季度个人工作总结400字范文 【篇1】3400字
1.季度个人工作总结400字
____年在院领导的正确指引下,在科主任,护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下,我在思想和工作上取得了很大进步。现妇产科护士年终总结如下:
一、在思想政治方面,积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、积极学习各项新技术、新业务。作为一名手术室护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务,与手术医生积极密切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。
三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作,配合各科室做好抢救工作。工作中团结同事,积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。参加工作一年来,我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取,掌握了各科手术配合步骤如:普外、骨科、胸科、妇产科及脑外科等等,加深了自己的无菌观念和操作要求。
新的一年即将来到,回顾过去的一年我感慨万千,展望____年我信心百倍,在新一年的工作中我将克服____年度自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。
2.季度个人工作总结400字
在第一季度中,我们音乐教研组工作紧紧围绕校领导提出的新要求和新课程标准出发,以激发学生的艺术爱好,提高学生的审美情趣来开展。音乐教研组在教研活动的主题上继续认真贯彻《艺术课程标准》,以深化课程改革为核心,深入研究课堂教学的方法和手段,组织了一系列与之有关的教研活动。
一、组织学习,制订计划
开学初,组织全校音乐老师进行学习,共同探讨。全体成员认真钻研新课程标准及新教材,根据本学期本册知识体系,注重知识与单元之间的联系及教材的应用性制定了计划。并且确定了本学期的教研重点。
二、认真备课,优化课堂
根据教研室要求的备课格式,认真备课,每个音乐教师做到认真分析教材,分课时备课,突出重难点及解决方法。在课堂教学中,根据各年段的特点,认真上好每一堂课。
三、积极开展兴趣活动,参加各种比赛。
在这一学期中,教研组始终以培养艺术修养,发展学生的创造思维为目标,开展课外活动,积极组织并参加每一次上级要求的活动。并且从参加活动的人员中发掘人才。让每个学生都能发现并发挥自己的特长,在各个比赛和活动中,学生素质充分得到体现。我们利用课余时间排练多种多样的文艺节目,辅导学生。培养了一批艺术尖子,参加“xxxx市xx____红五月艺术节”,获得两个二等奖,并举行了全校性合唱艺术节汇演。合唱形式丰富多彩,深受全校师生好评。
四、积极教研,提高业务水平
积极参加各级组织的教研活动,提高业务水平。
在今后的音乐教学中,我们音乐教研组将不断改进工作方法,丰富课外活动的形式和内容。在有效地完成教学任务的同时,提高学生的各项素质,也使我校的音乐教学工作上一新台阶。
3.季度个人工作总结400字
在____的第二个季度,我镇政府的各项工作会议平稳有序地陆续召开,各项的文体活动也始终发展,促使我镇广播电视新闻等各项宣传工作大大增加。
近段时间,咱们从事新闻宣扬工作的各位共事,持终坚持以认真、负责等努力不懈的工作态度,去配合跟加强好镇党委政府下达给咱们的各项消息宣传工作。诚然工作是做了,但离镇党委及单位领导所定的'工作目标,仍有一段差距。起因何在?我们一起在本单位引导的教唆下就如何搞好我镇的各项新闻宣传工作,多次进行了小组探讨,而在探讨过程中我们从中发现,以往没有当真控制好新闻动向的重点和要点,其次,是对突发性重点新闻写作跟播放的各项工作细则不抓细抓好,以及对从事新闻工作人员的各项工作分工按排不够仔细,没能做到一级抓一级,谁主管谁负责的有关规定,道致成以往在从事新闻各项宣传工作中,只有人抓数量,而不人抓品德的工作立场。
通过屡次进行讨论并得出了问题的关键后,我们从事新闻宣传工作的各位共事,就从问题的关键所在,制定了有关的初步工作计划,一致通过按盘算而行,信念再接再厉把我镇的新闻等各项宣传工作再推上一个新台阶。
4.季度个人工作总结400字
我站是一家以物流运输为主业的公司,服务站也是在原来的自保站的基础上转型的。
今年上半年因为我公司购买了一批中国重汽的车辆,服务站也相应的跟着公司新购置的车辆运行。
第三季度情况总结:主要的工作是落实活动,在活动范围的车辆正好是年月日至日的车辆。我站通过统计维修记录对车辆进行服务。由于我公司车辆普遍去了。而我们服务站的基地在长途的跟踪服务很有困难。正在申请在店建自保站。
用户对中国重汽产品的真实意见:用户反映,以前的车辆司机可以随便开,车辆出了故障可以自己解决,现在不行了,很大部分司机上车要很长时间才能适应新车,车辆出了故障不知所措。知道了问题又没有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司机一般都看不到使用说明,而保修卡都在车主有单位车队长手里保管着。对于新车的了解只能在驾驶车辆后得到积累和习惯。
对分公司服务及中心库人员的要求:希望分公司领导能够了解区域内各服务站的特点,并创造一些条件给各服务站一个相互学习相互配合的机会,在修理遇到问题时能在服务经理的指导下,各服务站配合,能省时省力一起解决用户的问题;能常巡察一下各服务站的工作,现场处理一些突发事件。能够把我站的一些无法彻底解决的问题解决一下。例如:针对夏天有一批车水温高无法排除。
在不能调件的一些配件希望中心库能告诉我们当地的什么地方可以购买。旧件回收的意见:在一线通报的旧件,只要是单子通过了。说明配件厂家就是对的。只要上交的旧个把确定是上交的旧件就可以了。上交了旧件收回以后不对应上报的,后果自付。现在这样上交旧件“劳师动众”其他重卡厂家在你站区域内的销售、服务情况汇总:车辆故障里程照片和铭牌照片太累人了。现在想做报修的,做个里程或者找个铭牌只是费点劲,用这两样根本做不到限制作假。而欧曼、陕汽都没有这些问题。
5.季度个人工作总结400字
也是要跟这一年说再见了,新的一年也是要到来了,回顾过去这一年我也是感受到的确经历了很多,也是让我得到了很多的成长,并且也是让我更是感受到自己的一个进步,在岗位上也是去认真的来完成了工作,在此也是来总结一下。
在公司的一个工作算是比较的基础,很多的事情要去做,可以说算是打杂但也是正是如此让我也是得到了很好的锻炼,对于很多的事情都是有了一些了解,无论领导安排的是什么工作我也是积极的去了解去让自己有成长,而不单单是做了自己的事情就是够了的,其实并不是如此,更是让我清楚的明白很多安排的工作其实都是一种锻炼的机会,虽然事情也是多了而且有时候也是要加班,但是刚入职场不久的我确实明白这是我的一个机会,我也是去珍惜了,认真的来做好,同时也是在这工作里头去感受到自己能力的不断提升,对于很多的事情也是可以做得更好了,同时也是在这锻炼里面更是认识到的确自己也是有挺多的方面是不足的,更是找到了很多的问题,但是去改进也是让自己成长,经验更多了。
一年的工作下来,和之前相比我也是对于工作处理的不再是那么的匆忙,也是变得游刃有余了,同时也是更能把工作去分配好,不再是之前那种忙碌的样子却是不知道自己在干什么,更加的有计划来做好工作,自己的进步也是得到了同事们以及领导的一个认可给予了我也是更多的一个机会,而珍惜这些,我也是知道职场其实也是和学习一样的,不进则退,只有自己不断的去努力,那么才是能创造出更好的未来的,同时也是很感激同事们给予了我很多帮忙,不管是我去问同事们问题,交流经验,或者是主动的一个帮助都是让我感受到在公司大家都是带着积极的状态去做事情,去团结起来一起努力的,特别是这一年经历的一些困难和挑战也是让我们明白,工作是只有大家一起来才能是做得更好的。
时间过得很快,充实而忙碌的工作让这一年也是感觉一下子就过去了,对于来年我也是会继续的来做好自己的工作,同时也是要努力,提升经验,改进工作的方法来让自己能作出更好的一个成绩,继续的为公司而服务,让自己也是能在职场的这条充满竞争的路上是可以走的更好更远的。
篇1书写经验218人觉得有启发
写季度个人工作总结,重点在于把工作里的事情梳理清楚,不能乱写一通。一开始得想好这段时间干了什么,比如项目进展、遇到的问题,还有解决的办法。记得要把关键数据写进去,像是完成了多少任务、目标达成率是多少,这样显得有依据。
有些人在写的时候容易忽略细节,只顾着说大方向,这样就显得空洞。比如在描述某项工作成果时,最好具体点,别光说“效果很好”,可以说“客户反馈满意度提升了百分之十五”。另外,写的时候要注意语气,别太随意,毕竟这是正式文件。
在记录问题部分,不要藏着掖着,该说的都得说。比如说某个计划没按时完成的原因,是因为资源调配不到位,还是因为沟通出了问题,这都需要明确。要是能提出改进措施,就更好了,像是加强团队协作或是优化流程之类的。
