
公司内勤个人年度工作总结范文 【篇1】1700字
____年,公司后勤部门在集团领导下紧紧围绕“用心做事,追求卓越”的企业文化理念,对内完成完善管理运行,对外提升服务质量,通过抓转变、促服务,抓管理、促效益,推进后勤管理水平与服务质量的不断提高。
一、工作主要表现
1、狠抓观念转变,增强服务意识。河南煤化成立已两年有余,在大集团的正确领导和焦煤公司的精心指导下,新东公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识,热爱大集团,服务三产项目,工作作风明显转变,用心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“服务”,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本,明确创新方向,坚持务实作风,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平。
2、餐厅努力克服困难,提高员工就餐满意度。餐厅工作一直是后勤中难点之一,尤其是____年来,物价上涨迅猛,给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际情况,采取挖潜降耗,统一采购等措施,保证了饭菜在份量和质量的稳定,克服了物价上涨带来的诸多困难。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时认真学习贯彻《食品安全法》,加强内部管理,办理上岗证、健康证,完善卫生制度、操作制度,加强餐具的消毒和食堂的卫生,确保员工饮食卫生安全。
3、加强安全检查,及时消除安全隐患。“安全是员工公寓的重中之重”,员工公寓在工作中始终把安全放在第一位,每天在公寓楼内巡视,严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为;同时加强出入宿舍的安全管理工作,对来访人员进行登记,每晚11时查房,对留宿人员进行登记,保证了公寓的运行安全。平时管理人员进入宿舍和员工谈心、交流,随时随地掌握员工思想动态,及时发现问题并予以解决。
4.做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。今年,后勤部门多次对公司后广场的*露地面进行平整,目前后广场的地面硬化工程正在稳步实施当中。平日,物业中心做好公司大院的日常清洁及绿化工作,加强绿化养护,严格控制病虫害的滋生,粉砌道路路边石、修补花岗岩砖等零星土建工作200余处,清除花池及死角杂物,及时对枯死的树木进行移裁、补种,在本年的省市级卫生先进单位复查工作中得到了相关部门的好评。物业中心服务热情周到,建立巡视机制和24小时值班制度,保质保量完成各种维修及改造工作。维修路灯、花灯30余盏;更换损坏的路灯地埋电缆60米。
二、存在的问题
后勤部门在____年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升,但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1、工作落实不彻底,导致工作出现纰漏。表现在工作上跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰,偶尔会出现工作要求虽然传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、日常管理制度形成后,贯彻不够彻底。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。
三、____年工作重点
1、继续深化“环境就是生产力”的执行。加强环境卫生治理,做到管扫结合,以管为主,不断促进环境工作稳步提高,同时围绕人性化服务提升理念,以高境界定位、高标准要求,在执行细节和流程上不断提高。
2、加强人性化服务管理理念。在广大干部职工中牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念,实现准确调动、迅速行动,有电必接、接电必应的快速反应体系,加强电工岗位人员的素质培训,提升队伍的整体素质,做到严管理、细落实使人性化服务贯穿到每个三产项目用户。
3、加强员工思想教育工作。定期组织员工学习煤化集团相关管理理念、岗位职责及有关业务知识,注重与准军事化、精细化管理知识相结合,力争每名员工做到应知应会,不断提高员工思想意识和服务质量。
4、加强节能工作。认真贯彻节能工作的文件精神,对当前后勤部门特别物管中心节电、节水、节汽、节约办公用品等拿出具体措施,认真组织实施,形成“人人节约、时时节约、事事节约”的良好氛围。
5、加强员工安全培训。在今后的工作中要加强员工安全培训,不断完善安全管理体系,确保完成安全工作目标。
篇1书写经验187人觉得有启发
在撰写公司内勤个人年度工作总结时,需要结合自己的工作内容和成果进行梳理。这类总结不仅要展示一年来的成绩,还要体现对工作的理解及改进方向。一般来说,可以从以下几个方面着手。
首先是工作完成情况。这部分应该具体列出过去一年里完成的主要任务,包括但不限于文件管理、会议组织、客户接待等方面的工作量统计。比如某月处理了多少份文件,参与了几次重要会议,接待了几位重要客户等等。这些数字能让领导直观感受到你的工作效率。
其次是取得的成绩。这里可以提到一些突出的项目或者活动,比如成功协调解决了某个棘手的问题,或者是优化了某些流程使得工作效率得到了提升。当然,也可以提及获得的奖项或是受到表扬的情况,但要注意适度,避免显得过于自夸。
接着就是存在的不足之处。每个人都有短板,关键是要敢于正视并提出解决方案。比如说发现自己在时间管理上还有欠缺,那么就可以计划下一年通过制定更详细的日程表来改善;如果觉得沟通技巧有待提高,则可以考虑参加相关的培训课程。
另外还有一点很重要,那就是对未来工作的展望。这不仅仅是空谈目标,而是要基于现状提出切实可行的办法。例如希望进一步加强团队协作能力,可以通过定期开展小组讨论会的形式促进成员间的交流;要是想提高自身的专业水平,不妨设定每月阅读一本专业书籍的目标。
