护士长年底工作总结范文 【篇1】2300字
一年来在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配合支持下，在护士长的团结协作努力完成护理工作任务，总结
一、政治思想方面
认真___“三个代表”的重要思想，贯彻十六大精神，积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量____护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
二、增强法律意识
认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，两次参加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度
深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确各级各班护士岗本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃位职责25种，规范护理操作规程17项，并修定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持)，使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
四、加强业务学习，努力提高护理队伍素质。
1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科护士学习班，4月份又举办了护士礼仪培训班，请南华酒店老师指导，医。学教育网并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点)，展现三院护士的风采，同时为三院争了光。
2、加强岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全年的病人满意度提高到97.6.
3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学时，护士长积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达100.
4、选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参加学习班共计22人次。
5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习，现专科毕业58人，本科学习的22人，提高了整体水平。
6、在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结经验，积极撰写论文，不完全统计，共撰写论文3，分别在盛市级杂志上发表及学术会议上交流2。
五、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃息相关，加强护理质量管理，提高护理质量特别重要。医。学教育网各科室护士长严格的管理，处处起表帅作用，由其推行综合目标责任制以来更是加班加点，身先士卒，当好红管家……。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。(护士长护士的好人好事略)
1、加强质量控制，严格落实制度，认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量，同质检科密切配合，每月一次护理工作全面检查，并及时反馈信息，护士长每周2～4次科室工作质量检查并记录。
2、加强危重病人的管理，护理人员做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率，急救药械有专人负责管理，做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100.
3、加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较差的情况下，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。
4、严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达100，褥疮发生率为0.
5、深入开展整体的护理，积极发挥责任护士的主观能动性，认真检查并组织全院护士长共同查房，特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实，病人对责任护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的责任心。
6、加强护理表格书写质量管理，护士长认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理表格合格率达到97.19.
7、护理部认真组织护理安全工作会议，对全院各科出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理安全管理，防患于未燃，使护理工作到位率较高。
六、努力作好医院感染管理工作。
在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。医。学教育网严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录，对不合格的停止使用，降低了医原性感染。
篇1书写经验233人觉得有启发
护士长在年底进行工作总结的时候，得好好琢磨一下怎么写才能既全面又突出重点。这份总结不仅是对自己一年工作的梳理，也是向上级汇报工作成果的重要材料。所以，写总结的时候要尽量做到条理清晰，能反映出这一年来的成绩和不足。
首先得明确总结的框架，大致可以从几个方面入手，比如护理质量提升情况、团队建设、患者满意度调查结果以及个人学习和培训经历。每一部分都要结合具体的数据和案例来说话，这样能让总结更有说服力。比如说护理质量这一块，可以列举一些具体的改进措施，像加强了哪些方面的护理技能培训，实施了什么新的护理流程，这些都能体现工作成效。
团队建设这部分也很重要，可以谈谈这一年里是如何增强团队凝聚力的。比如组织过哪些团建活动，或者通过什么方式促进了同事之间的沟通交流。如果有一些特别感人的故事，也可以适当穿插进来，这样能让总结显得更加生动。
患者满意度调查结果这部分就更需要拿出具体的数字来支撑。可以对比年初和年末的数据，看看有哪些地方得到了改善，哪些地方还有待提高。如果有相关的调研报告，最好能附上一些关键性的图表，这样能直观地展示出患者的反馈情况。
至于个人学习和培训经历，这既是自我提升的过程，也是工作能力增长的体现。可以写写这一年里参加了哪些专业培训课程，学到了哪些新知识，这些新技能又是如何运用到日常工作中去的。
写总结的时候要注意语言的表达，既要专业又要通俗易懂。有些时候为了追求简洁，可能会忽略掉一些细节，这就需要在初稿完成后反复检查，确保没有遗漏重要的信息。而且在描述过程中，尽量避免使用过于复杂的句子，以免影响阅读体验。
书写注意事项：
写总结的时候还得考虑到上级领导的关注点，尽量把他们关心的重点放在前面。如果有一些负面的情况，也要如实反映出来，但同时要提出相应的解决办法，这样能表现出你的责任心和解决问题的能力。
有时候写着写着，可能会发现自己记不太清楚某些具体的数据，这时候就需要翻阅之前的记录，确保信息的准确性。当然，偶尔也会遇到一些小问题，像是拼写错误或者标点符号用得不太恰当，这些问题通常不会太明显，但如果能多检查几遍，就能避免这些小瑕疵。
2025年护士长年底总结汇报范文 【篇2】 1450字
作为一名医院护士长，我学践科学发展观，用发展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。医学教.育网搜集整理一年来工作得到病人的肯定与好评，现将____年护士长工作总结如下：
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的gt;及gt;的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。