有时候写总结会纠结于措辞,担心语言不够华丽。其实不用太担心这个,只要能把事情说清楚就行。像一些专业术语,能用上的时候就用,这样显得专业。不过也有时候会写错字,比如把“提高”写成“提搞”,这样的小错误虽然不影响整体理解,但还是需要注意一下。
写总结时还要注意篇幅,别太长,也别太短。太长了容易让人看不进去,太短了又可能交代不清。一般来说四百字左右比较合适,把重要的东西都涵盖进去,但也不要为了凑字数而强行拉长。
县人大常委会副主任一季度个人工作总结范文 【篇2】 750字
县委:
现将我一季度分管的和联系的人事代表工作、商贸经济工作和工业经济工作情况总结汇报如下:
一、联系工业经济和商贸经济工作情况
一是新年伊始,根据自己去年所联系的工业经济和商贸经济工作的具体情况,通过参与和掌握了解政府及部分部门对今年的工作计划安排制定和去年的工作取得的成绩和经验表彰大会,围绕县委、县政府的经济工作目标,制定出今年人大常委会听取汇报、工作视察、执法检查、述职评议的工作监督内容的要点。二是认真落实了县委开展的“三百工程”活动,春节期间到社区对自己所联系帮扶对象进行了慰问、座谈、了解情况。
二、分管的人事代表工作和常委会有关方面的工作情况
一是认真搞好常委会组织的《种子法》的执法检查工作,到乡镇、到部门、到种子市场进行了检查。二是完成了去年人大常委会对政府六个部门局长述职评议后整改落实工作的检查工作。三是完成了第十四届人民代表大会第二次会议和七次人大常委会人事任免和市人大代表的候选人的初步方案和选举工作、上报工作,保证县人代会和县人大常委会的胜利召开。四是落实了人代会上代表们提出的各种议案、批评和建议的清理交办工作。五是积极参加市、县的两级人代会,认真履行市、县两级人大代表职责。
三、工作打算
一是认真按照县委、政府确定的经济工作目标、任务和要求,积极主动参与搞好工业经济和商贸经济工作和改制工作,深入企业调查,组织好代表视察和执法检查工作;二是认真按照人大常委会工作要点和内容,积极组织完成人大常委会开展对重点工程的代表视察工作,《乡镇人大主席团条例》和《安全生产法》等执法检查工作,议题调查,督促政府及部门办理好代表批评、意见和建议工作;三是加强理论学习和法律知识的学习,努力提高政策理论水平和法律水平,把参与经济工作与监督好经济工作有机的结合起来。
篇2书写经验244人觉得有启发
县人大常委会副主任一季度个人工作总结怎么写
县人大常委会副主任在一季度的工作总结,主要是梳理这段时间内完成的任务、遇到的问题及解决办法,还有对未来工作的初步规划。这类总结既要体现工作成果,也要反映个人履职情况,因此需要把重点放在具体事项上,而不是泛泛而谈。
写总结的时候,得先理清自己的思路,最好能把主要工作分门别类地列出来。比如,一季度里参与了哪些重要会议,做了什么调研,提了哪些建议,又协调解决了哪些问题。这些内容都要详细记录下来,这样写起来才不会遗漏关键点。如果只是简单罗列,可能会显得干巴巴的,所以不妨多用一些具体的例子来支撑。
在写过程中,要注意把语言写得正式一点,毕竟这是公文性质的东西。不过也不能太死板,适当加入一些自己的见解会让总结更有深度。比如在某次审议议案时,针对某个问题提出的想法和看法,这不仅是对自己工作的总结,也能体现对全局的思考。当然,这里头可能就会出现一些措辞不当的情况,比如将“建议”误写成“建意”,虽然不影响理解,但还是应该仔细检查。
书写注意事项:
总结里少不了提到团队协作的部分。毕竟很多工作不是一个人能完成的,所以在描述成绩时,别忘了提到同事们的贡献。不过有时候可能会忘记标注具体是谁配合完成的,这就需要在写之前好好回忆一下当时的分工情况。
至于未来规划,可以根据当前工作中暴露出来的问题去设想解决方案。比如一季度里发现基层调研还不够深入,那么接下来就可以计划增加实地走访的频率,或者调整调研方式。这部分内容不宜写得太笼统,最好能结合实际情况提出切实可行的措施。
公司个人季度工作总结1000字范文 【篇3】 5550字
1.公司个人季度工作总结1000字
回首第一季度的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。总体来说,我们这第一季度取得了长足进步,工作情况总结如下:
一、工作回顾门店情况
1、经过我们店所有员工的共同努力下,我们店完成了公司下达的各项任务,销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高,现在__店总体水平正在以稳定的形式发展着:
人员:整体素质有了很大的提高。
财务:账目清晰,出入明确,透明化,规范化。
事物:处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。
2、完成的其他工作。
(1)认真贯彻并完成上级领导的各项决定,对员工进行思想教育工作,每天都有例行交接会议,安排好大家所要做的事情。
(2)妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾,如有突发情况,要员工始终保持专业,因为我们的一言一行代表的并不是个人而是公司的整体形象。
(3)在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。
二、工作中的不足及需要改进的地方
虽然有很大的进步但是仍然感到有不少不足之处:
1、经验不足沟通不够。我比较偏向直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的能力。
2、心思不够细致缺乏创新。我对工作的态度较谨慎,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。
以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在以后的工作中我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。
三、下一季度工作计划
1、了解员工。
2、对现有的规章制度的执行情况了解。
3、完善规章制度听取员工意见和建议。
4、对员工的责任明确工作分配到位。
5、让员工了解我尊重我不是怕我。
6、了解消费群体和顾客沟通。
人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正,不吝赐教。
2.公司个人季度工作总结1000字
为进一步规范我区安全生产监督检查行为,按照我区随机抽查工作要求,现将____年第四季度工作开展情况总结如下:
一、建立行政执法人员名录库
以持有安全生产行政执法证的执法监察工作人员作为随机抽查的主体,结合年度执法计划开展随机抽查工作,建立了执法人员名录库,目前持行政执法证件的执法检查人员9名。
二、建立随机抽查对象名录库
以安全生产监管的危险化学品生产使用经营单位、烟花爆 竹企业以及我区规模以上工贸企业等为主体,建立随机抽查对象名录库,确定抽查对象83家。
三、编制随机抽查事项清单
依照有关法律、法规、规章和国家标准、行业标准及相关地方标准的规定,在认真梳理我局监管职责基础上,逐项明确执法主体、依据、抽查主体、抽查内容、抽查方式等,编制随机抽查事项清单7项,包括安全生产教育培训监督管理、安全培训机构监督管理、烟花 爆竹安全生产监督管理、金属冶炼等工贸企业安全生产监督管理、非煤矿山安全生产监督管理、危险化学品安全生产监督管理、安全生产应急管理。同时,我局结合____年度工作重点和监管执法发现的突出问题,及时更新随机抽查事项清单。
四、建立完善“双随机”抽查机制
从“两库”中随机确定待查对象和执法人员,实行“双随机”抽查,做到“双随机”抽查至少应由2名持有安全生产执法证件人员组成,年度安全生产监管执法计划中采用“双随机”抽查的比例一般不低于30%并逐年提高,抽查频次每个月1至2次。
五、“双随机一公开”覆盖面情况
按照“双随机一公开”工作要求,我局建立的随机抽查对象名录库中,已涵盖危险化学品生产企业1家,危险化学品使用、经营单位17家、烟花 爆竹企业2家以及工贸企业63家,已实现“双随机一公开”全覆盖。
六、执法抽查情况
我局严格按照____年监管执法工作计划,定期开展安全生产监察执法,对发现的事故隐患及时下达《现场检查记录》、《责令限期整改指令书》、《现场处理措施决定书》,督促企业认真整改。截至目前,共检查企业共抽查企业201家,下达各类执法文书425份,发现并消除各类安全隐患1127处,立案处罚8起,累计罚款12、5万。
通过执法检查督促企业进一步落实安全生产主体责任,推进企业安全生产标准化建设和风险分级管控和隐患排查治理双重预防体系建设,整改各类安全隐患,完善安全管理措施,有效促进了企业的安全发展,有力保障了全区安全生产形势持续稳定。
3.公司个人季度工作总结1000字
