保安部年度工作总结范文 【篇1】1200字
新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作做一个简单的工作总结:
一、各项考核指标全面完成。
____年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了90%。为酒店各部门进行消防安全培训达20多课时。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工的工作积极性和创造性。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到8个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。
安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查,积极参加江南片组的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
回顾了____年一年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!
篇1书写经验203人觉得有启发
写总结这事,关键是要把事情说清楚,既不能太啰嗦,也不能漏掉重要的点。一开始得想清楚总结的目的,是为了汇报工作成果,还是为了找出问题改进方法。要是目标模糊,写出来的东西就容易跑偏。
比如保安部的工作总结,开头就得简单交代一下这一年的情况,比如接了多少警情,处理了多少突发事件。这部分要尽量具体,数字是最直观的证据。像是“全年共接到报警电话357次,其中有效警情占到八成左右”,这就比“做了很多事”更有说服力。
接着就是分析问题了。别光说成绩,问题得提出来,不然领导看了也不知道哪里需要改进。比如说巡逻过程中发现监控盲区的问题,“有几次夜间巡逻时发现部分区域监控画面不清晰,影响了后续调查”。这种具体的描述会让领导觉得你是在认真负责地做事情。
在提出问题的同时,最好能给出一些初步的想法。像是针对监控盲区的问题,可以建议增加补光设备或者调整摄像头角度。当然,这些建议不能太笼统,得结合实际情况来说。比如提到增加补光设备时,可以说“在主要出入口安装红外补光灯,成本大约为5万元,预计能提升夜间监控效果30%”。
写总结的时候,要注意语言的正式程度。如果是给上级看的,用词就不能太随意。像“大家共同努力下”,这种话听着就不够专业,改成“全体成员共同努力下”会好一点。不过有时候写着写着,可能就会不小心用错词,比如把“全体”打成了“全题”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。
书写注意事项:
总结里的段落长度要控制好,太长的话容易让人读不进去。每个段落讲一个重点就行,这样既方便自己理清思路,也便于读者快速抓住关键点。如果一段话里塞太多内容,反而会显得杂乱无章。
小编友情提醒:
写完之后别忘了检查一遍。检查的时候重点看看有没有遗漏的重要事项,还有就是语法啊标点之类的细节。不过有时候写着写着,可能会忽略掉一些小地方,比如忘记给某些句子加上标点,或者多打了几个空格,这些问题得靠自己多留心才能发现。
2025酒店保安部年度总结范文 【篇2】 1700字
xx____保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了宾馆各项安全保卫工作;以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为来年工作打下坚实的基础。
一、 安全保卫工作。
1.治安安全
宾馆安全是宾馆经营最基本的保证,与宾馆的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作,每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。为了确保宾馆安全,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案,5.12汶川大地震发生后,坚决贯彻宾馆《关于做好汶川地震余震防范工作的紧急通知》精神,制定疏散应急预案,确保震后安定;应对奥运期间要求我部组织在8月1日进行了全馆安全大检查,及时就检查情况进行了发文确保奥运期间安保无问题;响应渭南市政府号召,及时制定《祥龙宾馆百日安全整顿活动方案》,确保宾馆各部门人人重视,杜绝安全隐患;针对定边发生的煤气中毒事件,结合律总要求与指示及时下发12.2事故警示,对员工提出要求与警示。这些文件对于宾馆安全工作起到很好的效果。我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,确定安全工作重点区域,在东雷分局的指导下,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。在今年的八月份,时值北京奥运会的召开,我们与东雷分局紧密配合,严格按照既定方案摸排、检查,并按照上级要求每周一向公安临渭分局汇报一周安全情况,得到了上级好评。奥运期间我馆无安全事故发生。我们宾馆处于黄金地段,又是知名企业,加上餐饮、住宿、娱乐种类全所以每天人流量很大,宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手,本着无论什么原因,以客人总是对的为原则,再仔细询问情况,尽量满足客人。另一方面我们与东雷分局保持紧密联系,随时应对突发事件,对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开,实在不行扭送公安机关,避免人员损伤,全年配合公安机关抓获犯罪嫌疑人5名,解救传销组织控制人员2名。
在维持宾馆秩序方面,部门先从门口车辆停放开始。利用每周一、三、五的学习,观看教学碟片,每周二、四外聘交警进行车辆指挥培训,规范员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力,年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件,确保了宾馆的正常经营。
2. 消防安全
安全责任重于泰山,消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年3月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护,6—9月份对宾馆的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。东区改造成贵宾楼以后,宾馆高度重视消防安全,对于贵宾楼消防设施进行了全新配置,并于今年十月份进行了消防验收且通过了验收。针对宾馆现状我们制定了详细可行的灭火预案、疏散应急预案,同时积极与临渭消防队联系,6月份对我馆进行了消防灭火演练。全年共组织了六场次的消防安全培训,四次消防灭火实战演练,培训人员达到300余人次。今年11月中旬的一天,娱乐部员工雷利正在搞保健卫生,突然闻到了一股焦糊味,而且渐渐浓烈。因为平时接受过培训,本能反应有问题,及时汇报。工程部保安部配合立即对于该包间进行检查,最后在吊顶与楼层夹层之间发现了焦糊味发生点,原来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。危险源找到了,隐患及时排除了,使一场灾害消除在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作,本年度宾馆消防安全状况良好,未发生消防安全事故。
