
年度工作总结优秀范文 【篇1】1450字
随着现年的来临,旧的一年在转眼间已成过去,____年既是刚过去的一年,也是我人生中出入社会的一年,在这一年当中,发生的事事非非,以及工作中的失误与成绩,还有对待工作的心态等等,现做个年度的工作总结.总结如下:
<1>关于工作中的失误,这点在上会中还有双语活动操作的工作中都有所体现。
____年5月1日那次上会是我人生工作中的第一次上会.所以对上会一系列的工作完全陌生,刚开始我还以为大家互相带着在一起工作,可结果不是,因为每人分配的都有工作,并且都是独立工作,领导把工作交给我们之后,几乎就不再管了,只看工作之后的结果.我一下子没有了主意,所以就出现了接站时接到人后不知道往哪儿送(之前没去看停车的地方),同时接了很多人又不知道怎么安排,做完工作提早回到宿舍,早上每人自己起不来,有一次差点迟到了,工作中临时出了点状况手忙脚乱等等问题.这些问题的出现最主要的就是工作态度不够认真,轻视了工作的重要性,所以才会工作前没有做好充分的准备,以致于工作中错误百出.记得有句话叫做:'知识决定高度,态度决定一切!'走入了社会,上了班,才真正体会这句话的含义,当没有良好的认真负责的工作态度肯定做不好工作.
____年一整年除了几次会议接待外,主要的工作是双语活动,双语活动从前期的学习文件等准备工作到文件下来后的招商工作,以及后期的维护工作当中.从我自身来讲出现的失误如下:先是对文件的理解不够透彻和深入,这方面我觉得我主观上没有什么大的失误,最主要的是我根本从来没经历过类似的事情,对其中的条条框框以及其中的政策还有各部门之间的关系等等,根本不懂,所以这方面出现了失误,我个人认为这是难免的,这也就是形成人生经验的地方,为以后的工作奠定了基础.我想当再做第xx届第xx届以及其他类似的工作就不会再出现这样的失误了!@
之后,双语活动开始招商了,又发生了资料不够用的情况,这是的失误,直接导致了招商工作一再延期,甚至整个活动的延期,这个失误的出现有我们方面的原因,也有领导方面的原因.因为我们以为刚开始发给我们的资料就够用了,压根没想到还需要自己上网去查,这方面领导刚开始没做好充分的准备,也没有提前做好安排,所以就整体导致了这个失误的出现.我想这是我们所有人下次工作应该注意的地方!
再有就是招商时时常出现沟通不和不及时的失误,这方面的问题主要是工作态度的表现,由于对活动的重要性认识不够,所以只顾打新电话把旧的电话没有及时进行反馈,以后的工作中要端正态度作好每个工作的细节.
<2>关于工作态度,这方面的问题在前面的总结中都有涉及.主要就是工作心态不够成熟,有时还以为是在家,做什么都想依赖别人,独立完成工作的能力比较弱,另外就是对待工作不够认真负责,这在今后的工作当中必须要避免!
<3>成绩.虽然工作中有很多的失误和不足,但自我认为还是有点成绩的.对公司发展的贡献不敢说有但就自我能力的提高和完善上有了很大的进步.主要体现在年前的那次会议上,由于我和王姐被分配到'小人国'驻地再加上我属于机动人员,哪边有需要就会被安排到哪里去,所以分配给我的工作比较多,但我不再有恐惧感也没有了依赖感,自己独立地完成了工作,当然其中有很多的地方还需要改正的,比如总爱感情用事,所以与各方领导时有发生冲突,这其实也是心态的问题,工作心态不成熟在工作中总爱带有感情,以后的工作中决心避免这类问题的发生.
现在是____年了,进入了新的一年,成长了一岁,工作心态和工作能力也都有所提高,所以在新的一年里,以上出现的种种失误都必须避免,认认真真勤勤恳恳地工作,为公司也为自己,同时希望公司的事业更上一层楼!
篇1书写经验285人觉得有启发
写总结的时候,很多人觉得难,其实只要掌握方法,写起来就轻松了。比如开头部分,得说清楚这一年的基本情况,像是做了哪些事,遇到什么情况。当然,不能光罗列事情,还得讲清楚这些事的意义,这很重要。要是只写表面工作,没有深入分析,那总结就显得浅薄。
接着,要针对工作中存在的问题进行反思。问题肯定是有的,不能避重就轻,得勇敢面对。比如,某个项目进度慢了,是什么原因导致的?是资源分配不合理?还是沟通出了问题?这些问题都要弄明白,不然下次还会犯同样的错。不过有些人在写这部分时会漏掉关键点,可能是因为太急于表达成绩而忽略了问题所在。
再就是成绩部分,这个大家都喜欢写,毕竟谁不想展示自己的成果?不过写成绩时要注意,不能夸大其词,得实事求是。比如完成了一个重要任务,具体是怎么完成的,用了什么方法,取得了怎样的效果,这些都得详细说明。有些人可能在这方面有点偏差,喜欢用一些模糊不清的词,让人看不明白具体进展。
书写注意事项:
写总结时别忘了展望未来。下一年的工作计划该怎么安排?有哪些目标需要达成?这些问题都要提前想好。制定计划时不能太笼统,得具体到每个阶段的任务。有的人写这部分时会显得空洞,缺乏操作性,比如只写了“加强团队建设”,却没有具体的措施。
小编友情提醒:
写总结的时候,语言要简洁明了,避免冗长啰嗦。有时候为了显得文采飞扬,有些人会堆砌一些华丽的辞藻,反而影响了表达的效果。还有,总结里的数字要准确,不能凭印象乱写,这样会失去可信度。
单位春节走访慰问年度工作总结范文 【篇2】 750字
根据《关于开展____走访慰问生活困难党员和老党员活动的通知》(南组通[xx]140号)文件精神,为确保困难党员、老党员和离休干部过上一个欢乐祥和的春节,我局党委结合实际,认真组织开展走访慰问生活困难党员活动,全力投入到困难党员、老党员和离退休干部职工的慰问工作中,切实解决了民生问题。现将活动情况汇报如下:
一、加强领导,精心组织。xx管理局党委高度重视,召开党委会会议制定活动方案,由党政办公室组织人员进行调查摸底,广泛了解生活困难党员的情况,确定了困难党员、老党员、离休老干部、老职工等43个慰问对象。其中困难党员8名,老党员21名,离休老干部14名。
二、积极筹集资金,集中时间慰问。为确保此次慰问活动的顺利开展,市委组织部拔给的慰问金10600元,我局党委筹集8000元对困难党员、老党员、离休老干部进行慰问。为在春节前把党和政府的温暖送到困难党员手中,我局党委于____年1月13日至20日组织人员开展为期7天的走访慰问活动。按照每个慰问对象发放慰问金300元的标准开展慰问活动,做到了专款专用。此次慰问活动发放慰问金13200元,慰问品5400元,合计18600元。
三、深入基层,走访慰问生活困难党员和老党员。从____1月13日开始,局党委书记同志亲自带领科级领导干部,深入基层各保护站点,如:汉江保护站、西燕保护站、天坪保护站、铜矿保护站,走访慰问了生活困难党员、老党员、离休老干部,向他们送上节日的问候以及每人300元的慰问金、慰问品。每走到一户,都嘘寒问暖,向他们传达党的关怀,宣传党的xx届xx全会精神,把党和国家的各种惠民政策深入宣传到广大党员中去,使他们了解政策,支持政策,激发他们在工作中勇于实践,敢于创新。通过上门走访慰问,切实把____、自治区党委和市委的亲切关怀送到年老体弱,生活困难的党员的心坎上。
篇2书写经验92人觉得有启发
在单位开展春节走访慰问活动后,不少同事都得写总结,这事说起来不算难,但真要写好却不容易。写总结的时候,得把整个活动的过程梳理清楚,尤其是那些关键环节,像是领导讲话、具体安排、参与人员名单啥的,都得记得全乎。当然,光列清单可不成,还得结合实际情况去分析,为啥这次活动能顺利进行,哪些地方还有提升空间。
像我们去年搞慰问活动,事先就做了详细的计划,从路线规划到物资准备,每个步骤都有专人负责。活动当天,各部门配合得很默契,特别是后勤组,他们提前检查了车辆状况,还准备了足够的水和干粮,这点做得相当到位。不过,也有点小瑕疵,就是有个别同事因为临时任务冲突没能参加,后来大家反映挺遗憾的。这事提醒咱们,在组织类似活动时,最好预留一些机动名额,以防万一。
总结里头,还应该提到活动的效果。比如通过这次走访慰问,不仅拉近了单位和基层之间的距离,也让大家感受到集体的温暖。有位老同事说得好,看到领导亲自登门问候,心里头特别感动。这说明,用心去做一件事,总能得到认可。不过,总结的时候可别光顾着夸自己,该指出的问题也得提出来,这样才能给后续工作提供参考。
书写注意事项:
写总结时要注意材料的准确性。像数据统计这类东西,最好反复核对几遍,确保无误。我曾经见过一份总结,里面提到参与人数是200人,但后来一查实,才发现少了5个人。这不是大问题,但要是被发现,多少会影响印象。所以,写总结前,多花点时间核查资料,省得后面麻烦。
总结还得讲究条理清晰。开头部分简明扼要地交代背景和目的,中间部分详细描述活动过程和成果,结尾处简单展望下未来的工作方向。当然,这只是一个大概思路,具体怎么写还得看具体情况。像有些部门搞活动规模大、涉及面广,总结就得写得细致些;而规模小的活动,就没必要写得太复杂。
小编友情提醒:
写总结的时候,态度一定要认真。这是对自己工作的回顾,也是对别人付出的认可。如果敷衍了事,既对不起自己的努力,也辜负了别人的期待。希望大家都能够写出一份高质量的总结,为新的一年打下坚实的基础。
2025年度公司后勤部个人年终工作总结报告范文 【篇3】 8300字
一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在**年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务…
一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境
营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在**年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。
(一)进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。
