
美容年度工作总结范文 【篇1】550字
一、条理清晰。
美容院店长在写年终总结时,一定要注意条理清晰,这点十分关键。美容院店长可先在脑海里打好草稿或者列好提纲,明确自己要总结哪方面,然后写出具体的内容。
二、忌讳浮夸,用数据说话。
美容院店长在年度总结中,要坚持用数据对工作进行总结。这需要美容院店长在平时的日常工作中,有心地对工作进行记录,年终工作总结的数据来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。
三、发现问题,提出建设性意见。
美容院店长是个管理职位,这个管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题,就需要美容院店长在平时的工作中,细心观察美容师的工作状态,观察美容院的管理制度是否切实可行,想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等,这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道。
四、做好明年的工作计划。
年终总结的重要一部分就是做好明年的工作计划,美容院店长在做年终总结时要重视这一点。工作计划一定要从店的实际出发,从每位员工的工作能力出发,从美容院的发展出发,让计划切实可行。
美容院店长年终总结注意事项还有很多,需要美容院店长在写的过程中不断总结和完善,祝每一位美容院店长写好年终工作总结,做来明年工作计划,让美容院发展得越来越好!
篇1书写经验251人觉得有启发
写好一份美容年度工作总结,关键是要把工作里的重点事情梳理清楚,同时展示出自己的专业水平。这不仅是对自己一年工作的回顾,也是向领导汇报工作成果的一种方式。在动笔前,最好先把这一年参与过的项目、完成的任务列个清单,这样写的时候就不会漏掉重要的部分。
开头部分可以直接点明主题,比如“____年,我在美容部的工作主要围绕顾客满意度提升和团队建设展开”。接着就可以分块来写具体内容了。对于具体的项目,可以写明项目的名称、目标、执行过程中的亮点以及最终取得的效果。例如,“上半年我们推出了‘焕颜计划’,通过引入新的护肤产品线,成功吸引了30%的老客户复购,还新开发了10位高端客户。”这样的描述既具体又直观,能让阅读者快速抓住重点。
在写团队协作相关的内容时,可以强调合作的重要性。“部门间的沟通效率明显提高,特别是在新产品推广期间,市场部和销售部的配合尤为紧密,确保了宣传物料及时到位。”这里提到“配合尤为紧密”,虽然有点口语化,但符合日常交流的习惯,能增加真实感。
书写注意事项:
针对一些数据或者成果,如果能用图表或者列表的形式展现出来就更好了。比如列出每个月的销售额变化曲线图,或者总结下全年服务过的客户数量。不过,有时候在整理数据时可能会遗漏掉某些细节,比如忘记加上单位或者把数字弄错,这类小问题其实很容易被发现,但只要不影响整体理解就没太大关系。
写总结的时候也要注意语气得体,既要表现出对工作的热情,又要体现出专业的态度。比如,“通过不断学习最新的美容技术,我深刻认识到持续进步的重要性。”这样的表达显得真诚又不失专业。
最后别忘了检查一下文档格式,确保字体大小一致,段落清晰。有时候排版上的小疏忽,比如行距设置不当或者标题没有居中,可能会影响整体观感,但这点小问题通常不会太影响内容本身。
2025年度整形美容护士年终个人总结范文 【篇2】 950字
岁末将至,总结一年来,在科主任领导和全体医护人员的努力下,自己取得了一些进步,也存在许多不足,总结过去,放眼未来,争取来年更大的发展。
一,医德医风方面:
严格按照医师的道德规范要求自己,遵守医疗流程,维护患者尊严和隐私,不收受患者的红包。工作精益求精。全年根据科室的工作规律,以医院和顾客利益为重,经常加班工作。全年无一例医疗事故和差错。
1, 退还顾客感谢“老玉手镯”一个。(证明人:党办;护士长和许春娥)
2, 医院组织到梁平县医院支农一次,获得好评。完成当地激光一例,手术顾客二例。
二,为医院获得荣誉:
1, 参加____年度重庆医科大学校际运动会,代表重医附属口腔医院获得教职员工组1500米跑第五名;跳远第三名的成绩。
2, 参加____年度重庆市“招行杯”羽毛球比赛,代表重医附属口腔医院获得16名。
三,招商引资项目:
____年在医院的大力支持下,成功引进世界,国内首创的“聚焦超声减脂系统”,目前已完成设备调试,操作培训和临床应用。
四,医疗及业务培训:
在科主任的领导下,按时完成医疗任务。作为医务部门的负责人,坚持主持全年周二的医疗部门业务培训,坚持全年早查房,并对查房中每日专业常见术式,对医师和护士进行业务培训和讨论。
