it年度工作总结参照范文 【篇1】1600字
20xx，一个让人期待又恐慌的年份，已经悄无声息的站在我们的身后，还好我们都还在。我们还在这里为它落下一帘唯美的落幕。对于个人来讲，20xx是特殊的、是我人生的转折，更是我人生中的一个新起点。____年六月25日我加入了南京横渡这个温暖的大家庭。，在6个多月的时间里，慢慢地熟悉了本职的工作以及陌生环境的磨合，努力提高理论知识，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的几个月里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下，通过自身的不懈努力，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。以下是我对这段时间的工作总结：
一、工作总结
1.刚进入公司的那会由于对我们产品及环境的不熟悉，个人觉得我自身表现的不够积极，工作态度不够认真，但在一个阶段之后我积极的调整好了心态并全力的投入到自身的工作中去；
2.完成了我们公司新网站的开发与制作，并且负责网站新闻发布及公司网站上所有的状态修改及页面上的拓展。
2.负责协助研发各位完成有关页面上涉及到的美工方面的工作，具体有图片的修改，防统方图表页面的设计与制作，及各类图片的设计与制作。先后完成了三个公司彩页的设计与制作，还有内网管理，数据库审计，准入等彩页的设计与制作。医院随防系统易拉宝的设计与制作。
3.根据领导要求完成防统方新页面的设计与制作，基本上已经完成，其中还有很多不太完善的地方还在完善当中，另外，我还设计了多套页面皮肤可供选择。
4.负责完成设备的装机工作，及设备的发放工作。及时的记录好各个设备的用处及去向。
5.帮助各位同事的文件的扫描和打印工作，及大量文件合同的修改工作。还有一些证书的制作与修改。文档的修改工作
6、经常帮助公司其他同事处理一些应急事件，比如送文件、查医院资料等。
7.我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋;发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄之力为公司和为自己创造一个更好的未来。
二、个人心得
初入公司的我，很多专业知识对我来说虽然极具吸引力，但还是非常陌生，和其他同事相比自知存在着太大的差距。我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少，学习工作的主动性不强，工作时缺乏思考，也不注意总结，尤其是在工作中细心不够，又容易急躁，，很多事情太急于完成就导致了不少的错误。这在通过大家的帮助和自己的学习，逐渐进入工作状态后，不安与紧张慢慢得到了平复，自己也有了自信和做好工作的决心。在我入职的半年里，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流，更深刻感受到了一个大家庭的温暖，还记得生病的时候有人给我找医院，生日的时候有人给我买蛋糕，一点点的温暖却在我心里暖了好久好久。横渡就是一个家，很大也很温暖的家，我相信并且我也做到了彻底的融入到了这个大家里。
三、工作规划与工作建议
1.工作规划
在今后工作中，除了一如既往地听从各级领导安排，虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外，也应该加强与同事之间的沟通交流，通过不断学习和总结
增加自己的知识面，逐步加强和丰富自己的业务知识的学习，努力提高工作水平，以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养，修正自己的行为，自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评，我都会虚心的接受并改正。领导也可以给我加强工作的宽度，我相信我可以做得好。
2.工作建议
完善公司的规章制度。定期的举行培训，让我们及时的发现问题并及时的解决好问题。
总之，感谢领导对我的信任与支持，在这新的一年里，我将尽心尽责、积极向上，努力去改变自已，剔除过去的不良习气，严格遵守公司的各项规章制度，按时出勤，努力去工作；认真学习有关知识，掌握有关的工程技术，不断提高自身的工作能力，全力以赴地把工作做好!努力工作，快乐生活!
篇1书写经验136人觉得有启发
做年度总结的时候，很多人觉得这是个例行公事，其实不然。它不仅仅是对过去一年工作的回顾，更是对未来规划的重要参考。写好总结需要一些技巧，特别是对于it行业的从业者来说，专业性和条理性尤其重要。
先说材料准备，这一步很关键。平时工作中遇到的问题、解决办法以及取得的成绩，这些都是宝贵的素材。记得把它们分类整理好，这样写起来思路会清晰很多。当然，光有材料还不够，还得结合公司目标和个人职责去筛选哪些内容值得写进去。有时候可能会遗漏掉重要的事情，这就得靠平时养成记录的习惯了。
接着就是组织语言了。写总结的时候，最好能用具体的数据说话。比如项目完成的数量、效率提升的比例等等。数字最直观也最有说服力。不过有时候可能会忘记一些细节，导致描述显得模糊不清。另外，适当加入一些专业术语也是必要的，这样能让领导看到你的专业水平。但要注意别堆砌太多术语，否则可能让人摸不着头脑。
还有就是表达方式的选择。既要客观真实地反映工作情况，又不能太过消极。毕竟总结的主要目的是激励士气，推动后续发展。所以即便遇到了困难，也要强调自己是如何克服的。这里有个小地方需要注意，有些人在描述成绩时可能会夸大其词，这其实是不太合适的。适度就好，实事求是才能赢得信任。
2025年度it工作总结与计划范文 【篇2】 2150字
我自____9月28日入职至今已经3个多月，在这3个多月中，不知不觉的忙碌工作中，____即将悄然逝去，蓦然回首，感慨万千，收获亦多。使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件事情中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我工作成长中一段宝贵的经验。 回顾今年我个人的工作情况，特别是刚刚步入到这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过后来慢慢的自己也习惯了。
