业务员年度总结ppt模板范文 【篇1】900字
忙碌的一个月已经过去，在这个月当中，我在公司领导的正确领导和指导下，在各位同事的帮助协助下，很好的完成了当月工作和各项任务指标，在此我忠心的感谢，为了更好的做好以后的工作，我在此认真的完成这个月的工作总结，为自己在下阶段工作找到方向，认准下阶段应该坚持的一些好的方面。具体总结如下：
1、在这个月我对客户情况的关注一刻没有放松，时刻跟客户进行很好的沟通，耐心的劝导客户，贯彻我们产品思想，终于在月初开始了我在福建市场上的第一单生意，福建xxxxxx有限公司发货整车28吨，其中cc-800，26吨，硅灰石2吨，现款付账，解决了日后要账难的问题。接着福建福清xxxxx公司发货16吨，cc-2500，对我来说是非常的鼓励，我将要更加的努力，更加的有信心的达到预期目标。
2、在服务跟踪上要得体，要体贴，要关心，努力做好跟踪服务，解决客户的实际问题，关心客户的切身问题和客户的生产问题，发现货源不多或者即将用完要及时补充。
3、在做整车销售方面，我针对我区域的特点，选了特殊行业xxxxx行业做为十至十月份为我开展销售工作的开路先锋，在这个消费群体当中有相当一部分没有需求，因为他们本身不造粒，而且在福建这个区域本身做xxxxx行业的公司也并不多，所以我在此就需要有针对性的开展工作，针对性的跟踪客户进行沟通和谈判，争取在xxxxxx行业里面有一席之地，而且xxxxxx行业用量都是比较大的。这也是我为何选择这个行业的原因。
4、我很好的按照八月份计划的路线，也充分的完成了计划任务，我现有客户资料157家公司，意向客户达到30余家，成功在用公司产品有2家。
5、我现在在工作中把自己完全的从以前单靠经验做销售的简单的工作方法中解放出来，对每一家公司都进行了比较全面的了解，考察，分析。对每一个工作难点都进行了系统的分析，并针对实际情况做出有效有用的解决方案，坚持对待重点一定全面抓，对待难点采取各个击破，做到主次分明，突出了重点，明确了工作方法，有针对性的解决了难点问题。
以上是我的月工作总结，总结得不够全面的的地方，对自己认识不足的地方，请领导和同事给予宝贵意见和建议，我在此万分感谢，并定期改正。
篇1书写经验191人觉得有启发
业务员做年度总结的时候，ppt是一种很直观的表达方式。做这类总结，关键是要条理清晰，既不能太啰嗦，也不能过于简略。先把全年的工作成果和遇到的问题梳理一下，这样心里就有底了。记得把重点放在业绩上，比如销售额的增长幅度，完成目标的情况，还有客户反馈怎么样。这些数据能给领导留下深刻印象。
写总结时，最好把每个季度的工作情况单独列出来，这样看起来更有层次感。像第一季度可能侧重于市场调研，第二季度开始推广新产品，第三季度注重维护老客户关系，第四季度冲刺业绩目标。当然，具体情况还得结合自己的工作内容调整。另外，不要忘了附上一些图表，比如柱状图、饼图之类的，能让数据更生动。
有时候，总结里会提到团队合作的重要性。可以举几个例子，比如某个大项目成功是因为大家齐心协力。不过在描述过程中，容易不小心把“协作”写成“协作性”，这其实没什么大影响，只要不影响理解就行。还有，对于失败的案例，没必要藏着掖着，坦诚说出来反而显得真实。不过这里有个小问题，有些同事可能会觉得提失败的事不太好，所以得把握好分寸。
写总结的时候，也要考虑到听众的感受。如果面对的是高层管理者，就多强调战略层面的东西；如果是给同部门的同事看，就可以讲讲具体的操作细节。像有的业务员可能会把“战略部署”写成“战略部属”，虽然不太对劲，但大多数人应该不会注意到这个小问题。而且，总结里的措辞最好正式一点，毕竟这是工作汇报，不是日常聊天。
小编友情提醒：
别忘了检查一下排版。ppt的页面布局要合理，字体大小适中，颜色搭配也得协调。要是颜色选得太花哨，比如用了亮粉色配深蓝色，虽然视觉冲击力强，但可能会影响阅读体验。还有，页数控制在十页左右比较合适，多了容易让人觉得冗长，少了又怕说不清楚。
公司业务员年度个人工作总结2025范文 【篇2】 500字
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买*等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
篇2书写经验131人觉得有启发
做业务员一年下来，总结工作的时候得好好琢磨一下。平时跑市场、跟客户打交道，接触的事情多，涉及面广，这总结要是写得不好，别人看不明白，自己回头也记不住重点。
先说说总结的重点，业务员的工作，无非就是业绩完成情况、客户维护、新客户开发几个大方向。业绩这块，得具体到数字，比如今年销售额比去年增长了多少百分比，目标完成率是多少。这个很重要，领导一看数字就清楚你这一年干得怎么样了。不过数字不能光写出来，还得结合实际情况分析，为啥能完成或者没完成，是市场环境变化还是自身原因，这里就得多动脑子了。
