2025个人年度总结与计划范文 【篇1】1350字
俗话说光阴似箭,不知不觉中回首将近一年的工作,走过了不平凡的20xx,又迎来了神秘的20xx,有硕果累累的喜悦,也有于同事协同攻关的艰辛,它让我成长很多。
可以说虚心学习,努力工作,是我一直以来所坚定的征途,回首过去,内心不禁感慨万千,虽然说没有轰轰烈烈的战果,也算是经历了一段不平帆的考验和磨练,我相信,只要经得起时间的考验,我们才可以成长,才可以一直走下去。
如今紧张而充实又充满神秘的20xx已将要接近尾声了,今年在各位领导的关怀下,各位同事的共同努力下,一起脚踏实地的工作与学习。在人力也相当紧张的九月中旬cg第三个楼层开始进入爬破阶段,虽然当时条件非常艰苦,陈组、李组依然没有放松对我产线的关心和支持。
通过两个月的努力,产线的进步来源于各主管的指导,言身传教。课长组长以及各位线长都是我学习的良师益友。都能帮助我提高自身能力,存在的潜意识,一些细节性的东西。俗话说;魔鬼藏在细节里,给自己定位定向,更正缺点,来填补美中不足。
20xx工作计划
一;工作目标
1、结合学习,掌握新产品类型,新产品的制程,品质的要求。产线安排现场生产管理制度,如“8s”提高操作能力,还要有缺陷原因分析和异常处理。熟悉了解设备操作,减少物料报废,良率的提升。
2、与各线长交流工作经验,了解生产状况和生产安排合理安排人员工位,稳打基础。
3、观察线体生产问题结合实际问题思考。从人、机、料、法、环的五大角度分析,发现解决实际问题的方法并设定改善措施。
二:工作内容:
1、严格按照wi来要求员工作业操作方法并了解新产品的物料用途、及物料管控。
2、生产相关制度,安全措施的宣导、出勤、工单结案、良率以及品质的要求。
3、产线中产出的不良机台原因分析,不良率的统计。uph的跟踪,来料外观不良的标准。从而达到品质意识。
三、工作体会:
1、培养多技能工,提高实际操作能力,加强对员工多技能培训,并对重点工站人员加以储备,为后续人员的调整打好基础,或当人力异动时能够调配,加强干部对员工的培训,如物料的管控,干部要对员工不定时的做陷阱测试,让员工了解物料管控意识的重要性,针对意识较弱的员工进行培训,安排干部喧导教育,以此来加强我全员的物料管控意识,从根本上杜绝物料丢失事件在本班出现,培养一个有团队合作精神,有品质、技术、有担当、有责任感的强力团队。
2、干部的培养,干部是我们的基础,干部能力的高低决定着我们工作的成败,我们要对干部进行实际操作培训,提高干部个人能力,强化干部素质,提升干部专业技能,培养具备综合素质的干部,加强干部业务能力、沟通能力、及完成事情能力。
3、明白自己的职责,培养协调和沟通能力,利用空闲时间分析,自己的不足,吸取他人经验和技能,那些不同之处的细节,多想怎样提高新产品的效率。
____年是稳定发展的起步之年,累积基础工作经验。回顾以往相结合,努力创造关键一年,核心竞争力。不断加大培训新干部的技能,使其加以历练,纠正一分姿态去努力工作。对今年的当务之急必须做到一个转变,一个认清,转变工作角度,也要认清工作形势。必须跳出原始思维方式,以积极的心态迎接挑战。迎接即将到来的20xx,做出终结、分析、感受喜悦。提升自我学习技能,学习新产品相关资料,尽美尽善去迎接每一个挑战。即使还有一些不足,我相信,我们正在通向成功的明天。
篇1书写经验230人觉得有启发
关于如何撰写一份好的总结,其实大家心里都有谱,只是具体操作起来可能有些细节需要注意。先说一下,写总结不是单纯地把一年的事情罗列一遍,而是要结合自己的实际情况去分析,找到关键点。比如年初定的目标是什么,有没有完成,如果没有完成,那原因在哪里?这些问题都需要在总结的时候认真想一想。
拿我自己来说,去年做项目的时候,前期规划得挺好,可到了执行阶段就出了点状况。当时团队沟通不畅,导致进度拖慢了不少。这事让我意识到,团队协作的重要性,也明白了以后在安排工作时,不仅要考虑任务本身,还要考虑到人员之间的配合。所以总结的时候,这部分内容就写得很详细,不仅记录了事情的结果,还反思了自己的管理方式。
再比如学习方面,我今年参加了一些培训课程,但效果一般。后来仔细想想,可能是选课的时候没有充分评估自己的需求,导致学了不少东西,但真正能用到实际工作里的不多。这样的情况在总结里也要提出来,毕竟只有发现问题,才能改进。
写总结的时候,建议大家多用一些专业术语,这样显得更有深度。比如,“在绩效考核体系优化过程中,我们采用了kpi指标分解法……”而不是简单地说“我们做了绩效考核”。当然,有时候为了表达方便,可能会稍微简化一点,比如“通过kpi指标分解法”,这里其实也可以换成“利用kpi指标分解法”,两种说法都行,看个人习惯。
写总结的时候,最好能把数据拿出来参考。像销售额增长了多少个百分点,客户满意度提升了多少,这些具体的数字能让总结看起来更有说服力。不过有时候数据不一定那么精确,像“大概增长了20%左右”,这种表述也是可以接受的,毕竟追求绝对精准有时候反而会增加工作量。
书写注意事项:
写总结的时候,别忘了带上一些对未来的展望。毕竟总结不是为了总结而总结,而是为了更好地开始新的旅程。比如,“下一年度我们将继续深化团队建设,进一步提高工作效率”,这样的话既表达了决心,又为未来的工作指明了方向。
关于幼儿教师个人年度工作总结优秀范文 【篇2】 1400字
岁月如流,在不知不觉中自1994年毕业于xx来到 xx工作已有11年的光景了。自工作以来,我能够坚持踏踏实实为人,兢兢业业做事。总的感觉是:劳有所得,一份耕耘,一份收获。下面我就将自己的工作总结
