销售助理年度工作总结怎么写范文 【篇1】5450字
在公司已经工作了不少的年份了,虽然我还是一名公司销售部的普通职员,但是我对公司已经十分的了解了,对公司的各项业务都已经了如指掌,所以在公司里工作我也是比较的顺心,总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。
今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。____年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结
1、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
2、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况
3、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;
4、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;
5、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;
6、协助大区经理的销售工作:
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;
③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成;
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,____年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
(二)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
(三)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(四)销售报表的精确度,仔细审核;
(五)借物还货的及时处理;
(六)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
最后,想对销售过程中出现的问题归纳
1、新产品开发速度太慢。
2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
3、采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。
4、发货及派车问题。
5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
6、各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
7、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。
虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题,不过那只是小问题,不会影响我们公司的正常营业的,不过小问题会影响我们的工作效率,所以我还是建议要加强各部门之间的联系,将我们公司的业绩进一步提升上去。
篇1书写经验107人觉得有启发
销售助理的工作总结,说起来其实挺复杂的。既要体现这一年干了多少事,还要让领导觉得你确实有成长,这可不是件简单的事。有些同事可能觉得,只要把每个月做了什么罗列出来就行,但这样写的话,就显得太表面了。关键是要从工作中提炼出一些干货,比如遇到了哪些难题,是怎么解决的,还有就是通过这些工作学到了什么。
拿我自己来说,去年刚接手销售助理这份工作的时候,真是手忙脚乱。有一次客户催着要货,我这边库存数据还没核对清楚,结果差点耽误发货。后来我就琢磨,是不是可以提前把库存情况梳理好,这样既能提高效率,也能减少出错的概率。现在想想,当时要是能更细致一点就好了,比如多跟仓库那边沟通一下,就不会出现那种状况了。
写总结的时候,我觉得最好能结合具体的数据。比如,今年总共处理了多少单业务,销售额比去年增长了多少百分比之类的。当然,数字不是唯一的重点,还得把背后的付出写进去。像我们部门,为了提升业绩,每个月都会组织培训,我参加完之后感觉收获特别大。尤其是对那些新产品的了解,让我在给客户介绍时更有底气。
书写注意事项:
总结里头还可以提到一些团队协作的事情。比如在某个项目中,你是怎么和其他同事配合的,大家分工是怎么样的。我记得有个大项目,我们几个同事一起熬夜赶方案,最后顺利完成了任务。这种经历不仅让自己得到了锻炼,也让整个团队的关系更紧密了。
不过,写总结的时候也得注意点,别光顾着吹自己有多厉害,忽略了别人的贡献。像我有次写总结,把功劳都往自己身上揽,结果被领导指出说有点过了。后来我改了一下,把团队合作的部分写得详细些,效果就好多了。所以,总结,既要实事求是,又不能太谦虚,把握好这个度很重要。
还有一点要注意,就是语言不要太官方化。像“积极落实各项措施”这样的词,听着就有点生硬。还是用平实一点的语言表达比较合适,比如“主动跟进客户需求”,这样听起来会亲切不少。当然,如果你觉得自己写的总结太过随意,也可以稍微修饰下,但千万别矫枉过正。
销售助理年度个人工作总结怎么写范文 【篇2】 900字
销售助理年度个人工作总结怎么写
回顾近一年来的工作,让我学会了不少的规律,也给我添加了不少见识,同时也让我积累了一定的工作经验。
自从我进入公司的那一天就开始了紧张和繁忙的工作,我的工作岗位职责是负责现金收付、银行结算、原始凭证的整理及有价证券的保管等重要任务。刚刚开始的时候,我认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作后,我才知道,我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不但责任重大而且有一定的学问需要好好学习才能掌握。就对一期售房收银工作来说,虽然工作基本圆满结束,但也有一定的失误和不足之处。根据一期经历总结以下几条:
1、对售楼人员填写的签约价格单一定要根据公司下达的销售价格表认真复核,还要针对姓名、房号、首付款金额以及合同签约期限进行一一核对,如有出入,立即和销售人员联系。
2、对于特别优惠客户,要有优惠单(公司领导签字)方可优惠,否则以正常价出售。
3、根据以往经验,有个别客户在交首付款时,不能一次性交清签合同者,我们不可开具公司收据,以免招来不必要的麻烦,应打临时收条,收条上只注明暂收现金金额。
4、为了保证公司财产安全,在收到现金时要及时送存公司银行账户,大额现金要有两人送存银行。
5、协助售楼人员引导客户办理银行按揭手续,确保按揭款尽早回到公司银行账户。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
1、学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
2、在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
1、加强理论学习,进一步提高自身素质。对业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对财务工作制度、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。
2、增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
篇2书写经验244人觉得有启发
销售助理做了一年的活儿,到了年底总得有个总结,这不仅是对自己工作的交代,也是给公司交一份答卷。写总结的时候,脑子里得装着这一年干过的所有事,像是跟客户谈合作、跑市场、处理订单啥的,把这些事情理清楚很重要。
先说说销售这块儿,每个月的销售额是多少,这个得心里有数。要是能拿个图表列出来,看着直观,领导看了也高兴。不过有的时候可能记不太清具体数字,这就得翻翻之前的报表,看看有没有漏掉的单子。还有就是客户反馈,有些客户提的意见挺关键的,比如说产品包装不好拆,或者送货时间不准时,这些都得记下来,下次改进。
再说说日常工作,每天打卡、开会、做计划表,这些常规工作也不能落下。特别是那些临时任务,像突然接到一个紧急订单,怎么协调仓库发货,这些细节都得写进去。有时候因为忙起来顾不上记录,到后来想不起来具体的流程了,只能靠回忆拼凑,这样就容易漏掉一些重要的环节。
书写注意事项:
团队合作也很重要。这一年里,跟同事配合完成过哪些项目,大家是怎么分工的,谁负责哪一部分,这些都要写清楚。尤其是那些跨部门的合作,销售跟物流、财务之间的沟通,有时候会遇到问题,怎么解决的,最后结果怎么样,这些都是总结的重点。
参加过的培训和学到的新技能也别忘了写。比如说参加了什么销售技巧的课程,学到了新的谈判方法,或者学会了用新软件管理客户资料,这些东西都能提升工作效率,对公司也有帮助。
总结,最重要的就是真实。写的时候别想着夸大成绩,也不要藏着掖着缺点。把一年的工作情况如实反映出来,让领导看到你的态度。不过有时候写着写着可能会搞混日期,把去年的事当成今年的写了,这就得仔细核对一下,确保时间线是对的。
销售助理年度考核个人总结范文 【篇3】 1200字
销售助理年度考核个人总结
____即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。
1、我是____2月份到公司的,____x月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的'热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
2、自____x月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:
1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司,应收账款,我把好关,督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过,还是有很多地方不懂,但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!
2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货,造成断货的现象,这点我会细心,避免再有零库存订货的发生!
3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈,接下订单!(当然,价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时,与客户的沟通得到了锻炼,现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心,客户要货,我忘记跟销售员说,导致送货不及时,客户不满足!接下来的日子,我会尽量避免此类事情的发生。
4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的问题
1)总公司仓库希望能把严点,自办事处开办以来,那边发货频频出现差错,已经提议多次了,后来稍微了有了好转,但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!
2)返修货不及时,给客户留下不好的印象,感觉我们的售后服务做得不到位!
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年x月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结,有不对之处,还望上级领导指点!
