员工季度工作总结200字(精选)范文 【篇1】2250字
1.员工季度工作总结200字
在这三个月实习期间,本人在各位领导以及老同事的带领指导下,积极学习业务知识,学习企业文化;现以熟练掌握业务知识,以及公司企业文化的精髓。在工作这段时间里,我总结了几点:
1、企业都是讲究实效的,能证明自己的就是业绩。
2、被拒绝是家常便饭,唯有我是优质弹簧,修复能力才会。
在以后的工作中,我将与同事团结一心,努力拼搏,积极学习,勤奋工作,一起开创企业未来的明天。再次谢谢各位领导对我的栽培!
2.员工季度工作总结200字
经过一个多季度的工作,我学习到了很多,受益匪浅,同时也让我同时也明白了临床检验工作对临床诊断、判断病人病情的轻重程度、治疗效果及估计病人的预后起的的关键作用。
一个多季度的工作中,在两位主任及同事们的指导下,我先后到了电化学发光室及体液免疫室轮转学习,在学习中做到严肃、认真、准确、负责,熟练掌握了各种仪器的日常操作和维护,同时对各种手工操作也做到步步精确、准确。在标本接收时认真查对,避免错号、漏项、未收费等;在检测时,严格、规范操作,防止张冠李戴等错误等的发生,减少人为误差;在检测后,核实后报告单后准确发送,对有异常的检测结果进行复查,及时跟临床医生联系沟通,讨论其出现异常结果的原因,如实报告检验结果,不随意更改,保证各项检测都在质量控制下,使检测报告单准确、及时、规范发出。同时在医院“精医厚德、诚信仁爱”精神的影响下,深入学习了我院的“十五项核心制度”,以病人为中心,站在病人的角度思考,关心、耐心、细心地为病人解释各种不解问题,提高了自己为病人服务的理念。
举望来年,在原有优点的基础上,我将以更高的激情提高自己,以更高的热情服务病人,努力一个技术医德优秀的检验工作者。
3.员工季度工作总结200字
作为销售员的导师、顾问与教练,销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。
1、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来,说两句就坐下。在一家公司,我们提议销售人员到主席台上讲,结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。
2、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。
3、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视,就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。
4、要求销售人员汇报工作之前,认真做好准备。
4.员工季度工作总结200字
工作中,我兢兢业业、认真负责,配合其他同事很好的帮助并完成了工作任务,同时我也有了很大的收获。在科学技术日新月异,竞争越来越激烈的今天,为了能在最短的时间内进入到的工作状态,以便在今后的工作中能更好的完成本职工作。我通过不断的学习和实践,提高自身的素质,让自己的进步和社会的发展同步,以满足工作的需要。
我知道作为一名工程人员在工作中要有端正的态度、严谨作风。建设工作是一项非常艰苦的行业,风吹日晒,而且又需要细心工作,做到事前预防,事后控制,所以没有乐观的人生态度和严谨科学的工作精神是不可以的。
在这段时间的工作过程中我不仅巩固了在学校中所学的知识,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不端努力,无论是思想上,还是工作上,都取得了很好的收获。
5.员工季度工作总结200字
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,在其位,谋其职,尽其力。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
经过这三个月,我现在已经能够独立处理公司员工从入职上岗、转档、转正、调岗、合同续签、奖励惩罚、离职等基本人事手续,整理归档员工合同,协助提供员工保险缴纳单据与名单,处理员工日常单据报销,以及协助整理提供公司各部门所需的人事相关资料和数据。在近两个月参加了各高校____年校园招聘会,学习并参考了各位同事与领导在招聘面试方面的`经验与技巧,逐渐完善自己在招贤纳才方面的知识欠缺。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,部门协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
6.员工季度工作总结200字
我于____年7月毕业,并于____年7月开始参加工作。使我从大学生身份转变和适应了工人的角色。这一年来我严格按照公司的各项管理规定踏实工作,认真履行职责。不断加强学习,总结和积累经验,使自己的工作能力和自身素质得到了提高,同时工作也取得了较好成效。
____年主要参与了一个项目的野外工作,包括剖面测量、地质填图、槽探编录、钻探编录等一系列野外技术工作,既是我学习的一年,也是适应工作的重要的一年。学到了在学校里散乱知识不能综合的东西,即使学到了许多,但还有很多需要学习,理论知识的缺乏,造成很多问题难以解决。
____年上半年,是我参加工作以来适应公司工作环境的半年,主要工作是协作师傅们完成一些图件和资料,加强理论知识的学习,弥补在学校的不足,来完善自己。也单独完成了一个小小项目,虽然工作量不大,但是是我工作以来独立完成的第一个项目。
总之,在过去的一年里,通过勤奋,做了一些力所能及的工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题,如工作态度有时略显消极,需要用更多的事情来充实自己的工作时间,还需同志们予以指正,以便在今后的工作中加以克服和改正,更好地开展工作。
篇1书写经验188人觉得有启发
写总结这类东西,得先把这段时间的工作梳理清楚。有些人在写的时候,可能就直接把每天干了啥记下来,其实这样不对劲。真正好的总结,应该先从整体出发,看看这段时间的目标完成了没,有哪些成绩,又存在哪些不足。
比如说销售部门,这季度的任务完成情况咋样?是不是超额完成了?要是没完成,那原因在哪?是市场变化太快,还是内部配合出了问题?这些问题得想明白。还有,这期间有没有什么特别的成绩,比如签了个大客户,或者开发了新产品线,这些都得重点提一下。
写的时候,尽量用数字说话,这样更有说服力。像销售额增长了多少百分比,客户满意度提升了几个点之类的。不过有时候人一着急,就容易把“百分比”写成“百分率”,虽然没啥大差别,但还是要注意下。
书写注意事项:
总结里头还可以谈谈对未来的计划。这季度的经验教训,能不能用来指导接下来的工作?比如发现某些环节效率不高,是不是该调整流程?或者某些产品卖得好,是不是可以加大推广力度?