进入公司以来，我的主要工作是中心的硬件及网络维护，网点故障远程协助。 在此期间特别要感谢鲁洁飞经理和朱永清it对我工作方面的帮助，特别是刚刚进入工作时，自己对一些软件方面的应用不熟练，使自己的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我自己有了很大的提高。在e3系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是大概方面的了解，在开始接触e3的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不变，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。
本岗位目前主要有三项主要工作内容：其一、中心的硬件及网络维护；其二、公司网站及中心呼叫系统的维护工作；其三、网点故障远程协助。现对前期工作如下总结和计划：
一、中心的硬件及网络维护
工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。
完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：
（一）、计算机硬件的维护情况
公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，整体硬件使用情况较好。
（二）、计算机系统及软件维护
公司目前一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括e3的使用，office办公软件的使用等。
（三）、公司计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、qq文件发送传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。
二、公司网站及中心呼叫系统的更进维护工作
工作内容：公司网站主要包括公司网站的信息更新、维护等，
完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：
（一）、公司网站方面的维护情况，
调整网站中存在的错误代码，处理连接错误；及时补充必要信息。
（二）、中心呼叫系统的更进维护情况，
我们公司12月正式引进呼叫系统，在实施呼叫系统期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的等等现象，进行更进维护。
三、网点故障远程协助
工作内容：此项工作主要包括及时协助网点处理扫描仪安装、巴枪安装设置和e3系统的一些常见故障。
完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：
（一）、及时为网点因电脑系统重装或者扫描机驱动损坏的电脑安装扫描仪驱动程序；扫描运单图片黑白需要为驱动程序打补丁；图片大小的设置；图片文件保存的路径等暂时通过qq远程处理。
（二）、及时为网点巴枪端口和速率的设置；以及错扫描的数据类型的修改；数据保存路径设置。
（三）、及时为网点的e3系统常见的各类问题进行分析和远程处理，具体分析出此问题是网络引起的或是操作失误引起的，还是e3系统本身的问题。针对不同的问题做出具体的解决方案，比如网点常见的有：图片、巴枪数据上传失败或者缓慢；单项目操作失败不查询，不能导出数据，连接服务器失败等等的一些常见的突发性问题。一般情况下引导网点同事重启e3或者重启电脑，检查自己网点的网络是否正常等自检工作。如果问题仍然存在及时通过qq工具通过远程协助处理！保证网点工作的顺利进行。
____度工作中存在的不足：
1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的配较为混乱，年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。
2、目前e3软件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力学习。
3、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意，和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排。有时有点被动，上班的时候会做一些跟工作无关的事。
____度工作计划：
本岗位作为公司一个服务性岗位，下年工作重点可从两方面进行：
1、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、oa的维护、中心呼叫系统及网站信息更新工作，网点故障远程协助，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的网络平台。
2、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。
篇2书写经验76人觉得有启发
____年度it工作总结与计划怎么写
对于写it工作总结和计划，个人觉得得从几个方面入手。先是要回顾过去一年的工作情况，包括项目完成情况、技术难题解决、团队协作成果等方面。这一部分最好能具体列出几个关键项目，简述下项目背景、目标以及最终达成的效果。像某个项目的实施过程中，遇到过一些服务器性能瓶颈的问题，通过优化数据库查询语句，调整缓存策略，最终将系统响应时间缩短了近30%，这个就可以详细写一下。