一季度,我居在工委、管委的正确领导下,认真贯彻执行上级的各项方针政策,坚持解放思想、勇于创新,紧紧围绕年度工作目标,狠抓落实,较好地完成了各项工作。4月7日,我居召开了一季度工作总结会议,对前段时间的工作进行全面总结分析并明确下步工作目标。一季度,我们重点做了以下几方面工作:
一、进一步加强工作人员的素质教育。
一季度以来,我们组织全体工作人员认真学习管委有关文件精神,深刻地领会刘书记在管委中层以上干部会议精神实质和内涵。结合今年金融危机的严峻形势,树立过紧日子的思想,严格控制各类支出。切实转变工作作风,按照年终制定的考核目标,明确人员分工和各自工作职责。进一步完善了工作、学习、出勤等考核制度。通过学习,全体工作人员在政治素质、业务素质以及工作的积极性、主动性、精神面貌上有了明显提高。
二、认真做好计划生育清理、核实等工作。
今年以来,计生工作形势异常严峻,为确保完成年度工作目标,根据计生办布署并结合我居实际,一季度我们主要做了以下几方面:
一是明确今年计生工作三大任务:1、严格落实育龄妇女长效避孕节育措施;2、以加强居委会日常管理工作为重点;3、力争年内无计划外生育。
二是2月10日开始,我居对辖区内居住育龄妇女以及流动人口进行本年度第一次集中清理、核查工作,目前基本结束;
三是自3月16日开始组织-年春季妇科检查。为圆满完成这一工作,我们积极调动各方力量组织妇查,有些不予配合的,我们就多次上门做工作,确保其能够及时参加。本次妇查人数490人,实查484人,妇查率达98。8%。其中6人未参加查体。具体情况如下:3人迁居外地,无法联系;另外3人我们通过各种渠道动员其参加查体,但她们就是不予配合。我居已将名单上报计生办。
四是日常管理工作。做到规范、严格,各类报表做到了及时规范准确无误。
三、做好安全、卫生管理工作。
一季度以来,我们加强了与物业公司、派出所警区的联系,严格检查考核制度。一季度卫生检查3次,优良率98%以上;抓好区内安全教育工作,结合“两节”期间,为确保广大居民节日安全,共进行安全检查3次,及时排除安全隐患一处,并协助警区抓获传销团伙2处,消除了安全隐患,确保区内无危害公共安全事件,治安案件发案率较去年同期也明显下降。
四、努力抓好社会治安综合治理工作。
为保证“-”的胜利召开,营造良好的社区环境,一季度我居共清理-标语30余条,与公安机关联合严厉打击-组织的猖獗行为;做好区内转业军人、-练习者的思想工作,未出现矛盾及上访、信访问题。
五、及时完成上级交办的临时性、阶段性工作。
我们积极发挥工作的积极性、主动性,及时完成了第二次经济普查工作、流动人口、租赁房屋专项清理工作、年终社区支部总结会、迎接上级检查等工作。无因自身原因,造成工作延误或失误。各项工作,受到相关部门及领导的一致好评。
4.公司个人季度工作总结1000字
时光荏苒,岁月如梭,转眼间第一季度的工作即将接近尾声,在即平凡又繁琐的超市岗位工作中,付出了很多的努力和汗水,同时也收获了很多经验,最重要的是也锻炼了自己的各方面能力,在岗位工作中我能够做到服从上级领导的安排,同时也努力的管理好下属员工的工作任务,完成自我的本职工作。回顾第一季度中,有着酸甜苦辣让我一步一步的成长,也该总结的时候了,第一季度的工作总结如下:
一、高尚的职业道德
优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感。严格遵守超市经营规范和各项规章制度,随时把自己置于店员监督之下,以身作则,只有这样才能具有凝聚力和号召力。
二、良好的个人信誉
店长讲话不能随心所欲,要得体,有分寸,信守诚诺。俗话说“言必行,行必果”。只有这样才能对周围的店员产生影响力,从而赢得店员的信任和好评。
三、积极的实干精神
在日常经营管理中,店长要按照客观规律办事,用自己的专业知识和经验来搞好经营管理。当超市遇到困难时,店长更应发挥作用,带领店员努力闯关,使超市尽快走出困境。
四、较高的业务技能
俗话说,“打铁先得自身硬”。超市店长必须努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,店员才能佩服你、认可你。店长还应尊重知识、尊重人才,对表现好的店员,要注意发扬其优点,反而不能心胸狭隘,嫉妒和压抑人才。
五、时刻有危机意识
即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。超市行业竞争的空前激烈,企业发展的好坏,都直接影响到个人的生存与发展。如何利用有限的资源去寻求超市的生存和发展空间,成为店长苦苦思索的难题,因而在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。
六、要有经营者意识
开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。
七、要有教练意识
对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
八、要有超前意识
对商品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。
九、要有成功意识
店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃。
要成为优秀的超市店长,必须经过长期的专业训练,要精通商品、心理学、营销学、表演学、口才学、人际沟通以及咨询管理等。不但双手敏捷,双肢勤快,而且思考灵活。使用双手的是劳工;使用双手与脑袋的是舵手;使用双手、大脑、心灵的是艺术家;只有使用双手、大脑、心灵再加上双脚的,才是真正优秀的超市店长。
5.公司个人季度工作总结1000字
过去的时光已成为历史,属于我们的只有今天,我们能把握的也只有今天!我们要学会在顺境中感恩和体会幸福,在逆境中成熟和坚强!学会用激情创造灿烂,使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母,失败之后的总结才是成功之母。现就第一季度来工作情况向各位领导及同事们总结如下:
一、强化服务意识,靠优质高效的服务稳定客户
做为一名前台柜员,窗口是一个极其重要的,前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念,想客户所想,急客户所急,帮客户理财,提供多方位的、超值的服务,确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。
二、加强内控制度建设,防范和化解金融风险
行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习,重点学习了总行《中国__银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进,提高服务水平和营业环境档次,以真诚的服务和细微的关注来打动客户,赢得客户的支持。同时,我把思想教育和实际工作相结合,对照工作找差距、找问题,真正防范风险工作落到实处。
三、努力提高自身服务和业务素质,积极为客户服务
__年是对公业务转型的一年,培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度,就必须把客户关系摆上重要位置,在提升客户满意度和忠诚度的基础上,获取应有的回报。所以,这就要求我们在推出每项产品、每项服务时,在制定每项制度、流程时,要从以内部工作要求为标准,转变为以客户需求为标准,特别是要针对不同层次的客户,制定差异化的服务规范,为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立“服务无小事”的观念。不断改进服务;要坚持拓展与维护并重,深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理,积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变,由粗略化服务向精细化服务转变,由普遍性服务向个性化服务转变,真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。
四、工作中存在的不足及今后的打算
一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识,掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的__行员工,是我所努力的目标。
二是对一些业务还不够精通。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:
1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应__行发展的需要。
2、努力提高工作效率和质量,积极配合行领导和同事们把工作做得更好。
