主管季度工作总结2000字范文 【篇1】550字
通信服务公司信息化要求信息化项目也越来越多,整个季度在紧张和忙碌中度过的回首这三个月的工作繁忙与欣喜同在感谢信息中心全体在工作上的和生活上的照顾现就工作总结如下:
1.提交“移动信息中心内部考试系统”概要设计说明书和需求分析报告修改意见代码开发并将其部署在信息中心服务器上使用
2.按信息中心内部要求开发一套“论坛系统”并将其部署在信息中心服务器上使用
3.提交“辅助办公系统”概要设计说明书反馈信息和意见代码开发并将其部署在信息中心服务器上使用
4.集团彩铃项目按分工代码开发工作主要投诉模块铃音库模块开发开发后集团彩铃系统的链调并按新的要求对各个模块并将其部署在信息中心服务器上使用
5.参加adc管理平台技术交流
6.提交“绩效管理系统”“在线培训考试系统”概要设计说明书和需求分析报告
7.面试出题工作提交c语言测试题
8.全省彩铃平台的测试工作模拟县级大客户经理的角色对个人信息工单投诉留言等模块测试并提交测试报告
9.自主研发信息化项目与oa系统接口会议并按会议结果提交系统接口申请报告
10.提交“在线培训考试系统”项目开发设计设计整体框架并按此对项目组分工
11.交督办今后的工作又以起点新、新挑战就应该有新的起色最后祝愿通信服务公司在晴空里策马奔腾
篇1书写经验224人觉得有启发
关于主管季度工作总结该怎么写,其实很多人会感到头疼,因为这不仅仅是把事情罗列出来那么简单。作为主管,季度总结得反映出你的工作成果和遇到的问题,还得让上级能清楚看到你在团队里的作用。
我手头有份之前写的总结,现在拿出来看看。先说说开头,别一上来就摆数据,那样显得太单调了。可以从最近一个项目说起,简单描述一下背景,然后点出这个项目的重要性,这样能让领导对你负责的工作有个直观印象。记得提到一些具体的数据,但不要太多,不然显得啰嗦。比如,“上个季度我们部门完成了xx任务,比计划提前了两天完成”。
接下来就是重点部分了,也就是总结自己的成绩。这部分可以用几个小点分开来写,每个点都围绕一个主题展开。比如,某项新流程的推行,这里就可以详细讲讲你是怎么推动这件事的,遇到了什么困难,最后又是怎么解决的。这部分最好能用具体的例子来支撑,而不是空谈。比如可以写,“通过优化xx流程,我们的工作效率提升了xx%,并且员工满意度也提高了。”
然后就是谈谈问题。这一点很关键,因为没有人能做到完美无缺。你可以先说说自己意识到的问题,然后再说明已经采取了哪些措施去改善。比如,“我发现我们在xx环节上存在不足,经过分析后,决定从培训入手,现在已经初步看到了效果。”
再往后就是对未来的规划了。这部分不用写得太长远,主要是针对下个季度的工作做个简单的展望,提出几个方向性的目标即可。比如,“接下来我们会继续深化xx方面的改进,并尝试引入新的技术手段来提升效率。”
最后一点提醒,写总结的时候语言要真诚,态度要积极。如果实在觉得文字表达有困难,可以多看看同事是怎么写的,从中吸取一些灵感。不过有时候写起来难免会有些混乱,比如有的地方该用“因此”却用了“所以”,这样的小问题虽然不太影响整体理解,但还是尽量改过来比较好。
财务主管季度工作总结范文 【篇2】 1000字
财务主管季度工作总结
作为盈众一名财务主管,一年多来在公司领导和各部门的支持下,经过财务全体成员的共同努力,我们全体财务人员严于律己,严格管理,在财务基础工作,全面预算管理,参与经营决策,发挥支撑服务,加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作,完成了既定的目标,达到了预期效果,财务主管季度工作总结。
履行职务情况:作为财务部总监的.工作目的是组织公司财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策,组织做好日常财务核算、财务监督工作,按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。我的工作职责是:
1、贯彻执行国家财经政策和会计制度,完成上级交办的各项任务。
2、组织做好会计核算和监督,建立健全收入稽核制度。
3、建立健全固定资产管理制度,组织资产清查工作。管好货币资金和其他流动资产,检查资金管理,确保资金安全,负责税务检查、各种审计协调工作。
4、对月报、季报、年报的真实合法性负责。作为财务总监我是这样开展工作的:元月份,正值财务决算期间,我认真总结去年的财务工作,并为____年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类归档。督促下属财务人员完成了____年第四季度的五金汇缴任务。认真办理了银行往来询证函。作决算报表前,对财务专用电脑进行了全面的维护、管理,对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。
5、经营活动方面产生的业务招待等相关费用,进行了严格把关。
下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作情况;
1、按照要求每月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况;
2、对于本单位的重大问题都及时书面或电话向公司财务部汇报。
3、按要求及时完成了公司财务部部置的各项工作。
4、协调工作情况方面,我认为基本做到了这三点:
①我认真遵守劳动纪律,工作出勤率为100%。
②认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等,并提出了一些加强管理等方面的建议,取得了良好的效果。
③在平时工作中,主动与单位相关部门协调工作,促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。
以上就是本人一年多来所获得的一点成绩和经验,是自己主观努力的结果,也是和与我一起工作的同志们共同配合结果。在这里我对多年来一直重用和支持我工作的公司领导和职工表示衷心的感谢,感谢公司领导对我工作的高度信任,才让我有了施展才华的工作平台,使我能为盈众的发展和繁荣做出一点贡献。
篇2书写经验193人觉得有启发
财务主管在每个季度结束时都需要提交一份总结报告,这份报告不仅是对过去工作的回顾,也是对未来规划的重要参考。写好这样的总结,需要结合实际工作情况,用专业术语和具体数据说话。
首先,开头部分得先把主要成果说清楚。比如这一季度公司的财务状况如何,有没有达到预期目标,有哪些亮点项目值得表扬。这部分可以直接从报表入手,用数字展示业绩变化,这样显得客观可信。当然,这里可能会出现一些小问题,比如有时候为了突出成绩,可能会稍微夸大一点,这其实没什么大不了,毕竟每个部门都希望自己的表现能被看到。
接着,就要分析存在的问题了。可能有些地方预算控制得不太理想,或者是资金流转过程中出现了延迟。这些问题不能回避,得实事求是地摆出来。记得要把原因分析透彻,比如是流程上的漏洞,还是外部环境的影响。这里有个小细节需要注意,有时候因为时间紧迫,可能会忽略掉一些关键环节的检查,导致描述不够全面,但这不是什么大事,后续慢慢补充就好。
然后,针对前面提到的问题,提出改进措施。这部分要具体可行,不能只是泛泛而谈。比如说优化报销审批流程,提高工作效率之类的。不过有时候方案制定得过于理想化,忽略了执行难度,这就需要在实践中不断调整了。
小编友情提醒:
展望下个季度的工作计划。可以围绕提升效率、降低成本等方面展开,也可以结合公司战略方向做一些创新尝试。不过有时候可能会因为信息不对称,对未来预测得不够精准,这也是正常的,毕竟谁也不能完全预料到市场变化。
收银主管季度工作总结范文 【篇3】 3400字
收银主管季度工作总结
导语:大家知道怎么写好收银主管季度工作总结?下面小编为大家整理相关文章,欢迎大家阅读与借鉴!