写总结的时候,别光顾着说自己部门的事,最好还能提提其他部门的合作情况。毕竟大家是一个团队,互相支持很重要。有时候写的人可能会漏掉这一点,觉得只要说好自己就行,但这样就显得格局小了。
小编友情提醒:
检查一下总结有没有啥明显的错误,比如把“已经”写成“以经”,这种小地方容易被忽略。还有标点符号,有时候逗号和句号的位置不对,读起来就会感觉怪怪的。
2025年秋季中队辅导员工作总结范文 【篇2】 1350字
教育家叶圣陶先生说过:“教育是什么,往简单方面说,只有一句话,就是养成良好的习惯。”在中队辅导员工作中,使我深深地懂得小学阶段是人的成长的起步阶段,也是人的基础素质形成的开始阶段,而良好的中队风中队貌是各种习惯养成的基础,低年级则是良好习惯养成的关键期。
低年级少先队员处在一个重要的转折和适应时期,随着入学,学习成为他们的主要活动,这给儿童的心理与行为都带来了重要影响。而小少先队员学习行为又和其他行为方式有着密切的联系,它不仅对学习的本身,而且对少先队员道德品质以及心理的和谐发展都会产生一定的影响。因此,良好的学习心理品质以及行为习惯的养成对于少先队员本身的发展具有重要的影响。 作为一年级的中队辅导员,我从以下几个方面对少先队员进行教育:
一、培养少先队员遵守纪律的习惯。
在学校,纪律是教学质量的保证。开学初,我首先进行扎实的常规训练。平时,我也经常利用中队会课和品德课,教育少先队员怎样遵守课堂纪律,平时上课发现某些少先队员或者某个小组做得好的及时表扬,在中队中树榜样,发现不良现象及时纠正。经过一个学期的努力,中队里有百分之九十以上的少先队员都能做好,还有几个纪律观念薄弱者,我会经常进行个别辅导、提醒,让他们跟上中队少先队员的步伐,共同进步。
二、培养少先队员文明礼貌的习惯。
要求少先队员做到仪表美、语言美、心灵美。强化要求少先队员执行学校的少先队员行为规范,衣着整洁,现在少先队员们都已经养成了这个良好习惯。在语言行动上,少先队员们懂得讲文明礼貌,无论在校内、校外,他们见到中队辅导员都很有礼貌地叫声“老师好!”,放学离开学校都会说:“老师,再见!”少先队员之间要懂得使用礼貌用语,让少先队员在一个强化的过程中养成自觉做到的习惯。中队上的少先队员团结友爱,互相帮助,拾到东西交公的好人好事不断涌现。从他们的行动已经可以看到:在他们小小的心灵里已经发出美的萌芽。
三、培养少先队员良好的卫生习惯。
良好的卫生习惯有助于孩子健康成长。每天早上,我都早早地回到学校,指导少先队员打扫课室卫生。在课堂上,我纠正少先队员们错误的读书写字姿势,并时刻提醒。在广播操时间,对少先队员初学的早操以及行进间的踏步作节拍的指点。教育少先队员保持环境卫生,除了每天坚持早上、下午、放学三个时间的打扫,每个星期我都会不定时的指导几个孩子用拖把打扫地板,让孩子们从小养成爱劳动的好习惯。
四、做好少先队员的安全教育工作。
每天上课抽出几分钟进行安全教育,教育少先队员遵守交通规则,注意人身安全,不到危险地带玩耍,少先队员课间玩耍时也要求他们不要在楼道,课室里追逐、打闹,上下楼梯靠右走等,以免出现事故。把安全隐患消灭在萌芽状态。
五、加强与家长之间的联系,共同教育好少先队员。
中队辅导员要教好少先队员,除了做好校内的教育、管理外,还要做好校外的工作,要与家长联系,取得家长协助,才能把少先队员教好。平时我非常注意做好这个工作,经常和家长通电话、发短信,个别家长也很配合我,经常主动和我联系。特别是那些顽皮的少先队员更要家长共同管教。个别小孩由于家长的放松和自由发展的教育方式,在学习上和行为上与中队上少先队员有一定的距离,经过我和家长的多次教育,现在改变很大。不仅作业能及时、认真地完成了,而且成绩也有一定的进步。
篇2书写经验245人觉得有启发
____年秋季中队辅导员工作总结怎么写
到了年底,辅导员的工作总结是个重要环节。这不仅是对自己工作的梳理,也是对未来规划的基础。写总结的时候,得先把全年工作列个清单,哪些事情完成了,哪些没完成,心里得有个底。
记得年初制定计划的时候,大家都会想得很美好,但实际执行起来总会遇到各种情况。比如,一开始打算组织几次大型活动,后来因为场地问题改成了小型聚会,虽然规模小了点,但效果还不错。还有些事情可能没有完全达到预期,但过程中学到的东西很宝贵。把这些都记录下来,能反映出一个辅导员的成长轨迹。
平时跟队员们的互动也很关键。辅导员的工作不仅仅是管理纪律,更多的是引导他们成长。比如有个队员成绩不太好,但体育特别出色,我鼓励他参加学校的运动会,结果拿了名次,还因此自信了不少。这样的例子很多,写总结的时候,得把这些具体的案例穿插进去,这样显得真实可信。
写总结时,最好能结合一些专业术语。像“团队凝聚力”、“沟通技巧”之类的词,能让总结看起来更有深度。不过有时候用词不当也会闹笑话,比如把“团队建设”写成“团队组建”,虽然意思差不多,但仔细看还是能看出差别。这种情况偶尔发生,不用太担心。
书写注意事项:
总结里还可以加入一些数字来支撑观点。比如今年一共开了多少次班会,解决了多少个具体问题,这些都是很直观的数据。但要注意,这些数字得准确,不然会影响总结的可信度。有时候因为手忙脚乱,可能会抄错数字,这就需要多核对几遍。
总结最后的部分,可以谈谈自己的不足之处。比如有时候因为时间紧张,没能及时跟进某些队员的情况,导致后续有些麻烦。承认这些不足不是坏事,反而能体现一个人的坦诚态度。当然,光说不足也不够,还得提出改进措施,这样才能给领导留下积极进取的印象。
员工季度工作总结700字(通用)范文 【篇3】 7400字
1.员工季度工作总结700字
一季度以来,我行继续围绕第_届董事会目标任务,理清工作思路,求真务实,强化管理,统筹发展,狠抓了组织资金和市场份额拓展,_月底,各项存款总额突破__亿元大关,发展的速度不断加快,管理水平不断提升,各项业务又有了新的进展,为下阶段工作打下了坚实的基础。
一、一季度工作和经营情况
至今__月末,全行人民币存款__亿元,比年初增长__亿元,增幅__%,其中储蓄存款比年初增长__亿元,余额达__亿元,增幅__%,对公及其它存款余额__亿元,比年初增加__亿元。
人民币贷款余额__亿元,比年初增放__亿元,增幅达__%。其中农业经济组织、农户贷款余额__亿元,比年初增长__亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额__亿元,比年初增长__亿元;中小企业贷款占总贷款__%。
二、一季度工作方法
(一)狠抓组织资金,稳步拓展市场份额。
存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年我行存款总额虽然实现了时间过半,任务过半,但在同业竞争中,我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距,总存款占全市的份额由年初22.4%下降到20.6%。面对这一情况,我们充分认识到“逆水行舟,不进则退”,一季度,我们一步不松抓组织存款,一着不让拓市场份额。
通过对市场份额较低支行的排队,分析我行组织资金工作存在的考核不力,激励不力等具体问题和不足,_月_日,再次召集市场份额在本镇低于他行,当年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行长,在__支行举行现场会。再一次鼓劲增压,敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看__支行营业大厅的宣传氛围,和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听__支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核,扩份额,促进各项业务稳健发展的汇报;20位支行行长纷纷上台表示,一定坚定必胜的决心与信心,发扬好精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围,创造出新的业绩。
