经理助理年度工作总结格式范文 【篇1】1550字
本人于____年4月9日入职华瀚传媒，担任总经理助理一职。现就____年的工作做整体分析报告。
一、何为总经理助理
助理就字面意义理解为帮助打理。帮助总经理打理、处理日常工作的人员通常称为总经理助理。
二、总经理助理的职责
协助总经理的日常工作，努力做好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用。具体工作包括：
1. 协助总经理作好各项工作的管理、督促、检查、落实执行情况；
2. 协助总经理调查研究公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策；
3.协助总经理对公司各部门之间需要相互解决的问题进行沟通、协调、解决，提高部门工作效率，确保公司高效运转；
4. 做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录；
5. 做好决议、决定等文件的起草、发布；
6. 接听电话、妥当应答，并做好电话记录；
7. 掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；
8. 完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；
9. 负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
三、本人____年的工作情况总结
1. 负责总经理办公室物品与文件的整理，保证总经理室各类物品的正常、及时的补配，确保了总经理各项工作的正常开展；
2. 报销单、付款单等单据签字及信息转达、通知；
3. 总经理活动、内外部客人接待等工作；
4. 协助总经理处理各种日常事务及与公司各部门之间的协调与沟通；
5. 会议记录：做好公司每周高层例会及本部门的会议记录；
6. 酒店、机票预订：为领导及客户预定酒店及机票，结算后期费用；
7. 协助行政部经理进行日常事务行政管理等工作。
四、工作结果分析
本人____年的工作内容及表现情况与总经理助理的职责相比较，相差较远。
首先主要失职点为1. 没有协助总经理对工作的管理、督促、检查、落实执行情况；2. 没有做到在总经理遇到工作问题时提出处理意见或建议，供总经理决策；误区：完全没有做到此项工作内容，一直对自己未有此项工作要求，从而是工作中严重失误之处。
其次，因工作经验欠缺，遇事较难独立完成工作，处事效率太低；误区：在领导交代事务之后，拖延办事时间，不及时解决问题。
再次，工作中参杂个人情绪，没有做到秉公办事；误区：在领导交代事情之后，因个人情绪没有及时完成或完成结果瑕疵较多，使不仅没有及时帮总经理处理工作，且影响工作进度。
还有，没有正确定位职位工作内容，对自身定位不清晰，使在工作中考虑问题不周全。误区：误将秘书的工作职责定义为助理，混淆两者概念。
总而言之，在近9个月的工作期间之内，虽然相对初期入职的我来说有了较大的进步，但是进步中仍旧参合很多失职之处，还需更加努力改进。
五、如何做一名合格的总经理助理
1.总经理助理处于总管家的位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众。要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考；
2.在总经理交代工作后要高效快捷处理有关事务。必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，在有限的时间里办好应办的事；
3.控制个人情绪，懂得自我调节。不可将个人的小情绪延伸到工作中，从而使考虑问题扭曲化，处理问题冲动化且容易使工作严重失职；
4.要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着感觉。
身为一名总经理助理，须有广博的知识，丰富的管理经验，智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。必须多学多懂，力争对于公司内部的事务和外部的行业资讯都必须十分的了解，全面的了解总经理想了解的所有情况，以便为总经理提供正确决定和战略的参考意见，替总经理完成他所安排的一切工作。
一名称职的总经理助理是为了帮助总经理料理日常工作，是总经理工作中的催化剂与加速器。必须严格要求自己，争取在最短的时间内使自己尽快成为一名合格的总经理助理！
篇1书写经验239人觉得有启发
经理助理年度工作总结格式怎么写
经理助理的工作总结，说起来挺重要，也挺复杂的。不能太随意，也不能太花哨，得讲究个分寸。开头部分，要把自己的职责范围交代清楚，像是负责哪些日常事务，协助领导做了哪些具体工作，这些都是需要点到的。记得要用简洁的话把主要任务梳理出来，这样能给读者一个清晰的印象。
接下来这部分，就是重点了，得好好回顾一下这一年干过的活儿。比如，有没有完成过什么关键项目，或者是在某项任务中遇到过什么难题，最后又是怎么解决的。这部分特别需要注意的是，不能光写些表面的东西，得把事情的细节稍微展开一下。要是有数据支撑就更好了，像完成了多少份文件整理，组织了多少次会议之类的，都能增加可信度。
关于工作的总结，千万别忘了提到自己的成长和收获。可以聊聊这一年学到了啥新技能，或者是对某些工作方法有了更深的理解。当然，这一块儿要是写得太虚，会显得不实在，所以最好结合具体的例子来说，这样更有说服力。
至于总结的形式，建议还是以条理清晰为主。可以按照时间顺序来排布，也可以按事情的重要程度来排列。不过，写的时候得留神，别让句子太长，不然看着累。有时候为了表达完整的意思，可能会无意间堆砌一些词句，这就不太好，会让文章显得啰嗦。
另外一点要注意的是，总结里头涉及到的数字和事实得准确无误。如果因为疏忽搞错了，那可就尴尬了。还有就是，写的时候要保持客观公正，既不要过分谦虚，也不要夸大其词。尤其是对于那些成绩的部分，得实事求是地去写，这样才能赢得信任。
最后要说的就是语言的问题了。作为经理助理，工作总结里的语言最好正式一些，毕竟这是工作汇报的一种形式。但也不能太死板，适当的活泼感还是可以有的，能让文章看起来没那么沉闷。不过这里有个小问题需要注意，就是有些时候可能会用词不当，比如把“执行”写成“履行”，虽然大致意思差不多，但还是容易让人觉得不够精准。
经理助理个人年度工作总结报告范文 【篇2】 1700字