在手术方面,全年开展了:
1,颜面部综合整形术,
,2,*综合整形和假体隆胸术;
3, 全身脂肪抽吸塑身术,
4, 自体脂肪移植颜面及*整形术,
5, 面部和小腿肉毒素除皱及瘦小术;
6, 各种注射填充物颜面部整复术;
7, 聚焦超声减肥技术的临床操作和培训;
8, 药物美白皮肤方面的应用;
9, 点阵像素激光结合自体成纤维细胞移植治疗面部座疮的临床应用;
10, 协助颌面外科王涛教授在本中心手术及新技术的开展(1,颌面正畸手术,2,肋软骨髂骨瓣在颌面手术中的应用)。
五,参加学术会议:
1,____年度中国医师协会西南整形美容工作委员会学术会(成都)委员
2,____年度中国中西医学会*专家委员会学术会(成都) 委员
3,____年度中国医师学会整形与美容分会年会(北海)
4,____年度中华医学会全国*手术规范培训及学术研讨会(广州)
5,____年度中国医师学会整形与美容重庆分会年会(重庆长寿)
六,学术会议论文:
1,应用a型肉毒素和双美胶原蛋白面部年轻化的临床分析(附42例)
徐铎;刘策励;张劲
2,切皮重睑成形术治疗肿泡眼236例经验
徐铎;刘策励;张劲
参加____年度中国医师学会整形与美容分会年会(北海)会议论文。
篇2书写经验86人觉得有启发
年末到了,不少人都得写总结,特别是做整形美容护理这一行的护士们。总结不是流水账,也不是随便写写就完事的。咱们得认真对待,不然领导看了心里没底,还以为你这一年啥都没干。
开头怎么写?
得有个交代,比如你是哪个医院的,负责什么工作。这一步很重要,就像写信得先打招呼一样。比如可以这么写:“我是xx医院整形科的小王,主要负责术后护理和患者咨询。”这样领导一看就知道你是谁,负责什么。
接着就是具体的工作内容了。这部分得详细点,别光说做了什么,还得说为啥这么做。比如说有次一个患者做完手术后情绪很不稳定,我先是安抚她的情绪,然后仔细检查伤口情况,最后联系医生调整了护理方案。这样的描述比单纯说“做好了术后护理”更有说服力。
还有就是成绩部分。成绩可不是吹出来的,得有数据支撑。比如今年一共护理了多少个患者,其中有百分之多少达到了预期效果,这都是实打实的成绩。不过有时候数字可能不太好统计,像我有一次就记错了几个数字,后来同事提醒才发现,赶紧改了过来。
再来说说遇到的问题。工作中难免会遇到难题,关键是要如实反映,别藏着掖着。比如说有段时间因为人手不足,护理质量有所下降,我就主动加班,还跟同事一起想办法优化流程,这才慢慢解决了问题。这其实也是一种成长。
最后就是对未来工作的打算。这部分不用太长,简单说下明年准备怎么改进就行。比如想考个相关资格证,提升自己的专业水平;或者加强和患者的沟通,提高服务满意度之类的。不过有时候写总结的时候,可能会忘记加上这个部分,得专门留个时间补上。
写总结的时候,最好多看看之前的记录,把重要的事情都梳理一遍。有时候忙起来,很容易把一些细节给忘了,像我去年写总结的时候就差点漏掉一次特别重要的培训经历,幸好同事提醒才想起来。
美容店长年度工作总结范文 【篇3】 1350字
转眼间____年已经接近尾声,这一年以来,在普丽缇莎各级领导的关心和帮助下,和各位普丽缇莎的兄弟姐妹们的通力配合下,普丽缇莎全体员工上下一心,心往一处想,力往一处使,我们普丽缇莎美容院获得了业绩上的重大突破。我作为普丽缇莎的一名普通的店长,我为我在这种富有凝聚力的团队中工作感到自豪。从事美容行业这么多年,我深知一个店长责任重大,我是从普通的美容师一步一步走到今天,这其中有过欢乐,也有过辛酸的泪水,有过顾客对我们的各种刁难,也有着顾客对我们鼓励的微笑。但是作为服务行业,我们必须要不断的尝试着成功和失败,只有这样,我们才能随着普丽缇莎一起成长和进步,最终成为美容行业秀的服务团队。
____年我们美容院取得的主要成绩有,我们创造业绩300多万,平均每个月业绩将近10万,获得普丽缇莎直营店光荣称号,同时我们派遣了30多人次优秀美容师到加盟店给顾客提供帮助和服务,获得了广大加盟商的一致好评和认可。尤其是我们的美容导师李花无论何时何地出差,都永远是最积极的,除了给我们直营店创造了高额的业绩外,也帮助我们很多加盟商获得成功,在这里让我们把最热烈的掌声献给他。
无论过去多么辉煌都已经是过去了,未来还有很长的路需要我们共同扶持,一起前进。在____年即将来临之际,我希望各位姐妹能够继续保持____年的优良作风,继续发扬普丽缇莎“精益求精、止于至善”的工作理念,给广大顾客和加盟商提供优质的服务。在____年,争取我们业绩获得更大的突破,我们的目标是突破500万,大家有没有信心?
