经理助理年度个人总结范文 【篇1】3650字
1.经理助理年度个人总结
____即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。
1.我是____2月份到公司的,____4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
2.自____5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:
1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司。应收账款,我把好关。督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过。还是有很多地方不懂。但是我会虚心讨教,把工作做得更出色。
2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货。造成断货的现象,这点我会细心。避免再有零库存订货的发生。
3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈。接下订单!(当然。价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时。与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心。客户要货,我忘记跟销售员说。导致送货不及时。客户不满足!接下来的日子。我会尽量避免此类事情的发生。
4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作。
3.以下是存在的问题
1)总公司仓库希望能把严点。自办事处开办以来,那边发货频频出现差错。已经提议多次了。后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号。
2)返修货不及时。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结。有不对之处,还望上级领导指点。
2.经理助理年度个人总结
本人加入公司已有半年多时间,首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助!____年这半年多时间对我个人来说是一个新的工作环境,充满希望和不断的探索,深入学习和了解公司的各项要求及规章制度。通过公司各项丰富培训课程,更加满怀激情的投身到公司的>;企业文化之中,'学无止境'不进则退。同时在本职工作上也感到自身的责任;'每日自问'不断努力的去开拓创新、学习实践和总结经验。下面是本人____年度各方面的总结:
1.履行职责及思想动向
____年本人担任经理助理,主要协助部门主管管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况。关键工作是负责项目的竣工图绘制修改的工作,在各领导和同事的关心下,努力的去完成各项任务。并且坚定坚守公司各项管理制度,牢固树立团结务实,'快严深准'的工作作风。
2.年度工作回顾
1)、积极参加公司安排的各项培训工作,熟悉公司的企业文化,以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,努力提高工作效益。
2)、在领导的安排下负责跟进了**宾馆、**集团办公楼、**会所、**酒店的实施检查工作。
3)、完成了**宾馆美食二楼装修的竣工图绘制工作。
4)、由于****酒店的施工资料零乱及部分缺失,负责了重新整理并新做了该项目的质量检验批次,完成整理工作。
5)、协助绘制完成了**集团办公楼装修竣工图的绘制工作。
6)、协助经营部的**宾馆结算跟甲方的核量工作。
7)、努力完成领导交办的其他工作。
3.工作中存在的不足及改进措施
1)、半年多来的工作存在许多的不足,首先性格较内向,沟通不够主动,助理工作本来就多样性,有效沟通相当重要。改进措施:加强主动沟通,放开心态,在总结的过程中改变工作方法。发挥自己的潜能。
2)、在竣工图绘制的工作中存在主要不足:1、大意。2、心太急赶时间完成。
改进措施:竣工图绘图是一个细致的过程,是竣工结算重要依据。必须认真对待,谨慎周密。确实加强竣工图的变更图纸绘制与现场施工的准确性。加强对施工过程的隐蔽,工艺等跟踪记录,做好绘制竣工图的原始资料收集。克服不足,努力提高绘制图纸与竣工结算的配合技巧性,确实把细节做的更好。回顾这一段时间的工作,基本完成了本职工作,这与领导的多方面支持和同事们的帮助是分不开的。在今后的工作中,但还需进一步努力。
4.明年工作思路和计划
1)、继续认真学习,不断的提高自身素质及工作的综合能力。
2)、继续认真负责做好本职工作,认真从细节开始。
3)、继续将努力改正过去一年工作中的不足,以饱满的精神状态来迎接新的挑战,为公司的持续发展做出自己的努力。
3.经理助理年度个人总结
时光如梭,不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容:
1.业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,办理交房手续46户,办理装修手续7户,入住业主2户。
2.接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访。
3.函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少:
1.工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。
2.工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。
3.工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案,当方案通过主管的认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激-情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
在____年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作:
1.加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪。
2.加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能,如学习photoshop、coreldraw软件的操作等。
3.进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性。
4.多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很幸运刚从学校毕业就可以加入xxx这个可爱而优秀的团队,绿城的文化理念,管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!谢谢大家,我的工作总结完毕!