篇2书写经验127人觉得有启发
写总结的时候,得先把全年的工作内容梳理一遍,特别是那些关键节点上的事情,别落下啥重要的事。像是年初制定的安全计划,到年底看看完成得怎么样了,哪些目标实现了,哪些没达到预期,这都是总结里头需要提到的。
然后,关于具体工作,保安部肯定有不少日常巡查的事,像消防通道有没有被占用,监控设备运行情况如何之类的,这些都是日常工作的一部分。把这些都写进去,能让领导知道你们平时都在忙什么。还有就是处理过的突发事件,不管是火灾报警还是客人遗失物品找回这类事,都得好好记录下来,尤其是解决这些问题的过程和结果,能体现部门的能力。
光说成绩不行,还得提提存在的不足。比如说培训可能做得还不够到位,有些员工对新设备的操作还不是很熟练,或者是应急预案演练次数太少啥的。这些问题要是能在总结里提出来,后续改进起来就更有方向了。
书写注意事项:
总结里还可以加上一些数据,像全年总共巡逻了多少次,处理了多少起投诉,甚至可以统计一下每个月的事故率啥的。用数字说话,会显得特别有说服力。不过这里头要注意一点,统计数据的时候一定要准确,千万别弄错了,不然给领导看了会影响你的可信度。
再就是,总结里的语言最好能贴近实际工作,别太书面化。比如说“加强巡逻力度”这样的说法就挺好的,比“提高巡逻频率”听起来更接地气些。而且描述问题的时候也得注意措辞,别一上来就说一堆负面的话,这样容易让人觉得消极。可以先说说取得的成绩,再稍微点一下存在的问题,这样比较平衡。
小编友情提醒:
总结写完之后,最好找个同事帮忙看看,有时候自己写的东西可能会忽略掉一些小细节。当然,检查的时候也要留心一下有没有明显的语法错误啥的,毕竟谁都不想因为粗心大意让自己的努力打了折扣。
酒店保安部年度工作总结范文 【篇3】 2900字
***年度xx大酒店保安部年终工作总结
新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。
====年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。
总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结
一、各项考核指标全面完成。
====年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了==.==%。为酒店各部门进行消防安全培训达==多课时。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工最大的工作积极性和创造性。 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
如在酒店夜总会停业期间,为了保证酒店财务安全和能顺利交接,我部员工xxx、xxx、xxx三名员工主动提出住在夜总会,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放弃自己休息时间,一边参加正常的工作,一边轮流在夜总会值班,为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。
今年夏天金华市遇到了连续的高温天气,一度达到==.=度,创历史高温记录。我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线。在=月中旬,又遇“云娜”等一系列台风,我部所有员工都主动要求留在酒店值班,有的连续工作了==个小时,直到台风过去以后,才回家休息,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。
员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到==个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,局开展多项文体娱乐活动,如在广场举行的艺术节电力专场演出,消防安全运动会,职工篮球赛。为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间===多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了局机关所交给的任务。另外,部门多次制止电力系统内部职大规模*。得到了局领导的好评
我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训,听取各部门的培训意见,改进不足,提高培训质量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。
安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路=次,发现不安全因素==次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。棋牌室、夜总会、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特殊环境,一年中多次与客人发生矛盾,我们都能合理圆满的解决。在巡查过程中,处理由于空调水管被赌,再成漏水的事件=起,为酒店挽回了损失。今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。
一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家保持密切联系,配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备,并爱护、保养好蓝天设备,减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。
我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查,积极参加江南片组的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。
五、积极参加局里举行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉。
年度,局工会以增强企业活力和凝聚力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,派代表参加了电力系统第一届运动、消防运动会等各项文体活动。在比赛中,我部门员工徐峰、郑海峰分别获得了====米第一和第四名,由我部派代表参加的蓝球比赛获得了第五名的优异成绩。为酒店争得了荣誉。
六、积极配合酒店完善iso====质量管理体系和iso=====环境管理体系的认证工作。
在今年年初,经过外审组的最后评定,我酒店已正式通过双体系认证。一年来,我部门严格按照认证工作中的《服务监控控制程序》要求,认真进行三级质检制度,为内部的管理工作提供了真实、有效的参考信息,提高了广大员工对环保意识和节能意识,减少了水电资源的浪费,降低了化学危险物品的污染,杜绝各类不安全事故,减少了物品的耗用等,出现了良好的局面。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
回顾了====年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!
