汽车销售的年底工作总结范文 【篇1】1250字
汽车销售的年底工作总结
年复一年,转眼间即将掀开新的篇章。在过去的一年里,全体员工在***的领导下,在公司各相关部门的有力支持下,通过全体员工的共同努力,克服重重困难,努力进取,超额完成了领导下达的销售任务。在新年即将到来之时,将10年的汽车销售工作总结做如下汇报:
一、销售工作总结:
1、销售情况 ****年销售891台,各车型销量分别为富康331台;161台;3台;2台;394台。其中**销售351台。****销量497台较07年增长45%(07年私家车销售342台)。
2、营销工作 为提高公司的知名度,树立良好的'企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。 ____年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告3、软文、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在____年9月正式提升任命***为****厅营销经理。工作期间***每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。
3、信息报表工作 报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到****公司日后对本公司的审计和****的验收,为能很好的完成此项工作,____年5月任命***为信息报表员,进行对**公司的报表工作,在工作期间***任劳任怨按时准确的完成了**公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。
4、档案管理 ____年为完善档案管理工作,特安排***为档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报****公司等,工作期间***按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。 以上是对____年各项工作做了简要总结。
二、最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于明年的工作计划做如下安排:
1、详细了解学___**公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与****公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据****公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到来之际,请允许我代表****专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在____年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在____年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
篇1书写经验258人觉得有启发
年底到了,汽车销售的工作也该做个总结了。总结,说白了就是把这一年干的事理清楚,好给领导交差,给自己留个底。写总结的时候,得先把脑子里的东西都倒出来,就像整理货架上的车模一样,分类放好。
一开始,得把全年卖了多少车列出来,别忘了加上销售额,这个数字很关键,领导看了会高兴。接着,要把重点客户的情况写进去,特别是那些大客户,他们买了多少,关系好不好,都要记清楚。还有,促销活动的效果也要提一下,哪些活动搞得好,哪些不怎么样,原因得琢磨透。
销售,少不了跟人打交道。这一年的客户反馈很重要,正面的表扬当然要记,负面的意见也不能漏掉,这可是改进工作的依据。不过,写负面意见的时候要注意措辞,别让同事看了不开心。比如有个客户说车子质量有问题,你可以说“部分客户反映车辆细节需优化”,这样听起来就柔和多了。
有时候,写总结会遇到一些小麻烦,比如说时间久了,有些数据记不太清了,这就得翻翻之前的记录本。还有,要是有同事帮忙做过事,别忘了提一句,不然显得不大气。毕竟团队合作才是成功的关键。
写总结的时候,最好能配上图表啥的,直观明了。要是公司有现成的表格模板,照着填就行,省心省力。不过,填表的时候得仔细,别把数字填错了,不然领导找你问情况就尴尬了。
小编友情提醒:
写完总结别急着交,最好找个空闲时间自己多看几遍。看看有没有漏掉的重要事情,有没有语句不通顺的地方。要是觉得没问题了,就可以交给上级了。记得附上自己的想法,比如下一年的计划,这会让领导觉得你有想法。
写总结这事,其实挺磨人的,但只要用心去做,肯定能把工作回顾得清清楚楚。
汽车销售经理年底总结范文 【篇2】 2100字
汽车销售经理年底总结
尊敬的各位领导,各位同事:
大家上午好!众所周知,销售部对于任何一家饲料企业来说,都是核心部门,公司其他的部门的工作都是围绕销售部来展开,因此,作为一名销售经理,责任重于泰山。下面,我就自____4月8日至今,我出任某某饲料公司销售经理以来的工作开始述职。
作为销售部经理,首先要明确职责,以下是我对销售部经理这个职务的理解:
职责阐述:
1. 依据公司管理制度,制订销售部管理细则,全面计划和安排本部门工作。
2. 管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。
3. 主持制定销售策略及政策,协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户管理。
4. 主持制定完善的销售管理制度,严格奖惩措施。
5. 评定部门内工作人员的资信及业绩表现,并负责内部人员调配。
6. 货款回收管理。
7. 促销计划执行管理。
8. 审定并组建销售分部。
9. 制定销售费用预算,并进行费用使用管理。
10.制定部门员工培训计划、培养销售管理人员,为公司储备人才。
11.对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励,并不断改进和提升。
近段时期,销售部在经历了一个人员小波动后,在宋总的正确指导下,撤某某区,某某区,集中人员,有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作,取得了可喜的成绩。现将三个月来,我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。
销售数据表明:成绩是客观,问题是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。
那么,以下对这几个月的工作做一个小结。
一.培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,销售部员工共112人,其中销售人员96人,管理人员4人,后勤人员12人。各人员初到公司时,行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。
对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为销售代表和地区经理两个层级,各层级之间分工协作,相互监督,既突出了工作的重点,又能及时防止市场随时出现的`问题,体现出协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军,是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证,是能让公司逐步走向强的资本 。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
我代表公司感谢你们!