篇1书写经验214人觉得有启发
作为经理助理,年终写总结是很重要的事情。这不仅是对自己一年工作的回顾,也是给领导一个了解你工作情况的机会。写总结时,得先想清楚自己的职责范围是什么,比如日常事务处理、文件整理、会议记录之类的,把这些东西列出来,方便后面组织语言。
平时工作中遇到的问题也要记下来,特别是那些棘手的事情,是怎么解决的,用了什么方法。比如有一次部门间的沟通出了点状况,我通过协调双方的时间,最终达成了共识。这样的例子能体现你的能力。不过有时候可能记不太清具体细节,那就尽量回忆,实在想不起来就大概写一下,毕竟不是特别重要的事。
写的时候要注意格式,开头简单介绍一下自己的基本情况,比如入职时间、主要负责的工作内容。接着就可以详细描述各项任务完成的情况了,记得用数字说话,比如说“完成了全年接待来访客户300次的任务”。另外,还可以提到一些获得的荣誉或者表扬,哪怕只是小小的嘉奖也好,这能证明你在工作中是有亮点的。
还有就是态度要诚恳,不要夸大其词。比如有时候为了显得自己很忙,可能会把一些小事也写进去,其实没有必要。只要真实反映自己的努力就够了。当然,偶尔也会有些小疏忽,像有一次因为时间紧,做材料的时候没仔细检查,结果提交上去后发现有个小错误。这种情况可以提一下,说以后会更加注意细节。
最后别忘了附上未来一年的计划,比如希望提升哪方面的技能,或者参与哪些新的项目。这样能让领导看到你的进取心。不过有时候写计划的时候可能会有点笼统,比如“加强团队协作”,这就显得太宽泛了,最好能具体到某个方向,像是“参加更多跨部门交流活动”。
写完之后最好多看几遍,检查一下有没有错别字或者不通顺的地方。有时候赶时间的话,可能会忽略这一点,导致句子结构不太合理。
总经理助理个人年度工作总结范文 【篇2】 1400字
一年来,在公司党委、班子的领导下,在各分公司、厂、处和机关各处室及办公室全体同志的大力支持下,较好完成了本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能,现简要述职如下:
几年来的工作实践使我深深体会到,作为一个助理、办公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的政。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的具体作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。只有把“位置”认准,把“政”字搞清,自觉维护领导之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。摧办和协调是我的主要工作之一,工作中虽然难度不小,但领导和同志们都给予了我很大的支持,我也注意力争作到对工作主动摧办和协调,承上启下,沟通左右,协调各方,因此一年来的工作相对还比较顺利。
为发挥好参谋助手作用,为领导参好谋、献好策,真正为公司和职工办一些实事,在实际工作中注意去基层单位利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求机关相关处室的意见、围绕公司领导决策和生产经营实际,及时向总经理或有关领导同志反映,基本尽到了参谋,协调的职责。
为进一步减少会议和提高会议质量,我们安排会议坚持了会前有准备、有议题,建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无准备会的原则等。坚持了xxx多次要求的“会前无议题,会上临时动议的问题,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性会议明显减少,会议质量大有提高,基层单位比较满意。在实际操作中主要采取了四个方面的措施:
一是控制会。结合公司生产实际,认真贯彻公司“三大标准”中规定的会议审批制度,哪些会议能开,哪些会议不能开,哪些会议可以合并开,对会议参加的人员、内容、时间都进行严格的把关,尤其是让基层一把手参加的会议,必须要经过总公司主要领导同意才能开,从而控制了会议的数量,保证了会议的质量。
二是少开会。开会是推动工作的重要方法,但不是方法。在工作协调中、本着向基层服务,眼睛向下、方便基层的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知或者到基层调查研究,通一下气就可解决的问题,就坚决不安排开会,做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通,保证了工作进行有序。
三是开短会。每次安排会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的,不予安排。这样大大缩短了会议时间。
四是开实会。开会是一件非常严肃的事情,为了使会议起到预定效果和解决实际问题,我们一是做到了会前要准备实、准备充分,坚决杜绝漏洞;二是做到了内容实,对领导的讲话,会议材料和下发的文件等要语言简明,言之有据,不拖泥带水;三是形式实,为了改变会上领导读讲话稿职工不爱听的现象,我们注意了在准备讲话稿时,尽可能多提供具体素材,使领导在吃透讲话内容精神上,面对观众讲材料而不是读材料;最后是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后我们注意进行检查和督办,保证了会议精神落到实处。
篇2书写经验207人觉得有启发
作为总经理助理,年终总结是一份重要的工作汇报材料,既要体现专业性,又要兼顾实际工作情况。写好这份总结,首先要明确总结的目的,即向领导展示一年来的成绩、经验和不足,同时提出下一年的工作计划。
在动笔前,建议先梳理全年的工作内容。可以将日常事务分成几个大类,比如会议组织、文件处理、协调沟通等。每个类别下面再列出具体事项,这样能帮助理清思路。当然,这里有个小问题需要注意,就是有些事情可能跨部门协作,这时候如果记录不全,就容易遗漏关键点。
写总结时,语言要简洁明了,避免冗长复杂的句子。例如,“在去年的工作中,我参与了多次重要会议的筹备工作,包括会场布置、资料准备等方面”,这样的表述清晰易懂。但有时候为了显得正式,可能会无意间堆砌一些不太必要的修饰词,这就需要自己多检查几遍。