最后,第一季度来工作取得了一定的成绩,但也还存在着诸多不足。在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的一季度里我将制定自己新的奋斗目标,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚,踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,争取更好的工作成绩。
篇3书写经验149人觉得有启发
写总结的时候,得先搞清楚总结是什么。总结不是流水账,也不是简单的罗列事情,它需要把事情理清楚,把问题找出来,把经验提炼出来。举个例子,比如说这个季度的工作,得先把这段时间干了什么想明白,是完成了几个项目,还是解决了一些技术难题,或者是开拓了新的市场。这一步很重要,就像盖房子打地基一样。
接着,就得把过程中遇到的问题梳理一遍。问题是客观存在的,不可能每个环节都顺顺利利。要是碰到了困难,得好好想想是怎么克服的,是靠团队的力量,还是靠自己的摸索。这里有个小细节要注意,有时候问题看起来是一个样子,但实际上可能藏着别的原因。比如上次我负责的那个项目,一开始以为是资源分配的问题,后来才发现其实是沟通不到位。
然后就是经验部分了。经验不是凭空来的,得从问题和结果里总结出来。如果某个方法特别有效,那就得记下来,下次还能用。不过这里得提醒一下,有时候总结的经验可能会被忽略,特别是那些看起来不起眼的小技巧。比如有一次我用了一个特别简单的办法优化流程,结果效率提高了不少,当时也没太在意,后来才意识到这是个不错的点子。
写总结的时候,还得考虑格式问题。一般来说,开头得说清楚背景,中间把事情讲明白,最后提提未来的打算。不过这个打算不能太笼统,得具体一点,比如下个季度的目标是什么,准备怎么做。这里有个小问题需要注意,有时候写总结会忽略掉目标设定这一块,觉得反正以后再说,其实这样不太好,毕竟总结不只是回顾过去,也是为了规划未来。
还有一个容易被忽视的地方就是数据。数据能说明很多问题,特别是在一些量化的工作里。比如销售额增长了多少百分比,客户满意度提升了多少,这些都是很有力的证明。不过在用数据的时候,得确保准确,不然会影响总结的效果。有时候因为粗心大意,可能会把数字搞错,这会让整个总结显得不够严谨。
小编友情提醒:
写总结的时候别忘了检查一下。检查可不是走形式,是要真真正正地看一遍,看看有没有遗漏的地方,有没有表述不清楚的地方。有时候写完后匆匆忙忙就交上去,结果发现好多地方都可以改进。这里有个小陷阱,就是有些人觉得检查浪费时间,觉得差不多就行了,但其实多花几分钟检查,能让总结的质量提高不少。
总结写得好不好,直接影响到别人对你的看法。写得好的话,不仅能展示出你的能力,还能给领导留下好印象。所以,写总结的时候得认真对待,不能马马虎虎。
2025年春季防火个人总结范文 【篇4】 2250字
为进一步贯彻落实《______消防法》和省、市、县消防工作会议精神,根据《**公司____年春季防火工作方案的通知》要求,我分公司领导高度重视,把此项工作纳入年度一项重要工作来抓,结合行业特点,认真组织开展自查自整工作,以确保公司上下不发生火灾隐患为目标,全面落实好各项消防安全工作任务,杜绝各类火灾隐患事件发生,切实提高全体员工消防安全责任意识,努力为全公司创造良好的消防安全工作环境,现将开展春季防火工作情况作如下总结
一、加强领导,落实责任
首先我公司成立了以经理***任组长、***副经理为副组长、综合行政部主任***、网络稽查部主任***、农网管理部主任***、工程技术部主任***为成员的春季防火工作领导小组,从讲政治的高度出发,以对广大干部职工负责的精神,把做好春季防火安全工作摆到重要位置。其次,确定各重点部位,建立健全了各项规章制度,按着“谁主管,谁负责”的原则落实安全工作责任制。第三,逐级签订安全目标管理责任书,层层分解工作指标,形成纵到底、横到边的消防安全工作目标管理责任网络,做到各项制度到位、责任到人。
二、消防安全、警钟长鸣
为了让全体干部职工牢固树立“预防为主、安全第一”的思想观念,把“安全第一、防范于未然”深深铭记在每个人的脑海之中,确保广播电视网络安全传输,不发生火灾事故,做到一旦出现不安全事故隐患能及时排除和应对。
(一)是我公司利用每周星期一例会认真学习宣传安全法律、法规、影像资料和安全工作手册里的内容,做到警钟长鸣,让防火安全常识深入干部职工心中,从根本上增强广大干部职工的安全防范意识,提高自我保护和自救能力,给每个成员交任务、压担子,增强工作责任心和责任感。
(二)是组织有关科室人员进行一次消防工作大检查,由副经理付国东带队,发现隐患现场整改,在重大节假日和重保期间,加强值班人员,实行领导带班,干部值班,对重点部位实行死看死守等办法,严防消防安全事故的发生。
(三)是加强对消防器材的管理和使用,在防火大检查中,做到一边抓检查整改的同时,一边抓现场人员消防器材使用管理的培训,进一步提高重点部位人员对消防器材使用的技能,发动全体干部职工认真抓好人防、物防、技防三落实,实现了年初以来无火灾事故和隐患的发生。
(四)是在排查整改中,针对个别重点部位存在电源线路排放不规范,线路老化等问题,做到马上落实责任人限期整改。同时,为切实消除火灾隐患,对重点部位设置警示标志,在整改中,我们坚持做到三个结合,即:与开展机关作风整顿相结合;与解放思想大讨论构建和谐社会相结合;与干部职工竞争上岗相结合,从而提高干部职工自防自救能力和依法履行消防安全职责。
三、团结协作、成效显著
通过深入广泛的学习教育和排查整治,吉视传媒镇赉分公司春季防火安全工作,在集团公司的领导下,在全体干部职工的通力努力下,通过建制度、抓干部职工学习教育,整个工作成效显著。一是全体干部职工提高了对消防安全重要性的认识,思想政治道德、法律法规和业务水平得到了提高;二是内部职工队伍和谐稳定,团结协作、奋发拚搏向上,在各自的工作岗位默默无闻的工作,为广播电视宣传事业发展体现自身价值,营造了一个“以人为本、安全第一、预防为主”和“遵章守法、关爱生命”的良好氛围,实现了无消防安全生产事故的发生。
总之,我公司在消防安全工作中虽然做了一些工作,取得了一点成绩,但离上级的要求还有很大差距,还存在一些不足。今后,我们将进一步发扬成绩,弥补不足,履行职责,为构建和谐社会和巩固消防安全做出自己应有的贡献。
问题一:目前的状况下,学生的学习非常被动,自主学习能力差。原因剖析:社会环境的因素。现在的小孩较以前来说,生活条件都比较优越,再加上身为家中的独生子女,可谓是集几代宠爱于一身,所以一切大大小小的事情均由家人包办,“自己的...
从事物流工作已经有三个月的时间 了,通过这几个月的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了河北快运物流这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说自毕业到现在付出了不少...
这几天的准实习生培养计划,真是让我受益匪浅,我在学校里学的是工商管理专业,但是这个专业很宽泛,每个行业都会涉及一点,但是并不深入,从多方面的条件综合考虑,以后有意愿在会计财务方向发展,毕竟也是样技术活,很早就开始关注这方...
一、深入开展学习实践科学发展观活动,进一步强化科学发展意识 今年我区先后分两批在全区开展了学习实践科学发展观活动,整个学习实践活动共分学习调研、分析检查、整改落实三个阶段共10个环节,____2月底基本结束。
根据省委组织部的安排,我于____年8月由省司法厅到省信访局为期一年的挂职锻炼。一年来我抱着努力学习业务知识,拓宽思想领域,不断提高自身的政策理论水平和处理解决问题的能力。
财务实习自我总结范文篇一本人在这次实习中担任的岗位是财务部的cfo,通过三年的模拟操作,确确实实学到了很多东西。 cfo的首要任务是制定《内部会计管理与控制制度》、《会计核算制度与办法》、《内部审计制度》等企业内部财务制度,为了...
大学一年受益颇丰。一年来,在老师和同学们的关心、帮助下,通过自身不断努力,各方面均取得一定的进步,我成长了很多。一、在学习上,我克服了从中学到大学转变的种种不适,并在各个科目上取得了初步的令人满意的成绩。
本学期来我以饱满的工作热情、良好的精神面貌投入到工作中,充分发挥自身的作用, 圆满完成了各项工作, 下面我将本学期的工作从思想政治修养,教学工作管理,生活工作管理以及班级教学方面做了如下的总结。
篇4书写经验79人觉得有启发
写总结这事,说难也不难,说简单,也得花点心思。比如写个____年春季防火个人总结,就得先把这段时间里干的事理清楚。有些人可能觉得总结就是凑字数,其实不然,它得有点门道。
先从头捋一遍,这段时间都做了哪些事。像防火检查,是不是每个地方都去看过?设备维护,是不是定期都检修了?还有培训啥的,是不是按计划完成了?把这些事情一件件列出来,心里就有底了。
接着,得琢磨琢磨效果咋样。比如说防火巡查,有没有发现什么隐患?发现之后处理得及时不及时?再看培训的效果,同事们是不是真的记住了要点?要是效果不好,就得想想办法改进,是不是培训形式太单调,或者内容没讲透?