4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。
3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。
4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。
四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。
2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
五、其他
1、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。
2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。
篇2书写经验136人觉得有启发
____年护士长年底总结汇报怎么写
每年到了年底，各科室都会开始准备年度总结汇报，这不仅是对自己工作的一次回顾，也是对未来规划的重要参考。作为护士长，年终总结需要兼顾专业性和实用性，既要体现个人能力，又要突出团队协作成果。那么，如何写出一份高质量的总结汇报？
首先要明确总结的目的。总结不是为了堆砌数据，而是要通过数据分析找出问题和亮点。比如，今年我们科室护理质量有了明显提升，具体表现在患者满意度提高了几个百分点，平均住院时间缩短了若干小时。这里的数据一定要真实可靠，最好附上相关的表格或图表，这样更有说服力。不过有时候数据整理起来可能会有些麻烦，尤其是当资料太多时，容易遗漏一些关键信息。
其次，要注重细节描述。比如某项护理流程优化后带来的变化，或者是某个突发情况下的应急处理方式。这些细节能够反映出护士们的实际操作水平和应变能力。例如有一次夜班期间突然来了大批急诊病人，当时值班人员迅速分工合作，确保每位患者都能得到及时有效的救治。这样的例子不仅能让领导看到团队的执行力，也能激励大家继续努力。
书写注意事项：
总结中还应该提到一些存在的问题及改进措施。比如在日常工作中发现某些环节效率不高，或者个别同事对新设备的操作还不熟练。针对这些问题，可以提出具体的解决方案，如组织培训、调整排班制度等。当然，有时候提出的方案可能并不完美，但只要方向正确，就能逐步改善现状。
除了上述几点，语言表达也很重要。总结要用平实的语言，避免过于复杂的专业术语，以免让人难以理解。同时，注意段落间的过渡要自然，不能生硬地跳转话题。比如从谈护理质量到讲团队建设，可以先简单提及两者之间的联系，然后再展开叙述。
小编友情提醒：
记得检查一遍文档格式是否符合要求。包括字体大小、行间距、页边距等都要统一规范。有时候因为忙于其他事情，可能会忘记调整这些细节，导致最终提交的文件看起来很随意。
内科护士长年底工作总结范文 【篇3】 1300字
内科护士长工作总结大家好，在这岁末迎新的时刻，我就担任神经内科护士长这两年的工作，做如下总结：
一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作，内科护士长工作总结。
二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作计划并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。
三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。
四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。
六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况，工作总结《内科护士长工作总结》。
七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。
八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。
十、做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。一、严格管理，有效协调
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和-谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
篇3书写经验202人觉得有启发
作为内科护士长，年底总结这事挺关键的，既是对全年工作的回顾，也是为来年打基础。写总结得有点技巧，不能光流水账似的记事，得有点专业味儿。
总结开头最好说说这一年科室的整体情况，比如病人数量、护理质量评分啥的。记得把数据列清楚，像是“今年共收治患者三千多人次，较去年增长了约百分之十五”。数据能让总结更有说服力。不过有时候写的时候会漏掉单位，比如只写了“住院人数增加了一百”，就忘了写“一百人”。
接着就得谈谈具体工作了。护理培训肯定少不了，可以提一下组织了多少次培训，重点讲讲那些效果比较好的课程。比如，“上半年开展了五次急救技能培训，参与率达百分之九十五，有效提升了团队应急能力。”这里提到参与率的时候，可能有人会顺手写成“百分比”之类的，其实应该统一用“百分点”才对。
还有就是护理管理方面的事。可以聊聊如何优化流程，提高工作效率。比如“通过引入新的排班系统，将夜间值班人员减少了一名，不仅降低了疲劳风险，还保证了护理质量。”不过这里有个小问题，排班系统的效果是不是真的如预期那样好，这个得提前验证过才行。
书写注意事项：
别忘了表扬表现突出的同事。可以举几个例子，像“张护士在处理复杂病例时表现出色，得到了患者家属的一致好评。”这类表扬能激励大家，但要注意措辞，别显得太夸张，不然会让其他同事觉得不真实。
至于护理质量改进这块，得写明采取了哪些措施，取得了什么成效。可以写成“针对静脉输液并发症发生率偏高的问题，我们加强了相关操作培训，并修订了操作规程，最终使并发症发生率下降了百分之八。”不过这里有个地方可能需要留意，就是改进后的效果是不是真的稳定，如果只是短期效应，那总结里得说明清楚。
小编友情提醒：
别忘了展望下明年的工作方向。可以提一些计划，比如“明年将继续深化优质护理服务，争取将患者满意度提升到百分之九十以上。”当然，这目标得合理，不能设得太高，不然完不成反而影响士气。
年底护士长工作总结范文 【篇4】 2300字
一年来在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配合支持下，在护士长的团结协作努力完成护理工作任务，总结
一、政治思想方面
认真******“三个代表”的重要思想，贯彻十六大精神，积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量____护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
二、增强法律意识
认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，两次参加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度
深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确各级各班护士岗本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃位职责25种，规范护理操作规程17项，并修定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持)，使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
四、加强业务学习，努力提高护理队伍素质。
1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科护士学习班，4月份又举办了护士礼仪培训班，请南华酒店老师指导，医。学教育网并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点)，展现三院护士的风采，同时为三院争了光。
2、加强岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全年的病人满意度提高到97.6.