我能关心时事,认真.细致地学习邓小平“三讲”和“三个代表”的重要思想,以“三讲”和“三个代表”理论武装自己的头脑,注重学习,国内外最先进的幼教动态,积极主动与同事交流学习经验,并始终围绕在园领导周围,拥护园领导工作,听从园领导分配,严格要求自己,认真完成每一项任务。工作之余,已完成了《汉语言文学》专科段的学习和《学前教育》本科段的学习。
我能积极工作,认真.细心地照顾幼儿的在园生活,掌握每位幼儿在园的不同之处;信任幼儿,充分发挥幼儿学习的主体性;关心幼儿,让每位幼儿的身心都获得最大程度的发展;鼓励幼儿,充分激发幼儿的学习创造性。让幼儿在学中有玩,玩中有学,取得最好的学习效果。把幼儿的生活照顾得无微不至,时刻让幼儿感受到就象在妈妈身边一样。特殊幼儿特殊对待,尽量做到把每位幼儿都看作是一根独特的琴弦,及时地根据幼儿的心弦调整音调,对合适情境的幼儿,使用合适的教育方法,做到恰如其分和鼓舞人心。
我能热情接待家长,运用多种方法与家长加强联系,互相沟通,共同商讨教育方法,协调教育步骤。无论在什么情况下,都尊重幼儿家长,耐心细致地做好家长工作,不伤害他们的感情,让幼儿在家园共育的良好氛围中成长,让幼儿“在快乐的童年生活中获得有益于身心发展的经验”。
我能努力钻研业务,及时订阅各种幼教杂志,在加强学习的同时,多次到武汉,孝感等地参观学习,学习姐妹园先进的教育教学经验,并把这些先进的经验带回来,融入到自己的工作当中去。每年都参加“六一”儿童节文艺节目的编排和演出;
在注重舞蹈特长的同时,我在音乐,体育,写作等方面也有着广泛的爱好,并取得一定的成绩。我还能广泛团结同志,关心他人,多次被单位评为先进个人,200*年曾被评为**市优秀教师。在以后的时间里,我会继续努力工作,为幼教发挥自己的光和热。
县____年秋冬防控高致病性禽流感实施方案
高致病性禽流感是由a型禽流感病毒亚型毒株引起的一种急性、高度传染性病。禽流感病毒极易发生变异,可造成病毒在人群中感染和传播。国外高致病性禽流感疫情呈明显扩大态势,国内水禽广泛带毒,病毒污染面广,特别是进入秋冬季以后,候鸟向南迁徙,家禽调运频繁,极易造成疫情传入和爆发。为应对秋冬季可能突发的高致病性禽流感疫情,根据农业部《____年秋冬防控高致病性禽流感实施方案》制订本实施方案。
一、总体思路
防控高致病性禽流感疫情工作的方针是:提高认识,加强领导、密切配合,依靠科学、依法防控,群防群控,果断处置。原则是:堵住病毒不传入,一旦传入不发病,一旦发病不传播,具体做到主要道路、路口24小时堵防,县内做到“两个强制,两个100%”,即:强制性免疫,免疫接种率达到100%;强制性消毒,对养殖小区、专业村、交易市场、孵化场、屠宰厂及其周围环境等消毒率达到100%。同时,一旦发生疫情要及时发现,及时报告,快速反应,严格处理,减少损失。
二、任务目标
##县是养禽大县,全县13个乡镇(街道办、开发区)及城区禽类饲养量达800万只,还有约计300万只鸟类在我县越冬。因此,防控高致病性禽流感工作面广量大,任务艰巨。全县需储备消毒药品10吨,免疫疫苗400万毫升,防护品(隔离衣、口罩、防护靴等)600套,消毒器械(喷雾器、火焰喷射枪等)以及交通、通讯等必备设施。
篇2书写经验203人觉得有启发
做总结这件事,说复杂也复杂,说简单其实也不难。要是想写出一份能拿得出手的总结,尤其是那种让领导看了点头认可的那种,关键是要把工作中的重点抓住,不能胡子眉毛一把抓。比如,一个幼儿教师,一年下来,肯定有不少事情要做,要是把那些鸡毛蒜皮的小事都写进去,那总结就显得特别啰嗦了。
写总结的时候,得先把这一年的工作思路理清楚。比如,你是怎么开展教学工作的,有没有遇到什么困难,又是怎么解决的。还有就是,你在工作中有没有学到新东西,这些新东西能不能用到以后的教学里去。不过有时候人会忘记一些重要的细节,所以平时最好养成记录的习惯,这样写总结的时候就不会觉得无从下手了。
书写注意事项:
总结不能光写干巴巴的成绩,也要提一下存在的问题。比如,有些孩子可能特别调皮,上课总是不听讲,这种情况下你是怎么处理的。要是只写成绩,那总结就显得有点假大空,领导看了心里也会不舒服。当然了,提到问题的时候,别忘了说说自己是怎么改进的,这样显得更有诚意。
写总结的时候,要注意语言表达。有些人写总结喜欢用特别复杂的大词儿,以为这样显得自己很专业,其实不然。简单明了才是王道,用最普通的语言把事情说清楚就行。不过,有时候写着写着,可能会不小心把“孩子”写成“小孩”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。
总结里的数据也很重要,特别是那些能体现工作成果的数据。像我这样的幼儿教师,就可以写一写今年带了多少个孩子,有多少孩子在某方面的进步特别明显。不过有时候人会记不住具体数字,只能大概估计一下,这也没关系,毕竟总结不是报表,不用那么精确。
小编友情提醒:
写总结的时候,千万别忘了结合自己的实际情况。每个人的工作环境不一样,遇到的情况也不一样,总结要是千篇一律,那就失去了意义。比如,有的幼儿园条件比较好,有的就比较差,写总结的时候就要考虑到这些差异。要是写得太笼统,就会显得不真实,领导看了也会觉得敷衍。
部门工作个人年度总结范文 【篇3】 1150字
____年工作全面展开,预示着我们今年的工作仍将充满着挑战。为此,我们有必要对过去的工作认真总结,保持清醒认识,并着手准备应对____我们将面对的新形势和新问题,下面我对经营部的工作进行总结、汇报并提出____工作设想和要求,不妥之处,请大家指正。
一、____年的工作回顾及成绩
