2025年度个人工作总结精选范文 【篇1】9200字
1.____年度个人工作总结
我从xx____年初加入公司食品销售部的团队,已快二年了。光阴似箭啊,转眼间,xx____也快过去了。此刻的我回忆起这些令人即兴奋又紧张的日子,思绪万千。对于即将过去的xx____的回忆,感到,忙碌了一年,虽耗费了许多的精力和时间,但却未近人意;也有对新一年的希望,希望能有机会重新开始。回首走过的路,无论成功还是失败都将成为我工作的基石。只有总结经验,分析过失,才能坚定信心,努力细致的工作,直到成功!回顾这一年的工作历程,我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同事团结、热气、拼搏、向上的精神。我作为食品销售部门的一名普通员工,在公司领导和同事的鼓励和帮助下走过了这一年。结合xx____的工作,归结起来主要包含在以下几个方面:
一、xx____渠道工作内容回顾及概述:
从xx____11月底接手两个镇的bc类商场,至xx____六月底。基本上____的岁末,仅仅在熟悉市场情况、建立初步客情和掌握bc商场的操作方式。真正的做市场,还是从____开始。刚刚接手市场时,恰逢公司凉茶商超价格体系的调整,从家庭装28元调整到30。4元供货。由于经销商和邮差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市场上的努力。所以价格很快就调整了过来。我在熟悉客户整体情况和了解我司产品的家庭消费潜力特性后,便根据市场情况将所负责的35家客户做分级规划。一级为重要客户,有12家。二级为高潜力客户,有14家。三级为潜力培养客户,有9家。经过与客户的多次深入沟通,加上公司的支持和客户的多多配合,在这上半年,一级客户的实际销货量同比平均增长了125%,的客户从原月销70件到销190件,增长到原销量的2。7倍。二级和三级客户分别增长了95%和65%。润喉糖的铺货率也达到了100%。可惜的是,由于我个人能力所限,很多客户还没能发挥出的销售潜力。
从____7月,公司将我调入ka负责8个镇的30家ka卖场,其中12家超市,14家百货,和4家跨区ka场。刚接手时,正是我司产品的销售旺季,公司支持的相关费用提报时间是签约时间的一个半月前,由于个人能力和专业知识薄弱,市场洞察力差,和对市场的把握度不准确,使一些费用的利用不太合理,没有运用到刀刃上,使客户的培养方面没有做好,致使销量没有出现明显的增长,使我深深地感到有愧于公司和上司对我的信任和栽培。
二、学到的经验:
通过从事这一年的商场销售工作,我从中学到了相当多的专业知识,让我深深的感到做销售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。结合公司给我们的多次培训和我自身的感悟,我总结了十条经验:一细二勤三多四强。一细即心细,二勤就是眼勤、手勤,三多是要多与客户深入沟通、多学习专业技能技巧、心态要多调整、要时刻保持乐观和积极,四强是自信心强、洞察力强、分析规划能力强、执行力强(和公司的六强不一样)。
1细:比如,我们跑商场的同事经常要做的事:卖场的库存管理,我经常要去卖场仓库去查库存,由于送每批货的时间不一样,可能有的卖场由于仓库太挤,他将每批货放的位置不一样,如果我们没有仔细的在整个仓库查看,误认为只有一个地方有我们的货。这就会造成日期先进先出没有做好,结果日期混乱,还会造成库存积压,所以一定要细心。
2勤:1)是眼勤,要多观察,俗话说:商场如战场!信息是非常重要的,一个重要的信息就可带来丰厚的利润,所以在日常工作过程中,一定要细心的去观察竞品的相关动态。尤其是价格的调整、陈列、促销政策等等。2)是手勤,我们做快消品的,经常要去动手做陈列,占排面,争取陈列到曝光点,吸引消费者的眼球。所以,要多动手,多布置相关的广宣物料。才能使销量出现增长。
3多:1)是多与客户深入沟通,让客户配合我的订货、陈列、价格调整、促销策略的执行。只有多与客户沟通,多分析我产品在整个分类品项的优势,和我产品给客户带来的销量和利润增长潜力,客户才会将我们的产品列为重要产品。有了商场客户的支持,陈列才能强势,销量才能提升。2)是多学习专业知识,比如谈判技巧,我们面临的客户都是很专业的,要想能成功的和采购商谈而达到我们的目的,就要更专业。公司给了相当多这方面的培训,使我受益非浅,让我学会了如何与别人交流,让我受用一生。3)是多调节心态,做销售这行,会经常面对很多方面的压力,客户的挑剔、拒绝、不支持、事情的拖延。有时候,有一个很好的促销方案,自己很有信心,可是去和客户谈时,客户一口就给拒绝了,一句话都不听。这时候,就要努力调整心态,多了解客户拒绝的原因,多分析,才能扭转尴尬的局面。我之前经常会遇到这样的事,有时候搞得自己一点信心都没有,还是同事和主管给了我很多的鼓励,给我信心,使我又有了高昂的激情,才得以战胜各种困难。使我学到了不良心态的解决方法。
4强:1)自信心强,做销售,没有信心,什么都做不了,有了自信心,才能在绝望中夺得生机,在痛苦中抓住欢乐,在压力下摆脱烦恼,在失败中找到希望。这里要感谢各位同事和主管对我的鼓励和支持。2)洞察力强,做快销品,要对市场情况敏感度高,客户对我产品的陈列、价格、促销策略的调整,竞品在市场上的反映,都要随时的掌握。比如,一个好的陈列位,很多厂家都想要,但当时还有陈列其他产品,协议快到期了,这时候,为了得到这个位置,就要多了解情况,如果能够先了解到该产品的协议期限,那么就可以优先得到该位置。3)分析规划能力强,我进入ka后,对这方面的了解学到了相当多的知识。客户、市场了解了,就要多分析,理出一个详细的、可执行性销售计划,然后按部就班去执行,这样就能节约更多的时间和精力,并且达到理想的效果。特别是对数据系统的建立,使我更准确的了解产品在每个客户的销售潜力和我产品的成长状况,非常利于下一步的工作计划。4)执行力强,这是公司最倡导的,不但有利于公司及产品的成长,也使我得到了对自身的锻炼。我以前很懒惰,特别不喜欢洗衣服,老是将衣柜里的衣服穿完了,没得穿了,才一起洗。经过工作上的一些缘故,慢慢的这个毛病也改掉了。
三、自身的不足:
在近一年的工作中,自我感觉也出现了很多问题,主要有以下几个方面
1、忙忙碌碌。每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感觉只是一个忙字,但是具体干了什么,却也说不出个所以然,通过主管多次的指导,发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题,每天大量的时间都化在了处理这些事情上,所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获,在新的一年里,我准备按照主管所教的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理安排和利用自己的时间。
