精选保险业务员年底个人工作总结范文 【篇1】1700字
又到年终岁尾,回首过去的一年，內心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽沒有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，中心陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力协助，使我在工作中更加的得心应手，在此我向中心的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将近一年的工作向大家做以汇报。
一、严于律已，团结同志。以身作则，任劳任怨。 在工作中严格要求自己，响应中心各项号召，积极参加公司的各项活动。克服种种困难，不计个人得失，在工作设施不齐全、人员业务不熟练的情况下，带领医疗小组人员从头做起，加班加点学习业务知识，在短时间内完成了十五个涉及人伤(病)险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。承担起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序，赢得了客户的好评。发表相关信息达二十余篇。取得了一定成绩。较好的完成了领导交给的任务。
二、努力工作，按时完成工作任务。
1、全年医疗审核案件220xxxx件，涉及十六个险种。剔除不合理费用达30xxxx万元。
2、拒赔案件：立案前拒赔5xxxx，金额达1xxxx余元，立案后拒赔4xxxx，拒赔金额达11xxxx万元。其中医疗责任险拒赔金额达9xxxx万元。
3、全年医疗跟踪100xxxx人次，涉及医院达2xxxx家，既让客户了解理赔程序，又有效控制医疗费、误工费、护理费。得到客户的好评。
三、树立中心形象，维护公司及客户利益。
1、在工作中发现，多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下，多次到问题医院据理力争，截至目前，已有五家医院为我公司和客户退回不合理费用达1300xxxx元，为客户挽回了损失，也避免了我公司的损失，在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
2、在中心领导的带领下，经与×××假肢厂多次商谈，明确了各部位假肢安装费用及维修标准，对我公司赔付的伤者假肢安装时保质保量，且费用明显低于市场价。此协议的签定，使我公司的假肢赔付有了明确的标准，并大大降低了人伤案件中此项费用的赔付。
四、发现问题、解决问题。寻求创新，促进工作。
1、经过市场调查，结合×××家政及各家医院的特点，提出护理费实行统一价格，既节省了理赔手续，又降低了此项费用的赔付。
2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。
五、提升深化服务，服务于客户、服务于承保公司。
1、将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关，审核相关单证6xxxx次，为客户及我公司节省费用达1xxxx万元。配合客户到法院解决纠纷1xxxx，远到丹东、沈阳等地。避免我公司损失达6xxxx万元。(医疗责任险一件1xxxx元、车险1xxxx涉及伤残、假肢费用、误工费、陪护费总计5xxxx万元)。
2、针对不同险种，配合中山、开发区、庄河等支公司处理人伤赔偿纠纷，不仅降低了赔付，同时为支公司稳定、争取了客户，得到了各支公司的好评。
1)在处理某医院医疗责任险过程中，因我们及时介入，使赔案顺畅快捷，得到了院方的认可，不仅保费在原有基础上翻了一倍还多，院方还向承保公司表示其他险种也要在我公司承保。
2)某承保公司在丹东多个客户出险后出现不合理伤残鉴定，此项不合理赔付多达10xxxx万元，我们配合该承保公司到×××中级人民法院参加诉讼，得到了法院的支持，避免了今后此项不合理费用的赔付。维护了人保公司的利益，树立了人保公司的形象。
六、保持成绩，找出不足，加倍努力，更上一层楼。
1、医疗小组工作刚刚起步，各方面经验还很不足，需要大家共同学习，加倍努力。同时因工作中涉及多个险种，需要多个部门的支持与配合，今后要加强各方面的协调工作。
2、随着新险种的开展，还有许多新问题，在加强业务学习的同时，也需要横向联系，向其他公司学习先进经验。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好的工作成绩。
篇1书写经验182人觉得有启发
年末到了，保险业务员的工作总结得好好准备一下了。不少同行可能觉得这事挺麻烦，其实总结没那么复杂，关键是要条理清楚，把自己一年的成绩说透。