(一)经营部全面完成了公司下达的各项任务指标,在市场经济危机的情况下稳步实现增长,这个月时间完成近四万多方,回拢资金1000多万元。
(二)客户对我们比较满意,结交了一批忠诚客户,并能和施工项目相关人员保持良好的社会关系,让他们有困难时想到我们,公司的品牌效应进一步形成。相信有一天我们的品牌效应会达到良好的效果。
(三)与各有关部门配合较好,处理问题比较及时,迅速做出反应,绝大多数工作主动积极,经营部人员爱岗敬业,能与其他科室相互沟通、协调合作、对公司怀有深厚感情,希望公司做强做大,以公司为家,在工作中展现才华,体现人生的价值。
四)目前市场竞争异常激烈,利润空局很小,加强成本控制、严格执行规章制度。我们做的比较到位,每一个大小问题及时向公司领导汇报,没有发生任何事故。
二、不足之处
以上成绩的取得,是基于全体员工共同努力的结果,对个人而言也是有一定的进步,同时在一些方面还是存在许多不足,在今后工作中要加以改进。
(一)员工队伍素质跟不上企业发展要求,全面掌控能力不够,创造性工作办法不多,信息渠道不够畅通且滞后,从精细化管理要效益的格局还没有形成。
(二)加强员工考核、要做到让员工感受到做错的每一件事情都和自己的切身利益息息相关,做的好要受到奖赏,做错事必受罚,做到奖罚分明。不足之处还有很多,只有发现不足,才能着手改善,在成绩面前不沾沾自喜,同样在面临不足或缺点也不妥协,看到成绩是对自己工作的肯定并满怀信心,认清不足是希望做的更好。
三、____年工作思路
目前,混凝土行业的竞争趋于白热化,面临恶性竞争,市场压力对我们而言是个及其严峻的考验,在市场商砼价格基本一致的情况下,只有挖掘内部管理,提高生产效率,降低成本,才能为企业创造利润,才能使企业立于不败之地。
(一)加强生产调度上的安排。
(二)继续执行强化部门专业化管理。
(三)加强对搅拌生产线的计量管理。
(四)严格执行采购制度,加强材料入库管理。
(五)加大对现场文明的整治,评价一个企业的优劣,做好的办法是让客户做出客观的评论,客户对我们供应及时满意的同时,会看到我们的混凝土质量,员工的劳动积极性和形象、安全措施落实情况等等都会一一记在心里,这些都要求我们时刻要维护企业的形象。
“雄关慢道真如铁,而今迈步从头越”,从公司建立时的起步艰难,我们逐步走向成功,金融危机阻挡不了我们前进的步伐,相信在公司领导的代领下,我们有能力应对市场白热化的竞争,我相信最终胜利将是我们。
篇3书写经验221人觉得有启发
部门工作个人年度总结该怎么写?其实总结不是什么难事,关键是要抓住重点。一开始得回顾这一年的工作情况,哪些做得好,哪些还有不足,这个过程不能太笼统,得具体到一些事例,不然领导看了也不知道你到底干了什么。
比如,你在部门里负责对接客户,那就可以详细说说这一年总共接洽了多少客户,其中有多少成功合作了,又有哪些是因为各种原因没谈成。如果能具体到某次谈判中遇到了什么难题,最后是怎么解决的,这样就显得特别实在。当然,写的时候别光顾着夸自己,也要提一下自己的不足之处,像是沟通技巧上可能还有提升的空间之类的。
书写注意事项:
总结还得结合部门的整体目标来看。你个人的工作成果是不是有助于实现部门的目标?要是能用数据说话就更好了,比如销售额提升了多少个百分点,或者新开发了多少个客户资源。这些具体的数字能让总结更有说服力。
总结里头最好还能提到下一年的计划,尤其是针对前面提到的不足之处,有什么改进的办法。比如你说自己沟通能力有待提高,那就可以写明打算通过参加培训或者多向同事请教的方式来弥补短板。不过,这个部分不用写得太长,点到为止就行,毕竟总结的重点还是放在过去的一年上。
写总结的时候要注意语言得体,不能太随意也不能太过正式。有时候为了表达方便,可能会用一些不太规范的说法,像“客户那边有点扯皮”这样的表述虽然口语化一点,但只要意思清楚就行。不过千万记得别乱用网络流行语,那样会显得很不专业。
2025年度工程技术管理个人工作总结范文 【篇4】 2400字
在一年的工作经验里,使我对今年的工作充满信心,在这里我将对工程的理解程度以及对工程管理办法进行自我阐述,首先作为一个项目经理,确定自己的地位,项目经理是业主与乙方共同利益的体现者,对工程进行综合的动态的管理,项目经理应有的职责就是对工程进行三控制、二管理、一协调。
三控制:对工期的控制、对质量的控制、对成本的控制。
二管理:合同的管理与信息的管理。
一协调:协调与业主之间的关系,以及与平行施工单位之间的关系。
下面就某一工程为例,以合同签定的前提基础上,对工程的动态管理进行说明,因施工项目的寿命周期可将施工项目分为以下5个阶段:
(一) 投标签约阶段
(二) 施工准备阶段
(三) 施工阶段
(四) 验收交工与结算阶段
(五) 售后服务阶段
因投标签约阶段的工作由公司上层领导与技术部完成,故在此不做说明。
一、首先施工前准备阶段:
1、 对我方投标书进行透解性分析。
2、 对我方所施工项目进行透彻了解。
3、 建立规划大纲:包括(1)工期计划的制定(2)施工管理制度的制定(3)安全管理制度的制定。
4、 对施工项目设备进行技术交底,施工工序进行排列。
5、 对所施工工程进行工程量以及我方所用工程附件费用进行预算。
6、 施工队伍的选择,对工人的熟练程度进行调整。
7、 对施工所用的材料进行汇总,以及到达施工现场。
二、施工阶段
施工阶段就是对工程实施具体管理阶段,施工阶段也是花费时间最长,因此要面对时间带来的变化要求对工程进行全方位动态的管理。
施工进度的控制:对以前的施工进度计划进行研究调整以及实施施工计划。 施工进度控制方法主要是规划、控制、协调。