2、缺少经验。在工作过程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和商场的采购或门店的主管打交道,经常遇到些一时难以解决问。回来时,主管问起来,老是很多小问题。到这种时候我都感觉到自己有些力不从心,因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识,所以,我要在明年的工作过程中,总结今年的不足,随时给自己充电,同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会,让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。
3、懒惰。在以上总结的经验中,平时在执行的时候有时不能够百分百做到,希望领导在以后的工作过程中能够经常给予指正。
2.____年度个人工作总结
时光飞逝,如白驹过隙,____年在忙碌中即将逝去,在这简单而又不平凡的一年,在公司领导的支持和领导下,在工程技术部各位同仁的辛勤工作下,我们取得了辉煌的成绩,但同时也存在些不足。现将本年度部门工作总结如下:
一、年度工作完成情况
1、灌云县城网
(1)市政中压燃气管道。本年度共计延伸敷设景山路、云台山大道、东方大道、人民东路、长安大道、水利路、长江路、健康路、华山路中压燃气管道8.752公里。至此,我公司共建设灌云县城市燃气中压管道61.8496公里。
(2)住宅小区及散户庭院管网。本年度共计开工32个项目,其中包括:山水国际、腾际怡圣园、美都高层、灌西安置小区别墅区、金都玫瑰园、英伦玫瑰园、清泉宾馆后散户等,其中有8个小区已竣工验收,新增中压管道2158米,新增低压管道17199.6米,立管安装用户新增3894户,目前我县管道共敷设居民用户达29133户。
(3)工业/商业用户。本年度共计工业用户开工2个项目,其中包括:科伦多、紫燕化工,现科伦多已正常运营通气。增加中压管道206米,低压管道34米。公福用户安装20户,其中包括:金季商务酒店、大白鲨自助餐厅、金香阁大酒店、灌西盐场食堂、昊峰大酒店、纤维娜美容中心、小城快餐、九龙大酒店、瑞丰海鲜楼、万豪大酒店、云竹酒店、九龙港水街啤酒屋、蓝丝带产后修复中心、杨集中学、质监局食堂、新乐电器、新城华府大酒店、罗记早餐、人和面馆、名流山庄a6宾馆,其中有19户已正常运营通气。新增中压管道444.7米,低压管道906.385米。
(4)户内安装。本年度户内安装共计2887户,安装报警器共计2887套,通气2892户(统计日期截止到____年12月25日)。
2、工程质量控制及安全文明施工
____年已开工在建项目工程质量均保持较高水准,特别是灌云县天然气输气管道二期工程无论在质量、进度、安全文明各方面都比灌云县天然气输气管道一期工程有着较大的提高,在仅仅8个月时间内完成了62.15公里的高压输气管道的安装、在天然气管道施工中我们开创了工期、质量、安全文明施工的先河,无一起质量和安全事故。4、部门内部建设
一年来,我部门施工任务繁重,点多面广,人员相当紧张,既要完成灌云县天然气输气管道二期工程的安装,又要兼顾灌云县城区天然气工程的安装,人员明显不足,我们招进专业对口、学校刚毕业的新员工,经过简短应知应会培训,全部安排到各个项目上锻炼,目前他们成长都非常迅速。
二、存在的主要问题及改进措施
(一)项目管理水平有待提高
1.管理力量薄弱。目前工程部有技术人员9人。三年以上的只有2人,新进大学生占5人。人员不足,导致不少项目上只有一两个技术员,个别项目无技术员可派,导致竣工资料不能与工程进度同步,这种情况导致项目管理水平整体不高,对项目的进度、质量造成一定的影响,____年力争改变这种状况;扩大技术人员队伍,加大对员工专业的系统培训,让他们学有致用,加快成长。
2.质量控制手法需改进:质量是公司发展的基础,在过去的一年中质量控制还存在一些不足,因工程抢进度质量管理有所懈怠,主要是因为管理人员质量控制的管理思路不太清晰,质量控制点不突出,质量控制的手段单一,没有形成全过程的把控体系;目前部门施工员主要以1~2年的员工居多,在施工过程中经验不足,质量意识不高,因人员不充足,过程中关注进度较多,针对这种问题,今后部门加强员工的业务知识培训,注重公司关于质量控制文件的落实,加强教育,提高质量意识。
3、协调管理能力应加强:管理协调能力对项目工程进度的影响很大,目前我们项目工程部人员和施工队、监理单位、业主单位的沟通能力还需进一步提升,特别是在调动合作单位的积极性方面和问题的预见性方面需要加强。
(二)工程管理职能应加强
1、加强业务知识培训力度。工程部管理人员应具有优秀管理能力、能应付复杂局面。他们不仅需要有很强的计划与控制能力,还要有良好的沟通协调能力,能够解决现场实际问题,能够为施工企业创造效益。为加强工程部管理人员业务知识培训力度,必须搭建良好的培训平台,开阔人才事业发展空间,创建优良的培训环境,不断强化内部的亲和力和凝聚力,稳步推进人才队伍建设。
2、“压担子,促成长”,利用重点工程培养优秀施工管理人员。积极为理论基础扎实、创新能力强的新进企业员工创造各种机会,有目的地安排他们到重点工程、复杂的技术岗位等进行一线锻炼,给他们压担子、交重任,丰富他们的专业知识,进一步提高他们的实践能力、独立工作能力和创新才能。借助重大工程施工建设,力求做到:建一个重大工程,出若干名技术和管理专家。
三、下一步展望
新的一年里,工程部每位管理人员深刻认识到管理方式和业务技术水平的不足和差距,在新的一年有待改进。
1、认真抓好技术工人培训,保持施工企业技术优势。对于工作经验丰富、勤奋好学、有潜力的技术工人,一方面,根据他们的专业特点和特长,选送他们参加各类技术培训,增加他们的技术理论知识;另一方面,选派技术好,责任心强、经验丰富的老师傅来重点培养,同时挑选责任心强、技术稳定的技术工人担任重要施工机械的操作负责人。大力培养安装技术骨干,对员工进行业务技术、基本技能的培训,在安装工程项目上练兵,练出过硬本领,去挑战大的安装工程。
2、提高自身综合素质,提高专业水平和管理水平;以已编写的三本辅导书《燃气输配工程》、《燃气工程设计技术手册(上册)》、《天然气工程设计技术作业指导书(一)》为基本教材、全面组织技术人员在岗培训,使技术人员更好的学以致用,会设计、会预算、会现场技术指导、会做竣工资料的“四会”的基本技能。
3、提高工程系统的综合管理能力;将设计图纸的设计思路和安装要求在开工初期交接清楚,严把质量关,从规范施工、标准化施工抓起,将施工中的安全、质量意识转变为每个员工的自觉行动。燃气行业的新技术、新材料不断更新,学习行业最新技术,了解行业最新动态,鼓励技术人员多参加职称专业考证考试,全面提升技术知识力量,以适应公司不断发展的需要,公司提供给他们学习和进步的机会,采取激励人才法,全面提高技术人员自身综合素质,提高专业水平和管理水平。
____年已经过去,____年工程技术部全体同仁将继续保持“爱岗敬业”的奉献精神,做好本职工作,知难而进,以大局为重,以公司的利益为重,尽心尽责,加强学习,提高工作能力,为公司的发展做出更大的贡献。
3.____年度个人工作总结
