们之间的感情也了解到了更多的业务知识。
一月份,我们一同到太原参加了____年人保新员工培训。深入学习了我公司的发展战略、文化精神、保险销售以及职场礼仪。培训时间虽短,但结识了很多新的朋友,见识了很多人才精英,学到了人保的文化精髓。在与大家的共同学习和协作配合中,提高了自身的沟通能力,加强了团队合作的精神。在这正规又进取的氛围中,也激发了自己力争上游的心劲,努力做到干一行、爱一行,在自己的岗位上充分发挥自己的潜能。
经过了两个多月的工作积累,由未知到已知,不断发现自己的不足,及时向前辈们请教学习,逐渐熟悉了各类保险,付诸实践,可以与客户进行简单的沟通。共收保费28000多元,这为数不多的数字也都是靠身边的亲戚朋友介绍,尚且没有鼓足勇气自己发展业务。
因此,在这新的一年里,我将尽自己的最大努力拓展业务,在竞争中逐渐提升自己的各项能力。对保险知识知之甚浅的自己,还需要在不断实践中,深化学习,不仅要熟悉理论知识,还要熟练掌握展业技巧,在工作中多学习,常反思,勤总结,提高自己的业务以及服务能力,严格要求自己,争做一名优秀并有价值的人保员工。
在初来乍到的这段时间里,有紧张,有欢笑,有进步,有茫然,而使我受益匪浅的就是:不管做什么,都要踏踏实实,一步一个脚印地把它学好、做好,才会有更大的能耐去面对各种挑战与考验,才能成为一个值得信赖的工作者。
最后,由衷地感谢这段时间里领导的悉心教导和同事们的热心帮助,让我在实实在在的工作实践中学到了更多有用的知识,我也将努力用自己的实际行动为我单位奉献自己一份微薄的光和热!
保险新员工工作总结报告
保险个人简历范文
城乡居民养老保险摸底工作方案
篇5书写经验180人觉得有启发
保险公司员工写半年工作总结的时候,得好好琢磨一下。总结,说白了就是把这段时间干的事理清楚,既能让领导知道你都做了什么,也能给自己留个底儿。要是想写好,得先弄明白总结的目的,别光顾着罗列事情,还得有点深度。
一开始可以从总体情况入手,比如说这段时间公司的情况怎么样,市场环境如何,自己负责的业务板块有什么变化。这部分要是能结合一些数据就更好了,像是签单数量、保费收入之类的。不过有时候写总结的人容易忽略这一点,觉得数据太枯燥,其实数据才是最能说明问题的。当然,要是手头没有具体数字,也可以用自己的观察来说事,比如说客户反馈怎么样,团队合作的情况如何。
接下来可以具体讲讲这段时间的工作重点。每个阶段都有自己的侧重点,比如一季度可能是打基础,二季度可能就是冲刺业绩。这一部分需要把自己参与的具体项目列出来,尤其是那些比较有代表性的。不过有些人在写这部分的时候容易犯糊涂,把事情堆在一起,结果一段话读下来啥也没看明白。建议大家写的时候条理清晰点,一件事一件事地说清楚,最好还能附上一点自己的体会。
总结里不能光说自己干了什么,还得反思一下工作中的不足之处。这可不是认错的意思,而是为了以后做得更好。比如说有没有遇到什么难题,当时是怎么解决的,如果再来一次会怎么做。不过这里有个小地方需要注意,有些人写到这儿就容易跑偏,开始抱怨起来,这可不好。写总结的时候得保持积极的态度,即使提到问题也是为了改进。
小编友情提醒:
总结里最好能提一下下一步的计划。毕竟总结不是结束,而是新的开始。可以简单规划一下下一阶段的目标,比如提升某项技能、拓展新市场之类的。不过有些人在写这部分的时候可能会显得太空泛,像是“争取业绩翻倍”这种话听起来就很笼统。建议大家目标定得具体些,最好能结合实际情况,这样才更有说服力。
保险公司会计半年度工作总结范文 【篇6】 2700字
保险公司会计半年度工作总结范文
时光荏苒,x____很快就要过去了,回首过去的半年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
财务工作二十余年,也写了近二十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。
作为**集团子公司的**公司,财务部是柯莱公司的关键部门之一,对内财务管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比x____又迈进了一步。回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将x____的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作可以分以下三个方面:
一、费用成本方面的管理
1. 规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
2. 在原来的基础上细划了成本费用的管理,加强了运输费用的项目管理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。