接着就是技术层面的总结，这一年接触了不少新技术，有些是主动学习的，有些是工作中被迫去掌握的。比如云计算这块，以前只是听说过概念，今年参与了一个云迁移项目，从评估到实施再到后期运维，整个流程都亲自经历了一遍。这里可以提到一些具体的工具使用感受，像阿里云的ecs服务，界面友好，配置也比较直观，但在安全组规则设置上有点复杂，刚开始的时候搞错了几次，后来才慢慢熟悉。
还有就是团队合作方面的体会。这一年部门内部组织了不少技术分享会，大家互相交流学习，确实收获不少。记得有一次关于微服务架构的讨论会上，有个同事提出了一种新的日志管理方案，当时大家还存在分歧，经过一番争论后，最终决定尝试一下他的方法，结果效果还不错。这样的事情多了，团队凝聚力也增强了。
至于工作计划部分，可以结合公司发展方向和个人职业规划来制定。未来一年希望能深入研究大数据相关技术，尤其是数据湖和数据仓库的区别与联系，感觉这方面有很大潜力。另外，还想考取个pmp证书，提升项目管理能力，毕竟现在越来越多的it项目需要跨部门协调。
写总结和计划时也要注意条理清晰，避免东拉西扯。像我之前就见过有人把工作总结写得像流水账一样，什么都想写进去，结果重点不突出。还有就是数据要真实可靠，不能凭空捏造，不然到时候领导问起来就尴尬了。再说了，数字造假这种事一旦被发现，对个人职业发展影响也不好。
书写注意事项：
语言表达上也要注意，不要太过口语化，毕竟这是一份正式文件。像“挺好的”、“还行吧”这类词就尽量少用，换成更专业的表述会更好。不过有时候为了显得亲切一点，适当用些日常词汇也可以接受，但要注意场合，别在汇报材料里滥用。
it行业java程序员的个人年度总结范文 【篇3】 1500字
it行业java程序员的个人年度总结
时间一晃而过，转眼间到公司已经5个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心。在对公司各级领导肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而自豪。
在这5个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对公司有了一定的新的认识。
在7月份我来到了xxx公司-郑州分公司参加招聘，经过几轮面试和笔试，终于能够有幸加入了xxx这个大家庭，在我进入公司时我拿到的第一份资料就是公司介绍和新员工入职说明，当时只是觉得公司很正规，很强大。在和人事、部门领导交流后，感觉公司很亲切，很温馨。公司的理念在平时的工作以及项目开发时体现的淋漓尽致，本人对公司的'理念非常认同。现在公司在xx行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度，认真工作，端正态度，使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这5个多月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，5个多月来从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。在这5个月的时间里让我认识到：一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。
在进入公司以来，一直参与到xxx项目的集成和开发。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的开发人员应当具有良好的语言表达能力、扎实的技术能力、较强的逻辑处理能力、灵活的应变问题能力、有效的对外联系能力。在参与项目开发的过程中，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面。
虽然加入公司这个大家庭已经5个多月，对开发技术掌握的还不是很深，对发现问题的处理还不是很全面。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望能够在今后的工作中更加迅速的提升自己的业务能力以及技术能力，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于实践。
在今后工作中，要努力做好开发人员的本职工作，注重工作态度，把自己的工作创造性做好做扎实，为项目的开发以及公司的发展贡献自己的力量。
五、工作计划
暂时做出以下几点规划：
1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；
2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；
3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；
4、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作；
5、虚心请教比我做的优秀的其他同事，向他们学习技术或经验。其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。
展望临近的x____,我会更加努力、工作上认真负责,再接再厉,更上一层楼。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
篇3书写经验105人觉得有启发
对于it行业里的java程序员来说，写年度总结这事挺重要的。既然是总结，就得回顾过去一年的工作情况，包括做了哪些项目，遇到过什么难题，又是怎么解决的。比如去年我在某公司负责开发一个电商系统的订单模块，当时就碰到了不少麻烦，数据库连接老是超时，后来查了好久才发现是线程池配置不当，调整了一下参数才恢复正常。
写总结的时候，最好能具体点，把每个项目的背景、目标和成果都说清楚。要是有数据支撑就更好了，像提高了多少效率，减少了多少bug之类的。还有就是技术细节部分，可以提一下用了哪些新技术或者框架，学到了什么新东西。去年我就开始研究springboot，发现它真的挺好用的，简化了好多配置工作。
