销售个人年度总结范例范文 【篇1】1050字
销售个人年度总结范例
一年的时间一晃而过,不知不觉一年的时间就结束了,一年的工作也算是暂时告一段落了。在这一年里,我的工作能力得到了非常大的加强,这一点从我的年终销售业绩上可以看得出来,对比我去年我的销售成绩,简直就是天壤之别,但是这都是通过我自己一点点的经验累积和努力换来的,营销部长对我也是刮目相看,我相信我能在明年把工作完成的更好,我得不断地寻求突破,才能达到自己的期望,以下就是我的对我今年工作的总结:
一、严格遵守贯彻公司的管理规定
在今年的工作中,我对我自己有一点基本的要求那就是绝对不能违反公司对销售的管理规定,因为我知道这对我的销售业绩将会有很大影响,这份规定不是一朝一夕就能制定出来的,这是公司长久以来的经验累积,得出来的作为销售规范自身的条例,公司的最终目的还不是为了让我们这些销售业务员不犯错,影响到销售结果。所幸,由于我在工作中无时无刻不想着这回事,所以在做事工作说话中,我也会极为规范,一年下来我因为因为违反规定罚过一次钱,一年三百六十五天,我没有一天是犯错的,每分每秒都在为公司着想,这也是我能达成如此成就的基础。
二、积极完成领导交付的销售指标
作为一个销售业绩达标是一定要做到的,如果每个月的销售是一次考验的话,那么销售业绩就是最后的成绩,然而公司领导给我们每个人安排的销售指标等多能算是打了一个六十分,刚好及格,所以我从来不是把目标放在销售指标上,因为那是对自己一个教导,那样的我根本没办法突破自己,要就要给自己定一个像样够高的目标。自己打动自己才是最关键的,我在这一年中除了第一个月是刚好完成销售指标,其他几个月开始陆陆续续开始增加,呈曲线上坡趋势增加,所以说我一向都是超额完成了领导交给我的人物。
三、讨回可追回的销售款项的60%
到了年底很多公司负责人都开始教焦灼,遗憾。因为公司到了年底还有一大笔钱,还没收到,几乎都是由营养主管出去对接,商量到最后,绝对拖欠的尾款,缺少这笔钱是计算不出公司一年最终盈利的,所以我们作为公司的营销业务员,心里不能只想着跟客户完成订单,获取销售业绩,帮助公司找回尾款也是我们分内的工作,更何况,这种拖欠尾款的,基本上都是非常大的订单,一旦找回,对公司来说也是非常有利的,我年终的最后一个月没有冲业绩,反而是专心的去催讨销售尾款,在我的苦口婆心、死缠烂打之下,我仅凭一人之力要回了所有订单尾款的60%,剩余尾款也在公司销售部的同心协力下,全部找回,但是我的功劳是的。
篇1书写经验196人觉得有启发
做总结这件事,其实挺考验人的。尤其像销售这类工作,每天接触的人和事都多,到年底一总结,往往会觉得无从下手。其实,总结的关键在于梳理思路,把一年的工作分门别类地整理出来。先得想清楚自己的主要职责是什么,是业绩提升、客户维护还是团队管理之类。明确了方向后,再围绕这些点去收集资料。
比如业绩这一块儿,光看数字肯定不行,得具体分析下哪些产品卖得好,哪些区域贡献大,还有就是新客户的开发情况。要是有图表能辅助就更好了,直观又清晰。不过有的时候写的时候容易漏掉一些关键细节,像某个大单子的具体情况没写全,这就不太好。当然,写的时候也不要太纠结于完美,毕竟人不是机器,难免会有疏忽。
再说说客户这块儿吧。这一年里,跟客户打交道的过程中肯定有不少故事,不管是成功的合作案例还是遇到的难题,都可以拿出来讲讲。特别是那些比较棘手的问题,是怎么解决的,这对以后的工作也有参考价值。不过有时候写着写着会发现,有些事情虽然重要,但描述起来又觉得琐碎,这时候就需要好好筛选一下,挑重点写。
团队管理这部分也很重要。如果负责带团队的话,就得把这一年里团队的表现总结一下,包括整体业绩如何、成员的成长情况以及存在的问题。有时候团队里的新人成长特别快,这本身就是一种成绩。不过在写的时候可能会不小心把一些专业术语混着日常用语写进去,结果看起来有点不伦不类,这个得注意调整。
财务方面也得兼顾到,尤其是回款率、成本控制这些指标。如果这一年里有特别大的支出或者收入波动,最好能详细列出原因。但有时候写总结时会忘记把财务状况单独列出来,只顾着谈业务发展,这样就显得不够全面了。
小编友情提醒:
总结不能只是罗列数据和事件,还得有点感想在里面。比如通过这一年的工作,学到了什么新的技能,对行业有了怎样的新认识。当然,写的时候可能会因为赶时间而草草收尾,这样就显得不够用心了。不过总结,只要能真实反映工作情况就行,不用太过追求形式上的完美。
2025年度化妆品销售个人工作总结范文 【篇2】 1000字
卖化妆品六年多了,学习别人经验精髓的同时,自己也在不断总结经验,改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作,我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点.