二、会计基础工作
(1) 认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
(2) 国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下,突然接受检查,但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来,评给最高分的一家公司。
(3) 按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。
三、财务核算与管理工作
(1) 按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的`意见,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。
(2) 正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3) 在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
(4) 作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。____年我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。
度、有计划、有记录、有交流。我们坚持中心组牵头下的党组织日常学习,今年以来,我们进行了“两个条例”、党的十六届三中全会、四中全会精神的学习,通过学习,进一步端正和提高了领导班子思想和认识,增强了政治敏锐性。
2、党风廉政建设结硕果。我司一直以来注重良好党风政风的建设工作,定期召开民主生活会,倡导建立民主、团结、积极、向上的领导班子队伍,在工作中实行亲属回避制度,个人使用车辆主动向财务上缴费用,公务招待实行“先审批、后登记、再执行”的管理制度,保证有详细的廉政台帐。
3、稳定职工队伍。____年,公司施行了新的薪酬制度,在基层公司中造成了一定的人心动荡,我司经理室成员从大局出发,找员工逐个谈心,做出了大量的工作,为公司的业务平稳、发展平稳创造了条件。
4、积极开展文明单位创建活动。年初,我司再次获得了江苏省诚信单位、**市文明单位的光荣称号,为了保持荣誉,我司继续深入开展软环境行风建设,在电视台、电台进行了公开承诺讲话,《**资讯》刊登了承诺内容,并适时召开了软环境行风监督员座谈会,广泛征求意见。并注重宣传工作,我们在《广播电视报**专刊》上开辟了“走进**人保财险”系列专栏,并在车站候车大厅不间断的投放流动字幕广告,《以诚信拓宽企业发展路》等通讯被《**日报》采用,《**支公司抓住车辆年审时机宣传车险新费率》等新闻在省公司内部网上交流。
四、公司疲于市场竞争和业务发展,对理论学习和业务学习有所放松。
2、面对强大的市场竞争压力,有的同志出现畏难情绪,少部分员工有思想惰性,缺乏市场发展前瞻性,主动出击少,被动挨打的多。造成了少部分业务的流失。
五、____年的基本工作思路
随着市场变化和竞争的激烈,就**而言,要牢牢地把握市场的主动权,必须加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。
一是转变思想观念,积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和主动性。
二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系,加强整体公关力度,注重业务承保质量,以最快速度和最优的质量挑选并占领市场。
三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。
四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率,采取人性化服务,区别对待,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部展业环境。
五、针对竞争,密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的方法,参与竞争,巩固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。
篇6书写经验268人觉得有启发
保险公司的会计工作涉及到很多细节,半年度总结如果写得不好,可能会影响后续的工作安排。怎么写好这样的总结?这事挺讲究。
开头怎么写?