我于____年xx月xx日正式入职xx，先是供职市场营销部，后任总经理助理，虽几多转折，但最后终能找准定位，万分感谢各位领导给予的信任和支持以及这个开阔的平台，让我有无限提升和学习的空间。一年的工作时间，几次工作任务的完成，获得了很多经验教训，也认识到了存在的诸多不足。回顾这段时间，现将工作总结如下：
一、根据x总指示完成了数据库的制定及各部门共享
首先感谢x总的信任，交付此任务，现在数据库已经按照各部门提出的各项要求推出，放在商务部服务器上，如数据如实填写，可自动计算出服装最低报价，可为公司提供数据备份，如运用恰当亦可实现工作效率的提高，而且该数据库现在是商务部、采购供应部、生产技术部、仓储物流部四个部门共享审阅，每个部门有制定人才可凭密码访问修改。数据库用得函数运算有些是以前从未接触过的，但整个数据库制作下来，对函数运用熟练了很多，学到了很多东西现在数据库还有不完善处，会不断的修改完善，以期达到的功效。
二、公司名片的设计制作与印刷设计出了公司现行的名片
艺术效果谈不上多棒，但是在实用性和宣传性上相对较完善，如有需要，可以继续对名片进行改版设计。在设计名片中有很多东西都是现学现用的，比如，以前从不知道名片的尺寸是9x5.4的，不知道字体要在6号以上才能看的清，通过这次学到了很多东西，包括后面的印刷的不同选材及周期，都是通过这次了解到的，感谢领导这项工作的派发。
三、集团公司商业计划书的初步定稿
集团公司商业计划书的初步定稿、后期设计及跟踪印刷司，商业计划书的初步定稿首先感谢x董和x总等领导的信任，交付我如此重要的一份工作。这是我进入xxx进行的x董交付的第一项任务，得幸与在先前公司的部分经验的累积，感谢以前的boss让我参与商业计划书的编写，才得以获得初级的经验，当然，更要感谢x董和x总的信任，让我有机会参与并负责主持了这项工作。在商业技术书的编写中遇到了很多问题，大大小小足有小百，感谢为我答疑解惑的x董、x总和x总，感谢提供帮助的财务部同事，曾经的小x同志，没有他们的帮助与支持，没有现在这份商业计划书的出台。其实正式这份工作的完成，让我真正体会到团队协作的力量，万众一心，其力断金，我体会到了这句话的内涵，后期设计上，多亏了合作者xxx的加班加点，追赶进度，也多亏了xx与我一次次的校对与审核，虽然最终真的难以完美，但我们已尽全力把错误降到最少，后期的印刷工作，让我学习到了很多相关的知识，以及日常印刷品需要注意的事项。相信如有下一次的物品印刷，我会做的更完美，再次感谢领导给予的信任与支持，同事给予的帮助，让这个商业计划书有了相对较美满的成品结果。
四、集团公司薪酬制度与绩效考核制度的制定
集团公司薪酬制度与绩效考核制度与绩效考核制度的制定首先感谢x总、x总提供的整体思路与初稿，给了我把这项工作继续下去的可能，但最终这份工作只能算是完成了一半，反思了原因，都与自身不无关联
1、过度的自负：领导布置任务不经过深入思考就满口应下，完全忽略了工作本身的严肃性、过度的自负，严谨性与相对繁琐性，导致工作延时。
2、不够虚心：领导的某些建议，总是不能及时记下并用心思考，有些很关键性的提示因没能及时记住而导致工作走弯路。
3、闭门造车：毛主席都说中国要走一条“马克思主义理论与中国实际相结合”的道路，教导我们要理论必须结合实际，我却犯了这项大忌，总是一个人闭门思考，没能很好的结合实际，多谢x总后来的点拨与提醒，让我意识到了这点，现在薪酬制度已经下发，绩效考核仍在制作与完善中，争取在最快的时间内出台，给公司领导及同事交一份满意的答卷。
4、分工不够，任务分解不足：薪酬绩效制度向来不是一个人能做的事情，需要与各部门尤其是人力资源部去沟通和协作，在早期的工作进行中，我却忽视了这点，知道领导英明的给我分派了人力部的xx及后期安排xx协助我做这些工作，大大分解了我个人的压力，其实这些不应该等领导指派的，应该在自己感觉力不从心时就去主动去联系，去请求支援的，我却没能做到这点，这方面以后要多学习。
总之，感谢给予我帮助的所有领导与同事，以后会不断从自身出发，多做思考，努力圆满完成各项任务。
篇2书写经验131人觉得有启发
做经理助理这一行，总结报告得好好琢磨。写总结的时候，最重要的就是把这一年干的事说清楚。别光顾着堆砌那些冠冕堂皇的话，具体工作得拎出来讲。比如，处理了多少文件、组织了多少会议、协调了哪些部门间的合作，这些都是重点。
像我刚开始做助理那会儿，老想着把所有事都写进去，结果整份报告又臭又长。后来慢慢明白，总结不是流水账，得挑关键的写。比如说某次大型活动，你是怎么跟进的？从筹备到结束，中间遇到了什么问题，又是怎么解决的，把这些细节写明白就挺好的。还有，跟领导汇报工作的时候，你有没有提出过什么建议？这些建议后来有没有被采纳，效果如何，也都可以写一写。
不过有时候写总结也会遇到点麻烦。比如，有些事情明明记得很清楚，可真到了动笔的时候，却怎么也想不起具体的时间或者数字。这时候最好能翻翻当时的记录，别凭记忆乱写。要是实在找不到原始资料，至少得保证大致方向没错。毕竟领导看总结，也是想了解实际情况，要是写得含糊不清，给人的印象就不大好了。
书写注意事项：
总结里头少不了提到一些成绩。但这里头有个小窍门，别把功劳都往自己身上揽。比如某个项目顺利完成，背后肯定不止你一个人的努力。该表扬团队的时候就得表扬，这样显得大气。当然，也不能把自己撇得太开，毕竟你是主要负责人之一，该担的责任还是要担起来。
还有一点需要注意，总结的语言要尽量正式一点。虽然不用太死板，但也不能太随意。像“这个事情我们当时是这么做的”，这样的表达就不太合适。可以改成“该项目的具体实施方案如下”，这样听起来就专业多了。还有，写总结的时候，尽量少用缩略语。毕竟不是所有人都熟悉你的那一套，说得太简略了反而容易让人看不懂。
写总结的时候，还有一个容易忽视的地方，就是数据的准确性。像财务方面的数据，统计错了可不是小事。有一次我因为一时疏忽，把一个数字弄错了，结果被领导当场指出，当时真是尴尬。所以写总结之前，一定要反复核对数据，确保万无一失。如果实在不确定，可以找同事帮忙一起检查一下。
经理助理年度个人总结范文 【篇3】 3650字
1.经理助理年度个人总结
____即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。
1.我是____2月份到公司的，____4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