客户那边也不能落下，老客户的维护是基础，这部分可以写写客户满意度调查结果，有没有流失的情况，如果有流失的原因是什么。至于新客户开发，就得详细一点，哪些渠道有效果，比如线上推广还是线下活动，哪种方式性价比更高。这些细节能让总结显得更扎实。
还有就是日常工作的一些经验，比如谈判技巧、合同签订流程之类的。业务员每天都在和各种人打交道，肯定积累了不少窍门。把这些东西写进去，既是对自己的一个梳理，也能给后来人一些参考。
不过有些地方容易忽略，比如库存管理。业务员虽然不是专门管库存的，但库存状况直接影响销售。如果存货太多，资金占用大，回款周期拉长，这都是问题。所以这部分最好也提一下，哪怕只是简单提到公司在这方面做了哪些调整，自己配合得怎么样。
写总结的时候，语言要尽量简洁明了，别太啰嗦。有些人喜欢用一些大词儿，觉得这样显得专业，其实不然。用最简单的语言把事情说清楚才是本事。当然，也不要太随意，毕竟这是正式文件，得有点职业感。
书写注意事项：
总结里最好带上点图表啥的，直观明了。比如做个柱状图展示销售额走势，或者饼图显示客户来源分布，领导一目了然，心里也有数。不过画图这事得提前准备，别临到交稿才想起来。
最后说个不太起眼但挺重要的事，那就是总结里的语气。业务员，整天在外面跑，说话办事都比较直爽，总结也得保持这种风格。别搞得太过拘谨，像是在写学术论文似的。当然，也不能太随便，毕竟这是对自己的工作做个全面回顾。
总结写完后，最好找个同事帮忙看看，尤其是那些平时跟你合作比较多的。他们可能会指出一些你没注意到的问题，或者建议一些更好的表达方式。毕竟一个人想得再周全，也难免会有疏漏。
饮料业务员年度工作总结范文 【篇3】 1050字
本年来，在公司的关心和支持下，借助于公司提供的公交车车身、候车亭等优势媒体资源平台，通过自己的不懈努力和与公司同事的精诚团结协作，在进一步巩固老客户的基础上，不断发展新客户，在为公司贡献了微薄业绩的同时，更使自己得到了锻炼和提高。现对本年来的工作总结如下：
一、取得的业绩
(一)、继续协调公司与“xxx”等老客户之间的利益诉求，进一步巩固合作关系。
新兴的广告媒体形式层出不穷，使客户在广告投放上有了更多的选择。“xxx”作为公司的长期合作伙伴之一，对公司的业绩有着一定的贡献。为了更好地巩固合作关系，一是加强与客户的沟通联络，随时听取客户对广告效果的评价，了解客户对广告投放的建议和意见;二是针对客户提出的意见和建议，及时跟进解决，做到客户有求必应，以客户满意为己任，在业界为公司树立了良好的形象，赢得了极佳的口碑。通过积极主动的工作，公司与“xxx”的合作呈现出良好的发展态势，业务量稳中有升。
(二)、积极拓展新客户，为公司的可持续发展提供源源不断的动力。
如何在众多媒体形式的激励竞争中为公司争取到客户的广告投放，需要业务员做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、脑勤。眼勤就是要善于观察发现，收集相关项目的筹备情况及产品在本地的上市推广活动;腿勤就是要勤于跑路，实地查看，先入为主，在瞬息万变的竞争中赢得先机;嘴勤就是要多与业主进行沟通交流，了解其广告投放意向，以便及时跟进;脑勤即勤于思考，要善于从与业主的沟通交流中，分析其对广告投放的趋向性选择，并根据其项目或产品特点，适时向其宣传推广公司媒体资源，引导其作出有利于本公司媒体的选择，并最终达成广告投放。
通过积极主动的工作，拓展了“xxx”、“ xxx”、“ xxx”等一批广告客户，为公司的持续发展注入了活力。
二、存在的不足
(一)、与同事的交流不够多，团队意识有待进一步增强。
(二)、相关广告业务技能的掌握还不够好，与客户的沟通交流技巧还需进一步提高。
三、今后工作的打算
(一)、加强学习，进一步提高业务能力，以适应日新月异的广告市场变化。
(二)、以公司整体利益为重，增强团队意识，发挥团队在广告业务拓展方面的优势，提高协同作战能力。
(三)、进一步巩固“xxx”等合作伙伴的广告合作关系，为公司的发展提供长期、稳定的业务量。
(四)、以更加积极主动的工作发展新客户，增加业务量，为公司发展注入源源不断的活力。
虽然本年的工作在公司的关系和支持下取得了一定的成绩，但与公司的要求还存在一定差距。相信在今后的工作中，在公司x总、x总的带领下，通过自己业务能力的不断完善和提高，一定会做得更好。
篇3书写经验149人觉得有启发
做饮料业务员这一行，总结工作是个绕不开的事。写总结不是单纯地把一年的工作罗列出来，而是要把重点放在关键成果和问题上。这得先从目标说起，年初定的目标是什么，年底达到了没有，这是最基本的。要是目标没完成，那原因在哪，是市场变化太快，还是自身能力不足，这部分需要好好分析。