**年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,09年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业***巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。**年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部**年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店1**项,沈阳店39项,满足公司经营发展的需求。
(二)强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。**年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多±1°c,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。
(三)主动加强服务,提高员工的服务意识。
**年后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业***及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。
(四)加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务。
**年,后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中,对专柜卖区实行每天巡视制度,对于需要维修维护的项目,及时通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿维修方式进行及时处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中,后勤部坚持“服务为本”的主导思想,对于能提供材料的专柜实行免费维修,对于我方提供材料的不收取人工费用,受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房进行检查巡视,及时发现和处理安全隐患,避免了安全问题的发生。
二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进后勤物业整体管理水平的提升。
管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。**年,后勤部在总结**年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。
(一)突出工作重点,落实管理目标责任制。
为促进后勤各项工作有的放矢的开展。____年初,后勤部组织召开了____年的工作安排布置会议,提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结**年工作的问题的基础上,对各部门下达的工作目标共涉及26项工作,目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此,明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面,后勤部实行每月检查跟踪落实情况,将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划,年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)完善基础运行工作,推行目视化管理。
在**年房间管理普及的基础上,____年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理,推行管理目视化,即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。____年,后勤部共制作各项目标化标志共600余项,内容涵盖了所有的房间和运行设备,使设备运行的信息更加透明化,有效减少运行操作失误的发生。
(三)建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。
管理工作存在的偶然性和不确定性,一般来说,管理者只能通过检查来监督管理的运行情况,但后勤部管理范围较大,容易出现问题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督,让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在**年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》,中心内容是层层履行检查职能,把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实,层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实,强调现场检查,通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。
(四)加强工作总结,促进管理提升。
为及时总结工作中的问题,后勤部在**年实行每月工作总结制。为了更好总结工作,后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作内容进行了明确,保证总结的全面性,便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖,提高自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新,要求各部门每半月对管理提升情况进行总结,以报告形式报给部领导审阅,有效地促进各部门的自我管理提升意识,避免了管理停留在原来的水平。
(五)加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。
后勤部是集团人员最多的部门,同时员工的整体素质不高,大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理,有效提高员工主动工作意识,是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况,后勤部**年对各部门工时工效管理专门制定管理目标,要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析,以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法,各部门经过几个月的跟踪分析,均采取了不同程度的提高工时的措施,取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度,将单纯值班,侯工、路途,领取材料等时间等不列入工时,并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时,把工时考核同员工绩效挂钩,促进了员工对工作的重视,实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。
三、坚持安全第一的思想,安全管理和细节服务并重,为营业提供安全运行和服务的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。**年,后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。
(一)加强全员安全教育,提高员工的安全意识。
员工是工作的最终执行和落实者,让全员掌握安全知识,提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此,**年,后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训,主要从以下主要环节入手:一是把好入职上岗关,协调人力资源部在新员工入职培训时,增加安全知识内容的培训,使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识;二是加强员工工作过程中的消防知识抽查,在其他部门的配合下,截止日前,保安部**年共抽查员工安全知识掌握情况100余次,抽查人数近2000人次,进一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练,**年,长沈两店每周均进行两次消防疏散演练,在演练前进行消防知识讲解,将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。
(二)加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行。
消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。**,后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作,要求系统问题维修不过夜,保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中,后勤部强化以下三方面的工作:一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备,在年初确定保养标准和保养检测周期,同时加强问题的整改跟踪和验收检查,确保所有设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进行特殊资产管理,保证“可使用、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程,实行维护和监督分开,促进整改跟踪,长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障,均在规定时间内得到解决。