美容院店长年终工作总结注意事项:
1、逻辑清晰,条理清楚
逻辑清晰,条理清楚是写美容院工作总结最基本的要求。美容院长在写年终工作总结之前,可以大致回顾一下本年度的工作情况,在头脑中厘清思路,找出工作重点,哪些是需要重点强调和总结的。然后列出工作总结提纲,逐一去详细分析写好工作报告。
2、数据是最美丽的语言
用数据说话,用事实说话,数据是最美丽的语言。如果年终工作总结报告知识简单的煽情,无脑的喊口号,详细没有任何一个人能够听的下去,哪怕当时挺了热血沸腾,但是过后还是一无所有。美容院在做年终工作总结的时候,一定年归纳一年里的每周、每月的工作报表,在大量详实的数据上做出含金量高的工作总结。
3、发现问题,提出建设性意见。
美容院店长是个管理职位,这个管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题,就需要美容院店长在平时的工作中,细心观察美容师的工作状态,观察美容院的管理制度是否切实可行,想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等,这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道。
3、找出问题,提出解决方案
无论什么样的团队,工作都不可能十全十美,工作总结不是报喜不报忧的台面功夫,而是实打实的工作提升和升华的绝好机会。所以在做美容院年终工作总结的时候一定要敢于提出问题,发现本年度工作中的不足,找到解决问题的办法,只有这样才能在接下来的工作中更上一层楼。
4、提出未来工作目标,提前做好工作规划
年终工作总结不仅仅是把本年度的工作总结归纳完就可以了,而是应该在本年度的工作基础之上,提出新一年度的工作计划,把全年的工作都规划好。当然这个工作计划的提出不能冒进,要根据美容院的实际情况,和整体市场大环境,做出合情合理、切实可行的工作计划。
篇3书写经验196人觉得有启发
美容店长的年度总结该怎么写?这事说起来挺复杂的,毕竟总结不是随便抄抄就能搞定的。总结得结合实际工作情况,还得有点专业味道,不然领导看了也不知道你在干什么。
开头怎么写?
很多人一上来就写些空话套话,什么“在过去的一年里,我认真贯彻执行公司的各项政策”之类的话,听着就让人打瞌睡。其实开头最好开门见山,直接点明主题。比如可以这样写:“今年我们店的业绩较去年提升了xx%,这离不开团队的努力。”这样的开头既简练又有重点,能迅速抓住读者眼球。
接着就是具体的工作内容了。这部分要写得细致一点,比如日常管理中遇到的问题是什么,是怎么解决的。记得要用一些专业术语,像“客户满意度提升策略”、“库存优化方案”之类的词儿。当然,要是碰巧某个月份搞了个促销活动,效果特别好,那也得提一下,比如“十一月的‘双十一’活动带动了xx%的销售额增长”。
还有就是数据分析部分,这是个关键环节。像营业额、客流量这些数字,得好好整理出来。不过有时候数字太多,容易弄混,这就需要细心核对了。比如把“____年的月均营业额”写成“____年的月均营业额”,虽然只是个年份搞错了,但要是被发现就麻烦了。所以写完后最好多检查几遍。
再说说员工管理这块儿。美容店,员工的流动性比较大,如何留住人才是个难题。可以写写自己是怎么做的,比如说“通过建立完善的培训体系,提高了员工的专业技能”。不过这里有个小问题需要注意,就是别把话说得太满,像是“保证全年无一人离职”,这反而显得不真实。
最后就是对未来的展望了。这一块儿不能太虚,得有点具体的计划。比如“明年计划新开两家分店”,或者“预计拓展线上销售渠道”。但要注意的是,目标不能定得太高,不然实现不了反而尴尬。
2025年美容师年度总结范文 【篇4】 650字
一转眼,____年就过去了,在过去的一年里,是美容院的旺季,顾客比较多,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上年比有了大幅度的提升。当然,在这一年工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。