篇3书写经验143人觉得有启发
销售助理的年度考核总结,对于很多人来说都是个不小的挑战。毕竟,既要体现工作成绩,又得展现个人成长,还得让领导看到你的价值。这可不是一件轻松的事。
一开始,先理清思路很重要。你可以从日常的工作内容入手,把每个月的重点任务都列出来,像是跟进客户,整理订单,或者是处理退货什么的。这些具体的事情能让你的总结看起来很扎实。不过有时候人们会忽略这一点,觉得随便写几句就行,结果就显得空洞了。记得把每个任务完成的情况都说清楚,最好还能加上一些数字,比如“这个月新增了30个潜在客户”之类的。
接着就是谈业绩了。这是总结里最亮眼的部分,得让领导知道你是真刀真枪干过活的。可以回顾一下全年达成的销售目标,如果超额完成了,那肯定要说说原因,是市场行情好还是团队配合得好。要是没完成也没关系,关键是要分析原因,比如是不是因为竞争对手太强,还是自己的方法有问题。但这里有个小地方要注意,别把责任全推给外部因素,适当的自我检讨也是必要的。
还有就是技能提升这部分。这一年里,你有没有参加培训?学到了啥新东西?这些都可以写进去。尤其是那些对公司业务有帮助的知识,像新的销售技巧,客户管理软件的操作啊。不过有时候大家会忘记提这个,总觉得技能提升是自己的事,跟公司无关,其实不然,这反映了你的职业态度。
最后就是对未来工作的规划了。可以根据过去一年的经验,提出一些建议或者想法,比如说优化流程,增加客户沟通频率啊。当然,这些建议最好是基于实际问题提出的,而不是凭空想象出来的。有时候人们会想当然地写一堆看似高大上的计划,结果根本没法落地,这样反而不好。
写总结的时候,字迹工整是个好习惯,但也不必太过纠结。有时候手写稿可能会有些小瑕疵,比如涂改的地方没擦干净,或者字迹稍微潦草了些,但这并不会影响整体效果。重要的是表达清晰,让阅读的人能看明白你在说什么。
房产销售助理个人年度工作总结范文 【篇4】 1150字
进入**县福满花园项目已有一年了。____年的主要工作是协助王经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力,在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之处,现将____年年度工作情况总结如下:
1、销售人员培训
销售部于____年3月份开始组建,至今销售人员6人,管理人员2人,策划人员1人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识,工作开展进度很慢,在制定培训文件和培训计划后,协助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高,对日常销售部的工作已能基本完成。
2、客户来访统计
____年度到访客户共记850人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次,详细记录来访时间、意向户型、电话等,为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题,客户的数据不清晰,多数客户的职业和认知途径没有填写,对后期的宣传工作有一定影响,经过销售部周会提出此问题后,现阶段对客来访数据已有所改善。
3、销售文件档案管理
在____年7月27日开展的vip卡活动,开始建立销售书面文件和电子档案两种。到____年11月8日选房活动后,对已销售的商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理,按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。
4、销控管理和统计
销控管理分为对外和对内两种,对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关,分为书面文件和电子档案两种,书面文件只是简单的房号控制,电子档案对已售和未售商品房数据详细记录,包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书,确保不出现一房两卖的情况。
5、销售现场管理
按排销售人员的日常值班,针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间,配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由王经理主持每周召开例会,进行日常工作安排,销售人员在会议中交流意见和经验,项目的优劣势共享,发现问题及时解决,对客户提出的主要问题进行统一解答,提高销售率和销售人员接待客户的积极性。
六、____年工作存在问题
虽然____年销售部取得良好的成绩,但销售工作也不有许多不足之处。在一期参与了价格体系的制定,从中看到了自己知识面的不足之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升,自己的工作能力需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性,很多时候都是都是陆总的提醒才去做的工作,在____年要改正,学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析,让产品进更进一步的适合市场。自身的写作能力也是需要提高的一个重点。
我相信在新的一年里,通过大家的努力,我们会做得更好。希望____年的销售成绩比____年的成绩更上一个台阶。
篇4书写经验182人觉得有启发
做房产销售助理,年终总结是对自己一年工作的梳理和提炼。很多人觉得写总结难,其实只要抓住几个关键点,就能写出不错的总结。写总结时,要先回顾这一年做了哪些事,比如参与了多少次楼盘推广活动,接待了多少客户,还有协助完成的合同数量。这些具体数字很重要,能让总结更有说服力。
书写注意事项:
还要谈一下工作中遇到的问题。比如,有一次跟客户沟通时,因为准备不足,没能及时解答客户关于贷款政策的疑问。后来意识到,平时应该多关注市场动态,这样才能在关键时刻给出专业建议。这样的例子能体现你在工作中的反思和成长。
写总结时,要注意结合公司的目标和自己的职责。比如,公司年初设定的目标是提升销售额百分之二十,而作为销售助理,你的任务是确保客户资料完整无误。如果能达到这个标准,就说明你在支持销售团队方面做得不错。
写总结的时候,可能有些人会忘记检查格式。像字体大小、行距这类细节,虽然看起来不起眼,但会影响阅读体验。我曾经看过一份总结,里面表格的边框没对齐,看着特别乱。其实只要花几分钟调整一下,效果就会好很多。
写总结时,还可以适当提一些未来的计划。比如,想参加更多培训,提高自己的专业知识水平。这样不仅能展示你的进取心,也能给领导留下积极向上的印象。不过,这个部分不宜写得太长,点到为止就好。
小编友情提醒:
写总结时,尽量用平实的语言。毕竟总结不是文学作品,不需要华丽的辞藻。只要把事情说清楚,表达真实的想法就行。当然,也不能太随意,还是要保持一定的职业态度。
2025年销售助理年度工作总结范文 【篇5】 1400字
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作顺利进行。
虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。____年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。
现将销售工作的内容和感受总结如下:
1、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务 理手上的借物及还货情况
2、协助大区经理的销售工作:
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;
③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成;
3、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;
4、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;
5、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;
6、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,____年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度,仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
(六)发货及派车问题。
(七)新产品开发速度太慢。
总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容。
篇5书写经验27人觉得有启发
对于刚接触总结写作的人来说,确实会有点摸不着头脑,尤其是像销售助理这种需要兼顾很多细节的工作。写总结时,第一步得理清思路,别一上来就埋头苦写,那样很容易遗漏重要信息。比如,我以前写总结的时候,就经常因为没有提前整理好资料,导致写到一半才发现有些关键数据没记全,结果又得回头去翻找记录,特别浪费时间。
写总结前最好先把全年的工作分成几个部分,像是业绩完成情况、客户维护进展、团队协作情况等等。每个部分都要具体列出数字和事例,这样显得真实可信。记得要把重点放在成果上,那些努力的过程可以简略带过。比如,上半年销售额提升了百分之二十,这事就得着重写一下是怎么做到的,用了什么方法,而不是光说下了不少功夫。
总结里的语言得符合销售这个行业的特点,多用专业术语会让领导觉得你很专业。像“客户转化率”、“市场占有率”这样的词儿,能用就尽量用,但也不要刻意堆砌,不然反而显得不自然。有时候我也会犯这种毛病,为了显得自己懂行,硬往里面塞一些不常用的词,结果反倒让自己看起来挺别扭的。
书写注意事项:
总结里提到的问题部分也很关键,这反映出你的观察力和责任心。比如,如果发现某些客户的流失率偏高,就要分析原因,提出改进措施。当然,这里边可能有些地方说得不太清楚,比如说具体是哪些客户流失了,背后的原因到底是什么,这部分要是能再详细点就好了。
还有个需要注意的地方,就是总结的格式得规整。虽然不用太死板,但至少要做到条理清晰,让人一眼就能看出哪块讲的是什么。我有一次写总结的时候,就因为段落排布乱七八糟,结果被同事笑话了一番,说看着就像一堆碎纸片凑起来的。
小编友情提醒:
写完后别急着交上去,多检查几遍。特别是检查有没有错别字,数字有没有算错,这些小地方最能体现一个人的工作态度。有时候我赶时间,就匆匆忙忙地交了上去,后来才发现漏掉了好几个重要的数据,真是懊恼得很。
销售助理个人年度总结范文 【篇6】 1200字
销售助理个人年度总结
____年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结:
1、我是____年2月份到公司的,____年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高。
2、自____年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:
1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司,应收账款,我把好关。督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过,还是有很多地方不懂,但是我会虚心讨教,把工作做得更出色。
2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货,造成断货的现象,这点我会细心,避免再有零库存订货的发生。