二、团队凝聚力的增强,团队作战能力的提高
1、新员工的逐步增加,随着公司市场活动和拉练的开展,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的发展共同发展成长。
2、局部市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。
3、由于大家来自五湖四海,初到公司的那种小思想,小意识还是存在的,但是随着逐步的溶入团队,小思想,小意识也在逐渐消退,大家只有一个目标:尽我所能,让公司强起来!
三:敢于摸索,胆尝试,不断改进新的营销模式,并且程序化。
1、大家来自于不同的企业,固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固,行情疲软,做市场只体现了一个字:难!在这样的情况下,销售部在宋总的力支持下,营销模式尝试改革,通过几次市场活动的拉动,总结出宝贵的经验,摸索出了一套集开发新客户,维护老客户,市场造势于一体的全新拓展思路,取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。
2、实证的出台——目标经销商的力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加。
3、一系列的成功,离不开销售部全体员工的努力,不断改进新的营销模式,使竞争对手无法模仿,让我们在市场上所向披靡!
众人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究
随着工作进程的不断深入,我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理办法,各项办法正在试运行之中,我们会不断更新,逐步完善。
执行力,是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已经出台的销售部管理制度,是检验销售人员平时工作的天平,是衡量销售人员平时工作的标准。在这个基础上,
首先,销售部将出台《销售人员考核办法》,对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次,销售部将出台《销售部业务管理办法》,该办法在对销售部进行定位的基础上,进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明,销售部还将将出台《销售部奖惩条例》,争取在以后的工作中,做到 “事事有标准,事事有保障。”
第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重销售人员的意见,以市场需求为导向,地提高了工作效率。
制度是标准,执行力是保障!
力德船已经起航,为了它的安全,力德人行动起来!
虽然以上看似不错,但所存在的问题也不得摆在桌面上,这是也是我的严重失职。
篇2书写经验122人觉得有启发
汽车销售经理年底总结该怎么写,这个问题其实挺让人头疼的。年终总结不是简单的流水账,既要展示成绩,又要分析问题,还要给未来的工作定个方向。
先说写总结前的准备工作,得把这一年来的数据都整理出来,像销量数据、客户反馈、市场活动效果之类的。这些东西最好能分类别列清楚,不然到时候写的时候容易漏掉关键点。比如,每个月的销售目标完成情况,这个月卖了多少车,跟上个月比是多了还是少了,都要有个明确的数据支撑。不过有些时候,手头上的资料可能不太全,这时候就得靠记忆去补充,这样就容易出错,像是把某个月份的业绩记混了。
写总结的时候,最好从几个大的方面入手。首先是工作成果这一块,得实事求是地列出自己干成了什么事。比如今年总共卖了多少辆车,比去年增长了多少个百分点,这个增长背后的原因是什么,是市场环境变好了,还是团队的努力起了作用。这里边可能会涉及到一些专业术语,像“市场占有率提升”、“客户满意度提高”之类的话,用起来得当能显得比较专业。
接着就是工作中遇到的问题了,这部分不能回避。比如今年是不是有某些车型一直卖得不好,为什么会出现这种情况,是产品本身的问题,还是销售渠道出了问题。有时候分析问题的时候,可能会因为思路不清,导致描述得有点混乱,像是把原因和结果搞反了,这都是需要注意的地方。
最后还得提一下未来的工作计划。既然总结了过去一年的成绩和不足,接下来就得规划下一年的目标了。比如明年打算拓展哪些新的市场,加强哪方面的培训,这些都是可以写进去的内容。不过在写计划的时候,有时候会因为想得太远,把短期能实现的小目标忽略了,这就需要好好权衡一下。