1、 规划是指在施工项目实施的全部过程中进行施工,确定施工项目总进度控制目标和分进度控制目标,并编制其进度计划。
2、 控制是指在施工项目实施的全过程中,进行施工实际进度与施工计划进度的比较,
出现偏差及时采取措施调整。
3、 协调是指协调与施工进度有关的单位、部门、和工作队之间的进度关系。 影响施工项目进度的因素:
1、 有关单位的影响:最主要对有关单位作好协调工作,以达到我施工单位工程顺利进行。作到甲方影响有签证,平行施工单位影响有甲方认可。
2、 施工条件的影响:在客观条件影响下,使工期发生了偏差,需要及时与甲方沟通,取得甲方认可。
3、 技术失误:在技术交底过程中,要保持严肃、认真的态度,使工人对设备的基础知识掌握程度达到100%。对各施工环节熟练掌握。
4、 施工组织管理不利:在施工之前编制好施工计划,主要对施工顺序进行反复推敲。对施工管理制度进行制定。
5、 意外事件的出现:当突发事件出现的时候,是避免不了的。这就要求在施工过程中要保持认真的态度。
作为项目经理要分析各种因素采取措施对工期进行动态的控制以保证工期。
三、质量的控制
坚持“百年大计、质量第一”做好事前、事中、事后三环节工作,抓好质量控制。
(一)事前质量控制
事前质量控制,指在正式施工前进行的质量控制,其控制重点是做好施工前准备工作,且施工准备工作要贯穿于施工全过程中。
事前质量控制的内容:
1、 技术准备:熟悉和审查项目的施工图纸,掌握要点重点,编制项目施工组织设计。
2、 物质准备:包括施工材料、施工工具以及施工附材的准备。
3、 织组准备:包括施工项目组织机构;集结施工队伍,对施工队伍进行入场教育。
4、 施工现场准备:材料进场,技术交底工作进行,编制工程质量管理制度。
(二) 事中质量控制
事中质量控制是指在施工过程进行的质量控制,事中质量控制的策略是全面控制施工过程其具体措施是:
1、工序交接有检查(抽查)。
2、施工分项有方案。
3、技术措施有交底。
4、图纸会审有记录。
5、设计变更有手续。
6、质量处理有复查。
7、质量文件有档案。
(三) 事后质量控制
事后质量控制是指在完成施工过程形成产品的质量控制。
1、 组织调试运行。
2、 准备验收文件。
3、 组织自检和初步验收。
影响施工项目质量的因素,有以下五大方面:
1、 人,人是直接参与施工的组织者、指挥者与操作者,主要是 担负失误,以至发生人为质量问题,这就是对参与施工人员的主要控制。
2、 材料,材料的控制是指对原材料、设备以及附件的控制。主要是严格检查验收、正确合理地使用,管理台帐,进行收、发、储各环节的技术管理,避免混料和将不合格的原材料使用到工程上。
3、 机械,机械的控制包括施工机械设备、工具的控制,正确使用、管理和保养好机械设备,建全制度,确保机械设备处于使用状态。
4、 方法,方法的控制,包含施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施的控制。主要应切合工程实际,能解决施工难题。
5、 环境,工程的环境很多,有工程技术环境,工程管理环境,劳动环境,作为项目经理应根据影响质量的环境,采取有效的措施严加控制,尤其是施工现场,应建立文明施工,文明生产环境,为确保质量创造良好的条件。
施工质量控制的原则:
1、 坚持“质量每一,用户至上”。
2、 以人为核心。
3、 以预防为主。
4、 坚持“质量标准,严格检查,一切用数据说话”。
5、 贯彻科学、公正、守法的职业规范。
四、安全控制
对于安全的管理要依据以下六项原则执行:
(一) 管生产同时管安全。安全寓于生产之中,并对生产发挥促进和保证作用,因此,安全与生产虽有时会出现矛盾,但从安全、生产管理的目标目的,表现出高度的一致和安全的统一。
(二) 坚持安全管理的目的性。安全管理内容是对生产中的人、物环境因素状态的管理,有效的控制人的不安全行为和不安全状态。清除避免事故。达到保护劳动者的安全与健康的目的。
(三) 坚持贯彻预防为主的方针。安全生产的方针是“安全第一、预防为主”。
(四) 坚持“四全”动态管理,安全涉及的,生产涉及的方方面面,涉及的从开工到竣工交付的全部生产过程,涉及的全部的生产时间,涉及的一切变化着的生产因素。因些生产活动中坚持全员、全进程、全方位、全天候的动态安全管理。
(五) 安全管理重在控制。进行安全管理的目的是预防、消灭事故,防止消除事故伤害,保护劳动者的安全与健康。
篇4书写经验283人觉得有启发
写总结这件事,说起来简单,做起来可不容易。特别是对于搞工程的人来说,总结工作的时候既要全面又要具体,还得条理清晰。其实总结,关键在于怎么把事情讲清楚,让别人一眼就能明白你的工作成果。
一开始得先把这一年干了啥列出来,别想着一上来就写得多么高大上,先把基础的东西弄明白。比如你负责的项目有哪些,每个项目都达到了什么效果,这些都得有数据支撑。有时候为了方便对比,可以把今年的数据和去年做个比较,这样显得更有说服力。
接着就是讲遇到的问题,这个部分很重要。每个项目都会遇到各种各样的麻烦事,把这些麻烦事记录下来,分析一下为啥会出现这些问题。比如说某个项目的进度拖慢了,是不是因为材料供应不及时?还是团队沟通出了问题?这些问题解决得好不好,直接影响到整个项目的成败。
光发现问题还不够,还得想办法解决问题。在这个环节里,你可以聊聊自己是怎么处理这些问题的,用了什么方法,最终结果怎么样。如果能有一些创新的做法,最好详细描述一下,这样能让领导看到你的能力。