收银主管季度工作总结一
一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多。
一、在收银工作中学习,不断提高自己的业务水平
作为一名收银员课长,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理、指导工作
领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工。工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)、专业能力
作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:
1是从书本中来,2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
(2)、管理能力
管理能力对于一个领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。
(3)、沟通能力
所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。
(4)、培养下属的能力
作为一个领班,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。
(5)工作判断能力
所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
(6)、学习能力
当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。学习应该是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的`,休闲的,各种各样,都是一种学习。未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。
(7)、职业道德
但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言,健康、财富、地位、爱情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言,就是那个“1”,只有良好的职业道德的存在,上述的六种能力才有存在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管。不管公司的好与不好,不管职位的高低,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟。
以上,仅仅是个人的一些看法,要做好一个领班,要做的事还很多。我坚信一句话:师傅领进门,修行靠个人。一切的一切,个人以为,都要靠自己去感悟,将一切的一切变成自己的东西。
因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了经理的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作
收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让怍银员休息好,又不能影响超市的工作,还要照顾好她们的特殊情况。
收银主管季度工作总结二
顾____年的工作,在公司领导正确的指导与同事们的积极帮助下,我严格要求自己,较好的完成了本职工作,收获颇多,现将工作总结如下:
一、____年度工作目标达成情况
1、协助上级领导建立健全有关收款政策与程序,督导收银员严格执行。
2、负责收银员零用备用金的管理,包括班前向收银员提供零用备用金,班后收回备用金,到银行兑换零用备用金等工作。
3、组织召开班前会,通报重要事件,对已发生的各项问题进行陈述、防范和规范。
4、检查各收银台收银员工作状况,随时抽查收银员的收款情况,核对应收金额/实收现金,防止差错的发生,收银高峰时期协助收款工作。
5、督促所有收银员下班及时做好交接班手续。
6、每周组织例会,解决收银员工作中存在的问题。
7、内部培训,及时培训收银员的业务知识及思想问题。
8、配合财务人员做好账务衔接和核对工作,记好有关往来账务。
9、全面负责收款系统的资金安全,包括收款、款项存行、银行账户资金等安全。
二、____年度工作中个人存在问题与不足
1、业务水平和职业技能还有待提高。
2、工作不够细致,需要提升判断能力和沟通能力。
三、____年工作计划及目标
1、督促收银员礼貌待客、优质服务,树立良好的企业形象。
2、加强财产安全监管,适时检查监控系统是否能正常运转,将存在安全隐患的事项上报领导,并及时解决。
3、不断更新完善收银员培训教材,每季度开展一次培训,形式不限,以提升收银员业务技能和服务规范为目标。
4、每日至少巡查2次,做好巡查记录,及时纠正收银员的不当行为,并做好总结归纳工作。
5、充分利用班前会,总结日常工作中好的方面和不足之处,强调一线员工服务意识。
6、加强对收银员的督导、培训及评估考核。
7、做好员工的管理、指导工作,提高工作效率。
8、做好日常收银基础工作,确保商场经营工作正常运转。
9、加强团队配合,与各部门做好沟通、协调工作,有问题及时解决。
10、学习专业知识,增强自身专业能力。提高管理与沟通能力。
在今后的工作中,我将继续严格要求自己,不断提高自己的业务水平和职业技能,增强与公司各部门工作沟通,服从管理,虚心学习,认真完成领导布臵的每一项工作,再接再厉,为公司的发展贡献自己的微薄之力。