光写这些还不够,还得结合实际情况。要是遇到特殊情况,比如突发火情,当时是怎么应对的?有没有总结经验教训?这都是总结里该提到的。不过写的时候别光顾着罗列事实,最好能带上点自己的想法,这样更有说服力。
再说了,总结也不是写完就完事了。写完后自己得反复看看,看看有没有漏掉重要的事。有时候写着写着会跑题,写成别的东西了,这就不太好。另外,字句上也要留神,别一不留神写错了,比如把“消防栓”写成“消栓”,虽然大家都能明白,但还是要注意一下。
个人季度工作总结1000字范文 【篇5】 7300字
1.个人季度工作总结1000字
我自____年x月到电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来,一年多的时间里,在部门领导及同事的关心、帮忙下,在工作、学习和思想方面取得了很多进步,现将第四季度以来工作、学习、思想状况分析总结报告如下:
一、深入学习政治理论,不断提高政治素养
第四季度以来。透过学习,我对“三个代表”重要思想和科学发展观有了进一步理解,增强了学习和实践“三个代表”重要思想和科学发展观的自觉性和主动性;进一步提高了对党的先进性认识,进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵;进一步认识了共产党员先进性的基本标准、现实标准和具体标准。透过学习,进一步领会了南网方略的重要性。深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神,理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神,这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。
除此之外,我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事,关注社会政治生活,对政治学习的自觉性和用心性都有了很大的提高。
二、不断努力学习,提高专业知识
在业务知识方面,我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训,我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识,并结合工作需要,自主学习信息化、自动化的专业知识。此外,利用周末时间,攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士,在这一年多的时间里,已基本完成了工程硕士阶段的课程学习,使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获,并在《云南电业》发表文章。
三、认真做好本职工作,提升工作潜力
在第四季度,在部门领导的安排下,我主要参与完成了以下工作:
(一)营销监控中心建设。营销监控中心是透过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合,建立了新的营销工作流程监控管理体系,真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始,我参与了《云南电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善,建设过程中全程参与协调相关参建单位工作,并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后,透过征求各部门意见,编写《营销服务中心系统需完善的资料》,年底组织监控中心验收,参与《云南电网公司监控中心后期建设思路》、《云南电网公司营销监控中心运行管理制度》、《云南电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项,其中业务功能63项,数据填报功能10项。在业务功能中,发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。
(二)县级公司“一体化”工作。作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设,我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范(试行)》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)》编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题,参与《云南电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善,并参与组织实施。与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会,收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题,编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。
(三)昆明局五华分局试点建设7x24小时数字化营业厅。参与《7x24小时数字化营业厅建设方案》的编写完善,协调昆明局、云电同方等相关单位在建设过程中出现的问题。目前7x24小时数字化营业厅土建部分已经完成,软件开发也已过半,很快将投入使用,届时用户能够24小时透过全自助方式,以现金或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等业务,让用户更加快捷的完成业务办理,省时灵活,同时也节约了供电成本。
(四)建设移动营销作业系统。参与《云南电网公司营销移动作业子系统方案》、《云南电网公司营销移动作业子系统技术协议》的编写完善。组织协调昆明局和云电同方结合云南电网的实际状况,在昆明供电局稽查大队率先进行移动试点应用,目前主要实现了:综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场处理单、问题记事本等稽查常用功能。
(五)参与编写各种规范。参与编写完成《云南电网公司配电班组建设规范(共十六分册)》、《云南电网公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法(试行)》、《云南电网公司市级供电企业营销标准体系》、《云南电网公司县级供电企业营销标准体系》等规范。
(六)完成计量处日常工作。完成西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销项目计划并跟踪项目完成状况透过参与营销监控中心的建设,使我对营销各项工作流程有了全面的了解;透过县级“一体化”建设,使我对县公司的营销业务、流程、存在的问题有了必须的了解;透过数字化营业厅、移动营销作业系统的建设,使我认识到了信息化、自动化对一个企业发展的重要性;透过参与各种规范的编写,使我的文字水平有了必须的提高;透过计量处日常工作,使我对电能计量装置有了全面的认识,工作潜力得到全面提高。
四、自身存在的不足
(一)应对新的岗位,业务面扩大了很多,对专业技术知识和业务潜力提出了更高的要求;虽然经过一段时间的艰苦学习,基本掌握了有关专业知识和业务知识,可保证工作的开展;但是,这些业务知识的深度和广度是远远不够的,仍须在今后的工作中不断努力学习。
(二)沟通协调潜力还有差距,还需要进一步提高。
五、今后的工作打算
在营销部一年多的时间里,在领导的关怀和同事们的支持与帮忙下,经过自己不断努力,取得了必须的成绩,也学到了不少营销管理知识,对于原本身处一线的电力员工对公司有了新的认识。回到送变电后,应对新的岗位,我将加强理论学习,学以致用,不断完善自我,尤其是新技术、新理论的学习,勤奋工作,在实际工作中锻炼和成长,不断积累工作经验,提高业务潜力和工作水平,为电力建设和发展做出自己新的、更大的贡献!
2.个人季度工作总结1000字
时间过的很快,一个季度的物流工作就要结束了,下面简单总结一下这个季度的工作情况,总体来说主要有以下几点:
1、非本岗位职责的问题比较头疼:各种板材的生产供应问题、模具保管生产问题、仓库物资供应问题、框架设计问题等等搞得我管也不是,说也不是,真是左右为难。
2、在公司的改革声中,使我学会了等待。时间不是我一个人的,是整个生产流程中各管理人员的客户服务意识决定的。生产制造企业的生产产品的多样性和单一性,分散性等决定现场管理计划的变动的灵活性。管理人员的决断性和果断性,做人就不要做事,做事就不要做人。
老板花钱请你来不是让你来制造问题的而是来解决问题的。也不是整天将老板作为自己的当箭牌:“有什么意见就去找老总,这是老总下的指令。”结果上道工序的生产问题都没有解决,而要下道工序完成生产任务,而且用“老总”来实现自己的“雄心”。
3、由于上半年的各种失误的不利影响和惯性,在不断提高管理业务水平的同时戒急戒燥,坚决要求自己学会忍耐,不要得罪他人,做好自己的分内之事,学会眼不见心不烦,嘴不多,脚不闲,保持跟同事和睦相处,尽的努力协调高压开关与箱体、底座之间的成套性和组合的技术性来挽救定单的发货问题,将自己管辖的工作损失降到最低。
4、整个生产流程缺少信息整合和统筹安排,导致生产协调和生产环节严重脱离定单型的管理目标成套性控制荡然无存,求数量而没有真正的控制生产环节的控制点,生产物流的控制也仅仅是盲目的流入最后的组装工序--问题的沉积、返工、推迟发货等。现场管理也仅仅体现于电话,组织的分工脱离于减少运输的总次数和总距离以及工序的时间间隔性。
5、效率与效果,现在做事不要只讲效率了,效率已经不是很重要了,而要重视效果。每个部门都说自己做了多少多少,结果出货时一件货物都没有发出去。一个别挂式的工卡就要到两个部门去领:人事部发 卡片,行政部领卡皮。要270mm的侧板,结果生产270mm的门板,要打磨开孔6块组合门板,结果说没有人手不接单。现在是要一样东西都得求爹爹告奶奶,原来三到四天的生产周期现在就要七天到十四天,到底是厂房比较集中犯了错,还是管理出了问题。到底是公司人员变了,还是制度改革错了。
在这种如何去适应公司的管理模式的思索中,我的工作也一波三折,沉浮不定,更加促使我去加强自身修养、提高适应工作压力的能力,端正自己的心态。积极推进企业自备运输车辆管理体制的步伐,在试点的基础上不断完善,把工作引向深入。以降低运输成本费用为目的,把改革内部运输体制同建立社会化物流服务体系结合起来,充分利用社会综合运输网络和社会运力,为企业的生产经营工作服务,提高企业的经济效益。
3.个人季度工作总结1000字
