2025年商场年度总结范文 【篇1】2450字
时间匆匆掠过，恍惚之间，今年的工作已然接近尾声，这一年里我得益于商场的各位上级领导、直系领导的正确工作指导思想，以及各位同事们的不求回报的帮助，我能感觉得到，我的个人能力进步很大，在工作上有有过出色的表现，也因为刚开始的经验不足犯过错，但是在我积极向上的工作态度下，这些早已不会再发生在我身上，回顾这一年的工作，以下就是我的年终工作总结：
一、正确的工作态度，进步迅速
我是今年年初来加入到我们商场的，成为一个导购员也是商场的安排，我从来没有质疑过商场领导对我的工作安排，因为这是通过入职测试之后，领导给我的工作建议，说我更适合成为一个导购员，我自然是绝对的服从。我被分配到了商场的电器区域工作，我的任务就是对有意向购买的顾客进行介绍、推荐他们想要或者是我觉得适合他们的电器，刚开始工作的我，的确是工作经验太少了，光是每种电器的配置、功耗率、价格等等我都没完全记下来，我根本没办法给顾客最专业的导购服务，但是还好，每次我一卡壳的时候，跟我一起负责这块区域的同事们都会来帮我解围，她们可在这工作了不止两三年了，对这里的一切电器都了如指掌了，我在她们的熏陶下，工作经验的传授下，我的进步是非常大的，不到一个月的时间，已经把这块区域的大部分电器都已经熟记下来了，也能给顾客最为专业的答疑解惑。
二、一年的工作成绩
既然这是我来到商场的第一年，我自然是要我把这一年的业绩都记在心里，这样我才能对自己的工作能力，有个清晰的认识。我这一年一共卖出液晶电视机28台，电风扇51台，热水器十一台，电饭锅电磁炉加起来刚好一百台，除油烟机九台，还有一些吹风机之类的小电器，我就不一一的说出来了，并且我都有跟这些顾客互留联系方式，一旦出现任何的问题，到时候也找到我帮忙。这些都是我这一年中的战绩啊，虽然是比起那些资深的老员工来说，我差的可不止一星半点儿，年会上员工进步奖还不是手到擒来。我每次的成功导购都能让我开心上一天，看着自己一天天的成长，一天天的进步那种滋味是真的很棒。
三、自身存在的不足
人无完人，我觉得我在公司的工作还是存在瑕疵的，比如说，经常没办法顾及到每一个顾客，导致有些顾客收到冷落，就悄然离开了，一定程度上，让我损失了不少业绩。性格太过于高傲，一但遇到那种脾气不好的顾客，两个人只要一言不合，准能吵起来。这种事仅在我刚入职的第一个月发生过两次，这方面我需要改正。
篇1书写经验159人觉得有启发
做总结的时候，大家都知道它很重要，但具体怎么下手就有点摸不着头脑了。比如我之前看到一个同事写的总结，洋洋洒洒好几页，结果领导看完皱眉说没抓住重点。这让我意识到，写总结不是堆砌事情，而是要提炼关键点。
一开始得明确总结的目的，是为了汇报工作成果，还是为了发现问题改进方法。如果是为了展示成绩，那就要突出亮点，比如说今年商场销售额增长了多少，哪些活动特别受欢迎。要是侧重于改进，就得把存在的问题摆出来，像管理上的漏洞，顾客反馈的意见之类的。记得去年我们商场搞促销活动，前期宣传很到位，但现场秩序有点乱，这就是需要改进的地方。
写总结的时候，最好能结合数据说话。像是客流量、销售额的增长率，这些数字能让总结更有说服力。当然，数据不能乱编，得真实可靠。像我们去年统计的客流量，本来是三万多人次，有段时间我一时大意写成了四万，虽然只是多了一个零，但被同事发现了。好在这只是个小问题，及时改过来了。
还有就是总结要条理清晰，不能东一句西一句的。可以按照时间顺序来写，从年初到年末，每个阶段的工作都交代一下。也可以按类别写，把经营、管理、服务等方面分开叙述。不过有时候分类分得太多太细，反而会让读者抓不住重点。就像我有一次写总结，把服务分成售前、售中、售后三大块，结果每一部分都写得很详细，最后整篇总结显得冗长又复杂。
书写注意事项：
总结里头最好能提一些具体的措施和建议。比如针对去年发现的问题，我们可以加强员工培训，提高服务质量。还有就是要注意总结的语言，尽量简洁明了，避免太过复杂拗口的句子。像有些同事写总结喜欢用一些专业术语，虽然听着挺正式，但其实普通人都听不太明白。我就见过有人写“优化资源配置”，其实说白了就是合理安排人手嘛。
2025年度商场美工个人工作总结范文 【篇2】 800字
表达一定的艺术效果，特别是医疗网站，视觉效果很重要。一个成功的网站应该把网页设计得吸引人，同时又要传达设计思想和情感。网页作为一种媒体，它必须具有一定的艺术感染力，一个平淡无奇、杂乱无章或毫无美感的网页很难会有浏览者喜欢，更不说去浏览它的内容了。
使页面结构清晰可读性强经常可以看到这样的页面，上面堆砌了许多内容，却没有考虑它的空间框架，让人无法知晓那些内容才是权威的。
1、实现不同的功能：
在网络这条信息高速公路上，网页最主要的功能就是一种传递信息的手段。因此，它一切内容都是为了这个目的而服务。都要围绕这个中心进行设计。然后，要实现这个功能，网页的美工设计和内容都必须有针对性。所谓针对性，就是指对不同类别的网页要求采用不同的美工艺术效果。
2、网页的内容：
网页设计人员美化网页，增加网页设计的艺术感，都是为了网页设计的内容服务的。一般来说，网页的几项基本内容：标题、网站标志、主体内容、导航、广告栏等。
3、确定网站的风格：
整形美容行业的网站或者专题，浏览用户群体，一般都是爱美人士。年龄大约在20~45岁之间，对于这类群体，页面设计得浪漫并有艺术感。
4、确定网页之间的链接关系：
在网站的部体规划列出来后，就必须要考虑各个网页之间的关系，是星型、树形、网型还是直线链接，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪、粗心。我在平时遇到设计上的问题及时与同事沟通，向他们请教，与他们取长补短，共同完成工作任务。在跟客户沟通时积极的听取他们的意见和建议;不断努力学习提高自己;及时了解客户的需求，不断根据客户的要求修改自己的设计作品。经过时间的洗礼，我的专业技能和发展会得到提升，相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,为公司的发展尽自己的绵薄之力!