篇3书写经验71人觉得有启发
收银主管季度工作总结怎么写
收银主管的工作总结可不是随便写写就能过关的,得把工作里的事好好整理一下,不能漏掉重要部分。比如,你得想想这三个月里都干了什么,有没有遇到什么特别的事,还有团队的表现怎么样。要是把这些东西一股脑儿堆上去,看起来就乱七八糟,得好好梳理一下才行。
比如,这个季度里,收银台那边的账目基本没出过差错,这就是个亮点,得写进去。不过有时候记不清具体数字,只能大致说说,这也没啥大不了的。再就是新员工培训这块,效果还可以,他们现在都能独立上岗了,这点也得提一提。但有些细节可能没注意到,比如有个同事在高峰期的时候忘了核对小票,好在顾客没发现,这事后来也没太在意。
还有就是,收银设备的维护也是个大事。这季度换了两次打印机头,虽然不算大事,但也反映出管理上可能有点疏忽。当时想着尽快修好就行,没太深入研究为啥老出问题。现在想想,要是能提前预防一下就好了,毕竟设备一坏就会影响整个流程。
书写注意事项:
跟其他部门的配合也很关键。财务那边的数据对接还算顺畅,但偶尔也会有点小摩擦,主要是沟通上的问题。有时候单据传过去,对方说不清楚哪里不对劲,这就得花时间去核实。其实这种事完全可以提前商量好,减少误会。
团队氛围这一块,总体还不错。大家平时相处挺融洽的,但也有个别时候因为工作量分配不均闹点小情绪。这事不能光靠领导去调解,大家自己也得学会互相体谅。要是能在日常多搞点小活动,增进感情,工作效率或许还能提高不少。
公司质量部主管一季度个人总结范文 【篇4】 1650字
一、目的:
为了报告近阶段个人主要工作内容,使公司领导了解个人工作的基本状况,为领导进一步指导工作,纠正不足,改善和提高企业内部管理的业绩作了充分的准备和为指明公司质量管理行动的方向提供了必要的依据和建议。
二、主要内容和指导思想:
本人自2月10日进入公司以来,在公司领导正确指引和工作的妥善安排下,担任公司质量
部主管,主要负责公司有关质量管理体系前期策划工作。经过将近两个月的努力,取得了一定收获:对于建立公司有关质量管理体系方面的工作作了一些必要的准备,针对公司现状,充分利用和配置资源,确保公司质量管理体系组织架构的完整以及对公司有关质量管理系统运行指明了方向和未来工作的重点,同时结合外部审核结果积极开展公司内部质量管理的改进工作,为公司取得客户信任,管理模式与国际接轨,走可持续发展道路,提高整体质量意识和广大中层干部的质量管理水平奠定了基础。现就将第一季度(自进厂以来)本人工作情况报告如下:
1.顺利完成公司质量手册和程序文件以及质量记录的编制工作(见任务清单02);
2.对于3月10日第三方sgs公司的外部审核结果作进一步内部管理体系的识别工作,为公司改进需求指明方向(见任务清单03);
3.策划实施质量管理体系初始阶段的准备工作,确定实施项目、改进方案和步骤,并设立实时跟踪检查办法,设置追踪频率和时限,为有效监督各部门具体工作作了充分保障(见任务清单04);
4. 提炼一些基本的程序文件作为导入系统的开始,确保理解领悟,同时也例举了一些尝试应用的案例,如针对“职责、权限与沟通”设置“质量专职人员岗位职责说明书”;针对“内部事务联络控制程序”设置“内部联络单:关于公司印章制作的申请”以及“管理策划控制程序”和“改善建议书执行控制程序”的应用,分别为 “质量策划实施情况检查表”和“改善建议书:关于公司大门口宣传栏利用的建议”(见任务清单05、06、07、08、09、12、16、17);
5. 针对公司缺乏质量检验人员系统控制内部质量不完善的现状,设计质量控制的系统架构,设立质量专职人员并规定工作职责和内容,设置权限,以明文规定的方式使公司顺利组织起质量控制系统,对支持客户验厂工作作了一个很好的完善补充,同时为实现公司未来真正质量控制工作奠定了基础(见任务清单12);
6. 为确保公司质量管理体系组织架构的完整,满足文件完善的要求和实际工作的需要,设置了“管理者代表”,“体系策划专员”,“质量辅导专员”等职位,补充完善了质量管理体系实施需要配置资源的不足和设置的质量专职人员缺乏必要任职技能和相关知识经验不足等缺陷,通过未来质量控制基础知识的导入和培训,从真正意义上保障了公司产品质量的提高(见任务清单13、14、15);
7.重点需要补充说明的一件事是公司必须设立印章使用机制,使流程操作合法化,颁布和下发的文件具有权威性,同时也体现机构部门职权的性(见任务清单16);
8.以两份国标作为参考,使实施的依据符合规定要求,依法办事,有据可循,具有公正性、客观性、法规性(见任务清单10、11)。
三、未来计划:
总结第一季度的工作,本人在公司领导的有力支持和广大中层干部的积极配合下,虽然取得了一定成绩和为公司服务创造了良好的开端,但仍面临严峻的考验和艰巨的任务:
1.实施质量管理体系工作开展与基层辅导,并跟踪检查和报告;
2.组织公司内部的质量策划以及产品实现的策划工作;
3.策划管理评审工作;
4.策划主导内部审核工作。
四、改进建议:
根据本人质量管理方面多年的工作经验以及对外部环境发展态势的研究,认为当今形势公司实现质量管理体系要求是大势所趋,而且职业健康安全管理体系也渐渐为各大企业应用并全面推广,注重过程控制,走过程管理趋向模式是必由之路。同时,结合实际情况也希望公司领导慎重考虑,以iso推广为契机,以实现质量管理体系为工作的目标和方向,作为工作的重心,辨明方向,以充分调动广大中层干部的工作积极性,避免内部矛盾,一致团结奋斗,努力进取,设立激励制度为根本目的,发挥个人潜能为前提,领导公司进行内部管理改革,使公司现有资源被充分利用,顺应外部市场的发展需求,提高综合竞争力,为赢得客户更好的信任打下坚实的基础!