随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。现将工作总结作如下汇报:
一、工作方面:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息。
2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品。
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排。
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。
四、工作计划
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
以上是我工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评,在接下来的工作中,我会做好个人工作计划,争取将各项工作开展得更好。
4.个人季度工作总结1000字
转眼一年时间已过一季度,回顾过去一季度中的工作,有进步也有不足,从中也学到了许多知识。主要方面总结成以下几点:
一、与时俱进,不断增强个人政治修养
我一贯热爱社会主义祖国,拥护领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。通过学习,使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识,进一步领会到为人民服务的根本宗旨和科学发展观的精神实质。学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。作为银行基层一线的一名普通员工在工作中要充分发挥主人翁精神,在日常工作中从一点一滴做起。
二、立足本岗位,努力学习来提高服务质量
由于我是一名前台员工,所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这几年的前台工作,使我逐渐积累出了一套怎样提高日常服务质量的经验以及坚持原则,严格按照人民银行、联社制定的各项规章制度执行,做到不违规操作,遇到客户提出的不合理要求,不办理有损银行利益的业务;遇到客户着急的业务,从不拖延;当客户前来询问业务时,能够认真细致不厌其烦的耐心讲解,作到“急客户之所急,想客户之所想”,真正做到以客户为上帝。这样热情、周到的服务使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。另外,过去半年的工作,我看到了自己的进步,同时也看到了不足之处。所以我利用业余时间,多学习一些知识,提高自身的科学理论水平,上半年我通过了银行从业人员资格认证的基础知识考试。平时也常利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识。在今后的工作中,要把业务理论知识更充分的应用到实际工作当中去,进一步提高自己的业务水平。
三、工作积极主动,团结同志,互相帮助
作为一名普通员工,我在日常工作中始终抱着一个信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。第一季度里,我从四墩子调回新桥信用社,虽然有心理准备,但每天大负荷,使我每天回到家都感到十分疲惫。尽管如此,我在工作中,还是时刻严格要求自己,认真完成领导交给的各项工作。
下一季度,我将在做好本职工作的同时,要从本单位的利益出发,吸纳更多的存款,为新桥信用社的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的微薄之力。
5.个人季度工作总结1000字
经过了xxx酒店领导的指导方向以及xxx全体部门和员工们的共同努力,xxx酒店____年第三季度的工作展开的非常顺利!这个第三季度,我们大大的投入了自己的热情和努力,让酒店的服务更加的到位,也更加的赢得了顾客的青睐。第三季度酒店的总体营收xxx万元,比起去年的同期收入高出了xxx万元!这是xxx全体员工共同努力所造就的成果!以下,便是我对____年酒店第三季度工作的总结:
一、服务的提升
酒店的提升是有原因的,而我们的原因就是领导们的领导,以及全体同事们的努力!首先,在这第三季度里,我们们针对客房和服务都做了极大的提升。首先是对客房,经过整改,我们对客房中许多老旧设施进行了更新,对有问题的地方进行了整改,尤其是针对浴室这些地方环境的改造。
然后,根据市场的情况我们适当的调节了房价。在第三季度营业之后,我们酒店的环境在顾客中大受好评!得到了顾客们的认可。但是同时,我们也一样接收到了关于环境方面不足的投诉,虽然现在还没有面面俱全,但是顾客的要求就是我们改变的目标。
其次,就是在员工方面的提升了,员工是我们酒店服务的基本。在第三季度当中,我们共组织过培训xx场,各部门的员工都积极的参加进了培训当中,让我们xxx酒店的服务质量又再次向上提升了一个阶段。
在第三季度的员工评价中,由于我们给顾客留下了好印象,所以顾客也给我们留下了很多的好评!其中,尤其是xx部门的xxx等人,因为出色的服务表现,被酒店评为“xxx优秀员工”!大家要多向xxx等人学习,将酒店的“为顾客服务”精神贯彻到底。
二、活动的举行
在第三季度中,我们共举办了x场酒店活动,其中最重要的是在中秋节时期的中秋礼盒售卖活动,我们通过积极的在居民区宣传我们的中秋活动,并发放了的许多优惠券以及折扣的消息。这让我们在活动中获得了不错的成绩!中秋活动中,我们共卖出中秋礼盒xxx份,总收入xxx万元。
三、不足
顾客的不满就是酒店的不足,虽然我们永远都难以做到完美,但是我们却可以用不断向上的积极心去向着最接近完美的地方迈进!相信在我们这么多xxx优秀员工的努力下,酒店会有更加美好的未来。
篇5书写经验165人觉得有启发
个人季度工作总结1000字怎么写
写总结这件事,得结合自己的工作经历和专业能力来写。一开始的时候,可能很多人会纠结于从哪里开始,其实可以从最近完成的任务入手,把那些重要的事情一件件列出来,这样思路就清晰了。比如说这个季度我参与了几个项目,每个项目都有一些关键点需要记录下来。
记得在整理材料的时候,最好能用一些专业的术语,这会让总结显得更有深度。像是在做数据分析时,提到的数据模型、统计方法之类的,这些都是很必要的。不过有时候会遇到一些小问题,比如有些专业词汇一时想不起来,这时候可以稍微换个说法,但不能为了凑字数去强行堆砌专业术语。
书写注意事项:
总结不仅仅是罗列成绩,还需要反思一下工作中存在的不足之处。比如说某次任务中出现了偏差,具体是什么原因造成的,以后该怎么改进。这个部分写得真实一点,会让领导觉得你是个有责任心的人。当然,如果觉得自己哪方面能力还有欠缺,也可以提出来,比如沟通技巧或者时间管理上的一些短板。
在写总结的时候,时间观念也很重要。要是把过去几个月的事情混在一起说,就会显得杂乱无章。最好是按照月份或者项目的时间线来梳理,这样条理清楚,也方便别人看明白你的工作脉络。不过有时可能会因为记忆模糊,导致某个时间段的工作细节记不太清,这就需要多翻阅当时的笔记或者邮件记录了。
还有个需要注意的地方就是数据的应用。不管是销售数据、用户反馈还是其他形式的数据,都可以用来支撑你的总结。不过要注意的是,引用数据的时候一定要准确,不然反而会误导别人。有时候因为粗心大意,可能会抄错数字,这就得仔细核对几遍。
小编友情提醒:
写完总结后别急着提交,可以找同事或者朋友帮忙看看。他们可能会提出一些新的视角,帮助你发现之前没注意到的问题。当然,有时候也会遇到意见分歧的情况,这时候就需要自己权衡利弊,做出最终决定。
基建部门季度个人工作总结(一)范文 【篇6】 3400字
____年上半年,基建办在的正确领导下,按照年工作报告精神和部门年度工作任务分解表,在相关部门的积极支持下,部门上下共同努力,认真履行部门职责,已抓工程质量为核心,以严格控制投资成本为根本,提高工作效率,努力工作,积极创新,将各项工作按计划推进,现将上半年工作情况汇报如下:
一、加强政治理论学习,注意职业操守
1、自觉学习,努力提高
每周组织部门全体人员学习政治理论、法律法规、专业知识,增强道德意识、职业操守和人文素质,努力提升部门全体人员的政治素质和业务水平。
2、勤政为企,清正廉洁
坚持重大问题汇报上级领导,集体研究解决;坚持任务明确布置,定期认真检查;坚持工程建设项目和大宗建筑材料招投标原则,严格按照相关程序办事,做到公平、公开、公正,从不徇私舞弊;坚持执行《xx省建设管理条例》等相关文件规定,无论工程规模大小,无论预算内外都严格按照基建建设管理程序实施,从不因人而异,违反程序;坚持严格遵守廉洁从政的各项规定、禁令,反腐__教育常抓不懈,警钟长鸣,认真落实党风廉政建设责任制,防止违法、违纪、违规行为的发生。
二、狠抓工程建设管理,严把质量关口
1、认真做好配送中心配套工程的推进工作
年上半年,我部门加紧督促装饰中标单位施工进度,将工程中的难点和不确定问题及时与设计院进行沟通,并就施工中变更部分进行确认,对材料严把审核关,及时完成各分部装饰区域的验收,对关键部分和环节进行确认,对需要检测的材料和实验及时进行督促实施,联系协调消防单位、弱电单位、空调单位、电梯单位等与装饰单位的配合推进,按时完成了xxx对配套工程的进度要求。
施工期间,我部门专人定点定时现场办公,采取周末轮值的方式在施工现场值班,实现公司要求的与施工单位同时作息的目标xx____基建工作总结范文3篇xx____基建工作总结范文3篇。
同时我部门按工程进度编制工程简报,按时组织召开工程例会,每日会同安保部门进行现场安全检查。
2、新办公楼搬迁工作
按照xxx统一部署,我部门及时配合办公室等部门完成新办公楼的搬迁工作,及时处理搬迁过程中出现的问题,及时安排大厅吊灯安装、文化墙制作和喷泉安装,对各层重要部位和电子设备进行检查和试运行,尽量把搬迁新址对各部门的工作影响减到最小,在各单位进驻后及时对各部门反馈的情况进行汇总,第一时间安排施工人员进行解决
3、综合服务配套设施工程
上半年,食堂完成了模板制作、钢筋绑扎和混凝土浇筑等工作,完成了白蚁等防治工作,食堂已完成封顶,现已进入室内砌墙阶段。我部门将及时督促施工单位加快施工进度,早日投入运行。
4、室外工程
上半年,完成了配套工程绿化招标、道路招标、总图弱电招标、景观电气招标、门岗招标等室外工程招标工作,并于中标单位及时进行了协调,目前各项工程已基本按进度就绪。
5、及时做好各项零星维修工程
____年上半年,我部门陆续开展了等零星工程项目xx____基建工作总结范文3篇作文。部分达到要求的工程通过xxx招标办举行议标会确定施工单位,在开展的零星项目工程施工过程中由专人负责现场,与等部门不定期到现场进行检查监督,在施工结束后,组织多个部门开展竣工验收。项目结束后,对项目进行初审,配合审计部门和中介机构严格把关,做好工程决算审计。
三、掌握市场建材行情,做好价格确认