得先把这段时间的基本情况交代一下。比如,上半年的业务量如何,收入和支出的大致状况,还有部门的整体表现。这部分最好用一些具体数字说话,比如总收入增长了多少个百分点,成本控制下来了多少。不过这里有个小地方需要注意,有些人在写的时候可能会把“成本下降”写成“成本增加”,这就不太好了,毕竟方向不对嘛。
接着就是分析问题了。每个部门在运营过程中都会遇到各种各样的难题,像资金周转的问题,或者是核算上的误差之类。这些问题都得认真梳理,不能含糊其辞。记得要把问题的根源找出来,而不是简单地罗列现象。有时候写总结的人会忽略这一点,只顾着描述表面的情况,这样就显得很肤浅。
然后就是提建议的部分。针对前面提到的问题,提出具体的改进措施。比如,针对资金周转慢的问题,可以建议优化现金流管理流程;对于核算误差,就得加强内部审核机制。不过这里有个小细节要注意,有些人喜欢用一些模糊不清的说法,像“加强沟通协调”,这样的话听起来不错,但具体怎么做却没说清楚,这就有点流于形式了。
书写注意事项:
总结里还可以加入一些亮点工作。比如,上半年公司推行了新的财务管理系统,取得了不错的成效。这部分内容能让领导看到团队的努力成果,同时也展示了工作的创新性。
小编友情提醒:
别忘了回顾一下部门间的协作情况。会计工作不是孤立的,它和其他部门紧密相连。在这段时间里,有没有和销售、市场等部门有过特别的合作项目?这些都可以拿出来讲讲。不过有时候写总结的人可能会忘记这一点,只盯着自己的工作转,这样就显得视野不够开阔。
保险公司客服部半年工作总结范文 【篇7】 2600字
保险公司客服部半年工作总结1
在回顾这半年工作之前,我首先要感谢人保财险,感谢人保财险给我的机会,感谢人保财险江门分公司和xx支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照,也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助。
自____7月8日,我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门,下午就和xx支公司车险部经理李刚来到xx支公司。
在xx支公司7-10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。主要学习:承保,保单录入,理赔,填写保险单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作,这可不是一般的“打杂”的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。而且,意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。
转眼间三个月过去了,____10月1日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,续保,理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。
以前,我总以为自己对保险很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的学习,让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易,因为他要求我们具备各方面的.知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能力等等。
经过这半年的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持——因为是你们让我更成熟,更专业。
保险公司客服部半年工作总结2
____年,我司客服部在总、省公司客服部的科学有力指导下,紧密围绕公司总经理室提出的“抓稳定、夯基础、防风险、重效益、树品牌”的年度工作指导思想,坚持“以客户为中心”,以“管理升级、服务升级”为目标,不断强化服务意识、提升服务技能和创新特色附加值服务,在工作任务重、人员配备紧张的情况下,较好地完成了总(省)公司下达的各项任务指标,对提升公司服务质量、塑造企业品牌形象、促进一线业务发展发挥了重要作用。现将____年我部门工作情况汇报如下:
____年,我司客服部在上级的正确领导和直接(大力)支持下,紧紧围绕公司总体发展目标,注重部门规范管理,主动靠前服务一线,延伸放大客服职能,实现了客户满意、领导认可、自身提高的预期目标,为我公司业务发展提供了良好的后援保障。
(一)建章立制,注重夯实工作基础