篇3书写经验162人觉得有启发
酒店保安部年度工作总结怎么写
酒店保安部的工作总结,说到底就是把一年来的安全工作梳理清楚,把成绩展示出来,把问题找出来,把改进的方向提出来。这可不是一件轻松的事,因为既要考虑到领导的期待,又要兼顾同事的感受,还得保证内容真实可信。
首先要搞清楚总结的目的,是为了向上级汇报工作情况,也是为了给自己一个反思的机会。所以开头部分得简单介绍下基本情况,比如部门人数、主要职责之类的,这部分内容不用太复杂,简单明了就好。记得要提到今年的整体目标是什么,这样后面说到具体工作的时候才有依据。
接下来就是重点了,要把全年的工作分成几个部分来写。比如说防火防盗这一块,可以先列出采取了哪些措施,像是定期检查消防设施、加强夜间巡逻之类的具体行动。然后再说说成效如何,有没有发生过什么大的事故,如果没有,那就可以强调一下预防工作的到位程度。当然,这里头可能就会有些小疏漏,比如在描述某次消防演练时,时间写错了,变成“去年十月”,这就有点不妥当了,不过这样的小错误其实不影响整体表达。
接着就是关于突发事件处理的部分,这部分内容很重要,因为能体现出保安部的应急能力。可以举几个典型的例子,讲讲当时的情况、采取的措施以及最终的结果。要是有成功化解危机的经历,一定要详细描述,包括当时的紧张气氛、团队协作的过程,这些都能给阅读者留下深刻印象。
还有就是日常管理方面的内容,这部分主要是反映内部管理和人员培训的情况。可以谈谈是否建立了完善的管理制度,员工的安全意识是否得到了提高,有没有组织过专门的培训课程。如果发现某些制度执行不到位,可以直接点出来,但别忘了紧接着就说说已经采取了哪些改进措施。
最后就是对未来的展望,可以结合当前的形势和公司的发展规划,提出下一年的工作计划。这个计划要具体可行,不能只是空洞的目标,最好还能细化到每个月的重点任务。
整个总结写完之后,建议多检查几遍,看看有没有遗漏的地方,尤其是数字和日期之类的细节。有时候可能会因为疏忽,把某个重要事件的发生时间记错,或者是统计的数字不对,这种小差错虽然不大,但也会影响总结的质量。
保安部上半年度安全工作总结范文 【篇4】 1150字
回顾部门____年上半年度安全工作,具体总结如下:
一、加强安全管理,完善安全制度,明确分工落实责任,安全管理工作有序开展。
我部依照上级领导指示精神,在兄弟部门大力支持下,积极制定安全防范措施,健全安全管理制度。同时加强安全巡视检查频率和员工培训力度,从根本上提高员工的专业知识和整体素质水平。并针对部门运作中发现的各种安全问题,及时制定整改计划,落实隐患整改制度。明确分工落实责任,确保安全工作时时有人抓,事事有人管。通过不断努力,部门安全工作整体运行平稳,半年内无安全事故及安全隐患发生。安全管理工作有序开展。
二、健全消防安全管理制度,制定消防设施点检计划及整改制度,各种消防设施设备运转正常。
消防管理部门对酒店的消防安全也极为重视,把酒店列为“安庆地区消防安全重点单位”,定期对酒店的消防工作进行检查指导。针对酒店楼层多、范围广,消防设施设备管网复杂、设备较多等情况,我部积极对酒店各区域消防设施设备进行全面排查,定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养,并加强员工培训,确保所有员工均能熟练掌握各种消防设施设备的操作方法及基本故障排除,同时制定完善的消防设施设备每月点检计划和点检表格,落实点检及存档制度,确保各种消防设施设备状态良好。
同时,部门制定完善的消防安全隐患巡查及隐患整改制度,发现问题及时安排专人跟进整改,并检查整改落实及达标情况,确保消防安全无小事。
三、狠抓工作落实,强化员工管理,团队建设稳步向前推进。
因酒店地理位置距县城有三公里,招聘专业知识丰富的员工相对较难。针对多数队员是初次涉足酒店或安保行业,工作经验欠缺,专业知识不足,纪律意识不强,礼节礼貌不佳服务意识缺失等现实问题,我部积极的对员工进行针对性培训管理,并严格部门初、中级管理人员的责任意识和督导监管意识,加强团队合作,做好传、帮、带等模范带头作用,强化员工管理力度,激励先进,鞭笞落后,严明纪律,规范管理,常抓不懈,努力营造一个良好的工作氛围。通过不断努力,部门员工整体工作表现均有较大改观。
四、存在问题。
1、安全教育力度还不够,安全管理有待进一步的加强和规范。
2、少数员工安全防范意识差,有麻痹思想。
3、员工服务意识仍欠缺,有待进一步不断提高。
五、下步打算。
上半年,安全工作虽然取得了一点成绩,但与酒店领导和各部门的关心与支持是分不开的。安全工作无小事,任何一丝的麻痹大意都有可能造成不可挽回的损失,在下步的工作中,我部要时刻保持清醒的头脑,严格管理,严格要求,针对上半年存在的问题,从实际出发,从根本上解决,力争把事故消灭在萌芽状态。同时,好的方面也要继续保持。部门全体人员将继续努力,确保酒店人员生命和财产的安全。