关于业绩部分,应该用数据说话,这是最直观的方式。比如,“全年共协助完成了xx次重大项目的推进工作,平均每月处理xx份文件,确保了所有项目按时交付”。不过,这里有个小细节需要注意,就是数据的真实性至关重要,一旦被发现造假,后果很严重。
除了成绩,也要诚实地反映存在的问题。比如,“在跨部门合作中,由于信息传递不够及时,导致某项任务延误了一周时间”。当然,这里有一个小陷阱,那就是在描述问题的时候,最好能给出具体的解决方案,而不是单纯地罗列问题。
小编友情提醒:
总结还要包含对未来工作的规划。这部分内容应结合公司的战略目标和个人岗位职责,制定切实可行的目标。例如,“针对去年暴露的问题,新的一年我计划加强与各部门的沟通机制,建立定期反馈制度,提高工作效率”。
写完初稿后,别忘了多读几遍,看看有没有不通顺的地方。有时候,因为赶时间,可能会忽略一些小错误,比如拼写错误或者标点符号使用不当。这些问题虽然不大,但会影响整体的阅读体验。
经理助理个人年度工作总结模板范文 【篇3】 1950字
我于____年x月x日入职公司助理一职,2个月来,本人按照公司董事长的指示,围绕公司的总体目标和工作重点,根据公司的安排,积极认真地开展了以下工作:
一、深入了解和掌握基本情况。通过参阅公司资料文件,与各部门管理人员沟通交流和深入一线现场等渠道和形式,对公司的基本情况、各部门人员的岗位职责和部门工作运行情况,公司生产经营状况和各项管理制度、企业的发展目标与方向等有了基本的了解和掌握,为下步工作的开展奠定了相应基础。
二、认真开展各项督促检查工作。遵循董事长指示和按照会议决议,先后组织参与了安全、卫生、纪律、店面情况检查,公司的人员例会,同时加强了整改、落实、执行情况的跟踪督办、沟通、协调和反馈,确保了各项工作得到了落实。
三、积极做好沟通协调工作。对照岗位职责,摆正自身位置,充当好助理角色,紧紧围绕公司的总体目标和经营重点,通过现场检查、沟通谈话、日常指导、查看资料等形式,及时了解和掌握各部门工作落实情况及工作中的困难与问题,及时把问题列入早会进行商讨、沟通、协调,寻找整改措施和解决方案,提出建议和意见,确保工作中的各种困难和问题得以妥善解决,促进和推动公司各部门凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一处想、劲往一处使”,从而体现公司的团队精神和更好更快地实现公司的总体目标。
四、强化企业管理制度的执行和完善工作。一是认真熟悉和领悟公司的各项规章制度;二是认真监督和督促各部门对公司各项管理制度、规章制度的执行。三是及时指出和纠正在制度执行方面的不足;四是周一早会制度的落实,较好地确保公司各项工作落实到位。
五、确保各项工作准备充分,积极稳妥而有序地进行。____年度,结合企业的实际情况和自身的岗位职责,本人将着重做好以下几项工作:
一、根据总经理的要求,结合企业____年度工作状况,拟定公司____年度总体目标、工作思路和工作重点,同时督导各部门根据公司总目标分解制定部门年度工作计划并予执行落实。
二、切实做好安全管理工作。安全生产“责任重于泰山”,安全生产工作的好坏直接关系到企业和员工的生命财产安全,关系到企业的生存和持续、健康、稳定发展。要提高认识,明确目标,大力加强安全教育、宣传和培训工作,提高全员的安全意识和安全技能;要不断完善安全生产规章制度,强化管理,认真落实安全生产责任制,经常性地开展安全检查,及时对安全隐患予以排除和整改,从而确保企业的安全发展。
三、做好人员的招聘工作,制定好招聘计划,明确好岗位职责,将适合公司发展、愿意和公司共同进步的人才吸收进来。增补企业的新鲜血液。
四、加强培训教育工作,全面提升员工素质和企业整体实力。“精干、高效、专业化”的员工队伍是企业的财富,也是企业效益和产品质量的保证。要推动企业加大培训教育的投入,加强对培训工作的重视,结合企业的实际情况,制订切实可行的培训计划,拓宽培训渠道,创新教育方式,提高培训效果,使企业人员的能力和水平得以提高,全员的技能和素质全面提升;同时要做好人员的招募、选拨、配置与储备工作,做到人尽其才、才尽其用,从而满足企业生产和竞争发展的需要。
五、进一步完善劳动关系的管理。通过建立劳动合同,提供和创造培训发展机会,实行合同履约奖励、工龄奖励等激励措施,改善企业内外部软硬环境,不断完善劳动关系的管理,达到员工的稳定与企业的和谐发展。
六、推进企业制度化建设和民主化管理进程。坚持从严治企与人性化管理相结合,制度化管理与民主监督决策相结合的科学管理理念,不断加强和完善考核奖惩制度、责任连带制度、检查监督制度、民主决策制度,逐步将企业纳入制度化、标准化、规范化、民主化的良性管理轨道,实现企业既稳又好又快的发展。
七、做好开源节流和成本控制工作。大力拓展销售渠道和市场,创新营销模式,提高产品的市场占有率和知名度;改进生产工艺技术,加大产品研制、开发和创新力度,提升产品质量、品位、价格;加强成本控制,堵塞管理漏洞,做好开源节流工作,实现企业效益增长和利润化。
八、当好参谋和助手,为领导决策出谋划策。要努力加强学习,提高自身素质和水平,增强辅助能力;要广泛听取员工意见,了解和掌握一线情况,积极建言献策,为领导决策提供信息和服务;要积极做好沟通协调、上传下达工作,打造优秀的管理团队;要做好与政府各部门的联络协调工作,为企业发展创造良好的外部环境;要加大执行力度,始终不折不扣地做好执行工作;要认真履行工作职责,完成公司及总经理交付的各项工作任务,竭力为领导分忧解难,真正当好副手,扮演好助手角色。
九、存在的不足之处:
1、店面管理能力较弱,首次接触、尽快融入和改进,做好监督、检查、落实、整改。
2、公司制度还需要完善和修改,制定出适合企业发展的相关制度,体现正规化、人性化管理。
3、不足之处请给予批评指正,有助于成长和发展。
篇3书写经验164人觉得有启发
写总结的时候,很多人可能觉得这事挺麻烦的。其实,总结归根到底就是把过去一段时间的工作情况整理一下,说清楚做了什么、做得怎么样,还有下一步打算怎么做。当然,要是能加上一些专业术语,就显得更有水平了。
开头怎么写?