一:店面的整体形象就是店铺的'脸面',要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉,从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生,包括门两侧和门玻璃,自己如果看着舒服了,顾客才会舒服。
二:店铺内部的卫生很重要,展示品和货柜决不能有灰尘,地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生,让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面,给顾客整体的整洁感。
三:产品的摆放要美观,这样会不知觉的提高了产品的档次,还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配,品系的搭配。
四:店员的个人形象妆容要得体,因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容,相互检查仪表妆容。
五:我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的,即使她们今天不买,因为你很热情,很专业,相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客,用最专业的知识去讲解销售,给顾客宾至如归的感觉。
六:做好每天的顾客档案,坚持每天都办新会员,每天都回店老顾客。具体工作是:每天的新顾客都要仔细记录联系电话,年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知,准确再次销售。每天联系几位老顾客,约她们回店派发新品试用装以便再次销售。
七:虚心听取每个顾客的意见或者建议,那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是:每天顾客的意见和建议要分类记录清楚,那是我们最宝贵的改进方案,而且还会给顾客很重视她的感觉。
八:尽量每天多销售些。具体的工作是:向更多的顾客去销售产品,和向每个顾客销售更多的产品,积少成多。这点是提高销售的两种方法,如果你细心耐心的做了,顾客会感觉得到很细心周到的服务了。
九:每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是:清点账目上一天的销售品系,销售区所缺的就能及时补全,以方便第二天的销售工作正常顺利。
暂时就总结这些一天应做的正常工作,觉得还有很多不足,等待学习进步在更进。用心去做每件事,去工作,就会成功的。
篇2书写经验134人觉得有启发
写总结的时候,很多人会觉得自己手头的材料不少,但真要动笔时却不知道从何下手。其实总结,关键是要围绕核心目标去梳理工作情况。比如做化妆品销售的,就得把全年卖了多少货、哪些产品最受欢迎、客户反馈怎么样这些点都列出来。
先说销量,这得把每个月的数据都罗列清楚,最好能附上图表,这样看起来直观。记得把那些销量特别好的月份单独拎出来分析一下原因,是促销活动效果好,还是季节性需求增加?还有就是库存管理,要是库存周转率低了,那肯定会影响资金回笼速度,这方面也要重点说说。
再说产品方面,哪些单品卖得好,哪些滞销,这里面肯定有门道。可能有些产品适合年轻消费者,有些更适合成熟女性,这就需要根据不同群体调整推广策略。另外,顾客的意见也很重要,他们提出来的建议往往能帮你找到改进的方向。
至于团队表现,销售人员的工作态度、业绩完成情况都得提一提。如果有人超额完成任务,可以表扬几句,这样能激励其他人。当然,也有个别同事可能表现一般,这时候就可以鼓励一下,让他们看到自己的不足之处。
最后别忘了提到一些突发状况,像是市场上的竞争对手突然加大投入,或者原材料价格上涨导致成本增加之类的问题。遇到这些问题时是怎么应对的,采取了什么措施,这些细节都要写进去,这样显得真实。
不过写总结的时候也得注意,别光顾着堆砌数字和事实,适当的分析也很必要。比如说为什么某个促销活动效果不佳,是不是时间选得不对?还有就是语言上尽量简练,太啰嗦反而会让别人抓不住重点。有时候为了凑字数,有些人会写一些不太相关的东西,这就不太好。
还有一个小窍门,写完之后不妨找个同事帮忙看看,他们可能会提出一些你没注意到的角度。当然,这也不能保证百分之百没问题,毕竟每个人都有自己的盲区。
化妆品销售个人年度工作总结600字范文 【篇3】 900字
回顾____的工作,我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,____我们店专柜也较____的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结
一、销售方面的情况
截止到____12月31日,店专柜实现销售额,于____同期相比,上升(下降)x%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
截止到____12月31日,本专柜新发展会员人。与____相比,递增了x%。
(二)老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以可能提高回头率。
三、竞品分析