篇2书写经验173人觉得有启发
做美工这一行，时间久了，总结起来就特别重要。咱们得先把这段时间的工作成果列出来，这叫梳理，像是把散乱的线头整理清楚。比如搞过几次活动布置，活动前准备了什么，活动中遇到啥情况，活动后效果如何，都要想明白。要是没弄好，肯定会有遗憾，所以事后琢磨琢磨很有必要。
再就是要把这些工作里的问题找出来。比如说某次布置，海报设计得挺花哨，结果顾客反映看不清商品信息，这就暴露了一个短板。还有一次做橱窗展示，材料选错了，没几天就褪色了，这就得记下来，以后别再犯同样的错。这些问题，都是从实践中摸出来的，不能光靠想象。
接着就是想想解决办法。比如针对海报问题，下次可以试试调整字体大小和颜色搭配；对于材料问题，多问问供应商，看看有没有更耐用的选择。这样不断改进，慢慢就能提高水平。
总结的时候也要带上点自己的想法。像我之前有个同事，他觉得美工这活儿除了技术，还得多学点心理学，了解顾客的心理需求，这样设计的东西才更有吸引力。我觉得他说得有道理，就试着去看了些相关的书，确实有点帮助。
不过，写总结的时候别太追求完美，有时候写着写着会跑题，写成了流水账似的。还有，有些话写出来可能不太通顺，比如“这次活动期间我们设计了多种样式横幅，但是由于时间紧迫，效果不尽人意。”这样的句子看着就有点怪，但不影响整体表达。
小编友情提醒：
总结里最好能带上点具体的数据，像这次活动销售额提升了多少，参与人数有多少之类的。数据能让总结更有说服力，也让领导一眼就能看到成绩。
商场的年度工作总结示例范文 【篇3】 1600字
现在一个商场做销售人员。每次来，她都给我说说他商场的事，也许她觉得老哥做事不够成熟，给我说说一些故事，好给我启发。这回听说我辞工出来，另谋发展，她比较担心，于是也给我说说话，希望我能周全考虑。
“做什么事情都要好好考虑的，不能说干就干;我在商场里卖东西卖的好，人家说你口才这么好，会卖东西，怎么不自己出来开店啊。如果我开店，要有资金，还要人手啊，要是店开起来了，我有事离开，谁帮忙打理，我又开生小孩了，到时候更是麻烦，所以做什么事情都不是那么简单的。”
妹妹本是说一些道理的，但说着就说到她在商场的经验去了。
“我在商场里，老板给我们服装区销售任务，超过4万就有奖励，我很努力地去做，一个月卖到4万3千，就得到奖金了;以前商场的女孩子，对什么都爱理不理的，货品对方乱七八糟，客人来了不搭理，东西都不好卖，我去之后鞋子衣服都整理摆放好，客人来了也热情去招呼，卖得越来越多了，其他女孩子也跟着积极起来。”妹妹开心地说，她确实是一个工作非常尽心尽力的人，说的起劲，她跟我介绍更多销售心得：
“柜子上摆放的鞋子顾客都当成样品，大家穿的，不愿意买;时间一长，我就把样板鞋装回盒子，把其他盒子里的新鞋子摆出来;后来客人就买样板鞋买走了。”
“鞋子摆放久了卖不掉，我就收起来，换几个新的款式，给顾客新鲜感，鞋子就好卖一点了。”
“以前积压滞销的鞋子一大堆，我就对老板说，这些鞋子放着也是浪费，不如促销卖掉，25元卖了，还能收回一些成本;老板同意了，我就全部摆出来促销，可是鞋子存放时间长了有些脏，旧，我对顾客说，鞋子看起来旧一些，回去一洗就干净了;我自己也买一双床上，洗得干干净净的，顾客一看不错，就买了，他们回去穿得好，又介绍朋友过来买，一大堆鞋子很快给我卖完了。”
“商场的女孩子都是十七八，不会招呼客人，客人来了就呆呆地跟着，卖不了东西;每个客人来了都要抓住他心理，比如我看到一个客人来了，就热情地说：老板，这双不错的，应该适合你;有带着小孩来的女顾客，我就一边给她试穿鞋子，一边哄她的小孩，赞孩子聪明可爱，女人开心了，买东西都爽快。”
妹妹如数家珍的介绍她的生意经，我认真地听着，微笑点头，她确实是一个积极主动，热情周到，勤于思考总结，不断提高销售能力的优秀商场销售员;而对于商场的尽心尽责，从她的话语也可以感受到：
“以前仓库里面，各种货品到处堆放，灰尘满满的，卖不掉，都是浪费啊，我经常去整理那些货品，能卖的拿出来卖，不能卖的打好包装，不让粘灰尘了。”
听妹妹说话，自己也获得许多启示，我赞叹妹妹的精神，积极，努力，热情，用心，虽然是一份报酬低廉的工作，她也当成事业一样认真对待，在她的岗位上，她就是优秀的，成功的。
业务素质。商业企业的工作看似简单的一卖一买，实际商业企业是一项专业性较强的工作，从而其专业素质的要求也具有一定程度的复杂性。由于传统的营业员主要从事进货、销售、服务、库存的整理、储存和传递工作，因此营业员知识结构仍以会计、统计为主。随着计算机和网络的发展及其在商业企业的应用，流通载体的变化和服务方式的改变，加上学科日益交叉和重叠，原来那种知识结构显得相对单一而不能适应需要，代之的是由商业知识、信息科技知识、相关学科知识等构成的复合型知识结构，其要点是：熟悉日常的销售和服务活动，又了解商业企业的状况和动向，触摸时代发展脉搏。
信息素质。信息素质是指营业员的信息素养和信息品质，包括信息意识、信息观念、信息觉悟、信息心理、信息主动性等。作为从事网络化商业管理的营业员，其行为直接受本身信息素养程度的控制，从而影响自身信息行为效果的好坏。具备了良好的信息素质就能有效掌握信息工具，发现信息需求，寻找、判断和发现信息以及使用信息，进而才能较好地为顾客、为供货商、为商场更好的工作。信息素质的内涵主要包括收集、整理、利用和评价的素养，这是营业员能快速捕捉信息的基本素养。
篇3书写经验38人觉得有启发
写年度总结的时候，得把事情做得清楚明白才行。商场的工作千头万绪，总结不能乱来。先得回顾一下过去一年的整体情况，哪些地方做得好，哪些地方出了问题，这都是总结的重点。要是只顾着夸自己，忽略了不足之处，那这份总结就显得不真实了。
先从销售业绩说起吧。去年商场的销售额比前年增长了不少，这跟我们调整了商品布局有很大关系。以前有些区域的客流量不大，现在经过重新规划，那些冷门区域也变得热闹起来。不过也有遗憾的地方，比如某段时间搞促销活动时，由于准备不够充分，导致部分商品缺货，影响了顾客体验。这种事情下次就得提前做好预案，避免再发生类似的状况。
还有就是员工管理这块儿。去年新招了不少员工，培训工作没少花心思。但后来发现，有些新人上岗后适应得并不理想，主要原因可能是培训内容针对性不强。后来经过调整，增加了实操环节，效果就好多了。不过也有一个小插曲，有位主管在分配任务时有点随意，结果让几个同事的工作量失衡，闹了些小矛盾。后来通过沟通才解决了这个问题，这也提醒我们平时要注意协调工作分配。
再说说顾客服务这一块。商场一直很重视服务质量，为此还专门设立了顾客意见箱。从反馈来看，大部分顾客对我们的服务还算满意，但也有一些顾客提出了改进建议，比如希望增加一些便民设施。其实这类建议挺有价值的，我们应该认真对待，毕竟顾客的需求才是工作的方向标。
书写注意事项：