不过在写这部分的时候要注意,别太啰嗦,把重点放在具体的措施和成效上就行。要是说得太复杂,反而会让人抓不住重点。还有,有时候可能有些细节没注意到,导致写的时候漏掉了某些重要的信息,这就需要反复检查几遍,确保没有遗漏。
书写注意事项:
总结里还可以加上一些自己的感悟,但不是那种空洞的感慨,而是结合实际工作的体会。比如说通过这次经历学到了什么新技能,或者是对以后的工作有什么新的想法。不过这一块儿不用写得太长,点到为止就好。
小编友情提醒:
写完之后记得多读几遍,看看有没有不通顺的地方,或者用词不当的情况。有时候写着写着就会不小心用错词,比如把“提高”写成“提升”,虽然意思差不多,但仔细看还是能看出区别。这种小地方改过来,会让总结看起来更加专业。
物业客服部门年度个人工作总结模板范文 【篇5】 1750字
____年的工作已经结束,在这旧去新来的时刻。对客服部工作做以下总结。
回顾____年的工作,已经告一段落。可以说是圆满完成了对物业各项费用的收取,也对业主服务达到了一个满意的标准。但是工作中也存在了很多的不足,在这一年里我们从客服接待,业主回访,处理和协调各种问题中学习到了很多的知识。也很大程度上认识到了自身的不足之处。虽然付出了不少的努力,也取得了一点成绩。但是付出的汗水,和得到的工作效果还相差不少。所以想通过这次总结,认真反思找出问题所在。在新的一年里使工作更加规范,业主更加满意。
在这一年里我们认真贯彻我们金源人企业理念“以情服务,用心做事”把服务业主,做好本职,为己任。我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。以下是重要工作任务完成情况及分析:
一,日常接待工作每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。
二,信息发布工作本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约30多次。运用短信群发发送通知累计54000条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三,业主遗漏工程投诉处理工作____年我客服部回访率98%,工程维修满意率96%。
四、入户服务意见调查工作我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪城小区物业管理的服务质量及服务水平。
五,建立健全业主档案工作已完善及更新业主档案并持续补充整理业主电子档案。
六,培训学习工作在物业公司欧主任的多次指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。
七,在公司大力号召全员卖车位车库的方向下,我们e区客服员工做出了努力和汗水,做出了不速度业绩。
部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下:
一、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;
三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴,水电费预交费用不足。
四、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
五、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。
日后工作的努力方向及工作设想:
我部门在做好收费及日常工作的基础上,继续加强员工的培训和指导,进一步明确各项责任制,强化部门工作纪律和服务规范,并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。
一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;
二、加强培训,保证部门员工胜任相应岗位,不断提高服务质量;
三、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明;
四、加强对各项信息、工作状况的跟进,做到各项信息畅通、准确。
五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习,营造出“在工作中锻炼,在锻炼中成长”的氛围,让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。
六、积极学习科学正规的工作流程规范,合理运用先进的管理软件来提高工作效率。
综上所述,____年,我部门工作在公司领导的全力支持,在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下,虽然取得了一定的成绩,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业管理水平标准还有一段距离,我们今后一定加强学习,在物业公司经理的直接领导下,依据湖南省、长沙市政府有关物业管理的政策、法规及世纪城小区《临时管理规约》为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围,提升世纪金源的服务品牌。
篇5书写经验216人觉得有启发
物业客服部门的年度个人工作总结,是对自己一年工作的梳理和提炼。很多人觉得这事挺麻烦,其实只要掌握一些关键点,就能写出一份既有条理又不失真实感的东西。
开头怎么写?