比如我有个同事，去年负责开拓新客户，目标是增加十个固定合作商，结果只多了六个。他写总结的时候就提到，一开始觉得只要多跑几家就行，后来发现很多地方客户已经饱和了，竞争对手太多。这就说明他意识到了问题，但总结写得有点模糊，只说“竞争激烈”，后面就没下文了。其实他应该深入分析一下，到底是价格竞争太狠，还是产品质量不够吸引人，这样才更有说服力。
还有就是销售数据，不能光看总数，得细分到每个月甚至每个季度。像我们团队里有个小伙子，他就做得不错，他把每个月的销售额都列出来，还画了个简单的柱状图，直观得很。他总结的时候特别提到，五六月份销量下滑明显，后来发现是因为天气异常导致需求减少。他提出对策，建议在淡季加大促销力度，结果这个方法后来被采纳了，效果还不错。
写总结不能光说成绩，问题也要摆出来。不过有些同事写总结的时候喜欢藏着掖着，生怕暴露自己的短板。比如有人在总结里写“工作顺利开展”，但实际上出了不少差错。这种含糊其辞反而显得不够诚恳。我建议大家实事求是，把问题说清楚，这样领导才知道你的困难在哪里。
书写注意事项：
总结里最好能提一些创新点。像我有个朋友，他在总结里提到自己尝试了一种新的推销方式，就是通过线上直播介绍产品，结果发现这种方式成本低、效率高。虽然刚开始试水的时候遇到些麻烦，比如设备调试花了点时间，但他最后还是坚持下来了，还总结出一套经验。这种主动探索的精神很值得学习。
写总结时还要注意语言表达，别搞得太过正式，那样反而显得生硬。比如有些人写总结，满篇都是“高度重视”“全力以赴”这种词，听着就不舒服。我建议用平实一点的语言，把自己想表达的意思说清楚就行。毕竟总结不是写论文，它更贴近日常工作，所以接地气一点更好。
服装业务员年度工作总结范文 【篇4】 750字
我自x____10月9号来公司以来，履行业务员的职责和义务，在您的正确领导下积极开展各项业务工作，虽然只有4个月的时间，但是让我学到很多东西，了解很多，收获很多，结识了一大帮朋友，根椐这些日子来的工作实践、经验和教训，秉承实事求是的原则，我对个人工作作如下总结
首先要感谢的是您对我个人的信任，在工作上给予我最大的支持。其次是感谢您把我当成您的朋友，以及在工作和生活上对我的关心照顾。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候，您会与我进行良好的沟通，纠正我的思路，使我的业务工作能顺利的进行下去。
几点不足，平常和大家在一起还不是很积极，可能是刚刚来公司没有多久的，跟身边有些家人还不太熟悉，我保证在今后的工作和生活中不断提升自身的各项能力。对客户了解得不彻底，在工作中我很少动脑筋思考问题，即使思考了也不够细致，思维方式比较单一。很多时候我都是按程序做事，根据领导的交待办事。极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本原因。总觉得没什么好思考的。而思维方式因为没有经过对事情周密、细致的思考和全面的分析，从而变得比较单一。作为一个业务员，必须考虑很多东西，以清晰的思路，思考事情的每一个细节，才能正确判断客户的真实情况。
我对业务这项职业充满热爱，我努力尝试认真的做好每单业务，跟好操作过程中的每个环节，提高每个月的销售量和利润。可在总结个人业绩令我本人感到汗颜。
回顾这些日子来的实际工作情况，出现这种结果的主要原因有就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源，最后是思路太狭窄，打不开更多更好的思路，业务过程极为平淡单一。
在这里学到很多，很多欢乐，我愿与月半湾共同奋斗，一起成长！奋斗！奋斗！坚持奋斗！
篇4书写经验122人觉得有启发
服装业务员的年度总结需要结合专业背景和实践经验来完成，这既是对过去一年工作的梳理，也是对未来规划的铺垫。写这类总结时，可以从几个方面入手，但需要注意的是，很多人会忽略细节，导致总结显得空洞无物。
一开始得明确总结的目的，是为了向上级汇报工作成果，还是为了自我反思和提升。如果是前者，那就要突出业绩，用具体的数据说话，比如销售额增长了多少百分比，新客户开发的数量等。如果是后者，则可以更多地关注遇到的问题以及解决办法。比如，在去年的工作中，可能因为沟通不畅，导致几次重要订单未能如期完成，那么就需要详细描述当时的情况，包括是什么原因导致了沟通障碍，采取了哪些措施去改善，最终效果如何。
提到销售目标达成情况的时候，应该列出具体的数字，比如年初设定的目标是多少，实际完成了多少。如果超额完成了任务，不妨分析一下成功的因素，是市场环境有利，还是团队协作得好，或者是个人努力的结果。这样能让总结更有说服力。另外，关于库存管理这部分，也要讲清楚，比如库存周转率是否提高，有没有出现积压现象，这些都是衡量工作成效的重要指标。