汽车销售代表年底个人总结范文 【篇3】 1850字
首先对各位销售网点的销售经理的到来表示最热烈的欢迎。4s店自成立以来至今在各二级经销商网点的通力配合及支持下实现销售系列汽车共4563台,平均每月实现各个网点销售100多台,网点销售占据整个公司销售额的50%以上,经销商销售管理工作已成为公司销售工作的重要组成部分,现我就公司近5个月经销商销售工作做一工作总结:
一.二级经销网络的建立与完善
公司汽车4s店自成立以来,秉承“业精于专”的思想理念致力于suv专业化销售,坚持“市场第一,用户第一,服务第一”的战略思想,按照集团全国建立省级营销中心的思路,通过资源整合,进一步理顺销售渠道,实现了二级网络区域单一性销售,方便了对经销商的销售管理。公司自4s店成立以来陆续对各二级网点实行优胜劣汰,区域市场具备资金优势,网络优势,人脉优势及维修优势的经销商进行了重点扶持。全省十四个地州市目前已与半数地区签定了代理协议,通过这种严格的资格评审使二级网点均具备了售后服务,形成了一个全方位,多功能,立体化,能够全天24小时为用户提供援助,售后的服务体系,同时在品牌意识,品牌忠诚度,市场能力,员工整体素质方面有大幅度的提高和加强。后续几个地区也将根据地域特点促成代理协议的达成,真正达到全面建立各地州市网点分布的目的。,使汽车在全省各个角落都有网络服务人员的关心,树立汽车国内越野车第一品牌的形象。
二.价格体系的完善
汽车在年月号之前的销售由于多家经销商之间的竞争,价格体系一直处于混乱状态,客户对于汽车的价格始终存在怀疑的态度,车的形象受到很大的影响。近五个月公司通过对经销商的整合逐步调整控制市场的价格,对二级网点的价格进行统一控制,在二级网点与公司之间价格方面进行多方面的协调,虽然其中存在有一些问题,但整体态势向良好方面发展,二级经销商较以前有较大的利润空间。通过这种价格体系的调整,真正能使二级网点销售避免了价格战转而将服务意识融入到销售过程中,让车客户在二级网点买车更加放心,更加具有保障性。今年四月通过对车配置上的升级进行了新一轮的价格调整,在将近一个月的时间经销商反映强烈,其中也有不少的质疑,但是通过市场的反映程度,公司的销售影响相对较少,二级网点销量虽然有一些影响但相对利润在增加,相信通过一段时间的整体价格控制过程,二级网点会在利润与销量上成正比增长,车潜在用户将对车的价格稳定体系充满信心。
三.二级网络与公司关系维护体系的建立
二级网点与总代之间关系的维护一直是汽车销售环节中的重要部分,培养忠诚,有实力的经销商是公司目前经营的原则。二级网点与总代之间关系衔接直接影响双方的利益。汽车市场需要总代与二级网络之间的共同维护,也需要二者之间的相互促进包括市场监督有效性,信息渠道畅通性,信息反馈的准确性。针对二级市场公司目前正加速人员配备,合理运用人力资源,尽快落实市场区域人员到每个区域与二级网络销售人员共同开发大客户市场,通过对市场需求的分析,对购买车客户群进行行业划分,真正做到购车信息的准确性。希望通过市场区域人员与二级经销商通力合作达到双赢的良好结局。除此之外公司也将提供更多的市场购车信息分配到二级网络,使汽车在二级网点具备强大的市场信息网络,公司也将与二级网络长期合作与发展。
四.汽车强势市场与弱势市场的均衡
汽车湖南营销中心通过5个月的整合销售以来,市场格局呈现了强势市场与弱势市场,其中主要原因第一受区域条件的限制,第二公司经销商网络不完善造成。从市场发展情况分析呈现地区,地区销售量占整个省内销售量三分之二,其它地区销售不胜理想,为达到各区域销售的市场均衡,需要各二级网络共同协作,公司将鼓励二级网络建设,提供人员及资源支持,全力配合二级经销商开拓市场,争取年内促使全省各二级网络销售量都能达到预期的效果。
五.经销商管理上的不足之处
健全二级网络建设是销售与售后服务上的双重建设,对于全省车区域管理由于各地区网点建设分布不均,使销售与售后产生了脱节。在这方面公司将尽快确定销售政策,在人员培训,广告,售后等给予大力支持,我们希望通过邀请各经销商来长共同探讨车经营的模式,公司也将认真听取大家的建议能尽快弥补我们管理上的不足之处,确保二级销售网络向健康的方向发展。
总之一条公司与二级网络经销商就像鱼与水的关系只有相互之间融合共同发展才能使这个本土越野品牌发展的更持久,更壮大,同时也希望公司能在各二级网点的支持下建设成为全国一流的4s营销中心。
最后祝愿各二级经销商汽车公司财源广进生意兴隆!