面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况),洗面奶(占有情况),由于本人不了解具体市场,自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。
五、____工作的展望和____年工作如何开展
____即将过去,在未来的____年工作中,本柜台力争在保证____年的销售计划前提下,实现新的销售业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。
在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。在____年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将资生堂的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂“源于日本、亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。
篇3书写经验159人觉得有启发
化妆品销售个人年度工作总结600字怎么写
做总结这件事,说难也难,说简单其实也不复杂。特别是做化妆品销售这一行,每天面对形形色色的顾客,接触各种各样的产品,忙起来的时候连喘口气的时间都没有。到了年底,要整理这一年的业绩,回顾自己的工作,可不是一件轻松的事。
先说业绩,每个月的销售额都要记录清楚,这个月卖了多少瓶精华液,那个季度哪款口红最畅销,这些都得心里有数。有时候老板会问你,为什么某段时间销量突然下降了,你就得能说出个一二三来。要是没好好记,到时候找起数据来就麻烦了。所以平时就要养成习惯,把重要的事情记下来,比如促销活动的效果怎么样,哪些客户是回头客之类的。
还有就是跟客户的沟通技巧。有些人买东西喜欢慢慢挑,这时候你得有耐心,不能急着推销,不然人家会觉得你太强势。有些人就直奔主题,想尽快知道价格和优惠,这种情况下你就得迅速给到对方想要的信息。我见过有的同事,明明能把货卖出去,却因为说话不当得罪了客户,结果生意泡汤。这事提醒我们,跟客户打交道的时候,态度很重要。
书写注意事项:
培训也很关键。公司每个月都有培训,教你新的销售技巧,介绍新产品的情况。有时候新上市的产品特别受欢迎,如果你没参加培训,不了解它的特点,那在销售的时候就可能抓不住机会。培训的时候认真听讲,做好笔记,这对提升自己的业务能力很有帮助。
工作中难免会遇到一些小插曲。有一次搞促销活动,我以为自己算得挺清楚的,结果算错了折扣,害得店里亏了一笔钱。当时真是挺懊恼的,后来吸取教训,每次计算都反复核对好几遍。这种事情虽然不大,但也能让人长点记性。
电力销售个人年度工作总结范文 【篇4】 2300字
我自____x月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来,一年多的时间里,在部门领导及同事的关心、帮助下,在工作、学习和思想方面取得了很多进步,现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告如下:
一、深入学习政治理论,不断提高政治素养
一年多来,我认真学习党的xx大精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、**省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、**董事长和**总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。通过学习,我对“xxxx”重要思想和科学发展观有了进一步理解,增强了学习和实践“xxxx”重要思想和科学发展观的自觉性和主动性;进一步提高了对党的先进性认识,进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵;进一步认识了共产党员先进性的基本标准、现实标准和具体标准。通过学习,进一步领会了南网方略的重要性。深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神,理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神,这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。
除此之外,我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事,关注社会政治生活,对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。
二、不断努力学习,提高专业知识
在业务知识方面,我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训,我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识,并结合工作需要,自主学习信息化、自动化的专业知识。此外,利用周末时间,攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士,在这一年多的时间里,已基本完成了工程硕士阶段的课程学习,使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获,并在《**电业》发表文章。