同时,为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较,更加清楚自己存在的差距,和在整个__行中的排名,做到知己知彼,百战不殆,我们开办了每周一期,每周公布存款情况,跟踪各支行组织资金竞赛动态,定期介绍组织资金做法,营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。_月末总存款比_月末增长了14亿元,存款市场份额得到稳步拓展。
(二)投身先进性教育,支持地方力度再提高。
以支持地方发展为己任,构建“三走进,三服务”长效机制。一方面继续强化“三农”意识,积极支持“三农”发展。大力培植农业支持典型,扩大农业支持面。
同时,领导“三走进,三服务”确定的7家中小企业联系点工作,为我行大力扶持中小企业,强化市场份额拓展起到了很好的带头作用。全行上下结合市场份额拓展,瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业,信誉好、发展有前景企业,不断加大对地方经济支持力度,_月底,全行支持民营、个私、股份制中小企业共计__多家,贷款余额__亿元,比年初增长__亿元,比_月末新增__亿元。其中抵押贷款占总贷款比例首次突破30%,达到30.2%,比年初提高了2.4个百分点,有效地拓展了市场份额,也进一步提升了我行地方银行的声誉和社会地位。
(三)常抓基础管理,案件专项治理全面推进。
根据国务院领导加大案件专项治理力度,防范__银行风险的批示,和中国银行业监督管理委员会办公厅《__银行和农村信用社案件专项治理工作方案》,我行自_月下旬开始,案件专项治理组织发动、专项检查和整改总结全部三个阶段工作深入进行。
通过案件专项治理,进一步强化了会计基础工作。我行以《会计升级达标实施办法》为依据,对基层支行在执行账户管理、现金管理及规范操作方面结合案件专项治理,进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收,分析检查出来的问题,有的放矢,寻找了问题的症结,并对操作流程的各个环节进行了梳理,作出了相应的规范,促进了会计工作制度化、规范化。
通过案件专项治理,进一步规范了信贷管理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查,着重对全市贷款五级分类准确情况、贷款抵押率规范情况、担保手续合法情况、企业关联交易情况以及本行内部多行贷款情况等进行了清理,有效地促进了信贷运作的规范管理。
2.员工季度工作总结700字
时间如流水匆匆,20__年第一个季度就在我没有注意的时候,悄悄的溜走。回顾这一个季度的工作,我有很多的收获,但是犯了不少的错误,得到的和失去的差不多相等,工作上也是不功不过,所以需要不断地总结让自己的工作更加的顺利。
一、第二季度主要工作及成效
1、积极开展争资争项和招商引资工作。我办积极主动加强与上级扶贫部门的联系对接,包装、设计好扶贫和移民项目向省、市扶贫和移民办争取项目资金,并成立了招商引资工作队,制定招商引资工作方案,积极开展招商引资工作。目前已争取整村推进扶贫项目资金1100万元。
2、认真做好贫困村扶贫项目资金管理工作。我办按挂片联系乡镇的方式,对全县110个贫困村____年整村推进扶贫项目进行了督促检查。对未开工的项目,要求其尽快开工;已开工的项目,要求其尽快完工;已完工的项目,要求其尽快完善好项目拨款资料,尽快拨款。通过督促检查,全面掌握了项目的实施和资金的使用情况,切实提高了资金使用效益和扶贫效率,促进了整村推进扶贫开发工作顺利推进。至目前,全县110个贫困村____年整村推进扶贫项目建设完工率达95%。
3、如期完成《罗霄山片区区域发展与扶贫攻坚实施规划(20xx-____年)》编制工作。通过县委、县政府的高位推动和各相关单位的协调配合,我办科学、合理、全面、如期完成《罗霄山片区区域发展与扶贫攻坚实施规划》编制,为我县今后几年区域发展与扶贫攻坚工作打下了坚实的基础,规划现已上报至市扶贫和移民办、市发改委。
4、扎实做好移民搬迁工作。一是开展调查摸底工作。在各乡(镇)、村的配合下,组织人员到深山区、库区及地质灾害区(隐患点)进行调查摸底,掌握需要移民搬迁群众的情况,同时加大移民搬迁宣传力度,引导移民自愿搬迁。尤其是对地质灾害隐患点的群众,引导其早日搬迁。二是积极争取移民搬迁指标。在对我县深山区、库区及地质灾害区(隐患点)的摸底调查,做好移民搬迁项目计划的基础上,我办已以县政府的名义向省扶贫和移民办打报告,要求安排____年移民搬迁指标3000人(省扶贫和移民办领导表示在安排指标时会予以倾斜),早日帮助群众解决实际困难,确保群众的生命和财产安全。
5、扎实推进库区移民工作。一是顺利完成后扶人口动态管理。按照市里的统一安排,于2月份在全县范围内开展了大中型水库移民直补人口核减工作,对全县____年大中型水库移民后期扶持人数进行了重新核定,其中核定到人直补人口2916人,核定到村组人口1373人,合计4289人。二是及时足额发放了每年每人600元的库区移民直补资金。三是按时完成了移民后期扶持项目申报。
6、创新举措开展“三送”工作。根据县委、县政府对____年“三送”工作的安排部署,我办继续挂点麻州镇齐心村和下堡村,为了做好两村的“三送”工作,我办在做好走访联系和帮扶服务工作的同时,还印制了1000多份《县扶贫办“三送”工作征求意见函》发放到2个村的农户手中,告知____年所办实事情况,收集对____年工作的意见、建议及群众诉求,得到群众的充分肯定,激发了群众的参与热情。
二、存在的问题
1.由于库区移民历史遗留问题较多,生产生活存在一定的困难和问题,导致现在库区移民信访量不断增加,信访压力加大。
2.虽然我县的扶贫资金数量较大(和周边县市相比),____年达5000多万元,但由于贫困度较深,所以现有的扶贫资金仍然无法满足我县农村基础设施建设与农村产业发展需求。为了更好的做好我县扶贫开发工作,需要进一步加大向上争取扶贫资金力度。
3.员工季度工作总结700字
_-_月,在局领导的指导和同事们的帮助下,在自己的努力和实干中,无论是政治思想、业务水平、服务意识和工作能力都有了进一步的提升和加强。现就本季度工作总结如下:
关于__银行的工年第一季度工作总结如下:
__银行__路支行特点:
1、_月下旬存款余额_万,其中对公:_万个人__万。
2、附近高校*校高级中学__区政府四院庞大的别墅区一直辐射到__小区__区人员素质很高。
3、留学的多炒股的多放高利贷多炒房地产多学生多退休老人比较多做医疗和健康产业的多。
4、经过持续不懈的产品宣传和大量不间断的开口网点辖区的正常储户对__人寿保险有了初步的认识和了解。
5、网点人员素质比较高,人品也非常好,做事非常谨慎,认真,细心,开口量很低,几乎不开口,行长工作非常敬业,做事非常谨慎,由于以往保险银保严重误导,出现过一次很严重的纠纷,(_万趸交给人办成_万期交,银行和保险公司各承担客户_%的损失),所以对保险宣传相当慎重,经过观察,网点工作人员对保险认同度不高,对保险公司银行客户经理存在比较重的偏见。
我的做法是放平心态,__分组一点一滴的做,让他们慢慢认同__人寿由于是新网点,很多人都不知道这个网点,初期网点人流量很少我就给存储的宣传,以后办业务到这个网点办,不要排队,这个网点工作人员服务也非常好,工作认真负责细心,储户慢慢把存款搬家。