2.自____5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下：
1)财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司。应收账款，我把好关。督促销售员及时收回账款!财务方面，因为之前没接触过。还是有很多地方不懂。但是我会虚心讨教，把工作做得更出色。
2)至于仓库的治理，天天认真登记出库情况，铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货。造成断货的现象，这点我会细心。避免再有零库存订货的发生。
3)帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈。接下订单!(当然。价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话，还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时。与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心。客户要货，我忘记跟销售员说。导致送货不及时。客户不满足!接下来的日子。我会尽量避免此类事情的发生。
4)认真负责自己的本职工作，协助上司交代完成的工作。
3.以下是存在的问题
1)总公司仓库希望能把严点。自办事处开办以来，那边发货频频出现差错。已经提议多次了。后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号。
2)返修货不及时。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结。有不对之处，还望上级领导指点。
2.经理助理年度个人总结
本人加入公司已有半年多时间，首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助！____年这半年多时间对我个人来说是一个新的工作环境，充满希望和不断的探索，深入学习和了解公司的各项要求及规章制度。通过公司各项丰富培训课程，更加满怀激情的投身到公司的>;企业文化之中，'学无止境'不进则退。同时在本职工作上也感到自身的责任；'每日自问'不断努力的去开拓创新、学习实践和总结经验。下面是本人____年度各方面的总结：
1.履行职责及思想动向
____年本人担任经理助理，主要协助部门主管管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况。关键工作是负责项目的竣工图绘制修改的工作，在各领导和同事的关心下，努力的去完成各项任务。并且坚定坚守公司各项管理制度，牢固树立团结务实，'快严深准'的工作作风。
2.年度工作回顾
1）、积极参加公司安排的各项培训工作，熟悉公司的企业文化，以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，努力提高工作效益。
2）、在领导的安排下负责跟进了**宾馆、**集团办公楼、**会所、**酒店的实施检查工作。
3）、完成了**宾馆美食二楼装修的竣工图绘制工作。
4）、由于****酒店的施工资料零乱及部分缺失，负责了重新整理并新做了该项目的质量检验批次，完成整理工作。
5）、协助绘制完成了**集团办公楼装修竣工图的绘制工作。
6）、协助经营部的**宾馆结算跟甲方的核量工作。
7）、努力完成领导交办的其他工作。
3.工作中存在的不足及改进措施
1）、半年多来的工作存在许多的不足，首先性格较内向，沟通不够主动，助理工作本来就多样性，有效沟通相当重要。改进措施：加强主动沟通，放开心态，在总结的过程中改变工作方法。发挥自己的潜能。
2）、在竣工图绘制的工作中存在主要不足：1、大意。2、心太急赶时间完成。
改进措施：竣工图绘图是一个细致的过程，是竣工结算重要依据。必须认真对待，谨慎周密。确实加强竣工图的变更图纸绘制与现场施工的准确性。加强对施工过程的隐蔽，工艺等跟踪记录，做好绘制竣工图的原始资料收集。克服不足，努力提高绘制图纸与竣工结算的配合技巧性，确实把细节做的更好。回顾这一段时间的工作，基本完成了本职工作，这与领导的多方面支持和同事们的帮助是分不开的。在今后的工作中，但还需进一步努力。
4.明年工作思路和计划
1）、继续认真学习，不断的提高自身素质及工作的综合能力。
2）、继续认真负责做好本职工作，认真从细节开始。
3）、继续将努力改正过去一年工作中的不足，以饱满的精神状态来迎接新的挑战，为公司的持续发展做出自己的努力。
3.经理助理年度个人总结
时光如梭，不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容：
1.业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户。
2.接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。
3.函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少：
1.工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。
2.工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功。
3.工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激-情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
在____年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作：
1.加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪。
2.加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能，如学习photoshop、coreldraw软件的操作等。
3.进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性。