____年,为进一步提高工作效率、提升服务技能、规范业务处理、提升客服满意度,我部建立健全了一系列管理规范:
1、建立了客户服务工作日志,规定所属人员对每日工作详情以及需上级或其它部门关注的事项进行记载备案和及时反映、反馈;针对工作中暴露的问题,部门负责人要定期不定期进行总结梳理、制定措施、有效应对、防范风险。
2、建立了客户服务差错考核制度,严格客服人员工作流程,对工作中出现的问题或差错实时记载,定期进行汇总、讲评、反馈,并作为考评的重要依据。
3、严格按照总公司相关要求,对客户回访、客户投诉、二线业务处理流程和问题件跟踪处理等客服制度及流程进行了全面梳理和修订完善。
4、针对我司客服部新员工多、工作职能不熟悉的情况,按照总经理室的要求,我部于对全区客户服务人员履职尽责进行了全面摸底,建立了员工档案,科学细化了客服岗位职责,逐一明晰了人员奖惩指标,极大地提高了客服人员的工作积极性和主动性。
(二)防控风险、高度重视回访工作
____年,我司客服部始终把回访工作作为防范经营风险、确保公司业务持续健康发展的重要抓手,努力做好回访工作。
1、在公司总经理室的高度重视、有力领导下,我部对公司回访工作中的重点、难点进行了梳理,针对一些簿弱环节加强改进,并对出现的问题制定了整改措施。
2、加强对问题件的跟踪处理,与公司司各部门进行协调沟通,强势控制因问题件可能引发的一系列有损公司形象的负面效应,确保了公司业务的持续健康发展。
3、适时制定总、省公司的相关文件要求,重点宣传客户服务工作的重点难点,提供客户服务信息,通报各类违规违纪现象。
4、及时对回访工作进行准确的分析,将客服工作主动融入一线展业、后台支援等各项工作中,为公司有针对性地开展运营管理提供科学合理的数据支撑。
(三)、诚信服务,稳妥处理客户投诉
在工作中,我部的工作人员始终牢记“顾客至上,服务第一”的工作“专业、真诚、感动、超越”与公司“成己为人,成人达己”的企业文化有机地结合起来,做好每项服务工作,在保障客户利益的同时,又维护了公司的形象。
(四)、立足本职工作,树立国寿品牌形象
____年我部在做好基础工作的同时,按照总省公司的相关要求,陆续开展了“3·15消费者维权日”、“6·16”国寿客户节、“精彩无限、鹤卡相伴”感恩系列活动、“国寿大讲堂”、“健康好帮手”、特约商家专场活动、vip客户华西专场体检等等回馈客户的活动,通过系列活动的开展,大力宣传“国寿1 n”服务品牌,树立公司的品牌形象,增强公司的市场竞争力。
(五)、努力学习,提升部门工作人员的工作能力及自身素质,同时加强与各营销部门的协调沟通,紧密配合销售部门的工作。
1、我部利用多种形式加强各员工的业务技能培训,加强客服人员的学习能力、专业能力、沟通能力和执行能力等,建立一支高素质的客服队伍,提升了全员整体综合素质,增强了客户和销售人员的客服满意度。
2、为了更好地与销售部门做好协调沟通工作,促进公司的业务发展,我部开展了多次培训进职场的机会,认真聆听业务伙伴的问题和需求,同时听取销售部门的意见和建议,对工作的一些不足之处加以总结改正,进一步提升服务水平。为协助业务的发展,客服部对各公司销售部门进行了客户资源数据分析需求的调研,以便为各展业团队提供目标客户信息。
篇7书写经验106人觉得有启发
写一份保险公司客服部的半年工作总结,这事听起来挺复杂,其实只要掌握几个关键点就行。头一件,得把这段时间的工作情况梳理清楚,哪些事情做得好,哪些地方还有不足,这是基础。比如,上半年咱们客服部接了多少个电话,处理了多少投诉,解决率是多少,这些数字得算出来,不然总结就空了。
再就是要把工作里的亮点找出来。比如有没有推出新的服务项目,客户满意度有没有提高,这些问题得好好琢磨一下。有时候领导会关心具体的事例,所以得准备一些具体的案例,像某个客户的难题是怎么解决的,这样显得真实可信。
不过有时候在写的时候容易忽略细节,比如忘记标注具体的时间范围,或者没把数据核对清楚。这事要是做错了,看起来就不够专业了。另外,有些话可能说得太笼统,像“工作效果显著”,这样的话虽然听着挺好听,但到底哪里显著,就得说清楚。
写总结的时候,还得多想想部门内部的情况。是不是团队协作出了问题,或者培训不到位导致效率不高。这些问题如果能提前发现并改进,对下半年的工作会有很大帮助。
有时候写总结会遇到一个麻烦,就是不知道该怎么组织语言。这时候可以试着从结果入手,先写最终的成绩,再倒推过程。比如,上半年客户满意度提升了百分之五,那就可以接着写为了达到这个目标,我们做了哪些努力,用了什么方法。
别忘了检查一下格式。有些时候写总结会因为忙乱,忘记调整字体大小,或者段落间距不一致。这种小问题虽然不影响内容,但会影响整体观感。另外,写的时候要注意语气,不能太随意,也不能太严肃,得拿捏好分寸。