不过，有些地方得注意一下。比如，描述问题的时候别太负面，要把重点放在解决方案上。还有就是语言要简洁明了，避免啰嗦。有时候为了显得专业，可能会用一些不太常用的术语，这就得把握好度，别让同事看了云里雾里的。
书写注意事项：
总结里还可以加上对未来工作的展望。比如今年想深入学习微服务架构，或者准备考个相关的认证。这样不仅能给自己定个小目标，也让领导看到你的积极性。
写总结也不是一蹴而就的事，平时就得养成记录的习惯。像每次完成一个重要任务后，随手记下关键点，到年底写总结的时候就有东西可写了。不然到时候临时抱佛脚，很可能抓瞎。
还有一个小提醒，写总结的时候千万别忘了检查一下格式啥的。排版乱七八糟的看起来很不专业。还有就是数字和时间这类信息得核对准确，要是写错了就尴尬了。
it销售年度工作总结范文 【篇4】 2600字
我从____年4月11号来到公司，开始从事店面销售工作，经过这几个月的时间，通过领导的帮助和自己的努力我已经融入了这个集体，在这几个月的时间里我学到了很多，在双环公司让我真真体会到了什么是正规化，模式化的大公司，在没来到公司的一段时间里我在其他的销售公司里任职，在其它公司任职期间在工作时不会有太多的人来帮助你，每个人都在顾自己，个忙个的，人和人之间的距离很远：公司的领导方针就是弱肉强食，固然这种领导方针会在一定程度上帮助到公司，但要是长远发展的话，我觉得是不可行的，因为人和人只有沟通了才能相互进步，在这个公司任职不到半年时间就辞职了，不久就来到了双环公司，到了双环公司我听到了我原来没有在其他公司听到的一句话，那就是双环公司会给我门销售人员一展示自己的平台，刚到公司没有体会到平台对自己重要性， 在双环公司的第一个月自己因对产品知识的不了解很难有销售，这时的自己也很苦恼，自己的工作压力顿时大了起来，就在这时店长，销售经理和店里的销售能手耐心的帮助我熟悉产品，因为自己原来也有一定的销售积累，总算还没有辜负他门的教导总之我在双环公司的这大半年对我来说是我工作生涯里的一段重要历程。
下面我把自己来公司的几个月的销售情况作一下总结，在来到公司的第一个月里，正好赶上公司上东芝的新品，因为有太多的地方不是很适应，在加上自己对产品知识的欠缺，四月份的销量是8台东芝笔记本电脑，进入五月份到了这个季度里的旺季，不知道是自己没有经历过呢还是压根没有做好准备在五月分这个传统的旺季里，黄金的休息日里，我一台销售都没有，在其他同事都趁黄金周抓紧的销售，我却在旁边干瞪眼心里很急，有时自己也在和自己开玩笑，在nba打球的新秀在第二年或者第三年会遇到一些困难，我这是不是也是呢··玩笑归玩笑啊··我要找到原因，这一次是同事和店长帮助了我，最终我在这个月销售了14台笔记本和一台投影机，其中12台是东芝笔记本电脑，2台为thinkpad笔记本电脑，进入到了6月份我的销量比起上个月有所下降总共是12台笔记本，其中10台东芝，两台为thinkpad笔记本这个月一方面市场没有5月份的那么火爆，但也不是想象中的很差，最后给自己的理由就是我的能力还不成熟，过完了自己惨淡的6月份之后，我迎来了自己在公司的第四个月，在这个月里我给自己定了目标就是一定要达到15台以上的销量，因为自己要争取到一个职务那就是公司在店面的销售经理，我发现人要是有了目标了干事就是很有冲劲，在提前7天左右的时间里我完成了预定的销售目标，开始消极对待客户了，在后面的几天时间里我没有销售，在这个月里我总共销售了16台笔记本，其中东芝11台,thinkpad为5台，虽然这个月的后半段有些消极代工，但t hinkpad笔记本的5台销量是我来公司以来现在都没有打破的记录（说到着真是挺惭愧的）。到了8月份公司有了新的政策就是要调整一下销售的力量。在这次调整的人员中，我也有一些变动，我来到的了公司百花村店面，一开始公司领导是看见我的销量还是比较稳定，调动我来百花村是为了来拉动销量·我也就本着公司的器重想好好在百花村锻炼一下··可是事情总是说的比做的难多了··在百花村的一段时间里我不仅没有了销售了，不知道是自己不积极还是真的是百花村人少，我在这一个月的时间里没有一台销售，仅有的2台东芝都不是自己真正的销售，这一个月让我真真体会到自己的能力有度么的欠缺了··想想原来的消极对待客户是很不应该的，在听到公司领导给我说呆在这里可能不是你的特长，让我回赛博，我的心里很不是滋味，就这样我从百花村撤回来了，但我在次回到赛博店时，我就给自己说一定要珍惜每一次的销售机会，现在是自己的能力不够，但能力就是自己磨练出来的，在回到赛博店的这个月，也就是9月份我的销量有了进步18台笔记本1台投影机，但然这个月也离不开店长同事的帮助，在接下来的10月份里··我保持了上一个月销量19台笔记本1台投影机，在接下来的11月中我的销售又遇到了很大的问题，全月我就销售了6台笔记本电脑，我不是在百花村·我不是象第一个月那样不了解产品知识，我的销量下降的我自己都有些接受不了，说真的在一段时间里我都不知道自己是怎么了，是为什么我就突然销量下降的如此之快呢？？这一点我的店长和同事到看在眼里，当店面看会时，讲到了我的问题，我现在是店面的销售经理，应该有一个稳定的销量的，但自己就象店长说我的这样，我的心比较的急这样销售机会就很可能被浪费，我要很好的调整自己的心态才能有一个稳定的销量。在进入12月份也就是本月我到现在为止销量是7台笔记本，依然不是很理想。上就是我来到双环公司的9个月的销量和销售体会，下面我要说的就是我在店面的一些总结和体会，在我7月份成为店面的销售经理之后，公司领导就不断的告诉我，销售经理是要在店长不在的时候有权管理店面的，是要在店面里培训新员工的，但在初期我的这些概念只是在表面的，在我9月份回到赛博的时候，店长把我的工作都明确的指出来了···还让我写了销售经理职责，这样来督促我门做好销售经理的职责，说真的到西安在为止的话，我还不是很称职的，但我相信在以后的日子里，在新年即将到来的日子里我会给自己新的目标的，我会努力使自己进步和积极的。