4.多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
很幸运刚从学校毕业就可以加入xxx这个可爱而优秀的团队，绿城的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!谢谢大家，我的工作总结完毕!
篇3书写经验213人觉得有启发
作为经理助理，年终写总结是很重要的事情。这不仅是对自己一年工作的回顾，也是给领导一个了解你工作情况的机会。写总结时，得先想清楚自己的职责范围是什么，比如日常事务处理、文件整理、会议记录之类的，把这些东西列出来，方便后面组织语言。
平时工作中遇到的问题也要记下来，特别是那些棘手的事情，是怎么解决的，用了什么方法。比如有一次部门间的沟通出了点状况，我通过协调双方的时间，最终达成了共识。这样的例子能体现你的能力。不过有时候可能记不太清具体细节，那就尽量回忆，实在想不起来就大概写一下，毕竟不是特别重要的事。
写的时候要注意格式，开头简单介绍一下自己的基本情况，比如入职时间、主要负责的工作内容。接着就可以详细描述各项任务完成的情况了，记得用数字说话，比如说“完成了全年接待来访客户300次的任务”。另外，还可以提到一些获得的荣誉或者表扬，哪怕只是小小的嘉奖也好，这能证明你在工作中是有亮点的。
还有就是态度要诚恳，不要夸大其词。比如有时候为了显得自己很忙，可能会把一些小事也写进去，其实没有必要。只要真实反映自己的努力就够了。当然，偶尔也会有些小疏忽，像有一次因为时间紧，做材料的时候没仔细检查，结果提交上去后发现有个小错误。这种情况可以提一下，说以后会更加注意细节。
最后别忘了附上未来一年的计划，比如希望提升哪方面的技能，或者参与哪些新的项目。这样能让领导看到你的进取心。不过有时候写计划的时候可能会有点笼统，比如“加强团队协作”，这就显得太宽泛了，最好能具体到某个方向，像是“参加更多跨部门交流活动”。
写完之后最好多看几遍，检查一下有没有错别字或者不通顺的地方。有时候赶时间的话，可能会忽略这一点，导致句子结构不太合理。
经理助理个人年度工作总结模板范文 【篇4】 1950字
我于____年x月x日入职公司助理一职，2个月来，本人按照公司董事长的指示，围绕公司的总体目标和工作重点，根据公司的安排，积极认真地开展了以下工作：
一、深入了解和掌握基本情况。通过参阅公司资料文件，与各部门管理人员沟通交流和深入一线现场等渠道和形式，对公司的基本情况、各部门人员的岗位职责和部门工作运行情况，公司生产经营状况和各项管理制度、企业的发展目标与方向等有了基本的了解和掌握，为下步工作的开展奠定了相应基础。
二、认真开展各项督促检查工作。遵循董事长指示和按照会议决议，先后组织参与了安全、卫生、纪律、店面情况检查，公司的人员例会，同时加强了整改、落实、执行情况的跟踪督办、沟通、协调和反馈，确保了各项工作得到了落实。
三、积极做好沟通协调工作。对照岗位职责，摆正自身位置，充当好助理角色，紧紧围绕公司的总体目标和经营重点，通过现场检查、沟通谈话、日常指导、查看资料等形式，及时了解和掌握各部门工作落实情况及工作中的困难与问题，及时把问题列入早会进行商讨、沟通、协调，寻找整改措施和解决方案，提出建议和意见，确保工作中的各种困难和问题得以妥善解决，促进和推动公司各部门凝聚力、合力的形成，促使大家“心往一处想、劲往一处使”，从而体现公司的团队精神和更好更快地实现公司的总体目标。
四、强化企业管理制度的执行和完善工作。一是认真熟悉和领悟公司的各项规章制度；二是认真监督和督促各部门对公司各项管理制度、规章制度的执行。三是及时指出和纠正在制度执行方面的不足；四是周一早会制度的落实，较好地确保公司各项工作落实到位。
五、确保各项工作准备充分，积极稳妥而有序地进行。____年度，结合企业的实际情况和自身的岗位职责，本人将着重做好以下几项工作：
一、根据总经理的要求，结合企业____年度工作状况，拟定公司____年度总体目标、工作思路和工作重点，同时督导各部门根据公司总目标分解制定部门年度工作计划并予执行落实。
二、切实做好安全管理工作。安全生产“责任重于泰山”，安全生产工作的好坏直接关系到企业和员工的生命财产安全，关系到企业的生存和持续、健康、稳定发展。要提高认识，明确目标，大力加强安全教育、宣传和培训工作，提高全员的安全意识和安全技能；要不断完善安全生产规章制度，强化管理，认真落实安全生产责任制，经常性地开展安全检查，及时对安全隐患予以排除和整改，从而确保企业的安全发展。
三、做好人员的招聘工作，制定好招聘计划，明确好岗位职责，将适合公司发展、愿意和公司共同进步的人才吸收进来。增补企业的新鲜血液。
四、加强培训教育工作，全面提升员工素质和企业整体实力。“精干、高效、专业化”的员工队伍是企业的财富，也是企业效益和产品质量的保证。要推动企业加大培训教育的投入，加强对培训工作的重视，结合企业的实际情况，制订切实可行的培训计划，拓宽培训渠道，创新教育方式，提高培训效果，使企业人员的能力和水平得以提高，全员的技能和素质全面提升；同时要做好人员的招募、选拨、配置与储备工作，做到人尽其才、才尽其用，从而满足企业生产和竞争发展的需要。
五、进一步完善劳动关系的管理。通过建立劳动合同，提供和创造培训发展机会，实行合同履约奖励、工龄奖励等激励措施，改善企业内外部软硬环境，不断完善劳动关系的管理，达到员工的稳定与企业的和谐发展。
六、推进企业制度化建设和民主化管理进程。坚持从严治企与人性化管理相结合，制度化管理与民主监督决策相结合的科学管理理念，不断加强和完善考核奖惩制度、责任连带制度、检查监督制度、民主决策制度，逐步将企业纳入制度化、标准化、规范化、民主化的良性管理轨道，实现企业既稳又好又快的发展。
七、做好开源节流和成本控制工作。大力拓展销售渠道和市场，创新营销模式，提高产品的市场占有率和知名度；改进生产工艺技术，加大产品研制、开发和创新力度，提升产品质量、品位、价格；加强成本控制，堵塞管理漏洞，做好开源节流工作，实现企业效益增长和利润化。
八、当好参谋和助手，为领导决策出谋划策。要努力加强学习，提高自身素质和水平，增强辅助能力；要广泛听取员工意见，了解和掌握一线情况，积极建言献策，为领导决策提供信息和服务；要积极做好沟通协调、上传下达工作，打造优秀的管理团队；要做好与政府各部门的联络协调工作，为企业发展创造良好的外部环境；要加大执行力度，始终不折不扣地做好执行工作；要认真履行工作职责，完成公司及总经理交付的各项工作任务，竭力为领导分忧解难，真正当好副手，扮演好助手角色。