得先把背景交代清楚。比如说你是经理助理,那就要说说自己这一年负责的主要工作有哪些,像是日常事务处理、会议记录、文件整理之类的。这部分不用太复杂,简单点就行,主要是为了让读者知道你的工作范围。
接着就是重点部分了——具体的工作成果。这里就需要用到一些专业术语了,像“协调沟通”“执行力提升”“流程优化”啥的。比如,你可以提到自己在某次项目中是如何协助团队完成任务的,具体用了哪些方法,效果如何。要是能举个例子就更好了,这样显得真实可信。
不能光说成绩,也要提一提遇到的问题。比如说在某次活动中,由于准备时间紧张,导致有些环节出了点小状况。不过,这些问题最后是怎么解决的也很重要,可以说说自己当时是怎么应对的,最后达成了怎样的结果。
至于未来规划,这部分可以稍微展望一下下一年的目标。比如想进一步提高自己的专业能力,学习更多管理方面的知识,为以后的工作打下更好的基础。不过,这个目标最好别定得太虚,得有点实际操作性,不然听着就有点空洞。
对了,写总结的时候,要注意格式和排版。虽然不是特别关键,但整洁一点总是好的。要是能用表格列出一些数据就更棒了,比如参与了多少次会议、处理了多少份文件之类的具体数字,这样能让总结看起来更有说服力。
还有一个小建议,写完之后最好找同事帮忙看看。有时候自己写的东西,可能看不出来哪里有问题,别人一眼就能指出不足之处。当然,要是没时间找人看也没关系,自己多读几遍也是可以的,主要是检查有没有明显的语法错误或者表达不清的地方。
总经理助理个人年度工作总结(2025)范文 【篇4】 1350字
总经理助理个人年度工作总结(xx)
从____6月份开始,我们虹波风电正式开始筹备,到目前为止已经有大半年了,各项工作正在紧张而有序的开展,总体来说,各部门工作开展的情况还是比较好的。
风电设备制造行业作为再生能源开发装备产业,其发展前景与形势,无论是从国家政策支持,国内国际市场需求,产品利润,还是未来可持续性发展趋势等等来看,都是非常乐观的。风电行业以后将是国家重点行业之一,那么在未来的2-3年内,就我们南通,会有更多的新的风电设备制造企业进入,同时,会有一批老的重工型企业进行产品结构调整转入。那么到那个时候,我们虹波风电是走在他们前面的,起步还是比较早的。所以我相信,股东会投资风电产业的举措和对产品及市场的准确定位,无疑是正确的,意义深远的,是一个战略性的重要举措。
我是11月份加入虹波风电的,以前曾从事过化工、房地产、服装等企业的管理工作。加入风电行业,也是我职业生涯规划的一部分。在重工业、钢结构等行业利润日趋微薄的今天,我们大家加入虹波风电,与这样的一个具有巨大发展空间的企业共同成长,对我们个人发展都会起到积极向上的推动作用,这里将是展示我们每一位在坐的才能的最好平台。所以,我们都应该以加入虹波风电而感到自豪,这也是我们职业生涯发展中浓抹重彩的一笔。
____筹备期间,经过我与大家的共同努力及任总的精心指导,公司陆续出台了一些管理规章及管理性文件。公司筹备,大量的文字性材料需要草拟(各项管理的体系的建立、工作程序合理化设计、部门工作流程设计、公司整体运营流程设计等等)。公司iso体系建立的前期材料也准备中,行政人事部门招聘工作在开展,erp前期准备工作也在进行中,公司建立了网站、内部企业文化网、文件服务器,搭建了初步的信息交流平台。各部门人员逐步到位,部门框架初步形成,大家都在积极投入工作,一些部门管理人员主动加班,工作也很辛苦。总之,____筹备到现在,各项工作进展情况还是比较顺利的。
当然,在管理工作过程中,也暴露出我们工作中存在的不足,具体表现在工作程序概念不清晰、权责不明确、部门制度化建设能力不强、部门工作的责任心欠缺等等,反映出来的这些问题,有待进一步提高。
转眼新的一年即将开始,xx我的工作计划如下:
一、制度化建设与实施。
年后,由总经理室负责牵头,组织各部门负责人学习公司已出台的各项管理制度,组织、督促并检查各部门人员制度化建设的进度,部门内制度化培训的情况及实施的进展,并将制度化建设这一工作内容纳入对各部门长月度与年度考核管理中。
二、部门职责与岗位说明。
由行政人事部负责牵头,其他各部门配合,开展对公司各部门、各岗位职务进行工作分析,组织制定除工人以外各岗位的岗位描述,明确工作内容、上下级工作关系、权限与责任,进一步为公司绩效考核工作提供参考依据。
三、流程类设计(部门工作流程、公司整体运营流程)。
企业是功利组织,经营要有目标,同样对于管理来说,思路明晰更不容忽视。部门工作与公司整体运营必须纳入流程化管理体系。工作流程、运营流程,你虽然看不到它,但所有的业务活动都按照她的内在规则在运行。所以,____将组织各部门依据部门管理制度设计本部门的工作流程图,在此基础上,设计出合理的公司整体运营流程。
四、培训的组织与实施。
篇4书写经验109人觉得有启发
作为总经理助理,写一份年度总结不是一件轻松的事。去年年底我就琢磨过这事,总觉得既要写出点成绩,又得把问题说清楚,还得让领导觉得你用心了。其实总结,关键在于梳理全年的工作思路,把那些零散的事情串起来。