还有就是客户维护这一块，可以谈谈如何保持老客户的忠诚度，比如定期回访、举办活动之类的，同时也得说说自己是如何挖掘潜在客户的，例如参加展会、利用网络平台推广等方式。当然，过程中肯定会碰到各种挑战，像有的客户提出超出预期的要求，这时就得说明自己是怎么平衡客户需求和公司利益的。
至于个人能力提升方面，可以提及参加过哪些培训或者自学了哪些技能，这些对于做好本职工作都有帮助。比如学习了新的谈判技巧后，就能更好地应对复杂的商务洽谈；掌握了数据分析的方法之后，也能更精准地把握市场动态。
写总结时还要注意语言表达，尽量做到简洁明了，避免冗长啰嗦。有时候为了强调某个点，可能会用一些不太恰当的比喻，这就容易让人觉得表述不够清晰。另外，数字和事实是最有力的支撑材料，但如果没有仔细核对就贸然写上去，很可能就会出现问题，比如把某个月份的销量写错了。所以，写完之后最好能多检查几遍，确保没有明显的错误。
2025年保险业务员个人年度工作总结格式范文 【篇5】 2450字
____保险业务员个人年度工作总结格式
毕业后从校园走出的那刻起，我怀着对保险的一份热忱与喜爱，带着我对保险的理论认识，走进了中国人民财产保险公司红桥支公司，通过这几个月的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到了社会，将自己的理论知识付诸于实践，挑战了自己的工作能力和学习能力。 在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助，让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结起来，有以下几个方面：
一、工作方面
1、作为公司出纳，负责公司取赔款期间，我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错，给客户提供了最好的服务，维护了公司的形象。 2、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账)，对不符手续的发票不付款。 3、换岗担任公司核算员后，积极与银行相关部门联系，井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。 4、整理历史未解决的款项明细，并积极向分公司相关部门请教，在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。 5、积极配合领导工作，及时检查每日当日的财务凭证，做好每天的日结工作和每个月的银行调节表，并及时送交相关主管部门。
二、学习方面
1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基本知识，不断提高自己的共产主义觉悟，不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。作为一名中共预备党员，我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。 2、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增强对保险意义和功能的领悟，特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。 3、向业务人员和出单人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。
____年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。 2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。 4、多做业务，提高自己的业务能力，为公司的经营发展多做一份贡献 5、积极参加公司组织的每项活动，提高自己的沟通能力，更希望能参加公司组织的每次培训。 作为中国人民财产保险公司的一份子，关注公司的发展更是自己的一份责任，对于公司明年的发展，我想谈谈我的想法：
一、在竞争中求生存，在竞争中促发展
面对保险业激烈的竞争形势，面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战，是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点： 1、深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。 2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位，公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措势必会得到了企业的充分肯定，让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。面对个人业务，业务员也可以回访，平时保持联系。他们有什么需求，可上门拜访服务。 3、要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。 4、公司有新产品推出时，可以采取产品说明会的方式去吸引客户，真正作到与客户交流接触。这一点是公司推出投资型产品×××三代给我的启发，我有幸去中国人寿的产品说明会，觉得我们有必要跟寿险公司学习，做到真 正的抓住客户。