最后一点,写总结的时候最好多跟同事交流一下,听听他们的意见。毕竟每个人的角度不一样,别人可能会注意到你没考虑到的地方。而且多交流也能增进团队感情,这在工作中也是很重要的一部分。
2025年上半年保险公司群团工作总结范文 【篇8】 2600字
____上半年,我司群团工作在总公司工会、共青团委的指导下,围绕总公司“4234”工作部署及分公司“13333”中心工作,找准位置,发挥作用,体现价值,扎实开展创先争优活动,工会工作主要体现在在发挥工会桥梁和纽带作用,共青团工作着力在发挥团员青年生力军作用,现就上半年群团工作开展情况汇报
一、上半年群团工作回顾
____,是中国共产党建党90周年,是“xx”规划开局之年,也是公司成立5周年。根据新的形势和任务,上半年,xx分公司工会紧紧围绕公司经营方针,加强工会自身建设,切实履行“维护、参与、建设、教育”四项职能,关心、关爱员工,维护员工合法权益。共青团工作主要是启动各项筹备工作,具体来讲,上半年群团工作主要有以下几个方面亮点
1、关爱员工疾苦,体现人文关怀
今年,为体现公司对员工的人文关怀,分公司为全体会员办理了意外伤害保险,为员工提供了实实在在的关爱。
上半年,我司两起关爱员工的情况引起了公司内外的巨大反响,一则是徐州xx职工陆瑶同志于____2月9日突患爆发性肝炎住进徐州传染病院,抢救已花费5万元多元。院方已于2月10日下发病危通知,且仍在抢救之中,一方有难,八方支援,在得知陆瑶境况的第一时间,分公司从领导到普通员工,都紧急投身到爱心救助的行列,分公司工会迅捷发出《爱心捐款倡议书》,无论是朝夕相处的,还是素未谋面的,都纷纷伸出援助之手,演绎了一场与死神抢夺生命的爱心接力,从总经理到普通员工,组成一个爱心传递团队,同死神赛跑,谱写了一曲春天里的生命礼赞!点点爱心,汇聚成河,无私助人,温暖真情。经过2天募捐,共募集人民币近五万元,并第一时间送到了陆瑶的亲人手中,病魔无情,人间有爱,陆瑶最终还是离开了我们,但陆瑶是带着xxxx的一份真爱和温馨走的。另一则是理赔中心与秦淮支公司传递爱心倾情关注患病职工秦淮支公司查勘员邰彬彬的感人事迹,其中,许爱国捋袖献血的感人场面仍定格在人们的脑海里,我们有理由相信,xxxx这一支充满爱心和责任感的团队,一定能再次谱写和谐、奋进的华彩乐章! 为此,xx分公司工会制作了特刊宣导两则爱心救助的感人事迹,总公司《xx之声》也了相关报道,在xx系统内产生了热烈的反响。
2、围绕中心工作,掀起竞赛热潮
开展劳动竞赛,为党旗添光彩——是今年向建党90周年献礼的重要内容,分公司工会、共青团审时度势,动员团员青年积极投身公司改革与发展之中,主题就是“xx发展我发展,我为公司作贡献”,不断掀起“比、学、赶、帮、超”和争创先创优的热潮,先后参与分公司“首战开门红、幸福向前冲”和 “奋战五十天,实现双过半”的业务竞赛活动。镇江、徐州中支公司及秦淮支公司坚持发展就是硬道理,注重发挥工会、共青团组织的桥梁与纽带作用,不断激发广大职工的主人翁意识和创业热情,分别提前51天、36天和11天完成半年度经营目标任务,成为机构业务发展的标杆。
我司还深入开展形式多样的岗位练兵和技术比武活动,理赔中心还利用查勘理赔新系统上线的契机,开展技能培训,积极参加总公司组织的理赔服务劳动竞赛,不断提高理赔服务效能。
3、丰富员工生活,开展各类活动
我司各机构结合工会和共青团工作的特点,利用建党90周年之际,开展了丰富多彩的文娱活动,促进了工会与共青团工作健康、有序的开展。
6月30日,徐州中支公司工会小组利用晨会,召集全体员工集体唱红歌颂党恩,诗朗诵抒豪情,表达对党的热爱和对祖国的祝福。秦淮支公司在6月下旬组织全体员工观看了电影《建党伟业》,使员工的人生观、价值观得到了洗礼。为弘扬“半边天”精神,陶冶高尚情操,苏州中支组织女职工在“三.八”节开展赏梅花、采摘草莓等活动;镇江中支在4月份,组织全体员工去海南旅游,陶冶了员工的情操,增强了公司的向心力和凝聚力。5月7日,分公司理赔组织全体员工去安徽石台进行拓展训练,既放松了心情,也增进了同事间的感情沟通。
4,发挥青年作用,启动团的工作
团员青年是公司发展的生力军和主力军,为发挥共青团员的突击队作用,我们认真学习领会总公司《共青团工作指引》,密切联系团员青年,掌握团员青年的思想动态和现实需求,听取和反映他们的意见与建议,帮助他们解决实际困难,维护他们的合法权益,通过建立健全团组织、制定完善规章制度、健全规范团组织生活、强化教育活动,不断增强团员意识,努力培养青年骨干。上半年,我们共青团总支委员会筹备组已被总公司批复。
半年来,在局领导和科长的正确领导下,在同志的帮助下,认真学习党的xx届五中全会精神,深刻领会精神实质,认真学习县委关于开展‘素质提升年’和‘三治两促进’活动方案,按照全局‘稳定、创新、发展、提高’的总体要求,结合我科的工作...