篇4书写经验268人觉得有启发
保安部上半年度安全工作总结怎么写
做总结这类事情,关键是要把事情说清楚。既然是保安部的工作总结,那肯定得围绕着安全这个核心来展开。开头部分最好简明扼要地介绍一下这段时间的基本情况,比如从什么时候到什么时候,这段时间内发生了哪些大事,特别是跟安全相关的。这一步很重要,因为领导或者同事看你的总结时,第一眼就想知道这段时间到底干了什么。
接着就可以具体谈工作了。比如日常巡逻这一块,可以详细描述一下巡逻路线、频率,还有巡逻过程中遇到的一些特殊情况。记得要把具体的数字放进去,比如说总共巡逻了多少次,发现并处理了多少起安全隐患之类。这样能让总结显得更有说服力。另外,提到具体案例的时候,最好能结合一些细节,像某天晚上巡逻时发现了一扇未锁好的门,及时处理后避免了可能的安全事故。这些具体事例会让总结更加生动。
再就是培训这方面。每个季度都组织了安全培训,这一点不能漏掉。可以提一下培训的主题是什么,参加人员有多少,培训的效果如何。如果有一些特别有效的培训方式,也可以稍微展开讲讲。比如说通过模拟演练的方式让大家熟悉火灾逃生的流程,这样的方式往往比单纯的理论讲解效果好得多。
总结里头也不能光说成绩,还得谈谈存在的问题。这段时间里头是不是也出现过一些疏忽的地方?比如说某个时段监控设备没有正常运转,导致错过了重要的信息。这些问题一定要诚实地提出来,而且要分析原因,看看是人的问题还是设备的问题。如果是因为人的问题,那就得反思是不是培训不到位;如果是设备问题,就得考虑是不是需要更新换代了。
除了日常工作,突发事件的应对也是重点。今年上半年有没有发生过什么紧急事件?比如说有人闯入公司内部,或者是发现可疑人员。当时是怎么处理的?采取了哪些措施?这些都需要记录下来。尤其是处理的过程,哪怕是一些小细节,也可能对今后的工作有借鉴意义。
最后别忘了总结一下未来的打算。针对之前提到的问题,有没有制定相应的改进措施?下个阶段有没有新的计划?比如说增加巡逻的密度,或者是引进更先进的监控系统。把这些想法写进去,能让总结看起来更有前瞻性。
其实写总结最重要的还是实事求是。不要为了显得成绩多而夸大事实,也不要因为存在问题就完全否定自己的工作。用平实的语言把事情讲明白就行。不过有时候写着写着,可能会不小心把“提高”写成“增高”,或者把“加强”写成“增强”,这种小地方虽然不影响大意,但还是要注意一下。
2025年度保安部年终总结范文 【篇5】 2050字
保安部是物业管理企业中非常重要的部门,肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作,在这半年中,我部员工本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评,在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏,下面就半年来的工作做一下简单汇报。
1、治安方面
____年3月28日保安员xxx、xxx因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留,后按部门规定两人被开除,当时队长xxx在现场而未制止事件的发生,从侧面纵容保安员的气焰,事后队长xxx也被劝退。这是我部上半年比较严重的一次治安事件,给我部造成了非常被动的局面,产生了很坏的影响。为教育员工扭转部门被动的工作局面,我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训,深入剖析检讨产生此次事件前因及后果,以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。
在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查,此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。
在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习,如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。
2、消防工作方面:
消防工作作为日常保卫工作的重点,我部对大厦敏感单位每月进行多次检查,下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改,其中工作重点为xxx酒家及b1施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习,在培训中员工掌握了基本的消防常识。与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护,达到了消防设备完好率100%,保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。