得先把背景交代清楚,比如说这一年里公司的大方向是什么,客服部承担了哪些任务。这部分不用太复杂,把主要的职责说一下就行,比如日常接待客户,处理投诉,还有跟进维修之类的。记得要把自己的具体岗位也写进去,这样能让领导知道你是哪个环节上的螺丝钉。
接着就该讲成绩了,这个不是吹牛,而是实实在在做过的事。像我去年就参与了一个大项目,负责跟业主沟通方案,那段时间真是忙得脚不沾地,但看到最终的效果,心里特别踏实。当然,这里头也遇到不少难题,比如有些业主态度强硬,一开始不愿意配合,后来通过耐心解释才搞定。这类具体的例子能增加可信度,也让总结看起来不那么空洞。
说到成绩,数据也是个好帮手。像我处理了多少起投诉,解决了多少个问题,这些数字一摆出来,效果立马不一样。不过,数字最好能和预期目标对比一下,这样显得更有说服力。比如原计划解决率是80%,结果达到了90%,这就很值得夸奖了。
再往后就是不足之处了。每个人都有短板,承认这一点没什么丢脸的。比如说我在时间管理上就有点欠缺,有时候紧急的事情太多,就会顾此失彼。发现问题后,我就开始尝试列清单,把事情按轻重缓急排好顺序,慢慢就有改善了。这种反思式的表达,会让总结显得更真实。
还有就是对未来的想法,这部分也很重要。毕竟总结不是为了停留在过去,而是为了更好地规划未来。像我今年就想加强专业知识的学习,尤其是关于物业管理的新政策啥的,争取让自己成为行家。另外,还想多参加团队活动,增进同事间的感情,毕竟大家都是一个战壕里的战友。
写总结的时候,字迹工整是基本要求,但也不要太拘泥于形式。有时候写得太死板反而显得没生气。比如我第一次写总结时,就差点把“客户满意度提升至85%”写成了“满意度提升至85%客户”,好在及时发现了。虽然只是一个小疏忽,但要是被领导看到,估计会忍不住皱眉。
教科研工作个人年度总结范文 【篇6】 2850字
教科研工作个人年度总结范文
一年来,我校初中部的教科研工作开展得有声有色。现将一年来的教科研工作进行总结。
一、领导重视,使教科研工作顺利开展
一年来,由于我校领导对教科研工作的开展比较重视,经常过问,亲自督导。不论是哪里有培训的学习xx班,都能拿出经费派教师前往学习。尽管学校的经费紧张,学校都能对教科研工作一如概往的支持。在开展教科研工作的过程中,学校领导还亲自对教科研工作做阶段性的小结。由于学校领导的重视,使教科研工作得以顺利开展。
二、建立学习体制,改变教师的教育理念
学校的教育事业要发展,决定因素是教师的教育思想和教学理念。一年来,我校要求教师树立终身学习的思想,要求一线教师每年认真阅读一本教育理论专著,科研干部要带头学习,及时将值得关注的好文章,好的理论专著推荐给大家。学校还定制了许多有关教育理论的刊物和报纸,供大家阅读学习。同时要求全体教师认真学习国家关于教育改革和发展的方针政策,及时了解我国教育改革的新动向。
通过学习,改变了教师落后的教育思想和教育理念,提高了全校教师教科研业务水平和教师的教学水平,使大家深刻认识到了学习的好处,教科研对我们教学的帮助,了解了我们日常的教育教学工作、学校的发展和个人的提高都必须要有教科研来支撑。观念的转变还体现在教师的工作实践中,他们改变了以往的备课模式,关注了学生的起点知识,着眼于课堂教学质量的提高和学生的发展,并围绕教育教学过程中的得与失,认真进行反思,及时撰写教学随笔。学校要求每位教师每年要交两篇论文,两篇教学反思,和两篇说课稿。
三、采用多种方式对教师进行培训
为了提高教师教科研的水平,我校对全体教师进行了多种形式的培训,培训的方式只要有:
1、组织教师教师参加各级培训,学校安排进行学科培训
一年来我校组织全体教师参加了各级培训,学校也安排进行了学科培训。培训的目的是让教师了解学科特点和学科基本要求。在了解学科特点和学科基本要求的基础上,深入学习课程标准,对各学科课程标准的辅导与解读,了解新教材编写的整体思路与主要原则、基本框架、内容体系与特色和对教师的相关要求,改变传统的教学模式和教学方法,探索与课程标准相适应的教学模式。形成了一个人人参与的教科研氛围。
2、系统学习理论知识和实践经验
几年来,学校在购置了大量有关新课程的书籍,《走进新课程》、《课程标准》这两本书人人都有,其它有关新课程的书籍,也是每人一套。还给全体老师印发了大量的学习材料。采取集体学习、分组学习、个人自学的形式了解新课程标准的产生背景,基本理念。组织所有教师集中培训学习,看光盘、看录像,观摩课例。在教师深钻新教材的基础上,让骨干教师上示范课,课后,全体教师参与评课、议课和探讨如何上好这一节课。教师边学习、边实践、边提高。
3、利用网络资源,组织教师进行教科研
充分利用海南教研网、中国基础教育网、中国教师研修网、人教网、园丁网、等扩大教育资料,提高教师对课程标准的理解,淡化对教材的依赖,激活他们的主动性、研究性、创造性。
四、对教学课堂进行改革
在教科研的过程中、在学校的组织下,尝试全面对教学课堂进行改革,努力创建全新的“开放的课堂、自主的课堂、合作的课堂、生成的课堂、探究的课堂、发展的课堂”等等。
1、从新的教育理念、教学的“三维目标”出发,整合各种课程资源,形成“开放的课堂、自主的课堂、合作的课堂”。
在教科研的过程中,我们要求教师从几个角度来设计教学:第一就是教师要彻底摆脱“以教师为中心,以灌输为手段”的传统教法,采取灵活多变的教学手段和方式,让学生的思维活跃起来,实现“学生是学习和发展的主体”;其次就是在教学中大力培养学生的创新精神、创新能力,让学生学得一些创新方法,具体说就是培养学生发现问题、解决问题的能力,大胆发表自己的见解,实现课程标准“注重开发学生的创造潜能”的新要求;再次就是要把学习和生活联系起来,把课堂和社会联系起来,实现社会“课堂”社会的转变,激发学生的学习兴趣。
教师在教科研的过程中,通过对课程标准的认真解读和研究,在教学中,努力从新的教育理念、和“三维目标”出发,整合各种教学资源,打破传统封闭式课堂教学模式,形成了以教师为主导、学生为主体、师生共同探讨的全新教学格局,使课堂成了真正开放的、鲜活的、发展的、互动的课堂。
2、开展情景教学,发动质疑问难,形成“互动的课堂、探究的课堂、发展的课堂、生成的课堂”。
在教科研理论的指导下,老师们在进行新课程改革的课堂教学中,努力创设问题情景,大力鼓动学生质疑问难,使课堂成了真正的“生成的课堂、探究的课堂、发展的课堂”。