三、认真做好本职工作,提升工作能力
在过去的一年多时间里,在部门领导的安排下,我主要参与完成了以下工作:
(一)营销监控中心建设
营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合,建立了新的营销工作流程监控管理体系,真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始,我参与了《**电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善,建设过程中全程参与协调相关参建单位工作,并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后,通过征求各部门意见,编写《营销服务中心系统需完善的内容》,年底组织监控中心验收,参与《**电网公司监控中心后期建设思路》、《**电网公司营销监控中心运行管理制度》、《**电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项,其中业务功能63项,数据填报功能10项。在业务功能中,发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。
(二)县级公司“一体化”工作
作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设,我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《**电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范(试行)》、《**电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)》编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题,参与《**电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善,并参与组织实施。与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会,收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题,编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。(三)昆明局五华分局试点建设7x24小时数字化营业厅
参与《7x24小时数字化营业厅建设方案》的编写完善,协调昆明局、云电同方等相关单位在建设过程中出现的问题。目前7x24小时数字化营业厅土建部分已经完成,软件开发也已过半,很快将投入使用,届时用户可以24小时通过全自助方式,以现金或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等业务,让用户更加快捷的完成业务办理,省时灵活,同时也节约了供电成本。
(四)建设移动营销作业系统
参与《**电网公司营销移动作业子系统方案》、《**电网公司营销移动作业子系统技术协议》的编写完善。组织协调昆明局和云电同方结合**电网的实际情况,在昆明供电局稽查大队率先进行移动试点应用,目前主要实现了:综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场处理单、问题记事本等稽查常用功能。
(五)参与编写各种规范
参与编写完成《**电网公司配电班组建设规范(共十六分册)》、《**电网公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法(试行)》、《**电网公司市级供电企业营销标准体系》、《**电网公司县级供电企业营销标准体系》等规范。
(六)完成计量处日常工作
完成西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销项目计划并跟踪项目完成情况。
通过参与营销监控中心的建设,使我对营销各项工作流程有了全面的了解;通过县级“一体化”建设,使我对县公司的营销业务、流程、存在的问题有了一定的了解;通过数字化营业厅、移动营销作业系统的建设,使我认识到了信息化、自动化对一个企业发展的重要性;通过参与各种规范的编写,使我的文字水平有了一定的提高;通过计量处日常工作,使我对电能计量装置有了全面的认识,工作能力得到全面提高。
四、自身存在的不足
(一)面对新的岗位,业务面扩大了很多,对专业技术知识和业务能力提出了更高的要求;虽然经过一段时间的艰苦学习,基本掌握了有关专业知识和业务知识,可保证工作的开展;但是,这些业务知识的深度和广度是远远不够的,仍须在今后的工作中不断努力学习。
(二)沟通协调能力还有差距,还需要进一步提高。
五、今后的工作打算
篇4书写经验225人觉得有启发
写好一份电力销售个人年度工作总结,关键在于如何梳理一年来的业务情况、工作成果以及遇到的问题,同时还要对未来的工作提出一些计划。开头可以从总体回顾开始,比如先简单介绍一下自己负责的区域、目标客户群体,还有全年完成的主要任务。