3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈,接下订单!(当然价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上!因为之前在国内部担任助理时。与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心,客户要货,我忘记跟销售员说,导致送货不及时,客户不满意!接下来的日子,我会尽量避免此类事情的发生。
4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作。
3、以下是存在的问题
1)总公司仓库希望能把严点,自办事处开办以来,那边发货频频出现差错,已经提议多次了,后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号。
2)返修货不及时,给客户留下不好的印象,感觉我们的售后服务做得不到位。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结,有不对之处,还望上级领导指点!
篇6书写经验289人觉得有启发
销售助理在年终时写总结是个挺重要的事,这不仅能让上级了解一年的工作情况,也是对自己工作的回顾。写总结时得先把全年的工作分分类,比如销售业绩、客户管理、团队协作这些大块头,然后再具体到每个项目或者事件上去。像有的时候会遇到一些大单子,就得详细说说怎么谈下来的,用了什么策略,最后结果怎么样。
有时候在整理材料的时候,可能会发现自己记不太清某些细节了,这就需要翻看之前的邮件记录或者工作报告,把关键点都找出来。不过要是手边没有这些资料,就只能凭印象写了,这样难免会有偏差,但只要大致方向没错就行。还有些时候,数字可能记得不太准,比如销售额可能是30万还是35万,这时候最好能有个大概范围,毕竟太精确反而显得刻意。
写总结的时候,除了成绩,也不能忘了提提遇到的问题。比如说某个月份客户投诉特别多,原因可能是产品质量出了点状况,也可能是沟通不到位。如果当时采取了什么措施来改善,比如加强培训或者调整供货周期,那也要写进去,这能让领导看到你的应对能力。
书写注意事项:
总结里还可以适当加入一些自己的想法,比如觉得某个客户的维护方式可以改进,或者对未来的市场趋势有一些预判。当然,这些想法得建立在实际观察的基础上,不能凭空捏造。像去年我注意到有几个潜在客户一直没转化成功,后来分析发现是因为我们的报价比竞争对手高了一截,所以今年我就建议调整了一下定价策略。
写总结的时候,格式也得注意下,虽然不用太花哨,但至少得条理清晰。可以用小标题把不同的内容分开,像是“业绩回顾”、“问题分析”、“改进建议”之类的。字体大小最好保持一致,不然看起来很乱。有时候写着写着可能会忘记换行,导致一段话特别长,读起来就很费劲,这点得特别留意。
有时候写总结时会发现时间过得真快,一转眼一年就过去了。回想起来,其实很多事都没来得及做,但也正是这些没完成的任务提醒着我们明年该朝哪个方向努力。像去年我就答应自己要多参加行业交流会,结果到最后也没去几次,这说明计划赶不上变化,以后得提前做好规划。
2025销售助理年度工作总结范文 【篇7】 3000字
____4月8日,我进入**公司。对于我实习期间有很多不足之处,领导又让我实习一个月,很感谢领导多给我这一次机会。经过这四个月的实习,让我对我的岗位有了初步的了解,也对自己有了深刻的认识。
一、对**公司的印象。
**公司,领导:徐领导,赵领导。同事:小于,小郑。**公司就像是一个家一样。给人家一样的温暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。
二、工作内容
1.工作伊始,对专业知识进行了解和学习。如铜的各国牌号,材质标准,技术标准。
2.前两个月,在网上寻找客户,如汽车散热器,开关弹片,led支架,冲压端子,插片,高频加热设备,互感器,五金机械,等等产品的生产商,然后摘录下来,登记成表。
3.打电话。寻找表中可能会用铜带的客户,给他们打电话,询问他们的情况。看用什么材质,什么型号,什么状态的铜带,有多少用量,记得留下他们的联系方式,如:qq。
4.后两个月,领导把一些客户交到我的手中。有骏业,万安达,正标,安卡,鹏得五金,广隆,灵龙。我负责这些客户的沟通。包括催货,发货(发货时检查一下),确认货到没货,客户的一些问题和领导反映。
5.还有一些其他工作,如:记每天铜价,网上宣传。
三、工作感想
1.对自己的对自己的岗位有了初步的认识。我现在的工作就是做好领导的筛子。给他挑选有潜力的客户。并且做好公司与客户之间的沟通。
2.看到小于的工作状态,使我感触很多。觉得她做什么事都是一把好手。做任何事都很认真。也让我明白了,文员不是简单的往凳子上一坐,听听电话,发发文件就可以,需要的是眼活手快、会写能跑。因此,今后我要加强这方面的锻炼与学习。向小于看齐。
3.以往自己有点懒,两耳不闻窗外事。经过同事和领导的帮助,自己渐渐的适应了新的工作环境,也学到了学校书本上没有的知识--与同事相处的方法和积极地工作态度。也学会了主动与同事交流,听取同事对自己的批评和建议。
四、个人收获。
这四个月的实习让我收获很多。
1.每次发过传真后,过三五分钟都要打电话跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货出来没有,什么时候发,货到了没有。这些教会了我做事,做人都要有责任心。对自己负责,对公司负责,对客户负责。这样别人才能更信任你。
2.对于一些敏感客户,说话要注意措辞,语气。由于我现在对公司情况不是特别清楚,加上也没有打电话的经验。说话记得要严谨。所以我学会了多听多学。听小于,领导是怎么和客户谈的。他们怎么谈交期,谈汇款。他们怎么处理客户的问题。只有多听多学才能进步。
3.有的时候我太过专注做自己的事,有时也不是太专注,是没有听别人讲电话的习惯。所以有时小于,领导他们打电话自己也不是很注意。所以会有这情况出现“我刚才打电话你没听见吗?”。所以我又学会了,当办公室来电话时,我放下手里的工作,听听有什么事。这不是什么坏习惯,因为大家的工作都是息息相关的,都有联系。所以很有可能他们打电话的内容会涉及到自己的工作。