商场的安全工作也不能忽视。去年定期组织了几次消防演练，大家都参与了，效果不错。但有一次因为疏忽，某个楼层的灭火器被挪用了，幸好及时发现，不然可能会出大问题。这件事让我意识到，安全检查必须做到位，不能存侥幸心理。
小编友情提醒：
关于财务方面，去年商场的成本控制做得还可以，但还是存在一些漏洞。比如有段时间采购部门的报销流程不太规范，偶尔会出现单据不全的情况。这种情况一旦被查出来，不仅会影响账目清晰度，还会给公司带来麻烦。所以今后要加强审核，确保每一笔支出都有据可查。
写总结的时候，记得要把重点放在解决问题上，而不是一味地堆砌成绩。如果只是夸自己干得好，而不提遇到的问题和改进措施，这样的总结就没有太大意义。当然，也不能光盯着问题看，该表扬的地方还是要表扬，这样总结才会显得全面客观。
写总结的时候，有时候会不小心用错词，比如把“收益”写成“利益”，虽然意思差不多，但还是会被细心的人发现。这种事情最好能多检查几遍，确保用词准确。还有，有时候为了凑字数，可能会把一句话拉得太长，读起来特别拗口，这也不太好。写总结的时候，句子长短要适中，这样才能让人看得舒服。
商场保安年度个人工作总结2025范文 【篇4】 3800字
在全体队员的共同努力下，在各部门的团结协作下，围绕我市场安全生产标准化的总体目标，按照“四文明规范市场”要求，认真贯彻“安全第一，预防为主，全员参与，综合治理”的安全生产方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好市场消防安全防范工作，维护市场良好的治安秩序，较圆满地完成了公司各项安保任务。过去的一年，保安部的各项工作基本步入正规，发展趋势良好，与上一年相比有了很大的提升。但在实际工作中，不足之处也在所难免，在规范部门正规化建设的同时，也深刻查找工作中的不足。现将一年来的工作总结如下：
一、 消防安全
市场安全是市场经营的最基本保证，与市场的发展休戚相关，消防安全是市场安全的重要组成部分，消防工作自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好，让公司领导放心，我部门根据“预防为主，防消结合”的消防工作方针，制定了一系列工作计划和安全应急预案。每天都要对所有消防器材及设施进行检查，发现问题及时解决，保证设备的合格率及正常运行能力。
1、隐患排查。
在公司领导的指导下，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保市场安全万无一失。针对重点区域及重点部位实行重点监控。每天指定专人严格执行每两小时防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累计查处各类消防安全隐患279起，其中灯未关144起，比上一年减少16起，门未锁68起，同比上年增加22起，门缝过大18起，同比上年减少25起，衣物未收49起，同比上年增加29起。
加大市场控烟力度，全年累计查处违规抽烟21起，(其中商户抽烟9起，装修工人抽烟12起)同比上年减少11起，开具提示单报市场部处以违约金处理，累计收取违约金400元整。在总经办牵头下，三部门联合安全隐患大排查2次，共查处隐患 138 起，并全部整改到位，直至复查验收合格，确保了市场消防安全。其他安全隐患排查中，共查处大客户单位安全隐患5起，开具安全隐患整改单3份，压力不足灭火器37具，发生故障的应急灯2只。对所有隐患都进行跟踪整改，直至隐患消除。全年未发生火灾(含未遂火灾)，完成了上一年度制定的消防安全生产目标——火灾事故率为零。
2、装修监管。
严格按照《消防法》相关条款执行监管，杜绝使用易燃材料或三无产品。对进场施工单位进行严格管控，不具有装修资质或无相关操作证件者，一律不准进场施工。对符合要求的装修公司或个体，实行备案登记，统一管理，杜绝了无证装修行为。截止____年x月x日，保安部共装修审批144家，验收合格144家。装修留电275批次，并做好装修监管;动火审批9起。6月x日，装修审批交予市场部执行，保安部一如既往做好装修监管工作，确保市场安全。
3、设施设备。
保安部历来重视消防设施设备的管理，每天检查消防设施设备完好情况，由于消防基础设施设备落后，加之年限已久，很多消防设施设备出现问题，影响正常使用，保安部及时联系维保单位进行维修保养，一年来共更换烟感11只，控制模块1只，消火栓手报一只，手动报警按钮1只，消防主机回路板1套，充灌干粉灭火器2kg 726 具，4kg 167 具。每月定期对消防设施设备进行维护保养，每年定期对消防设施设备进行年度检测。通过对消防设施设备的维护、保养、维修、更换，以完善消防基础设施设备建设，更好地实现安全生产标准化，确保了市场自动消防设施设备的正常运行。
4、软件建设。
依照消防大队户籍化管理制度规定，每月定期对市场 “四个能力”建设进行自查自改，每天更新消防重点单位的电子录入系统。结合消防主题月活动，加强市场消防知识宣传;增设各类消防标识，安全出口标志，消防地贴标识及禁烟标识，一年来，共更换消防地贴标识275张，安全警示地贴40卷，进行消防知识培训5批次，受益员工或商户680余人次。灭火应急疏散演练2次，参与人数涉及到全体员工及大部分商户。
二、治安防范
在防盗方面，部门也制定了一系列应对措施，除了加强市场的巡逻频次以外，也充分利用广播系统及各种温馨提示，及时提醒广大商户和顾客严加防范。另外，要求各个队员从思想上引起重视，时刻绷紧“安全”这根弦，经过全体队员的共同努力，一年来没有重大的盗窃案件发生。全年共发生打架事件2起，比上一年减少2起;报警数381起，发案数101起，同比上年报警数减少70起，下降了16%;发案数减少27起，下降21%。数字下降了，但总体不容乐观，与上一年度治安防范要求相差甚远，未完成年初工作计划。
在突发事件处臵方面，保安部制定了详细的突发事件应急预案，加强商贸城的治安防范，一年来共有效阻止或报警处臵打架斗殴、酗酒滋事等社会治安案件30余起。确保了商贸城四文明市场的良好经营秩序。
在应对自然灾害性天气方面，保安部制定了防台防汛应急预案，并让全体队员工熟知应对程序，当灾害性天气到来时，能够及时有效地应对，将自然灾害损失降低到最小程度。根据商贸城建筑结构特点，每逢汛期，百货区漏水现象严重，全体保安做到有备无患，一旦发生险情，便能第一时间进行抗洪抢险，确保商户的财产免受损失，一年来，共排除各种险情多次，出色的抢险救援深得公司领导的认可，以及商户的高度赞赏，提高了商贸城的服务满意度。
三、车辆管理
商贸城是下沙开发区大型综合市场，地处黄金地段，人多车多，有限的车位难以满足众多车辆的需求，这就给我们的停车管理带来了很大的压力。车辆管理始终是保安部日常工作中的一大难题，但保安部始终都把车辆管理当做一项重大事情来抓，安排专人引导疏散车辆、合理调配岗位，确保东门、西南广场以及北通道畅通无阻。