比如,今年我主要负责的是市区及周边几个工业区的电力销售业务。年初设定的目标是开拓新客户五百家,经过努力最终超额完成了任务,达到了六百多家。这一部分可以具体列出几个亮点项目,像某大型制造企业成功签约,不仅增加了收入,还提升了公司的品牌影响力。另外,针对老客户的维护也做得不错,续签率保持在百分之九十以上。当然,这中间肯定也遇到了不少挑战,例如市场竞争激烈,有些潜在客户对价格比较敏感,这就需要通过调整方案来争取合作机会。
在分析问题的时候,可以结合实际情况来说。比如上半年因为疫情原因,很多线下活动取消了,导致客户拜访次数减少,这对新客户的开发产生了一定影响。为此,团队及时调整策略,加大线上推广力度,利用社交媒体平台发布产品信息,效果还不错。还有就是内部管理方面,有时候部门之间的沟通不够顺畅,会影响到项目的推进速度,后来经过优化流程,这个问题得到了改善。
接下来谈谈经验总结。我觉得最重要的一点是要保持敏锐的市场洞察力,随时关注行业动态和竞争对手的动作。比如最近新能源领域发展迅速,我们也要加快相关产品的研发进度,这样才能抢占先机。另外,建立良好的客户关系网也很重要,不仅要注重短期利益,更要着眼于长期合作。平时多参加行业会议,跟同行交流经验,也能学到不少东西。
对于未来的工作规划,可以根据当前形势制定合理的策略。比如,随着国家对节能减排的要求越来越高,我们可以重点推广节能型电力设备,这既符合政策导向,又能满足客户需求。同时,也可以尝试拓展海外市场,毕竟国内市场竞争已经很激烈了。不过,在具体实施过程中,还是要做好充分准备,包括人员培训、资金投入等方面都要提前安排好。
销售个人年度工作总结1000字范文 【篇5】 1750字
____年,国际金融环境比较复杂,国家为了抑制通货膨胀,不断加息,企业资金出现了短缺,融资渠道相对较窄,私人借贷比较猖獗,并且借贷利率有所提高,面对资金短缺,融资困难,保险行业也受到了一定的影响, **县支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下,在县委、政府和上级公司的正确领导下,在各职能部门的密切支持和配合下,通过全体员工的奋力拼搏,开拓创新,勇于进取,公司业务取得了长足发展,业务规模创造了历史同期纪录。回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足,为了总结经验,改进不足,现将全年工作总结如下。
一、 工作经营情况。
截止至____年12月31日,**县支公司共实现总保费***万元(预),其中:首年期缴保费**万元(预),短期险保费**万元,团体年金保费**万元,中介业务保费**万元(预),续期保费**万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金**万元(预),其中:短期意外险赔款**万元(预),简单赔付率为**(预);短期健康险赔款**万元(预),简单赔付率为**(预),短期险综合简单赔付率为**(预)。
二、 精心合作,个险业务取得新突破。
个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。____年伊始,根据省、市公司各个时期的企划方案,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“产品2 说明会”、“客户答谢会”等多种销售模式,抓住“****”等新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。 ____全年我司共实现首年期缴保费***万元(预),完成市分公司下达全年任务的***%(预),圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史峰。核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请理财专家进行培训指导,把托展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。目前,全司员工已达***人,为历年之最,并且我们队伍仍然在继续发展壮大。
三、奋勇拼搏,团体业务稳中有升。
团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费**万元。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。 一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的 3 业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。 中介业务再创辉煌。 今年上半年,省公司发出中介全年目标上半年完成的号召,面对巨大的挑战,我们并没有退缩,按照省、市公司的统一布署和安排,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时,我们还发动全司员工共同努力,全司一心,加大自营业务规模,做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司上半年共实现保费***万元,虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距,但这一成绩已经创造出**公司中介业务历史新高,半年的业务规模是____年全年的3倍多。这大大稳固了**国寿的市场占有率,体现了中国人寿领军市场的主导地位。至此,我司全年共完成中介业务保费***万元(预),创造历史成绩。