我的做法:
1、办借记卡,网银,信用卡一 条龙服务和宣传,例如,__宾馆员工来办卡,一个人我一次把他的借记卡,网银,信用卡办完为银行提供附加服务。
2、在柜台前,大力为银行宣传网银基金信用卡第三方托管保险外汇存款兑换等银行等中间业务收费项目。
3、尽可能利用自己的人脉和网点接待了解的资源,帮助银行拉外汇和人民币存款,客户没有保险意向就尽量宣传银行中间业务。对于银行的所有中间业务不遗余力,不记成本的为银行奉献,通过自己高附加值的额外服务,让银行真切感受到你的用心付出和价值。
4、抓住储户短暂的办业务机会,用心沟通,为银行筛选和挽留大客户。我非常注意客户来办业务是不是贵宾卡,普通折要很巧妙的看他们的余额,如果余额超过_元,我要请教客户为什么要放这么多现金做活期,多培养客户学会理财,不要让自己的钱闲着,要学会让自己的钱为自己工作,赚钱,对于大客户,我会邀请他们到理财室去,请大堂经理一起配合,为银行争取大额贷款,存款,基金,黄金等,成功了好几例。对此大堂经理对我的配合和支持也比较满意。
5、定位好自己的角色,对于银行业务,我是配角,对于保险业务,我是主角。不怕挫折,不怕困难,不畏艰难,不怕歧视,坚实做好每一天工作。
6、平衡网点工作人员的关系和利益,平衡业务的分配,只要网点安排的事,要不遗余力的去做,不要计较个人得失,魏总常说,吃亏是福,处理好柜台,对公会计,大堂经理,行长之间的关系。只要对银行有利的事,就要多做,哪怕有误解,他们最终会理解的。
7、根据网点特点,我制定出比较适合网点特点的工作方案,以期交为主,趸交为辅,大单期交和大单趸交为突破点的工作思路。
从年初启动首季开门红以来__人寿__公司领导层,高 瞻远瞩,以人为本,审时度势,紧紧抓住银行保险发展变化的脉搏,抓住各种对业务发展的有利时机,遵循银行保险发展的内在规律,每前进一步,都能踏准节奏,稳健经营,步步为营,业务得到了超常规发展,
公司的每一个员工都非常敬业,非常用心,拼尽全力,为公司争取更多的业务,个人考核晋升有了大幅度的提高,我作为新人,在工作的每一个阶段都收到公司各级领导的大力支持,关心和帮助,在此我表示衷心感谢,二季度已经来临,我会一如既往的向公司业绩非常优秀的同事学习,不断勉励自己,勤学苦练期交话术,做好网点深耕,做好售后服务,把自己的期交业务做上去,力争做一名__的优秀员工。
4.员工季度工作总结700字
三个月以来,我牢记服务领导、服务机关、服务群众的工作职责,不怕困难、团结协助,较好地完成了各项工作任务。现将这几个月来的工作总结如下:
一、加强学习,不断提高思想政治素质和业务水平
乡*政办公室作为综合性的办公室,担的工作职责较多,工作又十分琐碎,做起来千头万绪,这就要求办公室的人员必须有较高的思想政治素质和业务水平才能胜任,否则工作起来就会无从下手,顾此失彼。今年以来,我认真学___的各项方针政策,不断提高自身的思想政治素质;认真学习公文写作、如何做好办公室工作等业务知识。通过学习,想政治素质和业务水平有了很大的提高,各项工作有条不紊开展,并取得了较好的工作效果。
二、加强锻炼,做好领导分配的各项工作任务
20_年第一季度,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,认真完成领导交办的各项任务,努力做好本职工作。
1、认真配合完成村“两委”换届工作。去年年底到今年2月份,我乡进行了村“两委”换届选举工作。在选举过程中,从推选村民选举委员会、选民登记到预选、正式选举,我们都本着“严格依法办事、处处有据可查、坚决杜绝漏洞”的原则,精心组织,周密部署,做到一个步骤不省略,一个细节不忽视。从选举之前的宣传工作、明白卡的制作到选举之时选票的制作与发放、选举之后计票与统计等各个环节我都参与其中,认真负责的完成了分配的各项工作。
2、精神文明工作。*政办分工我主要负责精神文明建设的材料,第一季度以来,我乡精神文明建设主要开展了以下几项活动:积极组织开展第十一个“公民道德建设月”活动,认真学习文件精神,安排部署集中活动方案;开展乌什塔拉乡首届道德模范评选活动;积极组织参与“天翼杯”精神文明知识竞赛,精神文明建设和“3·15”国际消费者权益有奖知识问答活动;动员参加“春暖三月雷锋精神”读书征文大赛活动。同时认真筹备创建自治区级精神文明机关的各项工作,完成精神文明责任体系分解,按部就班准备各项材料工作。
3、团委工作。主要协助专职副书记做好团的自身建设和基础工作,负责志愿者服务活动和其他日常工作。第一季度以来,团委主要开展了如下活动:组织青年志愿者参加“学习雷锋奋斗青春给力和硕”为主题的学雷锋志愿服务活动和“爱国卫生日活动”;认真组织进行“走进青年”活动。
4、办公室其他工作。同时在办公室还负责会务通知、会场布置以及办公室日常工作。办公室工作可以说是服务性工作,既要对外也要对内服务。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,要主动询问是否有需要办理的事情,遇到办不了的证明材料耐心向其解释清楚,或帮助联系经办人;收集整理材料时,全面准确的了解各方面工作的开展情况,及时总结汇总,向领导汇报。
回顾第一季度的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,尤其是在办公室呆的时间多,深入村里的时间过少,造成调研不够,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。
5.员工季度工作总结700字
随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾__月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折之际,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏之际,我学会了如何去维护;在被客户误解之际,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。现将工作总结如下:
一、工作方面
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息。
2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品。
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排。
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举2个案例:__h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;__h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,1个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是1种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面,我存在2个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进1步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
篇3书写经验159人觉得有启发