一开始我也是挠头,后来想想,先把脑子里的东西列出来再说。比如参加了多少次会议,起草了多少文件,协调了多少部门间的事。这些东西虽然琐碎,但都得涵盖进去。记得有一次写材料,因为赶时间,就把几个会议纪要混在一起写,结果后面被问到细节的时候有点懵。这种事其实完全可以避免,只要平时养成记笔记的习惯就行。
说到成绩,肯定得实事求是地讲。今年我们部门完成的几项重点任务,像那个跨部门合作项目,确实挺不容易的。当时我和几个同事熬了好几个晚上才敲定方案,最后效果还不错。当然,这里面也有领导的支持,不能全往自己身上揽功劳。不过写总结的时候,也不能太谦虚,该提的成绩还是要提,不然显得自己没干啥正经事似的。
至于问题,也得坦诚面对。比如说沟通效率的问题,有些时候信息传递慢了,导致工作推进有点滞后。这事我觉得主要责任在我,毕竟作为助理,信息枢纽的作用没发挥好。所以今年我开始学着主动跟进一些事情,效果比以前好很多。当然,这也不是说我一个人就能解决所有问题,团队协作才是关键。
还有就是写总结的时候,格式得讲究一下。开头简单介绍下自己的岗位职责,然后分块写工作内容。别一股脑儿地堆砌文字,得条理清晰。我曾经就犯过一个毛病,写得太啰嗦,结果领导看的时候皱眉头。后来吸取教训,学会抓住重点,把重要的事拎出来写。
书写注意事项:
总结里最好能带点计划性的内容。比如明年打算加强哪方面的学习,提升哪些技能。我去年总结的时候就没想那么多,结果后来发现有些短板一直没补上来。今年我就提前规划了一下,打算多参加几次培训,争取把专业知识再巩固巩固。
总经理助理个人年度总结2025范文 【篇5】 650字
作为一个助理,要作好工作就要完善了各类人员的岗位责任制,增强了每位员工的责任心与使命感;重新修订了考核管理制度,促使每位员工精心操作,详细内容请看下文总经理助理个人年度总结。
保障公司的正常稳定生产;加强现场管理、设备缺陷管理,杜绝设备的“跑冒滴漏”现象,美化了厂区环境,保障了设备长期稳定运行;试行人事制度改革,淘汰落后员工,减员增薪,大大提高了工作效率及他们的工作积极性。
我在担任供热公司总经理助理期间,在总经理的正确领导下,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥组织、协调、保障生产的职能作用,带领各部门搞好公司的安全稳定生产,使得各项工作取得了一定的成绩,现总结如下:
一、 规范公司制度管理。
完善了各类人员的岗位责任制,增强了每位员工的责任心与使命感;重新修订了考核管理制度,促使每位员工精心操作,保障了公司的正常稳定生产;加强现场管理、设备缺陷管理,杜绝设备的“跑冒滴漏”现象,美化了厂区环境,保障了设备长期稳定运行;试行人事制度改革,淘汰落后员工,减员增薪,大大提高了工作效率及他们的工作积极性。
二、 加强燃煤管理。
对煤场进行区域划分,分为东西两个煤场,便于精心、科学、规范地盘煤,促进燃料核算工作,建立了燃煤存储管理台帐;根据热量、含硫量将煤场进行分区分层的三维空间管理,实现合理堆场;制定入炉煤、石灰石掺配要求,加强掺配监督控制,保证锅炉燃煤掺烧效果及so2的达标排放;做好雨季防洪防汛措施,防止煤堆坍塌和流失;监督化验室做好煤质化验管理工作,及时抽样、复测确保公司利益不受损失。
篇5书写经验228人觉得有启发
做为一个总经理助理,写年度总结这个事情,其实挺讲究技巧的。这总结不是随便写写就行,得结合自己的工作实际,又得有专业水准,还得能让领导觉得你这一年干得不错。一开始,先把这一年的主要工作列出来,别怕啰嗦,把每个项目都写清楚,哪个项目是你负责的,做了哪些事,解决了什么问题,这样能给领导一个直观的印象。
比如,去年我在协助会议安排这块,就做了不少事情。从最初的会议准备,到后来的材料整理,再到最后会议结束后的资料归档,每一项都得做到位。当时有个项目特别复杂,涉及好几个部门协调,我就反复跟各部门沟通,确保信息无误,最后总算顺利完成了任务。这类具体的事例写进去,显得很实在。
不过有时候写总结容易忽略一些细节。比如有些工作虽然看起来小,但其实很重要。像是文件管理,我以前总觉得这只是个小事,后来才发现,要是文件乱了,找起来费劲不说,还可能耽误大事。所以今年我就专门花时间梳理了一下文件系统,把所有文档分类存档,现在需要啥文件都能很快找到。这种小事写进去,会让总结显得更全面。
书写注意事项:
写总结的时候,最好能加上一些数据。数据最能说明问题,像我去年参与的几个项目,总共处理了多少份文件,协调了多少次会议,这些数字一摆,领导一看就知道你这一年到底做了多少事。当然,数字不是越多越好,关键是要选那些能体现成绩的。
还有就是,总结里可以适当提一下遇到的问题和解决办法。比如去年我们部门在推进某个新项目时,遇到了一些技术难题,我当时就主动联系了相关技术人员,一起想办法解决。最后虽然没完全达到预期效果,但也积累了不少经验。这样的内容写进去,显得你解决问题的能力不错。