需要注意的是,在整理材料的时候一定要保持条理清晰。有时候为了方便记忆,可能会将所有事情一股脑儿地堆砌在一起,这样不仅会让读者感到混乱,也可能让自己在回顾时产生困惑。因此建议采用分类归纳的方式,把同类的事情归为一类,便于查找和引用。
还有个容易被忽略的地方就是细节描述。很多人在写总结时往往只关注大方向上的成果,却忽略了那些看似微不足道的小事。其实恰恰是这些小事构成了整体工作的基础。例如每天坚持提前半小时到岗,确保办公环境整洁有序;又或者是主动承担额外的任务,帮助同事解决难题等。这些点滴积累起来,最终会成为个人职业发展的助力。
最后别忘了检查一遍文档格式是否符合要求。虽然现在大家都习惯于电子化办公,但在正式场合提交纸质版材料时,字体大小、行距间距等细节都会影响第一印象。所以最好事先确认清楚相关规范,以免因小失大。
保险公司内勤个人年度总结范文 【篇2】 450字
从年初开始,区部就针对一年的工作方向,推出了“人人达标,争做明星”的竞赛方案,倡导全体业务伙伴达到基础目标,向明星业务员学习,并持续努力实现高要求。在全年的工作中,区部带领业务伙伴始终沿着既定方向努力,实现了整体工作的持续性和有效性。
第一阶段:
年初xx趸交销售业务竞赛,我区部配合市公司“xxxxxx”趸交推动方案,推出区部“金鸡报喜”趸交业务竞赛方案,全面提升规模保费,实现开门红。
第二阶段:
二月份至八月份,区部围绕期交业务和增员工作,先后推出了春节期间的“正月十五闹元宵,新春佳节赛中赛”新春推动方案、“阳春三月换新装”期交业务推动方案、“雄鹰行动”期交业务推动方案、“激情初夏之六月风暴”业务推动方案等一系列有针对性的推动方案,有效地拉动了业绩增长。区部借助七月份乔迁新职场的契机,推出“火红七月,淘金行动”业绩、增员推动方案和“八月感恩勤拜访,人人举绩庆乔迁”推动方案,倡导“人人举绩,为新职场做贡献”,区部还借机提出了“天天拜访,周周举绩,月月增员,年年进步”的区训。
篇2书写经验250人觉得有启发
保险公司内勤的工作琐碎繁杂,既要面对各种表格数字,又要协调部门间的关系,还要处理客户咨询,这都需要一个清晰的年度总结来梳理一年的工作。写总结前得明确目标,是要向上级汇报业绩,还是想总结经验教训?如果是为了汇报,那就要突出成绩,把那些完成的任务罗列出来,比如今年办了多少单业务,提高了多少效率,这能让领导看到你的价值。
有时候总结写起来会让人有点摸不着头脑,特别是当涉及一些具体数字的时候。比如说统计全年接收到的电话数量,如果前期没有做好记录,后期再整理就容易出问题。所以平时养成记笔记的习惯很重要,这样不仅能保证数据准确,还能帮助回忆工作细节。记得去年我整理资料时,因为没及时更新台账,差点漏掉一个重要项目的数据,后来费了好大劲才补全。
总结里当然少不了对问题的反思,毕竟这一年不可能事事顺心。比如客户投诉率上升的问题,就得深入分析原因,是服务态度不够好,还是流程出了漏洞?针对这些问题提出改进措施也很关键,像加强培训、优化流程之类的。不过有时候想出来的办法未必都能落实,这就需要和同事多沟通,看看大家的意见,毕竟集体智慧比个人强得多。
写总结时语言要简练,但也不能太干巴,适当的形容词能让总结更有感染力。比如形容工作成效,可以用“显著提高”“大幅提升”这样的词,既显得专业又不会显得太死板。当然,有时候为了强调某些重点,句子会稍微啰嗦一点,比如“这个月的业绩增长幅度达到了百分之二十以上,这在公司历史上也是少见的”。
书写注意事项:
总结最好能结合实际案例来说话,这样更有说服力。比如说某次大型活动的成功举办,详细描述活动的筹备过程、执行情况以及最终效果,不仅能让读者了解具体情况,也能展示自己的能力。不过有时候案例太多反而会显得杂乱无章,这时候就需要取舍,挑最典型的几个来写就好。
保险公司内勤个人年度工作总结范文 【篇3】 1300字
进入公司已经三个月了,三个月的时间下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了以前很多没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会,从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大熔炉里熔化,我想这就是经验吧,在此十分感谢领导和同事给予的帮助。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。
三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种“营养”,二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中。
在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的,有过成就,但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足,这些不足是阻碍自己进步的的绊脚石,我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结:
一、工作方法有待进一步改善,时常忙而乱,无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多,产生了多起由于工作安排不当所产生的失误,所幸在领导的关照和同事们的帮助下,未能造成比较严重的后果,但在工作安排上,还是自己的一个软肋,经常出现事赶儿事的情况,为避免此情况的出现,我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施,将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来,以防止出现工作积压的情况出现。