员工季度工作总结该怎么写?先得搞清楚总结是什么。总结不是流水账,也不是单纯记录工作事项。它需要提炼出重点,结合自己的专业能力,把做过的事情梳理一遍。举个例子,比如你在部门负责项目跟进,那就要明确写了,这个季度参与了几个项目,每个项目的进展如何,遇到什么问题,怎么解决的。当然,有些细节没必要全写进去,挑关键点就行。
写总结的时候,最好能用数据说话。比如说完成的任务量有多少,比预期多了还是少了,客户反馈怎么样,这些都是很直观的指标。如果实在没有具体数字,也可以用描述性的语言,比如“显著提升”“大幅提升”之类的词。不过有时候会忘记把一些重要数据整理出来,这就容易遗漏关键信息。
写总结还要注意条理性。可以用小标题分块,这样看起来清晰。像任务完成情况、问题及改进措施、未来规划,都可以单独列出来。不过有时候顺序可能有点乱,比如先写问题再写成果,这样就显得逻辑不顺畅。另外,写总结的时候可能会纠结要不要写个人感受,其实这部分可以简略带过,重点还是放在工作本身。
书写注意事项:
总结里的措辞也很讲究。既要体现专业性,又不能太晦涩难懂。有时候为了显得正式一点,会用一些不太常用的词汇,结果反而让人摸不着头脑。比如用“协同效应”替代“合作效果”,虽然没错,但可能没那么接地气。还有就是,有些句子写得比较啰嗦,明明一句话就能说清的事,非要绕好几个弯子才表达出来。
小编友情提醒:
写总结前最好提前收集好相关资料,不然临时抱佛脚很容易漏掉重要内容。有时候会因为懒惰或者疏忽,只顾着抄之前的总结草稿,结果里面的数据不对劲,甚至还有错别字。这种情况虽然少见,但确实会发生。所以,写总结前一定要花点时间核对一下信息,确保准确无误。
公司员工个人季度总结范文 【篇4】 5550字
公司员工个人季度总结范本(一)
整体来讲,第四季度是进入工作状态十分好的一个季度,经过第三季度的适应和调整,职业规划相关工作渐入佳境,个人各方面潜力更加成熟,所以,也能够说第四季度是一个丰收的季节,现将本季度工作盘点如下:
一、工作资料
1、跨部门协调与沟通项目
从9月10日项目启动大会到11月9日跨部门协调与沟通项目正式结束,整个项目历经2个多月的时间,项目活动主要包括'有效沟通培训';'公共事务服务咨询日';'部门例会互动';'部长轮岗';'标杆部门评优';'部门协工作机制',第四季度个人工作总结。
整个项目活动前期因客观原因相对滞后,后期严格按照计划时间开展,并在计划结束时间前完成整个项目,进度控制良好!各项活动前期准备充分、宣传到位,后期总结完善;
立足公司现状和实际,没有搞形式主义;整个活动在公司构成了必须的影响力,得到员工和公司领导的认可;活动结束后新闻报道和反馈及时;能够根据三级公司实际同步开展部分活动;每一阶段都有独特创新和亮点,实施细致,落地效果好。
1)有效沟通培训吸引了240多位员工用心参与,张总监用丰富的人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴,员工透过培训对于沟通技巧和技能等方面的知识有了深刻的认识,现场互动热烈,培训满意度高达95%,整个活动效果十分好!
2)公共事务服务咨询日活动现场异常火爆,员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满足,整个活动策划和组织很成功,后期结果的反馈很及时,员工的对于服务部门的认识有了进一步加深,员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决,加强了服务部门与公司员工之间的交流与沟通。
3)部门例会互动活动前期调研深入、各部门对活动认知度很高和参与度很高,共14个部门组织了例会互动活动;例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习,使沟通规范在广东公司深入人心;例会效果调查表的设计与调查,使活动效果能够得到很好的量化,成为整个集团的亮点;整个活动结束后,例会成果展做成了海报,在整个公司巡展,包括三级公司,整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用,实施简单,易操作,能够在公司长期推广运用。
4)部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部;信用管理部与财务部;法务监察部与营运部之间进行开展,但是活动的连续性和完整性很高,包括欢迎会和总结会,以及活动后期的评估一体化,轮岗期间各部门均进行了详细的学习计划与课程安排,整体轮岗效果良好,对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。
5)标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人整体评估,整个过程公正、公平、公开,很大程度上反映了员工的认可度,标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用,让所有部门了解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的评价,寻找与标杆部门的差距,正确定位,提升整体服务质量。
6)部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践,比如部门例会互动的流程设计来源于活动本身,拥有强大的群众基础,能够在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分深入开展,工作机制尚未构成,值得进一步探讨。
2、职业规划项目
第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位资格认证工作。广东公司共有262人报名参与认证,250人参加认证考试,245人透过了认证考试,季度整体透过率高达96。41%,位居集团前列。认证方式也结合具体岗位要求实现了多样化的评估:主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组讨论、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合潜力进行了全方位、立体的摸底。
3、人力资源规划
1)广东公司中层储备培训班顺利结业:本次中层储备学习班12月1日开始,历时五天,课程设计全面,有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。
培训班的顺利结业,适应了公司快速发展的需要,为培养一支能适应公司管理岗位的'职业经理人'探索了思路,为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储备一批素质好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。
本次项目培训的全程参与和跟进,对于个人熟悉培训组织与培训管理工作有了很大的帮忙,组织和协调潜力得到了很大的提升。
2)九州通集团第四期中高管培训班学员第四季度学习状况跟进:主要协助集团人力资源规划中心对第四期广东公司中高管培训学员学习状况进行跟进:转训课程满意度调查统计与收集、月度培养计划表的制定、阶段性培养会议的组织等。
4、活出真我风采集训营
10月30—10月31日,在手头工作很繁忙的状况下用心报名参与了公司组织为期2天的'活出真我风采集训营',透过培训营的学习,个人在职业心态、演讲潜力、执行力方面得到了很好的锻炼,并获得了集训营'口才奖'荣誉称号!