篇3书写经验104人觉得有启发
年底到了,对于汽车销售代表来说,写个总结是个常规工作。这事不复杂,但得花点心思去琢磨。总结,说白了就是把自己一年来的业绩、经验、问题都梳理一下,给领导有个交代,也给自己一个反思的机会。
先说说业绩这块儿吧。业绩肯定是重点,得具体到每个月卖了多少车,卖的是什么车型,销售额是多少。如果能跟去年做个对比就更好了,这样能看出增长趋势。不过有些销售代表可能会漏掉一些细节,比如客户来源渠道分析,其实这很重要,因为知道客户是从哪里来的,就能更好地制定明年的工作计划。
再说说经验分享。这一年肯定遇到不少事,有些是成功的案例,有些可能是失败的经历。成功的地方可以多写写,比如你是怎么跟客户谈成生意的,用了什么技巧。失败的经验也很关键,别藏着掖着,把问题说出来,看看能不能找到改进的办法。有时候销售代表会忽略这一点,觉得失败了就过去了,其实不然,总结失败原因能让自己下次做得更好。
还有就是问题部分。每个销售代表都会遇到各种各样的问题,比如库存压力大、客户需求变化快之类的。这些问题要是不解决,会影响后续的工作。在总结里得把这些列出来,最好还能提出一些建议,比如加强与厂家沟通,提前做好市场调研之类的。不过有些人写总结时可能就简单带过,觉得这些问题不是自己的责任,这就不太妥当了。
书写注意事项:
还得关注下团队合作的情况。销售不是一个人的事,很多时候需要跟同事配合。这一年里,你们是怎么协作的,有没有遇到什么摩擦,最后是怎么化解的,这些都可以写进去。团队氛围对销售业绩影响很大,如果大家关系融洽,工作起来也会更有劲头。有些销售代表可能不太重视这部分,觉得只要自己干好就行,但实际上团队的力量不可忽视。
小编友情提醒:
别忘了展望未来。总结不是为了停留在过去,而是为了更好地规划未来。可以结合公司的发展方向和个人的职业目标,谈谈明年的打算。比如想提高哪方面的技能,想拓展哪个市场的业务。当然,这个部分得实事求是,别写得太虚,不然反而显得不靠谱。
xxxx年汽车销售部年底工作总结报告范文 【篇4】 600字
春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将本年度汽车销售部年度总结报告做如下汇总:
一、销售情况
销售891台,各车型销量分别为331台,161台,3台,2台,394台。销量497台较增长45(私家车销售342台)。
二、营销
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在9月正式提升任命同志为厅营销经理。期间同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销做出贡献。
三、信息报表
报表是一项周而复始重复循环的,岗位重要,关系到公司日后对本公司的审计和的验收,为能很好的完成此项,5月任命同志为信息报表员,进行对公司的报表,在期间同志任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售作出了贡献。
四、档案管理
为完善档案管理,特安排同志为档案管理员,主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等,期间同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的任务。
篇4书写经验156人觉得有启发
在每年的这个时候,写一份总结报告对汽车销售部门来说是必不可少的任务。这份报告不仅是对过去一年工作的回顾,也是对未来规划的基础。写好这样的总结需要结合专业知识和实践经验,而不仅仅是把事情记下来。
首先要明确总结的重点,不能只是流水账式的记录每天的工作内容。应该围绕几个关键点展开,比如销量目标达成情况、市场变化应对策略、客户群体分析等。在写这部分时,记得用数据说话,比如“全年销售额较上年增长了约23%,其中第四季度贡献了近半数的业绩”。当然,这里有个小地方需要注意,有时候为了方便理解,可能会直接说“增加了一倍”,但这其实不太精确,最好还是具体到百分比。
接着就是关于团队表现的部分。这一块可以提一下团队成员的表现亮点,比如某位同事通过创新的营销方式成功签下大单。不过这里有个小细节容易被忽略,那就是在描述个人贡献的时候,最好能附带一些具体的例子,这样更有说服力。比如“小李通过建立微信群的方式维护老客户,全年回访率达到85%”。
再来看市场方面的内容。随着市场竞争加剧,了解竞争对手动态至关重要。这里可以简单提及竞争对手的新动作,以及我们采取的相应措施。例如,“面对b品牌推出新款suv,我们迅速调整库存结构,加大了同级别车型的促销力度,最终保持了市场份额稳定”。