(三)安全检查,及时消除事故隐患。
后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查,通过已完成的三次安全检查,长沈两店共发现安全隐患达460项,其中长春店311项,沈阳店149项,所有的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门安全检查的同时,日常的巡视检查也是非常重要的工作内容,后勤部**年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力,09年全年长沈两店均未发生火险事故,保证了商场的安全运行。
(四)治安综合治理,为营业创造有利的服务环境。
在重视消防安全管理的同时,后勤部也加强了公司内部安全治理工作。**年,在治安工作中,后勤部主要从以下三方面入手:一是加强与营业部门协调,打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷,截止日前,长沈两店共接警155次,直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次,受到顾客和供应商的好评,全年保安部20人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调,打击“倒卡“行为,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次,基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。
四、重视员工持续培训工作,努力提高后勤员工的整体素质,加强后勤员工队伍建设。
针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素质偏低的实际状况,**年,后勤部有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任能力入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。
(一)岗位训练力度,尤其是各种紧急情况的处理的演练。
**年,后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上,将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中,强调各部门各岗位的相互协调配合。同时,通过每次演练调整工作标准,及时发现问题,提升了员工处理紧急情况的能力;09年后勤部长沈两店先后进行各类紧急情况演练70余次,每次演练场形成演练报告,对演练实际情况进行分析,总结经验和不足,从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。
(二)服务标准化,提高员工的现场服务能力。
在公司营业过程中,后勤员工不可避免地直接面对顾客,因此,后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外,更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在**年,后勤部组织了员工对所有商场品牌,业种位置进行培训,要求员工在需要时能迅速到达指定位置,同时,在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训,日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置,为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件;在直接面对顾客的岗位,后勤部还强调服务的标准化,避免不同人员服务出现差异,保持了服务的一致性。
(三)员工的礼貌礼仪考核,提升员工对外形象。
后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作:一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为,检查督促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督,强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装,确保在新工作任务时干净着装;三是加强特殊员工的日常岗位训练,保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练,使保安员形成了较好的行为习惯。
(四)工作标准,推行员工岗位工作量化考核工作。
为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础,对岗位实际工作内容进一步细化,确定工作每个环节和内容的细化工作标准,形成岗位工作量化考核表。日前,后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定,使员工工作考核有据可依,基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。
五、做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环境。
后勤部在做好营业运行服务的同时,按照集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。
(一)员工餐厅质量关,提高员工满意度。
办好餐厅一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。**年,员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫,每天菜品增加到6个,员工基本可实行自助就餐,自由加餐,确保员工可选择到相对喜欢的菜肴;同时,**年,员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味;为满足员工就餐多样化的需求,餐厅在09年还推出面条、盖浇饭,及商务套餐等品种;也受到员工的欢迎。同时,也为今后餐厅经营管理方式的调整提供经验。
(二)***室的管理,为员工提供安全干净的活动空间。
***室每天都有几千人上下班在此***,安全、卫生问题是***室管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的事件。为此,**年后勤部门组织开会研究***室管理问题,对***室管理工作提出新的标准:一是理顺***室进出的流程,加强安全管理;二是实行***室集中时段开放制,既方便员工又便于管理;三是加强对临时进出***室员工的服务,通过以上措施,使***室的安全问题得到了控制,09年基本未发生***安全事故。在***室卫生方面,后勤部做到及时打扫,每天检查,保证***室始终保持卫生干净的状态。
(三)为营业部门服务,满足员工的服务要求。
为保证员工良好的工作环境,后勤部定期安排人员对员工工作场所进行不定期巡视,及时了解员工工作环境设施设备运转的情况,在供暖、供水等特殊时期后勤部安排专人到工作场所检查,及时进行调节和处理。在其他部门有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;同时,后勤部各层面人员通过各种渠道,主要向营业部门征求服务需求,主动做好服务工作,有力地帮助其他部门解决了工作之忧。
六、加强资产采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶。
后勤部是公司运行费用使用的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,**年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。
(一)闲置资产管理,提高资产利用率。
经过多年的经营,后勤库房积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作,**年,后勤部组织了闲置资产大盘点工作,对闲置资产重新进行了分类、评估,并对部分资产进行维修维护;同时,对部分可利用资产进行了重点登记,以方便资产的调拨。在采购需求执行前,实行资产***审核先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购,限度利用闲置资产。如今年对超市提报采购消磁板的过程中,后勤部从闲置资产中调拨出来进行改造维修,满足了超市的需求,节约采购资金4万余元。今年以来,后勤部协调部门之间调拨资产100多次,长沈两店资产调拨12次,长沈哈之间调拨资产达30余次,提高了资产的利用率。
(二)执行采购程序,加强采购管理监督。
在采购控制管理方面,后勤部始终坚持常用物资的采购通过招标确定供应商的制度。年初,组织了后勤、财务、总办等部门召开采购招标评定会,现场确定合作供应商;其次加强采购价格的监督,对于市场价格波动大的产品实行定期走访市场,随机抽查供应商报价等办法,确保采购价格的合理性;同时,对于市场价格周期波动加大的采购采购审核过程中要求提供比较供应商,以保证以就低价格采购,加强监督。
(三)能源运行控制,节能降耗效果显著。
节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一,____年后勤部更是把节能降耗工作考核的指标之一,要求各部门制定节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施:一是对所有能源消耗设备设施进行普查,重新确定运行时间周期及频率;二是对能源使用消耗的场所加强能源消耗控制,如办公室、值班室、库房等实行巡视管理,督促各部门在管理好能源消耗设备,避免不必要的能源消耗;三是提高全员的节约意识,及时发现和制止能源浪费的问题,通过以下措施的实施,____年,节能降耗工作取得较好的效果,截止日前沈阳店电费与计划相比节约133.7万元,长春店节约电费达86.6万元。