5、营销储备职业规划管理方案
一方面,集团人力资源总部的集中招聘无法满足广东公司业务快速发展对储备人才的需求,广东公司迫切需要建设自己的人才梯队;另一方面,目前90%以上的营销储备人员对个人的职业发展目标与发展路线很迷茫,找不到实现职业发展的方式和途径。
基于以上状况,作为广东公司职业规划专员,在第四度完成了营销储备职业规划管理方案的撰写,对于营销储备职业发展路线和考核方案进行了明确的规划,目前方案正在审批中,预计明年可投入使用。
6、新员工辅导
第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论知识和实践操作的辅导和传代,目前而言,两人已经能够独立完成职业规划认证考试的操作流程。
7、部门项目的工作支持
1)兼职管理岗关爱活动:从兼职管理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣传,协助陈梦佳对本次活动进行了全程的参与和跟进,保证了活动的顺利开展。
2)群众婚礼:全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。
二、个人亮点
1、项目管理和项目组织潜力得到了很好的提升
跨部门协调与沟通项目的顺利开展和圆满结束,使个人在项目工作的开展上积累了丰富的工作经验,对项目管理有了很深刻的体会,项目组织潜力得到很大的提升。
2、创新意识不断加强
从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业规划管理方案的撰写,随着个人对实际工作的了解和认识进一步加深,打破常规的思维模式逐渐构成,各种大胆创新的方案不断涌现。
3、综合素质在实践中得到很好的锻炼
现代社会需要的是综合型的人才,所以在做好本职工作的同时,接手了很多额外的工作,对于个人综合素质潜力的锻炼争取了很多良好的机会。比如中层储备培训班的全程参与和跟进,使个人在培训管理、培训策划、培训组织等方面的潜力得到很好的补充。
4、沟通潜力进步很快
由于项目工作涉及的面和人员比较复杂,对资源的调动更加迫切,因此对个人的沟通协调潜力提出了很大的挑战,在此过程中,与部门负责人和高层领导的接触和交流更加频繁,在克服与高层领导沟通恐惧心理的同时,个人沟通潜力取得了长足的进步。
三、个人不足
1、对于细节的关注不够
细节决定成败,但是在实践工作中对于细节的关注往往没有提升到必须的程度,出现了因小失大的状况。个性体此刻集团职业规划中心对我们的考核,因为对细节的不屑,在认证考试的组织工作中没有按照集团的规范进行操作,出现扣分的状况,导致整个职业规划项目在整个集团排行比较靠后。
2、难以持续长久的工作激情
从刚进公司的满怀激情在此刻的'麻木不仁',工作热情可谓是一落千丈,人在无法改变环境的时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的激情一扫而空,如何寻求新的支撑点,爆发新的工作热情,并持续住长久的工作热情是当前亟待解决的问题。
3、对职业规划项目认可度不高
由于职业规划项目的前期研发和方案的编写集中在集团人力资源总部开展,分公司职业规划岗的工作职责主要是协助集团开展认证考试的操作,所以个人对于整个认证方案、认证好处、了解不够深刻,在具体认证过程中对于集团认证实施方案的认可度不高,有时候出现消极应付的状况,没有加入个人主观能动性。
4、空杯心态没有自始至终
初入职场,怀着空杯的心态,在学习中工作,在工作中学习,个人潜力提升十分快,但是当个人技能和经验积累到必须程度,能够独挡一面的时候,就很难倒空心中的那杯水,从头再来。每个人都会碰到职业发展的瓶颈,如何才能够不断进取,更上一层楼呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心态自始至终,方能不断吸取他人之长,补已之短,早日实现个人职业发展目标。
公司员工个人季度总结范本(二)
9月份就快结束,回首这个季度的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的第四季度即将临近。可以说,第三季度是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键点。现就本季度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作!
(一)在第三季度里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
(二)注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实销售目标。
(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目,去内蒙古庆华集团300万吨干熄焦项目、西部煤化工100万吨干熄焦项目、博宇特钢bprt项目、天净矿热炉项目,都是由于钢铁行业过度扩张,导致行业亏损严重,企业也是在观望投资环境,等待投资机会,所以跟踪的项目工作都没有进展。
(二)乌海周边的水泥行业严重过剩,拥有良好的石灰石资源,建成15条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。
(三)到山西太原见徐宝楼跟踪能华项目,这个项目无资源可利用,也是个过时的项目。邯郸汇雄节能公司的凌炯明,手里有很多关系,但是我给邯郸地区的很多钢厂打电话,我也没联系到有价值的项目信息,我们能做的很少。
(四)这个季度还拜访天福水泥陈超,请沈军等人吃饭。第二次等待陈超接见时电话联系乔世晓,陈知道后较为不快,借口不见,结果未能见到陈。从该公司其他人员口中未听到有其他竞争对手近期来过。电话联系乔总说:他以为合同早和我们签订了,由于水泥行业不景气,倾向垫资方案,让我找陈总他来联系,我说:还是我直接找陈总吧,避免陈超警惕我们找乔总而不接见我们,但是担心的事情还是不可避免。
(五)通过长林公司介绍,认识高义钢铁煤化公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总,让做好技术方案和投资性经济分析,国庆后去约见老板,具体是哪种模式没定下来,要继续加强工作。
三、主要经验和收获。
在这个季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持销售原则,落实好销售工作,认真做好本职工作,才能及早签单。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与客户的交流,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规反省,不断的提高自己的思想认识和知识水平。
(二)经过这样紧张有序的一个季度,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一新季度,又从无限轻松中走出这一季度,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(三)在这个季度的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
(四)在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
(五)回顾这一季度自己的工作情况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。
因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
五、要定期召开工作会议,兼听员工的意见,敢于开发新方法,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,存在很多不足的地方,还存在一些亟待解决的问题,主要表现在以下几个方面:
(一)对内部关系协调还不够,要从思想上加以提高,为企业创造良好的工作环境和形象。
(二)需要更加坚持不懈的劲头,对于越是有难度和有挑战的项目,就越应该斗劲十足,坚持不懈的对待,不应该有丝毫懈怠的情绪,也不应该轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自己的。