二、狠抓理赔和防灾防损质量的提高
公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范 风险的能力。
三、建立严格的内部管理考核制度
1、统一员工服装，给客户整齐划一的感觉，一开始就给他们留下良好的视觉好感。 2、严格考勤制度，对于迟到早退现象的要给与相应得惩罚。 3、每天做好值日工作，保持良好的工作环境。 4、每名员工清楚自己的岗位职责，做好自己本分的事，由于个人失误给公 司造成损失的要负相应的负责。5、每项工作要本着公开透明的原则。 6、公司可定期向员工采集公司合理化发展的建议，鼓励员工为公司发展献计献策。 7、加强公司文化建设，利用好公司的报刊杂志等资源，让公司的每位员工了解到保险行业经济环境的走向
篇5书写经验136人觉得有启发
____年保险业务员个人年度工作总结格式怎么写
作为保险业务员，每年年底都会需要提交一份工作总结。这份总结不仅是对自己一年工作的回顾，也是对未来工作的规划。怎么写好这样的总结？其实这里面有不少门道。
先说开头部分吧。开头要简明扼要，点明主题。可以简单介绍下自己的工作职责，比如我是负责某地区的保险销售业务。接着说说自己这一年的主要工作情况，这部分内容得具体一些，比如我这一年总共完成了多少单业务，销售额达到了多少。数字在这里很重要，能让领导直观地看到你的业绩。
中间这部分就得详细描述一下具体的工作内容了。比如说我这一年重点推广了几款产品，其中哪一款特别受欢迎。还遇到了哪些困难，又是怎么克服的。这里要注意，要把事情讲清楚，让别人明白你是怎么一步步做到现在的成绩的。有时候为了突出重点，可以把一些关键事件单独列出来，这样看起来会更有条理。
说到关键事件，就不得不提那些成功的案例。像我之前有个客户，一开始对保险没什么兴趣，后来通过多次沟通才决定购买。这个过程中，我不仅提供了专业的建议，还耐心解答了他的各种疑问。最后他不仅买了保险，还介绍了好几个朋友过来。这种正面的例子很有说服力，应该好好展示。
工作中不可能事事顺心。也得提一提遇到的问题，比如有些客户的疑虑难以消除，有些合作方的态度不太积极。这些问题是怎么解决的，用了什么方法。这不仅能体现你的应对能力，也能给领导留下深刻印象。
最后这部分，可以谈一下未来的工作计划。比如针对明年市场的新变化，打算采取哪些新的策略。还有就是对自己的一些提升目标，像加强专业培训，提高谈判技巧之类的。这部分不用写得太长，点到为止就行。
写总结的时候，语言要朴实，尽量避免浮夸的表达。毕竟这是工作汇报，不是文学创作。另外，格式也很重要，一般要用正规的文档软件编辑，排版整齐一点。要是能配上一些图表就更好了，直观的数据更能让人信服。
记得检查一下有没有错别字，有时候打字快了，可能会漏掉几个字。还有标点符号也要仔细看看，特别是逗号和句号，千万别搞混了。要是时间允许的话，最好多读几遍，确保通顺无误。虽然说人非圣贤，偶尔也会有点小失误，但既然交出去的东西，就要力求完美。
公司业务员年度个人工作总结范文 【篇6】 1450字
公司业务员年度个人工作总结
20__年，本部全体业务人员在公司的领导下，围绕20__年的目标任务展开一切工作，具体总结如下。
一、总体目标完成情况：
(一)在销售方面，主要受以下几方面因素影响。
1、广轻出集团业务下滑比较严重。
20__年该客户完成销售180____元，而20__年由于新领导、新政策，今年广轻出对其铁牌单位进行大整顿和调整，特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后，使我们的纸箱销售业务大幅度下降，其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响，预计今年整个广轻集团销售80____元左右，比年初公司下达的计划200____相差甚远。
2、能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于50____，但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需求，我们的业务份额非但没有扩大，而且还在缩小。如果我们能在预印方面做出考虑的，其销售份额将会增大。