(四)费用使用分析,及时调整费用控制办法。
后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析,包括:餐厅费用使用分析,电费、水费、燃气费等费用支出分析。对计划执行情况及两店运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保部领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。
七、工作中的问题与**年的工作重点。
后勤部在____年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、基层主管的组织管理能力偏弱,基层主管的文化程度偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况。
3、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:长春店喷淋爆裂问题的重复出现。
4、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。
6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。
针对以上问题,后勤部将在**年工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题,后勤部**年总体工作重点如下:
1、建立完善的后勤服务体系,服务的内容要进一步清晰化,服务监督做到立体化,全面提升后勤服务。
2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。
3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作,两店工作手册实现完全统一。
4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
5、全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。
6、集中优势资源,全面保证哈尔滨店筹备开业工作的顺利进展。在**年初后勤部将进一步分析后勤人力资源,细化哈尔滨店后勤筹备工作安排,以保证哈尔滨项目的顺利进展。
篇3书写经验130人觉得有启发
____年度公司后勤部个人年终工作总结报告怎么写
在撰写总结报告时,得先梳理清楚这一年的工作内容。后勤部的工作看似琐碎,实则至关重要。从日常办公用品的采购到设备维修,再到环境卫生管理,每项工作都需要细致规划。年初的时候,部门制定了详细的计划,比如每月的预算控制、季度性的设备检查等。这些计划为后续工作的开展提供了明确方向。
回顾这一年,有几个项目特别值得一提。比如说食堂管理,今年我们引入了新的供应商,经过多轮考察才最终确定合作对象。刚开始对接时有些波折,主要是因为双方沟通不畅,导致初期供应质量不太稳定。后来通过多次会议协调,明确了具体需求,问题才逐步解决。现在看来,这次调整效果不错,员工普遍反映饭菜品质有所提升。
除了常规事务外,还参与了一些突发状况的处理。比如上半年办公室空调故障,正值炎热天气,如果不及时修理会影响正常办公。当时紧急联系专业团队上门检修,同时安抚同事情绪。整个过程中,发现快速响应机制还是很有必要的,如果能提前建立完善的应急预案,就能减少类似事件带来的不便。
书写注意事项:
在节能减排方面也做了一些尝试。去年底购置了一批节能灯具,今年全面投入使用后,用电量明显下降。这不仅降低了成本支出,也是积极响应国家号召的具体行动。当然,这个过程中也遇到一些挑战,比如部分老员工不太习惯新设备的操作方式,需要耐心指导。
接下来谈谈工作中存在的不足之处。首先是工作效率有待提高,尤其是在高峰期任务集中时,有时会出现手忙脚乱的情况。其次是人员培训力度不够,部分新入职员工对业务流程还不太熟悉,影响了整体协作效率。针对这些问题,我认为有必要加强内部培训,定期组织交流会,让大家分享经验和技巧。
关于明年的工作展望,首先要巩固现有成果,继续优化各项服务流程。其次是要加大创新力度,探索更多智能化管理手段,比如利用信息化平台实现物资调配自动化。此外,还要注重团队建设,营造良好的工作氛围,这样才能吸引更多优秀人才加入。
主任护师个人年度工作总结参考范文 【篇4】 2250字
一年来在院领导及分管院长的领导下,在各科的密切配合支持下,在护士们的团结协作下努力完成护理工作任务,总结如下:
一、政治思想方面:
认真学习xx关于“三个代表”的重要思想,学习贯彻xx大精神,积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量____护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
二、增强法律意识:
认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,两次参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度:
深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,根据精神卫生中心,泰安人民医院、洛阳人民医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度23项,明确各级各班护士岗位职责25种,规范护理操作规程17项,并修定了护士长、护士质量考核标准,整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持),使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
四、加强业务学习,努力提高护理队伍素质。
1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了精神科护士学习班,4月份又举办了护士礼仪培训班,请南华酒店老师指导,并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛,并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点),展现三院护士的风采,同时为三院争了光。
2、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素质及应急能力,全年的病人满意度提高到97.6.
3、加强业务学习,护理部每月组织业务讲座共计36学时,护士长积极认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每月一次业务学习,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,组织2次技术操作考试,均取得优异的成绩,合格率达100.
4、选派护理人员外出进修共4人,护士长3次参加学习班共计22人次。
5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习,现专科毕业58人,本科学习的22人,提高了整体水平。
6、在护士长的带动下,护师以上的人员不断总结经验,积极撰写论文,不完全统计,共撰写论文36篇,分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。
五、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务。
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息息相关,加强护理质量管理,提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理,处处起表帅作用,由其推行综合目标责任制以来更是加班加点,身先士卒,当好红管家……充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。
1、加强质量控制,严格落实制度,认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量,同质检科密切配合,每月一次护理工作全面检查,并及时反馈信息,护士长每周2~4次科室工作质量检查并记录。
2、加强危重病人的管理,护理人员做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责管理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100.
3、加强病房管理,做到护理单元的整洁,在外环境较差的情况下,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。
4、严格执行查对制度及护理操作规程,减少差错事故的发生,加强基础护理,使基础护理合格率基本达100,褥疮发生率为0.
5、深入开展整体的护理,积极发挥责任护士的主观能动性,认真检查并组织全院护士长共同查房,特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实,病人对责任护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的责任心。
6、加强护理表格书写质量管理,护士长认真把关,对年轻护士认真传、帮、带,努力提高护理病历质量,护理表格合格率达到97.19.