____马上就要过去了新的一年要来了这就意味着新的目标新的挑战也要来了，在上面的总结里我提到双环公司是个平台，在新的一年里我会拿撤更好的来展示自己在新的一年里，我努力在提高自己的业务能力，多开发自己的客户使他们变成自己的固定客户在这个年末，我终于理解了有固定客户的重要性，在努力提高自己的专业知识，使自己的知识丰富，每个月应该努力完成公司给予的任务，在店面时一定要记住自己是销售经理要配合店长来管理店面，在新员工来时，应该尽快的给他们培训，让他门更快的熟悉产品，让他门少走弯路，在行的一年里我相信公司还会有很大的变化，马上我门的产品部就要独立运行了，就跟公司领导说的一样，我门公司自己的人不要担心自己有才华没有地方施展，新公司有很多职务等这我门去争取呢·所以新的一年也是我的机遇和挑战，但最重要的还是要加强自己，在11年经历了一些事，使自己不能说成熟吧，也都明白了点事了了，在双环公司是我在所有公司工作时间最长的是一个记录了，我希望能够在11年的时候让这记录保持下去，
自己会在新的一年里有一个崭新的面貌，最后祝双环所有员工在新年有新气象，牛气冲天，在新的一年里在各自的岗位上都创佳绩！
篇4书写经验252人觉得有启发
it销售年度工作总结该怎么写？这事说起来挺重要的，尤其是年底了，公司领导总喜欢看看这一年到底干得咋样。写总结不是单纯地把事情罗列一遍，得有点门道。
先说说准备工作，得把全年的工作都过一遍脑子。像是每个月做了啥项目，签了多少单子，客户反馈怎么样，这些都要心里有数。还有就是业绩目标完成了没有，如果没完成，是市场原因还是自身的问题，这些问题得想清楚。要是只记个大概，写的时候容易漏掉关键点。
写的时候，别一开始就想着怎么编排格式，先把思路理顺。比如说上半年的重点是什么，下半年又发生了什么变化。有些时候，可能上半年忙着开拓新市场，到了下半年就开始维护老客户了。这种转变的过程最好能体现出来，这样显得工作有条理。
说到具体的内容，就得用点专业术语了。像销售额增长率、客户满意度调查结果这类数字最好带上，毕竟数字最有说服力。不过这里头有个小地方需要注意，有时候为了凑齐数字，可能会忘记核对原始数据，导致前后对不上。这不是故意的，就是写着写着就忘了检查。
书写注意事项：
团队合作的情况也得提一下。要是今年的业绩好，很大程度上是因为团队配合得好。可以简单描述下大家是怎么分工协作的，谁负责跟进客户，谁负责技术支持之类的。但有时候写到这儿，可能会因为赶时间，把一些具体的例子省略掉，这就不太好。
关于问题的部分也不能回避。今年遇到的最大挑战是什么？是竞争对手太强，还是内部沟通出了问题？这些问题的分析不能含糊其辞，得实事求是。不过有时候写着写着，可能会把问题说得太笼统，比如只说“市场环境不好”，却没有具体指出是哪个环节受影响，这就有点欠考虑了。
小编友情提醒：
写总结的时候，心态也很重要。别觉得这是例行公事，认真对待的话，对自己以后的工作也有帮助。当然，写总结的时候，有时候会因为手头事情多，草草收尾，这就容易忽略了一些细节。这也不是有意的，就是写着写着就想着赶紧完事了。
公司it部门年度工作总结范文 【篇5】 2600字
网络支持部在公司领导的正确领导下，在相关部门的支持、关怀和帮助下，本着公司提出的勤奋务实，开拓创新，以人为本，规范服务的管理、经营理念，围绕以我校本科教学水平评估为中心的各项工作，按照职责分工和工作目标，恪尽职守，扎实工作，基本上完成了年度工作计划和上级组织、领导交办的各项工作。当然也存在一定的问题，现简要的工作总结如下：
主要工作：
1、对公司各部门的网络系统进行维护，解决突发问题。
2、对各单位办公电脑进行维护与系统的升级。
3、对网站整体及页面的维护与更新。
4、对各单位新闻的采编工作，尤其是下半年注入专业人才，新闻采编、网站新闻通知的刊发工作走上轨道，及时、准确地发布信息。
5、春节过后，利用假期，完成超市考勤工资系统的开发，经过多次的升级，能够实现考勤的基本要求，将来会根据新需求进一步升级。
6、五一期间，公司开通校园网，着手开始筹建公司网页，月末正式开通，能够起到对外宣传、交流、沟通后勤服务工作，加强后勤各项工作管理，完善后勤网络服务体系。
7、为适应江南师大超市经营范围的扩大、收银网点的增加，经过对原超市管理系统的分析，可以对原系统进行利用，最后开发出超市管理前台，保证超市管理系统多网点的使用。
8、认真完成了领导交办的其它事项，能够做到时时以公司利益为中心进行开展工作。
工作不足：
1、江北超市收银网络管理系统的分布面积大，计算机操作人员水平不一，使有些网点出问题，不能及时解决，但基本上没有影响销售。
2、由于江北超市数据库过大，以及网点多，问题多，遇到断网后，有数据重复现象的发生，最后都根据实际帐目进行处理。
3、有些部门反映因为人为原因数据出现问题，最后经过相关部门核帐，基本上能查出相应的原因，即使有的未查明，但根据收支平衡原理，仍可查明。
4、江北超市考勤异常问题在软件系统上没能查出原因，在此做检讨。
5、由于网点多，后勤各中心单位办公室分散，对有些单位的办公电脑的系统维护不能够及时。
经验总结：
1、一切工作的出发点都是以公司利益为中心，只有这样才能把工作做得更好。
2、在飞速发展的信息时代，只有不断完善自身的知识结构，才能适应这个超高速发展的信息时代，才能承担得起网络支持部的各项工作。
3、深入分析网络故障成因，彻底解决问题，减少网络出错误率。
4、掌握一手材料，才能准确、及时地报道新闻。
篇5书写经验103人觉得有启发
写年度总结对于公司it部门来说是很重要的事情，因为这不仅是对自己工作的回顾，也是向上级汇报工作成果的一种方式。写总结的时候，要先把一年的工作做一个大致梳理，哪些事完成了，哪些事没完成，这样心里就有个底了。记得要把重要的项目单独列出来，特别是那些对公司业务有重大影响的项目，比如新系统的上线或者是网络安全方面的改进措施。
接着就是整理数据了，数据能很好地反映你的工作成效。比如说服务器的运行时间、故障率，还有用户反馈的问题数量之类的。这些数字不用太复杂，但得准确，毕竟数字是最直观的证明材料。如果有一些特别突出的成绩，比如某个项目的成本节约了多少，或者效率提升了多少百分比，这些都是很好的亮点。
在描述具体的任务和项目时，最好能够结合一些具体的事例。比如说某次突发的技术问题是怎么解决的，用了什么方法，最终的效果如何。这样的例子能让总结看起来更加生动，也能体现你的专业能力。当然，在写这些案例的时候，要注意保护公司的隐私，敏感的信息就不要提了。