不过,写总结的时候,有时候会因为赶时间,草草了事。像我有一次就差点忘记写上一次工作总结里的不足之处,结果被领导点了出来。所以,写总结的时候一定要认真对待,千万别敷衍了事。再忙也得抽出时间好好梳理一下,不然领导会觉得你不重视工作。
再就是,总结里最好能带上一点对未来的展望。毕竟领导关心的不只是过去一年的成绩,还想看看你对未来有什么打算。像我今年就在总结里提到,希望能进一步提升自己的沟通协调能力,多参加培训,争取在新的一年里能更好地协助领导开展工作。这样的内容写进去,显得你有上进心。
经理助理个人年度总结范文 【篇6】 950字
____年xx月xx日,我加入了xx传媒资讯有限公司任总经理助理,主要负责人事、行政管理、兼职发行管理、活动组织、外联部组建与开展等。现就我三四个月以来的各项工作进行一下总结汇报。
一、人事、行政管理
1、招聘管理方面。在公司原有人事招聘的基础上,在公司领导的指导下,进一步完善了公司的求职申请表及初步建立了招聘工作流程图等人事招聘文件。同时根据公司的实际发展需要,招聘录用了编辑部人员一名,外联部人员一名。目前编辑部主编及业务人员还在招聘中。
2、考勤管理方面。制度上基本维持了原有公司考勤管理制度,只是增加设置了人性化考勤弹性时间5分钟。执行上,都能按公司制度严格做好相关考勤登记。
3、绩效管理方面。为科学评定员工的工作能力、工作行为和结果,使员工的工作成绩得到认可并逐步提高,促进员工与公司的共同发展。初步制定并逐步完善了公司各部门的绩效考核标准。并配合公司领导进行了相关的考核工作。
4、办公室管理方面。
①、建立了值日安排表,大家都能自觉地做好自己的值日工作。
②、建立了早会流程并做好了主持人的相关安排,通过早会,鼓舞了士气,学习了新知,分享了开心与经验,明确了工作。
③、建立了快乐基金守则,帮助员工养成了好习惯,营造了规范的工作环境。
5、会议管理方面。为规范公司会议管理,提高会议质量,建立了会议管理规范管理办法,明确了会议管理的各项规定。公司目前总体上做得很不错,但有一些细节性的问题未能监督执行到位。
二、兼职发行管理方面
1、讨论发布了兼职的录用标准,工作内容、工作待遇等相关招聘信息。
2、截止目前,发展了xx等地11位兼职。
3、截止目前,发行了**份报纸,收集了**张名片,费用支出**。
三、活动组织管理方面
从我入司截止目前,公司组织举行了xx旅游、xx户外拓展训练、法国专家xx女士运动休闲品牌中国战略讨论会及两次的羽毛球比赛。这些活动中,我从最初注重参与,到后来开始组织参与,这其中我从xx总、xx总及各位同事身上学习很多的东西。
四、外联部的组建与开展
从我入司截止目前,外联部经历了从无到有的阶段,设立了外联部的发展目标,发展方向。我后来的工作重心也开始转移到外联部的客户开发上,并同业务部人员进行了一些问题的讨论,取得了较大的帮助。
截止目前,总共开发**位客户,寄报客户**位,意向客户**位,已签客户一名,广告金额8000元。
篇6书写经验121人觉得有启发
做经理助理这一行,写总结是少不了的事。总结,不是单纯地把一年的工作罗列一遍就完事了,得有点深度。开头,你可以从年初的目标说起,说说当时定了哪些目标,为啥定这些目标。接着,就得谈谈实际干得怎么样了,完成得咋样,有没有遇到什么困难,这些都要说清楚。
比如今年我们部门的目标是提高工作效率,具体怎么做的?先是优化流程,把一些繁琐的步骤简化掉。过程中也碰到了不少麻烦,有些同事对新流程不太适应,我们就得挨个儿去解释,花了不少时间。还有就是资源分配的问题,有时候项目多,人手不够,就得重新调整计划,好在最后都挺过来了,效率确实提高了不少。
说到成绩,除了效率提升外,还有一点很重要,就是团队合作能力增强了。平时大家沟通多了,有什么问题也能及时交流解决。当然,成绩背后也有教训,比如说刚开始推行新流程的时候,因为准备得不够充分,导致初期效果不太好,后来经过调整才慢慢好了起来。
写总结的时候,最好能把数据拿出来,这样更有说服力。像我们部门的业绩增长了多少百分比,客户满意度提升了几个点之类的。这些数字一摆出来,领导看了也会觉得你这总结写得实在。
书写注意事项:
写总结的时候要注意语言表达,别太书面化,也别太随意。要是写得太正式,可能显得生硬;太随便,又可能给人不专业的印象。所以,得拿捏好这个度,既能让别人看明白,又能体现你的专业水平。
再一个就是细节问题,写总结的时候容易忽略一些小地方,比如日期写错了,名字拼写不对啥的。这些问题虽然不大,但会影响整体的印象。还有就是格式问题,段落之间要不要空一行,字体大小要不要统一之类的,这些都得注意一下,不然看起来会有点乱。
小编友情提醒:
总结写完了,最好能找同事帮忙看看,听听他们的意见。毕竟旁观者清,他们可能会发现你没注意到的地方。不过,也不是所有人都能提有用的建议,所以还是要自己多检查几遍,确保没啥大问题再提交上去。
2025总经理助理个人年度工作总结范文 【篇7】 550字