报告人:
篇4书写经验201人觉得有启发
一季度的质量管理工作结束,作为公司质量部的主管,这阶段的工作得好好整理一下。最近常有人问我如何写好个人总结,我觉得关键是要把工作中的重点、难点理清楚,同时要把完成情况交代明白。说到底,总结不是简单的罗列事情,而是要体现你的思路和成效。
先说说数据部分,这是总结里最硬核的部分。像我,一季度检查了生产线上的设备维护情况,总共查出了三十七处隐患,其中二十处已经整改完毕。这部分内容得用具体数字说话,不然显得空洞。不过有时候写的时候会因为粗心把数字记错,比如说原本是三十七,一不留神写成四十七,这样的小差错最好提前检查出来。另外,对于那些未解决的问题,也得标明原因,是资金不到位还是技术难题,这样领导看了心里有数。
还有就是写工作方法的时候,得结合实际情况。比如我们部门推行了新的质检流程,这个新流程的好处在于减少了中间环节,提高了效率。可是写的时候不能只说“提高效率”,得举个例子,像以前检查一个批次的产品需要三天,现在只要两天半,这就是具体的成果。当然,有时候写的时候可能会把“两天半”误写成“三天半”,这就需要仔细核对了。
说到经验教训这部分,我个人觉得是总结里最容易被忽略的地方。其实每个项目都会遇到各种各样的问题,这些问题背后往往藏着改进的空间。像我们一季度在原材料检验这一块就遇到了些麻烦,供应商提供的检测报告有时不太全面,导致我们需要额外复检。这个问题反映出我们的审核机制可能需要优化,今后得加强与供应商的沟通,明确他们的责任范围。
最后讲讲写作风格吧。总结要实事求是,但也不能太干巴巴。适当的加入一些专业术语能让总结看起来更有深度,比如“闭环管理”“溯源机制”之类的词,这些词会让领导觉得你很专业。不过有时候写的时候可能会把“闭环管理”写成“闭合管理”,这样就有点不妥了。所以写完后最好多看几遍,确保没有类似的错误。
公司行政主管第二季度工作总结范文 【篇5】 950字
结束了这一个季度的工作,我也是要对于行政这第二季度的工作来做好工作的总结,对于过去的总结也是可以让我知道哪些是做得不够好的,要在以后改进,哪些是做得不错的,也是可以在以后继续的维持,并保持下去。
作为公司的行政主管,我也是认真的带领我们部门做好工作,第二季度公司的运营也是进入到正常的阶段,不再怎么受到疫情的影响了,但是也依旧是要做好防控的工作,毕竟还是不能松懈的,这一个季度,我也是带领同事们去做好了行政的相关工作,特别是招聘方面,第一季度的工作开展也是不那么的顺利,而且不是那么好招聘人员,所以招聘的主要工作也是放在了第二个季度,这个季度里面,我们也是把公司需求的岗位人员去做好了招聘,做好了培训,人员也是入岗,并且能顺利的去把工作做好,也是没有收到各个部门觉得人员招聘做的不好的通知。而且在招聘的过程之中,我们也是知道,除了人员的需求,同时也是要确保我们招聘到的人员是健康,没有疫情风险的,所以也是会要求入职之前去做好检查,并认真的核对他们的出行,确保没有问题,不会影响到公司人员的健康。
同时我也是带好了我们部门的人员,一起来工作,行政的工作比较的琐碎,而且事情也是比较的多,这一个季度,我也是根据我们的工作做了一些岗位上的调整,让他们能更加专心的做好事情,而不是受到太多的影响,事情也无法做好,同时我也是组织了做好了一些行政相关的培训,让同事们学到更多,能在岗位上把工作给做的更好一些。部门的工作虽然是多,但是专人专事,做好了分工,大家一起努力,这个季度的工作也是圆满的去完成了,也是得到了领导的一个肯定,为公司的经营,我们部门也是作出我们该有的贡献,虽然我们不是出业绩的,但是该有的保障,该做的事情,都是认真的完成,完善了。
这个季度的工作结束,我也是发现部门还是有一些不足,还可以继续的去优化,去提升,只有不断的去让部门的工作做得更好,那么我的工作也是能更加的顺利。而且接下来下半年的行政工作,我也是要继续的去做好,并且我也是有一些培训也是需要去在下半年去做的,只有大家的能力,水平都是得到更多的提高,那么整个部门也是能在行政方面更加从容的去做好事情。为公司做出我们的贡献。
公司行政主管第二季度
篇5书写经验121人觉得有启发
做总结的时候,很多人可能都会觉得有点困难,尤其是对于刚接触这个工作的人来说。其实,总结并不是什么特别复杂的事情,只要掌握了方法,就能轻松搞定。