最后别忘了提到售后服务的情况。良好的售后服务不仅能提升品牌形象,还能促进口碑传播。可以写一写客户满意度调查结果,以及针对反馈意见所做的改进措施。“今年的客户满意度评分提升了5个百分点,特别是维修响应速度得到了明显改善。”
年底汽车销售工作总结范文 【篇5】 1150字
汽车销售xx____工作总结
春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,厅的全体人员在的领导下,公司各部门的大力支持下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将的情况做如下汇报:
一、销售情况
销售891台,各车型销量分别为富康331台;161台;3台;2台;394台。其中销售351台。销量497台较增长45(私家车销售342台)。
二、营销
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在9月正式提升任命同志为厅营销经理。期间同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销做出贡献。
三、信息报表
报表是一项周而复始重复循环的,岗位重要,关系到公司日后对本公司的审计和的验收,为能很好的完成此项,5月任命同志为信息报表员,进行对公司的报表,在期间同志任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售作出了贡献。
四、档案管理
为完善档案管理,特安排同志为档案管理员,主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等,期间同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的任务。
以上是对各项做了简要。
最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往经验,取长补短,现对于的计划做如下安排:
1、详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与公司各部门的,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销的突破发展,使我们的销售更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到来之际,请允许我代表专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在一年的中对我们的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在xx____新的一年当中我们将继续努力,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
篇5书写经验96人觉得有启发
年底汽车销售工作总结怎么写
年底到了,做销售总结这事挺关键,既是对一年工作的梳理,也是对未来规划的基础。写总结时,得先搞清楚总结是什么东西,它不是简单的流水账,也不是单纯的业绩汇报,而是一种综合性的分析。既要体现成绩,也要找出问题,还要明确改进的方向。
第一步,先把数据准备好。销售工作离不开数字,比如销量、销售额、客户数量啥的。把这些数字整理出来,心里就有底了。当然,光有数字不够,还得结合市场情况来看。比如,今年的销量比去年涨了多少?增长的原因在哪?是不是因为新车型上市了?或者是促销活动给力?这些问题都要想明白。这里有个小细节需要注意,有些数据可能记错了,比如把某个月的销量多算了十台,这事要是不核对清楚,总结里就可能出现误导性的结论。
第二步,总结经验教训。这一年下来,肯定有做得好的地方,也有不足之处。做得好的地方要提炼出来,比如某个销售策略特别有效,客户反馈非常好,那就可以详细写写这个策略是怎么制定的,具体实施步骤是什么。至于不足的地方,就别藏着掖着了,得实事求是地承认。比如有的时候客户来了,接待不够及时,导致客户流失,这就是个需要改进的地方。不过这类问题不能只停留在发现问题上,还得想办法解决,可以试着增加人手,或者优化流程。
第三步,提出明年计划。总结完了,就得展望未来。针对前面提到的问题,列出具体的改进措施。比如提高服务质量,加强团队培训,加大线上推广力度之类的。计划不能太笼统,得具体到每个月甚至每周的目标。比如,下一年第一季度要把客户满意度提升到百分之九十五,这就比说“提高客户满意度”靠谱得多。