7、护理部认真组织护理安全工作会议,对全院各科出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,加强护理安全管理,防患于未燃,使护理工作到位率较高。
六、努力作好医院感染管理工作。
在我院没设感染科之前,护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测,对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧有专人管理,有登记,护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录,对不合格的停止使用,降低了医原性感染。
篇4书写经验196人觉得有启发
主任护师的年度总结其实挺讲究的,得把一年里的工作情况都理清楚。这可不是写心得,也不是写范文,而是要把自己的专业经验和实际操作好好梳理一遍。开头最好先提一下整体的工作背景,像是负责的科室、团队规模之类的,这样能让领导明白你在哪个领域干了什么。
比如,去年我在内科病房带班,手下有二十多个护士姐妹。这期间,我主要抓的就是护理质量提升和新人培训。说到培训,其实挺不容易的,有些刚来的同事理论不错,但实操经验不足,我就得手把手教她们如何应对突发状况。记得有一次夜班,有个患者突然呼吸困难,当时大家都慌了神,但我马上组织大家分工合作,一边稳定病人情绪,一边配合医生进行抢救,最后成功转危为安。这件事让我意识到,平时的演练很重要,不能光靠理论支撑。
除了日常工作,我还参与了不少科研项目。今年我们科室发表了两篇论文,其中一篇关于慢性病管理的还挺受关注的。不过在写论文的时候,确实遇到了些小麻烦,尤其是数据统计部分,刚开始用的软件不太熟悉,结果导出来的图表格式不对,后来请教了信息科的同事才搞定。这也提醒我,以后得提前多学点新技能,省得临时抱佛脚。
护理安全这块也得格外注意。去年我们科室没发生重大差错,这得益于日常的安全检查和隐患排查。不过,有一次查房时发现一个实习生忘记给病人翻身,还好及时发现,不然可能引起压疮。这事让我明白,监督工作不能松懈,每个环节都要盯紧。
书写注意事项:
我觉得跟同事之间的沟通也很关键。护理工作不是一个人的事,团队协作特别重要。有时候遇到棘手的问题,大家一起商量对策,效率会高很多。像去年年底流感高峰,病房床位紧张,我们几个护士长就开了个碰头会,合理调配人员,还主动加班加点,这才保证了医疗服务的正常运转。
总结起来,主任护师的年度总结就是要把工作中的亮点、难点都呈现出来,既要体现专业能力,又要展示管理成效。不过,写的时候别太死板,该有的数据得有,但也不能全是数字堆砌,适当的实例会让总结更有说服力。要是能结合一些具体的案例,比如那次成功的抢救经历,领导看了肯定印象深刻。
工商所个人年度工作总结范文 【篇5】 3050字
年初以来,在全国全面实现中国梦的大形式下,在县局的正确领导下,在机关各部门的支持下,我所不断解放思想,切实履行服务发展、市场监管和行政执法职责,求真务实,开拓进取。根据本所的实际状况,制定了切实、可行、严谨的工作计划。确立了:紧跟“工商改革步伐,提升服务执法”的工作理念。经过半年的发奋工作,我所较好地完成了县局的各项工作部署,实现了年初的既定工作目标,现将____年工作状况总结如下:
一、扎实做好服务助地方经济发展形容老师
服务发展是工商部门的第一要务,为此我所在工作中发奋做到:
1、主动为地方政府出谋划策,为地方政府带给可靠的信息数据,为地方党委政府决策、企业投资和群众消费带给有深度、有价值的分析和推荐。参加、配合地方政府“六城联创”、安全生产等工作。个性是在开展走私国外冻品牛羊肉专项检查行动中,对我县出现的“羊瘟”疫情,用心配合当地政府做好疫区管控。对辖区3个乡镇的4个农贸市场进行检查,督促市场开办者审查入场经营者的经营资格、冻品牛羊肉进货渠道、检验检疫证明。3个已登记在册冷库经营户进行常态监管,督促经营者建立进货查验、购销台账、不合格肉品退市等自律制度,切实促进冻品牛羊肉质量安全。
2、主动服务市场主体,用心推行了首问负责制、服务制等各项服务制度,透过所综合服务大厅这个窗口用心宣传国家法律法规及有关优惠政策,实行对外办理营业执照与带给咨询服务相结合。____年共受理登记134件,其中开业登记74起,带给咨询53起,受到了广大经营户的好评。
3、主动服务农民增收,我所用心开展红盾护农,春雷行动,在春耕农资销售旺季,对辖区农资经营户进行专项检查,为农民购买农资产品带给咨询、指导。指导农资经营户进行农资商品信息录入,为农民农资消费构筑了一道保护屏障。伤感美文
二、切实立足本职树工商执法形象
依法监管市场是工商行政管理部门的职责所系,监管执法既是履行职责、保护自身安全、防范不作为风险的要求,又是提升部门形象,树立工商执法权威的需要。
1、深入开展“中原红盾化肥农药专项整治行动”、“中原红盾流通领域建材行业专项整治行动”。在两项中原红盾专项整治行动中,按照上级专项整治行动工作部署,制定专项整治行动方案,成立专项整治行动小组,对辖区化肥、农药、建材经营户进行清查,对贴合经营的化肥农药经营户58户,建材行业经营户43户,加强日常巡查监管。查处违法化肥农药经营户7户,建材行业经营户5户。罚没1。2万元。
2、民以食为天,食以安为先。食品是与人民群众生活密切相关的重点品种,我所继续持续对流通领域食品市场进行重点监管,开展了以城乡结合部,个性是农村地区为重点区域,以商场、超市、批发市场、集贸市场和食品经营企业为重点场所,以小食品店、小摊点等为重点对象的日常化监管,在____年,查处假饮料60余件,过期啤酒30余件,调味品100余袋,小食品200余袋。立案3起,罚没金额0。3万元,确保了广大消费者的消费安全;
2、继续持续查处取缔无照经营高压态势。我所始终将此项工作作为日常监管工作的重点,常抓不懈。在对各类市场无照经营户的查处取缔工作中,以教育和引导为主,对下岗职工、残疾人等弱势群体无照经营且无重大危害行为,督促和引导其办理相关手续,做到合法经营,____年共查处取缔无照经营3户,引导办照12户。
3、加大市场巡查,以巡查促监管,以巡查促执法。在共出动200余车次,800余人次,对辖区经营主体进行巡查。个性对边、远、散、小的经营户加大巡查频度。发现案源13件,立案4件,罚没0。4万元。透过市场巡查拓展了监管点,扩大了执法面。