这一年我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。接下来,我会向各位经理多学习产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,一的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。
篇4书写经验97人觉得有启发
____年美容师年度总结怎么写
年终总结,说起来容易,做起来就不是那么简单了。尤其是美容师这个行业,平时忙得脚不沾地,到年底写总结的时候,总觉得脑子里空空的,不知道从哪里下手。
一开始,得先把这一年的工作梳理一下。比如,每个月做了多少顾客,接待了多少新客人,回头客有多少。还有,哪些项目最受欢迎,哪些产品销量最好。这些都是基础数据,写总结的时候不能忽略。记得去年有个同事,他光顾着写感受了,结果把最重要的业绩数据给忘了,领导看了之后皱眉头,他自己也觉得挺尴尬的。
除了业绩数据,还得想想这一年学到了什么。美容这行讲究技术,技术不精就很难服人。今年我参加了两次培训,一次是关于皮肤护理的新方法,另一次是仪器操作的提升课。说实话,刚开始听的时候脑子有点懵,好多专业名词听起来云里雾里的。后来慢慢琢磨,慢慢实践,总算掌握了几分。现在回过头看,这些培训确实让我受益匪浅。
再就是跟团队的合作情况。美容院是个集体,一个人干得好不算好,大家齐心协力才是真的好。今年我们组有几个新人,刚来的时候什么都不懂,我就主动带他们熟悉流程。刚开始有点累,毕竟自己手上的活也没少。但看到他们慢慢进步,心里还是挺开心的。不过有时候也会有摩擦,比如分工不明确,任务推来推去的,这种情况就需要及时沟通,不然会影响整个团队的效率。
总结不能光写成绩,缺点也不能回避。比如我觉得自己在时间管理上还有欠缺,有时候为了赶进度,就忽略了细节。有一次给一个顾客做护理,因为急着结束,没注意到她脸上有个小伤口,结果让她不舒服了。这种事情虽然不多,但也提醒我要更加细致一些。
小编友情提醒:
总结里还可以展望一下明年。美容行业变化快,新技术新产品层出不穷。我觉得明年可以多关注一下市场趋势,看看有哪些新的服务项目可以引入。另外,也可以考虑提升自己的营销能力,毕竟现在光靠手艺好还不够,还得会推销才行。
写总结的时候,语言要简洁明了,别太啰嗦。有些人喜欢用一些花哨的词,其实这样反而让人抓不住重点。还有,数字要准确,千万别张冠李戴,不然领导一看就知道你在糊弄事。再有就是,总结要实事求是,既不能夸大其词,也不能刻意贬低自己。实事求是,这才是最靠谱的做法。
美容美发行业年度工作总结范文 【篇5】 2000字
根据省、市“十小”行业整治工作精神,平阳县经贸局作为小美容美发、足浴行业整治牵头单位,在县府和县整治办的统一领导下,积极投入腾蛟镇整治试点工作。现将情况总结汇报如下:
一、工作机制保障
按照县“十小”行业整治方案,迅速制定了《平阳县小美容美发足浴行业质量安全整治与规范工作实施方案》,成立了相应的工作机构,由叶长春总经济师分管领导,业务科室为成员,并确定联络员和信息员,牵头负责指导腾蛟试点镇整治规范、报表信息等工作。在县整治办的统一领导下和腾蛟镇的大力支持配合下,试点工作顺利有效地向前推进。
二、基本概况及整治成效
腾蛟镇位于平阳县西北部,全镇面积37.8平方公里,辖3个社区,26个行政村,总人口4.5万,系县经济强镇。经调查,截至____8月20日止,全镇经营美容、美发企业(经营户)共40家(其中:美发店29家,美容店11家),从业人员101人,全年美容、美发营业收入约290万元。调查发现,有11家无证或证照不齐,经营不规范现象比较普遍,业主经营理念、品牌意识较差,安乐于维持生计。整治开始后,在各方面的努力下,通过宣传疏导,整改提升,该镇的小美容美发行业情况有了较大的改善。在调查建档的40家经营户中,有3家在整治期间歇业,有4家无证的在规定时间内未整改被取缔,其他33家经过疏导整改,卫生状况得到了改善,证照制度上墙明示,建立了商品进货台帐等,广大业主对卫生质量安全和服务意识有了明显提高。通过整治疏导,腾蛟镇的小美容美发行业,基本能够达到整治规范要求,建档率100%(调查时的40家),规范率100%(除了歇业和取缔的,共33家);报送信息1,联合执法行动2次,出动检查65人次。两家“示范单位”积极起到了示范带动作用。