今年对我具有异常的意义,因为这是我的本命年,也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一岗位。经过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮忙,我已完全融入到了xx这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应当说这一年付出了不少,也收获了很多,我自我感到成长了,也逐渐成熟了。此刻就____的工作情景总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今日欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,异常是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都进取配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮忙,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作
一年来,我主要完成了一下工作:
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情景进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度。督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,经过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情景以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果。宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《xx报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。秘书岗位是一个讲职责心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,并且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每一天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
5、企业文化活动进取参与。一年来进取参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。
一年来,无论在思想认识上还是工作本事上都有了较大的提高,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有进取主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象,应对新的任务新的压力,我也应当以新的面貌、更加进取主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的提高。
4.____年度个人工作总结
一年的时间又在我们忙忙碌碌的工作中溜走了。一年来,我始终以饱满的工作热情,认真努力地完成工作,工作中的酸甜苦辣,让我的生活也变得更加充实了。现将一年的工作作如下总结:
一、钻研教材,虚心求教。
从高段到低段的包班,着实让我紧张了一把,同时也由于专业的不适应,从位英语教师转而成为一名语文教师,在字母与拼音之间纠结,甚至还闹了不少笑话。对语文教学一窍不通的我只能在工作之余,潜心钻研教材、备课,积极向有经验的老师请教教学方法和管理方法。在这次转折中,我似乎又成了一名刚踏上讲台的新教师,重新回到了起跑线,我要感谢帮助我的人,让我在重新学习的同时使我的教学更加成熟了。
二、教书育人,培养集体荣誉感。
在教学中我深深明白自己肩上的重任,不仅要教学生学习,更要教会他们如何做人。在我的教学管理中,我特别注重培养孩子的集体主义精神,为每一次的集体比赛付出自己的努力,经过大家的共同努力,我所带的班级在广播操比赛中、计算能力和黑板报比赛中也都获得了一等奖,因为我相信孩子的心中有集体,那他就能学会为别人着想,不会自私自利,这是做人的基本,同时也能让孩子感受到集体的力量与温暖。
三、极配合学校教研,提升自身的教学能力。
在教学工作的同时,我也从不放弃对自己教学能力的培养,我会积极承担学校的各级公开课,在我担任一年级数学备课组长期间,经常组织组内教师进行教研活动,共同探讨,让新老师逐渐站稳讲台,让自己也能取长补短。
我觉得身为一名教师,对得起孩子就是对得起自己,我无愧于心,我将会继续以这种饱满的热情迎接未来的挑战,不断取长补短,让自己的教学工作再上一个新的台阶。
5.____年度个人工作总结
在一年的驾驶工作中,我严格遵守道路安全相关法规和有关章程,并在工作中不但学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能,在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念,认真完成公司交派的各项工作,一年来从未出现过重大安全责任事故。回顾多年的工作,我主要作了以下几个方面:
一、工作情况一年来,我紧紧围绕安全行车、服务至上,重点做了以下工作:
(一)认真做好给领导的车辆服务工作。为了更好的为领导服务,我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活习惯等,并按照新的要求,积极调整自己的服务方式,做到了随时用车、随时出车,没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时,我把为领导服务和为单位服务紧密结合起来。
(二)认真做好车辆的保养和维护工作。一年的驾驶员经历使我认识到,做好车辆保养和日常维护,是安全驾驶的保证。为此,我坚持把功夫下在平时,在没有出车任务时,及时对车辆进行保养和维护。这样,一方面,使车辆在平时始终保持干净清洁,给领导以舒适的感觉;另一方面,通过对车辆的保养,及时发现存在的毛病,小问题自己动手,大毛病立即向领导汇报后修理解决,做到了“有病不出车,出车保安全”。
(三)是积极做到外出期间为领导的服务工作。领导外出期间的服务工作,很大程度上就由司机来承担。一年来,在随领导外出过程中的食宿、对外联络等,我都不推委,认真去做,没有发生任何让领导不满意的事情。
(四)是积极做好单位值班工作。根据办公室的安排,我在自己的值班期间,不随意外出,不滥交朋友,如果有出车任务就立即出车,如果没有出车任务,也在值班室值班,没有发生因为各种原因而影响值班出车的情况。