1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制市场内的车辆，保证停车场内井然有序、消防通道畅通。
2、加强保安员引导手势、语言方面的培训工作。
3、对外来危险品进出车辆实施登记制度，全年危险品车辆进入80余次，每次都做好进场登记并跟踪监管。卸货车入场，几乎天天都有，在北通道指定卸货区域，全年无交通事故发生。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，尤其对夜间进场施工人员及时查验出入证件，严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。
四、教育培训
为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户，保安部制定了严格的管理制度，定期组织队员进行学习，内敛素质，外树形象。通过每天的班前训练及每周的集中培训，提高队员的综合素质。要求做到文明执勤，微笑服务。
1、按照年初制定的安全培训计划，保安部参照行业规范对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、 礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。
3、思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神。通过树标兵，激上进，在日常市场管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。
4、结合安全生产标准化建设，对新入职员工进行上岗前岗位培训及部门培训，确保新入职员工培训率100%，合格率100%。市场纠纷
我市场地处黄金地段，市场经营品种繁多，每天人流量很大，市场里出现的各种纠纷也很多。为此，部门专门组织队员进行交流，相互取经，学习管理方法，本着“大事化小，小事化无”的原则，不论什么原因，先以劝开双方为主，再仔细询问情况，划定责任，尽量使双方的意见达成一致。如确实不能处理的，立即报市场部或相关部门处理，全年累计参与处理市场纠纷百余起，尽量做到公平、公正，让商户满意，让客户满意。切实体现四文明市场的良好购物氛围。
总之，一年来，保安部对市场管理工作常抓不懈，严格按照公司要求进行操作，讲安全、讲效率、讲标准，做到了全年无重大安全事故发生。虽然取得了一定的成绩，但仍然有很多不足之处，需要我们去改进、去完善。归纳起来，有以下几点：
1、新增人员素质参差不齐，服务意识不足。今年部门虽然实行了岗位三级培训，但有些新队员在工作中没有尽到自己的责任，服务不到位，在这点上部门没有及时的进行新员工的思想、服务规范的补充教育。
2、对于部门日常管理工作中查出的问题，管理的不彻底、处理不全面，造成部门在日常工作中，出现的各类问题是此消彼长，整改措施跟踪不足，缺乏力度。
3、消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基础设施建设及消防设施设备的维护保养及更新换代工作。
4、偷盗案件仍然偏高，给商户及顾客造成的负面影响难以消除。
5、控烟管理力度不够，市场内抽烟现象仍旧严重。
总结过去、展望未来，整改不足之处并制定保安部新一年的提升服务目标，以利于来年保安部各项工作更好的全面展开。相信在公司领导的正确引导下，在全体队员的共同努力下，商贸城的安保工作一定会上一个新台阶。以下是保安部下一年度的工作工作重点：
1、继续加强队员的思想教育及素质教育，注重企业文化的熏陶，提升队员的整体形象。
2、与公司密切配合，结合部门实际情况，有计划、有步骤地开展部门各项工作，有计划、有落实、有跟踪、有记录。使部门管理工作切实做到安全生产标准化，安全生产规范化。
3、继续加强消防安全管理，新的一年将对市场的所有消防设施设备进行全面隐患排查，对年久的消防水带进行整体更换，对感烟探测器进行逐个检查，对自动消防系统进行全面检修，切实做到自动消防系统无故障运行。
4、签订监控系统维保合同，保障设备高效正常运转，并准备对设备进行升级改造。
篇4书写经验152人觉得有启发
商场保安年度个人工作总结____怎么写
今年的年度总结写起来还真得花点心思。年初的时候定了一些目标，比如加强巡逻频率，提高突发事件处理效率之类的。实际操作下来，这些目标倒是基本实现了。当然了，实现的过程也不是一帆风顺的，中间也遇到了不少麻烦。
比如，有一次商场搞促销活动，人流量特别大，结果有几个顾客起了争执，场面一度有点混乱。当时我跟同事迅速赶过去，一边疏散人群，一边安抚双方情绪。事后想想，如果当时能提前多准备一些隔离设施，可能就不会那么被动了。类似的教训还有很多，比如在雨雪天气时，地面湿滑容易出事，就得提前准备好防滑垫之类的东西。
平时的工作，除了日常巡逻，还得不定期检查消防设备。说实话，这个活儿挺繁琐的，但又不能马虎。每次检查完，都得详细记录设备的状态，确保万无一失。有时候忙起来，难免会漏掉一些细节，比如忘记更新某台设备的检查日期，这种事情偶尔会发生。不过这些问题，事后都能及时补救。
要说经验，我觉得最重要的就是沟通。无论是跟同事还是跟顾客，遇到事情都要冷静下来好好沟通。有时候，一些小误会就是因为没说清楚就闹大的。还有，做事情一定要有条理，该记录的记录，该汇报的汇报，不能凭感觉做事。要是觉得哪块工作做得不到位，就要主动去改进，不能拖着。
书写注意事项：
关于总结的格式，其实也没必要太死板。可以按照时间顺序来写，也可以按照工作的主要内容分类写。比如先写一下全年的大致情况，再具体到每个月的重点工作，最后提一下下一年的计划。不过，要是觉得这样写太单调，也可以换个思路，把重点放在具体的事件上，通过几个典型案例来反映全年的工作成果。
商场2025年度工作总结范文 【篇5】 2550字
XX年即将过去，回顾自己在这一年以来的工作，收获和感触颇多。在领导的支持以及各位同事的帮助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司给予的各项工作。现就XX年度工作，向上级领导汇报如下：
一、积极配合部门经理做好每月中旬的各项检查，包括：综合检查、消防设备检查、消防知识检查。在综合检查中，对于员工的仪容仪表、专柜商品摆设、商品经营范围、环境卫生、仓库状况等，发现存在问题，及时处理，不能够及时处理的，后期要跟进，并反映跟进情况；在消防设备检查中，对于应急灯、灭火器、消防栓等消防器材存在问题的，做好记录，向部门经理反映情况，排除安全隐患；在消防知识抽查中，特别是针对新入职员工，要加大力度检查，对于抽查中不合格的，进行重查工作，让所有员工都能掌握“一畅两会”、会使用灭火器、了解离自己专柜最近的消防通道和灭火器的具体位置，使员工在发生突发事件时，能够及时逃生自救。