有时候写总结会涉及到一些技术细节，这部分内容需要根据自己的专业水平来写。如果你是技术骨干，就可以详细地讲讲技术方案的设计思路，以及实施过程中遇到的问题和解决方案。如果是普通员工的话，重点放在执行层面就好，比如你是怎么配合团队完成任务的。
写总结的时候，语气要客观，既不要过于谦虚也不要夸大其词。尤其是涉及到成绩的部分，要实事求是，不要为了显得厉害而编造事实。另外，尽量避免使用过于复杂的句子，简洁明了的语言反而更容易让人接受。要是实在不知道该怎么表达，可以看看其他同事的总结，借鉴一下他们的写法。
小编友情提醒：
写完之后最好找同事帮忙看看，尤其是那些不太熟悉it领域的朋友。他们可能会从普通人的角度提出一些疑问，帮你检查有没有遗漏或者不清楚的地方。其实写总结的过程也是一个自我提升的机会，通过回顾过去一年的工作，可以发现自己有哪些不足，为下一年的工作做好准备。
it公司年度工作总结范文 【篇6】 1450字
1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭guset帐号等。
4、项目机房系统更新，系统从原有的2000更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。
5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。
6、针对服务器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。
7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。
8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。
9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。
10、为了的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。
11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。
近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：
1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。
2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。
3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。
总结了过去，方能展望未来! 最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：
1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。
3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
4、在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。
在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋;发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来
篇6书写经验171人觉得有启发
在写it公司的年度工作总结时，首先要明确这份总结的主要目的是什么。是为了向管理层汇报一年的工作成果？还是为了给团队成员一个回顾的机会？这决定了总结的方向和重点。一般来说，这类总结需要涵盖几个关键点，包括项目进展、技术突破、团队建设以及遇到的问题和解决方案。
项目进展部分，可以按照时间顺序列出主要完成的项目，每个项目简述其背景、目标、实施过程和最终结果。这里要注意的是，描述过程中要尽量客观，避免过多主观评价。比如，“上半年完成了x系统升级，解决了用户反馈的多个问题，提升了系统的稳定性。”这样的表述既清晰又具体。
技术突破方面，则可以着重介绍公司在技术研发上的亮点。比如某项新技术的应用、新的算法开发或是硬件优化等。这部分内容通常需要一些专业术语来支撑，确保表述的专业性。例如，“通过引入深度学习框架，显著提高了图像识别的准确率。”
至于团队建设和问题解决，这部分可以稍微感性一点。比如，“经过一年的努力，团队成员之间的协作更加默契，尤其是在面对紧急任务时，大家能够迅速调整分工，高效完成工作。”同时，也可以提及一些具体的案例，展示团队是如何克服困难的。
需要注意的是，写总结的时候，资料准备是非常重要的。不仅要收集好相关的数据和文件，还要确保信息的真实性和准确性。如果手头的资料不足，可能会影响总结的质量。有时候，因为忙于日常事务，可能会忽略这一点，导致总结中某些部分显得空洞。
书写注意事项：
语言表达上也要注意平衡。既要让内容充实，又要避免冗长。有时候，为了追求简洁，可能会不小心遗漏了一些重要信息，这就需要反复检查和修改。还有就是格式问题，虽然不是最重要的，但也应该保持一致，比如字体大小、行距之类的，这样看起来会更舒服。
2025年度it部门年终工作总结范文 【篇7】 1750字
____年这一年中，在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下，经过it部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明显的成效。现将____年it部工作总结如下：
第一部分：取得的成绩
(一) 建立***协同工作管理平台
为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率。
在公司领导的大力支持下，在各部门同事的配合下，***协同工作管理平台(简称oa办公系统)一期(行政及业务合同板块)，于____年6月25日起全面启动。