3、受质量及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度，印刷色差及套印走位等因素的影响，加上上半年我们的彩印生产饱和，客户落单都无法接下来，使客户对我们的信心产生了动摇，影响了部分的销售。
(二)在资金回笼方面，主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼，加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大(两客户合计销售65____)。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。
另外，受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，造成我们的回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。
二、主要做了以下几方面工作：
1、重点抓工作纪律和职业道德素质。
针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，一方面采取个别谈心。另一方面，我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了。同时，我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员，养成良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。
2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作，限度减少库存，降低企业风险。
今年，我们吸取了以往的经验教训，特别是对风扇行业，我们严格履行落单的审批程序，从源头加以控制，面对库存的成品，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽办法处理，取得了一定效果。
3、提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。
在平时的日常工作中，我们要求业务员必须做到以下几点：
(1)加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系。
(2)工作要到位，服务要跟上，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理。
(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要。
(4)集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系，做好售前、售中、售后服务，把业务巩固下来，且越做越大。
(5)积极参加与新业务的开拓。
(6)加大资金回笼的力度，回避企业风险。
在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来，本部两位主管分工协作，亲自督促和协助业务员接计划去追收货款，从没有松懈过，绝大多数的客户回笼是比较正常的，个别客户由于某些原因，回笼速度较慢。
三、存在问题：
1、部门的日常管理工作需要进一步加强。
2、整体的资金回笼不理想，未达到预期要求。
3、压库工作效果不明显。
4、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
5、新业务的开拓不够，业务增长小。
6、公司所下达的任务有些脱离实际，业绩考核不合理影响业务务员的工作情绪。
篇6书写经验248人觉得有启发
写好一份公司业务员的年度个人工作总结，关键在于梳理清楚自己的工作脉络，把完成的任务、取得的成绩、遇到的问题以及未来的计划条理清晰地呈现出来。有些人可能觉得总结就是把一年的工作罗列一遍，其实不然，总结需要提炼出有价值的信息，给领导留下深刻印象。
开头部分可以简要回顾过去一年的整体情况，比如今年公司的主要目标是什么，自己负责的具体任务有哪些。这部分不用太复杂，点到为止即可。比如我负责的就是某某区域的销售业务，全年销售额达到多少，这个数字比去年增长了多少个百分点之类的。这里有个小提醒，有些人在写的时候可能会忘记检查数据准确性，要是数字出错的话就不太好，所以最好提前核对一下相关报表。
接着可以详细描述一些具体的业绩亮点。比如说成功开发了几个新客户，这些客户的年采购量达到了什么规模；又或者是完成了某个重要项目的谈判，为公司争取到了额外的利润空间。这些具体的事例能让总结更有说服力。不过要注意的是，描述业绩的时候不要太过夸张，实事求是就好。有时候人们会倾向于把功劳说得更大一些，但这样反而容易让人怀疑真实性。