写总结的时候，得先把全年的工作情况梳理一遍。比如，今年一共完成了多少单业务，业绩增长了多少百分比，客户满意度怎么样。这些数字最好能具体一点，这样显得有说服力。像我去年做业务的时候，记得总共成交了大概一百二十多单，这个数字记不太清了，但大致就这么多。还有就是，要注意把重要的项目单独列出来，像是哪几单特别大额的，或者服务哪个重要客户的过程。
书写注意事项：
总结里头也得提提遇到的问题。比如，有些客户的沟通难度比较高，这种情况怎么处理的。我记得有一次，有个客户总是犹豫不决，最后还是通过多次拜访，详细解释产品优势才促成的。还有些时候，公司政策变化快，自己对新政策理解不到位，结果影响了业绩。这些问题要是能提前想好应对办法，以后就能少走弯路。
总结不能光写工作情况，还得谈谈自己的成长。这一年里学到的新技能，掌握的新知识，这些都要提到。像我最近学了个新系统，刚开始用的时候有点懵，后来慢慢熟悉了，工作效率提高了不少。这种进步点得提一提，显得自己一直在努力提升。
小编友情提醒：
总结别忘了展望下明年。比如，计划拓展哪些新的市场，争取达到什么业绩目标。今年的目标没完成，下一年就得加把劲。像我去年定的目标是完成一百五十单，结果只做到一百二，所以明年得把这个差距补回来。
写总结的时候，记得条理清晰，别东一句西一句的。要是感觉写得乱，可以把内容分成几个部分，每个部分讲一个主题。不过有时候写着写着，思路可能会跑偏，写着写着就把别的事情扯进去了，这种情况得注意控制，别偏离主题太远。还有，写完后最好找个时间仔细看看，把明显的错别字改掉，要是时间紧，也可能顾不上太多细节，这就容易留下一些小问题。
2025年底保险业务员个人总结参考范文 【篇2】 1200字
我于____年11月加入中国人寿，至今在中国人寿工作已有三年的时间。这三年我一直担任中支公司第一营业部业务三部的团队主管，回顾这一年的工作，收获了很多也成长了很多。现将这一年的工作情况总结如下：
一、业务拓展
业务三部共有代理人32人，一年来在公司领导的关心支持下和大家的共同努力下，我部在个人代理业务上取得不错的成绩，截止到11月30日第一营业部业务三部创造了车险保费*万，非车险保费*万的佳绩，提前*个月完成中支下达的保费任务。
一年来，根据上级公司下达给我们的全年销售任务，我部制定了全年销售计划，按月度、季度、半年度、年度来分时分段完成任务，由于我部的有效人力较少，又加上人保、平安电销对车险业务的冲击，在业务拓展上曾经出现一定的困难，面对激烈的市场竞争，我们没有放弃努力，通过与上级部门沟通、统一认识，努力增员，并且让业务人员充分了解公司的经营目标以及公司的经营状况。我们把稳固车险，拓展新车市场作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。与此同时，我们和汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大家团结一心，终于使个人代理业务取得突破性发展。
回顾一年的工作，我部各项工作虽然取得了一定的成绩，完成了公司下达的各项指标任务，但工作中仍然存在着一些问题，如有效人力不足，销售产能低下。对此，我们也认真分析了原因，只有不断提高业务人员队伍的整体素质水平，才能拓展到更多更优质的业务。在今后的工作中，我们会抓住各种学习和培训的机会，促进个人代理团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
二、财务收付工作
除了业务拓展外，我还兼做第一营业部的财务收付工作，我积极配合上级部门工作，在日常工作中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付工作，并及时送交相关主管部门。
三、加强专业知识的学习
从事财险工作，只有不断的加强对专业知识的学习，才能打造出具有持续竞争力的队伍。我通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增强对保险意义和功能的领悟，平时我还会向出单人员和理赔人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。
一年来，我凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同事的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现了自己在很多方面还有待提高。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。
篇2书写经验230人觉得有启发
____年底保险业务员个人总结参考怎么写
年底到了，保险业务员该写总结了。总结，说复杂也不复杂，说简单，也不是那么简单。做这一行的都知道，每天接触的客户五花八门，情况也是千变万化，这就得好好梳理一下了。
回顾这一年的工作，最重要的就是业绩。业绩好，说明这一年没白忙活。记得有个同事，他今年业绩特别好，原因是他平时特别注意维护老客户，每个月都定期联系，问问人家有没有新的需求。而且，他还喜欢参加一些行业交流会，从别的同行那里学了不少技巧。当然，他自己也总结了一套方法，比如在客户生日的时候送个小礼物，这个小动作有时候就能拉近关系。