1、了解行情,掌握信息
施工过程中我们坚持质量优、价格低、供货及时、“三证一单”(《产品准用证》、《产品生产许可证》、《产品出厂合格证》、《产品质量检验单》)齐全的基本做法。在食堂工程的实施过程中,为做好材料质价确认工作,我部门订阅市场信息价刊物,市场询价,电话、网络询价,注意掌握材料厂家的现状,随时关注市场行情。
2、坚持原则,严密把关
在建筑材料的质价确认中,我们遵循设计原则,在满足设计和使用的前提下,坚持质量第一、合理低价的原则。注意产品的性价比,同质选价优,同价选质优,严格控制投资成本。在装饰材料价格审核工作中,我们坚持仔细审查清单,争取不漏项不少项;反复推敲合同条款,坚持合同要约,抵制无理变更。
四、配合建设,完善基建管理
1、扎实做好配合检查工作
按照省局和市局相关部门的文件要求,迎接了针对配套工程项目的检查,对工程开始以来的基建工程档案资料进行了重新整理,加强了痕迹化管理。按照省xxx《程序规定》的贯彻要求,努力做好贯彻落实《程序规定》的试点工作,在规范运行工作的基础上,进一步总结提升,认真开展“三项工作”的重点自查工作,切实提高投资管理水平xx____基建工作总结范文3篇xx____基建工作总结范文3篇。通过了省局、市局的审计部门检查。
2、安全管理体系推进
年上半年,我部门安全体系运行良好。同时我部门按照公司体系运行统一要求,稳步推进安全体系运行,在项目施工前,辨识施工危险源,对施工方进行安全培训,宣讲我公司安全目标和要求,提醒施工方危险源防范,与施工方签订安全协议书,在施工中按期进行安全检查。
3、质量体系建设
年上半年,我部门按照公司要求开展质量体系运行工作,按照公司统一要求,及时推进质量体系工作,完成了各阶段任务,改进了部门工作
4、基建档案归档整理
根据国家及省市的规定,以及xxx档案管理规定,我部门对基建档案及时立卷归档。施工过程中记录工程日志,全程记录并拍照存档,隐蔽工程留有核查数据,工程联系单、经济签证、会议纪要均分类归集、整理并存档,为竣工审计做好准备工作。
5、完成的其他工作
此外,我部门按照公司统一部署和要求完成月度预算上报和情况分析,并及时上报年度预算。
同时,上半年完成大量工程款的支付工作,及时的按照跟踪审计单位的审核金额进行支付,有效的加快施工进度,完成了政企务公开节点分析上报,对部门内需要公开的内容进行按时上报,开展部门谈心工作,改善部门沟通渠道,融洽了人员关系。及时报道了部门通讯。
五、下半年工作思路及主要任务
回顾过去,展望未来,我部门与领导的期望还有一定的差距。我们将继续发扬敢于吃苦、敢打硬仗的工作作风,进一步提高部门全员的政治思想觉悟和业务素质;完善内部管理制度,坚持不懈地抓好廉政建设;建立健全适应市场经济要求和发展需要的管理机制,牢固树立为服务的意识;为确保食堂工程建设工作顺利进行,为建设高质量高水平的配套工程作出更大的贡献。
下半年主要工作任务:
1、加快工程进度,按时保质的完成食堂施工建设。
2、认真做好综合服务配套设施工程的装修招标和施工开展。
3、组织完成配套工程的收尾验收等工作。
4、做好公司其他零星工程。
5、推进公司的安全体系、质量体系、政企务公开、预算管理等其他阶段性工作。
在下半年工作中,重中之重就是尽快完善办公楼的配套设施——食堂工程。我部门上下集中讨论并分析问题,归纳出以下不足之处:
1、某些工程还不尽如人意,与xxx的要求还有一定距离。
2、人才培养和知识更新缓慢,很多管理工作依然存在水平低下、职责不清,扯皮、推诿现象。
3、与相关部门沟通不够,也是直接影响基建顺利开展工作的主要原因xx____基建工作总结范文3篇xx____基建工作总结范文3篇。
4、对共管账户管理力度不够,使得支付工程款未能专款专用现象。
5、现场管理水平不够,现场人员无法满足施工要求,进度推动困难,致使施工进度一再调整。
以上问题,急需在今后的工作中加大力度,采取有效措施,与时俱进,迎头赶上。主要措施是:
1、我们要紧紧围绕xxx任务开展工作,发扬民主作风,广泛征求意见,将基建工程技术人员、相关管理职能部门有实践经验的管理者的聪明才智有机地结合起来,共同开创建设新局面。
2、充分发挥现有工程技术人员的积极性和创造性,加强专业素质教育,认真学习业务理论知识,结合工程管理的实践,提高服务意识,坚持“以老带新,以新助老,新老结合,共同进步”的原则,及时进行技术更新,坚持原则性,不失灵活性,全面提高专业技术管理能力和水平
3、努力做好横向沟通和部门协作工作。xxx相关的管理部门的工作人员长期工作在第一线,有着丰富的工作经验。这是我部门工作中不可或缺的资源,我们要认真听取、参考他们的意见和建议,积极与之沟通,协调好部门之间的工作关系,将基建工作做到细微之处,落到点滴之间。
4、加强共管账户的管理,对每批次工程款项严格审查。进场的钢筋、水泥、砌块进行台账记录,所报工程款项有根有据,事后监督工人工资落实情况,保证工程款专款专用。
5、学习工程施工管理相关知识,并连同监理人员查看施工现场情况,编制施工进度计划,严格按照计划进行阶段检查,一旦发现进度延误,立即召开施工现场会,找出原因并举措实施。
篇6书写经验161人觉得有启发
基建部门的工作总结,主要是为了梳理这段时间里的工作成果和遇到的问题,为接下来的工作打下基础。对于基建部门来说,总结要结合项目进展、团队配合情况以及外部环境变化,这样写出来的总结才够全面。
刚开始写总结的时候,先列出这段时间内完成的主要项目清单,每个项目都简要描述一下背景、目标和最终结果。这部分内容需要具体,最好能用数据说话,比如某个项目的预算节约了多少,工期缩短了多少天之类的。不过有时候写着写着会发现,有些项目虽然完成了,但实际效果和预期差距较大,这时候就需要好好反思一下原因了。可能是因为前期规划不到位,也可能是在执行过程中出现了偏差。
接着就可以谈谈工作中遇到的一些困难。比如施工过程中遇到了地质条件复杂的问题,导致进度受阻。这种情况下,就得详细记录当时采取了哪些措施,最终是如何解决的。另外,也要提到团队成员在这期间的表现,尤其是那些主动承担额外任务的同事,他们的努力值得肯定。不过有时候在写这部分内容时,可能会因为时间久远而记不太清细节,这就需要翻阅当时的会议纪要或者相关文件来补充。
除了项目本身,还需要关注外部环境的变化对工作的影响。比如说政策调整带来的新要求,这可能会影响到后续工作的方向。还有就是市场行情的变化,这关系到采购成本的控制。如果在这方面有过调整策略,也应该写进去,让大家了解背后的考量。
至于总结的形式,可以是按月度来划分,也可以按照不同的项目类别来组织。如果选择前者,那么每个月的重点工作就可以单独列出来,方便领导快速把握全局。后者则更适合那些涉及多个项目的部门,通过分类汇总,能够更清晰地展示各领域的成果。
小编友情提醒:
写总结的时候,尽量保持语言平实,避免过多的修饰词。毕竟总结不是文学作品,重点在于传达信息。当然,偶尔也会出现一些措辞不当的情况,但这属于正常现象,只要不影响整体理解就没太大问题。
超市营业员第一季度个人工作总结范文 【篇7】 2300字
一名优秀的营业员应虚心的向老营业员请教, 坚持管理、服务与效能相统一原则知指标,明任务,求发展互相配合,创新中开拓、在竞争中发展。下面小编为你精心收集了2篇营业员个人总结范文!仅供参考
范文一:
我是今年六月份正式到营业岗位工作的,在穿上这身蓝色标志服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。
说起来,做一名营业员轻易,但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础,但究竟原来的工作量小、所办的业务种类单一,跟营业岗位繁重的工作量比起来,真是相差太多了。我知道,熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务,我虚心的向老营业员请教,也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人,在很短的时间内,我熟知了业务,看着客户满足的目光,我也欣慰的笑了。
有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“沟通从心开始”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户兴奋而来,满足而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们**的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满足的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。天天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满足服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
在中国向信息化社会迈进的今天,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为此,我经常看有关**方面的信息,了解新形势,把握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,及时反馈给公司。
我知道,我到营业工作的时间短,虽然我努力了,但还有很多不足。假如这次我竟聘成功了,在今后的工作中,我会更加努力,因为我热爱这项工作,爱岗敬业,是我一生无悔的追求;假如我竟聘失败了,只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司,我依然会关心**事业的发展,因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。
我的述职报告结束了,希望领导们能给我一个机会。谢谢。
范文二:
过去的一年,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一. 工作中取得的收获主要有:
1, 在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.
2, 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督.
3, 在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.