比如,作为一个行政主管,在写第二季度的工作总结时,得先把这段时间的主要工作梳理清楚。这包括了日常事务处理、团队管理、突发事件应对等方面。像是接待来访客户这样的小事,也不能落下,毕竟这是体现公司形象的重要环节。还有就是文件归档,这一块儿得确保没有遗漏,不然到时候找起来会很麻烦。
在记录这些事情的时候,可以先列出一个大致的提纲,把每个部分的关键点都记下来。比如,某次大型会议的筹备情况,从前期准备到后期跟进,中间遇到了哪些问题,又是怎么解决的,这些都是需要详细描述的。另外,还要注意把一些具体的数字也写进去,这样能让总结显得更有说服力。比如,总共接待了多少位访客,处理了多少份文件,组织了多少次培训活动之类的。
不过有时候写着写着,就容易跑题。比如说本来想说员工培训的事,结果一不小心就开始夸某个同事表现多么好,这就有点偏题了。还有就是,有些细节可能记得不太清楚,这时候就得想办法去核实一下,别凭记忆随便写,那样的话总结的质量就会大打折扣。
除了回顾过去的工作,还得对未来的工作做一个简单的规划。可以结合公司的整体目标,提出一些改进措施。比如,针对之前存在的沟通不畅的问题,可以建议加强部门间的协作机制,定期召开协调会议之类的。当然,这些计划不能太笼统,得具体到谁负责、什么时候完成才行。
小编友情提醒:
写完之后最好能多检查几遍。有些人可能觉得检查没什么必要,但实际上,检查的过程可以帮助我们发现一些潜在的问题。比如,可能会发现某些地方表述得不够清晰,或者是有些数据填错了。如果能提前发现问题并改正,那这份总结的质量就会提高不少。
商场主管季度工作总结范文 【篇6】 650字
这半年来,商场着重对员工的基础管理进行整顿。商场员工上班大多缺乏稳定性,人员调动很频繁,工作意识也不强。新员工不熟悉商场纪律和销售技巧,老员工自持待的时间长销售好不服从管理,开始的时候真的不知道怎么管才好。经过领导和同事一次次的言传身教,我逐渐在工作中加强了卖场巡查力度和管理力度,从开始的提醒,到警告,到最后的罚单慢慢的提高员工的工作意识和纪律意识。现在卖场内虽不能说没任何问题,但相较以前已有较大的改善,我也要继续学习提高自身的理论与专业知识,这样才能更好的管理好员工。
我们身为楼层主管,工作中一定要对各品牌商品进行各方面的了解。比如某品牌市场效应,风格,定位,成分,价位等等。以前我对品牌印象很模糊,以为不过就是一个牌子而已。进入公司经过这半年的工作与学习,我才知道这里面的学问很大。一个商品销售好不好取决于各方面的因素,我们做百货零售就一定要了解这些因素,才能尽可能的避免一些问题,提高销售,创造更大的利益。这些也是我以后还要继续学习的内容。
在商场工作,商品或服务存在问题难免遇到顾客投诉。开始我特别害怕遇到客诉,怕顾客态度恶劣。后来在跟着同事一起处理客诉时,慢慢的学习经练,本着一切以顾客为中心的公司理念,做到有章可依,公正,合理,灵活的解决客诉问题。这半年来,我也独立处理了几起客诉,基本上都能让顾客与供应商协商解决问题。每次解决客诉后我都有种满足感,我自身与人沟通协调的能力也在逐渐提高。
商场主管季度
篇6书写经验212人觉得有启发
商场主管的季度工作总结,其实跟其他工作汇报差不多,都是要把这三个月干了啥说清楚。开头,得先把这段时间的主要工作理一遍,别漏了重要的事。比如销售目标完成情况、员工培训进展、促销活动效果之类的,都得提一提。记得要把数字带上,像销售额增长了多少百分比,顾客满意度提高了多少个百分点,这些具体的数据能让总结更有说服力。
接着就是讲遇到的问题,不能光说好话。比如说库存管理上是不是出了点小状况,某些商品卖得慢,积压了不少货。还有就是团队管理上,有没有哪个员工表现不太稳定,影响到了整个部门的工作节奏。这些问题都要实打实地摆出来,不然领导会觉得你没发现问题的能力。
解决办法这部分也很关键。针对前面提到的问题,得想出具体的应对措施。要是库存积压,是不是可以调整进货策略,多进些受欢迎的商品;要是员工表现不稳定,是不是该加强培训,或者重新分配工作任务。这些方案得切实可行,最好能有以前成功的例子做参考。
书写注意事项:
工作总结里还可以加上一些创新的想法。比如这次季度里搞了个新的促销活动,效果还不错,就详细描述一下活动的策划思路和执行过程。这样不仅能展示你的创意能力,也能给以后的工作提供借鉴。
不过有时候写总结的时候,容易忽略掉一些细节。像是某次培训的具体时间忘了写,或者是某个重要数据记错了。这种情况就容易让总结看起来不够严谨。所以写完后最好仔细检查一下,确保没有遗漏或者错误的地方。