(五)爱岗敬业,乐于奉献。加强业务学习,不断提高业务能力,做到干一行爱一行。认真学习业务知识。我在本岗位上,按照单位要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名龙晖员工除保证了公务用车外,还要积极参加各项义务劳动。在日常的行车、保养方面要为节能降耗做积极工作。要自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,在工作中要做到任劳任怨,在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到,认真完成各项任务。严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持状态,熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保安全行车无事故。
二、业务方面在工作中
始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识,多年如一日,不断学习和充电,克服了自己文化基础差的弱点,靠着自己的钻研精神,为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题,节省了开支,保证了行车的安全。
我热爱汽车驾驶工作,爱护车辆,工作一直勤勤恳恳,任劳任怨,遵章守纪,具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。
篇1书写经验221人觉得有启发
写总结这件事,其实挺讲究的,尤其是想把它写得既专业又实用。有些人可能觉得总结就是把过去一年的事情简单罗列一下,其实不然。要想写出高质量的总结,得从几个关键点入手。
先说材料收集吧。这一步特别重要,就像盖房子打地基一样。平时工作里的各种数据、案例、会议记录啥的,都得留心保存。要是平时不注意,到了年底找资料的时候就会手忙脚乱。记得有一次,我同事就因为没及时整理,差点把一个重要的客户反馈给忘了,结果总结里就没提到这个事,领导还特意问起来,挺尴尬的。
接着就是提炼重点了。不是什么事都要写进去,得挑那些对公司发展有帮助、对自己成长有意义的事。比如去年我负责的那个项目,虽然中间遇到不少困难,但最后顺利完成了,还得到了客户的认可。这样的事情就得好好总结下经验,看看当时是怎么克服困难的,以后再遇到类似情况就能少走弯路。
写总结的时候,最好能结合一些专业术语。比如说市场营销这块,就可以提到roi(投资回报率)之类的概念,这样显得更专业。不过有时候用术语太多,也可能让人看不明白,所以得把握好度,别堆砌太多,不然反而会让人觉得啰嗦。
书写注意事项:
总结里还可以提一下未来计划。毕竟总结不是单纯回顾过去,还得展望一下接下来的目标。像我今年就打算加强团队协作能力,多参加一些培训,提升自己的业务水平。这个部分不用写得太详细,大概勾勒个方向就行,主要是给领导一个印象,知道自己是有规划的。
写总结时也得注意格式。有些公司有固定的模板,像什么表格形式的,有些则是自由发挥。如果是后者的话,那就得自己把控节奏了。记得去年有个同事写总结的时候,洋洋洒洒写了好几页,结果领导看了只扫了一眼就说太啰嗦,让他精简一下。所以,长短得合适才行。
最后一点,写总结的时候,心态要端正。这不是走过场,而是真正反思自己这一年的工作表现,看看有哪些地方做得好,哪些需要改进。如果只是敷衍了事,那写出来的总结肯定没啥价值。像我之前看到有人总结里全是空话套话,一看就知道没用心写,这种总结等于白写。
2025年实验室管理年度个人工作总结范文 【篇2】 1800字
且随着教育现代化水平的不断提高,实验条件的不断改善,强化实验室管理工作,充分发挥实验室在素质教育中的作用,使之成为培养创新能力的基地,更好地为教学服务。在这个学期中实验教学取得了一定的效果:
一、认真执行教学实验计划
认真钻研教材、大纲,开齐教材所规定的所有学生实验和演示实验。并针对实际不断变化的教学内容对现有的演示实验作一些改进和增设一定的实验,以便在教学上有利于突破重点难点。努力协助各任课教师完成实验教学工作,提高学生的化学实验操作水平和能力。
二、强化管理 规范到位
实验室的特点是教学仪器、药品、材料种类繁多,设备复杂。为此我做到如下几点:
1、新调入的器材药品,先检查验收,没问题后再登记入帐,记明规格、数量、金额。
2、标定橱目标签,每层所放教学仪器、药品、材料都编卡登记,做到教学仪器、药品存放定位,排列有序,取用方便安全。
3、任课教师领取实验教学仪器、药品先填写实验通知单,根据实验通知单提供仪器、药品,任课教师用完归还时检查核对,如有损坏或丢失,查明情况,按规定要求报废或赔偿。
4、任课教师领取危险药品时除填好通知单外,还要由主管领导批准签字,我根据实验通知单提供危险品,并严格控制危险品的领取量,剩余危险品做到妥善的回收和保管。
5、在期末认真清点仪器药品,履行报废手续,及时处理报废的仪器,做到帐物相符,帐物一致。
6、学期开始及时制订所需仪器、药品的采购计划并及时采购。
三、规章制度 落实到位
实验室的管理与使用必须严格遵照规章制度,才能使实验室管理的规范化得以实现,才能保障实验室教学的正常进行。严格执行实验室的各项规章制度,防止各种实验事故的发生,上化学实验学生必须戴眼镜,对有毒、有害药品的使用反复强调实验操作规范,指导学生做好实验。实验注意用电安全,杜绝人身伤害事故。
1、在组织学生上第一节分组实验之前,认真学习各种规章制度。
2、学生在实验中损坏了仪器,依据责任大小,严格执行《关于学生损坏教学仪器赔偿的规定》,大大增强学生爱护仪器的意识。
3、在实验过程中要求学生严格遵守《学生实验守则》、《化学实验安全操作规范》,增强学生的安全意识,避免了意外事故的发生。
4、一些有毒、易燃、易爆等危险品分类放入危险品库内,严格执行双人双锁管理。
四、讲究科学 保管到位
实验室管理的方方面面都应讲科学,用科学,做到科学化管理,仪器药品存放本着上轻、下重、防潮、防压、防晒、防霉、防锈蚀、防虫蛀、整洁美观的原则。要保管好各种仪器、药品,防止各种事故发生。
1、将药品分类入橱,对化学试剂的标签及时进行__处理。
2、仪器和药品分开存放,金属仪器远离药品。
3、在怕潮湿的药品橱内放置干燥剂。
4、带磨口的 玻璃仪器洗净凉干,在磨口处垫上纸片存放。
5、胶塞、胶管用后洗净阴干,撒上滑石粉、防晒及防止与有机试剂接触。
6、铁制器材使用后保持干燥,及时除锈,图上黄油或少量机油。并经常检查,发现问题及时解决。
五、工作认真 责任到位
工作中我处处细心,时时留心。
1、做到“五查”:上班后首先检查实验室、准备室的水电是否关闭,门窗是否上锁,确保三室的安全;要经常检查灭火器、防火沙包是否齐备完好;经常检查实验室药品库通风设备是否完好使用;经常检查有毒、易燃、易爆等危险品是否存放好。
2、做到“四勤一备一及时”即玻璃仪器勤清洗;实验仪器勤保养;仪器、药品摆放勤整理;室内卫生勤打扫;急救药品材料要常备;发现仪器有损坏及时修理。强化“一个意识”。我对每个演示实验、分组实验中可能发生的危险因素考虑周全,在教师、学生实验之前,把实验中应注意的事项加以强调,并采取相应防范措施,以防突发事件发生,时刻把安全意识放到首位。
3、搞好实验室的清洁卫生工作,平时每星期打扫一次,并及时做好仪器的清理归类工作,对仪器上的灰尘也要一星期擦一次。