4, 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置
5, 根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容
二. 工作中存在的不足当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足:
1, 缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措
2, 对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行
3, 对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果
4, 工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏
5, 办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等
三. 坚持管理、服务与效能相统一原则:
营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。
四, 加强企业精神文明建设,努力提高服务水平。
1, 针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量:
2, 对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规, 树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。
3, 弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境。
篇7书写经验127人觉得有启发
对于刚接触总结写作的人来说,写好一份总结确实不容易。尤其是像超市营业员这样的岗位,既要兼顾日常销售数据,又要考虑顾客服务情况,内容涉及面广,容易遗漏关键点。先说个例子,我有个朋友是做零售的,他每次写总结时总是纠结于哪些细节该写进去。其实总结的目的就是回顾过去一个阶段的工作情况,找出问题并提出改进办法。
写总结的时候,得先把相关的数据整理出来,比如销售额、客流量这些基本数字。当然了,光有数据还不够,还要结合实际情况分析原因。比如说某个月份的销售额突然下降,可能是因为促销活动没做好,也可能跟季节变化有关。这个时候就需要仔细琢磨,看看是不是哪个环节出了差错。
书写注意事项:
关于顾客反馈这部分也很重要。超市营业员每天都要面对形形色色的顾客,他们的意见往往能反映出一些平时忽视的问题。如果只顾着盯着业绩看,就很容易忽略这些宝贵的建议。记得有一次,我们店里有一位老顾客反映收银速度太慢,后来经过观察发现确实是收银台人员的操作不够熟练。
还有就是团队协作这一块儿。超市工作不是单打独斗的事,大家互相配合才能提高效率。要是某个小组合作不顺畅,整个部门都会受到影响。所以总结里最好也能提到这方面的情况,比如有没有组织过培训,或者采取了什么措施来增进同事间的沟通。
不过写总结的时候,有些人会陷入一种误区,就是一味追求面面俱到,结果反而显得杂乱无章。其实重点是要突出几个核心问题,不要试图把所有的事情都塞进去。比如你可以着重讲讲这次工作中遇到的最大挑战是什么,是怎么克服的,这样既能让领导看到你的能力,又能给接下来的工作提供参考。
说到具体的格式,其实也没有固定的要求。一般来说,开头简单介绍一下基本情况,中间详细阐述主要工作成果和存在的不足,最后再提一下未来的打算就行。不过要注意的是,写的过程中别忘了用专业术语,毕竟这是正式文件,给人的感觉要正规一点。
公司技术员个人季度工作总结与计划范文 【篇8】 2200字
一、第xx季度工作简略总结 xx季度以来,乡党委、政府坚持以保持共-产-党员先进性教育活动为载体,以农业增效、农牧民增收为落脚点,统筹安排,扎实工作,全力抓好乡各项工作:
(一)加强棉花田管,
技术员季度工作总结。于6月底7月初,乡政府及时组织召开了棉花田间管理现场会,认真总结了各村棉花科学田管的经验和不足,明确提出了棉花后期管理的具体要求和注意事项,并聘请农业技术人员,深入田间地头,加强了技术跟踪服务指导,取得了明显效果。
(二)加强了农业用水管理。在指派专人,积极与石河子玛管处协调,请求增加水量的基础上,一是根据生产实际,及时成立乡水、电管理站,加强了农业生产用水调配管理,结束了乡生产用水无专人管理的历史,提高了水的利用率;二是动员各村党员、干部,24小时巡逻,查看水口,组织农户进行棉花浇水,既减少了水源浪费,又推进了棉花浇水进度。据检查,8月中旬各村己普遍完成了棉花三水灌溉工作,有的村己完成四水任务,为保证棉花丰产奠定了良好基矗
(三)积极做好棉花测产和土地丈量工作,掌握第一手资料。为彻底摸清各村农户耕地情况,为年底人均收入的测算打好基础,从8月底开始,乡政府组织了以农业技术员、各村主任、群众代表组成的工作组,深入各村,对农户实际耕地面积进行逐块丈量、测产。据统计,今年全乡棉花实际耕种总面积9300亩,平均单产270公斤,按5.00元/公斤计算,年底人均纯收入有望达5900元。
(四)认真搞好夏收工作。乡政府及早动手,于8月初就对夏收生产、安全做了详细的安排部署。夏收期间,又组织人员,深入各小麦种植户,进行认真的检查落实。由于组织得力,措施到位,夏收工作进行顺利,没有发生任何不安全事故,共收小麦300余吨,超额完成了上级下达的夏粮收购任务。
(五)加强“三秋”工作管理,确保正常运行。一是及时成立了以党、政领导为正、副组长、各村书记、主任为成员的“三秋”工作领导小组,明确任务,责任到人,加强了对“三秋”工作的领导;二是组织专人,对农户运输工具、棉花仓储场地防火、生活用电线路等进行了一次全面的安全检查,发现问题,责令进行了及时整改,确保了整个秋收工作的安全;三是建立健全了周例会制度,并将先教工作例会与生产例会合二为一,共同布置,两不耽误,工作总结。
(六)做好拾花季节工组织工作,为群众排忧解难。一是在各村、各农户自行组织的基础上,党委、政府根据棉花生产需求,派专人与伊犁州尼勒克县联系,一次性组织拾花季节工300余人,缓解了拾花工短缺矛盾,保证了棉花采摘工作的顺利进行,维护了农牧民群众的正常利益,促进了农村经济的正常发展,受到了群众普遍赞扬。眼下,根据棉花采摘工作需要,政府又派人前往塔城地区组织拾花工,拟成立拾花突击队,即日即将到位,以打好棉花采摘的突击战;二是动员组织各村有生产能力的低保户,开展劳务输出,拾花创收活动,既聚集了乡闲散劳力,参加棉花采摘劳动,又为低保户开辟了一条勤劳致富的新路;三是在拾花季节工中开展了为期10天的劳动竞赛,对拾花状元进行表彰奖励,以调动季节工的积极性,加快拾花进度;四是关心拾花工的生活,在榆树村专门开设了清真食堂,解决了民族拾花工的生活难题,受到了尼勒克县领导及拾花工的一致好评;与区文体局联系,每周巡回在各村放映一次电影,活跃和丰富了拾花季节工的业余文化生活。中秋节前夕,政府又为拾花工每人送去了月饼、水果等节日慰问品,尤其是对有病的拾花工,政府、村领导给予了极大的关怀,带领就医、送水送药,使他们在异地他乡感受到了家的温暖和节日的气氛,纷纷深受感动。五是成立了以乡派出所警员为主的社会治安管理小组,加强了对各村社会治安巡查和外来人员安全管理,到目前为止,全乡未发生1起外来人员违反-社-会治安案件和不安全事故,社会稳定,生产秩序良好。由于措施有力,管理加强,全乡棉花采收工作进展顺利,截止9月26日,共收棉花1500余吨,完成计划量的54%。
(七)乡农技站建设进展顺利,8月中旬破土动工,现主体工程己完工,即将进入内部粉刷,入冬前有望竣工。
(八)xx村防护林建设项目己完成80%的工作量。
(九)经乡政府领导与博湖苇业接洽,达成了大拐苇湖开发初步协议,使乡多种经营发展迈出了可喜的一步。
(十)顺利完成了“四五”普法先进乡创建工作,并通过了自治区检查验收。
(十一)以政府补贴形式,为榆树村农户购进了1台大马力拖拉机,提高了乡农机耕作效果。
(十二)先教工作取得显著效果。通过广泛的学习教教育,党员的宗旨意识、服务意识明显增强。据不完全统计,两个多月来,各支部党员共为群众办实事、好事50余件,真正达到了党员受教育,群众得实惠之目的。按照区先教办的安排,现乡先教工作己转入党性分析、征求意见阶段。
二、第xx季度工作计划安排
(一)采取有效措施,继续抓好棉花采收、销售及生产安全等项工作,确保农牧民收入不受影响。
(二)通过上级有关部门的支持,完成1万亩低产田改造工作和4000亩滴灌建设项目。
(三)组织群众,于11月中旬前力争完成7500亩棉田秋翻、冬灌任务,为来年生产打好基矗
(四)组织专人,力争于10月底完成所有家庭农场土地管理费清缴工作。
(五)采取措施,加强组织,力争于年底完成乡镇企业改制工作,使企业沿着现代企业管理轨道正常运行,增强企业活力,提高企业经营效益。
(六)积极做好大拐苇湖冬季安全生产督促检查工作,杜绝火灾事故发生,保证人员、生产安全。
(七)认真搞好农技站、农户抗震房及xx村防护林等项目竣工验收工作,确保保质保量投入使用。
篇8书写经验172人觉得有启发
技术员的工作总结和计划需要结合自己的专业背景和工作实际,既要体现工作的具体内容,也要展示未来的发展方向。对于季度总结来说,开头可以简要回顾这一季度的主要任务完成情况,比如参与了哪些项目、解决了哪些技术难题。这部分要具体到数字或成果,例如“本季度共完成了三项技术改造,其中一项提高了设备运行效率约15%”。
接着可以谈一谈遇到的问题及解决办法。比如说某次设备故障处理过程中,一开始思路有些局限,后来通过查阅资料并与同事交流,最终找到了有效的解决方案。这里需要注意的是,描述问题时不要过于笼统,最好能给出具体的例子,这样显得真实可信。
在展望下个季度时,可以根据当前的工作进展提出一些目标。比如针对某项尚未完全攻克的技术难点,计划进一步深入研究相关文献,争取在下一阶段取得突破性进展。同时也可以列出几个短期的小目标,便于后续跟踪执行效果。
写总结的时候,语言要平实自然,避免过多修饰性的词汇。另外,适当融入一些专业术语会更有说服力,但也不要堆砌太多,以免显得晦涩难懂。如果平时工作中积累了某些实用的小技巧或者心得体会,不妨也提一下,这会让总结更加丰满。
值得注意的是,写总结时一定要实事求是,既不要夸大成绩,也不要回避存在的不足。这样才能给领导留下踏实负责的印象。当然,有时候人在紧张的时候,难免会出现一些小疏漏,比如偶尔拼错了单词或者用词不当之类的,但这都是正常的,只要不影响整体表达就没太大关系。