身为一名总经理助理,须有广博的知识,丰富的管理经验,智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。必须多学多懂,力争对于公司内部的事务和外部的行业资讯都必须十分的了解,下面是总经理助理个人年度工作总结。
本人于____年4月9日入职华瀚传媒,担任总经理助理一职。现就____的工作做整体分析报告。
一、何为总经理助理
助理就字面意义理解为帮助打理。帮助总经理打理、处理日常工作的人员通常称为总经理助理。
二、总经理助理的职责
协助总经理的日常工作,努力做好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用。具体工作包括:
1. 协助总经理作好各项工作的管理、督促、检查、落实执行情况;
2. 协助总经理调查研究公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策;
3.协助总经理对公司各部门之间需要相互解决的问题进行沟通、协调、解决,提高部门工作效率,确保公司高效运转;
4. 做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录;
5. 做好决议、决定等文件的起草、发布;
6. 接听电话、妥当应答,并做好电话记录;
7. 掌握总经理的日程安排做好预约工作,安排商务旅行;
8. 完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作;
9. 负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
全面的了解总经理想了解的所有情况,以便为总经理提供正确决定和战略的参考意见,替总经理完成他所安排的一切工作。
篇7书写经验107人觉得有启发
____总经理助理个人年度工作总结怎么写
做总结这事,说难也难,说简单也简单。如果没点思路,东拼西凑,最后写出来的就是流水账,谁看都不耐烦。既然要做总结,那得先理清楚自己的工作,不然写出来的东西自己都觉得乱七八糟。
先从全年的工作目标开始,想想年初定下的那些任务,哪些完成了,哪些没完成。这个过程里,别光顾着记成绩,也要把遇到的问题拿出来讲讲。比如有个项目推进得特别慢,原因可能是沟通环节出了问题,或者是资源调配不到位。把这些都写进去,不是为了甩锅,而是为了让领导看到你的反思和改进方向。
数据很重要,尤其是跟工作相关的数字。比如处理了多少份文件,参与了多少次会议,协调解决了多少个突发状况。这些具体数字能让人直观感受到你的工作量。当然了,数字只是基础,还得结合实际情况去分析。比如,处理的文件多是不是意味着工作负担重?会议频繁是不是因为部门间协作效率低?
还有就是对团队合作的看法。作为总经理助理,少不了跟各部门打交道。这一年里,你觉得哪个部门配合得最默契?又有哪些地方需要加强?有时候,一个小小的误会就可能影响整个项目的进度。写总结的时候,可以提一提平时怎么处理这些问题的,这样既展示了你的沟通能力,也让领导知道你在工作中遇到困难时是怎么想办法解决的。
书写注意事项:
总结里最好能提到一些创新的做法。哪怕只是一点点小改动,只要有效果,就可以拿出来显摆一下。比如优化了某项流程,提高了工作效率;或者尝试用新的方法解决问题,结果比以往好很多。这不仅体现了你的专业水平,也能给领导留下深刻印象。
写总结的时候也要注意表达方式。有些话可以直接说,有些话则需要委婉一点。比如,某个同事在某件事上表现不太好,你可以客观描述事实,但没必要直接批评人家。毕竟总结的主要目的是总结经验教训,而不是找人麻烦。
小编友情提醒:
检查一遍文档格式啥的。字体大小、行间距这些小细节也不能忽视。要是格式乱七八糟,再好的内容也会让人提不起兴趣。还有就是错别字,写完后多读几遍,实在不行找个同事帮忙看看。毕竟错字太多的话,怎么看都像是草草应付了事。
写总结这种事情,关键是要实事求是,把自己一年的工作好好梳理一遍。不要想着敷衍了事,更不能为了讨好领导而夸大其词。只有真实地反映情况,才能真正起到总结经验的作用。
2025年总经理助理个人总结报告及2025年度工作计划范文 【篇8】 1700字
尊敬的各位总经理,各位同事,各位朋友,大家好: 本人自 XX 年 7 月份进入公司任总经理助理一职,至今已有半年时间,在 公司各位总经理以及各位同事的大力支持和配合下,进行了以下工作:
一、从改变公司环境卫生入手,培养公司员工的“5s”和安全意识,对生产 现场进行整理整顿,基本达到生产现场通道顺畅,作业区分类明确,地面无 脏乱,物品摆放整齐,餐厅卫生及厂区卫生得到改善。
二、对员工的考勤及劳动纪律进行规范,状况已明显改善。同时在公司推行 全勤奖制度和“优秀团队奖”评选活动,增加了员工的福利,调动了员工的 工作积极性,提高了工作效率,实现了公司和员工的双赢。
三、从 iso9000 角度对公司的质量管理体系进行了布局和计划,并组织了各 部门骨干进行了 iso9001 质量管理体系的学习和培训, 以及全员的品质、 服 务等专题培训。出台了《办公室人员管理制度》等文件,从制度的建设和执 行力的加强双向推动了公司的发展。