烟感探测器由于长时间未做清洗,部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间,调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗,工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈,与维保单位已基本达成一致意见,计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作,确保设备的正常运转。
3、日常管理工作
保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗,岗与岗之间密切联系,对大厦实行全方位365天24小时的安全保卫,严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了一道亮丽的风景线。
4、警队管理:一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我部在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在队伍建设上,我部把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我部都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。队员上岗后,我部还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。半年来,保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。三是抓思想建设。由于队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住警队先进人员xxx、xxx同志拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
篇5书写经验96人觉得有启发
关于____年度保安部年终总结该怎么写,这里有几个关键点可以参考。总结的目的主要是回顾过去一年的工作情况,分析存在的问题,同时展望未来工作方向。开头部分得先把整体情况说一下,比如全年完成了哪些任务,取得了什么成绩。这部分内容要具体,最好能用数据说话,这样显得更有说服力。
接着就要谈一谈工作中遇到的问题了。每个部门都会有各种各样的问题,比如有些地方的安保措施可能还不够完善,某些突发事件处理起来存在不足。这些问题要实事求是地提出来,不能回避。然后针对这些问题提出改进措施,比如加强培训,提高员工的业务水平;优化巡逻路线,确保重点区域的安全防范等等。
另外还有一点很重要,就是要把领导的要求和指示落实到具体的行动上。比如说上级强调要加强夜间巡逻,那就要详细描述是如何调整巡逻班次的,效果怎么样。还有就是安全检查这块,有没有定期开展全面排查,发现了隐患之后又是如何整改的。
至于未来的规划,可以根据当前存在的问题和不足之处制定相应的计划。比如说如果发现员工的应急反应能力有待提升,就可以安排专项演练,增强实战能力。同时也要结合公司的实际情况,合理分配资源,确保各项工作顺利推进。
写总结的时候要注意语言简洁明了,避免啰嗦冗长。有些地方可以适当引用一些专业术语,这样能让总结看起来更加专业。当然,写总结也不是一件轻松的事,有时候写着写着思路就乱了,这时候不妨停下来休息一下,理清头绪再继续写。
其实总结,只要用心去做,就不会差到哪里去。记得把日常积累的一些好做法也写进去,毕竟好的经验值得传承。而且,总结不仅仅是给领导看的,也是给自己看的,通过总结可以更好地反思自己的工作,为下一年的工作打下坚实的基础。
保安部年度工作总结及年度工作计划范文 【篇6】 1450字
保安部XX年度工作总结及XX年度工作计划
保安部作为公司的一个部门,在公司领导及物管处领导的指导和帮助下,部门全体人员能够保持严谨的工作作风,高度的责任心
严格按制度去管理,认真落实各项消防法规和消防管理规定,实行专人巡检制度,发现有任何消防隐患,及时处理,把其消灭在萌芽状态。同时加强大厦装修单元巡查力度,对其施工现场进行有效的监管,灭火器材是否按规定配备、有无私接电源和动火作业的现象,一经发现立即制止,并限期改正。每周组织部门员工进行消防理论知识学习,每月对部门的员工进行消防知识考核,从考核结果来看,合格率保持在100%.