九、存在的不足之处：
1、店面管理能力较弱，首次接触、尽快融入和改进，做好监督、检查、落实、整改。
2、公司制度还需要完善和修改，制定出适合企业发展的相关制度，体现正规化、人性化管理。
3、不足之处请给予批评指正，有助于成长和发展。
篇4书写经验164人觉得有启发
写总结的时候，很多人可能觉得这事挺麻烦的。其实，总结归根到底就是把过去一段时间的工作情况整理一下，说清楚做了什么、做得怎么样，还有下一步打算怎么做。当然，要是能加上一些专业术语，就显得更有水平了。
开头怎么写？
得先把背景交代清楚。比如说你是经理助理，那就要说说自己这一年负责的主要工作有哪些，像是日常事务处理、会议记录、文件整理之类的。这部分不用太复杂，简单点就行，主要是为了让读者知道你的工作范围。
接着就是重点部分了——具体的工作成果。这里就需要用到一些专业术语了，像“协调沟通”“执行力提升”“流程优化”啥的。比如，你可以提到自己在某次项目中是如何协助团队完成任务的，具体用了哪些方法，效果如何。要是能举个例子就更好了，这样显得真实可信。
不能光说成绩，也要提一提遇到的问题。比如说在某次活动中，由于准备时间紧张，导致有些环节出了点小状况。不过，这些问题最后是怎么解决的也很重要，可以说说自己当时是怎么应对的，最后达成了怎样的结果。
至于未来规划，这部分可以稍微展望一下下一年的目标。比如想进一步提高自己的专业能力，学习更多管理方面的知识，为以后的工作打下更好的基础。不过，这个目标最好别定得太虚，得有点实际操作性，不然听着就有点空洞。
对了，写总结的时候，要注意格式和排版。虽然不是特别关键，但整洁一点总是好的。要是能用表格列出一些数据就更棒了，比如参与了多少次会议、处理了多少份文件之类的具体数字，这样能让总结看起来更有说服力。
还有一个小建议，写完之后最好找同事帮忙看看。有时候自己写的东西，可能看不出来哪里有问题，别人一眼就能指出不足之处。当然，要是没时间找人看也没关系，自己多读几遍也是可以的，主要是检查有没有明显的语法错误或者表达不清的地方。
经理助理年度工作总结模板范文 【篇5】 3400字
在中心和医事部正确领导下，在各部门的大力支持下，我与全体员工齐心协力，共同努力完成了____的体检工作，客人满意度逐渐提高，专业技术人员队伍相对稳定，“团结、紧张、认真、和谐”的工作氛围初步形成。在我心中建立了“xx荣辱我有责，xx发展我受益”的责任意识。“质量第一，客户至上”的服务意识不断增强。特别是经过体检高峰期，全体员工的毅力、耐力，服务技能得到了锻炼和提高。医疗质量、服务质量不断提升。
主要做了以下几方面的工作：
一做好总经理助理工作
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力做好总经理的参谋、助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。____工作目标：工作量在上年基础上增加百分之十以上；效益增加百分之十以上；带好医疗护理队伍，提高体检质量，保持品牌效益，确保了全年无重大医疗事故和投诉；
2、在总经理领导下负责中心具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实情况。
3、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况，并提出处理意见或建议，供总经理决策。
4、做好总经理办公室会议和其他会议的组织工作和会议记录。做好决议、决定等文件的起草、发布。起草公司工作计划、总结等。
5、做好中心内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
6、负责中心内外的公文办理、解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
7、负责中心管理制度、规章制度及落实方案的修订，对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运行要配合监督管理。
8、根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点，人员资源结构，合同书的制作，完成公司人力资源的日常招聘工作。
9、主办或协办向政府部门的各项申报、年检、申领各类证照、完成批文手续等事宜。
10、完成总经理交办的临时性工作。
二、认真做好人力资源招聘工作
1、根据中心工作需要和领导要求， 与各业务部门深入沟通，保证招到公司需要的合适人才。随着公司业务的调整，岗位所招聘人数要求，一丝不苟的完成招聘任务。通过保持积极、负责的工作态度，人力资源管理环节上必须要做到细致入微的专业化的服务，如从电话通知应聘者现场进行的面试，从签署劳动合同到新员工入司教育，从老员工的传帮带，从员工投诉到员工离职，甚至离职后的管理，都要求细化程序规范，细腻周到，态度和蔼，个性服务。人力资源工作既是公司形象的代言人，（其实许多员工也许打交道的第一个人是企业人力资源部的员工，）又是公司利益的维护者，尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时，我往往成为矛盾的焦点，需要加强政策水平，相应的劳动法律知识的学习，并提升人性化、高超技巧的待人处事方式，妥善地解决问题，化解矛盾，维护公司和员工的双重利益，成为领导的参谋，员工的贴心人。
2、与同行业的公司建立了良好的关系
与同行业公司的人力资源部建立的良好关系，(慈铭、爱康、阳光等)让我在招聘的进程中，对他们的人员招聘流程、薪酬水平有了一定了解，可以对我公司招聘策略做出适当的借鉴和调整，以便能使xx各部门的招聘计划顺利完成。
3、人才库的初步建立
根据各业务部门长期招聘的需求和人才流动情况，浏览人才网站，将一些合适的人才简历收入企业的人才库中。自己也开始梳理材料，进行建立人才蓄水池的工作。具体按照各个部门要求，针对人才进行了工作年限，专业水平，岗位的类别归档，并保持跟踪回访，确保人才联系方式的正确。
4、员工入司、转正和调动相关手续办理，配合完成各部门的人员分流工作；人力资源管理应该拥有大人才观念，不仅要用待遇留才，感情留才，文化留才，岗位留才，同时更要注重事业留才，机会留才，发展留才。根据“2/8法则”，公司80%的业绩有赖于20%的优秀人才，因此，管理并激励xx企业中的关键人才、优秀人才便成为人力资源管理的重中之重。作为我是管理干部与xx的专家、骨干交朋友谈心，使他们的思路与中心保持一致是我的工作重中之重。