3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学时，护士长积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达100.
4、选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参加学习班共计22人次。
5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习，现专科毕业58人，本科学习的22人，提高了整体水平。
6、在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结经验，积极撰写论文，不完全统计，共撰写论文3，分别在盛市级杂志上发表及学术会议上交流2。
五、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃息相关，加强护理质量管理，提高护理质量特别重要。医。学教育网各科室护士长严格的管理，处处起表帅作用，由其推行综合目标责任制以来更是加班加点，身先士卒，当好红管家……。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。(护士长护士的好人好事略)
1、加强质量控制，严格落实制度，认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量，同质检科密切配合，每月一次护理工作全面检查，并及时反馈信息，护士长每周2～4次科室工作质量检查并记录。
2、加强危重病人的管理，护理人员做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率，急救药械有专人负责管理，做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100.
3、加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较差的情况下，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。
4、严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达100，褥疮发生率为0.
5、深入开展整体的护理，积极发挥责任护士的主观能动性，认真检查并组织全院护士长共同查房，特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实，病人对责任护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的责任心。
6、加强护理表格书写质量管理，护士长认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理表格合格率达到97.19.
7、护理部认真组织护理安全工作会议，对全院各科出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理安全管理，防患于未燃，使护理工作到位率较高。
六、努力作好医院感染管理工作。
在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。医。学教育网严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录，对不合格的停止使用，降低了医原性感染。
篇4书写经验264人觉得有启发
年底到了，护士长得好好总结一下全年工作了。这总结不是随便写写就行的，得有点门道。
先说内容，要把这一年的工作情况都涵盖进去，像是护理质量咋样，病人满意度高不高，还有团队合作的情况啥的。可别光顾着写好事，那些不足的地方也得提一提，不然领导还以为你天天都是顺风顺水呢。不过这里有个小地方需要注意，有时候写到工作中的问题时，措辞得当很重要，不能太直接，毕竟大家面子上都得过得去。
材料收集也很关键。平时要是没留心记录，现在想写总结就抓瞎了。比如某次抢救成功的事例，或者某个护士进步特别快的例子，这些都得记下来，到时候写起来就有血有肉。不过有时候忙起来，可能就会忽略掉一些细节，导致后来找材料费劲。
写的时候，语言要简洁明了，别整那些花里胡哨的词儿。毕竟护士长的总结不是文学作品，是给领导看的工作汇报。但是，有时候为了显得专业点，可能会不小心用些不太常用的术语，这样反而会让别人摸不着头脑。
最后就是格式问题了。虽然说格式不是最重要的，但基本的条理还是要有的。比如把工作成果放在前面，问题和改进措施放后面，这样看起来会更有条理。只是有时候写着写着，顺序可能会乱掉，这就需要多检查几遍。
总结这事，说难也不难，只要平时留意，写起来就不会太费劲。
儿科护士长年底总结范文 【篇5】 1350字