还有一个需要注意的就是,总结里不要只顾着说自己干得好,也要适当提到同事的贡献。毕竟商场的工作是团队协作的结果,大家的努力缺一不可。适当表扬一下配合默契的同事,不仅能增进团队感情,还能展现你的胸怀和格局。
小编友情提醒:
写总结的时候语言要简洁明了,尽量避免用太复杂的专业术语。毕竟不是所有人都精通那些行业里的黑话。用大家都听得懂的话来说清楚事情就好,这样领导看了也更容易理解你的工作成果和思路。
销售主管季度工作总结范文 【篇7】 800字
销售主管季度工作总结
不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在____将结束,我想在岁末的时候写下了____工作计划。
转眼间又要进入新的一年____了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的.一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、 销量指标:
上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度******万元
二、 计划拟定:
1、年初拟定《年度销售计划》;
2、每月初拟定《月销售计划表》;
三、客户分类:
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
四、实施措施:
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作
以上,是我对____的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望____,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接____年新的挑战。
篇7书写经验45人觉得有启发
销售主管季度工作总结该怎么写?这事说起来挺复杂,但也不是没章法。开头得先把这段时间的工作梳理一遍,哪些事干了,哪些没干,心里得有个谱。比如,这季度是不是完成了预定的销售目标,要是没完成,原因在哪,是市场变化太快,还是内部配合出了问题。
接着就得讲讲具体做了什么。比如参加了几次客户洽谈会,签了多少单子,每个单子的利润怎么样,这些都是硬指标。还有,团队建设这块也得提一下,有没有新招到靠谱的销售员,老员工的培训有没有跟上,这些都是关键点。要是有特别成功的案例,比如某个大客户的开发,就得详细说说过程,用了什么策略,最后结果如何。
再就是分析下问题,销售这行,肯定会有各种状况冒出来。可能是产品本身的问题,可能是客户那边的需求变化,也可能是竞争对手搞的花样。这些问题都得好好琢磨,看看能不能找到解决办法。有时候可能觉得方案不错,但执行起来却差强人意,这就需要反思是不是方法本身有问题,还是执行过程中出了偏差。
财务方面也不能落下,毕竟销售最终还是要看数字说话。得把收入、成本、利润这些账算清楚,看看这个季度是赚了还是亏了,亏的话亏多少,赚的话赚多少。如果亏了,得想对策,要是赚了,也得想想怎么把这个势头保持下去。
小编友情提醒:
别忘了提提下一步的计划。这个季度的经验教训都总结完后,得想好接下来怎么做。是继续扩大市场份额,还是调整销售策略,或者是加强团队管理,这些都是需要提前规划的事。当然,计划不能太笼统,得有具体的步骤和时间节点,这样才好跟踪落实。
写总结的时候,要注意条理清晰,该说什么不该说什么得心中有数。要是把一堆杂乱无章的东西堆在一起,别人看了也不明白你在说什么。不过有时候写着写着,可能会把一些小细节给忽略了,比如某次活动的具体日期记错了,或者某个数字算得不太准,这种小地方就尽量核实清楚吧。
销售主管季度总结报告范文 【篇8】 3900字
又到了季度总结、思考、改进的时候了。在今年初设定工作计划时,告知自己每日成长一点点、每月改变一点点,希望自己一年中在思想上有所飞跃、学习的态度有所飞跃。
一、第一季度工作总结
1、“基智团”的工作
在费老师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。