小编友情提醒:
写总结的时候,语言要平实,不用太过花哨。毕竟总结是为了实用,不是为了好看。另外,格式也很重要,条理清晰能让读者更容易理解。如果能附上一些图表,比如柱状图或者饼图,那就更好了,直观的视觉效果会让总结更有说服力。
15年汽车销售部年底总结范文 【篇6】 500字
(1)切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名汽车销售管理员,自己的岗位职责是:
1、千方百带领销售顾问计完成区域销售任务
2、努力完成销售管理办法中的各项要求
3、负责严格执上级交给的任务
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导
5、严格遵守各项规章制度
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感
(2)明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成
无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成。
(3)对销售管理办法的几点建议
1、销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的任务、考核、奖励,年底对业务员考核后按办法如数兑现。
2、应在公司、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围公司且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出销量计划。
(4)总结
每个员工要把公司当成自己的第二个家,不是有一句话“今天不努力工作,明天就得努力找工作。相关的汽车销售部年底总结将会持续跟进,大家记得留意。
篇6书写经验85人觉得有启发
年终总结对一个部门来说很重要,尤其是像汽车销售这样的部门。写总结的时候得考虑几个方面,不然写出来的东西可能就没什么意义了。
先说数据,数据是最基础的部分。销量是多少,增长率怎么样,跟去年比是高了还是低了,这些都是必须得弄清楚的。要是这些数字搞错了,后面说啥都白搭。还有就是客户反馈,好听的话谁都会说,但真正有用的反馈才是关键。有些客户的建议可能听起来不那么中听,但这些建议往往是改进的方向。
接着就是团队的表现了。每个员工的工作情况都要有个大致了解。谁的业绩好,谁需要多加指导,这些都是总结里要提到的。不过有时候可能会漏掉一些细节,比如某个员工虽然业绩一般,但在服务态度上特别用心,这种亮点也得提一提。
然后就是活动效果了。这一年搞过哪些促销活动,效果如何,有没有达到预期目标,这些问题都要想明白。有时候活动搞得很热闹,但实际转化率不高,这就得反思一下原因了。可能是宣传不到位,也可能是活动设计有问题。
最后就是下一年的计划了。基于今年的经验教训,明年该怎么做才能更好。这一步也很重要,但往往容易被忽略。有的人写总结的时候只顾着回顾过去,却忘了展望未来,这样就不够全面。
写总结的时候还得注意格式,虽然不用太死板,但条理清晰还是很必要的。有时候写着写着思路就乱了,写出来的句子也不通顺,比如“今年我们的销售额增长了百分之二十,但由于市场变化导致成本上升,利润空间受到了一定的影响。”这样的句子乍一看没啥问题,但仔细看就会觉得有点别扭。
其实写总结最重要的是真实,不能为了好看就编数据,也不能为了显得厉害就夸大事实。毕竟总结不是给别人看的,而是给部门自己看的,目的是为了发现问题,找到改进的办法。
汽车销售人员年底总结一文范文 【篇7】 2350字
执行是针对我们销售计划的战略、战术规划。现代营销观念认为:营销管理重在过程,什么样的过程产生什么样的结果。一个好的过程一定会产生一个好的结果,虽然这种结果也许来得并不那么快,但一个不好的过程则一定导致一个不好的结果,这个结果一定会来得很快。其实对销售人员的过程管理也就是一个如何贯彻执行力的问题,怎么样让企业的战略、战术得到从上至下贯彻执行的问题。
贯彻执行力的关键是对于销售流程、阶段以及销售动作的控制。其中销售流程管理是贯彻销售执行力的根本,销售流程一般可分为两个大的阶段,即寻找销售机会,完成销售任务。而销售机会又是完成销售任务的根本,但由于销售人员的能力层次不齐,对于机会的质量和机会的把握程度也各不相同。每每开会或领导询问“检查”工作,销售人员都觉得到处都是销售机会,这里可能签单,那里也很快要签单了,最终却到处都没有签下单来.