语文课在进行课程改革教学中,主要让学生联系生活,发掘生活中的语文,把课堂还给学生,让学生自己体验课文,并从生活中和课文中发现问题,使课堂教学沿着学生的发现问题去思考,去探究,并在教师的指导下得出结论,形成生成教学。
数学课从生活开始,把数学知识和生活应用联系起来,以问题作为思维的出发点,把数理逻辑的繁琐讲解变成有趣的课题讨论和实验,使学生们感受到学习数学的快乐。
英语课在教学的过程中,根据课程标准,突出了语言情景的设置和语言的交际应用,培养学生的对话能力,以生生互动、师生互动进行交流,自由交谈,使学生的对话能力提高,激发了学生的学习兴趣。
物理、化学在教学的过程中,主要以身边的生活现象、身边的工农业生产为切点,创设情景教学,实现理化“生活”理化的教学模式,激发学生的学习兴趣,提高了教学质量。
在教学的过程中,我们还注重培养学生“独立、探究、合作”的学习方式,鼓励学生们提出问题,分析思考问题,争论问题,学生思维在探讨中得到发展,知识体系在探讨中逐渐建构,交流与合作意识在探讨中不断增强,不但使学生们的思想道德品质得到了提高,更培养了学生大胆创新的精神和能力。
3、加强对课堂教学的评价意识,促进教育教学的发展。
为了促进教科研取得良好效果,我们加强了评价督导,以促进课改的进一步发展。我校教导处制定了“基础教育课程改革课堂教学评价标准”。我们把三维的课程目标即知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个方面互相联系,融为一体,特别是对“过程与方法”目标的确定、掌握和实施,作为评价课堂教学的重点,要求教师加强与学生的交流与探讨,反对教师以传授式为主的教学方式。通过教研组的活动和校本教研,改变教师教学思维模式和教学行为,使我校教育教学在新课堂教学评价标准的推动下,得到持续稳定的发展。
五、建立奖励机制,促使教师向科研型转化。
1、为激励广大教师积极投身教育科研,学校完善了教科研奖励制度,每学期评比教科研先进个人。对论文发表、获奖、学术交流、辅导学生等教育教学成果均有奖励措施。
2、及时收集、反馈市级以上各级各类报刊的征文、论文竞赛等信息,着力组织教师参赛、投稿、推荐发表。教师热情极高,我校部分教师将自己的教学经验、教学实践升华到教育科研的高度,提升了自己的综合素质。
回顾一年的教科研工作,虽取得了一些成绩,但还存在许多的缺点,很多地方需要改进。在今后的工作中,我们还需更加努力,使教科研工作稳步前进。
篇6书写经验95人觉得有启发
教科研工作个人年度总结怎么写
做总结这事,说起来简单,真干起来却不容易。尤其教科研这一块,涉及的东西太多,既有理论又有实践,还得分清轻重缓急。每年到了这个时候,大家都会开始琢磨怎么把一年的工作好好总结一下,既不能太敷衍,也不能太过啰嗦。下面我就结合自己的经验,给大家分享几点写总结的小窍门。
先说说开头。很多人喜欢开门见山地写“今年是xx年”,其实这样显得有点太直白了。不如从一个具体的事例入手,比如某个项目启动,某次研讨会成功举办,这样更有代入感。当然,要是能提前规划好全年工作的重点方向就更好了,但很多时候事情变化太快,计划赶不上变化,所以总结的时候不妨多回顾下那些突发状况,看看是怎么应对的。
接着就是主体部分了。这部分得把全年的工作分成几个模块来写,比如教学任务完成情况、科研成果展示、团队合作情况之类的。每个模块里头,要把主要的成绩列出来,尤其是那些比较突出的亮点。比如说某项研究得到了什么级别的奖励,或者某门课程的教学效果特别好,这些都可以详细描述一下。不过要注意的是,别光顾着夸自己,也要提提存在的不足之处,不然显得不够真实。像有时候某个课题进展不顺利,可能是因为资源分配不合理,这样的问题就值得反思。
数据这个东西很重要。无论是发表了几篇文章,还是申请了多少个专利,都得用数字说话。毕竟领导们看总结的时候,最关心的就是这些硬指标。但这里有个小细节需要注意,就是数据来源要可靠,别因为一时疏忽搞错了数字,那样反而会让人怀疑整个总结的真实性。
再说说结尾吧。总结结尾不用太复杂,简单概括一下对未来工作的展望就行。比如说希望在新的一年里,能够在某些领域取得更大的突破,或者加强与其他单位的合作交流之类的。关键是要让读者感受到你的积极性和决心,而不是一味地强调困难和挑战。
师德考核个人年度总结范文 【篇7】 800字
师德考核个人年度总结
古人云:“学高为师,德高为范。”可见师德的重要,作为一名教师,我更加清楚提高自身道德修养的重要性。我从以下几方面将本学期师德工作做以简单总结:
一、政治思想方面:本学期我坚持参加政治、业务学习,努力提高自身的思想政治素质,按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己,奉公守法,遵守社会公德,忠诚人民的教育事业,为人师表。坚持以身作则、严以律己,平时积极参加全校各种集体活动,支持并配合组里搞好各种教研活动。
二、德育工作:“教书用心,育人用爱。”德育工作的秘诀就是“爱”。教师要有一颗母爱的心,一颗包容的心,像妈妈一样爱护每一个孩子,包容每一个孩子。不管是淘气的还是乖巧的,不管是聪明的还是接受知识慢一些的,也不管是漂亮的还是长相一般的,在我的眼中,他们都是可爱的天使,都是未来的希望。
我热爱每一个孩子,尊重每一个孩子,理解孩子们的要求和想法,理解他们幼稚和天真;相信他们的潜在能力。同时,我严格要求学生,对学生不娇惯、不溺爱。对其缺点错误,不纵容、不姑息、不放任。
三、教育教学:在教育教学过程中,我不断丰富自身学识,努力提高自身能力及业务水平,严格执行师德规范,有高度的`事业心、责任心、爱岗敬业。坚持“一切为了孩子,为了孩子一切”,重视对学生的全面素质和良好个性的培养,不用学习成绩作为唯一标准来衡量学生,正确处理教师与家长的关系,在与家长联系上相互探究教育学生的方法、措施,赢得了广大学生家长的普遍赞许。在教育教学过程中,利用故事、游戏等手段对学生进行思想教育。
总之,师德要从小事做起,从我做起,只有不断学习,努力探索;才能外树形象,内强素质。在深化教育改革的今天才能不会落伍。记得泰戈尔说过:“花的事业是富贵的,果的事业是珍贵的,那我就干叶的事业吧!因为叶总是谦逊的垂着她的绿荫。”我愿用慈爱呵护纯真,用平等孕育成长,用双手默默耕耘,用心托起明天的太阳!