4、做好仪器设备的保养维修工作仪器设备出现问题及时上报进行及时的修理,不耽误教学、检查工作的进行。
5、做好仪器药品的登记做帐工作,把校产方面的工作,做全、做细,不在工作上拖后腿。
总之,积极投入到新课程改革的浪潮中去,将新课程的理念贯彻到教学实践中去,注重实验教学,提高学生动手操作能力,要使得学生能在实验中用探究的方法去学习,领会知识的内涵,实验室的工作千头万绪,实验室的管理水平永无止境,作为实验室工作人员,我尽职尽力,多动脑筋,多想办法,多阅读相关杂志,不断提高自己的管理水平,使自己的管理更科学、更规范,以便更好地为教学服务。
篇2书写经验95人觉得有启发
____年实验室管理年度个人工作总结怎么写
这一年实验室的工作忙得不亦乐乎,各种任务接踵而至。从设备维护到实验记录归档,再到人员培训,每一项工作都得亲力亲为。一开始接手这份工作的时候,心里也没底,毕竟这是个全新的领域,好多东西都要现学现卖。但随着时间推移,慢慢摸清了门道,也积累了不少经验。
记得最开始做实验记录时,总觉得格式不对劲,后来才发现原来是一些细节没注意到。比如,有些数据表格的单位没统一,这在分析时就容易出偏差。还有一次,实验材料清单列错了,差点耽误了整个项目的进度。这些教训让我明白,平时做事一定要细致认真,哪怕是最不起眼的小事也不能马虎。
说到设备维护,其实挺考验耐心的。每次机器出了故障,总要翻看说明书找解决办法。有时候说明书上的步骤不太清楚,还得上网查资料,甚至请教厂家的技术人员。虽然麻烦点,但每次修好设备后,那种成就感还是蛮强的。
今年还组织了几场员工培训,主要是讲解一些新仪器的操作方法。培训前做了很多准备工作,包括制作ppt、准备演示样品等。培训当天,大家听得都很专注,反馈也不错。不过有个小插曲,当时讲到某个功能时,自己突然卡壳了,好在后面顺利补上了。事后想想,备课时应该多熟悉一下内容,这样就不会出现这样的状况了。
2025年9月事业单位年度考核个人总结范文 【篇3】 1650字
____年,本人热爱中国共产党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,办事认真负责。
在工作中,能充分调动学生的学习积极性,激发学生的学习情绪,合理运用教学手段,以学生为主体,教师作主导,以探究的方式创设教学情境,开拓学生思维,民挥学生的想象力,切实地向课堂四十分钟要质量。开学初,能很快要组织好班委会,选出班级骨干,努力培养班级骨干。小助手们能积极配合老师抓好班风学风建设,创建优良的班集体,形成良好的班风学风。所以一年来,学生表现突出,在学校中被评为先进班级。
在教学工作中,做到认真备课,认真批改作业,作业格式工整、规范,并养成良好的学习习惯。对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。在课堂上,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,努力提高后进生的文化基础知识。同时,在班级中开展互帮互学小组,进行一帮一的学习活动,使学生端正思想,互相学习,互想促进,形成你追我赶的良好学习氛围。平时,自己还注意“两手抓”:一方面培养好尖子生,一方面通过尖子生辅导后进生,以先进帮助后进,以好带差,促进双赢效果。例如,学期初,我制定了帮教计划,开展“伸出你的双手,帮助你的朋友”的互帮互学主题活动。定期检查,发现有进步的同学,及时表扬,奖励。这样,就充分调动了学生的学习积极性,掀起学习热潮。
在学生的思想教育工作中,做到谆谆善诱,耐心疏导,耐心教育。例如当时有一个调皮学生,他叫叶成成。他学习成绩差,经常逃学,在班级中是“小霸王”。我采取和他经常谈心的方法,与学生交朋友,做学生的知心人,与家长紧密配合,发现有一点儿进步的就及时表扬他,鼓励他,树立起他在班级中的威信。通过教育,他进步很快,后来还成为较好的学生。
在工作之余,本人还努力钻研教材,分析每堂课成功在哪里,哪里存在不足,不断的总结经验,不断的充实自己的教学水平和班级管理水平。通过一年来的教学,在班级中,学生的学习风气形成了,组织纪律性变好了,作业能依时完成,劳动积极肯干,诚实有礼,互助互学,使学生得到了全面的发展。
范文一时光飞逝。回首这一年的工作,紧张而又平淡,但就在这一个个紧张平淡的日子里,我一步一个脚印,踏实稳健地走来。我积极认真地做好本职工作的同时负责完成好班组布置的各项任务。下面我就这一年的工作做一简要的汇报总结。...
实习队我来说曾经是多么遥远的事情,不过现在对我来说,我马上就要体验到实习的感觉了,不管是快乐还是烦恼,在实习过后总会有自己的感觉。什么事情只要自己经历过了,那么你才是真正的感受到了,才不会有遗憾。
本人于xx____毕业于南阳第一师范学校,____9月至今在我校工作,____取得河南师范大学小学教育专业专科学历,现被评定为小学一级教师,担任一至六年级美术美术学科教学工作。
到村工作已经两年了,村官工作繁琐复杂,但它是锻炼意志和丰富阅历的一笔宝贵财富。在这两年的时间里,在上级党组织、政府的关心培育和教导下,我通过自身的不断努力,在政治思想、学习还是工作,都取得了一定的成绩,现将两年来工作情况...
在____这一年里,得到省教育厅等各上级主管部门的关怀、指引下,在我院各级领导的关心、领导下,在各相关兄弟部门的大力协助下,我院外事工作取得了一定的成绩。
xx大学生学期自我总结范文一、在学习上,比起第一学期有了很大的进步,各次测验的成绩也明显比以前有所提高。上个学期由于是刚来到崭新的大学校园,对这里的情况很不熟悉,特别是这里的上课时间,每节课是五十分钟,挺不习惯,经常坐不住...
高二下半年,学生的学习时间比较短,学习任务比较重,做好学生的思想工作,端正学生的学习态度,进一步加强学生习惯的引导是本学期的工作重点。本班男生四十个,女生十八人,是一个管理起来相对于兄弟班有些复杂的工作。
时间流逝,半年的支教生活即将面临结束,回顾这半年来自己的工作和表现,虽然有刚走上讲台时教师的稚嫩,却也在不断努力不断付出与收获中成熟,使我充分感受着支教赋予我的生命精彩。
篇3书写经验267人觉得有启发
____年9月事业单位年度考核个人总结怎么写
写总结这事,说起来简单,但真要写好,还是得下点功夫。尤其是事业单位这类地方,考核总结不是随便应付就行的,它得能体现你的工作实绩,还得展示你的专业能力,这可不是件小事。
开头怎么写?
不少人在写总结时总喜欢绕圈子,其实大可不必。直接点明主题,说自己负责的工作范围,做了哪些事,这样开门见山反而显得干脆利落。比如可以写“本人自入职以来,一直从事xx工作”,接着列出具体职责,这就给读者一个清晰的概念。
说到内容,重点是要突出成果。如果只是泛泛而谈,堆砌一些空洞的词藻,那这份总结就没什么意义了。应该结合具体项目,讲清楚自己做了什么,取得了什么样的成效。比如,“在xx项目的推进过程中,通过优化流程,将工作效率提升了xx%,节约成本约xx元”。这样的表述不仅直观,还很有说服力。
不过有些人在写总结时会陷入误区,以为数字越多越好。其实不然,关键是要确保数据真实可靠。如果为了凑数胡乱编造,一旦被查出来,后果可不太妙。所以,平时工作时养成良好的记录习惯很重要,这样才能保证总结时有据可依。