二、沟通较少,工作中遇到问题,没有及时与领导沟通,导致一些工作滞后。由于自身性格的原因,自己与同事和领导的交流不多,沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人和人之间最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的的方法,我决定就自身缺点进行改变,多开口,多与领导和同事交流,沟通,让大家彼此理解,信任,从而使得工作更加的简单。
三、专业知识的欠缺和不足,导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题,我决定进一步的学习与加强四。行业经验欠缺,处世判事能力不足在新的一年里,我将抓住机会不断地学习专业知识,提高技能,总结经验,全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。
总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自己也能展示自己,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好内勤工作。
篇3书写经验63人觉得有启发
保险公司内勤工作涉及很多琐碎事务,每年年底都需要做个总结,这不仅是对自己工作的梳理,也是给领导汇报的重要依据。写总结的时候,得先把一年里的主要任务列出来,比如处理了多少单理赔案件、接待了多少客户咨询、参与了哪些培训活动等等。把这些事情一件件理清楚,就容易找到重点。
记得在写的时候,别光顾着罗列数字,还得加上一些感性的描述。比如,某次培训让你学到什么新技能,或者某个客户因为你的耐心解答而露出满意的笑容。这样写出来的总结会显得生动一些,不会那么干巴巴。当然,要是能把这些具体事例和公司目标结合起来,就更好了,像是“通过这次培训提高了工作效率,为公司节省了不少时间成本”。
书写注意事项:
写总结时要注意条理性。可以按月份或者项目分类,这样看起来一目了然。不过有时候写着写着,可能会把某个事件的时间记错了,比如把某件事发生的时间写成上一年,这就需要多检查几遍。还有,有些细节可能当时觉得不重要,但回头一看发现很有价值,所以平时做记录的时候就要尽量详细些。
有时候,总结里会涉及到一些专业术语,像“保单核验流程优化”、“客户满意度调查结果”之类的,这些都是工作中常用到的概念。写的时候要确保自己理解透彻,不然容易闹笑话。比如有人可能把“核验”写成“核实”,虽然两个词意思接近,但严格来说还是有区别的。
总结写完后,最好能找同事帮忙看看,尤其是那些业务能力强的同事。他们可能会提出一些你没注意到的问题,比如某些数据有没有统计完整,或者某个表述是否清晰明了。当然,也有可能遇到那种爱挑刺的同事,他们会指出一些无关紧要的小地方,这时候就需要保持耐心了。
2025保险公司内勤个人年度工作总结范文 【篇4】 1300字
今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、意外险等突击活动,下面是保险公司内勤个人年度工作总结。
从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
一、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,限时赔付,不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度,积极参与“三个中心”建设,以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处理,决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实,对可能出现的问题及时采取措施,以减少损失,增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的**纸业、**药业、**公司等重点客户单位帮助整改隐患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到良好的社会效果。
二、调整经营思路,强化创新意识,提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型险种业务的同时,认真梳理“垃圾”业务,对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃,对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%,我司从大局出发,坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低,保障范围大、保险金额高的经营风险,特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件,往往造成较高的赔付率,我公司从效益出发,对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时,我们改变以往的经营套路,***厂车险业务属于我司续保业务,续保时间为9月份,但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈,介入竞争,企图分羹,为保证万无一失,我司果断提前续保,使其他保险公司措手不及,稳固了业务的发展。**纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物,续保是在11月份,公司经理室知道一旦提前续保,当年不仅会损失几万元保险费,也加大了下半年的业务压力,但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口,更好的调整序时业务结构,更多的实现已赚净保费,决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试,也是转变思想的实验性思路。