工作中不可能一帆风顺，也得提一下存在的不足之处。比如在拓展市场过程中遇到了哪些困难，比如某些潜在客户始终难以突破，或者是在处理客户投诉时反应速度不够快。这些问题的提出不是为了找借口，而是为了让领导看到你的自我反思能力。不过这里有个地方需要注意，有些人可能会顾忌面子问题，不愿意直面自己的短板，结果避重就轻，这反而会影响总结的效果。
接下来就要谈谈未来的工作规划了。可以根据当前的市场环境和个人的优势，制定下一年的目标。比如说打算进一步深耕现有客户群体，提高他们的复购率；或者尝试开拓新的销售渠道，比如线上电商平台之类的。这一块建议多结合实际情况，设定切实可行的目标，而不是空喊口号。
另外还有一点很重要，就是要注意总结的语言表达。作为业务员，平时跟客户打交道比较多，总结的语言风格也应该简洁明了，尽量避免使用过于晦涩的专业术语。如果写得太拗口，不仅阅读起来费劲，也可能让领导觉得你沟通能力欠佳。但也不要因此过于随意，毕竟这是正式文件，还是要保持一定的专业度。
最后再补充一点，写总结的时候最好能附上一些相关的图表或者数据表格，这样可以让总结更加直观。比如用柱状图展示不同季度的销售业绩变化趋势，或者用饼图呈现各类产品在总销售额中的占比。不过要注意的是，这些辅助材料一定要确保准确无误，否则反而会起到反效果。
业务员年度总结：家装业务员工作总结范文 【篇7】 800字
在xx公司的时间快一年了，在这一年当中，碰到了形形色色的客户，也正因为这样，我学会了与客户沟通时:一定要让客户感到自己受到了莫大的重视，一定要让客户感到你为他做了大量的工作，一定要让客户感到你为他付出了很大的心血！和客户同一战线，和客户同一思维，和客户同一口气，比对立的说服更有效！签单的秘诀，就是为客户营造一个无比美好的家庭之梦，让客户迷上这个梦不能自拔，让客户为这个梦魂牵心绕，让客户想尽一切去实现这个梦想……
竞争是残酷的，给别人机会，就是不给自己机会。 没有机会就要自己想办法创造机会。竞争勇者胜！一切成功都是准备出来的。无论你的知识怎么样，无论你的基础怎么样，当你经过充分准备以后，就会产生无比的自信，当你准备而别人不准备时，成功的天平就会向你倾斜......
对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程，在约定地点附近开展业务。
工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。比方说，原定计划上午在小区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
通过这近一年的锻炼，我现在已可以较好的完成工作任务，严格遵守公司的规章制度、工作规范和流程，对拉单过程中的经验和教训也能够很好的考虑和分析，并能虚心接受领导在工作上的指导和意见建议，不断努力学习提高自己。工作中有时也存在问题,相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力的提高我的业务技能,完善我的工作,为公司的发展尽自己的绵薄之力! 我相信新的一年里会有更多的契机，我会更加努力去工作！
篇7书写经验239人觉得有启发
业务员年度总结：家装业务员工作总结怎么写
年终到了，业务员们都在忙活总结的事情。写总结这事，说起来简单，真做起来却没那么容易。尤其是家装业务这一块，事情多，细节杂，要是没个好方法，很容易漏掉重要部分。
记得去年我刚接手这份工作的时候，也是一头雾水。那时候就想着把这一年做的项目挨个列出来，结果写出来的总结又臭又长，领导看了皱眉头。后来请教了有经验的老同事，才知道总结不是流水账，得抓住重点。比如，今年签了多少单，销售额比去年增长了多少，这些都是关键数字，得好好突出。
写总结的时候，别光顾着罗列业绩，还得分析原因。像我们家装业务这块，为啥有的项目顺利推进，有的却一拖再拖？可能跟客户的需求变化有关，也可能跟团队配合不到位有关系。把这些原因找出来，才能为明年的工作提供参考。
还有就是，总结里最好能带上点图表啥的。数据说话最直观，一张柱状图就能清楚地展示出每个月的销售情况。不过画图表这事也不是随随便便找个软件就完事了，得选合适的格式，不然看起来乱七八糟的，反而影响效果。
书写注意事项：
总结里提到的问题，一定要有具体的解决办法。比如，上半年因为沟通不畅导致几个大项目延期，那么下半年就得加强内部协调机制。但这里有个小地方需要注意，有时候写总结时会不小心把“协调”写成“协调”，虽然不影响理解，但仔细一看还是能发现问题。
写总结的时候，也要适当提一下未来计划。毕竟总结不只是回顾过去，还要展望未来。比如，明年打算拓展新市场，或者开发新的客户群体。不过这里有个地方要注意，有时候写总结容易忘记给目标设定具体的时间节点，这样看起来就有点模糊不清了。