书写注意事项:
总结里还可以适当提一下遇到的问题和解决办法。毕竟工作中不可能一帆风顺,能妥善处理困难也是一种能力。比如可以写“在开展xx工作时,遇到了xx难题,经过反复尝试,最终采取xx措施成功解决了问题”。这样做既能展现自己的应变能力,也能为后续类似情况积累经验。
还有就是语言表达方面,尽量做到简洁明了。有些人喜欢用复杂的句子结构,结果反而让人摸不清重点。最好多用短句,把意思表达清楚就行。当然,适当的修饰也是必要的,但要注意适度,别弄巧成拙。
至于格式,每个单位可能都有自己的要求,但大致都差不多。一般包括标题、正文、署名和日期这几部分。标题要醒目,能让领导一眼看到重点;正文分段叙述,条理清晰;署名和日期则放在结尾处,表明责任归属。
有时候写总结会遇到时间紧张的情况,这时候就得学会取舍。把最重要的事情优先写下来,次要的部分简略带过即可。毕竟考核总结不是写论文,没必要面面俱到,抓住核心就好。
服务员个人年度工作总结范文 【篇4】 1450字
年底了,各行各业都在进行年终总结,酒店服务行业也不例外,现将我的酒店服务员工作总结如下:
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素:
1、微笑
在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通
要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备
即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。
4、重视
就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
5、细腻
主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。
6、创造
为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里一样。7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒店业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使酒店立于不败之地!每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的。
当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“银都酒店世界”感受到不一般的快乐。
篇4书写经验182人觉得有启发
服务员的工作日常琐碎繁杂,但若想把年终总结写得条理清晰、内容充实,还真得花点心思。总结,不是单纯地罗列工作内容,而是要把一年里的成绩和不足都好好梳理一遍。开头不妨先说说自己负责的区域和服务对象,比如我负责的是二楼大厅,主要接待商务宴请和家庭聚餐,这两类客人对服务的要求差别挺大。
说到总结,很多人容易忽略细节。比如某次接待一个大型婚宴,当时人手紧张,我临时调整了服务流程,把原来的单桌轮流转改成集中送菜。这个做法确实提高了效率,也得到了顾客的好评,但后来想想,如果事先能多做几次模拟演练,效果可能会更好。这类细节值得提出来,既反映了工作中的灵活性,也能看出改进的空间。
再比如说培训这一块儿,去年公司组织了两次专业技能培训,我每次都认真参加,还主动帮新员工解答问题。说实话,刚开始带新人的时候有点手忙脚乱,毕竟每个人的性格和接受能力都不一样。有一次教一位同事摆台,他总是记不住顺序,我就让他边听边动手,最后总算学会了。这种教学过程其实也是自我提升的过程。
总结里不能光说成绩,还得反思不足。就拿餐具管理来说,我总觉得这方面还有欠缺,有时候盘点不够仔细,导致月底核算时发现损耗率偏高。这个问题主要是因为平时太依赖记忆,没有养成及时记录的习惯。现在想想,要是能坚持每天把破损情况登记下来,年底就不会这么被动了。
书写注意事项:
总结里最好能加上一些具体的数字,这样更有说服力。像我去年一共接待了大概五百场宴会,平均每月处理投诉不超过三次,这些都是硬指标。不过数字归数字,背后的故事也不能少。记得有次遇到一对夫妻吵架,女方情绪激动,差点把茶杯摔了。我赶紧上前劝解,后来还帮忙联系酒店管理层调解,最终圆满解决了问题。这样的事例不仅体现了服务意识,还能体现应对突发状况的能力。
写总结的时候,语言要朴实一点,别老想着用华丽辞藻堆砌。有些人喜欢在总结里夸自己如何优秀,其实大可不必。只要把事实讲清楚就行,比如某个月营业额增长了多少,某项活动策划得到了怎样的反馈,这些都是实实在在的成绩。至于那些虚头巴脑的东西,反而会显得不真实。
小编友情提醒:
总结写完后最好能让同事帮忙看看,尤其是那些业务能力强的前辈。他们经验丰富,往往能指出你没注意到的问题。记得去年我写的总结就被一位老同事挑出了几个小毛病,比如某些措辞不够严谨,某些数据前后不一致。虽然都是些小问题,但改过后确实让总结看起来更专业了。
学校办公室年度文员个人总结范文 【篇5】 550字
始终贯彻三个代表重要思想,思想觉悟不断提高。坚持四项基本原则,坚持社会主义道路,拥护中国共产的领导,学习“八荣八耻”。遵纪守法。爱岗敬业,工作态度端正,认真负责。树立牢固的服务意识。
____是一个不平凡的一年,即开心又繁忙。经过了学校的改制竞争上岗和评估工作。所以一年来,在学院和办公室的领导的正确指导下和各位老师的大力支持和帮助下,我圆满塌实地完成了本职工作,也顺利完成领导交办的各项任务。
大家都知道,办公室是是一个综合部门“不干有人找,干了看不着”的工作,既专业有琐碎。虽然工作不起眼,但我还是很喜欢。在这一年里,能够协助办公室主任做好,迎来送往,会议通知,档案管理。学院考勤和各类信件的收发和工会的发放,各类公文的登记签发上报、下发和复印等工作。还担任了学院妇委会和计划生育工作,能积极加校妇委会的各项活动、如:为解决大龄未婚教职工的婚姻问题参加了高校联谊会.参加妇委会开展的“手拉手”“一对一”的活动.为在校品学兼优的大学生解决一些生活问题和心灵上的沟通.协助校计生办做到学院女教工生小孩及时登记及时上报办理,杜绝了超生。团结同志,有一个良好的部门工作氛围。所以工作起来能够游刃有余。很从容完成各项任务。
今后,要不断提高自身素质,提高服务意识。更好的为广大教职工服务。
篇5书写经验40人觉得有启发
在学校办公室工作,文员的工作内容不少,既要处理日常事务,又要配合领导安排的各种任务。每年到了年底,就需要写一份年度总结。这可不是一件轻松的事,得把一年的工作都梳理清楚,还得写得有条理、有重点。写总结的时候,不能光顾着罗列事情,要有点技巧。
开头怎么写?
可以直接写明自己的岗位职责,比如“作为学校办公室的一名文员,本年度主要负责文件归档、会议记录以及协助其他同事完成相关工作”。这样既简单明了,又能迅速点明主题。不过这里有个小问题,有些人在写的时候可能会忘记交代背景,结果一上来就写具体工作,显得头重脚轻。
正文怎么写?