三、试点工作体会
针对这次小美容美发行业整治这项新的工作任务,以及腾蛟镇的实际情况,在试点工作过程中,主要做到四个结合:
1、调查建档和加强宣传相结合。在召开全县和腾蛟镇整治动员大会部署以后,局工作人员于八月十八日进驻腾蛟镇,开展整治试点工作。在镇政府的大力支持配合下,深入社区、街道、乡村,对各美容、美发店经营户,逐家逐户上门调查访问,按调查内容认真填写登记。在调查的同时,很多业主还不大理解,就一边反复向他们进行宣传、解释、说明,并希望得到他们的支持和配合。至八月二十日止,全部摸清了腾蛟镇美容美发行业现状情况,分析了存在的问题,提出了下步整治工作建议,整理汇总调查材料,录入电脑,建立了该行业基本情况管理档案。
2、帮助引导和检查整改相结合。针对调查过程中发现的问题,进行了梳理,再对照《浙江省小美容美发、足浴店服务质量安全基本规范(试行)》规定,制定了我县《基本规范(试行)》标准,召开业主整治学习培训会,印发行业规定宣传资料,使广大业主在思想上对整治工作有了更深的认识。然后,对全镇美容美发店再进行一次巡查,指出存在的问题,耐心帮助引导业主整改纠正。
3、督促落实和联合整治相结合。随着整治的不断推进和深入,组织了多次跟踪检查,尽管反复引导和纠正,但仍有一些业主不主动,不配合,对整改无动于衷。对此,于10月24日下午进行了一次整改复查,督促申办到证照的1家,纠正了12家,对仍存有问题的6家美容、美发店,当即发给《整改通知书》,限期整改。11月12日在县整治办的统一协调下,组织会同县卫生、工商、公安等执法部门,共十多人,对腾蛟试点镇的小美容美发行业整治进行联合执法行动,取缔了1家无证经营,2家按期整改办理了相关证照, 对3家整改没有到位的,再次给予引导,由卫生、工商部门执令限期办理证照。同时,检查了其他美容、美发店整治规范情况,对存在问题的一一给予纠正。联合执法行动取得了较好的效果。4、建章立制和规范提高相结合。整治的目的在于规范和提高。在整治前,腾蛟镇的小美容美发店大部分不具备规范条件,有的证照随便扔放,缺乏服务、卫生、索票制度和质量安全意识。为此,我们整理制订了《门店服务监督管理制度》,包括卫生、安全、服务质量、操作规程等内容,设计了《商品进货台帐》、《收费价目表》样本,印制宣传材料,购置镜框,统一无偿发送给每家每户,并到现场帮助把证照挂上墙,指导做好台帐登记,严格按行业《基本标准》进行规范操作,不断提升服务水平,让消费者满意。11月26日,进行了复查,12月2日进行总评自查。从总体上看,腾蛟镇的小美容美发行业通过整治后,基本上能够符合整治规范要求,整体服务水平和质量安全有了较大的提升。
四、存在问题和下步工作
试点整治与规范工作已告段落,但仍有一些问题不尽人意,在今后一段时期还需要进一步完善和提高。一是一些从业人员中(业主除外)还未能取得健康证,主要是流动性较大;二是个别美容美发店环境卫生、用品消毒等需进一步加强,主要是消毒设施方面存在缺陷;三是要提高广大消费者卫生健康意识,充分发挥行业协会作用,加强社会监督长效管理,促使、引导、提升全行业服务质量水平。
篇5书写经验196人觉得有启发
美容美发行业年度工作总结该怎么写,其实也没那么难,只要掌握几个关键点就行。比如,开头部分得先把这一年干了啥说清楚,比如新开几家店,搞了几次大型活动,还有培训了多少员工之类的。记得要把数字带上,这样显得有依据,像是“全年营业额达到300万,同比增长了15%”。
接着就是重点了,讲成绩的时候别光顾着吹牛,得具体到细节。比如说某个项目从无到有的过程,或者某位技师如何从普通员工成长为技术骨干。这部分要是能有点故事感就更好了,毕竟大家都爱听故事。
到了谈问题的部分,就不能藏着掖着了,得直面问题。像是顾客投诉多、服务质量下降这些问题,都得提出来。不过这里有个小提醒,写的时候别太悲观,要把解决办法也带上,像是加强管理、增加培训次数之类的。不然给人感觉这公司只会抱怨。