4、认真落实行政指导,我所按照上级行政指导的工作部署,成立了以所长为组长的行政指导小组,首先对在经营中违反法律法规被处罚金额较大的经营户进行行政指导,让其切实明白被处罚原因。对化肥农药经营户58户,建材行业经营户43户,39户食品经营户进行了39户现场指导,经过行政指导,促进了经营户与工商部门的联系,改善了管理者与被管理者的关联,规避了行政执法的风险。
三、紧抓工作重点强消费维权力度
消费维权是工商部门的一项重要工作,也是工商部门树形象,关民生的重要体现。消费维权更是中原红盾行动的重点工作,为此我所按照上级工作安排,制定了消费维权工作制度,要求做到有诉必接,有案必查,有假必打,有求必应,在____年,接待咨询26人次,咨询者均得到的满意答复,受理投诉5起,成功调解完成5起,挽回了消费者经济损失1万余元,持续了辖区内的良好的消费环境。建立消费维权投诉站56个,履盖辖区全部村街,让消费者投诉更快捷,维权更方便,此项工作更是得到了辖区三个乡镇政府的高度支持和评价,得到了老百姓诚至欢迎。
四、加强作风建设提升服务与执法
1、牢牢把握党的xx大精神的所在,按照中央“八项”规定和总局“六项”禁令要求,不断加强干部队伍建设和队伍建设,发奋实现建设有思想政治坚定的高素质干部队伍的目标。____年我所没有违法违纪现象发生。
2、用心开展群众路线教育活动,切实按照开展群众路线教育活动“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求的要求执行,坚持每周一学习,半月一总结,每人建立学习笔记,摆正学习态度和方式,开展自查自纠,互查互纠,将问题摆上“桌面”批评、纠正、改过。不护短,不遮掩。让同志们切实认识到群众路线教育活动不是走过场、撕脸皮、揭疮疤,而是新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策,是顺应群众期盼、加强学习型服务型创新型马克思主义执政党建设的重大部署,是推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措。
3、加强依法行政,依法行政是防范市场监管区域性风险和系统性风险的基本抓手,是树立工商执法权威的基本保证。认真有关法律法规及上级各部门下发的各类文件,个性对新修改的《消费者权益保护法》、《商标法》等法律法规进行系统认真的学习。共组织学习、业务培训38余次,并要求全员参加为此我所制定了法制学习计划,透过法制学习,促进了执法观念的转变,推进了执法方式的创新。在执法办案中做好总结,除弊存优,不断提高队伍的执法行政的潜质和水平。在____年,我所共办理大小案件68件,罚没8。53万元,案件录入与纸质材料相一致,件件无差错,全部贴合办案程序。
五、发现工作“短板”正视缺点和不足
____年的工作已经过去,虽然取得了一点成绩,但在实际工作中仍存在以下问题和不足:
1、执法监管潜质有待提高,个性是执法领域的广度和深度方面有待进一步拓展。
2、个别同志思想认识不足,理论素养不高,信息化业务不学,执法办案技巧掌握不够多的问题。
3、队伍管理有待加强、职责心要加强,切忌为办案而巡查、巡而不查现象。
4、工作存在拖拉现象,要提质、提速、提效,保证与上级安排协调一致。
六、站上新起点迎接新挑战
在____年工作中,我所将围绕中原经济区建设,按照工商改革的新要求,重点落实以下几点工作:
1、加强对信息化业务的学习,力争年内全所每位同志能够熟练掌握和运用各种办公软件,以保障职能到位。
2、加大执法办案工作力度,拓展查处领域宽度,进一步规范经营秩序。同时,做好打传与消费维权工作,构建和谐的社会氛围。
3、加强日常监管和专项整治行动相结合,在日常监管中侧重加大食品、农资、安全生产等重点行业的监管力度;做好与相关部门的沟通与协调,深入规范和整顿市场经营秩序,切实保障消费环境的安全、放心;提高辖区内的经营质量和层次;
4、加强廉政教育,做好民主评议政风行风工作,参加、配合、完成好地方政府交办的工作,站上新起点,争创新成绩。
郭陆滩工商所将以党的xx大精神为指引,按照工商改革的要求,振奋精神,团结奋进,扎实工作,立足本职,紧跟工商改革步伐,提升服务与执法,圆满完成全年各项工作任务。
篇5书写经验194人觉得有启发
做总结是一件需要耐心的事,尤其是工商所这类地方的工作总结。开头得先把全年工作捋一遍,这个过程很重要,不能马虎。年初定下的计划是不是都完成了?那些临时增加的任务有没有妥善处理?这些问题都要在总结里交代清楚。
先说说日常监管这块儿,这一块儿的工作量特别大,涉及到食品、药品、特种设备等多个领域。记得去年我们针对食品安全搞了一次专项检查,当时发现了不少问题,比如有个别商户存在进货台账不全的情况。这事后来是怎么解决的?得写进去,不然显得工作没头绪。还有就是投诉举报这块儿,今年接到了不少关于价格方面的投诉,处理起来挺棘手的,有些商家确实存在乱涨价的现象,我们采取了约谈措施,效果还不错。
接下来聊聊队伍建设,这是个长期任务。培训活动搞了不少,像是法律法规培训、业务技能培训之类的,大家积极性挺高的。不过有时候组织活动的时候也会遇到一些小状况,比如说场地临时变动,这就需要提前做好预案。另外,年终考核也是个大事,每个人的绩效都跟这个挂钩,所以考核标准一定要明确,不能含糊其辞。
财务这块儿也得提一提,毕竟经费使用情况是领导关心的重点。今年我们的预算执行情况还算不错,各项支出都在合理范围内。但也有个小插曲,就是在申请设备更新资金的时候,流程有点复杂,耽误了些时间。以后要是能简化一下审批程序就好了。
最后说说和其他部门的合作情况,这方面沟通很重要。工商所不是孤立存在的,很多事情都需要跟市场监管局或者其他政府部门配合。比如联合执法行动,每次都能学到不少东西。当然,合作过程中也不是没有摩擦,有时候对方的工作节奏跟咱们不太一致,这就需要多协调,找到平衡点。
写总结的时候,千万别把事情说得太完美,该暴露的问题还是要暴露出来,这样才能体现工作的深度和广度。当然,也不能一味地抱怨困难,要把解决问题的办法也写清楚。要是能有一些创新的做法就更好了,这样能让总结更有亮点。
2025年高中教师年度考核个人总结范文 【篇6】 1800字
光阴似箭、岁月如梭,转眼之间,踏上工作岗位已是第22个年头,晋升工作总结。自打成为一名光荣的人民教师以来,我以“一切为了学生,为了一切学生,为了学生一切”作为自身教育理念,扎实工作,勤奋学习,革故鼎新,与时俱进;视教师为渡工,为学生引航开渡;视教师为春蚕,无私奉献;视教师为红烛,燃烧自己照亮别人。特别是自____年被聘为晋升为中教一级教师,担任政教主任以及年级组长以来,更是让青春流逝在三尺讲台、让粉笔染白自己的双鬓、让岁月写下自己奉献的足迹。现我将近5年来的教育教学工作德、能、勤、绩方面所取得的成绩总结如下:
一、政治素质与师德师风
本人热爱中国共产党,拥护社会主义制度,坚信马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,认真践行“三个代表”重要思想,遵纪守法,文明执教,克已奉公,具有较高的道德修养水平,始终以优秀共产党标准来衡量要求自已,永葆共产党员先进性,有着过硬的政治素质。在师德方面,我不断加强修养,塑造“师德”。始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个教师立身之本的极其重要的位置上。“学高为师,身正为范”,这个道理古今皆然,从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师表,力求从我这走出去的都是合格的学生,都是一个个大写的“人”。为了给自己的学生一个好的表率,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,不断提高自己水平。
作为政教处主任、年级组长,我更是全面贯彻党的教育方针,全面推进素质教育,不断更新教育理念,树立全新的人才观,不断改进教育教学的手段、不断探索有效的管理、紧跟时代对教育教学发展要求,永葆时代气息。不断强化强化尊重学生,为学生服务的意识,遵循学生身心发展的特点和教育规律,关心爱护每一个学生,尊重学生的人格,注重学生的心理健康教育,探讨如何加强青少年思想道德建设的方法和途径,使政教处的工作更加求真务实,在关爱暂困生,转化差生方面卓有成效。在教育教学中,认真贯彻党的教育方针和政策,不体罚和变相学生,不加重学生的课外负担,不“乱收费、乱订资料、乱补课”,与年级组的教师们一道,锐意进取,努力拼搏,共同提高年级的教育教学质量。
二、业务水平与工作能力
二十几年来,我始终工作在教育教学的第一线,团结协作,拼搏进龋特别自____年晋升中学一级以来,我每天早来晚走、周六周日也难得休息,每天在校工作时间平均在十个小时以上,教育教学成绩十分显著,每年均被评为学校先进个人,受到学校表彰。____年10月,撰写《谈高三历史后期复习》在县级历史教研会上交流,获得好评。____年高考教学质量评估全县文科应届综合科第五名;____年领导德育工作荣获____年全县德育工作三等奖。____年德育工作荣获仁寿县学校德育工作特等奖。____年撰写的《高三历史复习中如何发挥学生的主体性》在眉山市历史教研会上交流,获得一致好评。____年撰写的《与时俱进,以德立校》被仁寿县委宣传部评为优秀调研文章。____年四川省未成年人思想道德建设知识竞赛活动中,荣获优胜奖。____,领导的校团支部获“四川省红旗团委”荣誉称号。
三、爱岗敬业与教学工作
____年以来,本人在教学工作中,兢兢业业,勤勤恳恳,任劳任怨,认真履行自己的职责,做好了本职工作,不管活有多累,人有多困,都坚持出勤,从未有过缺课,迟到早退等不爱岗敬业的现象。平时积极组织本年级组的教师开展说课、评课活动,认真履行教学“六认真”,同时并不断指导政教处加强未成年人思想道德建设工作。我还积创新的运用各种教育方法,提升了自己的教育教学水平。不但如此,还大胆改革、不断推陈出新,积极投身教科研,结合教学实践和自己、学科组以及学校的科研课题,笔耕不辍,撰写了多篇教育科研论文:
____年论文《与时俱进,以德立校》在“创新杯”教师教研论文评选活动中荣获一等奖;____年《xx二中加强和改进学生思想道德建设的几点体会》入选xx市纪念邓小平同志诞辰100周年理论研讨会。____年论文《历史教学中的爱国主义教育》参加“创新杯“全国教师论文评选荣获一等奖。____年论文《高中历史教学中差生的转化与对策》,参加“创新杯“全国教师论文评选荣获一等。
任职5年来的风风雨雨,见证了自己的默默工作与辛勤耕耘,见证了自己成长与发展,见证了自己付出的心血与汗水,用自己的坚韧与执著、用自己敬业与奉献,用自己显著的成果与业绩,不断诠释着新时期的教师精神,不断书写着自己事业的壮丽篇章。
篇6书写经验218人觉得有启发
____年高中教师年度考核个人总结怎么写
作为高中教师,每年的年度考核个人总结都是一项重要任务。这不仅是对自己一年工作的回顾,也是对未来工作的规划。写好这样的总结并不难,但需要掌握一些技巧和方法。
首先要明确总结的目的。它不是简单的流水账,而是对自己工作成果的梳理。比如,这一年里教了哪些科目、带了几个班、学生的学习情况如何等等。这些都需要详细记录下来。当然,写的时候不能光罗列数字,还要结合具体事例,这样才能让总结更有说服力。
其次,要注意总结的语言表达。要用专业的教育术语,这样显得更加正式。比如,提到教学方法时,可以使用“启发式教学”“分层教学”等词汇。同时,也要避免过于晦涩的术语,毕竟总结是要给领导看的,太复杂反而不好理解。这里有个小细节需要注意,有些老师可能会在描述教学效果时用词不当,比如把“提高成绩”写成“提升分数”,虽然意思差不多,但听上去总觉得少了点什么。
接着,关于总结的内容安排,建议先从整体入手,再逐步细化到具体的教学活动。比如,可以先概述全年的教学计划执行情况,然后分别谈课堂教学、课外辅导等方面的工作。在这个过程中,一定要突出重点,把那些最有价值的成绩展示出来。不过有时老师们会忽略这一点,一味追求面面俱到,结果反而让总结变得冗长而乏味。
书写注意事项:
总结中还可以适当加入一些反思的内容。比如,这一年有没有遇到什么困难,是如何克服的;有没有新的教学理念尝试过,效果怎么样。这些都是总结的重要组成部分。不过要注意,反思不是抱怨,而是带着积极的态度去寻找改进的方向。比如,有位老师在总结中写道:“面对新教材,起初觉得难度很大,后来通过不断学习和实践,逐渐找到了适合学生的教学方式。”这样的表述就比较恰当。
小编友情提醒:
写完总结后别忘了检查一遍。检查的重点除了错别字外,还有格式是否规范、语句是否通顺。有时候,因为赶时间,老师们可能会忽略这些细节。例如,有的总结会出现标点符号使用不当的情况,像逗号和顿号混用之类的小问题。这些问题虽然不大,但也会影响总结的整体质量。
社区护士年度工作总结汇报范文 【篇7】 650字
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是社区护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的____年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!