这部分可以按照不同的工作类别来分块写,比如文件管理这一块,可以说说自己这一年做了哪些具体的文件整理工作,遇到过什么难题,又是怎么解决的。比如有一次学校要迎接上级检查,需要调取很多年前的档案资料,当时费了好大劲才找到,后来总结经验,以后遇到类似情况就提前做好准备。但有时候人会在这类叙述里陷入啰嗦,把一些无关紧要的小事也写进去,反而冲淡了重点。
书写注意事项:
关于协作方面的内容也很重要。可以提一下自己是如何和其他部门配合工作的,比如说和教务处一起筹备某个活动,具体是怎么分工的,各自承担了哪些任务。这类描述能让总结显得更全面。不过有些人可能在这部分会写得比较模糊,比如只说“协助相关部门完成了某项工作”,却没有详细说明自己做了什么,这就有点欠缺诚意了。
至于数据方面,能用数字说话就尽量用数字。像“全年共整理归档文件三百余份,处理各类通知五百多件”这样的表述就很有说服力。但也有时候,人们会在写数据的时候搞混单位,比如把“件”写成“份”,虽然不影响理解,但还是需要注意准确性。
小编友情提醒:
总结的时候别忘了展望未来。可以写写下一年的工作计划,比如希望进一步提高工作效率,或者加强某方面的专业技能。不过有些人会在这里显得过于笼统,比如只说“明年争取做得更好”,缺乏具体的方向和目标,这就显得有些空洞了。
高一班主任年度个人工作总结范文 【篇6】 850字
许多工作在年级组的领导下走在前列。先将这学期我的班主任工作总结
一、坦诚相对、用心观察
开学的第一件事,就是要尽快地熟悉了解班里的学生的思想动态,在尽量短的时间里能让学生死心塌地呆在学校,稳定生源。走近学生,让学生觉得班主任平易近人,可以成为他们的好朋友。以坦诚的态度提出自己的期望和要求这样使我在以后开展工作、了解学生有个良好的开端。
其次,再以通过班级活动、劳动、课堂表现等观察了解学生,“听其言,观其行”是了解学生的最基本方法,特别要注意学生在自然状态下流露出来的言行举止。绝不凭一句话一件事去给学生做出评价。
二、兼听则明、偏听则暗
客观地讲,每个学生都有他的“闪光点”,也有缺点,不少的班主任(包括我有时候也是这样,这是人之常情。)存在偏爱优等生、班干部,不信任后进生等错误观念,在没有详细了解事情的情况下,听信一面之词做出判断,使一些学生与班主任产生对立情绪。通过调查发现,对立情绪产生的主要原因有:一、教师处事不公平;二、教师不尊重学生的人格,特别是后进生;三、教师批评学生与事实有出入。反之敢于承认错误的老师是学生欢迎的老师。可见,班主任遇事要冷静,批评学生要掌握好分寸,即要严肃地指出学生的错误做法,也要一分为二地肯定学生的优点和进步。这样学生容易接受,老师的教育目的也容易达到,千万不能因为他是后进生而随意批评,在学生眼里,不论是优等生还是后进生,他们都是同学,在人格上是平等的。
在工作中,我通常会在一些平时表现不够理想,甚至纪律有些差,但在部分学生中有一定威信的学生以特殊的关爱。其实这些人往往在某一方面有专长,我们只要给这样的学生多些表现自我的机会,理解他尊重他,他们一定会将班主任安排的工作做好。比如接班后,我首先在那些难缠的学生入手,谈话过程中发现他们的不足和优势,引导他们如何做才是正确的人生路径,如何利用自己的优势,如何维护班集体的荣誉等等,并期望他们以自身的改变带动好自己的朋友。谁知这一招“以毒攻毒”收到奇效,不但个人纪律好了,就连平时的跟随者纪律也明显好转。
篇6书写经验201人觉得有启发
写总结这事,说难也难,说简单也简单。关键是要把事情捋清楚,条理分明地呈现出来。要是想写出个像样的高一班主任年度个人工作总结,得从几个方面下手。
先说目标,总结要围绕学校的教育方针展开,结合自己的工作情况,把这一年干了什么、怎么干的、效果如何写明白。比如,班里的学风建设,可以从课堂纪律入手,提到一些具体的管理措施,像每周开一次班会,定期检查作业完成情况。这过程中可能会有些小波折,比如说一开始学生不太配合,后来通过个别谈话才慢慢改观。这部分内容就别太模糊,得具体到某次谈话的对象是谁,说了什么,最后效果怎么样。
再看成绩这一块,成绩不是吹出来的,得有数据支撑。比如全年级排名前五十的学生里,班上有多少人,跟去年比进步了多少名次。还有就是活动参与情况,学校组织的演讲比赛、运动会之类,班级得了什么奖项,都得提一下。这里有个小提醒,别光顾着写荣誉,最好也能反思下为什么能获奖,是不是平时训练到位了,还是只是碰巧。
接下来聊聊不足之处。每个班都有些让人头疼的问题,像是部分学生迟到早退现象比较严重,或者有个别学生总是不交作业。这些问题该怎么解决,得有自己的思路,比如加强家校沟通,跟家长定期交流孩子的表现。当然,也不能光靠老师单打独斗,得调动班干部的积极性,让他们帮忙监督。
小编友情提醒:
总结不能只停留在表面,得有点深度。可以想想未来一年的目标,比如希望班风更团结,学生成绩再上一个台阶。这需要制定具体的计划,像开展主题班会,邀请优秀毕业生回校分享经验。当然,计划不是拍脑袋想出来的,得结合实际情况,还得听听同事的意见。
写总结的时候,要注意语言简洁,别啰嗦。有时候写着写着就容易跑题,比如说到某个学生的表现时,忍不住多写几句他家里的事,这就有点多余了。还有就是数字得精确,别含糊其辞,比如说“大概提高了百分之十”,最好改成“提高了9.8%”。不过有时候因为手快,可能会把“提高”写成“提升”,虽然差别不大,但还是得仔细检查。
卫生个人年度工作总结范文 【篇7】 1500字
大家好:
我是xx,从XX年8月开始担任卫生部委员一职。至今任职一学期时间,负责卫生部各项具体工作以及协作各部门做好学生会工作。现就我任职半年以来具体情况述职
半年来,在谭老师的正确指导以及各位师兄师姐的深切关怀下,我不断学习进去,始终铭记体育系学生会-
穿越小说网 //m.ok3w.net
“内强素质,外树形象”的宗旨。以服务同学,为同学服务为指导思想。刻苦学习,努力工作,圆满完成上级给予的各项任务。
一.本职工作方面:本学期卫生部主要本职工作为,创卫和寝室文化设计大赛。
学校创卫是株洲创建国家卫生城市的一部分,也是学校的重大任务。在谭老师的亲身指导以及所有同学的努力下圆满完成了各项工作。在学校表章大会上我系获得了优秀系部的称号。当然成绩的取得离不开学生会所有兄弟姐妹的大力支持。虽然取得了一定的成绩但也存在不足和问题,首先我们丢掉了团体第一的荣誉,这是我非常遗憾的一件事。下一个学期我会更加努力的工作争取把第一的荣誉拿回//m.ok3w.net来。在创卫工作中我发现了自己很多的缺点,并且一直在努力改正这些缺点。当然我也学到了不少的东西所谓“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”
寝室文化设计大赛是学校为锻炼同学们的设计热情,培养每个同学的动手能力,展现大学生的思想情怀。以更好的团结同学为目的组织的一个设计大赛。活动期间制定了《寝室文化设计大赛设计方案》为大赛的顺利进行提供了理论基础。本次活动在宣传部的精彩宣传和卫生部的积极动员下,有声有色的展开,这项活动在学校已经有了多次成功的经验,通过我的积极学习和部长的精心指导,我掌握了活动的各项流程,寝室文化设计大赛也圆满完成。在活动中我提高了自身的组织能力和运用方法解决问题的能力,使自己更加胜任本职工作。我作为一名学生会干部在工作中坚持办事原则,给予每个寝室公平公正的评价,推选出了真正优秀的寝室。当然我在工作中存在的问题也不少,首先没有把握好各寝室经费投入尺度,致使几个寝室花费过多而让同学们有了一些感叹….