5、 xx本年度招聘渠道如下：
以xx公司优势稳定员工队伍，激励工作热情
随着人们健康意识的提高，健康体检越来受到广大民众的关注和欢迎，竞争也相对激烈，对体检行业的要求其标准也越来越高。建立一支稳定的技术人员队伍，以质量和服务赢得客人尤显重要。我们的员工队伍基本由老少两极组成，体检医生绝大多数是从国有综合性医院退休的，希望能有一个继续发挥余热的机会。护士大多数是毕业不久刚步入社会，很少有工作经验，希望能有一个适合自己的工作岗位。如何能够把来自不同地方，不同教育背景和工作经历，不同专业岗位，不同工作、生活习惯的员工凝聚在一起，形成一个团结、稳定，有着共同理念、共识的团队，关系到我们的医疗服务质量，公司的品牌以及社会信誉和企业效益。我从公司的发展远景，公司的发展优势，环境优势，以及公司领导对员工切身利益的关怀去影响大家，以管理者的实际行动去温暖、感召大家，让员工通过我的行为看得到，体会到来自公司领导的关爱，增强员工对公司的信任和依靠，增强对企业发展的信心，看到自己发展的机会和希望。我不仅利用晨会时间向大家问个好，要求护士长、各主管关怀每一个护士；同时要求护士每天给老医生们送一杯热茶；下班时也要向大家道声谢。还时常关心员工的健康状况、精神和工作状态。尤其是在忙的时候，更要体现出对他（她）们的关爱，“您辛苦了！”“一定要注意身体！”等等。对员工倾注真实情感，以诚心换诚意。嘘寒问暖，关心员工的身体，以充满人性化的工作方法激励医生护士的工作热情。9月份我们有一位护士王文文碗关节骨折没有休一天，带病坚持工作，生怕高峰期客人多而影响了体检工作；导检主管张丽华体检高峰期没休一天，让加班没有怨言，带领白班护士高质量的完成工作；还有护士李丹丹感冒发烧，带病工作，她们为公司取得的荣誉而自豪，以就职于xx而欣慰，以有这样的工作氛围而舒心，以有展示才能的平台而努力。护理基本队伍稳定了，护理质量、服务质量才能有保证。良好风气影响着每个员工，大家都珍惜这一和谐的工作氛围，良好的心情提高了工作效率。绝大多数员工，特别是一些老护士杨小杰、腾燕、楮彦华、陈小红等，工作量大不叫苦，加班加点不叫累，体检高峰不请假，带病工作无怨言。
以规章制度规范员工行为，保证体检质量
严格执行规章制度和各项操作规程是保证医疗质量的前提。医生、护士来自不同地方，都有着不同的工作习惯。如何使大家自觉执行“体检管理办法”和公司的规章制度，严格执行操作规范和体检流程，尤其重要。我们医疗队伍的做法是：一是要让全体医生护士真正认识到公司制定的规章制度、规范和流程的科学性，客观合理性。二是要大家明白，只有严格执行这些规章制度，规范、流程，才能保证我们的体检工作不失误，质量才能得到保证，自我才能得到保护，客人才能满意。三是要有措施，根据不同岗位、不同专业的员工，“岗位职责”、“工作流程”和相关制度。并要求大家，新员工要尽快熟悉，老员工要经常复习，经常自我检查执行落实情况，实践中加以体会，还要利用时间进行演示。每天晨会上不厌其烦地简要介绍，重点强调，个别解读。一旦出现失误，我们会根据情况针对一条一款予以总结、检讨对照，使大家理解更深刻，执行更自觉。不断规范医疗行为，确保护理质量。
以服务意识改进服务技能，提高服务质量。
服务意识决定服务技能，决定服务质量。健康体检服务有别于传统的医疗服务，更有别于医院服务。客户对体检服务的要求更高于医院，更注重过程感受。因此提高员工服务意识、服务技能非常重要。我把增强员工的服务意识作为工作重点给予高度重视。从仪容仪表到服务用语，从语言表达到服务技能和手势、表情，都要进行训练，让大家体会主动和被动的效果。对于服务做得好的给予及时表彰，鼓励大家学习。一些医生护士经常受到客人表扬赞许，赢得客户的感谢声，有的客人表扬我们的护士和医生。员工从为客人的服务中分享到愉悦，体验到充实和满足。我们看到白重田医生主动导检为客人答疑解难。每一个护士都能做到对于一些年迈、肢体残疾、行动不便的老人主动帮扶陪检，尽可能为客人提供方便。把xx的关爱传递给客人，用我们优质服务赢得客人，维护xx品牌，扩大社会影响，提升企业品质，提高企业公信力。今年我们共接待vip客人达 余人，较去年增加 余人。
制定了（xx新员工上岗培训手册）；修订了（xx员工手册）；恳请领导审批，尽快使新上岗员工培训有章可循；
完成了朝阳区卫生局以及上级主管部门布置的各项临时性工作，
篇5书写经验153人觉得有启发
经理助理年度工作总结模板怎么写
写总结这事，得看个人习惯和工作性质。有些人喜欢从头到尾梳理一遍，有些人则觉得按月整理就行。我，觉得关键是要先把脑子里的东西倒出来，这就像收拾屋子一样，乱七八糟的时候什么都找不着，理清楚了才好下手。
先说说准备工作吧。平时工作中遇到的事不能光靠脑子记，笔记很重要。像会议纪要、客户反馈、部门协调那些事情，都得随手记下来。我有个习惯，每天下班前花个十分钟，把当天的重要事情写进笔记本里。这样到了年底，翻翻笔记，很多事情就能想起来。要是不记的话，时间一长，脑袋里就剩一片空白了。
写总结的时候，最好把工作分成几大块来说。比如说日常事务处理、项目跟进、团队协作之类的。每个部分都要讲清楚做了什么、怎么做的。比如日常事务这块，可以写写自己负责的文件归档、邮件回复，还有那些突发的小问题是怎么解决的。要是有具体例子，那就更好了，能让人看到你的能力。
写总结不只是罗列事情。还要反思一下，这一年里哪些地方做得好，哪些地方还需要改进。我觉得这个反思特别重要，不然的话，明年还是一样犯同样的错误。比如，去年我在处理客户投诉的时候总是慢半拍，后来我就想办法提高自己的反应速度，结果今年在这方面进步了不少。
书写注意事项：
写总结的时候别忘了带上数据。数字最能说明问题，像处理了多少份合同、回复了多少封邮件之类的。不过，有时候写的时候会忘记检查数字，比如把“20”写成“2”，虽然只是个小差错，但看起来挺不专业的。所以写完之后一定要仔细核对一下。
还有就是语言表达的问题。有些话写出来可能不太通顺，比如“我们部门在领导的带领下，共同努力下取得了一些成绩。”这句话听起来就很拗口。其实换个说法会好很多，比如“在领导的带领下，我们部门共同努力，取得了不错的成绩。”这样读起来就顺畅多了。
小编友情提醒：
写总结的时候要保持谦虚的态度。即使这一年干得不错，也别太自满。毕竟工作，永远都有提升的空间。就像我，虽然觉得自己今年表现还可以，但还是希望能学到更多东西，争取明年能做得更好。