小编友情提醒：
写总结的时候，语言要简练，别啰嗦。领导看总结一般没太多时间，太长了容易抓不住重点。所以，每一句话都要有用，能表达清楚就行。当然，有时候写总结也会遇到这样的情况，因为赶时间，草草写完后才发现有些重要的东西忘了写进去，这就需要下次特别留意了。
销售业务员个人年度工作总结2000字范文 【篇8】 1950字
转眼间，____年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。
一、工作感悟
在这xx个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：
进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。
在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。
自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。。。。。。“我对自己说。
二、____年工作设想
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，11年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
依据10年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，一是;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
三、工作中的问题及解决办法
1、不能正确的处理市场信息，具体表现在缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住;缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性;缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。
2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，
3、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
4、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理会。
以上是个人____以来的工作总结，如有不足之处，望批评指正。
篇8书写经验240人觉得有启发
做销售这一行，每年到了年底，总得把一年的工作做个梳理，这叫年度总结。写这种总结，不是为了应付上级检查，而是让自己能静下心来好好想想这一年干了什么，哪些做得好，哪些需要改进。
先说材料准备，平时做业务的时候，肯定有不少客户资料、成交记录什么的，这些都是现成的素材。把这些东西都拿出来，看看每个月做了多少单，销售额是多少，重点客户的跟进情况如何。如果平时没留心记这些，那可能就有点麻烦了，只能凭印象去拼凑，这样写出来的总结就容易偏主观，可信度不高。
写的时候，可以从几个方面入手。比如自己的业绩完成情况，今年比去年增长了多少，是不是达到了年初定的目标。还有就是客户维护这方面，哪些老客户保持得好，哪些新客户开拓得顺利。当然，销售这行有时候也会遇到一些突发状况，比如说某个大单突然黄了，这种事也不能完全怪自己，但怎么应对这种意外情况，也是需要总结的。
书写注意事项：
销售员，跟人打交道是主要工作，所以沟通技巧这块也很重要。今年有没有遇到特别难缠的客户，后来是怎么搞定的。还有团队合作的情况，如果有跨部门协作的话，自己在这方面表现怎么样，是不是存在配合不到位的地方。
现在的市场环境变化很快，销售策略也要跟着调整。今年尝试过的新方法有哪些，效果怎么样，有没有达到预期目标。如果有些方法试了之后发现不行，那下次就得换个思路。毕竟销售这个活儿，没有一成不变的办法，得不断摸索才行。
至于写法，不用太拘泥于形式，把自己想表达的意思清楚地写出来就行。有些人喜欢列个大纲，先把大概的框架搭起来，然后再往里面填具体内容，这样写起来会比较有条理。不过也有人不喜欢这种方式，觉得太死板，喜欢边写边想，随性发挥。这两种方法都可以，看个人习惯。
还有个小细节需要注意，数字这部分最好准确无误。比如说某个月份的销售额，一定要核对清楚，别写错了，不然会让别人对你的专业性产生怀疑。但有时候因为手头资料太多，一时疏忽记错了也有可能，只要不是故意弄虚作假就好。
写完以后，最好找个同事帮忙看看，听听他们的意见。有时候自己写的东西，自己看不出来问题，别人一眼就能看出毛病所在。而且同事的意见往往比较客观，能帮你发现一些自己忽略的地方。