我局财政工作在县委、县政府的领导下,始终坚持以“内强素质,外塑形象”为核心,以十八大、十八届三中全会精神为指导,大力开拓,务实创新,进一步健全和完善内部管理制度,充分调动全体职工的工作积极性、主动性,克服了工作中的各种困...
光阴似箭,实践如流水,转眼已入司半年之久。在这半年里从认识公司到了解熟悉融入公司仿佛是经历了一场小得战争。收获颇多。下面将近期工作汇报一、主要工作 在公司各位领导与老同志的教导帮助支持下,现在自己已顺利在大理市场上开...
同志们:根据会议安排,我就分管工作总结上半年、部署下半年。一、上半年各项工作开展情况(一)抓规划编制,谋划水利发展加快水利现代化规划编制进度,市水利现代化规划初稿基本完成,试点县xx县水利现代化规划已完成,近期即将组织审查...
新学期的第一个月又再一次这样流走了,这也是我在剩下的几个月的学生会生涯的又一次道别倒计时。其实在这里,我对我所带的几个部门是有一定的愧疚的,说实话,对于她们平时的日常工作我真的关注不是很多,在我个人的浅意识里,我是相信她...
司法局____上半年工作总结暨下半年工作思路 全市司法行政系统按照上级司法行政会议部署和市委第十二届六次全会精神,紧紧围绕深化四个全覆盖建设,争创“xx”普法全国先进市的目标,坚持服务大局,深化改革,夯实基础,创优争先...
为建立完善的经济户口信息平台,加强对经济户口的规范管理,我所认真贯彻县局工作会议精神,按照县局“大服务、大监管、大维权、大发展”的工作思路,紧紧围绕“经济户口”这一工作重心,在所辖范围内开展了经济户口普查整治工作,真正做...
今年上半年,我局在市委、政府和玉林市财政局的正确领导下,在税务部门的密切配合下,紧紧围绕年初确定的目标,以发展为主题,以改革为动力,强化税收征管,增收节支,优化支出结构,保证了重点需要,促进了我市的社会经济的稳定发展。
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____年上半年保险公司群团工作总结怎么写
写群团总结的时候,得先把这段时间的工作梳理清楚。像我们单位,上半年群团工作主要围绕几个方面展开,一个是组织活动,另一个是员工关怀。活动方面,大家应该知道,搞活动不是随便找个场地就完事了,需要提前规划,比如主题、参与人员、预算等。我们这半年搞了几次大型活动,像春游、趣味运动会啥的,这些都是经过反复讨论才确定下来的。
员工关怀这部分也很重要,毕竟人是工作的主体。上半年我们组织了几次培训,主要是针对新员工的。培训内容包括公司文化、规章制度这些基本的东西。还有就是节日慰问,春节、五一这些节日,都会给员工发点福利。不过,有时候计划赶不上变化,像五一那次慰问,因为物流问题,礼品到得晚了些,影响了一点效果。
写总结的时候,数据很重要。比如我们搞的那个趣味运动会,参加人数有多少,得奖的有多少,这些都要写进去。还有那些培训,培训了多少人,通过率是多少,也得提一下。这样能让领导看到成绩,也知道具体做了哪些事。当然,写总结的时候,也不能光报喜不报忧。有些工作没达到预期,比如那个春游活动,本来想带大家去郊区野炊的,结果天气不好改成了室内活动,这也得提一嘴。
书写注意事项:
总结里还可以写一些创新的做法。比如说我们在员工关怀方面做了一些尝试,像建立微信群,方便大家交流。这个群里除了日常互动,还会定期分享一些健康知识、生活小技巧之类的。不过这个群刚开始的时候有点冷清,后来慢慢有人开始发言,现在还挺活跃的。