酒店总经理助理年度总结范文 【篇6】 3250字
2、在这期间，我更多是熟悉市场部的一些工作流程，了解部门的日常工作，现已基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法。
3、在领导安排下的工作需求，我都积极和同事沟通，独自想办法去解决，最终都顺利完成方案。
4、尽所能和所掌握的经验，配合并帮助其他部门完成相关工作，提供我所能提供的帮助。
在此，我想借此机会，正式向酒店领导提出转正申请，希望酒店领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢酒店领导对我信任，给予我体现自我、提高自我的机会，使我的思想境界、工作能力都得到了幅度的提高，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
篇6书写经验134人觉得有启发
酒店总经理助理年度总结怎么写
做总结这件事，说难也难，说简单其实也不复杂。作为总经理助理，这总结可不是写给领导看的花架子，得实实在在地反映工作情况。头一件要弄明白的就是总结不是记流水账，它得有点深度，能反映出你的思考。
一开始，就得把一年来的重点工作理清楚。像是接待了多少重要客户，协调了多少次部门间的合作，这些具体的事都得有。但光列数字不行，还得把事情的背景、过程和结果都说清楚。比如那次接待客户，你是怎么准备材料的，客户提出了哪些问题，你是怎么解决的，最后客户反馈怎么样，这些都要写进去。要是能加上一些细节就更好了，像客户提到的某项服务特别满意，那就可以重点写写这项服务是怎么做到的。
再就是要把成绩和问题分开说。成绩不用藏着掖着，该夸的地方就得夸，但夸也要有依据，不能凭空捏造。比如说去年公司业绩提升了百分之二十，那就要拿出数据来证明，不然领导会怀疑是不是水分太大。至于问题，那就得实话实说，但也不能一股脑全倒出来，得挑关键的说。像部门之间沟通不畅，这个事就很重要，得写明是什么原因导致的，有没有尝试过什么办法去改善，效果怎么样。
总结里少不了对未来的展望。不过展望不能太虚，得结合实际情况。比如今年的工作重点是提升服务质量，那就要写清楚具体怎么做，是加强员工培训，还是优化服务流程，或者是引进新的技术手段。不能光喊口号，说我们要成为业界标杆啥的，这太空泛了。
写总结的时候，语言要简洁明了，别整那些花哨的词儿。有时候为了显得文采飞扬，写作者可能会用些不太常用的词，这其实没必要。领导看总结主要是想了解工作情况，用大白话就能说清楚的事，就别绕弯子。不过有时候写总结的人可能一时想不起合适的词，就随便找个类似的凑合用，这样就可能产生一点小问题，但只要不影响理解，问题就不大。
书写注意事项：
总结最好能让别人看懂，别搞得太过专业化，尤其是涉及到一些专业术语的时候。要是写总结的人对某些术语理解得不够透彻，就可能在描述的时候出现一点偏差，但这点偏差只要不影响整体的理解就没关系。
总经理助理个人年度总结2025范文 【篇7】 650字
作为一个助理，要作好工作就要完善了各类人员的岗位责任制，增强了每位员工的责任心与使命感;重新修订了考核管理制度，促使每位员工精心操作，详细内容请看下文总经理助理个人年度总结。
保障公司的正常稳定生产;加强现场管理、设备缺陷管理，杜绝设备的“跑冒滴漏”现象，美化了厂区环境，保障了设备长期稳定运行;试行人事制度改革，淘汰落后员工，减员增薪，大大提高了工作效率及他们的工作积极性。
我在担任供热公司总经理助理期间，在总经理的正确领导下，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥组织、协调、保障生产的职能作用，带领各部门搞好公司的安全稳定生产，使得各项工作取得了一定的成绩，现总结如下：
一、 规范公司制度管理。
完善了各类人员的岗位责任制，增强了每位员工的责任心与使命感;重新修订了考核管理制度，促使每位员工精心操作，保障了公司的正常稳定生产;加强现场管理、设备缺陷管理，杜绝设备的“跑冒滴漏”现象，美化了厂区环境，保障了设备长期稳定运行;试行人事制度改革，淘汰落后员工，减员增薪，大大提高了工作效率及他们的工作积极性。
二、 加强燃煤管理。
对煤场进行区域划分，分为东西两个煤场，便于精心、科学、规范地盘煤，促进燃料核算工作，建立了燃煤存储管理台帐;根据热量、含硫量将煤场进行分区分层的三维空间管理，实现合理堆场;制定入炉煤、石灰石掺配要求，加强掺配监督控制，保证锅炉燃煤掺烧效果及so2的达标排放;做好雨季防洪防汛措施，防止煤堆坍塌和流失;监督化验室做好煤质化验管理工作，及时抽样、复测确保公司利益不受损失。
篇7书写经验228人觉得有启发
做为一个总经理助理，写年度总结这个事情，其实挺讲究技巧的。这总结不是随便写写就行，得结合自己的工作实际，又得有专业水准，还得能让领导觉得你这一年干得不错。一开始，先把这一年的主要工作列出来，别怕啰嗦，把每个项目都写清楚，哪个项目是你负责的，做了哪些事，解决了什么问题，这样能给领导一个直观的印象。
比如，去年我在协助会议安排这块，就做了不少事情。从最初的会议准备，到后来的材料整理，再到最后会议结束后的资料归档，每一项都得做到位。当时有个项目特别复杂，涉及好几个部门协调，我就反复跟各部门沟通，确保信息无误，最后总算顺利完成了任务。这类具体的事例写进去，显得很实在。
不过有时候写总结容易忽略一些细节。比如有些工作虽然看起来小，但其实很重要。像是文件管理，我以前总觉得这只是个小事，后来才发现，要是文件乱了，找起来费劲不说，还可能耽误大事。所以今年我就专门花时间梳理了一下文件系统，把所有文档分类存档，现在需要啥文件都能很快找到。这种小事写进去，会让总结显得更全面。
书写注意事项：
写总结的时候，最好能加上一些数据。数据最能说明问题，像我去年参与的几个项目，总共处理了多少份文件，协调了多少次会议，这些数字一摆，领导一看就知道你这一年到底做了多少事。当然，数字不是越多越好，关键是要选那些能体现成绩的。
还有就是，总结里可以适当提一下遇到的问题和解决办法。比如去年我们部门在推进某个新项目时，遇到了一些技术难题，我当时就主动联系了相关技术人员，一起想办法解决。最后虽然没完全达到预期效果，但也积累了不少经验。这样的内容写进去，显得你解决问题的能力不错。
不过，写总结的时候，有时候会因为赶时间，草草了事。像我有一次就差点忘记写上一次工作总结里的不足之处，结果被领导点了出来。所以，写总结的时候一定要认真对待，千万别敷衍了事。再忙也得抽出时间好好梳理一下，不然领导会觉得你不重视工作。