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1～2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接-班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，医学教。育网搜集整理向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
____儿科护士年终总结?____儿科护士年终总结哪里有范文?了____儿科护士年终总结供护士们参考：
时间过得真快啊，转眼我即将结束儿科的实习，回顾这些日子，是苦是乐，是酸是甜，相信每个人心中都有一种属于自己的味道，在儿科近一个月的实习生活中我受益颇多，即将要出科了，却有好多的不舍，对于我们的实习科里的老师们都蛮重视，从而让我们循序渐进的学习与成长，在此，对各位老师表示衷心的感谢。
在实习过程中，本人严格遵守医院及各科室的规章制度，认真履行护士职责，严格要求自己，尊敬老师，团结同学，踏实工作，热爱儿童事业，全心全意为患儿着想。同时要理解家属，正确处理好护患关系，能做好解释与安慰工作，多说“对不起”，是家属也理解儿科护士的工作，减少不必要的误会或过激行为的发生。在老师的指导下，我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作。如，静脉穿刺，吸痰，雾化，在工作的同时我也不断的认真学习和总结经验，总之我觉得在这段实习的日子里，我学到了很多，虽然我还只是学生，也许我的能力有限，但是我用我的努力充实我的知识与技能，希望能用我的微笑送走病人健康的离去，渴望在学习中成长，真做一名默默歌唱、努力飞翔的白衣天使。
我在本科室实习期间，遵守劳动纪律，工作认真，勤学好问，能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下，我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作，是我从一个实习生逐步向护士过度，从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的，现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单，并非如书上说写那么典型，好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累，所以只有扎实投入实习，好好体会才能慢慢积累经验。
希望儿科护士长年底总结可以给大家带来好运！
篇5书写经验65人觉得有启发
年末到了，作为儿科护士长，写好一份总结是很重要的。总结，得结合自己的实际情况来写，既要体现工作成绩，也得反映存在的问题。先说说成绩，今年我们科室在护理质量上有了明显提升，特别是针对患儿家长的服务态度，大家都付出了不少努力。记得有一次夜班，有个孩子突发高烧，整个团队迅速响应，最终顺利解决了问题，得到了家属的好评。这样的事情还有很多，都是大家共同努力的结果。
再来说说工作中遇到的问题。说实话，有时候沟通上确实存在一些不足，有些新来的同事可能对流程不太熟悉，导致交接班的时候偶尔会出现遗漏的情况。当然，这不是说大家不负责，而是需要加强培训。另外，我觉得在处理特殊病例时，我们的应急预案还可以更加细化一点，毕竟孩子的病情变化快，容不得半点马虎。
关于下一步计划，我觉得应该从几个方面入手。首先是继续提高护理技能，尤其是急救方面的知识，这对我们应对紧急情况很重要。其次是加强团队协作，让每个人都能明确自己的职责，这样就能减少不必要的麻烦。还有就是多组织一些交流活动，让大家分享工作经验，互相学习进步。
写总结的时候，要注意把重点放在实际工作上，不要空谈理论。比如，你可以具体描述一下某个成功的案例，包括当时的情景、采取的措施以及最终的效果。这样既能让领导看到你的工作成果，也能为以后的工作提供参考。不过有时候会遇到一个尴尬的情况，就是自己觉得做得挺好，但写出来却显得有点平淡，这就需要反复修改了。
儿科护士长的年底总结范文 【篇6】 1350字
儿科护士长的年底总结范文
自____参加工作后一直从事护理工作，先后在本院内科、外科、妇产科、手术室、急诊科工作，多次获得先进工作者、护理比武全能奖等荣誉，现任急诊科护士长职务。在二十多年的临床护理工作中，该同志积极拥护党的路线、方针和政策，热爱祖国，热爱人民，爱岗敬业，积极投身于护理事业的发展和维护、促进人民身心健康的各项工作中，为我院的医疗护理工作作出了积极的贡献。××坚持加强政治学习，十分重视自身道德素质的修养。
多年来，一幕幕让人心痛或感动的情感洗礼和一次次与病人并肩作战的经历，让她深深懂得，作为一名白衣天使，必须要有一丝不苟的工作作风，要有良好的技术水平、严肃认真的科学态度，严密的组织纪律性和对病患者大公无私的关爱。在工作中，她热心接待病员，关心病员疾苦，耐心听取病员意见，勤奋细心地做好每一项护理工作。去年冬天，一位老人遭遇车祸后送到急诊科，病人家属一时连系不上，而病人由于腰椎损伤，致使大小便失禁，她就象患者的女儿守护在病床边，把大便擦洗地干干净净，后来患者的家人拉着她的手感动的`说：你就是我爸和我们全家的恩人。