书写注意事项:
总结里少不了对未来的规划。这个部分不用写得太虚,得结合实际情况来。比如说根据市场调研,明年打算开发新的服务项目,或者扩大线上销售渠道。要是能列出几个明确的目标,像是“争取将客户满意度提升到90%以上”,会更有说服力。
最后别忘了提到团队的作用,尤其是管理层和一线员工的努力。这部分写起来挺简单的,就简单表扬一下他们的付出就行。要是能举几个例子,像谁谁谁主动加班帮同事解决问题之类的,效果会更好。
写总结的时候,最好多用专业术语,这样显得正式。像“市场占有率”“客户粘性”这样的词,都能用上。当然,写的时候也要注意格式,段落分明,字迹工整。要是能找个同事帮忙校对一下,把明显的错别字改掉,就更完美了。
其实写总结就是这么回事,只要把事情说清楚,把问题摆明,再展望一下未来,就差不多了。不过有时候写总结也会遇到一些麻烦,比如时间紧任务重,或者资料收集不全,这时候就得靠平时积累的好习惯了。
美容美发店整规年度工作总结范文 【篇6】 1350字
在绍兴市商贸办的直接指导下,在我市“十小”整治领导小组的具体组织下,为贯彻落实省和绍兴市全面推进“十小”行业质量安全整治与规范工作电视电话会议精神,由我办牵头会同公安、卫生、工商、质监、环保、旅游、城管执法等部门协助配合,按照“全面铺开、有序推进、基本完成”的总体目标要求,并结合实际情况,具体做了以下工作:
一、成立组织,制定方案。
按照市“十小”整治与规范工作计划安排的要求,成立了由商贸牵头,公安、卫生、工商、质监、环保、旅游、城管执法等部门配合的“小美容美发店整治”工作小组,并制定了《____嵊州市小美容美发店质量安全整治工作方案》,同时加强与配合单位和四个乡镇(街道)的联系与协调,要求各乡镇(街道)及时建立相应的组织机构,落实具体工作人员,确保各项工作落到实处。
二、调查摸底,掌握新情况。
5月份以来,我办协同有关部门对全市的小美容美发店的情况展开了调查摸底工作,在去年摸底的基础上,进一步排查、了解新增加的数据统计,从现有统计情况看,全市经营小美容美发店共536家,已经整改规范的68家,准备整改规范的468家。力争到年底全市75%以上的小美容美发店按照《绍兴市小美容美发店服务质量安全标准规范》达标。
从初步统计看,主要四个乡镇(街道)黄泽镇11家、浦口街道5家、剡湖街道164家、崇仁镇23家。要求各乡镇(街道)认真调查摸底,实地走访,掌握实际的经营户分布情况,并要求及时上报。根据“以块为主、条块结合”的原则,与各乡镇(街道)签订了小美容美发店整规责任书,做到目标责任、机构人员、保障措施“三落实”。
三、修改标准,落实要求。
按照绍兴市级标准,对去年的小美容美发店标准进行了修改、完善,形成本辖区内统一执行的标准规范。督促各乡镇(街道)选择可听、可看、可推广的小美容美发示范店,四个乡镇(街道)与相关店主反复征询意见,确定条件设施较好的小美容美发店为示范店,即黄泽镇科君理发店、黄泽镇哆唻咪理发店;浦口街道美丽先锋美容美发会所;剡湖街道亲亲宝贝美容生活馆、剡湖街道港名发艺创作中心、剡湖街道雕刻时光理发店、剡湖街道丽缘美容美体养生馆;崇仁镇韩风纤手烫染二店、崇仁镇维娜丝发廊作为示范店,以便及时总结和推广先进经验和做法。同时我们将开展小美容美发店整规工作的情况撰写成信息,迅速上报给有关部门,做到上下互通信息,了解、掌握新的情况。
四、汇编制作小美容美发整顿规范工作指导手册。
为更好地推进“十小”质量安全整治工作,带动各乡镇(街道)搞好小美容美发店整顿和规范,着手准备编辑一个通俗易懂的指导手册,内容包括收集去年试点镇的全部成功经验和做法,还增加一些新的切合实际的内容,来全面指导和促进整个整治工作的全过程,以达到预期的目的。
五、整理资料建档,加强服务和管理。
整理好上级下发的资料,并按要求抓好本行业的有关文件的拟发和整理工作,及时收集各乡镇(街道)小美容美发的相关资料和文件,按照不同内容分门别类整理建档。对照整治与规范的要求,我们召集有关乡镇(街道)工作人员和业主进行省、市各级部门关于小美容美发店整治文件的学习,以进一步提高认识小美容美发整治的重要意义,从而激发他们搞好此项工作的主动性和自觉性,教育业主信守职业道德、礼貌服务、共建和谐社会的良好环境。