二.协作性工作
本学期活动较多主要协作性工作有以下几项:
1.湖南工业大学运动会后勤服务工作
在工大运动会中我热情服务运动员,尽量为运动员创造良好的比赛环境,风雨无阻。我们的运动员在此次比赛中也取得了可喜的成绩,他们的拼搏精神使我受益匪浅。体育系运动会组织及后勤保卫工作
在运动会中作为工作人员之一,我听从部长以及主席的安排,积极完成自己的任务,并主动帮助其他同学,经过大家的共同努力,体育学院第一届运动会成功圆满完成。迎新杯篮球赛组织及后勤保卫工作
同众多学生会成员一起参与其中,每天中午准备好比赛物品,维持比赛秩序,坚持不懈,为最终迎新杯篮球赛的成功举行做好了后备工作'迎新生庆元旦,祝福明天'晚会后勤保卫工作
在晚会期间我和大家一起积极做好各项准畚工作,打扫保持会场卫生,维持会场纪律。会后同大家一起整理会场,为晚会的顺利进行提供有力的后勤保
三、存在的问题和今后努力方向
回顾检查自身存在的问题,我认为主要是工作开拓、创新意识不够,对外协调能力需进一步加强。主要原因是任职时间较短、缺乏经验。
在今后的工作中,我绝不会辜负谭老师和各为师兄师姐对自己的重托和期望,一定要努力做到以下三点:
1、放下包袱,放开手脚工作,力争做一名优秀的学生会干部。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,为学生会今后的发展做出贡献。
我要进一步参加各种理论学习,提高理论水平。认真掌握精通电脑,以适应信息化发展的要求。
3、严格要求,廉洁自律,塑造良好的干部形象,起好带头表率作用。
以上是我任职半年来的述职报告,不妥之处,敬请谭老师和同学们批评指正
篇7书写经验104人觉得有启发
卫生个人年度工作总结该怎么写,这事挺讲究方法的。先得明白总结不是流水账,它需要把一年的工作情况梳理清楚,还要突出重点。开头最好简单介绍一下自己的工作性质和职责范围,这样能让读者快速了解背景。接下来,就得针对具体工作展开,比如日常卫生检查、突发状况处理这些事,记得要把完成的任务和取得的成绩列出来,最好能用数字说话,比如完成了多少次检查,发现并整改了多少个隐患。
工作中肯定遇到不少挑战,这时候得实话实说,说说自己是怎么应对的,用了什么办法解决问题。比如说有一次大检查,时间紧任务重,当时就调整了工作计划,集中力量先抓重点区域,结果效率提高了不少。这样的例子能体现你的能力和经验。
不过有时候总结里提到的数据可能不够全面,毕竟人难免会疏忽。像去年搞的那个宣传活动,本来计划覆盖五所学校,实际上只去了四家,这个细节得交代清楚。还有一次开会讨论改进措施,因为时间仓促,有些提议没来得及充分讨论,这也算是个小遗憾吧。但总的来说,这些不足并没有影响大局,反而促使后来的工作更加完善。
书写注意事项:
跟同事的合作也很重要,总结里可以提一下团队协作的情况。比如去年有个项目,大家分工明确,互相配合得很默契,最终效果不错。这种正面的例子不仅能展现个人能力,也能反映团队氛围。
小编友情提醒:
别忘了展望未来。可以谈谈下一年的工作打算,比如想进一步提升哪方面的技能,或者希望改善哪些流程。这样既显得有规划,又能给领导留下积极进取的印象。不过写这部分的时候要适度,别太夸张,实事求是就好。
营销个人年度总结怎么写范文 【篇8】 1050字
营销个人年度总结怎么写
在过去的一年里,我店在经历了多个严重影响客源的事件重挫下,有领导带头及时调整经营思路,依然完成了上级赋予的目标,这和我们每一位员工的辛勤努力是分不开的;作为团队的一员我深感荣幸。作为酒店营销部的员工,至此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作,成绩,经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新的一年里再创佳绩。
一、客人反映较多的问题
对于我们服务行业来说,酒店硬件和服务就是我们的生命如果这两方面做不好酒店想要发展壮大想要立足就是纸上谈兵。积极主动的服务意识有待加强,服务缺乏耐心,缺少人情味,尤其是在面对大批量客人时。细节注意不够,凡事没能从自我做起,比如举手之劳,随手清理客人随手丢的垃圾,帮客人拎行李等要时刻注意客人。营业时间无规律性和应变性。技术支持问题:维修范围大,项目多,进度慢,没有应急预案。各部门均各自为政,部门之间的衔接和沟通须加强。
二、营销中的问题
经过一段时间的磨合,营销部已经融合成一支精干,团结,上进的队伍,团队有分工、有合作,人员之间沟通顺利,各相关部门的配合也正日趋加强,能相互理解和支持,好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
三、营销策略
1、稳固部分固定消费客户和周边企业建立良好的关系。为了巩固老客户和发展新客户,建议召开1次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
2、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源,营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访客户的工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
3、投诉处理。营销部尤其前厅岗位,是酒店的门面岗位,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉争取较多的酒店回头客。
4、全员营销竞争上岗。管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。推动酒店各项工作的开展,为力争完成营收指标提供管理机制等方面的保证。
营销策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,为了保障来年营销工作顺利高效地实施,我店还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力,以更好的发展客户、保留客户!
篇8书写经验39人觉得有启发
写总结这事,关键得先搞清楚总结到底是什么东西。总结不是流水账,也不是简单的罗列工作内容,它得能反映你的成绩、问题还有改进的地方。像做营销这一块儿,就得把一年下来做了哪些事、效果如何、遇到什么困难都说清楚。
开头这部分,最好别太复杂,就开门见山地介绍背景,比如说今年咱们团队的目标是什么,市场环境怎么样之类的。记得要把重点放在业务上,像我之前负责的那个项目,目标就是提升销售额,那我就得先说说当时面临的挑战,比如市场竞争激烈、客户需求变化快这些问题。
说到具体的工作,不能光说自己干了多少活儿,得看成果怎么样。像我们做营销的,得把销售额的增长比例、客户反馈情况都列出来。不过这里头有个小细节要注意,有些数据可能不太好统计,比如客户满意度,这时候就得靠主观评价了,但千万不能乱编数字,不然到时候被问起来就麻烦了。
还有一点很重要,就是对问题的分析。比如我在去年的总结里提到过,我们的推广渠道效率不高,主要原因可能是投放策略不够精准。当时我们调整了一下方案,把资源更多地集中到了几个核心平台上去,结果发现转化率确实提高了不少。这里就体现出了数据分析的重要性,要是没注意到这个趋势,估计还会继续浪费资源。
再说说未来计划,这一步不能省略。毕竟总结不只是回顾过去,还得为接下来的工作指个方向。像我今年打算做的,一是加强线上活动策划,二是优化客户关系管理,这两个方向我觉得对提升业绩会有帮助。
写总结的时候也会碰到一些小状况,比如有时候写着写着思路就乱了,或者突然忘记某个项目的具体数据了。遇到这种情况,最好的办法就是停下来整理一下思路,别急着往下写。我记得有一次写总结,因为太赶时间,结果把两个不同的活动搞混了,写成了同一个活动的结果,后来才发现问题赶紧改了过来。