4.刚开始时,接电话总是忘问对方是谁,以致于后来领导问,谁打来的,或是要回电话都不知道给谁回。所以接电话也是要学习的。谁打来的,打谁,有什么事,有什么联系方式都是要记录的。
5.学会了做付款通知,材质报告,小于也在不不厌其烦的给我检查,纠正。也都会了我如果做合同,销合用。学会了看sgs报告。
6.学会了沟通,我的客户如果联系方式或地址有变动要及时与小郑沟通。客户有订货,催催货,等和小于沟通。客户有什么问题或需要和领导沟通。
7.对每个客户的联系人,付款方式,订的什么货,交期什么时候,货路上需要多少天都要有印象。
8.学会了对事情要有统筹安排。哪天做什么事,都要有规划。
9.和同事相处的都很开心,的收获就是得到了同事的帮助,和同事相处融洽,收获了好朋友。
赵领导给我们讲过一个故事,说有一老板让他的下属去菜市场看看土豆多少钱。他回来了说1块钱一斤。老板问他,土豆还有多少货啊,豆角多少钱一斤啊?他答不上来了。
通过这个故事,我就知道我的工作能力还差得远呢。我要了解的永远不是一个点,而是一个面。我要能举一反三的想到很多问题,因为我的工作职责是助理,所以我更要把领导需要用到的一切信息都搜集齐全。
五、认识自己的不足。
经过四个月的实习,收获良多,同时也认识到自己的不足。
在工作上,有时比较粗心大意,不够细心,有时干事谨慎有余,以至于缩手缩脚。
1)一次换标签,我把批号都写成了1-1.纠其原因就是大意。因为大意,没把标签的批号看得重要,只注意别把型号,规格写错,就忽略了批号。没用动脑子。
2)还有就是做事慌。尤其是自己负责,怕做不好,怕让大家着急,结果就自己急了,结果反而做不好了。就像灵龙发货换标签那次,小霍和付师傅等着打包,还有领导看着,心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因为没有经验,所以没有自信。所以容易出错,而且都是低级错误。我认为这些在后期是可以通过锻炼改正的。
3)有时出错多了,就过分小心了,一点小事也不敢做了,怕出错。所以有时会事事问,不免有时会让人觉得烦。我觉得这是一个很不好的现象。也是自己的一个弱点。怕挨骂,怕担责任。不过以后我会改进的。没有错误怎么会有改进,不犯错误又怎么知道什么是对的。不挨骂就更不知道自己错在哪,更不会对自己有全面的认识。
4)打电话不积极。虽然每天都有打电话的规划,但是每次要打时总是要先盯着电话几分钟。感觉很难。有时办公室里太安静,大家都在忙自己的事,这时我就不想破坏这种气氛。也不好意思打。有时办公室里大家都在说话,也不想打了。小于总是很忙,不少时候,总是有电话打进来。而且小于的座机对电话干扰挺大的,她那一通电话,这个电话上就听不清对方说什么了。所以我总是想“下一分钟再打吧”。
这心里很明白这是个极差的事情。我的工作内容就是这两大块。客户这边我不担心,给客户打电话,确认传真什么的我从来没有这种感觉。就是打陌生电话时,我觉得还是心里没底。说白了就是不知道电话通了以后会怎么样。但是当打几个电话后,或是有时问出有效信息后,反而有时有一种上瘾的感觉,想再打一个。就是每天打第一个电话时很难。
5)做事缺乏主动性。领导说一句就做一句。今天提散热器,就找散热的生产厂商,记录,做表,打电话。别的,以前的就不管了。明天提变压器,这几天就一直忙变压器,就不管散热器了。这也是一个不好的习惯。以后改,一定改。
六、今后努力的方向。
1、加强相关业务知识的学习,打电话技巧,与客户沟通技巧,处理问题的方法等。
2.学习会计。艺多不压身,各个行业都是相关的。对自己的工作也会有所帮助。
3、爱岗敬业。向小于学习,把公司的事当成自己的事,做事细心,用心。
4.做事细心,谨慎,踏实。避免低级错误的发生。
5.提高工作主动性。对工作投入。
通过四个月的实习,我有付出也有收获,在领导和同事们的指导帮助下,我已适应了公司的工作环境。我清楚的感觉到自己在成长、在成熟。但同时,也深深的体会到众多的不足,如由于工作时间不长,对待自己的工作并不是很得心应手及由于自己年龄轻,在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。在今后的工作中,我会继续保持良好的心态,摆正学习者的位置,努力学习工作,勤于思考,找出不足,进一步熟悉分公司业务,针对性深化理论学习,并加强锻炼独立解决事务的能力,争取实现“质”的飞跃,为企业的发展做出自己的贡献。
最近我一直在看《杜拉拉升职记》,我的目标不是升职,而是成长。像杜拉拉一样,变成熟,变自信,提高自己的工作能力。
篇7书写经验231人觉得有启发
写一份好的销售助理年度总结,关键在于梳理全年的工作内容和成果,同时要结合自己的经验和专业背景。一开始可以从总体回顾入手,比如这一年公司业绩目标完成情况如何,自己参与了哪些项目,这些项目是否达到了预期效果。记得将具体的数据放进去,像销售额增长了多少百分比,客户满意度提高了多少等,这样能让总结更有说服力。
在描述工作细节时,不妨分门别类地列出任务,比如市场调研、客户维护、订单处理等。对于每个部分,不仅要写出做了什么,还要谈谈过程中遇到的问题及解决办法。这部分可以多用一些专业术语,比如“swot分析”、“crm系统优化”之类的,显得更专业。比如,在市场调研方面,我通过问卷调查和数据分析找到了潜在客户的消费习惯,这为后续的产品推广提供了方向。当然,这里可能会出现一点小问题,像“通过问卷调查和数据分析找到”这种表述稍显啰嗦,但能表达清楚就好。
书写注意事项:
关于团队协作的部分也很重要。可以提一下自己在团队合作中的角色,比如协助其他同事完成任务,或是参与跨部门沟通协调。举例来说,今年有几个大型促销活动,我负责跟进物流配送环节,确保货物准时到达客户手中,这个过程中加强了与仓储部门的联系。虽然有时因为沟通不畅导致延误,但最终还是顺利解决了。
小编友情提醒:
总结的时候可以展望下一年的工作计划。可以结合当前行业趋势和个人职业规划,提出一些具体的改进措施。比如,针对去年存在的不足,计划加强自身的业务培训,提高谈判技巧,争取在下一年取得更好的业绩。这样既体现了个人的成长愿望,也给领导留下了积极进取的印象。
15年销售助理年度工作总结范文 【篇8】 3850字
到今天三个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。我于____xx月二日成为公司的试用员工,根据公司的需要,目前在国盾公司传媒部门担任销售专员一职,负责传媒部门销售助理的工作。虽然到国盾传媒公司只有短短几个月的时间,但从来公司的第一天开始,我就把自己融入到国盾传媒这个团队中来了。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下:
一、 试用期期间工作
在实习期间,我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的,虽然和我的专业知识有联系,可也有一定的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独挡一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时学着考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
业务方面的工作
1. 子夜时段项目
在子夜时段准备初期,内容由房产信息变为婚恋信息,在整个婚恋信息的产业链中,首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业,我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布情况,并汇总了各大婚介公司的相关资料,同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研,了解到国家对婚介行业的要求,对销售组调研具有一定帮助。除了针对婚介公司调研之外,还对婚介产业链上的相关公司进行了调研,如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等,形成了一些汇总资料。
通过对收集到的资料进行整理分析,得出从一个容易入手且是热点的项目入手,因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。最后敲定栏目内容为职介单位实用性强的用工岗位信息。
随着时间在一点点流逝,九月份,子夜时段栏目的内容和形式已经确定,到现在与电视台合同的签订已经完成,与智联招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行,宣传工作也在进一步跟进。在南京的生活频道,《职业早安排》栏目将于16号开播,同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕,把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目。按照国盾公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基础。
2. 华泰项目
根据传媒确定的调研目标,前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作。
3. 印章媒体项目
随着“商务领航——政企e通”项目的全面启动,针对政企e通的宣传方面,我参与了在ca的政企e通的媒体沟通会,与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系,与李桂荣一起关于督促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣传稿。现代快报已发表完成。
经过这几个月,我现在已经熟悉了公司的工作环境,从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具体项目业务,但是我相信这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些不足之处,我在处理问题的经验方面还有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
管理主要工作:
我作为销售组的一名成员,同时承担了部门内部的内勤工作。
1.流程制定:配合张清、季海强完成市场调研流程、电话拜访流程、登门拜访流程的制定。
2.年度计划:参与传媒年度计划制定。从为年度计划制定框架开始,具体分为这几块:背景描述、传媒____目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施计划、财务分析、所需的资源与支持。明确各项目的运作目的,对年度计划进行修改。从国盾公司的规划和传媒的规划出发,明确传媒在国盾公司的定位。____各项目的实施目标。
3.部门会议会议纪要:前期完成了每次会议纪要的编写。每次的会议纪要,确定会议纪要的流程,可以提高会议开展的效率,明确会议议题,能让自己投入到会议的开展中去。在整理会议纪要的时候,能提高自己的总结概括能力,对自己的工作任务、内容等也有较深的认识。
4.日报汇总:前期完成了每天日报的汇总工作。每天的日报汇总,在看其他同事的日报的时候,可以更明确地了解日报该怎么写。同时整理发现的问题和学习的内容。
5.预算制定:前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。
6.每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。
7.值日检查:完成每天的值日检查。
二、 对国盾规划和传媒规划的理解
对国盾规划理解:
从公司的战略定位,战略目标来讲,江苏国盾是一家以电子政务为切入点的信息运营商。从事电子政务建设以获取法人与自然人相关信息;通过信息运营产生新的商业模式,逐步进入相关行业中介、物流、销售、生产等领域。从政府角度而言,电子政务包含三个层次,一是政府机关内部的办公自动化,二是政府上网工程,政务信息在网络上发布,三是政府对外管理服务工作电子化网络化。所以,战略目标是一个长远的过程,需要不断的努力创新,开拓进取。
公司的目标是在二十年内成为世界一流的企业,其营业指标达到世界五百强之一。公司的愿景是:建立公共信息平台,让人们以最小的代价满足的需求。公共信息平台可以节约很多资源,节省人力,物力,财力,为企业或者个人谋取更多利益,满足的需求。我们所要建立的公共信息平台是公司进行信息收集和运营、以供人们进行信息使用和汇总的平台。建成公共信息平台本身不是战略目的,是为了达到愿景的一个手段,其目的是为了有效满足人们需求从而取得商业价值。
公司的价值观是要求每一个员工把工作当事业,拥有主人翁的心态,有明确的目标感和使命感,尽自己的努力等等。我认为一个有团队精神的团队才是真正成功的关键,不管遇到什么问题,我们一起解决。自己的努力是必须的,但只有团结一致,才有成功的可能性。
对传媒规划理解:
国盾传媒要做的不是传统意义上的传媒公司,她不同于现存的广告公司、制作公司、公关公司或者是媒体。我们是要把上述的公司整合起来,整合出一流的传媒公司。所以整合就是传媒公司的核心竞争力。那我们拿什么去整合上述的公司呢?国盾传媒不生产产品,只有靠创意和概念。我们生产创意,然后通过创意去整合媒体、广告公司、制作公司等等,最终获取利润,实现创意的价值。由此可见,策划好的创意,再对好的创意进行完美的包装,是国盾传媒的核心竞争力,也是我们业务的关键点。传媒的主要业务流程就是策划出好的创意,拿下政府和媒体资源,然后找合作方去实现,我们在中间起到调节作用。
虽然这个项目刚开始,但整体框架和目标定位已经很明确,并且有了具体的实施步骤,我对其的理解为在将来初步运营过程中先做传统媒体,积累运作经验,同时积累运作资金,再发展成新媒体并进行专业化运作,直至创新若干新的商业模式,为国盾公司的总战略方针服务。
三、自己的不足之处和需要改进的地方:
几个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:
1.思想上个人主义较强,随意性较大;
2.有时候办事不够干练;
3.工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;
4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
四、转正后:
国盾传媒现在分为内容研究组、媒体合作组、营销策划组和统筹管理组。我是被安排在媒体合作组和营销策划组里,配合陈旻工作。媒体合作组的主要工作是媒体和政府的整合,以媒体为主,政府为辅,包括电视、报纸、杂志、广播、网络以及各种新媒体和广告及制作分包公司。政府资源公司有专门的部门整合,媒体组起到配合作用。营销策划组的主要工作是研究商业模式,理解消化内容组的项目方案,拿出行之有效的营销方案,解决如何向合作方推销项目产品,包括政府、媒体、合作方等等。考核标准:每年拿出多少有效的营销方案。在接下来的时间里,近期工作主要是从南京媒体着手,制定计划什么时间与什么样的媒体建立合作关系以及制作适合职介栏目的有效营销方案。
这是我的第一份工作,这几个月虽然时间不长,但我还是学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。来到这里工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正自己的缺点,争取在各方面取得更大的进步。在此我提出转正申请,希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并根据公司的薪金福利情况,在转正之后,工资能有所调整。恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
篇8书写经验105人觉得有启发
15年销售助理年度工作总结怎么写
做销售助理这些年,每年到了年底,总结这事就摆在眼前了。说起来总结不是为了应付检查,而是给自己理理思路,看看这一年到底干得怎么样。不过这总结也不是随便写写就行,得有点门道。
一开始,得回顾一下全年的工作情况。比如每个月做了哪些事,接了多少单子,跟客户谈成了多少合作。这一步很关键,就像厨师做菜前要把食材过一遍。当然了,光列清单不行,得琢磨琢磨哪些地方做得好,哪些地方还有提升空间。比如说上个月有个大客户差点没拿下,当时沟通的时候可能语言组织得不够到位,要是能提前准备个提纲就好了。
接着就是分析原因了。为啥有些单子没成?可能是市场行情变化太快,也可能是自己的业务能力还有短板。像我,有时候接到新产品的推广任务,虽然资料都看了不少遍,但在给客户介绍时还是觉得底气不足。后来发现是自己对产品细节掌握得不够透彻,所以接下来的重点就是多花时间研究产品手册,把每一个功能点都搞明白。
团队协作这块也很重要。销售助理可不是一个人在战斗,背后有整个团队的支持。平时要注意和其他同事保持良好的沟通,尤其是跟销售经理和市场部的对接。有一次因为信息传递不及时,导致一个潜在客户的跟进出现了延误,后来吸取教训后,我就养成了每天早上开例会时主动汇报工作进展的习惯,这样大家心里都有数。
书写注意事项:
总结里最好还能提到一些创新的想法。像去年我们部门尝试用短视频平台宣传产品,效果还不错。今年我觉得可以在这方面继续深入探索,说不定能找到新的突破口。不过这个想法提出的时候,最好结合实际的数据支撑,不然听起来就会显得空洞无物。
至于总结的格式,不用太死板。有些人喜欢用表格列出各项指标,方便直观对比;也有人喜欢写成一段话,把事情娓娓道来。我觉得关键是要适合自己,毕竟每个人的工作方式都不一样。如果觉得用图表能更好地表达,那就画几个柱状图或者饼状图;如果觉得文字描述更贴合自己的风格,那就多用点描述性的语言。