篇6书写经验178人觉得有启发
美容美发店整规年度工作总结怎么写,这事挺关键。说起来,做总结得先把全年的情况摸清楚,哪些地方做得好,哪些地方差那么点意思,心里得有个谱。
比如,年初定的目标是不是实现了,要是没实现,为啥没实现?是因为人手不够,还是市场变化太快了?这些问题都要搞明白。再就是顾客反馈,这个很重要。去年顾客对咱们的服务满意不?要是不满意,是服务态度的问题,还是技术不过关?这些问题都得在总结里体现出来。
还有设备这块儿,美容美发店的设备是不是按时保养了?要是没保养好,导致出了问题,这都是需要总结的点。设备供应商那边有没有按时供货,供货质量怎么样,也得提一嘴。
至于员工管理,这也是个大头。员工培训是不是到位了?员工的积极性高不高?工资待遇跟工作量是不是匹配?这些都得考虑进去。如果发现员工流失率高,就得想想是不是管理方式有问题,或者是薪资福利不到位。
财务这一块儿也不能忽略。收入和支出的比例合不合理?有没有因为成本控制不当导致利润下降?这些问题都要认真分析。如果发现支出比收入多,那就要看看是哪部分花销太大了,是房租太高,还是水电费超支?
小编友情提醒:
总结的时候,别忘了写点未来的计划。明年打算怎么改进,是增加新的服务项目,还是扩大店面规模?这些想法得提前规划好,这样才不会打无准备之仗。
写总结的时候,可能会有些小地方写得不太顺畅,比如有时候形容词用得不是特别恰当,或者句子结构有点松散,这些都是难免的。不过只要把主要的内容表达清楚,整体效果就不会太差。写总结,关键是要真实,把实际情况反映出来,这样才能为下一步的工作打好基础。
2025美容师年度工作总结范文 【篇7】 3500字
一转眼,____年的阳春三月就过去了,在过去的一个月里,是美容院的旺季,顾客比较多,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然,在这个月工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。
这个月我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。接下来,我会向各位经理多学习普丽缇莎产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。谢谢大家。
篇7书写经验55人觉得有启发
写一份好的美容师年度总结,关键是要结合自己的专业技能和工作经历,突出重点,把一年的工作情况梳理清楚。开头可以从整体上说一下这一年的目标完成情况,比如年初设定的目标有没有达到,主要的成绩在哪里。这部分可以提到一些具体的数字,像是服务了多少客户,完成了多少培训任务之类的,这样能显得更有说服力。
接着就可以详细讲讲具体的工作内容了。可以按照不同的项目来分块写,比如说日常护理、特殊项目护理、客户维护这些方面。每个部分都要写出自己的做法和取得的效果。日常护理这部分,可以描述一下自己是怎么坚持标准化流程的,有没有遇到什么新挑战,又是如何解决的。特殊项目护理的话,重点可以放在新技术的应用上,比如今年学到了哪些新的护理技术,这些技术给顾客带来了什么样的改善。至于客户维护,可以提一下自己是如何建立长期联系的,有没有建立一些固定的客户群,这些客户群体对自己的工作有什么反馈。
书写注意事项:
美容行业讲究的是服务态度和细节管理,所以总结里也要提到自己在这些方面的努力。比如,是不是更加注重和客户的沟通,是不是在每一个细节上都力求完美。还有就是团队合作的问题,美容工作很多时候需要和其他同事配合,所以可以谈谈自己在团队协作上的表现,有没有帮助到新人,有没有参与过团队建设活动之类的事情。
总结里少不了提到学习和成长的部分。这一年里,肯定参加了不少培训或者自学了一些新东西吧。这部分可以具体说说自己学到了什么,这些知识和技能给自己带来了哪些提升。如果有机会的话,还可以提一下自己对于未来工作的规划,比如希望进一步掌握哪些技术,或者想在哪个领域深入发展。