(二) 增加服务器，为各部门提供了更加强大的工作信息平台
公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。
于____年三月购进新款dell r71 服务器szprofit，替换以前老款r71工作服务器。老款r71工作服务器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。
并于____年5月再次购进两台新款dell r71 服务器szprofit-2、szprofit-oa，分别作为工作服务器及oa办公系统专属服务器。
到____年年底，公司共计拥有服务器4台，台式pc机8台，为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。
(三) 加强对 信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信息平台。
按照公司行政部领导的工作指导 ，建立稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出一下防范策略：
1. 每周末对公司软件、硬件做全面的维护。 2. 每周末对公司szprofit、szprofit-2工作服务器中的数据做相互备份处理。 3. 每周末对公司szprofit-oa服务器中的oa办公系统数据做备份。 4. 每个月23—3号对szprofit-k中的金蝶财务软件所有财务数据做备份，做到服务器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以恢复。丢失数据总量不会超过一个星期。
(四) 加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。
为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，公司每台计算机均安装了正版的nod32安全套装，做到从源头上防止病毒在网内扩散。
(五) 加强对 公司重大活动影音资料的整理及备份。
按照公司行政部领导的工作指导 ，加强对 公司重大活动影音资料的整理及备份，建立公司重大活动完整的影音数据库，方便后期工作需要的查找及使用。公司于____年1月购进索尼高清摄像机一台，并于____年8月购进东芝udb3. 75g移动硬盘，作为储存设备。
至今已备份的活动有：
(六) 对公司小会议的多媒体改造，提高会议室的功能性及使用率。
为了减轻大会议室多媒体的使用压力，加强小会议室的功能性及使用率。行政部于____年9月26日对小会议室进行多媒体改造，在原会议室的基础上增加led平板电视机一台，使其具备播放ppt文件和视频演示等多媒体功能。
第二部分：工作中的不足
(一) 自我知识匮乏，缺少专业技术知识及管理知识
在____年的工作中我感觉到自己专业知识、管理知识的匮乏，今后我将要在这两个方面加强学习，提升自身综合素质，全面发展
(二) 工作缺少组织能力
在____年的工作中，我感觉到自己的工作比较忙乱，往往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时间，继续进行高效的时间管理，按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间，尽量做到及时完成领导交代的工作。
(三) it部人员不足
____年公司新增加服务器三台服务器，软件系统两套，硬件及软件维护工作量在明显增大。
现it部门的日常维护有：
1. 三大软件系统(公司日常办公系统、oa办公系统、金蝶财务系统)
2. 硬件设备有服务器四台(szprofit、szprofit-2、szprofit-oa、szprofit-k)，终端机75台，财务独立pc机6台、总裁个人专用电脑2台，led大屏幕一块及配套电脑1台，打印机及复印机5台，电视机5台。
3. 主干网络路由器及其它网络设备。
4. 视频会议设备4套(深圳2套、济南1套、上海1套)
特别是今年新上oa办公系统，维护量明显增大，现在信息部门出现人手荒的情况。
(四) 软硬件设备不足
1. 服务器安全备份
至____年年底，公司共有服务器四台，其中工作服务器两台(szprofit、szprofit-2)程序服务器两台(szprofit-oa、szprofit-k)，而服务器与服务器之间缺少安全备份及紧急恢复系统系统。当某一台服务器出现硬件故障或软件故障时，另外一台服务器很难马上作为备用服务器充当主要工作服务器的角色。特别是工作服务器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常网络办公全部集中在这两台服务器上，一旦出现服务器故障，将会导致出现工作混乱、停止的情况。
篇7书写经验204人觉得有启发
写总结的时候，很多人会觉得自己写得不够好，其实这跟方法有关。先说说准备工作，资料收集很重要，你得把这一年的项目情况、遇到的问题、解决的办法都整理出来。比如，上半年我们有个项目进度慢了，后来通过调整资源分配才完成，这事就得记下来。
接着就是梳理思路，把关键点列出来。像是技术更新，团队协作，客户反馈这些都要考虑到。记得去年有个同事在做系统升级时，因为文档没写清楚，导致后期维护麻烦，这个教训就值得提一提。
写的时候要注意条理，别东一句西一句的。可以用简短的话概括每个部分，再详细展开。比如，网络安全这块，年初加强了防护措施，结果下半年就没发生过重大事故，这样的成绩是可以拿出来夸一夸的。
写总结不是单纯罗列事情，得有自己的看法。像今年我们引入的新工具确实提高了效率，但也发现了一些局限性，这就需要在总结里提出改进的想法。
有时候写着写着可能会跑题，写到其他不太相关的事上去，这是需要注意的。比如有人会在总结里夹杂一些个人感慨，这就有点偏离主题了。总结还是应该聚焦在工作本身，突出重点。
书写注意事项：