对于销售机会的管理很多企业通常的做法是将销售人员像鸽子一样放飞到市场上,虽然获得了很多的销售机会但机会价值各不相同、机会的来源无从统计,反而加大了销售人员引导潜在客户的工作量,而恰恰处于潜在阶段的客户特征不明晰,在引导的过程当中又有相当一部分比例的客户由于自身购买能力、需求变化等问题不能形成当期销售。虽然企业销售成本投入大,但无法通过有效的机会分析确定机会价值以及前端市场投入的比例。更重要的是随着企业业务的扩张,区域、部门、产品、业务线增多,加之机会的来源多种多样,机会的价值也各不相同,如果每个机会都要销售去跟进,这样必然会造成巨大的企业资源浪费。因此这就要求我们企业必须在市场与销售管理体制之间搭建起针对销售机会的管理、评估、分析以及分配机制,从而确保企业资源的合理化应用。
对企业的销售管理者来说机会管理的核心是评估和分析机制的搭建。根据企业自身业务特点、产品特点、市场占有率搭建机会的评估模型,根据机会的来源以及机会质量搭建机会的分析体系。比如,我们可以针对不同行业不同产品特点的客户群设计符合他们的评估指标,这些指标包括需求紧迫度、采购时间、采购周期、客户负责人、采购预算等,从而将销售人员的精力集中在有价值的客户身上,而对于没有能够达到评估标准的客户交由市场部负责培育。再比如,销售管理者通过对销售机会来源的分析,进一步掌握哪种来源的机会效果更好,从而制定对于前端市场的投入比例以及竞争策略等。对于符合条件的销售机会,销售管理者就要有针对性的分配给相关员工,也就是进入到销售流程管理的任务阶段。
虽然企业通过销售机会的管理把握了机会的质量,但对于具体销售执行中的过程管理却又成为了销售管理者头疼的问题。我们虽然可以从人员招聘到考核都使用各种政策和手段来加强对于销售人员的过程管理,但是“道高一尺,魔高一丈”,销售人员都是上有政策,下有对策。这样就容易导致销售管理者无法随时掌握销售进展,引起销售管理的失控。因此,建立起科学的由“过程”来主导“结果”的营销管理体系非常迫切。而进行过程化管理的基础是销售阶段化管理,阶段化管理的精髓就在于能够及时了解销售进展状况,并给出解决方案。通过销售任务的阶段化管理,可以帮助管理者在销售内部建立起一条以客户为主线的跟踪机制,这样就可以透视销售的全过程,使销售主管能够更有效的管理和支持一线人员。更为重要的是通过阶段化管理使销售管理者可以更好的帮助销售人员来分析在当前阶段可能存在的风险或问题有哪些?如何去规避它?如何顺利推动其到下个阶段等,从而最大限度的降低销售风险提高销售成功率。同时,在阶段管理过程中销售管理者还应该做到掌握、调整销售人员在过程中的操作与表现,继而控制、把握结果的出现,由利用“销售过程”的可控性来达到“销售结果”的可控制性。
如果说实践是检验真理的唯一标准,对于销售管理来讲信息是检验真理的唯一基础。控制是销售管理中最为重要的环节,一名伟大的战场指挥员的成功之处就在于掌握及时的情报、给出正确的方法,从而做到对整个战局的控制,最终成为战争的胜利者。销售管理者不应当成为销售任务的具体执行者而应当是整场战役的指挥者。通过对于业务信息的及时获取做到准确掌握一线情报、有效的控制风险、协调资源。正是由于信息的重要性,所以很多销售管理者都在团队内部建立了信息获取的机制和方法。比如:销售例会、工作日志、工作报告、周/月工作总结等。而这种方式多数是以工作汇报为主,而且通常水分较大,不仅信息不利于存阅,而且时间长了极易流于形式。使管理者对于信息获取的例会成为了销售部门内部的故事会,管理者屏蔽销售风险协调资源的控制信息成为了历史上的死信息。这样使得管理者不能及时了解业务进展状况并做出指导,更谈不上对于业务过程的控制。没有有效的控制就很难做到对于企业资源的合理性和有效性应用。
因此实现控制和协调的基础是价值信息,而信息价值的基础是它的有效性、及时性以及准确性。但由于大量的价值信息集中在一线的相关业务人员手中,管理层得到的往往是滞后凌乱的资料,并且信息会不断衰减,这样使得管理层不能及时对业务进行指导或缺乏有效的指导依据,以至于贻误战机,带来不必要的管理损失。因此必须在企业内部建立信息共享和沟通的机制,实现基于此机制的客户信息整合管理,信息整合与销售控制的关系是因果关系。这种整合包括客户的静态信息比如地址、电话、联系人等等以及以客户为主线的动态业务信息、交往信息和价值信息整合,包括员工或部门负责信息、销售进展信息、历史上的采购信息、订单信息、我们围绕这个客户所做的工作记录、日程安排、待办事宜的信息等等。
同时,信息的及时性也非常重要,因此管理者还需在企业内部建立信息沟通的机制,将信息的关键点激活,使其能够在企业内部流动,实现信息的共享和沟通。
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篇7书写经验41人觉得有启发
汽车销售人员年底总结一文怎么写
汽车销售这一行当,年底总结是很重要的环节。虽说总结的目的是为了回顾过去一年的工作,但很多人写起来却总觉得没头绪。其实,写总结并不是一件特别难的事,关键是要理清思路,结合自己的实际情况去写。