写总结的时候要注意,虽然要实事求是地反映工作情况,但也不能太低调,该展现的成绩还是要展现出来。不过呀,有时候写着写着就容易把数字记混了,像我刚才说的那些服务人数和培训次数啥的,写的时候得仔细核对一下,不然写错了反而会让人觉得不够认真。还有就是,有时候为了表达一个意思,句子写得太复杂了,读起来有点费劲,这样的情况也得注意避免,毕竟总结还是要让人看得明白才行。
2025年美容店员工个人年度个人工作总结范文 【篇8】 850字
____飞驰而去____姗姗而来,在这辞旧迎新之际一年一度的工作总结到来了。____3月16日是我在一次走进xx经理店的日子,我有一种久别回家的感觉,感到无比的温暖和亲切。回想起在这10个月中有过寂寞有过快乐,在刚来的时候没有顾客,为了解除寂寞就找一些零活干,慢慢的店长就给我安排顾客,我非常珍惜每一个顾客,心想一定要认真服务,可是结果不是向自己想象的那样好,由于很久没做过顾客手法也不熟练手也有些粗糙在加上离开美容行业两年多一些细节地方做的不到位流失几个顾客,但是我没有失去信心,很快就有很多顾客认同我,业绩也在不断的上升。在我来店的第三个月我就给自己定了一个目标每个月要赚3000元,我一共没有几个顾客3000元对我来说也是一个高峰,怎么来完成,我就去找店长要不来顾客档案电话,我就不断的给顾客打电话说一些关心的话,就这样我的顾客就越来越多,这时我在想找回来一个顾客很不容易我一定要珍惜,要想尽一切办法不能在让他们流失,我就告诉自己一定要做到以下几点
1 要有爱心 爱每一个顾客 ,顾客对我的信任越大 我对顾客的责任就越大 顾客越是烦恼的地方就是我要付出的地方,我从来不珍惜我自己的力气,尽量让每一个顾客高兴而来开心而去。
2 要有责任心 顾客选择了我 我就要对顾客负责任,一定要认真服务好每一个顾客,为顾客所想,站在顾客的角度去想,为顾客所急,顾客想要的就是我要做的。
3 要有快乐之心 当顾客看到我的时候永远是快乐的,这样也会给顾客带来快乐,当顾客的心情好了,身体也会好美容的效果也会更好。
我是这样想的也是这样做的,我每个月的目标也是超额完成的。我今天能站在这里做工作总结我要感谢修经理给我这个平台,也感谢修经理给我的关心与照顾,也感谢喻店长和于店长的帮助与支持,也感谢同事们的帮助与配合。
我要在____里以积极的心态做好自己的本职工作,积极配合店长工作,以店为家,创造最好的佳绩。
祝修经理王经理各位店长和全体同事在新的一年里身体健康,心想事成,万事如意,春节愉快!
篇8书写经验179人觉得有启发
____年美容店员工个人年度个人工作总结怎么写
在撰写美容店员工个人年度总结时,需要将工作中的具体事项梳理清楚。首先要回顾一年来的业绩情况,比如接待了多少顾客,完成的销售额是多少,还有会员的维护情况。这些数字能直观地反映出工作的成效。另外,针对一些重要的活动,比如促销季或者新品推广,也要详细记录下参与的过程和取得的成绩。
在描述日常工作时,可以着重提到技术方面的提升。比如这一年里学习了哪些新的护理手法,掌握了什么新仪器的操作。对于遇到的技术难题,是如何一步步解决的,这不仅体现了专业能力的成长,也能给其他同事提供参考。记得提及在团队合作中的表现,比如配合其他同事完成大型活动,或者协助新人快速上手工作。
客户反馈也是总结的重点之一。可以列举几个典型的案例,展示如何通过细致的服务赢得客户的认可。同时,也应反思服务过程中存在的不足之处,例如有时因为时间紧张而未能完全满足客户需求,或者沟通方式有待改进。这些问题都是未来工作中需要重点调整的方向。
此外,关于个人职业规划的部分也很重要。可以简单谈谈对未来一年的期望,包括希望提升哪方面的能力,计划参加什么样的培训课程,甚至可以提出一些建议,比如店里是否可以增加某种产品线,或者优化现有的服务流程。这样的内容能让领导看到你的用心和责任感。
写总结的时候需要注意一些细节。有些时候,由于时间紧迫,可能会遗漏掉某些关键信息,这就需要在提交前仔细检查一遍。还有就是语言表达上,尽量做到简洁明了,避免冗长啰嗦。有时候为了突出重点,可能会用到一些比较专业的术语,这时候要注意确保所有人都能理解。要是碰到不太确定的地方,不妨多查阅资料,确保信息的准确性。

