数字是很重要的依据。如果能用具体的数据来证明成果，那就更有说服力。比如说服务器故障率下降了多少个百分点，用户满意度提升了多少分值，这些都是很直观的表现。
it测试部的年度工作总结范文 【篇8】 1450字
光阴似箭，岁月如梭，一转眼，我来到英特华已经九个月了，在这段时间里，我们公司从没有测试人员，到测试部的建立；从没有测试环境到测试服务器的建立，测试工具qc、性能测试软件loadrnner的安装使用；测试部规章制度的建立-----测试流程、测试规范、bug等级制度的建立、测试报告模板的建立、qc使用手册的书写等等；
在这近九个月工作中，我们测试部苦过、累过、紧张过。但这一切最后都被成功的喜悦所代替，我们测试部也就是在这苦中、累中、成功、失败中一步步成长起来。
____年5月，我来到英特华，在李经理的指导下负责测试部的组建、部门制度文档的建立、安全测试软件的研究、盘点机系统的测试、新订单系统的测试等工作。
虽然测试部在____年中取得了不小的成绩，但是还是存在很多不足，比如新订单系统的长期测试，工期长期推延，迟迟不能结束！这是测试部在下一年要重视的地方，要认真总结的地方！
下面是这一年测试部遇到的重大问题及原因与对策：
1.新订单系统的多伦测试后还不能封版完工
原因：
1）1级bug太多，严重影响阻碍测试的进度（尤其是报黄页的bug）；具qcbug管理系统统计，新订单系统中bug总共209个，一级竟然有109个之多！
2）存在拆西墙补东墙的严重现象（很严重）
原来好的没有bug模块，由于修改bug重新出现缺陷，出现拆西墙补东墙，bug循环出现，杜绝bug遥遥无期！
3）软件开发基本定型后，还在修改数据库结构，修改底层代码！
4）软件开发基本定型后，还在修改需求！
5）开发人员不按照需求开发软件；开发出来的模块或功能和需求有出入
6）部分模块需求在测试快结束后，需求还没出来，开发人员在等需求！（如新订单系统中的利润表模块）
7.）测试人员不足；软件模块太多，测试周期长！
对策：
1）检查：对于1级bug太多，只要开发人员开发出的模块后或修改的bug后自己先走查一下流程，看看流程是否能走通，是否还报错，这样就能确保一级bug出现的机会大大减少！
2）开发人员在修改bug之前一定要认真先想一下，我这种修改方法会不会给其他模块带来bug？会不会影响其他人员的模块出错？然后在下手修改代码！
3）一旦所有人进入全面开发软件后，数据库和底层代码就不能变动！
4）一旦进入开发阶段，需求就不能再随意增加变动！
5）开发人员严格按需求开发项目，不能私自变动开发；如有变动需要，要所有部门领导在一起商量，并下发通知商量后的结果！
6）要做到在写代码之前需求必须全部写完！
7）大型项目，测试人员必须配足，岗位齐全，从而缩短测试周期，一个人的精力与技术经验必定有限！
下面是展望20xx
丰收的20xx已经过去，让我们迎接展新的20xx！20xx努力的方向：
为了公司开发软件的质量与专业，我们测试部要往更高层次发展，这就要吸收更专业的白盒测试人员-----性能测试工程师、安全测试工程师！20xx测试部要努力增加的岗位人员：
一名功能测试人员
一名性能测试人员
一名安全测试人员____年测试部需要的物理资源
一台做压力测试用的物理服务器（可以用一台配置好的pc机代替）——一个专业的，准确的性能测试需要模拟接近真实服务器的干净的环境！虚拟机的各项性能还是和物理机的性能是有很大区别的，并且虚拟机上已经装了很多的服务和软件，环境不干净，影响真实的性能测试结果！
____年测试部的工作年度目标：
电商俱乐部crm系统____年3月之前完成测试工作
erp-产品系统____年6月30日之前完成测试工作
erp-采购系统____年8月25日之前完成测试工作
erp-仓储系统____年9月30日之前完成测试工作
erp-物流系统____年11月5日之前完成测试工作
erp-订单系统____年12月10日之前完成测试工作
最后感谢领导和各部门的同事对测试部工作的大力支持！
篇8书写经验117人觉得有启发
it测试部的年度工作总结怎么写
到了年底，各部门都要开始整理一年的工作情况，it测试部也不例外。对于这个部门来说，写好一份总结很重要，这不仅是为了回顾过去一年的成绩和不足，也是为了给接下来的工作提供方向。写总结的时候，有些人可能会觉得无从下手，其实只要掌握了方法，就能写出一份不错的总结。
一开始，得先把这一年来的项目都梳理一遍。每个项目的具体进展、遇到的问题以及解决的办法都要记录下来。像是某个项目在开发初期遇到了兼容性问题，后来通过调整测试方案才得以解决，这样的细节一定要写清楚。不过有时候可能因为时间久远，有些事情记不太清了，这时候可以翻阅当时的会议纪要或者邮件记录，这样能帮助还原当时的场景。
接着就是分析这些项目的成果了。哪些地方达到了预期目标，哪些地方还有差距，都要条理清晰地表达出来。比如说某个项目提高了系统的稳定性，可以具体说说稳定性提升了多少个百分点，客户反馈如何。如果某些目标没有达成，也要分析原因，是因为技术限制还是其他外部因素导致的。这里有个小提醒，写这部分内容时，尽量避免情绪化语言，保持客观公正的态度。
除了项目情况，日常工作的管理也需要关注。比如测试流程是否顺畅，团队成员之间的协作是否高效，这些都是总结的重点。如果有优化流程的经验，比如引入新的工具提升了效率，就一定要详细描述实施的过程和效果。当然，过程中也可能会有一些小插曲，比如新工具刚开始使用时大家都不太适应，导致工作进度受影响，但最终还是克服了困难，这样的经历也能体现团队的成长。
书写注意事项：
人员培训和发展也是不可忽视的一部分。这一年里，团队有没有参加过专业培训，员工的技术水平有没有提升，这些都可以写进去。如果组织过内部分享会，比如某位同事分享了自动化测试的经验，也可以提一下。不过要注意的是，写这些内容时，措辞要得体，避免显得炫耀或者自夸。
小编友情提醒：
总结不能只停留在过去的成绩上，还得对未来的工作提出展望。可以结合公司的发展战略，谈谈测试部未来一年的重点工作是什么，比如加强性能测试的能力，或者进一步完善质量管理体系。同时，也可以针对存在的问题提出改进措施，比如加强跨部门沟通，提高测试覆盖率等。