在写总结的时候,最好先列出一个大致的提纲。比如,可以先把全年完成的销售任务写出来,看看有没有达到预期目标。如果超额完成了,那得好好想想是哪些方面做得好,是不是市场开拓到位了?要是没完成,那也得分析一下原因,是产品本身的问题,还是竞争太激烈?这些问题都需要弄清楚,这样才能为下一年的工作打基础。
除了业绩数据,个人的成长也很重要。这一年里参加过什么培训,学到的新技能,这些都可以写进去。特别是那些对公司业务有帮助的知识点,写下来既能给自己留个念想,也能让领导看到你的进步。不过有时候人在写到这部分时,可能会漏掉一些细节,比如某个培训的具体时间或者地点,这就需要平时多留意记录。
书写注意事项:
总结里少不了对客户的反馈。毕竟客户的意见是最直接的,他们说哪里服务不到位,哪里还可以改进,这些都是宝贵的资料。把这些意见整理出来,不仅能让公司更好地调整策略,也能提醒自己在接下来的工作中注意提升服务质量。只是有时候在描述客户反馈的时候,可能因为忙乱而忘记加上具体的例子,这就有点遗憾了。
总结里千万别忘了提到团队合作的重要性。销售这行单靠一个人的力量是不行的,大家齐心协力才能把事情做好。要是团队里有人表现特别突出,也可以专门提一下,这样不仅能增强团队凝聚力,还能激励其他同事一起努力。
汽车销售年底工作总结ppt范文 【篇8】 1000字
____年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好.
简要总结如下:
我是201x年9月19日来到贵公司工作的.作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰.流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握.
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高.
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.
市场分析
我所负责的区域为宁夏.西藏.青海.广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦.
宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川.
国产车这方面主要是a4,a6.几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势.青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了.
从____年9月19日到____年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元.新年到了我也给自己定了新的计划,08年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家.我会朝着这个目标去努力的.我有信心!
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的.
篇8书写经验212人觉得有启发
做汽车销售年底总结ppt,得先理清楚几个关键点。既要体现业绩,也要展示问题,还得给未来指个方向。要是把总结当成流水账,那肯定不行。开头得有个大致框架,比如先把全年目标和完成情况摆出来,数字得精准,这是说服领导的基础。
在讲具体业务的时候,别光罗列数字,最好配上案例。比如说某个大单是怎么谈下来的,客户有什么需求,自己又是怎么解决的。这样既生动又有说服力。当然,数据表、柱状图这些辅助工具少不了,但不要堆砌太多,挑重点就行。要是觉得一张图表太复杂,可以分多张来展示。
说到问题,就不能藏着掖着。比如库存周转慢的问题,或者是某些车型销量不理想的原因,得实事求是地分析。这一步很重要,因为只有找到原因,才能在下一年改进。不过分析的时候要注意方式方法,别让人觉得是在推卸责任。
至于未来的规划,建议从市场趋势入手。现在新能源车势头很猛,是不是可以多关注这个领域?还有就是服务这块,能不能做得更细致一些?这些想法不一定成熟,但得提出来让大家讨论。如果能结合公司的资源和实际情况就更好了。
写总结的时候,用词得讲究。比如“提升”比“提高”显得更有层次感,“突破”也比“进步”显得更有冲击力。但也不要刻意追求高大上的词汇,毕竟总结不是文学作品。有时候朴实点反而更容易打动人心。
有时候会遇到这种情况,写到一半突然觉得思路卡住了,这时候不妨换个角度想一想。可以找同事聊聊,听听他们的意见,说不定会有新灵感。还有,写完后最好自己多读几遍,看看有没有不通顺的地方。有时候一个小小的标点错误都会影响整体效果。
书写注意事项:
制作ppt的时候,版面设计也很重要。颜色搭配要和谐,字体大小要适中,别搞得花里胡哨的。要是公司有统一的模板,那就照着来。如果没模板,可以根据行业特点选个合适的风格,比如汽车行业通常偏稳重一些。