二、积极做好各项培训的组织。对于新入职员工，进入商场工作，都会有两项培训，包括消防培训和岗前培训，让新入职员工完全掌握各项相关知识，再投入工作。其中组织消防培训30期，共119人，由保卫部负责培训，并组织了114人参加了“XX年安全生产、消防知识”的考试，同时组织了10人参加学习新《消防法》，种种培训和学习，让员工真正意义上去了解和掌握；从本年度开始，岗前培训由我们部门负责组织，共组织岗前培训18期，由本人负责3期的岗前培训，让员工了解商场各项情况，同时，我们也得到了锻炼。而第一次体验做一个讲师，真的非常不容易。
三、处理好本部门商品质量、服务质量的投诉。做到耐心听取顾客投诉，保持微笑。我们不希望有投诉，但我们不能回避投诉。我以“严格、认真、主动、高效”的工作作风处理投诉问题，并从中查找原因。这样就可以变坏事为好事，从根本上减少投诉。本年度个人处理9宗的投诉，同时在部门经理的协助下，顾客的满意度达95以上，坚定顾客信心。但是在处理投诉技巧还需进一步学习和积累。
四、负责召开班会。班会内容包括：公司各项通知、知识培训、各项提醒、总结昨天工作事项、强调安全防范工作、激励小故事等等。及时把公司文件和会议精神传达到每一位员工心中，因此，每天的班会也是非常必要的，每月主持2—3次的班会。
五、做好现场巡场工作。巡场工作尤其重要，不仅要监督好员工的仪容仪表、服务态度、劳动纪律，并对违反公司规章制度的员工做出扣罚处理和教育，让员工根本上减少或杜绝再犯错误，做到以理服人。还要做好现场安全防范工作，在节假日、星期六日要加大巡场力度，保证商场正常营业，通过早会做好宣传，让员工自己做好自己专柜的安全防范工作，同时做好一楼观光大道和二楼中庭促销的监管工作。
六、配合公司开展以“优质服务迎国庆”为主题的系列培训活动。通过组织专题班会、服务知识考核等形式，进一步规范服务标准，完善服务机制，提高服务水平。共组织本班组122人参加服务知识考核；于此同时，积极参加以各部门管理人员作培训师的“周一课堂”，而“周一课堂”的开设，为我们提供了一个学习锻炼和展示个人能力的平台，激发了我的积极性，感谢每一位培训师付出辛勤的劳动。相信在以后日子，我也有机会参与。
七、积极参与公司企业文化建设活动。1月份，为我篮球健儿加油打气，勇夺男女篮球双冠军；在“三.八”妇女节，为全体女员工助兴领操，热情高涨；5月份，参与集团组织的第三届趣味运动会，安排本班组营业员13人参加，我们以饱满的热情和最佳状态，向社会公众展示珠海xx人的良好形象和精神风貌；7月份，参加集团组织的一次以“夯实基础，熔炼团队”的户外拓展训练，为我们提供了一个相互沟通与交流的平台，同时也为我们提供一个锻炼身体、磨练意志的机会；为庆祝华诞六十周年，在珠海大会堂隆重上演以“盛世中国，和谐免税”文艺晚会，有幸能够参加表演《鼓舞声声》，受到广大员工一致好评，说明了我们大家真的付出了很大的劳动，那是我们排练了几个月的成果，相信我们会把舞台上展现出来的精神面貌和热情投入到今后的工作中去；10月份，参加集团组织为期4天的民兵训练，在集训中，我深深体会到，越是艰苦的条件，越是能锻炼人的意志，并用行动诠释了作为一名民兵的职责使命。
八、做好公司团支部组织工作。作为团支部组织委员，积极参加团支部各项活动。组织了“三.五”雷锋便民活动，为广大顾客提供义务服务，取得了良好效果；组织了以“我为团队添风采”的五四青年活动，进一步丰富和活跃青年的精神文化生活，全面提高青年的综合素质，增强团队凝聚力；组织了团员青年观看电影《建国大业》，为庆祝建国60周年，进一步丰富、活跃团员青年精神文化生活，使团员青年对历史有更深的了解和全面提高团员青年的综合素质。本年度的团员活动丰富多彩，在组织活动能做到及时传达，策划活动的开展，也离不开公司支部团和支部书记的大力支持，使我的组织能力得到了充分的锻炼。
以上是我一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自己还存在许多不足之处。正因为年轻，工作经验仍需进一步积累，请领导相信我，虽然犯过错，但我能及时意识到问题的严重性，我坚信，在以后的工作中，能够严格要求自己，坚决把公司安全、利益放在首要位置，并在处事方面能够更加成熟稳重。
XX年即将过去，迎来了满怀希望的XX年，意味着新的机遇，新的挑战。在这里，提一些个人建议，希望能够更好地为公司的发展做出贡献。有以下几点建议：
一、希望招商部能逐步引进更高档品牌，甚至一楼也可逐步向这个方向发展，打造高品位的购物商场。
二、不断完善规章制度，iso文件做到及时更新。各种广告宣传能够及时更新。
三、加强各部门沟通，传达信息，甚至与收银班之间的沟通。因为每个部门都会有自己的想法，相互学习，共同为免税献计献策。
四、公司会员逐渐增多，尽可能利用广大会员，利用信息反馈专柜促销信息，帮助专柜销售。
五、是否每层能设一个固定物品存放处，投币的那种，不需要人员管理，确实有很多顾客带着沉重的东西很不方便。
六、新恒基与国贸都是集团属下公司，两个停车场是否能共用，使两边都有灵活的车位使用。因为经常有顾客抱怨，既然都属xx，为什么不行。
以上几点纯属个人建议。总而言之，总结这一年以来的工作，我是全心全意为公司服务，竭力做好本职工作。在XX年，我将继续为公司的发展贡献自己一份微薄之力。xx的成长，由我们见证！
篇5书写经验199人觉得有启发
商场____年度工作总结怎么写
年度总结，其实挺考验人的，既要回顾过去一年的工作，还得把成绩和问题都说清楚，还要展望一下未来。要是写得不好，领导看了可能心里没底，自己也没法交差。
开头怎么写？
得先把这一年的大环境交代清楚。比如，____年经济形势怎么样，咱们商场所在的商圈有什么变化，竞争对手的情况如何。这部分不用太长，点到为止就行。但这里有个小地方要注意，别光顾着抄网络上的宏观经济数据，最好结合商场的实际运营情况来写，不然显得不接地气。
接着就是重点了，要把商场这一年的经营业绩说透。销售额是多少，同比增长了多少，利润水平怎么样，这些数字得摆出来。不过有时候写总结的时候，可能会不小心把“销售额”写成“销售量”，虽然意思差别不大，但仔细的人还是会注意到的。另外，业绩增长的原因也要分析一下，是促销活动效果好，还是新品牌引进得力，或者是线上渠道拓展成功。这中间得把关键的措施都列出来，像是营销策略调整，供应链优化，服务质量提升之类的。
然后就是问题的部分。每个商场都会遇到一些难题，可能是客流量不足，可能是库存积压，也可能是员工流失率高。这里的关键是要实事求是，不要藏着掖着。当然，也不要一上来就吐槽一堆问题，得先说说这些问题对商场的影响有多大，然后再谈解决办法。比如，针对客流量下降的问题，是不是可以加强会员服务，搞些会员专属活动吸引回头客。