四、 服务新农村,农村保险工作大提速。
为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召,全面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略,我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感,加深了对“两乡强则县域强,县域强则全省兴”的理解和认识,农村保险工作开始提速。 由于我县经济欠发达,农村群众经济状况普遍不好,而这 4 部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际,根据上级公司“乡镇有点,村村有人”的精神,我司积极想办法,探寻出路,并大胆尝试,先后在**个乡(镇)设立服务点,培训驻村业务员,把保险服务延伸到农村,极大地方便了当地群众,减少了他们的投保、理赔成本,此举获得了当地群众的好评,并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与肯定。
五、 以人为本,诚信服务。
篇5书写经验280人觉得有启发
销售个人年度工作总结该怎么写?这事说难也难,说简单也简单。关键是要抓住重点,把一年的工作梳理清楚。有些人喜欢写得很花哨,堆砌一堆形容词,其实这没太大必要。开头可以从自己的工作职责说起,比如负责哪些区域的业务,对接哪些客户群体,主要目标是什么。接着就该详细列出工作成果了,别光说做了什么,最好能附带一些具体的数字,比如销售额增加了多少,新开发了多少客户,老客户的续费率是多少。
写总结的时候,得注意跟领导汇报的语气。不能太随意,也不能太夸张。比如,“通过不懈努力,我成功实现了全年任务指标。”这样的表达就很正式。要是换成“我这一年挺拼的,总算完成了业绩目标。”虽然也是实话,但听起来就没那么专业。当然,这里有个小提醒,就是千万别把数字搞错了。比如,说自己去年完成了一百万的销售额,结果今年写成了一千万,这不是闹笑话嘛。
除了业绩,还得提一下遇到的问题。比如市场环境变化导致部分项目延期,团队协作过程中出现的小摩擦等等。这些问题怎么解决的也很重要。可以写写自己是怎么调整策略的,或者是如何跟同事沟通达成共识的。如果能举几个例子就更好了,这样显得真实可信。这里可能会有一个小漏洞,比如忘记提到某个重要的解决方案,但只要整体思路清晰,这点小疏漏应该没啥大影响。
还有一点需要注意,那就是对未来工作的展望。不能只说些空洞的话,像什么“争取明年做得更好”之类。得具体点,比如计划拓展哪些新市场,准备培养哪些潜力客户,希望通过什么方式提升团队效率。这些都需要结合实际情况来谈,不能凭空想象。要是能把这些想法细化成几个小目标,就更有说服力了。
小编友情提醒:
写总结的时候别忘了检查一遍。看看有没有错别字,格式是否整齐,语句通顺不顺。有时候匆匆忙忙写完,回头一看才发现有些地方表述不清。还有,尽量避免长句,尤其是那种从句套从句的复杂句式。简洁明了才是王道。另外,记得不要把总结写得太长,除非领导特别要求,不然控制在一页纸左右就行。这样既能突出重点,又不会让领导看花了眼。
2025年度保险销售个人工作总结范文 【篇6】 1500字
一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:
一、 员工管理、业务学习工作:
1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订____年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、 意外险方面工作:
学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基矗三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xx-x万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在xx-x万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、 寿险业务方面工作:
在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
今年在总公司的指导下从营销部招募了xx-x人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费xx-x万,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达到效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
四、 建议:
一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮助。
五、明年工作思路
篇6书写经验144人觉得有启发
____年度保险销售个人工作总结怎么写
在这一年的工作中,我负责了多个项目的推进,从最初的客户开发到后续的服务跟进,每个环节都需要精心准备。记得刚开始的时候,对于保险产品的理解还不够深入,经常在客户咨询时感到措手不及。后来通过不断的学习和实践,逐渐掌握了各种险种的特点,特别是健康险和车险,这两块业务占比最大。