再就是，总结里最好能带上一点对未来的展望。毕竟领导关心的不只是过去一年的成绩，还想看看你对未来有什么打算。像我今年就在总结里提到，希望能进一步提升自己的沟通协调能力，多参加培训，争取在新的一年里能更好地协助领导开展工作。这样的内容写进去，显得你有上进心。
总经理助理个人年度总结范文 【篇8】 1500字
从____6月份开始，我们虹波风电正式开始筹备，到目前为止已经有大半年了，各项工作正在紧张而有序的开展，总体来说，各部门工作开展的情况还是比较好的。
____已经过去，新的一年即将来临，回顾过去一年的工作，感慨万千。在这一年里，部 门工作既有可喜的一面，更有值得改进的一面。回顾过去，展望未来，我信心百倍，决心 继续保持积极主动，大胆创新，追求卓越的高度责任心，努力与安硕同呼吸，共发展。
工作总结
1建立和健全、完善管理制度。
* 办公室管理制度。规范办公室上下班时间，加班要求，办公室纪律，办公室值班制度。 编制了营销中心管理制度。
*办公用品使用管理制度。如：打印机纸张、传真机的使用以及电话的使用和控制。办公设 备管理和使用规定。建立报表制度。
* 部门饮用水的计划和控制。车辆使用规定，规范用车程序。建立报表制度。
*公司会议制度：部门经理会议每周六下午一次和员工周五一次晨会，并一直坚持下来。
*部门人事权力的划分：入职和离职的审批程序，并在实际中认真执行。
*宿舍管理、整顿、及评比标准的确定和执行。并配备了清洁工具，锁等。安排专人打扫清 洁。
*员工行为准则的制定和监督执行。
*公司卫生区域划分及责任人的确定。
*保安管理条例和工作流程的规范，并及时培训。
*入职和离职表格的完善。人员动态表格化分析。
*工资异动表格的完善。
*编制了新的《企业管理制度》。明确了公司各部门职责，工作流程等。拟定了公司薪酬体 系，绩效考核方案
*部门岗位清查及《用人申请表》，食堂费用的管理表格化。
2 大胆进行部分人员调整
*食堂人员的重新配置。
*保安人员的调整，不断加强管理。
风电设备制造行业作为再生能源开发装备产业，其发展前景与形势，无论是从国家政策支持，国内国际市场需求，产品利润，还是未来可持续性发展趋势等等来看，都是非常乐观的。风电行业以后将是国家重点行业之一，那么在未来的2-3年内，就我们南通，会有更多的新的风电设备制造企业进入，同时，会有一批老的重工型企业进行产品结构调整转入。那么到那个时候，我们虹波风电是走在他们前面的，起步还是比较早的。所以我相信，股东会投资风电产业的举措和对产品及市场的准确定位，无疑是正确的，意义深远的，是一个战略性的重要举措。
我是11月份加入虹波风电的，以前曾从事过化工、房地产、服装等企业的管理工作。加入风电行业，也是我职业生涯规划的一部分。在重工业、钢结构等行业利润日趋微薄的今天，我们大家加入虹波风电，与这样的一个具有巨大发展空间的企业共同成长，对我们个人发展都会起到积极向上的推动作用，这里将是展示我们每一位在坐的才能的平台。所以，我们都应该以加入虹波风电而感到自豪，这也是我们职业生涯发展中浓抹重彩的一笔。
____筹备期间，经过我与大家的共同努力及任总的精心指导，公司陆续出台了一些管理规章及管理性文件。公司筹备，大量的文字性材料需要草拟(各项管理的体系的建立、工作程序合理化设计、部门工作流程设计、公司整体运营流程设计等等)。公司iso体系建立的前期材料也准备中，行政人事部门招聘工作在开展，erp前期准备工作也在进行中，公司建立了网站、内部企业文化网、文件服务器，搭建了初步的信息交流平台。各部门人员逐步到位，部门框架初步形成，大家都在积极投入工作，一些部门管理人员主动加班，工作也很辛苦。总之，____筹备到现在，各项工作进展情况还是比较顺利的。
当然，在管理工作过程中，也暴露出我们工作中存在的不足，具体表现在工作程序概念不清晰、权责不明确、部门制度化建设能力不强、部门工作的责任心欠缺等等，反映出来的这些问题，有待进一步提高。
篇8书写经验194人觉得有启发
总经理助理的工作性质决定了年度总结既要体现专业水准，又要符合企业内部的沟通习惯。这类总结不同于日常汇报，它需要提炼一年来的关键成绩和经验教训，同时为未来工作指明方向。写好这样的总结，有几个技巧需要注意。
一开始，得把全年的工作内容梳理清楚。比如参加了哪些重要的会议，处理了哪些文件，协调了哪些部门间的事务，这些都要心中有数。尤其是那些能体现个人能力的事项，比如某个项目因为你的努力而顺利推进，这种具体事例最好能记录下来。当然，光列清单还不够，还要分析这些工作的意义，看看它们对公司的整体运营产生了什么影响。
接着，要关注数字。数据是最直观的证明材料，无论是参与了多少次重要谈判，还是整理了多少份档案，这些都可以用具体数字表达。如果能在总结中加入一些对比数据就更好了，比如今年比去年的效率提高了多少百分比，这样显得更有说服力。不过这里有个小提醒，有些数据可能涉及保密，这时候就需要仔细筛选，确保不会泄露不该公开的信息。
在描述成绩的同时，也要坦诚面对不足。毕竟没有人能做得十全十美，承认问题是改进的第一步。可以谈谈工作中遇到的最大挑战是什么，当时是怎么应对的，最后的结果如何。即使结果不尽如人意，只要能从中吸取教训，也算是一种收获。只是要注意措辞，避免显得消极，可以强调通过这次经历学到了什么，为以后的工作积累了宝贵的经验。
书写注意事项：
关于未来的规划也很重要。总结不是单纯回顾过去，而是为了更好地展望未来。可以结合公司的发展战略，提出自己下一年的工作目标和计划。比如针对某个薄弱环节，打算采取哪些措施加以改善；或者针对某个新领域，准备投入更多精力去学习和探索。这部分内容最好能结合自身的实际情况，既要有一定的前瞻性，又不能脱离现实。
写总结的时候，语言要简洁明了，避免冗长复杂的句子。有些人喜欢堆砌华丽的辞藻，但这反而会让人抓不住重点。最好用平实的语言，把事情说清楚就行。当然，适当的修饰还是必要的，比如用一些积极向上的词汇来提升整体氛围，但不要过度渲染。
还有一个小细节需要注意，就是格式要整齐。总结虽然不像正式公文那么严格，但也应该保持页面整洁，段落分明。如果能配上图表或者流程图之类的辅助材料，会让整个总结看起来更加专业。不过这一步并不是必须的，主要看具体情况而定。
小编友情提醒：
写完之后别忘了多检查几遍。虽然说偶尔出现一两个小错误无伤大雅，但如果错别字太多或者语法混乱，就会给人留下不专业的印象。所以花点时间校对一下，把明显的问题改掉，至少能让读者感受到你的认真态度。