四、本年度日常管理工作中所遇到的突发事件及处理结果。
1、XX年2月7日,z、z在大厦外围抓获1名正在实施抢劫嫌疑犯,并将其交由派出所处理。
2、XX年6月11日晚,大厦外围发生抢劫事件,在当值领班z及队员的配合堵截下,为被抢女子追回1500多元现金和手机、手表等物品。次日,被抢事主吴小姐到管理处致谢并送来慰问品。
3、XX年8月19日,大厦入口处再次发生抢劫事件。我保安部在z主管的带领下,在大厦外桥头下成功抓获两名抢劫疑犯,交由z街派出所。并且z派出所送来200元'见义勇为'奖以资鼓励。
4、XX年9月15日,沙河工商所称北塔1003/04单元涉嫌诈骗,其后,又称是南京市公安局工作人员(业主委托人)前来处理房屋、产权,因没有合格手序,请求110协调。处理结果:未经权威部门批准,任何人不得擅自取走室内任何物品。
5、9月26日,北塔27034单元安装空调时,空调工不慎将空调主机掉下北塔3楼平台,会同客服、工作部一起查看处理,一切责任均由该空调装修公司负责。
6、8月13日下午15:01分因受'珊瑚'台风袭击,导致南大堂一扇玻璃门倒下破碎,按领导指示联系行政报保险公司理赔。
7、9月28日有送餐人员不配合门岗登记办证,与保安员发生争执。经过与该餐厅老板协商,该送餐人员当面向我值班员道歉,并保证今后不再发生类似事情。
8、10月20日,南塔4楼洗手间玻璃自爆,通知运营中心z经理和项目部z工到现场查看,经协商,该玻璃属于自裂由保险公司理赔。
9、10月23日,二期工地草地发生燃烧事件,马上启动应急人员迅速灭火,经全力扑救,火势被扑灭,防止了事故的发生。
五、在部门日常工作中和处理突发事件时,部门员工能够积极、主动地去对待,沉着、冷静处理各类突发事件,同时也涌现出一批好人好事和立功行为。
XX年度中保安部共涌现出好人好事28件,其中受到嘉奖、立功行为5件,受到嘉奖个人21人,有效地激励和带动了部门员工的积极性,从而使部门工作的正常进行注入了生机,形成一股'团结、奋进、赶、比、超'的氛围。
六、成绩已成为过去,回首走过的一年,有成功的经验,也有需改进的方面,下面就本年度工作中存在的问题总结如下:
1、员工团队精神不强,互相配合协作能力缺点。
2、队员的服务技巧和处理突发事件的能力有待加强。
3、监控、消防系统经常出现故障,供应商不能及时解决。
4、员工梯队建设不健全,当部门骨干力量调职时不能及时找到合适人选顶替、补充。
XX年度工作计划
在XX年度工作中,保安部做如下计划:
1、对各规章制度和岗位职责进行学习,特别是新入职队员的培训。
2、继续做好大厦内安全保卫工作,确保大厦内的正常秩序,给客户提供一个安全、舒适、幽雅的办公环境。
3、加强部门内部力量的梯队建设,努力培训骨干力量。
4、做好大厦的消防安全工作,跟进消防遗留问题,继续与项目部、供应商协商。
5、加大军事训练力度,在XX年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。
6、配合各部门做好管理处的各项工作,认真完成上级领导交给的各项任务。
xx保安部
篇6书写经验175人觉得有启发
写总结这类东西,尤其是像保安部这样的部门,既要体现专业性,又要确保内容真实可靠。首先得把全年的工作情况梳理一遍,哪些事干得好,哪些地方还有不足,这都需要心里有个谱。比如,日常巡逻有没有做到位,突发事件处理是否及时有效,这些都是重点。工作中肯定有不少亮点,比如某次成功处置突发状况,或者某个安保措施得到了上级认可,这些都值得提一提。
接下来就是分析问题了。可能有些地方执行力度不够,比如夜间巡逻频次低,或者部分员工对新设备使用不够熟练。这些问题得具体点,别含糊其辞。比如,夜间巡逻频次低这件事,如果能明确指出是哪个时间段存在漏洞,那就更有说服力。还有,培训过程中是不是也存在问题,是培训内容太笼统,还是培训时间安排不合理,这些问题都要认真琢磨。
至于下一年的工作计划,就得结合今年的问题去规划。比如针对夜间巡逻的问题,可以增加巡逻设备,比如安装高清摄像头之类的。对于员工技能不足的情况,可以加大培训力度,甚至请专业人士来授课。当然,计划不能光是口号,得细化到每个月的具体任务,这样才好跟踪落实。
有时候写总结会遇到一些小麻烦,比如想表达的意思明明就在脑子里,可就是找不到合适的词儿。这就需要多翻翻资料,看看同行是怎么写的。另外,数字这部分千万不能出错,不然领导看了会觉得你态度不认真。还有,总结里提到的成绩千万别夸张,实事求是就好,毕竟踏实做事才是关键。
写总结的时候,最好能结合实际情况,用些专业的术语。比如提到监控系统,就可以说“视频监控系统运行良好,全年无盲区覆盖率达95%以上”。再比如讲到人员管理,可以说“通过绩效考核机制优化,团队凝聚力显著提升,全年未发生重大责任事故”。这些话听着就比较正式,也显得专业。
小编友情提醒:
写总结的时候得注意格式。开头简单介绍下基本情况,中间详细阐述工作成果和存在的问题,结尾再展望一下未来。不过,写的过程中难免会出现一些小问题,比如句子不通顺,或者标点符号用错了,这些都是正常的,改改就好。
酒店保安部年度个人工作总结范文 【篇7】 4650字
新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作做一个简单的工作总结:
一、各项考核指标全面完成
201x年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了90%。为酒店各部门进行消防安全培训达20多课时。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工的工作积极性和创造性
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到8个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养
安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查,积极参加江南片组的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
回顾了201x年一年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!