四、加强了现场管理,对现场设备、现场人员、现场物品进行了针对性的管 理。现场设备方面,配合技术部门制订并下发了各种设备的操作规程和点检 表,生产部门按要求对设备进行保养维护,从而减少了设备的维修率;现场 人员管理方面,从七月份开始设立了每周二开生产早会,对生产计划、品质 状况及员工的各种表现进行梳理、分析、检讨和要求,从而逐步提高了员工 的凝聚力、生产效率和自身素质;现场物品方面,进行清理了厂房周边的环 境,在傅总的大力支持和配合下,处理掉一批废旧设备和材料,定置设立了 废铁屑区、废品区、废料区、木料区等区域。车间内部按产品加工类别进行 了场地调整,使井架和人货梯生产分别集中,缩短了生产线,简化了搬运环 节,从而大大提高了生产效率,使现场管理逐步规范化,发货计划也因此有 了保障,XX 年 9 月份实现井架发货 100 台、备货 20 余台的最高月度生产 量。
五、组织进行了新产品的试制工作。从八月下旬开始进行齿条式人货梯的试 制工作,目前本厂内能够生产的机械部分、图纸、工艺、说明书、计算书等 已完成样机的生产任务。申报工作及电器、外协外购件、标准节的工装制作 等工作正在有条不紊的进行之中,争取 ____ 年 5 月份正式生产和销售。
六、 对人才的培养和储备进行布局。从八月份开始建立生产班组,从不同的 岗位提拔了五名优秀的员工作为生产组长对不同的生产岗位进行管理。 另外 又招聘了一批文化学历高、动手能力强的新员工进行培养和储备,使生产部 门、技术部门、品质部门的力量得到了加强。 时光荏苒,____ 年已经到来,结合 XX 年公司发展的现状,本人将大 力协助公司总经理从以下几个方面进行规划:
一、优化生产组织结构,持续改善生产环境,加强设备管理,调整产品 工价到一个合理水平。
二、规划技术管理层次,按职能进行技术人员的分工,完善公司产品的 国家标准、行业标准以及公司的检验标准。
三、设立品质部,建立品质组织架构,逐步完善品质管理体系,以达到 坚持以报表形式进行产品质量数据的分析, 坚持纠正预防措施得到实实 在在的落实,坚持工量具管制程序,从目前的产品检查阶段跨越到全面 质量控制阶段。 四、 建立供应商档案,进行供应商管理,培养稳定、优秀的供应系统, 也使采购成本得到控制。
五、建立公司内部可以共享的销售计划和销售档案,便于快速查找相关 记录或销售资料,建立和培训以及实施销售岗位责任制,按岗位职责要 求考核、奖惩,为客户提供更加优质的服务。
六、健全安全管理制度、文件管理制度,加强后勤保障,持续进行员工 培训和人才储备,出台《员工手册》 。
七、加强仓库管理,健全仓库管理制度和加强成本控制。
八、加强行政管理,进行质量目标分解。制定 ____ 年度各部门质量目标 并签订责任状,实行绩效和薪资分配挂钩的政策。
九、计划对公司的生产环境和办公环境进行软硬件升级和改善。 以上规划本人已经作成《阶段目标暨整改方案》交给总经理进行审核批准。 新年新起点,新年新希望。感谢各位总经理和各位同事,还有我的家人 和朋友,一直以来的鼎力相助和配合,更希望在新的一年里继续得到各位的 理解和支持,本人一定会努力工作来回报各位, 回报家人、朋友,回报社会。 也为咱们义机的建设和发展而努力工作。
谢谢!
篇8书写经验107人觉得有启发
____年总经理助理个人总结报告及____年度工作计划怎么写
对于刚接触总结工作的朋友来说,这确实是个挑战。写好总结不仅是对自己工作的梳理,也是向领导汇报成果的重要方式。从我个人的经验来看,写总结需要结合实际情况,既要全面又要突出重点。
先说总结部分吧。写总结的时候,首先要回顾过去一年的工作内容,包括参与的项目、处理的问题以及取得的成绩。这部分内容最好能具体到数字,比如完成了多少个项目的跟进,解决了多少个客户反馈的问题,这样能让报告更有说服力。当然,不是所有的事情都能量化,这时候就需要用描述性的语言来表达工作成果,比如说提升了团队协作效率,改善了内部沟通机制之类的。
接着就是经验教训这一块。每个人都会遇到各种各样的问题,关键是要从中吸取教训。记得去年我在处理一个紧急订单的时候,因为时间紧迫,没有充分协调好各部门资源,结果导致延误交货。后来我反思后意识到,提前做好规划和沟通真的很重要。类似的案例可以多举几个,这样能让总结显得更加真实可信。
至于____年的计划,我觉得可以从几个方向入手。首先是目标设定,明确新一年的工作方向和预期成果。比如,我希望通过优化流程提高工作效率20%,这个目标既具体又可衡量。其次是具体措施,围绕目标列出可行的办法,像是加强培训提升团队技能,定期组织跨部门交流会之类。还有就是风险管理,工作中难免会有突发状况,提前做好预案可以减少损失。
书写注意事项:
写总结的时候一定要注意格式整洁,条理清晰。我曾经看到一份总结,密密麻麻全是文字,看起来就让人头疼。建议大家可以分点列出,每条控制在一句话左右,这样既方便阅读又能突出重点。不过,有时候写作者可能会不小心漏掉一些细节,这就需要反复检查几次,确保无误。