接下来就是对未来工作的设想了。这一步很重要，不能只写几句空话套话。可以具体到明年要新开哪些品牌，要开展什么样的促销活动，要怎样进一步提高顾客满意度。比如计划引入几个国际大牌，搞几次大型主题促销活动，加强线上线下融合销售等等。不过有时候写总结的时候，可能会不小心把“国际大牌”写成“国际名牌”，虽然意思差不多，但还是要注意细节。
写总结的时候，还有一点需要注意，就是语言要正式一点，不能太随意。毕竟这是给领导看的东西，得体现出专业性。但也不能太过死板，要让人读起来不觉得枯燥。这就需要在措辞上多下功夫，既要有条理，又不能太僵硬。
小编友情提醒：
写总结的时候，千万别忘了检查一遍。有时候会因为赶时间，写完就直接提交了，结果发现里面有不少错别字或者标点符号用错了。虽然不是什么大事，但给人的印象就会打折扣。
2025商场保安年度工作总结及工作计划范文 【篇6】 4000字
关于商场保安年度工作总结及工作计划应该要怎么写呢?下面是小编为大家搜集整理出来的有关于____商场保安年度工作总结及工作计划，欢迎阅读!
20xx商场保安年度工作总结及工作计划1
光阴似箭日如梭，转眼间____年已经过去,在领导的带领下，我学到了不少知识和社会经验，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。____年在领导的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻安全第一、预防为主和内紧外松的工作方针，始终坚持群防群治和人防技防相结合的工作路线，积极做好商场的消防安全防范工作，维护商场的治安秩序，总结工作如下：
一 、工作的职责
疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等;
二、消防知识
九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是三个能力三懂、三会 从那以后实行贯彻消防局的意见，从三个能力三懂、三会发展到四个能力，四懂，四会让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同认可!
二、商场开业前的商场保安工作总结准备1、所有人员集合，统一检查各通道，各卷闸有无异常，能否正常开启。2、按规定时间开放员工通道，让员工进入。3、按开业时间打开所有通道门，并维持门前的商场保安工作总结秩序，避免刚开业人员集中，发生拥挤现象。4、密切注视进出人员，因开业人员较杂，容易发生意外事件。
三、业务素质培训等
现在居民生活素质的综合提高，人们购物的最高境界也发生了翻天覆地的变化，商场的硬件已经趋向同质化，而软件方面比如人性的管理却是各有千秋，各自不同，随着保安员的进驻商场，带来的各种问题和现象也逐渐摆在了每个经营管理者的面前，商场保安的工作职责也渐渐地明朗起来。北京的中高档商场是日益增多，对商场保安的工作也越来越重视，而保安服务公司也明显发觉客户单位的要求越来越理性和规范，保安员的业务水平和技能再一次提上了日程，商场保安员的工作到底需要怎么开展，才能让客户单位满意，让保安公司放心，让北京社会大众对商场保安有个全新的认识?本文将就这方面略作引导，不敢妄言，希望同行批评指正，共同进步。
保安人员保安人员的条件1、上岗人员的商场保安工作总结条件：
(1)高中以上学历，身高1.78米以上，身体健康，品貌端正;
(2)30岁以下，个别岗位可适当放宽标准;
(3)有保安能力、知识丰富者;
(4)体格健壮、责任心强、能做到诚实的执行任务者;
一般商场的保洁工作归为商管管理，商管有人主要负责保洁队伍的日常工作编排。进行保洁员的卫生区域划分;岗位职能制定;考核标准制定;
例如：1)保洁员主要负责卖场主要通道，商场门前卫生，厕所卫生，消防通道卫生等，按工作量进行卫生区划分。
2)客流密集或敏感区域的卫生保
(4)当顾客的眼睛在搜寻时(顾客好象在找什么东西)第三天营业员工作规范为保证商场销售服务工作的连贯有序，避免工作出现遗漏或失误，特制定本工作规范，营业员应严格遵守本规范。一营业准备工作规范二交_____规范三营业结束工作规范晚班营业员在营业结束前应做好如下工作
商场保安工作总结，行政部经理职责五、行政内勤干事岗位职责六、办公室内勤职责七、内勤岗位职责八、收发人员职责九、文书管理人员岗位职责十、档案员岗位职责第二节商场(超市)经营部职责规范一、经营部经理职责二、进货_____职责三、物价_____职责四、商品质检_____职责五、条码员职
____商场保安年度工作总结及工作计划2
____年是经营结构大调整以后，购物中心在商场调整经营新的一年。一年来，在公司董事会和部门经理的正确领导下，在中心全体干部员工的共同努力下，创新破难，搞活经营，夺得了社会效益和经济效益的双丰收。上半年商品销售总量提高，年销售达到亿元;商场在消费者中的认知度、信誉度迅速提高，品牌效应得到更大辐射。
公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后，我们部门在新的经营环境下呈现了新的变化也碰到了新的问题：
一是经营品种定位的调整。品种价格体系比原来调整40 %，人员的业务能力提高了 %，已经成为商场经营新的排头兵。
二是业态特色明显。以百货为主要业态，加大平价服装经营比重，品牌名牌荟萃。
三是管理难度加大。企业经营人员的调动和流失，经营成本相应增加，管理难度加大。
四是行业竞争加剧。
为进一面对新的经营环境和市场竞争，为完成和超额完成今年公司下达的万元的商品销售指标，我们部门从调整商品结构到搞好营销促销，从加强内部核算到保证经营安全，动了不少脑筋，想了许多办法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回顾20xx上半年年的工作主要抓了以下几个方面：
1、抓好营销促销,缩短市场磨合。商场从引进到商品适销到消费者认可有一个过程，为尽量缩短这个磨合期，我们在采购分析市场营销促销上做文章。在去年底我们部门的销售业绩的良好态势，我们部门乘势而上，抓住五一，推出一系列强有力的促销活动，聚集人气，扩大影响，促进销售，实现经营开门红。节日旺季过后，购物中心及时调整思路，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持有节借节，无节造节，特别是做好无节造节的文章。