(三)工作还不够细致,有的关系还没有做到位,沟通能力和细致程度还需要加强,在新的季度里面争取有更大的改变和进步。
(四)发掘和开发客户资源不够,跟踪的项目信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时完成,执行力度不够。
(五)对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
七、从自身原因总结
(一)我认为自己欠缺强力说服打动客户的技巧;
(二)注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。
(三)要深化自己的工作业务,力争满足每一位顾客的需求,更力争增加销售客户数量,提高销售业绩;
(四)端正好自己心态,其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力;
篇4书写经验48人觉得有启发
写总结这事说复杂也复杂,说简单也简单。关键在于你要清楚总结的目的,是向领导汇报工作情况,还是给同事分享经验教训。如果是前者,那得突出业绩,把完成的任务一条条列出来,最好能附上具体的数据,像销售额增长了多少百分比,客户满意度提升了多少之类的。要是后者,就得多聊聊遇到的问题和解决的办法,这样大家才能吸取教训。
写总结的时候,要先梳理一下自己的工作流程,从头到尾捋一遍。比如这个季度我做了哪些项目,每个项目的进展如何,有没有达到预期目标。要是某个项目没完成,就得分析原因,是因为资源不足,还是计划出了偏差。这一步很重要,就像盖房子打地基一样,基础打得牢,上面才好建。
接着就是提炼经验了。这可不是随便说两句“这次做得好”“下次要改进”就行的,得具体点。比如说在某次活动中,我们团队是怎么分工协作的,谁负责什么环节,效果怎么样。如果活动搞砸了,也要说实话,比如沟通不畅导致信息不对称,这种教训以后得避免。
写总结的时候别光顾着说自己干了什么,也得提一下别人贡献了多少。毕竟一个人单打独斗成不了大事,团队的力量才是关键。你可以表扬一下帮过忙的同事,哪怕只是个小细节,也能体现你的胸怀和眼光。
不过,写总结的时候容易漏掉一些重要信息。比如有个项目明明是你主导的,但在总结里只字未提,这就有点说不过去了。还有就是数字记得要核对清楚,不然报上去一个错误的数据,领导问起来多尴尬。另外,写总结的时候要注意格式,该有的标题、日期都不能少,不然显得很随意。
有时候写总结会涉及到一些专业术语,得用对地方。比如财务部门的总结里提到的成本控制、利润增长率这些词,就一定要用对,不然可能就会闹笑话。还有,总结里的句子不要太长,太长了容易让人看不明白,最好是简洁明了,一目了然。
2025年第二季度餐厅服务员工作总结范文 【篇5】 1100字
从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。餐厅服务员工作心得
要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。
要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功
责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。
平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的体会非常的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
篇5书写经验193人觉得有启发
____年第二季度餐厅服务员工作总结怎么写
到了写总结的时候了,不少人都会感到头疼。写好一个总结,既要反映实际情况,又要能给领导留下好印象,这确实是个技术活儿。总结不是简单的罗列事情,而是要把工作中的重点提炼出来,让别人一看就知道你的成绩在哪里。
先说说准备工作吧。首先得把这段时间的工作记录整理一下,哪些事做得特别顺手,哪些地方还有改进的空间,都得心里有数。比如说这个季度,我负责的区域客人满意度提高了几个百分点,这就是个亮点。但也有几次因为人手不足,导致服务跟不上,这就需要在总结里提一下,不然显得不够全面。
写总结时,最好能结合一些具体的例子。比如有一次接待了一桌重要的客人,当时厨房出了点小状况,菜上得有点慢。我就主动去跟客人解释情况,还给他们准备了一些小点心,最后客人不但没抱怨,还表扬了我们服务态度好。这样的事例不仅能展示个人能力,还能体现团队协作的重要性。
不过有时候写着写着就容易跑题,特别是想到某次经历特别有趣,就想多写几句。这就需要注意控制篇幅了。毕竟总结不是流水账,关键是要突出重点,让读者一眼就能抓住核心内容。像我之前写过一次总结,写了半天才说到正题,后来被同事提醒了一下,才改过来。
书写注意事项:
总结里的数字最好能具体化。比如营业额增长了多少,顾客回头率提升了多少个百分点,这些都能增强说服力。但要注意的是,数据来源一定要可靠,不能凭空捏造。要是领导发现数据有问题,那可就得不偿失了。
还有就是语言表达的问题。写总结时尽量用平实的语言,不要堆砌太多华丽的辞藻。毕竟这是工作汇报,不是写散文。但有时候为了显得正式一点,可能会用一些比较复杂的句子,这就容易产生歧义。比如我有一次写总结,用了“鉴于上述情况”,结果被同事笑话太书面化,后来改成“考虑到这些因素”就好多了。
小编友情提醒:
检查是很重要的一步。写完后别急着交上去,先放一放,隔几天再看一遍。这样能发现一些当时没注意到的问题。比如有一次我写总结,把“饮料”写成了“饮科”,幸好自己发现了,不然就闹笑话了。当然,这种事情偶尔发生也没啥大不了的,关键是下次注意就行。
总结,只要用心去做,其实并不难。关键是要实事求是,把工作中的成绩和不足都说清楚,这样才能真正达到总结的目的。
第四季度快递员工作总结格式600字范文 【篇6】 600字
一年的时间很快过去了,在一年里,我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。物流部能够圆满完成公司制订的任务,我作为物流部人员感到非常光荣。
____年初公司制定了新的员工考核制度,对完成年终计划有很大的作用,考核制度直接和工资挂钩是体现的公司发展的硬道理,但是事物不是一成不变的,____年公司也有新的变化,恳请能改变完善制订出新的员工考核制度,在实践中让公司更好的发展。能奖罚分明,不要因为当月目标金额没有完成就扣员工工资,挫伤员工工作的积极性,而当月目标完成员工没有奖励。应该有奖有罚。因为总的目标已经圆满完成。
____年自身存在不足,工作中不够沉稳,不够老练,经验不足,对一些要求比较高的客户不能及时服务到位,感觉有点欠缺,在新的一年工作中加强自己的服务意识,提高自己服务水平。更加仔细认真的完成仓库工作和现场人员加强沟通。
一、____年工作计划
1.认真贯彻公司的规章制度
2.加强和现场还有其他部门的沟通
3、工作之余多学习其他部门的业务
4、自学把自己的学历提高一个水平
5、学习会计知识
二、对公司的意见和建议以及各种诉求
1、希望公司能提高员工的福利待遇,一些传统的节日能多发点津贴,旅游地方能更远点。
2、公司应该有奖有罚,不能只罚不奖。
3、我自己希望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资,相差不要太大。
4、公司能多提供机会帮我们培训,切实提高我们自身业务水平。
篇6书写经验160人觉得有启发
第四季度快递员工作总结格式600字怎么写
做快递这一行,说实在的,累是真累,但也有不少门道。总结,可不是随便抄抄就能过关的,得结合自己的工作情况来说。先说说工作量,这个月我负责的区域订单特别多,每天派送都在百单以上。刚开始的时候有点慌,怕漏件少件,后来慢慢摸索出点规律,比如早上先把大件集中处理完,下午再跑小件,这样效率高一点。
还有就是客户那边的情况,有些客户比较急,电话催个不停,这时候就得耐心解释。有一次有个客户非要当天送到,但我实在没办法,只能跟他说明情况。他当时有点不满意,后来我还是想办法帮他解决了,第二天一早就送过去了。这类事情多了,自己也总结出来,跟客户沟通很重要,态度好一点,事情就好办一些。
不过说实话,有时候单子太多,难免会出点差错。有一次我送了个快递到写字楼,记错了楼层,结果来回跑了两趟才找到人。这种事要是经常发生,肯定不行,所以后来我就养成了一个小习惯,每次接单都仔细核对地址。虽然麻烦了点,但确实有效果,至少没再出过类似的问题。
书写注意事项:
公司的考核标准也要搞清楚。我们每个月都有考核,包括送达率、投诉率之类的。一开始我还不太在意,觉得只要完成任务就行,后来才发现,这些指标影响挺大的。有一次我的投诉率稍微高了一点,结果奖金被扣了不少。从那以后,我就特别注意服务态度,尽量做到零投诉。
说到总结,其实也没啥特别的技巧。就是把自己的工作情况梳理一下,哪些做得好,哪些还需要改进,然后写下来就行。不过有时候写着写着就容易跑题,比如今天想写总结,结果越写越乱,一会儿想起这个事,一会儿又想起那个事。这种情况得控制住,不然总结写得再长也没意义。
还有就是数据这块,不能光靠记忆,最好养成记录的习惯。像我每个月都会做一个简单的表格,记录每天的派送量、投诉情况之类的东西。这样到了月底写总结的时候,数据就在那儿摆着,不用临时去翻找。当然,有些人可能觉得麻烦,但我觉得这是个好习惯,时间长了,对自己的工作也能有个清晰的认识。
最后再说一句,总结不是为了应付检查,而是让自己对工作有个回顾。如果你连自己做了什么都不知道,那总结还有什么意义?所以,平时多留意点细节,该记的记下来,该反思的反思一下,这样才能写出一份有用的总结来。
第四季度公务员工作总结400字范文 【篇7】 650字
____,本人刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将第四季度个人工作总结如下:
一是加强学习,努力提高自身素质。一年来,通过自我不断努力,使自身的政治素质、业务水平和工作能力都得到了一定的提高。根据工作需要,努力学习税收新政策,积极掌握写作工作技巧和技能,以使自己更加胜任本职工作。在加强专业知识学习的同时,自己还认真学习了党的十八大精神,通过学习,极大地丰富了自己的知识视野,拓宽了自己的知识领域。
二是勤于动笔,增强文字功底和思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,并请老同志和领导提出意见和建议。对于每月的工作小结和季度总结,我每次都及时督收,并对总结情况进行认真核稿,保证了文件准确、及时上报、发放。
在今后的工作当中:
一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍,提高工作能力,做好本职工作。勤练多写,提高稿件质量,提高对事件反映的灵敏度,多投稿,更要多学习,多请教,开阔视野,拓宽思路。
二是要认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。
三是要坚持做到每日记工作日志,并及时总结,找出差距与不足,及时改进。
篇7书写经验213人觉得有启发
第四季度的公务员工作总结,其实是个总结过往工作、提炼经验的过程。这一阶段的工作总结,既要全面反映工作的成果,也要分析存在的不足,同时还得提出下步改进的方向。有些人可能觉得这挺麻烦的,但其实掌握了方法后并不难。
写这类总结,第一步得回顾一下这段时间的主要工作内容。比如,你负责的是某项具体业务,那么就得列出在这段时间内处理过的重大事项,包括参与的重要会议、完成的重点任务、取得的成绩等等。当然,光罗列这些还不够,最好还能附带一些具体的数字,这样显得更有说服力。比如,“本季度共审批了300多份文件,比上一季度增加了约20%”。
接着就是找问题了。工作中难免会遇到困难,关键是要能及时发现问题所在。有时候可能是流程上的问题,有时候是沟通不到位造成的误会。这些问题往往隐藏得很深,需要仔细梳理才能找到症结。比如有一次,我发现某个环节因为信息传递不及时导致效率降低,后来通过优化流程才解决了这个问题。这里要注意的是,提问题的时候别光说表面现象,最好能深入剖析背后的原因,这样才能让领导看到你的思考深度。
然后就是下一步打算了。针对前面提到的问题,可以制定相应的改进措施。比如针对沟通问题,可以建议加强部门间的协作机制;如果是技术层面的问题,那就得考虑引入新的工具或者培训员工提升技能。当然,这些计划得切实可行,不能空喊口号。另外,还可以结合单位的整体目标和个人职责,设定一些短期和长期的小目标,这样既明确了方向,也便于后续检查落实情况。
不过有时候在写总结的时候,容易忽略细节。比如有时候为了凑字数,可能会把一些无关紧要的事情也写进去,这就有点画蛇添足了。还有些人喜欢用大而化之的表述,比如“工作取得了显著成效”,但具体成效在哪里却没说清楚,这样的总结就显得很空洞。所以写的时候得注意把握好分寸,该详尽的地方不能马虎,不该啰嗦的地方则一笔带过就行。
书写注意事项:
写总结时还应该注意语言的简洁明了。毕竟这是给领导看的材料,太复杂的句子反而会影响阅读体验。有时候简单的几句话就能把事情说清楚,比如“通过这次整改,工作效率提升了近三成”。还有就是格式要整齐,段落分明,这样看起来也更舒服。
2025年第二季度环保技术员工作总结范文 【篇8】 750字
一、政治思想方面.
我认真学习了邓小平伟大理论和“xxxx” 重要思想,自觉学习相关的环境保护法律法规,不断提高自己,充实自己,严格要求自己,树立正确的世界观、人生观和价值观。服从领导安排的各项工作任务,团结同事、遵纪守法、不迟到不早退、 始终保持与时俱进的精神状态。同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间学习计算机、相关法律知识,及业务知识。
二、工作情况
城市环境卫生质量是社会主义现代文明建设中不可或缺的重要组成部分,环卫工作水平的高低是城市文明程度的直接体现,是人们评价一个城市优劣的窗口。所以,垃圾处理工作是一项艰苦而光荣的行业,它虽然脏累了自己,却环保了社会,给人们带来了清新。在工作中,不论是逢年过节还是暴风骤雨,我都会准时、准点的到垃圾现场进行处理垃圾。 垃圾的填埋和现场消毒工作虽说比不了搞科研,但也绝对不能有半点马虎。
每天早晨我6:30分起床, 赶往垃圾处理场,到达场地填埋区,与同事们进行填埋作业工作,垃圾处理必须严格的按照主管部门要求的标准,进行推平、压实、覆盖,检查覆盖情况,考虑明天的工作,每天都是早到场,晚离场。
全天的工作还包括: 检查车辆设备运转和收工后的保养维护情况,喷药灭蝇等。为把垃圾处理场使用好、管理好,做出了一定的贡献。
总之,环卫工作是一个平凡的岗位,但通过辛勤的劳动同样能发挥不平凡的作用;平凡的岗位,同样能铸就不平凡的精神。在今后的工作中,我会全面贯彻落实科学发展观,以“清洁城市、美化城市、造福人民”为根本宗旨,发扬顾全大局、无怨无悔的奉献精神;发扬不畏艰辛、吃苦耐劳的敬业精神;发扬团结一心、密切协作的团队精神,进一步增强荣誉感、责任感和紧迫感,爱岗敬业,开拓创新,以更加饱满的工作热情、扎实苦干的工作作风,为使环卫工作走上有序、健康、可持续发展的道路而努力奋斗。
篇8书写经验180人觉得有启发
____年第二季度环保技术员工作总结怎么写
这段时间做环保技术工作,感觉确实需要一些技巧才能把总结写好。总结不是简单地罗列事情,得把工作里的重点抓出来。比如这季度我负责了几个项目,其中一个就是污水处理厂的技术改造。刚开始的时候,图纸设计遇到点麻烦,有些地方没考虑到实际情况,导致施工时出了点状况。后来和团队一起调整方案,总算顺利完成了。
另外还有一件事印象挺深。有个工业园区的废气排放监测出了问题,数据一直不稳定。我们反复检查设备,最后发现是某个传感器位置装得不太准。这个问题解决后,整个监测系统的效率提升了不少。这类细节在总结里要特别提一下,能让领导看到你的专业性。
还有个情况需要注意,有时候总结里会涉及一些数据对比。比如上季度处理了多少吨污水,这个季度增加了多少。数字本身很重要,但最好能结合实际效果来说,这样更有说服力。比如处理量增加的同时,运行成本有没有降低,这些都是关键点。
文件格式也很重要。开头得写清楚时间范围,比如“____年4月-6月”,接着简要介绍总体情况。每个项目的进展都要有条理地列出,用词要简洁明了。要是项目太多,可以按类别分块写,比如水处理、大气治理之类的。不过千万要注意,别把项目名称写错了,不然容易误导读者。
写总结的时候,个人建议多用动词开头的句子。像“优化了工艺流程”、“提高了监测精度”这样的表达,显得干练。当然,有时候为了凑字数,可能会无意间写些啰嗦的话。比如提到某项工作的完成,可以说“经过努力终于实现了目标”,但其实只要说“顺利完成任务”就够了。
最后一点提醒,总结里最好带上点自己的反思。比如工作中遇到的困难是怎么克服的,今后还能怎么改进。这不仅是对自己工作的回顾,也是给其他同事的一种启发。不过写这部分的时候要适度,别写得太长,占了总结的主要篇幅。