在与客户的沟通中,我发现一些细节特别重要,比如客户的需求分析一定要细致,不能凭感觉行事。有一次,有个客户想要购买一份大额意外险,但经过深入了解后发现他从事的职业风险并不高,于是我建议他选择一款性价比更高的产品,最终客户也认可了我的方案。这样的案例还有很多,每次都能让我感受到专业的重要性。
团队协作也是工作中不可或缺的一部分。我们组每个月都会召开一次总结会,会上每个人都要汇报自己的工作进展。有时大家会对某些数据产生分歧,比如某个月份的业绩统计,这时候就需要耐心地核对原始记录,确保没有遗漏。有时候因为表格格式的问题,数据看起来有些混乱,但这并不影响最终的结果。
在制定计划时,我会结合市场趋势和公司政策来调整策略。今年市场上新能源车的销量增长迅速,因此我加大了相关保险产品的推广力度。不过在执行过程中,也遇到了一些预料之外的情况,比如部分客户对新能源车险的条款不太理解,这就需要花更多时间去解释,甚至多次拜访才能达成合作。
年终总结时,不仅要回顾过去一年的成绩,还要对未来有所展望。我觉得可以按照季度划分,列出每个季度的重点工作和成果,这样既清晰又便于对比。当然,文字表达上要注意简洁明了,避免冗长啰嗦。有时候为了追求华丽辞藻,反而会让内容显得空洞无物。
书写注意事项:
关于总结的格式,我个人觉得表格和图表能起到很好的辅助作用。比如业绩对比图,用柱状图展示每月的增长情况,直观易懂。不过制作这些图表时也要小心,如果单元格设置不当,可能会导致数据对不齐,影响阅读体验。所以平时养成良好的习惯很重要,比如定期备份文件,防止因误操作而丢失重要资料。
汽车销售个人年度总结范文 【篇7】 1150字
____年即将过去了,现在就这一年的销售工作总结如下:
一、销售工作
1、销售情况____年销售891台,各车型销量分别为xx331台;161台;3台;2台;394台。其中xx销售351台。xxxx销量497台较x年增长xx%(x年私家车销售342台)。
2、营销工作为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。____年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告3、软文、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在____年9月正式提升任命xxx同志为xxxx厅营销经理。工作期间xxx同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。
3、信息报表工作报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到xxxx公司日后对本公司的审计和xxxx的验收,为能很好的完成此项工作,20x年5月任命xxx同志为信息报表员,进行对xx公司的报表工作,在工作期间xxx同志任劳任怨按时准确的完成了xx公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。
4、档案管理20x年为完善档案管理工作,特安排xxx同志为档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报xxxx公司等,工作期间xxx同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。以上是对20x年各项工作做了简要总结。
二、下年计划
最近一段时间公司安排下我在xx进行了长时间的咨询学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于____年的工作计划做如下安排:
1、详细了解学习xxxx公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与xxxx公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用化。
7、根据xxxx公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到来之际,请允许我代表xxxx专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在____年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在____年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
篇7书写经验184人觉得有启发
写年度总结对于很多人来说都是一项任务,尤其是汽车销售这一行,面对的是各种各样的客户和情况。总结该怎么写才能既全面又具体?这里有几个小建议,希望能帮到大家。
先从整体入手,把一年的工作分成几个部分来看待。比如,上半年主要做了哪些工作,有什么成果;下半年又有哪些新的挑战和突破。这样分块整理,思路会清晰一些。记得每个部分都要涵盖关键事件和数据,像是销售额、客户反馈之类的,这能让人直观感受到你的成绩。
接着就是细节部分了。对于每一项工作,不仅要写出做了什么,还要分析一下为什么这么做。如果某个策略效果很好,不妨多写几句,说说背后的原因。当然,也可以提一提遇到的问题,比如某次促销活动虽然投入不少精力,但结果不尽如人意,这时候就可以反思一下原因,是宣传不到位还是产品本身有问题?