针对商场客流晚上好于白天、双休日好于工作日、节日好于平时的特点，积极争取厂方支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。同时，根据顾客把逛商场、购物作为一种休闲方式的特点，增加促销活动的娱乐性、参与性，努力使商业促销活动具有更多的文化含量。一年来，购物中心推出大小促销活动不少于次，做到了周周有活动，日日有优惠。购物中心开业一周年期间，公司统一策划推出六店同庆促销活动，规模大、范围广、促销资源丰富、优惠力度空前，形成销售高潮。五一长假几天，商品销售 多万元，创销售新高。
2、抓商品结构调整，适应市场消费需求。一年来，购物中心始终把商品结构调整，组织适销对路商品，提高商场坪效作为一项重要工作来抓落实。节日旺季过后，各部门主动对前期工作进行了分析总结，对商品的销售业绩进行排队，按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整。一年来，购物中心各部门淘汰品牌 只，引进到位品牌 只。如女装部4月份引进某品牌平价内衣，一上柜就受到消费者的青睐，最高日销售超过 万元，五月份就成为同行业平价销售的销量冠军。
3，层层分解经营指标，调动各方积极性。根据公司下达的年度计划，各部门结合实际认真分析有利因素和薄弱环节，仔细进行测算，根据品牌和季节特性，将销售指标按月、按季层层落实到柜组、品牌，明确目标，落实措施，激发员工的工作积极性和主动性，做到千斤担子共同分担。不少部门在与厂方签订合同时，针对商品特性，采用了保底销售的办法，以保证企业收益。
4、强化责任心，落实责任制。为确保企业消防、社会治安综合治理和商品质量安全，从制度管理入手，部门与柜组层层签订了安全责任书、商品质量责任书，明确责任人和责任范围，做到一级抓一级，一级对一级负责。此外，还积极了解商品在技术监督部门委托权威部门对商品的质量进行不定期的检测情况，为员工和消费者提供商品质量方面的咨询服务。
5、加强资金管理，节约费用支出。坚决贯彻执行公司资金管理制度，特别是在货款支付上强化了计划性，加大了调控力度，做到合理调配和使用好资金。厉行节约，职能部门加强对电话、空调，传真、复印以及营业用具、文具用品、广告宣传用品等的管理，及时将核算费用。合理安排班次，减少了员工的加班加点和费用支出。千方百计节能降耗，减少费用支出。
6、推进商品准入的完善性，完善合同管理。部门坚持做到引进商品由上一经部门及时审批，在同意引进并签订厂商合同后，商品才能上柜销售。严格履行商品准入制，上柜商品必须取得合法、有效证件。根据去年实行厂商合同管理的实践，今年对合同条款作了适当的修改，并要求各部门切实把合同签订工作落到实处。一年来，讨论商品引进 次 多个品牌。各部门签订商品购销合同 份。整理建立了客户档案。
7、进行商品零库存管理试点，探索新的管理方法。为适应经销模式的变化，节约管理成本，部门在公司指导下积极探索商品管理新方法，在学习他人经验的基础上，结合本部门的实际，制订了商品零库存管理办法，并在内部率先进行了商品零库存管理的试点，并取得一些经验，为逐步推广进行了有益的探索。
8、抓好业务培训，提高员工素质。一是抓好员工的上岗培训。做到了不培训不上岗。二是抓好在岗员工的基础业务知识的培训。经常及时的进行业务知识培训，在培训考核的基础上，结合员工平时表现和业绩，积极向上一级部门推荐、培养公司可持续性人才，
9、加强本部门精神文明建设，努力提高服务水平。一是针对商场员工的实际情况，为保证服务质量，经常开展了以文明用语、礼貌服务为主题的文明礼貌服务的督导教育，对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规、文明用语抓起，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因为员工调整而导致服务规范不到位的现象。二是积极参与各项创建活动。为树立商场窗口形象，发挥服务业在创建活动中的示范带动作用。
____年在部门员工的共同努力下，购物中心的经营管理工作取得了一定的成绩，但对照公司要求和企业发展需要还有很大的距离，特别是在营销创新、机制创新方面需要进行不断的努力和开拓。我们要在公司董事会的领导下，认真总结经验，学习先进方法，提高管理水平，争创更好业绩，为明年迈上新台阶做出更大贡献。
篇6书写经验92人觉得有启发
____商场保安年度工作总结及工作计划怎么写
时间过得真快，转眼间又到了年底。作为商场保安部的一员，这一年的工作经历让我学到了不少东西。现在得好好梳理一下自己的工作情况，为下一年制定一个可行的计划。
回顾过去的一年，我觉得自己在日常巡逻这方面进步了不少。记得刚开始的时候，总是担心漏掉某些细节，后来慢慢摸索出了规律。比如，早班重点检查商场入口处的监控设备是否正常运行，晚班则需要特别留意停车场的安全状况。当然了，有时候忙起来难免顾此失彼，像有一次夜班的时候，因为太专注于查看某个区域的摄像头，结果忽略了另一侧通道的情况，幸好同事及时发现了问题才没出大乱子。
除了常规巡逻，消防演练也是我们部门的重点工作之一。今年一共组织了四次大型消防演习，每次活动我都积极参与准备环节，从器材检查到人员分工都力求做到万无一失。说实话，这类活动确实费心费力，但看到大家都能熟练掌握灭火器的使用方法，心里还是挺有成就感的。
接下来谈谈工作中遇到的一些挑战吧。随着客流量增加，突发事件也多了起来。最让我印象深刻的是去年十一期间的一起纠纷事件。当时两名顾客因排队问题发生了争执，场面一度有些失控。我第一时间赶到现场，先是安抚双方情绪，然后联系商场客服协助调解。事后想想，其实类似的事情完全可以提前预防，比如在高峰时段增派人员维持秩序，或者通过广播提醒大家保持耐心。
对于未来的规划，我认为首先要加强团队建设。目前我们的新员工比例较高，他们对公司规章制度的理解还不够深入。所以打算明年定期举办培训课程，邀请经验丰富的老员工分享实战技巧。另外，考虑到节假日人流量较大的特点，建议合理调整排班制度，确保每个时间段都有足够的力量应对突发状况。
还有一个想法是尝试引入智能化管理手段。如今很多商场都在推广人脸识别系统，我觉得咱们也可以考虑一下。如果能将这套技术应用到日常巡查中，既能提高工作效率，又能更好地保障顾客安全。不过这事得跟上级领导汇报一下，看看预算方面有没有可能支持。
商场保安年度工作总结范文 【篇7】 900字
光阴似箭日如梭，转眼间____已经过去,在领导的带领下，我学到了不少知识和社会经验，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习；不畏困难；更好的工作来回报上级。____在领导的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好商场的消防安全防范工作，维护商场的治安秩序，总结工作如下：
一 、工作的职责
疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查；巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员；消防通道是否畅通；消防设施是否被占用等；晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等；
二、消防知识
九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会” 从那以后实行贯彻消防局的意见，从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会”让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同认可！
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。公务员之家
今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意！
篇7书写经验278人觉得有启发
商场保安工作一年下来，要写个总结可不是件轻松的事。头一个要搞清楚的是总结到底是个什么。它不是简单的流水账，也不是记叙文，而是要把这一年的成绩、问题还有改进的地方都给理清楚。
一开始得把全年的工作情况梳理一下。比方说，这一年里商场的治安状况怎么样，有没有发生过什么大案子？如果有，是怎么处理的？这些都要写进去。像去年我们这儿就遇到过一次小偷，当时是巡逻的同事发现的，立刻通知了值班室，然后大家一起把人给抓住了。这样的事情，不仅要写明结果，还得说说过程，尤其是那些关键环节，像是怎么发现的，用了哪些手段之类的。
接着就是看问题了。每个地方都有漏洞，咱们也一样。可能有些监控死角没注意到，或者巡逻路线设计得不太合理。这些问题要是不提出来，以后还可能再犯。比如有一次，我发现后门那边的摄像头角度不对，拍不到重要的区域，后来跟领导汇报了，这才调整过来。这类事最好能具体点，别光说“有问题”，得指出是哪块出了问题。
还有就是工作经验了。这一年里，大家肯定积累了不少技巧吧。比如，怎么快速分辨可疑人员，或者怎么应对突发事件。这些经验特别宝贵，应该好好总结下。记得去年有个同事总结了一套识别可疑行为的方法，还挺管用的。他讲的时候，我就觉得挺受启发，所以也建议大家都把自己的心得写出来。
不过在写的时候，得注意格式。开头简单介绍下基本情况，中间分几部分写，每部分针对一个方面。别一股脑全堆在一起，那样看起来乱七八糟的。另外，数字很重要。像抓获了多少嫌疑人，挽回了多少损失，这些具体数字能让总结更有说服力。
最后一点，写总结的时候，态度一定要诚恳。如果出了问题，别藏着掖着，该承认就得承认。这样不仅能展现自己的担当，还能让领导看到你的真诚。而且，写完之后最好自己多读几遍，看看有没有漏掉的东西，或者表达得不清楚的地方。
2025商场美工年度工作总结范文 【篇8】 850字
1、负责完成各营销活动水牌及各卖场pop纸的制作与书写。
我在视觉策划组主要负责的就是书写及制作各卖场的pop，这一年工作得兢兢业业，每次只要卖场递上了pop制作申请，我便马上给他们写出来，好让他们可以及时下发给各专柜以促进销售。但有时候可能时间或申请手续上的延误，不能十分准时地完成他们的工作要求，我感到十二分抱歉，在此希望下一年可以更好完成我的工作，更大力度的配合各卖场的工作需求，增进公司各方面的利益收入。
2、负责公司单项、综合性促销活动的宣传气氛及节日卖场气氛布置。
另外，我还会协助我的同事帮忙布置节日的视觉气氛，他们主要负责设计及采购，我则是帮忙手工上的制作。每一次我们都为了让视觉更加美观而仔细研究，商讨怎样布置才能让视觉的效果更加有气氛，所以每当有比较大型的活动，我们都会加班加点完成。
3、橱窗陈列及商品展示台的布置。
我们每一年都会换好几次橱窗的陈列，为的是让顾客更有新鲜感，觉得我们的百货公司走在时代的尖端。
4、广告、灯箱、招贴画的制作和安装。
另外，我们还负责一部分专柜的广告、灯箱画的制作和安装，由于制作灯片比较耗时(要由北京的一家灯片公司制作再快递至广州)，而且价钱也比较高(一张灯片就要上千元)，所以我们每次制作及安装都会小心翼翼，尽量将灯片毫无差错地安装完成。
5、负责卖场的座牌和吊牌的制作。
每一次商场要推出大型的促销活动或者更换视觉布置，都需要制作一些座牌和吊牌。策划部作出统计及策划，我们美工组就负责制作及下发;基本上每次活动前，各卖场的座牌就可以到位。
6、准确记录制作材料用量。
每次下发公司活动制作的pop座牌,我们都有准确的记录;某些耗材我们也会记录它们的用途及使用时间，因为这关乎到公司内部的利益，所以我们也不容忽视。
7、完成上级领导临时交给的工作任务。
作为下属，我们绝对服从领导的安排，因为我们相信公司的领导们都是为了公司能够得到的利益而时刻努力，所以我们要向领导们学习，前仆后继，尽心尽力为公司的进步作出的努力。
篇8书写经验217人觉得有启发
____商场美工年度工作总结怎么写
今年作为商场美工，回顾过去一年的工作，感触颇多。从年初的促销海报设计到年底的节日布置，这一路走来，确实有不少经验和教训。记得有一次接到紧急任务，要求三天内完成整个商场的春节装饰方案，当时压力山大，但最终还是按时交稿了。这件事让我明白，时间管理很重要，尤其在这种高强度工作环境下。
在日常工作中，最常遇到的问题是如何平衡创意和实用性。有时候设计出来的作品虽然很有艺术感，但实际安装起来却很麻烦，甚至无法实现。这让我学会在动手前多和施工团队沟通，确保设计方案既美观又可行。还有一次，为了突出某款新品的宣传效果，我特意设计了一组立体展示架，结果因为预算限制，只能改用平面海报替代。这件事提醒我要提前了解成本控制方面的信息，避免浪费资源。
关于素材收集，我觉得是个长期积累的过程。平时看到一些有趣的图案或者配色，都会随手保存下来。这些积累在关键时刻能派上用场。比如去年圣诞节期间，我就用到了之前收藏的一些北欧风元素，搭配现代简约风格，效果还不错。不过有时候也会遇到找不到合适素材的情况，这时候就需要自己动手制作，虽然费时费力，但成就感满满。
书写注意事项：
与同事之间的协作也很关键。毕竟商场美工的工作不是单打独斗，需要和其他部门配合才能顺利完成任务。比如，活动策划部提出需求后，我们需要及时跟进，确保设计方案符合他们的预期。如果出现分歧，最好的办法就是坐下来好好讨论，找到双方都能接受的折中方案。这方面，我个人觉得耐心很重要，不能急于求成。
说到技术提升，这一年我也学了不少新技能。比如学会了使用某些专业软件的新功能，这对提高工作效率帮助很大。当然，学习新技术的同时也要注意保持原有的设计风格，避免盲目追求潮流而失去个人特色。这一点我在实践中深有体会，曾经尝试过一些过于前卫的设计，结果客户反馈不太好，后来还是回归传统路线才得到认可。