3月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的问题,妥善解决
每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。
二、第二季度工作计划
1、增强基金客户的服务工作
目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。
我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?
每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。
每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。
目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。
2、整理基金客户名单,改进基金服务模式
对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。
3、注重融资融券的业务学习,发展融资融券的客户
随着券商竞争格局日趋激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。
在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前,完成两个融资融券客户的开户指标。
作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自己的贡献。
4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩
心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。
作为营业部的一颗“螺丝钉”,虽然渺小,但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中,把握基金的特点,找出基金的卖点,安排让“基智团”成员轮流主持学习,对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。
通过书籍、微博等传媒方式来吸收正面能量,然后在部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力量的导体。
5、完成六月投资分析考试,做到有计划,有安排
6月11日,又是一次证券从业人员考试。我要利用现在起的两个月时间,对学习章节、学习要点按“周”进行划分,每周突出学习重点,把握书中的每一个知识要点,完成章节的练习题,争取在六月完成投资分析的考试。
篇8书写经验239人觉得有启发
销售主管在写季度总结报告时,得考虑不少东西。这类报告既要反映实际情况,又要给领导留下深刻印象,所以写起来不能太随意。开头部分要简单交代一下这段时间的工作背景,比如市场环境怎么样,公司目标达成情况如何,这都是必要的。
接着就得说具体工作了,这部分要详细一些。每个项目都得列出来,包括销售额、客户反馈、团队表现这些关键点。要是某个项目特别突出,比如某个月份业绩猛增,就要深入分析原因,是产品更新换代起了作用,还是促销活动效果显著。不过这里容易忽略的是,有些主管可能会只盯着数字看,忘了总结背后的原因,这就有点可惜了。
然后就是遇到的问题部分,这也是不能省略的。像是客户投诉增加、市场竞争加剧之类的情况,都要提出来。对于这些问题,不能只是罗列,还得提出解决办法。比如,面对客户不满,是不是可以通过加强售后服务来改善?如果市场竞争激烈,是不是该调整定价策略?
最后这部分可以谈谈下个季度的计划。这个计划得基于前面提到的问题和成绩来制定。比如针对现有不足,准备采取哪些措施弥补短板;针对未来趋势,又有哪些新方向可以探索。当然,这期间可能会出现一些小差错,比如计划目标定得过高,结果难以实现,或者执行过程中没有充分考虑到实际情况。
整个报告写完后,最好再仔细检查一遍。有时候可能会因为赶时间,忘记核对数据准确性,或者遗漏了一些重要细节。写总结的时候,得确保每一项内容都有依据,不能凭空想象。像销售数据这种硬指标,必须保证真实可靠,否则不仅影响报告质量,还可能引发不必要的误会。