书写注意事项:
不要忘了提到团队合作。销售不是一个人的事,很多时候需要同事间的配合。可以说说跟团队一起完成的项目,或者是别人帮助过你的情况,这样显得更有诚意。还有,要是参加过培训或者学习了新技能,也得提一提,毕竟提升自己也是工作的一部分。
再来说说格式吧。总结不一定要写得太正式,但也不能太随意。开头简单介绍下自己的基本情况,比如负责哪个区域的销售,带的团队有多大之类的。然后正文部分按照刚才说的分块写,最后再做个简短的小结,表明自己对未来工作的期待。
不过要注意一点,写的时候尽量避免空话套话。有些人喜欢用一些大而无当的形容词,比如“非常成功”“十分满意”之类的话,其实不如直接摆事实来得实在。另外,数字和例子是最有力的证明材料,能让人一眼看出你的能力。
销售个人总结:服装销售年度总结范文 【篇8】 800字
拒绝是推销的开始
刚到雅格尔的专卖店,负责接待我们的公司主管已经等在店里了,他亲切的接待了我们,问了我们实践的目的与想法,并简要介绍了卖场工作的技巧,使我们受益颇多。紧接着,店里的导购小姐带领我们开始学习各种基本技能。首先是打领带,看她三下两下就打出了漂亮的领带,本以为是很简单的事,但到我们自己打时,才明白没有什么绝对简单的。我们虽说在学了几次后就能打出领带了,但那形状实在是称不上好看啊,只能说“会打”,却不是“打好”。但我们没有轻易放弃,一次又一次,我终于打出漂亮的领带了。接着是如何看各种衬衫,西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士,这真的很考验记忆力,我们在导购姐姐说完后又认真记忆了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站着,对顾客说:“欢迎光临雅格尔”。我们很累,但更多的是快乐,因为我们学到了以前所不知道的知识,也体会到了赚钱的艰辛,最重要的是,我们在仓库看到的那句话——拒绝是推销的开始。
微笑,耐心是成功开始销售的关键
——迎来成功的销售
雅戈尔卖场实习的第二天,我们终于收到了员工的服装,换上的一瞬间,感觉自己更像一名合格的导购员了。这一天。今天我们收获了成功的喜悦,远远好于昨天的销售状况,我们卖出了一套西服和一些t恤,以及衬衫和裤子。
当时看见有客人来了,便迎了上去,我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服,当他需要别的码子时,马上就去换。其实当时是有些不耐的,但我还是努力保持脸上的微笑,耐心的为顾客服务,终于,第一笔生意成功了,我们卖出了一件衬衫。当时,一直站立的疲惫感消失了,第一天销售为零的挫败感也烟消云散了,真的很有成就感。
通过这两天的销售经历,我明白了很多也学到了很多:做事要一定要有耐心,还要保持良好的心态,保持你的微笑,去面对,这样才把事情做好,对任何事都不能心存轻视,要认真对待每一项工作。
篇8书写经验140人觉得有启发
销售个人总结,说起来也挺复杂的。每年到了年底,大家都得绞尽脑汁去写这个总结。要是写得好,领导看了高兴,还能评个先进个人啥的。但要是写得不好,可能连奖金都受影响。所以,写好一个总结,还是很有必要的。
服装销售这行当,总结肯定得跟销售挂钩。比如说销售额,这是最直观的指标。去年卖了多少件衣服,今年卖了多少件,增长了多少百分比,这些都是必须写进去的。还有就是客户情况,老客户有多少,新客户占多大比例,回头客的比例是多少。这些都是能反映业绩的重要数据。不过有时候,数字写多了,难免会显得枯燥,这时候就可以加上一些具体的例子,比如某个客户的购买习惯,或者是某个促销活动的效果,这样能让总结看起来更生动。
写总结的时候,还有一点要注意,那就是要结合公司的目标。公司年初定的目标是什么,你是怎么完成的,有没有遇到什么困难,最后是怎么解决的。这些都要写清楚。比如去年公司要求销售额增长20%,结果你超额完成了,那就要写明是怎么做到的,是扩大了客户群,还是提升了客单价,或者是优化了库存管理。要是没完成目标,也要说明原因,是市场环境变化太快,还是内部沟通出了问题。
总结里也不能光写成绩,还得提点不足。比如,库存周转率是不是有点低,员工培训是不是不到位,这些问题都得摆出来。不过写不足的时候,别太悲观,要把重点放在改进措施上。比如说库存周转慢的问题,可以写明接下来准备如何调整进货策略,或者加强销售预测能力。这样一来,总结就显得更有建设性。
书写注意事项:
写总结的时候,最好能有一些图表辅助。虽然不是每个地方都能用图表,但像销售额增长趋势,客户分布图之类的,还是很有帮助的。图表能让总结看起来更专业,也能让领导一眼看出你的努力成果。不过有时候,做图表也会出点小问题,比如数据录入错了,或者格式弄混了,这就需要仔细检查了。
总结写完后,最好能找同事帮忙看看。每个人的角度不一样,他们可能会提出一些你没想到的问题或者建议。而且,多一个人审阅,也能减少一些小错误的发生。不过有时候,找人帮忙也有风险,万一对方看走眼了,反倒帮了倒忙,所以还是要自己多检查几遍。