十年来这样的事例不下几十次。不论调换到哪个科室，不论当时是不是护士长，经她护理服务的患者及家属，总能给予不少赞誉。由于她能像亲人一样维护患者利益，耐心地为他们讲解病情、排忧解难，使很多患者及其家属在住院期间积极配合医生进行治疗，在一定程度上改善了护患关系、医患关系。正是由于她“手勤、眼勤、口勤、腿勤”的干练作风和“领导在场不在场一个样，白班夜班工作质量一个样，有人检查无人检查一个样，对熟识病人陌生病人一个样”的职业素质以及自身坚韧不拔的意识品质，使医院在成立重点科室急诊科时，将她委以重任，任命为该科护士长。作为新科室护士长，困难可想而知，病房管理得从头做起，规章制度要严格要求，协作关系靠她牵头......。
这一切困难很快在院领导的大力支持和这位白衣天使的实际行动中退避三舍，xxx身先士卒，率先垂范，从扫地、擦玻璃、搬桌椅到伏案制定规章制度，岗前教育、集中动员、统一工作思想等等,每一项工作、每一个工作环节，她都一丝不苟地完成。每天第一个到工作岗位，最后一个离开科室，没有休息日，没有一句怨言，没有一次个人要求。一句老话“付出总有回报”，在她们的努力下，急诊科科室设置井然有序，病房干净、温馨，制度健全，科室人员主动性、积极性高涨，纪律性强，形成了全科上下团结、诚信、求精、务实、高效的工作氛围，xxx的工作能力及成绩也自然得到了全院的一致认可。作为护士长，除了在平常的工作中把好服务质量关，调节护患关系，业务上有指导能力外，xxx主动把自己的目标定的更高一层。急诊科是一个年轻的科室，也是一个年轻人居多、病员情况复杂、具有代表医院精神面貌的科室。针对这些特点，她带头并鼓励科内其他护士不断加强自身业务素质的提高，督促本科室护士，加强继续医学教育，现急诊科有4名护士通过自学考试获得大专学历，另有3人正在参加护理大专学业。在着重提高科室正常业务工作的同时，她还积极组织科内人员进行健康活跃的业余活动，使每位护士在工作之余陶冶了情操，消除了在护理工作中的疲惫心理和厌倦情绪，为更好地服务病人提供了思想保障。鉴于xxx在我院护理工作中的突出表现和积极贡献，特推荐该同志参加“人民健康好护士”评眩。
篇6书写经验208人觉得有启发
年底到了，每个岗位都需要交一份总结，儿科护士长也不例外。写总结这件事，说起来简单，但真要做好其实不容易。有些人觉得总结就是把一年的工作罗列出来，但这只是表面功夫。真正的总结得有深度，能反映出工作中的得失，还能为下一年提供思路。
比如，开头可以从科室的整体情况说起。这可不是简单地抄数据，而是要结合实际情况去分析。比如今年接诊了多少病例，和去年相比有什么变化，这些变化背后的原因是什么。这里头就涉及不少专业术语，像“危重症患儿比例上升”“护理流程优化成效显著”之类的，都是需要仔细琢磨的。不过有时候会遇到一些小问题，比如在写“危重症患儿比例上升”这部分时，可能因为疏忽把数字写错了，这就会让人怀疑整个总结的准确性。
接着，就要提到具体的工作措施了。每个季度都做了哪些事，每个月的重点工作是什么，这些都要说得清清楚楚。比如，上半年为了提升护理质量，组织了几次培训，效果怎么样，有没有达到预期目标。这中间可能会有些小插曲，像是培训时间安排得不太合理，导致部分同事没能参加，这就影响了整体效果。不过这种情况也没必要太过纠结，关键是要从中吸取教训，下次改进。
总结里少不了对团队成员的表现进行评价。既要肯定大家的努力，也要指出存在的不足。比如，某位护士在日常工作中表现突出，她是怎么做到的，这种做法能不能推广到其他人身上。有时候在写这部分时，可能会不小心把某个名字写错，比如把“李娜”写成“李楠”，虽然名字只差一个字，但被当事人看到后可能会有点尴尬。
小编友情提醒：
总结还得展望一下未来。针对今年发现的问题，提出具体的改进措施，比如加强哪方面的培训，完善哪些制度。这部分写的时候要避免空谈，要有具体的行动计划，这样才能让总结更有价值。不过有时候在写计划时，可能会因为想得太远，导致内容显得有些不切实际，比如提出的目标太高，实现起来难度太大。
手术室护士长年底工作总结范文 【篇7】 1500字
____年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了____年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1～2次，并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1～2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(xxx)、二等奖(xxx、xxx)、三等奖(xxx)分别给予了奖励。
5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：
病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
篇7书写经验267人觉得有启发
手术室护士长年底的工作总结，可不是那种简单的流水账，也不是个人感想，而是一份综合性的专业报告。既要把一年的工作成绩说清楚，还得把存在的问题反映出来，还得给来年的工作指个方向。这事可得好好琢磨。