另外就是客户的满意度。这个很重要，毕竟口碑好了，回头客就多。有个同事就遇到过这样的事，有个客户本来想买个保险，后来因为价格犹豫不决。他就主动帮客户算了好几种方案，还耐心解释各种条款的区别。最后客户很满意，不仅买了保险，还介绍了自己的朋友过来。所以，服务态度这块儿绝对不能马虎。
除了业绩和客户满意度，还有就是自己的专业能力。保险这行更新换代很快，新产品层出不穷，要是不及时学习，很容易就被淘汰了。有个同事就经常抽空看书，还报了个线上课程，现在对新产品了解得很透彻。他跟我说，有时候客户问到一些专业问题，自己能答上来，客户就会觉得你很靠谱。
不过，有时候也会遇到些麻烦事。比如有的客户总是犹豫不决，反反复复问了很多遍还是不下单。这时候就需要有点耐心，不能急躁。有个同事就遇到过这样的情况，他当时也没急着催客户，而是隔几天就发个短信问候一下，顺便提醒下产品的优惠期限。结果客户最后还是下单了，还夸他服务到位。
写总结的时候，建议大家把自己做的好的地方都写出来，这样对自己也是一种鼓励。但也不能只写优点，缺点也要提一下。比如我有个同事，他就提到自己有时候太急于成交，导致跟客户沟通的时候有些细节没交代清楚。他说以后要注意这一点，多花点时间去解释清楚。
总结，还是要实事求是。别光想着写得好听，要真真实实地反映自己的工作情况。写完之后，最好自己先看看，看看有没有漏掉什么重要的事情。如果有机会的话，还可以找领导或者同事提提意见，看看他们有什么看法。
2025保险业务员个人年底工作总结范文 【篇3】 650字
“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词，在____年的工作中，我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用自已的实际行动证明自己能做的更好!
在____年即将过去之际，回顾我在年初总结时“立的誓”，有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着整个公司的蓬勃发展，我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。
不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验，和去年的业务水平比起来，现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富，要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头，更进一步”。____年，我一定会以新的姿态、新的面貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战，为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
篇3书写经验186人觉得有启发
保险业务员在年底总结工作的时候，往往会觉得无从下手。其实总结工作并非一件难事，关键在于理清思路，抓住重点。首先要回顾这一年来的业绩情况，包括签单数量、保费收入、客户反馈等方面的数据。把这些数据整理出来后，就可以从中提炼出一些亮点和不足之处。
在写总结时，不妨先列出几个大的方向，比如市场拓展、客户服务、团队管理等。每个方向下面再具体展开，详细描述取得的成绩和遇到的问题。比如说市场拓展这一块，可以写明今年新开拓了多少个渠道，增加了多少新客户，这些客户的来源又是什么。同时也要反思一下，是不是有一些潜在的机会没有把握住，原因在哪里。
客户服务方面，可以结合具体的案例来谈。比如有没有遇到过特别棘手的投诉，是怎么处理的，最终结果如何。还有就是客户满意度调查的结果，看看哪些地方得到了客户的认可，哪些地方还需要改进。至于团队管理，就重点讲讲这一年里团队建设的情况，是否完成了年初制定的目标，成员之间的配合是否顺畅，有没有培养出新的骨干力量。
当然了，在总结过程中，数据是非常重要的依据。不仅要罗列数字，还要通过分析数据来找出背后的原因。比如说为什么某些月份的业绩会特别好，而有些月份却差强人意。这中间可能涉及到季节性因素，也可能是竞争对手的策略变化。只有深入挖掘数据背后的真相，才能为下一年的工作提供有价值的参考。
不过有时候在写总结的时候，难免会出现一些小疏漏。比如说把某个月份的业绩写错了，或者忘记提及某个重要的合作项目。这些都是需要注意的地方。另外，语言表达上也要尽量做到准确，避免产生歧义。毕竟总结不仅仅是为了汇报工作，更是为了给未来的规划打下基础。
2025年底保险业务员个人总结范文 【篇4】 1800字