思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
专业知识、工作能力方面:我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
篇7书写经验242人觉得有启发
社区护士的年度工作总结汇报其实是个细致活儿,既得反映工作成绩,又要体现个人成长。写的时候,既要结合专业要求,还得顾及实际操作的情况。比如,一开始得梳理一下这一年都做了哪些事,比如参与了多少次健康讲座,处理过多少紧急病例,这些具体的事得一条条列出来,这样才显得有条理。
有时候,光列清单可能还不够,得加上点自己的看法,比如某些活动的效果如何,遇到的问题是什么,这些问题又是怎么解决的。这不仅能展现你的思考能力,也能让领导看到你的责任心。不过在写这部分的时候,千万要注意语言的准确性,避免用词模糊。比如描述某个项目的效果时,说“大概提升了百分之三十”就不如说“通过数据分析,提升了百分之二十八到三十二”。
在写总结的时候,还有一点需要注意,就是要把自己的工作和团队的整体工作结合起来。可以提一提自己在团队协作中扮演的角色,比如是否帮助了新同事熟悉流程,或者有没有参与制定新的护理标准。这不仅能让总结看起来更全面,也能体现出你对团队的贡献意识。
书写注意事项:
写总结的时候,最好能附带一些具体的数字和案例。比如某次急救行动中,你和团队成功挽救了几名患者的生命,这样的细节不仅能增加说服力,也显得真实可信。不过这里有个小提醒,写数字的时候一定要核实清楚,别搞错了,否则会让人觉得不够认真。
总结里提到的工作成果不能只停留在表面,要深入挖掘背后的意义。比如,某项护理措施得到了社区居民的认可,这不仅仅是技术上的成功,更是服务理念的一次突破。写这部分的时候,语言要真诚,态度要积极,这样才能打动读者。
小编友情提醒:
写总结的时候,别忘了检查一遍。有时候因为赶时间,可能会漏掉一些重要的信息,或者拼写出了问题。比如把“社区卫生服务中心”写成“社区卫生中心”,虽然差别不大,但仔细看的话还是能发现的。所以,写完后最好能多读几遍,确保没有明显的错误。
音乐教师年度工作总结范文 【篇8】 850字
我们是有变化的,无论是思想上还上工作态度能力上,写工作总结恰好能把这些变化归纳起来。下面是小编搜集整理的音乐教师年度工作总结范文,欢迎阅读。更多资讯请继续关注年度工作总结栏目!
二年级音乐教师年度工作总结
时光荏苒,在过去的一学期,作为音乐教师的我,忙碌着、辛苦着、奔波着同时也收获着,回顾本学期的教学工作,有一定的成绩,也有一定的不足,下面我就把本学期的工作做简要的汇报总结。
一、师德表现:
我响应学校号召,积极参加学校组织的各项活动,注重政治理论的学习。抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。关心、热爱学生,做孩子们的好朋友。
二、课堂教学:
在教育教学工作上,我利用学科特有的力量来教育学生的思想,尊重学生的人格,让学生独立,把关注学生的个体发展作为根本的教育目标。坚持以审美教育为核心,注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及感情。用功做到通过音乐教育陶冶情操、启迪智慧、激发学生对美的爱好与追求。注重以学生为主体,让学生在舒畅的音乐实践活动(听、看、唱个人工作总结,辩论、联想、想象及律动)中,主动地去发现、去探究,去感想音乐、解析音乐、浮现音乐,并在肯定基础上创造音乐。
三、课堂管理:
为了使学生能轻松、舒畅地上音乐课,多用鼓舞学生的语言。用心做到用好的教学设计抓住学生的注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与矫正。
四、考试:
这学期的音乐考试我选用了:演唱及欣赏相结合的形式进行表现。使学生们对音乐有了总结及新的认识。
五、其他:
我还很注重自身的学习。在英特网里教育工作站与各地的中小学教师进行交流。在本学期我校的《唱红歌》大合唱比赛,参加联校的比赛获得第二名,学生的兴趣很高,参与意识非常强烈。本学期,联校举办的赛讲中,我的音乐课《雨中乐》获得第一名。我是一个对集体充满了热情的人,只要是对学校对大家有好处的事情我都会不计较个人得失,把它完成好。过去的一年是幸福的一年,因为在这一年当中我付出着、收获着、快乐着、进步着,即将到来的一年我同样会用心去面对,用我的全部热情来浇灌我深爱着的事业。
二年级音乐教师年度工作总结。
篇8书写经验161人觉得有启发
音乐教师年度工作总结怎么写
音乐教师的年度总结,说起来也算是一件大事,毕竟一年的工作成果都在这里了。不过,很多人写总结的时候总觉得没头绪,不知道从哪里下手。其实,总结就是把过去一年的工作好好梳理一遍,看看做了什么,效果如何。
一开始得想清楚自己的工作重点是什么。比如这一年是不是主要带了合唱团,或者是负责学校里的音乐比赛。把这些事情都列出来,心里就有个底了。当然,光列出项目还不行,还得想想每个项目的具体进展。要是带合唱团的话,就得回忆一下排练了多少次,有没有参加过比赛,成绩怎么样。这些都是重要的内容。
接着,就要关注工作中的那些亮点。比如有没有创新的教学方法,或者是在某次活动中发挥了特别的作用。这个部分很重要,因为领导看总结的时候,最关心的就是你有没有做出成绩。如果能举几个例子就更好了,比如说某个学生进步特别大,或者是一场活动办得很成功,这样显得更有说服力。
工作中难免会遇到一些困难。写总结的时候也不能只报喜不报忧,适当的提到一些问题也是必要的。不过,提问题的时候要注意方式,不要光说难处,最好还能附带一些解决办法。这样能让领导看到你的责任心,也能展示出你的专业能力。
除了这些大方向,还有一些细节需要注意。比如说写总结的时候,语言要尽量正式一点,毕竟这是给上级看的材料。另外,数字是很直观的表达方式,如果有统计数据的话,尽量用上,像参与了多少人,取得了多少奖项之类的。不过,有时候写作者可能会不小心写错数字,比如把“20”写成“30”,虽然只是个小小的失误,但还是希望能多检查几遍。
小编友情提醒:
写总结的时候最好能结合学校的整体目标。看看自己的工作是不是符合学校的规划,这样能让总结显得更有意义。要是能顺便提一下下一年的计划就更棒了,这不仅能表现出你的长远眼光,也能让领导对你有更高的期待。