先说工作成绩，这部分要具体，别光喊口号。比如手术量完成情况，全年一共做了多少台手术，其中成功了多少台，这个数字得精确到个位数，因为这是硬指标。还有护理质量，是不是达标了？有没有获得什么荣誉？这些都得列出来，但别忘了附上一些具体的例子，比如某个复杂手术的成功案例，或者某次应急处理的表现。
接下来是存在的问题。这个问题不能藏着掖着，得实事求是地摆出来。比如，手术室的设备维护是不是到位了？有没有因为设备故障耽误手术的情况？还有就是团队协作的问题，是不是有些环节沟通不畅导致效率不高？这些问题得提出来，而且要分析原因，是管理上的疏漏，还是技术上的不足。
至于未来的工作计划，这可是重头戏。不能泛泛而谈，得有针对性。比如针对刚才提到的设备问题，可以提出增加定期检查频次的建议，或者引进新的培训机制，提升大家的操作水平。如果团队协作有问题，那就得设计一些团队建设活动，增进彼此了解，提高配合默契度。
写总结的时候，语言要平实，但不能太随意。像我刚说的那些话，虽然意思都对，但表达上可能稍显啰嗦，这就不太好。还有，有时候写着写着就容易跑题，比如提到一个成功的案例，就忍不住多说了几句背景故事，这就有点偏离主题了。另外，数字很重要，但千万别记错了，要是把去年的手术量写成今年的，那可就闹笑话了。
写总结的时候，最好能结合上级的要求和医院的整体规划。这样既能体现你的执行力，也能表明你在工作中是有大局观的。不过，有时候写着写着就忘记这一点，只顾着写自己的事情，这就不好了。
护士长年底个人护理总结范文 【篇8】 1650字
护士长年底个人护理总结范文
作为一名医院护士长，我学践科学发展观，用发展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。医学教.育网搜集整理一年来工作得到病人的肯定与好评，现将年护士长工作总结如下：
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的gt；及gt；的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。
4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。
3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。
4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。
四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。
2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
五、其他
1、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。
2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。
今后，我们将力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们一定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意。
篇8书写经验185人觉得有启发
护士长在年底写个人护理总结时，重点是要把这一年的工作情况梳理清楚。先从日常护理工作入手，把每个月的主要任务都列出来，这样能让领导一眼看出你的工作量。比如1月份的时候，可能主要是应对流感高峰，需要加班加点地处理患者；到了7月份，可能又得配合医生完成几次大型手术。把这些事情按时间顺序罗列出来，就能展示出你在不同阶段的具体表现。
书写注意事项：
还要注意突出一些关键的数据。像护理合格率、患者满意度调查结果之类的，这些都是衡量工作成效的重要指标。如果合格率提高了几个百分点，或者患者满意度提升了多少分，都可以写进去。这不仅能体现成绩，也能让领导看到你的努力方向。
除了数据，还得提到一些具体的改进措施。比如说为了提高工作效率，你尝试了新的排班方式，或者组织了几次培训来提升团队的专业技能。这些细节能够让总结显得更有说服力。不过有时候可能会漏掉某些细节，比如忘了具体哪个月份做了什么，这就需要翻看当时的记录来补充完整。
在写总结的时候，最好能结合医院的整体目标。如果医院这一年提出了提升服务质量的要求，那就要特别强调自己在这方面做了哪些工作。比如通过优化护理流程，减少了患者的等待时间，或者是加强了与家属的沟通，得到了更多认可。这样的内容会让总结更有针对性。
还有就是要注意语言的表达方式，尽量用专业术语来描述工作内容。比如提到急救护理时，可以说“严格执行急救操作规程”，而不是简单地说“认真做好急救”。这样不仅显得正式，也能体现出你对工作的熟悉程度。
有时候，写总结的时候会遇到一些困难，比如不知道该怎么组织材料。这时可以试着从问题出发，看看有哪些地方需要改进。比如护理过程中存在哪些薄弱环节，有没有出现过差错，又是怎么解决的。这些问题的答案往往能成为总结的重点内容。