这一季度来，xx保险xx公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为xx保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入xxxx元，其中车险保费xxxx元 ，非车险业务xxxx元 ，满期赔付率为 。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，这三个月来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
篇4书写经验73人觉得有启发
____年底保险业务员个人总结怎么写
做总结的时候，有些地方确实得好好琢磨一下。保险这一行当，每天接触的人和事都不一样，要写总结就有点费劲了。毕竟不是说把一天天的事情堆在一起就行，得有个条理才行。头绪一多，难免会有遗漏，这事挺麻烦的。
先得想想这一年干了什么，业绩怎么样。像我平时就爱记笔记，每次谈成一个单子，就把时间、地点、客户的情况简单记录下来。到年底一翻，能知道哪些客户是重点，哪些单子是关键。这样写起来心里就有底了。当然，有时候记着记着，可能就把一些细节给忽略了，比如某次拜访的具体日期，要是没留心，写的时候就只能凭印象了，这可不太好。
除了业绩，还得说说自己学到的东西。保险这行，政策经常变，产品也在更新换代。今年学了不少新东西，比如新的理赔流程，还有几个特别受欢迎的新险种。这些都得在总结里提一下。不过有时候写着写着，就会发现自己漏掉了某些重要的知识点，这可能是平时没太留意的缘故吧。
跟同事交流也很重要。大家一起聊聊各自的进展，看看谁的方法更好。今年我就从一个老同事那儿学了个小窍门，就是如何更快地了解客户的需求。他说他总是先问客户最近遇到什么问题，然后再推荐适合的产品。这种方法很实用，我自己试了一下，效果不错。只是偶尔会忘记把这种方法的优点详细写出来，只是一带而过，这就有点可惜了。
客户反馈也不能忽略。今年有不少客户给我提了建议，有些是关于服务态度的，有些是关于产品的。把这些反馈整理一下，既能看出自己的不足，也能找到改进的方向。可有时候写总结的时候，会因为时间紧，草草写几句应付过去，这肯定不行。毕竟客户的意见是最直接的评价，得认真对待。
小编友情提醒：
总结不能光说成绩，缺点也得摆出来。比如我今年在处理复杂案件的时候，总觉得力不从心，有时候甚至会搞混条款。这说明我的专业能力还有待提高。写总结的时候，如果只顾着表扬自己，那就不够全面了。不过有时候写着写着，可能会突然觉得不好意思，于是把缺点一带而过，这就不太妥当。
总结，就是把自己一年的工作做个梳理，既是对自己的交代，也是对未来工作的铺垫。写的时候得认真点，不能马虎了事。要是平时不注意积累，到年底想写好总结就难了。
2025年保险业务员个人年底工作总结范文 【篇5】 1800字
一年来，xx保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549.94元，其中车险保费8250160.12元，非车险业务759389.82元，满期赔付率为xx。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
____保险业务员个人年终总结范文
篇5书写经验176人觉得有启发
保险业务员在年底写工作总结的时候，这可是个不小的挑战。毕竟，既要展示一年的成绩，还得分析存在的问题，最后还要规划来年的方向。要是思路不清，很容易写得乱七八糟。
先说成绩部分吧。很多业务员会觉得自己这一年做了不少事，可真到写总结的时候，就有点不知从何说起。其实，可以把每个月的重点工作列出来，比如某个季度开发了多少新客户，某个项目带来了多少保费收入。记得要把数字写清楚，这样看起来更有说服力。不过有时候，有些人会因为记不太清具体数字，就随便写个大概，这就不太好啦。还有，如果有一些特别成功的案例，比如促成了一笔大单子，也可以详细描述一下当时的经过，这能让总结显得生动一些。
再说问题部分。每个业务员都难免会遇到挫折，比如某些客户的流失，或者业绩没有达到预期。这个时候不能回避，要坦诚地写出来。比如，是不是因为自己的沟通技巧不够好，导致客户不满意？又或者是市场调研做得不到位，没抓住客户需求？但这里有个小问题需要注意，有些人在写问题的时候，总是喜欢归咎于外部因素，比如市场竞争太激烈之类的，这样的总结就显得缺乏深度了。真正有水平的总结，应该多从自身找原因。
至于未来规划，这个部分也很关键。可以根据今年的经验教训，设定一些切实可行的目标。比如，明年要提升多少个百分点的业绩，或者拓展哪一类新的客户群体。不过，有的人写到这里就会犯一个毛病，就是目标定得太笼统，像是“争取业绩翻番”这样的说法，听起来很鼓舞人心，但实际上很难落地。最好能细化到每个月的具体任务，这样才更有操作性。
书写注意事项：
写总结的时候，语言要简洁明了。有些人喜欢堆砌华丽的辞藻，结果反而让人摸不着头脑。最好是用平实的语言，把自己想表达的意思说清楚就行。当然，偶尔也会有人因为追求语言优美，结果把句子写得过长，读起来费劲，这也是需要注意的地方。