新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。
年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。
篇7书写经验166人觉得有启发
酒店保安部年度个人工作总结怎么写
酒店保安部的工作总结,说起来也不是一件轻松的事。毕竟这工作涉及到方方面面,既要回顾过去一年的成绩,还得找出不足的地方,最后还得提出改进的思路。我刚接手这份工作的时候,也是一头雾水,后来慢慢摸索出一些门道。
先说成绩,成绩得摆出来,不然领导不知道你干了什么。比如,今年我们部门成功处理了多少次突发事件,维护了多少次现场秩序,这些数字得清清楚楚。不过,有时候数字可能记不太准,比如我记得去年好像处理过十几次纠纷,但具体多少次一时半会儿想不起来,只能大概估算个范围。但不管怎么说,数字得大致靠谱,不能胡乱编造。
再就是不足之处,这个不能回避。比如,我们部门在夜间巡逻这块做得还不够细致,有些死角区域检查频率不高。有时候巡逻路线规划得不太合理,导致某些时段人员过于集中,而其他时段又显得稀松。这些问题其实挺明显的,但大家平时都忙于应付日常事务,也没太在意。
接下来就是改进措施了。针对上面提到的问题,我们可以优化巡逻路线,增加夜间巡逻频次,确保每个角落都不被遗漏。另外,还可以加强员工培训,提高他们的业务水平和服务意识。不过,培训这事也不是一蹴而就的,需要长期坚持下去,不能指望一次两次就能见效。
还有就是细节方面,总结里头的细节不能少。比如,某个月份因为天气原因导致监控设备出现故障,当时是怎么排查的,用了哪些办法解决的,这些问题得交代清楚。有时候细节描述得不够具体,比如某天晚上发生了一起盗窃事件,只写了“及时制止并抓获嫌疑人”,但没说具体是怎么发现的,这就有点模糊不清。
最后就是语言表达的问题。写总结的时候,尽量用朴实的语言,别整那些花里胡哨的辞藻。比如,“圆满完成了各项任务”这样的句子,听着就挺空洞的,不如换成“顺利完成全年安全保卫工作”来得实在。当然,有时候为了显得正式一点,也会用些专业术语,但别滥用,不然容易让人觉得矫揉造作。
年度保安部个人工作总结范文 【篇8】 1600字
转眼间____年已一晃而过,在过去的一年里,在酒店领导的正确领导下,在部门全体员工的共同努力下,凭着认真负责的工作态度,全面地完成了酒店赋予的各项工作。现将自己____年度工作作如下总结:
一、严格要求、以身作则。作为部门经理是一部之长,带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此,我首先严格要求自己,遵守酒店各项规章制度,在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,全年,从未出现违法违纪等各种过失行为。同时,在日常工作中注重个人形象,每天保持一个良好的精神状态,积极完成各项本职工作。
二、重抓队伍建设,不断提高队伍综合素质。一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,为此,本人高度重视队员的综合素质,凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列,一是抓好队员的综合素质培训,讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识,定期组织演练有关应急预案,使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突能力。二是强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,有针对性的制定出部门培训教材及培训计划,根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行有功即奖,有过必罚,奖罚分明的人性化管理模式。
三、改革创新,力保部门正常运转。由于酒店保安服务工作的特殊性,加之社会发展趋势等的因素,在今年年初,保安员的辞职率高达xx%以上,部门出现严重的人员紧缺的状况,部门出台采取了一序列的措施,一是稳定了员工的思想,保证部门员工的流动性尽量降到最低;二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升,同时也减少了企业不必要的开支,确保了部门工作正常开展。四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训,不断提高保安员的服务质量。服务是酒店的一项品牌,服务质量的好坏关呼酒店的生命,怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量,怎样使他们的服务达到酒店高标;已经成为部门的一项重要日常工作。为此,我首先从自己开始,以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员;其次拟定培训计划,适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训,并深入到岗位及时做好督导验收工作,并按照酒店下发的各项规章制度,规范员工的言行举止。通过培训和督导,目前,全体保安员能够端正思想态度,摆正自身的位置,自觉尊重领导和客人,时刻以酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己。自觉提高并努力推销我们的优质产品——服务质量。