篇7书写经验165人觉得有启发
师德考核个人年度总结怎么写
做总结的时候,有些地方得好好琢磨一下。尤其是师德考核这类总结,要是写不好,可能影响到后面的工作评价。首先得回顾这一年自己的表现,从教学态度开始,看看是不是尽心尽力了。记得要把平时的点滴都记下来,别只想着大事,小事也挺重要的。
教学方面,要详细列出参与过的教研活动,还有公开课之类的经历。这能证明自己在专业上的努力。还有就是跟学生相处的情况,比如有没有耐心解答他们的疑问,对待学生的态度是否始终如一。这些内容最好能具体一点,说说具体的例子会更有说服力。
书写注意事项:
管理班级的工作也不能落下。如果带班的话,得提到日常管理的一些细节,像班风建设、纪律维护之类的事情。还有跟家长沟通的情况,要是有组织过家校互动活动,也可以提一下。这部分的内容要显得真实,不能太笼统,不然感觉像是在敷衍。
除了工作上的事情,还得考虑自身的成长。这一年有没有参加培训,学到了什么新东西。这些都能体现一个老师的学习态度。要是有机会参与了课题研究或者论文发表,那当然更好,这些都是加分项。
写总结的时候,语言要简洁明了,但也不要太干巴。适当加上一些感受会显得生动些。不过有时候写起来可能会有点混乱,毕竟脑子里想的东西太多。比如,有时候会把时间搞混,把某件事情发生的时间写错了,这样就不太好。还有就是,有时候为了凑字数,可能会把话说得啰嗦了些,这就需要注意控制一下。
还有就是,总结里的数字要准确。像组织了多少次活动,辅导了多少名学生,这些具体的数字一定要核实清楚。要是写错了,人家一看就知道不太认真。再比如,提到获得的荣誉时,级别和名称都要写对,别因为一时大意弄错了。
小编友情提醒:
检查的时候也要仔细点。有时候写完后匆匆忙忙地看一遍就交上去,可能会漏掉一些小问题。比如标点符号用错,句子不通顺,这些问题虽然不大,但会影响整体效果。所以写完后最好能放一放,隔几天再拿出来看看,说不定能发现一些之前没注意到的地方。
2025年财务人员个人年度工作总结范文 【篇8】 1800字
时光荏苒,____年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
今年,是本人在参加财务工作的第二年。按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在一年的时间里,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将____的工作做如下简要回顾和总结。
今年的财务会计工作总结可以分以下三个方面
一、加强财务会计工作学习,注重提升个人修养。
一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南,积极参加政治学习,遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对后勤工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动,做好各项工作,积极要求进步加强政治思想和品德修养。
二是认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
三是努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照胡_锦涛同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;四是不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
二、爱岗敬业、扎实财务会计工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
1、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。由于教育 系统财务规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作,本人还同时兼顾园里的后勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时,兼顾后勤工作,出色地完成各项工作任务。
2、顾全大局、服从安排、团结协作。今年,根据园内的工作安排,本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,并能团结同志,加强协作,很快适应了新的工作岗位,熟悉了报账业务,与全员同志一起做好财务审核和监督工作。
3、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来,本人主要负责财务报账工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我园会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,获得了园内教职工的好评。
三、遵纪守法、廉洁自律,树立起财务会计工作者的良好形象。
本人作为教育系统的一名财务工作者,具有双重身份。因此,在平时的工作中,既以一名人民教师的标准来要求自己,学习和掌握与幼儿教育有关的教育教学知识,做到教学相长,为人师表。又以一名财会人员的标准要求自己,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度,树立了幼教教育工作人民教师和财务工作者的良好形象。
篇8书写经验197人觉得有启发
财务工作每年都要做总结,这很重要,能帮助梳理一年的工作得失。开头要简单介绍下自己的岗位情况,比如负责哪些业务板块,管理多少账目之类的。接着就可以讲具体的工作内容了,记得把重点放在数字和数据上,比如说今年收入增长了多少百分比,成本控制住了没有,预算执行率是多少。
说到工作中的亮点,可以提一下自己主导的一些项目,比如优化了某项流程,提高了工作效率。当然了,过程中遇到的问题也不能忽略,像有些账目对不上,当时是怎么查出来的,用了什么办法解决的,这些都是经验。还有就是团队协作的部分,和同事配合完成的任务也要写进去,体现合作精神。
对于明年的规划,可以基于今年的经验提出一些改进措施,像是加强某些方面的培训,提升专业技能,或者是引入新的管理系统。不过在写这部分的时候,语气不要太绝对,毕竟很多事情还需要进一步确认,说个大概方向就行。
有时候写总结会涉及一些比较专业的概念,像资产负债表里的科目调整,或者税务申报时的注意事项,这些都得写清楚,方便领导了解你的专业能力。另外,写总结的时候要注意格式,虽然不用太正式,但也要条理清晰,能让别人一眼看出重点在哪里。
财务工作讲究的就是细致,写总结也一样,数字和事实必须准确,不能含糊其辞。不过偶尔也会因为忙乱把一些小细节搞错了,比如把某个日期写错了,或者算错了一笔账。这种情况一旦发现就要及时修改,别让小问题影响整体效果。
在描述成绩的时候,可以适当用一些积极的词汇,比如显著提高、有效改善之类,这样显得更有说服力。但如果谈到不足之处,就不要用太负面的词,改成改进空间更大、有待加强这样的说法会更好接受。毕竟总结的目的不是找问题,而是为了更好地进步。
小编友情提醒:
写总结的时候最好多检查几遍,确保没有遗漏重要的事情。有时候写到后面会忘记前面提到过的内容,回头一看才发现重复了,这种情况要尽量避免。还有就是语言要简洁明了,别堆砌太多复杂句子,让人看着费劲。