正是由于我司员工勇于承担重任,善于开动脑筋,充分调动积极性和创造性,做到人人有担子,个个有责任,因而,在强大的外部竞争中,我司上半年不仅没有丢失任何阵地,巩固了我司财险市场龙头老大的地位,还实现了新增业务的突破。
篇4书写经验219人觉得有启发
____保险公司内勤个人年度工作总结怎么写
回顾这一年的忙碌工作,作为保险公司的一名内勤人员,从接手任务到完成任务,经历了不少挑战。说实话,刚开始接触这份工作的时候,我也没想到会遇到这么多复杂的情况。每天面对各种表格、文件和数据,一开始真是有点手忙脚乱。
记得刚入职那会儿,领导交代的任务总是让我摸不着头脑。有一次整理客户资料,因为没有仔细核对,竟然把两个客户的电话号码搞混了。后来接到投诉才知道出了问题,当时心里特别懊恼。好在同事及时帮忙纠正,才没酿成更大的失误。
工作中需要处理的事情五花八门,像报销单据、会议记录、客户回访安排等,都需要耐心细致地对待。尤其是月底的业绩统计,涉及到的数据繁多,稍不留神就会出错。有一次因为疏忽,把某项指标的小数点位置弄错了,导致整个报表都偏离了实际情况。幸好发现得早,不然就麻烦了。
除了日常工作外,我还参与了一些新项目的筹备工作。比如公司推出的新险种宣传材料制作,这对我来说是个全新的领域。刚开始对接设计团队的时候,由于沟通不到位,出来的初稿完全不符合预期。后来经过多次修改才达到满意的效果,这个过程让我学到不少东西。
要说这一年最大的收获,那就是学会了如何更高效地管理时间。以前总觉得时间不够用,现在知道合理规划后效率提高了不少。比如把一些重复性的工作提前安排好,就能腾出更多精力去处理突发状况。
这一年也遇到了不少难题。有时候客户的需求比较特殊,需要反复沟通才能明确。还有几次赶上业务高峰期,加班加点成了家常便饭。但看到最终顺利完成任务,心里还是挺有成就感的。
2025年度保险公司内勤个人总结范文 【篇5】 950字
一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。
一是眼勤。
内勤每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下面的工作报告要细阅全文,掌握工作进展,熟悉情况,看出问题,以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法,取彼之长,补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明,掌握填报方法和填报时间、要求。
二是手勤。
在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。
三是嘴勤。
在处理日常事务工作中,要多动口向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况、细节、一件事的着落,要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要及时向领导请示,不能随自己的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面地向领导和上级汇报。
四是腿勤。
要结合实际,经常开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态,要与外勤和有关业务部门多联系,相互交流情况,互相支持配合做好各项工作。
五是脑勤。
对各类业务报表,要认真分析,所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性,同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、判断、推理和分析,注意摸索、积累和总结工作经验,善于学会观察分析各种社会现象,透过现象看本质,掌握分析、研究专项整治动态,注意发现问题,养成勤于思考、善于思考的习惯,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。
总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自己也能展示自己,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好内勤工作。
完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。
篇5书写经验76人觉得有启发
对于刚接触总结写作的人来说,写好一份总结并不轻松。尤其是像保险公司内勤这样的岗位,既要体现专业性,又要突出工作成果和个人成长,确实需要一些技巧。
先说格式,开头部分最好有个简短的概述,大致介绍一下这段时间的工作背景。比如,“今年上半年,我们部门主要围绕客户满意度提升这一目标开展了一系列活动。”接下来就该进入正题了,这部分得有点条理,不然容易显得混乱。可以用几个小点分开来写,每个小点讲一个方面的事。比如第一个小点可以写日常事务管理,“日常文件归档这方面,我改进了原有的分类方法,现在查找资料快了不少。”第二个小点可以写团队协作情况,“和销售部的合作比以前顺畅多了,大家沟通起来效率提高了一倍。”
数据能用上的时候尽量用上,这样更有说服力。像“上半年共处理理赔案件三百多件,其中按时完成率达到了百分之九十五。”但这里有个小提醒,就是数字千万要核对清楚,不然出错了就麻烦了。另外,总结里少不了对问题的反思。像是“在处理紧急事件时,有时会因为时间紧张而忽略细节,导致后续跟进有些滞后。”这部分写的时候要诚恳一点,毕竟这关系到今后工作的改进嘛。
总结里的措辞得讲究点,太口语化的话显得不够正式。比如,“我觉得这个方案挺好的,大家都很认可。”就可以改得稍微专业些,“该方案得到了团队成员的一致认可,实施效果良好。”不过也有时候会不小心用错词,比如把“执行”写成“施行”,虽然意思差别不大,但还是要注意一下。
最后别忘了提一下未来规划,这很重要。可以写“针对现有问题,我计划加强时间管理能力,确保每一项任务都能高效完成。”总之,写总结的时候既要展现成绩,也要暴露不足,这样才能让领导看到你的全面素质。