五、加强治安与消防安全管理,切实维护公司利益。
(一)坚持“安全第一、预防为主”的安全管理方针,时刻教育和要求队员严格要求自已,加强对酒店各区域的巡查力度,认真排查安全隐患,全年来共开展安全巡逻4380次,很大程度上确保酒店安全。
(二)坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,加强防火巡查力度,进一步完善酒店消防设施,积极开展消防安全宣传教育培训,不断增强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保酒店的消防安全。
(三)善始善终严抓车辆安全管理。一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度,从源头上杜绝安全隐患,避免车辆被盗窃等的安全事故发生;二是要求员工严格履行车辆安全检查制度,对发现的安全隐患及时排除;三是通过周边发生案例结合酒店实际采取必要的安全措施,要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示,如车内不要存放现金等贵重物品并锁好车门、车窗等。全年来,车场未发生一起安全事故。
总结回顾一年来的工作,自身还有很多不足待于改进,确实感受到了更为严峻的考验和挑战,我深知,只有不断加强学习,充实自己,不断提高综合素质和管理水平,才能符合酒店经理的要求。我相信,在领导的关怀与指导下,我会带领保安部全体员工一定会尽心尽责的完成各项工作任务,切实有效地使工作顺利开展,为酒店做出应有的贡献。
篇8书写经验200人觉得有启发
年度保安部个人工作总结怎么写
做总结这事,说起来简单,真动手写的时候,不少人都会抓瞎。尤其是保安部的工作,平时忙得脚不沾地,到年底想整理出个头绪,还真不容易。这里就结合一些实际经验,给大家讲讲怎么写好这样的总结。
写总结前,最好先把全年的工作大致梳理一遍。比如,看看有没有完成年初制定的目标,有哪些亮点工作,还有哪些地方做得不到位。这就像理账一样,先把所有的流水都过一遍,心里就有底了。当然,这一步很多人容易忽略,直接上来就想写,结果写出来东一句西一句,不成体系。我以前也有过这样的经历,刚坐下准备写,脑子一片空白,结果写出来的总结一看就没重点。
接下来就是具体写了。开头部分,可以简单回顾一下这一年的基本情况,比如部门人数、主要职责之类的。这部分内容不用太复杂,主要是给读者一个背景信息。记得要避免那种大而空的话,比如“在过去的一年里,我们部门全体成员共同努力,取得了显著成绩”。这种话听起来很官方,但没啥实际意义。最好是结合具体数字和事实来说话,这样更有说服力。
在写具体工作成果时,尽量用数据说话。比如,这一年一共处理了多少次突发事件,抓获了多少个可疑人员,巡逻了多少公里等等。这些都是很直观的指标,能让人一眼看出工作的成效。不过,有些人可能觉得数据不好找,其实只要平时稍微留意一下记录,这些问题都能解决。我有个同事,每次开会都会记笔记,后来写总结的时候,他就把这些笔记翻出来,很快就整理出了不少有用的信息。
除了工作成果,还要反思一下工作中存在的不足。这个部分很重要,因为它能反映出一个人的自我认知能力。比如,某段时间巡逻力度不够,导致了一些安全隐患;或者是在应对突发事件时,反应速度不够快。这些都需要提出来,并且给出改进措施。但要注意,这里不是一味地批评自己,而是要提出具体的解决方案,这样才能体现总结的价值。
书写注意事项:
总结里还可以加入一些创新性的尝试。比如,今年我们部门引入了新的巡逻路线规划软件,不仅提高了工作效率,还减少了人力成本。这种新思路、新技术的应用,往往能成为总结中的亮点。不过,有些人可能会觉得自己的工作太平凡,没什么创新点。其实不然,只要是自己主动尝试过的新方法,哪怕效果一般,也值得写进去。
小编友情提醒:
写总结的时候,语言要简洁明了。不要堆砌太多华丽的辞藻,反而显得空洞无物。尽量用通俗易懂的语言表达清楚自己的想法。我见过有些人的总结写得特别花哨,但读完之后却不知道他到底做了什么。所以,写总结的时候,一定要注重实用性。
写总结这件事,说到底就是把自己的工作经历系统化、条理化的过程。只要平时多留心,多积累,到了年底就不会手忙脚乱。希望以上的建议能对大家有所帮助。